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高職院校圖書館發展篇1

職業教育作為深化教育改革的重要突破口，近年來被擺在了前所未有的突出位置。2019年1月，國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》中提到：“職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。”[1]肯定了職業教育的重要地位，開啟了職業教育發展的新征程，其中從7個方面提出了20項具體措施，為職業教育的發展指明了前進的方向。2019年3月，教育部、財政部發布了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》，對高職院校的發展提出了新要求。圖書館作為高職院校的信息資源中心，是中國特色高水平高職學校和專業建設計劃(簡稱“雙高計劃”)的有力推動者。高職院校圖書館要明確自己的發展定位，為高水平院校和高水平專業建設提供強有力保障。

1“雙高計劃”的影響

“雙高計劃”是《國家職業教育改革實施方案》的具體化和延伸，從總體要求、改革發展任務、組織實施三個方面對職業教育持續深化改革進行了解讀，強化高等職業教育的內涵建設，以實現高等職業教育高質量發展。“雙高計劃”的啟動標志著高等職業教育已步入從注重外延走向注重內涵、由規模擴張轉向質量提升和特色發展的新階段[2]。“雙高計劃”明確提出：到2022年，使職業教育成為支撐國家戰略和地方經濟社會發展的重要力量；到2035年，要為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐。高職院校要抓住機遇，將辦學重點放在打造高水平的、有特色的骨干專業(群)上，全面提升高職院校的教育教學質量。《普通高等學校圖書館規程》中規定：高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應，其水平是學校總體水平的重要標志[3]。這就要求高職院校圖書館充分發揮教育職能和信息服務職能，不斷優化學校信息資源體系，健全服務體系，助推學校實施“雙高計劃”。

2“雙高計劃”背景下高職院校圖書館的職能定位

高職院校圖書館的發展路線和學校的發展路線必須保持高度一致，緊跟學校發展步伐。在“雙高計劃”背景下，高職院校圖書館的職能定位要根據學校的發展目標進行調整，在學校實施“雙高計劃”的同時，圖書館也要以此為目標，調整工作方向和重點，為學校提供更全面、更主動、更專業的支撐。

2.1信息資源支撐

高職院校圖書館是學校的信息中心，“雙高計劃”背景下圖書館可以充分利用信息技術手段在信息海洋中挖掘數據，評估學校的重點院系、重點學科，監測學校及專業的發展動態，發布翔實的學科發展態勢報告，為學校的學科發展提供精準的決策支持和信息支撐。同時，這些信息資源還可以為教務處、科研處在制訂教學、科研、人才培養、校企合作等政策的過程中提供參考[4]。

2.2專業服務支撐

提升科研和學科建設水平是“雙高計劃”背景下高職院校發展道路上必不可少的環節。高職院校圖書館館員具備專業的信息素養、扎實的學科知識，可以很好地支持學校的科研和學科建設工作，為廣大師生提供高效便捷、精準廣泛的服務。通過深化服務內容，高職院校圖書館可以在教學和科研方面提供信息搜集與整理、專題調研與分析、專業課題定題、專利情報支持等服務，還可以開展嵌入式服務，深入院系、教研室了解讀者需求，圍繞需求整合資源，將專業服務嵌入解決問題的全過程[5]。

2.3人才培養支撐

高職院校圖書館是提高學生綜合素養的重要場所，教育職能是其最重要的職能之一，在人才培養方面發揮著很大的補充作用。高職院校圖書館儲存了大量的專業文獻、外文文獻和數字資源，學生在課堂之外可以充分利用這些資源，拓寬專業領域的同時豐富自己的知識結構。高職院校圖書館還是學校和社會信息的重要集中地，圖書館館員可以利用專業知識向學生講授信息課程，提升學生的信息素養，進一步提高學生在信息社會的適應能力。高職院校圖書館充滿文化氣息，其藏書飽含人類幾千年的優秀文明，圖書館的文化環境和文化氛圍能夠影響學生的思想觀念、行為方式和價值取向，培養學生的人文素養，有助于學生塑造健全的人格。“雙高計劃”背景下，高職院校要培養高素質技術技能人才，而學校圖書館能夠從專業素養、信息素養、人文素養等方面提升學生的綜合素養，助力學校培養出滿足社會需要的高素質技術技能人才。

3“雙高計劃”背景下高職院校圖書館管理與發展的新路徑

“雙高計劃”對高職院校的人才、師資、服務等方面都提出了明確的建設要求。在此背景下，作為學校的重要機構的圖書館在管理與發展上也要遵循新要求。目前，高職院校圖書館雖然整體水平已有提升，特別是在閱讀環境、館藏數量、硬件設施、閱讀推廣服務等方面。但是院校之間的發展參差不齊，整體水平與本科院校之間的差距仍然較大，也難以為“雙高計劃”的實施提供必要保障。因此，在“雙高計劃”背景下，高職院校圖書館的管理與建設急需轉變思路，尋求新的發展路徑。

3.1優化管理體系，改變管理模式

高職院校圖書館為學校實施“雙高計劃”提供支撐的同時，“雙高計劃”也成為高職院校圖書館迅速發展的重要契機。優秀的管理體系是高職院校圖書館正常運轉的基礎，也能使其成為學校實施“雙高計劃”的核心競爭力。因此，改變原有的管理模式應該放在高職院校圖書館尋求發展新路徑的首位。管理模式的改變包括管理理念、功能定位、組織架構等方面的改變，學校領導和圖書館領導一方面要重視圖書館的管理與建設，加大資金投入力度，升級圖書館的軟硬件設施，以支撐“雙高計劃”的實施；另一方面要進一步優化組織架構，提升服務質量，確保高職院校圖書館的高效率高質量運行。引進具備圖書管理專業知識、計算機應用技術的館員，讓他們參與特色專業群建設，為專業群建設提供文獻資源保障[6]。

3.2提高館員能力，提升專業素養

高職院校圖書館館員是圖書館的重要組成部分。近年來，高職院校對圖書館的發展日益重視，圖書館館員人數也有所增長，但是高職院校圖書館館員的學歷結構、年齡層次等參差不齊，導致館員針對“雙高計劃”的服務能力不夠，不能最大程度地推動“雙高計劃”實施。在“雙高計劃”實施過程中，針對特色專業群、雙師隊伍、技能人才等各類用戶的服務需求趨向多元化、專業化、精細化，這對館員的專業水平提出了挑戰。因此，圖書館館員應該嚴格要求自我，提升服務能力和專業素養，這樣才能更好地為學校和讀者服務。圖書館也應該通過各種途徑為館員提供繼續教育的機會，如舉辦館員培訓講座、外派館員到優秀圖書館學習經驗、組織官員在線上參與圖書館學和計算機技術等專業的課程培訓等，提高館員隊伍的整體素質，從根本上為學校實施“雙高計劃”提供保障[7]。

3.3更新服務理念，增強服務意識目前，各高職院校圍繞“雙高計劃”開展的建設工作正進行得如火如荼，主要集中在高水平專業群和高水平雙師隊伍打造上，對于學校圖書館沒有做出具體的硬性要求，導致高職院校圖書館服務于“雙高計劃”的理念滯后，主要表現在以下兩個方面。一是服務缺乏主動性。大部分館員沒有主動為讀者，特別是沒有主動為需要大量信息資源的專業教師團隊和學生讀者提供服務，也沒有積極分析用戶的需求，沒有厘清自身在“雙高計劃”中的定位。二是服務范圍存在局限性。學校圖書館只為師生提供服務，而忽略了“雙高計劃”實施過程中重要的校企合作環節，面向相關企業提供服務的意識淡薄。針對上述問題，高職院校圖書館應及時轉變思想，緊密圍繞“雙高計劃”的建設目標，不斷更新服務理念，轉被動為主動，提升服務質量。為用戶提供個性化、精準化的服務，充分發揮圖書館的信息功能，切實助力“雙高計劃”實施。館員也要加強自身的專業素養，不斷學習，加強與教師、教研室、實訓基地的聯系，促進與企業實現資源共建共享，為企業提供便利的同時，促進校企合作深入發展。

3.4依托專業建設，打造特色資源

高職院校圖書館信息資源的數量和質量是實施“雙高計劃”的基礎保障。高職院校現有的信息資源大多根據開設學科按比例進行建設，沒有針對高水平專業群和高素質技術技能人才培養體系進行專業的、有特色的配置。因此，高職院校圖書館在開展信息資源建設時，要以專業為核心，依托高水平專業群建設，優先保障重點建設專業所需的信息資源，打造以用戶需求為驅動、以特色資源為重點、以專業建設為目標的保障體系。第一，高職院校圖書館開展資源建設需要“以人為本”，從用戶需求出發，點對點提供精確服務。雙師隊伍不僅能帶動高水平專業群建設，還是培養高素質技術技能人才的主力軍，“雙高計劃”背景下打造高水平雙師隊伍成為重點。高職院校圖書館在資源建設中要充分了解雙師隊伍在教學資源、科研資源等方面的需求，使圖書館的信息資源建設更加精細化、專業化。第二，高職院校圖書館開展資源建設需要展現特色，打造專業資源庫。目前，高職院校圖書館的館藏資源存在單一性和重復建設等問題，無法滿足不同專業師生快速獲取專業知識的個性化需求。高職院校圖書館應該分析研究本校的特色專業群，構建特色館藏資源。例如，衛生健康類高職院校圖書館應該了解護理、醫藥、康復等學科的需求，建設專業特色資源庫；還可以為師生提供集虛擬仿真與信息檢索于一體的實驗室，不僅有助于實驗教學水平的提高，還有利于學校科研水平的提升[8]。

4結語

“雙高計劃”的提出對高職院校圖書館既是一次機遇，也是一場挑戰。明確職能定位，找準管理和發展的新路徑，是高職院校圖書館打破現狀、解決問題的必然選擇。高職院校圖書館的創新發展，促進了學校高水平專業群、高水平雙師隊伍建設，也助推了高素質技術技能人才培養，成為學校實施“雙高計劃”的強有力支撐。文章分析了“雙高計劃”背景下高職院校圖書館的職能定位，以及高職院校圖書館在信息資源、專業服務、人才培養等方面的支撐作用，并從管理模式、館員能力、服務理念、資源建設四個方面探索了高職院校圖書館的發展路徑，希望可以為“雙高計劃”背景下高職院校圖書館的發展提供參考。

作者:王謙 王莉 單位:四川護理職業學院圖情中心

高職院校圖書館發展篇2

2019年“雙高計劃”的提出，對于高職院校的發展來說有著至關重要的意義，高職院校的發展進入高水平階段，不僅是學校整體實力的提升，也包括學校專業群建設的高水平發展。高職院校圖書館作為學校文獻查詢和閱讀推廣的重要機構，在“雙高計劃”的引導下面臨著新的發展契機，需要對閱讀推廣服務進行創新的同時，進一步擴大圖書館的功能，將其與學校的教學科研、專業建設等緊密結合，打造專業型、知識型、創新型的圖書館形態。因此，高職院校圖書館有著不同種類型的發展模式，其中“童書館”是近年很多高職院校致力打造的服務類型，也是高職院校圖書館創新發展的重要成果。

一、“雙高計劃”對高職院校圖書館發展的意義

“雙高計劃”在我國高等職業教育領域引起了非常大的關注和重視。“雙高計劃”對高職院校的發展提出八項基本的工作任務，一些高職院校圍繞“雙高計劃”的要求出臺了相關的工作方案，極大推動高職院校的改革和發展。圖書館作為高職院校中為各專業發展提供文獻類、信息類服務的機構，在高職院校的“雙高計劃”建設中發揮了重要的作用。因此，“雙高計劃”的實施，對高職院校圖書館的建設水平提升具有重要的意義，具體表現在以下方面：

（一）圖書館的服務理念更加清晰

在“雙高計劃”的引導下，高職院校圖書館的服務理念得到了較大的轉變，例如從傳統發展中的被動式服務轉變為主動式服務，從簡單表層式的服務轉變為多元化深層化的服務，從相對封閉的服務轉變為開放包容的服務，從紙質圖書服務轉變為“紙質圖書+智能圖書”服務等等。從中可以看出，圖書館服務的類型更加多元，服務的方式更加智能，將有更高的服務質量作為建設的保障。

（二）圖書館的組織架構更加科學

高職院校圖書館在組織架構上的主要特點為職能比較少、穩定性比較強，管理呈體系化，但是適應讀者（即高職師生）的需求不夠靈活。隨著“雙高計劃”在高職院校中的全面實施，傳統型的組織架構模式已經不能夠適應新形勢下圖書館的建設與發展，高職院校圖書館在“雙高計劃”的引導下會逐漸聚焦廣大讀者的需求，并將打破傳統的組織架構模式，增設諸如專業服務、特色服務等新的機構，根據學科的發展特點，有針對性地建立學科服務工作機制，讓圖書館管理員提供精準的服務。另外，高職院校圖書館的組織架構將更加凸顯高效化，所形成的部門不是聚焦職能而是聚焦業務，組織架構的形成更加有的放矢。

（三）圖書館的功能得以進一步拓展

高職院校圖書館在發展過程中，其服務的功能類型和形式得到豐富和完善。特別是在“雙高計劃”提出及實施后，高職院校圖書館的功能得到進一步的拓展，其主要表現在以下方面：首先，強化了對接專業群建設的功能。圖書館在發展中不僅與某一個專業進行對接，還與所有的專業特別是“專業+產業”發展進行有效對接，促使對接專業發展的鏈條延長，促進產業在發展中得到升級。從而為高職院校圖書館的專業建設和產業發展提供更多的信息服務。其次，進一步推動了校企合作。“雙高計劃”的實施需要企業的積極參與，高職院校圖書館將為企業提供個性化的服務，使得高職院校和企業之間合作的“最后一公里”屏障得以打通。最后，針對讀者的需求開發出更加多樣化的體驗類型。圖書館能夠在“雙高計劃”的帶動下，給廣大讀者提供教學科研之外的多種體驗式服務，這些不同的體驗式服務讓高職院校圖書館的功能不斷得到拓展。

二、“童書館”建設的必要性和不足之處

如上文所述，在“雙高計劃”的引導下，高職院校圖書館服務類型在逐漸增加，以“童書館”為例，進一步拓展和發揮了圖書館的功能。

（一）“童書館”在高職院校圖書館建設中的必要性

“童書館”指的是為兒童專設的圖書館。很多城市為了提高兒童的閱讀量，設置了專門的兒童圖書館。在一些高職院校中，“童書館模式”得到具體的實踐應用。以某機電類職業院校為例，該校“童書館”主要是教職工子女閱讀專區，這是學校圖書館的特色資源之一，按照該校設置“教職工子女閱讀專區”的需求，豐富青年教職工子女的課外閱讀生活，倡導家庭閱讀，培養孩子良好的閱讀習慣，開展閱讀延伸服務。其建設宗旨是為教職工子女提供閱讀與交流的平臺，為打造“幸福機電”品牌貢獻特色資源與服務。在高職院校圖書館中打造“童書館”特色品牌，有助于推進兒童閱讀的深入推廣。兒童閱讀推廣工作是全民閱讀推廣工作的基礎，只有從娃娃抓起，才能養成良好的閱讀習慣，塑造書香型社會。高職院校圖書館閱讀推廣和兒童閱讀推廣工作息息相關。熱愛兒童閱讀推廣，不單單是兒童圖書館人的責任，還是所有圖書館人的責任。高職院校圖書館在推進兒童閱讀推廣方面具有顯著的優勢，例如豐富“童書館”館藏資源，建設美好閱讀空間，打造特色品牌，開展線上線下閱讀活動，努力滿足兒童閱讀需求，營造崇尚學習、熱愛閱讀的良好氛圍，讓更多孩子走進圖書館，與書籍相伴。從某種程度上說，高職院校圖書館在兒童閱讀推廣的很多方面都有著不可替代的優勢。在高職院校圖書館中打造“童書館”特色品牌，有助于平衡教職工工作和子女教育之間的關系。高職院校的教職工承擔著相對繁重的教學與管理任務，其未成年子女的教育是不容忽視的重要環節，教職工往往會關注未成年子女閱讀教育的質量，希望能夠得到有效的保障，從而提高其工作效率和生活質量。因而，學校建設“童書館”特色資源，能夠科學地解決這個問題。一方面，教職工可以全身心投入教學活動中；另一方面，教職工的子女能夠在學校良好的學習環境下有針對性閱讀，教職工可以抽出時間對其子女的閱讀情況進行科學指導。

（二）“童書館”建設存在的不足之處

盡管“童書館”模式已經在很多高職院校圖書館中得以啟用，但是在應用過程中仍存在一些不足之處。例如有的高職院校圖書館僅僅將兒童類的圖書擺放到圖書架上，沒有就兒童如何科學閱讀進行科學指導；有的高職院校圖書館沒有進行良好的宣傳，教職工對“童書館”的建設不夠了解，沒有把未成年子女送到“童書館”閱讀，以至于“童書館”中兒童參與率不高；有的“童書館”沒有結合兒童的成長特點開發出與閱讀相關的系列活動，整體功能相對單一；有的高職院校圖書館對“童書館”建設不夠重視，認為“童書館”與高職院校的發展定位之間存在差距，服務對象的主體應該是高職師生。這些不足之處不僅不利于“童書館”的發展，也限制了高職院校圖書館規模的擴大和服務的拓展。

三、高職院校圖書館發展模式的創新對策

“雙高計劃”給高職院校圖書館的發展帶來了重要的機遇。高職院校圖書館在發展與建設方面要和學校踐行“雙高計劃”的步伐相適應，在圖書資源建設以及結構的優化、營造良好的閱讀環境、開展多樣化的閱讀推廣服務、培養學生塑造優秀的品格等方面進行深入研究，打造“雙高計劃”背景下的圖書館樣板。“童書館”建設是高職院校眾多發展類型中的一部分，也是其服務拓展中最具有典型性和代表性的組成要素，要融入高職院校圖書館發展模式創新的大框架之中。

（一）建立完善具有特色的資源館

高職院校圖書館在實用性方面比較突出，而且有著一系列的核心專業，服務于專業群發展的定位是與“雙高計劃”的要求相符合的。高職院校需要立足于專業群的建設，將專業中的“優勢”充分挖掘出來，全方位地搜集并梳理專業建設的相關文獻資源，將紙質文獻資源和數字文獻資源結合起來，要將文獻資源與相關產業發展的最新進展情況等數字化資料收錄到圖書館中，利用大數據等技術對圖書館中不同類別的文獻資源進行分類，從而充實文獻資源庫。高職院校圖書館還可以通過與企業合作，引進企業的優勢資源，實現資源的共同建設與共享，進一步提高文獻資源的整合度。另外，高職院校圖書館要提升館內文獻資源的利用率，讓讀者根據需要隨時查閱資料，較好地融入專業群的建設中。特色資源館的建設可以應用到具體學科、不同類別的圖書館中。以“童書館”為例，高職院校圖書館“童書館”建設要著眼于兒童發展這一定位，以專業群建設的視角來全面搜集兒童類圖書資源。要充分吸收高職院校教職工及其子女的意見和想法，結合部分高職院校幼兒教育專業、社會上幼兒發展機構等研究成果，不斷豐富和完善“童書館”的資源，將“童書館”打造成集教育、閱讀推廣、科學指導為一體的資源數據庫。

（二）發揮圖書課程教學輔導的功能

在“雙高計劃”的引導下，高職院校圖書館不僅要發揮提供讀者閱讀等傳統型的功能，更要發揮出課程教學輔導這一教學科研類的功能，給廣大師生的教學活動提供更加有力的支撐。新形勢下的圖書館專業館員除了要做好讀者服務及技術業務工作外，還要注重學科的教學，要以不同的方式參與到學校不同學科的教學和專業建設中。值得注意的是，圖書館專業館員的教學工作與教師開展的教學活動是有較大差異的，圖書館專業館員更多的是幫助廣大師生鑒別教學信息的有效性和科學性，并為廣大師生不斷提供優質的教學和學習資源。以“童書館”的建設為例，高職院校圖書館在“童書館”的網站上可以建立兒童課程導航，將適齡兒童學習科目的相關文獻資料嵌入導航中，從而形成系統化的學習指引，為教職工子女、學校相關專業師生等提供專業化的課程參考服務內容，圍繞兒童的課程開展個性化的服務，幫助兒童解決學習上遇到的難題。兒童在學習上如果遇到困難，可以在“童書館”平臺上與專業館員進行在線交流，“童書館”要在工作時間內設置教師或教學輔導專業館員等專家，專家針對兒童提出的問題進行輔導。同時，教師或者專業館員要在平臺上定期上傳教學或學習資料，從而為兒童教育提供一站式服務。

（三）在閱讀推廣創新的基礎上提升讀者的綜合

素質。高職院校圖書館中擁有各個門類的專業文獻，在讀者綜合素養培養以及能力提升的過程中，圖書館的專業文獻是重要的、寶貴的資源。因此，圖書館要深入開展閱讀推廣活動，讓讀者了解新的閱讀資源，通過持續不斷地學習，以加強自身的修養，陶冶性情，鍛造優良的品格。閱讀推廣可以包括若干個環節，在高職院校的“雙高計劃”實施過程中，圖書館要將專業建設和多樣化服務結合起來，在閱讀推廣過程中開展豐富多彩的活動。如“童書館”建設中，閱讀推廣活動的開展能夠吸引兒童讀者加入其中，從而在活動中提升自己的認知水平，形成良好的閱讀習慣，例如可以舉辦童書專題書展，結合重要的時間節點以及兒童在成長中的困惑設立相關專題展區；舉辦兒童書友會，選取廣大教職工以及社會專業機構推薦的書目，在兒童春秋假期間舉辦書友會，專業館員可以不同的形式對主題圖書進行解讀，孩子們在書友會上進行讀書心得體會的交流；舉辦兒童專題講座，可以邀請兒童問題研究領域的專家，給孩子們進行授課，同時教職工可以家長的身份參加，成為促進家長和孩子之間建立良好溝通的橋梁；可以組建小志愿者團隊，“童書館”可以招收有意愿的兒童做志愿者，配合做好館內的圖書管理等工作，在提升“童書館”工作效率的同時，對于小志愿者們來說，也是一次綜合修養的鍛煉。在閱讀推廣不斷創新的基礎上，高職院校圖書館要加強與同行業之間的合作交流，積極探討以滿足讀者需要為核心的閱讀推廣工作，要努力實現最大化的服務效益。圖書館要積極參與到學校“雙高計劃”的發展戰略之中，要就“閱讀推廣創新”和學校的不同學術部門、管理機構共同研究出臺“雙高計劃”下的人才培養戰略，不斷開發和創新服務內容與方式。高職院校圖書館以“童書館”為代表的不同服務類型在閱讀推廣方面不斷創新的同時，營造良好的閱讀環境和文化環境，融入高職院校的創新發展理念以及實踐中，從而激發讀者創新思維的培養和創新態度的形成。

（四）注重圖書館文化建設和傳承。“雙高計劃”

能夠有效推動高職院校的發展，其中的重要內容為文化建設、傳承與創新，因而高職院校圖書館要在充分認識文化建設、文化傳承的重要意義基礎上，在加強專業群建設、閱讀推廣以及多樣化服務的過程中，始終注重挖掘文化的內核。高職院校在發展過程中會形成一些好的發展思路和經驗，這些都屬于學校的優秀文化。同樣，圖書館在發展中也會形成和積淀很多成型的寶貴經驗，這些無形的精神財富會始終指引著圖書館不斷邁向發展的新臺階。因此，高職院校圖書館要加強對讀者的文化傳承教育，特別是加強愛國主義教育，讓讀者始終牢固樹立愛國意識。以“童書館”為例，兒童正處在成長的萌芽階段，要從小培養他們的愛國主義意識，可以由專門的講解員給兒童講解愛國主義系列故事，并在“童書館”內展覽愛國人士的相關圖書，從而營造濃郁的愛國氛圍。另外要強化傳統優秀文化的傳承教育。高職院校圖書館在開設“童書館”時，要注重引入優秀傳統文化，除由專業館員對兒童進行概要式講解外，還應根據興趣愛好讓兒童選擇具體的項目進行學習與交流。在建設圖書館文化和傳承文化的過程中，要注重文化傳承的創新，要和信息技術、高職院校的發展特色等內容結合起來，采取兒童喜聞樂見的形式，實現優秀文化的全方位滲透，從而推進圖書館文化品位的提升以及整體的提檔升級。

四、結語

高職院校圖書館在發展過程中要認真貫徹落實“雙高計劃”的各項要求，針對傳統的服務模式已經不能夠適應新形勢下的工作要求。應該結合高職院校的發展特點，不斷加強自身專業化建設，為高職院校的教學乃至全面發展提供高水平的服務。隨著高職院校發展水平的不斷提升，圖書館的服務類型將不斷增加，對諸如“童書館”等服務類型的要求也在不斷提高。圖書館要注重領會“雙高計劃”的深刻內涵，不斷創新服務類型，從而始終保持高水平發展的良好局面。

作者:朱兼白 劉利芳 沈國強 單位:浙江機電職業技術學院

高職院校圖書館發展篇3

２０１９年４月，教育部、財政部正式印發《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》（以下簡稱《意見》），標志著“雙高計劃”工程的全面啟動，開啟了新時代國家高等職業教育改革發展的新篇章。根據２０１９年１２月教育部、財政部公布的建設單位名單，共有１９７所高職院校入選“雙高計劃”建設，其中５６所入選高水平學校建設，１４１所入選高水平專業群建設。當前，許多院校都已如火如荼地進入了項目的實踐探索階段。高職圖書館作為學校重要的學術性機構，擔負著為人才培養、教學科研和校企合作提供信息服務的重任，在專業建設與發展中發揮著重要的支撐作用。“雙高計劃”為高職圖書館帶來了新的發展機遇，同時也對圖書館服務提出了更高要求。如何契合“雙高計劃”建設需求，加強圖書館內涵建設，推進服務創新與轉型，全面提升服務水平與服務質量已成為高職圖書館當下面臨的重要課題。

１高職院校圖書館轉型發展的戰略背景

近些年，隨著國家職業教育改革的不斷深化，我國現代職業教育體系建設日臻完善，高等職業教育日益發展壯大，為區域社會經濟發展提供了強有力的技術儲備、人才支撐和創新要素。但在經濟高質量發展、新舊動能接續轉換的新時代背景下，以創新驅動為主要特征的區域經濟轉型和產業結構升級倒逼職業教育改革，迫切需要構建更加有效的現代化職業教育體系和技術技能人才培養機制［１］。《意見》明確提出落實《國家職業教育改革實施方案》，“要集中力量建設一批引領改革、支撐發展、中國特色、世界水平的高職學校和專業群，帶動職業教育持續深化改革，強化內涵建設，實現高質量發展”［２］。因此，“雙高計劃”作為國家職業教育改革的一種制度性設計，為高職院校持續深化改革和創新發展指明了方向，也是推進中國職業教育現代化的重要決策。《意見》指出，“雙高計劃”建設的總體目標是中國特色、國際先進水平，實質是高水平高職學校、高水平專業（簡稱“雙高”）建設，“雙高”建設內容主要包括打造技術技能人才培養高地、打造技術技能創新服務平臺、打造高水平專業群、打造高水平雙師隊伍、提升校企合作水平、提升信息化水平等１０項任務。緊接著各個高職院校都會出臺相應的建設方案，雖有不同，但都會緊緊圍繞這１０項任務展開。為了助力高職院校實現其“雙高”建設目標，圖書館作為學校信息中心和重要的學術服務部門，必然要抓住機遇、乘勢而為，積極推進自身高水平、高質量服務建設。高職圖書館需認真解析學校“雙高”建設的目標任務，對照厘清與圖書館相關的任務內容，進一步明確需要面向的服務對象和需要具備的服務能力與水平，在不斷優化傳統服務之時，加快全面轉型，積極拓展服務新領域，提升專業服務水平和其他新型服務能力，從資源、服務、空間、人力、技術方法和工具上為學校“雙高”建設提供支持。

２高職院校圖書館轉型發展特點

近些年，隨著高職教育改革的不斷深入和高職院校辦學規模與水平的不斷發展與提升，高職圖書館在硬件環境、資源建設等方面加大了投入，整體的服務意識、服務質量也有了很大提高。但從實際抽樣調查情況看，大多數高職圖書館的發展水平仍較滯后，主要表現為建設目標定位不夠明確、服務不到位、文獻資源內容不夠合理、基礎設施陳舊或利用效能低下、館員專業素質不匹配等，尚未能呈現出與高等職業教育蓬勃發展相適應的狀態。為實現和體現自身價值，高職圖書館必須進行發展轉型。

２．１資源：從“大而全”到“適而精”

資源決定生存，是助力“雙高計劃”的物質基礎。與普通高校的人才培養模式有很大不同，高職院校以培養行業、企業需要的高等技術型應用人才為目標，圖書館用戶的文化素養、教學模式、科研水平、文獻利用動機和需求都有自己的群體性特點，對資源的使用與需求和實踐性應用高度結合，表現出高度的專業性、技能性和職業性。因此，高職圖書館應該擺脫對普通高校圖書館的簡單效仿和復制，改變一味追求館藏數量“大”和資源學科門類與內容覆蓋面“全”的固有思想，從實際出發，堅持把有限的資金用在刀刃上和有所為、有所不為的原則，以服務學校的人才培養和專業發展為準繩，結合用戶需求和專業課程建設需要，針對文獻資源的結構、數量、類型和特點不斷進行調整和優化，逐步向規模適度和定位精準的館藏建設目標邁進，充分體現服務于高職教育的圖書館資源特色。

２．２服務：從“內向型”到“開放型”

服務決定地位，是助力“雙高計劃”的根本抓手。人才培養模式決定了高職教育是一種開放性教育。在工學結合和校企合作育人機制下，高職院校“實踐性”教學已成為人才培養過程中的重要環節，校企聯合辦學和實體合作也取得了一定成果。高職教育的人才培養要求圖書館不僅要全程參與工學結合的教學、改革與實踐，還要全程參與為校企合作雙方提供信息服務［３］。因此，高職圖書館除了面向校內師生提供服務，走出校園、為參與實踐的師生和與學校有合作的行業、企業提供服務也應成為一種新常態。而縱觀高職圖書館服務現狀，除了少數有條件的已開展涉及校外服務的實踐性探索，大多數尚處于停步不前的封閉狀態，僅限于開展校內服務。“雙高計劃”已明確強調，“堅持工學結合、知行合一，提升校企合作水平，形成校企命運共同體”是“雙高”建設的一項重要任務。面對新的歷史起點與使命，高職圖書館須主動擔當，敢于突破，從學校走向社會，從封閉走向開放，為校企融合發展實現自身的功能價值和服務轉型升級。

２．３館員：從“固守型”到“創新型”

館員決定水平，是助力“雙高計劃”的核心要素。館員的綜合素質和能力是圖書館的核心競爭力。根據文獻和訪談調查，當下的高職圖書館受環境、體制、條件等多方面因素影響，高素質人才匱乏，不少館員固守傳統服務觀念，知識結構單一，學科專業知識不足，較難承擔起對某一專業文獻的評價、篩選、組合，新技術利用意識與能力薄弱［４］，缺乏與圖書館發展相適應的職業能力和應有的創新活力，他們的業務素養已較難適應新一代用戶的需求。“雙高計劃”驅動下的圖書館建設對館員綜合素質和業務能力提出了更高要求。新環境下，高職圖書館員除了要熟練掌握圖書館專業知識、工具和方法外，還要具備較強的計算機應用能力、專業信息服務能力和行業企業信息服務能力，更要具備發現問題、分析問題和創造性解決問題的能力［５］。這就要求館員必須認清發展形勢，樹立危機感，重新定位館員角色與職業素養要求，通過不斷學習和實踐，加快自身業務水平的提高，成為適應新時代的創新型館員。

２．４服務環境：從“傳統型”到“智慧型”

環境決定體驗，是助力“雙高計劃”的重要載體。網絡與信息環境的變革給傳統圖書館帶來了前所未有的壓力，要求圖書館重新審視自己的定位，更好地發揮圖書館作為傳播知識的空間和場所的作用［６］。因此，如何提供更好的空間體驗便成為當下圖書館業務增長的新基點。近些年，在信息技術迅猛發展驅使下，一方面用戶對具有新功能的“信息共享空間”“創客空間”“交流空間”等圖書館空間消費需求日趨增強，為滿足用戶對多元化空間服務的需求，圖書館通過空間轉型激發其場所潛能已成為必然選擇；另一方面以人工智能、大數據、物聯網為代表的新興技術發展促使城市、社區、校園“智慧化”步伐不斷推進，并促使圖書館“智慧化”的討論與實施方興未艾。“智慧化”作為一種創新服務理念，是現代圖書館轉型發展的必然趨勢。基于此，“雙高計劃”驅動下的圖書館空間環境必將由傳統逐步向智慧化方向發展。

３高職院校圖書館轉型發展策略

３．１加強文獻資源保障建設，促進館藏結構精細化

根據高職院校“雙高”建設新需求，圖書館需以用戶專業學習為中心、以實踐應用為導向、以信息資源利益相關方共建共享為原則，優化館藏結構，調整建設重心，逐步形成具有高職教育特色的資源體系，突出專業和職業特性。（１）立足高職學生需求，注重實踐性、實用性文獻資源的收藏。一方面結合“雙高”學校技能應用型人才培養目標和學徒制、“１＋Ｘ”證書人才培養模式，圖書館可專門開設面向不同專業的考級考證資源庫，增加收錄面向各專業的職業崗位規范、操作技能等方面的文獻與多媒體資源，及時收錄職業資格認證、職業技能考級參考文獻，以方便學生更全面、快捷地查到相關資料；另一方面及時收集學生參加實訓項目或畢業設計過程中的各項任務書、階段性成果、作品等內容，并依照一定的體系架構，整合形成學生優秀成果庫，以實現研究成果的價值傳遞。（２）對接高水平雙師隊伍建設需求，優化教學資源館藏配置。“雙師”型教師是“雙高”院校重點培育的教學骨干，圖書館需要重點收錄“雙師”型教師進行教學、實踐、科研所需要的文獻信息資源，既包括教學參考文獻、理論與實踐教學課件、課程網站等教學資源，也包括教師學術研究成果、課程教案、項目案例等文獻資源，以及相關新技術、新標準、新工藝以及市場、行業發展的動態信息資源等，使其完整、系統化，形成對接師資需求的精準文獻采購。（３）以高水平專業群建設為導向，全面收集相關信息資源。圖書館應優先保證重點專業及其相關專業文獻資源的采購，確保文獻內容的高質量和前沿性；協助院系全力引進專業群數據庫，并深度挖掘、整合具有專業特色的數字資源庫。（４）加強校企合作領域的文獻資源共建共享。高職圖書館作為連接企業、院校和其他圖書館的紐帶，須樹立開放的行業、企業意識，建立橫跨校企的行業信息資源中心和館際協作的資源聯盟中心，聯合打造對接企業和產業屬性的行業知識庫，實現圖書館資源與企業信息資源之間的共建、共享和優勢互補［７］。

３．２打造高素質的服務團隊，促進服務水平專業化

高職圖書館實現服務轉型的根本在于擁有一批專業素質過硬的館員。當前，高職圖書館人才隊伍底子普遍比較薄，為滿足“雙高”建設中校內外用戶多層次、高質量、專業化的信息服務需求，各高職圖書館都應高度重視人才隊伍建設，通過多種途徑提高館員的綜合素質、業務水平和服務能力。（１）提高現有館員的整體素質。針對普遍存在的館員學歷水平低、專業技能差和創新服務意識缺乏等現狀，應通過鼓勵館員參加繼續教育、有計劃開展崗位技能與業務素養培訓、增強館際業務交流、開展服務創新評比等途徑，提升館員的工作能動性和綜合素養。（２）健全人才引進機制，引入高學歷人才。結合學校高水平專業群，著力引進一批具有相關學科背景和圖書館學專業知識的高學歷、雙學位人才，逐步改善高職圖書館現有的高學歷年輕人缺少、專業知識背景單一的人力資源結構，以提升圖書館的整體服務水平與業務能力。（３）加快對傳統館員的代際轉移，通過競爭上崗等舉措，將無法適應需要的人員進行妥善安置，為專業館員騰出更多崗位，并將高素質館員集中到核心業務部門擔任重要角色。（４）對接相關行業企業，著力培養一批能為其提供行業競爭情報分析、產品開發前沿動態等特色信息服務的專兼結合的骨干館員，或因地制宜地聘請具有行業企業背景的專家或技術人員擔任咨詢館員。（５）增設新興、重點專業領域的圖情教授崗位，邀請專業學術帶頭人作為兼職圖情教授，或招聘專業退休教授為專業館員。（６）完善館員職業晉升通道，創新服務團隊培育模式，以打造專業化服務團隊為抓手，強化目標管理機制，重構考評標準，完善崗位、績效考核制度和薪酬分配制度，實現以團隊合力帶動整體服務水平的提升。

３．３加強核心服務能力建設，促進服務模式多元化

服務能力是圖書館核心競爭力的重要體現。在“雙高”建設過程中，高職圖書館須充分挖掘館員潛力，著重提升以下幾方面服務能力：⑴專業信息服務能力。“雙高”建設的關鍵抓手是高水平專業群建設，圖書館應實行學科館員制度，以專業群為單元整合專業資源，優化資源結構，搜集、加工和分析與學科相關的信息資源與情報，嵌入專業群的教學、科研、發展決策過程中，為師生提供個性化信息服務，為專業群建設提供有力的決策參考服務。⑵專業閱讀推廣服務能力。閱讀推廣是提高學生閱讀興趣、閱讀素養和閱讀能力的重要手段。高職學生普遍存在閱讀積極性不高、閱讀水平相對較低的問題，圖書館要從這些實際情況出發，以提升閱讀推廣服務效能為目標，重構閱讀推廣服務組織與機制，加強閱讀推廣人培育，深入開展專業化的閱讀推廣，并根據專業特點，將閱讀推廣融入教學環境，聯合授課教師開展專業文獻的導讀服務。⑶競爭情報服務能力。情報對行業、企業的生存與發展至關重要，校企合作背景下，圖書館應注重培養館員面向行業企業信息情報的采集與分析能力，通過新技術進行數據挖掘與分析，從中發現蘊含在數據背后的行業發展規律，預測出行業未來的發展趨勢，為企業用戶制定合理的競爭策略［８］。⑷知識服務能力。國內諸多學者將圖書館發展的重要內容定位在知識服務上［９］。高職圖書館也需要通過培育和提升館員的知識服務能力，為“雙高”建設提供高水平的知識服務平臺，主動參與學校和社會的智庫建設，為校內外用戶提供有效的知識咨詢和技能培訓服務等。⑸信息技術開發服務能力。數字信息環境下，圖書館須掌握先進的技術與工具，創新服務形式與內容，創建特色資源庫，開拓新媒體服務，以適應用戶的需求變化。同時，還可以與合作企業開展以技術應用為基礎的平臺搭建或項目合作，促進共建共享。

３．４強化空間服務設施建設，提升服務品質和數字化水平

為提升高職人才培養質量，“雙高計劃”要求著力打造技術技能人才培養高地、打造技術技能創新服務平臺、提升信息化水平。高職圖書館應以此為契機，在技術平臺、服務設施的更新換代，以及服務空間的改造上投入必要的建設資金，大力提高空間信息服務能力，進一步拓展圖書館輔助教學、服務學校人才培養的功能。⑴打造充滿活力的多類型特色空間。一方面可結合高職學生學習、生活方面的需求，通過空間新建或舊空間改造，打破“千館一面”的模式，建成一些能滿足師生閱讀、休閑、交流、娛樂等多種文化訴求的共享空間；另一方面以培養高職學生的創新意識為出發點，結合重點或特色專業發展需求構建創客空間或創意空間，融合專業資源、設備、服務于一體，并可通過獲得企業支持，設置創新設計區、３Ｄ打印體驗區和領域內新技術、新產品體驗展區等，為學生的技能實訓、創新創業發揮良好的輔助功能。⑵優化基礎設施與平臺，打造無障礙的網絡服務。圖書館一方面可結合服務設備的平均壽命與使用情況，通過擴容光纖、增設服務器、更新電腦配置以及購置自助服務設備等方式逐步優化硬件設施，使師生可以快速、穩定地訪問圖書館網絡資源，并為其提供更多的自由空間；另一方面可通過構建一站式門戶訪問系統、人性化的微信公眾服務平臺等方式，為師生提供不受時空限制、個性化的網絡服務。⑶利用新技術打造智慧化圖書館。主要包括：將人工智能、大數據、物聯網等技術應用到圖書館的建設中，提高圖書館對空間、人和物的感知能力，使圖書館服務更加智能、高效和精準；可以通過引進人臉識別技術實現圖書館門禁識別、自助借還圖書、座位預約和自動推送信息等功能［１０］，以創新的服務模式，使讀者享受到新技術帶來的圖書館高品質、智能化服務；利用微信公眾平臺、機器人、移動服務等平臺與技術，集成資源與服務，實現不受時空限制的智能化服務。⑷利用新技術為企業開發虛擬交互共享空間，為合作企業提供“立體式”信息服務。總之，創建融合新空間、新技術于一體的新型服務環境既是滿足用戶所需，也是高職圖書館應對新挑戰的必然選擇。

４結語

在“雙高計劃”背景下，高職圖書館需在深入理解“雙高”建設內涵的基礎上，以服務轉型需求為驅動，集中館內優勢力量，組建專業、高效的高水平服務團隊，優化空間基礎設施和服務新環境，以適合、精準的文獻體系為學校人才培養和專業群建設提供資源保障，并不斷提升專業化的學科信息服務、閱讀推廣服務，以及為合作企業提供競爭情報服務等核心服務能力。只有如此，圖書館才能更好地助力學校“雙高計劃”的順利推進。

參考文獻：

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［９］馬建玲．基于核心競爭力構建與培育圖書館員的能力結構［Ｊ］．圖書館學研究，２０１３（１）：３０－３２，２２．

［１０］王維秋，劉春麗．基于人臉識別技術的我國圖書館智慧服務功能設計與模式構建［Ｊ］．圖書館學研究，２０１８（１８）：４４－５０.

作者:曹國鳳 單位:順德職業技術學院圖書館