時間：2022-11-14 04:03:46
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論文摘要：《語文課程標準》指出：“工具性與人文性的統一，是語文課程的基本特點。”“語文課程豐富的人文關懷對精神領域的影響是深廣的。讓語文課堂充滿人文關懷的陽光，以此影響學生的心靈和品德，為學生的人生打上人文精神的底色。
《語文課程標準》指出：“工具性與人文性的統一，是語文課程的基本特點。”“語文課程豐富的人文關懷對精神領域的影響是深廣的。”因此，在語文課堂上，除了使學生具有初步的“適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力“外”，更應當引導學生在凝重而厚實的人文氣息里接受熏陶，讓語文課堂充滿人文關懷的陽光，以此影響學生的心靈和品德，為學生的人生打上人文精神的底色。
一、打破“一言堂”的格局，營造寬松、和諧、民主的課堂氛圍
21世紀是知識經濟多元化的社會，因此信息獲取的途徑也是多元化的，這就使教師不再擁有知識上的“絕對權威”，不再是普通意義上的“傳道授業解惑者”，教師應走下“神壇”，由課堂的灌輸者、領導者、訓練者變為課堂商討者、組織者、引導者、以恢復平民色彩；也應當認識到相對于文本，教師與學生同樣是習得過程的參與者，不存在高低之分，師生應一起審美、品美、賞美、共同探討生命價值、哲學精神、人文關懷。因此，在教學過程中，尤其是閱讀教學過程中，教師應尊重學生對文本的獨特感悟，培養學生獨立體驗思考的能力，多角度、多側面解讀。增加學生問教師答、學生問學生答的教學環節。實現師生之間平等對話，平行交談，真誠溝通，民主協商，甚至共同成長。這種平等對話也是師生雙方精神、情感、生命的對話，是相互信賴氛圍下的啟迪，也只有這中種平等對話才能成為學生生命世界中的一片綠洲，成為學生精神世界的一道風景，成為學生心理世界中的一股甘泉。
二、以人文精神為底蘊，尊重個性意識，珍視獨特體驗，享受審美情趣
“一千個讀者就有一千個哈姆雷特。”基于讀者生活閱歷，思維品質不同，師生之間、學生之間對文體理解有很大差異。因此，在閱讀過程中應尊重讀者的個性和主體意識，打破標準答案“一元化”的思維定式。讓學生充分地自讀自悟，自主探究，搭建師生之間、生生之間互動交流的平臺，讓學生充分體會，抒感。
蘇霍姆林斯基說：“教育，如果沒有美，沒有藝術，那是不可思議的。”語文教材中的文章多為名家名篇，大多文質兼美，提升審美境界；“體會中華文化的博大精深，源遠流長，陶冶性情，追求高尚的情趣，提高道德修養”。如在教學中多采用對比性教學，換位思考法和歷史再現法等。讓學生自覺地走進作品，同作品中的人物同悲喜、共呼吸，讓作品中人文的魅力塑就他們良好的思想品質、道德品質、個性人格和審美情趣。
三、讓課堂充滿詩意，讓人文旗幟高揚
讓課堂充滿詩意，就是讓語文課堂像詩一樣激情飛揚，像詩一樣蘊含豐富，像詩一樣意境優美，像詩一樣充滿想象和創造。一言蔽之，讓人文的旗幟高高飄揚。
詩歌，是情感的精靈。充滿詩意的課堂，就會有激情飛揚的情感磁場，就會有師生之間的情感交融。如史鐵生的《我與地壇》第二部分是生活悲劇中最令人心碎的地方，也是最令人感動之處，在這部分我和同學們分工合作共同完成朗讀，當讀到“我已經懂得了可我已經來不及了“時，音樂《懂你》緩緩響起，學生的眼中噙滿淚水……。在音樂結束后，我問大家讀懂了什么？一石激起千層浪，同學們各抒己見，說出了他們對母愛的詮釋和對人生的感悟。讀人也就是讀自己。情感是世界上最真實的東西，它發自內心，難以忘懷。詩歌，是美神的種子，充滿詩意的課堂，就會有優美的意境，也就有了審美空間。教學《音樂就在你心中》要求從不同的音樂中體味不同的意境。為了使學生更好地感受音樂美，在播放《春江花月夜》時，深情朗讀誦張若虛的《春江花月夜》使學生在詩意的引導下展開想象，在異度的審美空間飛翔。
詩歌，是靈感的造化，充滿詩意的課堂就會有想象的飛越，就會有創造的火花，如古詩賞讀課，可以引導學生為詩配畫、配樂、編配美麗故事，以開啟學生的想象力，點燃學生思維中創造的火花。
在充滿詩意的課堂上，有激情的燃燒，有審美的空間，有想象的飛躍，有創造的火花……有人文的旗幟高高飄揚。
四、召喚人文意識，理性提升更深切的人文關懷
人之可悲，不僅在不知感動，更在感動之后無所適從。因此，在學生感動之后再重錘敲擊，將感動提升到理性認識。以教授《我與地壇》為例，在師生聲淚俱下的閱讀后，給學生提出下面問題：“作者把他用全部生命力感悟到的寶貴的東西傳達給我們，用他的苦難提高了我們對生命的認識，請談談你閱讀全文后獲得最深的感悟：“生命是不朽的”“當困難到來的時候，你別無選擇”“不幸是一所最好的大家”“人生的過程此結果更富有意味，這是人對自身、對有限的根本上超脫”等。
[論文摘要]圖書館人文關懷主要是指對讀者或用戶所遇到的文化知識需求和精神心理問題的關注、探索、指點和解答，特別是對待弱勢群體，更應為他們的需求提供保障，并營造一種充滿人性化的讀書學習環境。
在市場經濟發展到今天，社會上的一切服務都是有償收費的，你交了錢才能得到應有的服務，這冰冷的原則把許多貧困者拒之門外，只有圖書館例外，圖書館堅持公益性的原則，為社會所有成員提供免費服務，每位來到圖書館的人，不管你的職位高低，貧窮或富有，是正常人或殘障人，都享有平等的權力，都能免費使用圖書館這個公共空間。可以說圖書館是充滿人文關懷的一片凈土。
一、圖書館應具有免費開放的義務
圖書館要盡其所能為市民服務，要營造一個充滿人文關懷，充分尊重讀者人格的、溫馨的、平等的自由的空間，聯合國教科文組織《公共圖書館宣言》指出：“建立公共圖書館是國家和地方政府的責任，由國家和地方政府財政撥款。”“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利而不受年齡、種族、性別、、語言或社會地位的限制”。圖書館的資源和設施屬于公共財產，這些資源和設施的使用以及圖書館的基本服務應對公眾免費開放。所以說圖書館應該是為廣大民眾提供免費的或是優惠的服務場所，圖書館應由國家建設并具有公益性和社會性，每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利。因此我們就不能隨便地亂收費，特別是為讀者的基礎服務，如圖書、期刊的借閱，不能收取費用，特殊的服務需要收費時，如代讀者查詢檢索文獻、復印文獻等，收取的費用也不能太高。圖書館的價值就是要向公眾提供優質的無償的文獻信息服務，使國家投資支持的圖書館資源能充分的利用，不能作為單純追求創收和盈利的事業。
二、圖書館要為讀者創建人性化的閱讀環境
圖書館不僅是信息的傳播地，更是人類文化的集散地。它擁有古今中外的燦爛文化，是一個具有濃郁的文化氛圍的場所，是一個賞心悅目的學習讀書空間，靜謐的環境能讓一個浮躁的心安靜下來，一書在手能讓一種迷茫的思想投入進去；在修身養心的同時更能收獲幾分從容與自信，收獲幾分讀者對你的尊敬與擁戴。
目前，我們的大中型圖書館的設計非常的人性化，不僅閱讀環境優雅安靜，藏書量非常豐富，書架排放整齊規范，還根據不同人群的特點設計合理布局，比如有的圖書館專門為兒童設立了閱讀借閱室，就連書架和桌椅都根據兒童的身高合理設計。墻壁上張貼一些色彩鮮艷的卡通圖片，對少年兒童有很大的吸引力，使他們能靜下心來認真地看書學習，這種人性化的設計對他們的身心健康非常有益。
總之，圖書館從建筑格局到室內布局設計，都應遵循讀者至上的原則。創建讀者滿意的人文環境。吸引更多的讀者到這個公共空間來看書學習，增長知識，陶冶情操，使國家投資建設的圖書館得到充分的利用。
三、關懷、幫助和服務于“弱勢群體”
所謂弱勢群體，就是指在社會政治經濟生活的各個方面都處于弱勢地位的人群。我國傳統意義上的弱勢群體主要指老弱病殘等。隨著社會的發展，如今這一群體有了改變，并有不斷擴大的趨勢，他們一般是由農民、進城的打工者、城鎮失業下崗人員等構成。這些人群在人生的道路上已經嘗到了艱辛，也遭受了許多白眼和冷漠，所以他們更需要社會的關懷，他們渴望社會上有愛心的人們伸出援助之手，渴望一些文化場所和娛樂空間能夠免費向他們開放，渴望在這個社會中能平等地享受一切權力和社會勞動保障。
1.建立“盲人圖書閱覽室”
目前，我國有盲人900多萬，調查發現，大部分盲人依然不能平等地利用圖書館。公共圖書館必須強化服務理念，有針對性地加強文獻資源建設，開展個性化服務和構建無障礙圖書館，這對盲人能平等地利用公共圖書館，獨立地參與社會生活有著深遠的意義。盲人雖然看不到這個世界，但他們能夠觸摸感知周圍的一切，他們能夠通過盲文的學習，提高自身的文化知識水平，圖書館應該為盲人建立圖書閱覽室，館藏一些盲文圖書和資料，還要準備一些錄音磁帶，用聲音和觸摸文字的方式向他們傳遞世界的精彩，讓盲人也同正常人一樣享有讀書的權力。我們國家現在也在積極倡導堅持以人為本的思想理念，關心弱勢群體，采取一切手段為他們創造和諧的生活環境，我們的2.為農民工送去人文關懷
高度重視農民工文化生活，切實保障農民工的切身權益，加強農民工的科學文化教育，提高和培養高素質的勞動者，是我們這個社會十分緊迫的戰略任務。圖書館有義務為農民工提供人文關懷，努力改變目前農民工文化生活失調的狀況，可以為他們開辟免費的圖書閱覽室，把他們聚集到圖書館里，有目的地培養他們讀書的興趣，還可以免費為他們開設有關法律知識和提高技術技能的教育培訓講座。圖書館還可以送書到工地，開辦“工地流動圖書館”，豐富他們的業余文化生活，用實際行動體現黨對農民工的關懷，目前各大圖書館還應加強這方面的工作，沒有想不到的事情，關鍵看是不是愿意去做。
四、圖書館員是人文關懷的執行者
前面講了許多圖書館應該怎樣體現人文關懷，但落實到實際行動和工作上關鍵要看圖書館員的人文素質的高低。人文素質的實質是關注人的生存價值和體現終極關懷的一種精神。一個具有人文素質的圖書館員在與讀者和用戶溝通時，會運用心理學知識和溝通技巧快速了解其意圖，為其提供滿意的需求，如果圖書館員人文素質低下，那么他就會將個人的不良心理帶到工作中去，處事有失冷靜、或是態度蠻橫，有可能與讀者發生直接或間接沖突，最終導致讀者服務的滿意度下降。
當然，人文素質是一種深層次的內在結構、一種沉積，必須有一個內化過程。圖書館人文關懷做的怎樣，決定著圖書館員人文素質的高低，實踐圖書館人文關懷，就是要堅持以人為本、讀者第一的原則，最大限度滿足讀者需求，貼近讀者，根據不同層次的人群，設定個性化的服務，在可能條件下給他們一些方便，在遇到困難時，給他們一些幫助，使他們有一種受到尊重和溫暖的感覺。
圖書館是一片凈土，是一個充滿人文關懷的地方，人們來到這里，可以在浩瀚的書海里遨游，盡情地吸吮知識，在這個充滿人性化的公共空間里，即便是“弱勢群體”也同樣人們享受著平等的權力，享受著圖書館員熱情的關心服務，這個公共空間以自己的實際行動，滿足了人們的心里需求，成為了社會民眾賴以依靠的精神家園。
參考文獻：
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（一）以人為本原則
在經濟轉型的時代背景的要求下，對人力資源的占有需求已開始轉變為對人才資源的爭奪需求。各大高校應充分注意到這一轉變給高校管理工作帶來的深刻啟示，并切實抓好人才的管理，對人才給予充分重視。換句話說，高校應將以人為本作為加強人文關懷的重點內容。履行以人為本的原則，首先要做到對教師群體的個性和需要盡可能關心和理解，最大限度的滿足其對希望的工作環境的需要。一方面要做到識人善任，努力發現人才，另一方面要對所發現的人才進行培養，使其更符合本校的實際工作需要，并在教學和科研兩方面鼓勵其有所創新發展。
（二）激勵原則
社會中的任何一個工作崗位都少不了物質及精神獎勵對工作人員的激勵作用，教職工作亦是如此。因此，高校必須將激勵制度的建立高度重視起來，以求得教師在其工作崗位上取得更大的實效。應采取多種多樣的激勵措施，盡量滿足教師較高的不同種類需求。在激勵措施的基礎上，還應構建完整可操作性強的業績考核體系，在制定考核標準時應力求客觀合理，使其能夠發揮實際的效果。值得注意的是，在考核體系的構建過程中，應特別注意人性化的原則，考核的目的應是對教師的激勵而非提出各種高難要求，切不可造成過大的考核壓力。只有本著激勵的原則，才能充分調動起教師的工作積極性，在其崗位上真正發揮應有的實力和影響力。
二、人文關懷視域下的高校管理現狀
（一）缺乏完整的管理制度建設
為了體現高校管理中的人文關懷，首先要有穩定完善的管理制度建設。但從目前的情況來看，許多高校的管理機制尚不完備，甚至還存在諸多的問題需要解決。其中最為嚴重并亟待解決的問題就是獎懲制度的不合理，表現為不尊重教師的個人利益，在獎懲或考核制度的建設過程中極少考慮教師個人利益這一因素，因此常常造成獎懲制度缺乏最基本的公正態度。在職稱晉升方面，往往會因為晉升制度的不完善而導致擇優原則的落空，造成了一定程度上的人才浪費。
（二）管理過程中民主化程度過低
由于高校是具有強烈學術性質的工作環境，高校教師也都是各個學術領域內的精英，他們與其他企業員工相比，具有更高的知識水平和人文素質，對民主管理的認識也比較深刻，因此常常會對學校管理的民主原則提出更高的要求。大多數高校教師希望對高校工作的更多側面有更大的知情權和監督權，使他們的一些需求和個人意見能夠得到及時有效地反映并解決，從而最大限度地保障個人權益。但與此同時，大多數高校教師對目前的民主化程度不甚滿意。許多高校雖然也將民主管理作為學校的管理原則，但落實到真正的工作環節中來，就常常無法兌現這一承諾，致使民主管理變為一種包裝和形式。在實際的管理操作中，目前大多高校都帶有濃重的行政色彩，管理較為僵化，對校內人才的訴求和想法不聞不問，導致對管理中存在的問題認識不清更無從改進，嚴重阻礙了高校的民主進程和科學發展。
（三）人才培養機制不完善
對于各高校來說，其長遠的發展必然離不開高素質人才的建設和支持。但從對實際情況的觀察來看，有些高校在人才培養機制的構建仍不完善，這些高校的領導階層對人才的培養和利用沒有制定有效的措施，導致大量人才沒有得到應有的重視。有些高校領導則只注重人才的科研能力和專業水平，輕視其在行政管理方面的貢獻或根本不給他們提供參與管理的機會，因而從未或很少在校內開展針對管理領域的人才培訓，致使具有較高管理水平的人才匱乏，使整個高校的管理能力降低。
三、人文關懷視域下的高校管理策略
（一）建立具有人文關懷的管理制度
為了使高校管理具有更濃厚的人文關懷，其首要前提就是建立起充分民主化的管理制度，且民主管理應在實際工作的各個方面都有所滲透。主要方面包括考核機制的客觀公正、職稱晉升的公開透明以及崗位聘任制的全面實行。在這些制度的具體確立過程中，必須堅持集思廣益的原則，使制度的確立能夠反映大多數人的意愿并解決大多數人的問題。要能夠聽取不同意見，秉著的制定方針對差異化的想法進行集中討論，力圖能夠使制度更加科學合理。只有這樣，才能真正體現高校管理的人文主義精神和民主原則，并保證人文關懷視域下的高校管理得到落實和開展。在管理制度方面，常常會存在嚴格有余而人性化不足的問題，這是由規章制度本身的規范性和理性特點決定的。因此，在對這些嚴肅刻板制度的執行過程中，通常會給人以較強的壓迫感而顯得人文關懷不足。從這一角度來講，結合高校管理的人文關懷進行思考，就會發現目前的高校管理制度并未將充滿溫情的人文因素融入其中。由此可知，在高校管理制度建設方面，要以高校的實際狀況和需要為根本出發點，適當地添加具有人文關懷的因素，保留一些合理的彈性和空間，使管理工作達到事半功倍，為人才展示自身才能提供優良的環境。
（二）嚴格推進管理工作的民主化進程
若要將人文理念真正貫徹到高校管理的工作實踐中，不僅需要合理完善的管理制度，還要注意對制度所規定的內容積極落實和嚴格執行。應該認識到對制度的執行程度是評價制度成功與否的關鍵性因素，只有在有效執行的前提下，才能發揮其威懾力和作用。因此，高校的管理者在主持高校相關工作和活動時，應特別注意實施過程的民主化程度是否到位，對缺乏民主化的管理環節要予以警示并采取相應的處罰措施。因為在同樣的工作環境下，民主管理方式與專制管理方式相比，顯然前者更有利于從業者個人價值的實現。這一原則在高校這種學術類環境下表現得尤為明顯。為了使全體教師在工作中投入更多的熱情，就應為他們實現自身價值創造條件和機會，也就是說高校必須將民主管理方式真正落到實處。應使全體教師能夠平等地參與到管理工作中來，每個人的機會應是均等的。同時，還應充分尊重人才對高校行政工作的監督權利，使其有權對管理提出意見和建議，促使管理工作更加健康穩定地運行。在堅持了民主原則的前提下，還要對民主程度做進一步的思考。對人才參與管理工作的廣度和深度要有明確的標準，切實推進高校管理的民主進程。
（三）注重培養高素質人才
在加強對患者人文關懷的同時，我們也要關心護士的身心健康問題。加強對護士的人文關懷，使護士受到院領導及科主任、護士長的人文關懷，消除護士的消極情感，可以使其更好地適應職業特點，科學調節心理及生理狀態，最大限度地防范心理及生理上不良因素對身心健康的影響。從而充分發揮積極性、主動性、創造性，把被動的“要我做”變成主動的“我要做”，形成護士工作安心舒心，領導放心的和諧狀態。
1.1提高護士的社會地位，創造良好的社會環境手術室護士每天都在和各種各樣的患者打交道，從這個意義上講，護士工作也是一項社會活動，因此醫院應加強與社會各界的溝通，特別是新聞媒體的聯系，對護理工作作出正面報道，以提高護士的社會地位，促進社會對護士的了解。
1.2建立健全各項規章制度制度營造出一種安全的內部環境，以制度管理人員，在制度面前人人平等，做到各項管理有章可循。建立請假本，護士事先將要休息的日期登記在請假本上，護士長根據實際情況，在不影響手術進行，人員充足的情況下，安排休息。
1.3關心、愛護護理人員應從多角度對護理人員提供人文關懷，包括心理、生理及社會等方面。國內報道，護士抑郁發生率為25%~38%，而護士的心理健康影響著護理質量的提高，護理管理者應充分重視護士存在抑郁心理這一現象，對護士給予更多的關心、愛護，給予必要的心理疏導和心理保健，實施人性化管理，減輕其抑郁傾向[1]。護士長以身作則，做好模范，對護士多關心、多愛護，并且以公平、公正的態度對待每位護士，護士長不要隨意批評每一位護士，提倡多表揚、少批評，讓每一位護士獲得更大的安全感，并且始終感受到自己是手術室的一份子，會被尊重，不會被拋棄。護士長要充分理解護士，了解她們的所思所想，進行換位思考，找準她們的個人內心渴求；積極發現護士身上的優點，及時表揚和鼓勵，為其提供更多的展示平臺，充分發揮每位護士的潛質。建立品管圈，充分調動護士的管理參與意識，做到事事有人管，人人參與管理。生活上多一份關心和理解，如護士在工作中遇到問題時，護士長要耐心地對其進行思想引導，讓其將委屈吐露出來，以緩解心理壓力；在護士的特殊生理期，給予特殊的照顧，讓護士處處感受到集體這個大家庭的溫暖。
1.4有效利用手術室人力、物力資源，合理排班，幫助緩解護士工作壓力根據手術室工作的實際情況，實行彈性排班、新老搭配的原則，以強帶弱，對人力資源進行集中調配。適度的壓力感是調動人積極性的重要條件，但過高的超過人們承受力的壓力，則會降低活力和發展的信心[2]。因此，在特殊時段，特殊手術時，適當增加護士人數，有利于手術搶救及護理配合，減輕了護士工作壓力，緩解了護士的疲勞，既保證了患者安全，又充分體現了對護士的人文關懷。
1.5創造良好的工作環境，制定相應防護措施護理是一門高奉獻、高風險的職業，護士職業需要一個安全的環境，我們制定了一系列職業防護措施，并使措施具體化、常規化、并自覺遵守，加強自我保護。定期監測手術間空氣質量，保證符合質量標準。選用密閉性能好的麻醉機，減少麻醉氣體的溢出。接觸放射線者要做好自身防護，如鉛板、鉛衣、鉛眼鏡的使用等。提供各種型號的帽子和手套，及防止靜脈曲張的彈性襪。采用中心供應系統，比如氧氣、吸引器等，盡量購買國內外較先進的儀器設備，減少噪聲對護士的損害。這些措施不僅保護了護士的健康與安全，更能讓每一位護士都深切感受到醫院對護士的真誠關懷。
1.6建立完善的激勵機制激勵可以有效發揮每個人的最大潛能，建立完善的激勵機制，以提高工作效率。對優秀的人才，提供更多的外出學習交流機會；對工作有突出貢獻的人員，給予一定的物質獎勵，并號召大家向其學習，以發揮模范帶頭作用。制定完善的績效考核制度，既要體現職稱，又要體現工作量和工作質量，還要做到公平合理，做到責任、義務和待遇相結合。
1.7開展豐富的生活，陶冶情操，增強科室的凝聚力良好的群體關系和團隊氛圍能使護士產生歸屬感和信任感，激發護士們為團隊利益努力拼搏的信念[3]。關心護士的生活，豐富業余娛樂活動，開展趣味運動會、演講比賽、知識競賽、操作比賽等。在三八婦女節、五一二護士節舉辦有意義的活動，年終及節假日以聚餐或聯歡的形式安排科室人員聚在一起，相互了解、交流和溝通，緩解由于工作繁忙帶來的心理壓力，使護理人員能夠在緊張的工作之余，適當地放松，陶冶情操，增進感情，同時增強了科室的凝聚力和號召力。
2體會
社會對待殘疾人的態度發生了很大的改變，由開始的排斥到后來的關注、幫助，再到現在的重視其潛能的發展，這一路的風景是社會展現出的最亮麗的風景。但在一些招收特教生的高校里，特殊教育中課堂語言在人文關懷方面還有所欠缺，本文認為在特殊教育中的人文關懷就是要把每個學生看成是一個具有獨立人格的個體，針對這些學生之間的差異性來做出適合他們自身發展的教學設計，使他們每個人的個性都可以得到健康發展。越是生理上有缺陷的學生我們越應該從精神層面重視他們的教育。語言是學生和老師之間進行溝通交流的橋梁，在特殊教學中，無聲的語言更具有這樣的魅力，學生對知識的渴求、社會的期望、對生活的熱愛都是建立在這樣的語言基礎之上的，我們教育者的任務就是要利用課堂語言讓學生的潛能得到充分的發展，給他們生活的勇氣和自信。在語文教育中，教師應樹立以人為本的教育理念，充分關注這些殘疾學生的情感動向和道德標準，讓我們的課堂充滿人文關懷。為了教而教的傳統教學模式已經偏離了人文關懷的本位觀念，使學生成了被動的接受者，忽視了他們自身發展的要求，尤其在特殊教育中，聾生們不會用有聲的語言表達自己的看法，往往會選擇沉默的接受，這使我們的教育陷入一個老師掌控教學格局的僵局里，那么，怎樣才可扭轉這種尷尬的局面，使我們的語文課堂充滿人文關懷呢？
二、讓課堂教學充滿人文關懷
特殊教育學校中，我們的學生具有生理方面的特殊性，但是我們不能忽視他們一樣具有燦爛的精神世界，在每一個學生心中仍然有著一片陽光地帶。國外一位心理學家說過：“要使人們相信你，首先必須讓他們喜歡你。”信任是師生關系良好發展的基礎，如果師生之間有著濃厚的感情，那么對于老師的教育學生就容易理解和接受，相反，就會不認同，甚至厭惡。古人常說“：感人心者莫乎于情。”特殊教育中充滿情感的語言更具有一種無聲的感染力量，更具有較強的說服力。
（一）教學過程要關注學生的人性和個性。特殊教育中的學生更要求獨立的人性存在，教育往往忽視這個方面的需求，使學生成為被動接受知識的機器。我們教師要在課堂教學過程中充分利用自己的語言魅力，使學生成為學習的主人，要讓他們深度挖掘出自己內心深處的真善美。語文教師最重要的職業目的就是要培育具有良好品格的人，重視人性，重視人類多方面的需求。包括最基礎的衣食住行，各種情感需求、勞動創造力等多方面發展需求。而最具人性色彩的就是追求人類文明的發展，具有一定的社會責任，最終實現自己的人生價值的精神層面的需求，特殊教育中語文學科承擔的任務就是用具有人性色彩的語言喚起學生內心的需要，那些身殘志堅的信念、善良美好的品德、為社會貢獻力量的情懷，讓他們的人生充滿一種強烈的自信感和幸福感。我們學校的特教學生由于生理缺陷問題，往往對于勞動學習和創造力方面沒有很高的精神需求。我們老師的任務就是喚起學生的這部分人性，一定要知道，每個學生的心靈世界都是美麗的富有創造力的，要想盡辦法走進學生的內心世界，探尋出他們心靈中的這些需要，讓這些需要成為學生生活的勇氣和自信的源泉。比如，我們在授課時，在講授一些國內外的文學作品時可以拿出一部分勵志類的對于我們的學生性格健康發展有利的作品，讓學生自己來做分解，其中史鐵生的作品就是可以拿來做素材的極佳作品，通過老師對內容的動情講述，讓學生感受一種健康的積極的正能量，從中傳遞出一種健康的人性。再如《變形記》里面格里高爾變為大甲蟲的故事，教師可以采用引導方法使學生探究其變形的根源，讓學生充分認識現代西方社會人的異化，人性異化，人際關系異化，從而引發學生對人性的理性思考。學生的個性的發展也是不容忽視的。無論生命以何種方式存在，都是獨一無二的個體存在的形式，我們教師要充分認識到學生之間的這種差異性的生命存在，在課堂教學環節，一定要關注每一位學生，只有這樣的關注才會給特殊教育的學生一種溫暖的期盼，關注的內涵是尊重、關心、牽掛，而關注本身就是最好的教育。對待每個學生都應尊重個性、關注其自身優勢，培育社會需要的各種崗位的學生，也能讓這些殘疾學生在社會上得到跟普通人一樣的職業認同感，用自己的課堂語言鼓勵我們的學生從自身特長出發，盡可能多地掌握知識技能，提高語文素養，不斷增強自身素質。認識到并尊重學生的人性與個性，師生之間能夠建立一種相互理解、相互信任、相互關懷的和諧氣氛，從而真正體驗到與一個普通人無異的幸福感與自豪感。
（二）教學引導要凸顯人文關懷。在教學過程中，師生之間應該進行平等的互動，老師的作用就是引導，引導學生充分地吸收課文的內容，進入課堂情境，把平時生活、學習中的各種積累運用到學習中，做到真正地用心靈感知、體驗知識中蘊含的情感和人文精神，從而獲得一種真正屬于自己的個性化感受。此外，我們還要培養學生的創新精神，要使學生能夠自主地提出問題并且進行深入地探究，這種探究還要延伸到生生之間的合作。大學生已經是具有獨立思想的個體，同學之間已經完全有能力進行問題的探討和交流，他們之間的這種探討能夠激發學生的勇氣，實現一種凌駕于自我之上的情感飛躍。每個學生都是一個有著自己愛好和興趣的個體，老師也應該尊重學生的這種個體性，給學生一些選擇的空間，比如自己選擇閱讀內容，自主提問，自發地去探討問題，對感興趣的中外作品加以品讀，提高自身的品行修養。
（三）教學語言要關注心靈感受。大學生處于心智傾向于較成熟的年齡階段，具有明辨是非的能力和與人相處的各種技能。在我們的課堂教學中，常常會聽到老師們抱怨，這些生理殘疾的學生不愛發言，沒有大學生的朝氣，我覺得可能是一種自卑情緒的影響。在課堂教學中，我們要避免對學生進行自尊心的傷害，要講究語言的藝術性。我認為有的時候，教師說話的藝術決定著學生們的學習熱情，為學生創造一種輕松、溫暖的課堂環境很是重要，這對學生自信的表達、大膽的交流、知識的運用等方面都有著不容忽視的作用。比如這樣一個案例，有一次讓學生們做一次閱讀能力表述題，第一個學生回答完之后，老師說“：其他同學有沒有更好的觀點？”其實這位老師犯了一個大錯誤，雖然是一句課堂慣用語，沒有什么可以指責的，但是從教育的本質而言，這位老師就把第一個學生的學習情緒給弱化了，如果改說成“有沒有與他不同的觀點呢？”這樣的話就肯定了第一個同學的觀點，使他的自尊心得到了很大的照顧。作為一名語文教師，人文素養是不可或缺的基本要素，因為前面已經提到過，我們的任務不僅是教書，更是育人。本來我們的特殊教育就存在諸多的障礙，所以老師的每一個眼神、動作、每一句話都應該體現出人文關懷，“你說錯了。”“沒有更好的理解嗎？”“誰能比他說得更好？”“你表達得不具體，誰能更具體地表達？”……類似這樣的語言帶給第一個發言的學生是怎樣的心靈感受呢？這樣的感受怎么會讓他們還有發言的愿望呢？學生會覺得自己被充當了預演的試驗品，還不如保持沉默！教師的每個小小舉動對于學生都可能是學習中的致命傷，特教學生的每一次站起來的勇氣都是可嘉的。就發言本身，沒有對錯好壞之分，每一次發言，都是學生思維過程的展示，這是對人性本身的一種尊重。對于知識層面而言，答案可能不完美，但對我們的學生而言這不僅是一次表達，更是一種自信心的滿足，即便是錯的，我們也該鼓勵這樣的行為，不能否定。這是我們特殊教育的財富。教師應用親切的語言告訴學生你是獨立的自我，你可以有自己獨立的支撐，反復地表揚學生，讓他們勇于表現自我，參與到課堂教學中。運用這種充滿人文關懷的語言，有利于學生獨立個性的發展。
（四）課堂教學評價中的鼓勵和尊重。新課程理念下的教學評價關注人的生命發展，其目的是使特殊教育學校的學生在學習過程中不斷體驗自信與滿足，重新認識自我，建立起生存的自信，為以后融入社會鋪路。第斯多惠曾經這樣認識教學評價“：教學藝術的本質不在于傳授本領，而在于喚醒、激勵和鼓舞。”這就是說，特殊教育學校的語文的教學評價要依托“人文關懷”這個理念，主要是建立在對學生的尊重和生命發展的基礎之上的。我們可以采取以下辦法：
1.鼓勵性語言。以人本主義教育思想為指導，進行鼓勵性評價，“天生其人必有才，天生其才必有用”，把學生的身心健康發展作為評價標準，來對每個學生的努力做出評價，贊美這些學生的每一點好的改變，使學生個性得到發展。
2.重視情感因素。新時代下的語文教學，不僅僅要關注成績還要關注他們在學習的時候體現出來的情感、意志、人格和潛能，促進學生身心全面發展。
3.以發展的眼光看待每一位學生。教學評價中，要用發展的眼光讓學生重新認識自我、不斷的進步，不斷的增強自信心，獲得成功的滿足感。
三、關注特殊學生的道德觀和獨立人格
患者在入院之前，醫護人員要耐心的向患者介紹主治醫師和護士及醫院環境及其他基本事項，與患者進行溝通和交流，讓患者感受到重視和關心，保持心情放松的狀態，手術前還要對患者普及一些必要的手術基本知識，讓患者了解手術的方法、步驟和術前的麻醉方式，并讓患者知道手術中常見的一些問題，緩解患者緊張的情緒，有利于患者積極的配合治療。
2人文關懷在骨科護理工作中的實施方案
2．1了解患者的病情和受傷的過程醫護人員在對于新入院的患者要做到耐心的聽取患者的訴說，了解患者的受傷經過，掌握患者病情的嚴重程度，從而根據不同患者制定不同的護理方法，幫助患者熟悉醫院和病房的環境，使患者盡快適應醫院的生活，加強同患者的溝通，使患者處于放松的狀態，建立良好的關系。
2．2患者的手術知情權及出院的注意事項骨科患者通常都是采用手術的方式進行治療，因此醫護人員要對準備進行手術的患者進行詳細的講解，保證患者清楚明白，做好相應的心理準備。完成手術后，醫護人員要定期的觀察患者的體溫、傷口愈合情況以及術后的反應，及時的將患者的信息轉達給醫師，避免感染和其他不良反應現象的出現。當患者病情得到恢復，能夠痊愈出院時要提前通知患者及其家屬，方便他們做好準備，盡快的辦理出院手續，將患者出院后的注意事項、緊急事件的處理方法以及復診的時間都進行說明，還要將鞏固治療效果的藥物的服用劑量和方法進行講解，幫助患者徹底的擺脫疾病的困擾。
3人文關懷護理的重要性
人文關懷在骨科護理工作中發揮著非常重要的作用，只有將人文關懷融入到護理工作中，才能從根本上提高護理的服務質量，提高患者對護理工作的滿意程度。一方面，實行人文關懷的護理工作同以往的傳統護理方式不同，不再是單單對患者在治療過程中的服務，更注重的是患者的心理感受，及時的了解患者的要求和想法，滿足患者的要求，還能緩解患者對疾病的恐懼心理，使患者積極的配合治療，對構建和諧的醫患關系有非常大的促進作用。
4小結
1.1接待入院的護理精神患者從到醫院后就出現緊張，對醫院沒有安全感，出現焦慮的狀態，感覺自己被社會拋棄了，被別人看不起。這就要求護理人員在與患者接觸時面帶微笑、熱情大方，真誠的面對患者，盡快拉近醫患之間的距離，消除患者對醫院的恐懼心理，尤其平等的關系，為患者建立安全的住院環境，保持床單干凈整潔，房間采光好，配備齊全的生活用品，可適當的在室內懸掛筆畫等裝飾物品，提供一個和諧的人文關懷的氣氛。由于接觸的患者具有特殊性，因而需要醫護人員具有極大的耐心，充分理解和尊重患者的建議，保護患者的合法權益，做好醫患關系工作，盡量避免醫患對立。在多個方面為患者提供一個健康的人文關懷環境，保證精神病患者在接受治療時也能過得愉快和舒適。
1.2由于這類患者沒有表達能力或者表達能力不完善，無法正常思維和情感，具有一定的障礙，這就需要護理人員對患者的思想動態密切關注，認真分析，從患者的表情和舉動來了解和觀察，最大限度的給予幫助，在對患者進行管理和健康宣傳中充分的體現人文關懷，根據每個患者的心理特點介紹和講解規章制度，而且要給予患者尊重，提升其職業素養和道德，使患者了解每項規定都是為了促進其健康而制定的，使其能夠積極的配合醫生的診治工作。同時還可以為患者舉例證明，將一些表現好、恢復快的患者案例向其展示，使其能夠積極的配合診治工作，提升護理服務質量，也讓患者逐漸的了解自己的角色，配合醫院的管理。
1.3在患者接受治療中用人文關懷使得患者積極配合大多精神病患者多不承認或者不認為自己有病，而且還會有拒絕服藥和拒絕進食的情況，覺得藥物是有害的，有副作用的，當護理人員面對這類患者時，要對其病情充分了解，掌握患者的心理狀態，同時向患者家屬進行健康教育，鼓勵患者主動進食。同時醫護人員要以自身的情感和魅力感染患者，讓患者信任藥物的作用，堅定自己的信心，護理人員還要具有服務理念，對于拒絕進食吃藥的患者喂飯喂藥，提升患者的康復速度。還需要說明的是，精神患者因常常出現多種病癥，具有無法自由支配意愿的情況，情緒不穩，隨時可能會出現暴躁和興奮的情況。因而，醫院的護理人員要對其耐心指導，認真聆聽，通過多個方面調節患者的情況，將人文關懷充分體現出來。
1.4在出院護理中體現人文關懷對于要出院的精神病患者，護理人員要引導其降解自己患有精神疾病的原因以及表現，根據原因進行積極的預防措施，在患者出院前應向其講解有關精神疾病的知識，使其能夠自己預防和判斷精神疾病是否復發。同時詳細登記患者的家庭住址和聯系電話，以便患者出院后能夠進行隨訪，讓患者感到醫院的關懷，在隨訪過程中發現患者有困難，要及時給予解決，為患者創造一個關心、愛心以及良好的護理文化氛圍。
2精神科護理中人文關懷發揮著重要的作用
人文關懷，根據字面理解就是對人的關懷“。人文”是一個比較復雜的概念，具有相當豐富的意義，和人的理想、個性、尊嚴、人格以及命運等有著密切的關系。一般來說，人文關懷就是指把人當作主體和中心，滿足人的實際需求，維護人的權益以及尊重人的本質，促進人的全面發展。人文關懷是社會文明進步的標志。從科學的角度來說，人文關懷就是對人在生存和發展的過程中所遇到問題的關注、探索以及解答。簡單來說，人文關懷就是要尊重人、關心人和愛護人。在學校管理中，要從人的情感需要和發展需求角度來制定管理制度，在學校管理制定中體現人文關懷。
二、學校管理實施人文關懷應該堅持的原則
1.學校管理應該堅持以人為本的原則
在學校管理中，堅持“以人為本”的管理原則，是學校管理實現人文關懷的內在要求，也是人文關懷的核心。從歷史的角度來講，我國在封建時期就提出了“民為貴，君為輕，社稷次之”的思想，體現了封建社會管理中“以人為本”的原則。堅持以人為本的原則，就是強調學校的管理制定中，要把人作為管理的中心，充分體現關心人、尊重人和理解人的思想，把人作為組織中的重要地位，滿足教職工不同的合理需求。堅持“以人為本”的思想，就要求學校在管理中做好三方面的內容。第一，就是要強調對人的尊重，尊重人的尊嚴、實現人的個性化發展；第二，就是要做到促進人的發展，在管理中善于發現人才、培養人才，為人的發展提供良好的發展環境，促進人的全面發展。第三，就是要滿足人不同的合理需求，通過對人進行正確的引導和激勵，開發人的無限潛能，在管理中尊重教師、發展教師、服務教師，從而提高教師對學校的滿意度。
2.學校管理應該堅持公平、公正、公開的原則
學校在制定管理制度的過程中，還應該堅持公平、公正、公開的原則。在處理問題的過程中，要從公平公正的角度出發“，不宜偏私，使內外異法也”。在聘請教師時，要做好錄用工作，選拔有能力的教師，并能夠合理利用人才，把人才分配到合理的工作崗位上，促進人才的發展。在競爭機制的建立上，要本著公平的原則，建立平等的競爭機制，讓學校的教職工在良性的競爭環境中獲得更好發展。在利益的分配上，要實行按勞分配，實現合理分配。在制定學校管理制度的過程中還要堅持公開的原則。首先，學校在制定管理制度之前，要征求教職工的廣泛意見，結合學校發展的實際情況和管理現狀，制定合理的管理制度。其次，在管理制定好以后，要在學校及時公開管理規章制度，供全校的教職工查閱。
3.學校管理應該堅持民主原則
在學校管理中堅持民主原則，是學校領導制度的根本原則之一，也是學校教職工依據國家相關政策實施權利的重要表現。學校管理要做好堅持民主原則,必須要做好以下幾個方面的內容。首先，學校要尊重所有教職工的人格，他們在人格上都是平等的，都享有管理學校的權利。其次，學校所有的教職工都有參與學校管理的權利。在學校制定各項管理規定的過程中，所有教職工都有參與制定學校管理條例的權利，可以發表自己的意見和看法。
三、學校管理如何體現人文關懷
1.實施人性化管理方式
學校實施管理的對象主要是實現對人的管理，要做好對人的管理，就要做到以下幾個方面的內容：首先，在實施管理的過程中，要實行人性化的管理，做到剛柔相濟，體現學校管理制度的人文關懷。其次，學校要實現人發展的需求，盡可能為實現自我價值創造更多的機會和條件，把對人的全面發展和個性化發展作為管理的目標。最后，學校管理還要做好充分協調學校內部關系的工作，注重學校人員的合作，培養人的合作意識，遵循人的心理發展規律，建立多種激勵機制制度，充分調動學校成員的積極性，為構建和諧校園奠定基礎。
2.實現學生的全面發展
學生作為學校管理的主體，是學校管理的重要對象。學校的辦學要得到社會公共的認可，學校管理者就要制定有效的措施，促進學生的全面發展，提高教學質量和辦學質量。首先，學校的管理制度要體現出關心學生，樹立全面為學生服務的教學理念，把學生作為教學的中心，滿足當下學生對優質教學的需求。在實施教學的過程中，要根據學生的實際情況和實際需求作為前提，制定完善的教學計劃，深化教學改革，不斷提高教學質量。其次，要做到關心學生的整體發展。在教學中，要重視學生的發展，教會學生如何學習、如何做事、如何做人，讓學生通過教育，樹立正確的人生觀、價值觀以及世界觀。在學習中養成良好的學習習慣，明確自己的學習目標，掌握學習的技能和方法，促進學生德、智、體、美、勞的全面發展。最后，教學還要注重對學生個性化的培養。每一個學生都是一個整體，具有獨立的思維和行為習慣，在教學中，要充分尊重學生的個性，開辟多種渠道，給學生發展和展示的平臺。
3.滿足教師的實際需求
高校教學改革的路徑。TRIZ的一個重要成果是認為創新有級別，產品創新由低級向高級的方向發展，高級別解的產生需要更多的知識。產品的級別還與問題的難易程度、知識來源等有密切的關系。五個創新等級分別為：一級是通常的設計問題或對已有系統的簡單改進，設計人員自身的經驗即可解決；二級通過解決一個技術沖突對已有系統進行少量的改進，采用行業中已有的方法即可完成；三級對已有系統有根本性的改進，要采用本行業以外已有的方法解決；四級采用全新的原理完成已有系統基本功能的新解，解的發現主要是從科學的角度而不是從工程的角度；五級是采用罕見的科學原理導致一種新系統的發明。假如設計人員能按照正確路徑，從低級開始，依據自身的知識與經驗，向高級方向努力，可從本企業、本行業及其他行業已存在的知識與經驗中獲得大量的解，有意識地去發現這些解，將節省大量時間，降低產品開發成本。河南省高校現有的大量教學改革成果有較大的重復性、模仿性，類似于第一級發明。在長期的學習和改進之后，河南省高校應該把教學改革引向深入，真正實現高等教育的創新教改成果。在發明的第二級、第三級上做文章，進行教學結構的改革。所謂教學結構，是指在一定的教育思想、教學理論、學習理論指導下的在某種環境中展開的教學活動進程的穩定結構形式。它將直接反映出教師按照什么樣的教育思想、理論來組織自己的教學活動進程，所以是教育思想、教學理論、學習理論的集中體現。可見，教學結構的改革是更深層次的改革，教學結構改革的意義對河南省高等教育的發展更加深遠。
二、基于TRIZ理論的河南省高校教學改革實施探索
創新能力是國家參與國際競爭的需要，是國家富強壯大的超級馬達。河南省高等教育必須把增強民族的創新能力擺在當前高等教育的首要地位，以面對世界科技飛速發展所帶來的挑戰。教育在培育創新精神和培養創造型人才方面肩負著特殊的使命，河南省高校的教育必須認真改革，培養出來的學生才更具創新思維、創新能力，才會不辜負父母及學校的期望。下面以《管理信息系統》課程為例，介紹基于TRIZ的河南省高校教學改革實施方式。其中要求，在管理信息系統課程的教學中，引進并滲透TRIZ理論，鼓勵學生創新，并且在課程設計和實驗教學中進行改革。通過改革逐漸建立學生的創新理念，并通過創新設計樹立開拓創新的信心和“終身創新”的理念。
1.優化教學內容，構建具有培養創新能力的教學體系。往年的《管理信息系統》教學體系注重課程的理論知識教學，較難培養學生的創新意識、科學思維方式和創新習慣，當前增加TRIZ理論，有目的性地培養學生的創新意識。例如，當老師在講解管理系統的設計及其在生活中的應用的過程中，可以將一些TRIZ理論的相關知識穿去，再列舉一些TRIZ中與其專業有關的創新例子，使TRIZ理論在課堂、課后都能被學生廣泛思考、討論與利用，學生甚至能夠得到啟發，在原有基礎上從不同角度進行思考與創新。
2.基于TRIZ理論構建培養創新能力的實驗教學體系。學生的創新思維與創新能力需要在《管理信息系統》實驗教學體系中得到極大的提高。因此，第一步，我們需要加強綜合性和設計性實驗的開設，這些實驗要求學生在原有課本知識的基礎上有自己創新性的思維，提出具體的、創新性的實驗步驟。第二步，讓學生積極動手，引導學生并在《管理信息系統》實驗的教學體系中直接應用TRIZ發明原理。
3.基于TRIZ理論構建培養創新能力的課程設計教學模式。學生在教師給定的課程設計題目的基礎上，必須增加自主研究模式，簡單來說即為“學生發現問題—確定題目—搜集資料并制訂研究計劃—分析資料并實施研究計劃—撰寫研究報告”等一系列步驟。學生獨立從事和完成某項課題的整個研究過程即自主研究，包括：提出問題，確定研究課題，開展研究（TRIZ理論的應用），最后提交研究成果（論文或原型）。總的來說，學生提出問題的自由性很大，因此，他們可以最大限度地施展他們具有個性特點的才智。自始至終，指導教師好像在扮演著一個“局外人”的角色，在欣賞著自己學生的成長。在這一過程中，他們不會像主角一樣參與其中，更不會像導演一樣把自己的觀點強加給學生。他們只是擔任友情出演，尋找必要時機并給予一定的技術指導。因此，學生在這一模式下的引領下，實施空間最大、運用范圍最廣。
4.構建第二課堂，培養學生的創新能力。教師與學生可以利用專業優勢，構建第二課堂，學生可以參與教師的課題研究，同時老師也可指導學生參加各類競賽活動。大學生參與到教師的課題研究中，可從嶄新的視角為課題組提出創新觀點，更重要的是學生在參與協助科研項目的過程中接觸學術發展的尖端知識，增加他們對學術的探索欲以及提高了他們思考問題的深度。學生在第二課堂中被教師成熟的科研思想所熏陶，處于嚴肅縝密的科研氛圍之中，自己的想法更好更快地轉化為實踐，學生應用TRIZ理論提出問題和解決問題的能力變得更加強大，學生由此獲得了寶貴經驗和成長體驗，這是在傳統式的教學中永遠獲取不到的。第二課堂活動，使學生的課外生活更加豐富，實際創新能力得到最大限度提升。
三、結論
