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第1篇

一、活動(dòng)時(shí)間

2014年5月1日至5月31日

二、目標(biāo)任務(wù)

廣泛宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》，使全市各鎮(zhèn)區(qū)和有關(guān)部門更加重視社會(huì)保險(xiǎn)工作，并依法履行職責(zé)，推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)“全覆蓋”；使廣大職工、群眾準(zhǔn)確把握社會(huì)保險(xiǎn)法的重要意義，理解社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益；使企事業(yè)單位進(jìn)一步強(qiáng)化法制意識，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性；使社會(huì)保險(xiǎn)法的立法精神和理念深入人心，使全社會(huì)更加了解和支持做好社會(huì)保險(xiǎn)法的貫徹實(shí)施工作。

三、工作措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

局成立社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織開展我市社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由李正嶺副局長擔(dān)任，局辦公室、政策法規(guī)和勞動(dòng)監(jiān)察科、就業(yè)促進(jìn)科、養(yǎng)老保險(xiǎn)科、醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)科、調(diào)解仲裁管理科及各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局政策法規(guī)和勞動(dòng)監(jiān)察科，具體負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

（二）認(rèn)真開展宣傳活動(dòng)

1、開展媒體宣傳。在電視、廣播、報(bào)紙上開辟專欄、專版，對《社會(huì)保險(xiǎn)法》及配套法規(guī)、規(guī)章，《工傷保險(xiǎn)條例》、《省城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施辦法》等進(jìn)行廣泛宣傳。

2、開展網(wǎng)絡(luò)和熱線宣傳。利用局網(wǎng)絡(luò)平臺開展宣傳活動(dòng)，開設(shè)《學(xué)習(xí)貫徹《〈社會(huì)保險(xiǎn)法〉》專欄，及時(shí)更新網(wǎng)頁內(nèi)容，積極回應(yīng)群眾訴求；同時(shí)，充分發(fā)揮“12333”熱線咨詢服務(wù)作用，搭建好社會(huì)保險(xiǎn)與百姓網(wǎng)絡(luò)熱線互動(dòng)平臺，解決廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。局信息中心牽頭，各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配合。

3、開展窗口宣傳。在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳陳設(shè)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《省城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施辦法》等法律法規(guī)規(guī)章文本。在窗口擺放宣傳材料、服務(wù)指南及經(jīng)辦流程等資料，供群眾領(lǐng)取、閱讀。

4、開展社區(qū)宣傳。各鎮(zhèn)區(qū)、街道選擇人流量大的場所懸掛關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)方面的宣傳橫幅，有條件的通過公告欄張貼宣傳單、宣傳畫，用通俗易懂、貼近群眾的標(biāo)語、口號向群眾宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。

5、開展現(xiàn)場宣傳。5月19日上午9:00—11:00在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展一次社會(huì)保險(xiǎn)現(xiàn)場宣傳咨詢活動(dòng)，各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)，設(shè)置宣傳氣模、宣傳展板，組織工作人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、解答問題，引導(dǎo)群眾正確理解和掌握《社會(huì)保險(xiǎn)法》的各項(xiàng)規(guī)定。主場所設(shè)在市法制廣場，局政策法規(guī)和勞動(dòng)監(jiān)察科牽頭，各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備宣傳資料等，同時(shí)參與現(xiàn)場宣傳。

6、開展上門宣傳。結(jié)合我局“四百四掛鉤”活動(dòng)，各掛鉤服務(wù)責(zé)任人深入掛鉤企業(yè)、鎮(zhèn)村宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》，全面準(zhǔn)確地將社會(huì)保險(xiǎn)政策送到基層。

四、工作要求

1、統(tǒng)一思想，高度重視。開展社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)宣傳是當(dāng)前人社系統(tǒng)的一項(xiàng)十分重要的工作，各鎮(zhèn)區(qū)及相關(guān)部門要充分認(rèn)識宣傳社會(huì)保險(xiǎn)、推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋的重要意義，將社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)作為當(dāng)前的重要工作提上議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心策劃，抓好落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月工作，為推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋打下良好基礎(chǔ)。

第2篇

目錄

第一章 總則 1

第一條 工作目的 1

第二條 實(shí)施范圍 2

第三條 工作目標(biāo) 2

第二章 具體實(shí)施方案 2

第四條 保險(xiǎn)推廣的宣傳工作 2

第五條 保障的組成、保額及保費(fèi) 3

第六條 保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)及錄入 4

第七條 保險(xiǎn)費(fèi)用收取 4

第八條 日常管理 6

第十條 激勵(lì)措施 6

第十一條 其他相關(guān)工作安排 7

第十二條 附則 7

第一章 總則第一條 工作目的

為廣大商業(yè)燃?xì)庥脩舸罱▽匍_發(fā)、保障全面、價(jià)格優(yōu)惠的燃?xì)庖馔馐鹿示C合保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)平臺，協(xié)同雙方創(chuàng)造收益，發(fā)揮保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障作用，在商業(yè)燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r(shí)，提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，轉(zhuǎn)移公司在事故處理中可能存在的間接賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提升公司的經(jīng)營穩(wěn)定性、服務(wù)水平和品牌形象。公司擬于201*年7月起與華潤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)共同合作向商業(yè)燃?xì)庥脩翡N售燃?xì)饩C合保險(xiǎn)。

第二條 實(shí)施范圍

本實(shí)施方案適用于**公司管轄范圍內(nèi)所有燃?xì)夤艿郎虡I(yè)用戶。

第三條 工作目標(biāo)

通過前期宣傳，積極引導(dǎo)商業(yè)燃?xì)庥脩糇灾髻徺I燃?xì)獗ｋU(xiǎn)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售量達(dá)到**份。

第二章 具體實(shí)施方案第四條 保險(xiǎn)銷售的宣傳工作

（一）宣傳準(zhǔn)備

1、宣傳內(nèi)容梳理：包括保險(xiǎn)銷售的目的、商業(yè)燃?xì)獗ｋU(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)范圍及賠付標(biāo)準(zhǔn)等。

2、對宣傳內(nèi)容進(jìn)行逐級審核。

3、根據(jù)不同宣傳方式，確定宣傳資料類型及需求量。

4、對定稿的宣傳資料排版、印刷。

（二）宣傳方式

1、通過公司網(wǎng)站進(jìn)行公示；

2、現(xiàn)場宣傳：印制有《燃?xì)馍虡I(yè)用戶綜合保險(xiǎn)》宣傳DM單，通過抄表、安檢、搶險(xiǎn)、維修等上門服務(wù)過程中發(fā)放，另一方面在便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)過程中進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳。

3、大廳展示：在服務(wù)中心大廳宣傳資料架設(shè)專欄擺放，方便客戶主動(dòng)取閱。

第五條 保障的組成、保額及保費(fèi)

（一）財(cái)產(chǎn)損失保障：燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r(shí)所造成的財(cái)產(chǎn)損失，由本保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償；

（二）第三者責(zé)任：燃?xì)庥脩舭l(fā)生燃?xì)庖馔馐鹿蕰r(shí)造成第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由本保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償；

（三）燃?xì)庥脩艄蛦T意外傷害賠償：燃?xì)庖馔馐鹿试斐傻娜細(xì)庥脩羧松砩砉?、傷殘，本保險(xiǎn)將按約定支付保險(xiǎn)金。

各保障方案保額及保費(fèi)：

險(xiǎn)別

保障責(zé)任

保險(xiǎn)金額/責(zé)任限額（人民幣：元）

A款

B款

C款

D款

E款

F款

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部分

室內(nèi)裝修/室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額

80,000

200,000

800,000

500,000

3,000,000

5,000,000

公眾責(zé)任保險(xiǎn)部分

累計(jì)責(zé)任限額

20,000

50,000

400,000

200,000

2,000,000

5,000,000

每人責(zé)任限額

5,000

5,000

10,000

10,000

20,000

50,000

人身意外傷害部分

累計(jì)賠償限額

1,000,000

2,000,000

5,000,000

3,000,000

8,000,000

10,000,000

每人身故/殘疾/燒燙傷保險(xiǎn)金額

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

每人醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金額

20,000

50,000

80,000

50,000

100,000

100,000

保險(xiǎn)費(fèi)/年

200

500

2,000

1,000

5,000

10,000

 

第六條 保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)及錄入

（一）保險(xiǎn)銷售人員每日辦理結(jié)束后，應(yīng)在3日內(nèi)及時(shí)將已辦理的客戶簽章或簽字對應(yīng)的投保單和保險(xiǎn)客戶統(tǒng)計(jì)表回銷到班長處，班長在審核投保單與保險(xiǎn)客戶統(tǒng)計(jì)表一致后在統(tǒng)計(jì)表備注欄簽字確認(rèn)。

（二）投保單錄入

1、投保錄入：錄入人員每日在收到銷售人員匯交的投保單后，負(fù)責(zé)將客戶保險(xiǎn)信息及時(shí)錄入燃?xì)鈋潤保保險(xiǎn)系統(tǒng)，在錄入系統(tǒng)時(shí)需根據(jù)投保和密碼登陸erunbao.com/錄入內(nèi)容：購買日期、投保人名稱、聯(lián)系電話、證件類型、地址、商業(yè)用戶類型，燃?xì)庥脩艟幪枴?/p>

2、發(fā)票索取：錄入人員錄入系統(tǒng)，用戶手機(jī)收到保單號后微信關(guān)注e商城-客戶服務(wù)進(jìn)行電子發(fā)票的索取。

3、各部門按月統(tǒng)計(jì)銷售明細(xì)及匯總報(bào)送公司客服科保險(xiǎn)管理人員。

第七條 保險(xiǎn)費(fèi)用收取

（一） 保險(xiǎn)費(fèi)500元及以下：

1、保險(xiǎn)銷售人員抄表、安檢等上門服務(wù)時(shí)，現(xiàn)場填寫投保單，保險(xiǎn)銷售人員代收相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)；

2、服務(wù)中心大廳也可辦理燃?xì)獗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)，客戶現(xiàn)場填寫投保單，并繳納相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)；

 3、各部門單證管理員每日負(fù)責(zé)核對保險(xiǎn)單證及保險(xiǎn)費(fèi)，并將核對無誤的保費(fèi)存入公司指定賬戶。

（二）保險(xiǎn)費(fèi)500元以上：

1、保險(xiǎn)推廣人員抄表、安檢等上門服務(wù)時(shí)，客戶如有意愿購買，保險(xiǎn)推廣人員現(xiàn)場填寫投保單（投保單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交回公司，一聯(lián)客戶留存以便查詢），將投保單客戶聯(lián)留給客戶并將公司指定賬戶告知客戶，待客戶轉(zhuǎn)賬完成后，向保險(xiǎn)推廣人員提供轉(zhuǎn)賬憑證；

2、服務(wù)中心大廳也可辦理燃?xì)獗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)，客戶現(xiàn)場填寫投保單，并繳納相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)； 

3、各部門單證管理員每日負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部核對轉(zhuǎn)賬憑證的真實(shí)性，并核對保險(xiǎn)投保單填寫金額與保險(xiǎn)費(fèi)金額是否一致，將柜臺收取的保費(fèi)存入指定賬戶。

商業(yè)燃?xì)獗ｋU(xiǎn)銷售流程表:

銷售

投保

收取資料

客戶留存

錄入

投保單

填寫投保信息

投保單（投保人簽名或蓋章）投保人身份證/社會(huì)統(tǒng)一信用代碼

投保單客戶聯(lián)

收到短信后登陸網(wǎng)站激活

現(xiàn)金保費(fèi)/轉(zhuǎn)賬

客戶聯(lián)系電話（手機(jī)）

E商城索取電子發(fā)票具

第八條 日常管理

（一）燃?xì)夤颈ｋU(xiǎn)銷售部門負(fù)責(zé)保險(xiǎn)單證保管，需建立專門的保險(xiǎn)文檔，關(guān)于保險(xiǎn)的投保資料、理賠資料等均要?dú)w檔備查。

（二）燃?xì)夤究头泼考径冉M織開展燃?xì)獗ｋU(xiǎn)培訓(xùn)溝通會(huì)。

（三）財(cái)務(wù)部與燃?xì)夤究头?、華潤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)每月進(jìn)行燃?xì)獗ｋU(xiǎn)數(shù)據(jù)的核對，并將燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)支付至華潤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

第九條 行為規(guī)范

（一）各推廣人員應(yīng)恪盡職責(zé)，按要求妥善保管單證及保險(xiǎn)費(fèi)，避免遺失責(zé)任。

（二）燃?xì)獗ｋU(xiǎn)單證屬于重控單證需妥善保管，各部門應(yīng)每月月底進(jìn)行單證的核銷和清點(diǎn)。如遺失的單證按票面單證金額照價(jià)賠償。

（三）根據(jù)工商行政管理總局文件精神，銷售人員不能采取強(qiáng)賣、欺騙等方法使得燃?xì)庥脩糍徺I燃?xì)獗ｋU(xiǎn)。在保險(xiǎn)購買后30天可以全款退保，如燃?xì)庥脩粢笸吮?，銷售人員不得以不正當(dāng)理由拒絕退保。

第十條 激勵(lì)措施

為提升商業(yè)燃?xì)獗ｋU(xiǎn)投保率，綜合保險(xiǎn)激勵(lì)按保險(xiǎn)費(fèi)的20%計(jì)提：

1、一線推廣人員（如抄表、安檢、收費(fèi)員等）：

獎(jiǎng)勵(lì)金額占保費(fèi)比例的15%

2、管理團(tuán)隊(duì)（如中心主任、客戶管理、班組長等）：

獎(jiǎng)勵(lì)金額占保費(fèi)比例的2%

3、錄入人員（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入）：

獎(jiǎng)勵(lì)金額占保費(fèi)比例的1%

      4、每月銷售前三名分別按（50%、30%、20%）獎(jiǎng)勵(lì)

                                    獎(jiǎng)勵(lì)金額占保費(fèi)比例的2%

 

第十一條 其他相關(guān)工作安排

（一）燃?xì)夤緦⒈ｋU(xiǎn)推廣工作制定年度銷售計(jì)劃，分解到各服務(wù)中心、安檢隊(duì)、搶險(xiǎn)維修中心，并納入各級人員績效考核。

（二）與用戶保險(xiǎn)推廣時(shí)應(yīng)統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語，目的是規(guī)范用戶管理，包括保險(xiǎn)理賠處理，保證用戶和成燃公司共同利益。

（三）燃?xì)夤景才藕迷露扔?jì)劃，統(tǒng)籌進(jìn)行。

第十二條 附則

（一）如在本方案具體規(guī)定執(zhí)行過程中需要明確有關(guān)具體事項(xiàng)，燃?xì)夤緦⒘硇型ㄖ?/p>

（二）本方案自下發(fā)之日起開始實(shí)施，由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)解釋。

 

 

 

第3篇

一、指導(dǎo)思想

養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳工作是勞動(dòng)保障工作的重要組成部分，也是企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重要內(nèi)容。通過宣傳活動(dòng)，讓參保單位、參保職工和廣大群眾，進(jìn)一步了解和熟悉國家的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策規(guī)定。特別是針對個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員，開展有說服力、吸引力、感召力的養(yǎng)老保險(xiǎn)惠民政策的宣傳，調(diào)動(dòng)他們的參保繳費(fèi)積極性，以此推動(dòng)我企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，將黨的提出的“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活”精神落到實(shí)處。

二、宣傳原則

整個(gè)宣傳活動(dòng)要遵循以下原則：統(tǒng)一組織，分級負(fù)責(zé)；統(tǒng)一口徑，突出重點(diǎn)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形式多樣；廣泛深入，注重實(shí)效；堅(jiān)持正面宣傳，把握輿論導(dǎo)向。

三、宣傳內(nèi)容

重點(diǎn)宣傳以下內(nèi)容：

（一）各類人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策；

（二）企業(yè)職工、機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨聘人員和民辦非企業(yè)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記辦法；

（三）企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策；

（四）參保人員退休后基本養(yǎng)老金待遇的計(jì)發(fā)；

四、宣傳方式

本次宣傳活動(dòng)采取多種方式相結(jié)合的形式進(jìn)行。

（一）上街宣傳活動(dòng)

上街宣傳日定在年月日。宣傳日當(dāng)天，各級勞動(dòng)保障部門和街道社區(qū)要統(tǒng)一在當(dāng)?shù)胤比A街道、城市中心廣場、車站等公共場所集中場所設(shè)點(diǎn)宣傳，采取設(shè)置拱門、懸掛宣傳氣球、擺放宣傳板報(bào)、向社會(huì)公眾免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，安排工作人員現(xiàn)場解疑答難等形式開展宣傳活動(dòng)；爭取當(dāng)?shù)毓还镜闹С?，在公交車上懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標(biāo)語。

（二）新聞媒體宣傳

通過當(dāng)?shù)貜V播電臺、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等主要新聞媒體，集中對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作進(jìn)行宣傳，形成較濃的宣傳氛圍。

（三）網(wǎng)站宣傳

逐步建立網(wǎng)站宣傳的長效機(jī)制，請各勞動(dòng)保障部門積極配合開展相關(guān)工作。有條件的地方要充分利用自身網(wǎng)站，切實(shí)搞好本次宣傳活動(dòng)。

五、工作要求

第4篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“l(fā)isa的馬甲”為你整理了這篇醫(yī)療保障局社會(huì)評價(jià)反饋意見建議整改工作報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

根據(jù)《北海市鐵山港區(qū)績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<2020年度自治區(qū)對北海市績效考評鐵山港區(qū)社會(huì)評價(jià)反饋意見建議整改方案>的通知》（北鐵績發(fā)〔2021〕1號）文件精神，由我局牽頭會(huì)同三鎮(zhèn)整改的意見建議1條，編號為120200051000027。整改內(nèi)容為“北海市鐵山港區(qū)希望加大宣傳力度醫(yī)療保險(xiǎn)的政策，通過網(wǎng)絡(luò)和到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯宣傳，讓更多的村民知道此政策”。在接到群眾意見建議反饋后,我局積極開展整改,回應(yīng)群眾訴求，扎實(shí)開展醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳工作，切實(shí)提升群眾滿意度、獲得感，現(xiàn)將整改工作情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、整改工作情況及成效

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確整改計(jì)劃。我局高度重視整改工作，把整改工作列入日常工作議程，成立了以局長為組長的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長親自過問、負(fù)總責(zé)，確保整改工作落實(shí)到位。制定整改方案，明確整改目標(biāo)、措施、進(jìn)度安排和完成時(shí)限，保證方案的可操作性，并在鐵山港區(qū)政府門戶網(wǎng)站公示整改方案，接受群眾監(jiān)督。每月按時(shí)向區(qū)督考辦及市醫(yī)保局報(bào)送《北海市鐵山港區(qū)2020年度社會(huì)評價(jià)反饋意見建議整改工作進(jìn)度月報(bào)表》。

（二）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，狠抓整改落實(shí)。在整改問題上下足功夫，用實(shí)際行動(dòng)提升群眾滿意度。一是開展醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，提高群眾知曉率。5月在南康鎮(zhèn)開展“學(xué)黨史、跟黨走、守護(hù)基金安全”主題黨日暨貫徹實(shí)施《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)；6月在營盤鎮(zhèn)開展“關(guān)于及時(shí)繳納2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)”宣傳活動(dòng)；9月在興港鎮(zhèn)開展“一份補(bǔ)貼一份愛，醫(yī)療保險(xiǎn)真實(shí)在”主題黨日暨醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)；11月初在南康鎮(zhèn)文化廣場開展“有了醫(yī)療保險(xiǎn)，讓生活更美好”主題黨日暨醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)；在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心門前開設(shè)《醫(yī)保政策宣傳陣地》，宣傳內(nèi)容包括有醫(yī)保參保繳費(fèi)政策、醫(yī)保待遇報(bào)銷政策、《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》及打擊欺詐騙保典型案例曝光等，向每天來政務(wù)大廳辦事的群眾宣傳醫(yī)保政策；5-11月向各鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）發(fā)放《2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《2022年北海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《鐵山港區(qū)2022年鞏固脫貧成效參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)告知書》等資料共約6萬分。二是開展送政策上門服務(wù)活動(dòng)，力爭村級全覆蓋。用通俗易懂的語言編印一批城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳資料，如：《2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《2022年北海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》及打擊欺詐騙保相關(guān)宣傳資料分發(fā)到各鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、自然村，協(xié)同開展送政策上門服務(wù)活動(dòng)，力爭醫(yī)保政策家喻戶曉，人人皆知。三是開展醫(yī)保政策線上宣傳，拓寬宣傳群體。通過朋友圈、抖音、活力鐵山港、LED顯示屏播放宣傳短片等形式進(jìn)行醫(yī)?？冃С尚Ъ皡⒈Ｕ呔€上宣傳，讓不同層次群體都了解醫(yī)保政策。

（三）加大正面宣傳，提高群眾知曉率。注重政策宣傳的實(shí)效性，通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳板報(bào)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解讀等多種宣傳方式幫助群眾知曉醫(yī)保政策，讓群眾都能看得懂、聽得明，使群眾對政策知曉率達(dá)90%以上，不斷提高群眾滿意度。至目前我局共開展集中宣傳活動(dòng)4次，懸掛宣傳橫幅80條，制作宣傳板報(bào)55塊，張貼宣傳海報(bào)150張，制作抖音宣傳視頻4個(gè)，LED顯示屏播放宣傳短片1000余次，發(fā)放宣傳資料共70000余份、宣傳小禮品800余份。

二、存在問題

因醫(yī)保政策宣傳涉及人員多、范圍廣，需長期支持，和整改配合單位的聯(lián)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下一步計(jì)劃

（一）繼續(xù)在各鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）加大醫(yī)保政策宣傳力度，并長期堅(jiān)持。

（二）和各鎮(zhèn)加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，共同開展宣傳活動(dòng),幫助更多的群眾了解醫(yī)保政策信息。

第5篇

為深入貫徹省政府辦公廳《安徽省農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（皖政辦〔2009〕44號）、阜陽市人民政府辦公室《關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作的通知》（阜政辦秘〔2014〕3號）和潁上縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)潁上縣農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的通知精神，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好農(nóng)村金融服務(wù)的各項(xiàng)政策措施，以滿足人民群眾保險(xiǎn)保障需求為宗旨，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為主線，積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作，為推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、基本原則

遵循“政府支持、企業(yè)運(yùn)作、群眾受益”的原則，按照“高度重視，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效”的工作要求，廣泛宣傳動(dòng)員，積極引導(dǎo)農(nóng)民主動(dòng)自愿投保，確保農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作高效有序開展。

三、推廣險(xiǎn)種和參保對象

2014年，我鎮(zhèn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)重點(diǎn)推廣農(nóng)村小額人身意外傷害保險(xiǎn)。參保對象為出生30天—65周歲的身體健康者，均可作為被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)期限為1年（自保險(xiǎn)公司同意承保并收取約定保險(xiǎn)費(fèi)和簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起，至本合同保險(xiǎn)期屆滿之日止）。個(gè)人每年交費(fèi)30元，總保障額33000元，其中：意外身故、殘疾保險(xiǎn)保障額度30000元，意外傷害醫(yī)療保障額度3000元。

四、組織機(jī)構(gòu)

農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要組成部分，是金融扶貧的有效手段，也是對新農(nóng)合工作的有效補(bǔ)充。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，鎮(zhèn)政府成立六十鋪鎮(zhèn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作組織協(xié)調(diào)推進(jìn)和督辦考核工作。縣人壽保險(xiǎn)公司具體實(shí)施小額人身保險(xiǎn)的承保和服務(wù)。

五、實(shí)施步驟

開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，共分三個(gè)階段實(shí)施。

第一階段：宣傳動(dòng)員階段（2014年3月21日至31日）。

通過各類新聞媒體廣泛宣傳農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的意義、政策和相關(guān)要求，及時(shí)召開村（居）農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)專項(xiàng)工作會(huì)議，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，安排部署有關(guān)工作。各村（居）要按照鎮(zhèn)里的要求，及時(shí)安排落實(shí)，要將縣人壽保險(xiǎn)公司制作的宣傳單和明白紙發(fā)放到農(nóng)戶手中并廣泛宣傳投保險(xiǎn)種的保障范圍、責(zé)任免除、理賠處理等內(nèi)容，努力提高農(nóng)民的參保意識，讓保險(xiǎn)知識和參保意義家喻戶曉，深入人心，自覺參保。

第二階段：具體實(shí)施階段（2014年4月1日至4月10日）。正式啟動(dòng)開展小額人身保險(xiǎn)實(shí)施工作，確保此項(xiàng)階段工作在4月10日前順利結(jié)束。各村（居）明確專人，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)宣傳、發(fā)動(dòng)和保費(fèi)收繳工作。村（居）將參保名單和收取的保費(fèi)統(tǒng)一交到鎮(zhèn)指定的經(jīng)辦人員，由鎮(zhèn)經(jīng)辦人員將名單上報(bào)縣人壽保險(xiǎn)公司，收取的保費(fèi)統(tǒng)一交至縣人壽保險(xiǎn)公司指定賬戶，任何單位和個(gè)人不得擠占或挪用。縣人壽保險(xiǎn)公司要按照規(guī)定認(rèn)真審核投保清單，對于不符合投保條件的應(yīng)限制承保。

第三階段：評比驗(yàn)收階段（2014年4月11日至15日）。全面總結(jié)工作成績，認(rèn)真查找問題和不足，明確下一步工作重點(diǎn)及措施。

六、強(qiáng)化督查，扎實(shí)推進(jìn)

鎮(zhèn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將于2014年4月15日開

始對村（居）進(jìn)行督察考核，對保險(xiǎn)承保面高的村（居）給予表彰，對工作不力、措施不到位的單位將予以通報(bào)批評并進(jìn)行效能問責(zé)。

附件：1.六十鋪鎮(zhèn)農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)性計(jì)劃表

2.六十鋪鎮(zhèn)農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

附件2

六十鋪鎮(zhèn)農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：王茂偉鎮(zhèn)黨委委員

副組長：崔峰鎮(zhèn)社保所長

成員：牛永峰、高士鵬、趙以紅、趙華顯、劉文田、吳江山

陳鳳強(qiáng)、陳宇俊、馬新夫、趙以桂、彭順利

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)社保所，辦公室主任由崔峰兼任，葉金任副主任。

六政〔2014〕20號

關(guān)于申請撥付計(jì)劃生育社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)的報(bào)告

縣計(jì)生委：

我鎮(zhèn)計(jì)劃生育社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)上年度結(jié)余87.7萬元，截止到2014年3月28日共計(jì)上繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)59.3萬元，合計(jì)147萬元。現(xiàn)因第一季度發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、計(jì)生人員工資等費(fèi)用，現(xiàn)申請撥付我鎮(zhèn)計(jì)劃生育社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)柒拾萬元整。

特此報(bào)告。

附件：六十鋪鎮(zhèn)計(jì)劃生育社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)使用計(jì)劃

第6篇

一、目標(biāo)原則

按服務(wù)群眾、貼近生活、務(wù)實(shí)管用的工作要求，堅(jiān)持以綠色公益宣傳為主導(dǎo)，采用多元化宣傳手段和自主宣傳相結(jié)合的原則，提高群眾對社會(huì)保障卡及社保卡發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的認(rèn)知和認(rèn)同，2020年12月份基本實(shí)現(xiàn)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員（含機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民）使用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加快推進(jìn)社會(huì)保障卡發(fā)放養(yǎng)老待遇工作，成立推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在信息檔案科，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)并按月調(diào)度社會(huì)保障卡更換進(jìn)度。

三、時(shí)間安排

落實(shí)時(shí)間：2020年9月至2020年12月底。

四、工作步驟

全局各科室要根據(jù)本方案職責(zé)分工和推進(jìn)時(shí)序，認(rèn)真開展系列宣傳和換卡工作。

（一）印制宣傳資料

各業(yè)務(wù)科室預(yù)估宣傳資料發(fā)放量，由辦公室匯總后統(tǒng)一印制《關(guān)于全面推進(jìn)社會(huì)保障卡發(fā)放養(yǎng)老待遇的通知》（附件1）海報(bào)（50份）、宣傳單、條幅（4份）。

落實(shí)時(shí)間:9月底前；

責(zé)任人：

（二）參保單位宣傳

根據(jù)《社會(huì)保障卡更換單位分工》（附件4）要求，由業(yè)務(wù)人員向所負(fù)責(zé)的企職保參保單位發(fā)放《致全縣參保單位的一封信——使用社會(huì)保障卡統(tǒng)發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇問題須知》（附件3），使各參保單位及經(jīng)辦人員及時(shí)了解此項(xiàng)工作部署及要求，在本單位做好相關(guān)宣傳并收集社會(huì)保障卡復(fù)印件。

落實(shí)時(shí)間:8月15日至10月20日。

責(zé)任人：

（三）合作銀行宣傳

向合作銀行發(fā)放《縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局關(guān)于更換社會(huì)保障卡領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的通知》及LED屏廣告語（附件2），在合作銀行進(jìn)行張貼和宣傳。信息檔案科向合作銀行提供未換卡退休人員名單，由合作銀行工作人員通知退休人員攜帶身份證、社會(huì)保障卡到社保一樓換卡。

落實(shí)時(shí)間:9月21日-10月31日；

責(zé)任人：

(四）短信宣傳

信息檔案科利用州局短信服務(wù)平臺為10月底前仍未更換社保卡的75周歲以下退休人員精準(zhǔn)發(fā)送宣傳短信（附件2），進(jìn)行社?？òl(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇宣傳，擴(kuò)大宣傳推廣范圍。

落實(shí)時(shí)間:11月1日-11月5日；

責(zé)任人：

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所宣傳

城鎮(zhèn)居民業(yè)務(wù)經(jīng)辦科要結(jié)合城鄉(xiāng)居保冒領(lǐng)追回工作，深入各個(gè)村，將城鄉(xiāng)居保未使用社?？ㄈ藛T名單交給村干部，由村干部動(dòng)員群眾更換社?？?；同時(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作。

落實(shí)時(shí)間:9月-12月；

責(zé)任人：

（六）大廳宣傳

辦公室在局樓外懸掛宣傳條幅、大廳內(nèi)擺放海報(bào)；信息檔案科利用LED電子屏、廣告機(jī)全天候滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳資料；各業(yè)務(wù)科室在經(jīng)辦窗口向群眾發(fā)放宣傳單。

落實(shí)時(shí)間:10月-12月；

責(zé)任人：

（七）官媒宣傳

信息檔案科利用社保門戶網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行長期醒目的報(bào)道，做到開放式全方位宣傳。各業(yè)務(wù)科室通過微信工作群、QQ工作群向參保單位進(jìn)行持續(xù)性宣傳。

落實(shí)時(shí)間:9月-12月；

責(zé)任人：

（八）有序換卡

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)科及時(shí)對收集到的社會(huì)保障卡進(jìn)行更換，在大廳經(jīng)辦過程中，做好宣傳引導(dǎo)，指導(dǎo)群眾有序換卡。從2020年11月份起，對于已激活社會(huì)保障卡但未主動(dòng)登記換卡的領(lǐng)取待遇人員，通過數(shù)據(jù)比對方式采取按年齡、分批次、循序漸進(jìn)的方式將待遇發(fā)放至領(lǐng)待人員的社會(huì)保障卡金融賬戶內(nèi)，之后社保待遇只發(fā)放到此社會(huì)保障卡中。確保2020年12月份基本實(shí)現(xiàn)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員（含機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民）使用社?？I(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；同時(shí)2020年新增享受失業(yè)待遇人員要全部使用社會(huì)保障卡進(jìn)行發(fā)放。

落實(shí)時(shí)間:9月至12月20日；

第7篇

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場消費(fèi)行為營銷策略

目前，我國保險(xiǎn)市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，其主要標(biāo)志是保險(xiǎn)供給主體的競爭性和保險(xiǎn)服務(wù)的差異性突顯，保險(xiǎn)消費(fèi)行為的主導(dǎo)性增強(qiáng)，保險(xiǎn)消費(fèi)方式的選擇性增多。保險(xiǎn)市場的變化帶來了消費(fèi)者行為和動(dòng)機(jī)的較大變化，消費(fèi)動(dòng)機(jī)與行為更趨理性和實(shí)效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險(xiǎn)營銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營銷策略，對激發(fā)潛在保險(xiǎn)需求，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

一、立體式的多層次營銷策略

隨著金融一體化進(jìn)程的加快，國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領(lǐng)域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險(xiǎn)界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險(xiǎn)營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，壽險(xiǎn)營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。

所謂媒體營銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險(xiǎn)公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶，目標(biāo)客戶可以撥打公司的免費(fèi)電話進(jìn)行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。

應(yīng)特別注意的是，在實(shí)施媒體營銷策略時(shí)，不論各保險(xiǎn)公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應(yīng)遵循形象宣傳不宜過分張揚(yáng)，實(shí)力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務(wù)宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的長期性和各個(gè)短期目標(biāo)之間的相關(guān)性，因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個(gè)險(xiǎn)種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標(biāo)不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點(diǎn)、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應(yīng)萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓(xùn)的作用。對內(nèi)培訓(xùn)的目標(biāo)是建立管理者與營銷人員之間的引導(dǎo)鏈，而傳媒對顧客的引導(dǎo)，必須通過營銷人員和管理者進(jìn)行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險(xiǎn)公司的員工也是公司的服務(wù)對象，因而保險(xiǎn)廣告?zhèn)髅降恼鎸?shí)性顯得非常重要。這一點(diǎn)要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達(dá)，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價(jià)值和適應(yīng)形勢發(fā)展趨勢，使保險(xiǎn)宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務(wù)；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導(dǎo)鏈，起到引導(dǎo)人們對保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)識、接受、熟悉、認(rèn)證、產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的作用。

所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營銷目標(biāo)的活動(dòng)。隨著保險(xiǎn)市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險(xiǎn)營銷，特別是壽險(xiǎn)營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)險(xiǎn)營銷模式的營銷策略?；舅悸肥牵罕ｋU(xiǎn)公司通過組建龐大的電話營銷隊(duì)伍并對其進(jìn)行細(xì)分，通過銀行信用卡附送小額保險(xiǎn)和其他險(xiǎn)種資料，隨后電話營銷人員將致電回報(bào)客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問是否有投保意愿。

隨著保險(xiǎn)市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險(xiǎn)業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品？什么樣的險(xiǎn)種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險(xiǎn)公司隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財(cái)管家”的專門機(jī)構(gòu)，為客戶提供綜合服務(wù)。

二、“人本化”的營銷團(tuán)隊(duì)管理策略

保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)是實(shí)施保險(xiǎn)營銷計(jì)劃的關(guān)鍵。在買方市場下，市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當(dāng)前的營銷團(tuán)隊(duì)管理已不適應(yīng)這種變化要求，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

激勵(lì)方式和“育人”機(jī)制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊(duì)伍素質(zhì)直接相關(guān)，營銷隊(duì)伍的素質(zhì)又與激勵(lì)方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學(xué)原理，一個(gè)人具有“經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個(gè)方面也在不斷變化，而目前團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)大多重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，忽略了人的多面需求及其動(dòng)態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為復(fù)合激勵(lì)，把員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和員工的個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來，把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來，用“人本化”激勵(lì)方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍。

第8篇

我國現(xiàn)在很多市場都已經(jīng)針對保險(xiǎn)的模式進(jìn)行了改善，不再是傳統(tǒng)的營銷方式，而是順應(yīng)市場的多種營銷手段，讓保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展的過程中，能夠適應(yīng)市場的競爭模式，能夠讓自身的發(fā)展呈現(xiàn)可持續(xù)性。而保險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)該及時(shí)的調(diào)整自身的營銷策略，確保讓廣大的客戶能夠更加了解保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：

保險(xiǎn)營銷；市場營銷策略；戰(zhàn)略理念

所謂的保險(xiǎn)營銷就是通過多種方式來挖掘客戶的保險(xiǎn)需求，并針對客戶的需求來制定和設(shè)計(jì)相應(yīng)的保險(xiǎn)商品，在通過保險(xiǎn)銷售人員的溝通技巧讓有意向的顧客能夠購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。所以保險(xiǎn)的營銷策略是保險(xiǎn)發(fā)展的重要手段，也是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要途徑。

一、我國現(xiàn)在保險(xiǎn)營銷策略中出現(xiàn)的問題

1.需求導(dǎo)向銷售策略不足

在保險(xiǎn)銷售行業(yè)中，重要的就是先要了解客戶的需求，針對需求做好市場的調(diào)研和相應(yīng)的分析，針對需求進(jìn)行設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品套餐；在銷售的過程中，保險(xiǎn)銷售人員需要利用一定的銷售技巧和溝通技巧，讓顧客能夠發(fā)起購買的欲望。但是就現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的情況來講，仍然處于被動(dòng)的銷售方式，針對顧客潛在的需求策略存在嚴(yán)重的不足[1]。很多銷售的對象都是因?yàn)榍槊鎲栴}而購買的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)也不是非常的了解，對保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任也不清楚，這種情況嚴(yán)重的影響了消費(fèi)者的利益。

2.大營銷服務(wù)意識不足

很多保險(xiǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中，都只是針對產(chǎn)品進(jìn)行營銷，而對產(chǎn)品后期的保障服務(wù)卻沒有更多的意識，沒有對訂單進(jìn)行跟蹤訪問或是針對訂單做好售后服務(wù)，這樣就埋下了更多的隱患。而且保險(xiǎn)行業(yè)人員比較復(fù)雜，很多沒有上崗證的人員都能夠參加保險(xiǎn)行業(yè)，這樣就形成了素質(zhì)比較低下的工作群體，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展和形象，以及對新市場的開發(fā)。而且在眾多的保險(xiǎn)企業(yè)中沒有形成統(tǒng)一的大營銷服務(wù)的理念，讓內(nèi)勤和后勤出現(xiàn)的隔閡，很多人員的工作態(tài)度比較冷漠，而且辦理索賠的人員也是沒有積極性，不僅不能夠?qū)I(yè)務(wù)做好，而且也會(huì)影響企業(yè)的盈利。

3.營銷手段不足

在保險(xiǎn)行業(yè)目前都是以上門拜訪的形式或是轉(zhuǎn)介紹的形式進(jìn)行營銷，但是隨著經(jīng)濟(jì)市場不斷的變化和發(fā)展，這樣傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代的工作方式和盈利要求，這也表現(xiàn)了現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的營銷手段不完善的情況。再者，現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)因?yàn)橐?guī)模比較大，企業(yè)產(chǎn)品種類比價(jià)多，涉及的地域比較廣，保險(xiǎn)企業(yè)沒有針對不同地域進(jìn)行區(qū)別對待。沒有分出不同的保險(xiǎn)種類以及地域差異，沒有達(dá)到因地而異的銷售策略和手段[2]。

二、保險(xiǎn)營銷策略的思考建議

1.主動(dòng)性營銷策略

針對保險(xiǎn)行業(yè)的營銷策略中，主要就是主動(dòng)性的營銷方式，這樣才能夠達(dá)到保險(xiǎn)行業(yè)的盈利目的。而主動(dòng)性營銷策略主要變現(xiàn)為：

(1)很多人對保險(xiǎn)的需求都是潛在的需求，保險(xiǎn)企業(yè)的人員需要通過溝通達(dá)到銷售的目的。

(2)在保險(xiǎn)行業(yè)中人們的需求都是針對財(cái)產(chǎn)損失或是人身意外保險(xiǎn)方面的負(fù)需求，在保險(xiǎn)人員針對產(chǎn)品進(jìn)行說明的時(shí)候，很多人都是處于逃避的心態(tài)，所以保險(xiǎn)工作人員需要改變主動(dòng)銷售的方式，將保險(xiǎn)產(chǎn)品消極的思想轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的思想，打動(dòng)需求者。

(3)保險(xiǎn)銷售人員需要主動(dòng)的與顧客進(jìn)行溝通，將保險(xiǎn)企業(yè)的消費(fèi)理念傳達(dá)到位，也利用潛在需求者能夠接受的方式對其進(jìn)行講解，將溝通的方式從單向轉(zhuǎn)到雙向。

2.關(guān)系營銷策略

現(xiàn)在市場中的銷售策略一般都是關(guān)系銷售方式，主要是將消費(fèi)者、企業(yè)營銷人員、市場需求者、分銷等發(fā)生的互動(dòng)行為。在互動(dòng)的過程中，所有組織都是營銷的關(guān)系，而且之間也需要建立相應(yīng)的穩(wěn)定客源。因?yàn)轭櫩筒攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是市場競爭中必要的存在，所有企業(yè)在競爭的過程中都是針對顧客的擁有量來衡量，所以一定要與相關(guān)人員建立好關(guān)系。再者就是保險(xiǎn)行業(yè)在市場中競爭非常的激烈，促進(jìn)與競爭者之間的關(guān)系能夠避免惡性競爭的出現(xiàn)，這樣都能夠在市場中獲得相應(yīng)的利潤。最后，保險(xiǎn)企業(yè)要與政府之間加強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系，努力的讓當(dāng)?shù)卣軌蛄私獗ｋU(xiǎn)的行業(yè)，支持保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，為保險(xiǎn)銷售做好環(huán)境的鋪墊[3]。

3.媒體營銷策略

所謂的媒體營銷策略就是指利用傳媒、報(bào)紙等方式加大對保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳力度。在以前的宣傳手段中存在利用電視廣告或是廣播的形式進(jìn)行營銷，但是這樣的傳統(tǒng)方式已經(jīng)落后于時(shí)代，很多人都已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)中或是手機(jī)上了解這個(gè)世界。所以保險(xiǎn)行業(yè)的營銷手段也需要適應(yīng)人們的生活發(fā)展趨勢，才能夠更加貼近人們的生活范圍。建議保險(xiǎn)企業(yè)將保險(xiǎn)的宣傳范圍精確到需求者的個(gè)人主頁，也可以通過微信，有效的利用朋友圈，微博、QQ等平臺溝通。有意向的顧客可以直接傳送相應(yīng)的文件，并可以相約時(shí)間進(jìn)行見面詳談。

4.電話營銷策略

所謂的電話營銷就是通過撥打電話的方式來進(jìn)行保險(xiǎn)的銷售，雖然這種方式屬于大海撈針，但是這也是考驗(yàn)銷售人員的定力的時(shí)候。隨著人們生活質(zhì)量不斷的變好，電話手機(jī)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畈荒軌蛉鄙俚奈镔|(zhì)，保險(xiǎn)行業(yè)也將電話銷售列為了重點(diǎn)的銷售模式。針對保險(xiǎn)行業(yè)電話營銷策略的基本思路就是：保險(xiǎn)企業(yè)需要建立電話營銷的隊(duì)伍，并是人員熟知保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類的詳情，并通過獲取的電話號碼，進(jìn)行逐個(gè)回訪，以此方式直銷保險(xiǎn)企業(yè)中小額的保險(xiǎn)項(xiàng)目，若是顧客有意向進(jìn)行參保，就可以進(jìn)行見面詳細(xì)解說。

5.方案營銷策略

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)企業(yè)中產(chǎn)品種類繁多，在于顧客介紹的時(shí)候不能夠全部都進(jìn)行解說，只能夠先了解顧客的需求并針對需求制定相應(yīng)的方案。但是現(xiàn)在很多顧客的時(shí)間都比較少，所以保險(xiǎn)企業(yè)在營銷方案上進(jìn)行了轉(zhuǎn)化，先制定優(yōu)惠的方案，在銷售整套方案，這樣及保證了銷售的整體性，也節(jié)約了需求者的時(shí)間。在方案銷售的過程中，銷售人員需要及時(shí)的注意到需求者的要求，避免推錯(cuò)方案，影響銷售。

三、結(jié)語

保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展中不斷的深入到人們的生活，也已經(jīng)有很多的人員開始重視保險(xiǎn)的存在，這樣就有利于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。所以對此，保險(xiǎn)行業(yè)也需要及時(shí)的調(diào)整營銷的方案和策略，以便能夠適應(yīng)需求者的需求，從而達(dá)到銷售的目的。本文就通過對保險(xiǎn)營銷策略進(jìn)行細(xì)致的分析，從主動(dòng)性營銷策略到關(guān)系營銷策略、從媒體營銷到電話營銷，最后是方案營銷，都詳細(xì)的解說了保險(xiǎn)營銷的重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙春梅.保險(xiǎn)營銷學(xué)[M].北京.中國金融出版社,2011.

[2]姚海明.保險(xiǎn)營銷理論與案例[M].上海.復(fù)旦大學(xué)出版社,2012.

第9篇

一、落實(shí)人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才智力支持

1、公開選調(diào)住建委下屬事業(yè)單位技術(shù)人員。在4月份選調(diào)5人的基礎(chǔ)上，再次為區(qū)住建委公開選調(diào)事業(yè)單位工作人員。通過報(bào)名、資格審查、面試、考核等程序，選調(diào)8名技術(shù)人員到住建委下屬事業(yè)單位工作。兩次共為區(qū)住建委選調(diào)事業(yè)單位技術(shù)人員13人?，F(xiàn)選調(diào)人員已全部到崗到位。

2、認(rèn)真組織“三支一扶”報(bào)名工作。按照市局的統(tǒng)一部署，今年我區(qū)擬招募“三支一扶”高校畢業(yè)生40名，其中包括南部新區(qū)20名。在5月25-27日共三天的報(bào)名時(shí)間里，共有316名高校畢業(yè)生報(bào)名參加今年的“三支一扶”招募。筆試時(shí)間將在6月18日進(jìn)行。4、為高校畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，將確保200名高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)任務(wù)的完成。辦理2011年高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的簽定工作，接收高校畢業(yè)生的檔案，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。做好人才的求職登記和用人單位需求登記。

5、認(rèn)真做好教育系統(tǒng)及其他區(qū)直單位人員招聘選調(diào)工作的準(zhǔn)備工作。協(xié)助教育局制定了中小學(xué)教師的招聘和選調(diào)工作實(shí)施方案。積極做好為區(qū)計(jì)生委、區(qū)審計(jì)局、區(qū)人社局、區(qū)工業(yè)園公開招聘工作人員的前期準(zhǔn)備工作。

二、就業(yè)培訓(xùn)工作扎實(shí)進(jìn)行

1、想方設(shè)法擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)，通過加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)一步探索非公有制企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員的新機(jī)制，使就業(yè)總量穩(wěn)步增長，就業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。積極為我區(qū)企業(yè)服務(wù)，針對杉杉服飾有限公司招工問題，積極行動(dòng)，制定招工實(shí)施方案，抽調(diào)專人為企業(yè)服務(wù)。在電視臺、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)招工信息，采取重點(diǎn)招工方式，聯(lián)系有關(guān)服裝學(xué)校，牽線搭橋。3、按序時(shí)進(jìn)度一季度完成農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)1360人，占全年任務(wù)的34%，按照規(guī)定已向財(cái)政部門預(yù)撥農(nóng)民工培訓(xùn)補(bǔ)貼資金50萬元，用于農(nóng)民技能培訓(xùn)的直補(bǔ)。

4、認(rèn)真做好小額貸款發(fā)放工作。通過認(rèn)真的審核，為符合小額貸款發(fā)放條件的52戶，發(fā)放貸款208萬元。

三、社會(huì)保障工作有序推進(jìn)

1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，一是制定了二0一一年度實(shí)施方案；二是制定了宣傳方案，并實(shí)施宣傳月活動(dòng)，三是做好居民醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)前準(zhǔn)備工作。

2、認(rèn)真開展民生工程宣傳月活動(dòng)，根據(jù)安排開展了一系列的宣傳活動(dòng)，包括接受電視采訪，設(shè)立了宣傳臺、走流動(dòng)字幕、發(fā)放宣傳資料等形式的宣傳，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)民工技能培訓(xùn)兩項(xiàng)工作深入民心，做到家喻戶曉。

3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，截至月底完成全年任務(wù)70%。生育保險(xiǎn)工作完成任務(wù)71%。

4、認(rèn)真辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保

¦¦¸′⊄¸′⊄á 險(xiǎn)。為工業(yè)園區(qū)、南部新區(qū)、“康美藥業(yè)”項(xiàng)目被征地農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)。5月份發(fā)放被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金41.8萬元。

5、認(rèn)真做好全區(qū)企業(yè)職工申報(bào)退休工作。對申請正常退休的50名人員，經(jīng)局長辦公會(huì)議研究后，上報(bào)市局審批。

6、認(rèn)真做好慢性病鑒定工作。在5月20-25日的幾天時(shí)間里，為全區(qū)申報(bào)慢性病的1600多人進(jìn)行了慢性病鑒定。

四、勞動(dòng)監(jiān)察工作依法推進(jìn)