時間：2023-06-15 17:05:36
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【關鍵詞】高校；教師；禮儀修養；教育教學
1前言
禮儀是個人修養和素質的表現，是社會發展和進步的標志，是國家和民族文明程度、道德風尚的體現;修養是人們在思想、道德、學術以至技藝等方面所進行的勤奮學習和刻苦鍛煉的功夫，以及經過長期努力所達到的一種品質和能力。高校教師作為高層次教育人才，不僅要道德高尚、知識淵博、身心健康，而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學活動過程中所表現出來的淵博學識、創新能力及個人魅力等，會對大學生的成長、發展產生潛移默化的作用，同時，教師的精神面貌、禮儀修養及價值取向也會在無形中影響大學生綜合素質的發展。
2高校教師禮儀修養的內涵
高校教師的禮儀修養是指教師在從事教育教學活動的過程中所表現出來的待人接物、為人處世的禮貌、禮節及所持的儀表、儀容、儀態。筆者認為，高校教師禮儀修養應包括以下幾點:
2．1良好的職業道德
禮儀是個人修養和素質的表現。對于高校教師而言，要具有良好的禮儀修養，必須有高尚的職業道德。具體表現為:愛崗敬業，樂于奉獻，甘為人梯;熱愛學生，誨人不倦，言傳身教;追求新知，嚴謹治學，博學多才;正確處理好個人與集體的關系，增強大局意識、主人翁意識和服務意識。
2．2端莊的儀表儀容
儀表儀容是教師自身素質的外在表現，也是一種教育因素，它能體現一個人的文化修養、知識水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來說，高校教師參加教育教學活動時，不論其服裝質量、新舊程度，首先，要整潔、大方，要根據年齡、體型、膚色、時間、地點、場合選擇符合個人氣質的服裝。其次，男教師出入正式場合穿著西裝時，要遵循“三色原則”，上衣、襯衫、領帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過三種，切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學或辦公場合。
2．3儒雅的言談舉止
言談舉止是人與人之間思想表達、情感傳遞的重要方式。語言表達是高校教師完成教學任務、與學生溝通的主要方式。良好的語言修養應是高校教師必須具備的素質。教師在授課過程中，要表述清楚、音量適當、語氣語調適宜、適度表現幽默。
2．4禮貌的交際方式
禮儀作為行為準則和規范，其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過程中，首先應該做到的是“尊重”對方。與學生相處時，要親疏適宜、遠近有度。對待學生要如子、如親、如友，要尊重、關心、愛護、理解、寬容學生，同時在學生面前要保持老師應有的尊嚴，做到莊重自尊。與同事相處時，貴在和諧，要積極主動地完成學校安排的各項教育教學工作，坦然面對領導的批評;同事之間交往重在禮貌謙讓，寬容友善，相互尊重，真誠以待。
2．5規范的日常行為
平常在校園里，教師隨便一些雖能理解但不可失禮，因為教師的身份規范著教師的言行。然而有的教師在公共場合過于隨便，如上課看手機玩微信，與學生座談時旁若無人地抽煙，時不時還夾雜著一些不文明的用語等，均會給學生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場合都應自覺地保持良好的禮儀修養，待人接物誠懇而溫和，舉止態度謙恭而自信，這樣，方能得到學生的愛戴和社會的尊重。
3高校教師在教學過程中講究禮儀修養的重要性
3．1幫助教師樹立良好的“第一印象”
很多學生的好奇心、求知欲都很強，他們第一次接觸教師時，會特別注意老師的儀表儀容、言談舉止，在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態、恰當的言談和得體的服飾會給學生帶來積極的、正面的教師形象，從而樹立良好的“第一印象”。調查表明，很多學生偏愛某一學科、喜歡某一老師，很大程度上取決于第一堂課的影響。當學生認可了教師良好的外在形象和不凡的內在修養后，他們會更喜歡該教師，從而調動學生學習該門課程的主動性和積極性。
3．2有利于樹立學生的形象
近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學生形象的塑造。教師在施教的同時，學生通過對教師形象的觀察和模仿，形成對自己形象的定位。雖然大學生的價值標準、審美標準已經基本形成，但當代大學生具有極強的可塑性，他們個性獨立、思維活躍、視野開闊、善于展現自我、易于接受新事物。高校教師的言行對大學生的自我形象塑造具有重要的影響力，教師所展現出的良好的外在形象、優雅的言談舉止、豐富的知識底蘊、崇高的職業道德，會吸引學生模仿，從而形成自身的形象定位。
3．3形成和諧、融洽的課堂教學氛圍
在教學過程中，教師要通過自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向學生傳遞有效信息，吸引學生注意力，讓學生更好地融入課堂學習中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象，有助于在學生中建立威信，這樣的課堂更容易得到學生的認可，從而形成和諧、融洽的課堂教學氛圍。反之，不注意個人儀表儀容、形象欠佳的教師，不容易在學生中樹立起威信，甚至會成為學生茶余飯后議論的對象，嚴重的還會影響課堂教學質量。
3．4構建文明校園，推動社會主義精神文明建設
禮儀不僅是個人修養和素質的表現，而且是社會發展和進步的標志，更是國家和民族文明程度、道德風尚的體現。在社會交往過程中，人們借助禮儀表達對彼此的尊重與友好，可以弱化人與人之間關系的冷漠，促進社會和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者，其良好的禮儀修養是教育活動過程中精神文明的外在表現，可以帶動大學生自覺習禮，促進文明禮讓、健康向上的校園氛圍的形成，進而推動社會主義精神文明建設。
4加強高校教師禮儀修養的途徑
加強高校教師的禮儀修養是一項復雜的系統工程，不僅需要從思想上高度重視，還要有必要的設施和手段做保證，更需要有一個和諧的氛圍。因此，必須積極行動，切實加強高校教師的禮儀修養。
4．1提升高校教師禮儀修養認識
要提高高校教師的禮儀修養，首先要提升教師的禮儀意識，高校教師要清楚地認識到:教師禮儀修養不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業發展以及自我實現，而且關系到受教育者的健康發展，關系到國家和民族的文明程度、道德風尚。這樣，學習者會在思想認識上高度重視，把學習教師禮儀變成一種習慣，一種自覺行為，并滲透到日常生活和教學活動的方方面面，最終成為一種自然流露，體現出一種良好的個人修養和風范。其次，加強對道德理論的學習。提高高校教師的道德理論水平，是指導其禮儀修養的重要理論依據，也是高校教師傳承中華民族優良道德品質的重要途徑。
4．2嚴格高校教師準入制度
首先，各級教育行政部門應嚴把高校教師質量關、強化高校教師職業道德規范，制定切實可行的高校教師行為規范準則，將教師禮儀列入其中，并使其制度化，引導高校教師規范自己的儀表儀容和言談舉止.其次，強化個人禮儀修養的學習和訓練。將禮儀學習納入高校教師崗前培訓課程中，通過學習基本知識、配以具體訓練，使其具備基本的禮儀修養。再次，全民創造良好的社會環境。通過相關政策維護、保障高校教師的權益，使高校教師形成較高的職業自豪感和工作幸福感，將加深教師形象塑造與禮儀修養內化為自身的動力。
4．3加強高校教師禮儀培訓
首先，將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學校既重視應聘者的專業知識又重視其禮儀修養，以此保證高校招聘到專業知識扎實、禮儀修養良好的雙優教師。其次，將教師禮儀納入師德建設的重要內容。高校領導應將教師禮儀素質的培養作為高校師資隊伍建設的重要環節，根據教師的具體情況，定期、不定期開展禮儀培訓、禮儀實踐和禮儀輔導等。同時，對教師職業道德和禮儀行為進行評估，將其列入教師年終考核的指標范圍，使之制度化與終身化。再次，創造良好的全員禮儀環境。高校要制定規章制度規范師生員工的基本形象和言行舉止，充分發揮“環境育人”的作用，在教室、樓梯、走廊等學生經常出入的地方張貼文明禮貌用語、宣傳標語等，在一些重要入口處安放鏡子，讓師生隨時關注自己的儀容、儀表。
4．4培養高素質的禮儀教師隊伍
名師出高徒，教師的素質是素質教育成敗的關鍵，教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語言、體態、人際交往等方方面面的知識和技能，要求禮儀教師具備厚實的專業功底，廣博的知識面，熟知各種禮儀規范操作及科學的訓練方式。禮儀教師形象好，審美能力強，語言表述風趣，富有人格魅力，這樣的教師一出現在學生面前，本身就具有很強的示范性和說服力。所以，作為禮儀教師，一定要從自身做起，在課堂內外營造一種文明的氛圍，以自己的一舉一動來實際詮釋良好禮儀規范的教育價值和無窮魅力。在教師日常的教育教學活動中，當教師文明優雅的口語與體態語、有聲語言與無聲語言有機的融為一體時，就會構成和諧的課堂教學整體旋律，彈撥出教書育人的最美樂章，這也是一名教師駕馭事業走向成功的基石。
4．5營造良好的禮儀環境和氛圍
如今的大學校園，已過多的受社會大環境的影響，有些教師在文明禮儀方面，不僅沒有為人師表，反而成了反面教材。比如上課不注意形象，不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，著奇裝異服，嚴重影響了教師的整體形象和教學效果。因此，各高校都應出臺規范教師職業道德和行為習慣的規章制度，以營造良好的校園風氣和氛圍。高校應配備完善的硬件設施，比如垃圾箱、標示牌等，時時提醒大家注意衛生，打造清潔優美的自然環境，各種文明規范隨處可見。總之，要讓禮儀像空氣一樣無所不在，讓師生在其中耳濡目染，以達到環境育人的要求和效果。
5結語
禮儀是一種文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、內在素質的綜合表現。高校教師的禮儀修養水平，直接影響著課堂教學效果和學生的成長，在深入認識和理解高校教師禮儀修養的內涵和重要性的基礎上，通過學校層面的規范要求和高校教師自身的反思改進，高校教師隊伍的禮儀修養會有較大程度提高，從而切實提高教育教學的質量，更好的為教育工作服務，培養出德智體美全面綜合發展的高素質人才。
參考文獻:
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摘要：必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎，對于“以就業為導向”的中等職業學校來說，開展禮儀養成教育，更是提高學生素質及就業競爭力，順利實現就業發展的需要。現就中職生文明禮儀養成教育模式的研究，取得了明顯的效果，逐漸構建探索出了以禮儀課為主陣地，其他多種方式作為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業學校禮儀養成教育新模式。
關鍵詞：中職學生;文明禮儀;養成教育
一、開展中職生文明禮儀養成教育的迫切性和必要性。孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。而對于“以就業為導向”的中等職業學校來說，開展禮儀教育，更是提高學生素質及就業競爭力，順利實現就業發展的需要。然而，當前的中職學生禮儀缺失現象比較嚴重，而我們的中職學校教育卻呈現出“重技能，輕禮儀”的現象，大多數學生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達四海，能行天下”的理念，重視技能的學習，認為學好技能對將來的就業和發展有好處，卻忽略了文明禮儀的學習，認為這無關緊要。然而現實卻告訴我們，禮儀對于中職學生發展至關重要，我從事中職《現代禮儀》教育工作，深刻體會到“你離禮儀有多遠，你離成功就有多遠”這句話的含義。因此，加強中職學生禮儀教育，刻不容緩。
二、構建中職學生禮儀養成教育模式的總思路長期的教育理論和教育實踐表明，一個人文明禮儀素質的提升是不可能僅在一節課或一次活動中完成的，而是需要在一個良好的氛圍中通過各種方式、各種手段交互作用，并最終由學生自身從實踐中感悟、體驗、總結、提煉而成。我在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過各種途徑和方式的嘗試，逐漸構建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業學校禮儀養成教育的模式，也就是多種禮儀養成教育方式交互作用，包捆在一起共同發揮作用。
(一)把禮儀課程作為學生的必修課納入中職課程體系
課堂教學是系統學習訓練的良好途徑，通過開設禮儀教育課程，系統講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。把禮儀養成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學生職業技能培養的一個重要內容，在新生入學第一個學期開設禮儀課程，學習時間為一個學期，每周兩個學時，一共40個學時。我們所指的禮儀課程是指適用于培養所有中職學生禮儀能力的禮儀課程，主要內容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學禮儀、社會公共場所禮儀、集會禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場交往禮儀、網絡禮儀、涉外禮儀等。通過對這些內容的系統學習，培養學生良好的禮儀習慣。禮儀課程的設置應當體現職業特點，根據不同的專業，教學內容的重點也有所不同。如，酒店服務專業的教學重點就應該培養學生的教師禮儀等，汽車修理專業的教學重點就應該是著重培養學生的內在素養(禮節的運用、溝通能力、電話禮儀、應變能力等)。
約翰・霍爾說過：“禮貌出自內心，其根源是內在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實質亦隨之消失。”在禮儀課堂教學中開展禮儀訓練，要重視禮儀教學與禮儀實踐的關系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統地傳授禮儀知識，并與日常禮儀行為的養成與訓練相結合，指導學生進行禮儀實踐，使學生學會基本的禮儀動作。在教學中要注重實際操作，讓學生按照禮儀規范反復練習，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽電話等，引導學生在日常生活中遵守和運用禮儀的原則和技巧，如見到老師如何表達，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問題的回答，等等。
認真選取教材，并精心地進行教學設計，使禮儀課程體現職業特點，是上好禮儀課的關鍵。目前，各學校沒有統一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時，應選擇體系合理、內容豐富、理論論述與實用技巧相結合的實用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業學校(以下簡稱“我校”)經過反復的對比、篩選，現在選用的是張鐵莊主編、上海交通大學出版社出版的《現代禮儀》。該教材包含了禮儀與禮儀修養、個人禮儀、不同公共場所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、習俗禮儀、涉外禮儀和社交禮儀文書等內容。為增強可讀性，書中還引用案例導入。該教材向學生普及、傳授作為現代人在社會上發展、自立所應具備的基本禮儀知識。在教學過程中教師要根據各專業的不同職業需要，各有側重，并且要結合本專業的特點來進行講授。如，對于酒店服務專業的學生就應當側重商務禮儀的訓練，汽修專業的學生應該側重接待及日常用語的訓練。另外，禮儀課程的教學方法應當多樣化，強調實踐性教學，教學方法包括情景式教學法、案例教學法、示范教學法、角色扮演教學法等。創新教學手段，充分采用多媒體開展教學，提高禮儀課的信息含量，增強課堂教學的直觀性與趣味性，促進課程向著合理、高效、科學的方向發展。
(二)堅持文明禮儀行為養成教育的“學科滲透”
禮儀教學不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進來，在學科教育中進行滲透式教育。在學科教學設計中，根據不同專業的學科特點，設立不同的滲透目標。如，服裝設計專業的美術課上，讓學生用簡筆畫和漫畫的形式來描繪出禮儀的圖畫，在學習畫畫的同時也受到了禮儀的熏陶。通過在班上出版文明禮貌專題的黑板報，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術畫展，讓學生在參加此類活動中受到文明禮儀的熏陶。在美術教學中引導學生感知美、認識美，在學習美的過程中，懂得做一個有修養的人的真諦。通過“潤物細無聲”式的學科滲透文明禮儀教育，使我們的學生能時時處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養，同時也有利于我們的教學及和諧校園的健康發展。
(三)充分發揮班主任的德育主力軍的作用，構建班級文明禮儀之風 班主任是學校德育工作的主力軍，對學生的文明禮儀養成教育起著關鍵的作用，俗話說，“有什么樣的班主任，就會有什么樣的學生。”因此要加強班主任在學生禮儀教育中的引導作用。班主任在接手新班之際，應該調查了解班級文明禮儀實際情況，精選班干集體，構建文明班級骨干，認真開展禮儀主題班會，通過豐富多彩的活動讓學生認識到文明禮儀在社會中的重要作用及基本的禮儀規范。通過制定班級文明禮儀規范，規范學生的禮儀行為，同時在班級管理中，實行獎懲制度。如對于每月禮儀規范表現優秀者，給予獎勵;對優秀寢室，進步顯著、做好事的學生給予獎勵;對于文明禮儀缺失的學生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時改正，以跟上班級的文明步伐。
(四)開展豐富多彩的禮儀教育實踐活動，在校園文化活動中提升學生的禮儀素養
1．開好主題班會
主題班會是我校文明禮儀教育的一個重要方式。主題班會每周一節，學校在安排工作時，把文明禮儀教育的內容納入主題班會教育工作計劃。每次班會均要求寫有教案，班會主題鮮明，形式多樣化，可進行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動。讓學生充分參與進來，班主任要進行有效的引導，及時總結。
2．舉辦禮儀知識的專題講座
根據不同時間段的教學需要開展專題講座，如在新生入學時開展軍訓、校紀校規的專題講座，使學生明白“沒有規矩不成方圓”的道理，引導學生克服不良的行為習慣，規范自身的行為。不定期地開展禮儀知識講座，讓學生了解基本的日常禮儀規范要求。在學生就業前開設專門針對就業的禮儀規范教育，一是利用班會的時間召開招聘模擬會，讓學生分角色扮演招聘人員和應聘人員，指導學生觀察應聘者在應聘過程中，哪些行為不符合禮儀規范的要求，應該怎樣做才能更加出色?通過招聘模擬，培養學生的就業意識，提高學生與人溝通的能力，懂得做人的基本準則，讓學生明白只有時時處處講文明、守規范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開展就業指導講座，著重強調面試禮儀。讓學生了解面試中的各種禮儀規范，明確該做什么和不該做什么。告訴學生面試時要做到：表現自然大方，態度友善積極，主動回答問題，精神煥發，充滿活力，說話言簡意賅，回答準確。強調在面試中的一些禮儀常識和面試技巧，包括行為禮儀(微笑、站姿、坐姿等)、儀表禮儀(著裝、發型等)和一些禮貌禮節等，讓學生在面試中有充分的心理準備，很好地迎接每一次面試的挑戰。通過不斷地開展禮儀知識講座，讓學生深入了解基本的禮儀知識，在日常的行為中自覺地規范自己的行為。
3．舉辦全校學生文明禮儀知識競賽
在開展知識競賽之前，學校制定、印發中職校學生文明禮儀規范，組織學生認真學習相關的文明禮儀知識，在全校學生中進行一次文明禮儀知識的普及教育。通過文明禮儀知識競賽，學生對文明禮儀規范有了更深入的了解，會更加關注自身的禮儀學習和養成。
4．通過各種活動向學生展示規范的文明禮儀
通過活動展示規范的文明禮儀，往往比簡單的說教更具說服力。如在文藝晚會上同學就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺上，禮儀隊員們落落大方地向全校師生及上級領導進行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級領導和全校師生的好評。在市、區、學校組織的各種活動中，都能看到我校禮儀隊學生優雅、文明、標準的禮儀展示，這些禮儀隊學生的言行舉止，無時無刻不在影響著周圍的學生。
5．注重學生行為習慣的養成教育，營造良好的校園禮儀環境
創造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導向，對學生規范自身行為，克服不良習慣，逐步提高自身的禮儀素養是十分必要的。在每周一次的國旗下講話中，不定期地進行文明禮儀方面的教育，教育學生從身邊的小事做起，及時對學生當中出現的不文明現象進行批評，對文明的現象進行表揚，引導學生養成良好的文明習慣。各科任教師也隨時注意學生的行為，對于所碰到的不文明現象要敢于及時指出糾正，如，在教學樓看到學生亂丟垃圾，任何教師看到都應該及時指出并讓其改正，旁邊同學看到了也會自覺地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。
6．樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性
在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進行教育，生動形象，說服力強，能夠使學生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認同一定的社會道德原則、要求和規范。如，在班級管理中通過主題班會，發動學生尋找身邊的文明禮儀細節，對學校文明情況和存在的不文明現象進行調查。同時，各班可評“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風采，樹立文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用。激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展，形成人人爭當文明學生的良好風尚。組建禮儀隊，開展禮儀培訓，向全校師生展示規范的禮儀，并積極參與各項社會活動，這個過程既是學生學習、實踐基本禮儀的過程，也是學生禮儀素質提升的過程。我校酒店服務班就組建了班級禮儀隊并進行了培訓，通過禮儀訓練，規范了學生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細節，在潛移默化中班上同學的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長足的進步，精神面貌煥然一新。
此外，學校還可以通過對校園內不懂禮、不講禮的不文明現象進行披露和批評教育，如，對經常曠課、遲到、帶食品進實訓室、在食堂不文明用餐的學生進行通報批評，讓學生增強講文明、講禮儀的意識，養成講禮儀的習慣。
(五)加強師資隊伍建設，提高教師的禮儀素養
【關鍵詞】轉變理念；禮儀修養；完善與改革
近年來，隨著高職院校迅猛發展，高職學生人數已占大學生人數的一半以上，而高職教育模式專注對學生專業技能的培養，校園人文環境本身還比較薄弱。作為大學生重要組成部分的高職生，它們的禮儀修養狀況直接影響到大學生的綜合素質，進而影響社會主義精神文明建設。禮儀作為人際交往的重要行為規范，是達成這些目標的重要教育途徑。
一、有效轉變高職院校的教育理念
教育不能只是教給人經過分類的系統化知識，更應使每個人學會了解他周圍的世界，至少是使他能夠有尊嚴地生活，能夠發展自己的專業能力和進行交往[1]。實行良好的禮儀教育，是達成這些教育目標的重要途徑。禮儀教育是大學開展素質教育的本身需要，也是社會進步的強烈需求。禮儀教育有利于幫助高職生建立良好的人際關系，形成和諧的交往氛圍；有利于促進高職生的社會化教育，提高心理抗壓力與承受力；有利于強化高職生文明行為習慣，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。高職院校面對現狀必須適時“變”，在磨礪學生“技”的同時，必須為其修身養德，養成良好的行為習慣，不斷深化禮儀教育教學，著力提升高職學生素質，使之成為具有中國特色的“高素質勞動者和優秀技能人才”。這是我們教育者必須共同承擔起來的重要職責。高職院校領導應高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視禮儀教育環境的營造，重視相關禮儀活動的開展，重視對禮儀課程的建設，使禮儀教育從體現高職生人生觀、世界觀、價值觀的高度出發，真正納入高職生綜合素質教育體系，讓學生真正“學禮、懂禮、守禮、用禮”。
二、切實提高高職教師的禮儀修養
（一）深層次領悟教師禮儀的重要性
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。高職院校應該把教師職業禮儀素養的提高教育擺上日程，加強對教師禮儀方面的思想教育，不斷強化教師的禮儀意識。教師與其職業特殊性，它比任何一個職業要求都高，教師的思想、語言、舉止、服飾、形象、情緒等都將直接影響著對學生的教育，影響著教育的成敗。我們應該清醒地認識到教師禮儀不是一般的禮貌教育，而是一種職業修養和職業素質的教育，一種道德修養的教育，一種道德境界的教育。
（二）分階段實施教師禮儀素質培訓
培訓是高職院開展教師禮儀教育最集中有效的方式之一，在操作時可根據學院的實際情況，分步驟分階段的實施專題培訓和行為實踐訓練。具體可分為：學習培訓階段、教育實踐階段、自我總結階段和成果檢驗與展示階段。實事求是地制訂禮儀教育規劃是開展禮儀的基礎，把教師禮儀培訓納入教師崗前培訓這是首要任務。培訓內容應從教師個人形象禮儀到人際交往互動禮儀，從無聲禮儀到有聲禮儀，從校園禮儀到校外不同場合的禮儀。強化主要教育陣地――課堂的禮儀學習，課堂禮儀學習訓練可以先從最基本的儀容儀表強調，然后是儀態、語言依次展開，力求以此為基點逐漸擴大至辦公室禮儀、校園交往禮儀、社會交往禮儀等方面的學習。
三、全面完善禮儀課程教學改革
（一）教學內容注重基礎性與專業性的結合
高職院校的禮儀教學內容，應結合高職院校的職業特色，突出體現基礎性與專業性相結合特性，選擇合適的內容，編寫專門的校本教材。所謂基礎性在于禮儀教育作為最基本的道德規范的道德性，注重學生個人基本禮儀常識。專業性也就是在課程設計與內容編寫中要體現高職院校職業性的特點，強調與職業相關的特定禮儀規范。禮儀課程內容可分為基礎禮儀知識與專業禮儀知識兩部分。基礎禮儀知識由傳統禮儀、個人禮儀、校園禮儀、公共場所禮儀知識等內容組成。專業禮儀知識部分則根據不同職業崗位的需求，組成若干課程模塊，設定不同的教學內容，突出教育的針對性和實用性。如商務秘書專業后部分內容可由辦公室禮儀、商務活動禮儀、文書禮儀等知識組成。鐵路客運專業則可專門結合鐵路旅客運輸行業特點，設計售檢票處服務禮儀、候車室服務禮儀、站臺服務禮儀與車廂服務禮儀等多個教學內容。
（二）教學方式注重理論與實踐的結合
禮儀雖然是一門實踐性很強的學科，但是禮儀的道德內涵，要求禮儀教育必須注重理論講授。如果禮儀教育僅僅是注重禮儀的規范和具體操作的訓練，而不注意禮儀深刻內涵的挖掘，這樣的禮儀教育是不完整的。我們不僅要讓學生靈活運用規范，還要讓學生從內心理解，明白為什么要做這樣的禮儀規范。如講授男士和女士疊放手勢時，在生活中一般男士是右手放在左手上面，而女士是左手放在右手上面。在正式場合，女士可把右手置于左手上面，便于指引和持物。學生除了了解這些，還應讓學生明白從人體經脈養生的角度，這是最適合男女的疊放手勢。只有這樣，學生才會牢牢記住，并好好踐行。同時，也要注重理論聯系實際，把禮儀規范與學生的實際生活和以后工作有機聯系起來。課堂教學要倡導“教學做合一”，通過形象感知、師生共同示范、學生正確模仿、情景互動模擬等方法，讓學生領悟禮儀文化精神，掌握禮儀正確規范。各類的實踐環節要精心設計，不能空談，要多結合學生熟悉的現實生活設計具體內容。
結束語
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為安身立命的根本和個人在人際交往中道德水平的外顯，禮儀教育應成為我們研究的重點。禮儀是一種文化，它是人外在的形象，也是內在氣質的表現。從國家和民族的角度講，禮儀是一個國家和一個民族的社會風貌、道德水準、文明程度、文化特色及公民素質的重要標志。從公民個體的角度講，禮儀是一個人思想覺悟、道德修養、精神面貌和文化素養的綜合反映。尤其在我們建設社會主義和諧社會的今天，更需要發揮禮儀中真、善、美的品質。
[關鍵詞]師范生 禮儀問題 禮儀教育 思考
中國是一個文明古國，禮儀文化源遠流長，素有“禮儀之幫”美稱。“禮”，字典上的解釋是：由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節。
“儀”是指人的容貌、舉止。在人際交往中，凡是把人內心待人接物的尊敬之情，通過美好的儀表、儀式表達出來就是禮儀。所以禮儀指的就是人類社會交往中應有的禮節和儀式的總稱，具體表現為禮貌、禮節、儀表和儀式等。
一、師范生禮儀教育的重要性
1.加強禮儀教育有利于提高師范生的道德素質
禮儀與道德的關系是極為密切的。“德”誠于中，“禮”形于外,“德”、“禮”互相依托，相輔相成。在人的行為規范中，禮儀是最起碼的、基礎性的規范。禮儀作為一種基礎性的行為規范，可以引導人們加強道德修養。在“仁、義、禮、智、信”這些基本的道德規范中，禮是很重要的范疇。人們對禮儀的學習和運用的過程實際上就是一個接受熏陶和教育，提高道德是非鑒別力，陶冶道德情操,培養良好道德行為習慣和道德自律精神的道德社會化過程。因此加強師范生禮儀教育，培養健康向上的道德情感和高尚的道德情操，有利于提高道德自覺意識和自我約束能力，有利于培養完善獨立的人格和全面發展的優良個性，從而提高師范生的道德素質。
2.加強師范生禮儀教育有利于塑造未來教師的良好職業形象
師范生未來的工作崗位主要是教師，教師的職業勞動是傳播、創造人類文化、文明和先進思想。教師的職業特點是以人格來培養人格，以靈魂來塑造靈魂。近年來不少用人單位反映，一些師范類畢業生專業知識和技能不成問題，但“德商”較低，有些學生連起碼的人際交往禮儀都不懂。這種“受教育沒教養、有知識沒文化”的現象，值得我們認真思考。因此師范生在校期間接受系統的禮儀教育，不僅可以提高個人內在的文化修養、道德品質和思想境界，而且有利于培養優雅的氣質和優美的儀表風度，有利于提高師范生的人際交往能力。這些對塑造師范生具備未來教師的良好職業形象都是極為有益的。
3.加強師范生禮儀教育有利于促進精神文明建設
在現代社會，雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內容十分廣泛，但在評價一個國家、一個民族時，通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習慣所體現的公民素質與精神面貌入手的。禮儀是一個國家和一個民族的社會風貌、道德水準、文明程度、文化特色、公民素質等方面的重要標志。禮儀廣泛地滲透于社會生活的各個層面，各個領域，通過社會公認的反映社會道德的具體行為規范，約束和規范無視社會道德的行為，從而創造和諧的人際關系和良好的社會環境，弘揚民族的優秀傳統。
二、師范生禮儀缺失的突出表現
當前師范院校中，學生禮儀缺失主要表現在以下幾個方面。
1.缺乏人際交往的基本禮儀
首先，師生間存在禮儀缺失。俗話說，“一日為師，終生為父”。然而在“知書達禮”之人集中的師范院校，師生間連最基本的禮節也逐漸消失。一些學生在校外甚至在校內遇見老師，總是視而不見或繞道回避，連打招呼、問好這些基本禮儀也很難見到。據了解， 一些傳統的課堂禮節已逐漸“淡”出課堂。眼下一些學校，“起立問好”成了稀奇事。偶爾有同學課上看見老師喊“起立”時，很多學生竟大感意外，常常要過上十幾秒鐘，才稀稀拉拉地站起來，很不“情愿”地問老師一聲好。學生在課堂上起立向老師問好，其用意不只是提醒同學開始上課，也體現了學生對老師教書育人的應有尊重。
師生間的禮儀不僅是上課前的行禮問好，更重要的是課堂上的相互尊重。現在大學課堂紀律遠不及中小學，有的學生在課堂上睡覺、看報紙、看小說、接打手機、發短信、聽耳機，有時學生相互間講話，嘈雜聲很大，特別是合班上課，雜音幾乎淹蓋教師的講課聲音。這些現象都說明學生對教師的基本禮儀的漠視程度已令人吃驚。
其次，同學之間以及學生對管理人員之間也存在禮儀缺失。有的學生見面常常以臟話代替打招呼。有的學生經常未經別人同意就擅自拿別人的東西，少數學生甚至直接偷別人的財物，男生中有偷盜現象，女生中也大有人在。每當同學之間發生矛盾時，有責任的一方不能主動承認錯誤，雙方缺乏謙讓，致使矛盾激化，有的甚至上升為刑事案件。在日常管理中，我們經常發現有的學生總是強烈要求別人尊重自己,但卻不知道學會尊重別人，很難與別人建立良好的合作關系。
另外，也有少數學生與父母之間缺乏基本的禮儀。例如有些家長遠道為子女送錢送物，作為子女本應感恩，然而有的學生卻對父母冷言相對,弄得父母很尷尬。有的學生平時很少和父母通信、通電話，只要通電話就是要錢。更有甚者騙父母的錢用于其他方面消費。
2.榮恥不分
一些師范生榮恥不分、美丑不分，把一些不文明、粗俗、陳腐的東西當做“新潮”、“瀟灑”。例如有些學生把無視校規、校紀，行為不羈，看成是有“個性”；把結拜兄弟看成是夠哥門意氣。學生中講臟話，抽煙酗酒，剪奇異發型，染黃發，穿拖鞋進教室，公共場合勾肩搭背，網上欺騙等現象在許多學生學習生活中已經習以為常，見怪不怪了。
三、師范生禮儀缺失的主要原因
1.家庭方面的原因
從古到今，中國家庭教育對子女的影響是非常重要的。現實社會中的家庭普遍存在的問題有：一些家長只關心孩子的學習成績和日常生活起居，忽視或根本不進行禮儀方面的引導和教育。有些孩子由于缺乏良好的家庭教育，形成孤僻性格而不善于人際交往，不善于人際交往又往往與不懂禮節禮貌有關，這些學生進入高校后出現禮儀缺失也是必然的。
2.學校方面的原因
2.1德育忽視禮儀教育
長期以來高校忽視禮儀教育，重“知”輕“行”。在具體的德育實施的過程中，往往是在概括性的道德發展境界方面的要求多，而行為養成強調的少；空泛的大道理講得多，而操作的技能、技巧講得少；道德的知識傳授多，而扎扎實實的行為訓練得少。因此，盡管多數學生知識性的社會道德規范知道較多，但不知道應該如何把社會普遍提倡的道德規范，具體地轉化為個人的道德行為，缺乏良好的行為和自覺的道德約束能力，造成基礎文明方面的問題十分突出。
2.2 教師的自身方面存在一些問題
孔子曾說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”[3]教師的一舉一動、一言一行，對學生的成長都起著極其重要的作用。
首先，有些教師缺乏責任心。現在高校里的師生關系差不多是一種“職業關系”了，一些教師只是單純地完成其教學任務，講完課后就走人。這種只教書，不育人，缺乏責任心的現象導致師生間的感情疏遠，教師在學生心目中的地位日趨下降，學生從內心上不尊重教師，直接表現對教師禮儀方面的缺失。
其次，少數教師缺乏愛心。教師缺乏愛心主要表現在一些教師不能深入到學生的生活中，想學生所想，急學生所急，為學生排擾解難。有些教師對成績較差的學生常常諷刺、挖苦和打擊，對待犯錯誤的學生，缺乏心理疏導，動輒用處分、開除學籍嚇唬學生。教師缺乏愛心，缺乏以人為本的理念，造成師生間心理和感情上的疏遠，禮儀方面的缺失也就難免不發生。
再次，個別教師自身儀表不整,精神怠倦。教師的儀表對學生的禮儀教育也具有示范性，一個氣質文雅、衣著整潔的教師走向講臺，會給學生以賞心悅目的感覺，而一個衣冠不整,形穢齷齪、精神怠倦的教師則會給學生留下思想萎靡、意志頹廢的印象。有些教師忙于家務或第二職業，常常造成精神萎靡不振，不僅影響課堂效果，可以說對學生也是一種折磨，這些教師不可能得到學生的敬佩和尊重，禮儀上的缺失也就理所當然。
四、加強師范生禮儀教育的途徑和方法
1.正確處理好禮儀的內在要求和外在表現形式這一矛盾
禮儀本身是一種既有內在道德要求，又有外在表現形式的行為規范。禮儀的內在要求是指人們在交往的過程中，要互相尊重、誠懇和善、謙恭和有分寸。禮儀的外在表現形式是指禮儀的內在要求在人們的語言、行為、儀表等方面的具體表現。正確處理好禮儀的內在要求和外在表現形式這一矛盾，應做到以下幾點。
1.1 確定內在美德的決定性地位
沒有內在的文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等，外在的形式就失去了根基。如果對禮儀的理解僅僅停留在“金玉其外”的表層是遠遠不夠的，為此，學校應將禮儀教育與思想道德修養相結合，堅持標本兼治，這是解決禮儀缺失的首要問題。
1.1.1把禮儀教育與公民道德建設結合起來
《公民道德建設實施綱要》提出，公民道德建設要在全社會大力倡導,“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。在這二十個字的公民道德建設方針中，已經把禮儀教育的內容融入了公民道德建設這一系統工程。因此，我們應長期堅持貫徹《公民道德建設實施綱要》,培養學生“明禮”這一道德規范，有利于提高師范生的禮儀修養。
1.1.2 把禮儀教育與職業觀教育結合起來
所謂職業觀，就是人們對于職業意義、職業要求、職業規范的觀點和看法。現代禮儀中的道德觀觀念，體現了社會公德與職業道德的統一。特別是在職業禮儀規范中，蘊含著對職業的認識和從事本職業的要求。師范生未來的職業是教師，教師職業的教書育人、為人師表的要求，體現了對職業人員的思想道德素質要求。
1.1.3把禮儀教育與人生觀教育結合起來
人生的真正價值在于對社會的貢獻，確立科學的人生觀是師范生思想道德教育的核心問題。在禮儀規范中，蘊含了許多與人生觀緊密相連的思想內容，如為人民服務意識，說的就是人生的目的和意義問題，反映了一個人活著就要為社會、為他人做貢獻的人生觀。
1.1.4把禮儀教育與紀律觀教育結合起來
紀律觀教育是任何一個人學習和工作的重要條件，也是師范生思想道德教育的重要內容。禮儀是以“自律”為特征的，但“自律”不是自發產生的，而是通過“他律”逐步獲得的，或者說是從“他律”發展而來的，“沒有規矩不成方圓”就是這個道理。
1.1.5把禮儀教育與社會主義榮辱觀教育結合起來
在社會主義市場經濟發展過程中，由于一些負面因素的影響，少數師范生存在不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑的現象。因此，如何引導師范生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提升道德情操，構筑抵御不良風氣的思想道德防線，是我們面臨的緊迫課題。總書記提出的社會主義榮辱觀，明確了是非、善惡、美丑的界限，明確了堅持什么、反對什么、倡導什么、抵制什么，為當代大學生在社會主義市場經濟條件下判斷行為得失,確定價值取向，做出道德選擇，提供了基本規范。
1.2 在強調內在美德的決定性地位的同時，不能否定外在形式的重要作用
對學生的禮儀教育僅僅停留在理論層面也是很不夠的，禮儀和人的其他知識、能力一樣，需要通過一定的學習和訓練才能得到。如日本航空公司的空中小姐，僅微笑這一項就要訓練長達半年之久，直到笑得親切、自然、文雅才能獲得登機服務得資格。當前師范院校對學生應加強禮儀知識的學習和禮儀行為的訓練，如開設“禮儀修養”選修課，讓學生經過禮儀規則、禮儀態勢和語言的學習、訓練，習得高雅的禮節、禮儀，養成禮儀周全的交往風度,表現出謙恭禮讓、動靜有節的大家風范。學生在經過系統的禮儀教育和訓練，無論是內在素質上，還是外在行為方式上，都與缺少這種訓練的人有著明顯的不同。
1.3 要以師范生禮儀行為養成為核心，強調知行的統一
禮儀對個人行為的基本要求是：舉止不出格，談吐不失禮，交往不失態。因此師范院校要把學生禮儀行為的養成貫穿于學生的學習生活全過程，體現在日常行為的各方面。日常行為習慣既是學生基礎文明、基礎道德水平的體現，又是學校加強對學生基礎文明，基礎道德教育的有效手段。我們應把禮儀教育作為學生德育的重要內容，當前要根據新時期的特點，制訂包括禮儀內容在內的師范生日常行為規范，并加強監督和反饋，讓學生做到知行統一。
2.營造良好的校園文化氛圍
禮儀對人們行為的規范作用，一靠人們的自覺來維持；二是靠社會輿論來監督。在禮儀修養過程中，環境的“他律”作用非常顯著，因此，發展健康的輿論形成良好的校園文化氛圍，對于引導師范生規范自身行為，克服不良的行為習慣，逐步提高他們的自我約束和自我克制的能力是十分必要的。學校可以針對學生中存在的失禮言行及一些不文明的社會現象，召開討論會、演講會、辯論會，舉辦專題講座，或通過校園網絡等形式，讓學生多方面、多角度地接受教育,，有意識地引導學生加強禮儀修養，形成良好的校園文化氛圍。
3.強化教師的身教作用
在禮儀教育過程中，教師的身教也非常重要,教師應應通過自身的行動做榜樣，去影響、帶動、教育學生。
3.1強化教師的職業道德
教師的禮儀必須以教師職業道德的自覺自律為基礎。一個對教師職業充滿敬意和熱愛之情的人，同時具有獻身教育的價值觀，教書育人、以身立教的社會使命感和責任感，才能把職業道德修養看成是自身的需要，才能以愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學等道德規范約束自己,并嚴格規范自身言行，使自身素質適應素質教育的需要。當前，有些教師教學工作缺少責任心，對學生粗暴、冷漠，恰恰說明教師的職業道德的滑坡，要解決這些問題必須從加強教師職業道德教育，提高廣大教師為人師表的道德覺悟入手。
3.2 注重個人儀表
一個氣質高雅、儀表整潔的教師對學生的禮儀教育具有積極的引導作用。教師的穿著、發式應根據自己的職業、性別、年齡、體型的具體情況做到合體、和諧、合度、整潔而又顯示個性。男教師應盡量講究樸素大方，體現瀟灑的風度,女教師應盡量講究淡雅、和諧、自然,體現高雅的情調。教師只有把言教和身教有機結合起來，才能在禮儀教育中發揮更大的作用。
參 考 文 獻
[1]李樹青,薛德合.禮儀與教師職業道德德價值實現.[J].《道德與文明》2002.1.51～55.
關鍵詞：禮儀；高職院校；教學方法
隨著社會的日益進步和經濟的不斷發展，人們開始越來越多的關注精神層次的豐富與提升。禮儀與人們的生活密切相關，它不僅是個人道德修養的體現，也是具體行業外在形象的標志，更是一個國家民族整體素質的展現。人們把在特定的職業活動中所應該遵循的行為規范的總和稱為職業禮儀。作為市場營銷專業大一學生開設的一門實踐性課程，由于其課程性質的特殊，采用傳統的教學方法組織課堂教學的效果并不理想，學生學習的積極性也不高。為了改變這一現象，讓學生真正的從禮儀課堂中學到實用、好用的技能，全面提升個人素質，筆者以教學方法改革為契機，研討職業禮儀課程采用新型教學方法的可能性。
一、課程簡介
1、課程類別及簡介
《職業禮儀訓練》是C類實踐課程，該課程是介紹專業禮儀知識的一門應用性學科。《職業禮儀訓練》課程的任務和作用是通過教師的系統講授、示范操作與訓練，使學生掌握禮儀的基本概念、常識、基本原理及方法技巧，為今后在社交活動活動中塑造良好形象、提高服務藝術，奠定堅實的基礎。因此本課程將以學生為主體，以能力培養為本位，按照課堂講授、師生示范、實際訓練相結合的方式組織教學。
2、教學目標
知識目標：通過本課程的學習，使學生懂得遵守禮儀規范的重要性，了解社交場合各類禮儀的基本知識，熟練掌握個人形象禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀等常見的禮儀要求。
能力目標：使學生養成言談舉止符合禮儀規范、禮儀程序的習慣，塑造良好的個人形象；提高學生的社會交際能力，培養學生的基本公關素質和公關能力，為求職擇業、立足社會奠定基礎。
素質目標：通過教學，使學生知禮、懂禮、守禮、綜合素質得到全面提升，成為同學、老師和用人單位歡迎的人。
二、課堂教學存在的問題
與其他專業課程不同，職業禮儀課程內容上難度不大，沒有深奧的理論，學生一看就懂，往往不夠重視，而教學過程中，教師又往往局限于照本宣科教導學生怎樣做，課堂氣氛較沉悶，學生聽課很難投入其中，教學狀況不容樂觀。從以往本專業開設的實際情況來看，教學中存在的突出問題表現在以下三方面：
1、教學方式不夠靈活，學生參與度不高
禮儀課是一門應用性、操作性較強的學科，一方面需要理論知識的講解、傳授，更需要技能的訓練，但是在傳統教學模式的推動下，教師仍然在講臺上口沫橫飛，學生則是坐在下面昏昏欲睡，課堂氣氛十分沉悶，一堂課下來，基本的禮儀動作仍然不會，根本沒有達到課堂效果。
2、缺乏實踐機會，學生動手能力不足
在傳統教學方法中，教師拘泥于單純的理論講授，忽視實踐訓練，學生為學理論而學理論，結果是只懂理論，不會運用，理論與實踐脫節。
3、考評方式單一，無法達到課程教學的目標。
禮儀課程實踐性很強，而以往該課程的考試主要以理論考試為主，仍然采用試卷筆試的方式，導致學生對所學的知識死記硬背，融會貫通的能力較差。
三、職業禮儀課程體驗式教學方法的嘗試
從以上幾個問題中不難發現，實踐是禮儀理論教學的落腳點，只有通過實踐，才能遇到書本上沒有的情況和難題，才能積累和開拓分析問題、解決問題的經驗。因此，在職業禮儀的課堂上，體驗式的教學方法可能是一種新的嘗試。
1、模擬式教學
模擬式教學是指在教學過程中，模擬交際場景或情景，突出禮儀技能的運用，幫助學生掌握禮儀規范的教學方法。如在講授“日常交際禮儀”章節時，我們將學生分成若干個小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍本，自由編撰一個生活情景劇，在情景模擬中要運用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話等日常交際的禮儀規范，并注意展現自身良好的儀容、儀表、儀態。對每組學生的“表演”進行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現場點評，課堂氣氛十分熱烈，學生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，收到了理想的教學效果。
2、項目式教學
它是指教師與學生共同實施一個完整的項目工作的教學活動。其項目指以完成一件具體的、具有實際價值的禮儀服務為目的的工作，比如，為某個大型社會活動免費提供禮儀方面的服務。這種教學方式可以讓學生更多地積累社會實踐經驗，將理論知識和實際技能結合起來；使學生有獨立制定計劃并實施的機會，讓學生自己克服、處理在項目工作中遇到的困難和問題；學習結束時師生共同評價項目工作成果。
3、討論式教學
教師講課時可以把一些富有啟發性的禮儀問題或者身邊發生的事例編成思考題，引導學生課下查找資料，獨立思考，課上組織學生分組討論，推薦代表發言，最后教師概括點評，這一方式使學生更深刻地理解和應用所學知識，拓寬了學生的思路。學生在教師的啟發下，熱烈討論，各抒己見，即使是錯誤的，也在辯論中明白了錯誤所在，這使學生成為課堂教學的主體，變被動學習為主動探索，最大限度地實現了教學互動，尤其對提高高職學生的綜合素質發揮了重要作用。
四、課程考核模式探討
不同于其他專業課程，禮儀課程的考核內容不僅包括考察學生對理論知識的的掌握程度，更要考察他們的基本修養與素質，需要檢驗學生的實踐操作能力，看他們是否具備了現代人應當具備的禮儀規范和文化修養。具體評價方法為：
1）按平時成績60%，考核成績40%比例計分，總分為100分，計學分2分；
2）平時成績以上課紀律（20%）、作業完成率（20%）、上課積極與老師互動（10%）、到課率（50%）為比例計分，滿分60分。
教師采取游戲的方式將禮儀元素設置在其中，向幼兒宣傳怎樣達成禮儀目標的步驟。游戲之前，教師與幼兒一起回憶上次活動的相關細節，通過對細節的回顧與討論，加深幼兒對禮儀的認識并有意識地運用在自己的生活之中。教師通過豐富游戲活動材料與活動形式引導幼兒進行禮儀的學習，將一些日常禮貌用語以卡通文字或者圖片張貼在教室與其它幼兒需要使用的場合，促使幼兒不自覺地使用這些禮貌用語，在教室中增加人與人之間交往對的圖示并配上文字，為幼兒提供文字類的行為引導方式。游戲中的幼兒是最為容易接受其他事物的，期間幼兒也會感到輕松、快樂。教室可以帶領幼兒進行相關動畫片的角色扮演，將禮儀元素與禮儀規范設置在角色扮演中，讓幼兒分成小組，每個小組扮演時下幼兒最為喜愛且具有禮儀示范的動畫片人物，促使幼兒在扮演過程中了解各角色之間的交往方式，并逐漸通過角色代入來理解社會交往中的基本禮儀規范，學會一些基本的社交禮儀。使得幼兒掌握接待客人、請求別人幫助、與人交談的基本禮儀技能。幼兒由于年紀較小，從小家中嬌慣，在生活中，容易因為各種原因產生摩擦，同時，幼兒又有著忘性大、不記仇的特點，教師在遇到幼兒沖突的時候，不要立即表態及參與，有意識地進行引導，讓幼兒學會自己與同學進行溝通與協商，在實踐中找到和諧相處的訣竅，從而掌握與人相處解決矛盾的禮儀。
2選擇輔助手段，合理利用期待
幼兒年紀較小，對外人的語言與行為方式會很敏感并作出一定反應，因此，教師與家長在進行幼兒禮儀訓練的時候可以適當使用一些輔助手段，例如：點頭認可，給予微笑，向幼兒豎大拇指并說“你真棒”。處在一種親密關系時，幼兒會感覺到安全感，教師或家長可以通過肢體的觸摸來強化與增加幼兒的安全感，使其心情愉悅，增加禮儀教育時的依從性，當幼兒進餐時，針對表現好的幼兒，教師可以撫摸其頭來進行非語言的鼓勵，使得幼兒的良好禮儀習慣保持下去，也促使其他幼兒向“榜樣”學習。調查研究表明，無論成人還是幼兒，面對物質獎勵都會產生愉悅滿足的反應，當幼兒的行為或語言符合禮儀規范的時候，教師可以給予小紅花與紅蘋果來進行獎勵，并將這種獎勵進行長期的規范化。幼兒很容易滿足，不需要多具有金錢價值的東西，只需要一張小紙片與一顆小糖果便可以提升幼兒的幸福感，在這種情緒狀態下，幼兒的依從性與學習性會發揮最大。在家中，家長可以通過幼兒的禮儀情況表現，給予擁抱、親吻以及語言獎勵，假期還可以帶幼兒去游樂園玩，通過幼兒家庭與學校的共同作用，將禮儀行為貫穿在幼兒的整個生活中，使幼兒行為在自然發展中變得具有禮儀性。當幼兒的禮儀言行發生的時候，立即對幼兒的行為給予一定期待，幫助幼兒感知自己言行的正確，加強幼兒對自己行為的認可性與記憶效果，并將這一種行為變成一種反應模式，潛移默化地讓引導人做出期待的時候，幼兒可以反射性地展現出禮儀行為。
3結束語
關鍵詞： 禮儀教育 基本內容 必要性 改進措施
1.引言
現代文明交流中非常重視社交禮儀，甚至一個人的交際禮儀技能已成為其修養和能力的表現。目前我國大部分高職院校都意識到學生素質對其發展的必要性，也逐漸認識到禮儀課程的突出作用。因此，探討高職院校禮儀課程的教學和實踐具有重要的意義。
2.禮儀教育的基本內容
人是社會中的人，馬克思就曾說社會性是人的最重要性質。社會性的集中體現就是人與人之間的交流。在社會交往中，需要律己敬人來維持人際之間的和諧，于是一定的約定俗成的程序方式的禮儀就隨時展而產生。根據不同的角度，禮儀可分為個人禮儀和交往禮儀。根據不同的專業內容，禮儀教育又可以分為服務禮儀、社交禮儀、公關禮儀、國際禮儀、商務禮儀等。而高職院校開設的禮儀課程最基本的內容就是社交禮儀，它是指在各種人際和社會交往中用來表示尊敬、友好和親善的各種慣用的行為規范，是建立在現代社會文明交際基礎之上的禮儀文化知識。
3.高職院校實行與改進禮儀教育的必要性
高職院校實行與改進禮儀教育不僅是因為禮儀課程對學生的發展具有重要的作用，而且是因為現今高職院校的禮儀教學存在一些不容忽視的問題。
3.1禮儀教育對高職院校學生的作用。
交際能力在現代社會顯得越來越重要，它是現代人才所必備的基本素養。可現代社會出生的孩子一般都是獨生子女，在家普遍受到父母的溺愛，具備較為強烈的自我意識，不善于社會交際。禮儀課程能教會學生如何去進行交往、掌握正常與他人打交道的技巧，展示自己的學識和修養。禮儀課程是一門實用性強的學科，對于具有實用性強專業知識和技能的高職院校畢業生，良好的社交禮儀對其就業和發展都具有非常重要的作用。
3.2現今高職院校禮儀教育存在的問題。
從整體上看，高職畢業生大多具備相應程度的禮儀素養，但禮儀失范現象仍然存在于部分畢業生中，禮儀教育有待改進[1]。現今高職院校雖然已經意識到禮儀課程的重要性，基本普及了禮儀課程，但是高職院校禮儀教學確定存在一些不容忽視的問題。突出的問題有以下兩點：
3.2.1禮儀課程目標不明確
我國是一個禮儀歷史傳統悠久的國家，自孔子開始就建立了以“禮”為主的道德行為規范，積累的關于禮儀的理論知識非常豐富。現今禮儀課程的教學內容主要就是這些理論化、學術化的知識。可是，禮儀課程開設的主要目標并不是讓學生認識歷史和天下的禮節及各種行為習俗，最根本的是培養學生對職場和人生的交際能力，使他們在交際中有遵守各種禮儀的行為規范。而現今高職院校的禮儀課程并沒有把這個目標落到實處，而只是滿足于理論知識的教學。目前許多高職院校禮儀課程仍然采用填鴨式的授課模式，課堂上所教學的禮儀知識對學生平常生活的影響微乎其微，并未起到協調人際關系、引導正確溝通的重要作用[2]。
3.2.2教師與學生對禮儀課程的認識不正確
高職院校的教育一般重視的是關系到學生畢業后直接就業的專業技能的培訓，教師與學生普遍認為禮儀課程與專業的關系不大，對就業沒有直接的影響。這種錯誤的認識使教師上課時為教學而教學，學生學習的目的是按照要求完成學分，而不是提高素養。
4.改進高職院校禮儀課程的措施
4.1抓禮儀課程內容核心，把課程目標落到實處。
禮儀課程是一門實用性、技能性、長期性的課程，教學的目的是讓學生養成良好的禮儀習慣。禮儀課程是一門使用性很強的學科，教學過程中要針對學生的基本現狀，以培養學生的能力、提高學生的綜合素質為主[3]。由于高職院校的學制比較短，對高職院校學生開展的禮儀課程要緊緊圍繞其將來的工作崗位和職場需求，有選擇性地抓住對其作用和意義最大的禮儀核心內容進行教學。同時重點培養他們的個人及各種場合交際的禮儀常識與規范，幫助他們在以后的交往中掌握個人的言談、儀表、舉止、服飾等基本內容，把禮儀課程的教育落到實處。
4.2運用多種教學方式。
禮儀通過單純的理論知識灌輸是很難收到成效的，它需要的是各種實際的訓練。所以，教師要善于利用各種不同的教學方式，讓禮儀實踐落到實處。具體的訓練方法有以下幾點：其一，設置具體形象的場景。例如教師在課堂導入的時候，可利用多媒體技術，放映具體的生活交際場所的禮儀規范視頻供學生觀摩和學習。其二，開展課堂模擬訓練活動。課堂上教師可以以小組為單位，根據具體的課堂內容，讓學生自行設計場景、情節、對白等，掌握相關的交往禮儀規范。第三，改變考試的方式。一般的考試形式是筆試，但是假如將行為考核納入考試的范圍內，就會給學生的實踐增加不少的動力。第四，可適當布置一些讓學生參與社會生活實際交往的作業。總之，教師要根據學生的專業需求，積極探討禮儀的實踐與訓練的教學方法。
5.結語
總之，禮儀課程對高職學生綜合素質的培養具有重要意義，對每個畢業生的職場生活有突出的作用。對此，高職院校應健全和改善禮儀教育體系，將禮儀教育的目的落到實處，從而提高高職學生的就業競爭力。
參考文獻：
[1]劉曉平.淺論高職禮儀教育對學生就業競爭力的影響[J].中國校外教育，2010，（10）：142.
關鍵詞：文明禮儀；教師禮儀教育；教師隊伍建設
G631
禮儀是指一定社會結構中人與人交往時的某種方式、程序以及實施交往行為中體現于語言、儀表、儀態、氣質、氣度等外在的表象方面的規范。禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為準則。教師是“人類靈魂的工程師”。中國有尊師重教的傳統，并賦予教師崇高的地位，講究尊重“天地君親師”，推崇“一日為師，終身為父”。在現代社會中，教育是立國之本。育人就要講禮儀，教師理應成為講究禮儀的典范。
一、教師禮儀及其特征
教師文明禮儀是是指教師在從事教育、教學活動、履行職務時所必須遵守的禮儀規范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對象。與其他禮儀相比，教師禮儀具有以下特征：
1.教師禮儀具有鮮明的強制性
只要你進入這個職業就必須遵守。遵守職業禮儀要以職業規范為核心，以人民利益為重，不能隨心所欲。良好的禮儀素質是需要許多小的犧牲的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養也將使教師更有魅力、更有力量、帶來更大的收獲。
2.教師禮儀帶有強烈的形象性
職業形象、學校的整體形象、教師隊伍的整體形象。因而是否遵守教師禮儀就不再是個人行為，而是集體行為。違反教師禮儀會帶來嚴重的后果：因為當一個人處在教師職業狀態時，他（她）的功能會被成倍地放大，會影響許多學生.波及廣大的青少年，甚至對學生造成終身的影響。
二、當前教師禮儀現狀
當前，在素質教育、基礎教育、新課程改革的教育思想和教學觀念日益深入人心的形勢下，多數教師很重視自身素質的提高，對教師禮儀修養的重要性也開始有了一定的認識。但由于某些主客觀原因的影響，在一些教師當中，仍然經常發生損害教師職業形象、背離教師職業道德的不文明現象：穿奇裝異服，染彩色頭發，涂彩色指甲，熱衷濃裝艷抹或珠光寶氣；隨意對學生說粗話、臟話，甚至侮辱學生人格；隨意體罰學生，導致學生身心受到嚴重傷害；有的教師由于不良的言談舉止導致與學生、與同事關系緊張，也在學生家長中造成惡劣影響；還有的教師因學校或個人條件較好而踞高自傲，盛氣凌人，嚴重損害了學校和教師的聲譽。
三、教師禮儀的作用
孔子說：“不學禮，無以立”。意思是說，不學習禮儀，就無法立身處世。荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”可見禮儀是一個民族精神風貌、文明程度的標志，是一個人道德水準、整體素質的外在表現。
1.調節作用
教師作為文明公民必須自覺講究禮儀。教師禮儀不僅能夠對教師的社會交際活動有調節作用，而且對教師的教育、教學活動也有調節作用。我們常聽人評價“某教有涵養”，其實是他能在一些場合很注意分寸，注意用教師禮儀來調節自己的言行。
2.發展作用
在我國全面推進素質教育的今天，提高教師的整體素質是刻不容緩的大事。加強教師隊伍建設、提高教師素質的途徑包括方方面面，而對教師進行禮儀教育，增強廣大教師的角色意識和為人師表的自覺性，是有效地培養高品質的、和諧完整的、全面發展素質的教師的重要途徑。也就是說，教師禮儀對教師整體素質的提高與發展起著一定作用。
3.教育作用
教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師禮儀是一種強有力的教育因素，對學生起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發展。
四、加強教師文明禮儀教育的途徑和方法
1.把禮儀教育與公民道德建設結合起來
《公民道德建設實施綱要》提出，公民道德建設要在全社會大力倡導，“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。在這二十個字的公民道德建設方針中，已經把禮儀教育的內容融入了公民道德建設這一系統工程。因此，我們應長期堅持貫徹《公民道德建設實施綱要》，培養教師“明禮”這一道德規范，有利于提高教師的禮儀修養。
2.把禮儀教育與職業觀教育結合起來
所謂職業觀，就是人們對于職業意義、職業要求、職業規范的觀點和看法。現代禮儀中的道德觀觀念，體現了社會公德與職業道德的統一。特別是在職業禮儀規范中，蘊含著對職業的認識和從事本職業的要求。教師的職業是教書育人、為人師表，體現了對該職業人員的思想道德素質要求。
3.營造良好的禮儀環境
學校每個教職員工都應當為人師表。學校教職工的基本形象應以適當的制度和紀律規范，以給學生樹立榜樣；對學生的形象也應有必要的文明規范，以凈化校園風氣。校園建設要充滿人文色彩和綠色理念，使校園自然環境清潔優美，人文環境令人自律，各種文明規范隨處可見。讓禮儀像空氣一樣無所不在，讓師生在其中耳濡目染，得到美的熏陶和滋養。
4.把禮儀教育與紀律觀教育結合起來
紀律觀教育是任何一個人學習和工作的重要條件，也是教師思想道德教育的重要內容。禮儀是以“自律”為特征的，但“自律”不是自發產生的，而是通過“他律”逐步獲得的，或者說是從“他律”發展而來的，“沒有規矩不成方圓”就是這個道理。
5.培養高素質的禮儀教師隊伍
社會文明程度的不斷提升、經濟發展的重度沖擊，讓人們對“師道尊嚴”這一古老的命題一度失去了評判的“標桿”。當尊師重教已成為社會的普遍共識，師道尊嚴受到的傷害也正逐漸成為一個不容忽視的社會問題。一方面，校園亂收費、體罰打罵學生、學術腐敗等一些負面報道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會壓力大、心理健康問題多也逐步得到社會關注。教師，這一肩負傳承中華傳統精神文明的職業群體，其職業操守、行為規范、社會評價理應得到社會更多的寬容和關注。
關注校園大事件
禮儀規范
“多用褒義詞，多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、欺侮傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺的“教師禮儀規范”的一部分內容，并已開始在學校施行。
讓該校沒有想到的是，這樣一部禮儀規范會在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議。“在校園網公示期間，有1700多名網友點擊并發表了評論。”
記者了解到，這部禮儀規范，對老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規定。
教師禮儀規范·各方反應
贊同者：重樹師風的及時雨
禮儀規范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網進行了公示，征求師生意見。
網友“武器”認為，倡導教師禮儀非常及時和必要。中國自古就是禮儀之邦，作為“人類靈魂的工程師”，教師肩負著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養人民教師的學校，出臺這項教師禮儀，意義更重大。
網友“夏天”表示：古人說，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對學生的影響是極其巨大的。教師在學生面前的一舉一動、一顰一笑都會對學生產生潛移默化的影響。“禮儀規范真是及時雨，應該大力推廣。”
一位老師表示，禮儀規范不光涉及教學，還涉及教師在校園及社會生活中的社交禮儀、公共禮儀。“相當長一個時期，教師的社會評價一度有下降的趨勢，這部禮儀規范的社會意義非同一般，是一部重樹師道尊嚴、重樹教師形象的重大舉措。”
建議者：提高可操作性以利監管
也有一些網友對這部禮儀規范的初稿只表示謹慎贊同。他們的觀點集中表現為：規范太過細化，不好操作治理。
網友“學生”評論說，教師禮儀規范的構想非常好，是構建和諧校園，提高學校師生整體素質的重要舉措，作為川師大學子，我們都很贊成。建議學校組織老師多參加一些有關的禮儀講座。
網友“xhz10416”表示，設想很好，但所列的很多內容過細，在操作上沒有多大可執行度，應該學習中小學生行為準則條例，就基本素養、基本行為方法進行規范，這樣更便于理解把握。
還有一些網友就禮儀規范的不足提出了修改建議。網友“一位教師”倡議學校行政人員共同肩負起傳播禮儀文明的責任，以保證該項計劃的實現。
經統計，近90%以上的人都支持禮儀規范，認為應該在校園里推廣，有的人還認為應該在全社會范圍內提倡這種教師禮儀；僅有10%的網友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細化，不好操作和監管”等。
“對于這些意見，校方給予了充分的尊重。有關負責人表示，“他們的意見在修改的過程中已經得到充分考慮。”
教師禮儀規范·校方說法
為啥出臺禮儀規范
這是一部比較“苛刻“的規范，對教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規定。比如，介紹客人要遵循“讓長者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、欺侮傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話必須敞開辦公室大門等等。據校方稱，“對老師的言行規定得這么細，可以說還是第一次。”
原有師德標準太籠統
關于教師道德和形象規范，從中心到地方教育主管部門一直有很多規定，川師大制定這么一部禮儀規范，是否有畫蛇添足之嫌呢？
記者了解到，為了加強師德建設，川師大希望通過對教師禮儀的規范，提升教師思想境界，加強自我規范，做一名嚴于律己、身正為范的教師。
川師大宣傳部部長王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標準比較籠統和抽象，學校已經納入‘師德承諾’的內容，也只是一個指導性的東西，缺乏具體的操作細則，因此需要制定這樣一個禮儀規范。”
經濟發展沖擊為師觀念
宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態環境發生了變化，社會和家長對老師的期待越來越高。社會文明程度的進一步提高和經濟的發展都給教育帶來了很大沖擊。教師的社會地位得到了提升，但同時一些有違師德的現象也屢屢發生，影響了教師的社會評價；個別教師的不道德行為，也影響了整個教師隊伍的形象，導致人們對教師感到失望。
省社科院一位教授認為，“教師的文明程度、禮儀規范和道德水準，將直接影響到下一代的文明素質和整個社會的文明程度。”
川師大宣傳部同時表示，規范雖然看起來“苛刻”，對老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問題。“比如要求教師不要戴著墨鏡與人握手，并不表明老師以前就有過戴著墨鏡與人握手的經歷。”
禮儀之邦更應不落人后
王表示，學校的這一做法已經受到上級主管部門的關注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個人經歷：前不久，他到南京開會，碰到兩個日本女教授，據她們講，日本非常重視教師禮儀，規定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話也要敞開大門，否則將受到處罰。“中國是禮儀之邦，當然更應該注重教師的禮儀規范。”
據了解，學校已經把禮儀規范印制成紅色小冊子，人手一冊發到了教師手中，要求他們按照要求規范自己的言行。據稱，下一步，學校還將建立師德檔案。
教師禮儀規范·實踐效果
上行下效
優秀傳統一脈相承
據了解，9月1日開學后，該校為了監督禮儀規范的實施情況，曾經對部分老師的上課情況進行了明察暗訪，發現教師們的師德意識正在發生著改變
調查的主要內容是老師們在新學期第一堂課，是否進行了師德承諾。
“因為暗訪的人不多，教師們是否都在上課之初給學生鞠躬致禮，結果不是很全面，但在已經調查的幾個班級情況來看，老師們都給學生鞠躬致意。”
但也有一些老師和學生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細節上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學生說，他的部分老師在上課前沒有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學生。
“給學生鞠躬，我還有點不太習慣。因為以前從沒有這樣做過，所以一時改不過來。”多數老師說，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。
怎樣才算給學生鞠躬？學校有自己的理解。“我們倡導的并不是像外國人那樣，非得老師給學生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學生低頭問好，也是一種鞠躬。”王啟濤告訴記者，學校主要倡導的還是一種以禮待人、尊重學生的教師風氣。
假如老師沒能按照規范來約束自己的言行怎么辦？校宣傳部負責人表示，改變以前的一些不規范的言行，還需要一個過程。“禮儀規范雖然沒有寫進一些‘處罰’性的條款，但學校另外建立了一套完善的監督教育機制。對于那些違反教師道德標準的言行，會給予相應的處罰。”
據了解，該校的一些學生已經表示，今后走上教師崗位后，將參照母校這一做法，在工作中推行教師禮儀規范。
來源：《成都商報》專家認為，西部高校首次出臺教師禮儀規范，引發社會對師德師風的重新熟悉，是一個標志性的范本。
社會文明程度的不斷提升、經濟發展的重度沖擊，讓人們對“師道尊嚴”這一古老的命題一度失去了評判的“標桿”。當尊師重教已成為社會的普遍共識，師道尊嚴受到的傷害也正逐漸成為一個不容忽視的社會問題。一方面，校園亂收費、體罰打罵學生、學術腐敗等一些負面報道充斥著新聞媒體的版面；另一方面，教師的社會壓力大、心理健康問題多也逐步得到社會關注。教師，這一肩負傳承中華傳統精神文明的職業群體，其職業操守、行為規范、社會評價理應得到社會更多的寬容和關注。
關注校園大事件
禮儀規范
“多用褒義詞，多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、欺侮傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；老師上課之前，先給學生鞠躬致意……”這是川師大首次出臺的“教師禮儀規范”的一部分內容，并已開始在學校施行。
讓該校沒有想到的是，這樣一部禮儀規范會在全校師生中引起那么大的反響。許多人表示支持，還有人提出了更好的建議。“在校園網公示期間，有1700多名網友點擊并發表了評論。”
記者了解到，這部禮儀規范，對老師的課堂禮儀、社交禮儀、與異往的禮儀等均作出了具體和明確的規定。
教師禮儀規范·各方反應
贊同者：重樹師風的及時雨
禮儀規范初稿成型后，川師大宣傳部即在校園網進行了公示，征求師生意見。
網友“武器”認為，倡導教師禮儀非常及時和必要。中國自古就是禮儀之邦，作為“人類靈魂的工程師”，教師肩負著傳承禮儀文明的重任。川師大是一所培養人民教師的學校，出臺這項教師禮儀，意義更重大。
網友“夏天”表示：古人說，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。教師的榜樣作用對學生的影響是極其巨大的。教師在學生面前的一舉一動、一顰一笑都會對學生產生潛移默化的影響。“禮儀規范真是及時雨，應該大力推廣。”
一位老師表示，禮儀規范不光涉及教學，還涉及教師在校園及社會生活中的社交禮儀、公共禮儀。“相當長一個時期，教師的社會評價一度有下降的趨勢，這部禮儀規范的社會意義非同一般，是一部重樹師道尊嚴、重樹教師形象的重大舉措。”
建議者：提高可操作性以利監管
也有一些網友對這部禮儀規范的初稿只表示謹慎贊同。他們的觀點集中表現為：規范太過細化，不好操作治理。
網友“學生”評論說，教師禮儀規范的構想非常好，是構建和諧校園，提高學校師生整體素質的重要舉措，作為川師大學子，我們都很贊成。建議學校組織老師多參加一些有關的禮儀講座。
網友“xhz10416”表示，設想很好，但所列的很多內容過細，在操作上沒有多大可執行度，應該學習中小學生行為準則條例，就基本素養、基本行為方法進行規范，這樣更便于理解把握。
還有一些網友就禮儀規范的不足提出了修改建議。網友“一位教師”倡議學校行政人員共同肩負起傳播禮儀文明的責任，以保證該項計劃的實現。
經統計，近90%以上的人都支持禮儀規范，認為應該在校園里推廣，有的人還認為應該在全社會范圍內提倡這種教師禮儀；僅有10%的網友表示了一般性的不贊同，而他們不贊成的理由，大多也都是“太細化，不好操作和監管”等。
“對于這些意見，校方給予了充分的尊重。有關負責人表示，“他們的意見在修改的過程中已經得到充分考慮。”
教師禮儀規范·校方說法
為啥出臺禮儀規范
這是一部比較“苛刻“的規范，對教師在日常生活和工作中的言談舉止作出了很“苛刻”的規定。比如，介紹客人要遵循“讓長者、客人先知”的原則；多用褒義詞，慎用貶義詞，活用中性詞；多用激勵語、勸慰語等軟性語言，禁用有脅迫、欺侮傾向的硬性語言；不能戴著手套和墨鏡與人握手；與女生談話必須敞開辦公室大門等等。據校方稱，“對老師的言行規定得這么細，可以說還是第一次。”
原有師德標準太籠統
關于教師道德和形象規范，從中心到地方教育主管部門一直有很多規定，川師大制定這么一部禮儀規范，是否有畫蛇添足之嫌呢？
記者了解到，為了加強師德建設，川師大希望通過對教師禮儀的規范，提升教師思想境界，加強自我規范，做一名嚴于律己、身正為范的教師。
川師大宣傳部部長王啟濤告訴記者：“以前的教師道德標準比較籠統和抽象，學校已經納入‘師德承諾’的內容，也只是一個指導性的東西，缺乏具體的操作細則，因此需要制定這樣一個禮儀規范。”
經濟發展沖擊為師觀念
宣傳部老師汪洪亮告訴記者，如今教師的生態環境發生了變化，社會和家長對老師的期待越來越高。社會文明程度的進一步提高和經濟的發展都給教育帶來了很大沖擊。教師的社會地位得到了提升，但同時一些有違師德的現象也屢屢發生，影響了教師的社會評價；個別教師的不道德行為，也影響了整個教師隊伍的形象，導致人們對教師感到失望。，全國公務員共同天地
省社科院一位教授認為，“教師的文明程度、禮儀規范和道德水準，將直接影響到下一代的文明素質和整個社會的文明程度。”
川師大宣傳部同時表示，規范雖然看起來“苛刻”，對老師有很多具體的行為約束，但并不表明老師們就存在這些行為上的問題。“比如要求教師不要戴著墨鏡與人握手，并不表明老師以前就有過戴著墨鏡與人握手的經歷。”
禮儀之邦更應不落人后
王表示，學校的這一做法已經受到上級主管部門的關注和肯定，并有可能在更大的范圍得以推廣。王啟濤還給記者講了他的一次個人經歷：前不久，他到南京開會，碰到兩個日本女教授，據她們講，日本非常重視教師禮儀，規定異性師生不能有任何的身體接觸，在辦公室談話也要敞開大門，否則將受到處罰。“中國是禮儀之邦，當然更應該注重教師的禮儀規范。”
據了解，學校已經把禮儀規范印制成紅色小冊子，人手一冊發到了教師手中，要求他們按照要求規范自己的言行。據稱，下一步，學校還將建立師德檔案。
教師禮儀規范·實踐效果
上行下效
優秀傳統一脈相承
據了解，9月1日開學后，該校為了監督禮儀規范的實施情況，曾經對部分老師的上課情況進行了明察暗訪，發現教師們的師德意識正在發生著改變
調查的主要內容是老師們在新學期第一堂課，是否進行了師德承諾。
“因為暗訪的人不多，教師們是否都在上課之初給學生鞠躬致禮，結果不是很全面，但在已經調查的幾個班級情況來看，老師們都給學生鞠躬致意。”
但也有一些老師和學生向記者表示，在“鞠躬”這一行為細節上，老師們還比較“羞澀”。一姓黃的學生說，他的部分老師在上課前沒有行“鞠躬”禮，但這并不表明老師不尊重學生。
“給學生鞠躬，我還有點不太習慣。因為以前從沒有這樣做過，所以一時改不過來。”多數老師說，但他們都非常贊同“鞠躬”這一做法。
怎樣才算給學生鞠躬？學校有自己的理解。“我們倡導的并不是像外國人那樣，非得老師給學生行90度的鞠躬大禮，比如老師給學生低頭問好，也是一種鞠躬。”王啟濤告訴記者，學校主要倡導的還是一種以禮待人、尊重學生的教師風氣。，全國公務員共同天地
