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研究表明,農村中職教育承擔著未成年人保護、新生勞動力就業以及農村勞動力技能素質提升的社會責任。上海、北京等地區已進入后義務教育階段,國家實行農村中職義務教育具有經濟能力可行性和財政能力可行性。建議國家將下一步擬實施的農村中職免費教育升級為“9+X”義務教育,在試點基礎上從東部到中西部地區逐步推行。為配合農村中職義務教育的實行,提出如下對策建議。一是建立政府主導和社會參與的投入體系,保障中職教育穩步發展。二是完善職業教育與普通教育雙通道交互發展機制,拓寬中職畢業生繼續學習通道。三是以實踐教學與技能培養為導向,加強中職學校“雙師型”教師隊伍建設。四是將繼續教育納入農村中職義務教育范疇,提升農村勞動力技能素質。
劉洪銀/《教育與經濟》,2011-01
《中國古代職業教育史》
原始社會作為人類社會第一個組織形式,其成為普通教育與職業教育共同的母體。職業教育具有勞動教育屬性,但職業教育不僅依托于產業分工,更重要的是其源于人的“教育自覺”。原始教育與職業教育具有相似性,但存在本質區別。探索職業教育之源需回到原始社會的人類先民。解讀職業教育的本質特征,“手腦教育”正是人類漫長發展歲月的教育結晶。“手的訓練”—“腦的訓練”—“手腦教育”循環詮釋出職業教育并非居于教育體系的底層。把職業教育看做教育體系中“低位教育”是荒謬的,亦違背了教育史的真實。
路寶利/經濟科學出版社,2011-06
《學習型社會建設的理念、路徑和對策》
未來10年我國建設學習型社會的基本對策:一是以學習型城市、學習型城鄉社區、學習型企業、學習型機關、學習型政黨建設為重點,抓好各類學習型組織建設。二是科學構建終身教育體系。終身教育體系是學習型社會基礎性的“架構”。未來10年,構建終身教育體系重點應放在搭建終身教育的“立交橋”以及解決與其他社會系統溝通協調等基本問題上。三是大力推進社會學習平臺和學習資源建設。四是高度重視終身學習文化的營造。終身學習文化是學習型社會之“魂”。終身學習文化的形成,又是學習型社會的根本性標志。根據學習文化結構,建議從物質文化、制度文化、精神文化三個層面來營造終身學習文化。五是強化學習型社會建設的保障條件。如建立有關組織管理機構和咨詢機構;盡快制定有關法規制度;建立以政府為主的多渠道投入機制;打造高素質專業化的終身教育工作者隊伍;加強對學習型社會的科學研究。
朱新均/《現代遠程教育研究》,2011-01
《工程人才培養模式的國際比較研究》
從兩方面對不同的工程人才培養模式進行比較:一是工程人才培養模式與勞動力市場的匹配比較。不同類型的工程人才培養模式都是在與內外部勞動力市場的矛盾沖突和妥協中來進行調整和發展的。二是工程人才培養模式與社會經濟增長方式的匹配比較。工程人才培養模式的選擇是與所在國家社會經濟發展的大環境息息相關的。對我國工程人才培養的啟示是:一是處理好工程人才培養中“數量”、“效率”以及“創新”間的關系。二是把握好工程人才培養中“解決實際問題能力”與“工程實踐”的關系。 三是在工程人才培養中處理好保持自我特色與國際化學習的關系。
趙曉聞,林健/《高等工程教育研究》,2011-02
《職業教育“雙師型”教師基本問題研究——基于跨界視域的詮釋》
職業教育改革正在如火如荼,不論中職學校、高職院校的教學改革,還是未來中高職貫通的教學改革,作為內部條件的第一要素——教師隊伍的整體水平提高,是最核心的問題,關系到改革的最終成功。就職教內部而言,教師是數十年來制約我國職業教育發展的主要“瓶頸”。職業教育師資隊伍建設的問題很多,其中的核心問題是如何認識和實現教師,特別是職業教育教師的素質特征,搞清楚他們相對于普通教育教師有什么特殊的素質要求。國內外的職業教育實踐經驗告訴我們,這個特殊要求主要是,職業教育教師不僅應具備普通教育教師的職業素質,而且需要同時具備與教師專業業務相應的行業有關人員的職業素質。
吳全全/清華大學出版社,2011-11
《職業教育校企合作立法難題初探》
當前,我國的經濟結構正在調整和升級過程中,要想高效地完成這個過程, 需要大規模技術應用型人才,然而目前我國最稀缺的就是這種人才。從目的角度而言,職業教育就是培養這種人才,但是現有的職業教育體制并不能有效地實現這個目的。因此必須從實質上改變職業教育體制,建立一套符合中國國情的、完善的、高效的職業教育體制。而要建立這樣的體制,最困難之處莫過于建立一套讓企業與職業學校分工合作、 承擔職業教育責任的法律體系。對我國校企合作立法作如下構想:充分意識到校企合作立法是一項艱巨龐大的系統工程。各層級、法律部門立法應協調統一,構建一套完整的校企合作法律體系:從立法層級來說,企業合作立法層級上高低搭配、相互銜接;其他相關部門法律宜作相應處理。走政策先導、自下而上、循序漸進的立法路徑。
羅仕利/《職教論壇》,2011-09
《受教育者視界中的農村職業教育困境與破解》
我們不能以產業界需要大量技術工人的國家利益為由而寄望于農民子女在學業沒有失敗的情況下將接受職業教育作為首選。政策決策者要放下居高臨下的理論優越感,設身處地地為農民著想,充分尊重農民的自,在明確農民對職業教育主要訴求的基礎上,改善外部環境,加強制度設計的人性化,同時提高中等職業教育的辦學質量,讓農民切身感受到子女接受職業教育的利益所在,這樣才能真正彌合兩個主體間的需求差異,農民也才會從政策強迫選擇、資源稀缺無奈選擇發展到理性分析后的自愿選擇,最終實現農民個人理性與國家社會理性的協調統一,并推動職業教育由以國家推動為主的設計模式走向市場需求推動的內生模式。
張力躍/天津大學出版社,2011-04
《近代職業教育思潮的現實旨歸、終極關懷與價值傳承》
我們必須高度重視關乎國計民生大業的職業教育,除了充分借鑒職業教育發達國家的先進經驗,還必須結合我國國情,充分繼承弘揚近代職業教育諸多有價值的做法,真正做到古為今用。首先,轉變職業教育思想、更新職業教育理念,使職業教育的理念深入學校,深入社會,深入人心。其次,要借鑒近代職業教育把“平民”與“鄉村”作為終極關懷的教育理念,加快發展面向農村的職業教育。再次,要借鑒近代職業教育“因地設校、因校設科”辦學和“實利、生利”的課程建設模式,推進職業教育課程改革。
張雁南/《陜西師范大學學報》( 哲學社會科學版),2011-01
《職前教育欠缺:我國高職師資培養系統的重大缺陷》
我國高職師資培養系統存在重大缺陷,即職前教育欠缺,主要體現在沒有專門的高等教育機構進行高職師資專業教育。存在職前教育欠缺這一重大系統缺陷,必然導致我國高職師資培養系統許多嚴重問題,導致高職師資培養系統整體失衡 、混亂,造成高職師資培養系統運行的惡性循環,導致以下嚴重后果:高職師資隊伍整體缺乏基本的高職教育素質,嚴重影響著教育質量。更嚴重的是,職前教育欠缺,要靠在職教育無休止地把大批存在重大先天缺陷的“不對口”的教師,培養成合格、優秀的高職教師,這是一個不可能完成的任務。只要職前教育欠缺這一系統缺陷存在,高職師資培養系統的惡性循環就不會停止,制約高職師資水平的“瓶頸”就無法突破。
張振乾/《教育導刊》,2011-08
《職業教育的核心屬性及其規律剖析》
一、“創新教育”及其特征
21世紀中國社會正在迅速進步,但是科學技術創新能力不足,而創新首先得從教育抓起,無論是從實現現代化的角度,還是從接受知識經濟這個新時代挑戰的角度,創新教育都是解決這些問題的關鍵。
1.創新教育是一種主體性教育
以培養人的能力為根本,把個體的地位、潛能、利益、發展置于核心地位,充分體現人的主體性。
2.創新教育是一種健全人格的教育
它能促進學生的全面發展,提高學生的基本素質。
3.創新教育是一種交融性教育
創新教育能開發人的創新意識,活躍人的創新思維,激發學生的創新熱情,是培養學生的人性和靈性的教育,是培養學生的創新風格,提高學生創新能力方面的教育。
二、知識經濟及其特征
知識經濟作為一種新的形態,它以智力資源為依托、以高科技產業為支柱、以不斷創新為靈魂、以教育為本源。
知識經濟具有以下基本特征:
1.智能化
知識經濟是以人才和知識等智力資源為資源配置的第一要素,依托于人的腦力勞動,技術和知識成為新的財富。知識經濟時代起決定作用的不是資本,而是智力資源。知識成為生產力競爭和經濟成就的關鍵。
2.信息化
信息化和網絡化把世界連成一體。隨著知識經濟的到來,國與國之間的經濟疆域逐漸模糊。信息網絡被廣泛應用,為世界經濟全球化創造了必然的條件。
3.知識產業化和資產投入無形化
知識經濟是以知識、信息等智力成果為基礎構成的無形資產投入為主的經濟。無形資產的核心是知識產權。知識產權和其他無形資產一樣具有價值和使用價值,具有商品的屬性。在知識經濟時代,無形資產成為發展經濟的主要資本,特別是在企業資產中,無形資產所占有的比例將不斷提高。
三、創新教育如何適應知識經濟的發展要求
教育在知識經濟的發展中具有突出作用,尤其是創新教育作為知識的生產過程,其發展水平、質量,既直接決定著一個國家知識總量的積聚能力,又決定著一個民族的知識進步和創新人才的培養。創新教育的發展必將促進知識經濟的發展。創新教育要適應知識經濟的發展要求必須做到以下兩方面:
1.教師方面
(1)教師應具備高尚的思想道德和職業素養。“學高為師,道高是范”。教師在教學過程中不僅僅要傳授知識和技能,更重要的是起到模范作用。培養學生綜合素質,教會學生如何做人,引導學生把所獲得的知識、技能內化于人的身心,升華為穩定的品質和素養。
(2)當代教師應具備合理的知識結構。教師的知識結構包括三個方面:專業知識、文化知識和教育科學知識。扎實的專業知識是完成各門課程所規定的教學任務的基本條件。豐富的文化知識將增強教師對學生的吸引力、建立教師在學生中的威信。足夠的教育科學知識有助于了解教學的客觀規律、了解學生的心理特征,運用科學的教學方法,獲得最佳的教學效果。
(3)不斷提高教師的教學能力。知識經濟對教師的教學能力有更完善的規定:理解和運用教材的能力,語言的表達能力,觀察了解學生的能力,組織管理學生的能力等。
2.學生方面
(1)加強思想教育。德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。
(2)素質教育與專業教育協調發展。由于教學專業分類越來越細,許多大學生畢業后難以找到完全對口的專業崗位。知識創新頻率加快,專業淘汰速度必然加快,進行素質教育成為大勢所趨,這就要求教育者要有寬闊的知識背景和更全面的素質。還需要拓寬專業知識面,改革課程結構,在實施素質教育的同時,需要正確處理素質教育與專業教育的關系。
(3)課堂理論與課外實踐兩手抓。在教學過程中既要充分利用第一課堂,傳授理論知識,展開專題討論,同時又要開辟第二課堂,組織學生參加社會實踐、志愿者服務活動,全面培養學生的道德品質、學術素質和實踐能力。
(4)以人為本,因材施教。只有針對不同類型的學生群體,量身定做專門的培養方案,因材施教,才能有針對性的提高學生的綜合素質,才有可能促成學生“人人成才”,真正稱得上是在實施“以人為本,因材施教”的教育理念。
關鍵詞:治事之學;中國古代;士子;實學
作者簡介:路寶利(1969-),男,河北省香河縣人,華東師范大學博士在讀,河北科技師范學院研究員,研究方向為職業教育史、職業教育思想;趙友(1957-),男,河北玉田人,河北科技師范學院教授,研究方向為職業教育與傳統文化;宋紹富(1958-),河北樂亭人,河北科技師范學院高級政工師,研究方向為高等教育。
基金項目:河北省社會科學基金項目“民間傳統學徒制度與職業人才培養研究”(批準號:HB11JY034),主持人:路寶利;河北省社會科學發展研究課題“中國古代職業教育思想研究”(批準號:201103327),主持人:趙友;河北省人力資源和社會保障課題“河北民間著名工藝技術傳承與人才培養問題研究”(課題編號:JRS-2011-3049),主持人:路寶利。
中圖分類號:G719.29 文獻標識碼:A文章編號:1001-7518(2012)10-0092-05
經學與治事之學共同創造了中國古代教育文明。因經學主宰教育歷史久遠,與農工商賈實才直接相關的治事之學少有關注。在古代經學教育體系之中,一直流傳著士子治事之學,其對于民間技術教育與專才學校具有持久的示范作用。厘清其形態變遷、核心理念、關鍵特征對于職業教育史研究或現代職業教育實踐均有啟發。
一、治事之學存在的合理性
(一)“材各異”個體差異性
治事之學存在的合理性源于治事之才的客觀存在。非是所有人均是治國之才,多數人乃治事之才。孔子曾言:人有生而知之、學而知之、學而不知三類;其后董仲舒又有“性三品”之說;《墨子·耕柱》記載:“譬若筑墻然,能筑者筑,能實壤者實壤,能欣者欣,然后墻成也”。另以木、鐵自然屬性不同,說明教人必須因材施教的道理:“夫物有以自然,而后人事有治也。故良匠不能金,巧冶不能鑠木,金之勢不能,而木之性不能鑠也。以為器,木以為舟,鑠鐵而為刃,鑄金而為鐘,因其可也,駕馬服牛,令雞司夜,令狗守門因其然也”《淮南子》;傅玄則提出:“為師者”需“大匠構屋,必大材為棟梁,小材為榱橑,茍有所中,尺寸之木無棄也”。即好的工匠在造屋子時,不浪費一寸的木頭,使大小木材各盡其用。又以“土與鐵”性能不同說明要物盡其用,即“土不可以作鐵,而可以作瓦”。傅玄認為:“龍舟整揖,王良不能執也;驥驟齊行,越人不敢御也,各有所能”。又《長短經·知人》記載,人有“九流”之殊,“四德”之異,需認真觀察識別才使“執偽者無地而逃”。顏元培養“百職”專門人才,一方面源于“業各殊”的社會分工理論,另為“材各異”的人才差異論斷。[1]
(二)農、工、商、虞各致其用
治事之學存在合理性源于社會人才需求多樣化。可以說,人類發展的歷史也是社會分工不斷深化的歷史,社會分工基于效率原則。一個社會的良性運行,需要官吏、農夫、匠器、商旅等各式人才。《周書》曰:“農不出則乏其食,工不出則乏其事,商不出則三寶絕,虞不出則財匱少。財匱少而山澤不辟矣,此四者,民所衣食之原也,原大則饒,原小則鮮,上則富國,下則富家”。司馬遷主張農、工、商、虞并駕齊驅,各致其用,但并非每個人均可成為既能治國且能治事之才。由此,孟子提出勞心者與勞力者的階層劃分。孟子主要觀點:有大人之事,有小人之事;大人勞心,小人勞力。且孟子舉例以證“禹八年于外,三過其門而不入,雖欲耕,得乎?”盡管存在等級思想,但分工理念具有一定的合理性。春秋戰國時期養士之風盛行。在“士”群體之中并非皆“治國平天下”之材。《呂氏春秋》作為集百家思想于一體的著作,其中涵蓋著天文、農業、手工等諸多知識與技術等。“士與百工地位相分”不拘一格尊重人才,極大激發了各種人才脫穎而出,諸如著名工匠魯班、李冰等皆載入史冊。各諸侯國吸納了各種各樣的人才,其中既有治國安邦之才亦有科技人才。以后諸代,傅玄、司馬遷、顏元等皆提出多樣化人才觀。
(三)教育類型多樣化與活力
治事之學存在的合理性源于教育類型多樣化的需要。人類教育起源于原始社會,主要特征表現為教育寓于原始人群生產與生活母體之中。原始社會勞動教育是普通教育史與職業教育史的共同起點。原始社會末期,古代知識分子開始出現。諸如巫、卜、史、貞人等原始知識分子皆是體腦分工的標志。自此,教育開始分化為培養“勞心者”與“勞力者”兩種類型。巫等作為最早脫離物質生產的知識分子,他們成為掌管宗教、巫術、醫藥、天文歷法和文字記錄的專業人才。夏商周時期,教育開始以獨立的形式存在。但回顧歷史,重新考究教育在此時代分離對于人類發展必要性的同時,也導致了體力與腦力的分裂,教育與生產實踐的分裂,普通教育與職業教育的分裂。尤其東周以降,三種分裂予以時代的演化。學在官府被打破,私學逐步興盛,至此,官學與私學,普通教育與職業教育,經學教育與治事之學并存。教育類型的多樣化造就了中國古代教育的活力,由此引發了古代教育的豐富與發達。教育類型多樣化并非雜亂無章,以經學主導,以培養治國之才為要。治事之學培養始終處于邊緣化地位,盡管如此,治事之學始終以頑強的生命力伴隨歷史變遷,而且更多時候扮演革命性因素。教育史上治事之學一直是以經學批判者身份出現的。
(四)經世致用文化內在需要
治事之學存在的合理性源于經世致用文化的內在需要。中華農耕文明源于獨特的地理環境。黃河、長江、珠江、遼河等處早期先民共同創造了偉大的大河文明,其決定了中國先民農業生產方式以及所蘊育的文化特質是經世致用。自古中國以“禮儀之邦”著稱,其源于農耕生產方式對于和平、穩定提出了強烈訴求。自上古時代,古之先賢為農耕文明奠定了“協和萬邦”的治國理念,自此,“和平”的追求一直貫穿于中華民族的發展史。自大禹治水起,古之圣賢均以國計民生為要,無論政治、經濟、教育皆凸顯經世致用之取向。先秦諸子,因個性不同而有爭鳴。如儒家培養君子,教以六藝;道家培養真人,以自然為師;法家培養吏師,以法為教;墨家培養兼士,以道術為本。但經世致用貫穿于百家之學,無論儒、道、法、墨等皆以現實世界與現實變革為追求。以經世致用之哲學,儒家不器提出“齊家、治國、以平天下”;道家絕巧以為“不爭莫之能爭”、“無為而無不為”而至“君子南面之術”;墨家兼士“以除天下之害,興天下之利”;法家“耕戰”以求富國強兵。漢代,“獨尊儒術”除因文化專制因素以外,百家多樣性統一為其內在因素。但治事之學作為詮釋中國經世致用文化內在需要,其傳統地位邊緣化值得深思。[2]
二、治事之學實踐變遷
(一)六藝造士
西周以往,六藝造士首創治事之學。周公首倡禮樂制度,對于“六藝”教育貢獻頗大。《周禮·保氏》:“養國子以道,乃教之六藝:一曰五禮,二曰六樂,三曰五射,四曰五馭,五曰六書,六曰九數”。古之“六藝”以“職事官吏”為教育目的:禮樂之教以培養職事官吏修養與規范,射御之教以培養職事官吏的軍事技能,書數之教以培養職事官吏才智。“六藝”教育以“實用技藝”為教育內容,如“九數”是指方田、粟米、衰分、少廣、商功、均輸、盈不足、方程、勾股。從“九數”所包含的內容來看,田地面積的劃分、租稅的合理攤派、土石方體積的計算,各種工程的求證,幾乎處處都要用到它。“獨尊儒術”的漢代與“重振儒術”的唐代,經學一度排擠了六藝,但在小學和私學中書、數、武藝傳授并未中斷。宋代,胡瑗主辦學校又出現以“六藝”為教育內容的盛況。理學家朱熹大力提倡讀經窮理,但也主張小學教育要學六藝。明代學校比宋代又有發展,《明史·選舉制》記載“生員專治一經,以禮樂射御書數設科分教,務求實才,頑不率者黜之”。清代顏元,為補救教育空疏的時弊,大力提倡六藝教育,主張實學實教。其與西方的七藝有所差別,六藝逐步演化為“實用本位”的中國教育體系。
(二)百家實學
春秋戰國時期,百家之學皆涵蓋治事因子。儒家以君子治國,但有教無類,弟子三千,賢人七十二。但賢人之外,恐怕成為“君子”者甚少,而“器者”甚多。另《論語》之中還包括“多識鳥獸之名”等記載。《論語·學而》提出“使民以時”;《尚書·堯典》記寫了“敬授民時”之說;《禮記·月令》開農家月令先聲;《周禮·地官·司徒》提出“土宜之法”等。儒家以外,其它諸子治事之學更甚。法家商鞅、韓非力主耕戰治國。商鞅把《詩》、《書》、《禮》、《樂》一類著作,劃為鏟除之列,所不去者,醫藥、卜筮、種樹之書。商鞅變法的第一道政令便是《墾令》。雜家《呂氏春秋》中有《上農》、《任地》、《辨土》、《審時》四篇。墨家、農家治事之學更為徹底。墨子以“兼士”為教育目標,其目的為把“農與工肆之人”培養成各從事其所能的“兼士”,強調王公大人、士君子、農人、婦人等皆需做好份內之事。農家《漢書.藝文制》載“農家者流,蓋出于農稷之官。播百谷,勸耕桑,以足衣食,故八政一曰食,二曰貨。孔子曰“所重民食”,此其所長也”。以許行為代表,流散民間,設學收徒,著書立言。[3]
(三)經學載體
秦漢開始,治事之學伴隨經學載體傳播一直沒有停止。漢代經學教育倡導通經致用原則,經師有意識吸收了自然科學知識以充實儒學內容,反映在教育上,就有一師兼教幾科的現象。《后漢書·鄭玄傳》記載鄭玄“師事京兆第五元先,始通《京氏易》、《公羊春秋》、《三統歷》、《九章算術》”。由于經學涵蓋天文、歷法等科學技術,因此漢代經師多博通科學技術等,如東漢賈逵為經學家與天文學家,對于天文官教育和培養具有一定作用。西漢落下閎與東漢張衡盡管均擔任天文官但皆不是世傳疇學。在經學教育基礎上,通過刻苦自學皆成為成就非凡的天文學家,尤其張衡成為東漢時期人文素養與科學技術素養融合的典范。魏晉教育思想家傅玄、顏之推作為受到儒學教育的大師分別提出了人才九品、勞動教育等治事要務。唐代重視科學知識的傳播,著名文人王勃曾說:“人子不可不知醫”,并向長安曹元學習醫術,在朝的文武大臣有不少從事過醫藥、化學、建筑、水利、農業、機械制造等方面的工作。據《唐六典》及新、舊《唐書》記載,人們憑借自己的科學知識和技術可以參加科舉考試,獲得職位,甚至可以官拜尚書。元代歷山書院,起初書院以教授儒學知識為主,由于醫人匱乏,學員開始兼學醫學。
(四)分齋治學
宋代開啟分齋治學至清代已徹底改革。宋代胡瑗為分齋治學的開創者,其著名“蘇湖教法”核心就是分齋治學。胡瑗在其主管學校中,分“經義”與“治事”兩齋,其中“經義”齋基本培養官員;“治事”齋分治民、講武、堰水、歷算等科,為宋代三次興學奠定了理論基礎。范仲淹慶歷興學創建太學,采用分齋教學的形式;王安石熙寧興學創立“三舍法”,三舍法又比漢唐分經教學、分科教學前進了一步;蔡京崇寧興學恢復醫學,新設算學、書學、畫學等專門學校。明代,黃宗羲主張“學貴履踐,經世致用”,在他設計的未來市民社會學校體系中,除經師開經學外,還特別開設兵法、歷算、醫學、射術各科,并各有學官教授。此外,他還提倡所謂“絕學”,如測望、火器、水力等之類的自然科學。清代顏元可謂分齋治學集大成者,規劃漳南書院,陳設六齋。在書院分設“文事”、“武備”、“藝能”、“經史”、“理學”、“帖括”等六齋,分齋教習禮、樂、書、數、天文、地理、兵法、戰術、歷史、時務、詩文、水學、火學、工學、象數、程朱陸王之學及八股舉業等知識技能。顏元在漳南書院的辦學計劃與教學實踐,開啟了中國古代書院教育向近代實學教育轉化的先河。[4]
三、治事之學的核心理念
(一)教育思想—明體達用
治事之學初始僅是經學的一部分,后逐步成為經學中批判性與革新性因素。經學主導之下,治事之學僅是凸顯經學明體達用的工具所在。即便如此,其對于改造經學或改造教育意義深遠。宋代胡瑗首倡“明體達用”的教育目的即“學以致用”精神,其不僅為此開辟分齋治學,且對新儒學“窮理踐行”思想起到了轉變作用。程朱理學“窮理以致其知,反躬以踐其行”的實質為胡瑗“明體達用”的思想演變。朱熹學問體系不僅涵蓋對傳統儒學知識經學和史學的注解,而且包含作為“科學”的歷法、音律、地理等。宋代陳亮、葉適“事功”學派批評理學家空談“性與天命”,對其“靜坐”、“存養”功夫尤為不滿,主張習百家之學、考訂歷代典章名物,以培養對社會有實際作為的人才同樣對于“明體達用”思想繼承。宋代“明體達用”之思想,為明清兩代實學奠定了堅實基礎。明代實學學風由丘濬開創,他所著《大學衍義補》一書,放眼“治平”之術,恢復儒學“有體有用”的真精神。此書被明末實學家陳仁錫所輯《經世八編類纂》列為八種“經世”書之首。明代實學強調“體圍合一”、“學仕合一”,其中,顧炎武、李颙等代表“義利雙行”學派。清代,乾嘉考據學久負盛名的“皖派宗師” 戴震視科技為實學加以提倡,皆是明體達用的體認。
(二)教育目標—百職人才
治事之學突破儒家“君子不器”與“學而優則仕”的人生追求,提出各領域專門人才的重要價值。自漢代,教育史上首先突破“官仕”目標的是魏晉南北朝時期的傅玄。傅玄提出著名的“九品人才論”,《長短經·量才》曰:“凡品才有九:一曰德行,以立道本;二曰理才,以研事機;三曰政才,以經治體;四曰學才,以綜典文;五日武才,以御軍旅;六曰農才,以教耕稼;七曰工才,以作器用;八曰商才,以興國利;九曰辨才,以長諷議。此量才者也”。顏之推繼承了傅玄的人才觀,提出教育既不是培養清談家,亦不能培養章句博士,而是要培養國家實際有用的人才。主要包括:“一、朝廷之臣;二、文史之臣;三、軍旅之臣;四、使命之臣;五、興造之臣”等六個方面。宋代胡瑗分齋治學貫徹了傅玄、顏之推的人才思想;清代顏元對此論述最為透徹,認為教育不是培養無益于國家“庸碌”官吏,而是培養“經濟臣”,人才需“以經世致用為宗”。由此,顏元提出了著名的“百職”專門人才觀。顏元認為,要“經世”治國,僅有“君相”與“百官”不行,必須有“百職”專門人才。其舉例“禹之治水,非禹一身盡治天下之水,必天下士長于水學者分治之,而禹總其成”[5](《習齋四存編》之《存學編》)。
(三)教育內容—治事實學
與經學崇道重禮比較,治事之學倡導實學。魏晉顏之推首倡勞動教育與藝能教育。《顏氏家訓·勉學》:“諺曰:‘積財千萬,不如薄技’在身。‘技之易習而可貴者,無過讀書也’”。另外,顏之推強調士大夫子弟要“知稼穡之艱難”,學習一些農業生產知識。《顏氏家訓.勉學》言“農工商賈,廝役奴隸,釣魚屠肉,飯牛牧羊,皆有先達,可為師表,無不利于事也”。宋代陳亮、葉適“事功”學派主張“因事作則”,即教育應該面向社會實際,在博通的基礎上,提倡學習兵法、度員等方面的知識。明代實學代表人物張居正、海瑞、焦竑、徐光啟拋棄道學家游談無根的陋習,更多地關注國計民生之事,諸如農田、水利、河漕、鹽法等。王夫之提倡實學,要士子學習“天下治亂、禮樂、兵刑、農桑、學校、律歷、吏治之理”,否則,國家不能有“可用之士”,其要求“登士于實學”。 顏元主張“實文、實行、實體、實用”,以堯舜周孔所倡導的“三事、六府、三物、六德、六行、六藝”作為“實學”內容,特別強調學習“六藝”以及“兵農錢谷,水火工虞”等生產、軍事方面的知識和技能的重要性,以造就德才兼備文武雙全或有一技一藝的實用人才。
(四)教育方法—習行教法
與經學明理、玄學尚談比較,治事之學倡導習行。傅玄認為,玄學家“才辨”是以“懸言”、“空言”而“利口覆邦國”之“敗德”行為。顏之推繼承了傅玄思想,以鄴下俗諺諷刺“博士買驢,書卷三紙,未有驢字”的食古不化的迂闊之習,教育子孫后代通過讀書學習來“志于行”。明代王廷相提出掌握知識必須從“見聞之知”始,學生需接觸事物,實地學習,才能認識事物,叫做“接習”,其以“閉戶學操舟之術”以比喻此理。另說:“講得一事即行一事,行得一事即知一事,所謂真知矣。”黃宗羲提倡“學用一致”的教學方法,學歷者能算氣朔,觀測天文氣象;學醫者,根據理論與實踐考核,分三等處理,中等者才許繼續“行術”。顏元明確提出“習行”教學法,指出“習行之學”貴在“實行”“實踐”。認為:“誦說中度一日,便習行中錯一日;紙墨上多一分,便身世上少一分”(《存學編》)。主張學一藝必習一科、驗一方,手腦并用,切忌紙上談兵。“覺思不如學,而學必以習”,并將家塾之名由“思古齋”改為“習齋”。顏元說:“讀書無他道,只須在行學上著力”。《存學編》以習學琴為例:“今手不彈,心不會,但以講讀琴譜為學琴,是渡河而望江也,故曰千里也。今目不睹,耳不聞,但以譜為琴,是指薊北而談云南也,故曰萬里也”。
(五)教育方式——各專一事
與經學鴻儒、通儒比較,治事之學倡導各專一事。傅玄在管子四民分業基礎上提出“分業壹事”之思想。其《安民》篇曰:分其業而壹其事,業分則不相亂,事壹則各盡其力……認為“分業”為農、工、商三才發揮各自職能的前提。顏之推于《顏氏家訓.勉學第八》“人生在世,會當有業:農民則計量耕稼,商賈則討論貨賄,工巧則致精器用,伎藝則沈思法術,武夫則慣習弓馬,文士則講議經書”。宋代胡瑗“治事”齋教學:“一人各治一事,又兼攝一事”,各因其所長而教之。如“治民宜安其生、講武以御其寇、堰水以利田、歷算以明數是也”。顏元主張教育要結合學者的個性進行,教學應根據學者材質和興趣制定:“凡弟子從游者,則令某也學禮,某也學樂,某也學兵農,某也學水火,某也兼數藝,某也尤精幾藝”(戴望《顏氏學記》)。顏元主張各專其業,各得其用,他說“人之于六藝,但能究心一二端,深之以討論,重之以體驗,使可見之施行,則如禹終身司空,棄終身教稼,皋終身專教而已,皆成其圣矣”(《顏習齋先生言行錄》)。顏元在自己著作中,列舉了許多古今中外的豪杰皆“各專一事”,他常鼓勵其弟子各專一藝。因此,在顏元的生徒中,專才甚多,甚至包括“手制小儀器,業者自謂弗如”的巧匠馮雍,善于墾荒種田農技人才齊林玉等。
四、治事之學的相關思考
(一)專才與通才
治事之學豐富了手工時代的人才文化,且使專才與通才的思辨逐步明晰。傅玄主張“用人當其才”,反對求全責備。其在《傅子·闕題》中言:“圣人具體備物德行顏淵之倫是也;……言語宰我、子貢是也;……若政事冉有、季路,文學子游、子夏”。傅玄認為全面發展于一人之身實現困難,因此“教人者要因人而教,不可妄教;用人者也要因人而用,不可妄用”。之后顏之推提出人才需博聞與執一相結合,敏銳的意識到人的精力與天才區域的局限性,要在“博”的基礎上求“精”,他說“多為少善,不如執一”。陳亮、葉適反對朱熹的“醇儒”,提出“一藝一能”的“事功”教育。陳耆卿云:士勤于學業,則可以取爵祿;農勤于田畝,則可以聚稼穡;工勤于技藝,可以易衣食;商勤于貿易,則可以積財貨。顏元反對“通儒與通才”,其認為只有少數人可為,而眾人皆可成為專門人才。學生請教顏元欲想成為“無不知能”的人才時,顏元提出:“誤矣!孔門諸賢,禮樂兵農各精其一;唐虞五臣,水火農教,各司其一。后世菲資,乃思兼長,如是必流于后儒思著之學矣。蓋書本上見,心頭上思,可無所不及,而最易自欺欺世也。究之,莫道無一不能,其實一無所知也。”(《顏習齋先生言行錄》)
(二)農圃與小人
《論語》記載“樊遲請學稼”之事,孔子言“此小人也”。孔子旨在希望學生均如自己成為治國、平天下之才。孟子從后提出“勞心者”治人,“勞力者”治于人的思想對后世影響至深。管子四民分業以后,農為庶民,但工商一般低于庶民之地位。因此,皆以“小人”相稱謂。唐太宗評價書學亦有:“書學小道,初非急務,時或留心,猶勝棄日。凡諸藝業,未有學而不得者也,病在心力懈怠,不能專精耳”的認識可見一斑。古代有明確規定,工商一般不得為仕。其中,匠籍、醫籍制度均是技術官守背景下役使專才之手段。以小人稱謂另一重要原因是治事之才多被人役使,因此,顏之推一方面告誡子孫“薄技”重于“家財”;另一方面,提出技藝只可兼習,而不可專業,以求得“藝不役人”。但關于小人,諸代皆有明識之士。周滅商,周公教康叔殺違禁飲酒的人,獨對違禁的商族手工業者加以寬恕,“勿庸殺之,姑唯教之”。傅玄為發明家馬鈞寫作《馬鈞傳》,以“國之精器,軍之要用”,其巧有益于世,絕不可“忽而不察”等語詞凸顯出對于科技發明重視與對于手工業人才的珍惜。清代顏元對于專才賦予重要地位。批判了把專門人才比作下等卑賤職業的思想,提出“學須一件做成便有用,便是圣賢一流”。(《顏習齋先生言行錄》)
(三)崇道與尚藝
古代經學崇道,培養治國之才,治事之學尚藝,培養治事之才。儒家明體達用之改造,凸顯出道中有藝方可經世致用。治事之學需藝中有道,方可自成境界。自原始社會末期學校萌芽以后,勞動教育、技術教育、生產實踐教育完全與學校教育背離。傳統儒家思想,鄙視勞動教育;道家思想追求“君子南面之術”的政治哲學;佛家“性空”、玄學“空談”皆未把技藝放置于應有的高度,治事之學一直在批判儒學、玄學輕藝以激發經學改造,經學治國之學一直在批判技藝小道以激發治事之學不斷升華。魏晉南北朝顏之推提倡“生存求利”教育的同時體現了“全人教育”理念。其中,“德藝周厚”即知識技能教育與道德教育相結合;“技藝兼習”即知識傳授與培養技能結合;“博聞執一”即在知識與能力結構體系中達至博聞與精深統一。古代治事之學達至崇道與尚藝的統一是士子治學之追求。
(四)治事與文明
手工時代因經學主導,因此治事之學對于文明的創造久被忽略。治事之學直接推動了物質文明進步,古代農才、工才為直接物質生產者,商才乃物質交換者,其直接推動了人類物質文明進步。《周書》曰:“農不出則乏其食,工不出則乏其事,商不出則三寶絕,虞不出則財匱少。財匱少而山澤不辟矣,此四者,民所衣食之原也,原大則饒,原小則鮮,上則富國,下則富家”對此是很好的詮釋。沒有治事之學,人類就失去了生存的基礎,因此治事之學直接推動了精神文明進步。而天文醫學、農、工、商賈的諸多經典則豐富了中國文化,勞動教育對于精神文明意義深遠。清代顏元認識到勞動的健康價值:常勞動則“筋骨竦,氣脈舒”,而久之則“魂魄強”。由于體質增強,學習起來可以“振竦精神,使心常靈活”。對于勞動的德育價值,顏元認為通過勞動,可以杜絕邪念,純凈內心。他說:“吾用力農事,不遑食寢,邪妄之念,亦自不起”。另外,治事之學有效地彌補了經學、玄學之弊端,無論對于政治思想、社會風氣、人才結構等均起到良性作用,從而直接推動了社會文明進步。
參考文獻:
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關鍵詞:牧區學校 民族文化 教育
【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216(2015)07C-0022-02
2001年5月國務院發出的《關于基礎教育改革與發展的決定》提出要因地制宜調整農村義務教育學校布局后,全國各地陸續實施了不同規模的中小學布局調整。內蒙古地區將原來的農村、牧區中小學集中到旗縣城鎮,建立了規模較大的中小學。這對合理分配教育資源、優化基礎教育結構、提高教育質量起到了重要作用,使農村、牧區學生得到良好的教育環境,縮小了城鄉教育差距。但是另一方面,農牧區學校布局調整帶來了交通、經濟、管理等方面的問題,尤其對民族文化的傳承和發展帶來了不可忽視的影響。
一、對家庭教育的影響
家庭教育本身是一種文化,家庭的民族歸屬性決定了家庭教育與民族文化之間的部分與整體關系。一個家庭的生產生活方式及其對兒女的教育方式都與他們生活的自然環境、文化背景、價值取向、宗教習慣等有密切的關系。家庭教育不僅受民族文化的熏陶,反過來對民族文化的傳承和發展也起著關鍵作用。少數民族家庭里的日常生產勞動、生活習慣、語言、飲食等無一不體現著民族特點。牧區蒙古族家庭里民族文化濃度遠遠高于城市蒙古族家庭。從小在牧區長大的孩子懂的蒙古族傳統文化習俗也遠遠比在城市里長大的孩子多。然而,對牧區中小學進行布局調整后,牧區孩子也不得不到城鎮讀書。離開了牧區、離開了草原就等于離開了蒙古族文化的搖籃。
民族文化的傳承和發展在于不斷學習和在日常生活中應用。在牧區學校上學時,離家近的孩子可以每天回家,離家遠一點的一周也能回一次家;但是到城里上學后他們一學期最多能回一兩次家。放假回家后,父母也想讓孩子好好休息或做作業,不讓其干家務。這樣,孩子們不僅得不到父母很好的照顧和教育,而且參與生活勞動、學習民族文化的機會減少了。勞動教育起著關鍵作用,在勞動中孩子們能學會思考和創造。目前,在我國應試教育背景下,沒有一個學校肯空出時間讓學生們參加真正的勞動,只有在家庭生活中才能體現出勞動的價值。牧民最忙碌的接羔和打草時期在三月和九月,這正是孩子們開學離家的時候。因此,他們無法幫家里勞動,也無法感受到父母的辛苦。
二、對民族語言的影響
民族語言是民族文化的精髓。民族語言的傳承和演變過程中不僅承載著一個民族的歷史文化,還體現著該民族人民的性格和心理特征。蒙古族是使用自己民族語言文字的少數民族之一。在幾千年的歷史發展過程中蒙古語逐漸走向成熟與規范。
居住環境的不同會產生不同的生產方式和生活習慣,也會產生不同的語言文字。不同地區的蒙古語在發音和表達上有所區別。各盟市的蒙古語具有各自的特點。其中錫林郭勒盟的蒙古語被認定為標準蒙古語。錫盟蒙古語的發音純正,很少摻雜漢語,使用率比較高。錫盟是以純牧業為主的蒙古族傳統文化較濃厚的盟市。錫盟土地面積廣,人口稀少,牧民的孩子不能就近入學成為他們的一種負擔。據了解,整個錫盟地區目前只有兩所牧區小學,其他的中小學都被合并到城里。牧區孩子到城里上學很容易接受現代化信息,漢語水平大大提高,甚至日常交流都用漢語。現在,很多蒙古族學生在學習上感到吃力的不是漢語文課,反而是他們的母語――蒙語文課。在蒙語文閱讀、寫作、表達、語法等方面困難的學生越來越多,更可悲的是他們對此毫不在乎,認為學蒙語沒什么用。這關系到他們的民族意識和民族認同感問題。
應用是語言的生命力所在。在日常生活中得到廣泛使用的語言才會得到更好的傳承。牧區學生來到城市讀書,減少了跟長輩用純蒙語交流的機會,也減少了認識和了解蒙古族風俗習慣、生產方式、生活用具的機會。因此,對于出現在蒙語文課本里的民族風俗習慣感到不理解。這也是導致他們對蒙語文課缺乏興趣、對民族缺乏情感的原因之一。另一方面,語言環境的改變也是蒙古族學生詞匯匱乏、表達能力差的原因。蒙古語的表達方式非常豐富,長輩們通過神話傳說、民間故事、詩歌、諺語等教育孩子。尤其是與老一輩居住在一起的大家庭里,這種文化氣息會更濃。雖然老一輩沒有受過正規教育,但是他們豐厚的人生經歷和從民間相傳下來的詩歌、英雄史詩、諺語等,都能潛移默化地豐富孩子們的語言環境。
三、對民族心理的影響
由于各民族的歷史發展、地理環境、社會風尚、、語言文字等方面的不同,生產生活方式存在著差異,各民族的心理也往往表現出不同的特征,他們的需要、情緒、價值觀、道德觀乃至能力、性格、氣質、興趣都會刻上特定的民族印記。
蒙古族在歷史發展過程中敬畏自然規律而形成的游牧文化是草原文化的典型代表。草原文化蘊涵著誠實守信、團結合作的精神,體現著開放性與包容性,是一種遵守人與人、人與動物、人與自然和諧統一的文明文化,也是當今社會促進民族團結、構建和諧社會和加速社會現代化的強大動力。在長期的游牧生活中,蒙古民族認識到自然規律,以天為父、以地為母、以草原為家,逐水草而居。 (下轉24頁)
(上接22頁)在衣食住行方面,他們以皮毛為衣,以肉酪為食,以氈廬為居,以馬駝為行。這種簡約的生活方式釋放出人的自由天性,孕育了蒙古民族坦誠豪爽、熱情慷慨、勇武剛毅、樂觀豁達等本真性格。而變化多端的生存環境和以畜牧為產業的特征使蒙古民族變得勇敢堅強、仁慈有愛。
蒙古族的這些性格、氣質、價值觀等民族心理,只有在蒙古族應有的生產生活方式、風俗習慣和自然環境下才能形成和發展。在牧區成長的孩子接觸的自然環境多、社會限制少、思想自由、想象力豐富。比起在城市里長大的孩子,他們更勇敢、懂事、獨立、民族意識強。牧區學校撤并后,有些孩子一下子難以融入新的環境,相比城鎮孩子覺得自己“土氣”,得不到正確的引導會產生自卑心理。也有些牧區孩子從幼兒園起就在城鎮上學,他們形成的民族心理與城鎮孩子沒有很大的差別。
四、對傳統游戲的影響
陳鶴琴說:“兒童的心理特點之一就是好游戲和喜歡野外活動,游戲是兒童的生命。”游戲在兒童的成長過程中有重要的影響。靈活多樣、內容豐富的游戲對兒童的身心發展有著極為重要的作用。蒙古族傳統游戲是蒙古族傳統文化的重要組成部分。蒙古族傳統游戲的價值不僅體現在娛樂和強身方面,也體現在傳授生產生活知識、培養民族性格、增強民族凝聚力和提高民族認同感等方面。
蒙古族傳統游戲種類多樣,主要可分為:益智類(如:沙嘎、蒙古象棋、九孔等)、體育類(如:“男兒三藝”――摔跤、騎馬、射箭等)、語言類(猜謎語、繞口令等)、歌舞類(頂碗舞、筷子舞、擠奶舞等)。主要取材于大自然動、植物的蒙古族傳統游戲不僅給孩子們帶來無窮的快樂,也會激發他們的智慧、勇氣、表達能力、合作能力等。
在牧區長大的孩子對傳統游戲并不陌生,他們的主要娛樂方式就是玩沙嘎、摔跤、騎馬、射箭、滑冰車等傳統游戲。在戶外無拘無束的環境里自由地玩耍,孩子們才能得到真正的快樂,才能找到真正的自我。但很多傳統游戲到了城鎮狹窄的空間里無法施展,學校也會考慮安全問題去阻止學生們進行過多的戶外運動。因此,民間傳統游戲逐漸被現代化電子游戲代替。
目前,有些城鎮蒙古族學校開始注重民族文化教育,將蒙古族傳統文化引進學校教育教學當中。例如:學校建筑設施凸顯蒙古族特色,開設摔跤、射箭興趣小組,民族用品展示等。但那些以教學為目的的游戲課遠遠不能滿足孩子們自由玩耍的欲望。
近幾年,出于多方面考慮,有些地方恢復或重建了牧區幼兒園和小學。這不僅給牧民孩子帶來就近入學的便利,還有利于蒙古族文化的傳承和發展。但是,對于很多已經撤并學校的地區來說,僅僅靠學校有限的民族文化教育是不能有效地傳承蒙古族傳統優秀文化的。因此,要靠家庭、學校和社會多方面的努力和積極配合才能既讓孩子接受到現代科學知識,又不失民族的文化精髓。
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1.對中小學生進行孝敬父母教育是時展的需要和呼喚。在即將進入21世紀的今天,隨著我國改革開放的不斷深入,中外經濟、文化交流日益頻繁,其結果是一方面使國人大開了眼界,擴大了視野;另一方面也隨之帶來了一些負面影響,東西方不同的價值觀的碰撞給人們的道德觀念帶來的困惑與行為矛盾,逐步在校園、家庭和社會中表現出來。面對這種挑戰,如果我們一味地抵制外來文化,那只會造成封閉自守,與西方先進的科學技術和文化失之交臂,繼續推遲我國社會主義現代化的進程。因此,我們應從正面弘揚中華民族優良的傳統,對學生進行中國文化傳統的教育,及時糾正學生中出現的道德偏差。我國提倡對中小學生進行孝敬父母的道德教育正是從這一時代前瞻出發,使學生能夠以優良的素質迎接21世紀的挑戰。
2.社會發展的現狀要求中華民族傳統美德的回歸。黨的以后,我國經濟得到迅猛發展,人民生活得到了根本的改善,由于計劃生育這一國策的實施,我國目前已有5000多萬獨生子女,這一特殊歷史條件產生的特殊群體,受到來自家庭的過分愛護與保護。越來越多的長輩把孩子捧為“小太陽”、“小公主”,過多地講究孩子的營養、打扮、排常這些“過度”的愛,使大部分孩子變得驕奢任性,缺乏自理能力,缺少理解心、孝敬心和責任心,他們不知父母工作之艱辛,不知父母的養育之恩,有時父母行為稍不合孩子之意,就遭到孩子的斥責,甚至是漫罵。一些孩子還認為父母為自己服務是應該的,飯來張口,衣來伸手也是順理成章的孩子的這些言行。使我們驚呼:現在該是猛醒的時候了!
弘揚中華民族優秀的文化傳統教育如果還不擺到議事日程,那么,我們現在在培養出來的學生將會在素質方面大打折扣,難以接受21世紀的挑戰。
3.孝敬父母道德教育是中小學德育建設和家庭教育的一項重要內容。今天,我們倡導的“孝”是摒棄了封建主義糟粕之后并與社會主義精神文明和現代道德觀念相適應的“孝敬父母”的道德觀念,它具有傳統美德的健康內核。我們提倡的孝敬父母強調親愛父母之情,敬重父母之心,順承父母之意,侍奉父母之行。
這些與我國社會主義精神文明建設的內容是相符的,也是目前中小學德育的重要組成部分,同時更是家庭教育的重要組成部分,這時改變目前家庭中存在的孩子專橫、缺乏同情心等狀況,有著積極的意義。搞好孝敬父母教育,父母本身應是其直接的參與者和受益者。學校開展孝敬父母教育活動只有通過家長積極配合才能取得成效。在家庭,如果家長對子女過分寵愛、關心,必將導致其忽視或放松對子女擺脫依賴、自理生活、學會關心、幫助父母等良好習慣的培養。家長倘若縱容孩子任性、專橫而不以為憾,任何時候對孩子都百依百順,必將導致學校的孝敬父母教育成為單方面的灌輸,失去教育的針對性和實效性。因此,這種教育必須得到家長的支持,使之成為家教中經常和長久的內容。
4.對轉變目前家教中的重養輕教、重智輕德的現狀具有積極意義。一般來說,現在的家長都愛自己的孩子,都希望他們能成為祖國有用的人才,也知道必須教育自己的孩子。但是縱觀現代家庭,由于家長的文化素養不同,教育觀與方法自然也不相同。目前,對于教育孩子有兩種類型的家長,一是放縱型的。這類家長,平時整天忙于掙錢或搓麻將、跳舞等,對孩子棄而不管,認為“樹大自然直”。
二是嚴管型的。這類家長對孩子的教育雖抓的很緊,不過他們的目的卻很狹隘,只不過是為了孩子將來念大學。能“出人頭地”。于是家長們盡可能為孩子創造良好的物質生活條件,請家庭教師千方百計地幫助孩子提高學習成績,這往往導致孩子在學業上不堪重負而對父母不滿,有的產生逆反心理,甚至與父母頂撞起來,使父母感到自己的“好心”沒有得到好報。這些家長在培養孩子某些技能時,忽視了對其進行良好思想品德教育、道德行為的培養,尤其是孝敬父母的教育與培養。
二、中小學生孝敬父母道德行為的特征以及實施教育的內容
中小學階段是少年兒童道德觀念萌生與道德行為發展的重要時期。小學生的道德心理發展的特點是,道德行為的情感性強,道德意志尚處于發展階段,不夠堅定,道德認知與道德行為具有不一致性。而中學生正處生理上的青春期,個體的道德心理發展雖然情感性強,但道德意志已開始在成長發展中,隨年齡的增加,正逐步走向堅強,道德認知與道德行為的一致水平要超過小學生。但是總的來說,中小學生的道德行為發展滯后于道德認知與道德情感的發展。
當前,中小學生孝敬父母道德行為發展主要表現為以下幾個特征:
1.中小學生孝敬父母道德現狀發展的整體水平與其年齡特點、理、生理特征基本相適應,同時,也出現了一些不良苗頭,許多父母的溺愛并沒能贏得孩子的敬重。從心理方面來看,學生各種道德品質(包括孝敬父母品質)均處于萌生和發展階段,雖然父母子女間的親緣情感是學生發展孝敬父母品德的天然基礎與內驅力,但仍需要通過中小學長期系統的教育培養與實踐以及家庭中潛移默化的作用才能穩定形成。影響學生孝敬父母道德品質發展的主要因素是學校教育與家庭陶冶,而社會環境對其影響較小。
2.中小學生孝敬父母的道德認識和情感水平總的來說優于道德行為,“知、情、意、行”發展不平衡,經常出現道德行為偏差。小學生的這種行為偏差主要有:不聽從父母教導,常惹父母生氣;在家庭生活、娛樂活動中喜歡獨享獨占,不會禮讓父母;不能主動幫助父母做家務,減輕父母的家務負擔。中學生這種行為偏差的主要表現有:時常頂撞父母,父母的言行稍有不隨意之處,就撒嬌頂撞、毫無禮讓約束;對自己的事過分地“保密”,不愿讓父母過問;缺少與父母的情感交流;我行我素,父母的話入耳則聽,不入耳則不予理睬。
中小學生由于道德心理發展的過程中,情感色彩濃厚,其道德意志尚處于發展階段,不夠堅定,道德認知與道德行為具有不一致性。
因此,認知的一些道德,不一定就會去實施,而在行為實施過程中由于意志薄弱而難以維系,這就導致孩子道德行為發展滯后于道德認識與道德情感的發展。
3.學生的學業成績、行為方面的差異與其孝敬父母道德水平差異不盡一致。
在平時,一般學習較好的學生,有時常發生對父母不孝敬的行為,而有的差生,卻在孝敬父母方面常常有閃光之處,令人刮目相看。
中小學生孝敬父母道德發展的特征,為科學制定孝敬父母道德教育和內容提供了重要的事實依據。筆者認為,中小學生孝敬父母的基本內容應包括:了解父母、理解父母的道德認知教育;親近父母、關心父母的道德情感教育;尊重父母,自己的事情自己做,不給父母添麻煩,承擔力所能及的家務,減輕父母辛勞等的道德行為教育。但由于中小學生的心理發展特征不同,其孝敬父母的要求也應區別,其具體要求如下:小學生主要包括以下幾方面內容:①聽從父母的意見和教導,學會從小禮讓父母;②幫助父母做些力所能及的家務;③養成良好的生活習慣,注意起居飲食,保持身體健康;④養成良好的學習習慣,用功學習,努力向上;⑤出門和回家時都要向父母有個交待,以免父母掛念;⑥要誠實,杜絕撒謊的行為,不在外面做違犯紀律的事。
中學生主要應包含以下幾方面內容:①聽從父母的教誨;②聽取父母的意見,不要事事任性,盡量避免與父母有任何的隔閡,重要的事,要請父母發表意見;③幫助父母做家務,注意在家接人待物,為父母分憂;④養成良好的生活習慣,注意鍛煉身體;⑤養成良好的學習習慣,用功學習,充實自己,爭取學習不斷有進步;⑥隨時讓父母知道自己的活動內容。有事在外必須向父母做好交待。
三、如何對中小學生進行孝敬父母道德教育
對中小學生進行孝敬父母道德教育,是一項實踐性很強的教育活動,它不僅需要教師在學校付出辛勤的勞動,而且要家長的配合與參與。在實施這種教育時,應采取以下幾個原則:一是科學性原則。這種教育過程,自始至終都應以心理學理論為指導,要符合少年兒童心理特征和行為現狀,適時適度,防止成人化。二是實踐性原則。孝敬父母道德教育是一項實踐性很強的教育,這種教育活動要重在導行,要防止空洞的說教。對于中學生來說更是如此,空洞的說教只會導致教育的失敗。三是滲透性原則。教育的方式重在滲透,除課堂講授和專項訓練活動外,應多形式、多渠道地在學校教學、家庭活動中進行滲透。四是學校和家庭相互配合原則。這項活動必須取得家長的配合與支持,必須開展家長工作,對家庭教育進行正確引導,防止學校孤軍作戰。
中小學生孝敬父母道德教育具有多重屬性,它屬于青少年兒童道德教育的范疇,是弘揚中華民族傳統美德的重要內容,也是學生行為規范養成教育的組成部分,同時還是家庭教育、勞動教育、文明禮貌教育的重要內容。因此,應將中小學生孝敬父母教育納入學校德育和家庭教育的整體規劃之中統籌安排。
中小學生孝敬父母道德教育主要必須通過學校和家庭兩個主渠道開展。在學校開展這種教育應形式多樣、生動活潑。可以采取以下形式:
1.通過開設專門講座與學科教學滲透相結合的方式進行。平時,通過上專門課,可以比較系統地幫助學生理解孝敬父母的通俗道德,激發學生孝敬父母的道德情感,引導學生自覺地在日常生活中規范自己孝敬父母的行為,使孝敬父母道德教育有序化。在學科教學中適時適度地滲透孝敬父母教育內容,這是德育的共性。學科教學中,教師應強化滲透意識,特別是在中學,由于學科較多,教材內容豐富,教師應該依據學科教材的特點,學生年齡特征和道德品質實際、挖掘教材中孝敬父母教育的內容,運用具體聯想、展開想象、觀察比較和系統歸納等多種方式進行滲透,并力戒牽強附會,做到適時適度。只有這樣,才能引起學生情感共鳴,喚起學生對父母真摯而強烈的愛心。
2.在學校的德育活動中滲透孝敬父母的教育。將中小學孝敬父母教育滲透到學校德育活動中去,既是這項教育的原則之一,也是教育實施的主要途徑。由于學校的德育活動具有鮮明的主題思想和針對性,有意識地在各種德育活動中滲透孝敬父母教育,能使德育活動收到綜合性的效益。因為孝敬父母這一主題既是學校德育的重要內容,又可以成為學校道德教育的一個突破口,故只要我們選準目標,選擇有利的時機,針對學生實際,通過生動活潑有趣的形式,就一定能使這一教育收到事半功倍的效果。
目前,學生家長普遍歡迎和支持對學生進行孝敬父母教育,但在具體操作時,家長的行動往往滯后,認為只要孩子學習好就算是孝敬父母了,更有的父母不懂得自己應如何與學校配合。因此,進行孝敬父母教育應加強家長工作,密切家庭與學校聯系。目前,家庭工作主要從以下幾方面進行:一是迅速改變家教觀念,杜絕家長隨意打罵訓斥孩子和寵得過分、愛得過濃的行為。筆者認為,首先應使孩子消除獨生子女在家庭中的優越感,把孩子放在與家庭成員平等的地位。要教育孩子懂得關心幫助家庭的其他成員,能主動承擔一些力所能及的家務勞動,起碼做到自己的事自己做、盡量不給父母添負擔。父母要為孩子在家庭中創造一些鍛煉意志品質的機會與環境,培養他們自強、自主、吃苦耐勞的精神。其次,父母應樹立和氣待人、文明禮貌、努力向上的好榜樣。
父母作為孩子的第一任教師,對純潔的孩子來說,沒有什么力量比伴隨其成長的言傳身教更能把他們引向更高層次的人生境界。這樣才是真正愛孩子的表現。
1.對中小學生進行孝敬父母教育是時展的需要和呼喚。在即將進入21世紀的今天,隨著我國改革開放的不斷深入,中外經濟、文化交流日益頻繁,其結果是一方面使國人大開了眼界,擴大了視野;另一方面也隨之帶來了一些負面影響,東西方不同的價值觀的碰撞給人們的道德觀念帶來的困惑與行為矛盾,逐步在校園、家庭和社會中表現出來。面對這種挑戰,如果我們一味地抵制外來文化,那只會造成封閉自守,與西方先進的科學技術和文化失之交臂,繼續推遲我國社會主義現代化的進程。因此,我們應從正面弘揚中華民族優良的傳統,對學生進行中國文化傳統的教育,及時糾正學生中出現的道德偏差。我國提倡對中小學生進行孝敬父母的道德教育正是從這一時代前瞻出發,使學生能夠以優良的素質迎接21世紀的挑戰。
2.社會發展的現狀要求中華民族傳統美德的回歸。黨的以后,我國經濟得到迅猛發展,人民生活得到了根本的改善,由于計劃生育這一國策的實施,我國目前已有5000多萬獨生子女,這一特殊歷史條件產生的特殊群體,受到來自家庭的過分愛護與保護。越來越多的長輩把孩子捧為“小太陽”、“小公主”,過多地講究孩子的營養、打扮、排常這些“過度”的愛,使大部分孩子變得驕奢任性,缺乏自理能力,缺少理解心、孝敬心和責任心,他們不知父母工作之艱辛,不知父母的養育之恩,有時父母行為稍不合孩子之意,就遭到孩子的斥責,甚至是漫罵。一些孩子還認為父母為自己服務是應該的,飯來張口,衣來伸手也是順理成章的孩子的這些言行。使我們驚呼:現在該是猛醒的時候了!
弘揚中華民族優秀的文化傳統教育如果還不擺到議事日程,那么,我們現在在培養出來的學生將會在素質方面大打折扣,難以接受21世紀的挑戰。
3.孝敬父母道德教育是中小學德育建設和家庭教育的一項重要內容。今天,我們倡導的“孝”是摒棄了封建主義糟粕之后并與社會主義精神文明和現代道德觀念相適應的“孝敬父母”的道德觀念,它具有傳統美德的健康內核。我們提倡的孝敬父母強調親愛父母之情,敬重父母之心,順承父母之意,侍奉父母之行。
這些與我國社會主義精神文明建設的內容是相符的,也是目前中小學德育的重要組成部分,同時更是家庭教育的重要組成部分,這時改變目前家庭中存在的孩子專橫、缺乏同情心等狀況,有著積極的意義。搞好孝敬父母教育,父母本身應是其直接的參與者和受益者。學校開展孝敬父母教育活動只有通過家長積極配合才能取得成效。在家庭,如果家長對子女過分寵愛、關心,必將導致其忽視或放松對子女擺脫依賴、自理生活、學會關心、幫助父母等良好習慣的培養。家長倘若縱容孩子任性、專橫而不以為憾,任何時候對孩子都百依百順,必將導致學校的孝敬父母教育成為單方面的灌輸,失去教育的針對性和實效性。因此,這種教育必須得到家長的支持,使之成為家教中經常和長久的內容。
4.對轉變目前家教中的重養輕教、重智輕德的現狀具有積極意義。一般來說,現在的家長都愛自己的孩子,都希望他們能成為祖國有用的人才,也知道必須教育自己的孩子。但是縱觀現代家庭,由于家長的文化素養不同,教育觀與方法自然也不相同。目前,對于教育孩子有兩種類型的家長,一是放縱型的。這類家長,平時整天忙于掙錢或搓麻將、跳舞等,對孩子棄而不管,認為“樹大自然直”。
二是嚴管型的。這類家長對孩子的教育雖抓的很緊,不過他們的目的卻很狹隘,只不過是為了孩子將來念大學。能“出人頭地”。于是家長們盡可能為孩子創造良好的物質生活條件,請家庭教師千方百計地幫助孩子提高學習成績,這往往導致孩子在學業上不堪重負而對父母不滿,有的產生逆反心理,甚至與父母頂撞起來,使父母感到自己的“好心”沒有得到好報。這些家長在培養孩子某些技能時,忽視了對其進行良好思想品德教育、道德行為的培養,尤其是孝敬父母的教育與培養。
二、中小學生孝敬父母道德行為的特征以及實施教育的內容
中小學階段是少年兒童道德觀念萌生與道德行為發展的重要時期。小學生的道德心理發展的特點是,道德行為的情感性強,道德意志尚處于發展階段,不夠堅定,道德認知與道德行為具有不一致性。而中學生正處生理上的青春期,個體的道德心理發展雖然情感性強,但道德意志已開始在成長發展中,隨年齡的增加,正逐步走向堅強,道德認知與道德行為的一致水平要超過小學生。但是總的來說,中小學生的道德行為發展滯后于道德認知與道德情感的發展。
當前,中小學生孝敬父母道德行為發展主要表現為以下幾個特征:
1.中小學生孝敬父母道德現狀發展的整體水平與其年齡特點、理、生理特征基本相適應,同時,也出現了一些不良苗頭,許多父母的溺愛并沒能贏得孩子的敬重。從心理方面來看,學生各種道德品質(包括孝敬父母品質)均處于萌生和發展階段,雖然父母子女間的親緣情感是學生發展孝敬父母品德的天然基礎與內驅力,但仍需要通過中小學長期系統的教育培養與實踐以及家庭中潛移默化的作用才能穩定形成。影響學生孝敬父母道德品質發展的主要因素是學校教育與家庭陶冶,而社會環境對其影響較小。
2.中小學生孝敬父母的道德認識和情感水平總的來說優于道德行為,“知、情、意、行”發展不平衡,經常出現道德行為偏差。小學生的這種行為偏差主要有:不聽從父母教導,常惹父母生氣;在家庭生活、娛樂活動中喜歡獨享獨占,不會禮讓父母;不能主動幫助父母做家務,減輕父母的家務負擔。中學生這種行為偏差的主要表現有:時常頂撞父母,父母的言行稍有不隨意之處,就撒嬌頂撞、毫無禮讓約束;對自己的事過分地“保密”,不愿讓父母過問;缺少與父母的情感交流;我行我素,父母的話入耳則聽,不入耳則不予理睬。
中小學生由于道德心理發展的過程中,情感色彩濃厚,其道德意志尚處于發展階段,不夠堅定,道德認知與道德行為具有不一致性。
因此,認知的一些道德,不一定就會去實施,而在行為實施過程中由于意志薄弱而難以維系,這就導致孩子道德行為發展滯后于道德認識與道德情感的發展。
3.學生的學業成績、行為方面的差異與其孝敬父母道德水平差異不盡一致。
在平時,一般學習較好的學生,有時常發生對父母不孝敬的行為,而有的差生,卻在孝敬父母方面常常有閃光之處,令人刮目相看。
中小學生孝敬父母道德發展的特征,為科學制定孝敬父母道德教育和內容提供了重要的事實依據。筆者認為,中小學生孝敬父母的基本內容應包括:了解父母、理解父母的道德認知教育;親近父母、關心父母的道德情感教育;尊重父母,自己的事情自己做,不給父母添麻煩,承擔力所能及的家務,減輕父母辛勞等的道德行為教育。但由于中小學生的心理發展特征不同,其孝敬父母的要求也應區別,其具體要求如下:小學生主要包括以下幾方面內容:①聽從父母的意見和教導,學會從小禮讓父母;②幫助父母做些力所能及的家務;③養成良好的生活習慣,注意起居飲食,保持身體健康;④養成良好的學習習慣,用功學習,努力向上;⑤出門和回家時都要向父母有個交待,以免父母掛念;⑥要誠實,杜絕撒謊的行為,不在外面做違犯紀律的事。
中學生主要應包含以下幾方面內容:①聽從父母的教誨;②聽取父母的意見,不要事事任性,盡量避免與父母有任何的隔閡,重要的事,要請父母發表意見;③幫助父母做家務,注意在家接人待物,為父母分憂;④養成良好的生活習慣,注意鍛煉身體;⑤養成良好的學習習慣,用功學習,充實自己,爭取學習不斷有進步;⑥隨時讓父母知道自己的活動內容。有事在外必須向父母做好交待。
三、如何對中小學生進行孝敬父母道德教育
對中小學生進行孝敬父母道德教育,是一項實踐性很強的教育活動,它不僅需要教師在學校付出辛勤的勞動,而且要家長的配合與參與。在實施這種教育時,應采取以下幾個原則:一是科學性原則。這種教育過程,自始至終都應以心理學理論為指導,要符合少年兒童心理特征和行為現狀,適時適度,防止成人化。二是實踐性原則。孝敬父母道德教育是一項實踐性很強的教育,這種教育活動要重在導行,要防止空洞的說教。對于中學生來說更是如此,空洞的說教只會導致教育的失敗。三是滲透性原則。教育的方式重在滲透,除課堂講授和專項訓練活動外,應多形式、多渠道地在學校教學、家庭活動中進行滲透。四是學校和家庭相互配合原則。這項活動必須取得家長的配合與支持,必須開展家長工作,對家庭教育進行正確引導,防止學校孤軍作戰。
中小學生孝敬父母道德教育具有多重屬性,它屬于青少年兒童道德教育的范疇,是弘揚中華民族傳統美德的重要內容,也是學生行為規范養成教育的組成部分,同時還是家庭教育、勞動教育、文明禮貌教育的重要內容。因此,應將中小學生孝敬父母教育納入學校德育和家庭教育的整體規劃之中統籌安排。
中小學生孝敬父母道德教育主要必須通過學校和家庭兩個主渠道開展。在學校開展這種教育應形式多樣、生動活潑。可以采取以下形式:
1.通過開設專門講座與學科教學滲透相結合的方式進行。平時,通過上專門課,可以比較系統地幫助學生理解孝敬父母的通俗道德,激發學生孝敬父母的道德情感,引導學生自覺地在日常生活中規范自己孝敬父母的行為,使孝敬父母道德教育有序化。在學科教學中適時適度地滲透孝敬父母教育內容,這是德育的共性。學科教學中,教師應強化滲透意識,特別是在中學,由于學科較多,教材內容豐富,教師應該依據學科教材的特點,學生年齡特征和道德品質實際、挖掘教材中孝敬父母教育的內容,運用具體聯想、展開想象、觀察比較和系統歸納等多種方式進行滲透,并力戒牽強附會,做到適時適度。只有這樣,才能引起學生情感共鳴,喚起學生對父母真摯而強烈的愛心。
2.在學校的德育活動中滲透孝敬父母的教育。將中小學孝敬父母教育滲透到學校德育活動中去,既是這項教育的原則之一,也是教育實施的主要途徑。由于學校的德育活動具有鮮明的主題思想和針對性,有意識地在各種德育活動中滲透孝敬父母教育,能使德育活動收到綜合性的效益。因為孝敬父母這一主題既是學校德育的重要內容,又可以成為學校道德教育的一個突破口,故只要我們選準目標,選擇有利的時機,針對學生實際,通過生動活潑有趣的形式,就一定能使這一教育收到事半功倍的效果。
目前,學生家長普遍歡迎和支持對學生進行孝敬父母教育,但在具體操作時,家長的行動往往滯后,認為只要孩子學習好就算是孝敬父母了,更有的父母不懂得自己應如何與學校配合。因此,進行孝敬父母教育應加強家長工作,密切家庭與學校聯系。目前,家庭工作主要從以下幾方面進行:一是迅速改變家教觀念,杜絕家長隨意打罵訓斥孩子和寵得過分、愛得過濃的行為。筆者認為,首先應使孩子消除獨生子女在家庭中的優越感,把孩子放在與家庭成員平等的地位。要教育孩子懂得關心幫助家庭的其他成員,能主動承擔一些力所能及的家務勞動,起碼做到自己的事自己做、盡量不給父母添負擔。父母要為孩子在家庭中創造一些鍛煉意志品質的機會與環境,培養他們自強、自主、吃苦耐勞的精神。其次,父母應樹立和氣待人、文明禮貌、努力向上的好榜樣。
父母作為孩子的第一任教師,對純潔的孩子來說,沒有什么力量比伴隨其成長的言傳身教更能把他們引向更高層次的人生境界。這樣才是真正愛孩子的表現。
[關鍵詞]旅游基礎理論;旅游六要素;旅游學科;旅游結構
[中圖分類號]P59
[文獻標識碼]A
[文章編號)1002―5加6(2006)04―0018―05
一、問題的提出
“行、食、住、游、購、娛”,被簡稱為旅游六要素,在今天的旅游業界已是個應用得非常普遍的概念,這還有必要提到理論層面進行研究嗎?本文的回答是肯定的。旅游六要素無疑屬于旅游產業的范疇,從邏輯上說旅游產業的理論依據是旅游學。而旅游學的基本框架又是什么呢?我們翻閱不同版本的《旅游概論》、《旅游學概論》,基本上都是從什么是“旅游”和什么是“旅游者”講起,然后不可回避地都要涉及到對旅游六要素這一基本內容展開論述,這說明旅游六要素在旅游學的基本理論框架中已經存在,但長期以來對旅游六要素理論屬性的評價則非常含糊。也許是人們感到旅游六要素的提法太通俗之故,其實許多深奧的理論都可以借用通俗語言加以闡述。由于旅游六要素的理論屬性問題不明確,引發相關的問題是,早先就有學者提出了“真正稱得上旅游理論的理論沒有形成”[1],就是到今天仍有人認為“旅游理論研究脈絡不清”[2],“旅游研究出現泛化傾向,學術群體之間缺乏學術認同感”[3],等等。那么,是什么原因導致人們對旅游學理論的認識不到位或缺乏認同感?如果問題果真如此,又怎樣解釋我國20多年的旅游產業輝煌竟是在沒有理論或理論“脈絡不清”的情況下取得的呢?如果問題不是如此,旅游學的理論體系又在哪里?筆者認為,人們高度關心的這些問題或多或少與旅游六要素的理論屬性問題有關,探討旅游六要素的理論屬性問題也就具有重要意義,本文借此談談個人看法,權作拋磚引玉。
二、“六要素”提出過程回顧
為了進一步探討旅游六要素的理論屬性問題,這里有必要先就旅游六要素發生過程及其在旅游實踐發展指導作用作一簡略回顧,歸納以往大體可分以下三個階段:
第一階段(1978―1984年):“三要素”提出階段。改革開放是我國旅游產業的催生婆。當時面對突如其來的旅游熱潮和倉促上馬的從業人員隊伍,業界急于首先要解決“什么是旅游和怎樣辦旅游”的問題。1980年何禮蓀先生提出了“旅游三要素”,系指飯店、交通和服務[4]。可能是三要素中的“服務”一詞顯得比較籠統,另有專家在1983年天津人民出版社出版的《旅游概論》中將“旅游三在素”解釋為旅行社、交通、飯店[4]。與此同時,我國學者們從國外發達國家翻譯過來一些旅游著述,如土井原的《旅游業入門》”[5]、M?馬特勒的《國際旅游地理》[6]等。這些國外旅游著述中都無一例外地重點論及到旅游業與交通、飯店、餐飲、娛樂業之間的密切關系,但沒有將旅游諸要素提煉出一個簡明扼要的綜合性概念體系,因而這些著述在理論上的闡述還有欠缺。
第二階段(1985―1990年):“五要素”提出階段。1985年黃輝實著的《旅游經濟學》中提出了旅游五要素的概念,即“吃、住、游、行、買”[7]。1987年,我國的《旅游學刊》、《旅游論叢》分別由內部試刊轉為公開發行,在這兩個刊物上,于英士[8]、謝長淮[9]、李治瑩[10]、佘培等人各自發表文章,都使用了旅游“五要素”一詞:“吃、住、行、游、買”,說明五要素的提法在當時得到學界的普遍承認,雖然流行的時期不長,但已是今天“六要素”的前身。
第三階段(1991―現在):“六要素”提出和普遍使用階段。1991年以孫尚清主持出版的《中國旅游經濟發展戰略研究報告》為標志,提出了“行、住、食、游、購、娛”六要素概念[11]。此后一直沿用至今,并大量出現在旅游專業的教科書中,如國家旅游局人事勞動教育司編寫的《旅游概論》[12]等教材都把旅游六要素擺到基礎理論的位置。
通過對上述三個階段的回顧,進一步能說明以下幾個方面的特征:
1.概念提出的滯后性
我國旅游業起步于20世紀70年代末,而“六要素”概念是20世紀90年代初才明確提出來的,反映概念的產生滯后于實踐,而理論滯后實踐是社會科學研究領域中一種常見的現象。這里的原因有二:一是我國長期的短缺經濟一直對旅游活動持否定態度,造成旅游基礎設施建設的嚴重滯后,旅游六要素最初的提出是針對旅游業發展必需要具備的基礎設施配套條件而言的;二是理論的產生需要經歷一個在實踐與認識間的反復篩選過程,過程需要時間,六要素的出臺也不例外。
2.旅游實踐的指導性
“六要素”提出的歷史背景正是我國旅游業起步時期,對什么是旅游和怎樣辦好旅游等基本問題需要有一個通俗的理論來統一大家的認知。“六要素”的提出為指導人們去認識、興辦旅游業發揮了啟蒙作用,為人們構架旅游產業鏈提供了基本范式,所以“六要素”概念一經提出便很快得到普及,它對旅游產業實踐所發揮的巨大作用是難以估量的,這足以證明旅游六要素完全具有理論的指導屬性。
3.體系形成的完善性
今天的“六素說”理論,是由過去的“三素說”、“五素說”發展來的,每進入一個新的“要素說”發展階段都是以結構性地增加一兩個基本要素單元為標志。在“五素說”階段,“娛”的要素還沒有提高到產業要素的地位,造成了對文化產業效益的流失和旅游者對單調夜生活的不滿。在“三素說”時期,因缺失“娛”和“購”兩個要素,旅游產業效益的流失更大,可見,旅游六要素理論的提出是經過了旅游業不斷實踐、摸索和完善過程而逐漸形成的。
4.理論術語的穩定性
隨著科學技術的飛速發展,今后促進旅游生產力發展的要素可能還會增加,例如旅游業對移動通信和數宇化網絡技術的依賴程度就已經越來越深,有沒有必要用旅游七要素來代替旅游六要素呢?本文的回答是否定的。因為今天的旅游六要素已成為代表旅游產業基本構 架的固有術語,出于應用的需要已沒有必要修改。
三、旅游六要素具有理論的屬性
討論旅游六要素是不是具有其理論的屬性,僅僅回顧它的發展過程是不夠的,還必須要站在理論的層面上研究它的“概念和原理體系”,因為理論就是“概念、原理的體系,是系統化了的理性認識”[13]。
1.研究對象
每一個產業都有自己所對應的學科研究領域及其特定的研究對象。旅游六要素作為旅游學獨有的研究對象是其他學科無法取代的。除了旅游學之外,沒有一門別的學科能系統地把旅游六要素及其相關現象的發生和發展規律作為自己特定的研究對象。
2.合成性的原理體系
旅游六要素本質上是指組成旅游產業的基本構架和產業鏈而言。早在旅游業出現以前,六個要素就各自獨立并長期存在了,但有了六個要素不等于自然而然就有了旅游業,在合成以前的六個要素是不能稱其為旅游六要素的,所以六要素和旅游六要素是兩個概念。正是因為現代社會具有以前沒有的一種動力能將六要素有機聚合成為現代旅游產業,如同氫、氧兩個元素化合成水的原理一樣,旅行社把六個要素串起來就化合形成了全新的旅游業事物,相當于由若干基因合成為旅游產業生命的新機體一樣,將旅游六要素合成為旅游產業的內在動力就是旅游六要素理論屬性的所在。
3.層次性的學科體系
旅游六要素遠不是旅游學研究的全部。旅游學科體系結構由三個層次的系統組成(見圖1):一是主體系統,旅游六要素;二是動力系統,驅動六要素合成與形成旅游產品的動力;三是支撐系統,由相鄰學科和相關部門支撐起來的旅游學范疇。進一步解析旅游學的層次性結構體系,有利于探討目前旅游基礎理論研究中常遇到的兩個問題:
第一是覺得旅游學理論提得太多,使人感到無所適從。多見到的有“體驗論”、“經歷論”、“產業論”、“文化內涵論”,等等,其原因是只看到系統中的一個動力,而實際上的驅動旅游六要素合成的動力是多元的,各家只強調其中的一個動力,以偏概全,便造成了眾說紛紜的局面。
第二是覺得旅游學沒有自己的理論,“所謂的研究大多只是簡單套用各相關學科的理論和搬用、介紹國外旅游研究的一些成果”,“冠以旅游××學”名稱的書籍層出不窮”[1]。其原因是只停留在上述支撐系統的層面上,同樣也缺少對旅游動力及其對六要素合成過程的機理研究。
上述兩個問題產生的共同點,都是在一定程度上忽視了旅游六要素具有理論的屬性及其在旅游學中的重要地位,就是認為旅游理論“沒有形成”的學者,在我們看到他所提出來的“旅游理論研究內容的框架”時[1],也發現它仍然離不開“旅游六要素”這一母體。“冠以旅游××學”,正是體現了旅游學科支撐系統中各分支學科邊緣性研究的特點,和需要鄰近學科支撐的一面。
沒有相鄰學科的支撐就沒有今天的旅游學。當我國旅游業由政治接待型向產業型轉型時,是經濟學給予了有力的支撐,不講經濟效益何來旅游產業?因此,最初一段時間把旅游學放在經濟學的范疇之內。之后,因為旅游業是以旅游六要素為載體,提供人為人服務的產業,因此旅游業又轉歸到管理學的門下。可以肯定旅游學的學科地位今后還將出現新的提升和突破,但旅游學依靠相鄰學科支撐走過了旅游經濟、旅游管理的發展過程,無論如何都是無法超越的歷史階段,同時也極大地豐富了旅游六要素的理論內容。
4.旅游六要素的理論屬性集中體現了旅游學科的應用性質
任何一種理論最終都是要付諸應用,任何一種理論都是由要素組合的。為什么旅游六要素能用做一種表述旅游學理論的方法?因為旅游產業的行業覆蓋面廣,交叉部門多,必然反映在旅游學科體系對相鄰學科包容量大和外延性強的特點上。所謂旅游產業的外延性是指真正直接屬于旅游管理的部門并不多(如培訓等),大量要依托旅游六要素外延到交通、民航和分屬于各行各業的旅游景區,方能形成完整的旅游產業鏈,形成旅游生產力,因此,旅游六要素的理論屬性是順應產業需求而發生的,同時在根本上又決定了旅游學科的應用性質。多年來專家們對旅游學科體系采用種種不同的聯系圖解表達,在各種聯系圖中,旅游六要素始終居于核心的地位,旅游學科的應用性質是學界專家們的共識。采用要素法表述旅游學科的主體成分基本符合旅游學的現狀和實際。
四、旅游六要素的結構體系
1.結構體系
結構決定功能。由于“六要素”的本身就是對旅游主體結構的一種表述,六要素構成的變化決定著不同旅游產品性質和類型。
既然六個要素的組成是一種結構關系,就存在六要素結構的優化與協調問題。在六要素構成中的任何一個要素發生缺失,或者其要素量的過大、過小,都會造成整體產品結構的失衡或生產力要素的浪費,制約旅游產品體系的效益型發展。旅游六要素結構理論體系不斷調整完善的過程,在指導旅游產業結構不斷由低級向高級的提升過程中發揮作用。
也有專家把旅游結構概括成“三體說”[14],這與“六素說”不存在矛盾。“三體說”指的是由旅游主體(旅游者)、旅游客體(旅游地)、旅游介體(旅游交通和接待設施)三者間疊加與合成的部分,構成旅游學研究的核心(見圖2)。“三體說”將旅游“六要素”分成了供需兩個側面,既包含了消費者需求的六要素,又包含生產者經營的六要素,所以,“六素說”與“三體說”基本是一致的。
2.結構類型
旅游六要素的構成不是簡單的拼盤,是多元素有機的組合和新質量的生成。我們要促進旅游產業六要素構成之間的協調與優化發展,就需要先對六要素之間的產業鏈及其關聯性有科學的認知,我們根據“六要素”關聯的組合形式分兩種類型:
(1)序位關聯式
人們為什么習慣把六要素中的“行”或“食”排在六個要素的最前面?把“購”或“娛”放在后面?顯然與六要素在旅游過程中出現的先后順序有關,或者說與旅行社安排旅游者觀光行為的順序有關。旅游者乘車出發,先要約好吃、住的安排,中心目標是完成對旅游目的地產品的購買:“游”,其次參加娛樂,最后購物返程。旅游六要素的序位基本上是根據產業鏈順序的先后排出的。
(2)主次關聯式
在旅游產業結構中,六個要素的地位和作用各不等同。其中“游”是核心,是觀光旅游的核心吸引力所在,“行、食、住”,是實現“游”要素的前向關聯的三個要素,“娛”和“購”是“游”的后向關聯的兩個要素。前向關聯是開展旅游活動的必要條件,否則就發生不了現代旅游的過程;而后向關聯是提升旅游過程質量的充分條件,沒有“購”和“娛”似乎也能發生旅游,但后向關聯是旅游效益的關鍵,并在效益構成中舉足輕重。因此“游”的建設問題一直成為旅游 學術討論的重頭戲,旅游學界的論文數量以圍繞資源和產品的開發建設最多,“游”成為帶動前向關聯和后向關聯諸要素協調發展的主要動力。六個要素在整體結構中各司其職,其中最重要的是“行”和“游”二要素,故稱“旅游”。
五、旅游六要素結構系統的主導因素和動力因素分析
旅游六要素結構上的差異決定了產品的差異。旅游產品為什么分為觀光型、度假型、專項型等類型?這與旅游六要素內部結構中所居的主導地位相關。主導因素就是牽動旅游產品發展的內在主動力。在觀光產品中,“游”是主導因素,其他五個要素是為“游”配套的。在度假產品中,“娛”換位為主導因素,這里的“娛”廣義地包括休憩、休閑、游戲、健身等活動。在度假產品中“游”的主導地位沒有觀光產品那樣突出。在專項產品中,六要素中的任何一項都可能換位成主導因素,如自行車或自駕車旅游都是因為改換了“行”的手段或方式而成為了主導因素;美食旅游以“食”為主導因素,修學旅游以“購知識”為主導因素,在漂流、探險旅游等產品中,“游”或“娛”都上升成為尋求刺激為目標,等等。
可見,我們提出的旅游六要素的理論屬性問題,既包含對基礎結構層次的分析,也包含對動力機理的研究。由于驅動旅游六要素組合與發展的動力是多元的、可變的,所形成的產品自然也是多樣的。專家們從各自專業角度解釋旅游的本質時便得出了眾說不一的結論,這不足為怪。例如,“體驗本質論”難以完全解釋商務旅游和公務旅游的主要動機;“經歷本質論”難以完全說明探親訪友主要目的,等等。六要素的理論屬性包括了其中主導因素及其六要素結構的動力學研究。
未來旅游六要素將不斷發展進化,激活動力機制與主導創新將成為旅游六要素理論研究的重要內容。
六、結語
旅游六要素在旅游產業和旅游學科體系中均居重要地位。除了旅游學科,沒有一門別的學科能系統地把旅游六要素及其相關現象的發生發展規律作為自己特定的研究對象。旅游六要素有自己的概念和原理體系,決定了它的理論屬性是客觀存在的。旅游六要素的提出是人們對旅游實踐活動規律的理性認識,是指六個要素合成后的全新質量的形成,而不是對六個要素的簡單羅列。旅游學科體系結構由三個層次的系統組成:一是主體系統(旅游六要素);二是動力系統;三是支撐系統。旅游六要素中主導因素的變化的目標就是要建立起理性的思路去促使六要素產出的綜合效益達到最大化。結構決定功能,研究旅游六要素理論更為重要的任務是要開展對旅游結構體系和諧化的研究。隨著人類的科學技術不斷進步,影響旅游的六要素的理論屬性問題一定會在新的實踐中發展創新,這有待另文論述。
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[關鍵詞] 樂業天坑 旅游資源 開發
樂業天坑是廣西境內新近發現的世界級旅游資源,它的發現對于廣西特色旅游業發展來說具有重要的現實意義,它是廣西特色旅游的后起之秀,是廣西旅游產品譜上增加的一個新的亮點。然而,以發展的眼光,從廣西旅游可持續發展和旅游扶貧等方面出發,綜合分析樂業天坑旅游資源現狀和市場潛力狀況,筆者認為還有許多不容忽視的問題需要思考。
一、樂業天坑的旅游發展現狀
樂業縣位于桂西北的紅水河南岸,北鄰貴州省, 縣城距地區所在地百色市192km,距南寧456km, 屬廣西的邊遠地區,是廣西48個貧困縣中經濟尤為落后的縣份之一。由樂業縣城到大石圍諸天坑及有關景區可進入性較差;旅游產業發展幾乎空白,接待服務配套設施滯后,區域內無線通訊不暢,相鄰區域人口稀少,消費水平低。大石圍天坑群一帶為典型的喀斯特峰叢區,但植被破壞嚴重,生態環境的保護不容忽視。
二、樂業天坑的旅游資源特征
1.樂業天坑旅游資源獨特
樂業旅游資源的獨特性用以下幾個世界之最來描述:樂業天坑群的大石圍天坑地下原始森林面積世界第一;大石圍天坑垂直高度世界第二;在深度大于230米和容積超過1000萬立方米的全球13個超級天坑中,樂業天坑群便有六個天坑(大坨、鄧家坨、穿洞、深木、白洞、大石圍);樂業天坑又是世界上數量最多、分布最集中和坑底原生植被發育最好的巖溶天坑發育區,是名副其實的世界巖溶天坑博物館。
2.天坑具有生態旅游的特性
在大石圍天坑群已發現多種國家級保護的珍稀野生植物,它們與天坑獨特的地質地貌景觀形成了中國乃至世界上獨一無二的生態旅游景觀。大石圍天坑、神木天坑、白洞天坑及穿洞天坑等具世界上保存最為完好、結構十分穩定的天坑原始森林或準原始森林,這一森林生態景觀在地下河水汽滋潤下,接受著與一般地表完全不同的光照條件,發育成為世界罕見的喀斯特森林植物群落。在天坑森林植被中有香木蓮、短葉黃杉、紅豆杉、掌葉木 (以上為Ⅰ級)、黃心含笑、福建柏、 廣東五針松、翠柏、金絲李、黃杉、香果樹 (以上為Ⅱ級)以及七葉樹、樹人參、方竹、云貴鵝耳櫟等珍稀野生植物。在天坑森林下還生長著種類豐富和形態迥異的香花植物,其中尤以蘭科植物為冠。據初步考查,大石圍天坑共有蘭科植物15屬27種。同時,在天坑森林中還棲息著世界罕見的野生動物,如黑頸長尾雉、蟒蛇、猴類(以上為國家Ⅰ級保護)、隼類(Ⅰ級、Ⅱ級)等等。游人除能欣賞天坑坑體景觀外,還可以進入部分天坑,觀賞坑內森林群落景觀,獲取眾多珍稀植物、動物的科學知識以及接受生態環境保護的教育。
3.天坑群為相對壟斷性的一種新興的旅游資源類型
大石圍天坑群的特色是發育有圈閉的絕壁及其圍合成的浩大空間和蔥郁的原始森林,這是其它坑狀地貌所沒有的景觀,在天坑分布區可以同時欣賞到其發育演化的完整譜系,是其它類型的旅游資源所不能替代的,是一種新的旅游資源類型。雖然天坑在國內其它地方已發現幾十個,國外也發現少數,只有四川興文小巖灣和重慶奉節小寨等天坑對游客開放,但其綜合景觀(尤其是天坑森林及景觀多樣性方面)比大石圍天坑群遜色。
4.樂業縣的旅游資源種類多、景觀多樣品位高
天坑群具有坑、石、壁、地下河、洞穴、森林等多種多樣景觀,天坑本身具有多種地貌形態與結構。形態、結構及景觀條件的多樣性,能極大地滿足大多數游客獵奇、求新、審美的心理需求。大石圍天坑集雄險壯觀絕壁(壁上還有各種象形景致)、群落結構完美且多種珍稀植物的原始森林,幽長的地下河及多層洞穴于一身。其余二十余座天坑也是爭奇斗絕、各領,特別是穿洞天坑、神木天坑、鄧家坨天坑可以方便地進入,坑內森林繁茂濃郁。除天下奇觀大石圍天坑外,還有布柳河磨里大峽谷;世界上最壯觀的水上天生橋――布柳河仙人橋;險峻陡峭的百郎大峽谷;還有以蓮花盆數量最多、個體最大、類型多樣為特色的羅妹蓮花洞;以及以空間最大、鐘乳石景觀恢弘著稱的熊家洞;規模居于世界前列的冒氣洞和玫瑰紅地下大廳等等世界自然奇觀。此外,樂業縣還有獨特的人文景觀資源。這些資源以古代造紙作坊、古建筑、民族風情、生物化石為代表,最具地方特色。在大石圍周邊村屯的村民門一直沿用魏晉以來古老的造紙方法生產草紙。大石圍旅游區內及周邊的古建筑有紅七軍紅八軍會師紀念館、平足屯城墻、諧里蒙氏與拉蓬楊氏民居、瑞麟橋、進龍橋等,有源遠流長的漢族民間唱燈戲等。
從以上樂業天坑旅游資源中看出,大石圍天坑群與國外天坑進行比較分析,并與廣西傳統旅游目的地相對照,樂業天坑旅游資源具有美學觀賞價值、科學考察價值、觀光游覽與休閑療養價值、探險價值等具有發展特色旅游業的先天優勢,而且樂業天坑旅游資源具有可開發成為獨特、多樣的多功能旅游產品的條件。
三、樂業天坑旅游的開發
樂業天坑獨特的世界級的旅游資源和廣闊的市場潛力決定了樂業在廣西旅游持續發展中的重要地位。樂業天坑群旅游資源理應發揮后發優勢,成為推動廣西旅游業繼續向前發展的一股新生力量。
1.旅游交通開發
從發展樂業旅游業角度來看,桂西旅游很豐富,集中了樂業天坑、巴馬長壽鄉、南丹白褲瑤等特色旅游資源,但各旅游景區和主干道之間交通不暢,致使這些世界級的旅游資源的可達性不強,使得樂業旅游資源和旅游者在空間上被割裂開來,成為產生旅游需求的瓶頸,難以實現樂業旅游業的可持續發展。
優先發展樂業的區內外立體旅游交通網絡意義重大,它不僅是發展樂業旅游的保障,而且能夠和云南、貴州的世界著名的風景旅游景點有機聯系起來,連點成片,為形成云南廣西貴州西南旅游圈、實現桂西旅游長廊的建設、提升整個西南地區旅游地形象、增強游客在三地之間的旅游互動性、促進西南特色旅游資源的市場化創造條件。
從發展樂業地方經濟角度來說,完善旅游交通的意義同樣非凡。樂業地處偏遠的山區,工業基礎幾乎等于零,靠傳統的工業化致富道路目前是比較困難的,也不具備發展的基礎條件。所以可以從發展旅游業著手,把旅游業作為發展經濟的一個突破口,以此開拓一條靠發展旅游業來繁榮和拉動地方經濟的新路。從這個意義上來說,樂業天坑交通建設這個工程是個“造血工程”,一個務實的富民工程。
那么樂業天坑旅游交通的發展長遠規劃應該是東連云南貴州、南連桂林,最終形成桂林――天坑――巴馬――貴州黃果樹――云南西雙版納這個方便快捷的立體交通網絡,從地上、天上建立自由穿梭于三地之間的旅游大通道,為樂業天坑群旅游的可持續性發展和樂業縣的旅游脫貧鋪平道路。
2.樂業天坑群旅游產品的開發
樂業大石圍天坑群屬一種新興的世界級的旅游資源類型,具有諸多特殊的性質,而且具有世界自然遺產、世界和國家巖溶地質公園屬性,景觀豐富而又具有特色,它有多種品質極高的其它旅游資源配襯,具有美學觀賞、科學研究、探險探秘、影視拍攝等多種價值。應根據天坑的特點進行旅游開發,確定其主要價值和開發方式,實施保護性開發,充分利用天坑群景觀價值與功能的多重性,采取多元化的開發形式,必須嚴格按照科學規劃、分期實施,天坑旅游應與其它景觀及形式的旅游相結合,將天坑游發展成為一種新的世界性旅游活動方式,使大石圍天坑洞穴群旅游區成為多功能、多層次、生態旅游型的國家級風景區。
大石圍天坑溶洞群旅游開發應以獵奇探險和科學考察為主要形式,輔之以游覽觀光和民俗旅游。旅游產品應以所擁有的天坑溶洞、峽谷河流、民俗文化等生態資源為依托開發自然型旅游項目,為旅游者提供盡可能多的自然氛圍。
可開發的主要旅游產品具體如下:⑴白洞-冒氣洞與穿洞天坑的探奇探秘類;⑵天坑溶洞群的科學考察類;⑶大石圍、百朗地下河系統及相關洞穴的探險與科學考察類;⑷大石圍天坑觀光類。天坑口部可設仿古觀景棧道與不同角度的觀景臺,山峰建木結構亭,景區沿途可開展森林浴及休閑觀光;⑸巖溶地質自然博物館類。設在景區入口附近的博物館,展示天坑溶洞群概貌,各天坑的規模、主要特征及同類天坑對比,介紹天坑溶洞群的形成機理、地質條件與地貌特點及其所處的環境特征與環境保護要領;⑸白洞等天坑的攀巖活動類;⑹大石圍以外各天坑地下森林的生態考察與游憩類;⑺布柳河漂流類;⑻壯鄉生態觀光類。干欄居民、水車竹排、竹林河灘草坪等田園風光,家庭旅館,特色菌類野菜、無公害綠色菜肴與自釀米酒等生態餐飲;⑼村屯、民居的原有山野特色類;⑽杷吉村古法造紙的觀賞及參與:供游人操作與觀賞的古法造紙作坊,配備竹藤編、石磨、紡布等設施設備。
3.樂業天坑旅游市場營銷運作策略
樂業天坑的市場開拓應以旅游線路的運作為主要形式。即利用旅行社的景點導向作用把樂業旅游資源與周圍旅游景點進行旅游線路的銜接,使樂業成為眾多旅游線路中的一環,以此來帶動樂業天坑特色旅游資源的市場化。
采取這種策略可以彌補樂業縣的旅游資源“大分散、小聚集”的不足。總之,旅游線路開拓作為樂業天坑走向市場的有效的方式,在實際操作時綜合運用其他的營銷工具,在線路的組建時要根據地理位置、資源種類和功能的不同、廣西的旅游長遠規劃以及旅游市場的基本規律等綜合因素來設計旅游線路。
旅游線路的組建方式可采取兩種主要方式:一是以核心旅游景區為中心,串聯周邊相關景區,以精品旅游區來帶動周邊旅游區的發展。二是主題旅游線路。根據主題相同的景點來組建線路。如紅色之旅、長壽之旅、科考之旅、探險之旅等等 。總之要注意旅游組合的靈活性,按照市場和旅游者的要求來組建線路。
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[關鍵詞]員工維度;旅行社;業績動因;業績評價
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002-5006(2011)02-0064-06
1 引言
近年來,我國旅行社行業得到了蓬勃發展,如何衡量旅行社的業績成為引導其是否持續的關鍵。管理大師安德烈?A?德瓦爾(Andre A.de waal)曾指出:“今天,公司在通往創造價值的道路上所面對的挑戰要比過去更加嚴峻,要想成為一個能夠實現戰略目標,有效滿足投資者和公眾要求的公司,需要擁有世界級的業績管理程序”。尤其在當前旅行社面臨市場競爭日益加劇、客戶需求日趨多樣化和個性化、社會環境多變的外部背景下,科學的業績評價成為旅行社實現持續發展的重要管理手段。但作為勞動密集型的旅行社行業與其他企業相比有著顯著的自身特征,員工是企業發展的精髓和支柱。因而,員工視角的衡量和評判就成為旅行社業績評價的關鍵。
2 旅行社行業員工人力資本特征的經濟學分析
2.1 智力資本密集型的旅行社行業屬性推動員工人力資本成為企業競爭能力的核心資本
在傳統實物資本密集型和高度縱向一體化的企業,物質資本是企業資本的主要來源,是企業競爭能力的核心。但與大規模生產的工業企業相比,旅行社行業性質屬于典型的智力資本密集型行業,固定資產投入少,流動資金需求量不大,主要依靠提供服務產品獲取收入,而服務產品的提供是依靠員工行為來完成的,所以員工人力資本成為企業最重要的資本。員工通過提供優質服務增加服務效用,獲得并增加游客對旅行社的忠誠度,員工人力資本成為企業中最活躍、最有創新性的資源。因此,旅行社行業中物質資本不再具有絕對的主導性,企業核心能力形成主要依賴于員工的人力資本,正如普拉哈拉德和哈默爾(Pahalad&Hamd)所指出的,“員工是企業核心能力的活化載體并將其具體化。旅行社員工積極性、主動性和創新性形成了旅行社的核心能力,員工人力資本成為旅行社企業競爭能力的核心資本”。
2.2 服務型的旅行社行業屬性促使員工人力資本成為能動性資本
旅行社行業是以旅游者的空間移動為核心,以服務為主要內容,以旅游設施為依托,以旅游供應商產品為原材料,經旅行社設計、組合或營銷等活動后銷售給旅游者產品的行業。旅行社產品的特點呈現出無形性、生產與消費同時性、不可分割性等特征。旅行社產品特征決定了員工人力資本成為能動性資本,因為在服務型的旅行社行業中,員工行為是構成其產品的主要載體,甚至員工行為是旅行社產品的重要組成部分,如具有較高服務能力的導游人員,其工作態度、服務理念等都會影響到游客對旅行社產品的體驗與感知,為旅行社贏得游客的好評和信賴,提高游客滿意度。而服務能力常常屬于員工的專用性資產,主要依靠其自身能動性的發揮,而且,員工資本作為一種能動性資本,還具有邊際效益遞增的趨勢,因為服務經驗的提升是需要員工在工作過程中逐漸進行積累的,是員工在服務過程中不斷地進行“干中學”和“干中用”而形成的。這些逐漸積累起來的知識會為游客提供更為專業性的服務,從而更好地提高游客滿意度和忠誠度,為旅行社帶來更高的利潤。
2.3 相關型的旅行社行業屬性使得員工人力資本體現出高度的內外部合作協調性
旅行社行業是受旅游景點、飯店、餐飲設施、旅游車隊、航空公司、娛樂場所等各供應商的委托,以合同規定的價格向游客出售產品的行業,所以旅行社行業具有較強的產業依托性和產業關聯性,建立起與眾多部門的和諧關系成為旅行社發展的關鍵。旅行社為確保旅游活動的順利進行,就需要員工進行大量的協調工作,員工人力資本體現出特有的與眾多供應商之間的外部合作協調性。如作為旅行社計調部門的員工,在按接待計劃落實團隊食、宿、行、游、購、娛等方面事宜時,就需要具有熟練專業的業務水平,與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等建立良好的協作關系。同時,旅行社員工人力資本還體現出較強的內部合作協調性,旅行社向游客提供服務產品的過程,是員工之間緊密協同性和互動性的合作關系的反應,長期合作中形成的員工與集體之間、員工與員工之間的信任、尊重、團隊精神、集體榮譽等無形資本,是旅行社運營的基礎和競爭的關鍵。
3 旅游業業績評價研究述評及影響分析
3.1 旅游業業績評價研究述評
員工人力資本是旅游業發展中最重要的資產,早在1992年美國羅森布魯森旅行社總裁所著的《顧客第二》中就強調“只有快樂滿意的員工,才有快樂滿意的顧客”,但在旅行社業績評價中,基于員工維度的業績評價尚未進行深入的研究。
目前,研究者視角還主要集中在以投資者為中心的謀求股東利益最大化的評價階段,選取了股東權益、主營業務收入、主營業務利潤、利潤總額、凈利潤、主營利潤率、超額利潤增長率、凈資產增長率等指標進行業績評價。近年來,理論界出現了部分從員工視角的業績評價研究成果,但主要集中在飯店行業,且多是從人力資源和營銷視角進行的。從人力資源角度進行研究的成果,包括楊瑩等從員工心理受權與服務質量關系方面提出完善飯店的服務質量措施;俞聰通過對開元集團旗下飯店研究,提出關注員工與顧客和諧發展是企業評價的關鍵;戴斌以首批創建白金五星級試點飯店為例,提出管理層應根據員工特征制定出最優的人員管理制度。從內部營銷視角進行研究的成果,包括姚唐等把員工作為飯店“內部顧客”,研究了其忠誠度的實現機制。對于旅行社行業業績評價的研究,近年來評價主體開始有所擴展,如黃秀娟、黃福才研究國際旅行社競爭力的評價指標時,提出應該考慮員工的利益評價;陳榮等從旅游集團異質群體的激勵約束機制視角出發,選取了新的業績評價管理平臺指標;范英杰提出旅行社集團內部業績評價體系應綜合考慮集團投資者、員工和旅游者利益以及旅行社業務流程特征等因素。
從上述理論研究軌跡可以看出,旅游業業績評價主體多元化已經成為必然趨勢,從員工角度進行業績評價也正納入研究者的視野,但業績評價指標體系僅僅從人力資源管理和市場營銷學領域進行研究尚不全面,財務學角度的研究更應該引起關注。實際上,業績評價一直都是財務學研究的重點,從歷史演進歷程來看,最初的業績評價始于財務學中的 成本控制評價,由于工業革命的興起和規模經濟的發展,19世紀初,紡織企業主開始設計財務指標把人工和材料成本分配到最終產品上,總結出業績水平,從而有效地滿足企業管理需要。近年來,由哈佛大學商學院會計學教授羅伯特?卡普蘭(ReNt.S.Kaplan)所提出平衡記分卡的業績衡量指標體系更成為理論界的熱點。筆者曾提出員工的權益維護和員工競爭力是旅行社業績評價的基礎,但具體如何進行評價尚未進行細致化研究,本文基于上述研究基礎,試圖沿著財務學科業績評價的葉脈構筑更為具體的基于員工維度的旅行社業績評價體系。
3.2 旅行社業績評價影響分析
理論界業績評價的研究一定程度上影響著實務界的評價標準。從旅行社行業上市公司公布的數據就可以看出,業績評價體系主要關注投資者維度,且以財務結果為導向,目前,旅行社三大上市公司中青旅(股票代碼600138)、首旅股份(股票代碼600258)和國旅聯合(股票代碼600358)對外公布的評價數據主要包括旅游產品服務收入、每股收益、每股凈資產、每股資本、凈資產收益率等投資者關注的指標。同時,以投資者維度為中心的評價指標也同樣反映在政府監管部門對全國雙百強旅行社的評選中,無論百強國際旅行社還是國內旅行社都選取了旅游業務營業收入、旅游業務毛利潤、實繳稅金等結果指標進行排序,而作為旅行社核心資本的員工維度評價指標尚未納入評價范疇。忽視員工維度的評價將可能導致員工利益受損,某種程度上引致旅行社業成為員工流失率較高的行業。據國家旅游局人事勞動教育司組織的全國導游人員、旅行社經理人員人力資源調查顯示,全國中級、高級、特級導游的年流失率分別為14.6%、10.1%和37%。從財務學的成本角度分析,員工流失不僅增加公司的顯性成本,如替代者加班費、違約賠償金(尤其新勞動合同法的實施)、搜尋新員工成本、招聘成本、甄選成本、培訓成本等,還增加了公司的隱性成本,如員工離職后的職位空缺給企業帶來的損失、離職前由于勞動生產效率下降帶來的損失以及新員工與合作者和管理者協調增加的成本等,成本的增加一定程度上就意味著利潤空間的下降。同時,忽視員工利益的評價體系一定程度上也導致旅行社業“檸檬市場”現象的出現。旅行社業持續發展亟須素質高和專業知識扎實的復合型人才,但作為決定行業發展生力軍的大學畢業生卻常常不愿意在旅行社行業內就業,員工的流失率居高不下。
4 基于員工維度的旅行社業績評價體系構建
4.1 旅行社業績形成動因的邏輯分析和核心評價指標確定
不可否認,凈利潤、主營利潤率、超額利潤增長率、凈資產增長率等指標應該成為旅行社業績評價中的重要指標,但應該看到,無論是上市公司通用的凈資產收益率指標,還是全國雙百強旅行社所選取的營業收入等指標,都是業績的最終結果,實際上更需要探究旅行社業績所產生的過程和原因,進而選擇更為科學化的評價標準和評價指標。客觀來看,旅行社作為投資者、員工、旅游者、旅游交通部門、飯店、旅游景區、旅游酒店等共同形成的契約主體,業績的取得是與眾多的利益相關者息息相關的,但從根源來看,員工士氣和員工能力是旅行社價值形成的源泉(圖1)。
圖1的旅行社利潤鏈的垂直向量圖清晰地表明,員工是旅行社利潤形成的原始驅動力量。員工高昂的士氣和卓越的工作能力是為游客提供優質服務、提高游客感知服務質量、贏得游客滿意度和忠誠度的重要保證。滿意而忠誠的游客可以為旅行社帶來收入的增長和市場占有率的增加,進而驅動旅行社利潤的提高。
既然旅行社業績形成的原始驅動力來源于員工,員工士氣和員工能力是公司價值形成的基礎,那么如何衡量員工士氣和員工能力就顯得極為關鍵。旅行社實際工作中員工士氣和員工能力常常是定性描述,但業績評價卻需要可衡量和可操作的具體量化指標。有鑒于此,本文選取員工滿意度指標衡量員工士氣,因為員工滿意度高的企業常常有著訓練有素的員工且士氣高昂的工作團隊。選取員工服務效率指標衡量員工能力,因為提高服務效率給企業創造財富是員工具有較強能力的體現。所以,員工服務效率和員工滿意度就成為評價旅行社業績的兩個基礎和核心指標(圖2)。
4.2基于員工維度的旅行社業績評價體系
基于旅行社業績形成動因的分析,可以看出旅行社業績評價體系指標的確定和選取不僅需要關注最終結果的評價指標,而且更需要探究形成旅行社員工能力和激發旅行社員工士氣的過程評價指標,以實現結果性指標和過程性指標的平衡。
4.2.1 員工士氣方面的旅行社業績評價指標
(1)結果性評價指標
員工士氣的最終結果常常體現為高度的員工滿意。良好的員工滿意度是促進旅行社提高服務質量、提升游客滿意度的基礎和前提。通常情況下,員工滿意度的評價采用員工保有率,尤其是核心員工保有率來進行測量。但員工滿意度常受多方面因素的影響。霍布克(Hoppuck)曾指出,員工滿意度是工作者心理與生理兩方面對環境因素的滿足感受。僅從人類需求角度來看,心理學家亞伯拉罕?馬斯洛(A?Maslow)提出了人類需求從低級到高級演進的5個層次;美國耶魯大學的克雷頓?奧爾德弗(Clayton Alderfer)則在此基礎上,認為人類有生存需要、關系需要和成長需要的3種核心需要(即新人本主義需要理論,ERG理論);哈維?霍恩斯坦(Harvey A.Homstein)提出獲得員工滿意的3R原則,即激勵(rewards)、尊重(respect)和認同(recognition)。可見,影響員工滿意度因素的多維性-決定了其評價具有綜合性,還需要輔以過程性評價指標。
(2)過程性評價指標
員工激勵因素評價:可采用職工工資、獎金、津貼、職工福利費、社會保險費、住房公積金等具體指標進行,對于企業核心員工甚至還應該考慮年金及股權激勵費用等指標,這些因素表現為企業的支付,體現為成本視角的考量,能夠直接反映出員工所受的待遇,同時也折射出員工高昂士氣背后的激勵方式。
員工尊重和認同因素評價:該因素評價反映了旅行社管理風格和管理質量水平,包括旅行社員工受權和參與決策評價兩個方面。旅行社服務活動中,被受權員工將會擁有更大的工作靈活性和更強的適應能力,被受權的員工更有可能對企業報以更高的承諾,從而獲得更出色的工作業績,通常可采用旅行社受權制度評判進行測度。員工參與公司決策過程有助于增強其個人控制能力,擁有較高個人控制能力的員工會對自己的工作更加滿意,從而取得更高的服務業績,可采用員工提出建議次數、員工建議被采納次數、采納員工建議后公司的改進措施和被采納建議后的獎勵辦法等具體量化指標進行測度。
信息溝通因素評價:有效的信息溝通不僅是保障旅行社高效運作的必要條件,更是員工與組織交流和對話的平臺,可采用旅行社信息溝 通渠道(如公司業務通訊和公司政策傳遞)、溝通關系維度(與屬下的溝通、平級溝通和高層管理者之間的溝通)和公司溝通渠道暢通程度和反饋速度等指標進行測度。
工作環境因素評價:包括旅行社員工工作的物理環境和工作的人文環境兩個方面。良好的物理工作條件能夠給員工帶來生理上的舒適,提高工作的滿意度,可采用員工工作時間、員工辦公生活設施等指標進行測量。旅行社行業的服務過程是員工緊密協同和互動性的合作過程,因而旅行社的人際氛圍和企業文化等會影響員工的滿意度,可以用員工之間相互信任程度、員工與管理者之間信任程度、企業文化建設等方面判斷企業是否擁有良好的人文工作環境。
4.2.2 員工能力方面的旅行社業績評價指標
(1)結果性評價指標
員工能力的最終結果體現為旅行社收益的增加,可采用員工服務效率進行業績計量。旅行社作為服務行業,企業之間的競爭從根本上講就是服務質量和服務效率的競爭,尤其面臨市場競爭日益加劇、客戶需求日趨多樣化和個性化、社會環境多變的外部背景下,服務效率更是旅行社鞏固并擴大客源、改善經營業績、獲取競爭優勢的主要途徑。旅行社員工服務效率的高低最直接體現為旅行社收入的增加和利潤的增長,可采用人均收入增加值和人均利潤等指標進行測量。從旅行社發展的實際過程不難看出,促使員工服務效率提高的因素是與旅行社的長期投入緊密相關的。所以,在關注員工服務效率結果性指標時,需要重視員工培訓等過程性評價指標。
(2)過程性評價指標
員工培訓評價:培訓不僅可以為員工提供了解旅行社企業目標的機會,幫助員工掌握完成目標所需的知識和技能,還可以影響員工情感,形成更高的工作動力和明確的職業發展方向。可從員工培訓時間、培訓成本等方面評價,采用員工人均培訓費用、年均受教育時數、員工培訓次數等指標進行測量。
員工素質評價:員工素質是影響旅行社發展的重要變量。當前,旅行社業正呈現由勞動密集型向人才密集型轉化的趨勢,知識型的行業特征亟須員工學歷的提升和專業素質的提高。通常可從員工資格證書與學位獲取角度進行評價,具體可采用員工的專科、本科及研究生學歷程度以及旅行社總經理資格證書,旅行社部門經理資格證書、初級、中級、高級、特級導游等專業資格證書等具體指標進行評價。
根據以上分析,本文初步構建了基于員工維度的旅行社業績評價指標體系(表1)。
5 結語與討論