時間：2023-09-24 10:47:02
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翻譯理論是以口譯實踐為研究對象的一門翻譯理論，它對口譯實踐三階段的劃分對口譯技巧的培養極具啟發性的意義。即口譯技巧應該體現在口譯的三個階段中，即在口譯開始的最初階段——理解階段上，口譯者應該有良好的理解技巧；在口譯的第二個階段——推理階段里，口譯者應該具備良好的推理技巧；在口譯的最后一個階段——驗證階段里，口譯者也需要有與眾不同的驗證技巧。理解技巧、推理技巧與驗證技巧的組合就形成了口譯者的口譯技巧。因此，從技巧的層面探討釋意理論對商務英語專業學生口譯能力的培養，應該以這樣的思路對教學實踐進行分析。
二、商務英語專業學生的口譯能力培養原則
下邊結合口譯的三個階段，對理解、推理、驗證中的技巧問題進行闡釋和說明，在說明的過程中，結合口譯能力培養中的具體教學問題進行分類敘述。
（一）夯實基礎中的針對性原則
商務英語口譯能力的培養原則，首先應該是針對基礎知識教學的針對性原則。無論是商務英語的口譯實踐，還是在其它英語教學的口譯過程中，都需要口譯者具有扎實的基礎知識。這里所謂的基礎知識包括兩個層面的內容，在英語的學習層面上，所謂的基礎知識是學生對于詞匯、語法知識的掌握；在英語翻譯的層面上，所謂的基礎知識是學生對翻譯方法及其翻譯注意事項的掌握。前者是學生進行口譯的基礎，沒有相關的詞匯知識，沒有相關的語法知識，口譯者就不可能對翻譯的源語言進行正確的理解，即把握需要口譯的具體的信息；沒有后者的基礎知識，學生就不可能在口譯的過程中，把翻譯源語言所包含的信息、表達的效果通過口譯轉譯出來。更不用說在口譯實踐中提升能力，掌握一定的口譯技巧了。所以說，在具體高職商務英語教學實踐中，為了使學生掌握熟練的口譯技巧，應該堅持有針對性的夯實基礎原則。
（二）口譯實踐中的靈活性原則
在口譯的過程中，譯者可以根據具體的情況對翻譯的內容進行必要的取舍和增補、轉譯。特別是對于商務活動而言更是如此。例如：Iappreciateyouroffer，tobefrankwithyou，itisreallydifficultforustomarketyourproductsatthepriceoffered.Ihavebeenapproachedbythersupplierwithmuchloweroffers.這句話可以翻譯為：謝謝您的報價，坦白講，這樣的報價真的很難讓我們在市場上打開銷路，我和其他供貨商也打過交道，他們的報價要低得多。在這段的譯文中，作者在翻譯第一句話“謝謝您的報價，坦白地講”的時候就省去了句子的主語。而在口譯中出現的這種取舍不僅沒有影響語言的交流，而且它還很好地把口譯源語言中所蘊含的意義和表達效果很好地轉譯出來了。所以說，為了培養學生的口譯能力，應該在靈活性的原則指導下，注意口譯技巧的感悟。而對口譯技巧的感悟又在一定的程度上可以提升學生的口譯能力，所以說口譯技巧與口譯能力是相互和諧地統一于具體的實踐中的。在靈活性的口譯原則指導下，譯者還可以通過取舍、增刪來避免口譯中的歧義。根據釋意理論，一直困擾翻譯理論家和語言學家的歧義問題是由于對字面意義缺少相關的認知補充所直接造成的。而這種靈活原則指導下的取舍也好，增刪也罷，它們都是對口譯語句相關認知的補充。所以說，靈活性與口譯實踐的結合是提高學生口譯能力的最佳途徑之一。
（三）口譯效果中的實用性原則
商務英語的口譯還應該堅持實用性原則。所謂的實用性就是指在具體的口譯過程中，根據交際的需要對商務活動的內容進行口譯上的取舍。有的時候為了強調語言的交際目的，口譯者需要強調圍繞語言的意義進行對句子的增刪調補；有時候為了強調表達的效果，口譯者需要以“表達效果”為標準，對口譯語句進行選詞組句層面的思考。在口譯過程中，究竟是強調“意義”，還是強調“表達效果”，這取決于商務活動的具體需要。
三、口譯能力的具體體現
高職商務英語專業的學生的口譯能力應由以下幾方面的內容構成：
（一）商務交際策略
在商務活動的口譯實踐中，每一名口譯者都應該把商務活動雙方的商務交際策略巧妙地體現在自己口譯的過程中。所謂的商務交際策略是指在商務交際的雙方，為了達到彼此的交際目的而在商務會談中表現出來的談話策略。有時候這種策略體現在商務活動雙方交談的語句意義里，有時候這種商務交際策略體現在交際雙方的語言表達效果中。如何準確地把彼此雙方的商務交際策略體現在口譯中，不僅是對口譯者能力的考察，也是其口譯技巧形成的標志。
（二）專業語匯基礎
為了更好把商務交際雙方的商務策略體現在自己的口譯中，商務英語專業的學生必須具備一定的專業語匯。因為商務活動與其它活動不同，它有很強的自身特點。如何巧妙地選擇轉譯商務活動中各種語句的內涵，這也是學生口譯技巧的成熟標志。因此，無論是培養學生的口譯能力，還是訓練學生的口譯技巧，都必須首先夯實學生的專業語匯。否則，不僅學生的口譯能力培養無從談起，而且學生的口譯技巧也無從談起。
（三）商務交際禁忌
商場如戰場，在具體的商務活動中有許多內容是不能直接體現在品譯中的。即如何轉譯商務活動中的禁忌也是口譯者口譯技巧形成的關鍵。例如，在漢語里，對身體有活動障礙的人可以直接呼其為“殘疾人”，甚至是更為直接的稱為“瘸子”、“盲人”等。而在針對這些殘疾人有關的商業推介服務中，譯者卻不能直接對譯他們為“瘸子”、“盲人”，甚至連“殘疾人”這樣的稱呼也不用，而是選擇“弱勢群體”這一稱謂。這樣的口譯不僅使商務活動的雙方能夠容易地理解彼此要表達的內容，而且也使譯者在具體的實踐中積累了自己的口譯經驗。
（四）修辭表達暗示
在商務英語的口譯實踐中，也需要修辭對口譯的修飾。雖然商務英語與文學創作不一樣，但恰當的修辭，既可以活躍商務會談的氣氛，又可以使彼此的商務策略得以巧妙地體現。可惜的是利用釋意理論探討口譯中修辭問題的研究文章少之又少。在商務英語的口譯過程中，如果能夠對隱喻修辭及其相關問題給予高度的重視，無疑能夠使學生的口譯能力得到較大的提升。
四、口譯能力培養方法淺析
（一）借鑒法
商務英語有一處最大的特點就是不可預測性。即口譯的內容不可預測，甚至口譯的方法在一定程度上也具有不可預測。商務英語口譯是一項不可預測性的雙語轉化活動口譯員在準備有限的情況下，對源語進行快速翻譯。在商務談判、貿易交流等場合中，口譯的內容往往難以預測。雖然商務英語的口譯難度如此之大，但在具體的訓練過程中卻可以通過借鑒的方法來提高學生的口譯能力。這里借鑒包括其他口譯人員選擇語匯上的特點，選擇句式上的特點，甚至是處理其它問題的技巧都可以為高職學生口譯能力的提高提供一個學習的范本。借鑒法既可以單獨在商務英語口譯教學實踐中使用，也可以與案例法配合使用。特別兩者的配合更能使借鑒法和案例法的優點在口譯教學實踐中發揮到極致。
（二）反思法
提高學生的口譯技巧，培養學生的口譯能力還可以通過反思法來實現。結合高職英語口譯教學的具體要求，通過恰當的口譯案例的反思也可以達到提高學生口譯能力的目的。但在運用反思法教學的實踐中，英語老師一定要注意這樣的問題：即反思的內容是什么？在具體的教學實踐中，反思的內容應該包括案例中口譯者之所以這樣翻譯的理由和口譯者翻譯的成功與失敗之處的具體表現。通過對前者的分析，可以使高職學生明確在什么樣的情況下應該對相同的口譯內容選擇什么樣的方法，即釋意理論中的“理解”階段研究的核心所在；通過對后者的分析，可以使高職學生聯想到自己的口譯實踐。在商務英語口譯中的這些成功之處也好，失敗之處也罷，都能使高職學生有所收獲。成功的口譯經驗可以使學生在口譯實踐中模仿運用；失敗的口譯經驗也可以引起學生在口譯過程中注意。
（三）理論提升法
關鍵詞：商務英語專業；批判性思維能力；批判性思維教學
作為人才培養的重要組成部分，大學生批判性思維的培養是我國高等教育研究的熱點之一和不可忽視的一環,它是創新教育的需求,也是信息社會發展的必然。《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)在討論專業知識與能力的其中一個模塊即商務知識與技能時，明確指出在系統掌握普通和專業商務知識的過程中逐步培養學科思維和創新能力。[1]LorinAnderson(1990)改進了Ben⁃jaminBloom的認知能力分類，提出了一個6級認知能力模型即“識記、理解、應用、分析、評價、創造”。[2]但是反思商務英語專業的教學現狀，其大量的技能課訓練和少有的專業知識課程往往只停留在“識記”和“理解”這兩個最下面層面上。[2]批判性思維是分析和評價，是創新教育的需求。目前，極具專業特定性的商務英語專業迅猛發展，研究商務英語專業學生批判性思維能力的培養則顯得愈發必要。本文綜述了批判性思維的相關理論，在分析商務英語專業學生批判性思維能力現狀的基礎上揭示培養商務英語專業學生批判性思維能力的必要性，進而探討培養其批判性思維能力的有效途徑和具體措施。
一、批判性思維能力理論綜述
（一）起源和發展
西方術語CriticalThinking在國內主要翻譯為批判性思維、思辨能力、評判性思維、批判性思考、高層次思維。二十世紀初，批判性思維始于美國教育家杜威提出的“反思性思維”，于二十世紀八十年代成為美國高等教育的重要內容，并把批判性思維培養作為高等教育的目標之一，其研究趨于完善，并且在教學中得到實際運用。20世紀80年代，我國開始在教育學與邏輯學領域引進批判性思維研究。而20世紀末期，隨著“思辨缺席癥”的提出，我國外語界開始關注批判性思維研究，并針對這一問題進行研究與探討。商務英語專業是我國教育部于2007年正式批準的新興專業，與傳統的英語專業并列。接著便有少數學者開始關注商務英語專業學生的批判性思維狀況，例如，2012年集美大學的饒妙老師調查了該校包括商務英語專業學生在內的商務類學科本科生批判性思維能力傾向，研究結果表明該校學生批判性思維偏弱，學生的思維能力迫切需要得到提高。先鵬和王關富從商務英語專業的特點出發，分析了商務英語專業培養學生思辨能力所具有的優勢，并探討了其會面臨的挑戰。[3]
（二）界定
大學生批判性思維的培養一直是我國高等教育研究的熱點問題，然而對批判性思維的界定，學者們仍存在爭論。學者對批判必思維的定義可謂仁者見仁，至今尚未形成統一的看法。美國羅伯特•恩尼斯(1991)認為批判性思維是“為決定相信什么或做什么而進行的合理的、反省的一種思維”，包括認知技能（或批判性思維技能）和情感意向（或批判性精神）兩個方面。[4]但其中，以彼得•法喬恩所給出的定義最為典型，他認為批判性思維是有目的的、自我校準的判斷，而這種判斷表現為解釋、分析、評價、推斷以及對判斷賴以存在的論據、概念、方法、標準或語境的說明。[5]國內學者文秋芳教授將CriticalThinking譯為“思辨能力”，認為思辨能力指思考與辨析，是一種穿透事物現象進行分析和論證，并做出邏輯理智的判斷，包括思維、論述、分析和解決問題的能力。它是認知與人格特質的統一。前者包括分析、闡釋、評價、推理、揭示、自我調控，而后者則包括好奇、開放、正直、自信、堅持。[6]
二、商務英語專業學生批判性思維能力的現狀分析
作為新興專業，商務英語專業自身在培養學生批判性思維能力方面擁有無法比擬的優勢，比如：商務英語專業的主要教學目標旨在培養學生在經濟領域的英語應用，具有較強的針對性；該專業不僅開設了英語課程還開設了與經濟、商務相關的課程，豐富多元的課程設置以及商務知識和英語結合的邏輯和內容，都有利于商務英語專業學生的批判性思維能力的培養；商務英語專業教學和社會商務實踐活動的緊密結合，使得學生在實習實踐中評價學習效果，有利于激發學生自主學習的主動性，從而提升自身批判性思維能力。[3]盡管較之于傳統英語專業，商務英語專業自身在培養學生批判性思維能力方面擁有無法比擬的優勢，但是商務英語專業學生思辨能力的培養亦是任重道遠。以下筆者就從三個方面探討商務英語專業學生的批判性思維能力的現狀、存在的問題和影響學生批判性思維發展的教育因素。
（一）商務英語專業師資匱乏且批判性思維能力缺席
全國大部分高校的商務英語專業仍然沒有足夠的既擁有良好的英語語言水平又具備商務專業知識的“復合型”專業背景的教師隊伍。教師具有較高的外語水平但卻缺乏全面系統的學科知識。教師的素質是影響教學效果和學生批判性思維能力培養的最重要的因素。教師隊伍的嚴峻形勢，成為限制商務英語專業學生批判性思維能力提升的瓶頸，導致高校培養商務英語專業學生的思辨能力培養問題難度加大。而且，商務英語專業師資匱乏這一問題在短時期內難以解決。此外，“思辨缺席癥”既指“外語系的學生”思辨缺席，也指“外語系教師”思辨缺席，通指“學外語出身的人”思辨缺席。[7]教師自身的思辨能力會在很大程度上影響學生思辨能力的養成。
（二）商務英語專業缺乏合理有效的評測方法
傳統的英語專業的主要靠TEM4和TEM8測評英語專業學生的英語語言能力。在培養學生批判性思維能力的新形勢下，商務英語專業應重新制定符合當下需求的評價體系，將學生的英語語言水平、商務文化知識、跨文化交際能力以及批判性思維這三種能力的考察有機結合。在評價學生時，不能照搬沿襲過去的評價內容和模式，需要科學分配考察學生英語知識技能和批判性思維能力的比重，使得商務英語專業學生既學習了英語知識，又提升了自身的批判性思維能力。然而，當前商務英語專業尚未研究出測試商務英語專業本科生的英語語言水平、商務文化知識、跨文化交際能力以及批判性思維能力的標準。就全國范圍來看，針對商務英語專業本科生的專業四、八級考試仍在測試階段，尚未在全國運行。
（三）商務英語專業課堂教學現狀
在教學方式方面，大多數商務英語專業教師要么照章辦事，要么機械模仿，要么根據經驗，雖認真備課，但忽略了對學生批判性思維的培養，拘泥于以往的教學模式，強調知識的灌輸和培養學生記憶能力，注重知識與信息的單向傳輸，關注學生是否理解和掌握了英語知識點。大部分商務英語專業教師因未及時獲取關于批判性思維的最新研究成果，無法正確認識批判性思維的定義，也不了解擁有批判性思維能力的學生的個性特征和行為表現，不清楚培養學生批判性思維能力的模式和設計方案，不具備提升商務英語專業學生批判性思維能力應具備的教學技能及策略，因此并不能為商務英語專業本科生的批判性思維的發展創設有利環境，無法滿足他們的批判欲望,并且在某種程度上壓抑了學生的批判需求。當然，商務英語專業教師也會在課堂上設置問題，組織學生圍繞話題進行討論，和學生進行互動，但大多數的師生和生生之間的互動合作流于形式，在激發商務英語專業學生的創新欲望和學習興趣的實效性方面不顯著、收效甚微。此外，在教學內容和實踐方面，商務英語專業教師在教授商務知識的原理內容、相關定義或者概念時，忽略了商務英語專業的學生對這些原理內容、定義和概念之間的邏輯關系和相關性之間的理解和掌握，往往把商務知識課程的學習變成學生“囫圇吞棗”，靠機械性的背誦、記憶取得成績的過程。[3]然而，商務英語專業雖然是語言專業，但就其課程體系中的商務知識課程來說，商務英語專業教師不僅僅就要傳授具體的商務知識，更重要的是應該培養學生擁有商務思維能力，換言之，幫助學生學會從商務學科的角度分析、解決問題。
三、培養商務英語專業學生批判性思維能力的具體思路
上文提到商務英語專業師資隊伍建設、合理有效的評測方法和教學的模式、內容和實踐對提升學生的批判性思維能力起著至關重要的作用，文章也依次從這三個方面探討培養商務英語專業學生批判性思維能力的有效途徑和具體措施。
（一）提高商務英語專業教師批判性教學的能力
要提高商務英語專業教師批判性教學的能力，教師首先應該樹立批判思考教學的信仰和具備批判的教學態度，意識到思考的必要性，有創意地使用教材，采取適當的教學策略，并分析學生的學習過程等。作為教學活動中的主導，商務英語專業教師在教學中應有開放的心胸,與學生建立起一種新型的師生關系，努力營造心理自由的課堂環境，鼓勵學生圍繞問題積極思考、討論并發表自己的看法，指導學生通過探究、合作、自主學習從而提升學生的批判性思維能力并形成終身學習的能力。其次，商務英語專業教師還應具有多元以及合理的知識結構，掌握批判思考教學的專業知識即學科專業知識、教育學與心理學知識和教學法知識以及實踐性知識（在面臨實現有目的的行為中所具有的課堂情景知識）。[8]只有教師自身首先對批判性思維的原理和方法有個比較全面而系統地了解，擁有較高的批判性思維能力，才能把這種能力轉化為教學實踐的運用，在具體的教學實踐中訓練、培養學生的批判性思維能力。
（二）轉變教學方法和模式
要培養商務英語專業學生的批判性思維不僅需要從學生的角度解除教師在教學中的權威,把學生從束縛的思維中解放出來，獲得思維自由發展的廣闊空間，還要從教師的角度改變教師的權威觀念，樹立起批判思考教學的信仰，努力營造民主和諧的課堂氣氛，引導學生多問多思，暢所欲言，各抒己見。其次，商務英語專業教師需要變革其教學方法，將教師“啟發式教學”與學生“參與式學習”緊密結合。[8]學生的參與對批判性思維的培養極為重要，只有在民主和諧的課堂氣氛中，敢于各抒己見并增強辯論、批駁意識，才能成為課堂教學的主體，商務英語專業教師也才能為其學生提供一個提升創新能力和批判性思維能力的平臺。因此，商務英語專業教師應以學生為中心組織課堂教學，在選取教學內容時應符合學生的認知能力和注重學生批判性思維能力的滲透，精心設計與本節課有關的課堂討論或者小組活動，形成生生、師生互動，讓學生參與整個課堂教學活動的過程當中，真正成為課堂教學的主體。最后，商務英語專業教師應建立對話式的教學模式。教師應摒棄“滿堂灌式”“記憶式”或“注入式”的教學模式，與學生展開平等、開發的談論和對話。但首先商務英語專業教師應設計出能激起學生思考的問題,然后逐步鼓勵學生提問。這種民主平等、雙向交流的對話式教學，利于培養學生的批判意識和創造性。
（三）改革測試評價制度
盡管傳統的標準化考核方式可以有效考察學生對知識的掌握情況，商務英語專業教師在測試評價環節中不能照搬此種考核方式，而應該注重考核學生的創造性內容和主觀思想。在具體的課程考核過程中，教師可以使用商務英語專業學生的個人展示、個人調查、小組展示、小組討論、讀書筆記等有助于培養學生批判思維能力和創造力的測試形式，并根據本學科的特點，將口試和筆試相結合，平時表現和考試成績相結合等多元考核形式。此外，在評價過程中，教師應讓商務英語專業學生參與到評價過程的各個環節，將學生的主體作用同教師的主導作用相結合，將師生共評同生生互評、小組互評結合起來，引導學生發現和解決問題，從而培養學生的批判性思維的能力。鑒于批判性思維能力是商務英語專業學生綜合能力的重要組成部分，教師應充分重視商務英語專業學生批判性思維能力的培養。本文圍繞商務英語專業學生的批判性思維能力的培養，綜述了批判性思維的相關理論，分析了商務英語專業學生批判性思維能力的現狀，揭示了培養商務英語專業學生批判性思維能力的必要性，旨在探索一條符合商務英語專業實際并具有可操作性的培養其批判性思維能力的有效途徑。
作者:胡月月 張媛 單位:滁州學院
參考文獻:
[1]陳準民,王立非.解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)[J].中國外語,2009,6(4).
[2]孫有中.突出思辨能力培養，將英語專業教學改革引向深入[J].中國外語,2011(3).
[3]先鵬,王關富.論商務英語專業培養學生思辨能力的優勢與挑戰[J].外國語文,2014,30(4).
[5]黃芳.大學生批判性思維能力培養方式實踐探索—一項基于商務英語教學的行動研究[D].上海:上海外國語大學,2013:1-177.
[6]文秋芳.中國外語類大學生思辨能力現狀研究[M].北京:外語教學與研究出版社,2012:28.
一、現階段高校商務英語教學應以基本能力培養為主
現階段由于招生規模的擴大，英語教學任務繁重，高校英語教師除了要擔任本專業的教學任務外，一般還得承擔全校本科生和研究生的教學任務，上課課時數普遍達到每周14-20課時，使英語教師的精力主要耗費在備課和日常教學中，很難有時間去提升個人的科研能力。日常科研主要限于評職稱等需要而匆匆撰寫幾篇論文。真正具有商務能力和英語語言能力的商務英語專業科研型教師更少。一般地，具有商務能力的教師以經濟管理和金融類學院為主，上課主要以中文為主，缺乏英語語言能力，而具有語言能力的英語專業教師且缺乏商務知識和商務能力，商務科研能力更是缺乏。商務科研能力主要包括商務情報的研究能力和商務理論研究的能力，兩類商務科研能力的缺乏，成為我國商務英語人才培養的短板。客觀因素導致我國現階段高校商務英語教學應以基本能力培養為主。
二、加強英語專業教師的科研能力培養成為時代必要
研究型的商務英語教師更能有效地提升商務英語專業的整體教學水平。即使缺乏實際商務能力，但對各種商務活動、政策、商務人才以及商務發展科學規律等商務相關事務的研究，能有效地提升商務英語教師的商務素質，增強學生對商務的理論把控能力，使學生走上實際工作崗位后能快速提升個人的商務能力，較快地成為優秀的商務人才。在商務英語教師普通缺乏商務實踐的背景下，提升教師的相關科研能力就顯得更加必要和重要。現在上課任務繁重是英語教師普遍面臨的問題，另一方面，如何提升科研能力，如何獲得科研機會，也是英語教師普遍面臨的困難。客觀原因造成從學校到教師個人教忽視了教師科研能力的培養。加強英語專業教師的科研能力培養成為學校和教師個人必須要解決的問題。
三、商務英語專業教師科研能力的內涵
商務英語專業教師科研能力主要包括商務情報的研究能力和商務理論研究的能力。
1.商務英語專業教師商務情報的研究能力
情報研究是商業領域重要的業務工作，也是商務開展的前提和保障。對商業的情報分析是否準確，直接影響到商務的成功。情報研究主要是解決“事物的現狀是怎樣的”的問題。它是在廣泛全面且準確地收集商業活動的各方面信息后，對商業活動進行全面分析判斷的過程。它最后的研究結果人們對商業活動各方面具體情況的認識，是將大量原始信息情報化的過程，也是人們知識創新的過程。商務情報研究能力理所當然成了商務人才的一項重要業務能力，也是商務英語專業要重點培養的能力。隨著時代的發展，商務活動中的翻譯、報關、談判等能力的培養已經有了較高效而科學的方式方法，并且現代大學教育和實踐鍛煉，大多數商務人才都能勝任其中一項或多項技能性業務工作。但現代商務要求的商務情報研究能力卻仍然缺乏。它需要商務人才有較強的商務情報意識，能有效地在日常商務工作中收集有價值的信息，并對進行有效的綜合分析，最終獲得能對商務實踐起指導作用的有價值的商務情況。商務情報能力是現代企業較需要的一種能力。商務情報能力需要商務人才掌握有關商務學、信息學、情報學等相關學科的理論知識，還需要掌握相關專業的實際應用技能，如信息系統的檢索知識、信息分析的各種軟件、統計分析軟件以及商務分析軟件等。并且要有一定的邏輯推理和綜合分析能力，邏輯思維要嚴謹，綜合歸納分析能力要強。
2.商務理論研究能力
理論研究是對專業知識的創新和突破，是嚴謹科學研究的結果，是教師在調查和知識積累基礎上進行的知識創新。知識創新是為了探索事物發展的規律、創新新的學說、創立新的方法等。知識創新是人類文明發展的保障，知識創新主要是促進科學技術發展，從而促進社會經濟發展。高校作為知識的傳授機構，同時也是知識創新的重要基地，在理論研究中教師是主要的力量，是主要創新人才。理論研究對教師個人的科學研究素質要求較高。理論研究是教學的基礎，只有理論研究水平高的教師才能緊跟專業學科發展的最前沿，才能高屋建瓴地向學生傳授專業知識。講透專業基礎理論。而要提升教師的理論研究能力，構建教師個人扎實的專業基礎是保障，同時要加強教師個人嚴謹科學思維能力的培養。理論研究的核心是創新，教師作為主要創新型人才，不同于一般技術人員。他要求具備有全面的知識體系，較強的創新意識和超前的創思維，可貴的創新品質，不因個人名利影響創新活動，能擅于發現別人的科學觀點并能有效吸收到個人的知識體系中，尊重別人的科學成果，能意識到自己科研成果的科學價值，不卑不亢。專業理論學習是大學學習的一個重點，掌握了專業的科學理論，尤其是最新的理論，是今后在專業領域快速成長的基礎和保障。許多學生不理解在大學學習中為什么要學習許多專業理論知識，包括基本概念，教師也大多較忽視向學生闡明其中的緣由，導致學生忽視對專業基本概念和理論的學習和理解，較重視對專業技能的掌握。甚至部分教師在教學中也忽視專業理論教學，特別突出專業技能的講授。這些與教師缺乏理論研究能力是有一定關系的。因此在現在商務英語專業中加強教師科研能力的培養非常重要。
四、商務英語專業教師科研能力的培養
學校要從學校專業學科發展出發，認識到教師科研能力的重要性和必要性。要有針對性地培養教師的各方面技能和整體科研素質。
1.通過校內培訓提升商務英語專業教師的信息意識以及信息獲取和檢索能力。
在實際商務活動中，對商務信息的敏感性非常重要，個人需要有一定的信息學理論知識，掌握一定的信息檢索和獲取技巧，熟悉國內外各種網絡信息資源。只有全面而準許地獲取了商務信息，才能準確地分析商務活動，獲得商務情報，為商務決策提供可靠的依據。信息學理論知識以及信息檢索和獲取技巧，可利用校內相關的師資和專業條件為商務英語教師提供培訓機會，如參加校內相關的信息學課程和信息檢索課程的學習，邀請相應的信息檢索專業人員為商務英語教師提供短期培訓，在繼續教育課程中開設信息檢索相關課程等。這些途徑可以在短期內快速提高商務英語教師的信息意識和相應的技能，為科研能力的提升打下基礎。
2.通過科研立項提升商務英語教師的實際科研能力。
學校可針對本校教學改革等方面的研究，將相關的研究任務通過科研立項的途徑分配給教師個人或團隊。通過實際科研活動，不僅使教師能認真研究本校商務英語教學中存在的問題，研究相應的改革方案，而且可以快速地提升教師個人的科研能力，在實踐中了解科研行為，掌握科研規律，是一條很有效的提升教師科研能力的途徑。
3.以參與科研和外派學習為主，加強商務理論研究的能力。
商務理論是商務英語教師現存的一個“短板”，要以國內外高水平的商務專業為培養基地，外派本校商務英語教師到國內外高水平學校和科研機構中去。通過參與相應學校和科研機構的科研活動，了解掌握商務理論的研究方法。或通過外派到高水平學校和科研機構學習商務理論，使本校商務英語教師快速了解或掌握商務理論知識，尤其是最新的商務理論知識。水平較好的商務英語教師可以主持一些商務科研項目。學校可通過外派和合作科研的方式派遣商務英語專業的教師參與國內外高校的科研活動或參與學習。
五、結語
一、商務英語專業人才培養目標的確定
通過對我校2007年、2008年、2009年、2010年畢業生問卷調查中發現，50.1%的學生從事與商務英語有關的工作，如外貿業務員，外貿跟單員，外貿單證員等工作，而且就業趨勢由以前集中選擇國有企業與事業單位轉向急需人才的中小型企業或偏遠的民營企業.從事其他崗位，如：涉外酒店的接待員、英語導游、少兒英語教育等占49.1%。通過對用人單位的問卷調查中發現，他們需要外貿業務員、外貿單證員、貨運，英語翻譯等與外貿有關的工作崗位占61.8%，其他占38.2%。由此可見，市場對商務英語人才的需求量還是很大的。此外，我們從2009年起對畢業生進行電話訪談，實地訪談等，組織課題組成員到企業調研，了解企業對人才的需求情況，聽取他們對人才培養的建議，為我們確定商務英語人才培養目標的定位提供了依據。
2009年教育部的《關于制定中等職業學校教學計劃的原則意見》，對我國中等職業學校的培養目標進行了明確界定，中等職業教育的目的是：培養具有良好的職業理想，職業道德的勞動者和中初級技能型人才。在中等職業學校人才培養總目標這一框架下，我們對商務英語專業人才培養目標重新定位：培養德、智、體全面發展，掌握一定的英語交際能力，商務運作能力以及自主學習能力，能從事涉外文秘，國際貿易，國際商務活動的“應用型”人才。為此課題組提出了以“崗位能力為導向，以就業為本位”，加強實踐能力培養的商務英語專業教育模式的探討。
二、中職商務英語專業人才培養途徑
1、以崗位能力為導向，優化課程設置結構
課程設置結構是指專業教學計劃中各種不同性質、類型課程的構成及其比例關系。它直接決定著學生的知識結構。通過大量的調研和資料收集，我們對商務英語專業畢業生工作崗位和工作任務有了更深的了解，對改革和完善本專業課程設置有了更清晰的認識。簡單的英語專業加商貿專業的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現商務英語的專業特色。另外，隨著信息技術的發展，一些商務手段已被淘汰，一些商務概念已落后于時展。因此，我們對商務英語專業課程進行調整，使其更科學，更合理，將商務與英語有機結合，刪減一些重復或交叉以及內容滯后的教學內容，增加了商務實踐環節的教學內容。
商務英語課程包括以下三個模塊課程，即：（1）公共基礎模塊課程，培養學生具有中職生應具備的基本素養，為專業知識的學習和職業技能的培養打下堅實的基礎。（2）專業模塊課程，主要是學習英語類與商務類課程，注重培養學生寬厚的專業基礎知識，確定了商務英語聽說，外貿函電，進出口貿易實務，商務單證和跟單等五項核心技能課程。課程設置上凸顯“英語與商務”并重的原則。（3）拓展模塊課程，學生可根據自己的興趣愛好以及將來的就業方向選擇一兩門選修課。如旅游英語、酒店英語、少兒英語教育等，即商務英語+旅游管理；商務英語+酒店服務與管理；商務英語+少兒英語教育培訓。堅持“專”才教育與“寬”才教育相結的指導思想，做到“在專業拓寬”，在“寬上求專”。使學生的專業知識與技能不完全局限于某一專業崗位。以適應未來社會的變化需求，提高畢業生的就業率和就業層次。
2、突出就業導向，把職業證書納入教學計劃
為了適應社會對行業，對職業資格的要求，商務英語專業把職業資格考證納入教學計劃中。使“課”“證”結合，實現畢業證+崗位職格證的“雙證”，“多證” 制。將證書考試課程與專業教學相銜接，強化學生技能訓練，使學生在獲得畢業證書的同時，也獲得相應的職業資格證書，增強就業競爭能力。由于突出了教學的針對性和有效性，近幾年來，我校商務英語專業學生考證通過率明顯提高。如2009年07級商英學生通過商務單證員考試，合格率為82.5%，2010年08級商英學生認證考試，合格率為70.5%（全省只為63.5%）。此外，有不少學生畢業前還通過導游證，酒店前臺接待員證等的考試，并獲得相應的資格證書。
3、加強實踐實訓教學，提高學生的實際動手能力
加強實踐性教學環節，建立完善的實踐性教學計劃。一是在課時安排上，提高實踐性教學在課堂教學中的比重，專業核心課程的實踐課時多于理論課時，加強單門課程實訓教學。針對英語技能課程，加強“教、學、用”一體化的教學模式，強化學生對知識的應用能力，為專業綜合實訓和未來就業打下良好的基礎。二是進行綜合性的仿真模擬實訓。學校安排學生在第五學期，學生完成了所有專業課的學習后，集中三周的校內模擬商務英語綜合實訓。實訓內容以整個外貿業務流程為主線，圍繞模擬進出口公司之間的一筆業務展開，從撰寫建立貿易關系信函至出口核銷退稅，涉及多門課程知識。旨在通過模擬外貿職業不同崗位的角色，使學生在“做中學，學中做”，讓學生在畢業后能順利過渡，直接“頂崗上班”。
4、拓展第二課堂，加強學生專業實踐能力的培養
為了開展第二課堂，課題組老師幫助商務英語專業學生成立了英語俱樂部，有系統地開展適合學生參與的活動，讓學生可以在第二課堂上發揮自己的興趣、特長和學好，鍛煉自己的專業能力，展示自己的風采。英語俱樂部舉辦了“英語聽力比賽”、“英語應用能力大賽”等活動，以“創特色，立新風”為主題，突出展示學生的職業能力。“商務情景模擬比賽”，加強了學生專業實踐能力，豐富了校園文化。
5、加強校外頂崗實習指導，盡快滿足未來工作的需要
學校將企業頂崗實習作為必修課，制定了實習效果的評價辦法。由學校指導學生根據自己的意向和企業實際需要到校外實訓基地或相應的企業進行頂崗學習，聘請所在崗位的班、組長等企業人員作為兼職老師，負責按照企業員工的要求對實習生進行全面管理和考核，實訓基地安排崗位師傅對學生指導，幫助其盡快適應崗位要求，滿足未來工作的需要。同時，學校也安排專門老師定期到實習基地巡回檢查和督導，將學生頂崗實習的考核成績記入學業成績中，并作為向用人單位推薦的材料。
結語：為了使商務英語專業畢業生成為“英語+商務”的中、初級“應用型”，“復合型”技能人才，滿足社會的需要，中職學校商務英語專業開始了以“崗位能力”為導向，實行畢業證+職格證的 “雙證”、“多證”制，實施以英語技能課程包、商務技能課程包、選修課程包為主的教學內容，并大力加強學生實踐實訓能力的商務英語專業人才培養的教育改革初探。
參考文獻：
【關鍵詞】商務英語 專業能力分析 培養對策
前言
伴隨著國際化與全球化形勢的影響，我國與世界其他國家展開的貿易往來愈發密切，而英語作為使用頻率最高的語言工具，在我國對外經濟貿易的發展中，受到越來越多的重視。在此背景下，學校作為人才培養基地，順應社會需求，開設商務英語專業，為社會培養專業化的商業英語人才，但就目前而言，學校對于學生商業英語專業能力的培養中尚且存在一定的問題。因此針對商務英語專業能力展開分析，對學校教學體系的完善以及學生的綜合能力發展，具有十分重要的意義和作用。
一、商務英語專業能力分析
根據當前市場對于商業英語專業相關崗位所提出的標準，商務英語專業能力的主要體現在：扎實的聽、說、讀、寫、翻譯英語專業能力、了解國際商務貿易理論知識、掌握國際商務業務操作步驟、涉外服務能力以及創新、實踐技能。依照這一要求，商務英語專業能力主要包括如下幾個方面。
1.職業通用能力。職業通用能力指的是不同行業領域內均需要掌握的基礎能力。隨著當前社會~入信息化時代，計算機互聯網的普及對各個行業的辦公模式均產生巨大影響，因此企業在人才招聘的過程中，已經將辦公軟件操作能力作為一項基本條件。同時，員工應當具有良好的語言表達能力、人際交往能力等，而這同樣也是商務英語專業能力所涵蓋的內容之一。
2.英語專業基本能力。商務英語專業基本能力是對學生英語專業領域所提出的要求，以滿足企業商業活動中對英語專業知識的需求，主要包括如下方面。首先應當具備良好的溝通能力，即要求學生能夠在聽懂日常英語以及商務用語的基礎上，能夠進行流利的語言表達，并能夠使用英語語言進行商務洽談。其次應當具備英語閱讀能力，能夠閱讀英語刊物、書籍以及商務信息等，并能夠從中準確提取出核心內容。同時應當具備一定的寫作能力，包括日常郵件以及不同商務體裁等，利用文字，準確表達出商務信息。此外英語專業基本能力還包括翻譯能力，既能擔任日常交流以及談判的口譯工作，也能夠進行商務文件的筆譯工作，具備扎實的英漢互譯能力。由此可見，英語專業基本能力是確保商務活動得以順利進行的重要條件，占據著十分重要的地位。
3.商務職業能力。除英語專業能力外，商務英語專業學生同時應當具備一定的商務職業能力，主要體現在以下幾個方面。其一應當具備商務業務操作能力，涉及到國際商務貿易業務流程、商務單證制作能力等，并且對相關領域內的國際商貿法規政策有一定了解。其二應當具備商務營銷策劃能力，擁有商務活動的營銷以及策劃方法的理論基礎，并能夠在理論知識的指導下，獨立展開市場調查活動，進而統計收集相關數據，制定有針對性的市場營銷計劃方案，從而能夠將計劃推行與落實。其三，應當具備商務服務能力，對于客戶應當存有服務意識，并且對商務談判、翻譯、涉外活動以及旅游等項目，有主動服務的觀念。由此可見，作為商務英語專業的學生在商務職業能力領域內所要完成的任務極為復雜，因此學生必須有著過硬的心理素質，面對多變的工作狀況能夠及時應對，并且對工作保持耐心和細心，及時發現問題并解決問題。
二、商務英語專業學生職業能力現狀
1.商務知識與技能薄弱。通過對當前國內商務英語專業學生職業能力現狀的相關調查可以發現，大部分剛剛進入社會，走上工作崗位的商務英語專業學生并不能快速進入崗位狀態，且大部分學生中普遍存在應變能力差的現象，而造成這一現象的原因與其商務知識以及商務技能薄弱有關。普通英語在正式的商務場合下往往是不夠的，必須充分掌握商務專業的理論知識。隨著當前社會經濟的快速發展，國際商務貿易活動不斷細化，包括國際金融、物流、保險等更為細化的領域，但相對而言，大部分學生的商務知識儲備量嚴重不足，且知識結構過于分散，未能形成統一的整體知識結構體系，導致工作中無法滿足崗位需求。
2.實踐與應變能力差。當前大部分商務英語專業學生的實踐能力與應變能力比較差。學校在教學過程中，受客觀教學條件等多方面因素的限制，導致過于重視理論知識教學，缺乏對學生實踐能力的指導，因此學生面對工作中遭遇的問題，不能有效的利用理論知識進行解決。同時學生的應變能力較差，這與學生實踐能力的欠缺有密切關聯，學生在處理商務談判、商務電話等商業活動時，一旦出現突發狀況，無法獨立進行妥善處理，缺乏工作經驗的累積。
三、商務英語專業學生職業能力培養對策
1.構建完善專業課程體系。為提升商業英語專業學生職業能力，學校首先應當構建完善的專業課程體系。當前國內大部分院校在教學中將英語語言作為教學主體內容，商務能力作為輔助，針對這一現象，學校需要及時轉變教學理念，將商務能力的培養作為教學主要內容，英語語言知識能力培養作為輔助。經由這一轉變過程，學校才能夠真正做到以職業與崗位需求出發，有針對性的培養學生職業技能。在這一思路的引導下，學校適當降低英語語言教學比重，加設電子商務、國際貿易、旅游等相關商業知識的教學比例，同時，除商業理論知識外，學校應當增加商務實訓課程，引導學生將理論知識逐漸轉化到實踐應用中去。此外學校對于專業課程的設置必須要建立在對市場需求的掌握之上，展開大量的數據調研，基于現代商務中涉外崗位等熱門職業的情況，可適時對課程體系做出調整，不斷完善和優化課程體系。
2.明確培養目標。當前國內商務英語專業院校對于學生培養目標不夠清晰，導致學生畢業后，其在英語語言專業領域的水平弱于普通英語專業學生，而在商務專業領域內的水平，又弱于國際貿易、電子商務等對口專業學生。造成這一現象的原因與學校培養目標不清晰有直接關聯，并由此導致教學內容搖擺不定。因此學校必須要準確定位商務英語專業學生的培養目標，拓展教學深度以及廣度，使學生在英語語言以及商務專業兩個領域內均有所發展，凸顯商務英語專業的顯著特色，增強學生在就業中的優勢。
3.建立高素質專業教師隊伍。教師作為學生的引導者，學校必須建立一支高素質的專業教師隊伍，滿足學生在商務英語專業學習中不同領域的需求。首先在教師招聘的過程中，應當對教師在英語以及商業兩個領域的水平做出硬性標準，教師在擁有豐富的英語教學經驗的情況下，又具備一定的商業背景。學校應當組織教師接受定期培訓，進入國內外院校參觀進修，使其英語專業知識能力得到提升，針對具有一定英語專業水平的教師，應鼓勵其脫產進入企業內接受掛職鍛煉，增加教師實踐經驗的累積。同時學校應當邀請行業內專家開設講座，面對面解決教師在教學、英語以及商業領域內出現的疑問。通過這樣的方式，學校能逐漸構建一支高素質的專業化教師隊伍，使教師成為學生成長發展的導師，引領學生商務英語能力的綜合發展，促使學生全面提升。
4.優化教學組織方式與學生考核模式。商務英語專業學生應當具備突出的實踐能力，因此教師應當轉變教學組織方式以及對學生的考核模式。教學過程中，教師需要以實際情況作為出發點，設計與商業活動有關的課堂教學內容，圍繞學生這一課堂主體，展開教學內容，重視對學生實踐能力的培養，并且教師應當為學生創建教學情境，模擬商務情境，鍛煉學生的商務交際技能、商務談判技能等，幫助學生將理論知識轉化到實踐應用中，進而在就業過程中盡快適應并進入崗位角色。同時教師應當改革對學生的考核模式，傳統的商務英語考核體系中，多以一次期末考試來評價學生一整個學期的學習狀況，缺乏科學性。因此教師應當采用不同類型的考核模式，取代單一的期末考試筆試模式，將筆試、口試相結合，將平時表現與期末成績相結合，同時更加注重對學生實踐能力的測評，確保學生在掌握一定理論知識的基礎上，實踐能力水平同樣得到發展。最終在科學的教學組織形式以及合理的學生考核模式的指導下，對教學質量以及學生商務英語能力真實的掌握。
5.完善教學基礎設施建設。當前部分院校在商務英語專業教學中重理論，輕實踐，實際上造成這一現象的原因與學校教學基礎設施不夠完善有一定關聯，因此學校應當根據課程設置具體情況，加大對于教學基礎設施的建設工作。如教學中以收集的各種單證或者制作空白單據作為教學的素材，不僅浪費時間，同時無法讓學生進入教學情境中去，教學效率不高，因此學校應當從教學設備、教具等方面做好支持工作，為教學提供所需的崗位相關原材料，提升教學有效性。同時學校應當配備多媒體教室、同聲傳譯教室等，為學生口語、翻譯等英語專業技能的鍛煉提供空間。
四、結語
綜上所述，在當前國際化形勢的大背景下，商務英語在國際貿易與合作中的重要性愈發凸顯，相關行業內對學生水平所提出的標準也在不斷提升，如何增強商務英語專業學生的職業能力已經成為一個關鍵性問題。針對這一情況，學校必須正視當前商業英語專業學生職業能力現狀，并基于商業英語專業能力對學生的要求，全面提升教學質量，完善課堂教學體系，清晰定位教學目標，優化課堂組織形式，建立一支高水平的專業教師隊伍，重視對學生實踐能力的培養。最終使商務英語專業學生的職業能力得到提升，促進學生全面發展。
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【關鍵詞】關鍵詞 商務英語專業 職業能力 校企合作
全球經濟一體化進程的發展對高職商務英語專業人才提出了越來越高的要求，因此，高職商務英語專業人才應具有良好的個人綜合素質，較強的英語語言能力和系統的商務業務知識并能熟練運用現代辦公設備從事商務活實踐。堅持以就業為導向，加強校企合作，優化職業教育資源是構建培養職業能力和提高學生素質的商務英語課程的關鍵。
一、商務英語專業人才職業能力
1. 良好的個人綜合素質
商務英語專業人才需具備優良的職業道德，團隊精神、個人品行，正確的世界觀、價值觀以及較強的抗壓和抗擊打能力。
2. 商務英語知識與英語語言運用能力
這是商務英語專業人才的特色。商務英語專業學生必須要掌握貿易、法律、金融、會計、文秘、管理等寬泛的商務英語專業知識。想要從事與商務英語相關行業，還要具備用英語進行聽、說、讀、寫、譯的語言交際和溝通能力。
3. 職業發展能力，即操作和再學習能力
要求商務英語專業學生在實際工作中能夠運用所學的理論知識和技能進行操作并能夠承擔具體工作的能力；并能在工作崗位中更新知識，提高技能的能力；有分析問題和解決問題的能力。
4. 計算機應用能力
指商務英語專業人才應該掌握的OFFICE系統操作能力并能熟練使用多種現代化辦公設備。
二、高職商務英語專業課程設置
1. 校企合作，共同開發課程
商務英語專業課程以實踐性、開放性和職業性三者結合為目標，體現“以就業為導向，職業能力為核心”的育人理念。依據職業崗位進行專業課程的開發與建設，建立課程指導小組，通過教師到企業進行實踐，聘請行業企業專家、實地訪查和社會調查等方式，全面了解商務英語專業學生在未來行業從事的崗位及應具備的職業能力，分析目標崗位工作流程，最后對課程進行定位，明確設計教學內容。
2. 商務英語專業課程設置
根據商務英語專業學生所必需的知識結構，職業能力需要和企業崗位的要求，可將商務英語專業課程分為語言基礎模塊、專業知識模塊和應用能力模塊。
（1）語言基礎模塊課程設置
本課程模塊教學以“必需、夠用”為度開設課程，加強開口和動手訓練，強調能說會做，體現商務英語綜合運用能力。如商務英語視聽說、商務英語口語、商務英語閱讀、商務翻譯、商務現場口譯外貿英語函電、語法等課程，旨在培養學生聽說能力，在各種商務活動及日常業務中英語語言的應用能力，了解常用商務英語文件格式及寫作方法，掌握翻譯技巧的靈活應用和對商務材料處理。
（2）專業知識模塊
該模塊以“職業能力為本”設置課程，體現課程的專業性、實用性和能力性。主要課程包括：國際貿易實務、市場營銷、國際商法、商務單證、商務文秘等課程，目的是讓學生了解處理進出口貿易中必備的基本知識，熟悉對外貿易單證的操作流程，以及各種外貿單證的制作方法及技巧，掌握基本的法律常識，樹立正確的營銷理念，培養學生在以后的商務環境中應用專業知識處理各種事務的能力。
（3）應用能力模塊
該模塊課程的設置包括計算機應用基礎、電子商務、商務談判、跨文化交際、公共禮儀等課程，使本專業學生熟悉計算機基本操作，熟悉處理文書工作中常用的各種辦公軟件；了解國際商務談判中應注意的問題；提高學生對文化差異的敏感，從而更好地適應不同文化環境。
三、商務英語專業職業能力的提高途徑
1. 建立校內、校外實訓基地
學校實訓課程的設置能夠讓學生在仿真環境下，進行商務談判、業務操作、商務函電寫作、外貿單證制作等技能的演練，提高學生的實際操作能力。根據商務英語專業的特點，校企合作為學校提供運行良好、相對穩定的實習和實訓場所，并派相關專業技術人員或一線工作人員進入校園授課或講座。學生在企業的實訓使得學生能夠將書本上學到的知識運用在真實的工作環境中，磨煉商務溝通和業務技能，體驗實際工作崗位的真實性和綜合性，做到畢業后與崗位零距離接軌。
2. 選修課
選修課是為發展學生特長、拓展學生知識、滿足學生興趣和就業需要而開設的課程。如英美文化基礎、旅游英語、財務基礎、會展英語、《會議策劃》等課程。為學生提供了選擇適合自己課程的條件和空間，提高學生綜合素質。
3. 開展第二課堂
開展高品位、豐富多彩的校園文化活動，通過組織學生參加學校組織的歌唱比賽、英語口語大賽、辯論賽，演講比賽等及系內的英語角、英語社團，英語廣播等活動，為學生提供說英語，展示專業技能的環境，培養學生的文化素質，發展學生的個性特長，鍛造學生良好的就業能力。
4. 把職業資格證書納入教學計劃
[關鍵詞] 商務英語；職業核心能力；教育
【中圖分類號】 H319 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）11-130-1
信息全球化的社會生活及金融活動促使外語，尤其是英語逐漸變成人們對外交流及國與國間交往的重要語言工具。作為高職學生掌握一門外語已成為其必要的基本素質。高職高專院校要根據自己的優勢定位自己及發展方向。近年來高職高專院校也在逐漸的探索及改革，逐漸的探索出以服務為宗旨，以培養生產、建設、管理、服務為第一線需要的高端技術型人才為根本目標，通過就業為宗旨，走產學緊密結合的長遠發展道路等思想這都已經成為高職高專院校戰線的共同目標和一致行動。商務英語專業的教學也同樣經歷著這樣的轉型。
一、提高商務英語專業學生職業核心能力的必要性
職業核心能力這個詞是1998年由國家勞動及社會保障部針對于高端技術型人才的培養問題在《國家技能振興戰略》中提出的概念，這概念的提出真正確立了高端技術型人才的培養方向。
以學生就業為導向的高職院校，都是根據市場對高端技術型人才的需要而制定相關的教學計劃及培養目標的。高職院校都突以專業職業能力為主要目標的崗位核心能力培養，增強以職業素養能力為主要發展的職業核心能力的培養，為職業核心能力的培養提供可靠的載體和全面、有效的實現途徑。
商務英語專業學生的實際情況是他們畢業后就業方向是涉外商務領域，這一領域相對其他領域對人才要求普遍高，人才的職業核心能力的要求也就相應的提高了。因此針對這種情況商務英語專業學生的培養方案及教學內容就應該有所變動，要傾向于職業核心能力的培養，這樣才能符合用人單位對人才的需求。
二、增強商務英語專業學生職業核心能力
（一）商務英語專業職業核心能力在課程上的培養
職業核心能力對課程的要求是一定要培養社會需求的技能型人才，高職院校商務英語專業的課程設置就必須與用人單位所要求達到的人才目標緊密相連。除了傳統課程的開設外，要有對職業核心能力有所提高的專項課程。如商務英語專業，第一學期15門課程中，與職業核心課程培養相關聯的課程應該至少開設3門，例如第一學期設置涉外秘書；第二學期設置涉外人際交流；第三學期設置加強英語寫作、英語交流溝通；第四學期設置情景教學課；第五第六到企業進行專項的職業培訓等。
（二）對于職業核心能力培養模式的創新
要實現把職業核心能力與商務英語專業學生的思想政治教育接軌、把職業核心能力培養與專業知識的學習接軌、把職業核心能力培養與實習實訓教學接軌、把職業核心能力培養與學院文化活動及暑期社會實踐活動接軌，以上四中接軌才能真正做到增強職業核心能力培養的渠道。通過改變傳統的教育模式，轉變為主動創造式教育模式，在商務英語教學過程中，摒棄過去的教授方式，以學生的獨立思考及自主學習創造為主，增加商務職業能力培養，使其教學方法靠近商務實際、靠近商務知識、靠近商務流程，以增強商務英語教學的專項性。
（三）職業資格證書與商務英語專業職業核心能力相對應
商務英語專業在教學上通過結合本專業的專業特色、專業培養方案、教學目標等等研究確定商務英語專業學生進行職業資格考核鑒定的程序。商務英語專業應根據國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求，整合教學內容和課程體系，改進人才培養方案，創新人才培養模式，進行“雙證書”的教學模式。根據職業資格證書課程的內容編寫進正常的教學計劃中，通過把職業資格證書考試大綱與商務英語專業教學大綱相連接，增強商務英語專業學生的職業核心能力的培養。
三、職業核心能力培養對商務英語專業學生的重要性
高職教育培養生產、建設、管理、服務第一線所需的“高端技能型人才”的目標正是市場需求的體現。一所高職院校辦學水平的高低，其直接而又重要的衡量尺度是就業率；換言之，學生就業率的高低直接反映出學校辦學水平和教學質量，并直接影響學校的生存和發展。從商務英語專業的角度來看，如果商務英語專業的畢業生就業率或就業質量低下，必然影響商務英語專業的招生，那么本專業的生存和發展將步履艱難。“高職教育就是就業教育”要提高學生就業率和就業質量，就必須培養學生的職業核心能力。只有市場認可，符合社會需求，職業教育才有出路，高職商務英語專業的學生才能具有更高的職業競爭力。通過職業核心能力培養的商務英語專業學生其職業核心能力教育在課堂教學、實習實訓教學、學生校園活動等各個方面都滲透其中。通過此種教學方式的進行使得商務英語專業學生的職業核心能力有了比較強的針對性、實用性等，做到了教書育人、服務育人、管理育人等方面的顯著效果。通過職業核心能力培養的商務英語專業學生的個人素質普遍偏高，個人職業技能較強能圓滿完成用人單位對高端技術型人才的要求。
關鍵詞：高職院校 商務英語專業 行業核心能力 分析
商務英語專業從20世紀80年代開始在本科院校和商科院校發展以來，到20世紀90年代，進入職業院校開始了全面發展。早期，高職院校商務英語專業的人才培養延續了本科和商科院校的培養模式，將重點放在了理論的培養上，經過了一系列的改革之后，高職商務英語專業培養模式有了自己的特色，即培養實用型和復合型人才。高職商務英語專業也明確自己的專業核心能力是“英語+專業”的復合能力。然而，如何將專業能力與行業需求緊密聯系起來，以市場為導向，培養學生的行業核心能力，讓學生在畢業后成功進入市場就業，成為了高職商務英語專業必須要解決的問題。
一、高職商務英語專業學生能力現狀
通過外貿及涉外商務企業的問卷調查和訪談中，我們發現有37.5%企業認為學生英語語言綜合運用能力不夠；有29.6%的企業認為商務專業知識欠缺；有66.66%企業認為學生通用技能不夠；有4.16%企業認為學生文化基礎素質不夠。從學生的調查問卷中，我們發現所有28.94%的學生認為商務英語專業畢業生基礎理論較強；有26.31%的學生認為商務英語專業畢業生專業知識較強；有13.15%的學生認為商務英語專業畢業生計算機能力較強；有55.26%的學生認為商務英語專業畢業生外語能力較強；有23.68%的學生認為商務英語專業畢業生實踐、動手能力較強；有42.10%的學生認為商務英語專業畢業生團隊意識、協調能力較強；有26.31%的學生認為商務英語專業畢業生學習能力較強。在已經就業的學生中，我們也看到，分別有11.42%，34.28%，28.57%，31.42%，31.42%，28.57%學生認為在基礎理論方面，專業知識方面，計算機能力，外語能力，實踐、動手能力方面的能力，團隊意識、與他人溝通能力方面的能力與企業的要求存在較大差距。
從數據中，我們可以看出企業對于學生的要求除了在專業和英語綜合能力上，對學生的通用技能和文化基礎素質也提出了要求，而且大部分企業認為學生的通用技能有所欠缺。學生對于自己的外語與能力、團隊協作能力比較滿意，但是對于基礎理論，商務專業知識，計算機能力和學習能力方面不太滿意。
二、高職商務英語專業學生行業崗位分析
在對企業進行的調查問卷中，企業認為學生能夠勝任的崗位有商務助理初始崗位；辦公室文員的初始崗位；外貿跟單員的初始崗位；產品銷售初始崗位；中英文客戶服務的初始崗位；語言培訓初始崗位；服務外包業務員的初始崗位。學生就業的反饋情況開來，從事銷售服務行業的學生為23人，從事教育行業的為2人，從事行政工作的為10人。學生進入社會就業的崗位決定了他們所需要的行業核心能力。高職院校是為第三產業的發展輸送人才，那么高職商務英語專業的學生除了要具備扎實的聽、說、讀、寫、譯英語基本能力，具有國際商務貿易必備的基礎理論知識和專門知識的“英語+專業”的復合能力之外，還需要哪些行業核心能力呢？
三、高職商務英語專業行業核心能力分析
根據市場對于人才的需求，成都職業技術學院商務英語專業人才培養方案目標定位為：培養“精英語、通商務、會操作”的高技能復合型現代涉外商務服務人才。為了能夠將行業需求融入到人才培養的行業核心能力的設定中，我們要以區域化服務的視角，以成都為中心輻射成渝經濟區，依托地區產業結構調整和我國東部、南部企業西進發展的經濟背景，緊緊把握現代涉外商務服務人才的核心行業能力。
1.強化英語能力，突出英語交際溝通和閱讀寫作能力
商務英語專業以英語作為完成任務的工具和手段，因此學生必須要具備較強的英語能力，包括：基本的英語語言知識和較大的詞匯儲備，聽、說、讀、寫、譯等英語語言技能。學生從事的崗位多為服務業，要與人打交道，因此從行業的要求看來，學生還應該具備較強的英語的交際溝通能力。用英語來完成在日常生活和以商務為工作情景下的交際溝通任務，要求口頭表達流利，語音語調準確，用法符合語言習慣，詞能達意。同時由于在工作中，學生需要以英語為工具進行書面溝通和獲取信息，可能會接觸到英文的書報，商務報告，商務文件，信件等，因此英語閱讀和寫作能力是非常重要的。要求理解文字意思，能做書面的簡略概括，能以正確的格式做出回應。
2.夯實專業知識，突出實際操作能力
在國際商務領域，學生不僅應具備良好的商業道德，通曉現代商務理論，具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力，還需要將理論運用與實踐之中，掌握現代國際商務的實踐技能，能夠在不同的國際商務工作情景中，依照商務活動正確流程，以語言作為工具，熟練地從事相關的國際商務活動。除此之外，學生還應該了解區域經濟的發展趨勢和成都的產業結構模式，有針對性地設置自己的就業目標和提升自己的就業能力。
3.補充計算機應用知識，突出辦公軟件應用能力和網絡能力
在信息時代，商務活動是在全球范圍內展開，這就不可避免地要求學生必須具備在網絡上處理文件資料，交際溝通的能力。此外，學生在處理任務時，還應該能熟練進行計算機操作，運用各類辦公軟件完成起草、編輯、排版和打印一般性文稿；能熟練使用現代辦公設備（包括電腦、傳真機、復印機、多功能電話機、投影儀、攝像機等）。
4.增加社會交往知識，突出客戶服務能力
社會交往指的是人們在生產及其他社會活動中發生的相互聯系、交流和交換。人與人之間相互往來，進行物質、精神交流的社會活動。這種活動是在特定的文化背景下進行的。商務英語專業學生從事的是第三產業，也就是服務業的工作，面對的是不同國家的不同企業，因此學生的社會交往知識的培養也應該有一個特定的文化背景。學生除了應該具備基本的職業道德和職業理念，還要了解不同國家的交往習慣，在尊重別國的風俗和習慣的前提下，進行個性化的客戶服務。從狹義上說，客戶服務能力包括的最基本也是最重要的素質和能力是準確、適度、得體、周到的語言表達能力與良好的溝通能力；從廣義上講，包括適應學習、適應生活、適應實踐、適應創新的語言應用能力和良好的人文素質及道德修養。
四、小結
商務英語專業的發展必須要以就業為導向，在市場需求的引導下，分析行業對于學生能力的要求，發展學生的行業核心能力。行業核心能力還需要有針對性，因此，在學生進入到專業學習之后，學院應該給學生一些就業引導和職業規劃的教育，讓學生參考自己的英語能力和職業興趣進行方向的選擇，可以通過模塊課程或者選修課的形式，讓學生有重點，有規劃地發展自己的能力，定位自身職業發展的趨勢。
參考文獻
[1] 嚴明.商務英語能力構念界定和測試.當代外語研究[J]，2012.2：23-28
關鍵詞：商務英語 就業所需商務能力 課程設置
一、引言
中國在改革開放的推進中逐步加深國際合作，對于英語人才擴大了需求同時提高了要求。在跨文化、跨區域經濟合作深入的背景下，社會對外語人才的要求不斷提高。既有扎實英語基本功又精通商務知識同時知曉不同國家風俗禮節的英語人才備受青睞。
商務英語是指人們在商務活動（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國又稱為外貿英語（Foreign Trade English）。我國商務英語教學以驚人的速度發展。中國國際貿易學會成立了國際商務英語專業委員會，這是我國商務英語學科建設發展的重要標志，更是我國商務英語發展面臨新挑戰的時代產物。
二、商務英語人才的三大就業方向和能力需求
商務英語人才就業面具有廣泛性和專門性雙重特點，就業場上對商務英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業化的雙重特征。
譬如，外事外貿外企方向的就業一般涉及國際貿易實務，需要英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能；涉外型的銀行金融系統一般涉及銀行金融業務，需要相匹配的金融知識；商務翻譯方向的就業除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應的經濟知識輔佐。
我校在商務英語專業人才的培養上亦尋求英語能力和商務知識的契合。做一個“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國文化的商務型人才。可以看出，商務型人才是基礎要求。
三、商務英語專業學生學習現狀
1.商務知識的匱乏
為了適應新形勢的發展，在上個世紀90年代，我國高等學校的英語教學逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學。但是，不可否認的是，從這些人才的實際工作中我們也分析得出了我國商務英語教學的弊端。
我國高校商務英語教育缺乏成熟合理的規章和管理。國家教育部對于商務英語的教學目前還沒有一個統一的規定，開課條件、課程設置、教學大綱、考查要求都還沒有做出具體的規定，各個高校的商務英語教學亦缺乏專業的師資隊伍。而商務知識由于課時不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
各個高校的商務英語教學缺乏專業的師資隊伍，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
2. “商務”和“英語”的機械相加
商務知識是商務英語區別于通用英語的最大特征，教學計劃中的商務知識和英語培養的協調對于商務英語的發展尤為關鍵。
首先，偏離商務英語教育核心。商務英語以英語為媒介，為商務活動服務，實用性是其核心。然而，傳統的商務英語教學中有一種偏向，即將英語作為教學主題，商務知識講解作為輔體。這與新經濟形勢下的商務英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創造力。商務英語教育一定程度上拘泥于傳統英語教育模式，缺乏鮮明的商務特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業口徑過窄，專業劃分過細，教學內容相對陳舊，學生就業渠道相對狹小，從而造成學科發展無特色、學生知識面窄、運用能力弱、創新能力差等缺陷。許多高校的商務英語專業課程設置缺乏創新，只是簡單地進行“英語技能+商務知識”的模塊組合，難以將兩者有機結合形成科學的課程體系。
商務英語作為一個被授予文學學士學位的專業，在商務方面略顯不足。我們將根據其就業發展三大方向——外事外貿外企，涉外型銀行證券系統，專業翻譯（商務相關）所需要的商務能力進行歸納總結，從而對大學商務英語教學效果進行可行性評價。
四、解決方案
（一）調整課程，全面滲入商務意識
1.基礎必修課：內容改革
在接受基礎培養的同時，盡早培養商務意識，則需要基礎必修課的教授內容改革，適量加入商務知識方向的內容。建議在基礎英語中加入商務類文章學習；在泛讀課中納入商務類文章。
2.專業必修課：增與變
（1）增
商務英語，顧名思義，商務不可或缺。增加適量的必修商務課程，建議將《商務英語》增設為專業必修課；在《工商導論》、《商務寫作》、《市場營銷》、《跨文化商務交流》等課程中選增專業必修課。
（2）變
專業必修課是凸顯專業特色的最重要的舞臺。在專業必修課中，為了突顯商務英語專業“商務+英語”的復合型特點，建議將原有的《高級英語》改為《高級商務英語》；同時，我們建議學校提供更多專業選修課讓學生進行選擇。
3.通識選修課：深入商務知識
先通過中文課程了解基本理論知識，對于老師用英文講解的知識可以有更好的理解。建議：增設商務類通識必修和提供商務類通識選修課程。
（二）實踐引導教學，提高教學效率
根據調查問卷結果分析，大部分受調查學生認為所學商務知識沒有得到融會貫通；除此，他們還認為所受課程缺乏實用性。商務知識教授吸收缺乏效率的一個很大原因是教授方式。在調查過程中，我們發現，實例演練教授方式很受學生青睞，如外國語學院商務英語老師的實例分析課堂。
