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【關鍵詞】技術；推廣；績效分析
【中圖分類號】R595 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0002-02
Performance nalysis of echnology promotion on emergency treatment and on-site control t for sudden chemical poisoning
WANG Chao-ying， LI Hai-hong， GE Xian-min
鄉鎮化學中毒時有發生，特別是農村口服自殺者甚多，因此對基層醫務人員推廣學化學中毒的救治知識和技術、及時診斷和搶救中毒患者是十分必要和有很大的作用。 “廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”是一項從基礎研究到臨床研究、從預防控制到中毒應急救治、從研究到管理的綜合性技術研究成果，通過向基層推廣，可使基層醫務人員掌握處置急性化學中毒事件方法，救治救活更多的中毒患者[1]。本項目為廣西獲得“十一五”國家科技支撐計劃“農村衛生適宜技術推廣示范研究”課題之一，我們選擇廣西某一示范縣進行“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”推廣，現對推廣情況進行分析并報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象 廣西馬山縣醫療技術人員，包括縣疾病預防控制中心、縣綜合醫院、鄉鎮中心衛生院、部分村衛生所共140個醫療機構301人。
1.2 推廣方法 2008年～2010年實施廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術的應用示范性研究。現場調查當地的衛生基本情況，每年進行突發化學中毒知識培訓和技術推廣，針對不同的單位發放相關書籍，如發放給馬山縣疾控中心《職業病危害評價》、《突發公共衛生事件監測預警及應急救援》和《職業衛生檢測技術》，發放給縣直綜合及專科醫院《突發公共衛生事件監測預警及應急救。援》等，我院醫生親臨部分鄉鎮醫療機構指導工作。
1.3 推廣內容：常見化學中毒事故識別、應急處理和控制，常見突發化學中毒事件應急救治綜合療法，常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施，急性有機磷和常見毒蕈中毒診斷與救治等。
1.4 績效分析方法 （1）對被培訓人員進行培訓問卷調查，了解培訓效果。（2）對各醫療機構醫務人員進行服務問卷調查，了解經培訓后服務層面是否擴大。（3） 從廣西職業病網絡直報系統收集每年馬山縣化學中毒數據，了解當地生產性急性化學中毒發生情況，分析基層醫務人員預防控制和診斷救治急性化學中毒的水平。
2 結果
2.1 技術推廣能力
馬山縣直醫療衛生機構及鄉鎮衛生機構培訓覆蓋率達100%，村衛生所培訓覆蓋率達80%以上，人員的培訓覆蓋率達縣直醫療機構達187.8%、衛生院達124%、村衛生所達86.6%（見表1），完成了100%以上的鄉級衛生機構和80%以上的村級衛生機構的醫務人員接受培訓的指標。
**應培訓人員數是指從事職業衛生和防保工作人員和放射科醫師、門診醫師，實際培訓人員除了職業衛生和防保工作人員、門診醫師、急診科醫生外，還包括了一些臨床醫師及其他人員。
2.2 技術推廣效果
2.2.1 培訓效果：為了檢驗和鞏固培訓效果，在培訓結束后對受訓人員進行了理論考試，參加培訓考試的合格率達99.7%。通過問卷調查對培訓效果進行評價，60%以上的人員在培訓之前，沒有系統的學習過突發化學中毒應急救治技術，88%的人認為通過培訓學習，收獲很大：從未學習過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了初步的了解，以前了解過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了更進一步的加深和提高；一致認為對今后的工作有很大的幫助，希望今后繼續舉行類似的活動（見表2）。
2.2.2 服務層面：馬山縣醫務人員在了解和掌握化學中毒救治知識和技術后，不僅能在工作中應用所學到的知識和技術，而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員（見表3）：80.2%的人能夠應用所學知識和技術開展系列的化學中毒防治技術服務，包括向群眾宣傳化學中毒救治知識、向群眾提供化學中毒救治技術咨詢、為群眾開展職業健康體檢或診療、為企業管理人員和/或勞動者和/或下級醫療衛生機構技術人員開展化學中毒救治知識培訓等。
2.2.3 化學中毒發生情況：自2008年開始培訓后，馬山縣每年發生的生產性農藥中毒事件基本得到控制，見表4。同時我院每年接到馬山縣發生化學中毒事件救援的電話有所減少，2007年8次、2008年8次、2009年6次、2010年2次，2011年無。
4 討論
通過向基層推廣“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”，可以使基層醫務人員在短時間內迅速掌握常見急性化學中毒的識別、診斷和應急處置技術，從而有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率，把危害和污染控制在最低限度，避免中毒事件的蔓延和惡化；同時培養基層醫務人員為預防控制化學中毒的宣傳員，向廣大農民宣傳在噴灑農藥時如何做好自我防護，減少急性化學中毒的發生。
本次短短三年的推廣取得了一定成效，不僅使馬山縣醫務人員了解和掌握了廣西常見的化學中毒救治知識和技術，在工作中應用所學到的知識和技術，迅速診斷和搶救中毒患者，有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率；而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員，有效控制了馬山縣生產性化學中毒的發生。
但在推廣過程中存在著一些問題：鄉鎮衛生院的搶救設施（如血透機）比較缺乏，使推廣技術的應用有一定的障礙，沒有配套的器械和藥品是適宜技術未被使用的主要原因[2]。因經費、人力等因素制約，技術推廣大多數還只是停留在集中培訓的方式上，僅對部分鄉鎮衛生院親臨指導工作。在今后的推廣技術過程中，應投入足夠的推廣經費，健全基層醫療機構的醫療器械和藥品，并進一步探索推廣摸式，真正使所有鄉鎮衛生院的醫務人員得到收獲。
參考文獻：
[1] 葛憲民，耿文奎，李勇強，等.廣西常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施的研究[J].應用預防醫學，2007，13（2）：76-79.
[2] 茹淞，胡尚英，劉元強，等.農村衛生適宜技術推廣應用影響因素分析[J].中國公共衛生，2008，24（7）：776-777.
作者簡介：
王超英，女，副主任醫師，主要從事職業衛生和職業病診斷工作
一、新媒體對市場營銷的影響
傳統的市場營銷理論是企業在整個營銷過程中占據主導地位，并強調企業在市場營銷過程中對控制權的把控，而消費者只是被動的獲取企業和產品的信息。傳統營銷理論的弊端就在于企業因為居于主導地位，所以忽視了消費者真正的需求，無法真正提供令消費者滿意的產品及服務。但是這種企業主導的格局被新媒體的出現打破了，消費者不會再被動的接受信息，而可以通過多種途徑了解產品和企業信息，并選擇出自己感興趣的東西，還能通過新媒體途徑實現與企業的互動溝通，以此來達成最終的消費意向。這種格局的改變就促使了企業必須要轉變市場營銷的觀念，真正掌握消費者的需求，把消費者作為市場營銷活動的主體，從各種渠道為他們提品和服務。2、新媒體促進了企業創新市場營銷的手段。傳統的市場營銷手段除了以產品為導向就是以渠道為導向，這兩種市場營銷方法都在于品牌的傳播，以品牌的力量來控制市場。但是隨著新媒體的出現，傳統的品牌傳播方式的影響力逐漸下降，現在消費者每天接觸的廣告數量成倍的增加，消費者掌握了選擇產品的主動權。傳統的市場營銷手段如狂轟濫炸的廣告已經不能引起消費者的注意，不能產生任何的購買，這樣的手段就失去了廣告的價值，所以這種傳統的市場營銷手段不能適應日益增長的個性化需求，必須要進行市場營銷手段的創新。新媒體的出現對這種個性化需求進行了補充和加強。在新媒體的背景下，企業必須要充分利用新媒體的特點，采取互動體驗、精準傳達的形式和營銷方法，加強與潛在消費者之間的互動，了解消費者，與消費者建立良好的關系，以便挖掘出更好的產品和服務。通過新媒體的傳播，讓消費者在消費過程中得到享受，讓產品在口碑中得到傳播。
二、新媒體背景下市場營銷策略研究
為了適應新媒體的發展，必須對新媒體背景下的市場營銷策略進行研究，找到適合的市場營銷策略，可以從以下幾個方面進行研究:1、通過網絡手段進行市場營銷。網絡市場營銷的手段比較多，其中較有代表性的有:(1)企業網站推廣。網絡經濟時代，網站推廣可以說是一個企業開展網絡市場營銷的前沿陣地，也是企業進行網絡市場營銷的基礎工作。傳統企業通過企業的專屬網站進行產品的信息和宣傳，以便消費者通過網站及時了解到產品信息，這種方式能夠更有針對性和實效性。當下有很多網絡公司都有為企業提供網站推廣的服務，事實也證明了這些方法在企業的市場營銷過程中成效還是比較明顯的。(2)網上市場在線調研。網上市場在線調研也是網絡市場營銷的常用手段，隨著互聯網技術逐漸應用在企業中，企業開始跨進網絡來收集用戶的需求信息。互聯網的優勢就在于便捷高效，而且沒有地域限制，企業利用互聯網的這些優勢進行市場調研，能夠節省不少費用，讓調研周期變短且能夠克服地域障礙。因此，網上在線調研也越來越受到重視，時下比較常用的方法有在線調查表、e－mail調查表、海量數據庫搜索調查、網站數據庫分析調查等方式。(3)網上公共關系和客戶服務企業開展網絡營銷，還體現在企業可進行網上公共關系和客戶服務拓展上面。通過在網上舉行新產品會，能夠將產品信息傳達給不能出席會的消費者或者合作伙伴;通過建立忠誠顧客數據庫，可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的網絡市場營銷。2、通過手機這種新媒體進行市場營銷:手機具有獨特的優勢，主要表現在普及、互動和便捷上。手機用戶的基數比較龐大，是有史以來最具影響力的新媒體形式。手機作為一個新的營銷平臺，在營銷過程中可以針對目標客戶實施銷售，另外由于手機可以及時的獲得信息，用戶可以方便的與企業進行互動，參與熱情比較高。在營銷過程中，可以通過手機客戶端向用戶發送產品或服務信息，還可以與用戶進行互動抽獎或投票，發放移動電子優惠券等。3、通過移動電視與戶外新媒體等形式進行市場營銷。移動電視的最大優點就是始終處于移動狀態，信號比較穩定和清晰，觀眾可以在移動的狀態下看到節目。在移動電視傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受，如地鐵廣告，電梯廣告，如果有很好的廣告內容傳播效果還是非常不錯的。另外架設在航空站，地鐵站，汽車站的一些廣告牌、燈箱、車體的顯示屏上的廣告也是一種很好的新媒體營銷形式。
作者：齊迅單位：陜西省榆林市定邊縣水資源管理辦公室
一、本市(上海)童裝市場的概況
隨著人們物質生活水平的提高，許多家庭兒童消費的投入呈上升趨勢。據有關部門提供的數據，目前，本市0歲～16歲兒童人口約165萬，其中郊縣人口約33萬，上海平均每個家庭每月兒童消費額為700元左右。該年齡段兒童已逐漸成為市場上最有潛力的消費群體，其中兒童服裝市場如按每年人均消費量為8件/?套，每件/套，平均售價為65元，年童裝消費量為1320萬件/套，年銷售額為8.58億元，較大的市場需求給眾多的童裝生產和經營企業拓展兒童服裝市場帶來了契機。
目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。因為，兒童發育成長較快，童裝穿著周期較短，具有持續的需求量。部分企業已重視童裝經營并作為一個新的業態進行培育和發展。由此帶動了童裝市場持續的活躍和旺盛。由于童裝經營風險比成人服裝相對要小，這就使童裝市場形成了多渠道流通，各種經濟成份參與經營的競爭局面，從而促進了童裝市場的繁榮。
近幾年童裝市場可謂品牌繁多，定位較廣，產品檔次能適應不同層次的消費需求，但由于受到消費需求的變化和市場需求趨穩的影響，童裝市場競爭日趨激烈。不少企業為保持或擴大市場的份額，通過市場競爭和經營的實踐，充分認識到市場營銷活動是連接市場需求與企業反應的橋梁、紐帶，企業要能有效地滿足顧客的需求，必須將市場營銷活動置于企業的中心地位。如何結合企業自身經營定位和迎合市場需求，開展各種市場營銷活動，將決定著企業經濟效益和經營成果的成敗。
二、市場營銷在童裝銷售活動中的作用
市場營銷是企業的一種市場經營活動，即企業從滿足消費需要出發，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和服務整體地銷售給消費者，以促進并引導企業不斷發展。
從當前消費者對童裝需求的心理分析，上海市兒童穿著用品占兒童消費支出30%左右，所以童裝市場蘊藏著較大發展空間，企業如何針對消費者的需求及需求變化的特征作出前瞻性預測和反應，并最終以某種比競爭對手更快、更持久的營銷方式加以實施，使企業的營銷活動的，整體水平得到提高。
現代企業市場營銷方法之一是視不同的經營定位，不同的目標市場而開展不同的市場營銷活動，通過無形的市場營銷活動，促進有形的商品銷售，充分體現其商品價值，所以不同形式的市場營銷活動，會起到不同的促銷作用，同時帶來不同的營銷效果。例如本人從事營銷工作的淮海青少年用品公司，是以經營青少年、兒童用品為主的商場，其目標市場是以青少年、兒童為消費對象，兒童服裝是該公司主要經營品種。公司近兩年在童裝市場營銷活動中敢于創新、敢于探索、敢于實踐，使童裝經營業績每年保持一定的增幅。充分說明了市場營銷策略在企業經營活動中的重要性。
三、童裝市場的營銷策略
制定童裝市場營銷策略應兼顧企業利益、消費者需要和社會利益。為適應當前市場的變化和迎合消費需求的心理，其市場營銷策略應針對兒童市場的特點和消費需求的差異性，并結合企業目標市場的定位，可采取以下五個形式的市場營銷策略。
1、形象營銷策略
國外企業已把“形象力”同人力、物力、財力相提并論，稱之為企業經營的第四種資源，“形象力”被公認為是21世紀的新動力，因此，企業要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品。
童裝市場形象營銷活動可從市場形象、產品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。商場在開展形象營銷活動應運用公共關系與政府機構或其他企業聯合舉辦與營銷活動有關的公關活動。在方法上確立以消費者為中心，以顧客需求為目的，向顧客提供優質商品和完善的售后服務。如建立青少年、兒童小俱樂部或發放小貴賓卡的方式與消費者建立溝通渠道，聽取和收集他們對商品和服務的意見，從而確立以市場需求為中心的營銷活動。在產品形象中根據企業經營定位，在產品營銷方式上可結合不同季節，不同的市場熱點，舉辦童裝系列展銷或展示活動，形成一個品牌薈萃，系列豐富，規模齊全，價格合理的產品形象來激起消費者的購買欲，從而擴大銷售額。在社會形象塑造中，企業可與社會團體和有關組織舉辦社會公益性活動和服務性活動，以贏得社會公眾對商場的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場前廣場與市婦聯舉辦“陽光愛心”慈善拍賣活動，再與市計生委舉辦“育嬰知識講座”等活動來樹立企業的社會形象，提高企業在公眾中的美譽度。而員工形象則要求每個員工行為規范，做到文明經商、禮貌待客?使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。通過成功的形象營銷塑造，使公眾對企業的經營商品和服務有一個全新的認識及了解，從而促進企業商譽的提高，帶來更多的客源。
2、概念營銷策略
概念營銷的內容十分豐富。當前商場概念營銷所采用的方法是通過廣告傳播被消費者所接受。從科學的角度看，人的消費欲望、消費功能一個重要因素是取決于人腦的反映、意識的反映，當人腦感覺一次、多次乃至無數次接收到某一產品或商品信息，隨時間推移就會牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“開開”等品牌商品。
在概念營銷中，企業通過廣告語的概念營銷來贏得市場份額。如華聯商廈的“我的華聯，我的家”既溫馨又樸實；淮海青少年用品公司廣告語“天天迎來八、九點鐘的太陽”將青少年、兒童比作八、九點鐘太陽，確立365天服務對象。
在概念營銷活動中，企業可結合市場熱點推出讓消費者到商場參與商品展示或評議活動的概念營銷。如舉辦童裝產品質量跟蹤營銷活動，通過售后服務、質量跟蹤、信息反饋來創導產品質量概念營銷，使消費者買該商品是買個放心和稱心。再如舉辦童裝新款展示、產品推廣的營銷活動，可采用商界提供舞臺，廠方推出產品，媒體進行宣傳，消費者參與評議的方法，將顧客所需要的商品信息通過商界的橋梁，使廠方能直接得到第一手市場需求的信息，從而確立一個“三得利”的概念營銷。如在六一節期間，淮海青少年用品有限公司與新聞媒體、行業協會聯合策劃一次新款兒童服飾展評會。期間推出新款兒童服飾進行展示，并在少年報、青年報刊登廣告和選票，請“小皇帝”到商場對展示的兒童服飾來“評頭論足”。同時請廠方設計師到柜臺來聽取顧客意見及介紹產品的設計構思和理念來引導消費。請顧客來商場參與營銷活動，倡導評議概念營銷也吻合了消費需求新的心理，該次活動為公司帶來了客源，既增加了銷售量，又擴大了影響。以新的產品、新的營銷方法來確立新的營銷概念，不斷策劃出新形式的概念營銷，將為社會、企業、顧客都帶來收益。
3、品牌營銷策略
品牌營銷是企業參與市場競爭和營銷之本。近幾年來，兒童服裝需求趨向品牌化，這就促進了兒童市場的品牌發展。商場在童裝經營活動中也逐步樹立了品牌經營意識，特別對市場上知名度較高的品牌童裝已成為商場主要引進對象。為迎合消費者對品牌的需求，在品牌營銷方式上可根據市場需求和顧客對品牌童裝的愛好，在營銷活動中要不斷開發和尋求新的品牌合作伙伴，讓消費者有更多的選擇余地。同時，當新的品牌進入市場后，商場應對其培育，通過宣傳和推廣讓市場和消費者逐步接受。在營銷方式上可采用商品展示活動和印發DM資料，使顧客對產品的設計構思、面料選用、工藝技術技術和款式功能有所了解，再結合產品推廣來引導消費，逐步向市場和顧客滲透，擴大品牌童裝市場占有率，促進品牌童裝的銷售。
如：淮海青少年用品公司底樓商場匯集本市兒童服裝著名品牌，如“ABC童裝”、“米奇妙”、“巴布豆”等童裝品牌，他們以獨特的品牌文化和經營理念和高品位的定位，向公眾展示其品牌產品，以適應求新、求高、追求品牌消費的需求。該公司為擴大品牌童裝經營效益，利用廣告和印發DM資料等傳播媒體進行宣傳，以童裝品牌來襯托公司經營特色和提高公司知名度，以著名品牌帶動一般品牌的銷售額。在做好現有品牌經營同時，還不斷開發新品牌來淘汰原品牌經營同時，還不斷開發新品牌來淘汰原品牌童裝，使顧客對商場有一個新鮮感，從而引導其到商場看新牌、購新牌。
4、文化(知識)
文化營銷是一種高層次的營銷方法，現逐步被商家接受和采納。童裝市場文化營銷活動應結合兒童消費特點來展開，如舉辦嬰兒用品節，在節期對嬰兒服裝進行推廣展示，并邀請育嬰兒專家和童裝行家坐堂咨詢。針對嬰幼兒不同生長期結合不同產品特性進行推廣介紹，幫助嬰兒家長掌育嬰知識，引導家長怎樣科學、正確地選購嬰兒服裝，用現代科學文化知識指導消費，從而取代傳統的消費觀念和行為。
在文化營銷活動還可結合節假日客流大的特點舉辦廣場文化活動。如淮海青少年用品公司在商場廣場舉辦廣場文化活動，以卡通劇表演，廣場繪畫和書法比賽，廣場等活動形式吸引學生和兒童來積極參與。通過舉辦系列文化營銷活動，讓參與活動的學生和兒童把我公司作為休閑、購物和吸取知識的去處。在兒童節和國慶節期間公司舉辦兒童服裝節活動，在廣場搭臺舉行不同品牌、不同系列兒童時裝表演，向消費者推廣新款童裝，介紹風格各異的童裝款式上所點綴的圖案、文字、色彩等產品文化內涵。同時，結合童裝節活動，通過媒體廣告舉辦“小天使服飾形象”設計評選活動，由小朋友根據本人穿著愛好和個性特點將自己的服裝進行組合配搭，拍成彩照寄給公司，然后經專家評選出最佳設計形象獎并給予獎勵。該活動主要是主要是啟發孩子從小形成系統的立體思維意識和陶冶孩子的服飾情操。通過各種形式的文化營銷商場的增加了客源和提高了知名度，從中也培養了目標消費群體，使企業文化營銷活動內涵得到了開掘，為企業帶來了經濟效益。
5、建立和發展網絡營銷
網絡營銷，線上服務，是21世紀最新的現代營銷觀念，為適應世界經濟一體化的營銷模式，增加企業市場營銷能力。商業企業應盡快、盡早、盡好地建立自己的電腦網絡和直銷網絡。
隨著人們生活水平的不斷提高，旅游逐步發展成為人們放松身心、增長見聞的重要生活方式，周邊游、國內游、出境游層出不窮。酒店作為旅游過程中的重要環節，也越來越受到更多人的關注，品牌、環境、服務等都是人們選擇酒店的關鍵要素。市場營銷是酒店的門面，是讓人們了解酒店的有效途徑，酒店應采取有效的市場營銷模式，強化酒店內部管理，不斷加強品牌效應、改善居住環境、提高服務質量，以提高酒店的市場競爭力。
一、酒店市場營銷存在的主要問題
（一）市場營銷手段單一陳舊
我國大多數酒店都仍然采用傳統的營銷手段，例如：在街邊或多媒體上播放酒店廣告、開展優惠促銷活動等，營銷模式單一、方式陳舊，無個性、無創新、不吸睛，雷同的廣告和活動已經導致大眾審美疲勞，所以收效甚微。
（二）營銷人員綜合素質不高
酒店招聘營銷人員門檻較低，營銷人員普遍綜合素質不高，跳槽頻繁，只具有市場營銷的基礎知識和少量的實踐經驗，工作中一般按部就班地完成領導安排的工作任務，程序化地完成客戶拜訪、活動宣傳等，不會積極、主動地去創新營銷方法。
（三）酒店缺少營銷管理體系
我國大部分酒店都缺少有效的營銷管理體系，不重視營銷方式創新工作，一味延續傳統的管理模式，無有效的營銷人員激勵、考核手段，也不重視營銷人員的專業培訓，不為營銷方式創新提供有效的平臺和必要的人力、物力和財力。
二、酒店管理當中的市場營銷策略
（一）創新酒店市場營銷方式方法
酒店應充分利用現代思想理念，在現有高科技手段的輔助下，創新酒店市場營銷的方式方法，以獨特個性的品牌形象展示在大眾眼前，從而進一步提高市場占有率和綜合實力。現以近期市場上比較熱門的微信營銷模式為例進行闡述。隨著微信平臺上的不斷推廣，微信使用人數越來越多，微信平臺已成為我國近期最為熱門的營銷平臺，平臺具有覆蓋面廣、廣告形式多樣、吸引力較強等特點。酒店可借助微信平臺進行線上營銷，建立酒店微信公眾號，增強酒店的市場推廣能力。酒店應不斷充實微信公眾號的使用功能，不能只是單一地將其當作一個廣告平臺。酒店可以在微信公眾號中添加入住率查詢、房間預訂及取消、住房服務等功能，這樣不僅可以便利住客，而且還可以有效提高人們對酒店公眾號的關注度，為進一步推進酒店的全面市場營銷工作奠定基礎。酒店還可以將公眾號的關注數量與營銷人員的績效和業績掛鉤，以擴大酒店微信公眾號的推廣覆蓋面，并建立公眾號關注度考核長效機制，以長久地保證酒店的市場占有率。
（二）加強酒店營銷人員專業培訓
酒店營銷人員的專業技能水平和綜合素養直接決定了酒店營銷工作的完成情況，營銷人員是酒店的公關代表，直接代表酒店與潛在客戶接觸。因此，酒店應加強酒店營銷人員的教育培訓工作，以不斷提高營銷人員的綜合素質和營銷工作能力。酒店開展營銷人員的教育培訓工作應注意以下幾個問題。一是市場營銷教育培訓應選擇最新穎、最熱門、最有效的營銷方式或營銷案例作為教學素材，讓營銷人員能在第一時間接觸到最新的營銷理念和營銷方法，從而不斷更新酒店營銷人員的營銷知識，提高其專業能力。二是市場營銷教育培訓的方式應采用營銷人員喜聞樂見、易于接受的教學形式，并在課程開展過程中穿插合適的教學活動，以激發營銷人員的學習熱情，調動他們參與營銷工作的積極性。三是市場營銷專業教育培訓完成后應設置科學、有效的考核環節，以檢驗培訓的效果，為進一步提高酒店營銷培訓教學質量奠定基礎。考核環節可以是進行基礎知識的筆試測驗，也可以是進行注重實踐能力的實操測驗。例如：組織一場與教學內容有關的主題營銷活動，讓營銷人員自主完成一定的銷售工作，以檢驗他們對新知識、新技能的接受和掌握程度。
（三）建立酒店市場營銷管理體系
酒店應建立完善的市場營銷管理體系，為營銷人員的工作創新提供平臺和資源，為教育培訓提供必要的人力、物力和財力支持。酒店市場營銷管理體系應至少包括工作目標管理、崗位責任管理、工作流程管理、模式創新管理和績效考核管理等內容。市場營銷方式創新管理制度應是酒店市場營銷管理體系的關鍵和重點，酒店只有不斷采用各種手段促進營銷人員不斷創新營銷方式，才能充分發揮集體的智慧和力量，群策群力，積極使用各種有效的營銷模式，以促進酒店市場競爭力不斷提升。酒店還應建立嚴格的市場營銷工作檢查考核機制，加強對酒店營銷人員和營銷工作的管理，對酒店的市場營銷工作實施全過程監管和控制，并將檢查結果與市場營銷人員的績效考核掛鉤，以引起營銷人員的重視，督促他們積極主動參與到酒店的市場營銷工作中。
[關鍵詞] 廣告；市場營銷；手段；作用
中圖分類號： F712 文獻標識碼：A
1 前言
當今社會是信息社會，信息正在逐漸深入人們的日常生活。廣告能在很大程度上使商品的傳播更加迅速而方便，同時，也給人們的生活帶來了很多便利。人們無論是出門在外，還是在家里，都能隨時隨地地了解廣告的相關信息。隨著商品經濟的產生及迅速發展，廣告也得到了迅速發展，并隨著商品經濟的不斷發展而逐漸完善。廣告能使商家和消費者、提供者和消費者得到有效溝通[1]。
2 廣告在市場營銷中的地位
在市場營銷中，廣告有著非常重要的促銷作用，和人員推銷、營業推廣、公共關系相比，廣告營銷因其廣闊的覆蓋范圍、迅速的傳播速度以及比較低的費用而比其他三種營銷手段更受人們喜愛。從另一個角度而言，廣告就是一種營銷方式。而在市場的實際操作中，通常是把四種營銷方法共同交互使用。
通常，商家都是先利用廣告打開市場，讓消費者先通過廣告對產品有一定的了解，進而使用人員推銷、營業推廣及公共關系進一步把產品推銷給消費者。20世紀初，市場營銷理論在美國誕生，至今為止，已有近百年歷史，作為一門剛剛起步的學科，市場營銷在一定程度上促進了市場經濟的發展。19世紀末20世紀初，當美國由自由資本主義過渡到壟斷資本主義時，其社會環境出現了很大變化。工業現代化隨著科學先進技術的快速發展而出現了空前發展，隨著市場的逐漸擴大，很多產品開始大批量地進入市場，市場完成了以賣方為主向買方為主的過渡或轉變。于是市場中產品的供求不平衡，尤其是供大于求情況的出現，在很大程度上促進了市場營銷的誕生。
但是，目前為止，市場營銷在我國發展的時間并不是太長，甚至可以說，是比較短的。自改革開放以來，市場營銷在我國的時間只有短短的30年左右。1978年，改革開放后，我國經濟完成了從計劃經濟到市場經濟的過渡，并有效完成了“短缺經濟”和“過剩經濟”的快速轉換，并根據市場需求逐漸取消了以票換糧或以票換布的情況，由此可知，市場營銷的快速發展離不開市場經濟強大的推動作用。
于是，從那個時候起，我國消費者的地位得到了迅速提高，顧客大于一切的觀念也逐漸地深入商家的日常營銷中，于是在我國的市場經濟中，市場營銷發揮著越來越重要的作用[2]。為了營銷能進一步發展并能在最短的時間內使消費者能最大限度地了解產品，商家開始把廣告運用到市場營銷中，從而進一步促進產品的銷售。如改變購物環境、裝飾店鋪，運用促銷手段（免費安裝、免費品嘗、免費送貨、上門服務、有將銷售、買一送一、量多打折等）都是以廣告的方式促進市場營銷。需強調的是，市場營銷和市場促銷是不一樣的，市場調查才是市場營銷的出發點，它以顧客為中心，根據顧客需要而生產相應的產品；而市場推銷則是根據已生產的產品來“找”消費者，生產才是它的中心。因此，市場營銷能在很大程度上滿足消費者的需求，并使商務活動（如市場調研、開發產品、售后服務等）得到有效進行。
3 廣告在市場營銷中的作用
3.1 廣告使信息的傳播更快，有效刺激市場需求
通過廣告效應，企業可以借助媒介傳遞產品的相關信息及勞務信息給消費者，并通過和商家及股爾康進行有效而積極交流，從而使顧客對商品有更進一步的了解，進而讓顧客根據自己的需求對商品進行選擇。
3.2 廣告使生活得到有效美化，有一定的教育意義
通過現代先進的通訊技術可知，廣告形象生動、清晰而幽默可愛的美麗畫面給人們的生產生活增添了許多歡樂及藝術色彩[3]。富有創意的幽默廣告，往往和我國優秀的民族文化有著非常緊密的結合，因此，總是具有很強的哲理性，進而能在很大程度上對人們起到一定才教育意義。
3.3 廣告服務是一種非常有效的促銷手段
廣告服務于市場營銷，是一種非常有效的促銷手段，可是，它是獨立于市場營銷而存在并得到快速發展的，是一個新興行業。在市場的激烈競爭中，廣告正有著越來越重要的影響。根據相關資料可知，自去年至今，我國的廣告行業正在迅猛發展，越來越多的企業在進行產品的推廣中，都在有形無形地運用了廣告的促銷手段，并因此而使企業得到了飛速發展和壯大。
3.4 廣告可以使企業或商家間的競爭更激烈，從而能有效推動品牌創新
作為商品和商品間的區別標志，作為一種無形的資產，品牌的組成部分主要有拼音、文字意見圖像，它能在最大程度上給企業帶來源源不斷的效益。品牌的創新需要設計人員付出很多精力，同時，也需要企業去培養更多的人才，因此，在品牌創新推廣的過程中，企業為了保證自身的效益，通過會運用廣告手段推動市場營銷，進而使企業及其產品的知名度及美譽度得到一定程度的提高。
3.5 廣告能使消費者的消費更合理并使銷售推廣更有效
通過廣告，企業或商家可把環保消費（如無氟冰箱）、健康消費（如保健品）以及綠色消費（如綠色食品）大力推廣到市場中，并通過市場營銷的促進作用，進一步促進產品銷售。廣告能在一定程度上使消費者對產品有更深的了解，從而根據自己需求進行理性消費，進而使生活質量得到大幅度的提高[4]。
4 使用廣告時需注意的重要問題
（1）廣告業必須嚴格要求自己，使用廣告進行市場營銷等工作時，必須嚴格按照《廣告法》的相關規定來做，而且必須在實際運用中自覺維護消費者權益，從而取得消費者的信任。此外，廣告業必須實事求是，不能做出使消費者利益受損的事。利用廣告進行產品的宣傳或推廣時，應和當地的社會背景、消費習慣、民族特色及審美觀念等相結合，只有這樣，才能使廣告發揮出最大的作用。
（2）利用廣告手段對產品進行宣傳推廣的過程中，應結合市場營銷等其他手段。雖然，廣告營銷比人員推銷、營業推廣、公共關系等手段的推廣更具有說服力和影響力，但為了產品的銷售更加順利，進行廣告營銷的同時，也應該適當使用其他三種手段，在四種手段的相互作用下，能在很大程度上使產品信息的覆蓋范圍更廣，更利于產品的銷售。
（3）運用廣告的同時，也適當使用軟廣告[5]。軟廣告其實就是公共關系，即可以通過第三方媒體發表相關文章或以新聞形式使產品受到關注，如腦白金的軟廣告是——《人類可以長生不老》，通過這個軟廣告，腦白金產品在市場中的反應非常好。從某種程度上說，為了促進產品的進一步推廣，可把人員活動等會議營銷、軟廣告以及廣告進行聯合使用，以使促銷效果更明顯。根據相關資料可知，如果把多種營銷手段運用在保健行業，能在很大程度上使保健品的市場營銷更加順利，和單一營銷手段相比，多種營銷手段的聯合使用，更受消費者歡迎。又如：紅桃k、太太口服液、農夫山泉以及娃哈哈等都在一定程度上因使用軟廣告而使產品的市場營銷得到了很大提高。因此，可通過軟廣告輔助市場營銷。
（4）雖然，廣告在市場中有著非常重要的作用，但是，對于不同的產品，也應該選擇不同的營銷方式。如天然氣、煤、電等不需要做廣告。利用廣告進行產品推廣時，必須根據產品的實際情況進行介紹，絕不能夸大其辭。需注意的是，對于保健品、化妝品等產品的推廣，必須用詞確切，以使消費者對產品有明確的了解。總而言之，虛假廣告的作用弊大于利，因此，用廣告手段對產品進行推廣時，必須根據產品的實際情況，并根據當地的消費習慣、社會文化以及審美情趣等，這樣才能使廣告在最大程度上發揮其作用。
5 結語
本文結合廣告在現代社會及人們生活中的重要作用和影響，主要論述了廣告在市場營銷中的地位和作用，并簡單介紹了把廣告運用到市場營銷中應注意的問題，聯系全文可知，進行市場營銷時，最常用的四大手段是人員推銷、營業推廣、公共關系以及廣告，而其中，最重要的手段是廣告營銷。在市場營銷中，運用廣告手段的時候，必須嚴格遵循《廣告法》的相關規定，必須根據消費者的需求來介紹產品，只有真誠地對待消費者，才能使廣告在市場營銷中發揮出最大的作用，才能在最大程度上促進企業效率的有效提高。
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[關鍵詞]電子商務；市場營銷；策略優化
電子商務和市場營銷通常被定義為一系列經濟過程，通過經濟關系實現企業的經濟利益以及客戶的使用價值。
1電子商務對市場營銷的影響
第一，電子商務簡化了銷售流程，在一定程度上降低企業銷售成本。傳統的市場營銷可以幫助消費者獲得想要購買產品的現場體驗感，從而有助于提升產品質量的信譽度。但是，由于傳統的市場營銷行為涉及多個經銷商，從制造商到最終消費端的過程中無形增加了商品的成本;另一方面，在大客戶流量的情況下，導購員和客戶之間的產品介紹會不夠完整，導致客戶缺乏對產品的深入詳細的理解。另外，與同等投入的在線營銷相比，傳統廣告促銷的力度和范圍有限，而在線促銷的成本效益會更高。第二，通過在線交易進行電子商務，不易受地域的影響和限制。傳統營銷范圍主要限于附近幾個城市或擴展到多個省份，其中許多外部因素限制了營銷范圍的擴展。例如，交通運輸不便，貨物無法及時交付或者由于距離太遠而無法及時傳播信息等。隨著互聯網特別是移動終端的快速發展，近年來，我國電子商務平臺交易量持續增長，這也對傳統銷售產生了一定影響。目前來看，及時對商業模式、營銷理念和營銷策略進行調整和創新，對企業未來發展很有幫助。第三，營銷策略發生變化。與傳統營銷相比，電子商務在營銷策略上會發生重要變化。在電子商務營銷中，消費者非常關注產品質量、運輸效率以及企業信譽。電子商務作為一種虛擬營銷模型，不能與企業進行面對面地交流。因此，在電子商務營銷中，企業更加關注信譽問題，只有保護信譽，才能獲得更大的市場效益。
2基于電子商務的市場營銷優化策略分析
第一，努力篩選電子商務信息，完善產品市場管理營銷體系建設。在信息爆炸的時代，成千上萬信息隨時出現。因此，對于普通消費者而言，很多時候他們無法甄別信息的真實性。所以，企業本身應遵守相關法律規范要求。相關管理者應確保在營銷過程中信息的真實性，在搭建平臺、使用平臺、推廣平臺的過程中，企業要做好自律監督管理。在總體系統保證下，在推廣營銷策略的同時，不斷提高銷售整體安全性，以確保相關信息的可靠程度。同時，對各電子商務部門之間的工作要進行內部監督。如果出現任何問題，企業負責人應及時處理解決，并形成常態化機制。只有這樣，才能保證整個電子商務過程中不出現失誤，并從源頭上解決相關問題。在此基礎上確保整個系統的改進，能夠保證電子商務市場的可靠性和安全性，這也是企業建立長期業務模式的基礎。第二，提高電子商務物流服務效率。物流是電子商務過程中不可或缺的一部分。在電子商務時代，在線購物受到消費者青睞，物流服務效率也已成為消費者考慮的重要因素。目前，國內許多快遞公司都在努力提高物流服務效率，有的公司已經與知名連鎖便利店達成合作，使用戶獲得最快、最周到的購物體驗，使貨物可以在短時間完成交付行為。高效的物流服務效率極大地提高了企業競爭力，在一定程度上也促進了電子商務的發展。第三，加強誠信建設。優化產品信譽監督體系，是現代市場經濟有序發展的基石。只有推進市場誠信體系建設，加強誠信監督和懲戒力度，才能維護正常的經濟秩序。對于企業而言，誠信是基礎。企業要實現長遠發展，也必須重視誠信建設，在確保產品質量的前提下，不斷提高售后服務水平。同時，對于電子商務平臺，由于開設門店門檻很低，為了給消費者提供良好的交易環境，應該建立完整的營銷法規來規范商人和零售商的行為。為了避免出現虛假夸張的宣傳行為，平臺可以建立信用信息系統，宣傳和推廣信譽良好的公司，并對信譽不良的公司進行舉報和嚴厲制裁，以促使企業重視誠信建設，穩定電子商務營銷環境。第四，優化電子商務模式下市場營銷的宣傳渠道與營銷方式。在傳統的市場營銷宣傳中，由于技術手段的限制，產品的推廣渠道受到很大限制。電子商務模式下的市場營銷相對整合了產品宣傳和促銷渠道，不僅提高了產品營銷效率，而且相對降低了營銷成本。因此，企業應以電子商務交流平臺為基礎，重新規劃原有的推廣策略，建立新的營銷和推廣渠道。幫助消費者能夠實時訪問網站以了解產品信息，實現全新的產品宣傳和營銷模式。企業的市場營銷方式有很多種，除了傳統營銷方法外，“在線”市場營銷方式也起著越來越重要的作用。企業應根據特定產品的特點，結合不同的時間、地區和消費群體特征采取不同的營銷方式。通過從綜合考慮傳統和現代營銷模式、實體店和電子商務平臺的不同需求出發，優化和整合現有的營銷方法，以促進企業市場的發展。同時，在此基礎上，根據優先級原則對其進行區別對待，確保兩種營銷模式都能對產品市場營銷起到一定積極作用。
3結語
一、新媒體的特征
新媒體具有區別于傳統媒體的顯著特征，主要表現在以下幾個方面：
1、新媒體的內容帶有隨機性。由于新媒體的用戶自創內容（UGC）成分比重相當大，因此它的內容是沒有規律性的，隨機性很大。而對于大多數傳統媒體而言，內容和設置是按照規定程序來的，但新媒體不是。2、新媒體的內容呈碎片化。新媒體的內容呈“微內容”形式展現給觀眾，是一片一片的內容而非整塊的內容。“微內容”的定義很好的表達出新媒體的特性，是形容了新媒體內容量的廣博。內容的碎片化是對傳統媒體的一種顛覆，隨著時間的發展，人們會對這些碎片化的內容進行重新整合和發掘，搜索引擎的出現就改變了這種態勢。3、新媒體的內容具有個性化。微博和微信就是這種個性化的具體表現。人們可以在微博和微信上隨意自己的心情和感受，使得這種內容帶有很強烈色彩的個性化。
二、新媒體對市場營銷的影響
近年來，隨著互聯網絡科技的快速發展和普及，新媒體的發展也呈現出強勢增長趨勢。鑒于新媒體的發展勢頭及其優勢，越來越多的企業強烈需求通過新媒體來進行市場營銷。從中國互聯網數據中心的一項數據可以看出，截至2012年6月底，我國網民數量達到5.38億，是15年前的867倍，在互聯網上的消費總額達7891.56億元，全年的消費規模大約在一萬億元左右。據互動廣告局（IAB）和普華永道（PricewaterhouseCoopers）最新的研究報告稱，受移動廣告推動，2012年上半年網絡廣告收入達到170億美元，同比增長14%，網絡視頻廣告發展趨勢也很迅猛。新媒體對市場營銷產生了重要的影響，主要表現在以下兩個方面：
1、新媒體促進了企業市場營銷觀念的轉變。傳統的市場營銷理論是企業在整個營銷過程中占據主導地位，并強調企業在市場營銷過程中對控制權的把控，而消費者只是被動的獲取企業和產品的信息。傳統營銷理論的弊端就在于企業因為居于主導地位，所以忽視了消費者真正的需求，無法真正提供令消費者滿意的產品及服務。但是這種企業主導的格局被新媒體的出現打破了，消費者不會再被動的接受信息，而可以通過多種途徑了解產品和企業信息，并選擇出自己感興趣的東西，還能通過新媒體途徑實現與企業的互動溝通，以此來達成最終的消費意向。這種格局的改變就促使了企業必須要轉變市場營銷的觀念，真正掌握消費者的需求，把消費者作為市場營銷活動的主體，從各種渠道為他們提品和服務。
2、新媒體促進了企業創新市場營銷的手段。傳統的市場營銷手段除了以產品為導向就是以渠道為導向，這兩種市場營銷方法都在于品牌的傳播，以品牌的力量來控制市場。但是隨著新媒體的出現，傳統的品牌傳播方式的影響力逐漸下降，現在消費者每天接觸的廣告數量成倍的增加，消費者掌握了選擇產品的主動權。傳統的市場營銷手段如狂轟濫炸的廣告已經不能引起消費者的注意，不能產生任何的購買，這樣的手段就失去了廣告的價值，所以這種傳統的市場營銷手段不能適應日益增長的個性化需求，必須要進行市場營銷手段的創新。新媒體的出現對這種個性化需求進行了補充和加強。在新媒體的背景下，企業必須要充分利用新媒體的特點，采取互動體驗、精準傳達的形式和營銷方法，加強與潛在消費者之間的互動，了解消費者，與消費者建立良好的關系，以便挖掘出更好的產品和服務。通過新媒體的傳播，讓消費者在消費過程中得到享受，讓產品在口碑中得到傳播。
三、新媒體背景下市場營銷策略研究
為了適應新媒體的發展，必須對新媒體背景下的市場營銷策略進行研究，找到適合的市場營銷策略，可以從以下幾個方面進行研究：
1、通過網絡手段進行市場營銷。網絡市場營銷的手段比較多，其中較有代表性的有：（1）企業網站推廣。網絡經濟時代，網站推廣可以說是一個企業開展網絡市場營銷的前沿陣地，也是企業進行網絡市場營銷的基礎工作。傳統企業通過企業的專屬網站進行產品的信息和宣傳，以便消費者通過網站及時了解到產品信息，這種方式能夠更有針對性和實效性。當下有很多網絡公司都有為企業提供網站推廣的服務，事實也證明了這些方法在企業的市場營銷過程中成效還是比較明顯的。（2）網上市場在線調研。網上市場在線調研也是網絡市場營銷的常用手段，隨著互聯網技術逐漸應用在企業中，企業開始跨進網絡來收集用戶的需求信息。互聯網的優勢就在于便捷高效，而且沒有地域限制，企業利用互聯網的這些優勢進行市場調研，能夠節省不少費用，讓調研周期變短且能夠克服地域障礙。因此，網上在線調研也越來越受到重視，時下比較常用的方法有在線調查表、e-mail調查表、海量數據庫搜索調查、網站數據庫分析調查等方式。（3）網上公共關系和客戶服務企業開展網絡營銷，還體現在企業可進行網上公共關系和客戶服務拓展上面。通過在網上舉行新產品會，能夠將產品信息傳達給不能出席會的消費者或者合作伙伴；通過建立忠誠顧客數據庫，可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的網絡市場營銷。
【關鍵詞】中職院校；市場營銷；項目化教學
一、項目化教學的概念解析
項目化教學并不是一個傳統的學術概念，而是隨著我國市場經濟的發展，企業對人才培養提出了專業、實用的要求，在這種背景下職業院校對人才的培養模式也發生了變化，項目化教學也正是在這種人才培養模式轉變背景下形成的。簡言之項目化教學法是指從某種職業的實際需要出發，選擇這種職業生涯中的典型項目作為教學內容，依托項目平成教學的內容和實現教學目的的教學方式。這種教學方式具有以培養能力為目標、以完成項目為手段、以師生合作為模式的特點。在項目化教學的實施過程，通常參考不同學生的能力、性格、興趣、資源等因素將學生分成不同的小組，每個小組都會有專門的指導老師，小組成員在老師的指導下，根據各個小組承擔的項目內容進行收集資料、篩選資料、整理資料等基礎性工作，然后再此基礎上通過小組成員相互協作、共同努力、創造性的完成項目要求。項目教學是采取了一種仿真的教學方式，將市場中企業實際運行情況和對員工能力的要求植入到課堂教學中，將知識理論的灌輸巧妙的融合在了完成項目的具體實踐中，將純粹的學生和企業員工兩個身份進行了很好的對接。通過這種方式，啟迪學生能動性的學習，充分挖掘學生的實操能力和創造能力。在完成項目的過程中，也注重學生團隊意識和解決實際問題能力的培養。
二、中職院校實施市場營銷專業項目化教學的必要性
中職院校的目標定位是為社會培養具備一定職業技能的人才。傳統的知識灌輸的教學方式而往往不能滿足社會對人才職業技能的要求，根據以上對項目化教學的分析，改革傳統教學方式，在中職院校中推動項目化教學是實現中職院校目標定位的要求。相對于其他課程而言，市場營銷課程對學生的實際操作動手能力要求更高，因此項目化教學方式也更加合適培養適應社會市場營銷人才培養的實用型人才。在中職院校市場營銷專業教學中，推廣項目化教學有其必要性，具體體現在一下幾個方面。
1.推廣項目化教學是提升學生主動性學習的需要
傳統的教學方式是以老師灌輸書本知識為主，學生主要是被動的接受，沒有積極思考，更沒有及時將學到的知識轉化成實際的工作技能，這種方式會滋生學生懶惰的心里。更難以調動學生學習的主動性。項目化教學是通過學生主動參與教學的方式實現知識和能力的培養，在教學過程中，學生必須動手操作，不論是學生自身是否是主動積極的，他都被要求參與完成一個項目，在實踐的過程中，實現知識的獲得和能力的培養。完成項目過程中，學生自己的探索和操作則是其獲取知識和能力的主要渠道，老師則可能是學生項目的參與者或是指導者，這種獲取知識方式的轉變和師生角色的轉變更容易提高學生學習的積極性。
2.推行項目化教學是社會對實用性人才的需要
市場營銷是社會工業化生產時代社會分工的產物，企業對市場營銷人才的需要也是希望能找到具有實際營銷能力的人才，而不是僅僅具備營銷知識，卻無法勝任具體的營銷任務。市場營銷的很多專業知識也是與現實生活緊密相關的，營銷活動在各種商業活動活動中都需要，學生通過參與營銷的具體項目，也能對營銷活動有一個更加直觀和感性的認識。在營銷中也更能提升對專業知識的領悟能力。在教學中讓學生直接與社會企業接觸，也能讓學生提前增加對社會的了解，盡快擺脫學生氣息，盡量縮短學生對社會的適應期，降低由于員工不適應給企業帶來的額外成本。市場營銷專業項目化教學是社會對實用型人才的需要。
三、實施項目化教學的路徑選擇
市場營銷專業不僅是中職院校的課程，在國內很多高職院校、本科院校中都有市場營銷專業。但是同高職和以及本科院校比，中職院校市場營銷的教學環境相對處在一個比較弱的地位，主要有學生素質整體層次較低，中職院校的師資力量比較薄弱，國家對發展中職教育的政策保障不到位和不同區域經濟發展對中職院校的影響不同。因此，為了使得項目化教學能夠取得更好的教學成果，中職院校推行項目化教學主要從以下幾個方面入手：
1.轉變中職院校的發展觀念
觀念是行為的導向，只有從思想上進行了轉變，才能在推動中職院校發展中取得更加切實的效果。一是中職院校應該立足于企業的需求，將市場營銷專業的課程設置同社會對市場營銷專業人才的要求有機結合起來，實現職業標準與課程標準的有機結合，課程設置的標準要以職業標準的要求為綱。二是市場營銷專業的教學內容要同市場營銷崗位要求的有機結合，將崗位要求的內容體現在專業教學的內容上面。三是將教學環境和崗位環境有機結合起來，在項目化教學中是通過學生實際參與具體項目進行的，這種教學方式就擺脫了傳統教學環境，而是市場的商業環境植入了教學環境中，中職院校要適應這種轉變，在崗位環境中實現實用性人才的培養。
2.中職院校通過多種途徑實現同企業的合作
市場營銷專業教學的項目化一個很重要的特點就是要依托企業，通過企業獲得一個仿真的模擬環境和真實的企業項目，因此只有充分地同企業展開交融式合作方能展示項目化教學的成果。首先政府要在推動高職院校和企業合作方面積極作為。學校教育本身就是一項社會化的活動，政府在推行實用性人才培養方面也是要承擔相應責任的。學校和企業的合作的最終不能僅僅是實現學校市場營銷專業教育的目的，企業也不僅僅是為學校提供項目的實驗者，在這種教學改革中學校和企業的最終目的應該是實現雙贏。這個時候就需要政府積極作為，一方面要制定相應的政策規則，為項目化教學企業和學校兩個主體都必須主體責任，解決在職業教育中出現的社會不公平和市場失靈等問題。另一方要保證中職教育市場中足夠的企業投入，采取積極措施鼓勵企業參與到這場項目化教學改革熱潮中來。其次，學校要積極采取措施推動項目化教學改革。學校是項目化教學的推動者，也是項目化教學依托的重要平臺，學校能否采取有效措施直接關乎到這場教學方式變革的成敗。學校一是要加強師資隊伍的建設，為每個項目小組配備專門的負責導師，同時也要建立相應的培訓機制，提高教師隊伍的素質，增強教師指導的實效性。二是要加強項目化教學的組織領導，聯合企業相關負責人組成項目化教學改革的領導指揮小組，把項目化教學作為一項長期的工作來抓。三是結合當地的企業實情，爭取把有效利用當地的企業資源，為學生爭取更多有效的項目。
3.將市場營銷的傳統教學法有效利用在項目化教學當中。
推廣項目化教學只是彌補傳統教學方式中不足的一面，并不是要徹底傳統教學方法。傳統教學方式自然有其積極有效的里面，因此在推廣項目教學中要對傳統方法取長補短。在操作中項目教學法實施起來難度較高，比一般的其他方法要更加復雜，因此在面對這一難點的時候傳統方法中的講授法、案例教學法、討論法對解決項目化教學中的重難點的分析、視野的拓展、溝通能力等問題能發揮重要作用。因此，在進行項目化教學注意傳統教學方式方法的有效利用，最好是將兩者有機結合起來。
4.市場營銷的項目化教學需要社會力量的參與
在目前中國大學畢業數量劇增的背景下，很多企業仍然招不到自己滿意的人才，一方面高校畢業生人才飽和，另一方面卻是熟練技工人才的缺乏。這其中很大的原因是受中國傳統教育的觀念的影響，認為只有考上大學才能算是一個學生的最終歸宿，中職教育被認為是一批基礎素質差的學生才會上的，不論是學生的家庭，還是社會對中職教育的認識都還是處于一種愚昧的狀態，有些家長是帶著一種自暴自棄的態度將自己的孩子送去中職院校。這種對中職院校片面的認識也對學生的自信心和人格造成了不良影響，很多學生處于一種自暴自棄和自甘墮落的邊緣，學習失去了動力，人生失去了方向。因此，中職教育在發展過程中，尤其是推行項目化教學中更要贏得社會的支持，轉變社會對中職學生低能的認識，通過項目的平臺，要為他們贏得更多的鍛煉機會。
綜上所述，項目教學法的推廣尤其必要性和可行性，在市場營銷專業教學中進行項目教學的推廣更是未來市場營銷專業的發展方向，中職院校應立足當地經濟社會實際情況，自主探索及大膽嘗試，努力培養處更多既具有理論知識更基本實際操作能力的市場營銷人才。
參考文獻：
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關鍵詞：市場營銷；項目管理；實踐
市場營銷活動要建立在實事求是的基礎上，結合企業的利益和社會利益，按照企業的實際情況，選擇適當的市場營銷策略，采取不同的市場營銷組合，更好地完成企業的營銷活動。圍繞不同的項目展開的企業的市場營銷活動，要想保證高質量，必須要做好以市場營銷為基礎的項目管理，在市場營銷實踐中項目管理有著至關重要的作用。我們要將它的作用發揮在市場營銷實踐中，從而更好地增加企業的利潤，實現企業目標。
一、項目管理在市場營銷活動中的意義
項目管理對于市場營銷活動的意義，主要體現在它的時間作用上。項目理論不僅僅把自身理論帶入到市場營銷理論中，并且能夠和實際操作相結合。它不僅能為市場營銷實踐起到指導作用，還能給每個小過程進行詳細的指導。因此，項目管理是一套內容豐富、相對完善的管理理論。在它的指導下，我們相信，市場營銷一定能夠顛覆傳統的營銷模式，開創新的模式。
一個正確的營銷觀念可以更好地促進企業的市場營銷活動，因此，對于企業來說，用項目管理的思想作為市場營銷活動的指導思想是很有必要的。隨著社會的發展，傳統的市場營銷部理念已經不能滿足消費者的需求。現在的市場營銷觀念更多地將關注點放在消費者的需求上，從消費者的角度出發，合理安排企業的生產，提高競爭力，促進企業可持續發展。
通過市場營銷的項目化管理，可以促進市場營銷觀念的轉變，促進企業文化提升。項目管理打破了傳統營銷理念中的等級觀念，提升企業內部的管理水平，促進企業文化的提升。
二、項目管理在市場營銷實踐中的應用
從營銷手段分析，項目管理是用來完成對營銷人員的系統化培訓，提升營銷活動的運轉效率，把各部門之間的資源進行合理有效的配置，能夠很好地避免資源浪費。消費者對于營銷活動的滿意程度也會有所提升。
在企業制定宏觀戰略目標時，項目管理在各個環節中都會發揮作用，讓我們一起來看看，項目管理是如何到市場營銷實踐中的。
1.制定與營銷目標有關的項目計劃
企業首先會制定好戰略目標，這樣就有一個大的營銷方向，根據項目管理，我們就可以制定詳細的市場營銷活動。根據市場營銷的實踐過程，我們需要把市場營銷細分為一些細小的單元，然后我們再做出一些判斷，大致計算出每個小單元的人力、物力、時間等，這樣就可以詳細地為每個員工分派任務，明確責任，這樣，市場營銷在運行的時候才能夠更好地協調和管理，還能使企業資源的利用達到最大化，確保資源的最大參與量。
2.市場營銷活動的實施
在執行市場營銷活動時，各個部門之間要相互配合，選擇有效的手促銷段。此外，在項目管理的作用下，兩者合理配合，可以使營銷活動達到最佳效果。
在項目實施的過程中，往往把產品設計階段作為正式起點，根據產品線中單個產品的生命周期，選擇靈活的促銷方式，使營銷項目的過程得以順利進行。
3.在市場營銷中，適時地對項目做出調整，巧妙規避風險
在市場營銷活動前制定的計劃只是一個初步的計劃，并不是一成不變的，在具體的執行過程中，如果有更好的營銷方案，我們就可以對原來的市場營銷計劃進行調整。當市場發生了變化，導致原有計劃的執行結果與實際結果出現了偏差，我們就要對原有的市場營銷計劃進行修改，避免帶來更大的損失。在今后的營銷實踐中，我們可以大力推廣好的營銷方法進行運用和推廣。
4.市場營銷實踐項目的結果
市場營銷活動并不是以市場營銷活動的終結而結束的，總結市場營銷實踐項目的結果是很有必要的。這里的結果包括兩方面的內容：一是實際工作中的結果，比如實踐過程可以帶來多大的效果，執行力是怎樣的，顧客的滿意度怎樣，是否得到了潛在的消費力量；另一方面，我們需要針對市場營銷實踐活動本身做出總結，在實踐的過程中，有哪些需要改進的地方，又有哪些值得借鑒的長處，善于總結，為以后市場營銷實踐活動提出更加有效的參考。
總的來說，就是以項目管理理論為理論支撐，把營銷目標作為一個整體來對待，然后把它細分成很多細小的環節，然后對這些小環節進行科學管理和有效監督，是市場營銷活動更加的科學合理。把項目管理的思想合理的運用到企業營銷、發展中，這樣，企業可以獲得更好的競爭力和綜合實力，這樣才可以在市場經濟的導向下，獲得豐厚的回報。
總結
構建一個完善的、合理運行的市場營銷體系是我們當前需要完成的目標，而目標的實現需要借助完善的項目管理方式來完成。將市場營銷的整體理念引入到項目管理中，并且要善于運用專業的方法，去完善項目管理的模式、整合市場營銷的運行體系、把市場營銷活動的效率提上去，實現企業營業利潤最大化，在我國經濟的發展中不掉隊。
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