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第1篇

一、我市的主要做法

我市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，現(xiàn)有農(nóng)村人口90余萬，分布了大量的田秀才、土專家，他們在各自的領(lǐng)域做出了一定的貢獻(xiàn)，但以前由于政府引導(dǎo)力量不夠，政策落實(shí)不到位，組織管理不規(guī)范，教育培訓(xùn)力度不大，嚴(yán)重制約了他們作用的發(fā)揮。近年來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多方協(xié)調(diào)各涉農(nóng)部門，理順關(guān)系，出臺(tái)優(yōu)惠政策，為我市鄉(xiāng)土人才的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)管理，形成合力。首先是把鄉(xiāng)土人才開發(fā)管理列于我市“人才興市”戰(zhàn)略體系，成立市鄉(xiāng)土人才開發(fā)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委黨群副書記任組長，組織部長、科技副市長任副組長，組織部、人事局、科技局、鄉(xiāng)企局、團(tuán)市委、農(nóng)業(yè)局、畜牧水產(chǎn)局等十幾個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，對全市鄉(xiāng)土人才工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，通過制定規(guī)劃、完善政策，加強(qiáng)督促，努力探索鄉(xiāng)土人才工作的新途徑、新方法，通過大力總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)單位和優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才，為鄉(xiāng)土人才的成長和發(fā)揮作用營造良好的輿論氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也根據(jù)市委精神，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記牽頭，建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。其次是構(gòu)建鄉(xiāng)土人才市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織管理。市級服務(wù)機(jī)構(gòu)由市人事局負(fù)責(zé)，主要對拔尖鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級由科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，主要對在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懙膬?yōu)秀鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理；村級由村支書負(fù)責(zé)，主要是對本村其他符合條件的鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理。三是建立鄉(xiāng)土人才信息庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。市人事局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)呈報(bào)的資料進(jìn)行分類整理，建檔造冊，輸入微機(jī)，建立鄉(xiāng)土人才庫。截止目前，我市鄉(xiāng)土人才庫已登記1438人，其中民間醫(yī)術(shù)能手195人，致富能手能手141人，雕刻繪畫能手136人，能工巧匠178人，治跌打損傷能手74人，種養(yǎng)能手539人，電器維修能手93人，技術(shù)革新能手82人。四是組建專業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行自我管理。以拔尖和優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才為核心，把各類鄉(xiāng)土人才有效組織起來，成立行業(yè)協(xié)會(huì)，通過定期開展活動(dòng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)土人才相互之間的聯(lián)系和交流，促進(jìn)鄉(xiāng)土人才自我管理機(jī)制的形成，使鄉(xiāng)土人才由松散型向相對緊密型群體轉(zhuǎn)變。

（二）政策扶持，人才支撐，技術(shù)支持，優(yōu)化環(huán)境。首先是政策上給與傾斜。市組織部、人事局、科技局、鄉(xiāng)企局、團(tuán)市委等部門先后頒發(fā)了文件，明確要求各部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把鄉(xiāng)土人才看作特殊的人才群體，加以培養(yǎng)，并為他們的發(fā)展提供政策支持。合理情況下，解決他們的政治待遇，吸收他們?nèi)朦h，一部分優(yōu)秀的鄉(xiāng)土人才轉(zhuǎn)干后已擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。其次是提供人才支持。一方面我們?yōu)?4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）配備了科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（街道辦事處副主任），另一方面是通過公開招考、選拔、上級組織選調(diào)等方式，吸引大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生到基層就業(yè)，充實(shí)我市基層人才隊(duì)伍。20*年來，我市公開招考錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部50余名，從機(jī)關(guān)選派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職或掛職的32人，選拔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)秀大學(xué)生7名，選調(diào)生6人。三是提供技術(shù)支持。市各涉農(nóng)部門大多能根據(jù)本部門的職能，為鄉(xiāng)土人才提供技術(shù)支持，如市農(nóng)業(yè)局經(jīng)常給馬水、哲橋、夏塘、龍?zhí)恋燃Z油、制種基地送優(yōu)良種子、科普雜志、《*病害預(yù)報(bào)》，市畜牧水產(chǎn)局經(jīng)常給養(yǎng)殖大戶講解防瘟防病知識(shí)，市煙草辦經(jīng)常請省、市專家為烤煙種植戶講解病理知識(shí)。四是提供資金援助。鄉(xiāng)土人才力量少、底子薄，啟動(dòng)資金不足，嚴(yán)重制約了他們的發(fā)展。為此我市通過集資、捐款等方式向他們提供資金援助，并與多家銀行協(xié)調(diào)，爭取貸款優(yōu)惠政策。僅去年一年，我市各市直單位為鄉(xiāng)土人才援助資金、物品價(jià)值共256.68萬元。

（三）立足實(shí)際，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，貯備人才。我市對鄉(xiāng)土人才的培訓(xùn)主要是做到了“三實(shí)”，實(shí)際、實(shí)效、實(shí)用。

一是講實(shí)際。我市對鄉(xiāng)土人才的培訓(xùn)能立足于把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成村干部，把村干部培養(yǎng)成致富帶頭人。一方面是注重加大投入，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，創(chuàng)建了“黨校+農(nóng)校”的基地培訓(xùn)模式。近年來，我市先后整合資金1000多萬元，建立了農(nóng)村黨員干部科技知識(shí)示范基地6處，組織農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民分期分批地到基地觀摩、培訓(xùn)50000人次，并取得了豐碩的成果，僅去年一年，全市掌握2門以上致富技術(shù)和擁有“綠色”證書的黨員和群眾分別達(dá)到了5400人和2900人。另一方面又注重盤活現(xiàn)有資源，把鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)與我市的黨員遠(yuǎn)程教育和市農(nóng)業(yè)局的農(nóng)村富余勞動(dòng)力“陽光培訓(xùn)”工程相結(jié)合。自開展遠(yuǎn)程教育工作以來，我市先后投資300多萬，在全市建立了445個(gè)遠(yuǎn)程教育站，舉辦了農(nóng)村黨員培訓(xùn)班120余期，培訓(xùn)黨員群眾8000余人。市農(nóng)業(yè)局也能跟據(jù)我市實(shí)際情況，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，20*年來，“陽光培訓(xùn)”工程共培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力3萬余人次。

二是講實(shí)效。我市的鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)不走過場，培訓(xùn)內(nèi)容不空洞，培訓(xùn)方式因人而異，講求實(shí)效。首先是后備人才培養(yǎng)上追求打基礎(chǔ)。對于后備人才，我市的培訓(xùn)方針是寬入口、嚴(yán)出口，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只要是思想上進(jìn)，完成義務(wù)教育的青年都可以報(bào)名參加培訓(xùn)，并邀請省、市專家集中授課。對于學(xué)習(xí)不認(rèn)真，掌握知識(shí)不扎實(shí)的學(xué)員，不與結(jié)業(yè)，不發(fā)放“綠色”證書，不納入后備人才管理。其次是重點(diǎn)對象重點(diǎn)培養(yǎng)。把擁有“綠色”證書的種田能手，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、股份制企業(yè)、私企、民營科技服務(wù)業(yè)中的技術(shù)和管理人員，各類科技推廣示范戶、專業(yè)戶中的一些先進(jìn)生產(chǎn)者，種、養(yǎng)業(yè)能手，帶領(lǐng)群眾脫貧致富做出突出貢獻(xiàn)的村組干部，具有高中以上文化的回鄉(xiāng)知識(shí)青年，具有一定專長和知識(shí)面的退伍軍人等七種對象納入重點(diǎn)培養(yǎng)對象。第三致富能手特殊培養(yǎng)。對于那些有一技之長，在地方影響力大的鄉(xiāng)土人才，納入特殊培養(yǎng)對象，邀請省市專家與他們結(jié)成“一幫一”幫扶對子，扶助他們發(fā)展，對于有一定文化程度的人，引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們到大中專院校、職業(yè)技校繼續(xù)深造。

三是講實(shí)用。培訓(xùn)具有針對性，能從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的實(shí)際情況出發(fā)，有什么優(yōu)勢就選拔管理什么人才，有什么需要就培訓(xùn)什么樣的人才，能做到因地制宜、分類指導(dǎo)，講求實(shí)用。如全市28％的畜牧養(yǎng)殖類鄉(xiāng)土人才主要集中在畜牧業(yè)較發(fā)達(dá)的哲橋、永濟(jì)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，37％的種植類人才主要分布在馬水、夏塘、竹市、龍?zhí)恋燃Z油、制種生產(chǎn)基地，而23％的技術(shù)革新能手主要分布在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、灶市街道辦事處、蔡子池街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處），36%的能工巧匠則分布在大義、南陽、黃市等楠竹生產(chǎn)基地，42%的雕刻繪畫能手分布在黃市、導(dǎo)子等大理石出產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于這些鄉(xiāng)土人才既產(chǎn)生于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢行業(yè)，又都是該行業(yè)的技術(shù)尖子人才，同時(shí)又服務(wù)于該行業(yè)，因此，這些鄉(xiāng)土人才的生命力和活力都比較強(qiáng)。

二、我市鄉(xiāng)土人才開發(fā)存在的問題及對策。

（一）存在的問題。鄉(xiāng)土人才的總量偏少，層次不高。*市是個(gè)農(nóng)業(yè)大市，有農(nóng)村入口近90萬，從調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況來看，每百名農(nóng)村人口中鄉(xiāng)土人才不足1名。且多數(shù)鄉(xiāng)土人才所從事的都是附加值低的種養(yǎng)業(yè)，在種養(yǎng)戶中又以傳統(tǒng)的養(yǎng)豬、種稻為主，科技含量低。能帶頭致富又能帶領(lǐng)群眾致富的“雙帶”能人不多，尤其是像沙明鄉(xiāng)竹制產(chǎn)品加工領(lǐng)頭人朱清成，能樹起一個(gè)品牌、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)、致富一方百姓的拔尖鄉(xiāng)土人才更是缺乏。

鄉(xiāng)土人才的教育培養(yǎng)缺乏針對性。近幾年來，盡管我市加大了對鄉(xiāng)土人才的培育力度，但由于鄉(xiāng)土人才從事行業(yè)較多、綜合素質(zhì)和年齡差別較大，致使培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)置難以適應(yīng)鄉(xiāng)土人才的需要，大多停留在對種植、養(yǎng)殖等大眾化項(xiàng)目的培訓(xùn)和基礎(chǔ)性科技知識(shí)普及上，培訓(xùn)工作往往事倍功半，效果不夠明顯。

鄉(xiāng)土人才的資源優(yōu)勢發(fā)揮不充分。基本上處于一種土生土長的狀況，示范效應(yīng)不明顯。這其中既有鄉(xiāng)土人才本身思想上的認(rèn)識(shí)問題，如只致力于自家的發(fā)展、對農(nóng)業(yè)的規(guī)模效益認(rèn)識(shí)不足等，也有當(dāng)?shù)攸h委政府組織機(jī)構(gòu)不健全、管理水平跟不上、開發(fā)力度不夠大、教育培訓(xùn)方式不夠多有關(guān)。

第2篇

一、目前青年人才總量及結(jié)構(gòu)分析

分公司人員構(gòu)成相對年輕，青年人才學(xué)歷較高，他們在社會(huì)上的競爭力也相對較強(qiáng)。鋼結(jié)構(gòu)分公司目前有35歲以下青年人才34人，占分公司人員總量（90人）的38%，占管理人員總量（58人）的58%，其中2002年以前引進(jìn)的有3人、2002年引進(jìn)的有15人、2003年引進(jìn)的有5人、2004年引進(jìn)的有11人；本科學(xué)歷10人、專科學(xué)歷18人、中專學(xué)歷6人；中層干部和項(xiàng)目經(jīng)理8人、業(yè)務(wù)骨干26人。

二、近兩年接收和流失的青年人才情況

1、由于分公司成立時(shí)間較短，自2002年正式并入總公司以來，我們共引進(jìn)青年人才34人，其中應(yīng)屆大中專畢業(yè)生18人，工作2～3年成熟人才16人，仍然存在新畢業(yè)的大學(xué)生在分公司磨練兩年，羽翼豐滿后就流向工資待遇較高，福利較好的外企、私企或事業(yè)單位的情況。

2、分公司成立后共有8名青年職工離職，他們?nèi)繛閮H在分公司工作1～2年的本科學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員，其中以設(shè)計(jì)崗位人員離職情況更為突出，離職人員總數(shù)是現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員的一半。從離職原因分析，8人中有3人屬于追求更高收入的工作崗位而流失，有1人出國留學(xué)，另4人是由于分公司雙向選擇后認(rèn)為不適合分公司要求而被淘汰的人員。

從以上青年員工流失原因可以分析出，我們部分的專業(yè)技術(shù)崗位工資與市場價(jià)位存在較大的差距。怎樣才能減少人才流失，留住人才，用好人才，已經(jīng)就成為分公司黨政工作的一項(xiàng)重頭戲。留住人，還要留住心，僅僅靠著一紙合同是不夠的。給青年們一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，一個(gè)良好的工作氛圍，一份有發(fā)展?jié)摿Φ呐嘤?xùn)計(jì)劃，都已成為我們的籌碼。而與此同時(shí)，加強(qiáng)青年政治理論學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育，不斷提高青年自身修養(yǎng)，服務(wù)青年，了解他們的所思所想，亦成為我們政治工作部門的首要任務(wù)。

三、青年人才培養(yǎng)工作的主要做法與成效

職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的生產(chǎn)力。未來企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，青年人才的培養(yǎng)和成長更加成為企業(yè)在激烈的市場競爭中致勝的關(guān)鍵，挖掘和開發(fā)員工的潛能并利用他們的智力和潛力為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工“雙贏”的良好結(jié)合點(diǎn)。

1、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的積極作用，配合分公司經(jīng)濟(jì)行政工作的開展，充分發(fā)揮政治思想導(dǎo)向作用。開展多層次座談會(huì)，創(chuàng)新工作方式，切實(shí)增強(qiáng)青年思想政治工作的針對性和實(shí)效性。正確引導(dǎo)了青年人才的政治思想走向。努力使青年思想政治工作貼近實(shí)際、貼近生活、貼近青年。培養(yǎng)青年們“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)”的精神，組織青年談公司形勢、議公司歷史、講公司情況，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)青年們把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司發(fā)展上來，把熱情和力量凝聚到公司發(fā)展上來。

2、有針對性地引進(jìn)與培養(yǎng)青年人才：鋼結(jié)構(gòu)分公司在進(jìn)行人才引進(jìn)工作中，為避免盲目引進(jìn)，首先在合理規(guī)劃分公司各職能部門崗位配置的基礎(chǔ)上，制定出各崗位的崗位描述。以此為依據(jù)，根據(jù)崗位缺編情況，有針對性地進(jìn)行人才引進(jìn)工作。另外我們針對應(yīng)屆畢業(yè)生可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，根據(jù)其自身特點(diǎn)和工作意向，通過重點(diǎn)培養(yǎng)的方式，以使其盡快成長為業(yè)務(wù)骨干。

3、對青年人才進(jìn)行全面的工作考查：在人才引進(jìn)方面，我們在規(guī)定進(jìn)行的試用期基礎(chǔ)上，增加考查期，既要考查其與否具備崗位工作能力，又要考查其能否與分公司整體管理相融合。當(dāng)以上兩點(diǎn)同時(shí)具備時(shí)再辦理正式引進(jìn)事項(xiàng)。鋼結(jié)構(gòu)分公司現(xiàn)行的青年人才引進(jìn)模式為：3個(gè)月試用、半年考查、正式引進(jìn)后2年合同期的進(jìn)一步磨合考查。

4、大膽使用青年人才：針對青年人才成長迅速的特點(diǎn)，分公司在其使用上充分放開，采取一種以賽代練的高速培養(yǎng)方式，讓其在很短時(shí)間內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)具體工作，促使青年人才盡快達(dá)到崗位工作要求。通過近兩年的實(shí)際運(yùn)行，此方法確實(shí)達(dá)到了培養(yǎng)速成的效果，在分公司現(xiàn)有的青年業(yè)務(wù)骨干中，實(shí)際工作不滿一年有7人，工作年限5年內(nèi)有9人。

5、提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。

6、注重發(fā)揮青年知識(shí)分子的作用。積極的引導(dǎo)發(fā)揮他們的特長，多為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵(lì)、約束”為四要素的人才資源管理制度，實(shí)現(xiàn)了民主管理機(jī)制，形成了一個(gè)“能者上、平者讓、庸者下”的競爭體系，以提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。摒棄了原有論資排輩的傳統(tǒng)用人思想，讓青年人才在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)崗位、重大考驗(yàn)和經(jīng)營、管理、施工生產(chǎn)、群眾工作的一線經(jīng)受鍛煉，增長才干。并大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才，鋼結(jié)構(gòu)分公司在2005年新一輪中層干部中聘任中，有8人為青年人才，他們都成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。

7、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度。大力選樹青年典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。通過總公司系列表彰活動(dòng)、分公司“星級員工”評選活動(dòng)、“崗位能手”競賽活動(dòng)等激勵(lì)青年愛崗敬業(yè)、再創(chuàng)佳績。讓廣大青年學(xué)習(xí)身邊的楷模，掀起學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的。在各種榮譽(yù)方面，分公司有計(jì)劃的向青年人才傾斜，在2004年度分公司各種先進(jìn)評比中，青年人才當(dāng)選人數(shù)有15人，占當(dāng)年總?cè)藬?shù)的70%。

8、分公司團(tuán)組織利用“五四”、中秋等節(jié)日開展多種多樣青年員工喜聞樂見、豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，提高團(tuán)員青年的工作積極性，增強(qiáng)了青年員工隊(duì)伍的凝聚力，營造出健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的工作氛圍。

四、青年人才工作中存在的問題

1、培養(yǎng)與流失的問題：青年人才成長迅速，其個(gè)人要求與能力成長也成正比，公司現(xiàn)有機(jī)制在待遇上不能充分滿足青年人才的需求，是造成人才流失的主要問題。

2、確實(shí)留駐人才問題：在分公司業(yè)務(wù)骨干中，現(xiàn)有兩名外地人員，他們已在分公司工作了3年，但由于戶口問題，遲遲無法正式引進(jìn)，相應(yīng)的職業(yè)資格、職稱、保險(xiǎn)問題也無法解決，這已成為制約他們很好工作的主要原因。

3、職業(yè)資格待遇問題：公司、分公司鼓勵(lì)員工考取職業(yè)資格，取得資格后如何注冊、相應(yīng)待遇如何享受，也是留駐人才的重要方面。

總之，外部環(huán)境的影響，現(xiàn)行用工制度的制約造成了潛在的人才流失危機(jī)。

五、對公司抓好青年人才工作的建議小陳老師工作室原創(chuàng)

第3篇

一、深化高技能人才培育工作重要意義的認(rèn)識(shí)

我局認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)高技能人才培育的工作精神，充分認(rèn)識(shí)高技能人才是在鐵路工程施工一線，熟練掌握專門知識(shí)和技術(shù)，具有精湛的操作技能，能夠在工作中解決關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)操作難題的人員。高技能人才是推動(dòng)鐵路工程建設(shè)的重要力量，對于提高鐵路工程施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)良鐵路建設(shè)工程，全面提升企業(yè)核心競爭力和綜合實(shí)力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化具有不可替代的重要作用。為此，我局十分重視高技能人才培育工作，把培養(yǎng)高技能人才作為一項(xiàng)長期的重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好，培育出更多的高技能人才，促進(jìn)鐵路建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

二、建立健全高技能人才培育機(jī)制

我局認(rèn)為要做好高技能人才培育工作，必須建立健全高技能人才培育機(jī)制，以機(jī)制促進(jìn)高技能人才培育工作發(fā)展，并取得實(shí)際成效。一是成立組織機(jī)構(gòu)。由局主要和相關(guān)負(fù)責(zé)人組成高技能人才培育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)高技能人才培育工作經(jīng)費(fèi)，為高技能人才培育工作提供組織和經(jīng)費(fèi)保障。二是落實(shí)高技能人才培育任務(wù)。每年確定高技能人才培育人數(shù)，將培育人數(shù)分解到下屬部門單位，要求根據(jù)鐵路工程施工實(shí)際落實(shí)好，做到高技能人才培育與鐵路工程施工兩不誤、兩促進(jìn)。三是落實(shí)高技能人才待遇。我局嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)高技能人才待遇的政策精神，對取得高級工、技師和高級技師職業(yè)資格證書的職工，在待遇上適當(dāng)傾斜，使獲得高技能人才職業(yè)資格證書的職工既有政治榮譽(yù)，又有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，以此調(diào)動(dòng)職工學(xué)知識(shí)，比技能的積極性。

三、完善高技能人才培育方式

培育高技能人才需要一定方式，我局完善高技能人才培育方式，做到在高技能人才培育上，不拘形式，不搞表面化，務(wù)求實(shí)效。一是舉辦短期培訓(xùn)班。根據(jù)施工單位的實(shí)際，因地制宜舉辦各類短期培訓(xùn)班，解決實(shí)際施工問題，提高職工的技術(shù)技能。二是開展以師帶徒。通過師徒“結(jié)對子”或“拜師學(xué)藝”等形式，由高技能人員、技術(shù)專家或技術(shù)帶頭人對徒弟進(jìn)行技術(shù)上的傳、幫、帶，切實(shí)提高徒弟的技術(shù)技能。三是開展課題攻關(guān)。在應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的生產(chǎn)、科技攻關(guān)及工程施工過程中，將其中的某些難點(diǎn)問題確定為課題，形成攻關(guān)研究組，通過攻關(guān)研究，培養(yǎng)高技能人才。四是進(jìn)行外送研修。選拔年輕職工和新大學(xué)生參加政府部門、社會(huì)團(tuán)體等舉辦的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，到相關(guān)院校進(jìn)行專題研修，使年輕職工和新大學(xué)生盡快成為高技能人才，發(fā)揮作用。

四、抓好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作

我局每年召開職工培訓(xùn)、高技能人才培育及職業(yè)技能鑒定工作會(huì)議，要求下屬部門單位把培訓(xùn)和鑒定緊密結(jié)合起來，切實(shí)做好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作。一是做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，對報(bào)名參加的職工提供培訓(xùn)資料，保證必要的培訓(xùn)時(shí)間。充分發(fā)揮職校、工地業(yè)校的作用，采取靈活多樣的形式，將個(gè)人自學(xué)和集中輔導(dǎo)相結(jié)合，組織職工集中到職校或利用晚間工休時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。二是要求相關(guān)部門認(rèn)真細(xì)致做好職業(yè)技能鑒定工作，確保職業(yè)技能鑒定工作規(guī)范化、常態(tài)化，以職業(yè)技能鑒定工作促進(jìn)職工努力學(xué)技術(shù)，促進(jìn)高技能人才培育工作深入發(fā)展。

五、抓好技能競賽培育高技能人才

我局把開展職工職業(yè)技能競賽活動(dòng)當(dāng)作培養(yǎng)和選拔高技能人才的一項(xiàng)重要途徑，常抓不懈。近幾年來先后組織了“杯”、“杯”等場次個(gè)職業(yè)（工種）的技能競賽，參加競賽選手累計(jì)達(dá)到多人次。通過競賽，共產(chǎn)生高級工人，技師人。參加技能競賽能夠獲得職業(yè)資格，大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)技能的熱潮，每一次組織的技能競賽，出現(xiàn)了人人參與，個(gè)個(gè)爭先的濃厚氛圍，有效提升我局職工隊(duì)伍的整體技能素質(zhì)。

六、高技能人才培育工作取得的成效

我局高技能人才培育工作的持續(xù)、有效開展，既培育出一大批高技能人才，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)的提高，又充分發(fā)揮了技術(shù)工人在施工生產(chǎn)中的技能，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1、提高職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)

2011-2014年3年，通過高技能人才培育工作，我局共培育了高級工人，技師人，高級技師人，使得該三類人員占職工總數(shù)比例由2011年前的%提高到目前的%，有效增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)，提高了我局的核心競爭力。

2、提高了施工業(yè)務(wù)競爭力

在鐵路工程招標(biāo)中，建設(shè)單位在招標(biāo)文件中明確提出操作工人技術(shù)等級問題，由于我局主要技術(shù)工種已通過職業(yè)技能鑒定，所以這一問題在評委審查中順利通過，而其他投標(biāo)單位有的未開展職業(yè)技能鑒定工作，或有的資格證書還未辦理，因而使我局較為順利地獲得該億元的鐵路工程大標(biāo)。

3、加快了工程施工進(jìn)度

我局通過高技能人才培育工作，提高了職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)，提高了職工的操作技能。建設(shè)工程，地形復(fù)雜，施工難度高，專家認(rèn)為沒有6個(gè)月時(shí)間，完不成施工任務(wù)。但我局職工素質(zhì)高，操作技能強(qiáng)，僅用了不到5個(gè)月時(shí)間，完成了施工任務(wù)，質(zhì)量合格，被評為優(yōu)質(zhì)工程。

4、提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

第4篇

廣開進(jìn)賢之路，廣納天下英才，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的有效舉措。長期以來，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作一直存在著外地人才引不來、本土人才用不上、優(yōu)秀人才留不住的困境，影響和制約了地區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。結(jié)合人才工作實(shí)際，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，積極破解人才工作發(fā)展困境，大力推進(jìn)人才工作科學(xué)發(fā)展，方是對癥下藥之舉。

建立“以需引才”機(jī)制，促進(jìn)人才“供求合拍”。衡量人才引進(jìn)的成效，不能簡單地看數(shù)量，重要的是看是否符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求。不顧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，盲目引進(jìn)人才，不僅發(fā)揮不出人才的優(yōu)勢，也是對人才的浪費(fèi)。要建立“以需引才”機(jī)制，對現(xiàn)有人才的數(shù)量、專業(yè)和效益等進(jìn)行全面摸底、綜合分析、科學(xué)評判，結(jié)合地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，從數(shù)量、專業(yè)、結(jié)構(gòu)等對人才需求做出科學(xué)的評估，增強(qiáng)引才的針對性，切實(shí)做到人才與產(chǎn)業(yè)相融、與企業(yè)互動(dòng)、與項(xiàng)目對接。要圍繞產(chǎn)業(yè)高端和高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，積極招引高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才；緊跟新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，積極引進(jìn)基礎(chǔ)性專業(yè)人才；對接現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要，積極引進(jìn)和培養(yǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營人才。要杜絕比數(shù)量不比質(zhì)量，避免“唯高是引”、“水土不服”、“裝點(diǎn)門面”現(xiàn)象發(fā)生，做到有的放矢、因需引才，供求合拍、合理用才，確保引來的人才想干事、能干事、干成事。

建立“以產(chǎn)育才”機(jī)制，促進(jìn)人才“適銷對路”。人才“適銷對路”，才能受到市場的追捧，才有用武之地。要培養(yǎng)“適銷對路”的人才，就必須破解“教而不產(chǎn)，產(chǎn)而不教”的問題，精準(zhǔn)對接市場需求，建立“以產(chǎn)育才”機(jī)制，實(shí)行“專業(yè)+公司（實(shí)體）”人才培養(yǎng)模式，激活人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)的“大棋局”。要鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校“聯(lián)姻”，提供一定數(shù)量的實(shí)習(xí)或頂崗崗位，支持教師參與實(shí)踐鍛煉和科技創(chuàng)新；要支持學(xué)校利用政策優(yōu)勢，為企業(yè)提供工商稅務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、法律咨詢、專利等全面基礎(chǔ)，并通過提供生產(chǎn)實(shí)習(xí)補(bǔ)助、聯(lián)辦訂單班、技術(shù)服務(wù)、免費(fèi)開放資源、人才互兼互聘、技術(shù)攻關(guān)、聯(lián)合申報(bào)課題等措施，促進(jìn)校企產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)深度融合，實(shí)現(xiàn)政府、學(xué)校、企業(yè)、師生共同發(fā)展。要通過產(chǎn)教深度融合，校企良性互動(dòng)，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容及過程與實(shí)際生產(chǎn)的對接，“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”的結(jié)合；使企業(yè)降低人力及智力甚至設(shè)備成本，獲得經(jīng)濟(jì)效益；使學(xué)生得到實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)補(bǔ)貼，職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)均得到提升；使教師降低創(chuàng)業(yè)的投入及風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)自身教育教學(xué)能力、科技創(chuàng)新及轉(zhuǎn)化的能力與信心，這樣就形成了政府、企業(yè)、學(xué)校，企業(yè)主、教師、學(xué)生的多贏局面。

第5篇

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；

10、制作年全廠管理人員年休表；

11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會(huì)

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

2.物業(yè)公司

在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。

（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個(gè)事情雖然簡單，但是需要很細(xì)心，因?yàn)閷ι鐓^(qū)不熟悉，我險(xiǎn)些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯(cuò)投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來識(shí)別一、二期了：1.看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；2.看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；3.看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點(diǎn)，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。

（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財(cái)務(wù)與經(jīng)營等。客服中心是社區(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個(gè)職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個(gè)社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會(huì)主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個(gè)月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會(huì)像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會(huì)不會(huì)引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。

（三）在張貼維修公告時(shí)，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺(tái)漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實(shí)，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺(tái)漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺(tái)地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點(diǎn)；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個(gè)就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)事上我學(xué)會(huì)了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實(shí)，有些業(yè)主可能因?yàn)橐粫r(shí)氣憤會(huì)夸大事實(shí)，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。

（四）在物業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天的最后幾個(gè)小時(shí)，有機(jī)會(huì)跟蹤了一起投訴，這個(gè)應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。

一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務(wù)中心“報(bào)案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個(gè)小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點(diǎn)常識(shí)，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復(fù)跟隊(duì)員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時(shí)鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會(huì)和事主單獨(dú)待了一會(huì)。

事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會(huì)很好解決的。”他見我沒穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)。”我告訴他；“如果您分析和猜測的都被證實(shí)是真的，我相信公司會(huì)給您一個(gè)公道的解決方案。畢竟卓越也是一個(gè)大公司，應(yīng)該會(huì)很負(fù)責(zé)任地來處理這件事。”他比較認(rèn)同我的觀點(diǎn)，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會(huì)來修。”我說；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個(gè)年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會(huì)要去問問鄧哥。

這個(gè)業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問題應(yīng)該不會(huì)太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個(gè)人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。

每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會(huì)更好！

3.煙草公司

因?yàn)閷?shí)踐技能的不足，1月21日至8月20日，我被學(xué)校老師分配到了鎮(zhèn)沅煙草公司分公司按板鎮(zhèn)煙葉站進(jìn)行了7個(gè)月的實(shí)習(xí)，在此期間，我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定的熟悉，掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法，而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)，加深了對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這些收獲將會(huì)使我終身受益.通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的，與人的關(guān)系處得好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說，必須具備吃苦耐勞的精神和塌實(shí)肯做的干勁，我也是個(gè)農(nóng)村來的學(xué)生，一直以來我都朝著這個(gè)方向鍛煉.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一目標(biāo)，要想了解一項(xiàng)工作是如何進(jìn)行的，自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè)，我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間，有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，而且村上的老百姓都很熱情，他們需要我們的理論加實(shí)踐的知識(shí)幫助.有人害怕下鄉(xiāng)，說下鄉(xiāng)又艱苦又累，但我真的不怕，做烤煙生產(chǎn)工作的，一年四季風(fēng)吹雨打，日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機(jī)會(huì)留在農(nóng)村工作，我很樂意也很坦然.俗話說的好"實(shí)踐增千才，艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難，才能有所作為更何況我們正是熱血青春，正是努力拼搏，艱苦奮斗的時(shí)候.萬丈高樓平地起，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。

實(shí)習(xí)期間，我被安排和站上的焦永順師傅到宣河村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活，每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，所以初到煙草技術(shù)員這個(gè)職位上，很多東西都很不熟悉，直接點(diǎn)就是丈二和尚摸不著頭腦，對社會(huì)知識(shí)也缺乏一定的了解.但是，每當(dāng)哪個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò)，我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo)，他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時(shí)候，我就在一旁聽著，不懂的地方就在回站上的時(shí)候問他.到后來，如果煙農(nóng)們遇到的事情很小，我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅，是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說，把你的實(shí)習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換，如果我是你的學(xué)生，你是我的師傅，你會(huì)如何做這項(xiàng)工作?你對自己的工作熟悉了多少，是否盡力了，能對得起自己了，那才是真正的頂崗實(shí)習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊，時(shí)刻提醒自己對待這份工作要努力到底。

在站上，我一直記得我來自普洱農(nóng)校，決不能給母校丟臉.班主任老師信任我，選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個(gè)實(shí)習(xí)生的大組長，，我不僅要對自己負(fù)責(zé)，也要對他們負(fù)責(zé)，我懶他們跟著懶，我努力了他們也會(huì)跟著努力的，說實(shí)話，那個(gè)時(shí)候真的累死了，可是還是要堅(jiān)持的，有時(shí)候?yàn)榱思影嗌踔镣顺燥?我一直記得師傅說過，你不是我見過最好的學(xué)生，但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個(gè)煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗(yàn)生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識(shí)，留下我的技術(shù)，雖然我不知道的東西還很多，但是只要我努力了就會(huì)學(xué)到的.有的時(shí)候?yàn)榱吮M早的(！)完成任務(wù)，甚至?xí)顺燥垼浀糜幸淮卧谏钜辜影鄷r(shí)，流了很多的鼻血差點(diǎn)昏了過去，真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情，真的很滿足，那也是我對煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧。

7個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)不長也不短，我開始親身體會(huì)到做一個(gè)烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì)。

一、做一個(gè)技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個(gè)技術(shù)員不難，難的是做一個(gè)好的技術(shù)員.在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn)，只要為煙農(nóng)做一件事，心里都會(huì)喜滋滋的。

二，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華.實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好職位，在實(shí)習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生虛心請教，但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時(shí)候，一定要把自己當(dāng)成是站上一員，愛崗盡業(yè)，嚴(yán)于律己，爭取多做工作，要知道自己在做什么，能不能理清楚整個(gè)過程的順序。

三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進(jìn)行，所以需要的知識(shí)也要十分全面，光有專業(yè)的書本理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準(zhǔn)備。

四、總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，它們會(huì)讓我受益一生.在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里，我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門，謝謝你們給我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我會(huì)努力的。

4.移動(dòng)公司

經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的.

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺.

第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng).

在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.

第二:工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤.

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已.還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說:"您好，這里是中國移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤.還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失.

第三:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率.就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍.在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù).

第四:要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.

在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí)，可是到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.

同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會(huì)到每個(gè)辦公室，然后一對一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:"我的資費(fèi)除了問題，到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?""如果我XX想重新辦理，我該怎么辦呢?""我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?"考核人員看似普通的問題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題.一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的.

也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn)，這里就不一一列舉出來了.此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，了解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無法獲得的.雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的社會(huì)生涯才剛剛開始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好.

5.手機(jī)賣場

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場打工，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看MP4，我剛進(jìn)店不久，對MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。

6.加油站

加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個(gè)加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動(dòng)積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個(gè)層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。

客戶服務(wù)流程與HSE(健康、安全與環(huán)境)管理

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。

HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等

安全方面：油站定期開展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。

三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理

在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下：(此調(diào)查樣本較少，只反映大致趨勢)

車的類型占有率%是否常來占有率非油品業(yè)務(wù)可行性占有率

公車8243.16常來11862.11鼓勵(lì)實(shí)施18295.79

私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21

出租車7036.84第一次3216.84

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù)，方便的司機(jī)的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進(jìn)行定期訪問，所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流，這樣將會(huì)給油站帶來更大的收益。

市場營銷與促銷手段

新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段，價(jià)格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43.16%，私車和出租車占56.84%，所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的，因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品，對油價(jià)的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價(jià)格，所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí)，常來車輛占62.11%，所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。

便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因，一直也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。

總結(jié)與建議：

在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地!

7.毛紡廠

未學(xué)習(xí)《運(yùn)營管理》這門課之前，我已經(jīng)去過勵(lì)嘉毛織廠多次，雖然感到內(nèi)部的運(yùn)營管理存在問題，但是根本不知道問題的本質(zhì)和癥結(jié)所在，更不懂解決的辦法;學(xué)了《運(yùn)營管理》以后，我再一次去實(shí)習(xí)，對于問題就看得很透徹了，也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應(yīng)了曾老師那句話“實(shí)踐雖然占了七分，但沒有那三分理論是不行的”。

勵(lì)嘉毛織廠于九十年代建成，由三個(gè)港商共同出資，主要生產(chǎn)羊毛織品，一般成批銷往香港，再由港商出口到國外。勵(lì)嘉毛織廠自建立以來，憑借本地廉價(jià)的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系，取得良好的成績，但這幾年來，由于規(guī)模的擴(kuò)大，人員的增加，其內(nèi)部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在，我每個(gè)假期都會(huì)到勵(lì)嘉毛織廠實(shí)習(xí)一段時(shí)間。這篇實(shí)習(xí)報(bào)告就是我最近去了勵(lì)嘉毛織廠的所見所聞所感。

下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖：

流程圖解釋，先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求，有時(shí)候會(huì)給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片，樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品，送交客戶過目，如果客戶不滿意，則修改樣品直到滿意為止，客戶滿意并簽定合同后，該企業(yè)才購買材料開始生產(chǎn)。經(jīng)過機(jī)織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié)，完成產(chǎn)品，在此過程中還要進(jìn)行三次檢查，即機(jī)織后的前查，縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后，會(huì)進(jìn)行一次質(zhì)檢，如果合格即包裝入庫，如果不合格，即根據(jù)問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工，然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查，如此重復(fù)直到合格為止。

從生產(chǎn)流程，我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個(gè)問題，下面我先對第一個(gè)問題進(jìn)行論述并提出自己的解決方法：

問題一：

倉儲(chǔ)管理，該企業(yè)沒有真正意義上的倉儲(chǔ)管理，沒有原材料庫，也沒有半成品庫，只有一個(gè)成品庫暫時(shí)存放成品。從以上流程圖我們可以看出，企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購買材料，材料買到后直接進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)，然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié)，直到檢驗(yàn)合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲(chǔ)存成本，但其缺點(diǎn)是很明顯的：

1原材料一般都要到香港購買，采購成本很高;

2購買后直接放入車間，當(dāng)車間還在進(jìn)行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致車間的堵塞，也不利于材料的管理;

3原材料很難精確地預(yù)測，購買太多，生產(chǎn)剩下的材料由于沒有原材料庫，造成浪費(fèi)，購買太少，再采購成本又過高，而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)材料前后不一致的情況，對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;

4采購發(fā)生是定貨之后，占用了一定時(shí)間，使后續(xù)工作緊迫，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)發(fā)生貽誤貨期，造成嚴(yán)重?fù)p失;

5由于采購時(shí)間過長，有時(shí)會(huì)造成停產(chǎn)現(xiàn)象，不利于資源利用;

6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨，推委責(zé)任。

由一上幾點(diǎn)，我們可以看出，企業(yè)建立一個(gè)原材料庫是很有必要的。而根據(jù)我的觀察，企業(yè)廠房內(nèi)空地很多，再建一個(gè)倉庫完全足夠。

企業(yè)對原材料的管理可采用ABC分類法，對不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價(jià)值分屬于A、B、C類。

首先，把材料按價(jià)值高低從高到低排列，價(jià)值累計(jì)達(dá)到70%的作為A類，例如“兔毛，海馬毛”等材料價(jià)值高，應(yīng)該歸屬于A類;百分比界于70%~90%的作為B類，其余的作為C類。同時(shí)根據(jù)材料對的重要性和緊迫性再對材料進(jìn)行調(diào)整，如某些價(jià)值不是很高但對企業(yè)很重要的也應(yīng)當(dāng)作為A類處理。

對A類物料采用重點(diǎn)管理，對C類則盡可能簡單地控制，對B類的管理界于兩者之間。

除了倉儲(chǔ)管理之外，企業(yè)還存在以下兩個(gè)問題，下面我將對這兩個(gè)問題進(jìn)行論述并綜合起來解決：

樣品部管理

人員安排不合理：樣品制作時(shí)間一般為一周到一周半，完成于生產(chǎn)期前一周，而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個(gè)月以上，這樣就導(dǎo)致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑，而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點(diǎn)，用樣品部的人的話來說，就是“忙的時(shí)候忙死，閑的時(shí)候又無聊死”。

機(jī)器設(shè)備利用率低：樣品部作為一個(gè)獨(dú)立的部門，擁有生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的機(jī)器，而這些機(jī)器的利用率不到20%，這是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。

翻工流程煩瑣，上面提到，每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個(gè)部門翻工。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間，而且質(zhì)檢的時(shí)候往往已經(jīng)在進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣就要為了翻工而另起爐灶，不利于生產(chǎn)進(jìn)程。

而要解決這個(gè)問題可以和前面的樣品部結(jié)合起來，我們先來看一下樣品部與其他部門的時(shí)間軸，(上面數(shù)字為周次)從上圖可知，產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時(shí)期，可利用這段時(shí)間來為產(chǎn)品翻工，采用這種方法有以下原因：

1可充分利用樣品部的機(jī)器設(shè)備，減少浪費(fèi);

2對產(chǎn)品質(zhì)量而言，沒有人比樣品部的人員更清楚，這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

3采用這種方法，既可避免產(chǎn)品翻工對下一批產(chǎn)品的影響，要可解決樣品部人員的空閑問題，節(jié)約人力物力。

這就是我讀了《運(yùn)營管理》以后對企業(yè)問題的診斷和解決方案，通過這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了書本是學(xué)不到的東西。

8.法院

首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。我的實(shí)習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過實(shí)習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。

實(shí)習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對立案的程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評價(jià)。

實(shí)習(xí)期間我主要對以下案件進(jìn)行了深入的研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見：

一：73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽光權(quán)、通風(fēng)權(quán)案1：案件由來73個(gè)原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了GB50180-93強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，違反〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求政府協(xié)調(diào)未果后，向法院，要求撤銷行政許可，賠償用戶損失。2：案件主要辯論焦點(diǎn)被告長沙市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴(yán)格的規(guī)劃誰廣泛征求相關(guān)職能部門的意見，并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的，亞大數(shù)碼港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉，對原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且，規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。3：原判結(jié)果合議庭經(jīng)過多次合議討論，做出判決：判定規(guī)劃許可，駁回訴訟請求。本案是一個(gè)行政案件，通俗點(diǎn)就是民告官。通過對本案的審理，我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要?jiǎng)僭V很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了，媒體都會(huì)以大力度報(bào)道，以此為典范。其實(shí)這是個(gè)很大的誤區(qū)，一個(gè)法治的社會(huì)不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機(jī)關(guān)的具體行為違法了，它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來，相互制約，相互牽扯。權(quán)比法大，政策高于法律。所以才會(huì)有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中，我覺得法院或多或少受到行政的影響：法院雖為司法機(jī)關(guān)，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)。

二：幾起用簡易程序?qū)徖淼男淌掳高@是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭議不大，岳麓區(qū)法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個(gè)審理過程中，審理時(shí)限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判早有結(jié)論。通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，而且審理的環(huán)境還可以改進(jìn)。

三：一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案本案案件由來：年，本案的原告在清理從中南大學(xué)收購到的廢品時(shí)被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌，且右腿、右胸均因此雷管受傷，經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報(bào)案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區(qū)分局，要求其查出該雷管出處，而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟，訴訟請求為要求被告給予原告一個(gè)關(guān)于雷管出處的明確的書面結(jié)論。因本案尚未審結(jié)，故無法得知法院將會(huì)如何宣判。在此案中，通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解，我感想頗多：表面看，原告是一個(gè)以收廢品為生，文化水平不高的人，但他懂得用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，這說明我國公民的法律意識(shí)在不斷地加強(qiáng)，法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來看：一方面也正是因?yàn)樵娴奈幕讲桓撸沟盟荒芨玫剡\(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益———他不知道委托人，不知道收集對自己有利的證據(jù)呈給合議庭，他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面，公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為，因?yàn)楸Ｐl(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能，對于雷管這類嚴(yán)重危害到公民人身安全的危險(xiǎn)物品，原告即使不提出請求，被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來源，消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠(yuǎn)，同時(shí)也深切地感受到在大報(bào)告政府職能中強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能的重要性。

四：一起重婚案本案中被告在已經(jīng)結(jié)婚的情況下，通過欺詐騙婚與另一女性結(jié)婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯(lián)想起新實(shí)行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序，給人們帶來方便的同時(shí)，又在一定程度上增加了婚姻的風(fēng)險(xiǎn)，一系列的問題也將隨之而來。政府和個(gè)人誰該承擔(dān)婚姻風(fēng)險(xiǎn)?個(gè)人在婚姻風(fēng)險(xiǎn)中如何自我保護(hù)?政府又如何加強(qiáng)管理降低婚姻風(fēng)險(xiǎn)?我想，這些問題應(yīng)該是新條例所做的改革出臺(tái)后，作為法律工作者和行政工作者應(yīng)該考慮的問題。

在實(shí)習(xí)過程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如：刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中.理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，作為一個(gè)中南學(xué)生，我竭力成為一名中南文化的使者，向社會(huì)各界的朋友們介紹中南，使他們走近中南，了解中南。最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師，在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!

9.建筑工程

通過一個(gè)月的建筑工程實(shí)習(xí)，受益匪淺，很多在理論上的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中呈現(xiàn)在我眼前，并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進(jìn)一步提高對建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性。

下面就實(shí)習(xí)期間掌握到得一些知識(shí)的總結(jié)：

一、（1）結(jié)構(gòu)形式

當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。

（2）構(gòu)造柱

磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性，使建筑物在地震中避免或減輕破壞，根據(jù)抗震規(guī)范，我們設(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱，來增強(qiáng)和

提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁，如果不設(shè)置墻垛或墊塊，也應(yīng)有構(gòu)造柱。

而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中，為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性，應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁，具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。

二、施工縫、變形縫和后澆帶

施工縫：受到施工工藝的限制，按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，因此，不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮，以防止墻體開裂，結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭，等荷載差不多穩(wěn)定時(shí)，一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu)，這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度，就的設(shè)置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度沉降縫：為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí)，都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開。

伸縮縫：若建筑物平面尺寸過長，因熱脹冷縮的緣故，可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過大的溫度應(yīng)力，需在結(jié)構(gòu)一定長度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不同的結(jié)構(gòu)體系，伸縮縫間的距離不同，我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50010-2002對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開；

抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。

現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個(gè)要求，所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。

三、梁：按梁的常見支承方式可分為：簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。

梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。

門窗過梁：門窗洞口上的橫梁，支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻

常用形式:磚砌過梁，鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁

圈梁

砌體結(jié)構(gòu)房屋中，在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁.

在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載.

圈梁：為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區(qū)可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120MM，常見的有180MM和240MM。

在非抗震設(shè)防區(qū)，圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對房屋的不得影響。

第6篇

自進(jìn)入20XX年以來，我XX分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，緊密圍繞我XX分公司實(shí)際效益為工作中心，以整體推進(jìn)我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動(dòng)力。為進(jìn)一步加強(qiáng)我XX分公司的整體利益，推動(dòng)我XX分公司的才人化方向發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我XX分公司人力資源部在20XX年的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，分析公司當(dāng)前的形勢與工作中存在的不足，對20XX年的各項(xiàng)工作做出思考與計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:

一、20XX年工作回顧:

1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

為提高我XX公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊(duì)伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與運(yùn)營發(fā)展情況，嚴(yán)格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整，重新界定了各部門的中心工作職責(zé)，并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了相對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保能夠及時(shí)地落實(shí)省公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級經(jīng)理職位，職級，職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊(duì)伍的活力與戰(zhàn)斗力。

2、擴(kuò)建人才隊(duì)伍

為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細(xì)則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會(huì)招聘活動(dòng)，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，擴(kuò)充我公司的人才隊(duì)伍力量。

3、深化績效管理

在20XX年度，我部門重點(diǎn)建設(shè)了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導(dǎo)，新增了GS部分，有效的落實(shí)了各項(xiàng)工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項(xiàng)細(xì)則，對年度績效業(yè)績與多維度測評權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實(shí)情況，我部門制定了分公司年度考核問責(zé)管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調(diào)研工作，充分調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情。

4、完善優(yōu)化培訓(xùn)

為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我人力資源部加強(qiáng)了員工能力建設(shè)工作，定期開展組織了各形式的培訓(xùn)活動(dòng)。截止至20XX年11月，我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期，參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時(shí)，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓(xùn)工作9期，并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期，共447人參加，此外，還開展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認(rèn)證教育，以此來加強(qiáng)公司的綜合型人才發(fā)展，加強(qiáng)我部門的優(yōu)秀人力資源。

5、完善用工管理

在20XX年度，我部門為達(dá)到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行年度績效考核工作，還調(diào)整了年度績效業(yè)績以及多維度評測權(quán)重，定期實(shí)施計(jì)劃考核，建立了指標(biāo)掛鉤體系。根據(jù)實(shí)際業(yè)績完成情況進(jìn)行考核問責(zé)，以此等方式來激勵(lì)調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)際提升員工工作效率。

6、建設(shè)薪資管理

我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè)，全力建設(shè)確保薪金保險(xiǎn)過程。為此，我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗(yàn)，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費(fèi)年度預(yù)算計(jì)劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進(jìn)行人費(fèi)用歸集，實(shí)行計(jì)件薪酬制度，認(rèn)真審查各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行績效評估，并積極配合省公司落實(shí)，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準(zhǔn)確性分配支出。

二、20XX年問題不足

在20XX年的人力資源管理工作中，我部門雖立實(shí)于全面建設(shè)人才化隊(duì)伍，加強(qiáng)工資薪金管理制度實(shí)施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標(biāo)還是具有一定的差距，在具體的工作實(shí)施進(jìn)程中，也存在有一些問題與不足之處。

1、工作規(guī)劃不合理

我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴(yán)重的影響了我公司的人才對應(yīng)化建設(shè)進(jìn)程，也深深地影響了我公司的實(shí)際效益得全面提升。因此，我部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源建設(shè)管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠(yuǎn)。

2、員工素質(zhì)建設(shè)弱

我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差，在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。

3、人力建設(shè)形式重

我部門過于注重人資的制度式建設(shè)，對于員工的關(guān)心程度較低，導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標(biāo)重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負(fù)能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進(jìn)與發(fā)展。

三、分析當(dāng)下形勢

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，國民經(jīng)濟(jì)的總體要求不斷提升，致使各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設(shè)尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊(duì)伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提，因此，做好人力資源管理工作，是當(dāng)今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標(biāo)。對于我企業(yè)來說，建設(shè)強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍更是首要的工作任務(wù)。

1、改革變化任務(wù)重

為全面實(shí)現(xiàn)公司人力資源強(qiáng)化，目前，我企業(yè)正實(shí)行轉(zhuǎn)型制度，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調(diào)整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習(xí)慣，并且適應(yīng)。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。

2、激情建設(shè)應(yīng)當(dāng)先

在我XX公司實(shí)行改革與轉(zhuǎn)型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會(huì)觸及大部分員工的切身利益，因此，在實(shí)際的改革工作中，我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點(diǎn)建設(shè)員工的改革意識(shí)與提高適應(yīng)程度。

3、招聘過程遇坎坷

企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標(biāo)準(zhǔn)的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期，擴(kuò)充人才建設(shè)卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實(shí)施社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時(shí)，我部門也總會(huì)面臨諸多問題，阻礙我XX公司的人才隊(duì)伍建設(shè)。

四、20XX年工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，使得我公司的實(shí)際效益得以突出，推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門特深化我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，吸取以年前度的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20XX年的工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在20XX年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。

1、人力資源規(guī)劃

在20XX年度上半年的工作中，我部門將主要建設(shè)完成三級經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進(jìn)一步優(yōu)化員工的隊(duì)伍建設(shè)情況。實(shí)施人員考核制度，展開人員調(diào)查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對應(yīng)分配，力爭讓各個(gè)工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實(shí)際提高我XX公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此同時(shí)，我部門將全面落實(shí)實(shí)施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌，實(shí)現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過員工實(shí)際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎(jiǎng)勵(lì)薪金，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。

2、績效管理

在20XX年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時(shí)，還將重點(diǎn)實(shí)施績效提升措施。通過實(shí)行績效考核方式和對績效成果調(diào)研工作，具體對員工展開工作跟蹤調(diào)查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實(shí)際工作的審核走訪，確實(shí)獲得員工的實(shí)際工作績效數(shù)據(jù)，認(rèn)真進(jìn)行績效管理數(shù)據(jù)分析與核實(shí)工作，并根據(jù)員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵(lì)機(jī)制，完善績效考核指標(biāo)體系，盡量使考核指標(biāo)的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據(jù)，對于指標(biāo)體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位，要明確指標(biāo)關(guān)聯(lián)度，以此，來增強(qiáng)我XX公司員工的整體工作績效。

3、薪酬福利管理

工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個(gè)員工所重點(diǎn)關(guān)注的問題，只有加強(qiáng)工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計(jì)劃，通過深入的調(diào)查，研究各部門人員所需的成本費(fèi)用開支，與基礎(chǔ)成本開支費(fèi)用與花費(fèi)使用計(jì)劃，合理控制員工使用進(jìn)度，適當(dāng)設(shè)立人工成本激勵(lì)項(xiàng)目，制定薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻(xiàn)的工作人員給予薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式，激勵(lì)員工的工作熱情。此外，將強(qiáng)把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行升職審核，與意見調(diào)查，對于升職人員進(jìn)行詳細(xì)的審查工作，并對調(diào)查結(jié)果和升職情況進(jìn)行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動(dòng)態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學(xué)的方法測算計(jì)件單件和調(diào)節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實(shí)施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經(jīng)理的量化計(jì)件工作。逐步擴(kuò)大量化薪酬的范圍，實(shí)現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。

4、招聘勞務(wù)管理

我部門將落實(shí)好年度社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開展招聘工作，在實(shí)際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實(shí)際進(jìn)行招聘考察，提前制定人才引進(jìn)計(jì)劃，對勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應(yīng)的的人員補(bǔ)充，并同時(shí)做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對外包單位人員的進(jìn)入，實(shí)施有效把控，確保進(jìn)入人員能夠達(dá)到崗位要求。

對于勞務(wù)工作，我部門將進(jìn)一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工，嚴(yán)格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴(yán)禁各單位擅自簽訂兩類形式的計(jì)劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實(shí)際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。

5、培訓(xùn)與發(fā)展

第7篇

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗(yàn)不足。

除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí)，在2004版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。，全國公務(wù)員共同天地目前我正在學(xué)習(xí)LINUX操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

第8篇

大家好，作為一名班主任老師，我深深體會(huì)到自己的職責(zé)就是關(guān)愛學(xué)生，創(chuàng)建優(yōu)秀班級，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。近二十年的教學(xué)生涯里記載著我為工作、為學(xué)生付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。今天，我向大家匯報(bào)的題目是：愛的雨露滋潤孩子。

一、用愛心喚起學(xué)生的安全意識(shí)

從所周知，沒有安全，就沒有一切，作為一名班主任我是時(shí)刻把學(xué)生的安全放在心上，班會(huì)上講、課堂上講、課下講，真是不厭其煩地大講特講安全，本以為安全工作是做到家了，可誰知，學(xué)校里偶發(fā)事件，是防不勝防。上學(xué)期的一天中午，我吃過午飯，正在辦公室批改作業(yè)，令人震驚的事偏偏發(fā)生了，有人來報(bào)：“老師、老師，你班有個(gè)學(xué)生出事了。”當(dāng)時(shí)，聽到這個(gè)消息，我嚇壞了，心幾乎要跳出來了，我急忙跑過去，一看是趙中華，他用手捂著眼睛，眼睛周圍全是鮮紅的血跡。鮮血還在不停地往外流。見此情景，我馬上送他去學(xué)校斜對過的鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，請醫(yī)生幫他取藥，替他付藥費(fèi)。經(jīng)醫(yī)生診斷，得知：不是眼睛受傷，是眼皮下邊的一公分處有道口子。雖然沒傷著眼睛，可是傷到哪兒都讓我心痛，給孩子輸水時(shí)，我還在自責(zé)時(shí)，他的母親聞?dòng)嵹s來了（因沒父親），他的母親見到此情此景，沒有責(zé)備我，她還說：“孩子小，不懂事，是我沒教育好孩子，讓您操心了，過幾天就好了，老師您可不要再怪自己了。”在回校的路上我還是很內(nèi)疚。回到班里，弄清原因,則他不小心跑嗑倒了，嗑破的。就此事，我馬上召開專題會(huì)：“危險(xiǎn)就在我身邊”，從學(xué)生的設(shè)想中、交流里，學(xué)生的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，事后，我還和班里的學(xué)生一起到醫(yī)院看望他，讓學(xué)生感受到愛的關(guān)懷，感受到安全的重要性。無論在教室內(nèi)，還是在校園里，學(xué)生們的行為，變得更健康、更文明，因?yàn)樗麄兌紡内w中華受傷意識(shí)到了安全性，他們更清醒地認(rèn)識(shí)到保護(hù)自我。從此，我班學(xué)生全都循規(guī)蹈矩，再也沒有因安全問題給我添過麻煩。

二、用愛心激起學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)

后進(jìn)生比其他的學(xué)生更需要愛的雨露去滋潤，更需要愛的陽光去溫暖，為了不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，不出一個(gè)“廢品”，對后進(jìn)生是倍加關(guān)愛，把基礎(chǔ)差的學(xué)生排在最前排，把上課不專心聽講的學(xué)生，坐在前面聽課，課上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助他們樹立信心，課后，老師擠出時(shí)間加以輔導(dǎo)，同學(xué)之間成立幫教小組使其進(jìn)步。如：一年級開始學(xué)拼音、識(shí)字，許祥棟、陳子龍、王群、陳明明、王奇等，他們跟不上，我就和優(yōu)等生利用早讀、午飯后等時(shí)間給他們輔導(dǎo)，讓他們分成小組，老師帶一個(gè)小組，每一個(gè)優(yōu)等生帶一個(gè)小組，讓他各圍成一圈，老師和優(yōu)等生教他們發(fā)音、識(shí)記，一遍不會(huì)、兩遍，直到學(xué)生學(xué)會(huì)為止，幾乎是天天如此輔導(dǎo)，這些學(xué)生家長看到教師的付出，感慨地說：“你真是把他們當(dāng)成了自己的孩子。”當(dāng)我看到這些孩子有進(jìn)步，學(xué)會(huì)一點(diǎn)知識(shí)時(shí)，我就獎(jiǎng)給他一朵小紅花，或親親他，或說說悄悄話，或摸摸他的頭，或給他們一個(gè)微笑或伸出母指，讓他們感受到老師對他們的愛，使他們萌動(dòng)奮發(fā)向上的志氣。

關(guān)愛學(xué)生，應(yīng)奉獻(xiàn)母愛。離開了父母的呵護(hù)，成為班里的一員，許多孩子都有一種無所適從的感覺，特別是我班的王自友，從小沒了父母，跟著奶奶生活，年邁的奶奶對他的溺愛和嬌慣可想而知，由于祖母教育方法不當(dāng)，致使孩子任性，不講衛(wèi)生，不愛學(xué)習(xí)，不愛完成作業(yè)等不良習(xí)慣，真是讓人頭疼，不能放棄的念頭促使我多次談話督促，但是三分鐘的熱度一過，本性又復(fù)發(fā)，怎么辦？從關(guān)心他的生活入手，親自動(dòng)手給他洗洗紅領(lǐng)巾、洗洗背心、涮涮帽子，洗洗臉、洗洗手等，把自己孩子的衣服給他換上，看到他眉清目秀的可愛臉蛋，他也流淚了，其他的家長知道后，都說：“這位老師給疼自己的孩子一樣。”從此以后，他慢慢地變了，現(xiàn)在他不但講究衛(wèi)生了，而且學(xué)習(xí)也用心了，同學(xué)們都說他像變了一個(gè)人似的，這就是愛的力量，愛的收獲，對待這些學(xué)生，只有以濃濃的愛去感化他們、培養(yǎng)他們，才能使他們在陽光下茁壯成長。在連續(xù)幾年來的八次大考中，我班竟有五次全鎮(zhèn)第一，上個(gè)學(xué)期的抽考（全班64人全員參加），我班以100％的優(yōu)秀率回報(bào)于學(xué)校，回報(bào)于家長，有的家長為了感謝老師，也向我們?nèi)喃I(xiàn)出了愛心。如：李明明的家長借今年“六一節(jié)”之際給班里送了飲水機(jī)，還訂了一個(gè)學(xué)期的水按時(shí)送到。夏天到了，學(xué)生劉琛看到南邊的同學(xué)有點(diǎn)曬，就主動(dòng)讓家長做了窗簾，家長親自給掛上，老師的付出，得到了家長、學(xué)生的信任。

三、用愛心增強(qiáng)學(xué)生的生存意識(shí)

21世紀(jì)將是學(xué)習(xí)化的社會(huì)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)才是培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵問題。高科技、高經(jīng)濟(jì)、高信息將會(huì)很快展現(xiàn)在學(xué)生面前。如何生存，不僅是現(xiàn)在學(xué)生家長們的擔(dān)憂，更應(yīng)該是我們小學(xué)班主任義不容辭的神圣職責(zé)。關(guān)愛孩子健康成長，不能僅指學(xué)習(xí)好，更重要的是會(huì)學(xué)習(xí)，針對本班實(shí)際，我放手實(shí)施自己的教學(xué)法：課前六讀六悟——課上探討交流、互補(bǔ)不足——課后拓展延伸。教學(xué)效果較好，學(xué)生在掌握知識(shí)的過程中，學(xué)會(huì)了自己學(xué)習(xí)，通過放手開展語文大課堂活動(dòng)，通過課堂教學(xué)的拓展延伸，讓學(xué)生處處聯(lián)系生活實(shí)際，假想未來，從課下大量地閱讀，讓學(xué)生們間接地了解社會(huì)與生活，從而積累了人生旅途上必不可少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，先后開展了朗誦比賽、表演比賽、講故事比賽活動(dòng)，涌現(xiàn)出了一大批讀書愛好者，他們養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。去年的一個(gè)暑假，三周的時(shí)間我班的趙子明同學(xué)就閱讀了20多本小故事書，他現(xiàn)在每天不讀讀書就感覺好象失掉了什么，象這樣的同學(xué)還有一大批，像陳陽、劉易名、吳華、劉琛、孟靜、李林、許欣欣、尤欣瑞、孫玉婷、張悅等，通過閱讀活動(dòng)，學(xué)生的表達(dá)、寫作方面都有較大的提高，還了解到了一些社會(huì)知識(shí)、自然知識(shí)、科技知識(shí)，開闊了視野、增長了知識(shí)、豐富了自己、充實(shí)了自己，為自己的人生觀確立了正確方向。

有付出就有收獲，我對學(xué)生的關(guān)愛，已經(jīng)換回我們師生之間的濃濃的師生情，我對班級的精心管理，也換來了純正的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。如今，我班學(xué)生能團(tuán)結(jié)互助，勤奮學(xué)習(xí)、自主管理，使我倍受感動(dòng)，為人師者都要尊重學(xué)生的人格，相信學(xué)生的能力，放手讓學(xué)生拼搏，美好的明天會(huì)屬于他們的，我會(huì)繼續(xù)付出我的真情與努力，雙手托起祖國明日的紅太陽。

第9篇

一、近期工作開展情況

1、針對2月份出生信息，進(jìn)一步核查核實(shí)，確保計(jì)生率達(dá)到責(zé)任狀要求；

2、加大現(xiàn)行生育政策的宣傳力度，加大對計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織計(jì)生干部學(xué)習(xí)人口文件精神，把“方便群眾辦證”作為工作的首要原則，實(shí)行辦證一次性告知和辦結(jié)制，開展各項(xiàng)便民利民活動(dòng)。

3、照顧再生育審核5對，目前完成了資料審查等各項(xiàng)工作，并予以整理上報(bào)；

4、對轄區(qū)內(nèi)61名特扶人員進(jìn)行審驗(yàn)，對新增人員進(jìn)行調(diào)查座談，目前為止，今年新增7對14人，各項(xiàng)資料正在嚴(yán)格審核中；

5、對系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)（各類需要修改和變更數(shù)據(jù)有近7千條）進(jìn)行修改變更，由于合并系統(tǒng)遺留問題，需要修改和變更的數(shù)據(jù)信息量大，給我們工作造成一定的壓力和困難，此項(xiàng)工作進(jìn)展比較緩慢；

6、組織轄區(qū)流動(dòng)人口去市計(jì)劃生育指導(dǎo)所進(jìn)行避孕節(jié)育的檢查，目前檢查？人次；

7、針對辦事處抽到5月份人口計(jì)生工作集中宣傳活動(dòng)，經(jīng)研究，將有效地借助“5.29”計(jì)生協(xié)會(huì)成立33周年這個(gè)紀(jì)念日，組織開展一次集中的系列宣教活動(dòng)，將人口計(jì)生宣傳咨詢、便民服務(wù)、文藝演出等集于一體，寓教于樂，做出特色宣傳服務(wù)，打造特色陽光計(jì)生。

二、2013年人口計(jì)生工作打算

今年彭城街道人口計(jì)生工作依舊圍繞著“兩降一保”工作重心，嚴(yán)格按照省市區(qū)工作要點(diǎn)精神，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是全力做好“十二五”人口發(fā)展規(guī)劃中期評估迎檢各項(xiàng)工作。組織開展回頭看，按照“十二五”省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)區(qū)四大類，19項(xiàng)指標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，高起點(diǎn)，嚴(yán)落實(shí)，舉全處之力，全力做好中期評估各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二是開展具有彭城特色的“幸福家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞家庭和人的生命全過程，認(rèn)真開展家庭文化、優(yōu)生促進(jìn)、科學(xué)育兒、青春健康、生育關(guān)懷、生殖健康、生產(chǎn)幫扶、鄰里牽手、家庭和諧、夕陽關(guān)懷等“幸福家庭”十大行動(dòng)。

三是加大對計(jì)劃生育特殊困難家庭的扶助力度，建立和完善企業(yè)持證退休職工一次性獎(jiǎng)勵(lì)長效發(fā)放機(jī)制，規(guī)范發(fā)放流程，由原來一年發(fā)放一次改為半年發(fā)放一次。深入開展生育關(guān)懷行動(dòng)，幫助提高計(jì)生家庭發(fā)展能力，重點(diǎn)幫助解決孤兒監(jiān)護(hù)、留守人口、老年空巢、殘疾受災(zāi)等家庭生產(chǎn)、生活、生育方面的實(shí)際困難和問題。

四是推進(jìn)出生人口性別比綜合治理工作，加大“兩非”案件的摸排力度，強(qiáng)化基層計(jì)生專干打擊“兩非”意識(shí)，在孕情全程服務(wù)中加強(qiáng)防范“兩非”的管理，從源頭上杜絕“兩非”行為的發(fā)生。

五是深入開展“陽光計(jì)生”、“誠信計(jì)生”行動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)省市“基層依法行政示范街道”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)再生育審批、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等執(zhí)法行為的規(guī)范化和信息化，加強(qiáng)“一站式”服務(wù)，深入推進(jìn)政務(wù)公開透明運(yùn)行，提高行政效率和服務(wù)水平。

六是積極開展好流動(dòng)人口均等化和免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口調(diào)查摸底，進(jìn)一步完善流動(dòng)人口信息庫，為流動(dòng)人口服務(wù)管理提供依據(jù)，全面落實(shí)流動(dòng)人口跟蹤服務(wù)和動(dòng)態(tài)管理，最大限度地減少流動(dòng)人口違法生育。加大宣傳動(dòng)員，全面推進(jìn)孕前優(yōu)生健康檢查這項(xiàng)便民利民惠民工程，切實(shí)做好做實(shí)。

七是實(shí)施“金人工程”，加快人口信息化建設(shè)步伐，對轄區(qū)現(xiàn)住居民進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，完善全員人口信息變更及質(zhì)量管理，提高人口信息的入庫率、完整率、準(zhǔn)確率與及時(shí)率。

八是繼續(xù)做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，加大現(xiàn)行生育政策宣傳力度，重點(diǎn)針對往年計(jì)劃外生育人員進(jìn)行排查梳理，逐戶逐人督促繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，爭取此項(xiàng)工作在今年有一個(gè)突破和提升。