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關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；關鍵技術；應用分析
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：2095-1302(2012)05-0082-02
0引言
1999年，美國麻省理工學院的Auto ID研究所提出了物聯(lián)網(wǎng)概念，至今已十多年了。目前，物聯(lián)網(wǎng)在許多行業(yè)都有應用，很多專家認為，物聯(lián)網(wǎng)將是信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。2010年，我國的許多兩會代表建議將物聯(lián)網(wǎng)升格為國家戰(zhàn)略級產(chǎn)業(yè)；在2011年兩會期間，浪潮集團董事長孫丕恕、鄧中翰院士和鄔賀銓院士等代表，都對物聯(lián)網(wǎng)提出了相關提案和建議。現(xiàn)在很多地方政府都將物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點。
1物聯(lián)網(wǎng)概述
物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things, IoT）泛指物物相聯(lián)之網(wǎng)，目前一般認可的定義是[1]：通過射頻識別標簽（RFID）、二維碼標簽、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)（GPS）等各類傳感器/敏感器技術和設備，按約定的協(xié)議，將物品與網(wǎng)絡連接起來進行信息交換和通信，達到智能識別、定位、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡。
從網(wǎng)絡范疇考慮，物聯(lián)網(wǎng)可以理解為“公網(wǎng)/專網(wǎng)+傳感網(wǎng)”。一般的公網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)；專網(wǎng)可以指公司內網(wǎng)/局域網(wǎng)；傳感網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的一種末梢網(wǎng)絡和感知延伸網(wǎng)[1]，傳感網(wǎng)主要用來連接事物和感知信息。
中國通信標準化協(xié)會（CCSA）將物聯(lián)網(wǎng)分為三層：第一層為感知層，通過傳感器來進行事物連接和信息感知，感知層的核心技術有傳感器、RFID、GPS等；第二層是網(wǎng)絡層，是異構融合的泛在通信網(wǎng)絡，用來傳輸和處理信息，其包括接入網(wǎng)和核心網(wǎng)，接入網(wǎng)用于有線接入和無線接入（如WSN），核心網(wǎng)是基于IP的統(tǒng)一、擴展的網(wǎng)絡，它基于目前的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)；第三層是應用層，是業(yè)務支撐和運營管理層，如云計算、數(shù)據(jù)挖掘等。
2物聯(lián)網(wǎng)的核心技術
由物聯(lián)網(wǎng)的上述定義可知，物聯(lián)網(wǎng)能夠識別、定位、監(jiān)控和管理，因此，支持物聯(lián)網(wǎng)的核心技術包括感知識別技術、信號處理技術和架構技術等[2]。
2.1感知識別技術
物聯(lián)網(wǎng)要能實現(xiàn)“物物相聯(lián)、人物互動”，首先應當采集數(shù)據(jù)。一般來說，為了降低成本，采集設備中的MCU控制器都是用嵌入式系統(tǒng)來實現(xiàn)的。同時，為了實現(xiàn)智能化，采集設備都應裝有操作系統(tǒng)。現(xiàn)實生活中應用最多的采集設備是射頻識別標簽（RFID），該技術比較成熟。目前物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集技術有傳感器技術、嵌入式系統(tǒng)技術、采集設備和核心芯片等幾種。
2.2信號處理技術
當采集設備獲得各種原始數(shù)據(jù)后，智能信號處理便可對這些原始數(shù)據(jù)進行處理，以獲得目標數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)信號處理的核心和關鍵技術有云計算、多物理量檢測、信號提取、信號調理、信號變換和信號分析等。
云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，實質是對現(xiàn)有計算資源的一次再分配。它的核心理念是將計算能力或計算服務作為一種商品，賣給需要它的公司，從而讓公司節(jié)約硬件采購成本。云計算將是未來信息服務的一種發(fā)展趨勢，它已經(jīng)在全世界有了廣泛應用，因而有著很大的發(fā)展前景。
2.3技術架構
面向服務的架構（SOA）就是以信息化、模塊化為服務的架構，其核心是將服務和技術分離，以提高服務的重用性。SOA有三部分：服務提供、服務注冊和服務請求。物聯(lián)網(wǎng)中帶有RFID的各類嵌入式設備，既是SOA應用中天然的服務提供者，也是SOA體系中天然的服務請求者。將SOA整合到物聯(lián)網(wǎng)的服務應用中，可以對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用，從而實現(xiàn)服務提供和和服務具體使用方式的分離[3]。
3物聯(lián)網(wǎng)應用分析
目前，物聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)都有應用，本文分別介紹不停車收費系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)和手機支付等三個方面的應用。
3.1不停車收費系統(tǒng)（ETC）
隨著人們經(jīng)濟生活水平的提高，交通基礎設施的大量投入和快速發(fā)展，路橋的交通流量越來越大，傳統(tǒng)的停車式人工收費系統(tǒng)所造成的交通堵塞現(xiàn)象日益突出，大大制約了交通網(wǎng)絡作用的發(fā)揮。采用增加收費通道的數(shù)量，不僅需要大量的投資，而且不能有效解決交通堵塞現(xiàn)象，因而十分需要高效、可實現(xiàn)路橋自動管理的新型收費系統(tǒng)。
ETC是以先進的計算機和通信技術作為技術保障的收費系統(tǒng)，當車輛經(jīng)過ETC收費車道時，不需停車，因而可以大大提高收費車道的通行能力，也堵住了收費漏洞，同時也可以讓交通部門及時掌握路橋的車流信息。
ETC收費系統(tǒng)要求在車輛上安裝電子標簽，然后通過無線通信技術，讓電子標簽和ETC通道上的微波天線RSU進行通信和信息交換，最后利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術和銀行實現(xiàn)后臺結算。
ETC車道控制系統(tǒng)一般應具有車輛進出檢測、車牌抓拍與識別、收費交易等部分，包括地感線圈、車輛檢測器、路側天線設備（RSU）、MTC控制柜、ETC控制柜等。系統(tǒng)工作流程如下：
（1）ETC車輛進入ETC通道時，先觸發(fā)地感線圈一，同時進入無線微波通信區(qū)域，啟動RSU設備，完成交易；
（2）根據(jù)交易結果確定欄桿是否抬起，同時進行綜合信息顯示；
（3）車輛繼續(xù)前進，觸發(fā)地感線圈二，系統(tǒng)抓拍車牌和識別車牌；
（4）若交易不成功，則可人工完成交易。
3.2家居安防系統(tǒng)
隨著現(xiàn)代生活水平的提高，大家對家庭生命財產(chǎn)安全非常重視。以前的家庭報警裝置一般都采用電話線和電纜方式，該方式存在投資成本較大、維護費用較高、可靠性差和報警不及時等不足，于是，基于物聯(lián)網(wǎng)的家居安防系統(tǒng)就非常受歡迎，此系統(tǒng)不受地域、環(huán)境和時間的限制，它能分散布點、集中監(jiān)控，而且具有可靠性高、維護費用低廉等優(yōu)點。
基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居安防系統(tǒng)一般采用嵌入式微處理器作為主控制器（MCU），它主要通過射頻通信的方式來接收報警信息，并通過TCP/IP網(wǎng)絡，讓遠程監(jiān)測端實時監(jiān)測家居。家居安防主要可應用于火災、煤氣泄露、非法入室等三方面。系統(tǒng)將擁有EPC碼的電子標簽設備安裝在有安全隱患的區(qū)域，該區(qū)域可稱為監(jiān)測防區(qū)。遠程監(jiān)測端（RM）一般裝在宿舍、小區(qū)保安室等地方。其系統(tǒng)結構框圖如圖1所示。
3.3手機支付
手機支付也稱為移動支付，主要是移動用戶利用手機對消費的產(chǎn)品或服務進行賬務支付，此支付方式不僅可以方便用戶，也讓銀行有部分利潤。隨著3G技術的發(fā)展，手機支付的應用越來越廣。手機支付最早是利用手機短信接入方式來進行支付，目前流行的是刷卡手機，幾大運營商都大力推廣。現(xiàn)在手機支付方式有RFID和NFC兩種。
RFID支付方式主要是利用RFID-SIM卡和移動運營商提供消費支付平臺來實現(xiàn)，類似于支付寶。一個基于RFID的GPRS移動支付系統(tǒng)有五個部分：移動終端、通信網(wǎng)絡、移動安全交易系統(tǒng)、銀行和認證中心。移動終端包括RFID標簽、能進行移動支付的手機和可讀取RFID的POS機。一般RFID POS機利用RFID技術來獲取用戶信息，并采用GPRS方式和移動平臺進行聯(lián)結，手機用戶則利用手機移動支付軟件與移動支付平臺進行信息處理，以完成支付。
NFC是一種近距離無線通信方式，是由飛利浦、諾基亞、索尼等廠商共同推薦的一項無線技術。NFC的短矩離交互可以簡化認證識別過程，NFC優(yōu)于紅外線和藍牙傳輸方式。NFC芯片裝在手機上，手機用戶可以進行小額電子支付。當NFC手機內置NFC芯片后，實質上就組成了RFID模塊的一部分，因而可以作為RFID無源標簽來使用。
目前，我國的三大運營商都有相應的支付模式。其中，中國聯(lián)通需要使用內置NFC芯片的定制刷卡手機；中國電信需要購買手機支付SD卡，如天翼手機；中國移動只需將SIM卡換成集成RFID的SIM卡，因而可以避免手機的大量更換。目前，中國移動的手機支付業(yè)務量最大。
4結語
物聯(lián)網(wǎng)是多種技術融合的新型技術體系，它在多種應用中能明顯提高效率，具有很大的經(jīng)濟價值，因此，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，必將大大推動物物相聯(lián)、人物互動的信息化建設。
參考文獻
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[3]楊斌.基于SOA的物聯(lián)網(wǎng)應用基礎框架[J].計算機工程，2010 （17）：95-97.
關鍵詞 物聯(lián)網(wǎng)；LTE通信網(wǎng)絡；網(wǎng)絡架構；同心實現(xiàn)；系統(tǒng)性能
中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1671—7597（2013）042-053-01
物聯(lián)網(wǎng)是今后社會發(fā)展的必然趨勢。物聯(lián)網(wǎng)將移動通信技術、智能終端技術、無線傳感技術以及相關的技術進行了有機融合，利用這種融合極大的拓展了網(wǎng)絡的應用領域和應用范圍，使得網(wǎng)絡的概念延伸到社會生活的各個層面，為移動通信業(yè)務帶來了更加廣闊的發(fā)展空間。但是，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要高傳輸速率、高帶寬資源、高通信質量的通信網(wǎng)絡支持，特別是移動視頻監(jiān)控、VoIP語音業(yè)務、移動數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷夹枰咚贌o線通信系統(tǒng)支持。傳統(tǒng)的2G移動通信技術和現(xiàn)行的3G通信技術在滿足物聯(lián)網(wǎng)的通信需求方面均存在不足，無法適應物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。而LTE技術的出現(xiàn)則很好的解決了物聯(lián)網(wǎng)對移動通信的系統(tǒng)要求，促進物聯(lián)網(wǎng)的高速有效開展。
1 物聯(lián)網(wǎng)技術分析
物聯(lián)網(wǎng)技術是指應用RFID、GPS定位、激光掃描器等多種無線信息傳感設備將絕大部分現(xiàn)實世界的物品按照適當?shù)耐ㄐ藕兔枋鰠f(xié)議接入到互聯(lián)網(wǎng)絡中進行數(shù)據(jù)傳輸、信息交換或物品監(jiān)控，以實現(xiàn)便捷性、實時性的物品和信息的智能定位、識別與管理。
物聯(lián)網(wǎng)技術正處于起步階段，還未形成一個統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡體系和技術方案。就目前研究進展和物聯(lián)網(wǎng)特性而言，物聯(lián)網(wǎng)技術分為三個主要層次：感知層、網(wǎng)絡層以及應用層。其中感知層主要用于對物品進行智能識別和信息收集；網(wǎng)絡層主要使用無線或有線接入技術將物品接入互聯(lián)網(wǎng)，無線接入技術主要由LTE技術、Wi-Fi技術或Wi-MAX技術等提供支持；應用層主要對所收集的信息進行處理和應用，并通過網(wǎng)絡層向感知層傳輸控制指令。
2 LTE技術分析
LTE技術是一種長期演進技術，該技術可以極大的提升無線網(wǎng)絡的網(wǎng)絡接入速率，擴大網(wǎng)絡承載終端容量，提供高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務。LTE技術應用正交頻分復用技術、多輸入多輸出技術等關鍵技術為無線網(wǎng)絡通信提供下行100 Mbit/s，上行50 Mbit/s的信息通信速率，其頻譜利用率較HSUPA有2～4倍的提升。
其中，正交頻分復用技術可以在有限的頻譜空間內建立多個正交子信道，利用相互獨立，互不干擾的子載波對需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行調制并利用上述子信道進行數(shù)據(jù)傳輸，這就成倍的降低了高速數(shù)據(jù)的傳輸速率，提高了頻譜利用率。
多輸入多輸出技術則是在數(shù)據(jù)的收發(fā)端采用多根接收天線組成天線陣列，進而在接收端和發(fā)送端建立起多條數(shù)據(jù)傳輸通道，在不改變通信帶寬的前提下成倍提高數(shù)據(jù)通信效率。該技術的實質就是利用空間復用技術對有限的信道容量進行拓展，向用戶提供更高的復用增益和分集增益，提升信道的性能和數(shù)據(jù)傳輸質量。
3 基于LTE技術的物聯(lián)網(wǎng)技術分析
3.1 基于LTE的物聯(lián)網(wǎng)體系架構
基于LTE的物聯(lián)網(wǎng)架構體系按照物聯(lián)網(wǎng)結構可以分為三個部分，分別為物聯(lián)網(wǎng)傳感網(wǎng)絡、LTE數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡以及物聯(lián)網(wǎng)服務或應用網(wǎng)絡。
其中，物聯(lián)網(wǎng)傳感網(wǎng)絡負責對接入物聯(lián)網(wǎng)的傳感器和終端設備等進行信息采集、控制和管理接入物聯(lián)網(wǎng)的服務終端，利用物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關對物聯(lián)網(wǎng)接入設備進行數(shù)據(jù)通信和設備管理。用戶可以利用LTE接入網(wǎng)所支持的服務器對網(wǎng)絡覆蓋范圍內的設備或物品進行管理。
LTE數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸控制。應用LTE系統(tǒng)中的eNB可以對用戶數(shù)據(jù)的IP頭進行加密壓縮，其中S1-MME接口可用于信令傳遞、SGW選擇，用戶尋呼，S1-U接口可用于傳輸用戶信息；MME可以對接入子層的命令執(zhí)行和數(shù)據(jù)傳輸進行安全控制，對空閑終端進行尋呼，進行目標切換，實現(xiàn)核心網(wǎng)網(wǎng)元間的信令交換和SGSN選擇等；SGW可以充當移動錨點，提升終端的網(wǎng)絡性能和移動性能。
物聯(lián)網(wǎng)服務或應用網(wǎng)絡則是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的實際控制和管理。其中，對象命名服務器可以提供外接與服務器之間的數(shù)據(jù)傳輸接口，供終端用戶應用管理程序對相關終端實物進行管理或對采集的數(shù)據(jù)進行處理；內部中間件是LTE數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡與物聯(lián)網(wǎng)應用服務器的數(shù)據(jù)通信接口，可為兩者之間的數(shù)據(jù)通信提供多種安全防護策略，保證數(shù)據(jù)通信的安全；物聯(lián)網(wǎng)服務器主要承擔物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的存儲、管理、應用等功能。
3.2 基于LTE的物聯(lián)網(wǎng)通信實現(xiàn)分析
物聯(lián)網(wǎng)的傳感終端采集的數(shù)據(jù)流在接入到LTE網(wǎng)絡中時會產(chǎn)生龐大的、高頻次的數(shù)據(jù)流量，這種數(shù)據(jù)特性是普通的2G或3G業(yè)務所無法承擔的。LTE通信技術將這些流量轉變?yōu)槎鄠€低速子數(shù)據(jù)流在OFDM子信道中傳輸，同時應用HARQ技術等對通信頻帶等進行自適應調度，適時調整通信協(xié)議中的相關參數(shù)實現(xiàn)頻譜資源的有效利用及大量數(shù)據(jù)的實時傳輸。
LTE核心網(wǎng)中不存在主動釋放機制，及LTE鏈路的釋放不是自動完成的，這就為物聯(lián)網(wǎng)中的終端實時在線提供了可能。若終端不需要實時在線，只需要通過NAS發(fā)送釋放信令給LTE即可斷開與LTE網(wǎng)絡的連接，脫離物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡。
3.3 基于LTE的物聯(lián)網(wǎng)特性分析
就接入角度而言，LTE系統(tǒng)中的用戶都可以根據(jù)網(wǎng)絡參數(shù)進行信道適配和頻帶資源共享，這就極大的提升了整個物聯(lián)網(wǎng)的配置靈活度，促使物聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)通信和資源使用維持在最佳狀態(tài)。
雖然LTE系統(tǒng)不提供主動釋放機制，但是當系統(tǒng)在一定時間內沒有檢測到數(shù)據(jù)傳輸時可以自動進入省電模式，這種特性可以有效提高網(wǎng)絡設備的工作效率，降低資源消耗和使用成本。
LTE系統(tǒng)應用層二調度器對網(wǎng)絡資源進行動態(tài)調配，可以實現(xiàn)用戶終端的實時在線，對于諸如語音、視頻、數(shù)據(jù)傳輸?shù)忍厥鈽I(yè)務還能夠通過調整相關參數(shù)的方式優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)結構，以滿足這類業(yè)務的開展，具有非常強的適用性。
4 總結
LTE技術可以依托其強大的數(shù)據(jù)處理功能承載無線物聯(lián)網(wǎng)的接入和應用服務，保證物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的穩(wěn)定有序開展，為物聯(lián)網(wǎng)的成熟和完善提供強力支持。
參考文獻
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關鍵詞：云計算 物聯(lián)網(wǎng)技術 信息資源
中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）09-0000-00
物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算結合發(fā)展是未來的發(fā)展重點，同時也是主要的發(fā)展趨勢。云計算能夠為物聯(lián)網(wǎng)技術提供強大信息資源，同時能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術在不同的負載周期中獲得發(fā)展資源，根據(jù)需求對資源進行動態(tài)選擇。能夠在高負載的時候動態(tài)擴展資源應用，在低負載的時候釋放資源。這樣就能夠在一定程度上提升資源的利用效果。同時云計算能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術中的資源儲存細化為多種子任務，將子任務詳細的分配到計算節(jié)點中，充分的進行資源調配與計算。對儲存的資源進行統(tǒng)一的管理。
1 物聯(lián)網(wǎng)技術
信息技術的發(fā)展使人們對于高端技術的認識更加的清晰，并且充分的應用到工作生活中，對于提升工作效率具有重要的影響。物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)對于生活質量的提升發(fā)揮著重要的作用。為了能夠進一步的發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的功能，要實現(xiàn)云計算與物聯(lián)網(wǎng)技術的結合應用，利用云計算的優(yōu)勢功能，滿足物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展需求。云計算能夠為物聯(lián)網(wǎng)技術提供強大的計算功能與儲備能力。在云計算的基礎上物聯(lián)網(wǎng)技術通過無線傳感器對信息進行整理，同時將搜集到的信息傳遞到應用平臺中，實現(xiàn)了資源的共享，并且對系統(tǒng)進行了全面的控制。物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算的結合應用實現(xiàn)了優(yōu)勢互補。在云計算的基礎上建立物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)兩者的技術融合，產(chǎn)生的巨大優(yōu)勢將會滿足經(jīng)濟發(fā)展需求。
物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了傳感器與互聯(lián)網(wǎng)之間的有效銜接，因此物聯(lián)網(wǎng)技術基礎是智能傳感器網(wǎng)絡技術。物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展過程中傳感器的創(chuàng)新能夠有助于人們對于信息的搜集整理，并且通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息的傳遞，將虛擬化的信息呈現(xiàn)到人們的需求中。使人們能夠真實的感受到信息的應用效果。感知、傳遞、計算、應用是物聯(lián)網(wǎng)運行的主要模式，這種運行模式在基礎建立的過程中需求數(shù)量較多的節(jié)點，為物聯(lián)網(wǎng)的運行提供較強的計算能力。科學技術的發(fā)展對于物聯(lián)網(wǎng)技術的應用提出了更高的要求。節(jié)點是物聯(lián)網(wǎng)傳感器的主要構成，因此在對節(jié)點進行設計的時候要充分的考慮到應用場合的特殊性，實現(xiàn)節(jié)點微型化，降低功耗，使物聯(lián)網(wǎng)傳感器能夠在不同的環(huán)境中充分的進行應用，保證物聯(lián)網(wǎng)傳感器具有較強的抗干擾性。
傳感器網(wǎng)絡體系結構主要由分層網(wǎng)絡通信協(xié)議、傳感器網(wǎng)絡管理以及應用支撐技術三部分組成。針對傳感器網(wǎng)絡體系結構進行的認識，能夠明確物聯(lián)網(wǎng)傳感器的具體情況，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算的有效結合。在互聯(lián)網(wǎng)與云計算共同影響下實現(xiàn)融合網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證信息中心能夠正常的運轉。物聯(lián)網(wǎng)管理中心是服務基礎設施的主要控制，對于識別物體，進行信息采集具有重要的作用 。物聯(lián)網(wǎng)技術是行業(yè)專業(yè)技術整合的體現(xiàn)，為行業(yè)的發(fā)展提供智能化解決措施，實現(xiàn)經(jīng)濟的增長，保證信息資源的安全與共享。
2云計算基礎下的物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展
2.1云計算和物聯(lián)網(wǎng)的結合
云計算與物聯(lián)網(wǎng)的結合應用主要是將信息數(shù)據(jù)進行充分的應用，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。云計算與物聯(lián)網(wǎng)的共同應用能夠在獲取基礎信息資源的同時，更多的了解到隱形信息。物聯(lián)網(wǎng)技術利用云計算提升運行效率，保證存儲更多的信息資源，滿足用戶不同的生產(chǎn)需求。云計算與物聯(lián)網(wǎng)的結合將會對信息資源進行統(tǒng)一管理，集中對信息資源進行詳細的分析，并且根據(jù)分析的結論進行總結，同時能夠對生產(chǎn)組織體系進行調整，優(yōu)化信息結構。在提升工作效率的同時降低生產(chǎn)成本。云計算與物聯(lián)網(wǎng)技術都是將信息管理與應用作為重要的發(fā)展基礎，對于生產(chǎn)方式進行不斷的優(yōu)化調整，實現(xiàn)智能化的網(wǎng)絡發(fā)展，并且對生產(chǎn)過程進行有效的監(jiān)控。將生產(chǎn)過程自動化調整，避免集中化誤差的產(chǎn)生，保證精準化管理的實現(xiàn)。信息資源有效的融合，將會促進企業(yè)升級，完成組織結構的優(yōu)化調整。云計算基礎下的物聯(lián)網(wǎng)技術將為企業(yè)構建輔助管理平臺，保證企業(yè)管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化，推動信息技術的應用。
2.2物聯(lián)網(wǎng)與云計算融合模式
（1）單中心多終端模式。此模式分布范圍相對較小，物聯(lián)網(wǎng)終端將云中心作為數(shù)據(jù)處理中心，終端系統(tǒng)所獲取的信息數(shù)據(jù)均有云中心來進行存儲與處理，同時云中心會提供統(tǒng)一的信息界面給用戶進行操作。利用云計算強大的存儲能力，實現(xiàn)了信息統(tǒng)一與分級管理，提高了信息數(shù)據(jù)管理的效率，大部分被應用到小區(qū)或者家庭監(jiān)控，以及部分基礎設施等。（2）多中心多終端模式。與單中心多終端模式不同，此種模式主要用于區(qū)域跨度大的企業(yè)，或者對于數(shù)據(jù)信息需要與所有終端用戶共享的網(wǎng)絡也可以選擇用此模式。應用此種模式時，要求云中心包括公共云與私有云兩種形式，并且兩種形式之間不存在任何溝通障礙。在滿足信息數(shù)據(jù)傳輸安全的情況下，實現(xiàn)多終端用戶之間信息的共享與傳輸。（3）信息與應用分層處理模式。這種模式使用范圍更加的廣泛，對于處理大量的信息數(shù)據(jù)，并且保證安全性具有重要的作用，能夠滿足不同用戶的需求。信息與應用分層處理模式實現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的傳輸，保證傳輸過程中的安全性。信息與應用分層處理模式對于計算功能的要求較高，不但要具有較大的信息存儲能力同時還要具有高速的運算能力，云計算正好滿足了這種模式的應用需求。
3結語
物聯(lián)網(wǎng)技術廣泛的應用于工作生活中，極大的促進了社會的發(fā)展進步，對于提升工作效率發(fā)揮著重大的作用。物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展離不開計算機信息技術的創(chuàng)新，將物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算結合在一起，在云計算強大的計算儲備能力的影響下，提升物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的傳輸計算效率，對于經(jīng)濟社會水平的提升具有重要的現(xiàn)實影響意義。物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了智能化管理，這是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要體現(xiàn)。
參考文獻
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關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術；信息安全；管理
1概述
在社會持續(xù)發(fā)展背景下，物聯(lián)網(wǎng)技術得到了廣泛的應用，而且涉及到的領域較為廣闊，在其不斷發(fā)展中信息安全受到人們的重點關注，逐漸產(chǎn)生物聯(lián)網(wǎng)技術信息安全，對需要保護的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行防護，形成硬件、軟件防護體系，這樣才能保證物聯(lián)網(wǎng)體系正常運轉，避免遭受其他惡意軟件的傷害。
2物聯(lián)網(wǎng)核心技術
物聯(lián)網(wǎng)技術從整體架構上被分為感知層、網(wǎng)絡層和應用層3方面，其技術也被分為標識、感知、處理和信息傳輸?shù)?環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)并不是獨立存在的，而是屬于相互融合、相互支撐的關系，每個環(huán)節(jié)都有其對應的核心技術，具體核心技術如下所示：（1）射頻識別技術。該技術也被稱為電子標簽RFID，主要是通過空間耦合，應用射頻信號，能夠無接觸進行信息傳遞。在應用此技術進行信息傳遞和信息識別的過程中，需要他人操作，使用起來方便、快捷，還能實現(xiàn)多個物品標簽的一次性識別，識別效率較高，大大節(jié)省人力成本。（2）傳感器技術。該技術主要是從外界信息源中獲取有價值的信息，并對這些信息進行加工和處理，以此產(chǎn)生的一種新技術。而且該技術的核心在于傳感器，能夠實現(xiàn)物與人、人與人之間的信息交流，促使人類能夠感知外界環(huán)境和事物。（3）智能芯片技術。該技術的應用提升了人們生活的智能化水平，對改變人們的生活方式發(fā)揮了巨大作用。通過傳感器技術獲取溫度、壓力等數(shù)據(jù)，結合信號處理數(shù)據(jù)，為人們提供良好的生活環(huán)境。而智能芯片是決定傳感器性能的關鍵，能夠保證傳感器的靈敏度和穩(wěn)定性。（4）無線網(wǎng)絡技術。該技術能允許用戶建立遠距離的無線連接，實現(xiàn)全球語言和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡等，無線網(wǎng)絡和有線網(wǎng)絡具有一樣的功能，而且在信息傳輸中也需要介質，利用無線網(wǎng)絡技術，能夠幫助人們連接網(wǎng)絡隨時隨機查看網(wǎng)絡信息，打破傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡在時間和空間上的障礙，可以單獨使用也可以和互聯(lián)網(wǎng)結合起來使用。
3物聯(lián)網(wǎng)技術信息安全
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們逐漸對計算機信息安全提高重視，特別是當今時代下，人們的生活、學習和工作已經(jīng)離不開網(wǎng)絡信息技術的支持，在網(wǎng)絡中存儲了大量、重要的信息，一旦這些信息受到安全威脅，將會對信息所有者，甚至是社會穩(wěn)定造成嚴重的影響。為了保證網(wǎng)絡信息的安全，需要在網(wǎng)絡中設置安全防護體系。因此，對于物聯(lián)網(wǎng)技術來說，人們在進行入網(wǎng)絡平臺時，需要進行身份認證，這就導致其成為信息安全的關鍵，在設計網(wǎng)絡平臺的過程中，針對入口設置認證程序能夠實現(xiàn)性能較強的防范安全漏洞。因此，網(wǎng)絡技術信息安全具有以下特點：（1）授權。該特點主要是給予使用者一定權限，在進行平臺使用平臺資源的過程中，對使用者的行為進行監(jiān)管，只有授權的對象才具有這種權利。（2）保密。在信息安全中心，假如認證和授權是基本管理內容，那么保密則是信息安全的重要手段。保密主要是保證信息在傳遞過程中不會遭受破壞或者竊取，保護用戶的各種信息安全。（3）真實。現(xiàn)階段，人們普遍利用網(wǎng)絡實現(xiàn)信息交流和共享，在網(wǎng)絡中不僅能夠獲取自己想要的信息，還能向他人發(fā)送信息，這就促使信息交流的范圍越來越廣泛，而且信息透明度也逐漸提升，信息傳播速度增快，但是信息的真實性卻無法得到保證。（4）不可否認，當物聯(lián)網(wǎng)技術在應用過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡信息安全事件時，需要保證事件是否具有可查性和可追溯性，分析其是否進行了授權處理，整個網(wǎng)絡信息交流活動都可以查詢，這樣才能確保在出現(xiàn)安全問題時及時查找問題產(chǎn)生的原因。在物聯(lián)網(wǎng)研究中，安全防御是重點研究內容，為了提升保密效果，相關開發(fā)人員使用無線傳感器網(wǎng)絡中的公私鑰密碼算法、局部安全算法等，顯著提升物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點、基站等之間的通信安全。
4物聯(lián)網(wǎng)技術信息安全面臨的威脅
4．1隱私威脅
物聯(lián)網(wǎng)主要采用無線連接方式實現(xiàn)通信，并采用大量的電子標簽和無人值守的設備，在成本、性能等因素的影響下，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)大多數(shù)使用的終端屬于弱終端，很容易遭受非法入侵，甚至受到破壞，這些情況都會導致使用者在使用過程中隱私信息受到攻擊者非法獲取。例如，攻擊者通過非法入侵，獲取使用者的身份信息、行為特征、興趣愛好、商業(yè)機密等重要信息，對使用者帶來嚴重的安全隱患。另外，RFID作為一種非接觸式的自動識別技術，被廣泛應用于物聯(lián)網(wǎng)技術中，通常會對每個需要信息采集的物品配置標簽，進而利用電磁波和讀寫器完成通信，這種非接觸式的無線通信方式也存在較大的安全隱患。而且RFID標識自身并沒有保證安全的能力，攻擊者能夠通過自制讀寫器和電磁波實現(xiàn)通信，這樣就導致信息外露情況發(fā)生，而且末端設備和RFID標簽使用者不知情的情況下，標簽上的信息也可以輕易地被跟蹤或篡改，再將改動過的信息發(fā)送給使用者，導致信息不真實。
4．2身份冒充
一些物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設置的管理密碼較為簡單，而且還有些是出廠設置的默認密碼，并沒有對其加密修改，而且這些設備還具有無人值守的特征，一般遭受劫持在短時間內很難及時發(fā)現(xiàn)，非法入侵就可以偽裝成客戶端或者服務器進行數(shù)據(jù)發(fā)送或者執(zhí)行某些惡意操作。例如，在門禁系統(tǒng)進行更改設置，就可以隨意進出房門。
4．3信令擁塞
物聯(lián)網(wǎng)技術中使用的終端和服務器之間的認證方式是一對一的，這就導致假如物聯(lián)網(wǎng)中存在大量的終端設備，而且這些終端設備在進行業(yè)務數(shù)據(jù)交流的過程中，會向服務器發(fā)送大量的認證請求，這時就可能因為大量信息請求導致服務器出現(xiàn)過載情況，使得網(wǎng)絡中的信令通道出現(xiàn)擁塞情況，間接導致DDOS攻擊發(fā)生。
4．4惡意程序
惡意程序能夠通過多種方式和途徑進入無線網(wǎng)絡和傳感網(wǎng)絡中，一般入侵成功，就會肆意傳播惡意信息、軟件等，其具有較強的傳播性、隱蔽性和破壞性，相比TCP/IP網(wǎng)絡來說，防范難度更大。例如，蠕蟲惡意怠慢，自身不需要寄生文件，通過檢測和殺毒處理很難將這些惡意代碼清除干凈。
4．5僵尸網(wǎng)絡
僵尸網(wǎng)絡主要是由一系列被惡意軟件感染的主機組成。攻擊者能夠通過各種渠道向互聯(lián)網(wǎng)上的主機傳播僵尸程序并感染，促使其形成一個僵尸網(wǎng)絡，進而能夠讓攻擊者進行惡意活動操作。例如，采用分布式拒絕網(wǎng)絡攻擊、竊取個人信息、執(zhí)行分布式計算任務、推送垃圾廣告、發(fā)送垃圾短信等。這些網(wǎng)絡攻擊都會導致基礎網(wǎng)絡或者主要應用系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰或者癱瘓情況，甚至會導致大量私密信息、個人隱私等出現(xiàn)泄漏情況，還可能會被用來網(wǎng)絡欺詐等其他違法犯罪行為。
5物聯(lián)網(wǎng)技術信息安全管理
5．1感知層
物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中包含的節(jié)點很多，比如傳感器、智能控制設備等，需要對這些設備進行科學合理的運用，才能確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正常運行。然而很多設備并沒有統(tǒng)一接口標準和數(shù)據(jù)標準，導致物聯(lián)網(wǎng)技術信息安全遭受威脅。盡管物聯(lián)網(wǎng)的感知層只用來進行信息獲取和存儲，但是假如沒有設置相應的基礎信息，也會影響后期信息處理效果和應用效果。因此，在這種情況下，就需要加強感知層信息安全管理，在設備上安裝安全認證，通過信息加密處理方式，保證獲取的信息在存儲過程中不會被輕易地篡改和非法入侵使用等。同時，還可以應用安全路由、密鑰管理等手段，確保信息的安全性。在對關鍵技術實施標準化整合的過程中，需要確保基礎設施也要進行整合，這樣才能加強對感知層的安全管理，實時觀察設備運行狀態(tài)，確保設備在無人值守的情況下也能正常運行。
5．2傳輸層
物聯(lián)網(wǎng)需要利用無線網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器網(wǎng)絡等實現(xiàn)信息傳輸，主要將信息傳輸?shù)教幚韺又校以谛畔⒌膫鬏斶^程中，需要經(jīng)過多種節(jié)點，才能順利達到處理層。因此，為了保證信息安全，就需要加強對傳輸層的管理，對固定節(jié)點、移動節(jié)點、傳輸路線等進行實時監(jiān)控，并在傳輸網(wǎng)絡中逐漸形成虛擬安全專用網(wǎng)絡，這樣能夠保證信息在傳輸過程中具有一定的準確性和可靠性。
5．3處理層
針對處理層信息安全管理，需要設置認證和密鑰管理結合的機制，針對密鑰設計相關安全管理方案，確保信息的機密性和準確性。同時，可以利用密碼技術，及時查找到惡意信息，并對入侵攻擊進行全面檢測，避免病毒入侵。另外，分析惡意指令，對惡意入侵行為進行預測和控制，在此基礎上應用追蹤技術和設備識別技術，保證數(shù)據(jù)處理的安全性。
5．4應用層
物聯(lián)網(wǎng)的應用層主要是信息應用和技術應用，能夠將網(wǎng)絡和物品、人等鏈接起來，實現(xiàn)智能化處理。對于應用層信息安全管理而言，需要建立科學的數(shù)據(jù)庫機制，在不同情境下提供不同的保護技術措施，并對泄漏信息進行跟蹤，建立具有全面性的安全機制，并在不同環(huán)境下，還算是隱私保護模式，確保用戶隱私信息不受到惡意入侵和竊取。同時，禁止非法操作進行訪問，在用戶應用數(shù)據(jù)處理業(yè)務時要保證數(shù)據(jù)的安全性，將數(shù)據(jù)證書安全網(wǎng)關結合起來，實時觀察操作行為。另外，物聯(lián)網(wǎng)技術的設計較為廣泛，在應用過程中可以加強軟件和系統(tǒng)的更新和維護，將云計算、云技術等應用其中，提升無線網(wǎng)絡的處理效率。
［關鍵詞］物聯(lián)網(wǎng);精細化管理;住院患者;患者滿意度
患者滿意度是指人們由于健康、疾病、生命質量等諸方面的要求而對醫(yī)療服務產(chǎn)生某種期望，并給予這種期望對所經(jīng)歷的醫(yī)療服務情況進行的評價［1］。物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings，IoT)是指利用局部網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯(lián)合在一起，形成人與物、物與物相聯(lián)，實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡［2－3］。對標國務院辦公廳《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》以及國家衛(wèi)生健康委《進一步改善醫(yī)療服務三年行動計劃》(2018—2020)工作要求，上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院南院(下文簡稱“仁濟醫(yī)院南院”)針對患者滿意度測評中的薄弱環(huán)節(jié)，探索物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，通過創(chuàng)新精細化管理，改進服務細節(jié)，完善服務流程，提升服務質量，致力于讓患者獲得更滿意的就醫(yī)體驗。
1管理難點
上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會每年開展全市公立醫(yī)療機構患者滿意度測評，促進醫(yī)療機構服務質量持續(xù)改善，全面反映患者對醫(yī)療機構服務質量的期望。根據(jù)2017年及2018年測評報告，仁濟醫(yī)院南院在部分醫(yī)療服務項目中有所欠缺，需要進一步改善。其中，滿意率最低的3項分別為:“病區(qū)清潔、安靜，通風及溫度適宜”，“醫(yī)院醫(yī)療費用合理”，“醫(yī)院護工、工勤和保安人員有禮貌，能解答疑問”。同時，根據(jù)2018年全市96所公立醫(yī)療機構總體測評結果，上述3項的滿意度分別為96．84%、89．13%、96．64%，均低于住院患者總體滿意度97．17%。實際上，仁濟醫(yī)院南院在提升住院患者滿意度過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)也是全市公立醫(yī)療機構普遍面臨的管理難點。
2針對措施
自2019年1月起，仁濟醫(yī)院南院圍繞提升住院患者滿意度，以存在問題為著力點，逐步探索人員、設備、耗材等方面的物聯(lián)網(wǎng)技術應用，將某內外科聯(lián)合病區(qū)作為試點病區(qū)，并于下半年開展試運行。
2．1物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)與電子墨水床頭卡
針對“病區(qū)清潔、安靜，通風及溫度適宜”這一薄弱項目，仁濟醫(yī)院南院引入物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)與電子墨水床頭卡。在試點病區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)代替原來的患者腕帶，藍牙感應改變原先掃描二維碼的身份識別方式。在對手上插針、熟睡等狀態(tài)的患者進行護理操作時，這一應用讓患者有了更好的就醫(yī)體驗。同時，物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)也改變體溫采集工作流程，實現(xiàn)患者體溫數(shù)據(jù)自動上傳，減少需要患者配合的護理操作，讓患者得到更好的休息。電子墨水床頭卡從護士站中直接讀取和顯示患者信息，一方面，避免傳統(tǒng)流程中醫(yī)護人員手寫床頭卡時誤輸入的可能。另一方面，避免患者床頭卡被個人無意或蓄意篡改導致的醫(yī)療事故，從而保證醫(yī)療安全，降低醫(yī)療風險。患者辦理入院手續(xù)后，電子墨水床頭卡即可顯示患者護理相關信息。為保護患者隱私，醫(yī)院利用物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)按對象分類呈現(xiàn)的功能。平時電子墨水床頭卡只顯示一個二維碼信息，當有知情權限的醫(yī)生、護士到達房間后，才會顯示完整的床頭卡內容。
2．2“滴滴”后勤管理系統(tǒng)
針對“醫(yī)院護工、工勤和保安人員有禮貌，能解答疑問”這一薄弱項目，仁濟醫(yī)院南院開發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)技術的“滴滴”后勤管理系統(tǒng)。通過給后勤服務人員佩戴手環(huán)設備，“滴滴”后勤管理系統(tǒng)獲取后勤服務人員的行動軌跡及繁忙程度。同時，通過WebService接口進行數(shù)據(jù)交互，實時從HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))獲取相關檢驗、檢查醫(yī)囑，自動生成任務單，并根據(jù)后勤服務人員的忙閑程度、距離遠近、工作飽和度、任務路線等參數(shù)通過智能化派單系統(tǒng)進行派單，實現(xiàn)最優(yōu)化訂單分配。結合任務單完成的大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)可持續(xù)優(yōu)化派單引擎，進一步減輕人員工作負擔，提高工作效率。此外，還設有臨時單、周期單、常規(guī)單等訂單類型配置，以適應不同的任務類型和不同的管理要求。對于患者而言，后勤人員主動就近接單后，檢查信息、手術信息、接送員的信息都會在第一時間顯示在電子墨水床頭卡上，患者可以在第一時間知道檢查、手術時間，同時知道接送員的聯(lián)系方式，方便患者即時聯(lián)系。此外，系統(tǒng)還支持患者對后勤人員服務進行滿意度打分。
2．3移動醫(yī)療設備工況管理系統(tǒng)與低值耗材管理系統(tǒng)
針對“醫(yī)院醫(yī)療費用合理”這一薄弱項目，仁濟醫(yī)院南院開發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)技術的移動醫(yī)療設備工況管理系統(tǒng)與低值耗材管理系統(tǒng)。移動醫(yī)療設備工況管理系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)技術對醫(yī)療移動設備進行實時定位，并實時采集工作狀況信息，方便醫(yī)務人員快速查找距離最近的空閑設備，預約后自動生成任務單進入“滴滴”系統(tǒng)。后勤人員會以最快時間將設備運送到使用者身邊，既大幅度提升工作效率，又便于全院移動設備調度，提高醫(yī)療設備使用的便捷性。低值耗材從病區(qū)領用到患者使用這一過程，存在品種繁多、價格和規(guī)格體系復雜，使用數(shù)量多且頻繁等管理難點。通過對每件低值耗材生成一個二維碼，基于物聯(lián)網(wǎng)的物資精細化管理系統(tǒng)，低值耗材的每次使用均通過手環(huán)與患者關聯(lián)，在護士執(zhí)行治療的同時，實時采集耗材用量數(shù)據(jù)反饋給HIS記賬，杜絕少收、漏收現(xiàn)象，保證物資在臨床使用的準確性與安全性。通過提供損耗、報廢、退貨、盤點等多種功能應對實際發(fā)生的各種特殊情況，實現(xiàn)低值耗材全生命周期都處于系統(tǒng)的監(jiān)控之下，實時提供準確的數(shù)據(jù)，確保服務計費的精準化。
3應用成效
3．1為患者提供更為智能舒適的就醫(yī)體驗
物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)與電子墨水床頭卡的革新應用既有利于緩解護理人手壓力，又有助于提升住院服務水平，使臨床護理工作標準化、智能化、移動化。同時，電子墨水床頭卡動態(tài)顯示醫(yī)囑執(zhí)行狀態(tài)，為患者及家屬提供更多的提示信息，提升患者的就醫(yī)體驗，從而提高患者的滿意度。物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)與電子墨水床頭卡于2019年10月試運行，研究團隊在應用前后(2019年9月、2020年3月)，對于“病區(qū)清潔、安靜，通風及溫度適宜”項目進行滿意度測評，分別隨機調查50位在院患者。滿意度評分按Likert5分制評價，“滿意”、“較滿意”、“一般”、“較不滿意”、“不滿意”依次記為5分、4分、3分、2分和1分。同時，在分析患者滿意率時，以“滿意”和“較滿意”計算滿意率。應用后，患者滿意度水平明顯提高，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)(表1)。
3．2實現(xiàn)移動醫(yī)療設備和低值耗材精準計費
在醫(yī)療設備精準計費方面，院方通過移動醫(yī)療設備工況管理系統(tǒng)實時監(jiān)測醫(yī)療設備的當前狀態(tài)和功耗情況，將每臺移動設備的實際使用次數(shù)與時間數(shù)據(jù)實時傳輸給HIS，并與患者信息關聯(lián)，根據(jù)每臺設備給患者服務的實際時長來收費，為患者提供更加精準的移動醫(yī)療設備計費，收費明細在每日費用清單上清晰列明。在低值耗材精準計費方面，對于患者而言，一是耗材準確使用，二是實現(xiàn)耗材精準收費，減少費用錯計、漏計、重復計的情況，減少醫(yī)患矛盾。對于一線護理人員，節(jié)省其事務性工作的時間和精力。對于醫(yī)院管理者，進一步提升規(guī)范化、精細化管理水平。確保物資精細化管控，是對醫(yī)院和患者雙方負責，最大程度保護雙方利益的重要舉措。移動醫(yī)療設備工況管理系統(tǒng)與低值耗材管理系統(tǒng)于2019年12月試運行，研究團隊在應用前后(2019年9月、2020年3月)，對于“醫(yī)院醫(yī)療費用合理”項目進行滿意度測評，分別隨機調查50位在院患者。應用后，患者滿意度水平有明顯提高，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)(表2)。
3．3為醫(yī)院后勤人員主動提升服務水平注入新的動力
“滴滴”后勤管理系統(tǒng)建立后，后勤管理部門掌控每位后勤服務人員的考勤和工作量數(shù)據(jù)，通過對任務單全流程的管控，對于后勤服務人員的工作量、搶單積極性、任務完成平均用時、每日平均移動距離等多項量化指標進行分析考核。據(jù)此，醫(yī)院完善后勤服務人員多勞多得的薪酬制度，從而進一步提高后勤服務人員的服務意識和工作效率。院方同時將患者的滿意度作為薪酬權重，激勵后勤人員提升服務水平，讓患者獲得更為滿意的就診體驗。“滴滴”后勤管理系統(tǒng)于2020年5月試運行，研究團隊在應用前后(2019年9月、2020年7月)，對于“醫(yī)院護工、工勤和保安人員有禮貌，能解答疑問”項目進行滿意度測評，分別隨機調查50位在院患者。應用后，患者滿意度水平明顯提高，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)(表3)。
4討論
4．1物聯(lián)網(wǎng)技術應用切實提升患者滿意度
物聯(lián)網(wǎng)技術的探索性應用有效提升醫(yī)療資源使用的便捷性以及醫(yī)療流程與計費的精準性。按照上海市公立醫(yī)療機構患者滿意度測評指標體系，對比物聯(lián)網(wǎng)技術應用前后的住院患者滿意度測評結果，患者滿意度顯著提升。上海市公立醫(yī)療機構患者滿意度測評結果顯示，2019年仁濟醫(yī)院南院住院患者滿意度平均分較之全市三級綜合醫(yī)院平均分高出1．6%，獲評全市患者滿意度較高的公立醫(yī)院之一。同時，根據(jù)出院患者滿意度調查，2020年上半年住院患者滿意度較之2019年環(huán)比提升2．8個百分點。
4．2物聯(lián)網(wǎng)技術探索應用的實踐經(jīng)驗
在物聯(lián)網(wǎng)建設過程中，仁濟醫(yī)院南院始終秉承一套網(wǎng)絡與一個平臺的建設原則，要求物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡全面支持未來物聯(lián)網(wǎng)應用;要求物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡具備全院室內定位功能;實現(xiàn)各種傳感器數(shù)據(jù)采集功能;實現(xiàn)醫(yī)療設備的數(shù)據(jù)采集功能;實現(xiàn)電子圍欄功能;實現(xiàn)與智慧樓宇(如門禁、監(jiān)控等)系統(tǒng)的對接。通過構建統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)信息平臺，仁濟醫(yī)院南院對物聯(lián)網(wǎng)基礎數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理與輸出，在建設過程中確保統(tǒng)一的室內電子地圖及對象化展現(xiàn);統(tǒng)一的定位引擎;統(tǒng)一的信息預報警體系;統(tǒng)一的用戶權限管理體系;統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫;與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換，從而杜絕“信息孤島”的產(chǎn)生。以基于物聯(lián)網(wǎng)技術的低值耗材管理系統(tǒng)為例，其前端與SPD(Supply－Processing－Distribution)物資管理系統(tǒng)打通，每筆耗材的收入與SPD精準對接，中間與移動護理打通，護士每次操作均會觸發(fā)耗材的使用，后端與HIS打通，每筆耗材的支出直接反饋給HIS進行收費，形成完整的閉環(huán)管理。
4．3確定持續(xù)探索的方向
設備是企業(yè)的關鍵生產(chǎn)工具以及現(xiàn)代化水平的主要標志，也是衡量企業(yè)發(fā)展水平與物質文明程度的重要尺度。采用物聯(lián)網(wǎng)技術正是解決或避免因設備的使用和維護保養(yǎng)不善等問題，導致的性能、精度、生產(chǎn)效率下降，維修費用增加、廢品率上升的有效措施。
關鍵詞：
設備管理；節(jié)能；信息化
0引言
隨著改革開放和市場經(jīng)濟的不斷深入，市場競爭日益激烈，如何提高產(chǎn)品質量和降低內部消耗成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。縱觀國內外，無論企業(yè)大小，都在大力提高產(chǎn)品科技含量的同時，積極想辦法以低成本、良好企業(yè)形象和高質量產(chǎn)品贏得用戶，占領市場，獲得更大的利潤空間。然而要保證其順利的實現(xiàn)，不僅要采用科學的加工方法，還要運用先進的管理理念，特別是加強設備管理是最重要的一環(huán)，不僅與綜合經(jīng)濟效益關系密切，也與企業(yè)的健康發(fā)展息息相關。將信息化與設備管理進行有機結合，不僅使設備管理達到事半功倍的效果，也可使整體管理水平得到大幅度提高。
1實施物聯(lián)網(wǎng)管理的意義
實施物聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)設備管理中的應用，已成為今后發(fā)展的必然趨勢。它不僅能以全新的設備管理思想與理念處理好每項業(yè)務，還能使各相關業(yè)務部門的工作都能以全新的面貌出現(xiàn)。因此，在企業(yè)里實施物聯(lián)網(wǎng)管理的意義重大。例如，通過智能工廠的建設，有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)設備隱患、準確進行故障診斷，大大降低設備非計劃停車造成的經(jīng)濟損失和安全風險。如公司的設備維護分為預防性維護，預知性維護和事后維護。而行業(yè)特點又決定了對于非關鍵類的設備可以采取事后維修的方式；對于關鍵類的設備則采取預防性維護和預知性維護相結合的方式等。利用物聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)挖掘技術能夠自動創(chuàng)建故障征兆計算法，使系統(tǒng)更具智能性，最大限度地替代故障診斷專家的支持；利用大數(shù)據(jù)的預處理，并將其模型化，讓系統(tǒng)自動完成采集并存儲有價值的數(shù)據(jù)；在對設備劣化趨勢進行預測時能夠結合失效機理等因素，使預測結果更符合客觀現(xiàn)實等。
2在設備管理中充分發(fā)揮作用
利用大數(shù)據(jù)技術，使系統(tǒng)實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的實時分析與計算，使設備故障診斷和趨勢預測等功能的延遲時間可控制在5s之內，完全滿足了設備管理人員對分析結果實時性的要求；通過對各類數(shù)據(jù)的分析，顛覆了傳統(tǒng)中人們的經(jīng)驗思維方式，使看似很多無關的數(shù)據(jù)，卻對設備故障產(chǎn)生著直接的影響。例如，設備運行效率過低時故障發(fā)生的概率增大，這就要求做好工藝參數(shù)控制；利用大數(shù)據(jù)分析自動生成的檢修維護計劃，保證了設備維護更具有針對性，減少了過修和失修現(xiàn)象；大數(shù)據(jù)分析最有價值之處在于能夠在設備出現(xiàn)隱患時就可發(fā)現(xiàn)潛在故障，大大減少了非計劃停車，從經(jīng)濟和安全方面都給企業(yè)創(chuàng)造了巨大價值。
2.1降低產(chǎn)品成本
由于設備保養(yǎng)和使用不正確，維修不及時和不徹底，致使設備損壞或者發(fā)生設備事故等，造成設備的維修頻率增加，維修費用增多，不但影響產(chǎn)品進度，還會增加企業(yè)的產(chǎn)品成本。例如，某企業(yè)統(tǒng)計的某班組每月設備情況，由于操作者維護保養(yǎng)不當而發(fā)生的維修費用約5000元，全年5～8萬元，由于設備原因而發(fā)生的廢品損失約4000元；由于設備的跑、冒、滴、漏等原因而發(fā)生的能源浪費費用約2萬元；因設備保養(yǎng)不當導致產(chǎn)品交貨逾期等，則損失更大。既大量增加了產(chǎn)品成本，也影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。而物聯(lián)網(wǎng)技術用于設備管理的目的之一，就是讓設備處于一種良好的運行狀態(tài)，杜絕廢品發(fā)生，充分及合理有效地利用現(xiàn)有設備資源，降低產(chǎn)品單耗，節(jié)省綜合成本。
2.2提高產(chǎn)品質量
設備管理的基本職能是為產(chǎn)品質量服務的，把設備保養(yǎng)好，把功能調整到最佳狀態(tài)，為保證產(chǎn)品質量提供最好的勞動條件。例如，公司開展ISO9000體系認證就是建立和確保產(chǎn)品質量的依據(jù)和基礎，通過對企業(yè)內部進行過程管理和有效控制，達到和保證質量體系的要求。設備作為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)過程中的關鍵因素，已成為影響產(chǎn)品質量的重要環(huán)節(jié)，所以不僅要科學掌控設備的運行狀態(tài)，還要及時了解設備的精度、性能、可靠性，以及建立健全設備管理的規(guī)章制度及檔案等，并進行嚴格的考核。而物聯(lián)網(wǎng)技術可以做到嚴禁精機粗用、超負荷使用、無證操作機床等，對影響產(chǎn)品質量的各個環(huán)節(jié)也能進行有效地控制，同時還可對對操作人員的能力，技術水平和加工產(chǎn)品等進行全過程監(jiān)控，全面保障產(chǎn)品質量得到有效控制和提高。
2.3確保安全生產(chǎn)
設備管理是企業(yè)安全生產(chǎn)中的一個非常重要環(huán)節(jié)，企業(yè)安全生產(chǎn)就是保證生產(chǎn)過程中人身和設備財產(chǎn)的安全。經(jīng)驗表明，造成企業(yè)生產(chǎn)過程中不安全的因素主要是人與設備。例如，設備的安全防護裝置不完善，設備結構不安全，存在缺陷、違反操作規(guī)程，超負荷使用設備，勞動組織不合理，設備維護管理不完善等，都是誘發(fā)安全問題的主要原因。通過采用物聯(lián)網(wǎng)技術，可以做到設備安裝、工藝布局時的全方位考慮。如在進行工藝布局和設備安裝時，能夠充分考慮設備本身安全的合理性，以及與生產(chǎn)中的安全邏輯關系等，包括定期對設備（特別是特種設備，如天車等）進行安全性檢查、監(jiān)測和隱患排除等。讓員工自覺遵守設備安全操作規(guī)程，對員工進行現(xiàn)場模擬安全教育等，使物聯(lián)網(wǎng)技術在安全生產(chǎn)中得以充分發(fā)揮。
2.4節(jié)約能源
節(jié)約能源主要是為有效控制設備的開停機時間，通過初步計算得出單耗產(chǎn)品的能耗數(shù)量，制定合理的能源消耗定額。例如，充分利用8h上班時間，提高設備的利用效率，改進產(chǎn)品工藝加工方法和流程，合理改善設備布局，制定可操作性強的設備管理制度。嚴格執(zhí)行班后“六不走”中人走關掉電源的規(guī)定，讓全體員工自覺按照設備管理要求做好工作。采用物聯(lián)網(wǎng)技術可以消滅設備運行中的跑、冒、滴、漏等能源浪費現(xiàn)象；監(jiān)控設備的無人長明燈及空運轉現(xiàn)象；加強設備的維護保養(yǎng)工作；保持良好的技術狀態(tài)等。特別是對禁止大機床加工小工件等現(xiàn)象，效果更為明顯。
2.5保障環(huán)保
企業(yè)設備中的粉塵、噪聲、振動、輻射、有害氣體、廢渣和廢液等，都是對職工身心健康造成危害的主要根源，也是造成環(huán)境污染的主要因素。通過物聯(lián)網(wǎng)技術，可以監(jiān)控設備對人體的傷害程度或對環(huán)境的污染動態(tài)，實現(xiàn)無事故，無公害。例如，對拋丸機的粉塵和噪聲的監(jiān)控，就是通過加強設備運行中的管理，實時監(jiān)控粉塵、噪聲等相關指標情況并加以糾正，使其保持良好的運行狀態(tài)，防止出現(xiàn)污染泄露事故等。既給員工創(chuàng)造了清馨的工作環(huán)境，又樹立了良好的企業(yè)形象。
2.6科學維修
企業(yè)利益跟設備息息相關，一旦設備停機就會造成經(jīng)濟損失。隨著科學技術的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模日趨大型化、現(xiàn)代化，機器設備的結構、技術等也更加復雜，在設備重要性得以體現(xiàn)的同時，維修的要求也越來越高。從某種意義上說，設備的維修管理已關系到企業(yè)的生存。為此，把物聯(lián)網(wǎng)技術與設備維修管理組成一個整體，可從設備的考察、引進、安裝、調試、使用、維修等各環(huán)節(jié)，進行全過程的跟蹤與管理，并計算出準確的預期數(shù)據(jù)，可使整體水平提高許多。特別是在維修環(huán)節(jié)，可起到事半功倍的效果。（1）建立以可靠性為中心的維修管理模式。設備的可靠性取決于其設計和制造，只有好的產(chǎn)品才能有好的效益。因此在選購設備時，可以選擇主流機型和知名企業(yè)的定型產(chǎn)品，另外可及時地把安裝、調試、使用中發(fā)現(xiàn)的問題，與設計、制造部門進行信息溝通，既可增強員工對機器設備的理解和把握，也便于廠家對設備的及時改進。（2）推行設備維修承諾制。在企業(yè)內部推行設備維修服務承諾制已有多年，目的是使設備維修單位能夠通過改善服務態(tài)度等，提高服務和工作質量，切實樹立起為用戶著想，為用戶服務的職業(yè)道德觀念，強化職工的主人翁意識，推動和加速企業(yè)生產(chǎn)的順行與發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)技術可使監(jiān)管部門在網(wǎng)上對上述工作進行考評，既為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，也可促進企業(yè)效益的提高。同時也使物聯(lián)網(wǎng)技術成為實現(xiàn)上述目的保障。例如，可實時監(jiān)控使用單位是否按操作規(guī)程和工藝條件正確使用設備；維修單位可及時有效地監(jiān)測設備運行狀態(tài)，有目標地檢查和排除設備缺陷等。通過影像追蹤等手段，隨時舉辦現(xiàn)場分析會等。
2.7及時建檔
建立設備檔案是設備管理中一項重要及基礎的工作，從簽訂購買合同起，就應著手建立設備檔案。如商家提供的技術資料，購買合同，使用說明書，驗收單，隨機所帶的資料等，既要及時收集和歸檔，還要做到專項保管，以備查閱。設備使用中隨時出現(xiàn)的故障現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、排除辦法、技術和經(jīng)濟性評估，以及保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的故障隱患等，也要詳細記錄和備案。要做好上述工作，不僅工作量大，還需要長期積累完成的工作。采用物聯(lián)網(wǎng)技術，可隨時將相關資料進行儲存，使工作效率大幅度提高，工作開展更為規(guī)范，可為相關部門績效考核時，提供實時及準確的參考依據(jù)。
3結語
隨著經(jīng)濟改革和發(fā)展，人們的物質生活日漸豐富，日用消費品需求量急劇上升，在生產(chǎn)、銷售和購買等市場化供求過程中誕生了許多追求質量和服務的品牌廠家，這些廠家對昌平的質量要求非常嚴格，采用了規(guī)范化的生產(chǎn)標準，在市場上極具競爭力。由于市場競爭存在不規(guī)范的情況，許多日用消費品屬于偽劣假冒產(chǎn)品，因此為了保證品牌廠家的信譽，維護消費者的權益，可以采用條碼、掃描儀等物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)一個日用消費品追蹤監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)在日用消費品生產(chǎn)時添加唯一條碼，使用手持掃描儀將條碼輸入數(shù)據(jù)庫中，能夠唯一標識產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品查詢，并且為客戶提供訪問查詢接口，確定產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>
關鍵詞：
日用消費品；物聯(lián)網(wǎng)；掃描儀；產(chǎn)品標識
1引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、掃描儀等物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和進步，已經(jīng)在物流運輸、生產(chǎn)管理、視頻監(jiān)控等領域得到了廣泛的普及和使用，取得了顯著的效果。日用消費品是人民群眾日常采購、使用最多的物品，消費品的真假直接影響人民群眾的切身利益，也會影響生產(chǎn)廠家的聲譽。近年來，許多不法分子和廠家為了經(jīng)濟利益，通常會生產(chǎn)一些劣質產(chǎn)品冒充名牌廠家的產(chǎn)品，我國頻頻發(fā)生假冒偽劣商品事件，嚴重的侵害了消費者的正當權益，給品牌廠家銷售帶來不利影響，破壞了正常的市場秩序，給我國經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、人民群眾安居樂業(yè)帶來了嚴重的困難。因此為了提高品牌廠家的競爭力度和產(chǎn)品防偽水平，許多生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、物流配送過程中引入了先進的標識碼驗證技術，利用先進的掃描儀器，將產(chǎn)品標識碼掃描到設備中，并且通過局域網(wǎng)、無線網(wǎng)等傳輸?shù)疆a(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中，保存產(chǎn)品信息，并且能夠在物流運輸中與外包裝進行匹配，以便能夠保證消費品的真實性，保證消費者的權益。
2日用消費品追蹤監(jiān)控系統(tǒng)功能分析
2.1生產(chǎn)管理及產(chǎn)品賦碼功能生產(chǎn)管理及產(chǎn)品賦碼可以為日用消費品賦碼，并且將其關聯(lián)到外部包裝上，實現(xiàn)一一對應關系。在日用消費品生產(chǎn)過程中，可以根據(jù)不同的生產(chǎn)基地、車間管理生產(chǎn)線，設置產(chǎn)品工藝流程，編制生產(chǎn)任務，定義賦碼規(guī)則，設計包裝比例關系，并且可以對產(chǎn)品進行維護管理。生產(chǎn)任務設計完成之后，可以與企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）進行關聯(lián)之后，可以將生產(chǎn)任務部署到生產(chǎn)線上，并且在系統(tǒng)中自動化管理生產(chǎn)任務。生產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)過程中，可以使用先進的工作流技術，該技術可以根據(jù)每一個廠家生產(chǎn)產(chǎn)品的流程，自定義工作流程，提高了產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性和自適應性，確保產(chǎn)品賦碼工作順利完成。
2.2手持掃描出庫功能產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后，每一個日用消費品都擁有唯一的標識碼，此時可以實現(xiàn)商品的入庫管理功能，分別是數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上傳等管理功能，同時可以根據(jù)客戶的訂單進行產(chǎn)品包裝管理，將產(chǎn)品的包裝起來，并且在包裝箱粘貼產(chǎn)品的唯一標識。客戶下訂單之后，手持掃描儀可以將產(chǎn)品標識碼與客戶關聯(lián)，客戶訂單通過審核調度，將其發(fā)送到配送中心分配車輛，配送中心倉庫管理員可以下載分貨單，使用掃描槍完成產(chǎn)品標識碼掃描后上傳回系統(tǒng)。手持掃描出庫功能可以支持WiFi通信、3G通信和4G通信等物聯(lián)網(wǎng)通信技術，能夠實現(xiàn)在線模式或離線模式掃描出庫功能。掃描槍可以根據(jù)不同用戶權限掃描日用消費品，并且校驗產(chǎn)品的名稱和數(shù)量，避免日用消費品錯掃、漏掃和多掃等情況。手持掃描出庫還需要支持退貨掃描功能、箱碼重新組合掃描功能，并且能夠打印相關的異常業(yè)務處理功能。目前，物聯(lián)網(wǎng)通信已經(jīng)采用了先進的TD-LTE、FDD-LTE等移動通信技術。
2.3產(chǎn)品標識查詢功能日用消費品在物流運輸、倉儲配送過程中，產(chǎn)品標識碼已經(jīng)與客戶訂貨單關聯(lián)在一起，因此日用消費品管理人員可以通過銷售系統(tǒng)追溯日用消費品的產(chǎn)品流向，并且能夠支持日用消費品關聯(lián)查詢，并可以通過查詢消費品的標識碼可以追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時間。產(chǎn)品標識查詢功能可以采用的技術包括數(shù)據(jù)庫連接、查詢、比對等功能，具體的實現(xiàn)過程中可以使用SQL查詢語句、存儲過程等技術實現(xiàn)。
2.4訪問查詢功能訪問查詢功能是追蹤監(jiān)控系統(tǒng)最為關鍵功能，其可以為消費者提供一個產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兘涌冢M者可以通過電話、短信、網(wǎng)站等渠道將產(chǎn)品標識碼發(fā)送到產(chǎn)品標識查詢子功能上，該功能可以直接在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)時間、廠家等，并且能夠反饋查詢代碼的次數(shù)，以便消費者可以根據(jù)自己的查詢結果驗證系統(tǒng)的真?zhèn)巍Ｏ到y(tǒng)查詢主要采用接口技術，系統(tǒng)傳遞的參數(shù)就是產(chǎn)品標識碼，比如用戶通過網(wǎng)絡查詢過程中，消費者需要在IE瀏覽器中登錄系統(tǒng)，電機訪問查詢功能，輸入產(chǎn)品標識碼，產(chǎn)品標識碼可以通過網(wǎng)絡傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中，自動和數(shù)據(jù)庫保存的信息進行比較，驗證產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
3結束語
日用消費品追蹤監(jiān)控系統(tǒng)采用先進的掃描儀、無線通信、移動通信和標識碼等物聯(lián)網(wǎng)通信技術實時追蹤、監(jiān)控產(chǎn)品的物流運輸情況，保證物流配送過程中的產(chǎn)品的真實性，進一步提高品牌廠商防偽能力，保證消費者的權益。
參考文獻
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關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智能電網(wǎng)；融合；應用
中圖分類號：U665文獻標識碼： A
物聯(lián)網(wǎng)技術是現(xiàn)代計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術等快速發(fā)展的產(chǎn)物，通過運用先進的儀器設備對物品的信息、信息等進行有效的識別，并對相關信息進行融合，實現(xiàn)物物相連，應用到智能電網(wǎng)系統(tǒng)中是一項偉大變革。
1物聯(lián)網(wǎng)與智能電網(wǎng)的概念
1.1物聯(lián)網(wǎng)
隨著計算機網(wǎng)絡及移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的概念正在被越來越多的人所接收。人們對它的認知還在不斷地補充和完善當中，實際上物聯(lián)網(wǎng)就是通過傳感器、無線射頻識別（RFID）、全球定位系統(tǒng)等實時采集需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程，主要采集的信息有：聲、電、光、熱、力學、化學、位置等信息。物聯(lián)網(wǎng)中的“物”能夠被納入“物聯(lián)網(wǎng)”的范圍是因為具有接收信息的接收器；具有數(shù)據(jù)傳送通路；可以發(fā)送接收數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)時遵循物聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議；物體接入網(wǎng)絡時需要具有世界網(wǎng)絡中被識別的唯一編號。它主要是由應用層、網(wǎng)絡層、感知層構成。物聯(lián)網(wǎng)的結構如圖1所示。
1.2智能電網(wǎng)
智能電網(wǎng)是以物理電網(wǎng)為基礎，是在高速雙向通信網(wǎng)絡和先進數(shù)字化技術的基礎上，通過終端傳感器與客戶之間、電網(wǎng)公司與客戶間形成網(wǎng)絡互連，在電網(wǎng)整個系統(tǒng)中，智能電網(wǎng)實現(xiàn)用電的優(yōu)化，節(jié)能減排和整體高效運行[1]。電能傳輸不僅要考慮到安全性、傳輸損耗、新能源電力上網(wǎng)、維護成本、電能調度優(yōu)化、用戶管理和監(jiān)測，還需要考慮到能源供給和消費不均衡帶來的遠距離傳輸問題。傳統(tǒng)的高壓輸變電方式顯然不能完成如此復雜的電能傳輸任務，智能電網(wǎng)成為低碳經(jīng)濟的必然選擇。它通過信息化手段，使資源開發(fā)、轉換（發(fā)電）、輸電、配電、供電、售電及用電的電網(wǎng)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行智能交流，充分滿足用戶對電力的需求和優(yōu)化資源配置、確保電力供應的安全性、可靠性和經(jīng)濟性、滿足環(huán)保約束、保證電能質量、適應電力市場化發(fā)展等為目的，實現(xiàn)對用戶可靠、經(jīng)濟、清潔、互動的電力供應和增值服務。智能電網(wǎng)結構如圖2所示。
2 物聯(lián)網(wǎng)與智能電網(wǎng)的融合
物聯(lián)網(wǎng)是一個集感知、通信、網(wǎng)絡、計算控制系統(tǒng)為一體的數(shù)物復合型系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就是基礎架構智能化的過程，需要從基礎架構學的角度進行科學、系統(tǒng)研究。物聯(lián)網(wǎng)是否成功取決于行業(yè)應用是否成功，智能電網(wǎng)是其中的典型代表。物聯(lián)網(wǎng)的感知和控制是通過通信、網(wǎng)絡和計算的環(huán)節(jié)集成在一起，有效的物聯(lián)網(wǎng)軟件中間件是其中的關鍵。物聯(lián)網(wǎng)軟件中間件實現(xiàn)嵌入式計算實時性，數(shù)據(jù)中心的高效能和終端設備的移動性的完美結合[2]。智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)有著非常緊密聯(lián)系的結構、特點，方法主要體現(xiàn)在：（1）在智能電網(wǎng)的廣泛應用中，促使物聯(lián)網(wǎng)技術與智能電網(wǎng)技術更好的融合，現(xiàn)有的調度自動化，集成控制，用電信息采集系統(tǒng)，是物聯(lián)網(wǎng)應用中的各種不同的形式；（2）物聯(lián)網(wǎng)技術是一種重要的智能電網(wǎng)技術支持，為智能電網(wǎng)的發(fā)展提供強大動力，全面提升智能電網(wǎng)信息感知的程度，分析能力、電力系統(tǒng)的預警災害處理能力等都得到有效提高，同時也提高了電網(wǎng)的安全運行水平，從電力的生產(chǎn)到消費各個環(huán)節(jié)的精細化管理，實現(xiàn)節(jié)能，高效、經(jīng)濟的目的；（3）智能電網(wǎng)和網(wǎng)絡的深度整合，可以帶動物聯(lián)網(wǎng)以及智能電網(wǎng)中相關檢測設備，傳感器，通信設備的發(fā)展，從而進一步促進物聯(lián)網(wǎng)與智能電網(wǎng)的融合[3]。物聯(lián)網(wǎng)在智能電網(wǎng)中的應用如圖3所示。
3物聯(lián)網(wǎng)在智能電網(wǎng)中的應用
3.1在智能用電信息采集系統(tǒng)中的應用
電能計量是現(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，目前國內傳統(tǒng)的遠程抄表系統(tǒng)主要有RS485總線式抄表、電力線載波抄表、RS485總線、低功率無線混合抄表和RS485總線、低壓電力線載波混合抄表等幾種方案。存在通信距離較短、抄表讀數(shù)誤差大等缺點，而且對于一些不可控電表不能實現(xiàn)遠停遠送操作。因此研制一種基于無線傳感網(wǎng)絡和光纖/電力載波通信技術的采集與集中一體的設備，將采集到的電表讀數(shù)通過廣電的同軸電纜傳輸數(shù)據(jù)的設備，能夠對電表的數(shù)據(jù)進行實時的讀取并可存儲，以備主站人員調用；對普通485不可控電表實現(xiàn)遠程停送電的操作[4]。如圖4所示。
3.2在智能用電服務系統(tǒng)中的應用
實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶之間的實時交互響應，提升服務水平，增強電網(wǎng)綜合服務能力是智能電網(wǎng)服務系統(tǒng)的根本要求。基于物聯(lián)網(wǎng)技術的智能用電服務系統(tǒng)具有集中計量、作息時間用電分時段控制、超負荷控制、電熱負載限制、用電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡實時查詢等功能，可以滿足現(xiàn)代公寓式辦公/商住/教學的實際用電管理需求，提供了一整套安全、高效、先進的管理手段[5]。系統(tǒng)具有電量、負荷、禁用電器功率的設置和用戶管理、房間配置、儲值記錄、費用統(tǒng)計、安全用電參數(shù)遠程批控制、免費電量遠程批控制、遠程監(jiān)控、違規(guī)用電記錄管理功能。手機購電也是基于物聯(lián)網(wǎng)技術的服務業(yè)務，該業(yè)務的開展給用戶提供了很大的方便，提升了服務水平，實現(xiàn)用戶與電網(wǎng)的交互。
3.3在電力設備狀態(tài)檢測中的應用
隨著電網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模的擴大，設備數(shù)量的增加，技術水平的提高以及運行標準要求的日趨嚴格，對于電力設備的狀態(tài)檢測提出了更高的要求。然而傳統(tǒng)的電力設備狀態(tài)檢測是值班人員定期檢查各設備狀態(tài)，同時做設備的檢測試驗。這種方法對巡檢人員的要求較高，且有一定的危險性和誤判性，費事費力，效率低下，且事故率高。因此物聯(lián)網(wǎng)的應用可以使對電力設備的狀態(tài)檢測實現(xiàn)智能化。在智能電網(wǎng)中實現(xiàn)對電力設備的狀態(tài)檢測，實現(xiàn)可視化、信息互動化帶電檢測是在電力設備通電運行狀態(tài)下進行檢測的一種新技術[6]。利用基于物聯(lián)網(wǎng)的傳感技術和微電子技術對運行中的設備進行實時監(jiān)測，獲取設備運行狀態(tài)的各種物理量數(shù)據(jù)，并對其進行分析處理，預測運行狀況，根據(jù)實時數(shù)據(jù)得出檢測報告。該技術作為基礎的帶電檢測相比傳統(tǒng)的打壓試驗有不可比擬的優(yōu)勢。帶電檢測所用到的超聲波檢測儀、局部放電檢測系統(tǒng)、紅外熱像儀都是國外非常先進的高科技產(chǎn)品。帶電檢測在國外經(jīng)過多年的市場運作，技術成熟，設備運行穩(wěn)定，得到的數(shù)據(jù)詳實可靠。通過傳感器采集到的各種相關參數(shù)經(jīng)過處理后，再經(jīng)過無線傳感網(wǎng)絡上傳到管理監(jiān)控中心，可以實現(xiàn)對電力設備的實時在線檢測。
4結語
本文主要通過介紹了物聯(lián)網(wǎng)和智能電網(wǎng)的概念及其發(fā)展狀況，以及在智能電網(wǎng)中的具體應用。物聯(lián)網(wǎng)作為智能電網(wǎng)末梢信息感知層和通信層的基礎環(huán)節(jié)，在電力系統(tǒng)中具有廣闊的應用前景。但是也會給電網(wǎng)帶來一定的安全問題。由于物聯(lián)網(wǎng)在很多場合都需要無線傳輸，這種暴露在公開場所之中的信號很容易被竊取，也更容易擾，這將直接影響到應用物聯(lián)網(wǎng)的智能電網(wǎng)體系的安全。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術必將與智能電網(wǎng)有著更多的滲透與融合，會進一步提升未來電網(wǎng)的經(jīng)濟效益和社會效益。
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關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；關鍵技術；醫(yī)療護理；應用
中圖分類號：F326.6 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 20-0000-02
Internet of Things Technology Application Analysis in Medical Care
Chen Jingyu
(Guangdong University of Technology,Faculty of Computer,Guangdong510006,China)
Abstract:In the current society,information technology is the rapid development of China's medical reform in the face of the status quo,to information technology as the core of health care,especially the emergence of networking technology,must be to promote China's reform and development of an important medical tool.This article focuses on the key things in health care technology and its application of the system were analyzed,looked to technology in the medical care of things in the process of application prospects,hoping to make health care more about the general things technology in health care system applications.
Keywords:Internet of Things;Key technology;Medical care;Application
一、前言
物聯(lián)網(wǎng)主要指各種信息傳感設備，比如紅外感應器、射頻識別裝置、全球定位系統(tǒng)等各種裝置與互聯(lián)網(wǎng)進行結合，從而形成一個比較大的網(wǎng)絡。物聯(lián)網(wǎng)將所有的物品都與網(wǎng)絡進行連接，系統(tǒng)能夠自動對物體進行識別、定位、追蹤及其監(jiān)控。“物聯(lián)網(wǎng)”一經(jīng)問世，便打破了之前將物理基礎設施和IT基礎設施分開的思維，是計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。
二、物聯(lián)網(wǎng)特征與關鍵技術分析
（一）物聯(lián)網(wǎng)的特征
1.連通性。連通性是物聯(lián)網(wǎng)最為本質的特征之一，國際電信聯(lián)盟認為，物聯(lián)網(wǎng)的“連通性”總共有3個維度，即時間的連通性、任意地點連通性及其任意物體的連通性。
2.智能性。物聯(lián)網(wǎng)使得物質世界以最大程度數(shù)字化、網(wǎng)絡化，各種物體以傳感方式和智能方式進行連接。一般來講，物聯(lián)網(wǎng)具有智能化感知性，能夠感知所處的環(huán)境，能夠最大程度的支持人們利用各種環(huán)境資源來進行判斷。
3.嵌入式。不同的物件及其由物聯(lián)網(wǎng)提供的網(wǎng)絡服務將會被嵌入到人們的日常生活與工作當中去。
（二）物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術研究
1.傳感器網(wǎng)絡技術。傳感器能夠感知熱、光、力、電、聲等信號，為網(wǎng)絡系統(tǒng)的傳輸、分析和反饋信息提供信息。隨著科學技術的不斷進步，傳統(tǒng)的傳感器正在逐漸的向智能化發(fā)展，再到嵌入式Web傳感器的內涵不斷豐富的發(fā)展過程，逐漸的實現(xiàn)了微型化、信息化、智能化及其網(wǎng)絡化。無線傳感器網(wǎng)絡是集信息傳輸、分布式信息采集和信息處理技術于一體的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)正是通過遍布在各個角落傳感器來最終感知物質世界的。
2.射頻識別。一般來講，射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，能夠通過射頻信號自動來識別目標對象，并且獲取相應的數(shù)據(jù)，在識別的過程中是不需要人工干預的，能夠工作于各種惡劣的環(huán)境。射頻技術能夠識別高速運動的物體并且可以在同一時刻識別多個標簽，與通訊、互聯(lián)網(wǎng)等技術相互結合，實現(xiàn)全球范圍內物品跟蹤與信息的共享。
3.智能技術。智能技術是為了能夠更好的達到某種預期的目的，應用知識采取的各種手段。通過在物體當中植入人工系統(tǒng)，能夠使物體具備一定程度的智能性，主動或者被動的實現(xiàn)與用戶之間的溝通。研究的內容主要包括：先進人―機交互技術與系統(tǒng)、人工智能理論研究、智能控制技術與系統(tǒng)和智能信號處理。
三、深入研究醫(yī)院內物聯(lián)網(wǎng)技術，有效提升護理服務質量
（一）物聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)院中的應用
物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生最早要追溯到第二次大戰(zhàn)中，當時應用了區(qū)分聯(lián)軍和納粹分級的系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過近幾十年的飛速發(fā)展，已經(jīng)逐步的形成了一個包括磁條磁卡技術、條碼技術、IC卡技術、射頻技術、光學字符識別等高新技術學科。物聯(lián)網(wǎng)技術的應用領域逐漸的擴大，現(xiàn)在已經(jīng)涉及到了人們的日常生活各個方面，并且成為了未來信息社會建設的一個非常重要的技術。對于醫(yī)院來講，因為物聯(lián)網(wǎng)技術自身的諸多優(yōu)點，所以能夠在醫(yī)院里得到應用、它能夠很好的幫助護理人員實施醫(yī)療監(jiān)護，新生兒的標識管理，血液跟蹤等。所以，護士能夠更好的掌握信息，減少人力成本，物聯(lián)網(wǎng)技術能夠有效幫助醫(yī)院更好、更快的發(fā)展，使其服務于社會。
（二）應用總體設計
物聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)院當中的應用，除了需要提出系統(tǒng)的總體設計方案，還應該對門禁模塊、系統(tǒng)安全模塊、人員管理模塊，從而更好的提高綜合應用能力。例如存在著很多的老年癡呆癥治療院部門上都安裝了固定閱讀器，假如患者想要穿過，那么這門將會自動鎖住并且報警；在兒科的病房當中，只有部分的工作人員才能夠獲取從特殊區(qū)域領走嬰兒或者兒童。
人員跟蹤模塊的主要功能是：對于閱讀器采集到各個標簽信號強度進行處理，預測出標簽所處的位置，之后在根據(jù)之前的標簽來預測位置，進行二維平面的曲線擬合，實現(xiàn)跟蹤；此外還能夠將擬合出的人員行走路徑在監(jiān)視器上進行顯示，因為只能夠顯示位置信息，所以可以借助于數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，觀察到其他的信息，二者形成互補；假如出現(xiàn)了異常的情況，比如進入到了危險區(qū)域等，這樣就會自動進行報警處理。
人員管理模塊主要功能：分別對于所有的醫(yī)務人員和所有患者進行信息管理，對醫(yī)護人員的績效考核、出勤等進行記錄與統(tǒng)計；記錄患者的基本情況等，此外假如所有藥品都貼上標簽的話，那么記錄患者用藥、治療將會非常的方便。
四、物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療護理當中的應用
（一）移動護理
應用醫(yī)院管理信息系統(tǒng)生成醫(yī)囑執(zhí)行條目，護士使用移動帶放在患者的旁邊，使患者佩戴的RFID腕帶信息，通過無線網(wǎng)絡來進行醫(yī)囑的調用，護士通過終端記錄醫(yī)囑執(zhí)行信息，記錄患者生命體系及其相關的項目，實現(xiàn)動態(tài)實時護理服務。因為使用了移動護理系統(tǒng)，醫(yī)護人員能夠獲得各種醫(yī)療數(shù)據(jù)信息，使得護理減少了因為核對、抄寫等工作浪費的時間，大大的優(yōu)化了護士的工作流程。
（二）醫(yī)療系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息查詢
在物聯(lián)網(wǎng)當中，依據(jù)數(shù)據(jù)源和產(chǎn)生時刻的差異，數(shù)據(jù)對于應用有著不一樣的意義。在醫(yī)療信息系統(tǒng)的應用過程中，能夠通過數(shù)據(jù)查詢獲取物理節(jié)點的狀態(tài)信息，制定系統(tǒng)反應規(guī)則或者事件處理措施。
依據(jù)查詢頻率可以分為兩點，分別為連續(xù)查詢和快照查詢。
連續(xù)查詢，對于患者的體征檢測，應該定期查詢體溫、心跳、血壓等數(shù)據(jù)；快照查詢。當有一些特別的需要時，例如在海上醫(yī)療救助時，用戶臨時向系統(tǒng)發(fā)出查詢關于海域的當前氣象狀況數(shù)據(jù)。
依據(jù)查詢和相應之間的關系能夠分為主動查詢和被動查詢。
主動查詢。例如在醫(yī)療監(jiān)護的應用當中，當傳感器檢測到患者身體相應的指標超出一定范圍時會發(fā)出預警值，這樣就會主動的向相應系統(tǒng)發(fā)出警報；或者，患者身上傳感器周期性地向健康監(jiān)護系統(tǒng)報告各種身體指標數(shù)據(jù)；被動查詢。假如醫(yī)生向患者身體的傳感器發(fā)出查詢時，才返回查詢的結果。
（三）醫(yī)療系統(tǒng)復雜事件處理
在物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)的應用當中，上層系統(tǒng)主要負責監(jiān)測各個物體的狀態(tài)及其行為，并且控制其按照特定的程序來做出相應反應。比如，底層的傳感器能夠很好的將信息以簡單事件的形式向上傳送，這些信息經(jīng)過整合生成復合事件，決策系統(tǒng)根據(jù)復合事件來做出決策，以命令的形式向下傳送，從而更好的完成任務。
事件處理是一個非常復雜的過程，與傳統(tǒng)的事件處理相比較，除了事件檢測準確外，還具有如下的特點：
1.情境相關性。對于事件做出相應判斷時，一般都需要結合事件發(fā)生的空間、時間和對象等信息。比如，在醫(yī)療監(jiān)護的應用當中，對于患者的監(jiān)控指標需要有強度、溫度、心律、血壓、血液指標、運動狀態(tài)等。對于心臟病患者應該重點考慮心率、血壓等指標；對糖尿病患者應該監(jiān)控尿糖和血糖等指標。將這些指標很好的融合在一起，能夠更好的判斷出患者身體是否處于健康狀態(tài)。
2.動態(tài)反饋及其交互性。在進行監(jiān)控的應用過程中，針對檢測到事件觸發(fā)系統(tǒng)的相應動作。觸發(fā)動作是作為新的輸入對系統(tǒng)的狀態(tài)產(chǎn)生相應的影響，所以，需要連續(xù)對于系統(tǒng)進行監(jiān)控。物聯(lián)網(wǎng)處理醫(yī)療護理事件當中，一方面應該考慮系統(tǒng)事件狀態(tài)的變遷，另一方面還應該考慮計算機系統(tǒng)與物理世界的交互作用。比如，在醫(yī)療監(jiān)護應用過程中，系統(tǒng)監(jiān)測到若干指標參數(shù)，假如根據(jù)模式匹配規(guī)則，并不能夠完全檢測到特定的復合事件，那么為了更好的保證檢測的準確，系統(tǒng)應該反饋更多的指標，要求身體傳感器提供更加多的數(shù)據(jù)。
五、物聯(lián)網(wǎng)技術應用存在的問題
（一）政府投入
中國是否能夠在網(wǎng)絡架構上有一條便捷的道路可以走，還是需要多多參照一些成功的經(jīng)驗，從而總結出失敗的教訓。中國的疆域比較遼闊，地區(qū)經(jīng)濟也相差較大，僅僅依靠政府拿出一些錢來進行網(wǎng)絡的統(tǒng)一架構是遠遠不夠的。這就是英國政府投入堪稱全球最大的原因。
（二）軟件開發(fā)
其實，當前中國的醫(yī)療軟件行業(yè)整體規(guī)模還是比較小的，實力還并不是很強，產(chǎn)業(yè)分工不明確，在這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境當中，醫(yī)療一般處于一種強勢的地位，而軟件公司在極其薄弱的情況下，不斷對于最初產(chǎn)品實現(xiàn)客戶化服務，而并沒有能力對于本公司產(chǎn)品實現(xiàn)全面的升級。當前中國的一些醫(yī)療軟件公司，都會在未來幾年里面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常會看到，一家小的軟件企業(yè)假如實施某項醫(yī)療業(yè)務信息化之后，那么就會承諾可以完成所有業(yè)務模塊，假如什么都去做，那么就代表了什么都做不好。特別對于一個什么都能夠做的軟件廠家不需要同外界交換，那么也就沒有遵循統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換標準的愿望，最后將會極大的影響醫(yī)院的利益。所以，醫(yī)院不能夠在很好的選擇與原有系統(tǒng)整合的軟件，這樣就極大的限制了客戶的購買行為，為醫(yī)療應用軟件的市場拓展設置了極大的障礙。
（三）前期條件不夠
中國醫(yī)療自身信息化建設勢頭很好，但是醫(yī)院之間互聯(lián)的動力還不夠。而網(wǎng)絡建設和電信運營商們也會受到利益的驅動，不會太早就介入到醫(yī)療領域當中。比如，他們現(xiàn)在關注最為密切的是信息通信領域客戶端的需求，從當前形勢來看，醫(yī)療行業(yè)還并不是重點，但是在幾年之后將會改變這種情況。第三代移動通信網(wǎng)絡、數(shù)字電視等希望能夠在2014年左右全面融合。在三網(wǎng)融合之后，隨著醫(yī)院間的網(wǎng)絡互聯(lián)需求逐漸的明確，電信運營商們將開始真正的進入到了醫(yī)療這個領域當中。
六、展望
從目前的形勢來看，國際物聯(lián)網(wǎng)工作組已經(jīng)了RFID標準來要求RFID廠商嚴格遵守相應規(guī)則。在安全方面，一些專家已經(jīng)考慮提供業(yè)務處理需要的特有的密碼算法支持，并且采用地址干擾等技術，從而更好的保證片內密鑰等敏感信息的安全存儲。有效防止物理解剖攻擊、電流、電壓、旁路攻擊等常見的物理攻擊方式，也做了大量的研究。所以，基于RFID在醫(yī)療的管理上也有很多技術上的優(yōu)勢，及其各界對于該技術的良好預期，相信在此方向研究的人員一定會很大收獲。
七、小結
物聯(lián)網(wǎng)將人類生存的物理世界變得更加信息化、網(wǎng)絡化，將分離的物理世界與信息空間很好的整合了起來，代表了未來的發(fā)展趨勢。從目前的形勢來看，物聯(lián)網(wǎng)相關的技術已經(jīng)逐漸成為了各國競爭的焦點，物聯(lián)網(wǎng)成為了社會進步、科技創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展的最主要基礎設施。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟，勢必將會在醫(yī)療系統(tǒng)當中得到更加廣泛的應用，將會對醫(yī)療信息化的提高產(chǎn)生積極的推動作用。
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