時間：2023-12-13 17:47:16
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關鍵詞：移動互聯網；微營銷；翻轉課堂；教學改革
引言
2012年以來，智能手機的普及速度加快，至2014年我國的智能手機用戶已經超過5億。手機產品的科技進步使得屏幕越來越大、運行速度越來越快、消費者的上網體驗越來越好。隨著我國國家實施“互聯網＋”戰略，三大運營商加大4G業務的推廣力度，不斷降低上網接入費用，消費者不再擔心上網流量不夠，企業也看到了前所未有的市場機會。2015年的雙十一為阿里巴巴創造了912億的驚人銷量，移動端占比達到68%，兩個數字的背后說明移動互聯網為企業的市場營銷帶來了巨大變化，已經成為企業必須重視的網絡營銷形式。移動互聯網隨時在線的特性，正在改變學生的學習生活，加快了學生了解世界的速度。無論是企業營銷營銷平臺和營銷形式的變化，還是學生學習方式的變化都在推動教學方式發生深刻的變革。因此探討基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革變得非常有意義。
1、移動互聯網帶來的影響
1.1移動互聯網營銷的新變化
（1）社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個關系圈的同時，也在牽引著智能手機用戶隨時在線。除了實時的文字、圖片的交流，增加了視頻、音頻的分享，交流內容越來越生動，信息含量更大。很多企業看到微信帶來的市場推廣機會，構建自己的微信平臺，利用二維碼導入客戶，并精準的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關注和延伸。為企業營銷、產品營銷帶來了變革。
（2）移動互聯網營銷的特征
移動互聯網營銷更加突出精準營銷，利用背后的大數據分析，企業可以精準的推送客戶關心的信息；通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關注，利用設定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業和消費者雙方互相了解；更豐富的內容、更多的視頻資源，都改變了以電腦為接入終端的營銷手段，也在創新著營銷模式。
（3）支付工具正在推動線上線下融合發展
基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革文／李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣，為手機支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進展，線上線下的融合，不僅迅速改變傳統的渠道策略，使得傳統門店成為一家家體驗店，而且蘇寧云店的出現也在推動傳統企業重視渠道變革。
1.2移動互聯網給學生帶來的變化
隨著智能手機的普及，學生可以做到隨時隨地在線，大量的時間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，從積極的方面講可以提高學生的聯系程度，也提高了學生獲取信息的速度和廣度。學生只要愿意可以及時了解政治、經濟大事，但是由于學生知識水平有限，分析判斷能力不足，還不具備準確把握事實的能力。
1.3移動互聯網給教學資源帶來的影響
移動互聯網為教學帶來了更加豐富的資源，除了互聯網本身的資源，QQ、微信平臺的應用會產生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網頁形式，正在增加更多的影像視頻資料，使得營銷表現形式更加生動形象。無處不在的網絡廣告，形式多樣的推廣活動，更有深度的商業文章，為學生學習提供了更廣泛的教學資料。
2、市場營銷學教學改革的必要性
市場營銷學是一門實踐性很強的學科，既然企業的營銷方式發生了重大變化，教學內容和教學資源就必須實施更新。因為學生能夠隨時隨地的接觸互聯網資源，教學活動也就需要適應學生的新變化，針對學生的需求和學習痛點設計教學方式，提高學生的學習興趣，把握營銷規律，以及分析和解決營銷問題的能力。因此實施基于移動互聯網的《市場營銷學》教學改革是非常必要的。
3、移動互聯網時代市場營銷學教學的改革內容
3.1教學資源改革
互聯網有取之不盡的教學資源，豐富而鮮活的營銷案例，實時的營銷信息都為教學資源改革提供了基礎。教師可以在依靠自己關注營銷資源的同時，發動和要求學生共同收集營銷信息，然后再分階段整理營銷資料，加工形成案例庫，而且可以做到不斷更新。案例包括企業產品上市推廣案例，企業之間發動營銷戰的案例，以及對企業營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學的極好素材，也是學生課下閱讀拓展的教學資源。
3.2教學方式改革
由于學生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發生深刻變革。教師已經不能靠過去老舊的案例打動學生，而只能依靠綜合分析能力征服學生。教師要教會學生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現實的能力，以及從一些典型案例中提煉出營銷規律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學方式，增加學生討論、師生互動環節，給學生更多表現自己的機會。實施翻轉課堂，可以更好地培養學生的市場調查能力、推銷觀點的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業評價改革
學生作業是評價學生整個學習過程的手段。學生在整個學期對QQ群平臺的貢獻，學生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現出來的市場調查能力、推銷能力、策劃能力應當得到客觀公正的評價。平時成績要改變以教師評價為主的成績評定方式，改為以學生評價為主的成績評定。對學生貢獻的評價要交給學生，對文案、課堂展示的評價要有學生參與，提高學生的成績公平感，促進學生的競爭意識，繼而促使學生不斷進步。
4、教學改革的具體措施
4.1教師要不斷學習
教師要有隨時充電的意識，利用好移動終端不斷學習。教師有比學生更廣泛的圈子，每一屆的學生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優勢把握更新的信息，并能夠抽象提煉出一些新的規律，成為授課應用的素材。教師也應看到“師不必賢于弟子”已經成為現實，面對幾十名學生，他們的興趣和關注點不同，信息搜集的速度也很快，所以教師也應當向學生學習。通過學習既可以了解學生的興趣愛好，也可以增進雙方的感情，改善師生之間的關系，為開展教學改革打下良好的基礎。
4.2抓住新產品推廣機會傳播營銷方法
新產品營銷隨時在發生，手機、汽車的新品，房地產的開盤活動，既是產品的性能展示，又是各種新產品促銷手段的密集應用。微信圈、各種資訊網站、各種視頻網站的綜合利用，擴大了新產品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應當抓住某一新產品的上市機會，和學生一起分析其采用的營銷手段和產品定位。這樣不僅可以提高學生的新鮮感，也可以使學生學到現在企業正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時跟進事件營銷每當社會上出現一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運會、禽流感，都會發現很多有意義的營銷方法。或者企業慷慨贊助、或者企業在消費者的不滿意下危機公關都充滿著營銷智慧。教師此時要對這些事件給予及時的關注，不斷引導學生討論事件發生的原因，企業應對的方式，營銷的手段帶來的利弊，帶領和啟發學生進行深度思考，會更容易理解事件營銷、公共關系，深刻地領會營銷道德、關注社會利益對企業長期發展的重要性。
4.4通過話題討論提高學生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式，設定一些實際應用題目引起學生的討論。比如企業為什么做市場調查，怎樣做市場調查？為什么改名、為什么開發新產品，如何定價、如何看待朋友在朋友圈內的推銷、二維碼應用方式等都可以是討論題目。根據課程的進展，以及社會當時發生的實事比如每年“雙十一”帶來的變化，教師可以引導學生分析移動互聯網到底給營銷帶來了什么影響，企業應當如何面對這一渠道挑戰？顛覆傳統渠道？進而去思考傳統的批發商、零售商該何去何從，銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實時互動促進教學質量提升
教師要應用好QQ群、微信群引導學生關注新聞、關注互聯網營銷，要加強和學生的互動交流，利用好課上課下的時間，及時了解學生的動態，既要掌握學生學習知識的情況，又要把握學生的能力提升情況。要時刻圍繞著市場營銷學的教學目標去進行教學改革，注重培養學生的營銷調查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力，以及規范寫作能力，要將表現較好的作業展示給學生，要對課堂表現好的同學給予正面的鼓勵，而對表現不夠好的同學也要多溝通，不輕言放棄，保證每一位學生都能夠領會和掌握基本的營銷知識和營銷方法，切實提高教學質量。
參考文獻
[1]吳吉義，李文娟，黃劍平，章劍林，陳德人.移動互聯網研究綜述.中國科學：信息科學，2015:（01).
[2]楊婷.中小企業移動互聯網營銷研究.安徽大學，2014.[3]戴慧祺.移動互聯網時代背景下的微信營銷探究[J]江西師范大學,2014.
互聯網和移動互聯網正在深刻改變世界。國務院提出的“互聯網+”發展規劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養和專業建設，同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰、機會和因應之道。本文試圖從嘉庚學院市場營銷專業的實踐教學來探討這一問題。
一、網絡環境下營銷專業人才需求的挑戰
從市場需求的角度來看，隨著移動互聯網對社會經濟生活的影響日益增強，企業越來越重視互聯網對自身商業模式及營銷策略的影響，自然也包括對移動互聯網發展需要的營銷人才的需求。
以我們對近三年本專業畢業生的抽樣調查看，畢業生所在單位對互聯網營銷人才需求的緊迫感很強烈。受訪畢業生中這一比例高達七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言，互聯網雖然沒有改變營銷的本質，但極大影響了營銷的手段和方法。目前，全國高校在互聯網營銷人才的培養上還嚴重落后于市場需求。這體現在兩個方面。一是課程單薄，營銷專業畢業生在校所受教育仍然是以傳統營銷的理論和方法為主。絕大多數院校在互聯網營銷方面也僅有網絡營銷一門課，或者通過選修課增加一些電子商務方面的課程;二是課程相對空泛，絕大多數院校在課程內容和授課過程中還基本是理論演繹，無法有效結合應用場景展開實踐性較強的方法與技能傳授。
二、網絡環境下學生學習行為的變化
學生是受教育主體，人才培養與實踐教學如何做，最終要落實到學生的學習行為養成上。2004年，奧地利學者林德納于提出了微型學習(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態系統中，基于微型內容和微型媒體的新型學習。隨著媒介終端設備的微型化，尤其是手機端的互聯網化，移動式的微型學習有了天然的物質基礎和工具條件。
目前，高校學生人人有手機是普遍現象，隨時隨地上網也漸成趨勢。從學習行為上看，作為移動互聯網的主要用戶群體的學生們也越來越看重網絡渠道的學習。這從我們對現有學生學習行為調查的一些數據上可見一斑。
三、嘉庚學院營銷專業對網絡環境下人才培養和實踐教學的定位
基于網絡環境下互聯網營銷人才需求的強勁增長及學生移動式碎片化網絡化學習行為的凸顯，我們認為，互聯網尤其是移動互聯網對于市場營銷專業人才培養與教學改革的主要影響體現在內容和手段兩個方面。一是內容上，要把互聯網營銷人才作為人才培養與教學改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯網技術為人才培養與學生自主學習提供簡便高效的平臺與工具。
為此，嘉庚學院營銷專業對人才培養方案進行重新修正和調適，強化互聯網營銷在人才培養中的地位，把“理解互聯網對組織與商業的影響，把握互聯網營銷的趨勢，掌握互聯網營銷的知識與技能”列為營銷專業人才培養的基本規格。同時，整個人才方案在保留傳統互聯網營銷專業知識和理論專題的基礎上，專門開拓互聯網營銷專題，在互聯網營銷的人才培養與實踐教學上作深度挖掘，集中全系師資和關聯院系資源向互聯網營銷傾斜，力圖把互聯網營銷人才培養列為專業的亮點和特色全力打造。
四、對接市場需求，圍繞應用型互聯網營銷人才培養開展實踐教學
營銷學是應用科學，營銷專業本身具有很強的實踐性。在互聯網和移動互聯網的基本背景下，高校的營銷專業人才培養理應面向市場強化互聯網營銷人才的培養與培育。
為了達到營銷專業實踐教學目標體系，嘉庚學院市場營銷專業以專業應用能力和基本素質培養為主線，圍繞“三個課堂”構建實踐教學體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯網營銷的相關內容，或開發新課程。目前嘉庚學院營銷專業在課程設置上，首先將互聯網營銷列為專業必修課，并在專業選修課課程組中拓展了互聯網營銷的課程，如大數據分析與營銷、互聯網消費洞察、移動互聯時代的微營銷、網絡傳播學、新媒體營銷、電商平臺運營實務等;
同時，課程教學強調以案例研究和情景實訓為主要教學方式，強化方法的系統性和技能的實踐性，強調通過應用讓學生把所學的方法和技能固化下來，真正轉化為學生的專業能力。
(二)第二課堂：以互聯網營銷研究中心為載體，組建學生興趣小組，教師主導，學生參與，開展互聯網營銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進行互聯網營銷研究的學術組織，另一方面也是對外合作，推動互聯網營銷實踐教學的平臺，培養互聯網營銷的專業人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯網消費行為、數據挖掘、全網整合營銷，其組織結構如下：
中心將在三大模塊能力的積累基礎上，實現三大功能：
第一，整合團隊，開展科研，申報互聯網營銷的相關研究課題;
第二，對接企業，承接項目，提供互聯網營銷的培訓與咨詢;
第三，組建興趣小組，鼓勵學生參與，培養互聯網營銷專才。
(三)第三課堂：以實習基地和企業項目為載體，承接互聯網營銷的相關課題與項目，讓學生在實戰中增強應用能力。為此，嘉庚學院市場營銷專業主要從以下兩方面進行發力：
1.增加校企合作基地，尤其是互聯網營銷的合作基地，合作基地對象向一些新興互聯網創業公司傾斜。
2.擴大合作內容和形式，不把合作基地等同于畢業生實習實踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請合作企業的營銷相關人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業為樣本，作為全方位了解企業管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業面臨的具體營銷問題，展開專題研究或合作項目，增強學生的實戰感。
關鍵詞：“互聯網+”；廣告學；教改；免費策略
對于為企業建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業而言，如何迎合時展，改進原有的教學內容、教學方式和教學方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業的諸多課程中，《廣告學》課程與互聯網的連接尤為緊密，因此，有必要對“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學進行深刻的思考和探究。
一、“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學思考和探究的意義
（1）《廣告學》在市場營銷學專業所學課程中的地位。在有效的企業經營管理中，廣告屬于市場營銷促銷環節的重要組成部分。而企業營銷策略的實施，以及企業經營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現。首先，從企業營銷策略實施的角度來分析，對于企業產品或服務而言，通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費者了解的方式，同時也能通過廣告讓消費者對企業的產品和服務產生興趣，形成積極的態度，進而產生消費行為；其次，越來越多的企業注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業宣傳的有效手段。因此，對于市場營銷專業來說，《廣告學》是學生在學習制定企業營銷策略的重要基礎課程，也是最簡單的對學生其他課程學習效果檢驗的方法。
（2）廣告與互聯網的聯系。廣告的推廣需要通過媒介來實現，傳統的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯網的興起，新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀80年代中期，美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展了整合營銷傳播理論，正是基于互聯網時代的到來，隨著時代的發展，廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業內人士所認可。提到整合，對于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關重要的意義。當“互聯網+”的概念被提出，廣告媒介的整合內容變得更為豐富。因此，互聯網的迅速發展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。
（3）《廣告學》課程應適應“互聯網+”時展的意義。目前大部分《廣告學》課程相關教材還停留在傳統的營銷模式，傳統的媒介環境下，即使提及互聯網也只是留于表面，沒有真正將《廣告學》課程于當下時代環境，媒介環境相結合，這也成為學生不能在實踐環節有效地運用廣告學知識的重要原因。特別是企業對于應屆畢業生的普遍反映為學生所學知識不能滿足企業的需求。培養現代營銷人才就是需要適應社會的需求，滿足企業的要求，為企業解決營銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學》課程的教學內容更應適應“互聯網+”時代的發展，培養并向輸送有能力的、企業真正需要的營銷人才。
二、“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學的建議
（1）調整課程內容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節教學中不僅應當增加新媒體內容的篇幅，同時增加“免費策略”的教學內容。“免費策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學》教學內容中出現的很少。傳統的“免費策略”強調是免費價格策略，而免費營銷策略也越來越受關注。免費營銷策略側重的即是免費的媒體策略，在廣告推廣中的應用將會具有實質意義，因此，在《廣告學》課程中增加“免費策略”的內容是非常有必要的。其次，由于整體課時量有限，因此建議在原有的教學內容縮短傳統媒體策略的篇幅。不是由于傳統媒體的策略完全過時或落后，而是由于市面上關于傳統媒體策略的書籍足夠多，內容足夠豐富、足夠成熟，對于當代大學生而言，讀書自學并不是什么難事，把傳統媒體策略相關書籍作為給學生的推薦書籍即可解決此類問題。互聯網時代的到來，在某種程度上早已對教學帶來了重大的沖擊，這也是我們進行教學改革的重要意義，這也標著我們的課程內容更多的應該側重于學生很難接觸到的知識內容，可以是教育工作者們正在進行的科研內容，同時也可以是行業內部正在探究實踐的方法。
綜上所述，《廣告學》課程內容的改革即是利用隨著互聯網應運而生的新媒體，在教學中增加其具體內容，使學生在日后的實踐中能充分運用和發揮所學，成為企業所真正需要的人才。
（2）調整教學方法。首先，在課堂教學中教會學生如何運用互聯網獲取更多的相關知識。目前，很多學科課程都在做翻轉課堂試驗，而大部分學生又不太善于使用網絡學習，這是在課堂上教會學生運用互聯網獲取更多《廣告學》課程知識的重要原因。其次，積極鼓勵學生參與到企業的實際項目中。由于專業特點和性質，學生學習就是為了將來服務于社會，服務于企業。《廣告學》課程的特點又是實戰性、實踐性很強的課程，盡早安排學生融入企業是幫助學生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后，響應國家號召，積極鼓勵學生參與到“互聯網+”大學生創新創業大賽中。企業不會對一些沒有明確預期回報和收益的創意想法輕易投資，而大學生創新創業大賽正是基于“互聯網+”時代下，為大學生創意實現提供的有機平臺。學生對《廣告學》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯網+”大學生創新創業大賽的平臺來檢驗，可以成為學生檢驗所學，實現創意的方式。
總之，教學不能局限于課堂，不僅可以直接與企業對接，還可以參與到國家政策支持的大學生比賽中。《廣告學》課程作為與互聯網接觸最緊密的學科，更應該在“互聯網+”時代下，將教學方法應時做出調整。
一、互聯網應用的優越性
《英語課程標準解讀》強調：教師要充分利用現代教育技術，開發英語教學資源，拓寬學生學習渠道，改進學生學習方式，提高教學效果。互聯網日益普及，互聯網技術與英語教學整合將逐漸成為教學的必然趨勢。互聯網的運用有以下三點優勢：
1.讓學習興趣更持久
眾所周知，興趣是最好的老師。小學生對新奇事物都有強烈的好奇心，模仿的興趣和能力都十分強。但從另一個角度來看，小學生又有興趣易被激發卻也極易消退的特點。針對小學生好奇心強，活潑好動，但注意力不持久的特點，在英語教學中運用互聯網技術，把教材中單調的知識，以圖文并茂的方式，形象生動逼真地展示出來，把教材外多彩的繪本視頻資源，即時搜索呈現在學生眼前，把學生網上完成的練習結果，以圖表的方式反饋給學生，可以充分地激發并保持學生的學習興趣，使學生在輕松愉悅的氛圍中自愿地接受語言知識。
2.使學習重心更下移
長期以來，中國傳統課堂教學一直是以教師為主導的，一切教學活動都是由教師提前安排好的，學生只是參與并被動地去接受，不能按自己的要求和需要去選擇。而真正的教學，卻應該還主動權給學生，充分突出學生在學習中的主體地位。這也是新課程改革的重要舉措。與之相比，互聯網的運用最突出的優勢就在于它的交互式與個別化特點。充分利用互聯網技術，能夠更好地體現課堂教學中學生的主體地位，使學生成為學習的真正主人。
3.讓學習環境更真實
隨著高科技的發展，互聯網技術的出現和廣泛運用，當今學生學習英語的途徑不再僅僅局限在課內。信息技術，尤其是互聯網的運用，打破了教學時間、空間的限制。如一起作業網平臺中的繪本故事板塊，不僅資源豐富，與課本教學內容緊密聯系，而且圖文并茂，朗讀能細化到關鍵單詞的指導，更貼近學生自主學習的實際。新教學環境下的教與學變得生活化、立體化，對于小學生開放性思維的培養，有很大的幫助。
二、運用互聯網技術提高小學英語教學有效性的建議
1.教師的信息素養有待跟進
互聯網技術飛速發展帶來的最大優勢就在于海量的資源。但是，如何收集有效資源？如何處理網絡資源？學生應該面對的是什么樣的資源？這是每一位教師亟待考慮的問題。網絡資源紛至沓來，在海量的資源中搜尋相應的教學資源需要教師“慧眼識真金”。
2.基于網絡的評價有待多樣化
關鍵詞：翻轉課堂；“互聯網＋”；大學英語；教學效果
引言
互聯網信息技術的不斷革新正逐漸改變著傳統行業的運行模式，“互聯網＋”是近幾年出現的熱門詞匯，也是國家倡導的一種新理念與新模式，它的出現對傳統大學英語教學的發展方向產生了深遠影響。傳統的大學英語公共課教學，主要以課堂教學為主，同時多采用多媒體法進行輔助教學，教學模式比較單一固定，往往以課堂講授為主，教學課件可能很長時間都不進行更新，容易造成知識傳授過程中過于呆板、僵硬、機械化，使學生感覺到知識的接受過程枯燥無味，提不起學習興趣，從而影響了大學英語的學習效果。為了消除傳統大學英語課堂教學的弊端，本文嘗試將當前流行的“互聯網＋”技術、云計算技術，以及翻轉課堂教學理念、移動學習理念等進行有機結合，構建出一種以“互聯網＋”理念與翻轉課堂教學方法為主的全新大學英語教學模式，并通過實際教學應用檢驗其教學效果。
一、基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學模式
1“互聯網＋”與翻轉課堂等多種教學方法的關聯
“互聯網＋”通俗地講，是指讓傳統行業借助移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等形式與互聯網進行深度的融合，借助互聯網的優勢，將其進行線上線下的統一，從而推動其可持續性、高速、健康發展的一種新途徑。以大學英語公共課教學為例，將“互聯網＋”理念引入到教學環節當中，就是要解放傳統的、禁錮的大學英語課堂教學，將在線學習、在線課程資源共享、在線互動、云計算等融入到大學英語教學的各個環節，構建一種“互聯網＋英語教學”的新模式，提高學生的自主學習能力，活躍學生的思維，激發學生的求知欲，培養學生良好的英語學習習慣。翻轉課堂是互聯網飛速發展后的一種新型教學形式，它的出現與互聯網密不可分，它通過課前觀看授課視頻自主學習、課中分組討論答疑解惑、課后布置完成作業等教學環節，將傳統的課堂教學環節進行“翻轉”，課堂的主體由教師轉變為學生，注重培養學生的自主學習能力，以及自主發現問題、解決問題的能力［1］。仔細觀察，不難看出，翻轉課堂教學方法中，隱含著很多與“互聯網＋”的相關性，比如翻轉課堂教學模式當中，課前學生在線觀看課程視頻自主學習，在線學習資源查詢，在線互動交流，在線自測，課上分組討論，答疑解惑，教師點評等，正是“互聯網＋”理念所倡導的線上線下融合統一的思想。同時，翻轉課堂又是一種包容性強的教學方法，其中又包含微課、移動學習等多種教學方法。比如，翻轉課堂教學模式中的授課視頻制作，其從課程時間設定，反映課程重點、難點等課程核心內容選取、課程視頻制作流程、課程視頻的壓縮封裝格式上，與微課的制作要求幾乎完全相同，可以說在翻轉課堂的在線授課視頻中，每節課程視頻都是一節微課［2］；又比如，翻轉課堂教學方法中的自主學習方式，學生一般通過在線觀看授課視頻，進行自主學習，由于當前高校無線網絡、學生手機移動網絡的普及，傳統的通過臺式PC機進行網絡課程學習的形式正逐漸被淘汰，而通過手機、平板電腦等移動終端，借助校園無線網、手機無線網進行不受時間與地域限制、靈活且自由度高的自主學習，已經逐漸成為主流，這正是移動學習理念的具體表現與應用，同時翻轉課堂教學方法可以使學生利用大學英語學習云平臺等網絡學習空間［3］，利用云技術進行英語學習資源共享、互動在線交流、在線英語學習資源查找、在線英語測試等，激發了學生對于英語的學習興趣，使學生的自主學習由單一化變為多元化［4］。因此，翻轉課堂教學模式絕不是一種單一、獨立的教學方式，它是一種集互聯網信息化于一體，多種教學方法相互交織、相互滲透、相互融合、相互集成的一種復合式教學方法，它是互聯網技術飛速發展過程中對傳統課堂教學逐漸影響下的必然產物。
2“互聯網＋”與翻轉課堂相結合的大學英語教學模式構建
本文將“互聯網＋”、翻轉課堂、移動學習、微課理念與大學英語公共課教學進行深度有機融合，構建出一種基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學模式，如圖1所示，本教學模式充分體現了“互聯網＋英語教學”，以及移動學習、微課教學的理念，本教學模式的主要教學流程如下：（1）在上課前教師自行錄制一段10分鐘左右，反映本節課教學重點、難點的微課視頻上傳到英語學習云平臺中，學生通過手機、平板電腦等移動終端，借助微信公眾平臺，在自己喜歡的時間，自由選擇校園中、食堂、自習室、寢室等地點，訪問英語學習云平臺，進行在線課程觀看、在線查找資料，并通過微信等方式進行學生與學生、學生與教師的在線交流，暢談學習心得、交流學習方法、共享學習資料等，如學生遇到學習瓶頸，教師也可通過微信公眾平臺對學生進行在線的學習指導，從而引導學生完成課程的自主學習。（2）課上學生們被分為若干個小組，采用分組討論的方式，運用英語，對課程自主學習階段所遇到的問題進行組內和組間的討論，進行自主的答疑解惑［5］，如遇到討論過程中進入持續焦灼狀態，問題無法解決，那么教師在此時將擔當導師和協調者的角色，運用一些教具，或通過一些教師與學生之間的互動或學生與學生之間的互動，如情景對話、角色扮演等方式［6］，加以引導或提示，緩解學生討論過程中的壓力，轉換學生的學習思維，引導學生自行發現并解決問題的關鍵所在。當所有討論結束后，進入學生提問環節，每組派出1名代表，針對討論過程中仍不能解決的問題，對教師進行現場提問，教師對學生提出的問題進行答疑解惑。最后，教師對學生本節課的學習情況進行反饋評價，對學生未學習充分的內容進行補充講解。（3）課后教師通過微信公眾平臺訪問大學英語云平臺布置本節課的作業，學生則在線下載作業，通過手機、平板電腦等移動終端完成并上傳作業。學生在完成作業時遇到任何問題，都可以隨時通過微信公眾平臺與教師進行線上交流，教師則通過微信公眾平臺訪問大學英語云平臺整理、批改作業，并通過微信公眾平臺，將批改意見推送到每個學生的手機端。
二、大學英語翻轉課堂教學模式應用及效果
1前期準備
為了順利應用基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學方法，必須做好充分的前期準備，具體準備如下：（1）學校應能提供視頻錄播教室，供任課教師進行多機位互相切換的大學英語課程微視頻錄制，并能夠通過錄播軟件自動生成課程視頻文件。（2）任課教師需要具有一定的信息化水平，會使用非線性編輯軟件，通過編輯錄播軟件生成課程視頻原始文件，以及會運用視頻壓制軟件，壓制并生成用于在線播放的課程視頻。（3）學校的信息化建設需要達到一定的水平，需要實現校園內無線網絡覆蓋，保障手機等移動終端能夠通過校園無線網接入校園網，同時校園網核心帶寬應達到萬兆及以上，保障在線課程視頻播放不頻繁緩沖、不卡頓。
2教學實驗及結果分析
為了驗證上述大學英語翻轉課堂教學模式的應用效果，筆者在學期開始時，對所教的所有班級學生進行了隨堂摸底測驗，挑選了兩個學習成績沒有明顯差異、自學能力差不多的班級，劃分為實驗班A班和對照班B班，進行對比實驗，每班各有40名學生參與，實驗班A班，采用基于“互聯網＋”的翻轉課堂教學模式進行大學英語公共課教學，對照班B班，采用傳統教學模式進行大學英語公共課教學。A、B兩班摸底測試成績分析結果如表1所示，通過表中數據可知，實驗班A班的測試平均成績為77．18分，對照班B班的測試平均成績為76．25分，同時p值等于0．317，p值大于0．05，表明教學實驗前，實驗班A班與對照班B班的英語水平沒有明顯差別，可以進行兩班的對比實驗。在經歷了一個學期及期末隨堂測試后，對兩班的期末測試成績進行計算與分析，分析結果如表2所示，通過表中數據可知，實驗班A班的期末測試平均成績為81．40分，主要得分分布于80—89分區間內，對照班B班的期末測試平均成績為75．93分，主要得分分布于70—79分區間內，同時p值等于0．000，p值小于0．05，表明采用基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學方法的實驗班A班，比采用傳統英語課堂教學方法的對照班B班英語學習效果有了提高。為了更加直觀地顯示A、B兩班的成績差異，通過SPSS23軟件對兩班實驗前摸底測試成績與實驗后期末測試成績進行數據分析，繪制出實驗班A班和對照班B班摸底測試成績與期末測試成績的散點圖。從圖中可以很清晰地看出A、B兩班學生的摸底測試成績和期末測試成績分布情況，圖中圓圈代表A班學生兩次測試的成績分布，方塊代表B班學生兩次測試的成績分布。通過圖中所示可知，圓圈的高密度區域主要集中于圖表的右上方，而其他區域相對較稀疏，方塊的高密度區域主要集中于圖表的中部，同樣其他區域相對較稀疏。由此可知，A班學生的英語成績期末測試與摸底測試比較，有了一定的提升，而B班的英語成績期末測試與摸底測試比較，基本沒有變化。因此，通過圖中圓點和方塊在X軸和Y軸構成區域內的分布密度，可以初步推斷，經過一個學期的教學，采用基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學方法的實驗班A班，比采用傳統英語課堂教學方法的對照班B班英語學習效果有了提高。同時，為了獲得學生對基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學方法應用效果的評價，筆者對實驗班A班學生做了一次問卷調查。有80％的學生認為基于“互聯網＋”的大學英語翻轉課堂教學方法對自身的英語口語提高有幫助；有82．5％的學生認為上述教學方法對自身的英語聽力提高有幫助；有90％的學生認為上述教學方法對自身的英語閱讀能力提高有幫助；有90％的學生認為上述教學方法對自身的英語寫作能力提高有幫助；有85％的學生認為上述教學方法對自身的英語自主學習能力提高有幫助。針對調查問卷中的5個問題選擇“尚不確定”和“沒有提高”的學生只占小部分。通過對本次問卷調查的學生的反饋結果不難看出，上述教學方法能夠促進學生英語學習能力的提高，是受到絕大多數學生認可的。同時，筆者評估了本次問卷的信度與效度，通過SPSS23軟件分析出本次問卷調查的信度值為0．845，效度值為0．834，信度值與效度值均大于0．8，可見本次問卷調查有良好的信度與效度，本次問卷調查結果是真實可信的。
【關鍵詞】 互聯網+ 課下學習 小學英語
1. 互聯網+創意學習，打造立體的答疑平臺
一要搭建“引導橋”。比如讓學生借助現在流行的微信平臺進行教學指導和交流，開辟了“教師微信課堂”訂閱號，要求所教班級學生關注該微信號，并定期對平臺內容做出更新。二要充實“學習屋”。針對成績差異、興趣愛好等不同學生特點，針對課堂內容的難易程度，采取上傳視頻、音樂、圖片、故事等多種媒體資料、多種輔助手段，支撐學習內容，簡化教學重難點，提高學生學習興趣和學習效果。三要拉長“能力板”。著眼彌補學生在課堂上理解掌握的差異，注重借力課后復習補齊能力短板，專門開設學生展示交流平臺，引導部分課堂學習理解好，課后吸收消化好的學生講解難點題目，解說重點語法，并及時上傳微信平臺，讓學生一起評、相互學，給學困生開好“小灶”，辦好網絡補習班。
2. 互聯網+創意作業，打造量身的學習方法
在低年級學段，教學重點是學生英語口語水平的提高。在手機平臺上發掘了《英語趣配音》這款APP軟件，它按不同語言水平專門設計的配音軟件，通過搜索功能，選擇適合低年級學生鍛煉口語的《GOGO英語》、《迪士尼英語》等會話場景，選擇對應視頻進行配音練習。由于口語場景真實，內容豐富，又能將配好的視頻作為作業，發送給教師品評，這種方式極大地激發了低年級學生在課堂上主動用英語進行表達的自信心。在中年級學段，教學的重點在于詞匯與句子的書寫和表達。我研究了諸如牛津閱讀樹系列、海尼曼等分級閱讀讀物，并鼓勵學生模仿這些分級閱讀教材，自編英語小書，操練句型，初步模仿寫作，該作業對學生動手能力及自我思考能力都有所幫助。在高年級學段，閱讀理解能力、寫作能力是教學重點。在教材編寫上也呈現一單元一主題的特點，為確保課堂教學的生動性，充分培養學生的閱讀寫作能力，將全班分成幾個小組，讓他們在課下合作收集與主題相關語境內的各種正確表達方式、相關標識和英語故事等，在課堂上進行Presentation， 組織相互學習交流，這種方式還能幫助學生在團隊合作中增長見識。
3. 互聯網+線上課程，打造全新的網絡學校
一要堅持內容多樣化。著眼滿足學生多樣的學習需求，注重從易到難、從主課到輔課、從文字到媒體等，設置豐富多樣的專題欄目，豐富的學習資料，建設學生的課下“第二課堂”，讓他們不但能在真實課堂學到新知，還能在課下的虛擬課堂通過有趣的媒體、軟件、游戲等練習鞏固課堂知識，吸納與課文相關的人文知識，拓展思維。二是堅持講解直觀化。著眼學生易于接受、容易理解、樂于觀看的要求，針對課堂教學的重點、難點，及時上傳各類名師課堂，讓學生在不同視角中強化記憶加深理解。讓教師在線上進行互動，幫學生及時解答問題，鞏固學習內容。三是堅持學習便捷化。注重將碎片化的學習整體成有效的學習體系，開通網絡或手機終端，打破上學與假期界限，拉近書本與網絡的距離，讓學生隨時想學、隨時能學、隨時學到新知識。通過網絡學校的建設，切實形成覆蓋全域、人人參與的知識網，既實現優質教育資源的社會共享，促進教育公平，也讓想學者有平臺，善學者有內容，勤學者有成果。
以 “一起作業網”為例，該網站設立作業和測驗、我的班級、發校訊通、智慧課堂、聽力教材、資源管理等板塊，課程內容圍繞不同版本的教材、年級和單元分別設立，包含各種有趣的課后學習環節。在“作業和測驗”板塊，從聽說讀寫四個方向入手，制定了單詞跟讀、單詞辨音、單詞聽寫、課文跟讀等作業環節，內容新穎不枯燥，難度適中，完成后系統立刻就會為學生打分數，哪個方面有問題能夠迅速而直觀的反映出來，及時糾正，使學生不斷接近最佳分數，在此過程中獲得學習成就感。在“我的班級”板塊，綜合管理學生的網絡賬號，保證后期作業檢查的順利展開。在“發校訊通”板塊，由于學生注冊時與自己的手機綁定，因此可以及時發送作業更新信息給家長，讓學生按時完成新的作業任務。在“聽力材料“板塊，可以根據學生情況DIY制作聽力材料，提供對癥下藥的聽力資源，從根本上解決聽力難問題。在“資源管理”板塊，將全國優秀課件、教案、圖片、視頻、音頻、試題等豐富的教學資源在網站上共享，最終由教師將資源轉化為適合自己學生學習的最佳妙方，使課堂教學更加生動。
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【關鍵詞】互聯網+ 生態英語 高效學習
2015年政府工作報告首次提出“制定互聯網+行動計劃”。在英語教育領域“互聯網+”開放課程，可以為多層次人群如中小學、大學、職業教育、IT培訓等提供幫助，學習者們可以足不出戶在家學習英語。“互聯網+” 創新教育模式適用于生態英語高效學習。
一、“互聯網+”生態英語高效學習理論基礎
隨著信息通信技術高度融合發展，新一代信息技術與知識社會的創新互動詮釋了“互聯網+”的概念。“互聯網+”生態英語高效學習中的“+”，既是教學技術上的“+”，也是英語思維、理念、模式上的“+”，其中以人為本推動創新是其中的重要內容。美國著名教育學家E.Ashby提出了“高等教育生態學”。1971年斯坦福大學教授E.Hangen發表的《 語 言 生 態 學 》中有“語言生態”的提法：研究語言和環境之間的關系。美國哥倫比亞師范學院院長Lawrence Cremin1976年在《公共教育》中正式提出了“教育生態學”。Adam Makkai在1993年出版的Ecolinguistics ：Towards a New Paradigmfor the Science and Language提出生態語言學的術語，即用發展的眼光和思辨的態度去研究語言生態。
二、“互聯網+”生態英語高效學習特點
英語語言的交際性、能動性、多樣性和復雜性決定了學習者的語言學習效率。生態英語高效學習是英語生態語言學和應用語言學的有機結合，它強調自然、社會物質、人文環境等因素對教師英語教學和學生英語學習的影響。生態英語學習注重英語學習中師生關系、教育情境、教學資源、教學內容和教學策略在教學過程中的使用。“互聯網+”生態英語高效學習是學習者憑借已掌握的的英語知識和經驗與外界環境（包括互聯網創設的環境）進行高效互動的語言輸入與輸出過程。由此可見生態英語學習是英語語言和英語學習環境相互作用的生態系統，它有利于學習者進行自主學習；它是和諧、動態、成長、變化、可持續、自主的有生命的完整學習過程；具有開放性、生命性、創造性、生活化等特點。
三、“互聯網+”生態英語高效學習構建
身份認證，使用身份識別，注冊終身學習的唯一學號，實現生態英語學習軌跡跟蹤。
個性化學習：“因材施教”體現生態教育的內涵和規律，互聯網教育天然地支持個性化教育。
學習時間地點自由 ：網絡環境下通過各種終端，用戶可隨時隨地介入英語學習。
沉浸式學習：英語學習時不經意地打擾用戶，讓他們具備高效參與社會生活和生產的素質。
基礎知識免費：所有英語知識領域的內容都應該無差別地免費獲得。
增值服務收費：個性化輔導、定制測試、第三方專業機構制作的內容、專業技能學習等環節可以體現增值收費。
扁平化知識拼圖，按需學習：不具體劃分英語學習的級別，但會制定基本的英語教學大綱，任何人都可以隨時切入和跳出，用戶依照自己的水平是按需學習。英語學習內容結構完整、形式豐富（超文本），公共編輯。
UGC（User Generated Content）內容沉淀：學習某個具體語言點時，除自己的筆記外還可參考教師教案或其他人的英語筆記。用戶添加的批注、參考資料等更是需要沉淀的UGC。
實時反饋，隨時測驗：互聯網英語教育天然具有生態英語學習實時反饋和測試的優勢。
P2P互動：生態英語學習中可開展實時的在線討論、測試成績的PK、學習方法的交流等輕量的形式。
四、“互聯網+”生態英語高效學習評價
1.時間性：設定標準值――參照時間，參照時間即英語學習者為了掌握教學大綱要求的英語學習內容所花費的平均時間。如果通過“互聯網+”生態英語高效學習的受試者學完必須掌握的教學大綱內容所花費的時間低于參照時間，說明這種學習方式行之有效，教學效果好，值得推廣。
2.空間性：設定標準值――參照內容，掌握教學大綱要求的英語學習內容。“互聯網+”生態英語高效學習的受試者花費同等參照時間學習到更多英語內容，涉及到更多的英語領域，在英語的知識廣度和深度上挖掘更多。
3.自主性：英語課堂外是主動還是被動學習英語？大多數課堂是以學生為主體，教師為主導。“互聯網+”生態英語高效學習能否激發學習者們的學習興趣，使他們課堂以外能自覺自愿地進行英語自主學習，這是體現教學效果的試金石。
4.創造性：除教學大綱外，“互聯網+”生態英語高效學習不設定學習內容上限。通過“互聯網+”實施高效教學；激發學習者興趣；引導自主學習將英語學習向外界拓展，延展英語學習的深度和廣度。藉此學習者們將有無限的創造性。
5.開放性：開放性衍生于生態教學理論本身具有的可再生和可持續發展理念。“互聯網+”生態英語高效學習中閱讀、聽力、口語的開放性可延伸到課外學習和日常交際中。
“互聯網+”生態英語高效學習從理論基礎、特點、學習構建和評價幾個方面論述了其有效性，它優化了課內外教學、激發了學習興趣、實現了英語教育生態系統良性循環。
參考文獻：
[1]駱玉蓉.基于生態教學觀的大學英語多媒體課堂教學環境的優化[J].讀與寫.2012（7）.
“互聯網+”背景下，隨著企業對O2O商業模式的青睞有加，帶動了線上企業電商網站和線下傳統渠道對營銷專業人才需求的迅猛增長。與互聯網時代相應，企業對營銷專業人才的素質也提出了新的要求:網絡化復合型人才的需求加大，同時，大數據時代企業對營銷人員的市場調研以及數據處理能力的要求提高，這已成為高校市場營銷專業發展順應時局應積極應對的問題。目前現代線上教育也正在挑戰著高校的生存。《市場營銷》課程教學必須順勢而為，積極變革。
［關鍵詞］
互聯網+;市場營銷;課程教學改革
一、“互聯網+”背景下市場營銷專業人才需求的變動趨勢
(一)“互聯網+”背景下企業對營銷專業人才需求增長迅猛
伴隨著互聯網技術的成熟運用以及電子商務的迅猛發展，越來越多的電商企業和傳統企業更為青睞O2O(即OnlineToOffline)商業運營模式。互聯網已經成為企業促成交易，為顧客提供更加體貼入微的系列服務的快捷方便的通路，成為幫助眾多的企業打破時空界線，開拓廣闊的世界市場的開放的擴展平臺，以及與顧客親密接觸的便捷的鏈接媒介。艾瑞咨詢《2015年度數據電商O2O篇》顯示，伴隨著中國網購市場的不斷成熟，跨境電商、農村電商成為新的增長點，移動網購發展勢頭強勁，2015年交易額高達2.1萬億元，年增速為123.2%;其中B2C網購交易規模增長迅速，高達2.0萬億元，占國內網購交易額的52.2%，首次超越C2C交易規模。B2B電商運營平臺營業收入超200億，增速高達6.9%。從2015年我國電子商務市場交易規模看，已高達16.2萬億，增長了21.1%。2015年12月27日《中國自營式企業網購分析報告》預測，2016－2018年，我國企業網購交易年均增長率將保持在30%，到2018年末，B2B網購規模將達到28.6萬億元。我國網購市場可謂發展勢頭猛進。國內眾多的企業已紛紛借助互聯網，將線下的體驗、促銷、售后服務等一系列活動與線上的市場推廣、客戶服務、交易活動有機地融合在一起，立體式全方位打造企業的核心競爭力。目前，眾多電商企業不斷加快了線下渠道的擴展步伐，以蘇寧與阿里的結盟、阿里入股銀泰、京東與全國百家便利店聯手等即可見一斑。傳統企業也正在不斷向線上發力，借助電商服務機構加速企業線上電商運營平臺的構建，國內電商企業平臺的數量和規模正在迅速增大。與之相伴，隨著市場經濟運行機制的不斷完善和發展，更多的企業對市場營銷理念的精髓的領悟也在不斷深入，眾多的企業正在豐富著市場營銷的理論，推陳出新，把營銷理念提升到企業戰略高度去進行科學的布局。以上諸多因素，都使得企業對營銷專業人才的需求呈現出猛增的態勢。據羊城晚報2015年12月08日14:15《會計專業:供應過剩熱轉冷市場營銷:需求旺盛再吃香》所述，“近來市場營銷專業的市場需求也很旺，學生就業不愁。”“電商的興起，給市場營銷類專業的畢業生提供了更多的就業機會。”500余家招聘企業中“互聯網+”企業占四成，京東商城招聘人員中終端銷售管理類人員就達到55人，占招聘總數的68.7%。企業對市場營銷專業人才的需求上升明顯。
(二)企業對營銷專業人才的需求呈現出網絡化復合型趨勢
電商企業和傳統企業的O2O商業模式的快速擴展，在為市場營銷專業人才提供了數量巨大的空缺崗位的同時，也對營銷專業人才的綜合素質提出了更高的要求，呈現出網絡化復合型的變動趨勢。“互聯網+”背景下，企業急迫需要一批踏實敬業、勤奮肯干的懂電子商務平臺運營規律的能夠進行營銷策劃，文案撰寫，可以熟練使用網絡促銷新媒體工具的營銷復合型人才。
(三)大數據時代企業對市場調研及數據處理型營銷專業人才的需求擴大
互聯網技術的成熟運用，為眾多的企業有效地分析客戶端碎片化、個性化的大數據提供了更為便利的條件。大數據分析為企業在未來精準營銷，為顧客提供全方位的定制化營銷服務成為可能。《大數據大利潤–數據信息圖》指出，若企業通過數據分析，舉辦有針對性的促銷活動，與群發郵件相比，促銷產品可獲得288%平均利潤增長。《消費升級里的中國:電商消費大數據勾勒出在線商業圖景》以數據分析為我們清晰科學地解讀了當前我國電商消費的變化趨勢……眾多的企業以及像亞瑪遜等網站已由電商平臺角色向大數據服務機構轉變，他們通過對客戶端大數據的科學分析和運用，為企業做出正確科學的決策奠定了堅實的基礎，幫助企業將有限的資金、人力、物力等資源用到了刀刃上，從而全面提升了企業的核心競爭力，為企業創造了可觀的利潤回報。大數據時代的精準營銷、個性化營銷促使企業更加強調市場營銷隊伍整體的市場調研和數據處理能力的全面提升。企業對營銷專業人才的需求也將向市場調研能力和數據處理能力的需求傾斜。
二、“互聯網+”背景下《市場營銷》課堂教學改革的思考
高校專業品牌的塑造往往是通過依靠所培養的學生的綜合素質與社會需求的吻合度來構筑的。因此，市場營銷專業人才培養目標必須與企業對該專業人才的需求的動態變化緊密接軌。而課堂教學則是有效落實專業培養目標的致勝關鍵，也是鏈接理論教學與實踐轉換的重要的橋梁和紐帶。“互聯網+”背景下，伴隨移動終端的普及，高校學生所能夠獲取知識的渠道更加方便、快捷;再加上全球開放的互聯網MOOC、微課等新的教學形式和內容的層出不窮，這些社會教育服務機構匯積了全球最優秀的師資力量于一體，在線教育正極大地沖擊并挑戰著傳統高校的生存地位。當前，高校若單純依賴于單一層面的知識傳授，已然無法滿足現代教育的要求。作為高校以及高校的教師，如何進行定位，已迫在眉睫。當前，針對網絡化復合型人才需求加大以及大數據時代對市場調研與數據分析營銷專業人才需求的緊迫需求，《市場營銷》課堂教學需要緊跟時代步伐，立足“以學生為主體”，以工作過程為導向，對教學內容進行分解，以學生網絡化復合型素質培養為核心，有效利用互聯網技術，積極轉變教師的角色，進行積極改革，以適應企業對營銷專業應用型人才的綜合素質的要求的變化所帶來的挑戰。現就《市場營銷》課程教學改革提出以下幾點思考:
(一)樹立新的教學理念，以工作過程為導向，科學設計課程教學內容模塊
互聯網———知識大爆炸時代，學生獲得知識信息已不再困難，知識獲得的渠道多樣而開放。傳統的課堂教學模式以“學習是知識的獲得”的認知心理學作為依據，以教師為主導，學生常處于被動的接受知識的角色地位，即俗稱的“填鴨式”教學當前已受到了極大的挑戰。傳統的課程教學模式在激發和全面提升學生的創造性、創新性、學習能力等綜合素質方面存在一定的欠缺。建構主義理論倡導通過“學習環境創設”，以“學習是知識的建構”為核心理念，教師通過創設一定的特設場景，大膽嘗試以職場項目的工作過程為線索，將課程內容進行模塊化分解，引導學生不斷地模擬和演練職場崗位所需要完成的各項任務，翻轉課堂教學，將學生“被動的學習”轉化為激發學生的探索、創新的熱情，以學生“在做中學”，學生“在教中學”，來推動學生從單一地吸收理論知識向全面提升學生的實踐能力和綜合素質的科學轉換。以燕京理工學院《市場營銷》課程為例，自2013年一直積極嘗試著以營銷管理的工作流程即市場分析→戰略定位→營銷策劃→營銷計劃的組織管理為邏輯脈絡，來構筑課程教學內容模塊。自2013年初至2015年，一直以模擬項目教學為主進行嘗試，當前已參加學校的福特基金“以學生為主體”的項目課題研究，通過引入英紐林等企業的產品進入課堂，把學生分成項目小組，按照企業產品項目市場開拓的全過程，對課程內容進行調整，分解成從市場調研分析→產品營銷戰略定位→產品營銷策劃→項目方案的實施幾大模塊，通過項目小組的“做”，親身體驗工作設計以及方案的實操，以項目組的實際業績作比較，來驗證學生們對理論知識的掌握程度。
(二)積極引入企業經理人進校園，采用多元化教學策略，帶動學生進行項目實施
“互聯網+”背景下，大量的免費網絡公開教學資源供應對高校的生存提出了嚴峻的挑戰。高校必須改變單一層面的知識傳授角色，以“樹人”為核心，從培養具備創新能力、團隊合作精神、較強的學習和研究能力、積極健康的人格的應用型專業人才方面的核心價值，以此作為超越互聯網教育平臺所無法比擬的優勢，來應對線上教育和全球化國際教育市場競爭的嚴重沖擊。在處理教授理論知識與培養學生綜合能力素質的關系時，《市場營銷》課程需要積極建設多元化的教學環境，通過引進企業經理人進課堂，作為傳統教學的有效補充。在理論教學過程中，通過精心構筑產品項目執行的工作全過程，將學生導入不斷的“處理問題→調查分析→策劃→實施”的學習過程中去，以提升學生的創造性思維并提升學生項目的執行能力。互聯網時代，網絡化復合型營銷人才的培養勢在必行。通過依托狀元匯企業的線上平臺，請企業經理進入課堂，讓學生在線上實際演練網上建店、網店的裝修，包括店標的設計、產品的圖示以及產品文案的撰寫、網店促銷活動方案的設計與實施等內容，讓學生在實際項目的操作過程中，去深入體會理論知識的內涵，從而培養學生的創意思維、團隊合作精神以及動手能力。
(三)變革教學方法，嘗試翻轉課堂，向全面提升學生的綜合素質轉變
互聯網時代，學生獲取信息的渠道很廣，教師必須努力轉變單一的“知識傳授者”的角色，以向激發學生探究問題的引路人和指導者的角色轉變。想辦法激發學生的學習自主性，布置項目和任務，重視學生的探究性學習，通過學生“做中學”，學生“教學生”，教師在學生學習的全過程中進行有利的引導，以協助學生項目小組進行問題的探索→思考→實踐→再探索，”授之以漁“，將工具和方法教給學生，組織學生親自去做，搜集資料，學習知識，結合項目去研究，并且將課程模塊內容分配給各項目小組的學生，每個項目組將理論模塊的知識以PPT的形式呈現并在課堂進行講解，以提升學生的信息搜集整理、撰寫以及團隊合作和語言表達能力，從而達到全面提升學生整體綜合素質的目標。
(四)課程教學測評體系由應試評價向過程評價和能力評價轉化
“互聯網+”背景下，營銷專業為突破并超越MOOC、微課等線上教育迅猛擴展所形成的困窘之勢，必須深度挖掘傳統教育不同于現代線上媒體教學的獨特價值及其魅力所在。現代線上媒體教學的確在突破時空界限，學習靈活，富有彈性具有極強的競爭優勢，然而僅僅依靠現代線上教育媒體單一的知識傳授，尚無法滿足學生綜合素質諸如創新創意思維、學習能力、團隊精神和健康人格的方面的塑造，這正是其無法比擬和難以完全取代高校地位的根本所在。正因為如此，《市場營銷》課程教學必須與時俱進，立足以“樹人”為核心，應以學生創新思維、學習能力、團隊精神和健康人格等方面綜合素質的培養和全面提升作為重點，積極調整課程教學測評體系，由單一的應試評價向過程評價和多維度的能力評價相轉化。傳統的《市場營銷》課程教學的測評體系，通常采用期末成績這種單一的應試評價來甑別學生的優劣，這樣往往會導致學生平時課堂的參與熱情不高，只是期末突擊學習，背誦課本重點內容來應付學習，從而導致所培養出的學生高分低能，學生綜合能力素質測評陷入缺乏科學性的惡性循環。此次改革需要將課程教學測評的重點放在過程中，以能力素質所能得以體現的階段性成果，分階段進行考核評價，按照知識和能力素質所形成的規律，激發學生“做”的積極性，幫助學生在從感知→概括→應用的思考的全過程中去建立和形成科學的思維邏輯方法、獨立學習能力、團隊合作和良好的人際關系處理習慣、健康的人格，并培養學生在“做”的過程中形成持之以恒的探索精神。以《市場營銷》課程為例，擬以階段性市場分析報告、營銷策劃案、策劃案的執行報告按照職場營銷工作的全過程，分解課程的教學內容，在將教學內容模塊化的前題下，將學生測評體系向過程測評和能力測評進行轉化。當然，若想真正貫徹實施，這需要學校層面人事部門在對學校教師的工作績效考評體系同步進行一定的調整，從而確保并且激發教師敢于嘗試和大膽改革的意愿。面對“互聯網+”背景下現代線上多種教學模式的沖擊，高校必須積極思考其立命之根本，防患于未然，積極改革，以“樹人”為核心，變革課程教學，以增強其競爭力。
作者：李瑋 單位：燕京理工學院
參考文獻:
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［3］余曉玲、劉艷、謝晶晶.會計專業:供應過剩熱轉冷市場營銷:需求旺盛再吃香［EB/OL］.
延長周期，捆綁用戶賣服務
賣車不是一錘子買賣。消費者從拿到車鑰匙的那一刻開始，就進入了汽車后市場的消費周期。汽車產業要做的，就是積極尋找一切可能的“售后商機”，爭取在4到5年的周期中捆綁住屬于自己的用戶：在裝飾、保養、維護、改裝等硬招式用盡之后，互聯網企業們“賣服務”的軟刀子就派上了用場。各大廠商紛紛把互聯網的各項服務整合到汽車上，推出各自的汽車云服務。這些云服務整合了導航、娛樂、社交、防疲勞，甚至自動駕駛。它們讓車主盡量輕松愉快的同時，也對服務本身產生欲罷不能地依賴。這樣，用戶在5年的周期里會一直和企業保持關聯，同時企業也可以獲得用戶的最新信息，5年后，用戶換車時，首先會考慮曾經為其提供過服務的企業。
目前，谷歌、蘋果、百度、阿里等互聯網巨頭都與汽車廠商有云服務合作。照這個勢頭發展下去，或許未來的汽車會變成這個樣子：你發動你的汽車，系統提示，“尊貴的鉆石用戶您好，根據您上次的使用記錄，系統已經將座椅調成躺臥模式，全景天窗已開啟，車窗簾全部關閉，音樂助興節目將在這段15秒的廣告后啟動，如需升級系統請掃描屏幕下方的二維碼，祝您駕乘愉快。”
消費閉環，平臺布局先卡位
在“閉環”這個說法之前有個類似的說法，叫“一站式消費”，簡單說就是讓消費者的錢都花在同一個商家身上。汽車行業想形成閉環，最理想的模式就是把造車、賣車、貸款、后市場、云服務、二手車，整合到同一個廠商旗下。為達到這個目的，我們需要互聯網企業常掛在嘴邊的“布局和卡位”。
汽車廠商一方面建設車聯網和云服務，另一方面也在建設直銷渠道。預計2015年，直銷銷量將占汽車總銷量的10%以上。而汽車電商，以易車為代表，除了和廠商經銷商合作，用惠買車和易車商城、易車惠吸引新用戶之外，也布局了汽車金融平臺和二手車汽車市場，同時也開始撬動包括預約保養、洗車、代駕等在內的汽車后市場服務，覆蓋用戶買車、用車、換車的汽車消費閉環，方便用戶享受一站式汽車電商服務。而互聯網巨頭阿里今年也宣布成立了汽車事業部，同時出擊汽車電商、汽車服務和云系統三個戰場。這其中的合縱連橫和兼并重組蔚為繚亂，未來的競爭和碾壓也會十分慘烈。然而，閉環能夠降低單項服務成本，提高整體利潤，也難怪廠商們趨之若鶩。
