時間：2023-10-25 11:01:34
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【關(guān)鍵詞】 語言技巧
當(dāng)你準備一次講解時，無論你要面對的觀眾是成千上萬，還是一小部分。都需要講解員悉心的準備。從講解的內(nèi)容、形式，再到講解員的心里都需要調(diào)整到最佳。這是成為一名優(yōu)秀講解員所必備的素養(yǎng)。
一、講解是一門藝術(shù)
1、講解者如何吸引觀眾。我們科技館的講解員，大多都已經(jīng)對展品的解說詞了如指掌了，他們并不缺乏理論的依據(jù)。但如何在講解的過程中吸引觀眾的注意力，讓觀眾在參觀科技館的時候能夠在你滔滔不絕的講解中停下腳步，耐心聽取你的介紹或者觀點呢？
我個人認為，講解員的思維和關(guān)注點，應(yīng)當(dāng)和觀眾的思維保持一致，甚至更高一籌，這樣才能把講解引入到一個逐漸入深的境界，使觀眾興趣不減，有所收獲，把他們牢牢的吸引到你面前。切記不能像私塾先生那樣，老生常談、不緊不慢的介紹，這樣一來不等你講完，觀眾會自己去別的地方觀看，大大影響講解的效果。
2、鮮活的思維是講解員智慧的體現(xiàn)。在講解的過程中，會遇到很多的突發(fā)事件，比如會有觀眾提問，如何解決這些問題就成了講解員隨機應(yīng)變的試金石。
記得有一次河北科技館宇宙劇場在向觀眾講解夏季星空，有一位小觀眾向我們講解員提問，“牛郎和織女每年七月七能到一起嗎？”我們劇場的講解員是這樣回答他的：“牛郎星和織女星實際距離是16光年，舉個例子，這兩顆星上想打個招呼，一來一回需要32年的時間，你說他們七月七能到一起嗎？”。說完這位小觀眾旁邊的家長哈哈大笑起來，我們的講解員后來又加了一句：“牛郎星和織女星只不過是我國在古代民間為了便于分辨這兩顆星給它們起的名字，一些神話傳說也是為了便于大家記憶，它們并沒有任何的意義。”通過我們講解員的介紹，我想這位小觀眾不僅記住了這兩顆星，還學(xué)習(xí)到了天文知識，并且印象極其深刻。
二、站在觀眾的位置思考
1、講解者設(shè)身處地，為聽眾著想。在講解中，講解員設(shè)想自己處在觀眾的地位或環(huán)境中，能最大限度的滿足觀眾的心理需要，從而使講解員和觀眾的心理相容，使得自己的講解讓觀眾接受。
2、講解員的引導(dǎo)，使觀眾身臨其境。在講解的過程中，由于講解員與聽眾所處的地位不同，因此，他們各自認識事物也往往是不同的。如果講解員能引導(dǎo)觀眾身臨其境，那么就能深刻的讓對方了解你所介紹的內(nèi)容，從而能夠更主觀的去思考你鎖傳達的信息。
三、克服講解時的恐懼
有過公眾講解經(jīng)驗的人都知道，很少有人能夠平心靜氣的對觀眾侃侃而談。即使知識足夠淵博，特別是第一次講解，絕大多數(shù)的講解者都會心中忐忑不安：我是否已經(jīng)準備充分？觀眾會喜歡聽嗎？我會不會一張嘴就把我準備的東西忘的一干二凈呢？
1、產(chǎn)生這樣的想法，大多都是對自己信心不足所造成的。在講解時應(yīng)當(dāng)自己告訴自己，我這次講解準備的十分充分，我的思路十分清楚，在下面我也已經(jīng)演練過無數(shù)遍，絕對可以應(yīng)付任何的突況。
2、自己耐下心來把所有的突況思考一遍，比如到時候講解的過程中我是站定不動，還是邊走邊講；當(dāng)時的燈光方向、聽眾的穿著是否影響我；到時候有沒有觀眾提問，他們有可能問什么。等等
3、練習(xí)放松，講解前深呼吸，放松自己的聲帶和喉嚨，盡量少喝一些水，可以喝水潤一下喉嚨，或者緊握拳頭然后松開。這些都是緩解緊張情緒的好方法。
前面說的都是講解前所需要注意的問題，下面談一談在講解過程中，我們需要掌握哪些語言技巧。我想問您一個問題，你會說話嗎？也許您認為我這個問題比較幼稚。但事實也許并不像您想的那么簡單，不錯，只要我們有正常的發(fā)生系統(tǒng)，大家都可以說話。但是如果想把話說好，那就不是一件簡單的事了，并不是每個人都能掌握語言的技巧同人交流。
第一， 怎樣成為講解的高手。俗話說：“一句話能把人說笑，也能把人說跳。”一般情況下，能把人說“笑”的語言，通常是柔和甜美的。具體表現(xiàn)為“說話語氣親切、語調(diào)柔和，語言含蓄，措辭委婉，說理自然”。這種說法，易于使對方感到親切、愉悅，所談之言易于入耳生效，有較強的說服力，往往能收到以柔克剛的效果。
講解員應(yīng)當(dāng)算服務(wù)性行業(yè)，他們面對的是形形的人，很難說自己的氣場能夠把所有觀眾都覆蓋，能讓所有的人都能夠接受你。當(dāng)遇到有人火氣十足，無端發(fā)脾氣的時候，一位優(yōu)秀的講解員應(yīng)當(dāng)持謙讓的態(tài)度，柔言相答，最終結(jié)果肯定會“消滅”觀眾的火氣，換來理解的微笑。
我們知道，語言美是心靈美的具體表現(xiàn)。“有善心，才有善言”。因此，要掌握這種表達方式，首先應(yīng)加強個人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉。有人說，心底無私天地寬。只有心地純正的人，胸懷才能寬廣，性情才能開朗。當(dāng)發(fā)生矛盾的時候，才會嚴于律己寬懷待人，有忍讓之心，不斤斤計較。當(dāng)然控制感情是很痛苦的事情，但為了打到良好的講解效果，忍受這種痛苦是值得的、有益的。
第二，放低講解時的姿態(tài)。記得今年在參加全國天文年會的時候，北京天文館張寶林研究院在給大家講解近年天文科普工作的時候，拿出來一張自己和歐陽自遠先生的一張合影。張寶林研究院給自己的定義是隕石科普專家，眾所周知，歐陽先生是我國隕石鑒定專家。我記得張寶林在介紹這張照片的時候是這么說的，“在一次會議上，我遇到了歐陽老先生，當(dāng)時有一些業(yè)務(wù)上的問題想資訊一下他，這是我第一次跟歐陽先生會面，沒想到歐陽先生一見面就叫出了我的名字，使我受寵若驚。在寒暄過后，我提出想和歐陽先生合個影。當(dāng)時歐陽先生執(zhí)意讓我占到了鏡頭的前面，我作為學(xué)生斷然不能這么無理，最終歐陽先生還是站在了更靠近鏡頭的位置。但當(dāng)我把照片洗出來以后，我看到歐陽先生雖然位置比我靠近鏡頭，但他在我的身后藏了半個肩膀，把我的整體露了出來，而他卻只在鏡頭前留下了半個身子。我就想，歐陽先生這種謙虛待人的態(tài)度，是我需要學(xué)習(xí)的，這也是我今后好好工作的一種動力。”
第三，展現(xiàn)講解時的親和力。親和力是在講解過程中的一種態(tài)度，這種表達方式的有點是易于消減人與人之間的隔膜，進而使講解員能夠有效的把自己的思想傳遞給觀眾。
我們可以把親和力比作盛裝佳肴的器具，而把講解員索要表達給別人的思想比作佳肴。如果這器具臟兮兮令人討厭，恐怕再美味的佳肴也不會有人愿意品嘗。
一、演講準備期間
對講稿要反復(fù)修改。
如果對這個工作有較好準備的選手，最好是反復(fù)修改講稿，做到爛熟于胸，先是在自己的家里，熟人面前，先試講一番，看哪些語言需要修改，哪些段落需要調(diào)整，直到任何人都能聽懂抓住你的主要觀點。小范圍試講成功后，對自己的信心是個極大的提高，對自己的講稿也會由是不熟到熟練。
熟悉演講場景做到臨而不亂。
如果有條件，先到演講的地方，做一個實地的考察，場景是怎樣設(shè)置的，主席臺與演講者的位置是怎樣安排的，爭取熟悉到，從哪里進，哪里出，演講的手勢，演講的話筒的位置擺放，以及臨場道具的使用，都應(yīng)做到心中有數(shù)。
二、演講臨場發(fā)揮方面
找準熟悉的面孔給自己以信心。
一般來說，緊張是由生面孔與生環(huán)境給自己的心理造成的，演講者只要在評委中找到一個熟悉的人或是熟悉的面孔，慌亂時把他想象成你周圍的一個同事，或是一個要好的朋友，你的緊張感就會減輕。
利用盲視，既可達到與觀從交流的效果，也會對緊張感的消除有相當(dāng)?shù)膸椭Ｋ^盲視，就是固定一個熟悉的面孔，然后用余光象盲人一樣看到整個會場，在觀眾席上，大家以為在注視自己，達到與觀眾交流的境地，而事實上，只有你自己才知道這是一種方法，是一種減輕壓力的方法。另外，上場前做做深呼吸也會有助于壓力的減輕。
調(diào)整心態(tài)做到成敗自然。
凡是參加面試的，都是有備而來的，要想在眾多的高手中成為勝利者，必是天時地利人和的結(jié)果。選拔企業(yè)干部，是國家興行戰(zhàn)略的一個組成部分，以積極的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)，以自然的態(tài)度迎接結(jié)果，你的心態(tài)就會放松，就只當(dāng)是人生中的一次普通考試而已。
演講表達的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才。從某種意義上說，口才比文才更為重要。如果演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個”“那個”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深刻廣博的思想內(nèi)容，也無漳于事。當(dāng)今社會是開放的信息社會，新型人才不僅要有開拓進取的精神，而且還要有出眾的口才。
“冰凍三尺，非一日之寒。”良好的口才，往往是經(jīng)過嚴格的口語訓(xùn)練培養(yǎng)出來的。演講口才的訓(xùn)練，不僅要勤練、苦練，而且要巧練。要練習(xí)得法，摸清規(guī)律，掌握要領(lǐng)。朗誦和演戲是口頭語言和體態(tài)語言綜合運用的最佳形式。
一、口語表達技巧的基本要求
演講的語言從口語表述角度看，必須做到發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美，詞句流利、準確、易懂，語調(diào)貼切、自然、動情。
（一）發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美
以聲音為主要物質(zhì)手段的，語音的要求很高，既要能準確地表達出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優(yōu)美。為此，演講者必須認真對語音進行研究，努力使自己的聲音達到最佳狀態(tài)。
要達到最佳語言效果，一般來說，要做到如下幾點：
1、字正腔圓
字正，是演講語言的基本要求，要讀準字音，讀音響亮，送音有力。讀音要符合普通話聲母、韻母、聲調(diào)、音節(jié)、音變的標(biāo)準，嚴格避免地方音和誤讀。如將“鞋子”說成“孩子”，將“干涸”說成“干固”等。
2、分清詞界
詞分單音節(jié)和多音節(jié)。單音節(jié)詞不會割裂分讀，而多音節(jié)詞則有可能割裂引起歧義。
3、講究音韻配搭
漢語講究聲調(diào)，聲調(diào)能產(chǎn)生抑揚急緩的變化，本身就富有音樂美。好的演講，平仄錯落有致，抑揚頓挫，顯得悅耳動聽。
（二）詞句流利、準確、易懂
聽眾通過演講活動接受信息主要訴諸聽覺作用。演講者借助口語發(fā)出的信息，聽眾要立即能理解。口語與書面語之間有較明顯的差距。有人說，書面語是最后被理解，而口語則需立即被聽懂。與書面語相比，口語具有以下特點：
1、句式短小。演講不宜使用過長的句子。
2、通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語，使語言富有生氣和活力；
一、卒章言“志”表真誠
這是競聘演講常用的一種結(jié)尾方法，主要是指演講者表明自己“上任”后的抱負和決心。在競聘村委會主任的演講會上，一位剛從管理學(xué)院畢業(yè)的小伙子在演講結(jié)束時這樣說：“我雖然沒有當(dāng)干部的經(jīng)驗，但我有為官一任、造福一村的熱情。如果選我當(dāng)村委會主任，我保證兩年之內(nèi)實現(xiàn)以上規(guī)劃，讓咱村改變面貌。讓大家人人抱上金飯碗。說到做到，決不放空炮。如不兌現(xiàn)，我甘愿下臺受罰！不僅我這一百多斤要交給大家，我還要把我家的樓房和幾萬元存折都壓上。”他“明明白白”表明了自己的信心和決心，使聽眾很快由懷疑、驚奇變?yōu)樾湃魏陀H近，話音剛落，臺上臺下便掌聲一片。他的真誠深深感動了鄉(xiāng)親們，不少人都投了他的票。
二、發(fā)出號召表真心
有的演講者還在結(jié)尾時直接向聽眾提出希望，發(fā)出號召。但這種“號召”大大不同于一般演講的“號召”，它是以競聘成功為直接目的的，說白了，也就是號召聽眾投自己的票。例如，在某企業(yè)競聘副經(jīng)理演講時，一位演講者在演講結(jié)束時直截了當(dāng)?shù)叵蚵牨娬f：“同志們，朋友們，請大家助我一‘筆’之力投我一票吧，因為選我就等于選了你自己！”（掌聲熱烈）
他的這一號召很管用，言語不多，卻親切感人，如同一根魔棒一樣觸動了聽眾的心靈，使大家的心和他緊緊拴在了一起，因此取得了很好的效果。
三、以“謝”圓場表真情
當(dāng)競聘演講結(jié)束時，一般都要禮貌地說聲“謝謝”。但“謝”字也有會說不會說之分，會說的，不僅可以表示自己禮貌待人的文明素質(zhì)，還可成為溝通人們心靈的虹橋。
請看下列三段結(jié)尾：
“我的演講完了，謝謝。”
“最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。”
“今天天氣這么冷大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的朋友們表示深深的謝意！（說完給大家深深地鞠了一躬。）”
以上是三名演講者在同一次競聘演講會上的結(jié)束語，雖都是言“謝”，但第一個人的有“客套話”之嫌，掌聲一般。第二個人的“再次感謝”比第一個人的要顯得真誠，因此獲得的掌聲較熱烈。反響最強烈、給聽眾印象最深的還是第三個人的結(jié)尾，他字字含真情，句句發(fā)肺腑。所以在他下場之后，人們還在為他鼓掌。由此看來，“謝”字里面也大有文章。
四、巧借“東風(fēng)”表決心
這是一種借他人結(jié)尾作為自己結(jié)尾的一種方法。它包括兩種情況，一是順手牽羊用別人結(jié)尾中的原話來表自己的志向；二是簡單匯總他人的“意思”作為自己的“意思”。如，在競聘廠長的演講會上，許立華在演講結(jié)束時這樣說：“剛才劉勇同志說的完全代表了我的心，那就是：無論能不能獲得這個職位，我都要發(fā)奮圖強，為咱廠迅速創(chuàng)造新的輝煌貢獻自己的力量！”（掌聲）他巧妙借他人之言表達自己的決心，看似重復(fù)卻又新鮮，不僅沒有拾牙慧之嫌，還能讓人在重復(fù)之中看出演講者不凡的智慧。
在競聘校長的會上李連山是最后一個出場演講的，當(dāng)他看到前邊每個人最后都是希望和決心作結(jié)以后，他沒有再講自己的決心，而是靈機一動說：“朋友們，至于決心在這里我也就不表了，因為前邊每一位競聘者的心聲就是我的心聲，他們的決心就是我的決心！”他的話音剛落，會場上就響起了熱烈的掌聲。會后人們說：“他的這種方法很不錯，不表決心勝于表決心。”
五、借景抒情顯水平
在競聘演講結(jié)尾時如能巧妙地借用當(dāng)時的景物來抒情表志，也可助自己一臂之力。一次，縣委在縣大會議室舉行副局級干部競聘演講會。那天天很陰，當(dāng)諸葛洪鋼競聘教育局副局長的演講就要到尾聲的時候，外面電閃雷鳴，幾乎淹沒了他的聲音。他稍停頓了一下，指著窗外說：“同志們，聽著窗外響起的陣陣春雷，我的心中不由得一震，是啊，我們的屋內(nèi)不也是春雷滾滾嗎？干部聘任制度改革的春雷正在我們這塊天空上震響，在這場競爭中也許我只是一個過客，但我要張開雙臂，為春雷春雨的到來而歡呼！”
他巧借突如其來的天氣變化來抒發(fā)自己的情感，比起那些“背稿”的演講者來顯然棋高一籌。他的講話激起了如雷般的掌聲。會后人們還對他的機智贊不絕口。
六、設(shè)問收束增語氣
“同志們，當(dāng)聽完我的構(gòu)想以后，也許你會想：你的想法倒挺好，可實現(xiàn)得了嗎？說實話，我只是一個平凡的人，不是神，我就是渾身是鐵也打不了幾個釘，要是光靠我自己，甭說是三年，就是三十年也實現(xiàn)不了。可古語說得好：人心齊，泰山移，如果在座的各位都著膀子和我一起干，我敢肯定，不久的將來，夢想定會變成現(xiàn)實！”（熱烈掌聲）
而遠在英國的曼徹斯特，卻有這樣一位海外赤子，13載矢志不渝推廣中醫(yī)藥，他就是“英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團”CEO——許言忠。在許言忠看來——中醫(yī)藥在中國已有了幾千年的歷史，呵護著龍的傳人一步步走到今天，也已完全融入了華夏兒女的文化和生活。每一個有志的中國人，都應(yīng)為發(fā)揚光大中醫(yī)藥而不遺余力，不僅讓它為中國人民健康保駕，而且為世界人民健康護航。這，也是中國政府倡導(dǎo)的“和諧世界”應(yīng)有題中之義。
物理電子博士
改弦更張涉足中醫(yī)藥批發(fā)領(lǐng)域
英國連鎖新銳
巧應(yīng)對《歐洲傳統(tǒng)草藥法案》
出生在江蘇農(nóng)村的許言忠，以其“聰穎+勤奮”的好學(xué)上進，在自己的成長歷程中創(chuàng)造出了一個又一個“第一”——1978年，他走進了東南大學(xué)（現(xiàn)更名為“南京工學(xué)院”）校門，專攻十分熱門的半導(dǎo)體專業(yè)，成為恢復(fù)高考制度后的第一批大學(xué)生；1983年，他遠赴英國蘭卡斯特大學(xué)深造，攻讀物理電子博士學(xué)位，成為改革開放后的第一代留洋博士；1988年，他學(xué)成歸來返回東南大學(xué)任教，30歲就被破格聘為副教授，成為東南大學(xué)最年輕的副高職稱擁有者；1990年，他二赴英國做博士后研究，成為醫(yī)療器械跨國公司——英國牛津儀器儀表公司惟一一位黃皮膚、黑頭發(fā)的高級工程師……
按理說，順?biāo)樦鄣漠悋蚱矗瑧?yīng)該讓許言忠心滿意足了，因為對于絕大多數(shù)留學(xué)生來說，能在一流的跨國公司謀取一份好的差事，真是夢寐以求的撞大運呀。誰知，許言忠卻“身在福中不知福”，竟然義無反顧地辭去了炙手可熱的高薪職業(yè)，勇氣過人地炒了英國牛津儀器儀表公司老板的魷魚。面對好友那“是不是在專業(yè)上遇到了棘手難題無法破解”的質(zhì)疑，許言忠言簡意賅地表白了自己的心跡——“在專業(yè)領(lǐng)域，沒有什么難題可以難住我。我之所以辭職，原因十分簡單，就是想自己當(dāng)家作主打拼一番。”正是從這一鴻鵠之志出發(fā)，許言忠選擇中醫(yī)藥批發(fā)連鎖業(yè)為創(chuàng)業(yè)基點，開始了“發(fā)揚光大中醫(yī)藥，為異域百姓解除病痛”的上下求索——1993年，他與學(xué)中醫(yī)的妻子一道聯(lián)手出擊，以區(qū)區(qū)幾千英鎊起家，在曼徹斯特創(chuàng)辦起了英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團，主要從事中藥飲片和中成藥批發(fā)業(yè)務(wù)；經(jīng)過4個年頭的艱辛拼搏，到了1997年，英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團的麾下已擁有了中醫(yī)診所、中醫(yī)學(xué)院和中醫(yī)藥批發(fā)連鎖店三大主業(yè)，年營業(yè)額達到了10萬英鎊……
正當(dāng)許言忠夫妻同心創(chuàng)大業(yè)的關(guān)鍵時刻，2004年4月30日，歐盟開始實施《歐洲傳統(tǒng)草藥法案》——“從2004年開始，在歐盟成員國境內(nèi)已使用30年以上的傳統(tǒng)草藥制品，或在歐盟成員國境內(nèi)已使用15年以上并能提供該產(chǎn)品在歐盟以外的國家或地區(qū)應(yīng)用了30年以上證明的傳統(tǒng)草藥制品，才能通過登記注冊，作為傳統(tǒng)草藥制品在歐盟成員國境內(nèi)銷售和使用。否則，藥品生產(chǎn)廠家就必須進行藥理、病理、臨床等一系列實驗，以證實該藥符合歐盟藥品質(zhì)量規(guī)范的規(guī)定。”這一法案的出臺，不言自明地將新研發(fā)的中成藥視為另類，以法律手段剝奪了其從年銷售額270億美元的歐盟傳統(tǒng)草藥市場分得一杯羹的寶貴權(quán)利。面對突如其來的“攔路虎”，許言忠并未自亂陣腳，反而以“挑戰(zhàn)與機遇并存，風(fēng)險伴利益共生”的沉穩(wěn)心態(tài)巧妙應(yīng)對——“從積極因素方面來看，《歐洲傳統(tǒng)草藥法案》并非對中成藥無一益處，而是利弊共存。無論如何，它起碼在法律上公開承認了包括中成藥在內(nèi)的傳統(tǒng)草藥。如果我們下大力氣不斷提高中成藥的品質(zhì)，進入法規(guī)范圍之內(nèi)，中成藥就有了走出邊緣化的機會。”正是在這一“置之死地而后生”的過人氣魄導(dǎo)引下，許言忠尋覓得“兩手抓，兩手都要硬”的應(yīng)對路徑——一手抓藥物基地建設(shè)，保證中藥的“純正血統(tǒng)”：他在江蘇省溧陽市的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資創(chuàng)辦了溧陽時珍中醫(yī)藥有限公司，以“嚴格管理，誠信經(jīng)營，質(zhì)量求生”為運營理念，以“直接開發(fā)合作打造品牌，直接采購成品中成藥”為運營模式，最大限度地保證了中草藥原材料及飲片的優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，年出口額高達150萬美元；一手抓藥物質(zhì)量評估，獲取中藥的“安全通行證”：他不失時機地聘請歐盟的藥物質(zhì)量監(jiān)督官員，對其所經(jīng)營的中成藥進行不間斷的質(zhì)量評估，以求開發(fā)出符合歐盟質(zhì)量的新藥，從而水到渠成地獲得進入歐盟傳統(tǒng)草藥市場的“安全通行證”。正是在“兩手抓，兩手都要硬”的應(yīng)對舉措導(dǎo)引下，英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團化《歐洲傳統(tǒng)草藥法案》的羈絆為動力，步入了可持續(xù)發(fā)展的快車道——按照歐盟最高標(biāo)準——德國標(biāo)準加工的中成藥系列已有100個品種，符合歐盟標(biāo)準的草藥系列超過了400種；公司已成為RCHM和ATCM認可的供應(yīng)商，獲得了知名保險公司的質(zhì)量承保，吸引了越來越多的西方客戶……
生銹針灸銀針
痛定思痛高舉經(jīng)商誠為本大旗
中藥懸壺濟世
全身心致力《歐洲中藥商會》
誠為商之魂，信為商之本。在許言忠的意識里，有這樣一個經(jīng)商準則——“作為中國傳統(tǒng)文化精粹的中醫(yī)藥，浸著誠實守信的道德積淀。那么，在異域他鄉(xiāng)經(jīng)營中醫(yī)藥，就應(yīng)千方百計挖掘中醫(yī)藥的道德底蘊，發(fā)揚光大中國商人誠信的傳統(tǒng)美德，以誠待客，以信攬客。”
雖說，“誠信”二字貫穿于英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團的經(jīng)營管理始終，但稍有疏忽則會釀成“失信于人”的大禍。一次，受英國一家大醫(yī)院的委托，英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團從中國一家知名廠商定購了100箱針灸銀針。英國這家大醫(yī)院接到貨物后，打開一看頓時傻了眼了——原本銀光閃閃的細針，卻不時呈現(xiàn)出斑斑銹跡。聞知此事后，許言忠當(dāng)即表示無條件退貨，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。看到許言忠誠心誠意的認錯舉動，英國這家大醫(yī)院在接受賠償后就此作罷，雖說沒有將英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團告上法庭，但卻扔下了“從此不再合作”的狠話。這次刻骨銘心的慘痛事件，使許言忠對“誠心”二字有了更加深刻的認識——“經(jīng)商是舟，誠信是水；水可浮舟，亦可沉舟。信譽，一頭連著天堂，而另一頭卻連著地獄。”正是基于這一清醒認識，許言忠時時、處處、事事誠信先行，把“誠信”作為英國時珍中醫(yī)藥連鎖集團發(fā)展壯大的“護身符”。他想方設(shè)法與英國醫(yī)藥管理局建立起十分融洽的合作關(guān)系，主動配合他們的每次檢查，就連中醫(yī)藥的包裝、說明書的設(shè)計也主動征求他們的意見，用許言忠的話來說，就是“一旦與主管部門建立起互相信任的關(guān)系，他們就不會為難你，甚至幫助你解決問題。”他事無巨細拉近與客戶的關(guān)系，讓英國雇員接洽英國客戶以營造“老鄉(xiāng)”氛圍，讓專業(yè)醫(yī)師為客戶提供醫(yī)學(xué)咨詢和技術(shù)支持以增進親和力，用許言忠的話來說就是“英國人決定是否與你合作，不是看你是否熱情周到，而是看你的服務(wù)是否專業(yè)和規(guī)范，是否講信譽，是否值得信賴。”
在許言忠的眼里，中醫(yī)藥的神奇魅力是無限的——“中醫(yī)藥是人類最寶貴的財富之一，只要用心去研究、開發(fā)，它的療效可以比西藥更好。西藥治表，中藥治本；中西藥結(jié)合，才能治表又治本。說一千道一萬，功效不凡的中醫(yī)藥是可以懸壺濟世的。”
“中醫(yī)藥雖說是個寶，但要想在英國乃至歐盟各國發(fā)揮療效最大化，就要入鄉(xiāng)隨俗地滿足英國乃至歐盟各國民眾的個性化需求，否則就會患上水土不服的疑難雜癥。”從這一獨到見解出發(fā)，許言忠根據(jù)英國國情，結(jié)合英國疾病病譜變化規(guī)律，考慮英國患者發(fā)病機理，創(chuàng)造性地研發(fā)出了一系列全新的中成藥——治療濕疹的金菊地丹丸，根除牛皮癬的夏紫青黛丸，緩解慢性肌肉疲勞癥的霍術(shù)丸，治療腎陰虛型痹癥的寄生歸萸丸，根除花粉過敏癥的防風(fēng)辛夷丸，緩解更年期綜合征的更年平，治療痤瘡的復(fù)方暗瘡?fù)瑁辉邪Y的參膠丸，緩解肝郁化火型精神緊張癥的清舒丸；為了打消英國病人那“中草藥湯劑不衛(wèi)生”的擔(dān)憂，他獨創(chuàng)出了中藥藥袋劑型，將中藥傳統(tǒng)劑型由湯劑、丸劑，散劑三大類擴展到四大類，每50克中草藥裝入“大茶袋”，每盒7袋為一周用量，每日一袋隨煎隨服，受到了英國乃至歐盟各國患者的歡迎。
近年來，雖說中醫(yī)藥在英國乃至歐盟各國已逐步站穩(wěn)了腳跟，但由于從事中醫(yī)藥的經(jīng)營者大多單打獨斗，難以形成強大的市場競爭合力，故而無法進一步加深歐洲醫(yī)藥界對中醫(yī)藥的了解，人為的偏見也就自然而然生發(fā)了。為了最大限度消除人為偏見，充分發(fā)揮“眾人劃槳開大船”的聚合效應(yīng)，在許言忠不辭辛勞的奔走呼號下，2005年5月1日，歐洲中藥商會（European Chamber of Commerce for
Traditional Chinese Medicine，英文簡稱為：ECCTCM）在荷蘭阿姆斯特丹正式成立。歐洲中藥商會一成立，就確立了一系列攻關(guān)目標(biāo)——“為提高中醫(yī)藥在歐洲的聲譽和地位、促進傳統(tǒng)中醫(yī)藥早日融入歐洲植物藥品和保健產(chǎn)品主流市場而努力；與歐盟各成員國和歐洲有關(guān)政府部門建立聯(lián)系和對話渠道，為按照《歐洲傳統(tǒng)草藥法案》注冊中醫(yī)藥產(chǎn)品掃清道路，并為會員提供咨詢服務(wù)和幫助。”作為歐洲中藥商會理事的許言忠，對商會發(fā)展前景充滿信心——“歐洲中藥商會的成立，是歐洲各國中醫(yī)藥貿(mào)易機構(gòu)團結(jié)合作的結(jié)果。我們相信，商會的每一個成員定會齊心協(xié)力，為促進中醫(yī)藥業(yè)在歐洲的健康發(fā)展，提高中醫(yī)藥質(zhì)量和行業(yè)信譽，爭取中醫(yī)藥在歐洲主流健康保健體系中的地位而共同努力。”
【關(guān)鍵詞】:口譯理解公式 公眾演講技巧 交替?zhèn)髯g 應(yīng)用
中圖分類號:H315.9 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-8809(2010)06-0166-02
1. 引言
口譯作為一種傳遞信息的語言交際活動,是指將一種語言所表述的內(nèi)容用另一種語言即時準確地用口頭表達出來。[1]由此看來,表達是口譯的必要步驟也是最終結(jié)果,同時又是衡量口譯質(zhì)量的依據(jù)。譯語表達要迅速,交替?zhèn)髯g通常要在發(fā)言人話音剛落時即開始翻譯,停頓時間一般不能超過5秒鐘,否則會影響現(xiàn)場的氣氛和聽眾的情緒。這實際上對譯員提出了較高的要求,也就是說交傳譯員在表達時不僅要保持思維敏捷,同時也要在表達的過程中保持發(fā)音清晰,音量、語速適中,面對觀眾要沉著冷靜落落大方,并與之保持目光交流,并且要根據(jù)講話人的語氣、措辭和風(fēng)格等采取相應(yīng)的表達方式。這些在很大程度上與公眾演講時需要掌握的必要技巧有著共通之處。
顯而易見,對于口譯受訓(xùn)者來說,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的公眾演講技能十分重要,因為要順利完成口譯任務(wù),只有雙語能力而沒有經(jīng)過系統(tǒng)的技能訓(xùn)練是很難成為合格的譯員的。所以在口譯的教學(xué)過程中融入公眾演講的技巧訓(xùn)練能輔助學(xué)生更加準確地把握住發(fā)言人的講話信息,從而進一步快速、準確、得體地完成從源語到目的語的表達。本文試從Daniel Gile的口譯理解公式著手,探析公眾演講技巧在交替?zhèn)髯g中應(yīng)用的必要性。
2.從口譯理解公式談公眾演講和交傳的共通性
在口譯中,理解源語是口譯過程的第一步,也是關(guān)鍵的一步。對此,口譯界世界知名教授丹尼•吉爾博士提出了C=KL+ELK+A的口譯理解公式。其中,C代表Comprehension(理解),KL代表Knowledge of the Language(語言知識),ELK代表Extralinguistic Language(語外知識),A代表Analysis(分析)。[2]這個公式詮釋了理解的內(nèi)涵,從本質(zhì)上講它是語言知識、語外知識和分析這三者相互補充,相互作用的結(jié)果。也就是說,要快速準確地理解源語信息,譯員首先需要很好地掌握源語的語言知識和語外知識。其中,語言知識包括語音、詞匯、句法知識以及語域、銜接、連貫等語篇知識。語外知識指的是語言之外的知識體系,既包括廣義上的百科知識,也包括狹義上的情境知識和專題知識。[3]另外,口譯分析也是貫穿口譯理解始終的關(guān)鍵,它為譯員準確理解和順暢表達提供了保障。分析包括對源語和目的語的話語和跨文化因素進行分析,它既作用于理解階段以幫助譯員獲得講話人所傳遞的信息,又作用于表達階段以使譯員將信息用聽眾所能接受的目的語表達出來。在口譯中,譯員通過對話語的分析,充分理解發(fā)言人要表達的本意,并在此基礎(chǔ)上選擇適合的詞匯、語域、語氣和語體,將其譯成目的語,以此完成口譯任務(wù)。
同樣,公眾演講也要求演講者在語言表達上注重把握良好的韻律與節(jié)奏,強調(diào)語音的準確性和口語的流利度,同時也要做到準確達意,措辭恰當(dāng),內(nèi)容完整。再者,掌握公眾演講的藝術(shù)也需要大量的語言以外的知識的積累。演講者的講話內(nèi)容要達到令人信服的效果就必須要做到言之有物,言之有理,言之有據(jù),要達到這些要求僅憑有語言上的功夫是遠遠不夠的,正所謂“功夫在詩外”說的就是這個道理。事實上,公眾演講成功的先決條件之一就是應(yīng)該具備廣博的知識,這包括對東西方文化的深入了解,對日常生活和周遭事物的關(guān)注了解。而這恰恰又是與口譯中要求譯員具備強烈的求知欲和豐富的百科知識,培養(yǎng)廣泛的興趣愛好
和對事物敏銳的洞察力不謀而合的。另外,不論是公眾演講者還是交傳譯員都必須擁有的語外素質(zhì)就是要有出眾的記憶力和良好的心理素質(zhì),一方面在不可能有機會借閱工具書的情況下憑記憶準確詳盡地進行表達,包括所需的大量詞匯、成語、典故等等;另一方面能夠承受來自現(xiàn)場的壓力,面對聽眾不怯場、不心慌,不會因情緒緊張而影響發(fā)揮,亂了陣腳。談到分析,公眾演講跟口譯一樣,在結(jié)合語言內(nèi)和語言外知識的同時,需要快速、正確地分析和理解接收到的信息,并具備靈活的應(yīng)變能力,根據(jù)聽眾的反應(yīng)進行自我調(diào)整,在有限的時間內(nèi)妥善處理隨時出現(xiàn)的突況。
3.公眾演講技巧在交傳中的應(yīng)用
基于上述公眾演講和交替?zhèn)髯g的共通性,在交替?zhèn)髯g的教學(xué)過程中穿插公眾演講的技巧顯得尤為必要,并逐步應(yīng)該發(fā)展成為當(dāng)今口譯教學(xué)的一個環(huán)節(jié),贏得對其足夠的關(guān)注和重視度。因此,口譯課堂應(yīng)該提倡將公眾演講的技巧與口譯技能的培訓(xùn)有機地結(jié)合起來。具體說來,第一,負責(zé)口譯教學(xué)的老師應(yīng)讓學(xué)生在口譯上讓學(xué)生對現(xiàn)有的材料進行分析、論證和總結(jié),公眾演講的這一技巧有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生在口譯上的邏輯思維能力和對原語信息的預(yù)測能力。第二,通過在公眾演講中作報告的形式培養(yǎng)學(xué)生的材料收集能力和信息處理能力,這有利于學(xué)生衍生到口譯當(dāng)中,做好譯前的背景資料儲備工作和對有效信息的篩選工作。第三,由于交替?zhèn)髯g和公眾演講都采用的是開放式的口頭表達方式,因此,在語外知識方面,可以把公眾演講中對講話者身勢語以及眼神的交流應(yīng)用到交傳中來,應(yīng)提醒學(xué)生在口譯過程中舉止、表情和手勢等因素的把握,使他們在受訓(xùn)過程中使自己的口譯表達更加傳神,更加得體,從而達到和觀眾更為良好的交流效果。第四,把在公眾演講當(dāng)中對語言組織的訓(xùn)練要求應(yīng)用到交傳中,使譯員在瞬時做出選擇,決定采用何種措辭,何種句式以及何種結(jié)構(gòu),在語言層次上做到清晰明了,自然流暢。
此外,由于公眾演講和交替?zhèn)髯g都是即時即興的口頭表達,良好的心理素質(zhì)也成為了順利完成任務(wù)的保障。因此,公眾演講中角色扮演的訓(xùn)練可以使學(xué)生不僅迅速地消化課堂上所掌握的技巧,同時也訓(xùn)練了自己如何在眾人面前恰如其分地表達自己,并應(yīng)對各種臨場情況的處理能力。這一訓(xùn)練環(huán)節(jié)在交傳中的應(yīng)用能夠幫助譯員塑造過硬的心理素質(zhì)和抗干擾能力,與此同時,也培養(yǎng)了學(xué)生在臨場口譯中敏捷的思辨能力和社交場合適應(yīng)能力。從這個意義上講,公眾講演技巧的訓(xùn)練能為口譯教學(xué)提供一個積極動態(tài)的環(huán)境,對學(xué)生在語言和語外知識上的培養(yǎng)和提高都是大有裨益的。
4.結(jié)語
丹尼•吉爾博士的口譯理解公式帶給了我們在口譯教學(xué)上新的啟示:良好的公眾口譯技巧訓(xùn)練是交傳訓(xùn)練中一個必不可少的重要環(huán)節(jié),譯員的語言素質(zhì),語言的組織和構(gòu)架能力,各種語外因素的把握和關(guān)注以及過硬的心理素質(zhì),對現(xiàn)場的臨時應(yīng)變能力都直接決定著口譯的成敗,因此培養(yǎng)高素質(zhì)的口譯人才必須要意識到在口譯課堂的內(nèi)外加強學(xué)生公眾演講能力的訓(xùn)練,這樣才更有利于提高他們的口譯綜合能力以及他們的自信心。相信在口譯課程技巧的優(yōu)化改革下,口譯教學(xué)必將邁上一個新的臺階,也為市場經(jīng)濟體制下社會對高素質(zhì)口譯人才的需求提供了保障。
參考文獻:
[1]Gile, Daniel. Basic Concepts and Models for Interpreter and Translator Training [M]. Amserdam and Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 1995.
[2]Gile, Daniel. Issues in Interdisciplinary Research into Conference Interpreting [A]. In Dimitrova and Hylyenstam (eds.) Language Processing and Simultaneous Interpreting:Interdisciplinary Perspectives[C]. Amserdam and Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 2000.
[3]雷天放,陳菁(主編).口譯教程(第一版)[M]. 上海:上海外語教育出版社,2006.
關(guān)鍵詞：英語口語教學(xué)；演講課；建設(shè)
中圖分類號：G642.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-6124（2013）04-0094-03
目前我國高校英語專業(yè)主要開設(shè)聽、說、讀、寫、譯等語言技能課來幫助學(xué)生獲得語言技能。這種技能課的教學(xué)理念在拓展學(xué)生知識面、提高學(xué)生思辨能力方面卻存在諸多弊病 [1 ]。高校英語專業(yè)口語課的問題尤為突出，口語課普遍缺乏全方位的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，基本停留在語言層面的機械操練上，也就是說，只是重視了語言表達的流暢性，而沒有重視所表達內(nèi)容的邏輯性和合理性。大多數(shù)學(xué)生在陳述觀點或說服他人時缺乏有效推理、合理運用論據(jù)、組織論據(jù)、分析和支撐論點的能力。這既是課程內(nèi)容定位上的偏差，在某種程度上，也是口語教學(xué)理念上的守舊。要實現(xiàn)口語表達的速度、準度、深度、力度，開設(shè)英語演講課程已成為一種必然。這不是簡單意義上的口語課的補充和延伸，而是以實戰(zhàn)為目標(biāo)的專業(yè)技能課。它強調(diào)語言思維訓(xùn)練、語言運用能力、邏輯推理能力、快速反應(yīng)能力、自信心培養(yǎng)等。
一、演講課歷史的沉淀與啟發(fā)
公共演講是指一個人在公共場合以聽眾為對象，以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為輔助，針對某一主題或某一事件發(fā)表講話，鮮明、完整地發(fā)表自己的看法、見解和主張，闡明事理或抒感，進行宣傳鼓動的語言交際溝通行為。演講有賴于一定的天分，更有賴于后天的習(xí)得。歷史上的雄辯之才，無不經(jīng)歷嚴格的語言課堂訓(xùn)練。早在古希臘時，蘇格拉底等人的弟子就以“雄辯術(shù)”作為其必修內(nèi)容。英國劍橋和牛津大學(xué)從15世紀起便開設(shè)了相關(guān)課程。美國大學(xué)的言語教學(xué)最早可以追溯到17世紀哈佛大學(xué)創(chuàng)立之時。但在20世紀前，美國只有極少數(shù)大學(xué)成立了獨立的言語系，言語教學(xué)主要由英語語言和文學(xué)系承擔(dān)。直到20世紀初，人們才越來越意識到言語教學(xué)的重要性，主張成立獨立的言語系的呼聲越來越高。1914年，演講教師協(xié)會成立。獨立出來的言語系大多命名為“公共演講系”，1920年以后統(tǒng)一更名為“言語系”，60年代更名為“言語傳播系”。如今公共演講已成為美國大學(xué)里最普遍的交際基礎(chǔ)課，是高等教育必不可少的一部分，幾乎所有的大學(xué)都將此課設(shè)為必修課。
英語演講課在我國還是一門剛剛興起的課程，對其重要性的認識也沒有達到英語語言學(xué)和文學(xué)課等課程的程度，開設(shè)此課程的高校也不是太多。其實，在國外這門課程的功能和價值問題早在幾百年前甚至一千多年前就已經(jīng)解決了。我們現(xiàn)在要討論的不是課程的必要性，而是課程的發(fā)展性，如：教材建設(shè)、教學(xué)手段、教學(xué)視野等，要讓課程顯示出對于演講能力提升的作用力。
二、演講課教材的審視與建設(shè)――基于《英語口語教程》
目前，我國市場上有關(guān)演講與口才的圖書比較多，但真正意義上的教材少，即便是用做教材的，也都重墨于演講的藝術(shù)表達形式（包括語音、語調(diào)、肢體形態(tài)等），或者如何塑造一個演說家。這樣的定位偏高偏窄，造成教材太專業(yè)化、太格式化，內(nèi)容陳舊，輻射角度小，且缺少靈活性。于是，很多高校采用了Stephen E. Lucas編寫的《演講的藝術(shù)》 [2 ]。這本教材編排雖然很好，但它主要針對母語為英語的學(xué)習(xí)者，語言難度和選材內(nèi)容都不太適合中國學(xué)生。那么，推出一套適合于中國學(xué)生的教材就顯得特別關(guān)鍵。
《英語口語教程》（上、下冊）是筆者主持編寫的教材。基于對主流口語教材的對比研究以及我們的認識和理解，教材明確地把口語課分成兩大塊：“基本技能訓(xùn)練（上）”和“演講與辯論（下）”。“基本技能訓(xùn)練”側(cè)重交際功能訓(xùn)練，從培養(yǎng)學(xué)生開口說英語的激情和習(xí)慣，逐步過渡到英語思維、英語連貫表達。 “演講與辯論”就是英語演講、英語辯論的專門化訓(xùn)練，比如主題演講、即興演講、專題辯論、法庭模擬等，讓學(xué)生熟悉一般英語辯論的規(guī)則和技巧，增強批判性傾聽能力、快速反應(yīng)能力以及辨析能力 [3 ]。在編寫過程中吸納與采用美國語言學(xué)家Krashen的“輸入假設(shè)”理論和Swain的“輸出假設(shè)”理論，強調(diào)輸入與輸出相結(jié)合。Krashen在其“輸入假設(shè)”中指出，語言學(xué)習(xí)者要習(xí)得第二語言首先要克服心理障礙，借助語言環(huán)境，大量輸入略高于自身現(xiàn)有水平的可理解的語言。最佳的語言輸入有以下4個特征，即可理解性、趣味性/相關(guān)性、非語法程序安排以及足夠的輸入量 [4 ]。輸入方式包括閱讀材料輸入、視聽材料輸入、篇章背誦輸入、教師課堂知識輸入等。Swain對于“輸入假設(shè)”理論進行了補充，認為學(xué)習(xí)者不僅需要可理解性輸入，還必須有可理解性的輸出，只有創(chuàng)造機會充分使用所學(xué)的語言，才有可能鍛煉學(xué)習(xí)者的流利度和語法的準確度 [5 ]。課堂輸出活動包括模仿表演、看圖說話、故事復(fù)述、故事創(chuàng)作、角色演繹、主題演講、專題辯論等。把整個教學(xué)過程視為一個系統(tǒng)工程來進行立體的綜合化建構(gòu)，實現(xiàn)英語說、讀、寫、視、聽、辯能力培養(yǎng)的空間一體化，是教材建設(shè)的基本出發(fā)點。
三、演講課的教學(xué)原則與手段
英語演講課有2個要素：一個是教師的“教”，教師在課堂上向?qū)W生講解演講的相關(guān)知識，諸如演講技巧、演講稿寫作、演講審美及演講心理等；另一個是學(xué)生的“練”，演講課需要學(xué)生在現(xiàn)實生活場景中，利用現(xiàn)實的生活元素，自主地、系統(tǒng)地、探究地進行演講演練，促進知、情、意、行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。課上應(yīng)“精講多練”，教師要運用激勵機制和各種教學(xué)手段，營造寬松型、學(xué)生友好型的課堂氛圍，構(gòu)建以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的交互式立體化教學(xué)模式。因此教師一定要合理分配“教”與“練”的比例，精心設(shè)計和組織演講場景，把比較多的時間留給學(xué)生進行模仿、操練，充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)原則。
1. 觀摩成功演講范例
英語演講對于中國學(xué)生來說是一個充滿困難和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，而進入這個領(lǐng)域的最快捷的途徑是觀摩。通過觀摩，學(xué)生對英語演講有一個直觀的感性認識和體驗。可以讓學(xué)生觀看英美國家名人演講的精彩片段，讓他們很直觀地感受大師們的語言魅力和人格魅力。觀摩之初，要求學(xué)生認真聆聽，關(guān)注演講者的語音語調(diào)；用心觀察，注意演講者的一舉一動，如姿態(tài)、肢體語言、服飾等。隨著觀察的深入，教師可要求學(xué)生注意演講者的演講技巧，并適當(dāng)對演講個案進行簡單的點評，講解其中相關(guān)的演講技巧知識，引導(dǎo)學(xué)生了解成功演講的關(guān)鍵因素。也可以選擇CCTV杯全國大學(xué)生演講比賽的錄像給學(xué)生們觀摩。實踐證明，演講課程之初多觀看英語演講成功的范例、演講比賽的錄像可以幫助學(xué)習(xí)者克服羞澀、樹立信心，是演講學(xué)習(xí)初期一個不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
2. 模仿成功演講
觀摩一定量的成功演講范例后便可引導(dǎo)學(xué)生開始有意識地模仿。首先是形態(tài)模仿。鼓勵學(xué)生模仿演講者的“形態(tài)”，但并不是要求學(xué)生與演講者有一模一樣的身勢語，因為文化差異，有些身勢語在中國不一定能得到認同，如過多的聳肩和揚眉等。要根據(jù)演講內(nèi)容配以適當(dāng)?shù)闹w語言，其可以與原演講者的動作有差異，但基調(diào)和情緒必須是一致的，不能把演講做成盛氣凌人的訓(xùn)誡或嘩眾取寵的煽情。其次是聲音模仿。要求學(xué)生模仿演講者的用聲技巧，如氣息強弱的處理、換氣、斷句、停頓等。語音的模仿是關(guān)鍵，元音要盡量發(fā)得飽滿，結(jié)尾的輔音要輕發(fā)，還有注意吞音和連讀現(xiàn)象等。語調(diào)也不可忽視，要求學(xué)生在演講節(jié)奏、句子升降調(diào)、輕重音等方面盡量靠近演講者。最后是文本模仿。演講文本模仿亦如書法臨帖，很講究“循規(guī)蹈矩”，一般而言，尊承古人的法帖是最優(yōu)的選擇，可以少走彎路。因此，教師可從經(jīng)典范本中挑選出精華部分，如精彩的開頭、有力的說理、美妙的修辭等供學(xué)生模仿寫作自己的演講稿。
3. 演講技巧訓(xùn)練
觀摩和模仿是演講的初始階段，之后就進入階段性和針對性的技巧訓(xùn)練階段，如怎樣審題、怎樣謀篇布局、怎樣開頭、怎樣結(jié)尾、怎樣組織材料進行主體內(nèi)容的邏輯說理、怎樣做到演講文字的準確與生動等。講授完相關(guān)技巧后要留大量的時間讓學(xué)生進行實踐，在實踐中體會、掌握和運用這些技巧。教師可以給出題目，組織學(xué)生以小組為單位進行討論、收集相關(guān)材料、擬出提綱、整理材料、寫出講稿。老師進一步指導(dǎo)學(xué)生修改演講文本，要求學(xué)生把觀摩到的演講技巧和課堂學(xué)到的演講知識充分運用其中。課堂上有針對性地挑選學(xué)生進行演講實戰(zhàn)，演講完畢后，先由同學(xué)點評，然后老師做出整體評價，提出改進意見。經(jīng)過這個階段的訓(xùn)練，學(xué)生大多能在眾人面前開口演講，而且是言之有物的、邏輯性較強的演講。
4. 課堂英語演講比賽
當(dāng)演講的基本技巧都進行了介紹和訓(xùn)練之后，學(xué)生對演講技巧運用得比較嫻熟，信心也逐步樹立起來。接下來要鍛煉學(xué)生在激烈競爭的環(huán)境下的心理素質(zhì)和思維表達能力。可將命題演講和即席演講結(jié)合起來訓(xùn)練。教師可提供一些演講題目讓學(xué)生抽簽（題目應(yīng)該隨著課時的推進由易到難），抽到簽后給學(xué)生3～5分鐘的時間準備，然后做出一個3分鐘左右的演講。先在小組內(nèi)進行比賽，由組員打分，評出最佳演講。然后各組的優(yōu)勝者再在全班范圍內(nèi)進行角逐。分組比賽的好處在于在有限的時間內(nèi)讓更多的學(xué)生得到鍛煉；讓學(xué)生進行打分的好處在于提高學(xué)生的鑒賞能力，讓他們更好地了解和掌握評判演講的標(biāo)準，從而進一步提高自己的演講水平。
5. 課堂英語辯論賽
英語辯論賽更能鍛煉學(xué)生在高度緊張的氛圍里的邏輯思維、語言表達、快速反應(yīng)的能力，更具挑戰(zhàn)性。在大量命題演講、即席演講訓(xùn)練之后，可組織一些班級辯論賽。教師擬定一個貼近生活、有時代色彩又富有爭議的題目，將學(xué)生分成正反兩方。學(xué)生課前收集材料，做好充分準備。課上進行辯論，按照正規(guī)辯論賽的賽制和程序，正反、反方分別設(shè)一、二、三辯及自由發(fā)言人，由教師充當(dāng)主席。辯論演講更具對抗性，是即席演講的更高層次，是鍛煉學(xué)生心理素質(zhì)、知識儲備、語言表達等方面的有效手段，一般可一個月舉行一次。
6. 演講拍攝及分析
每次上課先讓兩名學(xué)生在全班面前做有準備的主題演講，各3分鐘，教師用攝像機拍攝下來。下次課上播放上次拍攝下的學(xué)生演講錄像，教師帶領(lǐng)全班同學(xué)進行分析討論，利用相關(guān)的反饋表向演講人提出具體的反饋意見。運用和分析學(xué)生自己的演講視頻資料可使課堂教學(xué)更生動、有效。演講學(xué)生看到自己的形象和表現(xiàn)，可以更清楚、更客觀地認識自己的不足，更全面地了解自己的水平，從而找到自己努力的方向。通過觀看演講視頻的其他同學(xué)就可以比較、分析出他人演講的優(yōu)劣，以揚長避短。
通過以上這些教學(xué)環(huán)節(jié)和手段，學(xué)生的心理素質(zhì)、分析推理的思維能力、快速準確的語言表達能力必定得到鍛煉和提高，學(xué)生的英語語言學(xué)習(xí)和運用水平、文化修養(yǎng)、批判性思維能力以及審美能力都將得到協(xié)同發(fā)展。
參考文獻：
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1、《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》戴爾·卡耐基被譽為是20世紀偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師，美國現(xiàn)代成人教育之父，人性教父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖，心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家。該書在職場上、在社交上、在個人生活中，都有詳細的講解，對于開闊我們的視野，在各種場合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)恼勗挘┑觅澴u，獲得成功，將有寶貴的啟示和借鑒作用。
2、《像TED一樣演講：創(chuàng)造世界頂級演講的9個秘訣》很多人都看TED演講，可是對于如何講好一場TED演講卻所知甚少，《像TED一樣演講》提供了一個難得的幕后機會，向讀者揭示情感、新奇、難忘三大要素如何——構(gòu)成一場好的演講。從“釋放你內(nèi)心的熱情”、“設(shè)計讓觀眾驚掉下巴的環(huán)節(jié)”到“嚴格遵守18分鐘的時間規(guī)則”，作者為每個人提供了創(chuàng)作、設(shè)計和呈現(xiàn)一場TED式演講的實操性方 法。這九大演講技巧可以讓演講充滿活動，點燃團隊的激情，賦予每一個人信心去戰(zhàn)勝對公共演講的恐懼，幫助我們“傳播一切值得傳播的思想”，取得人生和事業(yè)上的成功。
3、《別讓不會說話害了你》有時候，我們有著絕佳的創(chuàng)意，卻因為無法完善準確地表達出來，得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識；有時候，我們空懷著一腔的熱忱，卻因為表述太過羞澀生硬，得不到對方的喜歡；有時候，我們身處應(yīng)酬交際的場合，卻因為不會投其所好恭維奉承，得不到客戶的重視……
4、《會說話的人，人生都不會太差》梁實秋總是以平和豁達的心境，饒有興致地感受豐富有趣的生活，品嘗著人生無窮的況味，做著愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、寬容的語言，不僅溝通了人們的心靈，而且反映出超凡脫俗的思想情操和文化修養(yǎng)，令人易生親切、有趣之感。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
【關(guān)鍵詞】課堂互動 英語演講 課堂教學(xué)
一、課堂互動的基本概念
課堂互動專指課堂教學(xué)情境下的師生，生生之間的互相交流、對話、及相互影響和相互作用的動態(tài)過程。當(dāng)今基礎(chǔ)教育和高等教育的課程與教學(xué)改革都大力倡導(dǎo)在教學(xué)過程中建立積極、適宜、和諧的師生，生生互動，以促進師生的共同成長。作為基礎(chǔ)教育和高等教育的主要學(xué)科―英語，也責(zé)無旁貸地應(yīng)該在課堂中施行有效的互動教學(xué)。互動式的英語課堂教學(xué)模式是以訓(xùn)練學(xué)生思維為核心、以教師啟動為前提、以學(xué)生自學(xué)為基礎(chǔ)、以小組合作為主體、以組際交流為保障、以實踐創(chuàng)造為目標(biāo)的一種新型課堂教學(xué)模式。
二、英語演講課程的特點
英語演講課程旨在使學(xué)生了解并掌握英語公眾演講的基本要素、基本過程及準備環(huán)節(jié)。通過講解及實例幫助學(xué)生學(xué)會確定演講題目，撰寫演講稿，完成演講前的演練；通過語言技巧訓(xùn)練及演講實戰(zhàn)，提高學(xué)生英語語音語調(diào)、遣詞造句、成段組篇的能力以及實際的登臺演講能力，最終適應(yīng)多種職業(yè)場合的英語演講需求。從這門課程的教學(xué)目標(biāo)可見，如果能在英語演講課堂上采取互動教學(xué)模式，不僅有利于教師高效地完成課堂教學(xué)，也有利于學(xué)生更好地吸收英語演講知識，提高英語口語交際能力和實際運用英語的能力。
三、英語演講教學(xué)的課堂互動模式
筆者以我院英語演講課程所采用的教材《實用英語演講教程》（高瑛 主編 東北師范大學(xué)出版社）為例探討教師如何根據(jù)教材內(nèi)容精心設(shè)計互動教學(xué)環(huán)節(jié)以取得好的教學(xué)效果。該教材分為8個單元，構(gòu)成一個完整的演講過程，講解英語演講的技巧及不同場合、不同類型演講的特點及內(nèi)容。
1.教師和學(xué)生之間的互動。
（1）教師“推動”是學(xué)生“動”的基礎(chǔ)。語言學(xué)家Swain認為教師的推動（push）作用在課堂上起著重要作用。學(xué)生的“動”是以教師的“推動”為基礎(chǔ)，所以教師在講授新單元之前應(yīng)想方設(shè)法把學(xué)生的注意力集中到本單元的教學(xué)內(nèi)容上來，使學(xué)生積極地參與到語言材料的學(xué)習(xí)和課堂聽說活動中去，只有在參與中，才能促使學(xué)生產(chǎn)生超越目前Z言能力的效果，即“i+1”的輸出。例如Unit One Understanding Public Speaking， 它的理論主題是認識英語演講，成為有效演講者。很多學(xué)生對中文演講并不陌生，但對自己的英語口語沒有信心，對英語演講產(chǎn)生了畏難情緒。作為英語演講入門的第一單元對激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生英語演講興趣至關(guān)重要，教師要特別重視引導(dǎo)。例如教師可以通過問答的方式引導(dǎo)學(xué)生分享中文演講的經(jīng)驗、對比中英文演講的相似之處（多）和不同之處（少），以降低學(xué)生由于對英語演講認識不夠而產(chǎn)生的焦慮度，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。通過師生對話的互動形式，可以幫助學(xué)生完成自己無法獨立完成的任務(wù)。英語演講中若能用到名人名言，會使演講增色不少。雖然教材中每個單元都是以兩句英語名言作為引子，方便學(xué)生欣賞、記憶并活學(xué)活用，但數(shù)量遠遠不夠，教師可以建立一個全班學(xué)生的QQ群，在群里引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)查找和篩選更多與本單元實踐主題內(nèi)容有關(guān)的英語名言，然后讓學(xué)生在課堂上交流學(xué)習(xí)，擴大知識的輸入量。
（2）教師指導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)相互交融。在講授新單元之前，教師要制定切實可行的、學(xué)生易于達到的“階梯式”的教學(xué)目標(biāo)，然后向?qū)W生提出本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確自學(xué)的方法和要求后，由學(xué)生個人自學(xué)，讓其自己去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、探尋知識，為小組討論做好準備。例如在講Unit Three Knowing Different Types of Speeches之前，教師要求學(xué)生課前通過網(wǎng)絡(luò)搜索各類演講的中英文視頻，自己先觀看體會，可以下載的視頻將其下載后帶到教室，通過多媒體設(shè)備播放，教師指導(dǎo)全班一起賞評。學(xué)生會發(fā)現(xiàn)opening ceremony or closing ceremony speeches， toasts， graduation speeches， awards acceptance speeches， welcoming speeches，condolence， memorial speeches等禮儀型演講并不是高深莫測的，而是在我們的日常生活中無處不在的，從而明白掌握這些場合下的演講技巧十分有用，增強了學(xué)習(xí)的動力。
（3）教師與學(xué)生進行角色互換。為了使課堂上的互動更具有實效性，教師可采用師生角色互換的方式，讓學(xué)生充當(dāng)教師，通過與自己的密切合作主動地尋找問題，使學(xué)生明白他們將要做什么，做到心中有數(shù)。例如在學(xué)習(xí) Unit Eight Perfecting the Speech 時，教師假扮學(xué)生進行一次演講，故意在演講中出現(xiàn)各種問題，如音量不夠大、語速控制不好、沒有停頓、個別單詞發(fā)音不準、沒有與聽眾進行眼神交流、沒有用到任何手勢、不注意站姿、面部表情呆板等等，讓學(xué)生扮演教師給自己指出問題，有些學(xué)生會發(fā)現(xiàn)這些問題，有些學(xué)生會發(fā)現(xiàn)那些問題。教師“學(xué)生”繼而懇請學(xué)生“教師” 給自己提出改進的意見。學(xué)生對自身在演講時容易出現(xiàn)的問題往往不易察覺，但通過角色互換，過一把當(dāng)教師的癮，要給自己的老師挑毛病，一定會為了爭取表現(xiàn)格外細心。通過師生互動，學(xué)生對照自身，更易發(fā)現(xiàn)問題，對這些問題的認識會更加深刻，想要改進的欲望會更加強烈。這時教師再把握時機，針對學(xué)生提出的改進意見做進一步的補充講解，例如在正式演講前如何訓(xùn)練 vocal delivery， 如何訓(xùn)練 physical delivery。然后教師再以盡可能完美的方式重新演講一次，讓學(xué)生對比前后兩次演講會產(chǎn)生怎樣不同的效果，從而讓他們較好地掌握演講禮儀與技巧。
（4）教師與學(xué)生之間互相評價。一方面，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、指導(dǎo)者和合作者，應(yīng)給學(xué)生提供必要的評價，使學(xué)生認清自己的優(yōu)勢與不足，幫助學(xué)生進行有意義的學(xué)習(xí)。另一方面，學(xué)生作為課堂教學(xué)的主體，也應(yīng)對教師的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度等提出意見和建議，幫助教師對教學(xué)過程和課程改革進行反思，從而提高其教學(xué)水平與技能。例如在英語演講課堂教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生在每個單元Application tasks 環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)及時進行點評，指出他們在演講實戰(zhàn)練習(xí)中語言運用和技巧掌握方面的優(yōu)缺點，并提出改進意見。由于課時有限，教師會精講理論，重在操練，然而教師設(shè)計的操練活動未必都能取得理想的效果，學(xué)生應(yīng)根據(jù)自身參與活動的實際收獲來進行評價，為教師以后的設(shè)計提供參考。
2.W生和學(xué)生之間的互動。
（1）小組討論。小組討論作為學(xué)生間交互活動的主要形式之一，不僅可以充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性，提高口語表達的流利性，而且可以培養(yǎng)他們的責(zé)任感和獨立意識，增強他們的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)合作精神，營造融洽的班級氣氛。例如在學(xué)習(xí)Unit Seven Overcoming Stage Fright 時，教師可以將學(xué)生分成若干小組，讓小組成員先討論自己在演講時出現(xiàn)過哪些焦慮癥狀，他們會提到sweat palms， pounding heart， dry mouth， trembling voice 等，然后討論產(chǎn)生這些癥狀的心理因素，一些學(xué)生會提到 They are afraid of looking foolish in front of other people. They are afraid that their mind will go blank； they will say the ‘wrong’things. The audience will mock them， and they will lose face. 另外一些學(xué)生會提到 They have a sense of isolation before a group. The speaker is the center of attention. This often makes them feel nervous.
（2）組際交流。小組討論后，進行組與組的交流，教師先讓討論得比較成熟的小組代表發(fā)言，匯報該組對討論內(nèi)容所得出的結(jié)論，然后由其它小組進行補充，或提出評價和質(zhì)疑，這樣自然會促成組際之間進一步的討論和解答。通過組際交流，那些獨立解決問題能力較差的學(xué)生在與能力較強的同伴的合作中可以學(xué)習(xí)和提高自身的能力。如果學(xué)生能積極地參與這種你來我往的交流活動，不僅可理解性的輸入會大大增加，可理解性的語言輸出也會成倍增長。例如在學(xué)習(xí)Unit Seven Overcoming Stage Fright 時，教師先讓各小組代表在小組討論結(jié)束后總結(jié)本小組成員演講時出現(xiàn)過哪些焦慮癥狀及出現(xiàn)這些癥狀的心理原因，然后請學(xué)生對他們的報告結(jié)果進行匯總歸納，教師再針對這些問題提出克服講臺恐懼癥的建議，例如：Face the fear bravely. Don’t aim for perfection. Think positively. Know your audience. Prepare your speech fully. Celebrate your success.
（3）生生互評。研究表明，同輩群體之間的相互影響遠遠大于教師和家長的影響。讓學(xué)生承擔(dān)評價同伴的責(zé)任，在互相尊重、平等的前提下建立團結(jié)和諧的評價小組集體，讓小組成員開展積極的互動評價，促進同學(xué)之間的相互交流和共同提高。例如在每個單元的 Application tasks 環(huán)節(jié)中，學(xué)生都要按小組進行presentation和performance，小組成員之間可以互相評價對方的表現(xiàn)，有哪些好的地方可供自己借鑒學(xué)習(xí)，有哪些不好的地方是自己有或沒有的要加以注意。通過生生互評，全班學(xué)生的英語演講水平都能有所提高。
筆者通過精心設(shè)計英語演講教學(xué)的互動環(huán)節(jié)，在課堂內(nèi)外都極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，增強了學(xué)生在公開場合說英語的自信心。因為課堂互動教學(xué)是在交流中進行的“教”與“學(xué)”，在實踐的過程中因為極少數(shù)學(xué)生欠缺交流的意愿而需要筆者付出更大的耐心。筆者堅信重視并善于構(gòu)建有效的英語演講教學(xué)的課堂互動模式，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及合作意識，從而能夠提高課堂教學(xué)實效，提高學(xué)生實際運用英語的能力。
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