時間：2023-06-12 16:11:05
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安全是幼兒發展最好的保障，只有保障幼兒的生命安全，才能讓其身心更好地發展。幼兒園安全工作，只有起點，沒有終點。確保幼兒生命健康安全，責任重大，絲毫不能松懈。小編為大家準備了幼兒園安全管理經驗交流，希望大家喜歡。
安全是幼兒發展最好的保障，只有保障幼兒的生命安全，才能讓其身心更好地發展。幼兒園安全工作，只有起點，沒有終點。確保幼兒生命健康安全，責任重大，絲毫不能松懈。為此，xx月xx日下午xxx幼兒園開展了幼兒園班級安全管理經驗交流活動。
本次班級安全管理經驗交流，主要有班級保育員老師進行交流分享，主要交流有以下幾個方面：
一、幼兒就餐安全。為幼兒創設一個良好的進餐環境。在幼兒就餐中教師應始終有序的組織幼兒按照指定的位置就坐，無哭鬧、不灑飯以防燙傷或摔倒發生意外，飯后保持清潔等。
二、幼兒午睡安全。為幼兒創設一個良好的睡眠環境。幼兒寢室保持空氣流通、床位合理安排、提醒幼兒科學的睡眠姿勢、十分鐘一次巡回檢查等。
三、幼兒戶外活動安全。及時清點幼兒人數，檢查幼兒著裝，同時檢查幼兒是否攜帶危險物品。教師提醒幼兒用正確的方法有序的進行游戲活動。關注個別體弱、能力差的幼兒，做好個別照顧和保護。活動中要做好分工，各負其責，照顧好幼兒。
四、入園、離園安全。堅持每天晨檢一問、二看、三摸、四查。
質量管理對于一個工程企業的重要性是毋庸置疑的，無論是對客戶、對企業自身的信譽或是對社會的影響都是至關重要的。一個電廠項目要運行幾十年甚至上百年，它質量好與壞就是企業最好的活字招牌。
通常一提到質量管理，大家的第一意識是這只是質管部或者專業公司參與施工的施工人員和工程技術人員的事情。其實不然，美國著名質量管理專家戴明曾提出：在生產過程中，造成質量問題的原因只有10%——15%來自工人，而85%——90%是企業內部在管理上有問題。由此可見，質量不僅僅取決于加工這一環節，也不只是局限于加工產品的工人，而是涉及到企業各個部門、各類人員。現代企業的質量管理不再停留于單一的質量控制，而是提倡全面質量管理。所謂全面質量管理，就是企業全體人員及各個部門同心協力，把經營管理、專業技術、數量統計方法和思想教育結合起來，建立起產品的研究與開發、設計、生產作業、服務等全過程的質量體系，從而有效地利用人力、物力、財力、信息等資源，提供符合規定要求和用戶期望的產品和服務。
全面提升質量管理，需要各個部門、專業公司相互配合、同心協力，共同努力才能夠得以真正實現。后勤管理部室為質量管理提供良好的管理環境和暢通的溝通渠道，做好質量監管和控制工作。專業公司則提升其專業技術監控、在施工過程中嚴格執行質量標準、在過程中控制、保證一線施工中的質量通過率。主要可以從以下幾個方面著手：
完善質量管理體系，提高員工質量意識。全面質量管理必須要有一個完善的質量管理體系作為支撐，確定質量管理在整個企業管理中的重要意義。一個完善的質量管理體系需要各個部門的配合和共同維護，從質量目標確定、材料采購、材料驗收、設備安裝直到最后的工作驗收，每個環節都不能有一點差錯，任何環節的差錯都可能導致質量的缺陷，給企業造成嚴重的損失。
而一個完善的質量管理體系能否高效率的運行，關鍵在員工的質量意識，只有當質量意識深入每一個員工心中，才能讓整個質量管理體系順暢的運行。提高員工的質量管理意識可以從以下幾個方面著手，一方面加強員工質量管理方面的理論培訓，理論培訓包括質量意識培訓，即讓每一個員工明白質量管理的重要性，讓員工形成質量意識，在工作過程的每一個細節中都會把質量牢記于心。有了質量意識，還要熟悉質量標準，比如焊接接口的質量標準是怎么樣的，只有對這些標準了如指掌才能在工作中有參照的標準、才能盡善盡美的完成工作。另一方面則是實踐中的培訓，每天的三交中的質量交底，這是在實踐工作中最直接的質量培訓，是質量管理目標分解到每個班組、每個工作任務中，也是最有效、最直接的質量管理培訓，所以應該保證每天的質量交底的有效性。
優化組織結構，保證質量管理溝通渠道暢通工程質量的控制最有效的方式是在過程中控制，它不似產品質量控制可以將產品回收重新生產，如果在工程結束后才發現質量問題，它返工所花費的人力、物力、財力都是難以計量的，最重要的是工程進度也不允許花費如此多的時間返工，所以優化組織結構，保證溝通渠道的暢通對于工程質量的控制尤為重要。
為貫徹落實市公司安全管理文件通知要求，提升安全管理水平，2013年來**公司采用日常管理與綜合檢查相結合，深入各專業部門和基層班組對安全工器具管理、安全活動管理、安全教育培訓、消防管理、輸配電管理、隱患排查治理、兩措管理、安全生產責任制等進行了細化，量化出指標。并完善編制同業對指標，每月讓各專業部門和基層班組進行同業對標，加強了公司安全管控工作。量化每個對標管理項目考核值，使各基層班組安全管理工作情況一目了然，找出本部門、班組安全管理的排名位次，找出差距，從而加強安全管理工作。
一、落實安全生產責任制
為確保安全管理標準化建設工作的全面實現，公司嚴格落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制，逐級簽訂了《安全生產責任書》，明確公司安全目標和各級人員的安全責任。由分管公司安全生產的副總每月主持召開安全生產分析會和部署重大安全活動。定期深入基層檢查指導安全工作，營造了各級安全生產負責人親力親為、黨政工團齊抓共管、人人重視安全生產的濃厚氛圍。各分管領導和各級安全保障體系人員按照"誰主管、誰負責"的原則，認真履行安全生產職責，堅持不懈抓基層、抓基礎、抓基本功，把安全生產重心放在基層，深入現場、深入一線，從嚴、從細、從實抓安全，安全生產責任制得到全面落實。
二、嚴格履行領導干部和管理人員"三重現場"到崗到位
公司領導干部和管理人員嚴格執行"三重現場"到崗到位制度，并將其納入生產計劃管理流程，超前分析現場安全監督重點，嚴格監督作業現場"四措一案"的落實和"兩票三制"的執行情況。嚴格落實生產作業現場到崗到位規章制度，對施工中的組織措施、安全措施、一票兩卡、現場布控等關鍵環節要進行錄音、拍攝照片（班前會、施工中、班后會）并加帶文字說明。
三、安全工器具管理
安全工器具管理是安全管理中重要的一項，為加強安全工器具管理，提高安具管理人員的專業素質，公司安全監察部每月組織一次關于安全工器具的規程、規定、文件及有關要求的知識培訓和考試，通過培訓提高了安具管理人員對安全工器具的領取、驗收、試驗、使用、日常檢查、保管和報廢等各個環節的管理水平。從而使安全工器具定期校驗率、安全工器具定置擺放標準率、安全工器具領用記錄合格率、安全工器具室衛生達標率、安全工器具保管合格率均達到100%。
四、安全活動管理
為進一步提高各供電所安全日活動開展效果，加強對安全活動的重視程度，有效利用安全日活動這一平臺。公司領導及相關部門負責人掛靠到基層供電所，參加各個供電所安全例會，并實時進行監督，對活動開展內容、人員、發言情況進行了深入了解，使安全日活動開展的行之有效。安全活動開展率、安全活動參加人數到位率、安全活動內容標準率、安全活動錄音真實準確率均達到100%。
五、安全教育培訓
為加強安全教育培訓管理，公司安全監察部利用SG186培訓系統每月全體員工進行網上答題，使員工的安全培訓率真正達到了100%，培訓效果顯著提升。
六、消防管理
每月檢查消防器材的鉛封、噴嘴是否完好。表皮是否脫落生銹腐蝕、檢查滅火器零部件是否完整、壓力表指針是否在綠色區域。檢查是否及時填寫消防器材檢查表打對號。是否每月一次。檢查電腦消防器材檢查記錄每月一次。簽訂基層防火責任書。消防組織建設完成率、消防責任書簽定率、消防責任區域分解率、消防管理、消防器材配備合格率、消防器材月度檢查率、消防器材合格率均達到100%。
七、電力設施保護管理
在電力設施保護管理方面積極與縣政府主管部門匯報、協調處理，**縣人民政府辦公室出臺的《**縣人民政府辦公室關于規范電力設施保護區內施工作業工作的通知》文件，極大的規范了**縣區域內各電壓等級植樹、建筑、施工作業。
八、安全性評價
通過廣泛發動、組織培訓、任務分解、部門自查與整改等階段，從生產設備、勞動安全與作業環境、安全生產管理三個方面進行了自評價，科學、客觀、真實、準確的反映了公司的安全基礎狀況，全面檢查了安全生產各個環節存在的問題和隱患，及時掌握了安全生產中存在的危險因素及嚴重程度，達到了超前控制、消滅事故的目的。
確定精品目標科學組織實施
500千伏梅里變電所位于無錫市新區梅村鎮，被列入**期間江蘇電網的重點工程，處于華東500千伏電網輸電中心的位置和220千伏供電負荷中心。無錫供電公司受華東電網公司和省公司委托承擔了工程建設管理任務。如何管理建設好這個變電所？無錫供電公司領導班子召開專題會議，確定了“創精品工程，爭全國第一”的奮斗目標。但他們認為建設一個投資3.5億元，擁有1000兆伏安主變壓器2臺、500千伏出線4回，220千伏出線10回，采用分層分布式的計算機監控系統的大型高等級變電所是一個系統工程，需要設計、土建、電氣安裝、工程監理等各個工程單位的密切配合。為此，無錫供電公司吸收各參建單位領導成立了“達標投產、創精品工程”領導小組。召開有各參建單位領導、員工參加的爭創“全國第一”動員大會，號召參建單位積極參加江蘇省總工會組織的華東江蘇500千伏續建工程“創一流、建精品、爭貢獻”勞動競賽。通過廣泛深入的發動，“精品”意識深入人心，“爭創全國第一”成為工程管理和參建單位的共同目標。擔負工程設計的華東電力設計院表示，將優化設計，設計出布局緊湊合理，簡潔明快、美觀大方、布置科學、實用，適合于生產運行的一流變電所；承擔土建施工和電氣設備安裝的南京第六建筑安裝工程公司和江蘇省電建三公司表示，一定要創精品工程，塑企業形象，并積極與同時建設的蘇州500千伏張家港變電所展開對口競賽。“凡事預則立，不預則廢”。在500千伏梅里變電站的建設中，無錫供電公司根據基建工程的特點，把管理工作前移，扎扎實實做好預控工作，變事后把關為事前控制，取得工作的主動權。在工程招投標時，他們就將創建精品工程的內容寫入條款，讓參標單位互相競爭，通過評標擇優錄取；施工單位中標后，他們在與監理單位嚴格審查施工單位創優工程的實施計劃和實施方案符合要求后，才允許施工單位進駐現場開工。
嚴格過程控制確保一流質量
500千伏梅里變以工程質量體系完善，處于受控狀態、監理工作到位、工程總體質量優良、施工工藝水平一流，其驗收合格率均為100%，獲得華東電網集團公司達標投產驗收、國家電網公司優質工程現場評審和中國建筑工程魯班獎現場評審等各個層次專家們很高的評價。
500千伏梅里變電所工程建設安裝工藝及各項技術指標為什么能在國內同行中處于先進水平？又為什么能實現啟動、受電、投運一次成功？擔負工程管理的無錫供電公司領導們說，精品工程不是紙上能寫出來的，嘴上喊出來的，而是需要靠嚴格的過程控制，加強嚴格的管理而獲得的。他們組織土建施工單位、電氣安裝單位、調試單位以及監理公司，針對創建精品工程的目標，制訂出切實可行的創優措施，嚴格按照規定加以實施，他們緊緊抓住關系到工程質量的四個環節。
第一抓“嚴”字，狠抓施工管理。他們認為要達到既定的質量目標，就要靠嚴格的施工管理。其一，是加強對人的管理。在影響工程質量的大要素中，人的因素是第一位的。通過嚴格的管理，極大地提高了施工管理人員、施工操作人員的管理和技術素質；其二，要強化過程管理，創精品工程必須先要實現“過程精品”；其三，落實施工現場標準化管理。安全文明的施工環境，是創建精品的必要條件；其四，制定高于國家標準，嚴于規范、規程，有量化和定性的考核標準，提高施工企業的工程質量水平，技術水平和管理水平。
第二抓“細”字，從細節中顯特色。精品工程，要的是精雕細琢，增強其適用度和美感。電建三公司從以人為本出發，努力發揮施工人員的積極性和創造性，要求施工人員，抓住工程的細部管理，顯示了自己的特色。追求的低價格的裝飾，高標準的工藝要求，達到精品工程的目標。梅里變特別是圍墻、道路、樓梯間、屋面、水電安裝、電纜敷設、軟導線安裝、接地制作等細部處理，深刻體現了“魯班獎”的內涵。電纜敷設整齊，逐根排列，綁扎牢固，所有電纜進入保護室均不交叉，做到橫看成線、豎看也成線，電纜標示牌采用計算機統一打印，掛在同一直線上，固定電纜的扎線做到同一方向、同一長度、同一材料、同一顏色。
第三抓“新”字，積極應用新設備、新材料、新工藝及新技術。隨著新設備、新材料、新工藝及新技術的不斷涌現和質量要求的不斷提高，他們大力推進技術創新工作。梅里變電所在華東電網500千伏變電站第一次配置保護信息處理子站系統，第一次配置了集中的GPS同步對時系統，進一步提高了變電所的綜合自動化水平，更有利于變電所的調度管理和運行的安全可靠。
第四抓“護”字，認真做好成品保護。成品保護，從嚴愛護已完成的成品，既是對成品的保護，也是對成果的鞏固，更是施工單位管理水平和負責運行管理單位人員素質的體現。梅里變在施工，運行和二期擴建過程中，以及平時日常管理中大家都精心維護變電所的設備和一草一木，竣工二年了，還依舊如新，成品保護得到了很好的實現。
加強工程協調形成整體合力
為了使500千伏梅里變電所既達到精品工程標準，又要在工目標時間內竣工投運送電，無錫供電公司周密部署，責任到人，加強對影響工程進度較大因素的分析，緊緊抓住影響工期的設計圖紙遞交的控制，落實設備的訂貨和交貨日期，加大對工程進度協調的力度，統籌兼顧，結合P3軟件合理制訂計劃，加強網絡進度的管理，并將目標層層分解，逐項落實，控制影響工程進度的關鍵節點，努力為施工創造良好的外部條件，保證工程順利實施。工程一開工，他們就根據工程特點，把變電所施工兩頭緊、中間交叉施工多等特點向監理、施工單位作了交底，使施工單位心中有目標，早作準備，他們圍繞精品和時間目標，要求各施工單位制訂措施，配備相應的人力、物力、財力。還利用每周的監理例會，總結上周的進度，解決存在的問題，安排好本周的進度計劃，做到了以月度計劃和詳細的一周計劃來指導和安排工作。梅里變電所施工期間，遇上突如其來的“非典”疫情，為不影響工程進度，他們認真做好“非典”預防控制工作，積極反映信息，爭取領導支持，同時耐心做好廠方來錫人員和工地現場民工的思想工作，盡量把“非典”對工程進度的影響，減少到最小程度。在連續高溫的季節，他們更是做好施工單位的服務保障工作。
為了保證工程施工中每個環節、每個部位、每個接點的工程質量，他們組織土建施工單位、電氣安裝單位、調試單位以及監理公司，針對創建精品工程的目標，制訂出切實可行的創優措施，嚴格按照規定加以實施，梅里變電氣安裝工程共制訂創優實施細則12份，土建工程共制訂創優具體措施15份。公司則在工程建設中著重抓好指揮協調和組織保證作用，把精品工程目標分解和細化，使之具有可操作性，以過程目標的實施來保證建成全國一流500千伏變電所最終目標的實現。在工程實施過程中要求設計創新，施工創新，積極采用新材料、新技術和新工藝。
在工程質量管理上，緊緊依靠監理進行全過程控制。重點抓好質量的預先控制。在設計方面，一是把好設計前期關。他們會同監理和華東電力設計院密切配合，在設計時就把有關細節在圖紙中明確，使設計符合規范和創精品的要求。二是把好圖紙的審核關。在施工圖紙出版以后，及時組織公司有關部門及設計單位進行會審，并會同監理和施工單位，對每張施工圖進行進一步交底和審核，提出意見，使設計圖紙符合實施施工要求，把問題消除在施工前，保證了質量和進度。在現場管理方面，通過審核施工方的作業指導書，對各道工序的質量嚴格控制，采取了樣板開路和工藝試驗的方法，在此基礎上發現問題和改進工藝，實踐證明對工程質量具有良好的預控作用。對于變電所工程出現的質量通病，他們組織監理、施工單位，共同努力制訂切實可行的方案，提高質量并避免問題的發生。如所有的構支架及設備二次接地按照硬母線安裝的質量要求采用逆向施工法來進行施工，因此構支架的接地件做到方向一致、高度一致、規格一致，使接地成為設備優美的襯托。梅里變電所工程在省電力建設質量監督中心站的質監活動中，實現了無缺陷、無整改的目標。
周密的工程協調，精細的現場管理、精湛的工藝得了豐收的回報。梅里變土建工程驗收8個單位工程，工程優良率100%，優良分部50個，優良率100%；電氣共驗收8個單位工程，24個分部工程，254個分項工程，優良率均100%。站在梅里變縱橫交錯的電氣設備下，直至打開一些設備觀看小線布置，真是一種現代工業藝術之美的欣賞。
運用軟件管理提升監管力度
1教材的選用
教材的選用是教材管理工作的第一個環節，能否選用適合本校覺得使用的教材，對于教學質量有著十分重大的影響。教材的選用應由任課教師提出，匯總后報送教務科。教材的選用首先要以教學大綱為依據，選擇適合本學校內容和培養目標的教材；其次要充分考慮到學生的文化基礎，要使教材內容符合人才培養的需要，不可盲目地求高求深；最后還要注意盡量選用國家重點規劃教材、各級教學指導委員會推薦的教材和近期出版的新教材，尤其要注意選用正版教材。另外，同一名稱的教材版本不可選用過多，一般以不超過二種為宜，版本太多發放時容易出現差錯。
2教材的預定
本著上述原則對教材優選原則，本人積極聯系****出版社，為學校教材的預訂在時間表上要盡量提早，最好在假期前就能到校，以便任課教師能在放假前領到教材，利用假期時間備課。本人本著優選教材原則，選擇了又實力講誠信的***出版社簽訂教材預定合同，要求***出版社按時、按質、按量將貨送到，特別要強調了***出版社的退貨責任。由于每年下期新生數量難以估計，預計教材時應按招生計劃數適當增加教材數量，適量的剩余教材應要求書商退貨。我訂購教材時使用準確的教材名稱，切不可用課程名稱代替教材名稱，沒有隨意自取教材名稱。本人在教材的預訂工作中積極與出版商聯絡，出色的完成了學校教材的選用與預定，為學校的教學提供了有力的后勤保障。
3教材的接收
教材應由***出版社送貨到校并負責卸貨，并將教材整齊地堆碼到指定位置。接收時本人當面清點教材的品種、數量和質量，清點無誤后在供貨清單上簽字驗收。清單應一式二份，雙方各持一份，注意保管好每一張清單以作結賬憑證。
4教材的保管
新教材接收入庫以后，必須妥善保管：本人首先進行分類登記：每一家出版社所送達的教材，我進行即時分類登記，堆放整齊，盡量熟記每一種教材所在的位置，以免教材發放時找不到教材而費時費力；其次要確保安全：我在教材庫的安全工作特別注意防火、防潮、防蟲、防盜，在教材庫內配置了滅火器材；在地面應鋪設置了防潮材料；對保管時間較長的教材噴灑殺蟲劑以防蟲蛀；無關人員不許隨意出入教材庫；離開教材庫時關好了門窗，確保教材庫的安全。再次清理庫存時：我經教務科及學校批準，及時清理庫存積壓過期教材和廢舊教材，處理方式可轉讓、折價或注銷，對清理出的積壓教材及時轉移出庫，以便教材庫有足夠空間接納新教材。再次按學期及時結清費用，包括付給出版商的費用和收取學生費用，并提供少量(5冊以內，超過5冊應退還出版商)剩余教材清單。
5學生教材的發放
教材的發放是整個教材管理工作的中心環節，也是最容易出現差錯環節。我要將教材準確無誤地發放到學生手中，必須特別重視這一環節：一是統一了教材名稱：教材計劃部門必須向教材發放人員提供準確的教材名稱和版本，不可一書多名，如禮儀常規包括公關禮儀、商務禮儀、社交禮儀等。或一名多書,如市場營銷就包括市場營銷概論、市場營銷基礎、市場營銷案例等，也不可以課程名稱或自取名稱代替標準的教材名稱。以上兩種情況是造成教材發放出現差錯的主要原因，我在工作中加以了高度重視。二是制作好了教材出庫清單。教材出庫清單既是教材發放的依據，也是最后結算教材費用的依據，我制作教材發放清單時：注明了班級、教材名稱、數量、單價、金額，領取人和領取日期，特別是數量一欄，留有充分空間，以備教材數量的增加或減少。三是用充足的時間做好學生老師教材的發放工作。學校在開學日程安排中往往不安排發放教材的時間，臨到開課時才開始發放教材，各班蜂擁而至，爭先恐后，甚至為爭先后順序而發生摩擦的事件也時有發生，同時差錯的發生率也大大增加，因此，我做到了在開課前留出二至三天時間發放教材。四是及時補退教材。教材發放以后，各班因為學生數量的調整而需要增補或退還部分教材的應及時到教材庫辦理，我做到增補或退還工作不超過周的時間。五是我按照教材預付款人數發放了教材。六是學生、老師因丟失或代買等原因需另購教材時，一律按計劃作外購書處理。七是計劃外用書或調劑用書，根據庫存量酌定，不外賣。八是做大了不任意出賣或發行教材。需出售的教材應一律經教材科同意、憑財務處出具的單據出售，并登記備查。
6教學人員用書的發放
教學人員用書的發放做到了：一是任課教師(主講教材、輔導教材)領用與學生相同的教材一本(套)，同一版本教材一般只發一次。二是校內出版的自編教材，贈主編2本、參編各1本，教材庫存檔1本，對外交流數量酌定。三教學人員在校內、外進修所需的教材，一律由教學人員自理。四是相鄰學科的教材或教學參考書以及聽課、代課、觀摩的教師或教學管理人員的用書，可向圖書館借用，教材科不負責免費發放或借用。五是未任課人員原則上不得領取其它教材，確實需要的領的須經教務科批準才發放。
7教材增減
教材發放完畢后，因為學生人數變化需要增減部分教材，我盡快做好統計，及時辦理，先退后補：一是教材退還：各班應在教材發放完畢后三到四個星期之內將多余教材退還到教材庫。二是教材增訂：需要增加的教材先在退回的教材中調劑，確實沒有多余教材做到了及時通知教務科補訂。
8退還多余教材
每年秋季由于新生人數難以準確統計，我在訂購教材時按招生計劃適當增加訂購數量，并與書店簽訂退書合同，多余教材及時通知書商退回，切不可心存僥幸留等下期再用，現在教材改版速度很快，幾乎每期都會改版，上期的教材到下期就發不出去了，不僅造成資金浪費，同時也占用倉庫空間。
9結算賬目
教材發放完畢后我做到了及時結算賬目，包括校外結算和校內結算兩大部分：一是校外結算方面：校外結算是指學校與書商之間的費用結算，結算時根據書商的送書清單，準確核對數量，單價和金額，按教材實際定價結算出全部費用(如何折扣由訂購部門處理)，最后在出版商開據的正式發票上簽字驗收。二是校內結算方面：校內結算是指結算各班全部費用，主要包括教材費、憑證賬頁費、算盤費、資料費等。結算時根據各班教材出庫單仔細核對各班費用金額，各班有疑問及時到了教材庫核對，做到了準確無誤。最后制定出表格由校長、主管副校長、教務科長和制表員簽字后交到了財務科。
10積極時時與出版商溝通
為了搞好經營管理，我們飯店用了很大的時間和精力去整理合同，因為合同對于我們飯店的經營管理非常重要。如果經營合同管理不好，不僅會影響企業的創收效果，也會給上級領導帶來麻煩，引起糾紛等等問題。為了規范經營合同管理，我們飯店認真分析研究了在合同管理中的存在的問題，主要有：一是合同格式不規范，合同內容不全；二是合同語言不規范，口語化現象普遍；三是職責界定不清晰，違約條款沒有說清楚，雙方的權利與義務不明確；四是合同價格組成不明確，部分合同只有綜合單價，沒有詳細的價格分解等等。由于這些問題的出現，給我們飯店造成了不應有的損失。一次，我們老總剛到飯店時，有一家長包房的合同年租金簽訂時間是360天，實際按照一般情況應該是365天，但當合同交到老總手里的時候，相關人員已經將合同簽訂完畢了，飯店因此損失了5天的房租。
發現這些問題后，我們立即著手研究整改措施。為了規范經營合同，規避企業風險，保證創收效果，我們統一了文本，按照房屋的性質分清類別；將合同統一分類，便于檢查；規范合同的格式和專業用語等等。通過整改，切實保證了經營效益，基本避免了因合同管理不規范造成的損失。比如，租用我們二層寫字間的客戶提前解約，到財務結賬時，由于我們的合同規范，將違約條款寫的非常詳細，客戶只好付了違約金，沒有給飯店造成損失。
通過重視經營合同管理，我們深深地體會到：規范的合同也是保證經營的一種保障和手段，對規避企業風險，保證創收效果具有非常重要的作用。
一是可以規避企業經營風險。合同既是企業從事經濟活動、取得經濟效益的紐帶，也是產生糾紛的根源。企業經營中的風險有許多是在合同的立項、訂立和履行中發生的。合同管理首先就是要盡可能的發現簽訂某宗合同隱藏的風險。通過規范的合同管理，加強合同中立項的審查以慎重決策，減少無利益投資；加強合同訂立的管理，可以減少因個人疏漏產生的風險；加強合同履行中的控制，可以保障合同利益得以更為及時、安全的實現；加強合同的備案與存檔，可以督促有關機構與人員更謹慎執行合同事務，防止風險。通過這一系列的措施，最大范圍內確保收益的實現。
二是可以提升企業形象。重合同、守信用是企業最重要的形象。規范的合同管理可以使接觸企業的人在合同管理中感受到企業管理的規范與秩序，工作的嚴謹與守信，較高的法律意識和員工素質，從而提高企業的知名度和美譽度，提高競爭力，贏得市場，健康持久地發展下去。一個企業是不是重視合同管理工作，重視的程度如何，直接反映了這個企業對自身形象的重視程度。通過在合同管理制度中規定合同變更、解除的程序及合同履行、變更、解除應注意的問題，有助于企業員工樹立良好的信用意識，嚴格履行已生效的合同，從而樹立企業良好的商業信用及形象。
三是可以創造良好的經濟效益。企業經營的首要目的就是創造經濟利益，一次重大的交易失敗、頻發的交易失誤會造成企業的直接經濟損失，甚至一蹶不振。防止了這樣的損失，就是創造了效益。合同管理通過控制隨意的決策，通過對合作方的準確分析判斷，通過科學的談判對策，通過對合同條款的的合理設計，通過對履行過程中集體問題的妥善處理，通過合法合理的糾紛解決程序，可以最大限度的降低成本，促進企業提高誠信經營的意識，提高企業誠信的知名度、信譽度，創造更好的經濟效益。
那么，如果加強經營合同管理呢？我們飯店逐步完善了一系列措施，以規避企業風險，保證創收效果。一是提高合同審查質量，規范合同管理。我們以合同審查作為企業防范風險的重點和突破口，通過提高審查質量，防范和控制法律風險，有效地化解企業經營風險、規范并凈化企業的生產經營環境。
二是建立完善的管理制度，規范合同管理。制度是管理的靈魂。我們建立、健全了完備的合同管理制度，使企業合同管理活動定型化、條文化、制度化，明確各部門的分工和責任，明確管理的范圍、管理的部門、管理的人員、管理的職責、管理的程序和管理的具體要求、處罰獎勵標準，使之在合同管理中互相支持和配合，這樣，可以減少不必要的扯皮或失誤，提高合同管理水平。
*信用社至2009年6月底各項貸款余額6844萬元，其中農戶小額信用貸款6606萬元，占比96.5%。*社下轄49個村，轄區人口4萬余人，貸戶約7000戶，現有客戶經理6人，人平管村8個，管理貸款1100多戶，余額1100萬元。現在農村里80%以上的農戶外出務工，點多、面廣、線長的貸款結構給農村社的客戶經理管理貸款帶來了很大難度。如何充分發揮客戶經理工作熱情和積極性是擺在每一位管理人員面前的重要課題，我社主要從以下幾方面作了一些有益的嘗試：
一、從思想源頭入手，增強員工的主人翁精神和責任意識，是管好貸款的思想保證。
信用社撤銷聯絡員這支隊伍后徹底改變了客戶經理的職責和工作范圍，如何在這轉型換位的關鍵時刻讓客戶經理定好位至關重要。首先是讓客戶經理認識到撤銷聯絡員是大勢所趨，不要寄予任何希望能重建或變相重建聯絡員隊伍，迅速接手管理原聯絡員經手發放的貸款是每個客戶經理義不容辭的責任。其次是讓客戶經理牢固樹立函證、清收好每筆聯絡員經手發放的貸款是責無旁貸的責任和義務，也是今后順利開展工作的有力保證。客戶經理要有保資產質量就是保信用社生存和發展的責任感，保資產質量和真實性就是保自我生存的前提條件。有了這兩個觀念，客戶經理就會有危機感進而迸發工作的動力。
二、認真分析現有貸款結構和質量，合理分配各項任務是管好貸款的首要前提。
2008年初，我社有貸款戶5800多戶，余額5007萬元，其中，原聯絡員經手發放的貸款有5100多戶余額達3900多萬元，當時僅有的6個客戶經理，面對這千家萬戶的貸款如何進行管理確實感到迷茫和力不從心。為處理好這一問題我們主要做了以下幾個方面的基礎工作：一是認真清理聯絡員發放的貸款，搞好帳據的核對，并分村打印好清冊，同時在清冊上要求注明借款人現住地址和聯系電話。歸集好每村2007年9月30日起息的貸款戶（07年9月30日原聯絡員能收息的貸款說明資產質量較好）。然后，要求所有客戶經理以村為單位到原聯絡員那了解貸款戶情況，包括：借款人現在情況，聯系方式等內容，并全部記錄在清冊上，聯絡員不配合的找村支兩委干部了解情況，為接管、函證、清收貸款掌握了第一手資料。二是根據初步掌握的情況合理搭配客戶經理分片管理的貸款，做到貸款余額、戶數、質量基本一致，使客戶經理站在同一起跑線上，無攀比思想可言。
三、按月分配任務，嚴格績效考核是管好貸款的主要措施。
工作要有目標和思路，同時也要有激勵機制，這樣才能有努力發展的方向。我社主要做了幾方面的工作，一是根據聯社年初下達的各項任務全部按月分配到每一個員工并經常督促，員工有了工作任務受到督促就有了工作壓力，會千方百計縮小與任務的差距。二是按月公布每一位員工的業績，認真對比，找形成差距的客觀和主觀的主要原因，促使先進者想方設法保持先進，落后者知恥而后勇，千方百計搞好工作早點摘下后進的帽子。三是嚴格績效考核，堅決執行按量計酬、多勞多得、不勞無得的考核制度，改變了員工等客上門的工作習慣，使其學會主動出擊，尋找亮點和突破口。
四、把握思想動態，適時交流、指導工作方法是管好貸款的重要手段。
小額農貸筆數、戶數多，熟悉、清收、管理難度大。當客戶經理走彎路時不見成效進而失去信心和斗志時，適時開展領導班子與員工間的交流，并指導工作方法，為其鼓勁加油打氣，有時會取得意想不到的良好效果。我社主要有以下一些作法：一是以發放聯系卡的方式拉近與農戶的距離，要求所有客戶經理對所管村農戶不論是否是貸款戶都必需上戶發放聯系卡，主要是宣傳信用社的貸款方式、撤銷聯絡員以后的貸款管理辦法和金融政策，要達到農戶借款知道找誰和怎么找的效果；要達到客戶經理下鄉農戶基本都認識的效果；要達到客戶經理對所轄村的地理位置、人情世故、經濟發展、誠信程度都基本熟悉的效果。到目前為止我社客戶經理共計發放了業務聯系卡2800多張，收效良好。二是要求每個客戶經理在半年內最少到每個村支兩委干部和村民小組組長家花一天時間交流，主要是宣傳政策、了解所轄村、組貸戶情況，包括貸戶活動情況、新的聯系方式等并記錄在清冊上以便催收。三是由客戶經理實時記錄貸款戶的還本、還息、新借貸款和農戶的聯系電話更改情況，加深客戶經理對貸戶的印象，達到貸款清冊上基本要有農戶的聯系電話，達到隨便說到哪一戶客戶經理都要有大概印象的效果。四是實行電話催收并逐漸形成制度，減少工作量和風險隱患。在今年6月份客戶經理利用短信息通知客戶打款的方式共計收回本息120多筆金額達40多萬元，其中利息有19萬多元。
五、定期總結、分析情況是積累貸款管理經驗提高客戶經理綜合素質的良機。
每月一次常會和每月一次客戶經理碰頭會是我社必不可少的工作日程，傳達會議精神、總結前段工作、歸納存在問題、交流工作經驗、集中解決工作中的難點、聽取員工的呼聲是每次會議必有的內容。特別是信貸工作會是以座談方式開展，每個客戶經理要認真總結好前段信貸工作中存在的問題，分析好貸戶情況，作好下步工作計劃，人人都要發言，個個都要獻策。這樣做能促使客戶經理養成善于歸納總結的工作習慣，在總結自己工作，聽取別人工作經驗的同時無形中積累了自己的工作經驗，使得取長補短、相得益彰、共同促進。
六、正本清源、嚴格貸款發放是管好貸款的基礎性工作。
把好貸款發放關是確保資產質量的關鍵所在。由于本地無企業，我社主要是發放小額農戶信用貸款，在放貸過程中我們主要抓了幾個環節：一是調查關，客戶經理在受理每一筆貸款申請時必需到農戶家中搞好調查，在調查過程中必需取得家庭成員的簽字同意。二是授信關，在搞好貸款調查的基礎上，要嚴格審查申請借款人和家庭成員在信用社的借款情況，看是否存在不守信情況，再根據實際情況進行授信。三是貸款發放關，首先由客戶提供身份證和復印件給柜臺經辦人，驗證身份是否真實，然后柜臺人員根據客戶經理提供的授信資料核查借款人和家庭成員的借款情況，如有身份不真實或有借款人不守信情況，柜臺人員必需拒絕放貸，并向主任報告。如果經柜臺人員核查符合要求，則留存身份證復印件作附件，記錄好電話號碼到借據上，通過審批發放貸款。四是嚴把貸款檔案整理關，對發放的每一筆貸款，信貸內勤都要收集、整理好貸款檔案，對號入座，歸類匯總，同時要把相應的授信額分村歸類錄入電子表格，由客戶經理、信用社貸款審批人員簽字審批。貸款授信審批與貸款發放環節的分離能有效控制違章操作的發生，也能增加貸款發放的透明度，從而能保障貸款的質量，為按時回收貸款奠定了基礎。
七、營造當地誠信環境是管好貸款的發展方向。
一、健全機制，不斷完善隊伍建設
***年7月，我區通過公開筆試招聘了49名暫住人口協管員從事流動人口信息采集工作。經過半年多的運轉，發現機制不全，專職不專等一些問題，為了更好地提升為流動人口服務的意識，我們于***年3月成立了暫住人口協管員管理辦公室，副科級事業單位，區委政法委派主任一名，財務報帳員一名，公安分局派治安大隊副大隊長任教導員，專制抓業務工作，負責暫住人口協管員的管理及財務工作。業務工作主要由公安分局及派出所負責。在公安分局辦公。辦公室成立以來，不斷摸索前進，大膽創新，不斷完善管理機制，力爭打造一流暫住人口協管員隊伍。一直以來，區委、區政府在人力、物力、財力上給予流動人口治安管理工作大力支持。***年，簽訂了勞務合同，區財政撥款30多萬元為我區暫住人口協管員解決了“四金”問題。并提高工資待遇標準（每月700元），極大的鼓舞了暫住人口協管員工作積極性。協管員這支隊伍穩定、團結、為區社會治安大局穩定做出了很大的貢獻。
二、科技導入，全面強化流動人口信息采集工作
為把握流動人口治安管理的命脈，大力加強流動人口管理，我區投入1800多萬自主研制開發建設了精準打擊、有的防范、高效服務的人口信息研判指揮中心系統。該系統由人口信息研判指揮中心及與之相配套的81個人口信息采集站組成，其中固定信息采集站42個，流動信息采集站39個，分布在17個派出所。并為每個固定信息采集站配備電腦、身份證讀卡器、活體指紋采集儀、人像采集儀、打印機及身高體重測量儀等設備，為每個流動信息采集站配備有1輛人口信息流動采集車和2個人口信息流動采集箱。采集箱內含筆記本電腦、活體指紋采集儀、微型人像采集儀、身份證讀卡器、打印機、塑封機等設備。
人口信息采集站實行嚴密的網格化管理模式，主要負責采集劃定區域內實有人口，特別是暫住、寄住人口多生物及相關聯的38項信息，實時上傳至人口信息研判指揮中心，并根據人口信息研判指揮中心比對、研判的結果，對實有暫住人口實行分層次處理，一是對比中的在逃人員、未破案件嫌疑人員立即實施抓捕；二是對比中的有犯罪前科人員由社區民警建立重點人口檔案，納入重點管理視線，落實“三查一控”管理措施；三是對無劣跡的正常人員提供務工證明等相關服務。
人口信息研判中心主要負責對各信息采集站上傳的指紋、身份證、人像等多種信息與信息庫中已存信息進行自動比對、碰撞、分析、研判，并將分析研判結果反饋給各信息采集站。通過微機化登記、網絡化管理、科學化分析，對實有暫住人口進行分層次管理，有效破解了暫住人口管理的難題。
三、多策并舉，嚴管流動人口協管員隊伍
我區嚴格按照區委政法委書記提出的“暫住人口協管員隊伍要走精兵戰略、科學管理之路，力爭打造一流暫住人口協管員隊伍”要求。按照“四級網絡，三級管理”模式，在派出所建立了17個協管員中隊，81個管理站，100多個管理小組。對協管員隊伍充分有效的管理，在業務方面進行工作責任制，每個社區、都市村莊都有專人負責，落實到人，進行網格化管理，并簽訂責任書。
為打造一流暫住人口協管員隊伍，提高暫住人口協管員的整體素質，增強協管員業務能力以及隊伍的凝聚力，我們主要抓了以下幾點：。
1、嚴把隊伍入口關。通過實行協管員社會公開招聘，嚴格考核培訓上崗，嘗試采取與職業學校聯合辦學訂單式培訓方式，嚴格考核合格后再上崗。
2、抓好思想政治學習，加強業務學習力度。積極組織暫住人口協管員進行政治學習和業務學習，每年對協管員進行一次軍事訓練和微機培訓。并邀請工商、計生等職能部門的專家為參訓人員授課，全面提升協管員素質。編寫了《區暫住人口協管員管理制度匯編》小冊子，做到全區協管員人手一冊。從而提高暫住人口協管員的法律意識。
3、嚴格考核，加大監督。我們成立了督察隊，專門對各中隊、管理站工作進行檢查、督導。區暫住辦制定并完善了《督察隊員工作守則》、《督察隊（隊長）工作職責》等規章制度，使督察工作做到有章可循；不斷創新督察方法，提高督察效能，采取明察與暗訪、日常督察與專項督察、定點督察與隨機督察、交叉督察相結合的方法，確保督查結果真實、有效。
4、加強組織建設。組織建設是隊伍凝聚力的重要保證，在區委政法委政治部的指導下，在暫住人口協管員隊伍中建立了1個基層黨小組，現有流動黨員12名，建立1個團支部，擁有團員79人，建立了1個工會組織，389名協管員加入工會，建立基層婦委會組織，33名婦女協管員成為會員，為工作的良好開展奠定了基礎。
為進一步創新社區服務方式，健全服務網絡，盤活社區資源，強化社區服務功能，×××街道創新社會管理，以×社區為試行點，實行社區網格化管理模式，將服務工作落實到每一個網格區域，實現了社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”的新局面。
一、“五步走”，構建科學管理新體系。
第一步，劃格。按照“合理布局、尊重歷史、著眼發展、界定清晰、方便管理，便于服務”的原則，充分考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，將社區劃分為×個網格。每個網格內居民約×戶左右，人口約×人，網格內的單位、樓群納入網格管理之中。
第二步，定人。社區根據各網格管理服務工作難易程度等因素確定一名網格長，網格長原則上由社區工作人員擔任，整合吸納流動人口協管員、居民小組長、樓長、無職黨員、物管公司人員、中心戶長等組成網格隊伍。網格管理內容，包括環境衛生，民政、計生、就業、社保、城建、綜治、黨建、黨廉、文化、民生工程、違建巡查等內容。在管理上，鄰近的兩個網格長，設置AB崗，入戶訪問時兩人一道進行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務。
第三步，定責。網格長實行一崗多責，不僅要承擔在社區分管的業務工作，同時要堅持每天巡查所負責的網格，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。網格服務隊在工作中要成為“五大員”（即政策法規宣傳員、社情民意信息員、維護穩定安全員、鄰里糾紛調解員、環境衛生監督員）；網格服務隊成員工作中要做到：一是責任意識強，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查。四是認真填寫網格長工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時采集。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、巾幗志愿者隊伍、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格的管理工作。
第四步，定制。社區和網格結合自身實際，以網格信息庫、基礎臺賬、網情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現事在網中辦。建立上門服務制，對網格中的高齡老人、殘疾人等特殊群體實行上門服務，辦理社區事務。建立調解負責制，負責組織黨員、居民骨干對網格中發生的民間糾紛實行有效調解。建立網情反饋制，網格長要每天下到網中民間，了解社情民意，簡易問題現場處理，處理不了的做好記錄，回來分類匯報。建立每天一研判制，每天收集回來的信息于當天下午分類，由社區綜合服務站站長主持會議研判，分類處理。建立衛生督查制，網格長也是衛生巡邏員，將網中衛生狀況及時匯報，組織整治，保證社區衛生狀況良好。同時，網格長按照“首問責任受理、內部協調解決”和“前臺受理，分部門辦理”的原則對居民辦理事項實行一條線服務。對于一般性工作，網格長現場處理，登記備案；需要協調處理的工作：網格長現場受理，帶回社區綜合服務工作站由站長牽頭處理；如果屬于街道和職能部門的則上報到街道或職能部門辦理，或由社區黨委和居委會牽頭邀請有關部門協商解決。處理結果反饋服務對象；對于突發性工作，網格長立即上報，街道、社區相關部門緊急處理，網格長現場跟蹤；需要審批的工作：網格長掌握信息，社區綜合服務站受理界定，街道（相關辦所）審核，報區相關部門審批，同時實行街道、社區公示。通過網格單元、社區服務站、街道共同為居民提供“線”上的服務。
第五步，考核。建立各項網格化服務管理制度，形成一種工作機制。同時積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。建立群眾評議獎懲制，加強對各站的工作日常考評，組織群眾定期評議，結合社區干部績效考評，對成效好，管理成績突出的實行獎勵。對各網格信息員根據工作情況給予一定報酬。
二、“網格化”，開創社區管理新局面
