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第1篇

摘要:針對目前大學(xué)生就業(yè)市場中一些用人單位和少數(shù)大學(xué)生不誠信現(xiàn)象展開分析,查找問題的癥結(jié),在此基礎(chǔ)上提出了解決問題的對策。

關(guān)鍵詞:高校畢業(yè)生;就業(yè)市場;誠信

筆者多年在高校從事學(xué)生管理和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,感到當(dāng)代大學(xué)生思想政治狀況的主流是積極、健康、向上的。他們不僅掌握了現(xiàn)代的科學(xué)文化,而且普遍具有良好的道德素養(yǎng),學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),為人誠信。隨著就業(yè)市場形勢的變化,就業(yè)市場中一些用人單位和部分大學(xué)生不誠信現(xiàn)象屢有發(fā)生,且有蔓延趨勢,引起了社會(huì)各界的關(guān)注。

一、用人單位和大學(xué)生擇業(yè)的失信行為表現(xiàn)

用人單位的失信行為主要表現(xiàn)在:一些用人單位為了吸引優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,刻意地對自己單位進(jìn)行全方位的失實(shí)包裝,乃至“提高”工作待遇,做出無法兌現(xiàn)的承諾。還有一些用人單位不按照規(guī)定的時(shí)間與畢業(yè)生簽訂三方協(xié)議。甚至有一些用人單位為了騙取畢業(yè)生的信息和研究成果,提供虛假的招聘信息。縱觀如今的就業(yè)市場,用人單位無疑是掌握主動(dòng)權(quán)的一方,因此,一些用人單位的不誠信行為在就業(yè)市場中產(chǎn)生的負(fù)面影響是很大的,在某種程度上助長了某些畢業(yè)生在擇業(yè)中的不誠信行為。

大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)中的不誠信主要表現(xiàn)在:個(gè)別畢業(yè)生為了獲得面試機(jī)會(huì),找到一份滿意工作,不同程度地在自己的簡歷、自薦信上“添油加醋”;還有的為了增強(qiáng)競爭力,涂改成績單,隱瞞不及格記錄,冒用導(dǎo)師的名義寫推薦信;更有甚者,為了達(dá)到用人單位的聘用條件,不惜制造假英語四、六級證和計(jì)算機(jī)考級證等證件。另外,有些畢業(yè)生與用人單位簽訂了協(xié)議而不履約。

就業(yè)市場存在的這些不誠信行為所造成的影響是不可低估的。它已經(jīng)擾亂了就業(yè)市場,使用人單位對畢業(yè)生的情況真假難分,選不到合適的人才,也使畢業(yè)生對擇業(yè)無所適從;對社會(huì)公共道德建設(shè)造成了嚴(yán)重危害;污損了大學(xué)生的心靈,使得一部分大學(xué)生意志消沉,不努力學(xué)習(xí),一心想著弄虛作假、投機(jī)鉆營;影響了高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、大學(xué)生就業(yè)過程中不誠信行為的原因分析

第一,日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢對就業(yè)過程中的失信行為起到了一定的“催化”作用。目前就業(yè)市場主要表現(xiàn)為買方市場,供大于求的總體形勢使很多學(xué)生處于被動(dòng)和不利地位,為求職成功,一些畢業(yè)生想方設(shè)法弄虛作假。

第2篇

1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時(shí)，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來，行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價(jià)格的敏感度、渠道商對價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。2.SWOT分析法。SOWT分析將包括機(jī)會(huì)（Opportunity），風(fēng)險(xiǎn)（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses），通過SWOT分析，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)，為了對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解，我們可以通過SWOT分析，對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維，制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。3.STP分析法。進(jìn)行市場的細(xì)分、選擇和定位是STP的主要含義。市場細(xì)分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。STP分析能夠促進(jìn)企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解，同時(shí)，STP分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定正確的市場決策提供參考。

二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素

1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險(xiǎn)，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對市場需求情況進(jìn)行分析；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題，極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識(shí)因素。酒業(yè)行業(yè)有很強(qiáng)的營銷觀念，但是與此同時(shí)往往出現(xiàn)調(diào)研意識(shí)缺乏的問題。在酒類行業(yè)中，市場營銷在火熱開展的同時(shí)，往往市場調(diào)研能力比較缺乏，一些酒類企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研工作時(shí)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動(dòng)是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要對促銷因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)、通過廣告對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要媒介與平臺(tái)是其營銷渠道，營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的目標(biāo)，因此必須采取一定的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險(xiǎn)：分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)、儲(chǔ)運(yùn)渠道風(fēng)險(xiǎn)、回收款渠道風(fēng)險(xiǎn)。

三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu)，營銷資源的整合，營銷模式的轉(zhuǎn)換，立體化營銷體系的建立，以實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費(fèi)需求。企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)，必須對用戶的需求進(jìn)行充分的了解，并在營銷過程中注重滿足用戶的需求，并以此作為企業(yè)的市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因此，酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求，通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶，達(dá)到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標(biāo)。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才，需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式，這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才，為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位、根據(jù)市場動(dòng)向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷，也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征，他們的忠誠度會(huì)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費(fèi)者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動(dòng)需要環(huán)境的支持和推動(dòng)，酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利，就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會(huì)對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。

四、結(jié)語

第3篇

縱觀各國的創(chuàng)業(yè)板市場，對其設(shè)立模式可從多個(gè)角度進(jìn)行劃分比較。

從創(chuàng)業(yè)板市場的運(yùn)行方式來分，有“一體式”和“分體式”兩種模式。

所謂“一體式”模式是指利用現(xiàn)有的證券交易場所和規(guī)則，在此基礎(chǔ)上再設(shè)立一個(gè)創(chuàng)業(yè)板市場，形成“一所兩板”的模式。這種模式下的創(chuàng)業(yè)板市場主要作為主板市場必要和有益的補(bǔ)充，它與主板市場采用相同的交易系統(tǒng)和組織管理系統(tǒng)，甚至采用相同的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。而與主板市場的區(qū)別則在于上市標(biāo)準(zhǔn)的高低，以及較高的監(jiān)管要求和更為嚴(yán)格的信息披露原則。“一體式”創(chuàng)業(yè)板市場以香港的“增長板”(GEM)市場、新加坡的SESDAQ市場和倫敦證券交易所的“另類”(AIM)市場為代表。

所謂“分體式”模式是指獨(dú)立于已有的證券交易系統(tǒng)，另外設(shè)立一個(gè)不同于主板市場的交易體系。該交易市場擁有自己獨(dú)特的組織管理系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)和報(bào)價(jià)交易體系。“分體式”創(chuàng)業(yè)板市場上市門檻低，且屬于全新設(shè)立、獨(dú)立運(yùn)作，受已有證券市場的不良影響較小，能夠采用較新的電訊手段為證券投資服務(wù)，因而發(fā)展迅速，效果良好。這類市場最成功的例子是美國的NASDAQ市場，此外還有日本的OTCEXCHANGE、歐洲的EASDAQ市場及我國臺(tái)灣的OTC市場。

從創(chuàng)業(yè)板市場的監(jiān)管主體來看，可分為“自律型”和“他律型”兩種模式。

“自律型”模式是指由證券行業(yè)自律性組織對創(chuàng)業(yè)板市場進(jìn)行監(jiān)管和審核，制定創(chuàng)業(yè)板市場的各項(xiàng)規(guī)則，而不是由證券交易所直接開設(shè)。美國NASDAQ市場是這種模式的典型代表。NASDAQ市場隸屬于全美證券交易商協(xié)會(huì)(NASD)，該協(xié)會(huì)是在美國證券交易委員會(huì)注冊的券商自律性組織，幾乎包羅所有的美國證券商。NASDAQ市場通過協(xié)會(huì)的自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)作。

“他律型”模式是指由證券交易所直接設(shè)立的，由證券交易所規(guī)定創(chuàng)業(yè)板上市的條件和標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)業(yè)板市場上市公司的股本大小、經(jīng)營狀況、贏利能力及股權(quán)分散程度等與主板區(qū)分開來。這種類型的創(chuàng)業(yè)板市場其上市公司的股本規(guī)模、交易活躍程度都弱于主板。

從上市公司的發(fā)展前景來看，可分為“并行式”和“升級式”兩種模式。

“并行式”創(chuàng)業(yè)板市場是指創(chuàng)業(yè)板市場作為與主板平行的市場而設(shè)立，它與主板的區(qū)別主要在于上市標(biāo)準(zhǔn)的高低，而不存在主板與創(chuàng)業(yè)板的升級轉(zhuǎn)換關(guān)系。這種模式以新加坡的SESDAQ市場和馬來西亞的創(chuàng)業(yè)板市場為代表。

“升級式”創(chuàng)業(yè)板市場是作為主板的預(yù)備役來進(jìn)行資金融通的。該市場除負(fù)有滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資需求的責(zé)任外，還負(fù)責(zé)為主板市場提供良好的新鮮資源。在創(chuàng)業(yè)板上市的中小企業(yè)運(yùn)作一段時(shí)間后，通過自身實(shí)力的壯大，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后即可升級到主板市場掛牌交易。這種模式一方面促進(jìn)了上市企業(yè)的發(fā)展，另一方面對資本市場的整體穩(wěn)定和成熟起到良好作用。倫敦證券交易所的AIM市場采用的就是這種模式。

通過對以上國家和地區(qū)創(chuàng)業(yè)板市場設(shè)立模式的比較研究，我們認(rèn)為，結(jié)合我國的具體情況，中國創(chuàng)業(yè)板市場的模式選擇必須重視以下幾方面內(nèi)容：

1.創(chuàng)業(yè)板市場的市場定位。在我國設(shè)立的創(chuàng)業(yè)板市場應(yīng)與主板市場形成怎樣一種關(guān)系，是建立一個(gè)獨(dú)立型的市場還是附屬型的市場？為了滿足我國經(jīng)濟(jì)改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的客觀需要，進(jìn)一步完善我國資本市場結(jié)構(gòu)，我們認(rèn)為我國的創(chuàng)業(yè)板市場，應(yīng)該是在現(xiàn)有的主板市場之外所建立的一個(gè)有著獨(dú)立的運(yùn)行規(guī)則、獨(dú)立的發(fā)展目標(biāo)、獨(dú)立的服務(wù)對象、獨(dú)立的上市基準(zhǔn)和獨(dú)立的交易機(jī)制的獨(dú)立型股票市場，從而有效規(guī)避主板市場的種種不足，使創(chuàng)業(yè)板市場真正建立在市場化、國際化的基礎(chǔ)之上。

2.創(chuàng)業(yè)板市場的服務(wù)方向定位。我國的創(chuàng)業(yè)板市場是應(yīng)單純服務(wù)于高科技企業(yè)還是綜合服務(wù)于各種類型的中小型企業(yè)，這是創(chuàng)業(yè)板市場自身定位的核心。我們認(rèn)為，把創(chuàng)業(yè)板市場的服務(wù)對象局限在高科技企業(yè)上，雖然有利于加快高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展，但卻不利于不同行業(yè)的企業(yè)在市場上競爭，不利于形成整個(gè)社會(huì)的市場融資體系。而且單純地為高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)還會(huì)使行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過度集中，造成市場結(jié)構(gòu)過于單一，不利于發(fā)揮資本市場在行業(yè)之間和企業(yè)之間通過資本轉(zhuǎn)移而形成的資源配置和優(yōu)化功能。因此，我國的創(chuàng)業(yè)板市場應(yīng)定位于為各種類型的中小型企業(yè)提供融資服務(wù)，以大力推動(dòng)我國新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、有效解決中小企業(yè)特別是高新企業(yè)的資金瓶頸問題。

3.創(chuàng)業(yè)板市場的市場結(jié)構(gòu)。NASDAQ市場和日本的創(chuàng)業(yè)板市場采取的都是分體式結(jié)構(gòu)，前者分為“全美市場體系”和“小市場體系”，后者區(qū)分“普通企業(yè)板塊”與“增長企業(yè)板塊”；其他國家或地區(qū)的創(chuàng)業(yè)板市場則大多是一體式結(jié)構(gòu)，即整個(gè)創(chuàng)業(yè)板市場有一個(gè)統(tǒng)一的上市基準(zhǔn)。從我國的實(shí)際情況出發(fā)來看，現(xiàn)有的金融體系不健全，市場化的融資體系不完整，而要求進(jìn)入創(chuàng)業(yè)板市場的企業(yè)眾多，證券交易所相對較少，因此在設(shè)立我國的創(chuàng)業(yè)板市場時(shí)必須要考慮到企業(yè)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度的差別。我們建議我國的創(chuàng)業(yè)板市場采取分體式結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)不但有利于形成我國資本市場的層次結(jié)構(gòu)和完整體系，而且也有利于不同類型的投資者根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力在投資時(shí)進(jìn)行選擇。

4.創(chuàng)業(yè)板市場的上市機(jī)制。目前我國主板市場采用的發(fā)行上市機(jī)制為核準(zhǔn)制，而國際創(chuàng)業(yè)板市場通常采用注冊制。我們認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)板市場設(shè)立初期，可以繼續(xù)實(shí)施核準(zhǔn)制，但隨著創(chuàng)業(yè)板市場逐漸發(fā)展成熟，其上市機(jī)制應(yīng)逐步過渡為標(biāo)準(zhǔn)制，以促進(jìn)資源的合理有效配置，降低上市公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和整個(gè)股票市場的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

5.創(chuàng)業(yè)板市場的監(jiān)管體系。從法律規(guī)范上來講，針對我國證券市場的具體特點(diǎn)，我們認(rèn)為應(yīng)不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，健全相關(guān)配套的法規(guī)體系，形成一整套支持和保證創(chuàng)業(yè)板市場與上市公司成功運(yùn)作的制度環(huán)境和其他配套性的環(huán)境，以促進(jìn)市場運(yùn)作的規(guī)范化和制度化。從風(fēng)險(xiǎn)防范角度來看，由于創(chuàng)業(yè)板市場的整體風(fēng)險(xiǎn)較高，我們必須健全相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，以實(shí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)防范、控制、轉(zhuǎn)移和規(guī)避。鑒于創(chuàng)業(yè)板市場的公司規(guī)模小于主板市場的上市公司，企業(yè)發(fā)展的不確定性和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，因此嚴(yán)格對創(chuàng)業(yè)板市場公司的監(jiān)管和市場監(jiān)管顯得尤為必要。對于創(chuàng)業(yè)板市場不僅需要采用更為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且需要強(qiáng)化上市公司在公司治理結(jié)構(gòu)等方面的行為準(zhǔn)則、運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作質(zhì)量的監(jiān)管，提高創(chuàng)業(yè)板市場的透明度，強(qiáng)化上市公司的信息公開披露制度，以有效防范和化解市場的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)市場規(guī)范、穩(wěn)健和高效運(yùn)作。

市場準(zhǔn)入比較

首先對全球創(chuàng)業(yè)板市場的上市標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

1.NASDAQ的上市標(biāo)準(zhǔn)

2.歐洲創(chuàng)業(yè)板市場的上市標(biāo)準(zhǔn)

注：

1.凈有形資產(chǎn)：資產(chǎn)總值（不含商譽(yù)）一總負(fù)債。

2.在選擇三之下，發(fā)起上市或持續(xù)上市，一個(gè)公司必須滿足要求：市值達(dá)75萬美元以上，或總資產(chǎn)達(dá)75萬美元，同時(shí)總收入達(dá)75萬美元以上

3.公眾持股量排除“有發(fā)行公司的經(jīng)理或董事和擁有10%以上的收益權(quán)所有人直接或間接持有的股票”。

4.發(fā)起上市，一個(gè)公司必須滿足：凈有形資產(chǎn)達(dá)400萬美元以上，或市值達(dá)5000萬美元以上，或凈收入達(dá)75萬美元以上，三個(gè)條件中的一個(gè)；持續(xù)上市則要求一個(gè)公司必須滿足：凈有形資產(chǎn)達(dá)200萬美元以上，或市值達(dá)3500萬美元以上，或凈收入達(dá)50萬美元以上，三個(gè)條件中的一個(gè)。

注：

1.凈有形資產(chǎn)：資產(chǎn)總值（不含商譽(yù)）一總負(fù)債。

2.在選擇三之下，發(fā)起上市或持續(xù)上市，一個(gè)公司必須滿足要求：市值達(dá)75萬美元以上，或總資產(chǎn)達(dá)75萬美元，同時(shí)總收入達(dá)75萬美元以上

3.公眾持股量排除“有發(fā)行公司的經(jīng)理或董事和擁有10%以上的收益權(quán)所有人直接或間接持有的股票”。

4.發(fā)起上市，一個(gè)公司必須滿足：凈有形資產(chǎn)達(dá)400萬美元以上，或市值達(dá)5000萬美元以上，或凈收入達(dá)75萬美元以上，三個(gè)條件中的一個(gè)；持續(xù)上市則要求一個(gè)公司必須滿足：凈有形資產(chǎn)達(dá)200萬美元以上，或市值達(dá)3500萬美元以上，或凈收入達(dá)50萬美元以上，三個(gè)條件中的一個(gè)。

1996年11月歐洲第一個(gè)為高成長性和高科技企業(yè)融資的EASDAQ市場正式開始運(yùn)作。EASDAQ是小盤股市場，其發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)泛歐洲的流動(dòng)、高效、公平和透明的交易市場，通過該市場，那些具有國際化目標(biāo)的歐洲或世界其他地區(qū)的高成長型公司，可以從投資者手中籌集資金。但不同于NASDAQ的是，EASDAQ市場的上市對象并不嚴(yán)格鎖定于高科技企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，只要是具有較好的發(fā)展前景和增長潛力的企業(yè)均可成為EASDAQ的成員。對于上市公司的最低要求EASDAQ規(guī)定：其總資產(chǎn)不能低于350萬歐元，資金額不低于200萬歐元；必須每三個(gè)月公布一次經(jīng)營結(jié)果；以歐元、美元和英鎊為主要的結(jié)算貨幣，不能以歐元國家的本國貨幣來結(jié)算。

始建于1996年3月的歐洲新市場，是針對中小型高新技術(shù)企業(yè)和高成長性企業(yè)而設(shè)立的新興網(wǎng)絡(luò)市場。其網(wǎng)絡(luò)成員包括布魯塞爾、巴黎、阿姆斯特丹、法蘭克福和米蘭證交所，具體運(yùn)作基本都依附于原有的交易所，但相應(yīng)采取單獨(dú)的規(guī)則和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

與務(wù)會(huì)員市場的主板相比較，“新市場”上市的條件較為寬松。在法國巴黎股市中的“新市場”板塊，其上市標(biāo)準(zhǔn)為：

上市前擁有不低于150萬歐元的自有資金；

向公眾融資達(dá)到500萬歐元或以上；

向公眾售股不少于10萬股；

公眾持有不低于資本總額20%的資本；

須將融資金額的50%用于公司增資；

公司管理層股東，有一年售股期的限制。

3.日本創(chuàng)業(yè)板市場的上市標(biāo)準(zhǔn)

“MOTHERS”是設(shè)立在東京證券交易所內(nèi)，與已有的一、二部股市并立的、在日本各地都可以上市的股票市場。其設(shè)立宗旨是為促進(jìn)引領(lǐng)日本經(jīng)濟(jì)增長的新興企業(yè)的成長，為它們提供有利的籌資機(jī)會(huì)。

MOTHERS的上市對象主要包括兩類：

一是從事屬于今后可能增長并擴(kuò)大的行業(yè)，可能取得高速增長的企業(yè)；

二是從事運(yùn)用新技術(shù)和創(chuàng)意的事業(yè)，可能快速成長的企業(yè)。

在MOTHERS上市的公司必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，方可上市。

上市時(shí)要公開招募1000單位以上；

上市時(shí)股東需達(dá)到300人以上；

上市時(shí)的股票總值要達(dá)到5億日元以上；

每年分兩次公布每個(gè)季度的業(yè)績；

每年舉行兩次公司說明會(huì)（上市后3年內(nèi)）。

4.香港創(chuàng)業(yè)板市場的上市標(biāo)準(zhǔn)

香港創(chuàng)業(yè)板市場是由香港聯(lián)交所設(shè)立的主板市場之外的另一個(gè)獨(dú)立市場。它雖然由聯(lián)交所組織設(shè)立，并向聯(lián)交所組建的上市委員會(huì)申請上市，但創(chuàng)業(yè)板市場并非是低于現(xiàn)有市場的“次級市場”和“預(yù)備市場”。創(chuàng)業(yè)板市場擁有自己獨(dú)立的機(jī)構(gòu)和專職人員，進(jìn)行獨(dú)立的前線管理和市場監(jiān)管，并不負(fù)有為主板培養(yǎng)后備役的必要責(zé)任。香港創(chuàng)業(yè)板市場主要為兩大對象服務(wù)：一是為那些具有增長潛力但需要資金支持其進(jìn)一步發(fā)展的公司提供融資渠道；二是為那些對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景抱有信心，并希望分享中國及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的投資者提供投資機(jī)會(huì)。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)板市場的服務(wù)對象，可以看出，創(chuàng)業(yè)板是以增長型公司為上市目標(biāo)，對于上市公司的行業(yè)、規(guī)模及盈利等方面并不提出限制要求，只是看重企業(yè)未來的發(fā)展前景和增長潛力，特別適合高科技企業(yè)發(fā)展的需求。同時(shí)對于上市公司所處的地域并無特別規(guī)定，但主要面向香港和中國內(nèi)地的中小企業(yè)。

香港創(chuàng)業(yè)板市場首次發(fā)行上市的基本要求：

一是首次招股時(shí)，最低公眾持股量為已發(fā)行股本的10%或3000萬港元，以較高者為準(zhǔn)。

二是最低市值及最低盈利要求。

三是要求公司經(jīng)營主業(yè)專一，但一些支持主線業(yè)務(wù)的周邊業(yè)務(wù)允許涉及。

四是招股章程中要求載有活躍業(yè)務(wù)記錄聲明。要求招股章程中必須載明在上市前12個(gè)月內(nèi)，發(fā)行人的業(yè)務(wù)進(jìn)展及取得的成績。

五是對公司業(yè)務(wù)目標(biāo)說明的要求。這項(xiàng)規(guī)定要求申請公司披露在上市時(shí)的財(cái)政年度余下時(shí)間及上市后至少兩個(gè)完整財(cái)政年度內(nèi)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展目標(biāo)。

六是上市公司的控股股東必須披露與上市公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)或競爭的業(yè)務(wù)。

七是公司管理層股東有12個(gè)月的股票禁售期限制，財(cái)政股東同樣有一年的售股限制期。

八是多類型綜合業(yè)務(wù)公司、投資公司及單位信托基金不準(zhǔn)上市。

九是衍生工具不準(zhǔn)上市。

十是公司在首次公開招股時(shí)不受包銷限定，但必須達(dá)到招股章程中的最低認(rèn)購額，方可繼續(xù)上市。

十一，公司可自行決定招股方式。

十二，發(fā)行人可發(fā)行債務(wù)票據(jù)、認(rèn)股權(quán)證及其他可換股股本證券。

參考上述各個(gè)創(chuàng)業(yè)板市場的上市標(biāo)準(zhǔn)，我們可以看出，由于創(chuàng)業(yè)板市場是為那些暫不符合主板上市要求，但又具有高成長性的中小企業(yè)和高科技企業(yè)提供融資服務(wù)，因此，其上市標(biāo)準(zhǔn)通常較低。像英國的AIM市場對上市公司的規(guī)模、贏利、經(jīng)營年限不做任何要求。我們認(rèn)為，我國創(chuàng)業(yè)板市場的設(shè)置應(yīng)在吸收海外同類市場的規(guī)定、放寬限制的同時(shí)，結(jié)合我國的具體情況進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新。

首先，股本規(guī)模相對降低，但對業(yè)務(wù)要求更為嚴(yán)格。

相對主板市場而言，創(chuàng)業(yè)板市場上市公司的股本規(guī)模應(yīng)該降低，如設(shè)為2000萬，從而盡可能讓規(guī)模偏小、缺乏資金、但產(chǎn)品前景良好的中小企業(yè)上市。但在我國創(chuàng)業(yè)板市場成立初期，為了抑制過度投機(jī)，防范和控制市場風(fēng)險(xiǎn)，提高市場的營運(yùn)質(zhì)量和運(yùn)作效率，除適當(dāng)放寬股本規(guī)模的要求之外，上市條件將不比主板市場寬松。

其次，對經(jīng)營年限的要求相對降低，可以由目前的3年降到2年。

第三，要求有贏利記錄。在贏利情況上，需要考慮到我國的實(shí)際情況，目前我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在上市資源選擇上具有較大空間，因此，創(chuàng)業(yè)板市場的上市公司應(yīng)該在廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行擇優(yōu)選擇，我們建議創(chuàng)業(yè)板的上市公司應(yīng)有1年的贏利記錄，虧損公司不在考慮之列，這有利于從總體上控制創(chuàng)業(yè)板市場上市資源的質(zhì)量與水平，為以后市場的平穩(wěn)健康運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)控制奠定基礎(chǔ)。

第四，考慮到高新科技企業(yè)的特點(diǎn)，對于無形資產(chǎn)的入股比例可以大于《公司法》原來的規(guī)定。

第五，放寬關(guān)于股東人數(shù)的限制，社會(huì)公眾股比例可相對較低。為了確保和增強(qiáng)股票的流通性，創(chuàng)業(yè)板市場應(yīng)有足夠的社會(huì)公眾股股東，但考慮到創(chuàng)業(yè)板市場的企業(yè)規(guī)模比主板市場小，因此對其社會(huì)公眾股的比例要求要相對降低。

第六，在對創(chuàng)業(yè)板上市公司放松經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，須對其業(yè)務(wù)范圍的集中程度提高要求，要求企業(yè)有嚴(yán)密的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、完整清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和較大的業(yè)務(wù)增長潛力，以及擁有高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)和管理系統(tǒng)。

第七，在降低市場準(zhǔn)入條件的同時(shí)，我們要提高對創(chuàng)業(yè)板上市公司的公司治理標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化董事及董事會(huì)的責(zé)任，提高董事會(huì)的質(zhì)量和獨(dú)立性，以確保上市公司在規(guī)范的狀況下運(yùn)作，從而有效降低市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

交易制度比較

目前全球創(chuàng)業(yè)板市場所采取的交易制度主要是以做市商制度為特征的報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)交易機(jī)制。如美國的NASDAQ市場、英國的AIM市場、韓國的KOSDAQ市場、新加坡的SESDAQ市場等等。

美國NASDAQ市場：具有區(qū)別于其他證券市場的多重市場參與者的市場結(jié)構(gòu)。其交易主體主要分為兩大類：做市商和ECNs。

做市商制度是NASDAQ最具特色，也是最為成功的交易制度。做市商是獨(dú)立的股票交易商，他們通過在市場上報(bào)出各自的買賣價(jià)格來競爭客戶的交易定單。利用遍布全球的電子交易系統(tǒng)，做市商隨時(shí)可接受客戶的買賣指令（在自身的報(bào)價(jià)水平上），為市場帶來了更高的流動(dòng)性和競爭性，有助于滿足投資者的需求，使交易迅速而連續(xù)。做市商本身是承擔(dān)“機(jī)構(gòu)投資者”和“經(jīng)紀(jì)人”雙重角色的。作為機(jī)構(gòu)投資者，做市商利用自有資金買進(jìn)市場證券，為市場的交易活動(dòng)提供必要保證，同時(shí)為獲得自身利潤，做市商又會(huì)挑選合適的賣出價(jià)實(shí)現(xiàn)其資本增值，這時(shí)它進(jìn)行的是經(jīng)紀(jì)人的工作。由于做市商與投資者之間是一種交易關(guān)系，因而不存在手續(xù)費(fèi)的問題，做市商在自己報(bào)價(jià)交易的基礎(chǔ)上，賺取買賣價(jià)差。

具體的交易流程如下：

英國AIM市場：實(shí)行競爭報(bào)價(jià)機(jī)制，只許一個(gè)或多個(gè)做市商當(dāng)天進(jìn)行雙向報(bào)價(jià)。

德國新市場：采用中央訂單與指定保薦人雙向報(bào)價(jià)相結(jié)合的機(jī)制，并提供兩種競價(jià)方式以適應(yīng)不同股票。

法國新市場：采用集體訂單和做市商相結(jié)合的交易機(jī)制。

韓國KOSDAQ市場：在場外交易系統(tǒng)基礎(chǔ)上引入NASDAQ自動(dòng)報(bào)價(jià)交易系統(tǒng)。

新加坡SESDAQ市場：采用指令撮合系統(tǒng)的做市商。

香港GEM市場：與NASDAQ市場不同，香港創(chuàng)業(yè)板市場采用的是買賣指令驅(qū)動(dòng)型交易制度。雖然GEM是通過SEHK現(xiàn)有的第三代自動(dòng)對盤（撮合）系統(tǒng)進(jìn)行交易，清算與交割也是SEHK的中央結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行的，但由于GEM沒有引入多元的做市商制度，相比之下，在市場流動(dòng)性和波動(dòng)性方面GEM較易受到市場交易者行為的影響。

第4篇

論文摘要:為了有效地開拓高校畢業(yè)生的就業(yè)市場，要求高校轉(zhuǎn)變觀念，樹立營銷意識(shí)，對就業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合對學(xué)生培養(yǎng)的特點(diǎn)，實(shí)施目標(biāo)營銷戰(zhàn)略，重點(diǎn)從綜合運(yùn)用營銷的4C''''s組合入手進(jìn)行開拓就業(yè)市場的策略研究并通過加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)等有力措施，為畢業(yè)生和用人單位提供更多雙向選擇的機(jī)會(huì)，切實(shí)發(fā)揮橋梁作用，努力實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的充分就業(yè)。

1營銷理論在就業(yè)市場中運(yùn)用的可行性分析

隨著高校近年招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生就業(yè)市場競爭日趨激烈，單純依靠以前合作的用人單位來吸收畢業(yè)生作為高校解決就業(yè)問題的主要途徑已經(jīng)不可能，“大學(xué)生就業(yè)難”已成為一個(gè)社會(huì)問題，這種情況要求高校要具有市場意識(shí)，借助現(xiàn)代科學(xué)理論，加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)市場的管理和開拓，促進(jìn)畢業(yè)生的充分就業(yè)。根據(jù)研究，營銷理論不僅可以為企業(yè)所運(yùn)用，而且能被各種組織運(yùn)用。正如營銷權(quán)威菲利普·科特勒指出:“營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)”。通過對“高校培養(yǎng)畢業(yè)生”與“企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品”，“畢業(yè)生就業(yè)”與“產(chǎn)品營銷”等特征的比較分析，我們發(fā)現(xiàn)普通高校作為一個(gè)主體組織，具有明顯的營銷組織主體的構(gòu)成要件和具體特征，畢業(yè)生是高校的“產(chǎn)品”，用人單位則是高校面臨的消費(fèi)者，高校將其培養(yǎng)的畢業(yè)生推向就業(yè)市場，滿足用人單位對畢業(yè)生的需求的過程就是高校開展市場營銷的過程。因此，將營銷理論應(yīng)用于高校的畢業(yè)生就業(yè)工作是必要的，也是切實(shí)可行的。

2營銷理論在就業(yè)市場中的應(yīng)用

大學(xué)生就業(yè)已越來越受到社會(huì)關(guān)注，因?yàn)檫@是關(guān)系到我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)問題，而要解決好這一問題，必須政府、用人單位、學(xué)校和學(xué)生四方共同努力。政府除了加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作外，還可以制訂一些促進(jìn)畢業(yè)生合理就業(yè)的政策引導(dǎo)措施;用人單位需轉(zhuǎn)變用人觀，走出“人才高消費(fèi)”的誤區(qū);學(xué)生自身則需要不斷提高綜合素質(zhì)，樹立正確的就業(yè)觀;而作為高校需要在全校開展“全員營銷”的教育，使全校的工作人員樹立營銷意識(shí)，運(yùn)用營銷理念，以用人單位的需求為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，積極為學(xué)生的就業(yè)提供和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2.1目標(biāo)市場營銷策略的應(yīng)用

高校，尤其是一所普通高校，需根據(jù)自身的辦學(xué)特色、辦學(xué)能力和地理位置，確定畢業(yè)生的就業(yè)范圍和就業(yè)單位性質(zhì)，這有利于減小就業(yè)工作和畢業(yè)生求職的盲目性，也有利于幫助學(xué)校集中力量合理配置優(yōu)勢資源，創(chuàng)造最大的社會(huì)效益。

高校負(fù)責(zé)就業(yè)工作的人員通過必要的市場調(diào)研，了解就業(yè)市場狀況，結(jié)合學(xué)校開設(shè)的專業(yè)和近年來畢業(yè)生的就業(yè)情況，參考畢業(yè)生就業(yè)的地域分布、行業(yè)分布和就業(yè)單位性質(zhì)等不同的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將其畢業(yè)生就業(yè)市場細(xì)分為若干不同的子市場;再結(jié)合高校對畢業(yè)生的培養(yǎng)目標(biāo)和用人單位對畢業(yè)生的需求狀況，對其畢業(yè)生進(jìn)行市場定位，塑造他們在細(xì)分市場中的位置;并以此為依據(jù)選擇具有良好潛力和吸引力，且符合高校畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。

2.2營梢組合策略的應(yīng)用

傳統(tǒng)的市場營銷組合—4P''''s<Product,Price,Place及Promotion)在營銷學(xué)中占主導(dǎo)地位已有半個(gè)多世紀(jì)了，現(xiàn)在正被逐漸拋棄，新的市場營銷組合—4''''s(Consumerwantsandneeds，Cost，Convenience及Communication的組合)則大行其道。在選擇好目標(biāo)市場后，高校利用新的市場營銷組合策略積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，為畢業(yè)生開拓更為廣闊的就業(yè)空間。

2.2.1用人單位的禽求

用人單位的需求既是高等教育的出發(fā)點(diǎn)又是落腳點(diǎn)，高校的辦學(xué)方向、專業(yè)設(shè)置、人才規(guī)格設(shè)計(jì)等都必須根據(jù)市場需求而定。同時(shí)，其人才產(chǎn)品又要服務(wù)于市場、經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)。因此，高校應(yīng)設(shè)置專門的市場研究部門，加大市場研究力度，科學(xué)地預(yù)測市場走勢，以市場為導(dǎo)向組織院校的整體運(yùn)行，發(fā)揮自身優(yōu)勢把握市場機(jī)遇。收集人才市場需求信息、市場競爭信息、國內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息以及國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等環(huán)境信息等。根據(jù)以上信息，開展人才需求動(dòng)向研究、人才規(guī)格研究與設(shè)計(jì)、確定就業(yè)目標(biāo)市場與人才市場定位、就業(yè)市場竟?fàn)幏治觥⑿聦I(yè)的開發(fā)與老專業(yè)的改造、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等活動(dòng)，并與有關(guān)組織、部門和用人單位協(xié)調(diào)溝通，切實(shí)了解其需求。

2.2.2用人單位所能接受的成本

就業(yè)市場跟一般的產(chǎn)品市場的一個(gè)很大的不同之處就在于，畢業(yè)生是一種特殊的產(chǎn)品，具有主觀能動(dòng)性，其價(jià)格是由畢業(yè)生本人跟用人單位協(xié)商而定的。

首先，了解用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)可以接受的招聘成本。用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)會(huì)考慮招聘的畢業(yè)生在真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值之前所花費(fèi)的成本，包括貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本，而且在不同的目標(biāo)市場上不同的用人單位所能接受的招聘成本是不同的。

其次，了解畢業(yè)生的自我定位。畢業(yè)生通常會(huì)結(jié)合個(gè)人實(shí)力和所學(xué)專業(yè)，綜合考慮用人單位的性質(zhì)、規(guī)模及其所在的地域、行業(yè)等因素及未來的發(fā)展和提升等因素來確定自己的就業(yè)期望值，進(jìn)行自我定位。

最后，比較用人單位所能接受的招聘成本與畢業(yè)生的自我定位的差距。在就業(yè)市場，招聘和應(yīng)聘雙方更多地是從自身的立場出發(fā)而忽略對方的需求，這不利于雙方達(dá)成就業(yè)協(xié)議。高校開展這項(xiàng)工作的目的是要在用人單位和畢業(yè)生之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，并通過就業(yè)指導(dǎo)課等形式來引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，促進(jìn)雙方達(dá)成就業(yè)協(xié)議。

2.2.3為用人單位及畢業(yè)生提供方便

隨著高校畢業(yè)生跨省就業(yè)勢頭的增長，高校在畢業(yè)生就業(yè)工作中投入的人力、物力和財(cái)力也隨之增加，為用人單位提供便捷的招聘渠道，并為其招聘過程提供盡可能多的便利性，在穩(wěn)定已有市場資源的同時(shí)積極有效地開拓畢業(yè)生就業(yè)市場。

高校的就業(yè)部門在畢業(yè)生與用人單位之間發(fā)揮信息傳遞的紐帶作用，向目標(biāo)市場提供畢業(yè)生情況的同時(shí)向畢業(yè)生反饋就業(yè)市場的需求。就業(yè)部門向用人單位寄發(fā)用人需求登記信息和畢業(yè)生生源信息，供用人單位參考;建立完善的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣開信息渠道，利用網(wǎng)絡(luò)舉辦用人單位和畢業(yè)生相互交流的網(wǎng)上雙選活動(dòng)，提高就業(yè)服務(wù)的效率、質(zhì)量和水平。

高校的就業(yè)部門和相關(guān)工作人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為畢業(yè)生順利就業(yè)營造良好的氛圍。充分發(fā)揮就業(yè)部門的指導(dǎo)功能，給予學(xué)生“全程就業(yè)指導(dǎo)”，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的有效性。

2.2.4與用人單位及畢業(yè)生的溝通

與用人單位的溝通，有利于高校及時(shí)了解其需求動(dòng)態(tài)，也有利于促進(jìn)相互之間的關(guān)系。高校要開拓新的畢業(yè)生就業(yè)市場必須要做大量的工作，其中最為重要的就是溝通工作。

第一，畢業(yè)生與用人單位之間的溝通。二者的溝通渠道相對比較單一，這需要高校開展一些有針對性的座談和走訪活動(dòng)，如主動(dòng)安排用人單位進(jìn)校作專場招聘宣講，請一些重要的用人單位到學(xué)校舉辦專場報(bào)告會(huì)，開展“畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)雙選會(huì)”等，為用人單位和學(xué)生建立相互了解的良好平臺(tái)。

第二，高校與畢業(yè)生之間的交流。高校要加強(qiáng)對畢業(yè)生的宣傳引導(dǎo)和思想教育工作，幫助他們樹立自主創(chuàng)業(yè)觀念、靈活就業(yè)觀念、竟?fàn)幘蜆I(yè)觀念，邁好走向社會(huì)的第一步。高校可以開展畢業(yè)生座談會(huì)，了解畢業(yè)生對學(xué)校的評價(jià)及對學(xué)校教學(xué)管理的意見和建議，并進(jìn)行有針對性的改革。

第三，高校與用人單位之間的溝通。高校保持與已有聯(lián)系的用人單位之間的關(guān)系，及時(shí)向用人單位傳遞學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)，并通過定期開展畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查及時(shí)了解用人單位具體的用人需求特點(diǎn)以及歷屆畢業(yè)生的工作表現(xiàn)反饋情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，制定有效的就業(yè)指導(dǎo)工作思路。

在積極開拓新市場的過程中，必須要保證溝通的連續(xù)性、經(jīng)常性，及時(shí)把握就業(yè)市場的需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，切實(shí)為用人單位提供能為其創(chuàng)造價(jià)值的畢業(yè)生。

2.3曹梢隊(duì)伍的建設(shè)

營銷理論是高校開展畢業(yè)生就業(yè)工作的理論指導(dǎo)，而一支訓(xùn)練有素的專門隊(duì)伍是高校順利開展畢業(yè)生就業(yè)市場拓展工作的現(xiàn)實(shí)保障。

首先，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)。高校負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)的部門就是學(xué)校的市場營銷部門，關(guān)系學(xué)校的長期發(fā)展。面對近年來嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)生就業(yè)工作呈現(xiàn)出全程化、全員化、專業(yè)化、信息化的新特點(diǎn)，根據(jù)這些新特點(diǎn)，結(jié)合高校實(shí)際情況，一方面要擴(kuò)大就業(yè)部門的規(guī)模，細(xì)化工作職能;另一方面要使工作人員具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和良好的能力素質(zhì)。

其次，加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)市場開拓的輔助隊(duì)伍建設(shè)。高校要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和工作模式，加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新，積極組織各方面力量，全員關(guān)心、支持和參與就業(yè)工作。一方面，密切聯(lián)系其他部門的工作人員，在全校形成“全員營銷”意識(shí)，在校內(nèi)形成每一位教職員工都關(guān)心學(xué)生就業(yè)工作的良好氛圍，要求全校師生從學(xué)校生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，積極配合就業(yè)部門開展畢業(yè)生的就業(yè)工作;另一方面，充分利用社會(huì)教育資源，例如通過與一些知名企業(yè)建立良好的關(guān)系，不僅邀請他們來校招聘人，而且邀請他們參與就業(yè)教育，不斷豐富就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，一舉多得。有了輔助隊(duì)伍的參與，高校開拓畢業(yè)生就業(yè)市場的進(jìn)程將大大加快，而且將更為有效。

第5篇

論文摘要:盧梭說過:“人是生而平等的”。然而，現(xiàn)實(shí)生活中，處于強(qiáng)勢地位的社會(huì)群體歧視弱勢群體的現(xiàn)象卻是普便存在的。歧視奪走了人們的自由和權(quán)利，奪去了人們的季嚴(yán)，甚至最起碼的生存條件。歧視在勞動(dòng)力市場上更是廣泛存在的勞動(dòng)力市場上的歧視行為不僅對勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置有著重要的影響，而且直接影響廣大勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。本文首先給出了勞動(dòng)力就業(yè)市場上吱視的概念、即對勞動(dòng)者與勞動(dòng)生產(chǎn)率無關(guān)的個(gè)人特征進(jìn)行評價(jià)，通過這種評價(jià)設(shè)置壁壘，使生產(chǎn)率相同的勞動(dòng)者受到不同的待遇；然后探討了歧視的來源問題、歧視在勞動(dòng)力市場上的表現(xiàn)以及歧視所帶來的經(jīng)濟(jì)成本，最后提出了政府在減少歧視過程中所應(yīng)采取的措施。

1．歧視的來源

政視在勞動(dòng)力就業(yè)市場上是普遍存在的，為了從更深的層次上認(rèn)識(shí)政視以便制定出有效的政策來消除政視，我們應(yīng)該先揭示出政視的來源。政視懂得來源主要有三個(gè):第一個(gè)來源是個(gè)人偏見，這種情況主要是由于雇主、作為同事的雇員以及顧客不喜歡與某些屬于特定群體的雇員打交道而造成的；歧視的第二個(gè)來源是先人為主的統(tǒng)計(jì)性偏見，這種情況主要是由于雇主用某種先人為主的群體的共性來代替?zhèn)€體的特性而引起的；第三個(gè)來源是在不完全競爭的勞動(dòng)力就業(yè)市場上的壟斷力量。

1.1個(gè)人偏好

個(gè)人偏好是指人們對那些和自己有著不同特征的其他人持有的成見和反對態(tài)度。有偏好的人未必一定會(huì)進(jìn)行歧視活動(dòng)，但當(dāng)基于個(gè)人偏好而采取了反對他人的行動(dòng)，使他人遭受不公平的待遇，就產(chǎn)生了歧視。在勞動(dòng)力就業(yè)市場上，按個(gè)人偏好的主體不同，可以分為雇主歧視、雇員歧視和顧客歧視。

1.1.1雇主歧視

雇主歧視是由于待雇傭者因自己的與生產(chǎn)率無關(guān)的個(gè)人特征，與雇主的個(gè)人偏好相悖，而遭受的不公平待遇。

1.1.2雇員歧視

雇員歧視是指，某些雇員由于其他雇員在非經(jīng)濟(jì)因素上與自己的個(gè)人偏好不符，而使雇主采用了對其他雇員的不公平待遇的決策而產(chǎn)生的歧視。

1·1.3顧客歧視

顧客歧視是指，因被服務(wù)對象的個(gè)人偏好而造成的歧視。

1.2統(tǒng)計(jì)性歧視

統(tǒng)計(jì)性歧視是由于統(tǒng)計(jì)方法不全面，或是由于信息不完全造成的。所謂統(tǒng)計(jì)性歧視，是將一個(gè)群體的典型特征視為該群體中每一個(gè)個(gè)體所具有的特征，如果群體中的個(gè)體與這個(gè)群體的典型特征差別較大時(shí)，雇主利用這個(gè)群體的典型特征作為雇傭標(biāo)準(zhǔn)，就產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)性歧視。顯然，雇主在雇傭工人之前，都會(huì)事先對求職者的個(gè)人特征做出評價(jià)。對其潛在生產(chǎn)率做出評沽。但是他們卻很難詳細(xì)地了解每一個(gè)求職者的具體特征，因此他們只能借助于每一個(gè)求職者所屬的群體的特征，對求職者做出評沽。可是群體特征并不能完全替代個(gè)體特征，不能完全真實(shí)的反映出個(gè)體的生產(chǎn)率，因此這種情況下，即使雇主不存在個(gè)人偏好，統(tǒng)計(jì)性歧視也會(huì)產(chǎn)生。

1.3壟斷力量

勞動(dòng)力就業(yè)市場并不都是完全競爭的，也存在著壟斷力量，而壟斷力量也是造成政視的一個(gè)來源，主要表現(xiàn)在擁擠效應(yīng)上。勞動(dòng)力就業(yè)市場上存在著職業(yè)隔離，尤其是按照性別形成的職業(yè)隔離，表現(xiàn)為把職業(yè)劃分為“男性職業(yè)”和“女性職業(yè)”，“女性職業(yè)”主要包括護(hù)士，秘書，售貨員，服務(wù)員等，“男性職業(yè)”主要包括工程師，律師，管理人員等，由于婦女的就業(yè)職位相對有限，處于一個(gè)比較擁擠的勞動(dòng)力市場上，這些職業(yè)中的女雇員供給大于需求，工資將被壓低，受到不公平的待遇。

2．歧視的表現(xiàn)

歧視現(xiàn)象在勞動(dòng)力就業(yè)市場土是)一泛存在的，它有著不同的表現(xiàn)形式，主要有性別歧視，戶籍歧視，學(xué)歷歧視，年齡歧視，身體歧視。

2.1，性別歧視

性別歧視是勞動(dòng)力就業(yè)市場上最普遍存在的一種歧視現(xiàn)象。男人和女人似乎生來就是不平等的，在社會(huì)生活中的男女不平等直接影響到他們在勞動(dòng)力市場上的不平等。

性別歧視不僅表現(xiàn)在求職的難易程度還表現(xiàn)在男女“同工不同酬”上。全國婦聯(lián)和國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合組織實(shí)施的第二期中國婦女社會(huì)地位抽樣調(diào)查結(jié)果表明，從90年到2000年10年間，在業(yè)婦女收人與男性收人的差距明顯拉大。99年城鎮(zhèn)在業(yè)女性年均收人為7409.7元，是男性收人的70.1%，男女兩性收人差距比90年擴(kuò)大了7.4個(gè)百分點(diǎn)，以農(nóng)林牧漁業(yè)為主的女性99年的年均收人為2368.7元，是男性收人的59,6%，差距比90年擴(kuò)大了19.4個(gè)百分點(diǎn)。

2.2戶籍歧視

目前世界上還實(shí)行戶籍管制的國家只有三個(gè):朝鮮，貝寧，還有中國。正是由于實(shí)行戶籍管制制度才導(dǎo)致了戶籍歧視現(xiàn)象的產(chǎn)生。戶籍歧視在勞動(dòng)力就業(yè)市場上主要有兩種表現(xiàn):勞動(dòng)力地域的限制進(jìn)人和勞動(dòng)力行業(yè)的限制進(jìn)人。

勞動(dòng)力地域的限制進(jìn)人主要表現(xiàn)為各發(fā)達(dá)地區(qū)，開放地區(qū)先富起來的城市對進(jìn)城打上的外來務(wù)工人員數(shù)量上的限制。勞動(dòng)力行業(yè)的限制進(jìn)人表現(xiàn)為在一些勞動(dòng)力流向較集中的城市，對外地勞動(dòng)力只開放部分經(jīng)濟(jì)部門與行業(yè)，而對另一些經(jīng)濟(jì)部門與行業(yè)貝9限制或禁止外地勞動(dòng)力的進(jìn)人。

2.3學(xué)歷歧視

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一紙本科以的畢業(yè)文憑就像“”時(shí)代的貧下中農(nóng)出身一樣重要。現(xiàn)在若想應(yīng)聘，晉升，選拔，本科以學(xué)歷兒乎是必不可少的。在勞動(dòng)力就業(yè)市場上，就業(yè)率也隨著學(xué)歷的降低而降低。據(jù)教育部學(xué)生司統(tǒng)計(jì)，2001年中國高校向社會(huì)輸送畢業(yè)生115萬人。截至當(dāng)年6月，研究生初次就業(yè)率為95%，本科生為80%,而專科生的初次就業(yè)率儀為40%。在各人才市場1=各用人單位幾乎都是非本科以卜學(xué)歷不要。學(xué)歷政視不僅表現(xiàn)在對低學(xué)歷層次的勞動(dòng)者的政視上，還表現(xiàn)在同一學(xué)歷層次上，對不同院校畢業(yè)生的政視上。普通院校的學(xué)生整體素質(zhì)或許不如那些名牌大學(xué)的學(xué)生整體素質(zhì)高，但這些普通院校中也不乏此優(yōu)秀之才呀，這些限制性條款對這些優(yōu)秀的學(xué)生來說無疑是一種政視，一種學(xué)歷上的歧視，一種典型的統(tǒng)計(jì)性歧視!

2.4年齡政視

年齡歧視在勞動(dòng)力就業(yè)市場上也是屢見不鮮，絕人多數(shù)用人單位都對應(yīng)聘者提出了年齡限制，“女性20一28周歲，男性35周歲以下”。在一些行業(yè)和部門，更是對40歲的普通女性職工實(shí)行“一刀切”，說法委婉，稱之為“內(nèi)退”。40歲兒乎成了普通女性職下在崗與下崗的一道分水嶺。

2．5身體歧視

在勞動(dòng)的身體歧視主要體現(xiàn)在對勞動(dòng)者的容貌和身高的歧視上。在招聘會(huì)上許多用人單位都提出這方面的限制條件。

3如何消除歧視

從以上我們可以看出，勞動(dòng)力市場上的歧視剝奪了被政視者的白由和權(quán)利，給個(gè)人和社會(huì)造成了損失。因此我們應(yīng)努力消除勞動(dòng)力市場上的歧視現(xiàn)象，而在消除歧視的過程中政府無疑起到重要作用，政府在消除歧視時(shí)應(yīng)從以卜三大方面著手。:

3.1減少歧視偏好

正是因?yàn)槿藗冇辛似缫暺茫匀藗儾艜?huì)去主動(dòng)地歧視別人。如果歧視偏好減少，那么歧視現(xiàn)象也將會(huì)隨之減少。在這一點(diǎn)政府可以通過教育的引畢日和法律的強(qiáng)制性來減少人們的歧視偏好。

政府在搞好教育的同時(shí)，還應(yīng)加大立法，健全法制，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范勞動(dòng)力就業(yè)市場秩序。政府應(yīng)在法律卜規(guī)定各單位在雇傭，培訓(xùn)，升遷，發(fā)放工資上對不同性別，年齡，民族，地域的人要同等對待，要司同酬。時(shí)還要注意區(qū)分招聘中的歧視與合理甄選，通過立法明確規(guī)定什么是歧視、什么是正常的合理甄選。

3.2減少節(jié)場缺陷

勞動(dòng)力市場之所以存在歧視現(xiàn)象與勞動(dòng)力市場本身存在的種缺陷是分不開的。因此，我們要消除歧視就要減少勞動(dòng)力市場的缺陷。這些缺陷主要包括信自、不對稱和不完全竟?fàn)帯?/p>

第6篇

論文摘要：在高等教育供求主體中，大學(xué)生是雙重身份的主體：對于高等教育機(jī)會(huì)需求而言，學(xué)生是需求主體；對勞動(dòng)力市場而言，大學(xué)畢業(yè)生將成為勞動(dòng)力供給主體。因此，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)成為供求均衡度的計(jì)量指標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)各個(gè)主體利益的集中反映。在高等教育供求主體利益的框架下探討大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)，是實(shí)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場配置的關(guān)鍵，以保障高等教育供求主體利益的平衡。

一、高等教育供求與就業(yè)市場的“聯(lián)姻”

20世紀(jì)9o年代末。我國高等教育迅速擴(kuò)展，擴(kuò)大高等教育供給是為了滿足個(gè)人對高等教育日益增長的需求，以及適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高等教育的挑戰(zhàn)。但是，高等教育供給的數(shù)量增長只是其中一個(gè)方面，更關(guān)鍵的問題是高等教育供給是否能夠轉(zhuǎn)化為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力資源。確切地說，無論是滿足社會(huì)還是個(gè)人需求的高等教育供給，其最終結(jié)果必須實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)人從潛在的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)力，大學(xué)畢業(yè)生要在就業(yè)的勞動(dòng)力市場上實(shí)現(xiàn)配置。實(shí)現(xiàn)這個(gè)配置過程要求：作為高等教育服務(wù)供給者的學(xué)校能夠在企業(yè)和大學(xué)畢業(yè)生之間建起通暢的渠道，企業(yè)和大學(xué)畢業(yè)生之間又能夠相互了解，以使所有的供求主體利益更加協(xié)調(diào)發(fā)展。這些要求的實(shí)現(xiàn)只能在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場中完成，可想而知，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場機(jī)制的健全與否事關(guān)重大。由此可見，高等教育供求與就業(yè)市場的“聯(lián)姻”是供求實(shí)現(xiàn)的最基本前提條件，就業(yè)市場機(jī)制的重要作用是不言而喻的。高等教育供求伴隨大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的變化，如果就業(yè)市場機(jī)制發(fā)揮作用，利益沖突就會(huì)得到化解；反之，利益沖突就會(huì)加劇。

就業(yè)市場機(jī)制對高等教育供求的數(shù)量和層次結(jié)構(gòu)都有影響，因此，高等教育供求就要對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場配置作出靈敏反應(yīng)。我國學(xué)者康寧博士認(rèn)為，由于大量人口涌向高等學(xué)校，高等教育供給的壓力越來越大。如果僅僅只從規(guī)模擴(kuò)大來緩解眼前人口壓力帶來的矛盾，勢必導(dǎo)致大量人才出現(xiàn)“無效供給”局面，出現(xiàn)人才過度和人才缺崗的雙重浪費(fèi)現(xiàn)象。以致這種結(jié)構(gòu)性失調(diào)供給的人才數(shù)量越多，則無效供給造成的結(jié)構(gòu)性浪費(fèi)越大，最終使生產(chǎn)性成本上升，勞動(dòng)生產(chǎn)率下降。因此，高等教育的發(fā)展是一種有質(zhì)量的數(shù)量增長和有效益的規(guī)模發(fā)展。從某種意義上講，講結(jié)構(gòu)就是講數(shù)量、質(zhì)量和效益的結(jié)構(gòu)優(yōu)化；講供給與需求的均衡就是講結(jié)構(gòu)性供需均衡。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場是實(shí)現(xiàn)資源配置的場所，它反映著高等教育供給數(shù)量和結(jié)構(gòu)達(dá)到平衡氣象變化。概言之，高等教育供求是通過大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場配置來實(shí)現(xiàn)，它制約著高等教育供求主體的行為(見下圖)。

在高等教育供求實(shí)現(xiàn)過程中，勞動(dòng)力供給者(學(xué)生)、勞動(dòng)力需求者(企業(yè))、高等教育服務(wù)提供者(學(xué)校)都需對勞動(dòng)力市場作出應(yīng)有的反應(yīng)。也就是說，高等教育的供求活動(dòng)已納入勞動(dòng)力市場的運(yùn)行機(jī)制之中，只有這樣供求活動(dòng)才能滿足各個(gè)主體的利益，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；否則，高等教育供求主體之間就會(huì)滋生出難以消解的利益矛盾，演變?yōu)槔鏇_突。因此，高等教育供求主體利益必然是大學(xué)生就業(yè)市場配置效果的反映，因?yàn)楦叩冉逃┣笈c就業(yè)市場之間存在“聯(lián)姻”關(guān)系。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的配置規(guī)律

按照勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋，勞動(dòng)力市場是勞動(dòng)供求雙方進(jìn)行勞動(dòng)交換而發(fā)生的一系列勞動(dòng)合約的總和，是一種勞動(dòng)供求之問以勞動(dòng)交換為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系的深層反映。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，在勞動(dòng)力市場變化中，作為勞動(dòng)交換的當(dāng)事人，勞動(dòng)力供給者和需求者雙方的行為是理性的，即以尋求最大利益為其行為的基本動(dòng)機(jī)，并以各自收益與成本的均衡為原則決定各自的供給和需求。在收益與成本均衡點(diǎn)相等之處，雙方自愿達(dá)成勞動(dòng)供求數(shù)量和工資率的勞動(dòng)合約。這個(gè)收益均衡點(diǎn)就是工資率，即工資率作為一種勞動(dòng)(小時(shí))的價(jià)格，是一種靈活的“看不見的手”，它在勞動(dòng)供求之間進(jìn)行利益的分配，同時(shí)，通過利益引導(dǎo)，在社會(huì)各個(gè)部門、各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行勞動(dòng)資源分配。工資率作為勞動(dòng)供求運(yùn)動(dòng)的結(jié)果，既顯示已有勞動(dòng)供求狀況，同時(shí)又引導(dǎo)勞動(dòng)供求發(fā)生變動(dòng)。調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力自由流動(dòng)從而導(dǎo)致勞動(dòng)資源在各個(gè)企業(yè)和部門之間的分配作為個(gè)體勞動(dòng)力供給者，他們需要適應(yīng)市場的安排，因?yàn)閷ι鐣?huì)絕大多數(shù)勞動(dòng)力供給者來說，勞動(dòng)是唯一的謀生手段。市場配置理論強(qiáng)調(diào)：勞動(dòng)力市場的重要作用在于將社會(huì)的勞動(dòng)力資源有效地分配到各個(gè)企業(yè)和部門中，其結(jié)果是不僅改進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率，而且也改進(jìn)了人力資源的有效利用境況。正如我國學(xué)者付鋼戰(zhàn)指出：“在現(xiàn)代社會(huì)中。勞動(dòng)力市場與企業(yè)所有制沒有必然的邏輯對應(yīng)關(guān)系，它與行政性勞動(dòng)資源分配體制主要的差異在于：(1)勞動(dòng)力市場對于勞動(dòng)資源的分配，是以勞動(dòng)交換為基礎(chǔ)。通過勞動(dòng)合約形式而實(shí)現(xiàn)的；(2)它是一種微觀經(jīng)濟(jì)主體在尋求自身利益過程中自動(dòng)進(jìn)行的配置和改進(jìn)效率的社會(huì)形式，無需任何人格化和行政力量來安排。”由此可見，勞動(dòng)力市場的變化可以作為一種信號，調(diào)節(jié)著企業(yè)和勞動(dòng)力維護(hù)自身利益的行為，從而達(dá)到對勞動(dòng)力資源的有效配置。勞動(dòng)力有效配置可以使勞動(dòng)力的使用效率達(dá)到最大化，如何能夠?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)力有效配置，經(jīng)濟(jì)學(xué)家的詮釋如下：

第一，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為。雖然勞動(dòng)力市場配置過程是復(fù)雜的。但就其本質(zhì)而言，不過是調(diào)節(jié)市場中“經(jīng)濟(jì)人”的主體行為過程而已。在人力資源的市場配置過程中，勞動(dòng)力市場出現(xiàn)兩個(gè)獨(dú)立的主體：供給主體和需求主體。需求主體指一切用人單位。包括“公共部門”與“私人部門”；供給主體指凡有勞動(dòng)能力又愿意就業(yè)的人。按照“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)原理，供求雙方都是理性的“經(jīng)濟(jì)人”，那么，作為勞動(dòng)力使用的企業(yè)就成為需求方，它們在利潤最大化目標(biāo)下，以勞動(dòng)的邊際收益等于邊際成本為用人原則雇傭勞動(dòng)者；而提供勞動(dòng)力個(gè)人就成為供給方，他們是以個(gè)人收入與福利的最大化為就業(yè)目標(biāo)。王善邁教授對此曾經(jīng)作出比較具體的描述。他指出：“勞動(dòng)力供求主體雙方在勞動(dòng)力市場上(有形與無形的)雙向自由選擇，供與求相互間展開自由平等競爭，最終以勞動(dòng)合同形式完成配置過程。勞動(dòng)合同規(guī)定雙方的權(quán)益，約束雙方的行為。作為勞動(dòng)力的價(jià)格——工資，由勞動(dòng)力供求決定，并在供求均衡點(diǎn)上形成均衡工資。工資的水平與變動(dòng)，反過來調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的供求，并引起勞動(dòng)力在地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)間的自由流動(dòng)。”其實(shí)大學(xué)畢業(yè)生作為勞動(dòng)力特殊組成部分。與一般意義上的勞動(dòng)力市場配置沒有本質(zhì)區(qū)別，對勞動(dòng)力市場配置有著相同的反應(yīng)，即大學(xué)畢業(yè)生就是勞動(dòng)力的供給者，要與企業(yè)這個(gè)勞動(dòng)力需求者進(jìn)行交換，雙方的行為均為“經(jīng)濟(jì)人”，不過學(xué)校作為(大學(xué)畢業(yè)生)勞動(dòng)力培養(yǎng)者也被卷進(jìn)這個(gè)交易的活動(dòng)中，因此，依據(jù)勞動(dòng)力市場配置理解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)就比較有規(guī)律可循。

第二，政府干預(yù)學(xué)派的觀點(diǎn)。關(guān)于勞動(dòng)力市場配置，政府干預(yù)學(xué)派的理論是對古典經(jīng)濟(jì)學(xué)予以補(bǔ)充。新凱恩斯主義的供求調(diào)節(jié)理論認(rèn)為，失業(yè)是勞動(dòng)力市場的非均衡結(jié)果。正如羅莫爾(Romer，D．)指出：“產(chǎn)品市場和勞動(dòng)力市場的價(jià)格／工資粘性就會(huì)使市場波動(dòng)演變?yōu)榫蜆I(yè)波動(dòng)。”非瓦爾拉斯均衡和配給制度理論是在繼承和發(fā)展凱恩斯主義供給理論基礎(chǔ)上建立起來的，該理論認(rèn)為，如果沒有適合性的話，失業(yè)的存在就是不可抗拒的現(xiàn)實(shí)。在研究勞動(dòng)力供給調(diào)節(jié)問題時(shí)，“瞬時(shí)一般均衡理論”的觀點(diǎn)代表了一種普遍意義的看法。被絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所接受。-它強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)力的消費(fèi)和供給行為之間的關(guān)系，認(rèn)為二者通過預(yù)期工資和財(cái)富價(jià)格的變化引起勞動(dòng)力供給的變化，從而引起就業(yè)數(shù)量的變化。同時(shí)，瞬時(shí)一般均衡理論承認(rèn)自愿失業(yè)，認(rèn)為市場上存在的尋找工作的失業(yè)狀態(tài)的人只是由于固定工時(shí)制的原因，在工作和閑暇兩種狀態(tài)中作出選擇。失業(yè)表現(xiàn)為市場固定工時(shí)工資所帶來的效應(yīng)小于這段時(shí)間用于閑暇所帶來的效用。瞬時(shí)一般均衡理論很好地解釋失業(yè)的原因，為解決失業(yè)問題另辟蹊徑，對促進(jìn)社會(huì)的公平和穩(wěn)定起到了很好的作用。據(jù)此，對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)可以這樣解釋，隨著社會(huì)勞動(dòng)效率提高，個(gè)人閑暇時(shí)間增多，“失業(yè)”則是勞動(dòng)力配置過程中存在的一種不可抗拒的狀態(tài)。第三，人力資本理論的觀點(diǎn)。關(guān)于勞動(dòng)力的配置進(jìn)行了比較深入細(xì)致的分析。2o世紀(jì)60年代以美國學(xué)者舒爾茨等人為代表的人力資本理論揭示了人力資源在勞動(dòng)力市場有效配置中的發(fā)生和發(fā)展過程。到70年代，一些西方學(xué)者在此基礎(chǔ)上提出“篩選理論”、“社會(huì)化理論”和“勞動(dòng)力市場分割理論”。這些觀點(diǎn)提醒人們，如果一味地以數(shù)量為目標(biāo)的高等教育供給增加，在勞動(dòng)力市場上并不能得到有效配置，是因?yàn)榻逃旧聿荒芙^對地改變勞動(dòng)力市場的現(xiàn)狀，而且還要受勞動(dòng)力市場的影響。首先，篩選理論的觀點(diǎn)將教育只是當(dāng)作勞動(dòng)力配置的一個(gè)“信號”。該理論的代表人物邁克爾·史播斯在《篩選假設(shè)——就業(yè)市場信號》一文中曾經(jīng)指出：“篩選假設(shè)系指把教育看成是一種幫助雇主識(shí)別不同能力的求職者，以便將他們安置到不同工作崗位上的裝置的理論。”篩選假設(shè)理論把人的屬性按照特點(diǎn)分為兩類：一類是叫做標(biāo)識(shí)。指的是人與生俱來的、永遠(yuǎn)不變的那些屬性，如性別、種族、家庭背景；另一類叫信號，指的是人后天形成的、可以改變的屬性，如教育程度、婚姻狀況、個(gè)人閱歷等。篩選假設(shè)理論認(rèn)為個(gè)人受教育并不意味著對經(jīng)濟(jì)增長起作用，教育只不過是一個(gè)篩選的手段和方法。如果說教育對經(jīng)濟(jì)增長有促進(jìn)作用，就是教育有效地把能力不同的人配置到不同的工作崗位上而已，由此，能力不同的人，工資收入是不同的，教育和收入是正相關(guān)的。篩選假設(shè)理論強(qiáng)調(diào)的是高等教育的甄別作用，當(dāng)人才不再緊缺時(shí)，甄別的信號就不明顯。人力資源不可能實(shí)現(xiàn)有效配置。其次，社會(huì)化理論也是在人力資本理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的理論。代表人物英克萊斯等人認(rèn)為，學(xué)校不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，也是學(xué)生進(jìn)行社會(huì)化的地方，人的社會(huì)化程度與將來的就業(yè)密切相關(guān)。教育的過程就是要努力使學(xué)生進(jìn)入高度等級化、社會(huì)化和世俗化的社會(huì)過程。社會(huì)化理論更加關(guān)注高等學(xué)校對學(xué)生的培訓(xùn)，特別是為大學(xué)生將來走向社會(huì)做準(zhǔn)備工作，使畢業(yè)生更好地適應(yīng)勞動(dòng)力市場。再次，勞動(dòng)力市場分割理論的代表人物之一M·卡諾依(MartinCarnoy)認(rèn)為，勞動(dòng)力市場不是統(tǒng)一的市場，而是分割為二元或多元的勞動(dòng)力市場，即主要?jiǎng)趧?dòng)力市場、次要?jiǎng)趧?dòng)力市場、壟斷勞動(dòng)力市場和競爭勞動(dòng)力市場等。求職者受教育程度決定其進(jìn)入那一種勞動(dòng)力市場，個(gè)人收入多少與其所處的勞動(dòng)力市場層次相關(guān)。勞動(dòng)力市場分割理論進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)作為不存在統(tǒng)一性的勞動(dòng)力市場始終是處于分割狀態(tài)，勞動(dòng)力能夠進(jìn)入哪一級勞動(dòng)力市場完全取決于個(gè)人受教育程度；主次不同的勞動(dòng)力市場的待遇存在本質(zhì)區(qū)別，根據(jù)市場分割理論的判斷，受高等教育者可能得到的預(yù)期回報(bào)就顯而易見，如果個(gè)人希望獲得高回報(bào)，就必須進(jìn)入主要?jiǎng)趧?dòng)力市場，就必須接受高層次的教育。

勞動(dòng)力市場配置理論對所有勞動(dòng)力的配置過程做了一般解釋，實(shí)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場的配置，就是要求高等教育供給要面向勞動(dòng)力市場。K·辛齊利夫(K．Hinchliffe)在《教育與勞動(dòng)力市場》一文中明確地指出：“在5O年代后期以前的模式中，勞動(dòng)力被視為同質(zhì)的。隨著人力資本理論的發(fā)展，這種觀點(diǎn)不再被接受。對勞動(dòng)力的需求逐漸在一系列市場背景下得以解釋。每一種市場都對提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的勞動(dòng)者的背景有一定要求，有關(guān)教育和培訓(xùn)的要求尤為重要。”這說明受教育程度不同的勞動(dòng)力有明顯的差異性，從某種意義上講，高等教育就是一種專業(yè)教育，它是直接為社會(huì)輸送各類高層次勞動(dòng)力服務(wù)的。高等教育供求實(shí)現(xiàn)必須面向勞動(dòng)力市場，高等教育供給需要兼?zhèn)潆p重使命：其一，作為高等教育服務(wù)市場中的生產(chǎn)者要滿足高等教育機(jī)會(huì)需求者的要求；其二，作為勞動(dòng)力市場中勞動(dòng)力商品的供給者要滿足社會(huì)對勞動(dòng)力的需求。高等教育只有成為完成上述雙重使命，對兩個(gè)市場作出良好的反應(yīng)，才能使供給達(dá)到合理的狀態(tài)并轉(zhuǎn)化為有效供給。

三、大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場配置中的調(diào)節(jié)因素

從勞動(dòng)力市場配置理論的研究中可以歸納如下三點(diǎn)：勞動(dòng)力的工資、勞動(dòng)力市場信號、主次勞動(dòng)力市場分割。這是勞動(dòng)力市場機(jī)制能否有效發(fā)揮的三個(gè)關(guān)鍵的焦點(diǎn)問題，因此，也是衡量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的機(jī)制健全與否的因素。

其一，就工資而言，在對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)配置調(diào)節(jié)過程中出現(xiàn)扭曲。一直以來對大學(xué)生就業(yè)的思考中，常常要求大學(xué)生要調(diào)整心態(tài)，降低對高工資的奢求，促進(jìn)就業(yè)市場配置的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過就業(yè)市場配置過程中的“博弈”，已經(jīng)將自認(rèn)為合理的工資水平降了又降。以致出現(xiàn)了“零工資就業(yè)”的現(xiàn)象，但是，就業(yè)率還是在下降。由此可見，從宏觀上，工資對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場配置起不到調(diào)節(jié)作用。

考察我國的工資變化，我國工資制度中的“體腦倒掛”問題已經(jīng)解決，但是，現(xiàn)存的工資制度還存在問題，工資制定缺乏根據(jù)，存在著行業(yè)界限。地區(qū)之間差異明顯。工資制度一直在改革，但都是針對在崗人員采取的激勵(lì)機(jī)制，并沒有對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)產(chǎn)生具有推動(dòng)作用的影響。

第7篇

（一）目標(biāo)市場飽和度高，市場定位缺乏特色

就工科專業(yè)來說，現(xiàn)階段的工科專業(yè)基本上全面覆蓋了各大高校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置，特別是計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)械等專業(yè)。由于當(dāng)前整體需求不足、同質(zhì)同類專業(yè)的大量重復(fù)設(shè)置，就業(yè)市場飽和度偏高，同類“產(chǎn)品”競爭異常激烈。部分高校雖然品牌認(rèn)可度比較高，但是并未清楚地認(rèn)識(shí)到專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢和市場占有率，并未充分發(fā)掘本校工科專業(yè)獨(dú)特的就業(yè)市場。有些高校雖然意識(shí)到專業(yè)高端就業(yè)市場的重要性，但由于用人單位與學(xué)生之間的信息不對稱、社會(huì)需求與學(xué)生期望之間的偏差、高端企業(yè)人才需求壁壘高等，造成了學(xué)生“就業(yè)難”、單位“招聘難”、學(xué)校“推薦難”的并存現(xiàn)象。以東北大學(xué)信息學(xué)科為例，畢業(yè)生整體就業(yè)形勢良好，因此畢業(yè)生期望值較高。然而在用人單位招聘高峰期，許多學(xué)生對用人單位過分挑剔，造成“錯(cuò)峰”現(xiàn)象，從而錯(cuò)過許多良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（二）市場策略碎片化，缺乏整體規(guī)劃

從市場營銷的角度，高校人才培養(yǎng)的過程類似于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，如果把學(xué)生比喻為生產(chǎn)出的商品，且不考慮學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在性質(zhì)上的不同，那么高校就業(yè)市場的工作在一定程度上則與企業(yè)的市場工作有極大的相通之處。一般來說，企業(yè)的市場工作不僅涉及產(chǎn)品定位、市場開發(fā)、品牌塑造，更要注重銷售體系的完整性和營銷策略的有效性等。而目前高校就業(yè)市場工作雖然涵蓋了就業(yè)信息處理、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)基地建立等諸多方面，但仍在很大程度上缺乏“整體規(guī)劃”和“整合營銷”。相對于不同群體、不同層次的畢業(yè)生的多元化需求，就業(yè)市場策略并沒有充分體現(xiàn)出層次性、針對性，這也正是當(dāng)前很多高水平大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)存在的問題。

（三）人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋不暢，反饋效果不明顯

高校人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋機(jī)制應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，著眼于提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，從而促進(jìn)學(xué)生充分合理就業(yè)。但從目前的現(xiàn)狀來看，還存在一些制約反饋效果的瓶頸問題：如人才培養(yǎng)反饋主體過于單一，未引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)，專業(yè)性較弱；人才培養(yǎng)反饋的內(nèi)容不夠全面，目前多數(shù)高校僅據(jù)畢業(yè)生的就業(yè)率和待就業(yè)率調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃；意識(shí)不強(qiáng)，或反饋信息不及時(shí)、內(nèi)容單一，或人才培養(yǎng)其他環(huán)節(jié)參與缺失，或反饋信息無法有效應(yīng)用，在一定程度上導(dǎo)致了人才培養(yǎng)模式與社會(huì)需求相脫節(jié)，從而造成了“高端進(jìn)校，但人才甚少”和“高端逐漸離校”的惡性循環(huán)。

二、高水平大學(xué)本科畢業(yè)生高端就業(yè)市場建設(shè)的價(jià)值取向

（一）突顯人才培養(yǎng)特色

從市場營銷學(xué)的角度來看，市場定位應(yīng)與企業(yè)及產(chǎn)品的目標(biāo)定位相一致。而高校就業(yè)市場的定位是由人才培養(yǎng)的定位決定的。高水平大學(xué)工科專業(yè)高端就業(yè)市場定位則是指高水平大學(xué)根據(jù)自身辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)特色，以及目前其他高校工科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，針對用人單位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)就業(yè)競爭力的優(yōu)秀畢業(yè)生，并將這些信息有效地傳遞給用人單位，從而使本校畢業(yè)生在就業(yè)市場上占據(jù)相應(yīng)的位置。現(xiàn)實(shí)中的一些成功案例足以說明一些問題，如東北大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為具有國際視野、創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)拔尖創(chuàng)新人才和行業(yè)領(lǐng)軍人才。依托“985工程”和“211工程”建設(shè)，改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)與布局，建立多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展格局。在鞏固冶金、礦業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科同時(shí)，大力發(fā)展自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等新興學(xué)科和生物醫(yī)學(xué)工程等交叉學(xué)科，為采礦冶金、電子信息、裝備制造、航空航天等國家主流行業(yè)及重點(diǎn)領(lǐng)域輸送科技精英。近五年來，到上述領(lǐng)域就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)比例從46．3％提升到59．4％，在實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的同時(shí)為國家培養(yǎng)了一大批科技精英。［2］

（二）突顯學(xué)生為本的要義

從顧客滿意的角度，滿意感來自于期望需求與實(shí)際感知的統(tǒng)一。［3］高水平大學(xué)高端就業(yè)市場建設(shè)不僅要體現(xiàn)就業(yè)市場本身規(guī)模與質(zhì)量的并舉，從過多地關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變到關(guān)注他們的可能性發(fā)展，關(guān)注并滿足學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性化發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的需求。從某種意義上講，高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場將逐漸呈現(xiàn)“個(gè)性化定制”的特征，以促進(jìn)學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，培養(yǎng)自己的能力優(yōu)勢區(qū)，從而更有針對性地進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和能力儲(chǔ)備。如東北大學(xué)定期開展畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查、在校學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查等，每年邀請業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的高管、行業(yè)分析、人力資源專家等進(jìn)校開展10場重點(diǎn)行業(yè)分析報(bào)告，使學(xué)生更加直觀地了解未來發(fā)展方向。

（三）突顯大學(xué)的國家責(zé)任

高校畢業(yè)生就業(yè)市場是高校建立的專門供大學(xué)生求職就業(yè)的勞動(dòng)力市場。它不同于一般意義上的勞動(dòng)力市場。高校的非營利性單位屬性使之并不具備完全市場主體的地位，這就決定了高校在市場供求關(guān)系波動(dòng)的情況下，不能隨意變動(dòng)其供應(yīng)量而時(shí)常處于被動(dòng)的境地［4］。在這種具有特殊情況的條件下，作為人才本身（商品本身）的畢業(yè)生就由被交易對象變成了與需求方（用人單位）直接對面的交易者———供應(yīng)方，在就業(yè)市場的交易過程中，具有職業(yè)選擇、職業(yè)評價(jià)的主體性地位。但是，大學(xué)的根本任務(wù)是人才培養(yǎng)，高水平大學(xué)更應(yīng)以培養(yǎng)為社會(huì)主義國家建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)才智的高素質(zhì)、高水平人才為其所承擔(dān)的國家責(zé)任。因此，高水平大學(xué)高端就業(yè)市場還應(yīng)承擔(dān)對于大學(xué)生就業(yè)流向的引導(dǎo)功能，為畢業(yè)生搭建到國家發(fā)展最需要的地方的廣闊市場平臺(tái)。

（四）注重差異化市場戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)是賦予產(chǎn)品與服務(wù)被業(yè)內(nèi)和顧客認(rèn)可的獨(dú)特的功能與價(jià)值，以使其產(chǎn)品、服務(wù)與形象等明顯區(qū)別于競爭對手，從而獲得競爭優(yōu)勢。因此，對于高水平大學(xué)來說，差異化的就業(yè)市場戰(zhàn)略一方面意味著占據(jù)目標(biāo)市場中其他高校不易進(jìn)入的部分，另一方面意味著學(xué)生核心競爭力和職業(yè)勝任力方面的不可替代性，同時(shí)還包括差異化的市場導(dǎo)向的人才培養(yǎng)及就業(yè)服務(wù)模式。這種差異化的就業(yè)市場戰(zhàn)略基于對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、高等教育發(fā)展走勢的預(yù)判，其是否成功的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)質(zhì)量的差異化。

（五）注重整體性實(shí)施策略

就業(yè)工作是高水平大學(xué)人才培養(yǎng)工作的重要組成部分。可以說，就業(yè)工作與人才培養(yǎng)工作是要素和系統(tǒng)的關(guān)系。就業(yè)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量，而人才培養(yǎng)質(zhì)量也制約著就業(yè)質(zhì)量的高低。經(jīng)濟(jì)形勢、社會(huì)需求等外部環(huán)境對人才培養(yǎng)質(zhì)量的影響，將通過就業(yè)工作傳遞到招生、教學(xué)等人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，而高校畢業(yè)生就業(yè)市場是這些影響最直接的呈現(xiàn)載體。因此，高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場建設(shè)也應(yīng)遵循整體性推進(jìn)的原則，要關(guān)注多維度匹配的關(guān)系，即數(shù)量與質(zhì)量的匹配、高端市場與高質(zhì)量人才的匹配、高端市場與高水平服務(wù)的匹配等。

三、高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場定位的影響因素

把優(yōu)秀的人才輸送到合適的崗位上，滿足國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的需求，是高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場建設(shè)的重要目標(biāo)。而影響高端就業(yè)市場建設(shè)的因素有很多，如學(xué)校定位、學(xué)生期望、學(xué)術(shù)認(rèn)可、外部環(huán)境等。在分析過程中，這些影響因素將作為模糊綜合市場定位方法的評判指標(biāo)。近年來，東北大學(xué)在科學(xué)規(guī)劃整體就業(yè)市場的基礎(chǔ)上，積極開展以工科專業(yè)高端就業(yè)市場為切入點(diǎn)的高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場體系研究，對工科專業(yè)就業(yè)市場進(jìn)行充分調(diào)研，并通過畢業(yè)生擇業(yè)滿意度、用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量滿意度、畢業(yè)校友就業(yè)滿意度等調(diào)查分析，結(jié)合高校專業(yè)教師的評價(jià)結(jié)果，進(jìn)行就業(yè)市場細(xì)分，確定高端就業(yè)市場的范疇，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的高端就業(yè)市場定位。根據(jù)對專業(yè)教師評價(jià)、用人單位評價(jià)、學(xué)生期望、家庭期望等市場定位的影響因素分析，可以利用層次分析法建立包含4個(gè)層次、22個(gè)評判指標(biāo)的評判體系（見圖1）。層次分析法是一個(gè)多層次分析結(jié)構(gòu)模型，求得每一個(gè)具體的權(quán)重進(jìn)而解決多目標(biāo)決策的一種方法［5］。這種方法將復(fù)雜問題的定性分析與定量計(jì)算相結(jié)合，把復(fù)雜的問題按照層次關(guān)系分解為不同的分目標(biāo)、子目標(biāo)等，并結(jié)合目標(biāo)間的相互關(guān)系影響及隸屬關(guān)系將目標(biāo)按不同的層次聚集組合，從而形成一個(gè)多元層次結(jié)構(gòu)模型。利用這種方法，可以將高水平大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場作為一個(gè)系統(tǒng)和它所處的環(huán)境構(gòu)成一個(gè)相互作用的整體，測定和評估整體中各個(gè)影響因素對系統(tǒng)的影響，進(jìn)行分層次解析，并充分考慮到外部環(huán)境對于各影響因子權(quán)重賦值的影響，綜合我們所需的結(jié)果。

四、高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場建設(shè)的具體策略

（一）以推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目為依托

經(jīng)過不斷地發(fā)展、完善，產(chǎn)學(xué)研合作已經(jīng)成為東北大學(xué)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要模式，同時(shí)，也成為高端就業(yè)市場建設(shè)的重要途徑。學(xué)校先后依托國家級、省部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程訓(xùn)練中心等建設(shè)了20個(gè)“大學(xué)生創(chuàng)新基地”，并與羅克韋爾自動(dòng)化有限公司、施耐德電氣公司等國際知名企業(yè)聯(lián)合成立了實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生可直接進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室參與指導(dǎo)教師承接的重點(diǎn)企業(yè)科研項(xiàng)目，不僅為人才培養(yǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的硬件資源平臺(tái)，而且增進(jìn)了企業(yè)與學(xué)生之間的相互了解，實(shí)現(xiàn)了人才資源配置的雙贏。同時(shí)，學(xué)校還充分發(fā)揮學(xué)院黨團(tuán)組織、研究所及專業(yè)教師的作用，鼓勵(lì)專業(yè)教師利用科研合作、學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，大力挖掘高端就業(yè)市場，與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和科研院所建立良好的關(guān)系。

（二）以開展實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為載體

高校就業(yè)市場的首要核心功能就是溝通就業(yè)信息，實(shí)習(xí)實(shí)踐往往是學(xué)生獲取職業(yè)和就業(yè)信息最準(zhǔn)確的途徑。20世紀(jì)60年代到90年代，美國政府曾專門出資鼓勵(lì)高校學(xué)生參加職業(yè)實(shí)習(xí)。北美高校實(shí)行的短學(xué)期制（每學(xué)期約16周）也為學(xué)生利用暑期開展職業(yè)實(shí)習(xí)創(chuàng)造了條件［6］。目前，東北大學(xué)以“就業(yè)踐行計(jì)劃”為載體，將就業(yè)實(shí)踐提前至大二、大三年級，使在校學(xué)生提早進(jìn)入職業(yè)選擇和就業(yè)準(zhǔn)備的狀態(tài)，逐漸實(shí)現(xiàn)就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的日常化、規(guī)范化。同時(shí)，著力開發(fā)就業(yè)實(shí)踐基地，豐富就業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，與多家大型知名企業(yè)聯(lián)合建立實(shí)習(xí)實(shí)踐和課外活動(dòng)基地，每年有5000余名學(xué)生參與到工程實(shí)習(xí)、企業(yè)參觀考察、實(shí)習(xí)生項(xiàng)目等就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中。此外，依托省政府項(xiàng)目，建立遼寧省大學(xué)生就業(yè)實(shí)訓(xùn)示范基地，在5個(gè)工科專業(yè)按照32個(gè)崗位方向培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，為學(xué)生直接參與生產(chǎn)實(shí)踐提供了廣闊的舞臺(tái)。

（三）以實(shí)施提前選拔和訂制培養(yǎng)為途徑

促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系達(dá)成是高校就業(yè)市場的另一核心功能。而高水平大學(xué)畢業(yè)生高端就業(yè)市場應(yīng)通過提前選拔和訂制培養(yǎng)等形式實(shí)現(xiàn)“勞動(dòng)關(guān)系達(dá)成”的提早實(shí)現(xiàn)。提前選拔和訂制培養(yǎng)模式，是指企業(yè)對大三年級學(xué)生通過教育培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)、考核跟蹤等，使他們?nèi)媪私馄髽I(yè)情況，提前確定“準(zhǔn)員工”人選，以滿足首鋼各鋼鐵基地對緊缺專業(yè)人才的需求，提高大學(xué)生職業(yè)成熟度。比如，為了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立解決問題的能力，使他們?nèi)媪私馄髽I(yè)概況，適應(yīng)企業(yè)文化，提前進(jìn)入企業(yè)“準(zhǔn)員工”角色，首鋼與東大商定聯(lián)合設(shè)立“首鋼就業(yè)人才獎(jiǎng)”，經(jīng)“雙向選擇”，提前選拔緊缺專業(yè)優(yōu)秀的三年級本科生“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)生產(chǎn)一線”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)鍛煉和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，擇優(yōu)錄取與企業(yè)崗位要求相適應(yīng)、與企業(yè)文化相契合的優(yōu)秀畢業(yè)生。此外，東北大學(xué)還與寶鋼建立了“3＋1＋1”的訂制培養(yǎng)模式，與濟(jì)鋼建立了“4＋1”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，與蘇州工業(yè)園區(qū)等用人單位組織面向大三年級學(xué)生的暑期就業(yè)實(shí)習(xí)招聘活動(dòng)等，通過深度就業(yè)合作，不斷為學(xué)生開辟高端就業(yè)渠道。

（四）以提升學(xué)生核心競爭力為根本

高端的就業(yè)市場一定有高端的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。因此，要以提升學(xué)生的核心競爭力為根本，才能為高端就業(yè)市場輸送更多的合格人才。東北大學(xué)著眼于提升學(xué)生的就業(yè)能力為導(dǎo)向，在課程設(shè)置和教學(xué)安排上更加注重對學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。比如，除完成全校統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，各專業(yè)根據(jù)情況可自主增加200學(xué)時(shí)與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，以強(qiáng)化專業(yè)教育的實(shí)用性。推行“1＋1”預(yù)警式教學(xué)模式，即本專業(yè)學(xué)習(xí)＋某單項(xiàng)技能學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力的全面提升。讓高年級學(xué)生進(jìn)入教師的科研課題組，參加教師的科研活動(dòng)，加強(qiáng)工程實(shí)踐和科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時(shí)，提升實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，在總學(xué)分里單獨(dú)設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程學(xué)分。東北大學(xué)將學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)工作作為大學(xué)生理想信念教育的重要陣地，初步建立起分年級生涯發(fā)展指導(dǎo)體系，秉承引領(lǐng)、啟發(fā)、實(shí)踐相結(jié)合的工作原則，制定生涯發(fā)展領(lǐng)航計(jì)劃和生涯發(fā)展助力計(jì)劃，探索“課程、活動(dòng)、咨詢”三大指導(dǎo)平臺(tái)，構(gòu)建普遍、分類與個(gè)性化指導(dǎo)相結(jié)合的模式，使學(xué)生具備了“在平凡崗位上創(chuàng)造非凡，在大舞臺(tái)上成就大事業(yè)，與祖國和時(shí)代共進(jìn)步”的視野、志向與能力，為不同學(xué)生提供了全面的就業(yè)信息和廣闊的就業(yè)平臺(tái)。

（五）以加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋為促進(jìn)

第8篇

關(guān)鍵詞:公用事業(yè)改革市場化民營化

公用事業(yè)改革問題在近兩年多來討論的很多,有研究者認(rèn)為民營化是公用事業(yè)變革的世界潮流,中國也應(yīng)當(dāng)走這條路。筆者不能茍同。

公用事業(yè)改革的市場化依據(jù)

傳統(tǒng)理論認(rèn)為類似公用事業(yè)等自然壟斷領(lǐng)域是需要政府控制而不能通過市場經(jīng)營的。這些領(lǐng)域通常具有收益的非排斥性和邊際消費(fèi)成本為零的特點(diǎn)。非排斥性是指面對同一消費(fèi)品,一個(gè)人的享受不會(huì)影響也無法排斥另一個(gè)人享受;邊際消費(fèi)成本為零是指在一定界限內(nèi),增加一定數(shù)量的消費(fèi)者享受公共產(chǎn)品的益處無需增加任何成本。非排斥性使得公共產(chǎn)品無法通過等價(jià)交換機(jī)制在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間建立起聯(lián)系;邊際消費(fèi)成本為零則使得,如果對公共品采取市場方式進(jìn)行供應(yīng),就會(huì)限制產(chǎn)品效益的最大發(fā)揮,背離經(jīng)濟(jì)原則。

然而,上述情形中市場之所以無法發(fā)揮作用,只是因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)無法界定或界定成本過高,凡是無法明確界定產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域都是無法或不宜引入市場機(jī)制的。市場機(jī)制的根本要求是等價(jià)交換,交換的內(nèi)容是產(chǎn)權(quán),交換價(jià)格是人們對權(quán)力的評價(jià),資源的有效配置也就是權(quán)力的最佳利用。因此,產(chǎn)權(quán)界定是市場交易的基本前提,沒有產(chǎn)權(quán)界定就無法進(jìn)行交換。自然壟斷性產(chǎn)品之所以無法通過市場進(jìn)行配置,是因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)不明或產(chǎn)權(quán)不能確定使得價(jià)格機(jī)制失去了對交易產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)的作用,無法實(shí)現(xiàn)對等的權(quán)利交換。事實(shí)上這些行業(yè)并非完全無法界定產(chǎn)權(quán),有的是可以界定產(chǎn)權(quán)的,問題是產(chǎn)權(quán)界定的成本可能太高,結(jié)果無論從社會(huì)還是從個(gè)人來看都不經(jīng)濟(jì)。一般說的市場失靈,與其說是市場缺陷還不如說是市場運(yùn)行條件不成熟。也就是說,只要能創(chuàng)作出界定產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)辦法,從理論上講所有事項(xiàng)都可以交給市場去完成。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)分工的擴(kuò)大和組織機(jī)構(gòu)的變化,一方面削弱了自然壟斷的程度和范圍,另一方面創(chuàng)造了新的競爭領(lǐng)域,如路網(wǎng)的建造維護(hù)和運(yùn)輸服務(wù)的提供、電網(wǎng)建設(shè)和電力的生產(chǎn)、通信網(wǎng)的建設(shè)運(yùn)營與信息服務(wù)提供商的服務(wù)等均可以分開進(jìn)行,使這些以前具有自然壟斷性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),具有了競爭的性質(zhì)和特點(diǎn),為多元化的企業(yè)進(jìn)入提供了機(jī)會(huì)和條件。同時(shí),技術(shù)的發(fā)展也使原來的一些公共物品越來越多地成為準(zhǔn)公共物品,可以通過“產(chǎn)權(quán)界定”和價(jià)格機(jī)制來實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)的可分割性,排除不付費(fèi)者的“搭便車”現(xiàn)象。例如通訊技術(shù)的進(jìn)步,使電視收視付費(fèi)成為一件很容易的事情。因此,公用物品可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)責(zé)任者與生產(chǎn)者的分離,即政府有責(zé)任組織相關(guān)設(shè)施的生產(chǎn),但不一定親自建設(shè)和運(yùn)營,可以交由市場完成。與此同時(shí),技術(shù)發(fā)展也使公共物品的產(chǎn)權(quán)實(shí)施成本降低。所以,許多自然壟斷的公用事業(yè),具有了某種程度市場競爭的條件,且現(xiàn)有營運(yùn)及管理模式日漸無法滿足新的社會(huì)需求,需要通過市場化改革提高效率。

市場化與民營化的區(qū)別

“化”是指一種發(fā)展趨勢,一種由量變到質(zhì)變的過程。民營化應(yīng)當(dāng)可以理解為在某個(gè)領(lǐng)域民營資本逐步進(jìn)入并最終成為主體或占據(jù)支配地位。民營化的支持者認(rèn)為,民營化可以更好地引入市場競爭,提高公用事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營效率。筆者認(rèn)為,放開大門允許民營資本進(jìn)入公用事業(yè)領(lǐng)域從事經(jīng)營和民營化是有根本區(qū)別的,公用事業(yè)改革的實(shí)質(zhì)是市場化而非民營化。造成誤區(qū)的原因,一方面是出于對市場化的認(rèn)識(shí)不足,另一方面有些確實(shí)是懂市場化,但是為了實(shí)現(xiàn)某種目的,有意對市場化進(jìn)行曲解。曲解跟誤解是不一樣的。

毫無疑問,民營資本參與公用事業(yè)建設(shè)會(huì)發(fā)揮積極的作用,一則大量民營資本的進(jìn)入將會(huì)解決資金不足、產(chǎn)品或服務(wù)短缺問題。二則有助于形成多元化的產(chǎn)權(quán)主體或競爭主體,在一定程度上促進(jìn)該領(lǐng)域市場機(jī)制的作用發(fā)揮,提高效率,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。然而,民營資本進(jìn)入雖有助于市場化形成,但決不是唯一的路徑。

首先,市場化就是按照市場規(guī)則去運(yùn)行,不排除任何國有的成分,也不排除任何民營或外資的成分,但是必須要有一個(gè)原則:一定要界定政府、投資人或者是運(yùn)營者,或者是消費(fèi)者的責(zé)權(quán)和義務(wù)的關(guān)系,只要把權(quán)力和義務(wù)劃分清楚就是市場化。市場化一定要轉(zhuǎn)變原來企業(yè)和政府的關(guān)系,有些人比成父子關(guān)系,就是沒有一個(gè)清楚的責(zé)任和權(quán)力,只要把父子關(guān)系改變成合同關(guān)系,實(shí)際上就是市場化的基本特征。

其次,一些學(xué)者主張借鑒西方發(fā)達(dá)國家發(fā)展公用事業(yè)的模式,在我國實(shí)行公用事業(yè)民營化。但他們忽略了西方國家公用事業(yè)領(lǐng)域?qū)嵭兴接谢蛎駹I化是在國有資本占有相當(dāng)比重的前提下進(jìn)行的。事實(shí)上,時(shí)至今日那些國家公用事業(yè)領(lǐng)域國有資本仍占有很大比重,而相反現(xiàn)在我們的開放程度超過了美國、德國等一些發(fā)達(dá)國家。再次,目前公用事業(yè)經(jīng)營效率低的原因是因襲了舊體制下政府直接管理和經(jīng)營的模式,政企不分,沒有進(jìn)行真正意義的企業(yè)化經(jīng)營,而不是國有資本太多,也不意味著國有企業(yè)一定低效率。大量的事實(shí)表明,國有企業(yè)一旦完成制度更新、機(jī)制轉(zhuǎn)變,也將成為充滿活力、富有競爭力的市場主體。競爭性領(lǐng)域國有企業(yè)可以通過改革提升其競爭力,在公用事業(yè)領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)也能做到。中國經(jīng)濟(jì)改革的市場化問題,不在于有多少國有企業(yè)進(jìn)行了私有化或民營化程度有多高,而在于有多少企業(yè)真正建立了符合現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力制衡制度。

民營化的消極影響

民營化期望通過促進(jìn)個(gè)人利益最大化以實(shí)現(xiàn)公共利益最大化的邏輯并非十分可靠。因?yàn)楣檬聵I(yè)本身的自然壟斷性,民營化往往只能改動(dòng)“經(jīng)營”而無法改變“壟斷”這種經(jīng)營方式——民營化的結(jié)果只是將壟斷權(quán)由政府交給私人組織。如果缺乏健全的監(jiān)管體制,民營經(jīng)濟(jì)控制公共事業(yè)就極有可能造成對公共利益的危害。這種危害至少體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是在爭奪政府授予特許權(quán)和簽訂承包合同階段的腐敗問題;二是合同簽訂之后公共服務(wù)生產(chǎn)過程中的數(shù)量短缺、質(zhì)量低劣和價(jià)格不公平問題;三是不履行普遍服務(wù)義務(wù),或者提供歧視。由于諸如自來水、電力等公用事業(yè)產(chǎn)品的需求彈性很小,經(jīng)營者完全可能通過任意提高價(jià)格以獲取壟斷利潤。一旦政府介入實(shí)行價(jià)格監(jiān)管,有可能造成企業(yè)因不能滿足其利潤目標(biāo)而選擇放棄或提供低質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過分析,筆者認(rèn)為不能過分相信政府對私人企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管、引導(dǎo)的能力和有效性,這里有兩方面的原因,一是政府本身的缺陷,二是私人企業(yè)對政府調(diào)控做出反應(yīng)的積極性以及反應(yīng)能力。一個(gè)典型案例是,2005年5月,香港東區(qū)海底隧道(東隧)不顧香港特區(qū)政府和市民的強(qiáng)烈反對,堅(jiān)持自五月份開始對公路隧道收費(fèi)大幅加價(jià)超過六成,由此引發(fā)社會(huì)各界對香港過海隧道車流量將會(huì)更加分布不均的擔(dān)憂,以及公用事業(yè)民營化模式利弊得失的重新思考。隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市人口的膨脹,許多城市近年來相繼有大量公用事業(yè)特別是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),采用所謂“民營化”模式進(jìn)行運(yùn)營。如采用BOT方式建設(shè)的深圳梧桐山隧道,專營商對隧道的高額收費(fèi)早已成為阻礙當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。深圳市政府急于收回隧道經(jīng)營權(quán),但是專營商卻拋出高價(jià)令政府難以接受,在多年談判未果的情況下,深圳市政府只得于2005年興建梧桐山新隧道解決交通瓶頸,但卻很可能面臨新舊隧道車流量不均、資源浪費(fèi)的新問題。

第9篇

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行市場營銷

目前,我國已經(jīng)形成了以四大國有商業(yè)銀行為骨干、以新興商業(yè)銀行為輔的商業(yè)銀行體系。盡管我國加入wto后,國內(nèi)商業(yè)銀行在市場營銷方面取得了長足發(fā)展,但與西方發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行相比,我國商業(yè)銀行在市場營銷上仍顯得十分落后,目前西方發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)入營銷管理和客戶導(dǎo)向階段,而我國商業(yè)銀行在市場營銷上還停留在較低的戰(zhàn)術(shù)層次上,銀行營銷還沒有真正形成一套完整的制度,并從戰(zhàn)略層面對市場營銷活動(dòng)進(jìn)行全面的整合。如果我國商業(yè)銀行不能建立起系統(tǒng)的市場戰(zhàn)略和營銷管理模式,將無法面對國外金融巨頭的挑戰(zhàn)。

一、目前我國商業(yè)銀行市場營銷存在的主要問題

由于我國商業(yè)銀行市場營銷起步較晚,目前僅僅停留在較低的戰(zhàn)術(shù)層次上,還存在著許多認(rèn)識(shí)上的盲點(diǎn)和操作上的誤區(qū)。總體上講,我國商業(yè)銀行市場營銷存在的主要問題包括以下幾個(gè)方面:

(一)商業(yè)銀行對市場營銷的認(rèn)識(shí)還停留在較低的層次上,沒有形成全面的市場營銷觀念

全面的市場營銷觀念是建立在客戶導(dǎo)向、利潤、全員努力和社會(huì)責(zé)任四個(gè)支柱之上的,是引導(dǎo)企業(yè)走向成功的指導(dǎo)方針,滲透到企業(yè)工作的方方面面,關(guān)系到銀行的每一位員工。而目前我國一些銀行對市場營銷的理解還十分片面,沒有真正樹立以“客戶為中心”的全面的市場營銷理念。

(二)商業(yè)銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,不能滿足客戶日益多樣化的需求

隨著金融市場競爭的加劇,商業(yè)銀行過去那種按照產(chǎn)品和幣種方式劃分部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置方式,已經(jīng)越來越不能滿足客戶日益多樣化的需求。對客戶來講,這種橫向的業(yè)務(wù)分割給辦理業(yè)務(wù)帶來極大的不便,面對同一家銀行要同時(shí)跑幾個(gè)部門,浪費(fèi)了客戶許多的時(shí)間。

(三)商業(yè)銀行缺乏準(zhǔn)確的市場定位

時(shí)至今日,全國已有四家國有商業(yè)銀行和近20家股份制商業(yè)銀行以及眾多的非銀行金融機(jī)構(gòu),再加上外國金融機(jī)構(gòu)的大舉進(jìn)入,商業(yè)銀行面臨的市場競爭越來越殘酷。各商業(yè)銀行為爭奪市場份額,紛紛使出渾身解數(shù),投入了大量的人力、物力,但與大量的投入相比,商業(yè)銀行并未獲得理想的競爭優(yōu)勢。究其原因,恐怕主要是由于商業(yè)銀行沒有進(jìn)行科學(xué)的市場調(diào)查和市場細(xì)分,不能形成準(zhǔn)確的市場定位造成的。

(四)商業(yè)銀行市場營銷策略組合不合理

首先,從產(chǎn)品開發(fā)方面看,商業(yè)銀行產(chǎn)品品種增多,但創(chuàng)新不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求。近幾年,各商業(yè)銀行對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開發(fā)了眾多的銀行產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,但仔細(xì)考察各商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),就會(huì)發(fā)現(xiàn),各銀行具有自己特色的產(chǎn)品開發(fā)不多,大多數(shù)都是各銀行之間的相互模仿和復(fù)制,產(chǎn)品內(nèi)容同類,無法形成競爭優(yōu)勢。

其次,從定價(jià)方面看,商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)還受到諸多限制,未能形成真正的市場定價(jià)機(jī)制。金融產(chǎn)品的定價(jià)一般表現(xiàn)為利率和費(fèi)率。在利率方面,目前我國商業(yè)銀行的存貸款利率都由人民銀行制定,報(bào)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。銀行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很少有變通的余地,服務(wù)上的差異主要表現(xiàn)在便利性上,很難以費(fèi)率變動(dòng)為手段吸引顧客,擴(kuò)大服務(wù)范圍。

再次,銀行加強(qiáng)了集約化經(jīng)營管理的同時(shí),相繼建立了電話銀行、網(wǎng)上銀行和自動(dòng)柜員機(jī)等電子化分銷渠道,但這些分銷渠道的使用頻率相對較低,技術(shù)性能也不夠穩(wěn)定,還需要進(jìn)一步加以改善。

最后,從促銷方面看,商業(yè)銀行的促銷投入增加,促銷方式增多,但溝通力度和效果卻不盡如人意。目前各商業(yè)銀行普遍重視了廣告宣傳,所利用的媒體種類也增多,廣告數(shù)量和質(zhì)量也有了一定的提高,但同時(shí)存在著廣告頻率較低,高檔次廣告較少等問題;從公共關(guān)系看,各行都加強(qiáng)了與政府、企事業(yè)單位、個(gè)人的信息溝通和情感交流,但從根本上說,各行還沒有真正建立起穩(wěn)定的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ),難以使顧客對自己產(chǎn)生長期的偏好。

二、我國商業(yè)銀行市場營銷對策探討

如前所述,盡管我國商業(yè)銀行市場營銷近年來取得了一些進(jìn)展,但目前還處于淺層次的戰(zhàn)術(shù)層面上,與發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行市場營銷相比,還有較大的差距。要從戰(zhàn)略的層面上提升我國商業(yè)銀行市場營銷的檔次,還需要付出相當(dāng)大的努力。

(一)要確立全面的市場營銷觀念,真正樹立以“客戶為中心”的市場營銷理念

要把客戶導(dǎo)向、利潤、全員努力和社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的全面的市場營銷觀念,作為商業(yè)銀行市場營銷的指導(dǎo)思想。從銀行服務(wù)方面說,它不僅要求直接面對顧客的一線人員要以客戶為中心,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)要求后臺(tái)的員工要對一線人員給予支持,以利于前臺(tái)工作人員更好地為顧客提供服務(wù);從銀行策略組合和組織構(gòu)架來說,它不僅要求商業(yè)銀行從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷等方面從顧客角度出發(fā),采取適當(dāng)營銷組合,還要求從根本上對商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整改造,建立適應(yīng)市場和客戶需要的銀行組織結(jié)構(gòu)。

(二)要以“客戶為中心”設(shè)置銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)

目前銀行各個(gè)部門單獨(dú)面對客戶,客戶有不同需求,就要接觸不同部門,客戶的需求得不到及時(shí)有效的溝通和綜合。市場化經(jīng)營要求銀行營銷人員與客戶全面接觸,把客戶需求綜合起來,統(tǒng)一傳遞到業(yè)務(wù)審核和風(fēng)險(xiǎn)控制部門,批準(zhǔn)后交給產(chǎn)品部門處理。這就要求設(shè)立一個(gè)具有市場研究、客戶開發(fā)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)控制的整合營銷部門,作為商業(yè)銀行內(nèi)部綜合運(yùn)營核心部門,實(shí)施對市場營銷活動(dòng)的規(guī)劃、分解和監(jiān)督,并對營銷過程中出現(xiàn)的偏差加以及時(shí)修正,使市場營銷高效有序地開展,這需要對原來的機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的整合。

(三)要通過市場調(diào)查和市場細(xì)分,準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位

要深入細(xì)致地進(jìn)行市場需求研究、發(fā)現(xiàn)、分析和評價(jià)市場機(jī)會(huì)。客戶的需求就是銀行的創(chuàng)新。商業(yè)銀行的市場營銷必須先從“確認(rèn)”需求開始,發(fā)現(xiàn)市場中未被滿足的需求。在激烈的市場競爭中,只有首先發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并抓住機(jī)會(huì),才能在競爭中獲勝。

同時(shí),要通過市場細(xì)分,正確選擇目標(biāo)市場,準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位。顧客需求的千差萬別使得銀行不可能用自己的產(chǎn)品去滿足所有顧客的需求。所以,銀行必須對客戶進(jìn)行細(xì)分,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的市場定位,選擇合適的目標(biāo)市場。 只有準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位,才能夠做到揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)自身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進(jìn)資金的良性循環(huán)和擴(kuò)張。

(四)要以客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)行市場營銷組合策略的創(chuàng)新

營銷組合環(huán)節(jié)薄弱是我國商業(yè)銀行整體營銷水平較低的重要原因。因此,商業(yè)銀行必須在激烈的市場競爭中,面對客戶不斷變化的金融需求,分析和挖掘新的市場潛力,制定出滿足客戶需求的市場營銷組合。營銷組合策略要綜合運(yùn)用市場活動(dòng)的四個(gè)要素——產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道和促銷,從而達(dá)到商業(yè)銀行市場營銷目標(biāo)。具體地講:

首先,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。

對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新包括對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合和進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。(1)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合。一方面應(yīng)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評估定位,確定核心產(chǎn)品,圍繞核心產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。另一方面要組合包裝現(xiàn)有的金融品種,適應(yīng)不同客戶的需求,提供多樣化和個(gè)性化的服務(wù)。(2)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新可以形成至少暫時(shí)的壟斷,而壟斷往往是獲取超額利潤的最佳手段。因此,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,既可以獲取定價(jià)權(quán)和超額壟斷利潤,為后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)提供經(jīng)費(fèi),也可以在競爭激烈、無利可圖的情況下,轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品和市場。

其次,采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略,合理擴(kuò)大收費(fèi)品種范圍。

目前我國商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)主要由人民銀行具體規(guī)定,如存款利率、貸款利率等,而其他一些可以自主定價(jià)的產(chǎn)品卻因?yàn)楦偁帯⒆尷榷喾矫嬉蛩貨]有制定合理的價(jià)格。從發(fā)展趨勢來看,隨著利率市場化及融資渠道廣泛的外資銀行的進(jìn)入,定價(jià)策略將成為我國商業(yè)銀行的一個(gè)重大課題。價(jià)格策略是實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、改善經(jīng)營狀況的重要手段。商業(yè)銀行在價(jià)格策略上,要綜合考慮客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等各種因素,同時(shí)還要兼顧競爭對手的狀況和市場的變化。

再次,進(jìn)一步調(diào)整分銷渠道,加快銀行電子化建設(shè)。

最后,有效運(yùn)用促銷組合,推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

(五)要通過實(shí)行內(nèi)部營銷戰(zhàn)略,培養(yǎng)銀行員工的顧客導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)

在現(xiàn)代社會(huì),銀行員工的顧客導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)以及他們的服務(wù)技能已經(jīng)成為商業(yè)銀行市場競爭的關(guān)鍵要素之一。我國商業(yè)銀行普遍地存在著對銀行內(nèi)部營銷重視不夠的問題。許多商業(yè)銀行都把工作重點(diǎn)方在了產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、銷售等外部營銷上,而沒有意識(shí)到內(nèi)部營銷是外部營銷的起點(diǎn),是外部營銷成功的先決條件。

那么,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)怎樣通過實(shí)行內(nèi)部營銷戰(zhàn)略,培養(yǎng)銀行員工的顧客導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)呢?首先,商業(yè)銀行的管理者尤其是高層管理者要樹立為顧客和員工服務(wù)的意識(shí),為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情。其次,商業(yè)銀行可以通過內(nèi)部評估的方式,檢查內(nèi)部支持系統(tǒng)的有效性。再次,商業(yè)銀行要通過強(qiáng)化管理,建立有效的激勵(lì)機(jī)制等來充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的顧客導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)。

參考文獻(xiàn):

1.吳有富、張海芳:《現(xiàn)代市場營銷策略和技巧》,上海外語出版社2000年出版