時間:2023-02-27 11:15:23
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇手機營銷方案范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
手機營銷策劃方案怎么做?企業是以營利為目的而從事生產經營活動,向社會提供商品或服務的經濟組織。下面就是小編給大家帶來的怎么策劃手機營銷方案模板,希望大家喜歡!
怎么策劃手機營銷方案模板
一、參與門店:
永豐縣歐陽修樂享營業廳
永豐縣恩江大道樂享營業廳
永豐縣直街開心100樂享營業廳
開業時間:20_年8月8日-20_年8月11日
二、開業氛圍布置:
1、連續三天腰鼓隊游街宣傳
第一天移動支持,后兩天我們自行組織;
2、鞭炮
開業當天燃放鞭炮兩掛,鞭炮擺放成”8”字型,晚上燃放煙花。
3、門店氛圍布置
開業當天廳內布置氣球彩帶吊旗;門口布置帳篷、彩虹門、花籃、籃球架、氣球墻。
三、開業宣傳
1、移動群發短信宣傳
2、門店各種海報,單頁宣傳,開業前在主要人流聚集地派發單張
3、音箱錄音循環播放,內容:永豐縣樂享手機賣場盛裝開業,進店就送禮,手機低至99元起,還可以參加抽獎活動,平板電腦、空調扇、壓力鍋等你抱回家;開業購機,優惠到家,機會不容錯過;親愛的永豐父老鄉親,趕快行動吧!
四、現場促銷活動主題及細則
1、進店有禮享免費貼膜
開業期間凡進店用戶,可贈送紙巾一包或鼠標墊一個、4G環保袋一個。在有條件的情況下可以提供免費貼膜(禮品贈完為止)
2、熱門手機享特價
開業期間熱門手機產品銷售壓低,特價活動機型如下:
品名開業特價原價
小米315991999
三星916812991699
華為G62011991599
酷派873010991699
酷派8720L9991399
紅米1S8991199
酷派87057991199
華為Y516699899
三星7898499799
華為Y325299499
騰信T1899299
3、購機有禮、抽獎贏大禮。
開業期間購機用戶除可以享受多重好禮,還可以現場抽獎,中獎?,F場置一抽獎箱。
名額與獎品設置如下:
特等獎1名平板電腦一臺
一等獎3名空調扇
二等獎5名電壓力鍋
三等獎8名電磁爐
參與獎50名紙巾一條
4、手機知識能值錢:
開業活動期間,用戶進店體驗,回答五道與手機相關的問題,即可獲得現金券50元(可購買店任一款手機,特價機除外)。
5、3G/4G智能機辦理送話費,還有禮品拿
1、移動現有3G/4G智能機政策,贈送話費,合家歡手機銷售。
2、開業期間智能機辦理送話費的客戶都可獲贈洗衣液一袋。
五、物料需求
名稱數量用途單價總價
單頁50000張宣傳物料
吊旗100個宣傳物料
汽球1000個廳內布置
洗衣粉20禮品10200
洗衣液30禮品10300
紙巾500進店禮品0.5250
鞭炮2開業
煙花4開業
怎么策劃手機營銷方案模板1
一.企業介紹
二.市場分析
(一)整個智能手機行業分析
(二)本地市場分析
(三)市場調研結果分析
三.競爭分析
(一)競爭對手分析
(二)網絡遍及全球,能夠為客戶提供快速、優質的服務。目前,華為的產品和解決方案已經應用于全球100
怎么策劃手機營銷方案模板
一、企業和產品介紹
1、_公司簡介
_技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。_的主要營業范圍是交換,傳輸,無線,數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業榜單中,_技術有限公司名列第一。同時_也是世界500強中一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
我們看到_的logo就能體現出_堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值的核心理念,將繼續以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;_將堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身健康成長。該公司以技術研發為核心,希望為廣大顧客帶來持續價值。_公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發工作,截至2009年12月底,_累計申請專利42,543件。在3GPP基礎專利中,_占7%,居全球第五。_數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA(_認證數據通信工程師)、HCDP(_認證數據通信資深工程師)、HCDE,_認證數據通信專家
其企業文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標明確,確定目標后,不計代價達到目標。對于狼性文化,_總裁任正非曾有過詳細解釋,他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。也正是憑借這種精神,_戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。2、_手機簡介
就本身而言_具有較強的技術研發能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的_,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為_面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育_手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發展機遇,采取集中化策略,服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。而且,_在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為_手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。
針對于_現在的狀況,應該采用無差異營銷戰略,集中研發中端產品。為此_公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示2010年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。_推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)_的優勢
1、規模優勢
_是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,_累計申請專利42,543
2、低成本優勢
勞動生產效率高,規模大,科技含量高。協作化程度高。
3、先發優勢
_是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是地位。
4、國際市場優勢
國際市場份額大,價格低。_的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口
5、國內市場優勢
國內市場份額大,價格極具競爭力。
(二)_的劣勢
1、營銷網絡的劣勢
_銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。
2、產品檔次組合劣勢
產品線窄,沒有形成結構合理的等級產品,中檔,高檔產品較少,梯度力分配不明顯
3、品牌劣勢
_的知名度不高,相對于手機,_手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認可度不高
(三)_面臨的機會
1、我國經濟高速發展,人民收入越來越高,國內手機潛力市場巨大
2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大
3、可以利用銷售網絡終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的市場占有率。
4、利用_雄厚的科技研發力量,加大科技研發,制造高檔,優秀手機,大力提高品牌形象和價值
5、現在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,_應該趁此機會大力開拓,占領市場。
(四)_面臨的威脅
1國內競爭對手多
(1)中興和_的產業結構相似,不論是手機產業還是終端都是
強勁的對手
(2)老牌國產廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力
(3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo等迅速發展,知名度提升較快,產品優勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛
2國際競爭對手實力強勁
(1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LGhtc等品牌他們手機優勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。
(2)手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內手機廠商必須付高昂的專利費
(3)手機核心技術和關鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小
三、營銷目標
根據以上分析,我們可以看出_手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終
目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為_手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳_手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。
所以我們要具體實現:
1、2013年出貨量5000萬步
2、市場占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳_手機的同時,將_的企業文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開發高端產品市場
四、營銷策略
(一)、定位與價格策略:
產品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件。_手機向來以質量著稱,高品質的手機質量造就了_手機的品牌和口碑,嚴格的工業制造程序,精準的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示2010年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。_推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。
(二)、銷售渠道
以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點:為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點
網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本
網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優惠
(三)、促銷策略
1、口碑營銷(病毒式營銷)
_手機需要一個環境:即使你不關注手機也知道有_這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好_手機(名人效應);_pkiphone5(品牌效應)等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就_的售后服務方面進行個性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務,給人以安全的感覺。
2、事件營銷
召開會利用_手機高配低價吸引媒體關注
3、饑餓營銷
成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間
(四)、廣告策略
組長:
副組長:
成員:
二、手足口病的特點
手足口病是由腸道病毒引起的以手、足、口腔黏膜皰疹或破潰成潰瘍為主要特征的兒童傳染病。
1.潛伏期2-6天,一般在3-4天。主要臨床表現:發病突然,約半數病人可出現發病,體溫38oc或略高,可持續1-3天,伴有口腔痛、咽痛、上呼吸道感染癥狀。偶爾有并發心肌炎、腦膜炎等并發癥。
2.病人和無癥狀帶病毒者是本病傳染源。其傳播途徑主要通過接觸病人或無癥狀帶毒者的唾液、皰疹液、糞便污染的手、毛巾、水杯、玩具、食具等而傳染;人對本病普遍易感,感染后可獲得相對應的免疫力;本病主要侵襲對象是兒童,10歲以下兒童發病最多,尤其幼托兒童。
三、預防措施
1.平時預防措施。加強學校日常衛生管理,及時發現和隔離患者是預防和防止流行的主要措施。平時要加強晨檢,定期對寄宿生的毛巾、水杯、玩具、食具消毒,培養良好個人衛生,飯前便后洗手,注意教室、家庭室內外的清潔衛生,衣服、被褥要經常在陽光下曝曬,教室、居室經常開窗通風,保持室內空氣新鮮等。
2.由于目前是該傳染病的好發季節,故建議孩子家長不要帶孩子去人多擁擠的公共場所,還可以口服一些抗病毒的中草藥如板蘭根、大清葉、雙黃連等。
3.加強營養,注意膳食合理搭配,保證休息時間,增強自身的免疫力。
4.發生病人后措施。病人及時隔離治療,對被病人接觸污染過的毛巾、水杯、玩具、食具、便器、等物品要予以消毒。對病人的鼻咽分泌物、糞便也應消毒。落實晨檢,對密切接觸者加強醫學觀察,注意觀察密切接觸者有無發熱、皮疹等情況。減少與其他班級并班,集會或集體活動。加強衛生宣傳教育和保持室內空氣新鮮等。
5.各班加強晨檢工作,及時檢查學生的體征,對于出現可疑現象和可疑人員馬上進行報告。
6.做好廁所等公共場所環境衛生工作,防止腸道、呼吸道傳染病的傳播。
四、應急處理措施
1.加強晨檢查工作,出現可疑現象和可疑人員時,先由各班晨檢員上報到保健老師處;
2.保健老師立即通知學生家長,帶學生去醫院檢查確診;
3.同時上報校長、教育局和疾控中心;
教育局應急電話:(應老師)
您非常重視企業的發展嗎?如果答案是肯定的,創業者必須放棄“得過且過”的消極營銷策略,制定一份可以在日常運營中加以管理的方案。很多創業者只在發展放緩的時期重視市場營銷,那么造成的結果是,企業的銷售業績像坐過山車一樣經歷劇烈的變化,時而一帆風順,時而面臨困境。合理規劃的營銷方案有助于保持企業全年的銷售,便于管理,因為營銷方案會消除企業經營壓力和焦躁情況,不會造成每隔幾個月就需要奮起直追銷售業績。
選擇合適的營銷策略
最佳的營銷方案會巧妙利用各種營銷策略接觸潛在客戶。談到市場營銷,片面思維是很不可取的做法,因為僅靠一種策略不足以在整個經營周期保持對客戶的銷量。
幾乎每個小型企業都有三種類型的潛在顧客:冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對企業知之甚少,甚至是一無所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業,并即將成為企業客戶。熱情型的潛在顧客是最容易達成購買意向、或近期曾是企業客戶的一類顧客。企業可以通過多種營銷策略和溝通,成功地把潛在客戶發展成客戶,或者潛在客戶也可能通過別人推薦選擇您的企業,此類客戶只需要一些更多信息或銷售服務,就會達成銷售意向和簽署合同。
在制定營銷方案時,應該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營銷方法。例如,可以通過報紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過電子郵件營銷接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對幻燈片演示反響最好,輔之以面對面銷售,從而可以最終達成銷售意向。
選擇一系列接觸和激發潛在顧客積極性的策略,并使之與公司的營銷預算相適應。無論資金是否充裕,總有一套策略適合您。緊縮的預算有時需要采用更實用的執行策略。例如,雖然有線電視營銷方案將幫助企業接觸到冷淡型的潛在顧客,但是家庭聚會也會達到相同效果,而且花費的資金也較少。
形成書面文件
成功地平衡所有營銷策略的關鍵,在于制定一套書面方案,并制定便于管理的日程表。如此一來,您可以在最后期限之前安排活動和材料,并隨時做好準備,以備不時之需。此外,同時使用多種營銷工具——廣告、宣傳冊、網絡宣傳——您可以節省設計和文案費用。通過同時打印所有新的營銷材料,您還可以降低打印成本。
除非您希望制定用于募集資金的營銷方案(此時您需要更為詳細和具體的文件),營銷方案的制定和實施可以非常簡單,應包括以下五個主要部分:
1.形勢分析:通常情況下,您只需一頁的篇幅,簡要介紹公司的優勢、劣勢、機遇和面臨的挑戰。這是非常有用的標桿工具,因為當您在數月后評估方案時,就會發現形勢的變化情況。
2.目標受眾:如果您的營銷目標是消費者,則需要根據人口特征概述目標受眾的情況,例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標受眾還涉及其他企業,則需要利用一頁或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時,目標受眾概況的研究則至關重要。
3.營銷目標:制定簡短和有序排列的營銷目標。同時,確保目標是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客戶”,這樣就可以衡量營銷活動的效果。
一、相關職能部門主要職責
1、區農林局牽頭,各有關鎮辦配合,對轄區所有奶牛規模場(小區)、散養戶及飼料、獸藥經營門店進行一次拉網式檢查,從飼養管理、飼草飼料、疫病防治等方面嚴格要求,規范操作,強化奶業生產環節監管。對每個規模養殖場(小區)派駐生產管理技術監督員,從源頭上確保鮮奶質量。要深入轄區散養戶,指導奶農科學飼養,幫助奶農解決賣奶難問題,絕不能出現倒奶殺?,F象,確保奶牛業健康發展。
2、質檢部門要向乳品企業派駐質量監督員,做好乳品質量檢測。加強對轄區養殖場(小區)擠奶站原料乳生產和收購環節奶源質量監督,嚴厲打擊原料乳摻雜使假等違法行為。督促所有乳品企業全負荷生產,繼續按照以前的收奶量收奶,不能減產,或者故意壓價變相拒收,防止出現奶農倒奶殺?,F象。
3、工商部門要對轄區各超市、個體商戶、農貿市場、集貿市場等所有奶制品經營場所進行一次全面檢查,張貼告示,對不合格奶粉要全部下架、沒收、封存、銷毀。要加強乳制品流入、流出渠道監管,確保有害乳制品不流入,不流出,不留存。
4、區經濟發展局要加強轄區鮮奶銷往乳品加工企業的聯系,促使乳品加工企業敞開收購,加大生產量,絕不允許出現拒收或壓量現象,暢通奶農鮮奶銷售渠道。
5、區物價局要加強價格監管,確保鮮奶收購價格和乳制品市場銷售價格穩定,必要時依法采取價格干預措施。
6、區局牽頭,各有關鎮辦配合,根據事態發展,要隨時掌握奶農思想動態,要教育奶農吸取教訓,樹立誠信經營,絕不允許出現倒奶殺牛事件,確保社會穩定。
7、區財政局要根據應急處置工作的具體情況和形勢發展需要,及時做好應急處置資金籌措儲備等準備工作,以便隨時調用。
8、金融部門要加大對轄區奶牛規模養殖場(小區)和奶農信貸支持力度,積極幫助他們渡過難關。
9、區宣傳部要通過報刊、網站、短信息等形式向廣大消費者準確報道三鹿奶粉事件有關情況,堅持正確的輿論導向,增強消費者信心。
10、各執法部門要大力整頓食品行業市場秩序,堅決打擊違法犯罪行為,構成違法犯罪行為的要追究法律責任。確保食品質量安全,讓人民群眾吃得放心。
二、組織領導
為加強*區奶業生產與銷售應急處置工作的領導,保障此項工作順利開展,區委、區政府成立*區奶業生產與銷售應急處置工作領導小組,其組成人員如下:
組長*
領導小組下設辦公室,辦公室設在區農林局(電話:*),負責日常工作。辦公室主任由*同志兼任,辦公室副主任由*同志兼任。
三、幾點要求
1、各相關職能部門和鎮辦主要領導要高度認識三鹿奶粉事件的嚴重影響,絕不能以損害人民生命健康來換取企業和經濟的發展,切實增強使命感、責任心。
2、各相關職能部門和鎮辦要按照各自職責,確定專人負責,強化措施,層層落實責任,確保*奶牛業健康發展。強化行政問責制,哪個環節出現問題,區委區政府將嚴格追究領導和相關責任人的責任。
電力營銷分布實施產品策略
1營銷工作具體內容
1.1產品策略
產品設計堅持分類設計原則,區分增加用戶粘性和盈利產品。
第一階段:電力長期合同、配電網運營。此階段產品策略為降低用戶的使用成本。簽訂電力長期合同。售電公司要認真研究大用戶所在行業的發展狀況,準確預測其電量總需求及分時段需求量。提供綜合能源管理和技術咨詢服務。分析用戶用電特征,用電產品,為用戶提供綜合能源管理服務,優化用能的設計咨詢,制定能源使用發展規劃。提供配電服務。包括配網輸電、及與之相關的用戶抄表、計量、計費、收費、信息服務等基本服務,此時售電公司體現為配電商角色,相關費用可在用戶賬單中體現為配電費。
第二階段:培訓和場景服務,加第一階段提供的產品。此階段產品設計目標為降低用戶使用成本,讓客戶體驗優質服務,樹立品牌形象。為用戶采購電力和其它能源的人員如何規劃本公司的能源采購進行培訓。周邊產品,包括基于場景的支付服務、信息咨詢、代購水、氣、熱、通信服務等。
第三階段:信息服務和金融服務,加第二階段產品。此階段產品設計本著占領市場和樹立差異化產品特性為目標,創新產品種類。銷售數字信息服務產品。基于長期用戶用電及相關行為的數據積累,利用大數據分析方法得出用戶行為特征,脫敏后出售給電器銷售商、制造商等商業客戶。創新產品種類,開拓產業鏈融資產品等。結合用戶上下游企業的運營情況,以電力融資的方式為其提供相金融產品,包括電力賒銷、電力擔保、電力信用等。
1.2競價策略
第一階段:堅持利潤最大化目標,根據市場情況靈活調整競價策略。
省內發電企業較少,形成壟斷競爭局面,優先選用聯合方式控制市場價格。其次,可以選用部分聯合,降低市場競爭態勢。再其次,形成完全競爭的市場格局,以成本加合理利潤形式進行完全競爭。在競爭激烈的情況下,采用邊際成本加不小于零的利潤為底線的逐步降價策略。
第二階段:堅持提供增值服務,此階段根據產品的差異化特征,形成壟斷競爭新格局。競價采用壟斷競爭模式進行。
第三階段:創新產品種類,提高盈利能力,繼續采用壟斷競爭背景下的競價策略。
1.3渠道策略
按照市場化后可能存在的銷售方式有直供、躉售、轉供,分別研究。
第一階段:直接與大客戶面對面接觸,形成直通渠道。
第二階段:大客戶仍舊采用直接銷售渠道,中型客戶通過網絡渠道和柜臺服務進行銷售。
第三階段:大、中型客戶采用前述渠道,小型客戶和居民通過網絡渠道(微博、網站)和柜臺、移動平臺(微信等)、電話、、電商平臺等多種渠道進行銷售。
1.4促銷策略
以高粘性產品為基礎,附加其它產品,形成產品組合,給出優惠價格,進行產品促銷。比如熱、氣、熱水、配網作為具有自然壟斷的產品,在此基礎上,附銷電量等產品。此外,還可以以具有競爭力的電價獲得客戶后,為客戶開發的能源管理服務,形成產品和服務組合。
第一階段:針對大型客戶,專人負責,與對方接口部門和人員建立長久的互信和溝通,并主要以上門服務及定期推送為該客戶特別優化后的產品為主,以此作為促銷產品,定期向客戶推薦。
第二階段:針對中型用戶,建立客戶關系管理數據庫,分類后,定期安排人員進行互訪活動,以傳統媒介加互聯網平臺方式定期推廣為該類型客戶優化后的產品。
第三階段:針對小型客戶和居民用戶,在電視、戶外廣告、互聯網門戶網站、微博、微信、電商等平合推出和宣傳。
1.5外部關系策略
第一階段:主要面向大客戶,以建立互信和產品低價為目的,樹立優質低價的形象。同時針對潛在中型客戶,針對性進行案例宣傳。
第二階段:新增中型客戶,以樹立優質服務和綠色環保為特點的品牌形象為目的,定期與客戶就產品和服務進行建設性溝通,一般以季度為單位,舉行客戶交流會,向客戶介紹自己理念,聽取客戶反饋建議。
第三階段:新增小型客戶和居民用戶,以樹立綠色環保和勇于承擔社會責任、技術先進的品牌內涵為目的,進行宣傳,按半年舉行用戶見面會,拉近與用戶距離。
1.6政府協調策略
第一、二階段:認真執行相關的政策法規,主動接受政府部門的監管,積極承擔社會責任,并積極進行創新,相應政府的電力改革政策呼聲。
第三階段:在政策法規約束下進行產品創新,主動配合監管機構監督。
1.7產品采購策略
第一階段:電力產品采購以長期合同為主。
第二階段:電力產品采購以長期合同加金融合同方式為主,后者主要用于對沖采購風險。
第三階段:電力產品采購以長期合同加金融合同為主,同時可以積極采購非電力產品,以按需預定的方式實現零庫存,降低資金占用和倉庫租賃費用。
2結束語
營銷相關的配套機制要完善和合理。一是在人才方面需要設計針對性的用人機制,把營銷人才和其它人才的管理區別對待,提高營銷人才的激勵力度。二是要對營銷人員及時進行培訓,使其對最新的政策、市場變化和應對機制等相關內容有充分的把握。三是形成由經驗豐富的優秀人員引領,理論儲備充足的新人積極參與,干中學的合理梯隊。參考文獻:
[1]費智.中國區域電力市場發電企業競價策略研究[M].江蘇大學,2011.84-85.
[2]胡嚴炳.6P營銷理論在發電企業營銷策略中的應用分析[J].科學之友(B版), 2009.136-137.
[3]黃仙, 王占華.基于演化博弈的發電商競價策略仿真分析[J].現代電力,2009.91-94.
[4]李鋒,何洋.大用戶放開后電力營銷策略[J].中國電力,2007.56-60.
[5]龍彪.安吉供電公司電力營銷策略研究[M].浙江大學 2010.20.
[關鍵詞] 骨科手術;麻醉;血液稀釋
[中圖分類號] R614.4+2 [文獻標識碼]A [文章編號]1674-4721(2010)07(a)-044-02
Treatment of different capacity on emergency orthopedic surgery under epidural anesthesia in patients comparison
NONG Jiazhen1,LUO Jianxing2,LU Mingyan2
(1.Panyu District,Guangzhou City,Anesthesiology Nut in Guangdong Province,Guangzhou 511480,China;2. Panyu District, Guangzhou City, Lam nuclear Hospital Surgery in Guangdong Province,Guangzhou 511480,China)
[Abstract] Objective:Comparison the effects on patients undergone bone surgery use epidural anesthesia and different capacity treatment.Methods:Collected 100 cases of emergency orthopedic surgery patients,randomly divided into two groups.Two groups of patients in general compare,the difference was not significant.All patients with epidural anesthesia.Hypervolemic hemodilution group of fast input of 6% hydroxyethyl starch,control group give conventional pared three groups of MAP,HR,CVP,Hct and Hb changes.Results:Ⅰ group of MAP,HR compared with the preoperative difference was not statistically significant;CVP increased slightly,but within the normal range.Ⅱ group patients compared with the preoperative MAP,CVP decreased,HR faster.Ⅰ group were compared with preoperative,Hb,Hct decreased slightly;Ⅱ group of patients Hb,Hct decreased significantly compared with the preoperative,the difference was statistically significant.Conclusion:Acute hypervolemic hemodilution in patients undergoing orthopedic surgery can improve the acute tolerance to blood loss,surgical patients on the body to maintain homeostasis are positive,simple,safe and effective.
[Key words] Orthopaedics;Anesthesia;Hemodilution
骨科手術創傷大,圍術期失血多,從而易引起術中低血壓,影響患者血流動力學的穩定,降低各重要臟器的供氧[1];過去臨床上常采取異體輸血的方法補充術中血容量的不足,但此方法易發生免疫反應,因此,臨床上盡量避免異體輸血。近年來,急性高容量血液稀釋(AHH)技術不斷運用于骨科手術,此方法可以減少患者異體輸血并能節約用血,可對骨科手術的失血進行補充[2]。本院近年來以不同容量治療方案應用于硬膜外麻醉下骨科手術患者,并觀察其對圍術期患者血流動力學的影響,現將結果報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
收集2008年3月~2009年9月在本院急診行骨科手術的患者100例,按照自愿原則隨機分為兩組,每組各50例,高容量血液稀釋組(Ⅰ組)中,男性36例,女性14例;年齡38~58歲,平均(45.30±3.65)歲;ASA Ⅰ~Ⅱ級,血管損傷12例,合并骨折16例,閉合性骨折8例,開放性骨折14例。對照組(Ⅱ組)中,男性35例,女性15例;年齡34~60歲,平均(45.80±3.23)歲;ASA Ⅰ~Ⅱ級,血管損傷11例,合并骨折12例,閉合性骨折12例,開放性骨折15例。兩組患者在性別、年齡、病情輕重程度及手術部位等一般情況比較,P>0.05,差異無統計學意義,具有可比性。
所有患者術前均無嚴重的心、腦、腎及呼吸系統疾病,無血液系統疾病,肝腎功能、凝血功能正常。
1.2 方法
所有患者手術前開放外周靜脈通路,麻醉前30 min常規肌注苯巴比妥鈉0.1 g、阿托品0.5 mg。采用連續硬膜外麻醉方法,選擇L2~3間隙行硬膜外穿刺,向頭端置管3.5 cm,注入2%利多卡因4 ml,觀察5 min,確定無脊麻現象,續以2%利多卡因或0.5%布比卡因10~15 ml分次注入,控制麻醉平面在T10以下。常規鼻導管吸氧2~3 L/min.
1.2.1 高容量血液稀釋組待硬膜外阻滯起效后,以30 ml/min速率快速輸入6%羥乙基淀粉,總量為20 ml/kg。
1.2.2 對照組常規輸入林格氏液。術中連續監測SP、DP,使其維持在正常范圍內;監測SpO2、心電圖。血壓、心率的波動范圍應控制在基礎值的20%內。術中監測Hct保持不低于25%,當Hct低于25%時應及時進行異體輸血。
1.3 觀察指標
術中應用多功能監測儀連續監測患者收縮壓(SP)、舒張壓(DP)、平均動脈壓(MAP)、心率(HR)、脈搏血氧飽和度(SpO2)、中心靜脈壓(CVP)、心電圖,并于術前、術后分別記錄MAP、HR、CVP的值。術前和術后第1天測定紅細胞比容(Hct)及血紅蛋白(Hb)。
1.4 統計學方法
應用SPSS 12.5統計軟件進行數據分析,計量資料以均數±標準差(x±s)表示,采用t檢驗,或χ2檢驗進行比較。以P
2 結果
兩組患者術前、術后MAP、HR、CVP的變化情況,術前和術后第1天測定紅細胞比容及血紅蛋白的變化情況比較,見表1、2。兩組患者出血量和輸液量比較,見表3。
兩組患者術前MAP、HR及CVP等方面比較,差異無統計學意義,具有可比性。稀釋后,Ⅰ組患者MAP、HR變化與術前比較,P>0.05,差異無統計學意義;CVP略有增高,但在正常范圍內。Ⅱ組患者術后與術前比較MAP、CVP降低,HR增快。
兩組患者術前Hb、Hct比較,差異無統計學意義,具有可比性。Ⅰ組術后與術前比較,Hb、Hct略有降低;Ⅱ組患者術后Hb、Hct明顯降低,與術前比較,P
兩組患者手術時間、出血量和輸液量比較,差異無統計學意義。Ⅰ組術中及術后24 h輸血量為(188±79) ml及輸血2例,Ⅱ組輸血量(346±82) ml及輸血7例,兩組間差異有統計學意義(P
3 討論
急診骨科手術往往具有創傷大、出血多的特點,嚴重影響了患者的血流動力學,給手術帶來不利影響。急診手術在短時間內找到配型完全符合的血液存在一定困難,而異體輸血存在一定的免疫反應。為避免上述不良反應的發生,現在臨床上多采用急性等容量血液稀釋及急性高容量血液稀釋的方法輔助手術治療[3]。
急性高容量血液稀釋可以減少異體輸血,可在一定程度上降低因血流速度減慢引發血栓的危險[4];可以擴張外周血管、降低微循環阻力,改善由于血壓降低引起的組織灌注減少,保證對重要臟器的組織灌注,避免重要臟器由于缺氧造成的損害[5]。在圍術期進行急性高容量血液稀釋(AHHD),具有血液保護、使麻醉期間血液動力學更加穩定的作用。AHHD不但可以有效地減少血液成分丟失,而且減少感染的概率,對患者的心血管系統影響小。AHHD不會增加術中出血,同時觀察到患者對失血的耐受性明顯提高,使術中及術后異體庫血輸用量明顯減少。本研究Ⅰ組術中及術后24 h輸血量為(188±79) ml及輸血2例,Ⅱ組輸血量(346±82) ml及輸血7例,可充分證明AHHD的安全性及優越性。該方法可維持血液動力學穩定,保證充分氧供,但應謹慎對待其對心臟收縮功能的潛在影響。本組實驗中無一例因循環負荷過重而出現心肺功能障礙,分析其原因可能與硬膜外阻滯交感神經節前纖維,使外周血管擴張,回心血量減少,心臟后負荷減輕,以及產生明顯的降血壓作用有關,從而避免了AHHD致血容量劇增對心肺功能的影響。
總之,急性高容量血液稀釋可提高急性骨科手術患者對失血的耐受性,減少出血時紅細胞的丟失量,從而減少異體血的輸注,節約了臨床用血并避免了異體輸血不良反應的發生。操作簡便、安全有效,對維持手術患者機體內環境穩態有積極意義,切實可行。但實施時要嚴密監測循環功能的變化,防止因快速擴容而導致循環系統并發癥的發生。
[參考文獻]
[1]Coats TJ,Brazil E,Hel'on M.The effects of commonly used resusci,ration fluids on whole blood coagulation[J].Emerg Med J,2006,23(7):546-549.
[2]陶天遵.新編臨床骨科學(下)[M].北京:科學技術出版社,2002:1420.
[3]羅林麗,周良學,王健.羥乙基淀粉130/0.4的藥理特性和安全性研究[J].四川醫學, 2006,27(12):1231-1233.
[4]張霞,魏蔚,鄭祥德,等.不同液體超容量血液稀釋對凝血功能的影響[J].中國輸血雜志,2006,19(2):11.
關鍵詞:大壩;柴發;啟動方式;負荷計算;容量選擇;電壓校驗;配套設備
中圖分類號:TV7 文獻標識碼:A 文章編號:1671-2064(2017)05-0152-01
1 引言
目前很多中小水電站的開發為民營投資建設,對電站首部大壩的閘門電源供電可靠性未得到足夠的重視,很多均未配置大壩應急電源,這對大壩及電站的安全運行帶來一定隱患,現以我公司下屬的云南文山州黃家坪電站首部大壩應急電源配置方案為例,以幫助尚未配置大壩應急電源的予以參考。
2 項目概況
我公司下屬的文山州黃家坪電站是從民營企業手中收購的,電站裝機2×10MW混流式機組,水庫庫容801萬,興利庫容302萬,大壩設有1道表孔閘和3道底孔閘,表孔閘和底孔閘均為固定式雙吊點平面閘門,啟閉方式為固定卷揚式,電源由電站站用電直供(無備用電源)。2009年6月投產至今,大壩尚未配置應急柴油發電機,我公司收購后為確保電站大壩在汛期安全度汛,從應急柴油發機的機房位置選擇、容量計算和配套設備選擇等方面進行了設計。
3 房位置選擇
機房位置選擇應盡可能離配電室最近,以便于接線、操作和管理,減少材料、電壓和電能的損耗。機房應通風良好、便于散熱和排煙,應方便機組的吊裝、搬運和檢修,應避開潮濕環境。根據以上要求,提出如下方案:
方案1:設置在啟閉機房的配電屏附近,投資最省,接線最短,但現場已無安裝位置,且柴發運行時的震動會對啟閉機房帶來一定安全影響。
方案2:O置在大壩閑置房內,該房面積約15平方米,緊鄰值班室,該方案投資較少,但占用大壩檢修期間人員辦公和住宿地點。
方案3:在大壩值班室擴建端新修一間柴發配電房,并將雙頭切換刀閘安裝于此,該方案距離配電變壓器最近,但投資相對較大。
綜上所述,在征求電站意見后,最終采用了方案2。
4 機組容量選擇
(1)負荷統計。根據汛期泄洪操作步驟:先開啟大壩表孔閘門,此時如無法滿足泄洪要求,再根據洪水情況逐一開啟底孔閘門。因此,在汛期可能出現最大負荷為:開啟表孔閘、應急照明(預估1kW)和柴發室軸流風機(預估1kW),即:2×18.5kW+2kW=39kW。
(2)柴發容量計算。根據《火電廠廠用電設計技術規定》和《民用建筑電氣設計規范》進行柴油發電機組容量選擇:
①按汛期出現最大負荷需要進行計算,保證系數K取1.1,η為柴油發電機效率,一般取0.9。
側:P=KP/η=1.1×39/0.9≈47.7kW
②根據實際啟動表孔閘觀察到的電流計算。由于電站大壩各閘門電機均為繞線式電機,其啟動方式為轉子回路串電阻器啟動,因此啟動電流較小,現場觀察到實際啟動表孔閘門時的啟動電流約95A,而繞線式電機功率因素一般約0.7左右。
側:P=UIcosθ=1.732×0.38×95×0.7=43.8kW
③按照《民用建筑電氣設計規范》6.1.2條,配置柴發容量可按電源變壓器容量的10%~20%進行估算,電站大壩配置的變壓器容量為315kVA,取20%即為:63kVA,約50kW。
綜上所計算,結合柴發市場實際規格等級,擬配置50kW(即:視在功率62.5kVA,功率因0.8)柴發即可滿足要求。
5 過負荷能力和電壓等校驗
(1)根據《火電廠廠用電設計技術規定》,柴發帶負荷啟動一臺最大容量的電動機短時過負荷能力要求進行校驗。
由:≥〔n+(1.25-K)〕/1.5
:計算負荷,K=0.8×38=30.4
:最大電機額定功率
:最大電機啟動電流倍數(繞線式電機一般為2~3倍),
則:≥〔30.4+(1.25×2-0.8)×37〕/1.5=62.2kV而擬配置的柴油發電機容量為62.5kVA,故62.5≥62.2。
因此,擬配置的50kW(62.5kVA)柴油發電機可滿足啟動最大電機時的過載能力要求。
(2)根據《火電廠廠用電設計技術規定》,按最大電機啟動時對母線電壓水平校驗。
由公式:=/(+1.25)
:為擬選定柴發容量
:最大電機啟動電流倍數(繞線式電機一般為2~3倍)
:最大電機額定功率
:柴發機暫態電抗,一般為0.2~0.25。
則:=/(+1.25)
=62.5/(62.5+1.25×2×37×0.20~0.25)
=62.5/(81~85.625)≈0.77~0.73
因此,根據《火電廠廠用電設計技術規定》啟動最大一臺電機時母線電壓以不低于額定電壓的75%為宜,由此可見校驗可滿足要求。
(3)母線電壓達到75%時啟動最大電機時,對現場配置的空開是否過流跳閘進行校驗。
由上一步進行的母線電壓校驗知,最低電壓將達到73%~77%之間,因此,選擇電壓達到75%(285V)進行反算電機啟動瞬間現場PLC配置的空開是否過流跳閘進行校驗。
由:P=UIcosθ,得I=37/(1.732×0.285×0.7)≈107A
此時計算電流107A大于現場PLC配置的空開額定電流(100A),但該空開設有兩種過流保護:一是帶長延時反時限過流脫的反時限過流保護(對于22kW以下電機帶重載啟動時間約0~15秒),二是瞬時過電流脫扣器瞬時過流保護(對繞線式電機按啟動電流的1.7倍整定)。因此,現場PLC柜配置額定電流100A的空開可滿足啟動瞬間電壓達到75%時不跳閘的要求。
因此,通過以上的計算和校驗,電站大壩應急柴油發電機擬配置容量為50kW柴油發電機,可滿足要求。雖然擬選擇的50kW柴發,考慮了1.1保證系數,并通過校驗亦可滿足要求,但為了更可靠、更安全,并考慮到多年運行后和國內柴油發電機組的效率等因素,最終考慮選擇大一等級的柴油發電機,即:選擇60kW級的柴油發電機,而且價格相差不大。
6 配套設備的選擇
(1)柴發機房面積。根據最終選擇的60kW柴油發電機規格為1800×750×1200,以及O計規范要求,柴發的維護通道需大于1m,操作通道需大于2.5m。因此,柴油發電房面積需約12平方米(長4.5米、寬2.5米、高3米)。
(2)柴油機房通風設備。為確保柴油發電機運行中充分散熱和可靠運行,根據擬選擇的60kW柴發排氣量約4L,以及柴發配電室面積約12平方米。因此,柴油機房擬對稱開啟兩扇窗戶進行自然通風散熱或者設一臺邊墻式DWXE-300D4型的軸流風機進行換氣。
(3)戶內雙頭切換刀開關。根據表孔閘門啟動時觀察的電流約95A左右,以及現場PLC控制柜配置的空氣斷路器額定電流為100A,以及以上計算最大電機啟動瞬間電壓降低到75%時啟動電流達107A,再加上應急照明和柴發室軸流風機負荷??紤]短路時短路電流,并結合通用刀開關規格型號,擬選擇帶防護罩的三相四線防誤HS11-200/160/4F型雙頭切換刀開關。
(4)電纜選擇。仍選擇原大壩變至啟閉機房配電柜同規格電纜,即:(YJVV22---3×70+1×35)。長度為30米,一是首部樞紐水泥雙桿變至應急電源柴發機房雙頭切換刀閘約需20米,二是應急電源柴發出口至雙頭切換刀閘約需10米。
(5)熱鍍鋅接地扁鐵。預計70米,本次應急電源柴發用20米;完善首部樞紐其它設備接地,預計50米。
(6)槽鋼。根據擬60kW的柴油發電機組,其重量約1頓,因此擬選擇10型的槽鋼,約需6米,用于柴發基礎。如選擇成套柴油發電機組,大部分廠家出廠時已經配置了基礎和緩沖墊,只需提供平整地面即可。
(7)茶油發電機組出口斷路器及保護配置。由于多數柴油發電機組均為成套設備,其出口均已配置出口斷路器和相應保護。
蔡羚琴:女,本科,護師
蔡羚琴 王曉湘
摘要目的:探討臺式血壓計袖帶加壓止血方案對高齡患者靜脈穿刺效果。方法:選取2011年4月~2013年7月我院收治的156例需要進行全麻手術的超高齡患者,隨機等分為觀察組和對照組,觀察兩組患者靜脈穿刺1次成功率及穿刺時間,并對兩組患者穿刺效果進行評定。結果:觀察組靜脈穿刺一次成功率為94.87%,對照組為70.51%,觀察組明顯高于對照組;觀察組的穿刺總時間明顯少于對照組。結論:對于存在靜脈充盈不足的高齡患者及肥胖患者而言,采用加壓止血的方法在提高穿刺的一次成功率及縮短穿刺時間等方面具有優越性。
關鍵詞 臺式血壓計;袖帶;加壓止血;靜脈穿刺doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.03.068
Effect of desk model sphygmomanometer cuff wrapped and pressurized hemostatic programs on the super-elderly patients venipuncture
CAI Ling-qin,WANG Xiao-xiang(General Hospital of Chengdu Military Region,Chengdu610083)
AbstractObjective: To explore the winding silver and mercury sphygmomanometer cuff pressure to stop bleeding programs on the super-elderly patients venipuncture.Methods: From April 2011 to July 2013 in our hospital 156 requires general anesthesia ultra elderly patients, all patients were randomly divided into observation group and control group with 78 cases in each group,the evaluation two patients venipuncture puncture success rate and time again, and the two groups of patients in the obese patients were assessed puncture effect.Results: In the observation group, venous puncture successful rate was 94.87%, 70.51% in the control group, the observation group was significantly higher than the control group; the total time of the observation group was significantly less than the control group.Conclusion: there is insufficient venous filling super-aged patients and obese patients, the use of sphygmomanometer cuff pressure to stop bleeding wound and ways to improve the success rate of puncture puncture and shorten the time and so has significant advantages.
Key wordsDesk model sphygmomanometer;Cuff;Wrapped and pressure to stop bleeding; Venipuncture
擇期手術在全麻手術前對患者有禁食、禁水的要求,術中對手術溫度的嚴格控制在保障手術安全性的同時,血管充盈不足和血管收縮的發生率亦明顯提高[1,2],尤其是高齡手術患者,給穿刺帶來一定困難,加之患者手術過程中焦慮、緊張等不良情緒的影響,穿刺的難度和次數均明顯上升,并且,較粗的導管與較細的靜脈血管壁和內膜之間反復摩擦,導致機械性靜脈炎的發生率明顯升高[3]。因此,提高靜脈穿刺的一次成功率對于提高手術治療的效果,降低患者術后并發癥的發生率意義重大。我院通過對高齡手術患者分別采用兩種不同的靜脈止血加壓法進行比較,為提高臨床靜脈穿刺成功率提供重要依據。現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選取2011年4月~2013年7月我院收治的156例需要進行全麻手術的高齡患者,所有患者在手術中均需要進行靜脈輸液。排除有心臟病病史、凝血功能障礙、手術史、乳膠過敏史的患者以及存在輸液側肢體靜脈曲張的患者。其中,男84例,女72例。年齡最小68歲,最大94歲,平均(77.94±5.68)歲。患者的禁食時間平均(14.11±2.94)h,禁水時間平均(13.12±2.15)h。將患者隨機等分為觀察組和對照組,兩組患者在年齡、性別、病情嚴重程度、體重指數、禁食禁水時間等方面相比,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法保持兩組患者的病室溫度在25℃,靜脈穿刺由2名水平相同的操作者采用同一型號的靜脈留置針進行操作。血壓計和計時器使用同一臺進行。對照組采用常規方法進行靜脈穿刺,選取位于左下肢內踝水平處大隱靜脈穿刺點的上方6 cm的位置采用橡膠止血帶進行結扎后,輕輕拍打以致血管充盈,以穿刺點為中心,面積為8 cm×8 cm的區域進行環形消毒,調整靜脈留置針的針頭與皮膚成30°后采用無痛進針法刺入血管,見到回血后把外套管送至靜脈內,將止血帶松開,用左手示指對導管尖端處靜脈進行按壓以防溢血,然后將針芯撤出后,將排好氣的輸液器進行連接,把輸液器水止打開并確定套管針位于血管內,再用膠布將靜脈留置針座固定好。觀察組將臺式血壓計袖帶纏繞于相同位置,纏繞時確保袖帶的2根橡膠管位于上方,松緊程度以操作者的示指恰好可以插入袖帶為佳。然后右手擠壓橡膠囊進行加壓,待壓強升至120 mmHg時,將氣閥稍稍松開緩慢放氣至90 mmHg,關閉氣閥,用左手示指觸摸靜脈檢查是否充盈,若尚未充盈,則采取同樣的方法多次進行加壓直至靜脈充盈。將壓強保持于90 mmHg進行靜脈穿刺。對所有患者的年齡、性別、身高和體重等情況,以及禁食禁水時間及患者的狀況、緊張程度、一次性穿刺的成功率、靜脈穿刺時間等進行詳細記錄。
1.3觀察評價指標(1)靜脈充盈不足的評價標準。在靜脈走行的部位未見到并觸摸不到靜脈,或者可以見到但并不能觸摸到靜脈。(2)靜脈穿刺一次成功的評價標準。穿刺一次便能成功,需要退針進行重新穿刺者則評為穿刺失敗。(3)靜脈穿刺時間評定。靜脈穿刺時選取靜脈的順序應為:左、右下肢內踝水平處大隱靜脈,左、右下肢足背靜脈。將開始結扎止血帶或纏繞血壓計的袖帶到固定好靜脈留置針座的第一道膠布之間的操作時間定為靜脈穿刺一次成功的時間。若穿刺失敗,則重新操作,計時延續,直至將靜脈留置針座固定好時結束計時,稱為靜脈穿刺成功的總時間。
1.4統計學處理采用spss 15.0軟件對數據進行分析,計量資料的比較采用t′檢驗,計數資料采用χ2檢驗,檢驗水準α=0.05。
2結果(表1)
3討論
人體的體靜脈由于具有管壁薄、管腔大的特點,對于高齡患者而言,往往存在充盈不足的情況[4]。術前不少患者存在焦慮、恐懼、擔憂、緊張等負性情緒,使機體處于應激狀態。加之患者術前長時間禁食禁水,更加重了術前患者靜脈充盈不足的發生,使穿刺的難度明顯增加。術前靜脈穿刺作為對患者進行全身麻醉的重要前提,其成功率直接關系到手術治療及護理的效果,關系到患者對護理工作的滿意度[5-7]。表1顯示,對于存在靜脈充盈不足的高齡患者,采用血壓計袖帶纏繞并加壓止血的方法在提高穿刺的一次成功率及縮短穿刺時間等方面具有明顯優勢。
淺靜脈穿刺時進行止血帶結扎主要是通過使末梢靜脈的回心血量被阻斷,使結扎止血帶下端部位的淺靜脈血管壓力增大來達到充盈血管的目的[8]。但是,橡膠止血帶結扎的松緊程度主要由操作者的經驗所決定容易導致結扎壓力不均進而造成結扎止血不充分的情況發生,纏繞血壓計袖帶并加壓的方法可同時發揮阻斷淺靜脈回心血量和促使骨骼肌產生擠壓效果的雙重作用[8]。通過將血壓計袖帶加壓到120 mmHg,將動靜脈的血流阻斷之后,再通過緩慢放氣將袖帶壓強降為90 mmHg,使動脈血流受阻的情況得以解除,但持續阻斷淺靜脈及部分深部靜脈的血流,進而保障淺靜脈血管的充盈。由于健康成人站立時的踝靜脈壓大約維持在85~90 mmHg的水平[4],由此說明,對充盈的淺靜脈進行穿刺保持袖帶壓強為90 mmHg對局部軟組織及血管不會造成損傷。表1顯示,觀察組的穿刺總時間明顯少于對照組。可見,纏繞銀汞血壓計袖帶并加壓的方法臨床應用安全有效。
總之,對于存在靜脈充盈不足的高齡患者采用臺式血壓計袖帶纏繞并加壓止血的方法在提高穿刺的一次成功率及縮短穿刺時間等方面具有明顯優勢。
參考文獻
[1]劉小紅,胡毅敏,曹美容,等.血壓計袖帶充氣壓迫法在門診肥胖患者靜脈采血中的應用[J].護理實踐與研究,2013,10(12):99-100.
[2]徐海英,沈偉.擇期手術患者縮短術前禁食禁飲時間的研究[J].護士進修雜志,2010,25(2):109-110.
[3]李小寒,尚少梅主編.基礎護理學[M].第4版.北京:人民衛生出版社,2012:38-40.
[4]蔣正堯,謝俊霞主編.人體生理學[M].第2版.北京:科學出版社,2010:136-137.
[5]陳雪權,林捷.改良穿刺法在老年穿刺困難病人中的應用效果觀察[J].護理實踐與研究,2013,10(14):102-103.
[7]馬艷琳,牛小霞,王琦,等.水銀柱血壓計袖帶在臨床中的妙用[J].解放軍護理雜志,2012,29(1A):41.
[8]封丹.改良式止血帶松解法在老年病人靜脈穿刺中應用[J].齊魯護理雜志,2012,18(16):91-92.
關鍵字:定制;營銷;手機;模式
一、定制營銷的概念及發展
定制營銷(Customization Markting)是指在大規模生產的基礎上,將市場細分到極限程度――把每一位顧客視為一個潛在的細分市場,并根據每 一位顧客的特定要求,單獨設計、生產產品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產品定制。美國著名營銷學者科特勒將定制營銷譽為21世紀市場營銷最新領域之一。在全新的網絡環境下,興起了一大批像Dell、Amazon、P&G等為客戶提供完全定制服務的企業。在寶潔的網站能夠生產一種定制的皮膚護理或頭發護理產品以滿足顧客的需要。 從營銷實施的起點看,定制營銷是“零起點”營銷,而傳統營銷是“非零起點”營銷,傳統營銷通常是利用較多的庫存縮短供貨時間,而定制營銷的庫存較少甚至為零,導致供貨周期較長,時間優勢不明顯。而客戶在通過定制化獲得優質的個性化產品和服務的同時,更希望企業提供的產品和服務準時、快捷,以減少其購買決策的的不確定性,降低購買決策的風險。因此,構建基于時間競爭的定制營銷系統對顧客滿意度、顧客忠誠、顧客終身價值、顧客關系、顧客服務價值鏈的提升有十分重要的意義。
二、定制手機營銷策略設計原則
新聯通的選擇根據上述國內外定制模式的具體情況來看,新聯通在“3G”發展的不同時期可酌情選擇不同的定制模式。各種銷售模式都在這片紅海中歷經洗禮。從傳統分銷模式,到如國美、蘇寧等大型家電賣場市場稱霸;本文通過對現行手機市場營銷因素競爭狀況的分析,并結合新聯通所處內外環境的具體情況,通過有效論證,指出新聯通要在“3G”時期突破原有發展瓶頸,提升市場競爭力必須加快手機定制業務的發展。但是,隨著后期“3G”市場競爭業務的加劇,參與市場競爭的各運營商必然都將開展各自的手機定制業務。如何體現差異性,避免同質競爭所導致的資源浪費,采取怎樣市場營銷了策略,突出各自手機定制業務的優越性。
客戶需求導向原則以客戶需求為導向是整合營銷理論產生的基本出發點之一。因此整合營銷策略設計上要加強客戶服務導向,新聯通在搭建整合營銷組織體系時,發揮核心經營部門與參與市場溝通的機會,市場調研和整合方案的提出要以滿足客戶需求作為根本出發點而不是以完成銷售任務為目的,檢驗整合方案的標準要以提高客戶滿意度,降低客戶投訴率為考核要求。
溝通協調原則溝通協調是整合營銷策略設計的重點,整合營銷的結果之一就是體系內的信息共享,溝通協調順暢。整合策略在一定程度上要實現體系內各要素功能的重新分配,在組織體系設計上要以項目制管理為權責分配的依據,除實現原有職能行政上下級的政令通達,同時又要確保,各職能部門間以整體工作和活動為出發點,加強橫向練習和溝通。要保證組織在實施整合戰略過程中容易在某權責分配上加劇組織成員間的矛盾,帶來緊張氣氛、嚴重的對立沖突。在整合的過程中以及整合后的組織中更要重視溝通協調,實施中要增加透明度,做好成員的溝通、協調工作,加強相互間的了解,盡量減少整合帶來的環境震蕩。
系統高效原則整合營銷方案的提出是涉及資源綜合利用,發揮各資源優勢,進行取長補短的一項復系統工程,在整合中需要用系統的觀點和方法思考,把企業看成為顧客提供需求、服務的整體,而不僅僅是各個要素的簡單組合疊加。另外,整合方案的落實還必須注重執行效率,高效的整合原則反映著一種強烈的緊迫感,其效果遠遠超過緩慢、漸進、低效的整合策略。
快速反應原則從通信市場環境來接看,無論從技術工具、競爭手段、市場營銷行為上都無時不再發生變化和調整,并且,隨著業務內容的豐富,客戶需求也不斷體現出差異化和多樣化。整合營銷策略要實現對市場的快速反應,就必須適應在新環境下隨著市場的變化,需要迅速捕捉到各種有用信息,并確保在第一時間內將這些信息及時的傳遞到體系內進行加工整理。同時要求,各種營銷政策在落地后的市場反映要能及時反饋并為下一步及時有效地調整提供依據。
三、定制營銷模式的競爭優勢
與傳統的營銷方式相比,定制營銷體現出其特有的競爭優勢。首先,能體現以顧客為中心的營銷觀念。從顧客需要出發,與每一位顧客建立良好關系,并為其開展差異,實施了一對一的營銷,最大的滿足了用戶的個性化需求,提高了企業的競爭力。由于它注重產品設計創新與特殊化,個性化服務管理與經營效率,實現了市場的快速形成和裂變發展。在這種營銷中,消費者需要的產品由消費者自己來設計,企業則根據消費者提出的要求來進行大規模定制。其次,實現了以銷定產,降低了成本。在大規模定制下,企業的生產運營受客戶的需求驅動,以客戶定單為依據來安排定制產品的生產與采購,使企業庫存的最小化,降低了企業成本。因此,它的目的是把大規模生產模式的低成本和定制生產以客戶為中心這兩種生產模式的優勢結合起來,在未犧牲經濟效益的前提下,了解并滿足單個客戶的需求??梢赃@樣說,它將確定和滿足客戶的個性化需求放在企業的首要位置,同時又不犧牲效率,它的基本任務是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定的利潤的成本高效率地進行產品定制。最后,在一定程度上減少了企業新產品開發和決策的風險。