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第1篇

社區(qū)服務(wù)是構(gòu)建民主法治、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)， 要下面是小編精心整理的社區(qū)服務(wù)心得體會(huì)，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。

 

 

社區(qū)服務(wù)心得體會(huì)范文一

XX年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級(jí)文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開(kāi)展了清理家園活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和多次滅蟑、滅蠅等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評(píng)?，F(xiàn)將XX年度社區(qū)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展清理家園活動(dòng)

為迎接兩會(huì)的順利召開(kāi)，組織社區(qū)保潔員開(kāi)展清理家園活動(dòng)。在這次活動(dòng)中保潔員共計(jì)清理垃圾雜物等高達(dá)2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。這次以開(kāi)展清理家園為主題的活動(dòng)中，增強(qiáng)了保潔員們的榮譽(yù)感與責(zé)任感，使他們能夠在自覺(jué)自愿的狀態(tài)下盡職盡責(zé)的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務(wù)質(zhì)量。

在迎接建國(guó)六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階，讓喜迎國(guó)慶的人們?cè)诟蓛粽麧嵉纳鐓^(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國(guó)慶。我要求保潔員對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對(duì)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比。絕不走形式走過(guò)場(chǎng)，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。

二、全年開(kāi)展多次滅蟑、滅蠅活動(dòng)

XX年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國(guó)衛(wèi)生組織都非常重視對(duì)傳染病的防控工作。作為國(guó)家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開(kāi)展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對(duì)筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

三、廣泛開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作

作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。XX年4月份，組織開(kāi)展了以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)普及衛(wèi)生知識(shí)、開(kāi)設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。

四、加強(qiáng)管理 及時(shí)改進(jìn)

為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行有針對(duì)性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。

五、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)

總結(jié)XX年xx社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開(kāi)展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來(lái)所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來(lái)了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。

社區(qū)服務(wù)心得體會(huì)范文二

假期中的社區(qū)活動(dòng)，讓我既體會(huì)了勞動(dòng)的辛苦，也明白了勞動(dòng)的快樂(lè)。周五，我和同學(xué)三人去巴山社區(qū)參加社區(qū)保潔活動(dòng)，社區(qū)譚大伯讓我們?nèi)ブ車謇锕涡V告。我們高興的應(yīng)承了下來(lái)，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了，誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。

我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告，真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果，本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?，還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過(guò)的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果，我們很興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動(dòng)了！

呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后，被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈，整潔多了。

我想，通過(guò)自己的勞動(dòng)，自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的，學(xué)習(xí)亦是如此吧！

第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛(ài)老活動(dòng)。來(lái)到老年公寓，我們?nèi)苏f(shuō)明來(lái)意，就各自行動(dòng)起來(lái)。首先是擦玻璃，從各個(gè)門到各個(gè)窗戶，從屋里到屋外，把室內(nèi)外所有的玻璃都擦了一遍。雖說(shuō)擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來(lái)，我們又把室內(nèi)外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了洗。這是后兩天的主要活動(dòng)，最然很累，卻覺(jué)得很充實(shí)。

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)服務(wù)心得體會(huì)范文三

20xx年二東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級(jí)文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開(kāi)展了清理家園活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和多次滅蟑、滅蠅等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評(píng)。現(xiàn)將20xx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展清理家園活動(dòng)

為迎接兩會(huì)的順利召開(kāi)，組織社區(qū)保潔員開(kāi)展清理家園活動(dòng)。在這次活動(dòng)中保潔員共計(jì)清理垃圾雜物等高達(dá)2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。這次以開(kāi)展清理家園為主題的活動(dòng)中，增強(qiáng)了保潔員們的榮譽(yù)感與責(zé)任感，使他們能夠在自覺(jué)自愿的狀態(tài)下盡職盡責(zé)的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務(wù)質(zhì)量。

在迎接建國(guó)六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階，讓喜迎國(guó)慶的人們?cè)诟蓛粽麧嵉纳鐓^(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國(guó)慶。我要求保潔員對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對(duì)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比。絕不走形式走過(guò)場(chǎng)，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。

二、全年開(kāi)展多次滅蟑、滅蠅活動(dòng)

20xx年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國(guó)衛(wèi)生組織都非常重視對(duì)傳染病的防控工作。作為國(guó)家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開(kāi)展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對(duì)筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

三、廣泛開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作

作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。20xx年4月份，組織開(kāi)展了以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)普及衛(wèi)生知識(shí)、開(kāi)設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。

四、加強(qiáng)管理 及時(shí)改進(jìn)

為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行有針對(duì)性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。

五、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)

總結(jié)20xx年二東社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開(kāi)展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來(lái)所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來(lái)了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。

第2篇

轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時(shí)間，無(wú)論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們?cè)鯓幼龊蒙鐓^(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢?

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，xx在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來(lái)越重。

現(xiàn)在我國(guó)的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題，例如，很多群眾會(huì)反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的公開(kāi)，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題，為政府開(kāi)展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺(jué)得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。

第3篇

【關(guān)鍵詞】社區(qū)服務(wù)站；高血壓急癥；急救

【中圖分類號(hào)】R544.105.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455（2012）01-0420-02

高血壓急癥是短時(shí)期內(nèi)（數(shù)小時(shí)或數(shù)天）血壓重度升高，舒張壓＞130mmHg和（或）收縮壓＞200mmHg，伴有重要器官組織如心臟、腦、腎臟、眼底、大動(dòng)脈的嚴(yán)重功能障礙或不可逆性損害，及時(shí)正確處理高血壓急癥十分重要，可在短時(shí)間內(nèi)使病情緩解，預(yù)防進(jìn)行性或不可逆性靶器官損害，降低死亡率[1]。而發(fā)病多在院外，開(kāi)展科學(xué)的院前急救工作，是基層醫(yī)院面臨的問(wèn)題。

1 資料與方法

1.1 基本資料 2009．3～2011．1我院急救接診高血壓急癥患者24例，符合高血壓急癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)[2]。男14例，女10例，年齡42-76平均57歲，病程4-20年，平均12年，診斷高血壓危象4例，住院后經(jīng)檢查確診高血壓腦病12例，高血壓出血1例，高血壓腦梗塞7例，伴有頭痛、頭昏、惡心、嘔吐、心悸、氣短等癥狀。

1.2 方法 保持呼吸道通暢、吸氧、平臥或側(cè)臥水銀式血壓計(jì)測(cè)試血壓測(cè)右肱動(dòng)脈并實(shí)施血壓監(jiān)管、常規(guī)心電圖檢查；0.9%生理鹽水500ml﹢10mg硝酸甘油持續(xù)靜脈滴入以每分鐘10ug速率靜滴，據(jù)血壓變化調(diào)節(jié)硝酸甘油的入量，使血壓在數(shù)分鐘內(nèi)下降20%，考慮有顱內(nèi)高壓的病人給予20%甘露醇150ml快速靜滴處理。

2 結(jié)果

24例病例血壓控制在160～180/100～110mmHg,無(wú)一例院外死亡。2例腦梗塞病人血壓降到160/100mmHg以下后由神志清楚轉(zhuǎn)為嗜睡，及時(shí)減少硝酸甘油入量后清醒，收入院的病例接受了規(guī)范治療，考慮大面積腦梗塞及腦出血的病人經(jīng)家屬同意在醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)密觀察生命體征穩(wěn)定的情況下直接轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。

3 討論

高血壓急癥發(fā)生率占高血壓患者的5%左右。基層醫(yī)院條件差，藥品配備種類單一，但常常是第一時(shí)間接診處理高血壓急癥，治療高血壓急癥的當(dāng)務(wù)之急，是采取迅速有效的措施，在數(shù)分鐘至1小時(shí)內(nèi)將血壓降至安全范圍，使衰竭的臟器功能得到改善或恢復(fù)。但又不宜使血壓下降過(guò)快或過(guò)度，以避免引起心、腦、腎的灌注不足。目前認(rèn)為，1小時(shí)內(nèi)使平均血壓迅速下降但不超過(guò)原平均動(dòng)脈壓的25﹪，即可緩解危急狀態(tài)，并可避免血壓驟降超過(guò)靶器官血流自我調(diào)節(jié)極限導(dǎo)致器官供血不足而出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥[3]。硝酸甘油主要擴(kuò)張靜脈和選擇性擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈與周圍小動(dòng)脈，靜脈滴注即刻起效，停藥后數(shù)分鐘作用消失，其作用強(qiáng)度呈劑量相關(guān)性，常見(jiàn)不良反應(yīng)有頭痛、眩暈、面部潮紅、心動(dòng)過(guò)速等，這種起效快、持續(xù)時(shí)間短及降壓幅度與劑量大小有關(guān)的特性，非常適用于高血壓急癥的治療。本組24例均使用硝酸甘油據(jù)血壓檢測(cè)結(jié)果調(diào)整入量，使血壓在數(shù)分鐘內(nèi)控制在160～180/100～110mmHg，且在醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)密觀察生命體征穩(wěn)定的情況下轉(zhuǎn)入院或轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院，是院前救治高血壓急癥的恰當(dāng)有效的處理措施。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬愛(ài)群,主編.內(nèi)科學(xué)[M].人民衛(wèi)生出版社, 165-172.

第4篇

(1)深入社區(qū)建立家庭健康檔案。通過(guò)建立家庭健康檔案達(dá)到相互了解、融洽關(guān)系、增加感情的目的，為以后的健康教育工作奠定基礎(chǔ)，保證計(jì)劃及措施正確有效、快速的落實(shí)。(2)運(yùn)用護(hù)理程序找出個(gè)人、家庭、及社區(qū)層面存在的主要問(wèn)題，并制定相應(yīng)的健康教育計(jì)劃，針對(duì)問(wèn)題制定具體的健康教育處方，并印刷成冊(cè)，為下步工作提供有力保障。(3)與社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，得到他們的認(rèn)同和支持，并安排專門工作人員配合我們深入社區(qū)家庭，做好前期宣傳動(dòng)員工作，提供固定的宣傳教育園地，為創(chuàng)建健康教育宣傳欄作好準(zhǔn)備。(4)與轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、廠礦、社會(huì)團(tuán)體(如助老聯(lián)合會(huì)、老年大學(xué))取得聯(lián)系，配合我們開(kāi)展專題健康教育講座。

2健康教育內(nèi)容

2.1社區(qū)層面的健康教育社區(qū)健康教育的內(nèi)容要有針對(duì)性并符合社區(qū)的特點(diǎn)，它是老人、兒童、婦女及康復(fù)期患者的聚集地，因此社區(qū)健康教育的內(nèi)容要適合這些人二。健康教育的內(nèi)容廣，涉及到生活的各個(gè)方面，包括環(huán)境、飲食、生活習(xí)慣、行為方式等。針對(duì)目前中國(guó)的健康狀況，疾病譜的特征與有關(guān)國(guó)家政策，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行健康教育:傳染病、職業(yè)病及慢性病的防治，常見(jiàn)病、多發(fā)病及日常生活中易出現(xiàn)的意外事故防治，自我保健、食品與營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、環(huán)境與健康、生殖衛(wèi)生與計(jì)劃生育等。

2.2家庭健康教育家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本單位，也是我們社區(qū)服務(wù)的重要場(chǎng)所和對(duì)象，因此，我們更應(yīng)注重家庭健康教育的開(kāi)展。主要內(nèi)容有:疾病的防護(hù)知識(shí)、用藥知識(shí)、良好的生活習(xí)慣與行為方式、鍛煉保健知識(shí)、計(jì)劃生育知識(shí)、突發(fā)事件的處理常識(shí)、康復(fù)技能等。

2.3患者的教育主要在社區(qū)門診及家庭訪視中進(jìn)行。教育的內(nèi)容為:疾病發(fā)病的原因、治療方法、存在的護(hù)理問(wèn)題、應(yīng)采取措施、避免誘發(fā)因素及增加家屬健康知識(shí)的教育。

3健康教育的實(shí)施

3.1健康教育處方的實(shí)施根據(jù)每個(gè)家庭的人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、所患疾病及存在問(wèn)題的不同，我們選擇預(yù)先印制的健康教育處方發(fā)放給他們，并逐條進(jìn)行講解和指導(dǎo)，以保證其正確實(shí)施。

3.2健康教育園地的利用充分發(fā)揮健康教育宣傳園地的作用，進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病等預(yù)防保健知識(shí)的宣傳，并對(duì)家庭生活中易出現(xiàn)的突發(fā)事件，如:溺水、電擊、煤氣中毒、燙傷、噎食等的急救方法給予詳細(xì)講述。對(duì)教育園地內(nèi)的內(nèi)容每季度更換一次，對(duì)重要常見(jiàn)的健康知識(shí)采取反復(fù)循環(huán)宣傳，加深居民的理解和認(rèn)識(shí)，真正達(dá)到預(yù)防疾病的目的。

3.3專題健康講座的舉行社區(qū)居民應(yīng)根據(jù)其需求(如反應(yīng)多的問(wèn)題、普遍存在的問(wèn)題、突然發(fā)生的問(wèn)題)、根據(jù)發(fā)病的季節(jié)、根據(jù)突發(fā)流行疾病及公共衛(wèi)生方面的知識(shí)進(jìn)行專場(chǎng)講座，每季度為老年大學(xué)的學(xué)員舉辦專題健康講座，每個(gè)學(xué)期為轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校舉行一場(chǎng)兒童期及青春期心理衛(wèi)生知識(shí)講座，根據(jù)廠礦的工作特點(diǎn)及工作環(huán)境進(jìn)行職業(yè)性疾病預(yù)防保健知識(shí)講座。

3.4建立健康教育咨詢室設(shè)有咨詢電話、電視機(jī)、影碟機(jī)、各種健康教育雜志等，安排有專職的工作人員隨時(shí)接待個(gè)體和群體健康咨詢工作。播放健康知識(shí)片觀看，以便更形象、更生動(dòng)地進(jìn)行預(yù)防疾病知識(shí)的傳授。

(1)領(lǐng)導(dǎo)的觀念以及與此相關(guān)的國(guó)家政策和社區(qū)各部門的重視、各單位的支持、協(xié)調(diào)與配合是順利開(kāi)展社區(qū)健康教育和獲得成敗的關(guān)鍵。社區(qū)健康教育是全社會(huì)的責(zé)任，單靠社區(qū)工作人員是不行的，應(yīng)依靠社會(huì)的力量，共同合作，人人參與，才能達(dá)到理想的效果。

(2)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作和社區(qū)服務(wù)人員熟練的專業(yè)理論、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、較全面的健康教育相關(guān)的知識(shí)，以及良好的人際溝通和協(xié)作能力是搞好健康教育工作的前提。

(3)密切了工作人員與社區(qū)、群體、家庭及個(gè)體的關(guān)系，從而主動(dòng)與社區(qū)工作人員建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系，改變他們不良的生活飲食習(xí)慣和不良的行為方式，也使我院的健康教育水平不斷提高，不斷向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的目標(biāo)邁進(jìn)。

(4)健康教育工作是一項(xiàng)投資少，產(chǎn)出高，效益大的保健措施川。通過(guò)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康信息傳播和行為千預(yù)，幫助他們掌握了醫(yī)療保健知識(shí)，樹(shù)立了健康觀念，養(yǎng)成了良好的行為和生活習(xí)慣，降低或消除影響健康的危險(xiǎn)因素，從而降低社區(qū)內(nèi)的發(fā)病率、殘障率和死亡率，提高了生活質(zhì)量和群體健康水平，減輕個(gè)體、家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)。

第5篇

2018年6月4日，我局組織黨員到車遼社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)參加社區(qū)黨員活動(dòng)及理論學(xué)習(xí)，使我深切地認(rèn)識(shí)到深入開(kāi)展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)在新形勢(shì)下街道社區(qū)服務(wù)工作如何展指明了方向，面對(duì)新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，作為干部黨員，更要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的群眾路線，更加扎扎實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)黨的群眾路線，做好群眾貼心人。做好群眾服務(wù)工作必須要牢固樹(shù)立四種意識(shí)：

一、牢固樹(shù)立為民意識(shí)。做為黨員就要立足本職崗位，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，牢固樹(shù)立為民意識(shí)，尤其是作為社區(qū)工作人員，必須堅(jiān)持把維護(hù)群眾的生活保障、根本利益作為活動(dòng)宗旨。要一心一意“為民”，從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的權(quán)益。要盡職盡責(zé)“護(hù)民”，做到?jīng)Q策體現(xiàn)人民意志，過(guò)程維護(hù)人民權(quán)益，結(jié)果落實(shí)人民利益。要實(shí)實(shí)在在“利民”，堅(jiān)持給人民群眾帶來(lái)實(shí)惠、幫助人民群眾解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、使人民群眾享受到改革發(fā)展成果。

二、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，打造人性化服務(wù)。牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，積極調(diào)整服務(wù)模式。為加強(qiáng)服務(wù)溝通，提高工作效能，我們應(yīng)積極主動(dòng)深入街道社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，走訪聽(tīng)取在幫助群眾生活發(fā)展中的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目上的意見(jiàn)，讓群眾真正感到暖心、省心、貼心，構(gòu)筑相互理解、相互尊重、密切配合的服務(wù)關(guān)系。二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。減少服務(wù)環(huán)節(jié)，打造便捷化服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提高服務(wù)效率，營(yíng)造一流的服務(wù)環(huán)境。三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)氛圍。打造規(guī)范化服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)形象。服務(wù)形象是服務(wù)質(zhì)量外顯的、具體的、綜合的反映，在服務(wù)文化中最容易被人感知。努力把優(yōu)化服務(wù)形象作為突破口，規(guī)范工作人員的行為，讓來(lái)辦事的群眾感到門好進(jìn)，人好找，話好聽(tīng)，事好辦。用“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一句稍后諒解、一流高效服務(wù)、一聲走好相送”的溫暖型服務(wù)方式，讓群眾來(lái)到辦事有賓至如歸的感覺(jué)。真正用文明指導(dǎo)服務(wù)工作，用文化規(guī)范管理，營(yíng)造出一個(gè)蘊(yùn)含著濃厚的文化氛圍的服務(wù)環(huán)境。

第6篇

【關(guān)鍵詞】社區(qū)服務(wù) 服務(wù)職能 服務(wù)質(zhì)量

社區(qū)作為油田以服務(wù)創(chuàng)品牌、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)謀發(fā)展的勝利大本營(yíng)”，在保障油田原油生產(chǎn)、服務(wù)職工群眾工作生活的主體地位與關(guān)鍵作用尤為突出、不可替代。提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，打造管理更精細(xì)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、環(huán)境更美好、居民更滿意的勝利大本營(yíng)，是油田一體化管理格局下對(duì)社區(qū)工作更加準(zhǔn)確的職能定位，是社區(qū)自身行業(yè)特點(diǎn)所決定的。服務(wù)是社區(qū)工作的主旋律，是社區(qū)的立足之本、生存之源、發(fā)展之基。

一、立足于“出成果、見(jiàn)成效、樹(shù)品牌”，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的針對(duì)性

實(shí)踐一再證明，促進(jìn)質(zhì)量提升，提高社區(qū)管理與服務(wù)水平，是落實(shí)以人為本，服務(wù)職工群眾、服務(wù)原油生產(chǎn)的需要，是與中石化集團(tuán)公司、勝利油田對(duì)社區(qū)服務(wù)行業(yè)提出的發(fā)展定位、發(fā)展要求相一致的。社區(qū)要立足實(shí)際，多向發(fā)力，要以職工居民滿意為目標(biāo)，以多元服務(wù)為導(dǎo)向，堅(jiān)持日常服務(wù)與特色服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持靠前服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)相協(xié)調(diào)，從服務(wù)理念、服務(wù)宣傳、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)協(xié)調(diào)、服務(wù)品牌、服務(wù)滿意率等七個(gè)方面下功夫、抓提升，確保“質(zhì)量提升年”出成果、見(jiàn)成效、樹(shù)品牌，促進(jìn)管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量的綜合提升。要推行了“六項(xiàng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)法”。以“一點(diǎn)一滴為居民著想、一舉一動(dòng)為居民負(fù)責(zé)、一心一意為居民服務(wù)、一言一行讓居民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同服務(wù)需求，推行“便民服務(wù)、親情服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、承諾服務(wù)、志愿服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”，六項(xiàng)服務(wù)措施緊密相連、整體聯(lián)動(dòng)，做好為民服務(wù)這篇大文章。

二、立足于“主動(dòng)性、實(shí)效性、創(chuàng)新性”，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)品質(zhì)

提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量與品質(zhì)，要不斷推動(dòng)服務(wù)工作由重形式向更重效果的轉(zhuǎn)變，由重過(guò)程向更重結(jié)果的轉(zhuǎn)變，由重常規(guī)向更重創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，要積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)職工居民對(duì)服務(wù)工作提出的新訴求，在主動(dòng)性、實(shí)效性、創(chuàng)新性上下功夫，不斷滿足廣大職工居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。做一件實(shí)事就要化解一個(gè)問(wèn)題，加深一層理解，增加一份信任，提升一份和諧，要把人性化、親情化的服務(wù)融會(huì)貫穿于每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面踐行服務(wù)承諾，把每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)崗位都要打造成為提升形象、展示風(fēng)范、增進(jìn)和諧的窗口。作為服務(wù)行業(yè)，行風(fēng)尤為重要，有關(guān)部門和單位要采取必要可行的措施，進(jìn)一步加大行風(fēng)督查力度，糾建并舉，懲防并重，使行風(fēng)督查成為管理服務(wù)工作的常規(guī)手段。要加大職工與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度，把培訓(xùn)放在基層最為薄弱和服務(wù)最急需的項(xiàng)目上，要通過(guò)整體干部職工素質(zhì)的提升，提高整體綜合服務(wù)品質(zhì)。

三、立足于“投訴受理、居民監(jiān)督、追查問(wèn)責(zé)”機(jī)制的建立，進(jìn)一步完善服務(wù)監(jiān)督檢查考核體系

近幾年，社區(qū)在優(yōu)化內(nèi)部管理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制、促進(jìn)管理與服務(wù)制度規(guī)范方面下了很大氣力，也取得了明顯的成效。但是，管理協(xié)調(diào)上的“推、拖、扯”問(wèn)題仍然存在，有令不行、有章不循的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此，要重點(diǎn)建立完善三項(xiàng)機(jī)制：一是要引入投訴受理機(jī)制。要按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)、歸口管理、分工協(xié)作、監(jiān)督反饋”的原則，建立投訴受理、處理、公示、反饋為一體的運(yùn)行機(jī)制，以提高問(wèn)題解決處理的時(shí)效性。二是要引入居民監(jiān)督機(jī)制。在每個(gè)小區(qū)、每個(gè)醫(yī)務(wù)室、每個(gè)衛(wèi)生所、每個(gè)幼兒園都要設(shè)立服務(wù)監(jiān)督員，可以推舉素質(zhì)高、有威信、公道正派的居民或者退休職工擔(dān)任，專門負(fù)責(zé)收集廣大職工居民對(duì)社區(qū)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，以增強(qiáng)我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的針對(duì)性和及時(shí)性。三是要引入問(wèn)題追查問(wèn)責(zé)機(jī)制。凡是問(wèn)題多次或者連續(xù)出現(xiàn)的，要逐級(jí)實(shí)行問(wèn)責(zé)，直到徹底糾正為止。要通過(guò)多層次、多角度、多方位的考核、監(jiān)督，力求責(zé)任更明確、管理更精細(xì)、執(zhí)行更徹底，促進(jìn)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

四、立足于“辦好事、干實(shí)事、解難事”，為服務(wù)職工群眾工作生活創(chuàng)造更好的條件

保障和改善民生，是社區(qū)服務(wù)工作的基礎(chǔ)和保證。抓好各項(xiàng)民生工程進(jìn)度。要重點(diǎn)抓好住宅建設(shè)，確保按計(jì)劃投產(chǎn)；要加大加快小區(qū)維修改造進(jìn)度，尤其要重點(diǎn)抓好小區(qū)達(dá)標(biāo)復(fù)審涉及的項(xiàng)目工程；要進(jìn)一步深化同創(chuàng)共建活動(dòng)，借助一體化管理契機(jī)，多爭(zhēng)取主營(yíng)單位的支持，進(jìn)一步完善社區(qū)與各專業(yè)化公司“三個(gè)一”服務(wù)平臺(tái)，探索運(yùn)行好一體化收費(fèi)機(jī)制，不斷提高服務(wù)效率。同時(shí)，要積極推進(jìn)區(qū)域共建，用健康向上的服務(wù)文化，積極營(yíng)造社民和諧、鄰里和睦、上下融洽、左右順暢的良好工作與生活氛圍。

第7篇

1 社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以社區(qū)為基礎(chǔ),以社區(qū)大眾的衛(wèi)生需求為導(dǎo)向,綜合經(jīng)濟(jì)、方便、可及的融預(yù)防、保健、醫(yī)療康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的理論體系為全科醫(yī)學(xué)或稱通科醫(yī)學(xué)或家庭醫(yī)學(xué)。在為數(shù)較多的城市,目前一級(jí)醫(yī)院人浮于事,業(yè)務(wù)清淡,冗員負(fù)擔(dān)沉重; 二級(jí)醫(yī)院存在市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,競(jìng)爭(zhēng)力差,兩個(gè)效益欠佳等問(wèn)題;而三級(jí)醫(yī)院防治的疾病,約有60%～80%是可以在社區(qū)解決的常見(jiàn)疾病和多發(fā)病。因此,首先 一、二級(jí)醫(yī)院可抽出大量的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)培養(yǎng)后到社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù), 其次社區(qū)工作者可以上一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師的培訓(xùn),從而更好的為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。

2 全科醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵

與一般自然科學(xué)數(shù)百年所經(jīng)歷過(guò)的“綜合一分析一再綜合”的辯證發(fā)展道路一樣,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也同樣經(jīng)歷了“通 一專科一全科”這樣一個(gè)否定之否定的過(guò)程[1],也就是說(shuō),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)在分工越來(lái)越細(xì)、專業(yè)化程度越來(lái)越高的同時(shí),隨著醫(yī)藥、臨床等科技因素,和老齡化、服務(wù)意識(shí)等社會(huì)因素的發(fā)展,又日益呈現(xiàn)出綜合化的趨勢(shì)。所謂全科醫(yī)學(xué)[2],從嚴(yán)格的定義上講, 是指一個(gè)面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)科學(xué)相關(guān)內(nèi)容 于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,屬于臨床二級(jí)學(xué)科;其范圍涵蓋各種年齡、性別、各個(gè)器官系統(tǒng)以及各類疾病;其主旨是強(qiáng)調(diào)以人為中心、 以整體健康的維護(hù)與促進(jìn)為方向的長(zhǎng)期負(fù)責(zé)式照顧,并將個(gè)體與群體健康照顧融為一體。

3 社區(qū)醫(yī)院醫(yī)院推行全科醫(yī)學(xué)應(yīng)用的必要性和可行性

3.1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行全科醫(yī)學(xué)應(yīng)用的必要性.從服務(wù)功能的角度分析,社區(qū)服務(wù)中心和中心醫(yī)院、?？漆t(yī)院具有以下明顯的區(qū)別。

3.1.1 防與治的區(qū)別 中心醫(yī)院、?？漆t(yī)院的主要功能是對(duì)各種疾病進(jìn)行診斷和治療,著眼點(diǎn)在疾病,發(fā)力點(diǎn)在集中攻關(guān);基層醫(yī)院的功能主要是大面積的預(yù)防和康復(fù),著眼點(diǎn)在健康,發(fā)力點(diǎn)在持之以恒。

3.1.2全與專的區(qū)別 中心醫(yī)院、?？漆t(yī)院強(qiáng)調(diào)的是專、精、深。對(duì)人體器官的各個(gè)部分、對(duì)發(fā)生在人體上的各種疾病,分門別類地進(jìn)行剖析,力求深入、透徹―這是醫(yī)學(xué)分工發(fā)展的必然結(jié)果。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心強(qiáng)調(diào)的是全、寬、合,對(duì)人體的各器官系統(tǒng)、 各種疾病進(jìn)行整體研究,力求全面、周到―這是醫(yī)學(xué)綜合發(fā)展的必然結(jié)果。

3.1.3 長(zhǎng)與短的區(qū)別 在人的生命周期中。大多數(shù)時(shí)間處于健康狀況和亞健康狀況。需要住院治病的時(shí)間相對(duì)短暫。所以,中心醫(yī)院、專科醫(yī)院的診斷和治療,對(duì)于每一個(gè)個(gè)體的生命周期來(lái)說(shuō)是很短的,社區(qū)服務(wù)中心所承擔(dān)的預(yù)防和康復(fù)則覆蓋了治病階段以外的全部生命過(guò)程。因此,有必要在社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)院推行全科醫(yī)學(xué)。

3.2 基層醫(yī)院推行全科醫(yī)學(xué)應(yīng)用的可行性.與中心醫(yī)院和?？漆t(yī)院相比,無(wú)論在設(shè)備、人才、技術(shù)、財(cái)力等主要方面、社區(qū)醫(yī)院都處于弱勢(shì)。但是,弱勢(shì)并不是絕對(duì)的。從整個(gè)醫(yī)療分工體系來(lái)看,社區(qū)醫(yī)院也有不可否認(rèn)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

3.2.1 醫(yī)患關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定 以居民小區(qū)和周邊學(xué)校為例,小區(qū)的居民和學(xué)校的學(xué)生基本上都是固定的,這就為醫(yī)生了解患者提供了非常有利的條件。不僅對(duì)病史、病情、嗜好、習(xí)慣等, 甚至在人際關(guān)系、思想溝通、心理發(fā)展等方面,彼此的了解都相對(duì)較深,這一點(diǎn)是中心醫(yī)院和專科醫(yī)院所很難達(dá)到的。

3.2.2 專業(yè)范圍相對(duì)較寬 社區(qū)醫(yī)院“五臟俱全”并非絕對(duì)的劣勢(shì)。從領(lǐng)導(dǎo)方面看,由于長(zhǎng)期從事基層醫(yī)院工作,積累了協(xié)調(diào)、溝通和整合各個(gè)專科的能力;從醫(yī)生方面來(lái)看,雖然對(duì)某一個(gè)學(xué)科不很精,但是由于涉及的專業(yè)面多而廣,對(duì)人體健康的總體把握和各種疾病的辨證論治上有很高的水平。事實(shí)上許多社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生能經(jīng)常進(jìn)行全科醫(yī)師的培訓(xùn),已經(jīng)到達(dá)可以處理常見(jiàn)病,多發(fā)病的能力。

3.2.3 預(yù)控能力相對(duì)較強(qiáng) 基層單位相對(duì)穩(wěn)定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有相對(duì)穩(wěn)定的人員、相對(duì)穩(wěn)定的地理位置、相對(duì)穩(wěn)定的工作條件,加上各類人員的定期體檢等,為醫(yī)護(hù)人員掌握常見(jiàn)病、地區(qū)病、季節(jié)病、職業(yè)病等提供了豐富的病例和資料,進(jìn)而為預(yù)測(cè)各種大面積疾病、控制各種流行性疾病等積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以小區(qū)居民為例,由于人員長(zhǎng)期穩(wěn)定,中老年人比例較大,社區(qū)服務(wù)防控心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等老年病的能力較強(qiáng)。因此,不難看出,在社區(qū)醫(yī)院推行全科醫(yī)學(xué)應(yīng)用具有可行性。

4 存在問(wèn)題和體會(huì)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié),缺乏高素質(zhì)的全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)理人員,已成為目前制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展的瓶頸。一是教學(xué)師資和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。雖然培養(yǎng)了一支能承擔(dān)社區(qū)實(shí)習(xí)帶教任務(wù)的師資隊(duì)伍,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)偏低,在一定程度上影響了教學(xué)水平的提高和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展。二是工學(xué)矛盾比較突出。社區(qū)人員少,工作忙,學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證。

為進(jìn)一步建立社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)機(jī)制,應(yīng)建立健全培養(yǎng)、考核、晉升一體化管理制度,加快社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度保障,將培訓(xùn)與職稱晉升和年度考核相結(jié)合;二是采取有效措施吸引穩(wěn)定社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍。在師資配備與培訓(xùn)上,要體現(xiàn)群體合力,發(fā)掘教師潛能,以研促教,營(yíng)造積極和諧的教學(xué)研究、課題研究氛圍,通過(guò)多形式、 多渠道的研討活動(dòng)促進(jìn)綜合實(shí)踐活課題的開(kāi)發(fā)。將崗位培訓(xùn)及規(guī)范化培訓(xùn)作為從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的必要條件,形成育人、選人、用人的一體化機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

第8篇

關(guān)鍵詞：區(qū)域林業(yè)；社會(huì)化服務(wù)體系；研究

中圖分類號(hào)： F326.20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1674-0432（2013）-08-70-1

黨的十七大提出實(shí)施以生態(tài)建設(shè)為主的林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，隨著林權(quán)制度的改革，林農(nóng)所需要的社會(huì)化服務(wù)也需要提升，否則就會(huì)制約林權(quán)制度的改革。本文旨在通過(guò)比較分析的方式，探討區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中的問(wèn)題，以期對(duì)當(dāng)前我國(guó)林權(quán)制度改革提供有益的幫助。

1 區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的必要性

傳統(tǒng)林業(yè)生產(chǎn)，基本上是以家庭為單位的生產(chǎn)方式，但這種林業(yè)生產(chǎn)方式嚴(yán)重制約了林業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和林農(nóng)收益。實(shí)施和深化林權(quán)制度改革后，林農(nóng)所需要的區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，成為制約我國(guó)林業(yè)發(fā)展的瓶頸。即是說(shuō)林權(quán)制度的改革要求社會(huì)建立和完善林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，這也是林權(quán)制度改革的一種內(nèi)在需求。作為現(xiàn)時(shí)提供林業(yè)服務(wù)的政府來(lái)說(shuō)，往往是政府在唱獨(dú)角戲，其服務(wù)必然會(huì)存在一定的弊端。林權(quán)制度改革后，林業(yè)服務(wù)需要發(fā)展完善為一種區(qū)域化的合作體系，才能更好地服務(wù)于林農(nóng)。

2 區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的影響要素

2.1 自然環(huán)境

自然環(huán)境中的氣候因素對(duì)區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)具有較強(qiáng)的影響，降雨量的大小、土壤肥沃程度和氣溫都直接影響林木類型和林木生產(chǎn)能力。氣候條件較好的地帶，容易形成比較穩(wěn)定的林業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，林木自我恢復(fù)能力較強(qiáng)。氣候條件比較優(yōu)越的地帶，林業(yè)發(fā)展所需要投入的成本就比較低，更易吸引外部力量參與林業(yè)發(fā)展。

2.2地理位置

地理位置對(duì)區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的影響也是不可小視的。不同的地理位置，林木利用的價(jià)值也是有區(qū)別的。處于江河流域，林木主要作用就是水土防護(hù)，與商用林木相比，此處的林木生態(tài)優(yōu)勢(shì)就比較重要。顯而易見(jiàn)，在此處就不易發(fā)展商品林木。如果在靠近城市以及交通便利的區(qū)域，就比較適宜經(jīng)營(yíng)商業(yè)林木，發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)等。

2.3 經(jīng)濟(jì)條件

在區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中，經(jīng)擠條件關(guān)系到體系建設(shè)所需要的人力、財(cái)力和物力等。一般情況下，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系比較完善的區(qū)域，林木資源儲(chǔ)備充足，而且結(jié)構(gòu)也比較合理。反之，那些區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系不完善的區(qū)域，林木總量的規(guī)模小，林業(yè)結(jié)構(gòu)也比較單一，而且林業(yè)自我發(fā)展的能力也比較弱。

2.4 社會(huì)因素

社會(huì)環(huán)境是一種比較復(fù)雜的影響區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的因素，其中主要包括區(qū)域人口，文化發(fā)展水平、科技水平等方面。這些因素疊加在一起，對(duì)區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)產(chǎn)生了重要影響，每一因素的變化都會(huì)直接影響到服務(wù)體系的建設(shè)，所以要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)處理好每一個(gè)因素，從而建立健全完善的區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，更好地服務(wù)于林業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3 區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的研究

筆者通過(guò)比較分析的方法，探究深化林權(quán)制度改革后，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的必要性，以及如何建立區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，更好地服務(wù)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.1 聚類比較

在區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中，支持水平、服務(wù)水平、經(jīng)費(fèi)投入是體系建設(shè)中的關(guān)鍵因素。在相似度較小或較大的同一類或不同類對(duì)象中，進(jìn)行聚類比較。通過(guò)比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，在支持水平凸顯類型中，支持水平因素在區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系中的得分最高，服務(wù)水平因素在其中的得分居中，而經(jīng)費(fèi)投入因素卻得分最低。在經(jīng)費(fèi)投入凸顯類型中，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的整體水平都比較高，也就是說(shuō)支持水平、服務(wù)水平和經(jīng)費(fèi)投入等各方面都比較完善。在服務(wù)水平凸顯類型中，服務(wù)水平因素占據(jù)了重要地位，但支持水平和經(jīng)費(fèi)投入等因素卻比較低。還有較弱類和弱勢(shì)類，這兩種類型中的各種因素都不顯著，甚至低于平均水平。

3.2 評(píng)價(jià)比較分析

通過(guò)運(yùn)用聚類分析的方法，得出的結(jié)果是比較客觀的，減少了主觀性的介入，可以消除評(píng)價(jià)指標(biāo)間的相互影響。

3.2.1在支持水平凸顯類型中，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)水平比較高、也較完善。其原因就在于技術(shù)和人員的大力支持，但經(jīng)費(fèi)投入?yún)s比較少，使得林業(yè)技術(shù)和工作人員的積極性沒(méi)有充分利用，從而導(dǎo)致區(qū)域社會(huì)化服務(wù)內(nèi)容和水平都很一般。由此可見(jiàn)，在區(qū)域社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中，經(jīng)費(fèi)投入是必不可少的重要因素。

3.2.2在經(jīng)費(fèi)投入凸顯類型中，雖然經(jīng)費(fèi)投入較多，但區(qū)域社會(huì)化服務(wù)水平卻相當(dāng)一般，其原因就在于缺少技術(shù)和人員支持。所以，在此種類型中，政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)技術(shù)和人員的投入。

3.2.3在服務(wù)水平凸顯類型中，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)水平比較高，但支持水平和經(jīng)費(fèi)投入?yún)s是該類型中的薄弱之處。

3.2.4在較弱類和弱勢(shì)類中，區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)水平基本上都處于中下等，有的甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。由此可見(jiàn)，在此類型中，其服務(wù)水平、支持水平和經(jīng)費(fèi)投入等方面都應(yīng)該健全完善，因?yàn)椴煌晟频膮^(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)嚴(yán)重制約了林權(quán)制度的進(jìn)一步深化改革。

綜上所述，支持水平、服務(wù)水平和經(jīng)費(fèi)投入是區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵因素，也是導(dǎo)致區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系有所不同的主要原因。盡管區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)各有差異，也存在著不足。所以，各區(qū)域要根據(jù)自身建設(shè)的特點(diǎn)，繼續(xù)完善區(qū)域林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn)

[1] 鐘艷，谷梅.林業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的問(wèn)題與對(duì)策探討[J].綠色中國(guó)，2005（8）.

第9篇

【關(guān)鍵詞】 社區(qū)；慢性病病人；服務(wù)

2009 年，衛(wèi)生部頒發(fā)了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，其中對(duì)社區(qū)高血壓、2 型糖尿病病人的服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。黑龍江省對(duì)社區(qū)慢性病病人服務(wù)也做了具體要求，提出除以上兩種病外，冠心病、慢性阻塞性肺病、惡性腫瘤、腦卒中病人也要進(jìn)行登記管理。我社區(qū)6 種慢性病病人1 萬(wàn)余人，做好慢性病病人的社區(qū)服務(wù)，對(duì)提高社區(qū)衛(wèi)生整體服務(wù)水平，起著至關(guān)重要的作用。

1 方法

1.1 病人信息采集

1.1.1 在入戶更新居民信息時(shí)，詳細(xì)詢問(wèn)有無(wú)慢性病，近期就醫(yī)情況，近期體檢情況。有慢性病的居民，詢問(wèn)慢性病控制情況，用藥情況，不合理生活方式的改變情況等。

1.1.2 在社區(qū)門診接診時(shí)，詢問(wèn)患者慢病就診信息，復(fù)診病例詢問(wèn)用藥情況、癥狀改變情況等

1.1.3 按照黑龍江省疾控中心要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)每月就診的慢病患者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告。社區(qū)中心可以到所在地綜合醫(yī)院保健科收集轄區(qū)居民慢病信息，再通過(guò)電話或入戶核實(shí)、細(xì)化。

1.2 慢性病病人服務(wù)

1.2.1 門診服務(wù)

對(duì)社區(qū)門診就醫(yī)患者，必測(cè)血壓，以便篩查高血壓患者。對(duì)高危人群測(cè)血糖。對(duì)冠心病、慢性阻塞性肺病、腫瘤、腦卒中患者，詳細(xì)詢問(wèn)病史、發(fā)病情況、恢復(fù)情況、用藥情況、康復(fù)訓(xùn)練情況，并記錄到社區(qū)居民健康檔案中。

1.2.2 隨訪服務(wù)

對(duì)已確診的慢性病患者，65 歲以上老年人社區(qū)中心醫(yī)務(wù)人員每年進(jìn)行四次隨訪服務(wù)?？梢圆捎秒娫?、入戶、預(yù)約到社區(qū)門診訪談等方式。隨訪內(nèi)容包括：上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀、體重、心率。患者癥狀和生活方式，包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況，患者服藥情況等。 1.2.3 定期體檢

對(duì)確診慢性病人，督促其定期體檢，檢查項(xiàng)目包括：血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查。重點(diǎn)病例還可查血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底、心電圖、B超等。

1.2.4 雙向轉(zhuǎn)診

對(duì)癥狀較輕的患者，在社區(qū)接受治療，并追蹤病情變化。如病人癥狀加重，經(jīng)社區(qū)醫(yī)生診查后，及時(shí)轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院，使其得到及時(shí)有效的治療。病人在上級(jí)醫(yī)院治療后，待病情穩(wěn)定，可轉(zhuǎn)往社區(qū)衛(wèi)生中心，由社區(qū)中心治療及追蹤隨訪，