時(shí)間:2022-05-18 20:25:30
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關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、問題的提出
沙盤模擬教學(xué)在國(guó)外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國(guó)內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高校快速展開。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤具有直觀性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問題的實(shí)踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對(duì)高校管理類專業(yè)的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場(chǎng)、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,同時(shí),由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專業(yè)而言,針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模擬中,形成了針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中,以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí),還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競(jìng)賽項(xiàng)目均以此方式展開。
面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項(xiàng)目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識(shí)的特殊性,對(duì)沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實(shí)效更好,手工物理沙盤的直觀感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營(yíng)操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營(yíng)沙盤比較合適,此時(shí),物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營(yíng)沙盤的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求,首先要求對(duì)管理類各課程的理論知識(shí)掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等課程,如果開展物流經(jīng)營(yíng)沙盤教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí),并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤還是物流經(jīng)營(yíng)沙盤,都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競(jìng)爭(zhēng)性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難,而且也需要較長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長(zhǎng)。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì),并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊(duì),并按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)助理、財(cái)務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡,這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)將出現(xiàn)較多問題,并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三是過程控制與每期點(diǎn)評(píng);教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來,提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能,加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法;評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效結(jié)合起來,又不能忽視經(jīng)營(yíng)過程的表現(xiàn),因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上,對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì);教師應(yīng)同班委密切溝通,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員(模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力,確保經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的實(shí)力均衡與競(jìng)爭(zhēng)性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營(yíng)。實(shí)驗(yàn)不能操之過急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營(yíng)規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營(yíng)起來,有意或無(wú)意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營(yíng)的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)或搶答競(jìng)賽,強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況把控節(jié)奏,適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營(yíng),特別是每期經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié),每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià);模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效無(wú)疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)注度,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)削弱,趣味性就會(huì)降低,經(jīng)營(yíng)績(jī)效也要綜合考慮營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤(rùn)指標(biāo);同時(shí)要將經(jīng)營(yíng)過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來,突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長(zhǎng),強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:以賽促教;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤軟件;情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)32-0064-03
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件角色分工介紹
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗(yàn)互動(dòng)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽并存的活動(dòng),是企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物,是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程,將企業(yè)的主要部門和工作對(duì)象制作成類似的軟件模塊,將企業(yè)運(yùn)行過程設(shè)計(jì)為動(dòng)作規(guī)則,進(jìn)而模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程,這樣就將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是圍繞企業(yè)三大核心職能(營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù))的工作流程進(jìn)行角色定位,包括CEO首席執(zhí)行官、CSO營(yíng)銷總監(jiān)、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)、COO運(yùn)營(yíng)總監(jiān),每名學(xué)生扮演一個(gè)角色,并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過人的膽識(shí)、決策和全盤思考的能力,并需要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力來協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)中各崗位人員的工作;CSO需要具有較強(qiáng)的分析能力,能夠綜合分析各個(gè)不同市場(chǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定,需要具有敏銳的洞察力,洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售情況;COO負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料訂購(gòu),根據(jù)市場(chǎng)狀況擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,需要具備較強(qiáng)的計(jì)算能力;CFO負(fù)責(zé)籌集和管理現(xiàn)金,做好現(xiàn)金預(yù)算,核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,做好財(cái)務(wù)分析。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽感悟
為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師,我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國(guó)總決賽整個(gè)比賽流程,親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力,在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門,打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件,學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件,需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé);需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則,如:各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學(xué)生報(bào)名參加,百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤軟件入門培訓(xùn),由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程,通過入門培訓(xùn),可以大大提高學(xué)生的自信心。因此,指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門,是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)行小組對(duì)抗比賽,根據(jù)實(shí)際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù),模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策,形成決策方案。因此,通過平時(shí)的沙盤練習(xí),要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案,并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專長(zhǎng),鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展。因此,有效的團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé),同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期,模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過程中,當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào),退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi),會(huì)發(fā)生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒有及時(shí)交貨等,這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤的需要,在保證企業(yè)存活地前期下,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)營(yíng)到第六年,并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術(shù)、策略,更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生,隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng),要經(jīng)過校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦,犧牲了很多休息時(shí)間,以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中:擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽;在隨后的省賽、國(guó)賽中,做好后勤工作,在生活上給予學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心,讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí),我們比學(xué)生還要高興和欣喜,并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枺划?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí),也不能過于責(zé)備,要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài),調(diào)整策略。
三、以賽促教,推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件,應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會(huì)、社團(tuán)”,或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過程,滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)書,培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程,通過分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況,為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù);扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過博弈取勝;扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的,讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例,該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來完成,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí),老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn),在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后,安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬操作,并將實(shí)訓(xùn)操作過程和成績(jī)列入課程考核的一部分,并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)任務(wù)后,及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì),并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識(shí)和沙盤實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn),提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性。《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性,該課程的定位是將分散的專業(yè)知識(shí)整合起來,企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中,需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì),將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊,即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)(4學(xué)時(shí))、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)(12學(xué)時(shí))、營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、人力資源管理實(shí)訓(xùn)(18學(xué)時(shí))、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)(8學(xué)時(shí))和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)(模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年,32學(xué)時(shí)),共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用,幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。
四、情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程,通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),用仿真企業(yè)環(huán)境、仿真業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位,讓學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),掌握了團(tuán)隊(duì)管理的一些技巧,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運(yùn)用于工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革環(huán)節(jié)中,還可以進(jìn)一步推廣到工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)以及對(duì)外校企合作服務(wù)等。通過這種情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,通過在參與過程中發(fā)現(xiàn)知識(shí)的缺陷,由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。在沙盤實(shí)訓(xùn)過程中可以為工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)積累豐富的資源素材。同時(shí),可以為周邊中小企業(yè)管理人員提供企業(yè)戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、營(yíng)銷策略比較、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等對(duì)外技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)高校和企業(yè)的深度合作。
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關(guān)鍵詞:ERP 沙盤模擬 教學(xué)模式
如何提高會(huì)計(jì)等專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力,一直是我們不斷堅(jiān)持研究的課題。我們教育學(xué)生的目的,就是為社會(huì)輸送合格的人才。在教學(xué)中,我們引進(jìn)用友公司的ERP沙盤模擬課程,在一定程度上解決了會(huì)計(jì)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的難題。以下為本人在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。
1 什么是ERP模擬沙盤
企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演,國(guó)外一些知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)通過對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行深入的借鑒與研究,最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,學(xué)生通過模擬幾組企業(yè)運(yùn)行來對(duì)抗經(jīng)營(yíng),這樣就可以深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方案,也能夠體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策全過程,從而掌握制定決策的方法。目前我國(guó)常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設(shè)計(jì)的模擬企業(yè)沙盤。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有什么不同
ERP沙盤模擬教學(xué)有自己獨(dú)特的魅力,該課程在我校推出后,就受到學(xué)生的歡迎,我們常常見到學(xué)生加班加點(diǎn)做方案,有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學(xué)生如此癡迷?我想這主要是ERP沙盤模擬教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有很大的不同。主要有以下幾點(diǎn):
2.1 ERP沙盤模擬教學(xué)具有獨(dú)特的博弈性,需要模擬幾組企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗,這是其他課程所沒有的。
2.2 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)學(xué)生都要扮演不同的角色,并形成了不同的團(tuán)隊(duì),而要想把自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,就必須要發(fā)揮集體的力量。
2.3 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局觀。以往學(xué)生都是學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的細(xì)節(jié)問題,很少有課程涉及到整體的企業(yè)觀。而我們這門課程卻能夠讓學(xué)生及時(shí)得到整體觀的培養(yǎng),使學(xué)生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程,并且這個(gè)過程都是在自己的設(shè)計(jì)下進(jìn)行的,這就是所謂的體驗(yàn)式教學(xué),因此教學(xué)效果極佳。
3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學(xué)
ERP沙盤模擬課程的教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生學(xué)為主、教師教為輔的全新的教學(xué)方式。在教學(xué)中我們要注意以下幾點(diǎn):
3.1 課程設(shè)置。我們考慮到學(xué)校的教學(xué)條件和學(xué)生接受知識(shí)的進(jìn)度,設(shè)置了兩次實(shí)訓(xùn)。在一年級(jí)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí),就通過一周的企業(yè)認(rèn)知沙盤實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)流程有一個(gè)比較全面的了解。學(xué)生升入大二后,就已經(jīng)學(xué)習(xí)了各種財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)的知識(shí),這時(shí)就可以再次進(jìn)行沙盤實(shí)訓(xùn),綜合應(yīng)用前期所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
3.2 課前條件準(zhǔn)備。我們配備了專業(yè)的ERP模擬實(shí)訓(xùn)室,一個(gè)手工沙盤實(shí)訓(xùn)室供大一使用,一個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房,作為大二的學(xué)生實(shí)習(xí)之所用。在課時(shí)的安排上,采取了一周集中實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法。從這幾年的教學(xué)課時(shí)安排來看,一周過后,大部分同學(xué)都能掌握創(chuàng)業(yè)者的操作及應(yīng)用。
3.3 教學(xué)實(shí)施。在教學(xué)中,在學(xué)生自主分組后,我們應(yīng)注重各個(gè)階段的要點(diǎn):
①規(guī)則講解階段。
老師要注意講解規(guī)則,并特別注重在每步動(dòng)作中讓學(xué)生了解、熟悉并運(yùn)用規(guī)則。
②盤面擺放和初始年。
初始年大家的盤面都是一樣的,所以老師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,找出其對(duì)規(guī)則的不理解之處。
③前三年的經(jīng)營(yíng)。
前三年是學(xué)生最容易出錯(cuò),也是最容易破產(chǎn)的階段。老師應(yīng)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝眩M量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)的現(xiàn)象,使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來。比如第三年企業(yè)最容易破產(chǎn),其關(guān)鍵在于現(xiàn)金流,當(dāng)然也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學(xué)生,提前做好現(xiàn)金預(yù)算。
④后三年的經(jīng)營(yíng)。
后三年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件大幅度改善,這時(shí)的主要問題是,要學(xué)生改變經(jīng)營(yíng)思路,大膽擴(kuò)充產(chǎn)能,提醒他們最終的勝利屬于產(chǎn)銷兩旺的企業(yè)。學(xué)生最后還要總結(jié),反省自身,找到不足。
⑤撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
通過寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,促使學(xué)生進(jìn)行反思,總結(jié)得失,通過反思使學(xué)生綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高,這也是我們考核學(xué)生的一個(gè)重要依據(jù)。
ERP沙盤模擬課程通過讓學(xué)生參與一個(gè)仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中,極大地提高自己的綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)技能,因此,這是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行,ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平也將走向更高層次。
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[關(guān)鍵詞]虛擬企業(yè)沙盤;市場(chǎng)營(yíng)銷;高職;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、引言
高職教學(xué)中的專業(yè)培養(yǎng)偏重于實(shí)用操作性,市場(chǎng)營(yíng)銷原理課程作為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)啟蒙課,在教學(xué)過程中也較偏重于課堂講授來灌輸基本理論知識(shí)點(diǎn)。為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力,在教學(xué)中需強(qiáng)調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測(cè)驗(yàn)等教學(xué)方式。然而,與真實(shí)企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比,高校中的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學(xué)生反映營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)與企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)存在不一致性,甚有學(xué)生陷入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)困惑等疑問。為訓(xùn)練學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解并豐富教學(xué)過程中的互動(dòng)性和趣味性,越來越多的高職院校購(gòu)買市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件來滿足平時(shí)實(shí)訓(xùn)要求,不僅為提升高職類市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽水平,也為真正實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)手段的創(chuàng)新性與實(shí)訓(xùn)性。
二、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的虛擬企業(yè)沙盤軟件
高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)的過程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤模擬軟件給高職的實(shí)訓(xùn)課程帶來了新的活力。沙盤模擬的教學(xué)模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位有全面的認(rèn)知,同時(shí)以學(xué)生操作沙盤為主的情境模式很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的課堂積極性。如今,沙盤模擬的虛擬企業(yè)教學(xué)法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學(xué)新模式。為更好地提升市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤作為新教學(xué)模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過程中的實(shí)訓(xùn)效果,有必要對(duì)該沙盤模擬以及教學(xué)效果展開全面的解讀。
(一)營(yíng)銷沙盤設(shè)計(jì)原理
以企業(yè)營(yíng)銷與策劃的國(guó)內(nèi)本土實(shí)訓(xùn)為核心開發(fā)的《市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》(簡(jiǎn)稱:市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤)是結(jié)合高職的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)來建設(shè)的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。學(xué)校引入由北京中教暢享科技公司開發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬軟件,主要以電腦軟件在線運(yùn)營(yíng),以學(xué)生為主模擬虛擬的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中普遍應(yīng)用的營(yíng)銷知識(shí)、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在一段集中時(shí)間內(nèi)通過模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式把知識(shí)趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來,讓學(xué)生在具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)形態(tài)的游戲訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的營(yíng)銷過程,演練學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷與策劃技能,最終感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與理念。
(二)營(yíng)銷沙盤模擬運(yùn)行介紹
通過設(shè)計(jì)對(duì)營(yíng)銷宏觀環(huán)境、消費(fèi)者與購(gòu)買者行為、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等仿真模擬,該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學(xué)生將分成若干小組,4~6人可組成一家企業(yè)來經(jīng)營(yíng)一家資金充足、銀行信譽(yù)良好、有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個(gè)小組需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、相同的市場(chǎng)環(huán)境下,連續(xù)經(jīng)營(yíng)3個(gè)會(huì)計(jì)年度共12個(gè)經(jīng)營(yíng)季度,通過系統(tǒng)給出的市場(chǎng)調(diào)研分析來確定目標(biāo)市場(chǎng),制定企業(yè)營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品策略,以大客戶直銷、批發(fā)和零售三種銷售形式來進(jìn)行產(chǎn)品銷售。最終通過模擬市場(chǎng)給出企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果并通過破產(chǎn)淘汰制展開企業(yè)模擬訓(xùn)練,各小組可根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)數(shù)據(jù)情況來調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以保證給企業(yè)帶來最大的價(jià)值。
三、虛擬企業(yè)沙盤模擬的教學(xué)效果
以市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)為例,教師根據(jù)班級(jí)人數(shù)來自由分配經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量,保障每個(gè)學(xué)生參與。當(dāng)教師講解完企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和注意事項(xiàng)后,該沙盤模擬系統(tǒng)營(yíng)造出競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓學(xué)生參與積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)極高。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,教師主要作為虛擬市場(chǎng)秩序的維護(hù)與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,并通過解答學(xué)生存在的疑問,對(duì)學(xué)生的課堂掌控較強(qiáng),達(dá)到教學(xué)效果。該沙盤軟件的實(shí)際使用效果明顯,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
(一)提升實(shí)訓(xùn)課程的趣味性
實(shí)訓(xùn)課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的專業(yè)技能提升必修課,安排一周約20課時(shí)左右的集中訓(xùn)練時(shí)間。營(yíng)銷沙盤代替以往真實(shí)合作的企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問題,也避免了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的反感。教師只需在校通過電腦設(shè)備和軟件,在電子盤面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。從教師角度來說,可在有限課時(shí)內(nèi)提高實(shí)訓(xùn)效率;從學(xué)生角度來說,學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌,也能從執(zhí)行角度親身體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮的重要作用。在實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)小組都十分認(rèn)真地經(jīng)營(yíng)企業(yè),身臨其境地扮演企業(yè)管理人員,盡可能地讓企業(yè)在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)下存活下來,搶到訂單并組織生產(chǎn),制定合理價(jià)格賣出產(chǎn)品,在保證經(jīng)營(yíng)不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分,積極解讀經(jīng)營(yíng)規(guī)則,總結(jié)經(jīng)營(yíng)策略,相互探討。從學(xué)生參與效果來看,學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極配合,高度投入思考、計(jì)算、決策,一周的實(shí)訓(xùn)課程把營(yíng)銷體系知識(shí)點(diǎn),如4Ps策略中產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷策略理解完全融合起來,對(duì)提升學(xué)生的營(yíng)銷與策劃技能有明顯的幫助。
(二)有助于選拔技能選手
在投入該軟件后,教師不僅能在操作端監(jiān)控每個(gè)小組的運(yùn)營(yíng)情況,而且通過現(xiàn)場(chǎng)的疑問解答、觀察,對(duì)每位參與博弈的學(xué)生都有較好的評(píng)估。各大高校技能競(jìng)賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤模擬的形式展開激烈的對(duì)決,如市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實(shí)訓(xùn)條件,也讓教師在實(shí)訓(xùn)中發(fā)掘有潛力的競(jìng)賽選手去參加各級(jí)各類技能大賽,也為選拔理想潛力選手提供了訓(xùn)練平臺(tái)。如今,電子盤面的沙盤模擬通過網(wǎng)絡(luò)可邀請(qǐng)兄弟院校學(xué)生參與模擬競(jìng)賽,跨校、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)讓競(jìng)賽選手相互磨合,總結(jié)多種經(jīng)營(yíng)策略,在臨場(chǎng)競(jìng)賽時(shí)更有決斷能力,為學(xué)生自身和學(xué)校贏得榮譽(yù)。
(三)提升專業(yè)教師的技能
實(shí)訓(xùn)中的教師要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),也要熟悉整個(gè)操作流程,熟知整個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則,有較強(qiáng)的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,解決突發(fā)軟件故障,還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。沙盤軟件的投入使用并不是簡(jiǎn)單的軟件操作,要求教師有足夠的經(jīng)驗(yàn)與能力,要及時(shí)解決學(xué)生的疑問并能參與經(jīng)營(yíng)博弈。在對(duì)應(yīng)相關(guān)技能競(jìng)賽時(shí),要求教師定期參加賽前培訓(xùn),與其他院校交流學(xué)習(xí),不斷累積比賽經(jīng)驗(yàn),正確引導(dǎo)參與競(jìng)賽的選手。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,真正有能力給學(xué)生正確的指導(dǎo),為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。
四、沙盤模擬教學(xué)中存在的不足
沙盤模擬教學(xué)使學(xué)生從傳統(tǒng)的書本講授中解脫出來,這種以學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立操作為主的教學(xué)模式對(duì)教學(xué)改革創(chuàng)新有明顯的成效,但是在沙盤模擬實(shí)施的過程中仍存在不少問題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件為例,虛擬企業(yè)的實(shí)訓(xùn)模式中仍存在以下兩個(gè)不足。
(一)沙盤軟件操作技術(shù)故障
傳統(tǒng)的教學(xué)沙盤模擬,以軍事對(duì)抗沙盤為靈感,逐步開發(fā)可應(yīng)用于教學(xué)的沙盤。一般的虛擬企業(yè)沙盤都以手工沙盤模擬為主,在沙盤模擬教具上展開經(jīng)營(yíng)操作。因而,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,指導(dǎo)教師很難監(jiān)控整個(gè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),常有學(xué)生出現(xiàn)不公平的操作,造成實(shí)訓(xùn)評(píng)估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展,以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤逐步占據(jù)主流。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說,市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學(xué)硬件條件的學(xué)校,因而,秉持“從企業(yè)實(shí)訓(xùn)中來,到教育實(shí)訓(xùn)中去”的理念開發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主要實(shí)訓(xùn)軟件。然后,電子沙盤軟件購(gòu)價(jià)昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡(luò),對(duì)電腦硬件設(shè)備要求較高,在運(yùn)行過程中會(huì)受到諸多因素影響,會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象,如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件運(yùn)行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對(duì)實(shí)訓(xùn)帶來不小的影響。企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在線后臺(tái)支持給沙盤軟件運(yùn)行提供了一定保障,但課堂教學(xué)的及時(shí)性和可控性將受到不小阻礙。因而,對(duì)在校指導(dǎo)教師的基本技術(shù)和故障盤查等培訓(xùn)與指導(dǎo)是十分必要的,這將更能保證沙盤教學(xué)的順利進(jìn)行。
(二)沙盤模擬數(shù)據(jù)缺乏更新
盡管沙盤軟件以虛擬企業(yè)為背景展開仿真經(jīng)營(yíng),軟件開發(fā)與運(yùn)作給教學(xué)過程中帶來突破,但企業(yè)及運(yùn)作數(shù)據(jù)虛擬,每個(gè)小組初期經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)相同,與真實(shí)企業(yè)多變的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)情況存在偏差。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不少限制,與真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不符。有少部分學(xué)生對(duì)該軟件操作實(shí)訓(xùn)存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣,有部分學(xué)生在新一輪的訓(xùn)練中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不認(rèn)真對(duì)待,出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)有新突破,但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開真實(shí)企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說,不僅需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),真正走進(jìn)企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學(xué)校和教師角度來說,有責(zé)任幫助更多的學(xué)生走進(jìn)真實(shí)企業(yè),為學(xué)生創(chuàng)造更多的崗位實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
以虛擬企業(yè)為主的沙盤模擬教學(xué)已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學(xué)方式,市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤軟件的運(yùn)用為常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)注入新的活力。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的效果來看,師生反饋積極,效果明顯,學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”的過程中提升了自己的營(yíng)銷技能。然而,軟件實(shí)訓(xùn)初期存在的問題,相信在學(xué)校和技術(shù)人員的協(xié)作下,此沙盤模擬教學(xué)將在教學(xué)改革中有新突破。總之,虛擬企業(yè)沙盤模擬教學(xué)豐富高等職業(yè)的教學(xué)方法,對(duì)提升學(xué)生、教師的專業(yè)技能都有積極的意義,是值得在高職院校中廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;沙盤模擬演練;會(huì)計(jì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤又稱企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練,它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬,利用實(shí)物或電子沙盤教具直觀、形象地展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中涉及到的各種內(nèi)部資源(資金、人員、設(shè)備、物料、廠房等)和外部資源(企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶、企業(yè)的合作組織等),模擬企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程,從而它又可以稱作ERP沙盤。近些年,我國(guó)首先將此課程是用來培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的,目前來看整個(gè)課程發(fā)展快速并且在不斷地進(jìn)行完善,現(xiàn)在有一些職業(yè)教育院校和高等教育的財(cái)務(wù)和企業(yè)管理等相關(guān)的專業(yè)也將這種模式運(yùn)用到了課堂當(dāng)中,而且還針對(duì)沙盤模擬演練開展了一些比賽活動(dòng)。在全國(guó)性的大學(xué)生沙盤競(jìng)賽中遼寧金融職業(yè)學(xué)院的學(xué)生也取得了全國(guó)二等獎(jiǎng)的好成績(jī),在這里,將幾年來指導(dǎo)ERP沙盤課程的一些心得加以總結(jié)。
一、沙盤演練在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的問題
(一)沙盤設(shè)置存在的問題
現(xiàn)在來講,很多院校的沙盤模擬課程當(dāng)中設(shè)置的一些財(cái)務(wù)報(bào)表大部分都是比較簡(jiǎn)單的資產(chǎn)表和利潤(rùn)表。這樣報(bào)表的缺點(diǎn)就是利潤(rùn)表格的項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的關(guān)系無(wú)法明確的表示,ERP沙盤的重點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程來進(jìn)行演練,但是在針對(duì)財(cái)務(wù)核算這方面的處理相對(duì)來說簡(jiǎn)單得多,僅僅是成本核算、報(bào)表編制以及預(yù)算,并沒有涉及到一些票據(jù)填寫制作以及它們之間的傳遞等。這就使得學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)上會(huì)顯得有些不夠。企業(yè)在財(cái)務(wù)上的管理目標(biāo)同沙盤去模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并不是相符的。目前來看,被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可的財(cái)務(wù)方面的管理目標(biāo)理論是使相關(guān)經(jīng)營(yíng)者所獲得的利益是最大的。可是在ERP沙盤模擬當(dāng)中一般將六年作為經(jīng)營(yíng)的年限。這樣學(xué)生們通過短期經(jīng)營(yíng)這樣的行為來取得短期之內(nèi)使高股東獲得最大利潤(rùn)。在這里我們看到沙盤模擬課程設(shè)定了固定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限,在利益的驅(qū)使之下,學(xué)生們所模擬的企業(yè)不能將財(cái)務(wù)上的目標(biāo)設(shè)定為相關(guān)利益者最大化。
(二)學(xué)生存在的問題
在沙盤推演過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于企業(yè)在戰(zhàn)略管理上并沒有足夠的理解,這樣在演練的過程中就會(huì)缺少規(guī)劃和統(tǒng)籌,在財(cái)務(wù)的核算上就會(huì)顯現(xiàn)出年度報(bào)表不平的嚴(yán)重問題。在這里不熟悉報(bào)表結(jié)構(gòu)是多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出來的主要問題,特別是完全不了解相關(guān)報(bào)表項(xiàng)目之間的一些邏輯關(guān)系。這樣在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)生不懂得不花費(fèi)很多的時(shí)間來將報(bào)表調(diào)平。在整個(gè)的推演過程中學(xué)生會(huì)出現(xiàn)溝通不暢的問題,意見會(huì)有一些分歧,有一些學(xué)生在過程中就走了,推演也不能完成。其實(shí)通過這些我們了解到在實(shí)訓(xùn)的過程中,傳授學(xué)生專業(yè)方面的知識(shí)固然重要,但是與此同時(shí)來幫助他們不斷完善自我,將溝通方面的能力增強(qiáng),建立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),培養(yǎng)良好的品格,同樣也是非常重要的。在學(xué)校里使用ERP沙盤演練的學(xué)生大部分都即將畢業(yè)走上自己工作的崗位,可是他們的職業(yè)素養(yǎng)存在著良莠不齊的現(xiàn)象。要使學(xué)生通過實(shí)踐的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。
(三)在整個(gè)教學(xué)的過程中教師的問題
現(xiàn)在,學(xué)校的ERP課程大多數(shù)的教師都是由其他的專業(yè)老師轉(zhuǎn)到本專業(yè)的。所以很多老師對(duì)于ERP的理解和認(rèn)知也是有限的。ERP作為企業(yè)的一個(gè)資源計(jì)劃,綜合性很強(qiáng),涉及企業(yè)各職能部門的運(yùn)營(yíng)管理,因此它對(duì)任課的老師的要求是必須具有很高的綜合素質(zhì),要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、信息技術(shù)、物流管理等等一些專業(yè)知識(shí)都很熟悉。主講老師在一輪模擬年度經(jīng)營(yíng)后,要針對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),學(xué)生接下來的興趣同教師點(diǎn)評(píng)的是否精彩有比較大關(guān)系,也就是說老師的點(diǎn)評(píng)是很重要的,但是現(xiàn)在很多學(xué)校ERP沙盤老師在綜合素質(zhì)方面都有些欠缺,所以在點(diǎn)評(píng)的能力上教師也是有待提高。
二、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
使學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)來認(rèn)識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下企業(yè)整體的運(yùn)作模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬的目的,同時(shí)從企業(yè)的資源配置的方面去了解會(huì)計(jì)以及其在企業(yè)管理當(dāng)中的一個(gè)作用。在高職院校,每個(gè)學(xué)生可以將實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段。分別是第一個(gè)階段:入校的第一個(gè)學(xué)期就參加這個(gè)課程,利用沙盤模擬學(xué)生們將第一階段——認(rèn)知實(shí)訓(xùn)完成了,在這里讓學(xué)生明白企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)是什么樣的,了解企業(yè)在什么樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下來經(jīng)營(yíng),認(rèn)清職員的工作責(zé)任,清楚工作流程,對(duì)基本的操作和公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)來進(jìn)行指導(dǎo)。第一階段的訓(xùn)練完成之后,學(xué)生的溝通能力加強(qiáng)了,同時(shí)具有了良好的團(tuán)隊(duì)合作。第二個(gè)階段:第三年的上半學(xué)期學(xué)生們會(huì)參加第二階段的學(xué)習(xí),這個(gè)課程主要是沙盤模擬在中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用。在這個(gè)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)有分為兩部分:第一部分、學(xué)生學(xué)會(huì)如何制作財(cái)務(wù)報(bào)表;第二部分、學(xué)生們對(duì)生成的報(bào)表里面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析,將學(xué)生在財(cái)務(wù)分析課程中枯燥的報(bào)表數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合到一起,分析經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)部分ERP沙盤模擬是通過學(xué)生親自處理十分繁雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來使學(xué)生擁有一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員所要具備的能力。
(二)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
考核評(píng)價(jià)體系是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的原動(dòng)力,沙盤模擬系統(tǒng)中為了創(chuàng)造一個(gè)學(xué)生之間互相競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)環(huán)境,將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)出來,特別設(shè)計(jì)了一個(gè)最終得分的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)那就是最終得分為:(經(jīng)營(yíng)者指數(shù)/100+1)*權(quán)益-扣分。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過程中將學(xué)生的能力做為基礎(chǔ)的考評(píng)系統(tǒng)是必需的。在整個(gè)考評(píng)的系統(tǒng)中首先要確保內(nèi)容具有全面性,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不僅僅是課堂知識(shí)的多少,更要對(duì)學(xué)生們?nèi)绾芜\(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)來對(duì)實(shí)際發(fā)生的問題來進(jìn)行解決的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次,評(píng)價(jià)方式是否具有系統(tǒng)性,整個(gè)的測(cè)評(píng)指標(biāo)中包括對(duì)學(xué)生能力、素質(zhì)、知識(shí)各個(gè)方面的能力,當(dāng)學(xué)生將連續(xù)六年的模擬經(jīng)營(yíng)完成之后,小組會(huì)共同來交出一份書面的報(bào)告,對(duì)從整個(gè)市場(chǎng)的開拓到研發(fā)產(chǎn)品、申請(qǐng)貸款、貸款償還;在前期準(zhǔn)備中,設(shè)備的采買、轉(zhuǎn)產(chǎn)等等一些列的決策及實(shí)施;在生產(chǎn)的過程中材料如何去訂購(gòu)、生產(chǎn)以及最后如何將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售出去都一一來進(jìn)行匯報(bào),通過這些可以判斷出學(xué)生的綜合能力。最后,評(píng)價(jià)的方法要具有多樣性,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)通過經(jīng)營(yíng)體會(huì)、競(jìng)賽、上機(jī)考試、口試等各種不同的方法來評(píng)價(jià)學(xué)生的不同方面的能力;鼓勵(lì)學(xué)生們提高自己的工作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面的突出表現(xiàn)。
(三)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
ERP沙盤的特點(diǎn)是系統(tǒng)的界面上的重點(diǎn)突出,對(duì)場(chǎng)地大小沒有太多的限制,學(xué)習(xí)周期相對(duì)不長(zhǎng),學(xué)生可以單獨(dú)進(jìn)行演練也可以進(jìn)行分組對(duì)抗,這樣能將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣迅速激起。在學(xué)習(xí)的后期,可以因材施教,在學(xué)習(xí)的過程中可以更加靈活、自主。將手工進(jìn)行的財(cái)務(wù)核算和會(huì)計(jì)電算化中的實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合起來,這樣不僅可以使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)加強(qiáng)獨(dú)立思考強(qiáng)化他們的專業(yè)知識(shí),同時(shí)將計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)方法融入其中,學(xué)生可以進(jìn)行人機(jī)對(duì)抗和互動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使會(huì)計(jì)專業(yè)在課堂上實(shí)現(xiàn)了人機(jī)互動(dòng)實(shí)踐,使學(xué)生動(dòng)手的能力提高了。
三、ERP沙盤系統(tǒng)教學(xué)方法的作用
(一)實(shí)施可靠準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算
模擬經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)的主線是會(huì)計(jì)核算,ERP沙盤系統(tǒng)的教學(xué)方式需要記賬以及出報(bào)表,指導(dǎo)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生們通過在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí),對(duì)一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù),將可靠、專業(yè)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,以此做為管理層進(jìn)行本企業(yè)的戰(zhàn)略制定以及調(diào)整提供一個(gè)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。通過對(duì)資金整體需求、投資計(jì)劃、現(xiàn)金流、資金來源、賬款金額與回收期這些重要數(shù)據(jù)的分析和考察來最后監(jiān)督企業(yè)預(yù)算制訂。教師應(yīng)該去引導(dǎo)自己的學(xué)生將專業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理運(yùn)用在實(shí)戰(zhàn)中并設(shè)定一個(gè)合理的目標(biāo)。通過對(duì)一家企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng),使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)和理解自己學(xué)習(xí)的一些會(huì)計(jì)報(bào)表如何在實(shí)際當(dāng)中來應(yīng)用,教師還要指導(dǎo)學(xué)生如何將一些財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)用在企業(yè)的內(nèi)部自檢上,對(duì)資金的濫用之類的風(fēng)險(xiǎn)可以及時(shí)被發(fā)現(xiàn),達(dá)到協(xié)助管理的作用。
(二)將學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行提高
ERP沙盤系統(tǒng)的教學(xué)方法是為了開拓學(xué)生的視野,可以將學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考的熱情和動(dòng)力激發(fā)出來,讓模擬實(shí)踐和理論都能在互相作用的情況下發(fā)揮最好的效果。而且在實(shí)踐中引入德育的教育也是非常重要的,這里主要包括:誠(chéng)信,學(xué)生首先要以誠(chéng)信作為根本,同時(shí)做到遵守基本的準(zhǔn)則。溝通能力,整個(gè)實(shí)踐訓(xùn)練中,溝通是必不可少的,在訓(xùn)練之后還要有一個(gè)自我的總結(jié),所以鍛煉學(xué)生的溝通能力是必不可少的。堅(jiān)持,作為教師要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)待事情要堅(jiān)持到底,不要輕言放棄,因?yàn)閷W(xué)生們面對(duì)未來想要戰(zhàn)勝實(shí)際工作中的困難需要堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)的過程中,學(xué)生要學(xué)會(huì)遇到一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和一些殘酷的市場(chǎng),這時(shí)候?qū)W生會(huì)有一些心底的感悟,教師在這個(gè)時(shí)候的作用就是正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)結(jié)果要客觀坦然地去面對(duì)。對(duì)于即將走向工作崗位的學(xué)生來說,各方面能力的培養(yǎng)更有助于其實(shí)現(xiàn)向職業(yè)生涯順利發(fā)展。
四、高職會(huì)計(jì)專業(yè)的沙盤模擬實(shí)踐效果
(一)將傳統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練模式進(jìn)行改變
整個(gè)學(xué)習(xí)過程遵循“學(xué)生親自參與沙盤作為載體進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)學(xué)生對(duì)抗演練講師精彩評(píng)析學(xué)生總結(jié)感悟”將這些具體的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)、將實(shí)踐同理論融和在一起、集學(xué)生進(jìn)行角色扮演并進(jìn)行崗位體驗(yàn)的設(shè)計(jì)思路,使得學(xué)生們通過各種各樣的活動(dòng),可以將一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作生產(chǎn)流程十分清楚地熟悉并了解,同時(shí)全面地鍛煉和提升了學(xué)生的管理能力。ERP的模式是將學(xué)生們分成幾個(gè)小組,一個(gè)小組就是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),讓學(xué)生們走出課堂,進(jìn)行對(duì)抗模擬演練。這樣做的目的是讓學(xué)生積極地參與到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中去同時(shí)將實(shí)效性提高了。
(二)有利于提高學(xué)生的決策能力
學(xué)生通過沙盤的模擬檢驗(yàn)決策的思路,會(huì)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)知;進(jìn)而可以養(yǎng)成對(duì)全局進(jìn)行統(tǒng)觀的思考能力;學(xué)習(xí)分析方法。改變之前的直覺決策;更深地理解財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略管理;將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際;增加彼此的溝通和團(tuán)隊(duì)合作;學(xué)習(xí)將贏利能力提高;學(xué)習(xí)如何使資產(chǎn)更好地流動(dòng);學(xué)習(xí)平衡現(xiàn)金流與贏利之間的關(guān)系;學(xué)習(xí)預(yù)算管理的能力;提升長(zhǎng)期規(guī)劃和決策的能力。通過ERP的沙盤模擬實(shí)踐,學(xué)生可以使自己對(duì)所模擬的企業(yè)具有完整、全面的認(rèn)識(shí),了解企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程,使學(xué)生們體會(huì)自己未來所從事職業(yè)是什么樣的,學(xué)生就可以對(duì)自己未來的職業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位;同時(shí)學(xué)生們也可以學(xué)習(xí)到其他的專業(yè)、提高實(shí)踐能力。實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)同實(shí)踐相結(jié)合,這樣學(xué)生可以更好地掌握和了解企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)和技能,更好地去適應(yīng)未來市場(chǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過對(duì)學(xué)生的實(shí)際訓(xùn)練總結(jié)出來,在會(huì)計(jì)實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)的過程中ERP模擬沙盤系統(tǒng)說體現(xiàn)出來的作用是:激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法,加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)生們?yōu)樽约何磥淼穆殬I(yè)做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;使學(xué)生的綜合素質(zhì)和思考能力的得以提升;學(xué)生的自學(xué)能力有所提升以適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
1.王新玲,柯明,耿錫潤(rùn).ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)指導(dǎo)書[M].電子工業(yè)出版社,2009.
2.葉舟.ERP沙盤模型缺陷比較分析及課程應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010(27).
關(guān)鍵詞:erp沙盤模擬 體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)模式 實(shí)訓(xùn)課程
高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的具備高素質(zhì)和強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)新型實(shí)用型人才。長(zhǎng)期以來,如何提高經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個(gè)背景下,erp沙盤模擬課程走進(jìn)高校課堂,一定程度上解決了經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在erp教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。
一、課程概述
erp沙盤模擬課程是一門經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程。它通過硬幣、標(biāo)識(shí)等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤上,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則,模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程中,將學(xué)生分成六組,每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè),各組為同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過六年的經(jīng)營(yíng),在產(chǎn)品種類、市場(chǎng)占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展,將企業(yè)做大做強(qiáng)。每一年的經(jīng)營(yíng),學(xué)生都要根據(jù)自身、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)企業(yè)方方面面作出大大小小的決策,并使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果。通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生身臨其境,感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,加深對(duì)管理理論知識(shí)的理解與消化,體味經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)與真諦。
二、教學(xué)目標(biāo)
erp沙盤模擬通過搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái),模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),體驗(yàn)過程,反思結(jié)果,在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學(xué)目標(biāo)可概括為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)企業(yè)的完整運(yùn)作流程形成感性認(rèn)識(shí),了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響,建立全局觀念和戰(zhàn)略意識(shí),體驗(yàn)物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。
2、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行決策,并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,鞏固、綜合、運(yùn)用和延伸所學(xué)管理理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執(zhí)行、應(yīng)變等實(shí)踐能力。
3、在以小組為單位應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中,提高學(xué)生的溝通能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),在問題與失敗中考驗(yàn)學(xué)生,鍛煉學(xué)生的抗挫能力,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中樹立共贏理念,堅(jiān)守誠(chéng)信原則,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
4、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗(yàn)和探究的過程鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)
1、組織準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和職位分配,明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責(zé)任。每組一般5-6人,分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù),人數(shù)較多時(shí),可增設(shè)商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為基本索引,逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果,并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。幫助學(xué)生了解即將經(jīng)營(yíng)的企業(yè)狀況。
3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)各方面,簡(jiǎn)化為以下幾點(diǎn):市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與1s0認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)。erp沙盤模擬中,學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營(yíng)了若干年的企業(yè)。通過初始狀態(tài)設(shè)定過程,學(xué)生將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤盤面上,使學(xué)生深刻感知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉,為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始,各企業(yè)要分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,在ceo的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng),做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn),使學(xué)生體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”。
6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析。現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束,學(xué)生都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析和深刻反思,教師更要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典刑案例進(jìn)行深層剖析。
四、教學(xué)內(nèi)容
erp沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在沙盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)運(yùn)作,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。這里的“互動(dòng)”既體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的改變即會(huì)引發(fā)整個(gè)市場(chǎng)格局的變化從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,也表現(xiàn)在學(xué)生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動(dòng)的視覺感受和激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識(shí)龐雜,并考驗(yàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。由于學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力不盡相同,要想在教學(xué)中取得好的效果,在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的同時(shí),還應(yīng)重視教師的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核作用。在課程中,站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度對(duì)主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵(lì)學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于合作、共同學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐;點(diǎn)撥學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)問題,啟發(fā)經(jīng)營(yíng)思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點(diǎn)評(píng)。通過教學(xué)活動(dòng),逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)整合和知識(shí)意義建構(gòu),將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí);將學(xué)過的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的能力與素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
教學(xué)中所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)按一般的可能發(fā)生順序(可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)總結(jié)如下:
第一年:經(jīng)營(yíng)伊始,學(xué)生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路,重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來源,那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤(rùn)。“開源”就是擴(kuò)大銷售額,即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年:廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,易出現(xiàn)天價(jià)廣告費(fèi)和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能,強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作,對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
第三年:這一年機(jī)遇和危機(jī)并存,關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購(gòu),避免采購(gòu)盲目性;產(chǎn)品以銷定產(chǎn),杜絕貨物積壓;科學(xué)排產(chǎn),靈活交單,及時(shí)回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現(xiàn)金預(yù)算,由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。
第四年:企業(yè)在不斷成長(zhǎng),學(xué)生也已進(jìn)入角色,對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些跡象似乎預(yù)示著企業(yè)要翻身了,而結(jié)果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤(rùn)到哪里去了?這時(shí),要透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng),用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析,找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在,才能有的放矢,改進(jìn)和解決。
第五年:經(jīng)過幾年的磨礪,學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中逐漸趨于成熟,有些企業(yè)也已小有成績(jī)。這時(shí),有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用swot分析制定戰(zhàn)略目標(biāo),借助平衡記分卡的管理思想,分解目標(biāo),將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第六年:風(fēng)風(fēng)雨雨過后,有遺憾,有收獲。學(xué)生總結(jié)時(shí)發(fā)表最多感觸的往往是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào),深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身,找到不足,在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學(xué)體會(huì)
1、重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。課程中,需要學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)記憶、理解諸多復(fù)雜的規(guī)劃,挑戰(zhàn)學(xué)生對(duì)新事物的接受和適應(yīng)能力。這時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝眩M量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)“棋”的現(xiàn)象,使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來,不打折扣。
2、學(xué)生隨機(jī)分組,自主分工。隨機(jī)分組,打破學(xué)生日常交際圈,使學(xué)生被迫面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境,鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力。學(xué)生自主選擇職位,考驗(yàn)學(xué)生的自我認(rèn)知,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身工作的責(zé)任感。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位,發(fā)掘自身潛能。
3、積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中找問題,將遇到的實(shí)際問題和理論知識(shí)結(jié)合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會(huì)走棋”,快速進(jìn)入運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的“走好棋”狀態(tài)。
4、教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)之初,要鼓勵(lì)學(xué)生打開思路,激發(fā)其思考各種策略;課程中,本著學(xué)生體驗(yàn)在先,教師點(diǎn)評(píng)在后的原則,只提供指導(dǎo)意見,不干涉經(jīng)營(yíng)決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實(shí)踐環(huán)節(jié),如企業(yè)招聘與員工的應(yīng)聘等。經(jīng)營(yíng)中適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)政策,如將開始公布的六年經(jīng)營(yíng)期延長(zhǎng)至八年等。豐富教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。
六、結(jié)束語(yǔ)
erp沙盤模擬課程通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),通過體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)模式,使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能,是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。
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【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 企業(yè)綜合模擬 教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下,學(xué)生根據(jù)自己做的決策,使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
(一)教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色,通過分工與合作,模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過程,經(jīng)營(yíng)年限為6年。
(二)教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中,這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程,專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間,主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式,其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題
(一)教學(xué)時(shí)間短,運(yùn)營(yíng)連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫,一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn):一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排,多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課,而每節(jié)課的時(shí)間又短,每當(dāng)課堂結(jié)束,導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程,課程課時(shí)安排少。
(二)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異少
目前,企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中,但是,各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的,至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。
(三)模擬規(guī)則多,操作易出錯(cuò)
學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前,往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則,包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明,規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜,數(shù)字多、情況多、分類多,對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說,一時(shí)間要記住這么多規(guī)則,實(shí)屬不易。
(四)平賬耗時(shí)久,教學(xué)進(jìn)度慢
財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后,填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表,實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則,是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫的表格,也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬,使賬目平衡,全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
(一)開展更為合理的教學(xué)安排
針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異較少的問題,應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開課,像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯,建議購(gòu)買相應(yīng)的專業(yè)軟件,在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
(二)引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如QQ群,錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料,讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解,便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中,不要被規(guī)則束縛,耗費(fèi)過長(zhǎng)時(shí)間,真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色,學(xué)生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年,且操作步驟重復(fù)嗦,對(duì)于有些學(xué)生而言,是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。
(四)加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中,學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤,而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;模擬實(shí)訓(xùn);綜合素質(zhì)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)012-000-02
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)概述
(一)ERP沙盤模擬定義
ERP 沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn), 通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運(yùn)營(yíng)流程,把課上學(xué)的理論知識(shí)融合在實(shí)踐中。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組, 每組一般為5―6 人,組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè), 進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位, 一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色, 也可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營(yíng)之前,各團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料, 對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做有效預(yù)測(cè),在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng), 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的程序開展經(jīng)營(yíng),做出決策,決策的有效性會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前, 是輕言放棄還是堅(jiān)持到底, 這不僅是一個(gè)企業(yè)所面臨的問題, 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。
(二)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)特點(diǎn)
1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),重建學(xué)生知識(shí)體系
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)旨在通過情景模擬來達(dá)到重建學(xué)生知識(shí)體系的目的,將抽象的理論具體化,真正的融入到實(shí)踐中去。ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),把企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)需求,以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個(gè)過程中,參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的處理,這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時(shí),也要明確不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任,以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài), 促使他們?nèi)ブ鲃?dòng)去思考、主動(dòng)學(xué)習(xí), 主動(dòng)加入群體活動(dòng)中。
2.對(duì)抗教學(xué),以賽促學(xué)
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及,電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前,國(guó)內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤,金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營(yíng)之道》 、《理財(cái)之道》 、《用人之道》 ,上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING(商道)》 ,杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件,幾乎都在全國(guó)范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),由于模擬企業(yè)之間業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)的存在,會(huì)大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場(chǎng)的進(jìn)入可能會(huì)帶來截然不同的結(jié)果,這需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃,讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和市場(chǎng)的多變性,在成功和失敗的體驗(yàn)中,認(rèn)識(shí)到自身不足,完善自身知識(shí)體系,養(yǎng)成主動(dòng)思考問題、解決問題的思維習(xí)慣,學(xué)會(huì)如何使每一位成員既各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào),學(xué)到了管理知識(shí),了解掌握管理的技巧,深刻理解了ERP的核心管理思想,全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力,達(dá)到了對(duì)抗教學(xué)的目的;以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮,激發(fā)學(xué)生的好勝心,這種訓(xùn)練方式不但重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確,還豐富了學(xué)生的第二課堂,把管理思維融入生活。
二、ERP實(shí)訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國(guó)眾多高校中進(jìn)行,其實(shí)施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗(yàn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的效果,了解學(xué)生對(duì)ERP 沙盤模擬的認(rèn)識(shí)、看法和建議,在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中,面向各院校的參賽選手設(shè)計(jì)了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份,回收365份,回收率91.25%,回收問卷全部有效。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下表:
從ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中得出,85%左右同的學(xué)對(duì)院校開展ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣, 認(rèn)為院校開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程是有必要的,并對(duì)該課程給予重視;67%左右的同學(xué)對(duì)教學(xué)內(nèi)容表示滿意;41%左右的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適,但是57%左右的同學(xué)認(rèn)為該課程有難度;55%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間基本合理,45%左右的學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間與自己的時(shí)間不符合;75%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施基本滿足需求;66%左右的學(xué)生認(rèn)為通過ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的理解和掌握,有助于理論知識(shí)綜合運(yùn)用;65%左右的學(xué)生認(rèn)為開展ERP實(shí)訓(xùn)課程對(duì)就業(yè)有所幫助,34%左右的學(xué)生認(rèn)為可能有幫助。總體上來看,高校開展的ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程基本達(dá)到了目的,學(xué)生滿意度較高,表現(xiàn)出很大興趣。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果分析
(一)有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力
每個(gè)人都有各自的個(gè)性特點(diǎn), 有保守型的, 有激進(jìn)型的, 還有冒險(xiǎn)型的,這些個(gè)性差異在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的過程會(huì)被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得不可開交, 最后卻能達(dá)成一致,他們會(huì)學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題,為了整體的目標(biāo)努力;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 各組會(huì)派商業(yè)間諜打探情報(bào),猜測(cè)對(duì)手的產(chǎn)能、廣告,去爭(zhēng)個(gè)頭破血流,他們會(huì)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是可以合作的,做市場(chǎng)不是獨(dú)贏而是共贏。現(xiàn)實(shí)的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新,在模擬企業(yè)中,要想保持不敗之地, 也要避開競(jìng)爭(zhēng)研發(fā)新產(chǎn)品,而不是墨守成規(guī), 決策者應(yīng)學(xué)會(huì)權(quán)變,預(yù)期市場(chǎng)的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng),走在別人的前面,搶得先機(jī)。這種思維模式隨著時(shí)間的推移會(huì)融入他們的骨血里,形成一種思維慣性。
(二)有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作的精神
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的,模擬企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)各成員負(fù)責(zé)不同職能部門的工作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員持有不同觀點(diǎn)時(shí), 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團(tuán)隊(duì)意見從分歧到統(tǒng)一的過程中,大家會(huì)意識(shí)到在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中, 每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé),又要相互協(xié)調(diào), 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。通過這樣的實(shí)訓(xùn),可以有效地改變團(tuán)隊(duì)成員缺乏全局觀念、強(qiáng)調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀, 學(xué)會(huì)如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識(shí)。
(三)有利于理論知識(shí)的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí),提高知識(shí)運(yùn)用能力
ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識(shí)體系,讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運(yùn)用到實(shí)踐中,從企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)制定有效決策, 還要針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng), 既能鞏固所學(xué)的理論知識(shí), 加深對(duì)問題的理解,又可以不斷審視自己,在探索中主動(dòng)學(xué)習(xí),深刻的理解ERP管理思想中營(yíng)銷的策略思維,理論融入實(shí)踐。這種綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì),可以有效地提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。
(四)提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力
由于ERP沙盤模擬是一門體驗(yàn)式的互動(dòng)性學(xué)習(xí)課程,不同于傳統(tǒng)授課方式,涉及到戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多學(xué)科知識(shí)于一身, 需要學(xué)生將原來學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進(jìn)行融合, 并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識(shí)的能力, 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力,讓全面思考形成思維慣性,成為思想的一部分,從本質(zhì)上提高競(jìng)爭(zhēng)力。
四、提升實(shí)訓(xùn)效果對(duì)策
(一)避免學(xué)習(xí)誤區(qū), 加強(qiáng)引導(dǎo),明確實(shí)戰(zhàn)與實(shí)訓(xùn)區(qū)別
沙盤模擬雖然具有很強(qiáng)的仿真性, 但教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確模擬實(shí)訓(xùn)畢竟不是真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), 真實(shí)企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的, 現(xiàn)實(shí)中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件, 沙盤模擬不可能完全代表真實(shí)的企業(yè)情況,所以學(xué)習(xí)過程中需要及時(shí)引導(dǎo),讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 在失敗中吸取教訓(xùn), 對(duì)問題本身給予更多的思考。
(二)利用協(xié)會(huì)組織競(jìng)賽,廣泛開展沙盤實(shí)訓(xùn)
成立ERP 沙盤協(xié)會(huì),讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中。由協(xié)會(huì)組織開展ERP 沙盤自主競(jìng)賽活動(dòng), 一方面可利用競(jìng)賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式, 激發(fā)學(xué)生的好勝心, 促使學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,主動(dòng)學(xué)習(xí); 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳, 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
(三)以協(xié)會(huì)為單位,加強(qiáng)高校之間的互動(dòng)交流
增強(qiáng)高校之間的交流,相互學(xué)習(xí),組織線下聯(lián)賽,對(duì)組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉,對(duì)于學(xué)生,可以開闊視野, 拓展傳遞知識(shí)的容量, 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣, 為學(xué)生深入領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)鍛煉各方面能力, 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺(tái)。
(四)提高學(xué)校支持力度,加強(qiáng)課程體系建設(shè)
通過調(diào)查研究,結(jié)合自身的情況來看,提高學(xué)校的支持力度是提升實(shí)訓(xùn)效果的有效途徑。比如實(shí)驗(yàn)室資源、培訓(xùn)時(shí)間的靈活程度、開展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持等是需要學(xué)校支持的。再者,電子沙盤種類眾多,大多學(xué)生卻對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無(wú)所知,組織比賽時(shí)候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能,還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等,更有甚者還得會(huì)重裝系統(tǒng)。如果學(xué)校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程,實(shí)訓(xùn)會(huì)大大增強(qiáng)。
五、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前, 世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的新形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向, 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才, 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標(biāo)。ERP沙盤協(xié)會(huì)為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺(tái),彌補(bǔ)沙盤教學(xué)中的不足,同時(shí)也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會(huì),所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強(qiáng)與ERP沙盤協(xié)會(huì)活動(dòng)的有效合作,彌補(bǔ)教學(xué)中的不足,共同推動(dòng)沙盤文化的傳播與發(fā)展。
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(一)ERP沙盤設(shè)置存在的問題
1.ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相背離。目前普遍認(rèn)可的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論為相關(guān)者利益最大化。但是,ERP沙盤模擬中經(jīng)營(yíng)年限一般為6年。這就使得參演學(xué)生為了獲取短期最大利潤(rùn),提高股東權(quán)益數(shù)額,會(huì)出現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)行為。如果沙盤模擬課程對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限設(shè)為有限年度,受利益驅(qū)使,每個(gè)演練小組所代表的企業(yè)是不會(huì)以相關(guān)利益者最大化作為財(cái)務(wù)目標(biāo)的。
2.財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)置不合理。目前,各個(gè)學(xué)校的沙盤模擬課程所設(shè)財(cái)務(wù)報(bào)表均為簡(jiǎn)易的利潤(rùn)表和資產(chǎn)表。我校所用的用友公司的ERP沙盤也不例外。但簡(jiǎn)易的報(bào)表存在利潤(rùn)表各項(xiàng)目之間的關(guān)系表示不明確,例如:銷售收入減去直接成本為毛利;資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目名稱不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定,沒有“無(wú)形資產(chǎn)”項(xiàng)目等諸多不合理之處。
3.財(cái)務(wù)核算處理簡(jiǎn)單,沒有相應(yīng)的票據(jù)及傳遞。ERP沙盤因側(cè)重企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的演練,而財(cái)務(wù)核算過程的處理顯得過于簡(jiǎn)單,只有預(yù)算、成本核算及報(bào)表的編制,沒有票據(jù)的填制與傳遞,賬簿的登記等。這對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來講,實(shí)訓(xùn)稍顯不完整。
(二)學(xué)員存在的問題
1.學(xué)生的專業(yè)知識(shí)存在硬傷。在沙盤推演過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理理解不夠,致使推演中缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,財(cái)務(wù)核算存在嚴(yán)重問題,年度報(bào)表不平。其中最主要的問題是許多學(xué)生對(duì)報(bào)表結(jié)構(gòu)非常的陌生,尤其是報(bào)表項(xiàng)目之間的勾稽關(guān)系完全不清楚。致使實(shí)訓(xùn)中的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間都用在了調(diào)平報(bào)表上。
2.同組學(xué)生之間溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在問題。推演進(jìn)行中由于學(xué)生溝通出現(xiàn)問題,致使意見分歧,部分學(xué)生中途離場(chǎng),使得最終無(wú)法完成推演。從中暴露出在我們的教學(xué)中,不僅要傳授專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)他們的品格,幫助其完善自我,增強(qiáng)其溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也顯得相當(dāng)重要。
3.學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有待于進(jìn)一步培養(yǎng)。在ERP沙盤推演過程中,感悟最深的是我們的學(xué)生均是即將要走上工作崗位的人員,但職業(yè)素養(yǎng)卻不高且參差不齊。致使在實(shí)踐學(xué)習(xí)中的思維能力、使用信息的能力、愛崗敬業(yè)、成本意識(shí)、方案的可行性論證等均不足。
(三)教師存在的問題
1.缺乏專業(yè)的ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的師資。師資是學(xué)校教學(xué)之根本,但目前我校同其他學(xué)校一樣存在ERP師資缺乏的難題。目前,各個(gè)學(xué)校的ERP教師基本為其他專業(yè)的教師轉(zhuǎn)行擔(dān)任。許多教師對(duì)ERP的認(rèn)知和理解非常有限。而ERP是企業(yè)資源計(jì)劃,要想將其靈活運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中,就需要教師不僅了解會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),還要掌握信息技術(shù)、企業(yè)管理的方法,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式,目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)等等知識(shí)。也就是說,它需要教師具有較高的綜合素質(zhì)才能勝任。
2.教師點(diǎn)評(píng)能力有待于提高。ERP沙盤模擬教學(xué)的綜合性很強(qiáng),涉及企業(yè)各職能部門的運(yùn)營(yíng)管理,因此決定了講授課程的教師必須熟知企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、信息技術(shù)等專業(yè)知識(shí)。每一模擬經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,主講教師都要進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)的精彩程度直接影響到學(xué)員投入的興趣,因而說教師點(diǎn)評(píng)非常重要,但大多數(shù)學(xué)校都缺乏綜合能力強(qiáng)的ERP沙盤培訓(xùn)教師,故而教師的點(diǎn)評(píng)能力亟待提高。
二、今后改進(jìn)的措施
(一)合理評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
不以利潤(rùn)作為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn),還要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力,也就是說不能只看所有者權(quán)益項(xiàng)目,還要看資產(chǎn)與負(fù)債,從而判定企業(yè)的綜合實(shí)力。
(二)規(guī)范報(bào)表
由于ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)有限,不會(huì)涉及到太多的報(bào)表項(xiàng)目,所以可以設(shè)置簡(jiǎn)易報(bào)表,但報(bào)表格式應(yīng)規(guī)范,符合現(xiàn)行的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。不過,最好直接使用現(xiàn)行企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表,減少模擬與現(xiàn)實(shí)的差異,增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力。
(三)修訂規(guī)則,增加ERP沙盤的財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)
為使ERP沙盤演練與會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有效的結(jié)合,使會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生能夠在ERP沙盤這種高仿真的環(huán)境中進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬,從而達(dá)到會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐的要求,我建議將ERP沙盤規(guī)則做相應(yīng)的修訂。增加財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié),即:設(shè)計(jì)相應(yīng)的原始憑證,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,進(jìn)行規(guī)范的企業(yè)會(huì)計(jì)核算。
(四)增強(qiáng)ERP沙盤演練的趣味性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,從而加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備
雖然學(xué)生對(duì)枯燥的會(huì)計(jì)專業(yè)課程缺乏興趣,但只要將ERP軟件與會(huì)計(jì)專業(yè)理論教學(xué)有效的結(jié)合,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)專業(yè)理論,激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性,真正使其實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。另外,在課程實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生對(duì)沙盤推演、模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中需要的知識(shí)儲(chǔ)備撰寫相關(guān)知識(shí)總結(jié)報(bào)告。通過分析、總結(jié)、撰寫知識(shí)點(diǎn)總結(jié)報(bào)告,培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
(五)在會(huì)計(jì)日常教學(xué)中,注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及品格的培養(yǎng)
在我們以往的會(huì)計(jì)教學(xué)中,我們往往將重心放在專業(yè)理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技能的教學(xué)上,在職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通等方面的指導(dǎo)與培養(yǎng)就顯得非常缺乏,而這正是會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的短板。因此,在會(huì)計(jì)日常教學(xué)中,教師必須注重加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及品格的培養(yǎng),這是提高學(xué)生日后在職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。
(六)加強(qiáng)教師的培訓(xùn),提高教師的點(diǎn)評(píng)能力及全盤掌控能力
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