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第1篇

［關(guān)鍵詞］ 正畸； 品牌； 渠道； 推廣

近年來(lái)，隨著中國(guó)各行業(yè)的快速發(fā)展，口腔醫(yī)療行業(yè)也快速發(fā)展壯大。國(guó)外大型專業(yè)公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力，紛紛涌入中國(guó)。這些國(guó)外公司發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)推廣方面，中國(guó)與世界其他國(guó)家相比，有著巨大的差異。尤其是對(duì)于生產(chǎn)口腔正畸類產(chǎn)品的廠家，如何針對(duì)中國(guó)目前的市場(chǎng)狀況進(jìn)行產(chǎn)品推廣，并快速占領(lǐng)市場(chǎng)，已成為企業(yè)管理者需要研究的重要課題。

中國(guó)現(xiàn)有口腔醫(yī)院或綜合口腔醫(yī)院520家，口腔診所將近20 000家，還有一些沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可的診所也在非法經(jīng)營(yíng)，全國(guó)現(xiàn)在擁有將近34 000名專業(yè)口腔醫(yī)生。目前在市場(chǎng)中存在以下問(wèn)題：

（1） 醫(yī)院或診所之間在學(xué)術(shù)水平、技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)施等方面都存在著巨大差別，醫(yī)生所用的產(chǎn)品檔次差別很大。

（2） 由于口腔醫(yī)生的技術(shù)參差不齊，導(dǎo)致對(duì)同類問(wèn)題的很多治療方案不盡相同。

（3） 國(guó)家缺少對(duì)這一行業(yè)產(chǎn)品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致同類產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量有很大差別。

（4） 口腔產(chǎn)品的仿制相對(duì)比較容易，導(dǎo)致產(chǎn)品良莠不齊。

（5） 不管是經(jīng)銷商，還是口腔診所或醫(yī)生，進(jìn)入口腔行業(yè)門檻較低，導(dǎo)致該行業(yè)比較混亂。

（6） 由于口腔行業(yè)的特殊性，絕大多數(shù)口腔醫(yī)生，既是終端的使用者，又是購(gòu)買產(chǎn)品的決策者，他們與經(jīng)銷商或廠家都有直接的聯(lián)系，導(dǎo)致行業(yè)銷售的渠道十分混亂。

由于上述問(wèn)題的客觀存在，導(dǎo)致部分廠家為逐小利而失去大局觀；為快速進(jìn)入市場(chǎng)而忽略了內(nèi)部矛盾，最后導(dǎo)致進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后舉步維艱。

那么一個(gè)真正有實(shí)力的，在國(guó)外具有很高的知名度，有全面的產(chǎn)品線和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的正畸類材料的生產(chǎn)廠家，該如何快速進(jìn)入中國(guó)占領(lǐng)市場(chǎng)并持續(xù)發(fā)展呢？

首先，制定品牌推廣策略。

品牌，是一個(gè)公司得以持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。在口腔醫(yī)療產(chǎn)品領(lǐng)域，能夠有很高的品牌知名度和客戶認(rèn)可度，是對(duì)產(chǎn)品最好的宣傳。眾所周知，3M公司進(jìn)入中國(guó)，該公司雖然是世界500強(qiáng)企業(yè)，但實(shí)際他們并沒(méi)有口腔醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)線，只憑借OEM，其產(chǎn)品質(zhì)量也基本屬于中上檔次，但是該公司憑借在世界上的經(jīng)濟(jì)地位，以及在其他領(lǐng)域良好的市場(chǎng)信譽(yù)度，很快使中國(guó)眾多的口腔科專家開(kāi)始認(rèn)可的它的產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)占有進(jìn)口品牌中20％左右的口腔醫(yī)療產(chǎn)品市場(chǎng)份額。

在目前的正畸產(chǎn)品領(lǐng)域中，占品牌主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品還不強(qiáng)，幾個(gè)品牌在相互爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，如OMCRO，TOMMY，TOB等公司。TOMMY公司由于日本地震和海嘯，其公司的工廠被摧毀；其余這幾個(gè)公司由于自身的原因，都沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)主導(dǎo)地位。而且這幾個(gè)公司最大的弱點(diǎn)是，他們的部分產(chǎn)品，還沒(méi)有在中國(guó)注冊(cè)，或者已經(jīng)有國(guó)產(chǎn)仿制產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。所以目前，沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的公司和強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行持續(xù)的推廣，導(dǎo)致客戶并不忠誠(chéng)于某個(gè)產(chǎn)品，他們只能憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)嘗試使用或長(zhǎng)期使用某類產(chǎn)品。所以，如果一個(gè)真正好的產(chǎn)品要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，前期進(jìn)行品牌宣傳，使產(chǎn)品在學(xué)術(shù)制高點(diǎn)擁有良好的口碑至關(guān)重要。這也是能在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期立足的基石。

其次，要在公司內(nèi)部制定和執(zhí)行規(guī)范的經(jīng)銷管理模式。一個(gè)口腔醫(yī)療產(chǎn)品銷售公司，如果不建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（因?yàn)榭谇划a(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)品多，專業(yè)性強(qiáng)，渠道混亂），最好的辦法是要借助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳和推廣。那么如何管理經(jīng)銷商并保證渠道的順暢，是所有廠家都在探索的難題。要想管理好經(jīng)銷商及渠道，首先要解決的問(wèn)題是如何提高經(jīng)銷商的積極性；其次是如何得到經(jīng)銷商的信任，與之長(zhǎng)期合作。提高經(jīng)銷商的積極性，就是要讓經(jīng)銷商認(rèn)可產(chǎn)品是具有市場(chǎng)前景的，這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)產(chǎn)品介紹和國(guó)外的使用經(jīng)驗(yàn)解決。同時(shí)經(jīng)銷商也可以從客戶那里了解，解決這個(gè)問(wèn)題并不困難。困難的是對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，最重要的是利潤(rùn)。再好的產(chǎn)品，如果經(jīng)銷商沒(méi)有利潤(rùn)，他們是不會(huì)配合的。目前口腔正畸類產(chǎn)品，經(jīng)銷商基本是以零售價(jià)格的5折采購(gòu)，7~8折銷售，而你的產(chǎn)品如果能達(dá)到該類產(chǎn)品的最高利潤(rùn)值，或再稍高于該值，那么經(jīng)銷商在這方面會(huì)作為首選條件之一。加之產(chǎn)品的品牌、口碑又好，經(jīng)銷商自然會(huì)感興趣。 轉(zhuǎn)貼于

還有一個(gè)渠道問(wèn)題需要幫助經(jīng)銷商解決。就是一些直接終端客戶總希望與廠家直接聯(lián)系，這樣不管從價(jià)格方面，還是售后服務(wù)方面，都能得到最快捷和最優(yōu)惠的待遇。這一點(diǎn)也是經(jīng)銷商最反感的。而許多廠家，會(huì)常常夾在其中，魚(yú)和熊掌想兼得。廠家這樣做的目的是想通過(guò)終端客戶制約經(jīng)銷商，以及得到經(jīng)銷商與廠家的合作信息。但是往往在這方面會(huì)引起雙方的不信任感，導(dǎo)致合作受阻。如果廠家能夠把這些直接終端客戶交由經(jīng)銷商管理，雙方有一個(gè)有效的合作方式，這個(gè)問(wèn)題即可迎刃而解。

解決了品牌和渠道問(wèn)題，還有一個(gè)問(wèn)題，就是統(tǒng)一的價(jià)格體系。

在信息開(kāi)放的年代，任何終端的價(jià)格都很難做到不透明。在口腔醫(yī)療產(chǎn)品銷售行業(yè)，很多廠家都采取批量政策，即單次購(gòu)買一定數(shù)量就可以享受優(yōu)惠價(jià)格。這有可能使某些大的終端客戶享受的優(yōu)惠價(jià)格比經(jīng)銷商得到的價(jià)格還要優(yōu)惠；另外一種情況是經(jīng)銷商之間的價(jià)格差異。以上兩種情況會(huì)導(dǎo)致一大部分經(jīng)銷商無(wú)法繼續(xù)銷售其產(chǎn)品，對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，就是既損害了終端客戶，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為廠家的價(jià)格波動(dòng)太大，不愿意購(gòu)買使用其產(chǎn)品；又損害了經(jīng)銷商的利益，也就失去了經(jīng)銷商與廠家的合作。長(zhǎng)此以往，廠家只有自己的幾個(gè)業(yè)務(wù)人員在推廣產(chǎn)品，沒(méi)有人真正在支持它。要想得到更多經(jīng)銷商的支持，建立一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格體系尤為重要。廠家一定要控制終端的價(jià)格、經(jīng)銷商的價(jià)格，即使是做市場(chǎng)促銷，也要通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)完成，這樣就可以達(dá)到市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定的結(jié)果。

一個(gè)真正想在中國(guó)長(zhǎng)期立足的企業(yè)，只有放眼未來(lái)，做好當(dāng)下，才能有穩(wěn)定的發(fā)展。從歷史看，有實(shí)力的口腔醫(yī)療產(chǎn)品廠家，如賀利氏、登士柏在中國(guó)采取上述方法都取得了很大的成功；而目前進(jìn)入中國(guó)的一大部分公司，由于廠家的實(shí)力有限和營(yíng)銷策略不合理，現(xiàn)在基本處于半休眠狀態(tài)，應(yīng)該適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

主要

［1］ 李剛． 營(yíng)銷理論與口腔醫(yī)療市場(chǎng)拓展［J］． 實(shí)用口腔醫(yī)學(xué)雜志，2010，26（1）：128－129．

第2篇

基建工程配合階段的前期主要指醫(yī)療用樓的設(shè)計(jì)階段。此階段醫(yī)學(xué)裝備部門的主要工作是參與基建圖2診室平面示意圖圖3設(shè)備購(gòu)置流程部門與使用科室關(guān)于醫(yī)療用房需求討論，其目的是了解醫(yī)院管理者的要求、使用科室的實(shí)際需求及發(fā)展需要，梳理出可能會(huì)使用到的醫(yī)學(xué)裝備，提前做論證及市場(chǎng)調(diào)研。口腔專業(yè)醫(yī)療用房不同于普通教學(xué)用房或辦公用房，在科室樓層設(shè)定、房間功能確定、人員通道和物流通道設(shè)定、光線、水電氣管道等方面均有其專業(yè)特點(diǎn)[5]。口腔門診用房一般需要考慮正負(fù)壓系統(tǒng)的選擇、水凈化系統(tǒng)的選擇、口腔診椅安裝方式的確定、診室面積隔斷朝向、技工室設(shè)計(jì)、X光室設(shè)計(jì)、消毒室設(shè)計(jì)等。如圖2所示，口腔綜合治療臺(tái)和口腔邊臺(tái)(手盆柜和電腦柜)的放置位置。口腔頜面外科手術(shù)室設(shè)計(jì)中凈化空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要[6-7]。手術(shù)室常規(guī)配備有無(wú)影燈、手術(shù)床、吊塔、麻醉機(jī)及監(jiān)護(hù)儀等。為滿足學(xué)術(shù)交流和手術(shù)示教的需求，應(yīng)考慮配備手術(shù)錄播系統(tǒng)。口腔頜面外科病房配備有病床、治療室邊臺(tái)、換藥用椅以及各種醫(yī)療用推車等。

基建工程配合中期—訂貨采購(gòu)

基建工程配合中期階段指基建工程主體框架基本完成階段。此階段醫(yī)學(xué)裝備部門的主要工作是確定對(duì)安裝環(huán)境及水、電、氣有特殊需求的供貨商，為基建部門提供設(shè)備安裝基礎(chǔ)。依據(jù)不同的采購(gòu)規(guī)模及不同的資金來(lái)源方式，確定供貨商的流程會(huì)有所不同供貨商確定后需盡快與其技術(shù)人員聯(lián)系勘察現(xiàn)場(chǎng)，將醫(yī)學(xué)裝備安裝預(yù)留條件反饋于基建部門。安裝預(yù)留條件涉及機(jī)房布局要求、防輻射屏蔽要求、樓板承重要求、電源、氣源、水質(zhì)、溫濕度以及網(wǎng)絡(luò)布線等。醫(yī)學(xué)裝備部門要有專人定期參與基建工程協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)安裝基礎(chǔ)情況實(shí)施檢查，有效聯(lián)絡(luò)廠家技術(shù)人員，使得與基建部門的信息溝通流暢[9-10]。口腔綜合治療臺(tái)，俗稱“牙椅”，安裝方式有穿房板、做地溝、走明管等，不同的安裝方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。口腔綜合治療臺(tái)需要連接壓縮空氣、負(fù)壓抽吸、純凈水源、電源線、污水排放以及多媒體等管路，安裝基礎(chǔ)約為200mm×200mm的區(qū)域，位于患者椅腿部的正下方或左前方，個(gè)別品牌的位于左中側(cè)[11-12]。不同品牌的口腔綜合治療臺(tái)安裝基礎(chǔ)中各管線的排列也不盡相同。口腔醫(yī)療用房管道的安裝應(yīng)橫平豎直、鋪設(shè)牢固，坡度符合要求；特別是負(fù)壓管道，不能留有易于積水的死角。如圖4所示，口腔綜合治療臺(tái)安裝基礎(chǔ)中各管線的排列各種符號(hào)的含義及對(duì)各管線的要求見(jiàn)表1。零配件的完備；③資產(chǎn)上賬、成本核算事宜[13]；④閑置、報(bào)廢物資的資產(chǎn)處置。資產(chǎn)報(bào)廢和處置中要嚴(yán)格審批手續(xù)、及時(shí)賬務(wù)處理、處置收入按規(guī)定上繳[14-15]。

第3篇

1、OTC藥品情況

2001年6月，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局了第二批國(guó)家OTC藥品目錄，同時(shí)另文公布了第一批乙類OTC藥品名單，至此，我國(guó)OTC品種已達(dá)1860個(gè)。同第一批公布的OTC藥品目錄相比，第二批OTC藥品目錄的一個(gè)顯著特點(diǎn)是中成藥占據(jù)絕大部分比例，中成藥制劑在國(guó)家OTC藥品總體中所占的比例達(dá)到80.1%。

我國(guó)的西藥OTC按藥品作用系統(tǒng)與作用部位分為十四類，分別是：神經(jīng)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)用藥、皮膚用藥、耳鼻喉用藥、眼科用藥、口腔用藥、抗過(guò)敏用藥、婦科用藥、一般外用藥、嬰幼兒和兒童用藥、循環(huán)和出血用藥以添加劑。中藥主要是抗衰、滋補(bǔ)、保健以及抗菌消炎、防治感冒、鎮(zhèn)咳化痰止喘、健脾開(kāi)胃、祛風(fēng)濕、止瀉、鎮(zhèn)靜安神、治療便秘等類的藥物。

數(shù)據(jù)顯示，感冒藥、止痛藥、維生素以及消化道疾病治療藥仍為當(dāng)今全球OTC藥品市場(chǎng)上的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)藥企業(yè)6000多家，其中合資企業(yè)有1800余家，大型企業(yè)300多家，醫(yī)藥商業(yè)13萬(wàn)多家，其中醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)1.65萬(wàn)家，醫(yī)藥零售企業(yè)11.5萬(wàn)家。在深滬兩市中主營(yíng)醫(yī)藥的52家上市公司中，化學(xué)制藥類有20家，中成藥類16家，生物制藥類10家，醫(yī)療器械類3家，醫(yī)藥商業(yè)類3家。由于歷史原因，我國(guó)單純從事OTC藥品生產(chǎn)的企業(yè)并不多，整個(gè)行業(yè)還保持著濃厚的傳統(tǒng)醫(yī)藥色彩，尚未形成完整、成熟的OTC營(yíng)銷模式、發(fā)展模式。

眾多的國(guó)內(nèi)企業(yè)和跨國(guó)公司的進(jìn)入，決定了我國(guó)OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和混亂。“名牌唱戲，品牌求異”是其主要特征。由于OTC藥品是品牌消費(fèi)，常用品種繁多，消費(fèi)者自主選擇的空間很大，品牌的知名度往往成了消費(fèi)者購(gòu)買該類藥品的標(biāo)準(zhǔn)，往往幾個(gè)知名領(lǐng)導(dǎo)品牌占據(jù)市場(chǎng)的大半江山，一些不知名的中小品牌只能憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、靠特色填補(bǔ)市場(chǎng)空白，或憑借通路優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)。

3、企業(yè)的主要問(wèn)題

我國(guó)OTC企業(yè)面臨的主要問(wèn)題有：

3.1企業(yè)多而散，實(shí)力參差不齊，產(chǎn)品嚴(yán)重趨同，生產(chǎn)能力過(guò)剩；

3.2企業(yè)研發(fā)資金投入少，創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品單一；

3.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)操作理念落后；

3.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中小企業(yè)面臨分化淘汰； 　 此外，2001年9月，國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定制藥企業(yè)GMP認(rèn)證最后期限為2004年6月30日，醫(yī)藥商業(yè)GSP認(rèn)證最后期限為2004年12月31日，這意味著屆時(shí)一批不符合GMP、GSP要求的醫(yī)藥企業(yè)將被依法關(guān)閉，更多的中小企業(yè)將在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中遭到兼并、淘汰。可以預(yù)計(jì)，一次醫(yī)藥企業(yè)資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)換的新熱潮就要來(lái)臨，隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng)新的OTC企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上亮相，市場(chǎng)格局將因此出現(xiàn)大的變化。

4、企業(yè)的首要任務(wù)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位，特別是已經(jīng)生存在夾縫中的中小OTC企業(yè)，形勢(shì)更為嚴(yán)峻。擺在企業(yè)面前的只有兩條路：變還是不變，前者未必是生路，但后者絕對(duì)是死路。一方面，企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組織架構(gòu)，進(jìn)行廣泛的聯(lián)合，另一方面，必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品，培養(yǎng)、推廣和維護(hù)品牌，開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 二、產(chǎn)品與品牌提升策略

OTC是典型的品牌消費(fèi)。這是因?yàn)樗幤访芮嘘P(guān)系著人們的健康與生命，而一般消費(fèi)者又難于識(shí)別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣，品牌因而成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的OTC品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期而豐厚的利潤(rùn)，但同時(shí)也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣，關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此，決定一個(gè)OTC企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè)，資本實(shí)力，科研創(chuàng)新能力，營(yíng)銷能力，而營(yíng)銷能力又集中體現(xiàn)在對(duì)品牌、通路的的運(yùn)作。

OTC藥品作為一種特殊的商品，包含三個(gè)層次的內(nèi)容：一是核心產(chǎn)品，指OTC的療效和質(zhì)量；二是形式產(chǎn)品，指OTC的劑型、商標(biāo)、品牌和包裝；三是延伸產(chǎn)品，指OTC提供給病患者的附加價(jià)值和服務(wù)。由于OTC藥品產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性，將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn)。這也意味著，我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開(kāi)。在無(wú)差異性的市場(chǎng)條件下，任何賣點(diǎn)、營(yíng)銷模式、技巧都可以克隆，唯有品牌才具有永恒的生命力。對(duì)于一個(gè)資本、科技實(shí)力一般，產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見(jiàn)起色的企業(yè)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，通過(guò)一系列的營(yíng)銷運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的雙重提升，打開(kāi)市場(chǎng)，顯得尤為迫切、現(xiàn)實(shí)和重要。

如何選準(zhǔn)產(chǎn)品，提升品牌，實(shí)現(xiàn)銷售呢，我們歸納為三條：兩定兩廣、日月同輝、創(chuàng)新求異。

1、兩定兩廣

兩定：一是企業(yè)定位，一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)產(chǎn)品定位找準(zhǔn)市場(chǎng)，有效切入。

兩廣：一是廣告?zhèn)鞑ィ皇菑V建通路。

通過(guò)廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌，通過(guò)通路運(yùn)作促進(jìn)銷售，鞏固市場(chǎng)和消費(fèi)群。

2、日月同輝

縱觀整個(gè)OTC行業(yè)的品牌發(fā)展歷程，大體有四個(gè)方向，一是由醫(yī)藥行業(yè)品牌向大眾OTC品牌轉(zhuǎn)化，二是由單一產(chǎn)品品牌向多元化產(chǎn)品品牌轉(zhuǎn)化，三是由普通公眾品牌向個(gè)性化品牌轉(zhuǎn)化，四是由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌提升。

這里的“日”就是指企業(yè)品牌，“月”是指產(chǎn)品品牌。所謂“日月同輝”就是通過(guò)造就一個(gè)或幾個(gè)月亮來(lái)成就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的太陽(yáng)，再通過(guò)太陽(yáng)照亮更多的月亮或小太陽(yáng)，實(shí)現(xiàn)月亮太陽(yáng)相互輝映，最后照亮整個(gè)地球——企業(yè)和市場(chǎng)。即：以產(chǎn)品品牌的培育作為先導(dǎo)，通過(guò)諸多拳頭產(chǎn)品品牌的建立最終來(lái)提升企業(yè)品牌的整體形象，以企業(yè)品牌作為基礎(chǔ)培育產(chǎn)品品牌，通過(guò)系統(tǒng)的品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)主品牌統(tǒng)領(lǐng)下的多元產(chǎn)品品牌的互動(dòng)并進(jìn)，共同提升。

但無(wú)論單一產(chǎn)品品牌的培育還是企業(yè)品牌的建設(shè)，都不宜過(guò)分追求“轟動(dòng)效應(yīng)”，而應(yīng)在保證質(zhì)量療效的前提下，準(zhǔn)確定位，循序漸進(jìn)，通過(guò)科學(xué)的整合傳播，塑造一個(gè)健康、誠(chéng)信、個(gè)性鮮明、成功的形象。

3、創(chuàng)新求異

在OTC企業(yè)，創(chuàng)新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下，建立具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷體系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.1創(chuàng)新的三種形式

進(jìn)攻型。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品，全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)保持技術(shù)與市場(chǎng)強(qiáng)有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大、投入大、回報(bào)高，可獲得規(guī)模壟斷利潤(rùn)，較適合大型的OTC企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。

防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時(shí)，立即進(jìn)行跟蹤研發(fā)，并迅速投入，占領(lǐng)市場(chǎng)。即“一眼看市場(chǎng)，一眼看大廠”，這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報(bào)系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力，其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)避了前期的投資風(fēng)險(xiǎn)和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷，而使企業(yè)能夠后來(lái)居上，適合科研能力較強(qiáng)的中型企業(yè)采用。

引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量，替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，收效快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小，但回報(bào)亦小，易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。

3.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功

研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向，其R&D投入至少要占年銷售利潤(rùn)總額的10-15%，而我國(guó)制藥企業(yè)R&D的費(fèi)用投入一般不超過(guò)3%，整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)每年在新藥開(kāi)發(fā)方面的投入也就是7億多人民幣，又分散于數(shù)千家企業(yè)，導(dǎo)致我國(guó)生產(chǎn)的西藥品有99%是仿制產(chǎn)品。以葛蘭素-威廉公司為例，其銷售額最近幾年在100億美元以上，每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型，新產(chǎn)品儲(chǔ)備充足，使公司始終能保持科技優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)應(yīng)大力加強(qiáng)同政府直屬的科研機(jī)構(gòu)和高等院校的合作，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源參與，根據(jù)市場(chǎng)需求或潛在需求進(jìn)行高效率的研究開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、研、學(xué)一體化，加快科研成果的轉(zhuǎn)化。但不管如何，企業(yè)在研發(fā)、合作過(guò)程中，一定要注重企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)實(shí)際的結(jié)合，積極而務(wù)實(shí)地進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。

3.3差異求生存，特色求發(fā)展

消費(fèi)需求永遠(yuǎn)是有差異的，特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。對(duì)OTC市場(chǎng)而言，空隙和機(jī)會(huì)是同樣存在，關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿足需求，把握機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異，實(shí)現(xiàn)差異，樹(shù)立特色，最后轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買，這既是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。 三、OTC市場(chǎng)研究

無(wú)論是OTC藥品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入，還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升，一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎(chǔ)。唯有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)全面的分析、了解、把握，才能知己知彼，有的放矢。除了對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外，作為一個(gè)繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言，更要做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作。

1、市場(chǎng)調(diào)研

在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè)，稱調(diào)研為必做的home work，與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的“某某藥廠大大超額完成計(jì)劃”之類的報(bào)道不同，楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差距一般不會(huì)超過(guò)10%，其關(guān)鍵就在于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的把握。

市場(chǎng)調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試調(diào)研、營(yíng)銷策略調(diào)研三大類。主要內(nèi)容包括消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、廣告研究、價(jià)格研究、市場(chǎng)銷售研究、促銷組合研究等，每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化，以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性，貼近市場(chǎng)。同時(shí)注意調(diào)研的先后步驟。

企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面，一是要樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)，二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息決策系統(tǒng)，包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)，從組織上給予保證，同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作。

2、OTC藥品消費(fèi)的特征

OTC藥品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類別。既有消費(fèi)品的特征，由消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買，又有藥品的特征，消費(fèi)者高度理性決策，有高參與性和不安全感。除此之外，OTC消費(fèi)還具備如下特征。

2.1OTC藥品直接面對(duì)消費(fèi)者，以消費(fèi)者為中心

OTC與處方藥最大的區(qū)別在于，前者以消費(fèi)者為中心，后者以醫(yī)生為中心。OTC藥品是一種必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣的藥類商品，所以，消費(fèi)者的意見(jiàn)具有至關(guān)重要的作用。

2.2OTC藥品多為常備藥，品牌眾多

OTC藥品多為治療一般疾病的常備藥，如感冒藥、止痛藥、腸胃藥、皮膚藥等等，這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟，不具有專利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而正因?yàn)槿绱耍夹g(shù)進(jìn)入壁壘低，又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多，市場(chǎng)上同一種OTC藥品往往有多個(gè)品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

2.3專業(yè)人士仍具有左右OTC藥品市場(chǎng)的能力

盡管OTC藥品無(wú)需醫(yī)生處方即可購(gòu)買，但是OTC藥品畢竟是用來(lái)治病救人，并且藥品知識(shí)的專業(yè)性較強(qiáng)，還不是一種普及性知識(shí)，所以消費(fèi)者在購(gòu)買和使用OTC藥品時(shí)，會(huì)十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見(jiàn)。據(jù)美國(guó)Scott-Levin醫(yī)療保健咨詢公司最近的一份調(diào)查，約有50%的病人根據(jù)醫(yī)生的建議使用OTC藥品。醫(yī)生給病人的OTC樣品也起著重要作用，有35%的病人在過(guò)去一年接受過(guò)樣品，并且約50%的病人稱他們自己將會(huì)購(gòu)買同樣的藥品。

3、三種OTC消費(fèi)行為模式

消費(fèi)者選擇藥品的自主權(quán)越來(lái)越大，針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng)顯得更為重要。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分，尋找出自己產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體，分析其消費(fèi)心理類型，并針對(duì)不同的消費(fèi)類型采取更有針對(duì)性的定位、宣傳策略，將使整個(gè)營(yíng)銷推廣更加有效，同時(shí)也將大大減少成本。

OTC藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式，即：習(xí)慣型、邏輯型和需求型。

一、習(xí)慣型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買此類藥物時(shí)只認(rèn)準(zhǔn)自己常用的一個(gè)品牌，對(duì)其它品牌不關(guān)心、不留意。從習(xí)慣型消費(fèi)者的品牌消費(fèi)特征看，要改變這些消費(fèi)者的習(xí)慣是很困難的事，需要大量的市場(chǎng)工作和市場(chǎng)投入，才能從思想、習(xí)慣上改變這些消費(fèi)者。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者用某一個(gè)品牌成為習(xí)慣，其中66%的消費(fèi)者是受醫(yī)生的影響，29%的消費(fèi)者則是由于家人/朋友一直在使用，受此影響而形成的消費(fèi)習(xí)慣，只有5%的消費(fèi)者的習(xí)慣養(yǎng)成是由于其它因素的影響。

二、邏輯型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中會(huì)注意收集信息，用自己的價(jià)值指標(biāo)去衡量，從而指導(dǎo)購(gòu)買的消費(fèi)者。邏輯型的消費(fèi)者在購(gòu)買藥物時(shí)，關(guān)注的主要因素依次為療效、價(jià)格、品牌等。由于消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)注重療效，而療效很大程度上來(lái)源于對(duì)品牌的認(rèn)同度，因此樹(shù)立高品質(zhì)品牌形象對(duì)影響這部份消費(fèi)者的購(gòu)買作用明顯。

第4篇

一、醫(yī)院目標(biāo)市場(chǎng)策略

醫(yī)院目標(biāo)市場(chǎng)不同，經(jīng)營(yíng)策略也不同，一般采用以下目標(biāo)市場(chǎng)策略：

（一）無(wú)差異性市場(chǎng)策略

是指整個(gè)市場(chǎng)作為醫(yī)院的目標(biāo)市場(chǎng)。采用這一策略的醫(yī)院認(rèn)為病人對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)具有共同需要，只需要有一種服務(wù)產(chǎn)品，一種價(jià)格，一種推銷方法共給市場(chǎng)即可；認(rèn)為病人對(duì)本醫(yī)院的需要是差不多的，因此，單一經(jīng)營(yíng)組合就能滿足整個(gè)市場(chǎng)需要。這一策略的優(yōu)點(diǎn)是：（1）可以大規(guī)模提供基本一致的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品；（2）節(jié)省大量市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用和廣告開(kāi)支，降低運(yùn)營(yíng)成本；（3）技術(shù)壟斷性醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，只要?jiǎng)?chuàng)出名牌取得信譽(yù)，就可以長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)。這一策略的缺點(diǎn)是：不適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。目前，在我國(guó)許多中小城市中對(duì)具有相對(duì)壟斷地位的醫(yī)院都可采取這樣的市場(chǎng)策略，如婦產(chǎn)、兒童、口腔、中醫(yī)等專科醫(yī)院。

（二）差異性市場(chǎng)策略

是根據(jù)病人的不同需求特點(diǎn)，對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特色，分別設(shè)計(jì)不同的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，采用不同經(jīng)營(yíng)手段，以滿足每個(gè)病人群的具體需要。這一策略的優(yōu)點(diǎn)是：（1）實(shí)行該策略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，它更能適應(yīng)病人的需要，目前大多醫(yī)院都在實(shí)行這一策略。（2）醫(yī)院如果能在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，就會(huì)擴(kuò)大醫(yī)院知名度，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任感，提高經(jīng)濟(jì)效益。（3）醫(yī)院可以提供不同的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，以滿足不同病人的需求。這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中醫(yī)院必然處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一策略的缺點(diǎn)是：（1）可以導(dǎo)致投資過(guò)大，加大運(yùn)營(yíng)成本。（2）由于品種多，數(shù)量少，服務(wù)繁雜，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（3）由于經(jīng)營(yíng)范圍廣，醫(yī)院管理難度大，一旦不能滿足病人的需求，醫(yī)院損失大。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)國(guó)有綜合性醫(yī)院都采取差異性市場(chǎng)策略，并取得了很好的效果。

（三）密集性市場(chǎng)策略

又稱集中性市場(chǎng)策略，即在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，醫(yī)院選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，然后集中全部人力、物力、財(cái)力、技術(shù)能力，以幾種營(yíng)銷組合手段服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng)。這種策略更適合于中小型醫(yī)院，因?yàn)檫@些醫(yī)院的人力、財(cái)力、物力都很有限，在較大的市場(chǎng)中很難競(jìng)爭(zhēng)。因此，集中醫(yī)院有限的人力、物力、財(cái)力，在某一特定市場(chǎng)上擁有較高市場(chǎng)占有率。這樣就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益。這一策略的優(yōu)點(diǎn)是：（1）有助于集中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，在特定的市場(chǎng)中占有主導(dǎo)地位。（2）對(duì)資源能力有限的中小型醫(yī)院采用該策略，可以和大醫(yī)院在特定市場(chǎng)上進(jìn)行有利競(jìng)爭(zhēng)。這一策略的缺點(diǎn)是：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)具有較大風(fēng)險(xiǎn)，一旦社會(huì)需求發(fā)生變化，醫(yī)院很容易陷入困境。

（四）醫(yī)院選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)應(yīng)注意考慮的因素

一般說(shuō)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略，應(yīng)注意考慮一下幾個(gè)因素：（1）醫(yī)院資源特點(diǎn)：醫(yī)院資源即醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力。它是醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)能力、銷售能力、服務(wù)能力和管理能力的總和。如果醫(yī)院實(shí)力非常強(qiáng)，就可以采用差異性市場(chǎng)策略。如果醫(yī)院小，實(shí)力不足，宜采用密集型市場(chǎng)策略。如果醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)需求大致相同，則可以采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略。（2）醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)：醫(yī)院可根據(jù)自己醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，選擇不同的市場(chǎng)策略。如果本醫(yī)院是為當(dāng)?shù)鼗蜉爡^(qū)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該采取無(wú)差異性市場(chǎng)策略。如果在同一地區(qū)有好幾所規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)條件差不多的醫(yī)院，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者就要根據(jù)本醫(yī)院的特長(zhǎng)，采用差異性或密集性市場(chǎng)策略。（3）市場(chǎng)特點(diǎn)：本地區(qū)或轄區(qū)居民的醫(yī)療需求基本相近，市場(chǎng)程度高，可采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略。反之，就應(yīng)采用差異性或密集性市場(chǎng)策略。

二、醫(yī)院市場(chǎng)定位策略

醫(yī)院市場(chǎng)定位策略包括醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品定位策略和醫(yī)院整體形象的定位策略。

（一）醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品定位策略

通常醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品定位要依據(jù)具體的服務(wù)產(chǎn)品特色、服務(wù)產(chǎn)品用途、服務(wù)產(chǎn)品的應(yīng)用效果、服務(wù)產(chǎn)品的使用者類型以及服務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的需要等因素，來(lái)確定其產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。例如突出產(chǎn)品品牌的定位、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉定位、特殊用途和功能的定位，針對(duì)不同病人特點(diǎn)的具體定位等等。

（二）醫(yī)院整體形象的定位策略

醫(yī)院整體形象的定位有多種定位策略，能定出許多種市場(chǎng)位置。通常有四類，即：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者；市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)間隙者。不同類型、地位的醫(yī)院采取的策略不同。

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指擁有最大市場(chǎng)占有率，最受消費(fèi)者偏愛(ài)的一類醫(yī)院。這類醫(yī)院為了占有或保住其在同行業(yè)中市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，往往把本醫(yī)院的整體形象定在消費(fèi)者偏愛(ài)圈的中心，盡可能使患者對(duì)醫(yī)院、醫(yī)院的形象和服務(wù)產(chǎn)品感興趣，相信并忠誠(chéng)本醫(yī)院及其服務(wù)產(chǎn)品，無(wú)論醫(yī)院推出什么新的服務(wù)產(chǎn)品，患者都充分相信，成為左右消費(fèi)傾向和領(lǐng)導(dǎo)同行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的力量。實(shí)現(xiàn)這種策略，應(yīng)該盡可能保持本醫(yī)院的特色，擴(kuò)大醫(yī)院與其他醫(yī)院的差異，以便在病人心目中樹(shù)立良好的獨(dú)特的形象。

2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者定位策略

第5篇

無(wú)論如何，這是一個(gè)值得關(guān)注的新視角，高技術(shù)含量工作的范圍被大大拓寬了。該報(bào)告同時(shí)顯示，盡管上述藍(lán)領(lǐng)工作的從業(yè)者并沒(méi)有大學(xué)文憑，但平均年薪為5.32萬(wàn)美元，比同等教育背景下其他工作的薪資水平高出約10%，而且8種工作里有6種的平均年薪都高于美國(guó)4.52萬(wàn)美元的人均年收入。2011年，美國(guó)大約有超過(guò)50萬(wàn)個(gè)不需要大學(xué)文憑的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析員職位，平均年薪達(dá)到了8.23萬(wàn)美元。

而在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)上也時(shí)常流傳各種曬建筑工人工資單的帖子，其中有一張蓋著“第一項(xiàng)目組”大紅圖章的工資單照片，“普通泥瓦匠月薪6600，隊(duì)長(zhǎng)月薪過(guò)萬(wàn)”的月薪記錄也讓很多出入高級(jí)寫字樓的公司人唏噓。

某種程度上這的確是真實(shí)行情的寫照。根據(jù)智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)鄒莉欣提供的數(shù)據(jù)，“在建筑行業(yè)，安全管理、工程管理類職位工作五年左右工資能達(dá)到6000元以上，8000元至9000元?jiǎng)t是對(duì)應(yīng)一些比較有技術(shù)含量的職位比如焊工、水泥工等，而一個(gè)熟練的電工或者安防員的平均薪資是9700元。”

以往被我們認(rèn)為沒(méi)什么學(xué)歷要求的藍(lán)領(lǐng)行業(yè)， 正在成為一種職業(yè)新選擇，它們被很多人忽視和看低的技術(shù)含量以及市場(chǎng)缺口也決定了它們的價(jià)值。那么，讀大學(xué)還是人生的必選項(xiàng)嗎？

在羅邁國(guó)際RMG Selection2013年3月的一份中國(guó)人才流動(dòng)調(diào)查顯示，針對(duì)簡(jiǎn)歷投遞的反饋情況，博士學(xué)歷人群中有高達(dá)24%沒(méi)有收到任何網(wǎng)投反饋，為被調(diào)查的各學(xué)歷之首，并且遠(yuǎn)高于本科學(xué)歷15個(gè)百分點(diǎn)，教育過(guò)度也因此成為這份報(bào)告提出的另一個(gè)觀點(diǎn)—什么樣的人才被需要，沒(méi)有人會(huì)比就業(yè)市場(chǎng)本身更清楚。

不過(guò)雖然不強(qiáng)調(diào)大學(xué)學(xué)歷，但是這些高收入的藍(lán)領(lǐng)工作同樣強(qiáng)調(diào)高技能，需要從業(yè)者接受嚴(yán)格的電力、物理、工程、技術(shù)以及數(shù)學(xué)等方面的知識(shí)培訓(xùn)。與那些要求大學(xué)文憑的工作相比，這類職位通常也需要更長(zhǎng)的在職訓(xùn)練。鄒莉欣說(shuō)：“比如普通的車床工，初中畢業(yè)也能做，但數(shù)控車床工就需要專門的職業(yè)培訓(xùn)，從業(yè)者仍然需要提升自己的技能來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力。”

同時(shí)，那些介于藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)之間的工作崗位，也值得被注意，比如博世人力資源總監(jiān)袁效琴在接受采訪時(shí)提到的博世工廠內(nèi)部的一些生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理和專家型工人的崗位，這類工作也許不再出入寫字樓，也許同事都是工人，但工作形式、技術(shù)含量和收入都比我們通常想象的更體面和更具有競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)缺口和職業(yè)發(fā)展都越來(lái)越可觀。

可以肯定的一點(diǎn)是，隨著中國(guó)人口紅利逐漸成為過(guò)去，社會(huì)對(duì)成功的認(rèn)識(shí)越來(lái)越多元，職場(chǎng)上大家對(duì)很多工作的觀念應(yīng)該也沒(méi)那么絕對(duì)和偏激了。一些技術(shù)類工作會(huì)越來(lái)越需要人才，愿意從事這類工作的人應(yīng)該也會(huì)越來(lái)越多，“我是做體力活兒的”這句話沒(méi)準(zhǔn)以后會(huì)越來(lái)越流行。

市場(chǎng)需求大 技能是關(guān)鍵

根據(jù)智聯(lián)招聘的調(diào)查，2013年第一季度藍(lán)領(lǐng)職位的需求人數(shù)超過(guò)61萬(wàn)個(gè)，占智聯(lián)招聘平臺(tái)上總需求量的1/6，說(shuō)明藍(lán)領(lǐng)職位的市場(chǎng)缺口不小。同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)藍(lán)領(lǐng)工作的觀念也在發(fā)生變化，“現(xiàn)在的人才市場(chǎng)不再單純重視學(xué)歷，而是越來(lái)越重視實(shí)用性。另一方面，現(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生都抱著務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)找工作，也愿意從事藍(lán)領(lǐng)工作。”鄒莉欣說(shuō)。

在藍(lán)領(lǐng)職位中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是建筑工地的施工員，每一個(gè)職位會(huì)收到80多個(gè)投遞申請(qǐng)，而總體招聘市場(chǎng)上平均每個(gè)職位收到的申請(qǐng)不過(guò)15個(gè)，對(duì)比之下其熱門程度可見(jiàn)一斑。這一方面是因?yàn)槭┕T的實(shí)際技術(shù)要求不高，因此競(jìng)爭(zhēng)激烈；另一方面是建筑行業(yè)里薪資較高的安全管理、工程管理等高技術(shù)含量的職位都由此而來(lái)，通常這類工作滿五年平均月薪能達(dá)到6000元以上。

因此，技能高低是決定藍(lán)領(lǐng)工作收入的重要因素。雖然不強(qiáng)調(diào)大學(xué)文憑，但這類工作同樣需要資格證書來(lái)鋪平自己的職業(yè)發(fā)展道路，比如同為空調(diào)工，不同等級(jí)的技能證書直接決定了薪資水平。除了證書，職業(yè)技能也更直觀地表現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)上。根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)，藍(lán)領(lǐng)工作中薪資最高的模具工，剛?cè)肼殨r(shí)月薪3000元，工作八年以上則能達(dá)到1.075萬(wàn)元。

獵頭推介的幾種藍(lán)領(lǐng)工作

口腔技工

口腔技工人員的工作主要是負(fù)責(zé)假牙制作中的上磁粉、上釉、拋光等工作。口腔修復(fù)技工、口腔修復(fù)工藝人員主要供職于醫(yī)療器械公司，行業(yè)內(nèi)的不少外企能夠提供不錯(cuò)的薪資待遇。

孫慧娟主要負(fù)責(zé)醫(yī)療行業(yè)的獵頭招聘，她認(rèn)為在這個(gè)崗位上，這個(gè)領(lǐng)域里的每家公司幾乎都缺人。“口腔技工雖然都是工人崗位，但是很多公司都不得不靠獵頭來(lái)找。”孫慧娟說(shuō)。

口腔技工人員主要來(lái)自于一些中專院校的口腔修復(fù)工藝類專業(yè)，事實(shí)上，孫慧娟說(shuō)工作五年左右，他們的薪水差不多可以達(dá)到8000元至1萬(wàn)元，而此時(shí)他們的年齡也只有23歲，和剛畢業(yè)的大學(xué)本科生年紀(jì)差不多。

印刷技工

印刷過(guò)程中有不少環(huán)節(jié)十分講究印刷工藝，需要專業(yè)人員操控完成。印刷技工大多畢業(yè)于專業(yè)性很強(qiáng)的大專或高職院校，畢業(yè)之后直接進(jìn)入印刷廠工作。

國(guó)家對(duì)于印刷技工有相應(yīng)的資格認(rèn)證，分為初、中、高級(jí)以及技師，這些等級(jí)資格與工齡以及技能掛鉤。目前全國(guó)高級(jí)印刷技工缺口多達(dá)10萬(wàn)人。孫慧娟介紹說(shuō)，“最缺的是印刷機(jī)長(zhǎng)，也就是高級(jí)的技工師。高級(jí)技工師的收入甚至可以在萬(wàn)元左右。”

奢侈品維修保護(hù)人員

現(xiàn)在消費(fèi)奢侈品的人越來(lái)越多，奢侈品維修保養(yǎng)的工作和從業(yè)收入也就有了不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。不過(guò)孫慧娟說(shuō)，目前有奢侈品維護(hù)專業(yè)設(shè)置的大中專院校很少，相關(guān)技能大部分只能從專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，所以目前還屬于很小眾的行業(yè)，也因此發(fā)展前景不錯(cuò)，值得有意于此的求職者關(guān)注。

模具工

如果從收入的角度來(lái)看，鄒莉欣覺(jué)得模具工是一個(gè)不錯(cuò)的崗位。“剛?cè)肼毜哪＞吖すべY大約是3000元，做到八年以上就能達(dá)到1.075萬(wàn)元，應(yīng)該是技術(shù)類崗位里工資水平最高的。”但她同時(shí)給出的建議是，模具工的技術(shù)含量較高，高級(jí)別的應(yīng)該進(jìn)階到做模具設(shè)計(jì)，而不僅僅是操作。

挖掘機(jī)手

建筑公司以及一些承接挖掘機(jī)租賃的公司，對(duì)專業(yè)的挖掘機(jī)手一直有穩(wěn)定需求。同樣是開(kāi)挖掘機(jī)，水平不高的也許只能在一些空曠的地方操作，但在人流量較大的地方，既不能碰到大樓和護(hù)欄，也不能碰到周邊人群，技能要求就相對(duì)高很多，目前市場(chǎng)上在鬧市區(qū)開(kāi)挖掘機(jī)的熟練技術(shù)工的薪資大約在6000元左右，而且市場(chǎng)缺口還不小。

噴涂工、烤瓷工

噴涂工和烤瓷工都位于汽車生產(chǎn)一線。由于他們的工作地點(diǎn)是在車間，環(huán)境相對(duì)惡劣，勞動(dòng)供給不足，所以薪資比較高，通常在6000元至8000元左右。另外，噴涂工和烤瓷工的收入還與工作年限、技能熟練程度和技師等級(jí)有關(guān)，越高級(jí)收入越高。

羅邁曾經(jīng)有過(guò)一位候選人，原本是某合資品牌的噴涂工，他利用業(yè)余時(shí)間考取技術(shù)上崗證書，加上自修英語(yǔ)，經(jīng)過(guò)六七年的努力，后來(lái)成為車間生產(chǎn)產(chǎn)品線的生產(chǎn)經(jīng)理，年薪50萬(wàn)，其實(shí)已經(jīng)屬于管理類的白領(lǐng)崗位，可學(xué)歷其實(shí)要求不高—這是一個(gè)特殊案例，但也可見(jiàn)藍(lán)領(lǐng)職位的發(fā)展前景。

大公司HR解讀藍(lán)領(lǐng)工作

藍(lán)領(lǐng)工作地位逐漸提升

在國(guó)外，對(duì)于那些所持技能被社會(huì)所需要的藍(lán)領(lǐng)員工，社會(huì)地位和薪資報(bào)酬都會(huì)得到相應(yīng)體現(xiàn)。例如德國(guó)有許多藍(lán)領(lǐng)員工技術(shù)非常精湛，也非常熱愛(ài)自己的工作，他們?cè)谧约簫徫簧系姆?wù)年限甚至?xí)^(guò)白領(lǐng)，同時(shí)他們得到的尊重也是比較高的。雖然不一定每個(gè)國(guó)家情況都相同，但是在對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格的地方，藍(lán)領(lǐng)工人的報(bào)酬和受尊重程度都是很高的。

而中國(guó)這樣的趨勢(shì)也開(kāi)始出現(xiàn)。這幾年來(lái)，人力資源薪酬福利報(bào)告中體現(xiàn)出的趨勢(shì)就是藍(lán)領(lǐng)工人的薪酬在不斷上漲。這說(shuō)明我們國(guó)內(nèi)對(duì)于藍(lán)領(lǐng)員工的能力、經(jīng)驗(yàn)、工作表現(xiàn)、生產(chǎn)制造的貢獻(xiàn)都是越來(lái)越看重。

而對(duì)于藍(lán)領(lǐng)員工來(lái)說(shuō)，看到自己生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有很好的聲譽(yù)，本身就是值得驕傲的事情。

博世對(duì)藍(lán)領(lǐng)員工的管理和培訓(xùn)有哪些變化？

首先在技術(shù)層面還是要不斷地鞏固加強(qiáng)崗前及在崗培訓(xùn)；其次除了技術(shù)層面的培訓(xùn)，也增加了一些軟性能力、自我發(fā)展等方面的培訓(xùn)課程供員工來(lái)選擇；再次，就是基于“雙元制”職業(yè)教育理念的博世學(xué)徒班項(xiàng)目，希望能培養(yǎng)出高素質(zhì)的藍(lán)領(lǐng)工人，整個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)包括專業(yè)職業(yè)技能，還包括項(xiàng)目管理與溝通、企業(yè)文化、英語(yǔ)等多項(xiàng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

第6篇

一、全球范圍內(nèi)的品牌推廣

一個(gè)強(qiáng)有力的品牌在一個(gè)跨國(guó)公司的全球化市場(chǎng)戰(zhàn)略中是一項(xiàng)關(guān)鍵性的資產(chǎn)。一個(gè)認(rèn)可度高的品牌是一個(gè)公司能擁有的最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。星巴克、英特爾、易趣、豐田、迪斯尼這些公司之所以能夠在全球都保持著持續(xù)的存在感，就是因?yàn)樗鼈儗⑵放菩蜗蟪晒Φ刂踩氲搅讼M(fèi)者的腦海中。最近，大眾汽車重新啟用了一個(gè)1970年代的汽車品牌以期增加銷售額。大眾的“高爾夫”車現(xiàn)在被“兔子”替代后銷量增加了89%。相似的，福特也重新啟用了金牛座品牌以增加銷量。

跨國(guó)公司迫切需要推出具有鮮明特征和形象的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的核心需求并為他們帶去利益，而且公司還要將其區(qū)分為現(xiàn)存的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。在跨國(guó)公司的全球品牌戰(zhàn)略中，文化的影響力是不可忽略的。受益于國(guó)際貿(mào)易和全球化的發(fā)展，通過(guò)采取全球化策略或跨國(guó)策略，許多公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)從僅關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)展到用國(guó)際化視野做營(yíng)銷。全球化策略可以讓公司使用相同的生產(chǎn)工藝在不同的國(guó)家和文化生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。這種全球化策略可以讓公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、人力資源管理和技能轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，在效率上具備統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。要想保持這種競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，跨越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷需要與一個(gè)國(guó)家內(nèi)的不同的消費(fèi)習(xí)俗、不同的購(gòu)買習(xí)慣和不同的消費(fèi)群體相適應(yīng)。

判斷一個(gè)公司是否采取了全球化或跨國(guó)策略，主要看它是否成功制定出一種與目標(biāo)國(guó)家文化相融合的市場(chǎng)策略。品牌識(shí)別和品牌形象非常重要，品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，它可以提升公司價(jià)值并且可以讓一個(gè)公司通過(guò)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)打造形象標(biāo)識(shí)來(lái)將用戶的認(rèn)可度提高一個(gè)層級(jí)。然而，不同國(guó)家人們間的消費(fèi)意識(shí)和對(duì)品牌的認(rèn)可度是有差異的。最近，沃爾瑪撤離了德國(guó)市場(chǎng)而樂(lè)購(gòu)放棄了愛(ài)爾蘭。這兩個(gè)公司在其母國(guó)和其他一些國(guó)家都獲得了相當(dāng)?shù)某晒Γ撬鼈兎謩e在處理德國(guó)和愛(ài)爾蘭文化時(shí)遭遇了失敗。這些公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)基本一樣，但它們的品牌形象并沒(méi)有提高用戶對(duì)其認(rèn)可度。

品牌形象決定用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度，品牌形象可以說(shuō)是一種產(chǎn)品系列，它是關(guān)于一種產(chǎn)品的一系列信念的集合，并且公司能夠把這種產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)。品牌能夠給消費(fèi)者傳達(dá)一種品質(zhì)或個(gè)性，而這些比公司的技術(shù)現(xiàn)狀、產(chǎn)品線、產(chǎn)品或服務(wù)更為重要。品牌可以是一個(gè)名字、一個(gè)標(biāo)識(shí)、一個(gè)口號(hào)、一個(gè)吉祥物、一個(gè)符號(hào)或者一個(gè)商標(biāo)，這些都可以向消費(fèi)者傳達(dá)出一種品牌認(rèn)可與內(nèi)涵。

全球化策略假設(shè)品牌認(rèn)可與內(nèi)涵在各國(guó)都一樣，這就意味著4P理論―產(chǎn)品、促銷、價(jià)格和渠道在不同的國(guó)家和文化里并不會(huì)有很大差異。例如，銷售一些知名藥品可以不受限制地跨越國(guó)家間和市場(chǎng)上的障礙而輕易獲得銷售利益，但許多產(chǎn)品和服務(wù)仍需要制定跨國(guó)戰(zhàn)略或本地區(qū)別策略，這意味著在不同國(guó)家或國(guó)內(nèi)不同地區(qū)間，消費(fèi)者的價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣、傳統(tǒng)、規(guī)則、條例和購(gòu)買習(xí)慣是不同的。這些不同的存在是正常的，盡管現(xiàn)代科技為人們提供了許多通訊方式，那也不可能有統(tǒng)一的價(jià)值觀和消費(fèi)準(zhǔn)則。

二、印度的環(huán)境

從印度的國(guó)土面積和人口總數(shù)可以預(yù)見(jiàn)到，印度文化具有豐富的多樣性。在宗教、語(yǔ)言、方言、食物、地方習(xí)俗和富裕度方面，印度各地區(qū)差異很大。跨國(guó)公司若是將印度看作一個(gè)無(wú)差異的文化整體的話，那他們就得自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)了。要想在印度市場(chǎng)成功營(yíng)銷，需要對(duì)印度社會(huì)、文化和印度消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)特性有足夠的了解，這意味著跨國(guó)公司在選擇目標(biāo)市場(chǎng)方面需要格外謹(jǐn)慎。

在過(guò)去20年印度消費(fèi)者的消費(fèi)行為有了很大的轉(zhuǎn)變，自1991年開(kāi)始的經(jīng)濟(jì)自由化和全球化進(jìn)程影響到了兩個(gè)根本性的趨勢(shì)：一是印度消費(fèi)者可以輕易購(gòu)買到國(guó)際品牌的產(chǎn)品了，例如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、麥當(dāng)勞和IBM的產(chǎn)品;二是印度成為了全球產(chǎn)品的外包國(guó)。在消費(fèi)者，特別是在中產(chǎn)階級(jí)身上發(fā)生的一個(gè)顯著改變，是他們從過(guò)去的追求低價(jià)轉(zhuǎn)為了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。有意在印度開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司也必須面臨其他跨國(guó)公司以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，投資者普遍認(rèn)為在印度的任何一處都可以建立起具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的公司。事實(shí)上，印度正作為低成本競(jìng)爭(zhēng)選手的角（下轉(zhuǎn)第52頁(yè)）（上接第48頁(yè)）色出現(xiàn)在知識(shí)型產(chǎn)業(yè)的舞臺(tái)上。多家印度公司的成功已經(jīng)證明了這種競(jìng)爭(zhēng)精神的效用，像瑞萊恩斯集團(tuán)、印孚瑟斯公司、塔塔集團(tuán)和威普羅公司。顯然，這些公司成功的基礎(chǔ)之一是在印度有公司需要的充足的且受過(guò)高等教育并講英語(yǔ)的專業(yè)人才。印度新興的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)有電信、零售、娛樂(lè)、保險(xiǎn)和醫(yī)療保健，這些產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和印度中產(chǎn)階級(jí)的逐漸富裕帶動(dòng)了顯著的消費(fèi)。

三、品牌聯(lián)動(dòng)與印度文化

高露潔棕欖公司在印度市場(chǎng)采取了一種遠(yuǎn)不止僅僅說(shuō)明產(chǎn)品屬性和貼上產(chǎn)品標(biāo)簽的品牌策略。例如，高露潔公司在印度推出的牙膏品牌就是通過(guò)強(qiáng)調(diào)口腔衛(wèi)生來(lái)促使消費(fèi)者購(gòu)買。為了使消費(fèi)者保持品牌忠誠(chéng)度，該公司贊助了一些印度學(xué)校的口腔健康研究項(xiàng)目，并且利用公司網(wǎng)站每日更新關(guān)于口腔衛(wèi)生的小貼士。

雖然迪斯尼將主題公園的概念推向了全世界，但是要想在印度也獲得成功，迪斯尼的主題公園必須考慮要將流行娛樂(lè)與印度核心精神價(jià)值觀相結(jié)合以符合印度人的口味。一個(gè)理想的主題公園選址是在哈里瓦，哈里瓦是印度教的圣地，每年吸引1800萬(wàn)游客前去參觀。除了高科技游樂(lè)設(shè)施和美食街，主題公園內(nèi)會(huì)有介紹印度文化遺產(chǎn)的知識(shí)中心。這種本土化的策略能夠使主題公園在提供流行娛樂(lè)的同時(shí)，也可以突出印度豐富的文化遺產(chǎn)，這可以增加主題公園的成功率。

為了提升品牌影響力，跨國(guó)公司在印度爭(zhēng)相聘請(qǐng)印度名人代言他們的產(chǎn)品廣告。電影明星阿米塔布巴沙坎、艾西瓦婭?雷還有板球明星拉胡爾?德拉衛(wèi)和沙奇?德魯卡都被聘請(qǐng)?jiān)诠镜膰?guó)內(nèi)和國(guó)際品牌廣告中擔(dān)任品牌大使。

此外，為了適應(yīng)印度人的飲食習(xí)慣同時(shí)避免觸犯印度宗教的規(guī)章制度，快餐品牌如必勝客和麥當(dāng)勞針對(duì)印度市場(chǎng)做出了調(diào)整。因?yàn)閾?dān)心會(huì)冒犯那些可能會(huì)將此視為牛被祭祀含義的小部分印度人，麥當(dāng)勞在印度取消了它的牛肉主打產(chǎn)品。“Big Curry Mac”和“McAloo Tikki”漢堡在其產(chǎn)品中不使用牛肉從而在印度大獲成功。類似地，必勝客在印度推出了“印度比薩”，相對(duì)于美國(guó)比薩來(lái)說(shuō)，這種比薩更符合印度人的口味。

四、關(guān)鍵元素――文化和品牌

經(jīng)濟(jì)和政治上的整合隨著全球化而發(fā)散開(kāi)來(lái)，本地的和國(guó)家的習(xí)俗、傳統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)和界限開(kāi)始消失，這就導(dǎo)致了極度復(fù)雜的多樣化全球環(huán)境，并且這也為公司提供了需求和機(jī)會(huì)去品讀、識(shí)別、發(fā)展新的文化競(jìng)爭(zhēng)力。世界文化的多樣性對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，因而要針對(duì)一個(gè)單一的或要在多國(guó)實(shí)行的品牌制定不同的品牌戰(zhàn)略。

第7篇

關(guān)鍵詞：高職高專；醫(yī)學(xué)院校；服務(wù)城鄉(xiāng)基層

醫(yī)學(xué)教育為人民群眾的健康事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，培養(yǎng)了大批德才兼?zhèn)涞尼t(yī)務(wù)工作者。但是，我們需要清醒的意識(shí)到，高等醫(yī)學(xué)院校在職能發(fā)揮方面仍存在著諸多的問(wèn)題和制約，這對(duì)高職高專醫(yī)學(xué)院校來(lái)說(shuō)表現(xiàn)得尤為明顯。通過(guò)研究高職高專醫(yī)學(xué)院校服務(wù)城鄉(xiāng)基層的某些制約因素，我們可以為高職高專醫(yī)學(xué)院校更好地服務(wù)基層做出優(yōu)化的途徑選擇，這順應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的潮流，也是全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)在需要。

一、高職高專醫(yī)學(xué)院校的社會(huì)職能

1.培養(yǎng)應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才

隨著社會(huì)的變革，醫(yī)學(xué)精英教育難以滿足基層農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求。與本科醫(yī)學(xué)院校注重高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)不同的是，高職高專醫(yī)學(xué)院校主要針對(duì)地方需要，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，開(kāi)展適合地方需要的應(yīng)用研究。以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校為例，建校60余年來(lái)，學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用性技能型醫(yī)學(xué)專門人才6萬(wàn)余人。

2.提供醫(yī)療服務(wù)

提供醫(yī)療服務(wù)，開(kāi)展衛(wèi)生防疫工作，是高職高專醫(yī)學(xué)院校最基本也是最擅長(zhǎng)的社會(huì)服務(wù)。高職高專醫(yī)學(xué)院校應(yīng)主動(dòng)融入地方，貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和應(yīng)急救援，為地方醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。南陽(yáng)醫(yī)專建有3所附屬醫(yī)院，其中第一附屬醫(yī)院為國(guó)家三級(jí)綜合性醫(yī)院、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”和“全省愛(ài)嬰醫(yī)院”，發(fā)揮了示范效應(yīng)，帶動(dòng)了整個(gè)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平的提高，為向城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療服務(wù)做出了巨大貢獻(xiàn)，同時(shí)，也為城鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

3.傳播衛(wèi)生健康理念

現(xiàn)代大學(xué)負(fù)有創(chuàng)新文化、引領(lǐng)社會(huì)的使命。城鄉(xiāng)基層特別是農(nóng)村地區(qū)普遍健康衛(wèi)生知識(shí)匱乏，衛(wèi)生理念落后，仍存在著封建迷信等落后思想意識(shí)。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起傳播衛(wèi)生健康理念、宣傳疾病防控知識(shí)的職責(zé)。

二、高職高專醫(yī)學(xué)院校拓展城鄉(xiāng)基層服務(wù)存在的問(wèn)題

1.醫(yī)學(xué)教育理念上的偏差

近年，頻頻出現(xiàn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，這與不少高職高專醫(yī)學(xué)院校在教育理念上日益注重科學(xué)精神的培養(yǎng)甚至科學(xué)主義至上，但忽視對(duì)醫(yī)學(xué)生人文精神的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到當(dāng)今醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向現(xiàn)代的生物――心理――社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，這就對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生人才整體素質(zhì)，尤其是人文素質(zhì)提出了新的要求。醫(yī)學(xué)生不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技能，而且要有高尚的職業(yè)操守和深厚的人文修養(yǎng)。

2.服務(wù)定位不明確

高職高專醫(yī)學(xué)院校的服務(wù)對(duì)象就在城鄉(xiāng)基層，離開(kāi)這個(gè)土壤，醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展就會(huì)失去方向。由于基層醫(yī)院工作條件差、工資福利待遇低，社會(huì)保障機(jī)制不健全、有崗無(wú)編，目前不少高職高專醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生的就業(yè)選擇首先是發(fā)達(dá)地區(qū)、大城市的公立醫(yī)院和事業(yè)單位，或者繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，而不太愿意去基層農(nóng)村和社區(qū)就業(yè)。即使在基層工作也不能長(zhǎng)久扎根，而是“身在曹營(yíng)心在漢”。

3.辦學(xué)實(shí)力不強(qiáng)、缺乏鮮明的辦學(xué)特色

近年，大多數(shù)高職高專醫(yī)學(xué)院校都是由衛(wèi)生中專或職專升格而來(lái)，不能很快適應(yīng)高等教育的要求，或多或少還殘留有中等教育的痕跡，因此存在著辦學(xué)基礎(chǔ)薄弱、綜合實(shí)力不強(qiáng)、缺乏鮮明辦學(xué)特色等現(xiàn)象，在人才培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究方面存在著一些制約因素，影響了其服務(wù)社會(huì)的效果。

4.服務(wù)水平受地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約

高等教育的發(fā)展需要經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大力支持，特別需要國(guó)家和地方政府的政策保障和財(cái)政支持。一般而言，一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，教育也就越發(fā)達(dá)，教育的發(fā)展水平也就越高。高職高專醫(yī)學(xué)院校辦學(xué)地普遍位于地方中小城市，在人才引進(jìn)、學(xué)校基礎(chǔ)建設(shè)、財(cái)政支持等方面受所在地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約較為明顯。

三、高職高專醫(yī)學(xué)院校服務(wù)城鄉(xiāng)基層的實(shí)踐思考

1.深化改革，完善人才培養(yǎng)體系

人才培養(yǎng)是學(xué)校的中心任務(wù)。高職高專醫(yī)學(xué)院校要針對(duì)基層、社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的條件和特點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)性建設(shè)，不斷完善人才培養(yǎng)體系，這是服務(wù)社會(huì)的前提條件。

首先，以基層群眾實(shí)際需要為中心開(kāi)展理論教學(xué)和臨床實(shí)踐教學(xué)，讓醫(yī)學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握常見(jiàn)病和多發(fā)病的預(yù)防與診治，著重培養(yǎng)其自學(xué)能力、適應(yīng)能力、分析解決問(wèn)題能力，保證醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到基層真正“下得去、用得上、留得住”。其次，重視對(duì)醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)教育。醫(yī)學(xué)生不僅要掌握臨床技能，還需要深刻理解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的含義，不斷提高自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的修為，在未來(lái)的醫(yī)療實(shí)踐中將其落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。再次，加強(qiáng)基層就業(yè)的宣傳教育。作為教育的主體，學(xué)校在教育和引導(dǎo)方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任，醫(yī)學(xué)院校的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該廣泛宣傳基層就業(yè)的各項(xiàng)政策和待遇，指導(dǎo)醫(yī)學(xué)生樹(shù)立基層就業(yè)有希望、有前途、有價(jià)值的正確就業(yè)觀。

2.完善學(xué)科體系，增強(qiáng)服務(wù)職能

高職高專醫(yī)學(xué)院校一般存在著學(xué)科體系不完善、服務(wù)面狹窄的現(xiàn)象。這就需要醫(yī)學(xué)院校積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，清楚地了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)劃，清楚地了解學(xué)校在當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的作用和任務(wù)，認(rèn)真分析衛(wèi)生人才市場(chǎng)對(duì)醫(yī)學(xué)人才的需求，整合優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)籌專業(yè)建設(shè)，完善學(xué)科結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)基層服務(wù)職能。南陽(yáng)醫(yī)專主動(dòng)適應(yīng)社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，開(kāi)設(shè)了護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、口腔醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、檢驗(yàn)、眼視光技術(shù)、衛(wèi)生信息管理等專業(yè)，專業(yè)基本涵蓋了社區(qū)和基層醫(yī)藥衛(wèi)生單位的各個(gè)工作崗位；同時(shí)積極申辦康復(fù)醫(yī)療、中藥栽培等專業(yè)，學(xué)科機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化，學(xué)科體系不斷完善，提高了服務(wù)城鄉(xiāng)基層的功能。

3.構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生資源共享雙贏機(jī)制

開(kāi)展多種形式的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)學(xué)院校在加強(qiáng)附屬醫(yī)院建設(shè)、提供更高水平服務(wù)的同時(shí)，要經(jīng)常走出去開(kāi)展大型基層義診活動(dòng)，為廣大民眾、患者提供免費(fèi)咨詢和健康衛(wèi)生常識(shí)。同時(shí)要利用學(xué)校全科醫(yī)學(xué)教育的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展成人繼續(xù)教育，承擔(dān)基層醫(yī)療單位的人才進(jìn)修培訓(xùn)工作。利用現(xiàn)有辦學(xué)條件與醫(yī)學(xué)本科院校合作，積極開(kāi)展本科、研究生學(xué)歷教育和研究生課程進(jìn)修班教育，提高人才素質(zhì)。積極開(kāi)展以醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)管理、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)等為特色的專業(yè)證書、資格認(rèn)證等各層次的職業(yè)教育。

堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快科技成果轉(zhuǎn)化。高校是科研和人才高地，科技實(shí)力是醫(yī)學(xué)院校的一大優(yōu)勢(shì)。社會(huì)服務(wù)就是要建立“資源共享、合作共贏”的校企合作平臺(tái)和機(jī)制，廣泛吸納企業(yè)、科研院所作為產(chǎn)學(xué)研合作基地，讓醫(yī)學(xué)院校的科學(xué)技術(shù)成果走出校園、走進(jìn)醫(yī)院、走向社會(huì)，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校科技水平的提高與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間的良性互動(dòng)。

積極爭(zhēng)取地方支持。為城鄉(xiāng)基層提供醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)學(xué)院校社會(huì)服務(wù)的重要內(nèi)容，而取得各級(jí)政府的支持則是醫(yī)學(xué)院校社會(huì)服務(wù)順利進(jìn)行的重要條件。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)主動(dòng)將辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)與未來(lái)發(fā)展方向融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中，積極與地方政府進(jìn)行交流和溝通，爭(zhēng)取地方政府在政策與資金上的大力支持。當(dāng)?shù)卣惨獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的利益出發(fā)，大力鼓勵(lì)地方高校為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展服務(wù)并出臺(tái)相關(guān)的配套政策與具體實(shí)施意見(jiàn)，提高醫(yī)學(xué)院校服務(wù)社會(huì)的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]林雷，陳蓉蓉.地方高等醫(yī)學(xué)院校服務(wù)社會(huì)的思考與實(shí)踐――以溫州醫(yī)學(xué)院為例[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2009，（1）.

[2]陳志超，梁瓊芳.發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校優(yōu)勢(shì) 為基層培養(yǎng)高素質(zhì)衛(wèi)生人才[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，（6）.

第8篇

西子湖畔這個(gè)“愛(ài)情軟件”的故事，被一個(gè)有情有義的漢子演繹得痛快淋漓、蕩氣回腸。

因怕富豪丈夫變心，病重妻子隱瞞病情

2001年的杭州，春天來(lái)得特別早，春節(jié)剛過(guò)，西子湖畔就已是鳥(niǎo)語(yǔ)花香、生機(jī)盎然。而此時(shí)的徐金蓮卻感受不到這明媚的春光，因?yàn)樗齽偙徊槌龅昧讼到y(tǒng)性紅斑狼瘡，而且已經(jīng)到了晚期。

得知病情后，絕望的徐金蓮與妹妹徐冬梅抱頭痛哭了整整一夜。黎明時(shí)分，徐金蓮?fù)崎_(kāi)窗戶，仰天哀嘆道：“項(xiàng)青松知道我得的是絕癥，會(huì)不會(huì)變心啊……蒼天啊，你何其殘忍，要我死，還讓我死不瞑目！”

項(xiàng)青松是徐金蓮的丈夫，也是浙江001集團(tuán)的董事長(zhǎng)，被世人譽(yù)為“天線大王”，旗下?lián)碛?4家分公司，固定資產(chǎn)3個(gè)億。雖然他在外面并沒(méi)拈花惹草，但當(dāng)今社會(huì)，哪個(gè)成功男人的身邊不圍著一些年輕貌美的姑娘？如果他妻子染上惡疾的消息露出去，很難說(shuō)不被人乘虛而入。得了絕癥的徐金蓮有此擔(dān)心也是不無(wú)道理的。

姐姐的苦，妹妹懂。徐冬梅鼓勵(lì)姐姐說(shuō)：“就為您跟姐夫的愛(ài)情，也不要輕言放棄啊！”是啊，她和項(xiàng)青松是患難夫妻，夫妻倆相扶相攜克服多少困難才換來(lái)今天的成功，項(xiàng)青松不會(huì)輕易變心！想到這，徐金蓮?fù)馀浜厢t(yī)生治療，但要對(duì)項(xiàng)青松隱瞞病情。為了不引起丈夫的懷疑，徐金蓮把所有的藥都換了包裝。

見(jiàn)到妻子，項(xiàng)青松關(guān)切地詢問(wèn)她的病情。盡管此前演練了好多遍，但真正面對(duì)丈夫的關(guān)心時(shí)，徐金蓮還是控制不住自己的情緒。見(jiàn)此情景，徐冬梅忙接過(guò)話茬，輕松地說(shuō)：“風(fēng)濕性皮膚病，治療起來(lái)麻煩些，不過(guò)沒(méi)什么大問(wèn)題！”聽(tīng)了冬梅的話，項(xiàng)青松懸著的心終于放下了。

醫(yī)生開(kāi)給徐金蓮的藥物都含有激素，服藥后人會(huì)發(fā)胖，如果身材變得一塌糊涂了，丈夫肯定會(huì)嫌棄自己的！徐金蓮一想到這里，寧愿忍受巨大的痛苦也不肯吃藥。即便是妹妹連哄帶勸，她吃下去的藥量也不足醫(yī)囑的一半。因?yàn)樗幜坎蛔悖盟幰膊患皶r(shí)，徐金蓮的腎臟、股骨關(guān)節(jié)等部位發(fā)生了病變……

這年“五一”期間，項(xiàng)青松上外地出差，等他回來(lái)，保姆告訴他，徐金蓮三天前突然暈倒在衛(wèi)生間，送進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救后，今天飛北京治療了。

項(xiàng)青松馬上意識(shí)到妻子的病沒(méi)那么簡(jiǎn)單，便急忙撥通妻子的手機(jī)細(xì)問(wèn)究竟。可姐妹倆仍然一口咬定只是風(fēng)濕性皮炎，沒(méi)什么大礙！就在這時(shí)，他接到一個(gè)當(dāng)醫(yī)生的朋友的電話。朋友心急如焚地說(shuō)：“青松啊，金蓮患了紅斑狼瘡，剛才向我咨詢時(shí)居然還哀求我向你隱瞞！你是個(gè)什么樣的人我都知道啊……”

朋友的話還沒(méi)有說(shuō)完，項(xiàng)青松就呆住了。他知道這個(gè)病的厲害，也知道得了這個(gè)病意味著什么。他連夜飛到了妻子的病榻前。

此時(shí)的徐金蓮口腔已經(jīng)潰爛，全身高燒不退。看到突然出現(xiàn)的丈夫，徐金蓮忙說(shuō)：“青松，我沒(méi)事，你快回去吧……”邊說(shuō)邊手忙腳亂地扯著被單往臉上蓋。

看到妻子病得這么嚴(yán)重，項(xiàng)青松又急又心疼又生氣……創(chuàng)業(yè)的艱難不曾使他落淚，但面對(duì)病重的妻子，他卻忍不住落淚了。他拉著妻子的手，哽咽著說(shuō)：“金蓮，咱們是不能分割的整體啊！我能有今天，哪一步能離開(kāi)你的支持你的愛(ài)？……金蓮，你可要挺住！”

富豪丈夫不言棄，病榻旁支起愛(ài)的小床

今年49歲的項(xiàng)青松出生在浙江省衢縣蓮花鄉(xiāng)山外村，因家境貧寒，他初中沒(méi)畢業(yè)就輟學(xué)了。但無(wú)論生活多么艱辛，他都沒(méi)有放棄對(duì)新鮮事物的探究，尤其是對(duì)帶電的東西，他更是充滿了好奇：燈泡為什么會(huì)亮？廣播為什么會(huì)響？電動(dòng)機(jī)是怎么轉(zhuǎn)起來(lái)的……弄清楚了原理，他就自己搗鼓起來(lái)，不久就成了村里小有名氣的小發(fā)明家。

21歲時(shí)，項(xiàng)青松愛(ài)上了同村的姑娘徐金蓮。徐金蓮知書達(dá)理，是方圓幾十里有名的美女，項(xiàng)青松心里琢磨：自己家貧如洗，長(zhǎng)得又黑又瘦，看來(lái)要拿出一點(diǎn)看家本領(lǐng)才能抱得美人歸。

于是，他發(fā)揮專長(zhǎng)，搗鼓了一臺(tái)“電力打魚(yú)機(jī)”送給徐家。擁有了“現(xiàn)代化”設(shè)備的徐家一天輕輕松松就能打幾十斤魚(yú)，而其他人家一天累得腰酸背痛也打不了幾斤魚(yú)。這一下，項(xiàng)青松引起了徐家的注意。隨后，他又把自己耗費(fèi)大半年心血擺弄出的土制收音機(jī)送給了徐媽媽。徐媽媽樂(lè)得嘴都合不攏了，直夸小伙能耐大。

項(xiàng)青松的真心終于打動(dòng)了徐金蓮和她的家人。1981年中秋，項(xiàng)青松將徐金蓮娶進(jìn)了家門，雖然日子過(guò)得比較清貧，但有愛(ài)的日子卻是那樣的幸福甜蜜。

1984年冬天，項(xiàng)青松揣著374元錢，攜家?guī)Э诘烬堄慰h城開(kāi)了個(gè)電器修理部，開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)歷程。憑著過(guò)硬的技術(shù)和良好的信譽(yù)，項(xiàng)青松的小店很快就火了。對(duì)未來(lái)有很多憧憬的徐金蓮經(jīng)常提醒丈夫不能滿足于現(xiàn)狀，而項(xiàng)青松在妻子的鼓勵(lì)下，也不斷努力，利用空余時(shí)間搞發(fā)明。

1988年，項(xiàng)青松研發(fā)了多年的電視天線終于問(wèn)世了！可一個(gè)小電器修理部創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品根本沒(méi)人相信，也賣不出去。于是，徐金蓮不顧有孕在身，每天和丈夫一起推著自行車，帶著自制的高音喇叭，在鬧市區(qū)做現(xiàn)場(chǎng)演示，擺地?cái)偂⑺蠼帧⒑葲鏊⒖叙z頭成了家常便飯。

1991年，項(xiàng)青松發(fā)明的電視天線在國(guó)家“七五”星火計(jì)劃成果博覽會(huì)上獲得了金獎(jiǎng)，隨即投資者蜂擁而至。第二年，項(xiàng)青松開(kāi)辦了宏聲電訊電器廠。為便于推銷，他給自己發(fā)明的天線取了一個(gè)便于記憶的名字――001。伴隨著“001”的規(guī)模生產(chǎn)，項(xiàng)青松也收到了豐厚的回報(bào)！

有了資金和設(shè)備，項(xiàng)青松如虎添翼，不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、新技術(shù)，電器廠也迅速發(fā)展壯大起來(lái)。1995年，“001集團(tuán)”在杭州掛牌，項(xiàng)青松擔(dān)任董事長(zhǎng)，成了名副其實(shí)的發(fā)明家、大老板！雖然身價(jià)變了，但他對(duì)妻子的愛(ài)卻從未改變。回首往事，他總會(huì)由衷地感慨道：“金蓮的愛(ài)才是我前進(jìn)的真正動(dòng)力。”眼下，病魔就要吞噬妻子的生命，這個(gè)有情有義的男人怎會(huì)輕言放棄？

從得知妻子的病情那天開(kāi)始，項(xiàng)青松就留在了醫(yī)院里，一邊陪護(hù)妻子，一邊查詢治療紅斑狼瘡的信息。為了打消妻子心里的顧慮，他買來(lái)折疊床，把床支得跟病床一樣高，晚上就擁著全身浮腫潰爛的妻子一起入眠。

徐金蓮口腔潰爛，無(wú)法進(jìn)食，他每天早上去附近的小吃店買回熬得稀爛的綠豆粥，一勺一勺地喂她；徐金蓮全身關(guān)節(jié)疼痛，他就給她一遍一遍按摩……這個(gè)其貌不揚(yáng)的男人以他堅(jiān)強(qiáng)的意志和對(duì)愛(ài)情的忠貞，漸漸贏得了所有醫(yī)護(hù)人員和病友的敬佩和尊重。

然而項(xiàng)青松無(wú)微不至的照料、傾盡全力的支持，并沒(méi)能擊退時(shí)刻威脅妻子生命的病魔。中秋前夕，徐金蓮高燒不退，連續(xù)昏迷兩天兩夜后，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書。

項(xiàng)青松不能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，陷入了深深的痛苦中。就在這時(shí)，他想起多年前看過(guò)的一部電影：二戰(zhàn)期間，從蘇聯(lián)開(kāi)往德國(guó)的一輛列車上，一只猴子打碎了裝有一種傳染性極強(qiáng)病菌的容器，全列車的人因此被感染。為防止病菌向外傳播，列車被密封了起來(lái)，所有人靠氧氣暫時(shí)維持生命。出人意料的是，靠供氧呼吸的全車人竟然奇跡般全部康復(fù)了！

想到這里，項(xiàng)青松強(qiáng)烈要求醫(yī)生給妻子停藥輸氧。果然，奇跡不久就出現(xiàn)了。5個(gè)小時(shí)后，徐金蓮的心跳恢復(fù)了正常；10個(gè)小時(shí)后，她慢慢睜開(kāi)了眼睛……

正當(dāng)項(xiàng)青松要放松一下幾乎繃斷的神經(jīng)時(shí)，集團(tuán)辦公室打來(lái)了緊急電話。

原來(lái)，001集團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展了。為了開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，項(xiàng)青松招了兵、買了馬，投入了大量的資金，但他為了照顧妻子，耽誤了新項(xiàng)目的研發(fā)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，集團(tuán)處在了生死攸關(guān)的境地。

就在眾人以為項(xiàng)青松會(huì)立即回去主持公司的大局時(shí)，他卻出人意料地沖著電話怒吼道：“集團(tuán)沒(méi)了無(wú)所謂，我只要老婆！”

這話讓徐金蓮不安起來(lái)。深夜，她勸項(xiàng)青松說(shuō)：“集團(tuán)可是咱們20多年來(lái)全部的心血，也是咱倆共同的生命……而且，你還要對(duì)2800名員工負(fù)責(zé)啊！”

看著虛弱的妻子如此動(dòng)情，項(xiàng)青松知道她一定不愿讓凝聚了夫妻二人心血的事業(yè)就此終結(jié)，于是，他決定先回公司看看。第二天一早，他對(duì)徐冬梅千叮嚀萬(wàn)囑咐后，一步三回頭地離開(kāi)了北京。

老婆、集團(tuán)一個(gè)都沒(méi)有少

項(xiàng)青松人回到了杭州，心卻留在了北京、留在了與病魔抗?fàn)幍钠拮由砩希麜r(shí)常痛恨自己沒(méi)有分身術(shù)。難道就沒(méi)有兩全其美的辦法，讓集團(tuán)和妻子都能兼顧？

焦急中的項(xiàng)青松把目光投向了網(wǎng)絡(luò)，下決心專門為妻子研發(fā)一套視頻軟件和攝像設(shè)備。他隨即開(kāi)始查閱資料、設(shè)計(jì)方案、調(diào)試設(shè)備、反復(fù)實(shí)驗(yàn)，把能擠出來(lái)的時(shí)間都投入到這項(xiàng)工程中。常常是，凌晨?jī)牲c(diǎn)，他還在書房里做著復(fù)雜的計(jì)算；午餐時(shí)間過(guò)了，他還在向集團(tuán)的理工博士請(qǐng)教技術(shù)問(wèn)題……

4個(gè)月后，凝結(jié)著項(xiàng)青松對(duì)妻子一片深情的新發(fā)明――國(guó)內(nèi)第一套高清網(wǎng)絡(luò)可視電話制作成功了，他帶著這個(gè)發(fā)明匆匆趕到北京。他一進(jìn)病房，就忙著擺弄自己的新發(fā)明，那股興奮、神秘勁兒簡(jiǎn)直像個(gè)毛頭小伙子。醫(yī)院得知項(xiàng)青松的意圖后，被他的情義、智慧深深感動(dòng)了，給予了大力支持。

這以后無(wú)論在辦公室還是在旅途中，項(xiàng)青松只要打開(kāi)手提電腦和攝像鏡頭，連上網(wǎng)絡(luò)，就可以看到病床上的妻子。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可視電話，他和妻子經(jīng)常能面對(duì)面地聊天，妻子睡著的時(shí)候，他就看看她額頭的炎癥是不是消了，被子蓋好沒(méi)有，窗戶是否關(guān)嚴(yán)，或者聽(tīng)聽(tīng)她的呼吸是不是急促……

2004年春節(jié)，項(xiàng)青松接妻子回家進(jìn)行調(diào)理和治療。與徐金蓮一起回來(lái)的還有她的病友崔瑩瑩――崔瑩瑩家已無(wú)力承擔(dān)她的巨額醫(yī)療費(fèi)了，善良的項(xiàng)青松決定幫助這個(gè)和妻子同病相憐的女孩。

為了便于妻子和崔瑩瑩的治療，項(xiàng)青松給北京協(xié)和醫(yī)院、上海仁濟(jì)醫(yī)院、浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院的紅斑狼瘡病專家都安裝了網(wǎng)絡(luò)可視電話。如此一來(lái)，徐金蓮和崔瑩瑩一旦有什么異常，足不出戶便能接受全國(guó)各地專家的診斷治療。

在與妻子齊心協(xié)力抗擊病魔的同時(shí)，這個(gè)重情重義的男人并沒(méi)有忘記他肩負(fù)著2800名員工的希望。在一次次的市場(chǎng)調(diào)研后，項(xiàng)青松發(fā)現(xiàn)001天線已經(jīng)過(guò)了鼎盛時(shí)期，要想讓001集團(tuán)再展昔日雄風(fēng)，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

2003年，項(xiàng)青松把網(wǎng)絡(luò)可視電話正式確立為001集團(tuán)第二次創(chuàng)業(yè)的核心項(xiàng)目。在員工上下齊心的努力下，001集團(tuán)果然很快就起死回生，迎來(lái)了一個(gè)嶄新的時(shí)代。目前，他們的001網(wǎng)絡(luò)可視電話及軟件等系列產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、東歐和俄羅斯。項(xiàng)青松還在不斷改進(jìn)他的遠(yuǎn)程可視電話，他希望有一天，這個(gè)軟件能夠遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)到病人的脈搏和血壓。

一個(gè)因?yàn)閻?ài)而誕生的軟件，不僅拯救了妻子，也激活了001集團(tuán)，成就了一個(gè)兩全其美的奇跡！