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關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；管理；營銷模式；探究
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也得到了較大提升。為了順應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，我國提出高度關(guān)注中小型企業(yè)發(fā)展的策略，使得我國中小型企業(yè)迅速發(fā)展起來。但是中小型企業(yè)實力不足、人力資源薄弱、管理水平也不太高，導(dǎo)致中小型企業(yè)的營銷額不太高。因此，中小型企業(yè)要想在高度競爭的社會中站穩(wěn)腳跟就必須提高管理營銷模式。
1中小型企業(yè)管理營銷模式的特點
1.1環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)
中小型企業(yè)因為規(guī)模較小、員工少、組織結(jié)構(gòu)簡單，使其具有高度的靈活性，能夠很好地適應(yīng)社會多變的環(huán)境，這是很多大型企業(yè)所不及的。中小型企業(yè)因為管理機(jī)制靈活多變，使得他們能夠很快的適應(yīng)市場競爭潮流，能夠輕而易舉的獲得市場的需要。
1.2較為容易尋找市場空白
社會這個市場極為廣闊，每一個角落每一個行業(yè)都可以成為被挖掘的對象。雖然說大企業(yè)已經(jīng)占得了先機(jī)，但是大企業(yè)不可能占領(lǐng)所有的市場，大企業(yè)也會有無力顧及的市場空白，這些市場空白就可以為中小型企業(yè)提供生存的契機(jī)。中小型企業(yè)因為具有反應(yīng)靈敏、管理機(jī)制簡單、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)點，就使得他們能夠很快的在市場上占得一席之地獲得顧客青睞。
1.3能與顧客時刻保持緊密聯(lián)系
中小型企業(yè)與大型企業(yè)不同，中小型企業(yè)規(guī)模小管理機(jī)制簡單，使得他們不僅具有用價格吸引顧客的優(yōu)勢，還使得他們可以采用獨特的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)來保證與顧客時刻保持緊密的聯(lián)系。這就使得他們不僅具有了開發(fā)新顧客市場的優(yōu)勢，還具有老顧客這一廣大市場。
1.4業(yè)務(wù)專一有特色
中小型企業(yè)雖然在規(guī)模上趕不上大型企業(yè)，在技術(shù)力量和人力資源上也不如大型企業(yè)，但是中小型企業(yè)也有自己獨特的優(yōu)勢。中小型企業(yè)往往都是只專于一門專業(yè)技術(shù)然后再在該專業(yè)技術(shù)上去推出與之相關(guān)的一系列產(chǎn)品，這樣就使得他們的產(chǎn)品非常專業(yè)和精銳。
1.5能夠高度創(chuàng)新
中小型企業(yè)在技術(shù)力量、人力資源等方面都不如大型企業(yè)，實力相差如此之大的情況下中小型企業(yè)要想在市場競爭中找到生存機(jī)會，就必須擁有屬于自己的一個強(qiáng)項，這個強(qiáng)項便是創(chuàng)新能力。中小型企業(yè)為了獲得生存的機(jī)會，自然會高度重視技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展的方向，這樣就使得他們極善于將新的技術(shù)、新的工藝流程、新的生產(chǎn)設(shè)備運用到生產(chǎn)管理與經(jīng)營中，從而使得產(chǎn)品得到了更新。而事實上也是如此，市場調(diào)查中得出，中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力是大型企業(yè)的兩倍以上。
1.6產(chǎn)品的銷售市場范圍小，擁有完善的售后服務(wù)
因為中小型企業(yè)存在于全國各個地方，使得他們可以將全國各地分散的自然資源加以充分利用。他們可以在自己所在的地方將產(chǎn)品加工后賣出，解決了運輸費用的問題，使得成本降低。在生產(chǎn)地銷售可以使中小型企業(yè)用完美的售后服務(wù)吸引顧客，還可以贏得消費者的信任，使得市場占有額提高。
1.7不具備強(qiáng)大的抗風(fēng)險能力
中小型企業(yè)因為規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實力不夠雄厚、技術(shù)實力不夠扎實、員工素質(zhì)低、生產(chǎn)條件和設(shè)備差、經(jīng)濟(jì)管理能力不足使得他們不具備強(qiáng)大的抗風(fēng)險能力，在遇到市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊時，很容易受到影響甚至淘汰出局。
2我國中小型企業(yè)管理營銷模式的現(xiàn)狀
一直以來，我國中小型企業(yè)與大型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式存在著極大的差異，中小型企業(yè)的營銷策略具有簡潔性、靈活多變性和多元化的特點，這些特點使得他們能夠快速占領(lǐng)市場。但是，因為企業(yè)管理根基不深，使得他們的營銷模式會出現(xiàn)一定的漏洞和不足。
2.1中小型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力不足
目前市場競爭機(jī)制中，一個企業(yè)的管理對該企業(yè)的市場競爭起著非常重要的作用，管理直接決定了企業(yè)競爭能力的強(qiáng)弱。只有通過客觀的分析市場、消費者行為和競爭對手的營銷方式后才能合理地制作營銷策略。然而，我國大多數(shù)中小型企業(yè)卻忽視了這些市場存在因素，對其不做力量投入，將自己的主要精力放在分析現(xiàn)有市場上，之后也會對自己企業(yè)內(nèi)部做分析，但是在對消費者和市場競爭者的分析力度上卻完全不足。他們主要是以觀察者的姿態(tài)洞悉市場走向然后采取隨機(jī)應(yīng)變的策略，在他們的管理中營銷計劃幾乎是不存在的。
2.2中小型企業(yè)間流行起低水平競爭機(jī)制
中小型企業(yè)因為管理水平低和營銷策略不足，使得他們之間的競爭水平都相對較低，在他們的競爭機(jī)制中大多都是采用價格戰(zhàn)術(shù)。我國中小型企業(yè)大多存在于食品、零售和服裝等行業(yè)，這些行業(yè)對技術(shù)要求不高，使得技術(shù)和管理的競爭優(yōu)勢不足。他們用低價格來打敗競爭對手的同時必然就會忽略技術(shù)和管理上的創(chuàng)新，忽略品牌形象和企業(yè)宣傳等方面。
2.3中小企業(yè)的營銷方法有待提高
我國中小企業(yè)主要來源于民營企業(yè)，民營企業(yè)的營銷策略主要由其創(chuàng)業(yè)老板來決定，企業(yè)管理者的直覺和主觀決策能力都將對公司產(chǎn)生直接影響。現(xiàn)在很多中小型企業(yè)都缺乏完善的營銷戰(zhàn)略理念，他們將自己的主要精力放在了生產(chǎn)和銷售上。雖然有些企業(yè)意識到了營銷策略的重要性，但是因為無法對自身項目做出科學(xué)的論證導(dǎo)致最后還是損失了大量的資金和資源，使得企業(yè)的經(jīng)營面臨困難。
3中小型企業(yè)營銷發(fā)展策略
與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)具有規(guī)模小、資金不足、人力資源薄弱的劣勢。這些劣勢使得中小型企業(yè)很容易受到大型企業(yè)的打壓，在面對大型企業(yè)強(qiáng)力攻擊的時候中小企業(yè)很有可能因為自身不足，而不能在市場上存活下來，即使能夠幸免也只能依賴大型企業(yè)茍且生存，因此，中小企業(yè)要大力發(fā)展自己的營銷策略。
3.1將市場細(xì)分化，集中自己的優(yōu)勢
中小型企業(yè)要想找到適合自己生存的營銷策略，就得將產(chǎn)品優(yōu)勢集中化，以產(chǎn)品為核心，努力調(diào)整營銷策略，使得市場擁有個性化和獨特化的產(chǎn)品特點。將重點投資放在能讓產(chǎn)品發(fā)揮其獨特性的市場領(lǐng)域，使經(jīng)營方式密集化，提高市場占有額。然后將市場進(jìn)行細(xì)分，在大型企業(yè)的市場空白中求得生存發(fā)展，避開自己的缺點用自己的優(yōu)勢去與大型企業(yè)競爭，將中小企業(yè)靈活、適應(yīng)能力強(qiáng)的特點充分發(fā)揮出來。同時也可以采用寄生于大型企業(yè)與之達(dá)到雙贏的營銷策略，這一種營銷模式對人力物力皆不足的中小企業(yè)是非常實用的，可以讓他們避免遭到大型企業(yè)強(qiáng)力打壓的危險。
3.2推動品牌營銷模式
一個企業(yè)的品牌代表著一個企業(yè)的形象，品牌形象競爭是一種較為高端的競爭方式，制定品牌營銷策略有助于中小企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)術(shù)的低端競爭手段。一個企業(yè)要想樹立一個良好的形象，就必須具備良好的營銷手段、較強(qiáng)的組織能力，同時還要投放大量的廣告對品牌進(jìn)行系統(tǒng)管理。中小企業(yè)在各方面實力都不具備的條件下要想樹立一個良好的品牌形象，只有不斷積累自己的資金、增強(qiáng)競爭實力，等待厚積薄發(fā)。
3.3發(fā)展電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
在電子商務(wù)時代，電子商務(wù)為中小型企業(yè)提供了一個低成本、高效率的銷售平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)來與顧客達(dá)成交易的一種營銷方式，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售信息，也可以利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行企業(yè)信息調(diào)查。企業(yè)通過調(diào)查的數(shù)據(jù)及時調(diào)整自己的營銷策略，獲得商機(jī)，使企業(yè)利益達(dá)到最大化。
4結(jié)語
中小型企業(yè)要想擺脫自己資金不足、人才缺乏、技術(shù)落后的局面就得努力分析市場、選擇市場目標(biāo)然后制作出適合自己發(fā)展的營銷策略，優(yōu)化自己的營銷手段和渠道。希望我國中小型企業(yè)靜下心來分析自己的優(yōu)勢與不足，在面對機(jī)遇和困難的時候能夠理性分析，通過調(diào)查、市場研究等方式制作出合理的營銷策略來化解危機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場當(dāng)中，絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導(dǎo)致了市場占有份額較少，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統(tǒng)營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進(jìn)行市場營銷模式的改革，可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)未來的發(fā)展。科學(xué)合理的市場營銷，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場經(jīng)濟(jì)下，由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望，降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式，激發(fā)消費者的購買欲望，使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解，讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應(yīng)，提高產(chǎn)品的銷售量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值
對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此，實現(xiàn)商品的價值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷，可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認(rèn)商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費。因此，要通過對商品進(jìn)行合理的營銷，促進(jìn)商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時，避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息，幫助消費者進(jìn)行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中，為了搶占市場先機(jī)，通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急，導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為，市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中，優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中，缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識，認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品，而非營銷企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無法提升企業(yè)的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業(yè)在營銷過程中，會過分的夸大產(chǎn)品的效果，著眼于短期利益，導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中，形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重，營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn)，而沒有表達(dá)消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足，經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式，沒有起到實質(zhì)性的作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活，其應(yīng)變能力強(qiáng)，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司，由于公司規(guī)模過與龐大，在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時候，難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言，在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，能夠根據(jù)市場的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量，達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中，由于絕大多數(shù)消費者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識
企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進(jìn)行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過程中，企業(yè)要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量，通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進(jìn)行促銷活動，來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過實際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感，還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。
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下面來簡單介紹下中小型企業(yè)使用軟文營銷的優(yōu)點：
低成本，高效率
軟文營銷具有高性價比的優(yōu)勢，低成本，帶來的流量是比較長久的。如果軟文的質(zhì)量好的話，就相當(dāng)于做了一個長期的廣告，自然轉(zhuǎn)化率就高了。而傳統(tǒng)的硬文營銷受到版面的限制，電臺的資源限制，信息量的限制，資金的限制，使得它的推廣則是很短暫的，可能一時會給廣大群眾帶來影響，但是過后就很快忘記。比如說很多商家都喜歡在繁華的街道來推廣他們的產(chǎn)品，像推廣跑步機(jī)的時候，他們廣告旁邊放一臺跑步機(jī)，來吸引路人，但是根據(jù)調(diào)查，大部分群眾對于這樣的廣告推廣表示不是很滿意，他們覺得太繁瑣了，就算去試了跑步機(jī)也不一定會去買，所以有沒有跑步機(jī)對他們基本沒有影響。他們寧可希望只有一些吸引人的廣告詞，或者其他。所以說軟文營銷慢慢的在走進(jìn)人們的心里。
具有隱藏性，推廣更方便
對于中小型企業(yè)推廣自己的產(chǎn)品是必須的事情，而軟文營銷正是它具有隱藏性，使得廣告的內(nèi)容被封裝起來了，讓人們不會一眼看出是在做廣告。但是要想進(jìn)行傳播，就必須要提高軟文的質(zhì)量，只有提高了軟文的質(zhì)量，人們才會覺得這是文章，如果內(nèi)容好，會通過微博，人人等交流的平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載的人越多，你的廣告就打的越響，企業(yè)的產(chǎn)品也就自然而然的推廣出去了，所以正是因為軟文營銷的隱藏性才讓企業(yè)更方便推廣，間接的推銷了自己的產(chǎn)品。
更利于培養(yǎng)市場
基于軟文營銷所反映的信息統(tǒng)計，可以使企業(yè)能夠?qū)︻櫩托枨笞龀鼍_的判斷，從而為有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品使用價值，提高了保證，尤其是使得消費者得到了做大的滿足，增進(jìn)了顧客對企業(yè)的滿意度。同時我們也可以根據(jù)顧客的反映，調(diào)整或者改進(jìn)我們的產(chǎn)品，使它更適合消費者，這樣不斷的為消費者考慮也會帶動企業(yè)的運營，從而市場的競爭力會增強(qiáng)，產(chǎn)品技術(shù)等會提高，有利于國家市場的蓬勃發(fā)展。
創(chuàng)口碑，樹品牌
在互聯(lián)網(wǎng)的時代，口碑的作用是越來越大了，網(wǎng)絡(luò)的傳播可以影響到企業(yè)的形象以及產(chǎn)品的優(yōu)劣。而現(xiàn)在大幅度的網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)讓人們審美疲勞了，只要和廣告有關(guān)的我們會立馬關(guān)掉，或者跳過。所以好的軟文不僅可以吸引消費者去閱讀瀏覽，消費者會不自覺的推廣，也會帶來很大的口碑效應(yīng)。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中，各種交流網(wǎng)站的增加，也促使了產(chǎn)品的推廣，如果一個產(chǎn)品好，我們可能不知不覺的就通過微博，論壇，博客，網(wǎng)站等媒介進(jìn)行推廣。比如說現(xiàn)在淘寶的聚劃算，也是最近幾年剛新起來的，因為它是淘寶旗下新開發(fā)的，淘寶的口碑大家都熟知的，自然對淘寶旗下的產(chǎn)品放寬了防備心，在加之團(tuán)購的興起，大家對團(tuán)購的東西要求也越來越高了，更希望能夠買到即便宜，質(zhì)量又好，也就是性價比高的東西，聚劃算正是抓住了時機(jī)，抓住了消費者的心里，在利用團(tuán)購效應(yīng)，把它推向了高峰。所以說一個好的廣告可以創(chuàng)造口碑，可以促進(jìn)消費者的購買，這樣中小型企業(yè)的產(chǎn)品也就得到了推廣。
上面闡述了一下中小型企業(yè)使用了軟文營銷的優(yōu)點，但是不少中小型企業(yè)希望通過一次軟文營銷就帶來很高的銷量，或者大幅度提高炒作網(wǎng)站的點擊率，其實是很難的。軟文營銷是潛移默化的，沒有硬文那么直接，我們必須長期進(jìn)行軟文營銷的宣傳，讓這種思想駐扎在消費者的大腦里面，他們才會知道企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點，才會促進(jìn)消費，提高企業(yè)的口碑，給企業(yè)帶來收益，進(jìn)而讓軟文營銷達(dá)到它應(yīng)有的目的。
《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》
[關(guān)鍵詞] SEO優(yōu)化 E-mail 商貿(mào)B2B、C2C網(wǎng)站 論壇 PPT幻燈片
熟悉網(wǎng)絡(luò)和重視網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),都很清楚他們的網(wǎng)站定位和網(wǎng)站的作用,在網(wǎng)站的宣傳方面,不花錢一樣可以得到一定范圍的有效客戶和網(wǎng)站訪問量,企業(yè)網(wǎng)站的營銷成功,在于企業(yè)對網(wǎng)站的重視程度和對網(wǎng)絡(luò)媒體的把握,網(wǎng)站宣傳的途徑很多、樣式各異。大網(wǎng)站或大企業(yè),由于其實力雄厚,其推廣和宣傳的投入相對也較大,而中小型網(wǎng)站或企業(yè)承受能力是有限的,下面淺談一下如何花最少的錢,投入最少的精力迅速而有效的讓中小型企業(yè)網(wǎng)站得到好的營銷效果。
中小型企業(yè)網(wǎng)站的推廣主要有兩種形式:一種是免費推廣,一種是收費推廣。免費推廣的方法有:
一、搜索引擎SEO優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,內(nèi)容的優(yōu)化,外鏈的優(yōu)化,關(guān)鍵詞優(yōu)化等,只有對自身網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化,才能讓搜索引擎喜歡你的網(wǎng)站,才能讓更多客戶找到你。優(yōu)化的方法主要有:
1.有高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,并且要頻繁地更新網(wǎng)站內(nèi)容。
2.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)內(nèi)容層次設(shè)計清晰,新聞和首頁盡量使用靜態(tài)(htm)頁面設(shè)計。
3.制作網(wǎng)站地圖,有利于搜索引擎抓取網(wǎng)站信息。盡量少用flas。很多中小企業(yè)喜歡使用首頁flas,其實適得其反。
4.網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化,主要是關(guān)鍵詞(keywords)優(yōu)化、標(biāo)題(Title)優(yōu)化和Meta優(yōu)化等,重要關(guān)鍵詞可用粗體或斜體突出。
5.網(wǎng)站提交到主要檢索目錄。如百度搜索引擎,Google,雅虎,登錄到這些搜索引擎提交我們的網(wǎng)站。
二、E-MAIL營銷
電子郵件(e-mail)在日常生活工作中已成為重要的聯(lián)系工具。把自己的e- mail設(shè)計成一定的風(fēng)格,并把本公司的網(wǎng)址自動附加到每一封發(fā)出的電子郵件上,在進(jìn)行正常通信交流的同時,也起到了好的推廣自己網(wǎng)站的效果。
三、通過商貿(mào)B2B、C2C網(wǎng)站進(jìn)行營銷
1.選擇一些知名人氣旺的、誠信度高的商貿(mào)網(wǎng)站(如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、淘寶、拍拍等),注冊成其會員。
2.選擇與公司產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的商貿(mào)網(wǎng)站,以公司拳頭產(chǎn)品為主。(如:您公司是服裝相關(guān)選擇服裝行業(yè)商貿(mào)網(wǎng)站)注冊成其會員。
3.為自己選擇5～10商貿(mào)網(wǎng)站,經(jīng)常去登錄和自己網(wǎng)站相關(guān)信息。
4.即時關(guān)注與公司產(chǎn)品相關(guān)的供求信息,第一時間與他人進(jìn)行溝通,取得聯(lián)系。
四、論壇、友情鏈接
1.選擇一些大型或本地訪問率高網(wǎng)站論壇在與公司產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的版塊論壇貼子,申請版主。抽出一點時間回復(fù)貼子,并且在論壇中巧妙的設(shè)計好自己簽名,附帶公司網(wǎng)址。
2.省略等,但是大多數(shù)企業(yè)加入話比較困難的,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入。
五、PPT幻燈片推廣
一般公司職員非常喜歡瀏覽幻燈片,而且瀏覽完后90%的人都會群發(fā)給自己的好友分享,這樣一傳十、十傳百,一個經(jīng)典的幻燈就可以傳給成千上萬個人瀏覽,而且都是好友發(fā)的,別人一定會看!
所以只要你有一個好的幻燈片,在上面加上你的網(wǎng)站的鏈接,然后用電子郵件稍微發(fā)送個幾百封,保證你的PPT可以傳給超過萬人!
除此之外免費推廣還有:軟文網(wǎng)站推廣法、博客網(wǎng)站推廣法、圖片打水印網(wǎng)站推廣法、QQ群網(wǎng)站推廣法等。
收費推廣的方法主要有:搜索引擎推廣,如果您公司的產(chǎn)品主要是國內(nèi)市場,建議做百度,如果您公司的產(chǎn)品主要市場是國外,建議做Google。商業(yè)網(wǎng)站和論壇廣告位投放。
現(xiàn)在的營銷傳播渠道已經(jīng)是很多了,關(guān)鍵還是企業(yè)的重視力度,有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告也需要找到好的媒體和相對合理的欄目選擇,不然也是無謂的燒錢。不道德的垃圾郵件只能是破壞企業(yè)的形象,并不能給企業(yè)帶來真正有效的客戶,拋開瀏覽量,看中有效客戶才是企業(yè)宣傳推廣網(wǎng)站根本!
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;誤區(qū);策略
[中圖分類號]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0097-01
1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)利用一切計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及因特網(wǎng)、有線通信網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行的營銷活動。
狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指凡是以因特網(wǎng)為主要營銷手段,為達(dá)到一定營銷目標(biāo)而開展的營銷活動。它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營的全過程,從信息、信息收集到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售、貨款支付與物流配送以及交易完成后的售后服務(wù)、信息反饋等活動。
1.2 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概況
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨成熟,許多國有和集體所有的中小企業(yè),通過改革,明確了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,中小企業(yè)管理日趨規(guī)范,企業(yè)素質(zhì)不斷提高。中小型企業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)造市場經(jīng)濟(jì)主體、促進(jìn)社會穩(wěn)定收入基礎(chǔ)力量,中小型企業(yè)在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位,發(fā)揮著重要作用,網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使廣大中小型企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
然而,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿,讓滿懷信心和希望的中小型企業(yè),不得不在網(wǎng)絡(luò)營銷這種21世紀(jì)最有發(fā)展前景的營銷手段面前接受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,分析我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的誤區(qū)并研究相應(yīng)的策略,對中小型企業(yè)的發(fā)展有重大意義。
2 中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷存在的誤區(qū)
2.1 企業(yè)必須有足夠的規(guī)模
很多中小型企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不夠透徹,看到大型公司和企業(yè)紛紛開展網(wǎng)絡(luò)營銷并取得了可喜的成績,就認(rèn)為只有實力雄厚、規(guī)模龐大的企業(yè)才能實施網(wǎng)絡(luò)營銷。其實不然,網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷而言,價格更低廉,對企業(yè)的規(guī)模需求更低。
事實證明,網(wǎng)絡(luò)營銷完全可以成為中小型企業(yè)以較少的資金,得到更廣泛的推廣范圍、更迅速得到需求反饋和營銷效益的一種營銷手段。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立網(wǎng)站
企業(yè)建立了網(wǎng)站,只能說明企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中邁出了第一步。企業(yè)有了自己的網(wǎng)站,就有了向消費者展示企業(yè)產(chǎn)品和提供服務(wù)的平臺。
但是,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如何讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、記住企業(yè)的品牌,最終達(dá)到提升企業(yè)品牌形象、提高企業(yè)競爭力、增加顧客忠誠度、增加企業(yè)收益的目的,才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題。
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)廣告
投放網(wǎng)絡(luò)廣告,只是網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中的一種推廣方式。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,而是集品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計、IT技術(shù)、顧客關(guān)系管理和網(wǎng)上調(diào)研等于一體的新型銷售活動體系。
企業(yè)只有給網(wǎng)絡(luò)營銷活動一個完整周詳?shù)牟邉?并付諸準(zhǔn)確有效的實施,才能看到企業(yè)期盼的結(jié)果。
3 中小型企業(yè)有效實施網(wǎng)絡(luò)營銷的對策
3.1 更新營銷觀念
企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)者需要更多地學(xué)習(xí)與了解網(wǎng)絡(luò)營銷知識,形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念,切實認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理的沖擊,從而把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的機(jī)遇,重塑品牌形象、打造品牌資產(chǎn)、提升品牌核心競爭力。
同時,中小企業(yè)面對迎面而來的以高度信息化為標(biāo)志的知識經(jīng)濟(jì)浪潮,理應(yīng)清醒地認(rèn)識到,單純依靠傳統(tǒng)手段從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的時代已經(jīng)過去,順應(yīng)營銷方式的革命,必須確立借助國際互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通道改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓市場、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上充分認(rèn)識到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場的重要性和緊迫性,抓住有利時機(jī),大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.2 分析網(wǎng)上競爭對手
如果說網(wǎng)上市場是網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)場,那么戰(zhàn)場中絕不可能缺少對手。企業(yè)在分析網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭對手時,絕不可僅僅局限于網(wǎng)上,一定要摸清競爭對手在網(wǎng)絡(luò)營銷各個領(lǐng)域的策略和方法。取長補(bǔ)短,爭取更多的潛在客戶,為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動打好基礎(chǔ)。
企業(yè)一旦決定做網(wǎng)絡(luò)營銷,那么,通過相關(guān)手段收集競爭對手的情況就顯得尤為重要,是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。
4 結(jié) 論
很多的中小型企業(yè)都已經(jīng)嘗到了網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的明顯的回報。在北京一家的數(shù)銀英才測評網(wǎng)的周經(jīng)理說：我們公司的網(wǎng)站在短短的一個月時間就實現(xiàn)了流量和咨詢量銘心啊的提高。由此可知網(wǎng)絡(luò)營銷只要我們做那么就會對中小型企業(yè)有著業(yè)務(wù)的提升。那么網(wǎng)絡(luò)營銷真的就那么一片坦途么?
網(wǎng)絡(luò)營銷有著五大誤區(qū)
在中國首頁的網(wǎng)絡(luò)營銷會上，來自二十五個中小型企業(yè)代表與網(wǎng)絡(luò)營銷專家就對網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況，網(wǎng)絡(luò)營銷價值，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢進(jìn)行了交流和探討。根據(jù)目前中國的中小型企業(yè)現(xiàn)狀有2/3的企業(yè)都已經(jīng)友鏈自己的網(wǎng)站，那么1/3的企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷。目前網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況是，搜索引擎推官的有84%以上也是最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，有50%以上的企業(yè)進(jìn)行搜索引擎競價推廣服務(wù)，然而阿里巴巴和雅虎搜搜等也是國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑之一。
在這次首屆中國網(wǎng)絡(luò)營銷座談會上專家總結(jié)，對中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行指導(dǎo)，中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷五大誤區(qū)：第一目的不明確，有很多企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)的熱潮中盲目的跟風(fēng)，沒有明確的目標(biāo)和策略，到最后導(dǎo)致了浪費了大量的人力財力沒有獲得效益，第二：也有一部門企業(yè)是追求形式在網(wǎng)站上做的是非常好看但是里邊有很少的信息量，沒有能夠吸引客戶的內(nèi)容，第三：也有一些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，只要把網(wǎng)站做好不用進(jìn)行推廣，然后網(wǎng)站就像一個公司的門面不進(jìn)行宣傳就在那里等著，這樣也是不會有回報的。第四：盲目的選擇互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，根本就沒有進(jìn)行篩選和策劃調(diào)查。第五：有一些企業(yè)不清楚應(yīng)該怎么進(jìn)行評估，沒有工具或者是說沒有專人。
走出誤區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是核心
泛媒介時代，受眾的注意力不斷被分散，廣告投放效果不斷被模糊，廣告主廣告投放意愿不斷被弱化。傳媒特別是中小型傳媒出現(xiàn)大量閑置廣告資源。對于絕大多數(shù)城市臺來說，廣告的收入占據(jù)了其總收入的90％以上(不算收視費)，廣告收入的萎縮將關(guān)系到城市臺的生死存亡。[1]通過分賬營銷，充分利用電視臺閑置廣告資源，使廣告效果變得清晰而可測，使廣告投放變得精準(zhǔn)而可量，重燃廣告主廣告投放熱情，使電視臺與企業(yè)利益共享，風(fēng)險共擔(dān)，實現(xiàn)合作與共贏。
一、分賬營銷的內(nèi)涵
1.分賬營銷的實質(zhì)是合作營銷
合作理念是傳媒和企業(yè)開展分賬營銷的核心理念和價值所在。首先，這種合作理念體現(xiàn)在媒介與企業(yè)各取所長，互補(bǔ)其短，綜合利用各自的專有營銷資源，產(chǎn)生協(xié)作營銷競爭力。其次，無論是傳媒還是企業(yè)，這種合作營銷理念還應(yīng)體現(xiàn)在整個組織內(nèi)部系統(tǒng)。“營銷首先是一種態(tài)度”，[2]這種態(tài)度不僅為某個組織或營銷部門所專有，而且應(yīng)貫穿于整個組織的每個部門和人員。各個部門和人員都應(yīng)該了解組織的營銷決策意圖，積極為組織的合作營銷執(zhí)行提供支持和準(zhǔn)備。
2.企業(yè)和傳媒是分賬營銷的兩大基本主體
傳統(tǒng)的合作營銷更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作與聯(lián)盟，傳媒只不過是他們傳播產(chǎn)品信息的一個渠道。然而，泛媒介時代，媒介種類和數(shù)量激增，受眾注意力和廣告資源不斷稀釋，傳媒開始由昔日的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ゼち腋偁幍馁I方市場，開始介入企業(yè)的產(chǎn)品市場營銷。另一方面，面對日益深度裂變、分化、個性化的消費者市場，企業(yè)為最大化地覆蓋目標(biāo)消費群，并能精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)消費者心智，也開始嘗試不只是把傳媒當(dāng)作傳播渠道，而是把傳媒當(dāng)作營銷伙伴，共同策劃主題、組織活動、傳播品牌。因此，參與分賬營銷的傳媒，是以主體的身份和地位與企業(yè)進(jìn)行合作營銷，而不只是以往企業(yè)營銷的傳播途徑和手段。
3.協(xié)同營銷、比例分賬是基本形式和手段
分賬營銷中，傳媒的主體地位決定了傳媒不能僅僅局限在產(chǎn)品營銷下游的渠道和終端，而要積極參與到產(chǎn)品的市場研究、產(chǎn)品的概念開發(fā)與設(shè)計等。同理，企業(yè)也不能簡單地把產(chǎn)品的市場投放一概交予傳媒了事，而應(yīng)積極與傳媒共同做好市場推廣、渠道建設(shè)和終端服務(wù)，特別是客服及時有效跟進(jìn)，配備完善的直復(fù)營銷體系。總之，在產(chǎn)品的整個營銷鏈中，傳媒和企業(yè)都應(yīng)按照事先協(xié)議明確的各自責(zé)任和義務(wù)，協(xié)同營銷傳播，共同致力于產(chǎn)品的市場份額和銷售提升。最后，根據(jù)各自營銷實際貢獻(xiàn)，按照協(xié)議擬定比例分賬，實現(xiàn)各方主體風(fēng)險共擔(dān)、利益共享。
4.實現(xiàn)理性價值的回歸是分賬營銷主體的出發(fā)點和歸宿點
長期以來，在廣告投放上，傳媒與企業(yè)之間存在一種惡性發(fā)展的怪圈。由于廣告效果的模糊性和不可預(yù)測性，致使大多數(shù)企業(yè)在媒介投放廣告時非常謹(jǐn)慎，而企業(yè)廣告投放的謹(jǐn)慎又使得媒介空閑出大量廣告資源。為確保當(dāng)前利益不下降，媒介提高廣告投放的單位價格，而廣告費用的提升又進(jìn)一步使企業(yè)在投放廣告時變得更為謹(jǐn)慎。如此惡性循環(huán)，結(jié)果是企業(yè)在媒介投放廣告的意愿越來越小，媒介廣告的投放價格越來越高，大量的媒介廣告資源、品牌資源和社會資源白白浪費。為打破這種怪圈，最根本的就是讓廣告效果變得清晰而可量。分賬營銷使媒介廣告訂單得到精確識別，虛高的廣告價格得以真實回歸，企業(yè)重拾廣告的投放熱情，媒介閑置資源也得到充分利用，實現(xiàn)各方營銷主體價值利益的整體最大化。
二、分賬營銷主體的條件分析
從分賬營銷的內(nèi)涵和目前發(fā)展的實際來看，參與分賬營銷的傳媒和企業(yè)需要具備一定的條件或要求，才能更有效地開展分賬營銷。
1.參與分賬營銷的企業(yè)主要是中小型企業(yè)
按企業(yè)規(guī)模來分，企業(yè)大致可分為特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。大型和特大型企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣、品牌塑造和維護(hù)時，一般訴求的是讓盡可能多的受眾認(rèn)知和認(rèn)可他們的品牌，并使他們的品牌形象根植于盡可能多的受眾心智。這樣，他們進(jìn)行廣告投放的媒體自然會選擇覆蓋面廣，有一定傳播力和影響力的省級或國家級傳媒。當(dāng)然，這類企業(yè)相對來說也有一定的實力，能夠承擔(dān)“約翰·華納梅克悲嘆”[3]式的廣告浪費。至于他們產(chǎn)品的消費者購買，更多的是通過他們的銷售渠道實現(xiàn)。
而中小型企業(yè)則不一樣，他們具有參與分賬營銷的現(xiàn)實需求。首先，從經(jīng)濟(jì)實力上來說，像大型或特大型企業(yè)那樣在省級以上的大覆蓋面的媒體投放廣告，中小型企業(yè)將承擔(dān)更大的經(jīng)濟(jì)壓力。其次，中小型企業(yè)大多處于企業(yè)生命周期的導(dǎo)入、發(fā)展階段，規(guī)模穩(wěn)打穩(wěn)扎、逐步拓展。他們希望進(jìn)行品牌推廣和品牌塑造，拓展他們產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，但他們更迫切地希望提高現(xiàn)實的產(chǎn)品銷售量，以夯實企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。因此，往往由于“約翰·華納梅克悲嘆”的存在，中小型企業(yè)在選擇媒體廣告投放時變得異常謹(jǐn)慎。而分賬營銷模式的導(dǎo)入，則可大大緩解他們的這種謹(jǐn)慎情緒。
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2.分賬營銷的產(chǎn)品主要是企業(yè)快速消費類產(chǎn)品
分賬營銷模式的特點要求企業(yè)產(chǎn)品更多的是消費品，特別是一些日常快速消費類產(chǎn)品。不像工業(yè)品更多的是在媒體進(jìn)行品牌形象的廣告營銷，快速消費品更多的是通過媒體（最好是當(dāng)?shù)孛襟w）進(jìn)行訂購服務(wù)，產(chǎn)生實際購買。這就要求導(dǎo)入分賬營銷模式的企業(yè)必須建立具有快速反應(yīng)的直復(fù)營銷機(jī)制，通過對消費者會員的一對一客服跟蹤回訪銷售及科學(xué)的DM（直郵）、EDM（電子直郵）、傳真、短信、網(wǎng)絡(luò)、活動的持續(xù)刺激，以產(chǎn)生持續(xù)反復(fù)的消費，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)業(yè)績增長并增加媒體的分賬收益，確保媒體的長期分賬合作。
上面兩個條件說明，中小型企業(yè)的快速消費類產(chǎn)品更具有參與分賬營銷的現(xiàn)實需求。
3.參與分賬營銷的傳媒要有大量閑置的廣告資源
泛媒介時代，受眾碎片化，受眾注意力和廣告資源不斷分流，但對一些省級以上的強(qiáng)勢媒體來說，依然（至少在一定的階段）具有比較豐盛的廣告資源，如央視近年來不斷出現(xiàn)飆升的廣告標(biāo)王。這些有著充足廣告資源的強(qiáng)勢媒體是無暇甚至不屑與企業(yè)進(jìn)行分賬營銷的。
而對城市媒體等一些弱勢媒體來說，媒體數(shù)量的增加，受眾注意力被極大分散，企業(yè)投放廣告效果被不斷弱化，弱化的結(jié)果自然導(dǎo)致企業(yè)減少投放，減少投放又直接減少了媒體收入，再加上廣告的分流也減少了媒體收入。為保證當(dāng)期收入不下降，媒體只好提高廣告收費，這樣反過來更加劇了企業(yè)減少投放，出現(xiàn)上文所講的企業(yè)廣告投放惡性循環(huán)的怪圈。惡性循環(huán)最后的結(jié)果就是媒體出現(xiàn)的廣告閑置資源越來越多。為擺脫困境，這些存在大量閑置廣告資源的區(qū)域性媒體既有參與分賬營銷的現(xiàn)實必要性，又具有實施分賬營銷的現(xiàn)實可行性。
三、分賬營銷：城市臺與企業(yè)的市場聯(lián)姻
分賬營銷模式的導(dǎo)入，使城市臺擺脫內(nèi)憂外困的局面，主要是由中小型企業(yè)對分賬營銷的有效需求與城市臺的有效供給兩大基本力量所決定。
從上述分賬營銷企業(yè)主體的條件分析來看，在城市臺的廣告投放上，中小型企業(yè)相比大型或特大型企業(yè)更為“務(wù)實”，更強(qiáng)調(diào)廣告投放的受眾實際購買，也就更有與城市臺開展分賬營銷的積極性。而且，中小型企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大多為消費類產(chǎn)品，特別是一些快速消費類的產(chǎn)品，而這些恰恰是適合進(jìn)行分賬營銷的產(chǎn)品類型。另外，城市臺一般只覆蓋所在地級城市及以下的縣市，而這種狹窄區(qū)域覆蓋也正好與中小型企業(yè)快速消費類產(chǎn)品所需要的直復(fù)營銷體系快速反應(yīng)區(qū)域有很大的重疊度。因此，對城市臺來說，其所處地方城市的眾多中小企業(yè)，他們“長尾效應(yīng)”所集聚的廣告營銷需求是不可忽視的。
從分賬營銷媒體主體的條件分析來看，成功的分賬營銷前提之一，就是城市臺要有閑置的廣告資源。城市臺一直處在“四級辦”體系下端，所獲政策、資金等資源與省級以上媒體相比處于極不對等的弱勢。而泛媒介時代，城市臺的媒介生態(tài)更趨惡劣，央視、省級衛(wèi)視等強(qiáng)勢媒體咄咄逼人，其他形態(tài)的傳統(tǒng)媒體也在不斷分流受眾，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體日益勃興，還有境外電視節(jié)目的放寬入境，使城市臺面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。就自身來說，覆蓋面窄，內(nèi)容采集資源爭取有限，人才和資金積累匱乏，使得城市臺明顯“內(nèi)力”不足。城市臺的這種內(nèi)憂外困，所帶來的最直接后果是企業(yè)投放廣告變得極為謹(jǐn)慎，從而陷入前面所分析的惡性循環(huán)的怪圈，致使城市臺出現(xiàn)大量的廣告閑置資源，但這又恰恰構(gòu)成城市臺實施分賬營銷的優(yōu)勢。再加上城市臺具有天然的受眾接近性，無論是地緣的接近性，還是服務(wù)和情感的接近性，都給城市臺帶來得天獨厚的受眾終端優(yōu)勢，可形成城市臺開展分賬營銷的有效供給。
四、結(jié)語
城市臺實施分賬營銷，擺脫經(jīng)營困境，有理論分析上的必要性和可行性，也有實操的案例，但是這種模式究竟能走多遠(yuǎn)，尚未定論。況且，這種模式走到今天，歷史并不長，仍然是在發(fā)展變化中，還有許多問題需要研究。比如，分賬營銷中各營銷主體如何選擇合作伙伴，營銷平臺怎樣打造，企業(yè)直復(fù)營銷體系如何構(gòu)建，又如何深度開發(fā)媒介的受眾數(shù)據(jù)庫營銷，等等。因此，城市臺的分賬營銷任重道遠(yuǎn)，但至少突圍之路已在征途。
注釋：
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的運用越來越廣泛，但中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時仍然存在許多問題，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有很大的改進(jìn)的空間。
1.1定位不清晰、不準(zhǔn)確
對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能表現(xiàn)在八個方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。大多數(shù)企業(yè)不可能實現(xiàn)全部的八項基本職能，因此對于不同的企業(yè)，由于其產(chǎn)品類型不同、企業(yè)面向的目標(biāo)消費群體不同、企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程度不同等因素，在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的八項基本職能方面其側(cè)重點也一定會有所不同。但是大多數(shù)中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時簡單地把網(wǎng)絡(luò)營銷理解為網(wǎng)上銷售，甚至許多中小企業(yè)認(rèn)為建一個企業(yè)網(wǎng)站，放上企業(yè)簡介和簡單的產(chǎn)品介紹就是開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而且許多企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時沒有進(jìn)行品牌定位，沒有形成自己的網(wǎng)絡(luò)品牌形象、缺乏品牌識別度，造成企業(yè)網(wǎng)站千企一面，企業(yè)博客或微博沒有形成自己的寫作風(fēng)格。
1.2缺乏專業(yè)性
中小企業(yè)很難招聘到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，由于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏造成了中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站推廣、博客營銷、郵件營銷、微博營銷、微信營銷都缺乏專業(yè)性。表現(xiàn)在：企業(yè)網(wǎng)站沒有企業(yè)Logo，網(wǎng)站首頁沒有能體現(xiàn)企業(yè)文化或企業(yè)品牌形象的口號，網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，企業(yè)網(wǎng)站提供給用戶的信息過少，沒有進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化；企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎營銷時沒有選擇合適的搜索引擎，沒有選擇合理的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示的企業(yè)信息缺乏吸引力，甚至有的企業(yè)根本沒有進(jìn)行相應(yīng)的meta標(biāo)簽的設(shè)置；很多企業(yè)直接把企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)制到企業(yè)博客中來開展博客營銷，企業(yè)博客與網(wǎng)站內(nèi)容過多重復(fù)，無法滿足用戶不同層面的信息需求；郵件營銷不顯示發(fā)件人信息，不設(shè)置標(biāo)題或不設(shè)置能提高用戶開信率的標(biāo)題，正文格式不規(guī)范，正文中的鏈接無法打開；微博、微信營銷缺乏原創(chuàng)信息，大量采用轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，缺乏與客戶的有效互動，沒有形成高質(zhì)量的粉絲群等。
1.3缺乏整合性
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)應(yīng)該以系統(tǒng)論為指導(dǎo)對各項網(wǎng)絡(luò)營銷活動和資源進(jìn)行整合和優(yōu)化。但許多中小企業(yè)要么把網(wǎng)絡(luò)營銷簡單地理解為網(wǎng)上銷售或企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，要么雖然利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展了多種網(wǎng)絡(luò)營銷活動，但各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動之間缺乏相互聯(lián)系與關(guān)聯(lián)。表現(xiàn)在：企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)在第三方平臺上的企業(yè)黃頁、企業(yè)博客在內(nèi)容、功能上沒有區(qū)別；企業(yè)網(wǎng)站上沒有建立企業(yè)博客、企業(yè)微博、企業(yè)微信以及企業(yè)在第三方平臺上的商鋪的相關(guān)信息；企業(yè)博客、微博、微信等平臺上也沒有提供企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接；各平臺上的營銷活動相互之間沒有關(guān)聯(lián)，無法在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境形成造勢，也無法在網(wǎng)絡(luò)上建立起統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象。
1.4缺乏持續(xù)性
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項長期性工作，只有經(jīng)過長期持續(xù)有規(guī)劃的運作才可能看到營銷效果。一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)業(yè)主一時頭腦發(fā)熱的產(chǎn)物，而一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷則由于企業(yè)業(yè)主的急功近利，在短期內(nèi)一時看不到明顯的營銷效果，繼而進(jìn)入停滯狀態(tài)。表現(xiàn)在：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好以后，幾個月甚至幾年都沒有更新；企業(yè)博客、微博、微信內(nèi)容沒有更新或缺乏與用戶的及時互動；企業(yè)郵件內(nèi)容沒有延續(xù)性，郵件發(fā)送缺乏周期性。
1.5缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)意
互聯(lián)網(wǎng)無時無刻不在創(chuàng)新，企業(yè)也要在不斷變化的市場情況下快速的去適應(yīng)、去調(diào)整，才能在網(wǎng)絡(luò)營銷的大潮中確立企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)其實就是眼球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)必須想辦法抓住消費者的眼球才可能取得好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時簡單地把傳統(tǒng)的營銷方式搬到網(wǎng)絡(luò)上開展，缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的熟練掌握，更談不上網(wǎng)絡(luò)營銷形式和內(nèi)容的創(chuàng)新與創(chuàng)意。表現(xiàn)在：企業(yè)網(wǎng)站、博客等設(shè)計風(fēng)格缺乏獨特性；企業(yè)博客、微博、微信、郵件等內(nèi)容缺乏創(chuàng)意；企業(yè)營銷活動缺乏創(chuàng)意；缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的創(chuàng)新創(chuàng)意的應(yīng)用等。
2、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
2.1從戰(zhàn)略的高度確立網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中的地位，準(zhǔn)確定位企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象
對于中小企業(yè)而言，無論網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷，其目的都是一致的，那就是將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給客戶。因此網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間并沒有沖突，網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把傳統(tǒng)營銷中實現(xiàn)的樹立品牌形象、提供服務(wù)、客戶關(guān)系、銷售促進(jìn)等功能放到網(wǎng)絡(luò)平臺上來實現(xiàn)。中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的產(chǎn)品類型以及目標(biāo)消費者群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)定位，利用有限的人力物力有所側(cè)重地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。同時，為了使消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中識別企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別，中小企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)品牌形象定位，塑造良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的建立包括兩個方面：一方面是建立一整套的品牌含義，一方面是視覺形象。企業(yè)的品牌含義可以與企業(yè)在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域內(nèi)的品牌含義相一致，包括這個品牌的名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視覺形象主要體現(xiàn)在建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)視覺識別系統(tǒng)，通過視覺設(shè)計準(zhǔn)確表達(dá)出企業(yè)的文化理念。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視覺形象設(shè)計不但包括企業(yè)網(wǎng)站的視覺設(shè)計，還包括企業(yè)在所有網(wǎng)絡(luò)平臺上的圖片、文字、動畫和影像視頻，以及它們的編排結(jié)構(gòu)和交互方式等。在表現(xiàn)風(fēng)格上應(yīng)該形成一種認(rèn)知識別，即形成一個具有鮮明特征又風(fēng)格統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)形象。
2.2重視專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)性
由于規(guī)模和體制問題，很多中小企業(yè)不愿意專門設(shè)立一個部門來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，而是把網(wǎng)絡(luò)營銷外包給服務(wù)商來做。如果依賴外包來做網(wǎng)絡(luò)營銷，很容易造成網(wǎng)絡(luò)營銷難以與企業(yè)整體營銷相融合，而且也很難持續(xù)地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。中小企業(yè)必須通過人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍的建設(shè)。由于高校人才培養(yǎng)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位人才知識技能需求相脫節(jié)，企業(yè)很難從高校畢業(yè)生中招聘到符合企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。而企業(yè)自身市場營銷人員又大多數(shù)并不掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，很難運用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，企業(yè)一方面可以從高校招聘畢業(yè)生，對這些畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶、企業(yè)品牌都有所了解，早日融入企業(yè)，熟悉崗位工作，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，對于企業(yè)中的市場營銷人員，也要常常為他們提供培訓(xùn)機(jī)會，讓他們掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使他們具備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用能力。另外，無論是網(wǎng)絡(luò)營銷人員還是市場營銷人員，都應(yīng)該向他們不斷普及和傳達(dá)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新的市場動態(tài)，并在適當(dāng)時間對員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷人員對網(wǎng)絡(luò)動態(tài)的感知和網(wǎng)絡(luò)平臺上新技術(shù)的應(yīng)用，從而保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊對網(wǎng)絡(luò)上市場變化的適應(yīng)能力。
2.3整合網(wǎng)絡(luò)營銷，優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷資源的利用
中小企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)整合營銷進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品、品牌規(guī)劃，將產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容集成于一體，通過企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、視頻分享、B2B平臺、門戶媒體、分類信息平臺、垂直行業(yè)論壇、博客推廣、知名百科等信息，在整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用統(tǒng)一的形象，同一個聲音與消費者之間開展富有意義的、個性化的對話，建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，從而營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，提升企業(yè)品牌形象、促進(jìn)整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系。
2.4注重創(chuàng)新與創(chuàng)意
網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新不僅僅只是簡單地將傳統(tǒng)營銷方式網(wǎng)絡(luò)化，而是要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方式、形式、內(nèi)容的創(chuàng)意，實現(xiàn)企業(yè)營銷活動與消費者雙向的有效溝通，建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系，提升營銷工作的準(zhǔn)確性與效率。要實現(xiàn)這樣的創(chuàng)新與創(chuàng)意，企業(yè)必須在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視和思考。首先，企業(yè)必須牢牢樹立“以用戶為中心”的思想，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化。其次，企業(yè)應(yīng)該抓住以草根為主體的市場，充分利用草根文化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意；第三，增強(qiáng)用戶參與感，讓用戶參與品牌傳播和產(chǎn)品的設(shè)計，通過用戶實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意；第四，注重用戶體驗，從細(xì)節(jié)上讓用戶感知企業(yè)的用心，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品體驗的創(chuàng)意；第五，利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺開展全網(wǎng)營銷，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)意。
2.5建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價體系，重視網(wǎng)絡(luò)營銷效果
在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行評價是一項必不可少的工作。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價包括對各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的效果評價，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷各階段的評價，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體效果的評價。企業(yè)通過量化和非量化的方法對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行評價，可以對網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效性進(jìn)行評估，選擇最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的組合，將有限的資金投入到最能產(chǎn)出效益的地方；對企業(yè)某一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估，為企業(yè)制定下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)；對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體效果進(jìn)行評價，把握網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的地位，站在企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的高度對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行調(diào)整。
3、結(jié)束語
一，首先造成企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的全面認(rèn)識
單純的網(wǎng)站推廣其效果大打折扣，企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業(yè)針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業(yè)和產(chǎn)品身影。所以我們在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，首先要認(rèn)識到網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營銷，要制定包括網(wǎng)站推廣在內(nèi)系統(tǒng)、周密的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，才能切實看到效果。
二，全面的網(wǎng)絡(luò)營銷
許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候總是從一個單一的面著手，認(rèn)為競價就是網(wǎng)絡(luò)營銷，seo就是網(wǎng)絡(luò)營銷，這些都是不全面的，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該總多渠道，多方面，多平臺著手。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的
許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的隨意性很大，往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議方案，說做就做了，而網(wǎng)絡(luò)營銷方案中的活動內(nèi)容幾乎沒企業(yè)營銷部門什么事，網(wǎng)絡(luò)營銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷活動不能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
四、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點，但互不包含
許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來，或者認(rèn)為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營銷，或者網(wǎng)絡(luò)營銷包含了電子商務(wù)，事實上，電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。
電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和，與之相關(guān)的是必須解決法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等多方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要職能是進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品分銷，主要包括建立網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺、建立網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道等工作。網(wǎng)絡(luò)營銷同電子商務(wù)的共同點在于圍繞企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、展示和銷售促進(jìn)，但網(wǎng)絡(luò)營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開的系列活動，而電子商務(wù)則著重在于通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷的整個流程的實現(xiàn)。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生。
