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農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容
農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是一門(mén)邊緣性學(xué)科。它的內(nèi)容隨社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,以及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,得到不斷地充實(shí)和完善。農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)還廣泛地吸取了現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法,經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科為農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)提供豐富的養(yǎng)料,使它的內(nèi)容更加豐富、更加完善。
在20世紀(jì)初,歐美的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)和農(nóng)場(chǎng)管理學(xué),主要研究勞動(dòng)力諸要素的選擇和利用、生產(chǎn)組織與管理等問(wèn)題。本世紀(jì)50年代以來(lái),它們的研究?jī)?nèi)容和體系發(fā)生了很大變化。為了生產(chǎn)發(fā)展的需要在企業(yè)管理中廣泛地運(yùn)用決策理論和技術(shù),確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo),運(yùn)用投入產(chǎn)出理論和數(shù)量分析方法來(lái)考查和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果;運(yùn)用信息和市場(chǎng)預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便按市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
社會(huì)主義農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括:研究農(nóng)業(yè)企業(yè)的形式、特征,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的、任務(wù),企業(yè)管理的體制與組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃,生產(chǎn)諸要素的合理結(jié)合和利用,生產(chǎn)過(guò)程的合理組織、農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,企業(yè)的財(cái)務(wù)、成本和收入分配的管理以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。
由此可見(jiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究的內(nèi)容是十分廣泛,遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)學(xué)科的范圍,我們了解這門(mén)學(xué)科的研究范圍和內(nèi)容,是為了更好地去掌握它、研究它,以便更好地為農(nóng)業(yè)企業(yè)管理實(shí)踐服務(wù)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究對(duì)象
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)研究的對(duì)象主要是:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中生產(chǎn)力的合理組織,生產(chǎn)要素的合理利用,生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整及上層建筑的協(xié)調(diào)等。
在研究生產(chǎn)力的組織方面,主要是研究生產(chǎn)力諸要素的結(jié)合在質(zhì)上的相互聯(lián)系性和量上的比例性。如企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)布局、生產(chǎn)調(diào)度、不同生產(chǎn)要素在時(shí)問(wèn)和空間上的合理組織和利用等。
在研究生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)節(jié)方面,主要是研究企業(yè)中人與人的關(guān)系。如生產(chǎn)資料的所有制關(guān)系,經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)。生產(chǎn)責(zé)任制中的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,產(chǎn)品分配中的三者利益關(guān)系等。
在研究上層建筑的協(xié)調(diào)方面,主要是研究企業(yè)管理體制、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方法,以及國(guó)家方針、政策、經(jīng)濟(jì)法規(guī)的貫徹執(zhí)行等。同時(shí)還包括企業(yè)的政治思想教育、企業(yè)精神文明建設(shè)等方面的內(nèi)容。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的科學(xué),它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。它所研究的對(duì)象必須是密切聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際。中國(guó)正在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),正由過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,企業(yè)管理的理論和方法,必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在管理上必須自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律,接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)的推動(dòng),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)管理的性質(zhì)也決定了企業(yè)管理研究的對(duì)象,一方面是社會(huì)化大生產(chǎn)要求合理組織生產(chǎn)力,體現(xiàn)管理的一般職能,另一方面又是生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)決定的,起調(diào)節(jié)生產(chǎn)關(guān)系的職能,即管理的特殊職能,這一點(diǎn),在不同的社會(huì)制度下,是有根本區(qū)別的。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)必須在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的相互作用中,去研究企業(yè)管理的規(guī)律性。人們可以運(yùn)用這些規(guī)律再去指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),除了研究農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的規(guī)律和理論外,還必須研究管理的方法、技巧及其由過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,企業(yè)管理的理論和方法,必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在管理上必須自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律,接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)的推動(dòng),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)管理的性質(zhì)也決定了企業(yè)管理研究的對(duì)象,一方面是社會(huì)化大生產(chǎn)要求合理組織生產(chǎn)力,體現(xiàn)管理的一般職能,另一方面又是生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)決定的,起調(diào)節(jié)生產(chǎn)關(guān)系的職能,即管理的特殊職能,這一點(diǎn),在不同的社會(huì)制度下,是有根本區(qū)別的。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)必須在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的相互作用中,去研究企業(yè)管理的規(guī)律性。人們可以運(yùn)用這些規(guī)律再去指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),除了研究農(nóng)業(yè)企業(yè)管理的規(guī)律和理論外,還必須研究管理的方法、技巧及其應(yīng)用。把力量、方法與管理實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),以解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。
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【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè) 培養(yǎng)方案 設(shè)計(jì)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)32-0060-01
經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)是統(tǒng)計(jì)學(xué)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為研究對(duì)象,包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的采集、生成和傳輸,用統(tǒng)計(jì)方法分析經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的規(guī)律,從而為經(jīng)濟(jì)和管理決策服務(wù)。2013年,我國(guó)首次設(shè)置經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)。作為地方二本師范院校的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì),沒(méi)有任何成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。因此,我們?cè)诎凑战逃恳螅鶕?jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展情況,借鑒財(cái)經(jīng)類(lèi)、綜合類(lèi)和師范類(lèi)院校的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)方向的課程設(shè)計(jì),結(jié)合院校實(shí)際,依托學(xué)校建設(shè)應(yīng)用型教學(xué)的平臺(tái),來(lái)確定經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)理念并建立課程和實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)體系,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。
一 課程體系設(shè)計(jì)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)整體思路
1.遵照教育部對(duì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的要求
嚴(yán)格遵照教育部對(duì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的要求。主干學(xué)科為理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué),其中核心課程為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)),計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué),財(cái)政學(xué),貨幣金融學(xué),會(huì)計(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué),國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué),概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì),抽樣技術(shù)與應(yīng)用,應(yīng)用時(shí)間序列分析。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)包括實(shí)驗(yàn)課程(含基本統(tǒng)計(jì)分析軟件應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)模擬等),社會(huì)實(shí)踐(含經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)工作實(shí)習(xí)等),科研和論文寫(xiě)作(含畢業(yè)論文、學(xué)年論文、科研實(shí)踐等)。專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)包括計(jì)算機(jī)基本技能實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用軟件實(shí)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析軟件實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。
2.參照其他院校的培養(yǎng)方案和課程設(shè)置
它山之石,可以攻玉。我們選擇了部分具有代表性的財(cái)經(jīng)院校(如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、北京工商大學(xué)、上海金融學(xué)院、 河南財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院和山東工商學(xué)院)和綜合類(lèi)院校(如浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、南京大學(xué)和云南大學(xué))以及師范類(lèi)院校(如北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、南京師范大學(xué))作為參照院校。通過(guò)比較分析得出,在統(tǒng)計(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、商務(wù)統(tǒng)計(jì)、金融統(tǒng)計(jì)方向中,財(cái)經(jīng)類(lèi)院校主要突出經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,招生偏重理科生。綜合性院校和師范類(lèi)院校主要課程為理學(xué)類(lèi),招生偏重理科生。
綜上所述,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)信息化社會(huì)需要,熟練掌握現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理論和經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析方法,具有扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)基礎(chǔ),能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的復(fù)合型高素質(zhì)經(jīng)濟(jì)管理統(tǒng)計(jì)人才。學(xué)生畢業(yè)后可在政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)和大中型公司等從事經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析、管理咨詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)研和商務(wù)數(shù)據(jù)分析等管理工作。
3.與學(xué)院培養(yǎng)方案形式統(tǒng)一
新制訂的培養(yǎng)方案和整個(gè)學(xué)院的形式保持了統(tǒng)一,以便于教務(wù)人員管理工作的開(kāi)展。
二 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)課的設(shè)置
經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格和招收對(duì)象為理科生,設(shè)置了保險(xiǎn)精算、金融統(tǒng)計(jì)和商務(wù)統(tǒng)計(jì)三個(gè)方向。學(xué)生修滿(mǎn)培養(yǎng)方案規(guī)定的學(xué)分并達(dá)到學(xué)位授予要求者,授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
由于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的要求較高,我們提高了課程總學(xué)分和總學(xué)時(shí),注重主干學(xué)科和專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)課順序和教學(xué)周學(xué)時(shí)分配,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程,實(shí)行理論和實(shí)踐并行。
培養(yǎng)方案確定了5門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)課程,分別為宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)。確定了5門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,分別為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。確定了9門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程,分別為國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與決策、抽樣技術(shù)與應(yīng)用、應(yīng)用時(shí)間序列分析、金融統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與分析、投資學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘。
分設(shè)了三個(gè)專(zhuān)業(yè)方向,分別為保險(xiǎn)精算(開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)學(xué)、利息理論、壽險(xiǎn)精算、非壽險(xiǎn)精算5門(mén)課程)、金融統(tǒng)計(jì)(開(kāi)設(shè)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、金融市場(chǎng)、金融資產(chǎn)評(píng)估、金融工具與金融風(fēng)險(xiǎn)管理、投資組合分析 5門(mén)課程)和商務(wù)統(tǒng)計(jì)(開(kāi)設(shè)信息檢索與利用、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)、投入產(chǎn)出分析、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)方法5門(mén)課程)方向。
一、工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性分析
首先,電大工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和其自身的特點(diǎn)決定了其注重實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),是以現(xiàn)代商學(xué)素養(yǎng)熏陶和創(chuàng)業(yè)教育為基石,培養(yǎng)“懂經(jīng)濟(jì)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,具有國(guó)際頭腦和創(chuàng)新精神與能力,理論基礎(chǔ)與技能扎實(shí)、知識(shí)面寬廣,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求”的現(xiàn)代工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。這個(gè)目標(biāo)決定了工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才,必須是有理論、能實(shí)干、最終要能經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮考驗(yàn)的弄潮兒。這個(gè)考驗(yàn)是真真實(shí)實(shí)的,是激烈、殘酷的,容不得半點(diǎn)虛假。
基于這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也體現(xiàn)了融理論、技能于一體的特點(diǎn)。除了基礎(chǔ)課外,專(zhuān)業(yè)課如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《小企業(yè)管理》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《流通概論》等都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合得十分緊密,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這些課程既注意對(duì)實(shí)踐中各種問(wèn)題進(jìn)行理論概括和理論解釋,同時(shí)也注意經(jīng)營(yíng)知識(shí)、技術(shù)、方法與技巧的介紹,從而為學(xué)生從事流通經(jīng)營(yíng)與管理工作的理論和實(shí)踐操作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)特別重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),如練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),參觀、調(diào)研等,只有這樣才能正確處理教學(xué)中的間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn),感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí),講與練,學(xué)與用的關(guān)系,克服從書(shū)本到書(shū)本,從理論到理論的毛病,使學(xué)生深刻地理解知識(shí),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的自覺(jué)性和目的性。
其次,工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,也決定了工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。電大工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)群體絕大多數(shù)為在職人員,80%的學(xué)員是參加工作后感到知識(shí)的不足,或是因?yàn)閺氖鹿ぷ鞯膶W(xué)歷要求,而來(lái)“充電”的。他們大多有著豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)習(xí)目的排除了很多的幻想,更切合實(shí)際。他們學(xué)習(xí)有以下需求:(1)在以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使自己從感性認(rèn)識(shí)的層面提升到理性認(rèn)識(shí)的層面;(2)了解和掌握國(guó)內(nèi)外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的理論和方法,以便規(guī)范自己的管理行為。由此可見(jiàn)學(xué)習(xí)者更看重知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用性,對(duì)實(shí)踐性教學(xué)本來(lái)就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)能力也是我們開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)得天獨(dú)厚的條件。因此教學(xué)中引導(dǎo)他們將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)有機(jī)地結(jié)合,提倡“過(guò)程研修”,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,再用理論去引領(lǐng)實(shí)踐,讓知識(shí)“盤(pán)活變現(xiàn)”,做到理論和實(shí)際、學(xué)與用、知與行的辯證統(tǒng)一,便也是適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)
明確了工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展課程實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性,在近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中我們進(jìn)行了大膽的探索和研究。
(一)在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有的地位
在工商管理專(zhuān)業(yè)每門(mén)課的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)的地位,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,成為電大課程教學(xué)的兩翼。在電大的多種授課形式中,無(wú)論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。如在《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生了解一個(gè)企業(yè),對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)題的統(tǒng)計(jì)分析,寫(xiě)出分析報(bào)告并進(jìn)行師生交流。再如在《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,加入更多的案例,同時(shí)加入指導(dǎo)學(xué)生作專(zhuān)題調(diào)研和開(kāi)展小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“建構(gòu)理論”,利用必要的學(xué)習(xí)資料,邊學(xué)邊做,通過(guò)主動(dòng)建構(gòu)的方式掌握知識(shí)。如《企業(yè)文化》,我們就把“企業(yè)文化與徽文化”專(zhuān)題討論會(huì)設(shè)計(jì)為課程實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作深入的了解和探討,結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際對(duì)如何吸收其精華和揚(yáng)棄糟粕談看法做研究。
(二)在實(shí)施中實(shí)行“三師”負(fù)責(zé)制
實(shí)踐性教學(xué)貫穿電大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是一項(xiàng)綜合性工程,需要各方的配合和努力。實(shí)施中可實(shí)行“三師負(fù)責(zé)制”。所謂“三師”是指專(zhuān)業(yè)主管(系主任)、輔導(dǎo)教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專(zhuān)業(yè)主管是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總負(fù)責(zé)人,他必須熟悉本專(zhuān)業(yè)所開(kāi)課程的知識(shí)點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)最前沿的理論創(chuàng)新,是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總工程師。課程輔導(dǎo)教師是設(shè)計(jì)師,要根據(jù)課程的特點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)出與理論教學(xué)緊密結(jié)合,相輔相成的實(shí)踐性教學(xué)方案,并加以實(shí)施,還要對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),幫助學(xué)生從實(shí)踐再上升到理論,實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)飛躍”。但因電大的輔導(dǎo)教師大多是外聘的,一些課外的活動(dòng)(如參觀、調(diào)研等)很難與學(xué)生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學(xué)生來(lái)完成,管理教師的職責(zé)就是當(dāng)好輔導(dǎo)教師的助手,成為輔導(dǎo)教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。對(duì)實(shí)踐性教學(xué)方案的實(shí)施起保證作用。
(三)重視實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
由于電大自身?xiàng)l件的局限性,如資金和實(shí)踐基地的不足,使得電大開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網(wǎng)上資源和人脈資源又使電大開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。
1.利用學(xué)員自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展專(zhuān)題小組實(shí)踐活動(dòng)
工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)員大多來(lái)自企業(yè),他們企業(yè)本身就是最好的實(shí)踐基地。可根據(jù)學(xué)員分布情況,以一些骨干企業(yè)的學(xué)員為主組成小組,開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。如《企業(yè)文化》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《流通概論》等課程,我們將學(xué)生組成了幾個(gè)調(diào)研小組分頭進(jìn)行活動(dòng),最終形成小組調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)小結(jié),并在課堂上進(jìn)行交流。再如《企業(yè)文化》,參加本門(mén)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生有兩個(gè)班級(jí),一個(gè)班由輔導(dǎo)教師設(shè)計(jì)“了解徽商、走進(jìn)徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動(dòng),學(xué)生在從事導(dǎo)游工作的學(xué)員的引導(dǎo)下,參觀了徽商商埠、商船,以及當(dāng)時(shí)徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當(dāng)時(shí)徽商經(jīng)營(yíng)的盛況和他們的經(jīng)營(yíng)宗旨、商業(yè)道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領(lǐng)悟了徽商“以誠(chéng)待人,以信接物,以義為利,仁心為質(zhì)。”的精髓。另一個(gè)班則開(kāi)展了“企業(yè)文化與徽文化”研討會(huì),研討會(huì)前,學(xué)員對(duì)自身所在的工商企業(yè)的“企業(yè)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)徽文化給企業(yè)文化建設(shè)的影響和運(yùn)用作了探討,在較短的時(shí)間里就寫(xiě)成34篇論文。研討會(huì)上,學(xué)生們的發(fā)言有理論、有實(shí)踐,對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作了深入的介紹和探討,對(duì)其精華和糟粕都作了科學(xué)的分析,并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何發(fā)揚(yáng)徽文化談了看法。在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課時(shí),教師組織了從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)員,開(kāi)展了“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理談營(yíng)銷(xiāo)”座談會(huì),讓學(xué)員們結(jié)合自己的工作實(shí)際運(yùn)用課本理論進(jìn)行分析,暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),既是對(duì)自己工作的總結(jié)提高,也給其他學(xué)員以啟發(fā)。
2.與企業(yè)聯(lián)合,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)
運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論,組織學(xué)員為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、管理出謀劃策,也是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)員應(yīng)用能力的好方法。它使學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上進(jìn)入實(shí)際的管理環(huán)境之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,掌握知識(shí),讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用產(chǎn)生興趣,掌握管理理論的實(shí)際內(nèi)涵,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,從企業(yè)獲得實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。例如:在學(xué)習(xí)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》等專(zhuān)業(yè)課后,為了鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力,走出校門(mén),我們與當(dāng)?shù)刈畲蟮某小凹业美背?聯(lián)合開(kāi)展了“我為家得利獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),要求學(xué)員從消費(fèi)者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生積極性很高,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查、分析、思考。活動(dòng)共收到各類(lèi)稿件190余篇。他們從企業(yè)文化、銷(xiāo)售決策、公關(guān)宣傳、商品質(zhì)量、節(jié)日促銷(xiāo)、文明經(jīng)商、營(yíng)業(yè)員管理,服務(wù)質(zhì)量、店容店貌等多個(gè)方面提出了自己的看法。這些建議和計(jì)策得到了超市領(lǐng)導(dǎo)高度的評(píng)價(jià)。他們稱(chēng)贊電大學(xué)員觀察仔細(xì),調(diào)查深入,理論與實(shí)際相結(jié)合,給超市出了不少好點(diǎn)子,并采納了學(xué)生們提出的不少建議,還承擔(dān)了活動(dòng)所需的全部經(jīng)費(fèi),并給學(xué)生以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行課題研究
要提高電大學(xué)員的應(yīng)用能力,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員們關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè),結(jié)合實(shí)際提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。屯溪老街的保護(hù)和開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)與管理一直是我市創(chuàng)建現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們與老街社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展了“老街論壇”論文征集活動(dòng)。要求學(xué)員不僅要用所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析,而且要求廣泛地學(xué)習(xí)和收集資料借鑒國(guó)內(nèi)外成功的管理案例進(jìn)行分析研究,各抒己見(jiàn)。學(xué)員們積極性很高,為了解老街的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,有的上網(wǎng)查閱資料,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書(shū)記視察老街時(shí)的即席講話,針對(duì)問(wèn)題分析探討;有的與經(jīng)營(yíng)業(yè)主面對(duì)面地交流詢(xún)問(wèn),更有學(xué)生曾多次站在老街口分白天和晚上觀察客源情況和游客購(gòu)買(mǎi)的物品。其中《老街的保護(hù)性開(kāi)發(fā)和旅游發(fā)展》、《老街經(jīng)營(yíng)管理之我見(jiàn)》、《從杭州河坊街看老街旅游發(fā)展》等征文對(duì)老街經(jīng)營(yíng)管理及旅游發(fā)展的深邃思考和大膽創(chuàng)意,得到了老街社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。在上《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課時(shí),對(duì)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和一元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣、利弊,我們組織學(xué)生開(kāi)展主題辯論,經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)陳述自己的觀點(diǎn),反駁對(duì)方,既達(dá)到讓學(xué)生在情景中學(xué)理論的目的,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的思考和辯論能力,最后通過(guò)辯論達(dá)成共識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)效果才非常深刻和難忘。
一、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才需求問(wèn)卷調(diào)查及其分析
本次調(diào)查對(duì)象主體為唐山市的中小企業(yè),發(fā)放問(wèn)卷300份,有效回收297份。
(一)用人單位對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)生學(xué)歷、素質(zhì)和能力的要求
1、財(cái)務(wù)管理人員所需學(xué)歷方面
調(diào)查顯示:48.87%的被調(diào)查者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理人員的最低學(xué)歷要求是專(zhuān)科,38.51%認(rèn)為財(cái)務(wù)管理人員學(xué)歷要求是本科,只有不足4%認(rèn)為財(cái)務(wù)管理人員最低學(xué)歷是研究生以上。
2、財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)和能力方面
排在首位的是道德操守,有近65%的被調(diào)查者看重財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)道德水平,50%多要求財(cái)務(wù)管理人員具備法律意識(shí),要求人文素養(yǎng)的企業(yè)和要求經(jīng)濟(jì)頭腦的用人單位數(shù)量大致相當(dāng),均占了近32%。除專(zhuān)業(yè)技能外,語(yǔ)言溝通能力尤其被用人單位重視,比重高達(dá)67%,其次是財(cái)經(jīng)寫(xiě)作能力36%,創(chuàng)新能力35%。對(duì)英語(yǔ)通級(jí)水平的要求是四級(jí)55%,六級(jí)20%,其他25%。同時(shí)對(duì)口語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、翻譯、寫(xiě)作能力均提出了一定的要求。
(二)用人單位對(duì)財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)的建議
1、專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面
認(rèn)為將財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)放在會(huì)計(jì)系、管理或金融系比較合適的,被調(diào)查者數(shù)量基本持平。
2、理論知識(shí)和方法講授方面
近50%的用人單位會(huì)選擇具有能夠處理特殊行業(yè)、特殊情況下財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力的應(yīng)聘者,應(yīng)開(kāi)設(shè)與此相關(guān)的選修課,同時(shí)與理論知識(shí)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)理論主題,與專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)的項(xiàng)目可行性研究,要求開(kāi)設(shè)此類(lèi)選修課的用人單位約占30%,對(duì)其他類(lèi)課程要求較少。
3、基礎(chǔ)知識(shí)方面
被調(diào)查者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理人才除了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理基本理論和方法外,還需要具備的基礎(chǔ)知識(shí),按重要性排序依次為:財(cái)稅、會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融、管理。在財(cái)稅、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,有60.94%的用人單位看重財(cái)務(wù)管理人員的稅務(wù)籌劃能力,然后由高到低是證券投資、保險(xiǎn)、期貨及其他、外匯技能。有超過(guò)一半的被調(diào)查者認(rèn)為會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)技能課程比較重要,超過(guò)30%認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式實(shí)訓(xùn)課的重要性不能小視,而投資實(shí)訓(xùn)課的重要性相對(duì)來(lái)說(shuō)要低一些,只被14.14%的用人單位重視。
4、計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)方面
關(guān)于財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí),調(diào)查顯示,有超過(guò)75%的用人單位認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理及一些通用財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用課程的學(xué)習(xí),40%認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)的相關(guān)課程和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。多數(shù)用人單位認(rèn)為大學(xué)生缺乏實(shí)踐操作能力,以及將理論應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的能力,建議增加大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。
二、地方本科院校財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題――以唐山學(xué)院為例
(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
唐山學(xué)院財(cái)務(wù)管理本科專(zhuān)業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的、掌握現(xiàn)代企業(yè)理財(cái)理論和方法,具備管理、經(jīng)濟(jì)、金融和法律等方面的相關(guān)知識(shí),具備較高綜合素質(zhì)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的、以應(yīng)用型為主的富有創(chuàng)新精神的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)門(mén)人才。目標(biāo)沿用了教育部高等院校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)方案中的提法,雖然有了應(yīng)用型的提法,但沒(méi)有很好的根據(jù)地方高校的總體定位來(lái)設(shè)定,將應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的特色直接表述出來(lái)。
(二)相關(guān)課程內(nèi)容交叉重復(fù)
財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)主干課程將財(cái)務(wù)管理學(xué)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)財(cái)務(wù)管理三個(gè)層次來(lái)設(shè)置,與管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)課程存在著很多交叉和重復(fù)的內(nèi)容。管理會(huì)計(jì)課程中的資金需要量的預(yù)測(cè)分析、長(zhǎng)期投資決策分析、短期經(jīng)營(yíng)決策的存貨分析、全面預(yù)算、成本控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等內(nèi)容幾乎都可以在財(cái)務(wù)管理課程中學(xué)到。
(三)實(shí)踐能力亟待提高
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,在教學(xué)中應(yīng)重視實(shí)踐環(huán)節(jié),重視學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)和提高。唐山學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)已有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)、證券投資實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)等,應(yīng)有的校外實(shí)習(xí)幾乎空白,實(shí)踐教學(xué)體系還有待進(jìn)一步完善。
三、地方應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理本科人才培養(yǎng)的建議和措施
(一)準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
應(yīng)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)教育新理念,圍繞企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)崗位需求來(lái)構(gòu)建課程體系,對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行系統(tǒng)性整合,將地方應(yīng)用型本科院校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定義為:本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握管理、經(jīng)濟(jì)、法律、理財(cái)和金融等方面的知識(shí),具有較高的投資理財(cái)、金融管理等能力,能在工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等從事財(cái)務(wù)、金融管理等工作的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
(二)建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍
地方應(yīng)用型本科院校應(yīng)加大人才引進(jìn)力度,在切實(shí)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人和骨干教師培養(yǎng)的同時(shí),抓好“雙師型”教師的培養(yǎng)工作。具體可以安排專(zhuān)任教師定期或不定期地到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研;支持鼓勵(lì)教師參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)考試,以提高教師的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力;通過(guò)多種形式,打造一支能培養(yǎng)高層次實(shí)用型人才的“雙師型”教師隊(duì)伍,使整體師資隊(duì)伍在學(xué)科、學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡結(jié)構(gòu)等方面更趨合理。
(三)構(gòu)建多層次的理論實(shí)踐教學(xué)體系
理論教學(xué)層次和體系:首先是公共基礎(chǔ)課程;其次是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、初級(jí)財(cái)務(wù)管理、中級(jí)財(cái)務(wù)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、管理信息系統(tǒng)、證券投資與期貨、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、跨國(guó)公司財(cái)務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等;最后是專(zhuān)業(yè)方向課程:企業(yè)戰(zhàn)略管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、國(guó)際金融、金融會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)學(xué)等。
實(shí)踐教學(xué)層次和體系:首先是思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、體育等;其次是信息技術(shù)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)電算化等;再次是入學(xué)教育、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、公益勞動(dòng)、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)實(shí)訓(xùn)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)、證券投資模擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)案例分析、外匯與期貨實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、畢業(yè)答辯等。
關(guān)鍵詞:工商管理專(zhuān)業(yè);實(shí)踐教學(xué);體系構(gòu)建
中圖分類(lèi)號(hào):G64
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)15-0267-02
信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,社會(huì)對(duì)新型創(chuàng)業(yè)人才的迫切需求,要求高校及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)模式,重視實(shí)踐教學(xué)改革,使得培養(yǎng)出的學(xué)生適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求,也符合教育發(fā)展的規(guī)律。
工商管理學(xué)科是一門(mén)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的應(yīng)用科學(xué),其目的是研究各種類(lèi)型的組織如何利用有限資源為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所采取的管理行為及其規(guī)律。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)更強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性、實(shí)際操作能力的培養(yǎng),以及與實(shí)際外界應(yīng)用的銜接,它的實(shí)踐教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的重要組成部分,是理論的繼續(xù)、補(bǔ)充和深化,是培養(yǎng)學(xué)生敏銳的直覺(jué)能力、創(chuàng)造性的思維方式及能力的重要手段。
工商管理專(zhuān)業(yè)注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)對(duì)于工商管理教育來(lái)說(shuō)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)中諸多方面的客觀要求和迫切需要。主要體現(xiàn)在:(1)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的客觀要求;(2)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)學(xué)生迫切需求;(3)專(zhuān)業(yè)自身特點(diǎn)的實(shí)際需要;(4)學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。
1 當(dāng)前高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.1 對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)重視不夠
一些高校對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)重視不夠,一方面表現(xiàn)在主觀認(rèn)識(shí)上認(rèn)為重視實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力是高職高專(zhuān)的主要教學(xué)目標(biāo),而本科教學(xué)要以理論學(xué)習(xí)為主。具體在教學(xué)中就會(huì)重視理論教學(xué)、淡化實(shí)踐教學(xué),更談不上突出實(shí)踐教學(xué)。另一方面,只是通過(guò)增設(shè)與實(shí)踐教學(xué)有關(guān)的課程或是在其它方面作部分的改變,忽略了實(shí)踐教學(xué)中最本質(zhì)的對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。有些學(xué)校甚至將參加大賽能否取得好成績(jī)作為衡量是否重視實(shí)踐教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,這類(lèi)活動(dòng)演變成工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)極少數(shù)學(xué)生和指導(dǎo)老師的個(gè)人工作和努力。
1.2 課程和師資有待完善
本科工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程,仍然偏重于理論與知識(shí),難以真正做到對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力和各項(xiàng)素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)。有時(shí),實(shí)踐課程甚至與專(zhuān)業(yè)課程之間形成“各自為政”的局面,缺乏有效的滲透和融合,不利于發(fā)揮出“1+1>2”的整體作用。實(shí)踐教學(xué)由于囊括的內(nèi)容豐富,涉及到多學(xué)科、多種能力和較強(qiáng)的技術(shù)性等多種因素,對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。現(xiàn)有的師資隊(duì)伍中缺乏擁有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師,不能滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的要求,反過(guò)來(lái)制約了實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。
1.3 缺乏完備的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系
要明確來(lái)定義和衡量實(shí)踐教學(xué)的成功與否,需要建立一整套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。高校工商管理類(lèi)實(shí)踐教學(xué)各方面價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度需通過(guò)完整的評(píng)價(jià)體系做出判斷。如何使學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)與工商管理類(lèi)學(xué)科成績(jī)有效結(jié)合,增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的積極性,在不影響本科教學(xué)任務(wù)的同時(shí)完成對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高,這是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)當(dāng)前急需解決的問(wèn)題,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)高校實(shí)踐教學(xué)特別是工商管理類(lèi)人才的培養(yǎng)發(fā)展意義重大。
2 實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)思路
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)實(shí)踐與理論相結(jié)合、分散與集中相結(jié)合、手段與目標(biāo)相結(jié)合的構(gòu)建思想,在工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中的實(shí)踐環(huán)節(jié)體系構(gòu)建從目標(biāo)、時(shí)間、手段、空間4個(gè)層面進(jìn)行構(gòu)建。
2.1 目標(biāo)層面
工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)是要培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、能力強(qiáng)的高級(jí)應(yīng)用型人才。其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)應(yīng)該是分層次完成的,所以從目標(biāo)維度,將工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)為3個(gè)層次:專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練。3個(gè)層次依次遞進(jìn),從單項(xiàng)訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,使學(xué)生能力呈現(xiàn)遞階提高。通過(guò)3個(gè)層次的訓(xùn)練完成整個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)。
2.2 時(shí)間層面
實(shí)踐體系構(gòu)建要符合人才培養(yǎng)計(jì)劃的要求,同時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)是理論知識(shí)的應(yīng)用。所以體系設(shè)計(jì)時(shí),先理論后實(shí)踐,先基礎(chǔ)后綜合。如大學(xué)一年級(jí)設(shè)置管理學(xué),二年級(jí)設(shè)置統(tǒng)計(jì)學(xué),后開(kāi)設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì),訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用定量分析軟件分析管理問(wèn)題;到大三、大四學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)課程后,開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)管理課程設(shè)計(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬分析等,以及專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)。不同時(shí)間階段有不同的訓(xùn)練目標(biāo)。
2.3 手段層面
在實(shí)踐教學(xué)手段上,強(qiáng)調(diào)將信息技術(shù)與管理技術(shù)融合,訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代管理手段解決管理問(wèn)題。如利用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練、ERP軟件系統(tǒng)編制生產(chǎn)計(jì)劃、BOSS軟件模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,使學(xué)生在今后工作中上手快、適應(yīng)性強(qiáng)。
2.4 空間層面
為了充分利用教學(xué)資源,使學(xué)生在理解和掌握理論知識(shí)的同時(shí),了解企業(yè)實(shí)際管理運(yùn)作過(guò)程,提高解決問(wèn)題能力,擴(kuò)展管理視野。從空間維度上實(shí)踐教學(xué)體系由四個(gè)部分組成:課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、校內(nèi)獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐教學(xué)以及課外科技活動(dòng)。這些教學(xué)環(huán)節(jié)涉及從課堂到生產(chǎn)實(shí)踐的教學(xué)。如課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在課堂內(nèi)完成,一般是對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的訓(xùn)練。如在“現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式”課程中設(shè)置了10學(xué)時(shí)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn),是學(xué)生理解和掌握瓶頸對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的影響、工廠生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度存在問(wèn)題等。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建依據(jù)以上四個(gè)維度,通過(guò)調(diào)查研究,了解企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才需求,設(shè)計(jì)體系內(nèi)容。
3 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
在多年的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施中,筆者總結(jié)工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系可以由3個(gè)層次4個(gè)模塊組成,實(shí)現(xiàn)在學(xué)生培養(yǎng)的四年不斷線。三層次包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練,3個(gè)層次體現(xiàn)從基礎(chǔ)到綜合的訓(xùn)練過(guò)程。
3.1 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練
主要是定量分析方法應(yīng)用。工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在大學(xué)二年級(jí)開(kāi)設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程,并設(shè)有2周課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)內(nèi)容來(lái)自于企業(yè)的實(shí)際數(shù)據(jù),學(xué)生通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析,結(jié)合管理學(xué)相關(guān)知識(shí)得出分析報(bào)告。這對(duì)于學(xué)生后續(xù)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練打下了良好基礎(chǔ),也為今后的工作做好了儲(chǔ)備。
3.2 專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練
主要是訓(xùn)練學(xué)生利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理等課程設(shè)計(jì),訓(xùn)練學(xué)生利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行管理。
3.3 綜合訓(xùn)練
包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)與論文。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬訓(xùn)練學(xué)生面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,綜合運(yùn)用所需管理知識(shí)進(jìn)行企業(yè)管理決策,是對(duì)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)生通過(guò)分散實(shí)習(xí),在老師指導(dǎo)下自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,全面了解企業(yè)實(shí)際管理工作,對(duì)所學(xué)知識(shí)增加感性認(rèn)識(shí)。在畢業(yè)實(shí)習(xí)與論文階段,學(xué)生在老師指導(dǎo)下通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)單位管理實(shí)際情況的深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自己擬定論文題目,在老師指導(dǎo)下提出解決問(wèn)題方案,學(xué)生的論文題目均來(lái)自企業(yè)實(shí)際。通過(guò)此環(huán)節(jié)訓(xùn)練,大大提高了學(xué)生綜合運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為參加工作做好了準(zhǔn)備。3個(gè)層次訓(xùn)練都強(qiáng)調(diào)以計(jì)算機(jī)為手段,突出現(xiàn)代化管理對(duì)人才的需求。
4個(gè)模塊包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、課外科技活動(dòng)。通過(guò)合理設(shè)計(jì)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案,模擬實(shí)際環(huán)境的課程設(shè)計(jì)等獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)使學(xué)生理解和掌握所學(xué)的理論知識(shí)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及課外科技活動(dòng),如組織、輔導(dǎo)學(xué)生積極參加各級(jí)各類(lèi)模擬競(jìng)賽――T0P-BOSS大賽、GMC大賽等,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐興趣,提高實(shí)踐技能和水平,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新氛圍。
4 實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施
4.1 加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)
高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍是工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系順利實(shí)施的保障。從事實(shí)踐教學(xué)師資除了要有管理背景的外,還可以包括有工科、會(huì)計(jì)等知識(shí)背景教師,這樣有利于工商管理與其他學(xué)科的交叉,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)能力。另外,從事實(shí)踐教學(xué)師資從年齡上是一支年輕有發(fā)展前景的隊(duì)伍。
4.2 改革實(shí)踐教學(xué)方法與手段
為了提高實(shí)踐教學(xué)效果,教學(xué)團(tuán)隊(duì)老師積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)改革。在實(shí)踐教學(xué)中,教師們對(duì)在實(shí)踐環(huán)節(jié)中的“教練“作用達(dá)成共識(shí),提出了“適度指導(dǎo)”的概念。發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,對(duì)學(xué)生指導(dǎo)多了,產(chǎn)生過(guò)分依賴(lài),一遇到問(wèn)題,不去思考就問(wèn)老師,達(dá)不到訓(xùn)練的目的;相反,對(duì)學(xué)生指導(dǎo)過(guò)少,學(xué)生面對(duì)問(wèn)題茫然無(wú)從下手,影響訓(xùn)練效果。一般老師們?cè)谇耙浑A段布置知識(shí)預(yù)習(xí),并在設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段多介紹背景知識(shí),有時(shí)用案例導(dǎo)入,如ERP課程設(shè)計(jì),先介紹一個(gè)計(jì)劃編制案例。這樣學(xué)生訓(xùn)練效果明顯。
另外在教學(xué)中,做到因材施教。每個(gè)學(xué)生接受能力不同,考慮學(xué)生差異。在指導(dǎo)、考核上分層次進(jìn)行。如在運(yùn)營(yíng)管理的ERP課程設(shè)計(jì)中,設(shè)置完成不同模塊任務(wù)的分?jǐn)?shù)段,鼓勵(lì)有能力的學(xué)生向高成績(jī)挑戰(zhàn)。
4.3 多種教學(xué)方式相結(jié)合
在實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練中,有計(jì)算機(jī)模擬訓(xùn)練,有軟件應(yīng)用訓(xùn)練學(xué)生,也有管理游戲,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程。一般情況學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程上表現(xiàn)非常積極投入,知識(shí)掌握效果也非常好。
4.4 愉快學(xué)習(xí),嚴(yán)格考核
在各實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中,不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)的科學(xué)性,也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的趣味性,使學(xué)生全身心投入訓(xùn)練中,如模擬工廠實(shí)驗(yàn),具有很強(qiáng)的趣味性。一般考核學(xué)生在課程設(shè)計(jì)中掌握知識(shí)程度是通過(guò)答辯來(lái)進(jìn)行。學(xué)生認(rèn)為這種考核方式比較嚴(yán)格,所以在訓(xùn)練過(guò)程中比較認(rèn)真。同時(shí)通過(guò)答辯,老師的提問(wèn)與講解,也是學(xué)生一個(gè)提高過(guò)程。對(duì)于實(shí)習(xí)考核,采取全過(guò)程跟蹤評(píng)價(jià)。為不斷完善效果評(píng)價(jià)體系,本專(zhuān)業(yè)要求參加實(shí)習(xí)的學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)過(guò)程跟蹤單以及實(shí)習(xí)報(bào)告,并明確具體要求,實(shí)習(xí)結(jié)束由專(zhuān)業(yè)老師對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一評(píng)價(jià)方式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性,促使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)揭示現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象或解答現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
4.5 充分發(fā)揮實(shí)習(xí)基地作用
實(shí)習(xí)基地分為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩部分。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)實(shí)習(xí)教學(xué)基地有可以利用校內(nèi)實(shí)習(xí)中心。另外校方應(yīng)該主動(dòng)“走出去”,廣泛地與企業(yè)建立實(shí)習(xí)合作關(guān)系,使學(xué)生綜合訓(xùn)練得到保障。建立實(shí)習(xí)基地,可以與企業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)、青年教師下基層煅練,聯(lián)合進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)、管理咨詢(xún)服務(wù)和為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)人才等方面進(jìn)行全方位的合作。校企雙方只有在互惠互利的基礎(chǔ)上密切合作,有利于雙方取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
5 結(jié)語(yǔ)
以學(xué)生為主體,注重學(xué)生參與,自主學(xué)習(xí),并在實(shí)施中進(jìn)行“適度指導(dǎo)”,充分發(fā)揮好教師的“教練”作用,引導(dǎo)學(xué)生積極思考問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題方法,訓(xùn)練學(xué)生思維能力及解決問(wèn)題能力。同時(shí)從“目標(biāo)、時(shí)間、手段、空間”4個(gè)層面構(gòu)建工商管理實(shí)踐教學(xué)體系,體現(xiàn)目標(biāo)性和層次性,分層次構(gòu)建了3個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)模塊:專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練模塊、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練模塊、綜合訓(xùn)練模塊。3個(gè)模塊相互銜接,依次遞進(jìn),使學(xué)生能力不斷提高。同時(shí)在實(shí)施中強(qiáng)調(diào)“基礎(chǔ)訓(xùn)練扎實(shí),因材施教,分層培養(yǎng)”,充分發(fā)揮學(xué)科雄厚、學(xué)風(fēng)優(yōu)良和師資力量雄厚的綜合優(yōu)勢(shì),采用強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)模式,培養(yǎng)具有較強(qiáng)解決問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);內(nèi)部審計(jì);控制制度;管理模式
近十多年來(lái),我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的崛起和迅速發(fā)展已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)論文展的重要力量,也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)最具生機(jī)與活力的組成部分。就飛速增長(zhǎng)的GDP而言,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的特色所在,優(yōu)勢(shì)所在,也是加快中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望所在。但是,很多民營(yíng)企業(yè)都存在著直接從非規(guī)范性的家族管理模式演化而來(lái),缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化的管理,內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不健全問(wèn)題等等,這些問(wèn)題阻礙了民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近幾年我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)已朝規(guī)模化、公司制方向發(fā)展,并向建立現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)。而要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,就必須發(fā)展內(nèi)部審計(jì),因此民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)勢(shì)在必行。
一、轉(zhuǎn)變策略,走適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的審計(jì)道路(一)民營(yíng)企業(yè)主應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)內(nèi)部審計(jì)的重視。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到審計(jì)并不是可有可無(wú),審計(jì)工作開(kāi)展得好可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要為內(nèi)審人員創(chuàng)造一種有利于內(nèi)審人員工作的環(huán)境和氛圍,通過(guò)授權(quán)讓內(nèi)審人員參與到公司的各種管理活動(dòng)中去來(lái)推動(dòng)審計(jì)的發(fā)展。(二)內(nèi)審人員應(yīng)更新觀念,樹(shù)立服務(wù)的思想,努力使內(nèi)審部門(mén)成為創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén),認(rèn)識(shí)內(nèi)審的“增值服務(wù)”職能,內(nèi)審工作既是監(jiān)督也是服務(wù),但更側(cè)重為企業(yè)服務(wù),突出其“內(nèi)向性”。
二、以服務(wù)為導(dǎo)向,擴(kuò)大審計(jì)范圍,轉(zhuǎn)移審計(jì)重點(diǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)(一)在開(kāi)展審計(jì)實(shí)務(wù)時(shí),重點(diǎn)突出內(nèi)審的服務(wù)職能,以服務(wù)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)審計(jì)內(nèi)容,培育民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)朝著服務(wù)于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的正確方向發(fā)展。(二)在實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)等營(yíng)運(yùn)性工作的同時(shí),應(yīng)突出戰(zhàn)略審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,通過(guò)內(nèi)審人員加強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制,起到保證作用。(三)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程要改變傳統(tǒng)的事后審計(jì),形成以事前、事中審計(jì)為主,并以事前、事中、事后相結(jié)合的方法。在審計(jì)涉及面上,既要對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大投資項(xiàng)目及占用資金數(shù)額較大的購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行事前審計(jì),又要通過(guò)審計(jì)來(lái)監(jiān)督、評(píng)價(jià)有關(guān)可行性理論資料、預(yù)算和經(jīng)濟(jì)合同的真實(shí)性、合法性、合理性、有效性,及時(shí)反饋信息以防止失誤。
三、加強(qiáng)審計(jì)手段的多元化、先進(jìn)性,建立先進(jìn)的內(nèi)審系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的深入發(fā)展及其在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)記錄,以及整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)作過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化。公司管理方式也由計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)的運(yùn)用而發(fā)生深刻的變革,傳統(tǒng)的審計(jì)手段面臨新的挑戰(zhàn),為此企業(yè)可以購(gòu)買(mǎi)或者開(kāi)發(fā)內(nèi)部審計(jì)軟件,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)的智能化,為提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析、評(píng)價(jià)水平,可采用新的市場(chǎng)信息識(shí)別技術(shù),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的比較技術(shù),以及運(yùn)用經(jīng)濟(jì)模型和統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的擇優(yōu)技術(shù)等,大力發(fā)展審計(jì)的服務(wù)職能。內(nèi)審流程的監(jiān)管范圍:(一)以財(cái)務(wù)審計(jì)為基礎(chǔ),以管理審計(jì)為重點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是進(jìn)行管理審計(jì)的基礎(chǔ)。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng),一是保證企業(yè)組織科學(xué)合理,生產(chǎn)流程規(guī)范運(yùn)行;二是保證內(nèi)部控制系統(tǒng)提供的信息真實(shí)及時(shí),以便保證實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo),提供決策有用性的信息。在此基礎(chǔ)上發(fā)揮內(nèi)審的管理職責(zé),實(shí)試論提高施管理審計(jì),達(dá)到經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性。內(nèi)審人員通過(guò)自己的工作,幫助組織成員,提高組織機(jī)構(gòu)的效率,合理配置經(jīng)濟(jì)資源,達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)。質(zhì)量審計(jì)。開(kāi)展質(zhì)量審計(jì),促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷發(fā)展壯大,以質(zhì)量求生存。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容幾乎包括了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的各個(gè)方面,要達(dá)到ISO9000的標(biāo)準(zhǔn),需要企業(yè)組織成員共同努力,對(duì)每個(gè)工序、流程、作業(yè)方式、管理模式、質(zhì)檢過(guò)程等進(jìn)行嚴(yán)格控制和規(guī)范。所以?xún)?nèi)審有責(zé)任也有權(quán)威結(jié)合ISO9000搞好質(zhì)量審計(jì),提高民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)審目的。
內(nèi)部控制審計(jì)。民營(yíng)企業(yè)目前正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期和第三次創(chuàng)業(yè)的考驗(yàn),民營(yíng)企業(yè)的家族經(jīng)營(yíng)模式還沒(méi)有形成一個(gè)企業(yè)家隊(duì)伍,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和核心競(jìng)爭(zhēng)力的洞察力、預(yù)知力和創(chuàng)新力都不夠敏銳,對(duì)新興行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,定力不夠。這些不利條件使得民營(yíng)企業(yè)舉步維艱,一旦出現(xiàn)投資決策、經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤,就有可能出現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金斷流,造成災(zāi)難性的后果。所以民營(yíng)企業(yè)目前迫切需要的是戰(zhàn)略性?xún)?nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,期望內(nèi)審能夠?qū)M織管理的業(yè)務(wù)性質(zhì)、產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售市場(chǎng)、組織的市場(chǎng)形象、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估,協(xié)助保證組織規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、獲取戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。
動(dòng)議審計(jì)。對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)的舉報(bào)項(xiàng)目及公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總裁臨時(shí)要求的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行查證和處理。四、把民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)納入國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的范圍民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)還是一個(gè)還不很成熟的事物,還有待于進(jìn)一步完善,因此要使民企在進(jìn)行自我完善的同時(shí)接受?chē)?guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,同時(shí)也要和職業(yè)組織、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等一些外部團(tuán)體進(jìn)行學(xué)習(xí)。要嚴(yán)格規(guī)定民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)程序,賦予民營(yíng)企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)必要的審計(jì)權(quán)限和審計(jì)手段,國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)或內(nèi)審協(xié)會(huì)要制定內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則,統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為,提高內(nèi)審工作質(zhì)量。
【參考文獻(xiàn)】
論文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析、細(xì)分市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
0引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析其核心目標(biāo)是“數(shù)據(jù)整合、輔助決策”它的最大價(jià)值在于通過(guò)數(shù)據(jù)分析與挖掘,迅速將瞬息萬(wàn)變的數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)化為具有實(shí)際意義和實(shí)用價(jià)值的信息、情報(bào)、知識(shí),準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律,預(yù)測(cè)發(fā)展走勢(shì).為企業(yè)提供有效的決策支持.從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1總體營(yíng)銷(xiāo)狀況指標(biāo)
“三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量的好壞決定分析的成敗。企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集,并與同期指標(biāo)對(duì)比、與計(jì)劃考核指標(biāo)對(duì)比,可以明晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略.使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)紛繁復(fù)雜的變化,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力.爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。常見(jiàn)的關(guān)鍵指標(biāo):銷(xiāo)售量完成指標(biāo)、銷(xiāo)售額完成指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、利潤(rùn)率指標(biāo)、人均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)。
2產(chǎn)品指標(biāo)
2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo).對(duì)產(chǎn)品及其組合狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整的活動(dòng)。包括多產(chǎn)品企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品之間各種比例關(guān)系、淘汰部分產(chǎn)品、增加新產(chǎn)品、產(chǎn)品升級(jí)換代.單一產(chǎn)品企業(yè)改變?yōu)槎喈a(chǎn)品企業(yè)、多產(chǎn)品企業(yè)改變?yōu)閱我划a(chǎn)品企業(yè)等形式。面對(duì)日益變化的環(huán)境和條件,聰明的企業(yè)總是主動(dòng)接受挑戰(zhàn),并迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足顧客及自身利益要求。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則:①高技術(shù)含量;②低成本;③差異化營(yíng)銷(xiāo)。
在乳品工業(yè)中.可按多種形式劃分.如按成分及制造工藝可劃分為市乳、煉乳、乳粉、奶油、干酪素與乳糖、酸乳飲料、冷飲、干酪圈;按消費(fèi)者群體可劃分諸如嬰幼兒、學(xué)生、孕婦、成人、女士、中老年等系列:按包裝形式可劃分為袋裝系列、鐵聽(tīng)裝系列、盒裝系列、杯裝系列、枕式系列、瓶裝等系列。
乳品分類(lèi)形式多種多樣.不論如何劃分都源于市場(chǎng)細(xì)分的需要。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)按照波土頓矩陣(圖1)原理,常根據(jù)市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率情況將產(chǎn)品分為幼童類(lèi)、明星類(lèi)、金牛類(lèi)和瘦狗類(lèi).進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整.企業(yè)資源配置的調(diào)整.這是決定企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)方向與市場(chǎng)渠道開(kāi)拓的基礎(chǔ)
2.2產(chǎn)品單品
企業(yè)不能期望他的產(chǎn)品永遠(yuǎn)暢銷(xiāo).因?yàn)橐环N產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況和獲利能力并不是一成不變的.而是隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化.這種變化經(jīng)歷了產(chǎn)品的誕生、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過(guò)程,就象生物的生命歷程一樣,稱(chēng)之為產(chǎn)品生命周期(圖2)。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程.進(jìn)人和退出市場(chǎng)標(biāo)志著周期的開(kāi)始和結(jié)束。根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售額與利潤(rùn)隨時(shí)間的增長(zhǎng)情況.正確判斷產(chǎn)品處在生命周期的哪個(gè)階段.對(duì)企業(yè)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略非常重要。企業(yè)需要賺到足夠的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)償在推出該產(chǎn)品時(shí)所做出的一切努力和經(jīng)受的一切風(fēng)險(xiǎn).就必須認(rèn)真研究和運(yùn)用產(chǎn)品的生命周期理論.此外.產(chǎn)品生命周期也是營(yíng)銷(xiāo)人員用來(lái)描述產(chǎn)品和市場(chǎng)運(yùn)作方法的有力工具。
3區(qū)域指標(biāo)
對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售管理.表面來(lái)看.是營(yíng)銷(xiāo)人員拼爭(zhēng)客戶(hù)的銷(xiāo)售技能在發(fā)揮作用.實(shí)質(zhì)是企業(yè)的銷(xiāo)售管理支持問(wèn)題。這好比兩軍對(duì)壘,不論攻守.總難免一番搏殺,拼刺刀的功夫是銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能.但拼刺刀是最終的肉搏戰(zhàn),避其鋒芒,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在這之前有統(tǒng)帥的運(yùn)籌帷幄、攻防策略等等思慮內(nèi)容。具體應(yīng)用到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)就是如何進(jìn)行銷(xiāo)售區(qū)域劃分.如何選擇重點(diǎn)客戶(hù),如何進(jìn)行銷(xiāo)售渠道建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)布局.并對(duì)于可能存在的機(jī)會(huì)進(jìn)行領(lǐng)悟。銷(xiāo)售區(qū)域是指分派給銷(xiāo)售員進(jìn)行工作的一組客戶(hù)或一片地理區(qū)域.銷(xiāo)售區(qū)域劃分對(duì)應(yīng)著企業(yè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的選擇銷(xiāo)售區(qū)域劃分不只在于關(guān)注待選目標(biāo)區(qū)域的空間有多大.更重在于企業(yè)本身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是否更適應(yīng)這些市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)一味地只是看到目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的廣度、區(qū)域市場(chǎng)的容量、卻忽視了目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘,人文標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)與購(gòu)買(mǎi)行為等問(wèn)題.從而由于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)估計(jì)不足而導(dǎo)致入市失敗或經(jīng)營(yíng)舉步為艱。
4客戶(hù)指標(biāo)
企業(yè)在不斷加大“以客戶(hù)為中心”戰(zhàn)略應(yīng)用深度的過(guò)程,不僅能保障企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中很好地吸收、運(yùn)用客戶(hù)導(dǎo)向的理念。而且能達(dá)到客戶(hù)忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度等方面的提高.體現(xiàn)良好的市場(chǎng)收益和超額、穩(wěn)定的利潤(rùn)嘲.因此.有必要選擇盈利能力最強(qiáng)的客戶(hù)并向之提供服務(wù).這就是重點(diǎn)客戶(hù)的擇與服務(wù)問(wèn)題。大大小小的客戶(hù)關(guān)系管理資料將“二八原則”奉為黃金法則.即20%最有價(jià)值的用戶(hù)在創(chuàng)造80%的價(jià)值。這已經(jīng)被諸多成功企業(yè)所驗(yàn)證:同樣.20%的銷(xiāo)售人員產(chǎn)生80%的銷(xiāo)售貢獻(xiàn).這樣.企業(yè)就需要重點(diǎn)關(guān)注這20%的重點(diǎn)客戶(hù).并提供優(yōu)秀的銷(xiāo)售服務(wù)。選擇重點(diǎn)客戶(hù)就是根據(jù)客戶(hù)資信、實(shí)力、合作意愿等指標(biāo)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行劃分.合作對(duì)象要做到有取有舍
5銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)指標(biāo)
銷(xiāo)售費(fèi)用是指企業(yè)在整個(gè)商品銷(xiāo)售過(guò)程中所發(fā)生的各種費(fèi)用。包括有企業(yè)成本的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、商品折扣等項(xiàng)目.從開(kāi)源節(jié)流的角度來(lái)看。似乎銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)管控越是嚴(yán)格.銷(xiāo)售利潤(rùn)就越多。其實(shí)也不盡然,我們需要注意的是只有有了足夠的銷(xiāo)售投入才能保證銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).特別對(duì)于處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)一定要保證必要的銷(xiāo)售投入.這樣才有實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)出比的可能企業(yè)一定要避免銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)同增長(zhǎng).或者是銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)速度高于銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度的不良現(xiàn)象.
通過(guò)費(fèi)用來(lái)源和費(fèi)用明細(xì)統(tǒng)計(jì)可以幫助您有效分析費(fèi)用支出的合理性和有效性.堵塞銷(xiāo)售不合理支出但要注意.銷(xiāo)售費(fèi)用的節(jié)約如果沒(méi)有管理考核標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)就是一句空話。對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)的考核.很多企業(yè)已進(jìn)入變動(dòng)管理階段.經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常參照銷(xiāo)售貢獻(xiàn)水平、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、產(chǎn)品的成熟程度等指標(biāo)而變動(dòng),這樣銷(xiāo)售考核才有真正實(shí)現(xiàn)的可能
6利潤(rùn)指標(biāo)
企業(yè)制造商品的成本構(gòu)成“供給價(jià)格”.商品對(duì)于消費(fèi)者的邊際效用構(gòu)成“需求價(jià)格”.二者通過(guò)市場(chǎng)妥協(xié)產(chǎn)生“市場(chǎng)價(jià)格”。制造成本與市場(chǎng)價(jià)格之間就可能有一個(gè)差額,這個(gè)差額就是超額價(jià)值,就是利潤(rùn),就是投資者最關(guān)注的指標(biāo)。簡(jiǎn)單說(shuō)。利潤(rùn)=收入一費(fèi)用。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)注的利潤(rùn)(價(jià)值)包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)利潤(rùn)、單品利潤(rùn)、地區(qū)利潤(rùn)、客戶(hù)利潤(rùn)、業(yè)務(wù)員等方向利潤(rùn).實(shí)際經(jīng)營(yíng)要分析到各產(chǎn)品的毛利額及毛利率等指標(biāo).深入分析就可觀察到考核對(duì)象銷(xiāo)售比重貢獻(xiàn)與利潤(rùn)的關(guān)系、銷(xiāo)售費(fèi)用與利潤(rùn)的關(guān)系等等,研究其中的數(shù)據(jù)關(guān)系是一件非常有意義的活動(dòng)。圖3是產(chǎn)品銷(xiāo)售比重與毛利率分析。可以看出企業(yè)產(chǎn)品c的銷(xiāo)售額比重為12%。毛利率為42%,銷(xiāo)售表現(xiàn)良好,毛利率空間較大.是企業(yè)成長(zhǎng)較好的產(chǎn)品.而產(chǎn)品E銷(xiāo)售比重為8%。毛利率為19%。該產(chǎn)品應(yīng)值得特別關(guān)注,如按乳品工業(yè)業(yè)內(nèi)毛利水平分析.很有可能在負(fù)利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)。
7銷(xiāo)售達(dá)成因素分析
銷(xiāo)售達(dá)成因素包含生產(chǎn)、物流、人力資源、財(cái)務(wù)等方面的運(yùn)行質(zhì)量。如,1生產(chǎn)方面需要關(guān)注A、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一分月產(chǎn)品客訴數(shù)量、客訴費(fèi)用?B、實(shí)際發(fā)貨與實(shí)際訂單差異?c、設(shè)備狀況與利用率如何D、生產(chǎn)成本的控制如何?2、物流方面需要關(guān)注物流系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量、送貨是否能及時(shí)?服務(wù)態(tài)度如何?運(yùn)力的匹配合理性如何?物流費(fèi)用如何?3、人力資源方面關(guān)注人力資源系統(tǒng)是否能夠保障各地區(qū)銷(xiāo)售人員的供給?對(duì)于業(yè)務(wù)人員的效益考核制度的健全與執(zhí)行如何?4、財(cái)務(wù)方面關(guān)注客戶(hù)往來(lái)帳的清晰狀況、客戶(hù)買(mǎi)贈(zèng)費(fèi)用及其它市場(chǎng)費(fèi)用的兌現(xiàn)的情況是否及時(shí)還是拖欠?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提供的及時(shí)性等問(wèn)題。
8銷(xiāo)售渠道指標(biāo)
銷(xiāo)售渠道建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)布局同樣重要.通常這與銷(xiāo)售區(qū)域劃分予以對(duì)應(yīng)。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)。銷(xiāo)售范圍的擴(kuò)大。自然對(duì)銷(xiāo)售渠道建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)布局產(chǎn)生需求對(duì)我國(guó)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)中的乳品企業(yè)來(lái)說(shuō).進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)按既定原則辦事、予以管理并不多見(jiàn)。更多的是強(qiáng)調(diào)在新的區(qū)域市場(chǎng)如何適應(yīng)。如何迅速打開(kāi)局面,大多是先打開(kāi)市場(chǎng),再進(jìn)行渠道管理。在此,只是強(qiáng)調(diào)先打開(kāi)市場(chǎng)不錯(cuò)。但企業(yè)必須在銷(xiāo)售管理上先行一步,預(yù)先制定規(guī)劃。以避免銷(xiāo)售越看好。渠道越亂的困境。在銷(xiāo)售渠道的設(shè)計(jì)中,需要我們關(guān)注各銷(xiāo)售地區(qū)渠道客戶(hù)的分布狀況、客戶(hù)覆蓋率、潛在客戶(hù)及已覆蓋客戶(hù)的比率?各銷(xiāo)售地區(qū)渠道銷(xiāo)售狀況一分產(chǎn)品系列等因素。
9結(jié)論
【論文關(guān)鍵詞】IBM 薪酬戰(zhàn)略 企業(yè)變革 薪酬管理
【論文摘要】文章回顧和分析了IBM公司進(jìn)行組織變革所實(shí)施的薪酬戰(zhàn)略,可以說(shuō)實(shí)施支持公司變革的薪酬戰(zhàn)略是保證IBM公司變革成功的關(guān)鍵。這種頗具實(shí)踐指導(dǎo)意義的薪酬戰(zhàn)略研究啟示中國(guó)企業(yè):在轉(zhuǎn)型過(guò)程要重視薪酬戰(zhàn)略變革,有效運(yùn)用薪酬戰(zhàn)略是促成企業(yè)變革成功的關(guān)鍵。
薪酬是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,它在決定工作滿(mǎn)意度、激發(fā)工作動(dòng)機(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革等方面起著重要的作用。合理的薪酬政策不僅能有效地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,而且能在人力資源竟?fàn)幦找婕ち业闹R(shí)經(jīng)濟(jì)下吸引和保留一支高素質(zhì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
IBM公司在20世紀(jì)80年代末期對(duì)公司薪酬戰(zhàn)略的成功變革得到世界各國(guó)的肯定,也引來(lái)了企業(yè)家、學(xué)者從不同角度、不同切入點(diǎn),采用不同的研究方法對(duì)IBM公司的成功案例進(jìn)行研究和探索。本文試圖把IBM公司在20世紀(jì)80年代末期企業(yè)改革和薪酬戰(zhàn)略改革作為分析案例,結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)薪酬政策和薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系,剖析IBM公司成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移中,薪酬戰(zhàn)略在支持公司成功變革中的作用,以此對(duì)中國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何有效地運(yùn)用薪酬戰(zhàn)略支持企業(yè)變革有所啟示。
一、IBM公司的薪酬戰(zhàn)略及特點(diǎn)
IBM公司,即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司,1914年創(chuàng)立于美國(guó),目前是世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司,擁有先進(jìn)的全系列產(chǎn)品,在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理、龐大數(shù)據(jù)庫(kù)、強(qiáng)大的可伸縮服務(wù)器系列集成等方面具有世界性領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
1989年郭士納接管IBM公司,公司困難重重,根據(jù)公司的支出計(jì)劃現(xiàn)金很快就會(huì)告急,員工中高技術(shù)人才流失率超過(guò)20%,由于股票價(jià)格的持續(xù)下跌,使得股票期權(quán)留住高級(jí)人才的辦法已經(jīng)失效,甚至許多股票期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格高于股票的市場(chǎng)價(jià)格,公司正在面臨巨大的虧損,收入增長(zhǎng)幾乎微乎其微。公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這個(gè)具有杰出技術(shù)并在市場(chǎng)上具有領(lǐng)導(dǎo)地位的公司正在面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn),企業(yè)的戰(zhàn)略變革已經(jīng)刻不容緩。對(duì)此做出三項(xiàng)核心策略:第一,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流的重要性,并恢復(fù)公司的盈利能力;第二,讓IBM公司成為吸引人才的工作場(chǎng)所,阻止高技術(shù)人才流失,同時(shí)實(shí)施適當(dāng)?shù)牟脝T政策,淘伙不合格人員;第三,提高創(chuàng)新研究的地位,保持公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到,薪酬戰(zhàn)略變革是保證三項(xiàng)核心策略實(shí)施起作用的杠桿,是經(jīng)營(yíng)變革成功的關(guān)鍵。
(一)變革前的薪酬政策
改革前的IBM公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和完善已經(jīng)發(fā)展到成熟階段,公司管理上采用家庭管理模式,文化上趨于保守。企業(yè)的薪酬制度過(guò)分注重內(nèi)部一致性。具體表現(xiàn)為:第一,具備完善的企業(yè)管理制度,包括完善的工作評(píng)價(jià)方案。在工作分析、職位說(shuō)明書(shū)、職位評(píng)價(jià)、內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目都有十分完善的制度,薪酬體系中的績(jī)效考核因素、加薪條件、分配獎(jiǎng)金制度遵從嚴(yán)格的定量標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用應(yīng)用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)及相關(guān)的計(jì)算軟件可以明確的表達(dá)出來(lái),有著完善和精細(xì)的薪酬方案。第二,福利項(xiàng)目在薪酬總額中占的比重很高。IBM公司是一家家長(zhǎng)式管理作風(fēng)的組織,表現(xiàn)在薪酬制度上就是慷慨地為員工提供各種形式的福利待遇:補(bǔ)充養(yǎng)老金、補(bǔ)充醫(yī)療福利、補(bǔ)充住房政策、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部、完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保障性的工作環(huán)境建設(shè)等等,在當(dāng)時(shí)的美國(guó)沒(méi)有第二家公司的福利可與之媲美。第三,終身就業(yè)承諾和不裁員政策。在IBM公司提供的高福利保障環(huán)境中,公司所有員工都享有一個(gè)特殊的身份證,即“IBM雇員”,保守的公司文化使得公司職員遵循:踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作就可以得到高額的工資報(bào)酬,享受高福利待遇。第四,穩(wěn)定有余,靈活不足。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分報(bào)酬,而基本薪酬的關(guān)鍵決定因素是員工所從事的工作特性,而且這種“特性”被分為多種級(jí)別以區(qū)別員工的工作級(jí)別,加薪和可變薪酬通常占工資總額的極少部分,穩(wěn)定高額的工資待遇反應(yīng)在工作上就是穩(wěn)定、保守的作風(fēng),員工僅僅注重職位級(jí)別的升遷而忽視技能的提高,導(dǎo)致了缺乏靈活性和創(chuàng)新性。
(二)薪酬戰(zhàn)略改革的目標(biāo)
1.調(diào)整固定成本和變動(dòng)成本,縮減勞動(dòng)力成本,使得成本結(jié)構(gòu)與公司的收入相一致。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)如何都要按市場(chǎng)或高于市場(chǎng)的水平提高高級(jí)知識(shí)、技術(shù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的工資水平,這樣才能留住公司的核心人才;同時(shí),在公司實(shí)施裁員政策,縮減福利項(xiàng)目,使得公司的固定成本和可變成本調(diào)整到與公司的財(cái)務(wù)能力和發(fā)展需要相適應(yīng)。
2.留住最佳業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)者。每當(dāng)公司流失一位頂尖員工,他去開(kāi)辦一家自己的公司,既能發(fā)揮自己的管理才能或技術(shù)才能,又可能獲得更高的現(xiàn)金回報(bào),這種離職方式成為首選。而給公司帶來(lái)的不僅僅是人才的流失和一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)生,更是帶走了公司的相關(guān)業(yè)務(wù)。因此,薪酬政策應(yīng)該讓高級(jí)人才在IBM工作也能發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)和得到個(gè)人回報(bào),同時(shí)公司還可以從營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)作和行政體系給予他全方位的支持。
3.把以客戶(hù)為中心的考核指標(biāo)融入到公司運(yùn)作中去,顧客的滿(mǎn)意度是公司成功的關(guān)健。顧客的滿(mǎn)意度直接影響公司的財(cái)務(wù)收人,既影響股東的投資收益,又影響員工的個(gè)人收入,顧客的態(tài)度是影響公司運(yùn)作的關(guān)鍵。同時(shí),在公司建立的顧客、員工和股東三因素績(jī)效考核體系中,評(píng)價(jià)員工貢獻(xiàn)的主要指標(biāo)是員工行為帶來(lái)的顧客滿(mǎn)意度;股東評(píng)價(jià)公司業(yè)務(wù)、預(yù)測(cè)投資前景的主要參考數(shù)據(jù)是顧客(包括潛在顧客)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度及消費(fèi)愿望。因此,客戶(hù)的態(tài)度是考核的核心因素,是公司成功的關(guān)鍵所在。
4.增強(qiáng)公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,增強(qiáng)梢巷收入和利潤(rùn)。公司的成長(zhǎng)停滯了,但市場(chǎng)卻在膨脹,尤其是個(gè)人電腦,IBM需要重新找回自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,充分利用公司內(nèi)部存在的技能和經(jīng)驗(yàn)的多樣性,拿出新產(chǎn)品和服務(wù),向新客戶(hù)群體進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)。因此,個(gè)人對(duì)公司做出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)必須被給予期望并得到獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)集體在組織成功中的核心作用也不容忽視,必須得到承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì),為此,薪酬戰(zhàn)略必須對(duì)此做出突出的反映。
(三)薪酬戰(zhàn)略的措施
1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)過(guò)程的改革。基本薪酬水平以市場(chǎng)為基礎(chǔ),建立以顧客滿(mǎn)意為基礎(chǔ)的激勵(lì)工資,鼓勵(lì)員工在新的生產(chǎn)流程中大膽創(chuàng)新,縮短從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之間的時(shí)差,同時(shí),這種薪酬戰(zhàn)略也支持著公司產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先轉(zhuǎn)向大眾化的pc機(jī)研發(fā)策略的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2.提高可變薪酬比重,重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,提高生產(chǎn)力注重效率。改革后公司重視系統(tǒng)控制成本和工作細(xì)分,注重對(duì)竟?fàn)帉?duì)手的勞動(dòng)成本、技術(shù)創(chuàng)新成本、操作成本的分析,精心研究操作流程,通過(guò)各環(huán)節(jié)節(jié)省成本的方法來(lái)控制成本改革生產(chǎn)效率。
3.以與顧客的交往為依據(jù)評(píng)價(jià)工作和技能。建立靈活的工作描述機(jī)制,強(qiáng)調(diào)取悅顧客,按顧客滿(mǎn)意度來(lái)支持以顧客為核心的戰(zhàn)略,注重與顧客的密切關(guān)系、售后服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)市場(chǎng)靈敏性和反應(yīng)速度。
4薪酬的戰(zhàn)略性和溝通性得到認(rèn)可。組織的財(cái)務(wù)結(jié)果、產(chǎn)品服務(wù)、客戶(hù)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷(xiāo)以及質(zhì)量等方面的特定戰(zhàn)略目標(biāo)成為公司制定薪酬方案以及進(jìn)行薪酬溝通的重要基礎(chǔ);薪酬計(jì)劃可以根據(jù)組織特定的經(jīng)營(yíng)狀況以及所面臨的人力資源挑戰(zhàn)來(lái)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。另外,薪酬問(wèn)題是溝通的主要內(nèi)容,公司以薪酬為載體將組織的價(jià)值觀、使命、戰(zhàn)略、規(guī)劃及組織的未來(lái)前景傳遞給員工,界定好員工在各因素中將要扮演的角色,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的價(jià)值觀共享和目標(biāo)認(rèn)同。
(四)作用和效果
1.員工的績(jī)效得到改善。績(jī)效是員工通過(guò)努力所達(dá)成的對(duì)企業(yè)有價(jià)值的結(jié)果,以及他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)的文化和價(jià)值觀,同時(shí)有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。從薪酬管理的角度來(lái)看,較高的薪酬水平有利于吸引知識(shí)和技能水平較高的員工;以技能和能力為導(dǎo)向的薪酬體系和報(bào)酬方式有利于激勵(lì)員工不斷增強(qiáng)自身的能力和素質(zhì);靈活的薪酬體系有利于員工在企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動(dòng)和輪換,從而幫助員工在組織內(nèi)部找到最適合自己從事的工作;強(qiáng)調(diào)績(jī)效的薪酬政策有利于員工采取對(duì)企業(yè)有利的行為等等。結(jié)合IBM公司薪酬戰(zhàn)略改革前后的調(diào)查分析,員工的績(jī)效改變主要在以下幾個(gè)方面:第一,預(yù)測(cè)部門(mén)對(duì)于公司一級(jí)的財(cái)務(wù)要求和運(yùn)作理解的更加透徹,他們成為更好的生意管理人。第二,公司負(fù)擔(dān)的差旅費(fèi)和生活費(fèi)在計(jì)劃實(shí)施的第一年減少了20%,并且以后一直維持在和計(jì)劃實(shí)施前相比低得多的水平上。第三,計(jì)劃實(shí)施以來(lái)的四年(1992年一1996年)時(shí)間內(nèi),績(jī)效工資支出增加了6%,與此同時(shí)公司的盈利能力增加了9.5%,達(dá)到了“雙燕”的良好狀態(tài)—員工個(gè)人收入顯著提高的同時(shí)公司盈利能力得到提高。
2.研究開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變。變革的重點(diǎn)集中在持續(xù)改進(jìn)上,變革的過(guò)程是永無(wú)止境的,在竟?fàn)幵絹?lái)越激烈,變化速度越來(lái)越快的市場(chǎng)環(huán)境下,選擇什么經(jīng)營(yíng)策略來(lái)底得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選擇什么薪酬戰(zhàn)略來(lái)支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,成為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心所在。創(chuàng)新研究是保持企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先、市場(chǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的根本動(dòng)力,而這一動(dòng)力的發(fā)揮程度取決于企業(yè)對(duì)研究開(kāi)發(fā)人員的薪酬政策。為了保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),IBM公司對(duì)創(chuàng)新研究制定了相宜的薪酬政策:一是管理激勵(lì)計(jì)劃,即從投資回報(bào)率(每股收益)著眼激勵(lì);二是全面調(diào)整股票期權(quán)計(jì)劃,即增加關(guān)鍵人才的持股數(shù);三是針對(duì)性的現(xiàn)金回報(bào)策略,即對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、設(shè)計(jì)新流程的優(yōu)秀人才的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)施這些薪酬策略的結(jié)果是驚人的,從統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看公司變化:第一,公司整體人才流失率從25%下降到11.2%,關(guān)鍵技術(shù)人才流失率2.3%,低于市場(chǎng)平均水平;第二,自從計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施,沒(méi)有一個(gè)公司想留住的高級(jí)管理、咨詢(xún)師流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里或自己開(kāi)辦公司;第三,公司用于研究開(kāi)發(fā)的資金投人達(dá)到20億美金,占凈收入25%左右;第四,1997年IBM共獲得2886項(xiàng)專(zhuān)利。
3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)。、自1992年變革開(kāi)始到1996年的四年中,公司把新薪酬戰(zhàn)略和新戰(zhàn)略的管理流程貫徹到各個(gè)方面。IBM在全球擁有雇員26萬(wàn),業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),1996年的全球營(yíng)業(yè)收入超過(guò)800億美元,它以超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展,保證了幾乎所有行業(yè)用戶(hù)對(duì)信息處理的全方位需求。以下是市場(chǎng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)變化對(duì)比數(shù)據(jù):第一,銷(xiāo)售收人上升了25%以上(超過(guò)560億美元);第二,凈收人從虧損80億美元,增加到盈利30億美元;第三,每股收益從原來(lái)的每股負(fù)收益7.02美元,上升到正收益3.12美元;第四,顧客滿(mǎn)意度評(píng)分上升了5.6%;第五,員下滿(mǎn)意度平分上升了4%;第六,股東滿(mǎn)意度上升了9.7%。
二、寄語(yǔ)IBM案例的研究發(fā)現(xiàn)及啟示
IBM公司在 20世紀(jì)80年代末成功地克服了企業(yè)面臨的危機(jī)并保持著在通信行業(yè)的霸主地位,導(dǎo)致其成功的原因有很多。本文通過(guò)IBM公司案例發(fā)現(xiàn),實(shí)施支持公司變革的薪酬戰(zhàn)略是其成功克服危機(jī)的重要因素之一。因此,IBM公司的薪酬戰(zhàn)略成功地支持了公司的變革給當(dāng)前中國(guó)企業(yè)具有重要的啟示作用。
1薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配。薪酬戰(zhàn)略的制定需要隨著外界環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化而變化企業(yè)所處的外界環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)是不斷變化的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隨之不斷變化,作為服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的薪酬制度就不能一成不變,而是需要隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化而不斷改變和調(diào)整,這樣才能發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.企業(yè)所處不同階段,薪酬戰(zhàn)略重點(diǎn)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略必須首先認(rèn)清企業(yè)所處發(fā)展階段,根據(jù)理論分析和實(shí)際調(diào)研,熟悉企業(yè)的當(dāng)前特點(diǎn)和面臨的主要危機(jī),結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定出合理薪酬戰(zhàn)略適應(yīng)企業(yè)需要,使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
3.處理好員工、顧客和股東三者的關(guān)系。員工通過(guò)努力取得結(jié)果或成就,根據(jù)結(jié)果或成就可從企業(yè)獲得報(bào)酬,在不同階段的員工、不同背景的員工,其需要的報(bào)酬內(nèi)涵則不同,有人看重物質(zhì)的,有人看重精神的,更多的人則是多元化的,所以薪酬制度應(yīng)該以多元的形式對(duì)待員工奉獻(xiàn),通過(guò)薪酬使員工產(chǎn)生積極的情緒反應(yīng),激勵(lì)他們以飽滿(mǎn)的熱情投人工作,提高工作效率,從而得到較離的顧客滿(mǎn)意度,給公司帶來(lái)財(cái)務(wù)回報(bào),進(jìn)而吸引更多投資,企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
【關(guān)鍵詞】石油企業(yè) 規(guī)范 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,近幾年來(lái),我國(guó)石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。這對(duì)石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求,石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)該從企業(yè)的全局出發(fā),同時(shí)要很好的結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為企業(yè)提供科學(xué)、合理的依據(jù)以利于企業(yè)決策。為適應(yīng)這種變化,統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和效率的改進(jìn)和提高勢(shì)在必行,因此要更加系統(tǒng)的來(lái)規(guī)范石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
規(guī)范石油企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作要以統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論為依托,按照現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)理論,結(jié)合石油企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的需求,將石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程進(jìn)行科學(xué)化的統(tǒng)一規(guī)定和系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。并對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中的原始憑證和統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、整理以及匯總都進(jìn)行嚴(yán)密而又科學(xué)的規(guī)范。石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的要素有:統(tǒng)計(jì)部門(mén)和工作人員、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)的檔案、統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化等。規(guī)范石油企業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作就相應(yīng)的要對(duì)這些要素進(jìn)行科學(xué)化的建設(shè)和有效的管理。
一、建立專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)部門(mén),提升統(tǒng)計(jì)工作人員業(yè)務(wù)能力
隨著石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,因此需要專(zhuān)門(mén)設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)并選拔一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)工作人員,同時(shí)制定相關(guān)的工作規(guī)范使得企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作系統(tǒng)化規(guī)范化。石油企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)而又有計(jì)劃的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行多方面的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),以利于提升統(tǒng)計(jì)工作人員的業(yè)務(wù)能力,并使得企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作能更好的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
二、對(duì)統(tǒng)計(jì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行科學(xué)化的管理,規(guī)范化統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
(1)建立全面的企業(yè)統(tǒng)計(jì)名錄庫(kù)。統(tǒng)計(jì)名錄庫(kù)的建立是確保企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的全面性和準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)要建立科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)登記制度,依照相關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)分級(jí)別的全面監(jiān)督企業(yè)內(nèi)的所有部門(mén)和單位設(shè)立、變更以及注銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)名錄庫(kù)的記錄。通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)各基本單位和部門(mén)的名錄庫(kù),并對(duì)統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)而又有效的維護(hù)和管理,有利于統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)內(nèi)的有序開(kāi)展。
(2)科學(xué)合理的對(duì)統(tǒng)計(jì)原始記錄進(jìn)行管理。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)原始記錄是整個(gè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的基石同時(shí)也是統(tǒng)計(jì)工作管理的重點(diǎn),因?yàn)檫@些統(tǒng)計(jì)工作的原始記錄是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最初記錄方式。統(tǒng)計(jì)工作的原始記錄應(yīng)該結(jié)合實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作的需要進(jìn)行不斷的更新和完善,同時(shí)在符合國(guó)家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)控制度的前提下,對(duì)統(tǒng)計(jì)原始記錄各個(gè)相關(guān)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)范圍和計(jì)算方式進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)定。對(duì)于企業(yè)內(nèi)同一單位和部門(mén)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)原始記錄要進(jìn)行編號(hào)和格式的統(tǒng)一化,同時(shí)還要建立一套合理的制度對(duì)統(tǒng)計(jì)原始記錄的傳送、保管存檔、更新等相關(guān)操作進(jìn)行有效的約束。按照統(tǒng)計(jì)原始記錄的繁簡(jiǎn)程度可分為綜合性統(tǒng)計(jì)原始記錄和專(zhuān)業(yè)性統(tǒng)計(jì)原始記錄。其中綜合性原始記錄一般主要是關(guān)于綜合性的生產(chǎn)記錄,比如關(guān)于勞動(dòng)者的設(shè)置以及生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品的設(shè)置的一些記錄,專(zhuān)業(yè)性統(tǒng)計(jì)原始記錄則主要包括產(chǎn)品入庫(kù)單、設(shè)備事故報(bào)告單等專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的某一方面的工作。
(3)建立合理有效的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。統(tǒng)計(jì)報(bào)表是一種經(jīng)由政府部門(mén)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定和設(shè)計(jì)的調(diào)查方式,在企業(yè)中是各級(jí)部門(mén)和機(jī)構(gòu)通過(guò)統(tǒng)一的格式和程序自下而上的上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的一種報(bào)告制度。企業(yè)的管理者和相關(guān)管理部門(mén),可以根據(jù)這種能全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。基層單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須要建立在原始憑證的基礎(chǔ)上,按照?qǐng)?bào)表制度的規(guī)定并對(duì)原始憑證進(jìn)行認(rèn)真的審核,經(jīng)由統(tǒng)計(jì)人員和各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字和蓋章后逐級(jí)上報(bào),
對(duì)于統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)要建立多方位的審查制度,嚴(yán)格審核以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和高質(zhì)量。一般對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審查主要包括這幾個(gè)方面:即統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算方法的正確性以及結(jié)果的準(zhǔn)確性,還有就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與企業(yè)單位實(shí)際情況的適用性。一旦發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)該立即申請(qǐng)上級(jí)部門(mén)予以更正,如若錯(cuò)過(guò)當(dāng)期的更正,則應(yīng)該在下一報(bào)告期說(shuō)明更正。對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在審查的基礎(chǔ)上還要有責(zé)任追究制度,以強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí),進(jìn)而提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
(4)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)完善統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)該充分的應(yīng)用ERP信息資源,通過(guò)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的信息平臺(tái)建設(shè),應(yīng)用計(jì)算機(jī)全面管理企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、處理、查詢(xún)等各個(gè)環(huán)節(jié),以利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的信息化,更好的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用效果。
通過(guò)建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)比如單位名錄庫(kù)、年報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)等,以及開(kāi)發(fā)各類(lèi)服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的軟件和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢(xún)系統(tǒng),使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)以及分析匯總形成一個(gè)有序的科學(xué)流程。
(5)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分析,可以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策提供有效的參考。與此同時(shí)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)外工作的管理,只確定特定的機(jī)構(gòu),并且對(duì)企業(yè)的重要性的具有商業(yè)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不得隨意對(duì)社會(huì)公布,這些數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的審核后才可以。
綜上所述,為了加強(qiáng)和規(guī)范石油企業(yè)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作,統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作者必須要多方位地征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),在部門(mén)內(nèi)部建立協(xié)調(diào)性一致的部門(mén)運(yùn)行管理機(jī)制,充分發(fā)揮好對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的監(jiān)督作用,為石油企業(yè)提供準(zhǔn)確到位的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù),促進(jìn)石油企業(yè)的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)石油統(tǒng)計(jì)工作的嶄新局面。
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預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中共黑龍江省委奮斗雜志社主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
河南省社會(huì)科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
湖北省社會(huì)科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海市國(guó)資委黨委主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)兵器裝備集團(tuán)有限公司主辦