時間：2023-07-24 16:25:55
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇如何拓展外貿業務范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
1.整個外貿的運行環境發生了質變，使得傳統的外貿增長方式的局限性和不可持續性愈發凸顯
（1）前遇堵截，后有追兵。中國與發達工業國在許多領域的差距縮小，對發達工業國構成更大競爭威脅。美國等發達工業國不再情愿退出市場，采取了更嚴厲的防范和保護主義措施。另一方面，后起的發展中國家和地區也學習中國經驗，憑借它們成本更低的優勢，承接中國優勢漸失的產業，搶占中國的市場份額。（2）國內外需求和供給形勢已經發生了較大的轉換。中國是世界第一大貿易國和出口國，又是第二大進口國，內需持續增長，成為全球企業越來越緊盯的一個大市場。現在外資進入中國大多是看中十三億人口的市場潛力，要把產品和服務推銷給中國。國內企業也轉向進口和內銷。（3）外貿市場份額拓展遇到了客觀限制。中國進出口占世界貿易的比重已經提高到10%以上。勞動密集型消費類產品市場上中國產品份額甚至高達60%～70%，即使不考慮勞動力工資水平提高、人民幣持續升值等不利因素，若想保持出口持續增長的難度也會越來越大。
2.培育外貿增長新的競爭優勢迫在眉睫
（1）外貿的短板。研發、設計、關鍵零部件制造、營銷、服務和供應鏈管理等。這些環節附加價值較高，而我國的供給能力卻還跟不上。（2）外貿的出路。努力參與更高層次的國際價值鏈分工，在產業價值鏈較高增值環節上找發展空間。具有良好性價比的技術、品牌、質量和服務等將成為未來我國出口競爭的新優勢所在。
二、紡織行業國有外貿公司轉型升級“五化”戰略內容
1.貿易方式多元化
“出口與進口并重、內貿與外貿并重、自營與并重、貨物貿易與服務貿易并重、紡織和非紡織并重”。這是某大型紡織集團的戰略指導思想，該企業連續三年保持全國紡織服裝出口第一名。其戰略思想值得借鑒。如何加大進口、如何擴大內貿業務、如何整合業務、如何發展服務貿易（物流及信息和金融等服務）。每個節點都是一片大文章，分別在這些環節的每個對應點上，進一步提升和拓展，做好任何一個點，公司轉型升級就能上一個臺階。
2.細分領域專業化
“一寸寬，一里深”是對專業化的形象詮釋。集中公司資源，專注于一個主營業務，一個產品，把它做到極致，做到細分領域的第一。專業化重在“舍得”，只有“舍去”才能“得到”；貴在“專一”，專注于一個目標，持續不斷地堅守下去。貿易型公司往往經營產品多樣，業態多種，資源整合效率低，亟待需要專業化理念的支撐，它將是轉型的一個有效突破口。
3.競爭方式差異化
“人無我有，人有我優”。做到在產品、服務、經營理念、管理方式等方面獨樹一幟，有別于他人，甚至能夠引領和改變社會價值觀。差異化源自企業內生性持續不斷的創新動力。以科技創新驅動的綠色（環保）紡織將是又一場改變人們消費習慣的革命。它是以技術進步為依托在紡織纖維生產上采用有機棉，有色棉，可回收化纖；在印染加工過程中大幅度減少水的使用和廢水排放；在服裝后處理過程中用新技術替代原傳統水洗工藝避免和減少再次污染；在能源利用方面做到低碳排放。綠色紡織的根本就是綠色民生，倡導人類可持續發展的理念，更代表了一種高度、高效和責任。它將為我們在未來的世界貿易新規則中拔得先機。
4.全價值鏈一體化
“供應鏈優化模式”。無論是溢達集團的縱向一體化供應鏈模式還是利豐集團的虛擬供應鏈管理模式，其關鍵點就是要加強在供應鏈各節點的控制力，提高流程的效率，在降低成本的基礎上能為客戶提供一攬子解決方案，獲得供應鏈增值溢價。紡織服裝的傳統國際貿易商業模式仍然具有可持續發展能力，但迫切需要從根本上改變我們在產業鏈中的定位，加強對產業鏈的整體控制力。從提高對供應鏈關鍵環節的服務能力著手，努力培育擁有高水準生產管理及質量控制能力、極強的面輔料采購能力、生產商聯系網絡及協調控制能力、物流協調能力、產品設計開發能力等。這是進行供應鏈關鍵環節管理服務、加強一體化控制所不可或缺的前提。
5.組織生態扁平化
“線上業務的春天”。新一代互聯網技術推動電子商務躍上新臺級。網絡購物大面積普及，大型電子商務平臺加快發展。B2C、C2M模式是對傳統商業模式的巨大挑戰。外貿流通企業必須加大電子商務轉型力度，緊跟政府倡導，在跨境進口和跨境出口兩大平臺上占得先機。
同時以一達通為代表的進出口流程外包服務平臺通過互聯網一站式為中小企業提供通關、物流、退稅、外匯、融資等所有外貿交易所需的進出口環節服務，他們正在快速蠶食國有外貿公司市場份額。國有外貿公司必須盡快建立自身的標準化貿易服務平臺，整合資源，規范操作，控制風險，降低運行成本、提升服務復制能力，應對外部挑戰。
三、結束語
外貿公司的業務定位決定網站的定位、受眾和風格
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集。可吸引專業買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
國外行業門戶網站上注冊。可通過向客戶調研，了解相關行業在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業、區域的客戶訪問公司網站。
一、對外貿易職業技能的內涵
對外貿易職業技能是指在對外貿易業務過程中利用外語語言和計算機網絡，圓滿完成對外貿易業務流程的崗位技能，這一技能以外語語言和計算機網絡為工具，以較高的個體素質和較強的業務能力為基礎。
二、對外貿易職業技能培養模式的選擇
根據對外貿易的工作特點，一筆外貿業務（以出口為例）大致可以分為交易準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同、制單結匯、核銷退稅、善后處理等7個模塊，可以細分為了解產品、熟悉市場、尋找客戶、建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受、簽訂合同、預收定金（或催、審、改證）、備貨、租船定艙、報關報檢（保險）、制單、結匯、核銷、退稅、善后處理（糾紛處理、存檔備案）等18個遞進業務環節。如何讓學生在學習外語語言和專業理論知識的同時，熟練掌握業務操作技能，筆者從以下幾方面進行了一些探索。
（一）明確對外貿易崗位工作任務
明確對外貿易崗位工作任務包括兩層意思：第一，任課教師要熟悉外貿業務流程和外貿工作的典型工作任務，熟悉各典型工作任務的執業要求，明確所教課程在外貿業務過程中的位置和作用并指導專業教學；第二，學生要清楚外貿業務的崗位工作任務和崗位技能要求，結合自己的個體特點，在掌握基本的理論知識和業務操作的基礎上，有重點地強化專業崗位技能，有的放矢地指導專業學習。按照對外貿易業務流程，在企業專家和本課程組教師的共同參與下，我們將對外貿易工作大致分為外貿營銷、外貿跟單、外貿單證、外貿物流、外貿財會、外貿文秘等6個典型工作任務，并歸納出相應的職業行動能力要求。
1外貿營銷的工作過程和工作要素
（1）英語熟練，能撰寫、閱讀英文郵件和外貿函電，有良好的溝通和協調能力。（2）能夠操作電腦，能夠運用各類辦公軟件、專業軟件和辦公設備。（3）熟悉公司經營范圍，了解公司經營的產品；熟悉外貿操作流程，能單獨操作進出口業務。（4）能夠運用電腦或通過及其它辦公設備處理日常業務、多渠道收集客戶及產品相關資料。（5）了解國內外市場行情，能夠開發和維護客戶，具備一定的客戶管理意識。（6）具有良好的團隊意識和市場推廣能力。
2外貿跟單的工作過程和工作要素
（1）具備良好的外語溝通能力和人際交往能力。（2）熟練操作電腦，能運用辦公軟件和專業軟件。（3）協助業務員或經理履行貿易合同，打樣、產前樣確認、產中檢查、產后驗收。（4）在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證，對業務部分或全部環節進行跟蹤和監控。（5）熟悉工廠生產流程，掌握對外貿易企業管理知識。（6）熟練掌握外貿商品學的各種知識。
3外貿單證的工作過程和工作要素
（1）有良好的英語應用能力。（2）能夠運用電腦、掃描儀、傳真機等現代辦公設備，繕制外貿合同和購銷合同，根據合同或L／C要求繕制各類各類外貿單證。（3）熟悉信用證種類及信用證條款內容。
4外貿物流的工作過程和工作要素
（1）英語良好，有良好的人際交往能力。（2）能獨立報關、報檢，辦理租船訂艙事宜。（3）能夠操作電腦，運用各類辦公軟件和辦公設備處理日常事務，多渠道了解國際航運行情。（4）有一定的市場拓展能力。
5外貿財會的工作過程和工作要素
（1）英語良好。（2）能夠操作電腦，運用各類財務軟件、辦公軟件和辦公設備處理日常事務。（3）熟悉外貿成本核算。（4）能夠獨立辦理國際結算事宜。6外貿文秘的工作過程和工作要素（1）具備良好的外語交流能力、網絡管理知識和電腦、辦公軟件操作能力。（2）熟悉外貿流程，口才良好，表達能力較強。（3）獨立處理辦公室日常事務。（4）獨立組織會議，安排客戶的吃、住、行、觀。（5）獨立辦理各種文檔資料的歸類處理和存檔備案。
（二）選擇技能培養模式
1課證結合，激發學生興趣
根據前文所列的對外貿易典型工作任務，可以將對外貿易目前的適應性崗位分為：外貿業務員、外貿跟單員、外貿單證員、報關員、報檢員、外貿會計、外貿文秘等，這些崗位分別對應著外貿業務員、外貿跟單員、國際商務單證員、報關員、報檢員、會計證、涉外秘書等職業資格考試。通過校企合作的職業行動能力分析，明確了各典型工作任務的工作過程和工作要素，并據此設置專業課程（設計教學情景），課程與國家職（執）業資格認證考試相對應；在組織課程內容時，側重于每一個工作任務的有效完成，同時充分考慮職（執）業資格考試的要求，形成“課證結合”的教育模式。因為課程與職業資格證書的直接關聯，對學生的就業有直接指導作用，學習目標明確，學習要求具體，可以較大程度地激發他們的學習積極性和學習自覺性。
2教學做一體化，培養學生職業能力
“教學做一體化”的教學目的是通過教、學、做三種教學方式的穿插使用，讓學生在老師教的過程中學會相關的專業基礎知識，在學的過程中掌握相關的專業理論和動手操作能力，在做的過程中掌握崗位動手能力，鞏固專業知識，強化專業技能。這種教學方式尤其適于外貿崗位職業技能的培養。對外貿易是與境外客戶進行的一種商品、服務或技術的交流活動。從上述外貿崗位工作內容分析表我們可以看出，一名合格的外貿從業者，必須具備外語語言交流能力、國際貿易專業基礎理論知識、具體業務的操作能力、計算機網絡的應用能力以及一定的交際、管理和協調能力，如何在有限的時間內，把這五種能力融為一體，整體植入學生的個體，我們采用了“教、學、做”一體的教學模式。
首先，在學生入學之初，即對學生進行專業介紹，讓學生明白在學校生活的三年時間里要學些什么，專業對應的行業狀況如何，讓學生對專業和行業有個初步的了解。在第一學期，側重學生外語語言應用能力、計算機網絡應用能力和外貿專業基礎理論知識的培養，讓學生了解外貿行業的專業崗位（典型工作任務），專業崗位的工作任務、技能要求以及就業前景，明確學習目標，在教師的輔導下結合個體特點初步確定就業方向，有方向性地制定學習計劃，師生共同努力，有計劃、有目的地開展教學活動；第二學期，即通過專業理論教學，培養學生的中英文表達、計算機及辦公設備應用等通用能力，側重英語交流、外貿實務基礎等專業能力的培養，同時貫穿誠信品質、敬業精神和團隊合作等職業理念。
然后，在學生掌握一定的外貿專業基礎以后，通過技能進教室、實務進課堂、企業進校園等方法，將真實的外貿業務引進課堂，以外貿實訓中心的外貿操作平臺為基礎，以真實的進出口業務為背景，采用模擬訓練、實務操作、頂崗作業等教學模式，在校內外教師的共同努力下，引導學生完成真實的（或模擬的）進出口業務。這種一體化的教學模式，不僅可以培養學生誠信敬業、開拓創新、團隊合作的職業素養，還可以培養和提高學生網絡技術與應用、專業英語應用等通用能力；在突出專業英語應用的同時，強化外貿營銷、外貿制單、外貿報關、外貿文秘等專業技能，培養業務操作技巧，同時，通過具體業務的檢驗，學生對個人在業務過程中的不足之處，如計算機與網絡應用、專業理論的不足有了具體的了解，拾遺補缺，有助于學生自我學習能力的培養。
第三，通過企業人員參與、實訓中心模塊化技能培養和頂崗實習，強化學生誠信敬業、開拓創新、團隊合作的職業素養，跨文化交際、外語應用等通用能力，通過項目設計、頂崗實習等教學模式提高學生的綜合能力。
3外貿項目設計，彰顯學生個性
外貿項目設計是在學生兩年外語與外貿專業學習的基礎上，將所學的專業理論知識與職業技能融合在一起，理論聯系實際，針對某一具體的業務需求，綜合運用本人所掌握的專業知識，以“解剖麻雀”的方式，對整個業務的流程（業務環節）進行可行性設計，在檢驗學習效果的同時，還能章顯學生的個體特性，激發其對本專業、行業的興趣和信心。三、完善高職高專對外貿易職業技能培養模式的方法與途徑
（一）培養并完善與工學結合相適應的雙師型教師團隊
教師是教學活動的直接參與者和執行者。既有專業理論知識，又懂實際業務操作的教師是職業教育的基本保證。作為一名合格的高職教師，除了具有良好的思想品德修養，遵守職業道德，為人師表，熱愛關心學生等基本素質和良好的專業基礎之外，還應具有基本的企業工作經歷，具備基于工學結合課程開發和教學組織設計能力、教學研究能力，熟悉所任專業與對應的產業、行業、企業、職業（崗位）、就業的相互依聯程度，熟悉本行業的發展趨勢，能及時將企業新方法和管理新理念補充進課程。
（二）構建適應行業需求的課程體系
課程是專業建設的基礎。高職高專培養的是能服務某種工作崗位的應用型人才，其課程體系的建立必須以崗位職業技能要求為基礎。要培養符合上述要求的外貿人才，以對外貿易業務流程為主線，以職業行動能力培養為目標，將英語、計算機、實務操作、素質拓展等知識和能力融入到不同的教學模塊之中，構建以職業行動能力培養為主要目標的課程體系不失為高職教育的良策之一。
（三）建立與崗位動手能力相適應的實踐教學體系
實踐教學體系的改革，必須與理論教學體系的調整相配合，以崗位職業能力培養為中心，以工作崗位的職業要求為教學目標，通過多元化的教學方式，使學生具備較強的實際動手能力，能夠勝任專業崗位的執業要求。
（四）建立適應現代職業教育的教學管理體系
針對“教學做一體化”教學管理過程中存在的問題，按照“工學結合”對教學管理的實際需求，不斷完善教學管理的組織系統、信息反饋系統、評價和考核系統。設立專門的管理部門，由懂行的專業人士全面協調和指導工學結合的實施工作，對工學結合的教學質量進行監控，建立適合工學結合需要的教學管理運行體系、教學質量保障體系、教學質量監控體系。根據工學結合的要求，通過完善教職工工作考核、獎懲條例，強化激勵機制和考核機制，完善系部二級分配管理辦法，充分體現按勞取酬、優勞優酬原則。同時，通過與企業深度合作，共同監控學生校外頂崗實習的教學質量，及時吸納學生及家長、用人單位、企業專家、指導教師等的反饋信息，不斷改進教學與管理。
關鍵詞：金融衍生工具 企業 外匯風險 規避
引言
隨著我國經濟市場化程度不斷提升，受全球經濟動蕩的不斷影響，人民幣對美元、歐元、日元等主要貨幣的匯率不斷升值。隨之而來的是我國對外貿易企業面臨更加嚴峻的匯率風險。這對企業來說是一把雙刃劍，是機遇也是挑戰。因為企業既有可能遭受重大損失，也有可能為企業帶來更大的經濟利益。企業應結合自身實際認真研究，充分利用金融衍生工具來規避各種外匯風險。
一、當前經濟背景下我國企業外匯風險的管理現狀
除了金融機構以外，從事對外貿易業務的企業根據企業的規模大小又可以分為大型企業和中小型企業兩種。其中，大型企業是國家的生產支柱，這些公司業務量大，境外業務多，外匯風險對企業的生產經營產生較大影響。主要采用開發高附加值產品、壓縮制造成本、設置境外分子公司及向客戶轉嫁成本等方式來進行企業的外匯風險管理。中小型企業職工人數少、運作資金不大，能直接感受匯率風險，外匯風險對企業經營造成重大影響。中小型企業主要采用貿易融資、變更貿易結算、提高出口產品價格、增加內銷比重和使用外匯理財產品等方式規避外匯風險。
二、企業如何利用金融衍生工具規避外匯風險
1、結合企業實際，充分利用現有衍生工具
隨著中國經濟市場化程度的不斷提高，外國金融機構的不斷介入，為我國企業帶來了多樣化的金融衍生工具。這些金融衍生工具的出現對我國企業來說是非常有利的，企業可以借助它們更好的滿足自身的各種國際理財需要，通過它獲得更方便、更全面、成本更低的金融服務，滿足對外貿易的需要。
目前，主要的金融衍生工具包括遠期合約、互換合約、期貨期權等。企業可以結合企業實際，充分利用現有衍生工具，甚至是組合各種現有的衍生工具來規避外匯風險尤為重要。總之，衍生工具利用的好，企業將在國際市場里降低外匯風險并獲取更大的利益，否則，將使企業始終面臨各種風險和威脅，甚至是在外貿業務時遭受損失。
2、協調企業、銀行、監管部門，努力拓展外匯衍生品
除了充分利用當前金融衍生工具外，積極完善和努力拓展外匯衍生品市場同樣可以起到幫助外貿企業規避外匯風險的作用。但拓展外匯衍生品市場需要企業、銀行及監管部門的通力合作，協調一致，形成聯動機制。
具體來說，金融監管部門應循序漸進的允許投資者參與即期外匯交易，從而提高市場流動性，最終為外匯衍生品的發展與新品推出奠定良好的基礎。在國際外匯市場上，我國應在發展人民幣和外匯之間的遠期外匯市場的同時，積極發展諸如期貨、期權、掉期互換等衍生品交易。這也是為我國發展國際金融業務，提高國際金融市場中的地位奠定良好的基礎，積累豐富的經驗。同時，拓展衍生品市場還包括對交易模式的創新，比如在進行外匯或外匯之間的交易時，可以考慮建立國內交易市場的新型交易模式。
3、結算方式上，主要采用人民幣形式
為避免因為計價幣種不同，盡量規避匯率給企業帶來的負面影響，在結算方式上，各企業可主要采用人民幣進行結算。這與我國央行《關于進出口貨物貿易人民幣結算企業管理有關問題的通知》的相關規定也是相符合的。各外貿企業可與有條件的貿易對象，特別是與我國簽訂有本幣互換協議國家的企業，主動要求用人民幣結算。這樣不僅可以擴大人民幣的影響，還可以讓對方認識到人民幣結算也是可以互惠互利的，并在一定程度上幫助企業規避外匯風險。
4、改革對風險的預測與管理制度，降低外匯風險水平
企業若要全面提升自身的外匯風險管理水平，有效的規避匯率風險，應從企業、銀行的內部管理和經營方面，切實轉變觀念，及時更新理念，改革對風險的預測與管理制度，提高企業對未知外匯風險的防范水平。
具體來說，企業應從組織機構上應設立專門的風險管理機構，從人員配備上建立風險管理體系。企業內部的風險管理體系應具體包括：對外匯風險的有效識別、對風險容忍度的限定、對不同外匯風險的測量、管理方法的制定與選擇以事后的風險管理評估等。應切實做到不僅將外匯風險納入整體經營戰略體系，并且將其納入經營管理工作中，不斷完善風險預測與管理制度。在日常的經營和管理當中，深入學習并且靈活掌握各種外匯風險管理的技巧，并認真探討努力尋求適合本企業的防范策略、避險方式等，將外匯風險帶來的負面影響降到最低。
在設計實訓內容時，將紡織服裝專業各個領域的英語知識融入能力訓練模塊中，如把服裝款式名稱、服裝部位名稱、服裝測量、服裝結構、服裝材料、服裝縫制工藝等方面的服裝英語知識融入到設計師工藝單的閱讀及翻譯訓練模塊中。根據崗位調研，紡織服裝類企業的涉外崗位工作人員需用英語完成的典型工作任務有：參加國際服裝博覽會；接打英語電話，進行業務聯絡；接待外國客商，介紹公司業務，推介產品；尋找客源，建立關系，洽談業務，議訂合同；閱讀、翻譯服裝加工訂單、設計師工藝單、規格單等；審核信用證，填制外貿單證；解決索賠問題；查閱國際上時裝流行的趨勢，獲取時裝流行資訊。他們使用英語的具體場景有：參加國際服裝博覽會，推介產品；接待、宴請外國客商；陪同外商參觀；業務洽談；閱讀加工訂單、設計師工藝單等；審核單證；繕制出口單證；出國商務考察；客戶關系維護，解決索賠問題等。為了培養學生職場環境下的英語交際能力，滿足紡織服裝企業涉外崗位群及學生的職業需求，紡織服裝類專業的英語實訓內容應按紡織服裝企業涉外崗位工作流程設計：服裝企業的應聘與面試（招聘廣告、接受咨詢、安排面試、電話通知面試結果）參加國際服裝博覽會，尋找客源，推介產品（參展準備、公司及樣品介紹、報價等）客戶資源開發（建立業務關系）接待國外客商（接機、安排行程、宴請客商、陪同參觀公司、介紹公司業務及產品、送機）生活服務（酒店預訂、幫助入住、陪同購物、旅游休閑）商務談判、訂立合同（詢盤、報盤、還盤、接受、簽約）履行合同（解讀服裝加工訂單及設計師工藝單、審核信用證、討論貨物的包裝和運輸、辦理保險、檢驗報關）繕制單證（報關單證和出口結匯單證）客戶服務（接打電話、維護客戶關系、解決索賠問題）。同時，為了提高學生的跨文化能力，針對每個項目應該設計不同的跨文化交際背景，以訓練學生根據不同文化背景用英語進行涉外業務活動及業務溝通的能力，增強學生的崗位英語應用能力，縮短與就業崗位的距離。
二、加強校內外實訓基地建設，營造真實的英語實訓環境
加強校內外實訓基地建設，是培養符合社會需要的應用型人才的重要途徑。因此，應加強仿真化的校內英語實訓基地建設，建設國際商務實訓室、服裝工作室、服裝生產車間等，配備真實工作必需的設備，借助虛擬現實技術，成立虛擬公司，營造真實的跨文化職業工作場景。把班級學生分成幾個小組，成立模擬的服裝出口生產企業、服裝外貿公司及外貿職能及管理部門，設立出口業務部、單證部、秘書處等。[6]模擬紡織服裝行業涉外崗位群的工作流程，設計涉外崗位群中涉及英語應用的生活及職業場景，如：公司招聘及面試場景，國際服裝博覽會參展場景，外商接待及宴請場景，商務談判場景，陪同外商參觀公司及產品陳列室場景，合同簽訂場景，拜訪客戶場景，接打電話場景等。以及需要用英語完成的典型工作任務，如：招聘員工，參加國際服裝博覽會，接待、宴請客商，陪同客商參觀，介紹公司業務及產品，翻譯加工訂單及設計師工藝單，業務磋商、簽約，審核信用證，繕制出口結匯單證等。將學生置于模擬工作環境中，讓他們根據創設的情境，分角色扮演國外客商和出口業務部、單證部、秘書處等工作人員，演練如何進行招聘面試，如何做參展準備，如何接待外商并推介產品，如何與外商談判、簽約，如何在生產中與外商進行溝通，如何跟單，如何制作單證等。同時，加強校企合作及校外實訓基地建設，把實訓搬進公司及企業車間，通過見習及頂崗實習等途徑，讓學生體驗并感受真實的企業環境，了解企業工作流程及崗位職責。
三、構建課內外兼容、校內外結合、逐層提升的英語實訓模式
【關鍵詞】 需求分析 能力 就業導向
【Abstract】With the globalization of world economy, international busi-
ness becomes more and more important in Gross National Production. This offers both opportunity and challenge for Business English of vo-
cational technology education. So when we are planning for the teach-
ing, it is necessary for us to have a deep investigation into society so as to meet the requirements of relative trades.
【Key Words】analysis on requirements; abilities; employment-oriented
全球經濟一體化,我國的經濟改革日益深入,隨著國家產業結構調整,外貿行業轉制,涌現出一大批機制靈活的中小外貿公司。這些企業更傾向錄用應用性強的外語人才,更看重員工的綜合素質和能力。
我院經貿英語專業2002年開始招生,2005年依據職業技術教育指導性專業目錄,更名為商務英語專業,迄今已有6屆畢業生。為進一步優化人才培養方案,我們走訪了石家莊市十幾家外貿公司、企業,分析行業對人才知識、素質、能力的需求,并結合畢業生追蹤調查情況,修訂人才培養方案,突出對學生關鍵能力和綜合素質的培養。
一、社會和行業背景分析
目前,河北省對同世界各國的交流與合作不斷擴大。出口商品結構進一步優化,產品涉及紡織服裝、五金礦產、機械電子、糧油食品、輕工醫藥等十幾大類;且積極推進出口市場多元化戰略,與世界主要貿易伙伴往來日益密切。1
據河北商務之窗, 2010上半年河北省進出口、出口完成全年目標任務均超六成。進出口完成190.0億美元,同比增長40.6%。其中,出口104.1億美元,同比增長51.8%;進口85.9億美元,同比增長29.1%。進出口和出口分別完成全年目標任務的61.1%和61.4%。進出口、出口、進口均排全國第十位,出口增幅列全國外貿10強之首。2010上半年河北省新增對外貿易經營資格企業超千家,新辦理備案登記企業1076家,其中,私營企業1040家,占96.7%;國有、集體等其他所有制企業36家。截止目前,我省對外貿易經營備案企業累計達14691家(不含外資企業)。2 這些新成立的公司需要大量的專業人才。
二、行業企業對人才需求的現狀調查
我們先后走訪了石家莊奧德佳進出口公司、河北黑石貿易有限公司、石家莊冰清化工有限公司、河北日豪化工有限公司、怡和金屬制品有限公司等十幾家外貿企業,行業對商務英語專業畢業生的需求狀況如下:
1、企業不再盲目看重高學歷
人才交流會上很多企業青睞高學歷畢業生,似乎對高學歷人才的聘用也意味著企業品牌的提升,但他們很快就意識到人才不是學過多少知識,掌握多少理論,而是看其實際能力如何。我們調查的眾多公司、企業普遍反映了一個問題,即招聘的英語專業研究生或本科生,如單純英語水平高而不了解有關國際貿易知識,未必能勝任國際業務;如果高職畢業生知識結構合理、能力較強、勤奮踏實,也會受到企業青睞。
2、企業更看重實際能力
從學歷和技能兩方面來看,企業更看重技能。招聘時企業不僅僅考核畢業生的理論知識,更注重畢業生的實際技能和綜合素質。
3、企業需求熱點是一專多能的復合型人才
現代企業需要的更多是復合型人才。一方面要有扎實的英語功底,聽說讀寫譯的基本功過硬;另一方面要有企業運營的各方面知識和操作技能,不僅能做進出口業務,還要在拓展市場方面,為企業帶來效益。
4、縣域經濟騰飛,需大量外貿、外語人才
根據畢業生就業狀況追蹤調查,從事外貿行業的大部分畢業生所在公司都依托于縣域經濟的工廠、企業等實體。在一些規模較小的公司,需要我們的學生精通多種崗位技能,既要開發海外客戶,又要聯系國內廠家,集制單、報關、報檢、翻譯等多種任務于一身,充分鍛煉了個人能力。
三、對人才培養方案的啟示
在人才培養方案的制定、完善過程中,既要突出人才培養的針對性和應用性,又要讓學生具備一定的可持續發展的能力。
專業基本技術課程要注重學生的英語交際技能的培養。工作性質涉外性較強,英語是重要的交流工具,聽、說、讀、寫、譯的訓練要強化。包括日常交流和商務活動兩方面,除開設大量英文基礎課程和專業課程外,特別注重實踐教學環節:英語交際技能強化訓練貫穿一、二學年,課余時間安排大量的交際訓練,開辦英語角,并鼓勵學生在日常生活中盡可能講英語,從而練就流利的口語;在商務英語口譯及商務英語函電課程中,增大實訓學時或安排課程實習,力求模擬真實的場景進行操練;第六學期安排頂崗實習,讓學生身臨其境,切實感受實際工作的經驗教訓。
專業核心技術及拓展課程要盡可能拓寬學生的視野。在工作實踐中,并不僅僅涉及貿易的專業知識:簽定合同,發運貨物,收回貨款就萬事大吉。當然貿易知識要很好的掌握,尤其是操作技能要熟練。為此,對國際貿易實務課程強化實踐訓練,用46學時在實訓室模擬真實業務進行操練。還涉及一些交叉學科的知識,如不同國家的國際收支狀況以及相應的財稅政策,在全球一體化的背景下如何有效的獲取客戶的信息、拓展市場、擴大市場份額,如何提升企業品牌,面對爭議甚至訴訟,如何運用法律知識保護本公司的利益等諸多方面。故開設大量經濟類課程,如國際營銷、會計實務基礎、電子商務、商務談判等課程,側重知識的融會貫通,不僅局限于對理論知識的講解,還要讓學生到實踐中分析案例、總結得失。
在素質、能力方面,用人單位認為畢業生雖工作在生產第一線,但現場技術操作能力略顯不足,欠缺靈活機動處理問題的能力。因此,要建立明確的素質能力培養方案,提高畢業生的專業能力、方法能力、社會能力。
在素質方面,用人單位強調要提高學生的綜合素質,如誠信、吃苦耐勞、開拓進取、團隊合作精神等,尤其要具備可持續發展的后勁。在課堂教學以外,要引導學生查閱大量資料,隨時掌握本專業的前沿知識和理論,加強學生自主學習的能力,拓寬學生的視野。另外還要加強創業能力的培養,磨練吃苦耐勞、與人合作的團隊精神,作好創業的心理準備,使學生在走上工作崗位后,有很強的發展潛力可挖掘,敢于挑戰自己,在新的起點進行打拼,充分施展才能。(下轉第135頁)
(上接第100頁)參考文獻:
[1] 河北省2004年國民經濟和社會發展的統計公報.
關鍵詞： 國際經濟與貿易專業 實踐課程 教學模式
隨著我國對外開放程度越來越高，我國經濟和世界經濟的聯系越來越緊密，客觀上迫切需要有大批具有扎實專業技能的、從事國際貿易的人才。從連續多年來人才市場的需求狀況來看，經貿類的國際經濟與貿易專業人才需求量是較大的。但從國際經濟與貿易本科專業畢業的學生就業來看，大部分學生畢業后并沒有從事本專業工作，從用人單位的使用情況看，該類專業的畢業生并不能達到用人單位崗位實際需要的預期，主要原因是學生理論基礎不扎實，教師教學過程中輕實踐，嚴重影響了學生專業基礎能力、專業綜合能力、執業能力和就業能力的培養，并且從事實踐教學的老師大多是從高校直接畢業的，沒有外貿實踐工作經歷，沒有多少機會體驗外貿業務環境或參與實際操作，甚至從未接觸過真正的外貿合同、信用證、提單等單證，因此，難以培養出專業基礎能力、專業綜合能力、執業能力和就業能力強的國際貿易專業人才，致使培養的學生往往和用人單位的實際需要不相符合。鑒于這種情況，顯然需對國際經濟與貿易本科專業的實踐課程教學模式進行研究，以期提高學生的專業基礎能力、綜合能力、執業能力和就業能力。
一、實踐課程師資
目前各本科高校缺乏外貿實踐能力強的專業教師。調研發現，95%的國際經濟與貿易專業實踐課程教師都是大學一畢業就從事教學工作，這些教師學歷較高，理論功底扎實，科研能力較強，但缺乏實際外貿業務操作經歷。雖然各高校有工程實踐鍛煉，但多是流于形式，這些高學歷教師并沒有相應的外貿行業實踐，因此，在講授相關外貿實踐課程時偏重于書本，難以結合實際業務進行相應拓展，影響了實踐教學效果，難以培養學生外貿實戰能力。
二、實踐課程教學
調研中發現，目前所有高校國際經濟與貿易專業都很重視實踐課程教學，但是83%的實踐課程教學多是流于形式，并沒有把實踐課程教學落到實處，且幾乎所有實踐課程教學的開展主要通過各種國際貿易軟件模擬實訓，以學生做題的方式進行，但由于學生在實踐教學軟件上操作，教師難以監管與指導，學生在操作時并不會很認真，使得校內課程實訓效果不佳。同樣，調研發現，國際經濟與貿易專業本科學生校外實訓效果不理想，無論是重點高校還是一般本科高校的國際經濟與貿易專業學生，在生產實習和畢業實習時，大多流于形式，通常只是參觀外貿企業、海關、港口、碼頭等其中的一個或幾個，有的高校是帶學生去上述企事業單位聽外貿實際業務講座，很少有高校能讓學生去上述單位真正參與外貿相關實踐業務的開展，廣東外語外貿大學和廣東財經大學等廣州高校則利用廣交會鍛煉學生的外貿實踐能力。因此，如何把實踐課程教學落到實處是一個亟待解決的問題。
三、實踐課程考核
調研發現，目前絕大部分本科高校國際經濟與貿易專業本科實踐課程教學的考核方式仍采用傳統方式，就是對平時簽到、軟件系統做題和提交實驗報告三者賦予相應比例，折合成學生最終成績。這種考核方式不能體現國際經濟與貿易專業實踐課程“實踐性”的特點，使得學生將大部分精力放在做題和撰寫實驗報告上，因此，不能體現國際經濟與貿易專業學生的職業能力和外貿實操能力。
四、實踐課程教學反饋
調研發現，各高校均有實踐課程教學反饋環節，但對于學生的實踐課程教學反饋意見，由于眾多客觀原因，難以落實。如生產實習或畢業實習課程，外貿企業、海關、港口、碼頭等企事業單位不可能一次性接受國際經濟與貿易一個專業數十人的實踐，且很多實踐環節涉及商業秘密或者其他需要保密性的內容。因此，導致部分實踐課程教學環節難以真正落實，無法培養學生外貿實踐綜合能力。
參考文獻：
[1]胡偉輝.國際經濟與貿易專業實踐教學改革探討--以重慶工商大學為例[J].經濟研究導刊，2015（15）：216-218.
[2]龐輝.國際經濟與貿易專業實踐教學改革研究[J].商，2015（4）：84.
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[4]凡俊.民辦高校國際經濟與貿易專業實踐教學改革探析[J].現代經濟信息，2015（13）：335-336.
什么是商業模式?說簡單一點就是：向什么樣的客戶(消費者)、以什么樣的方式提供什么樣的價值，直到雙方滿意。如果進行專業解讀的話，這里包括了：企業目標(雙方滿意)、經營定位(什么樣的客戶)、業務方式(包括產品、價格、渠道、推廣――以十么樣的方式提供什么樣的價值)這三大塊內容。
目前，國內從事內貿銷售的商業模式，以橫向的業務流程組成(設計、生產、營銷)和縱向的客戶層次組成(中間渠道客戶、終端零售消費者)，構成了內貿企業可以選擇的商業模式區間。
狄更斯說：這是一個信仰與懷疑混雜、希望與絕望相伴、天堂與地獄交織的世界。是的，這是一個絕對復雜和兩極的世界。他還說：這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。用先哲的話，來形容當下競爭的世界，完全適合。服裝內貿企業也是如此。對于轉型的外貿企業而言，在確定要轉身，踏入內貿的行當時，必須已經想清楚，自己要做哪些事情?要瞄準哪些市場，采取什么樣的價值實現方式?到底是做盡停留在設計或者生產階段、面向中間渠道商的ODM、OEM業務呢?還是通過營銷能力的發展、面向消費者提品，最終實現“占據終端、皇圖霸業談笑中”的目標呢?
一個有企圖、有目標、有理想的外貿轉型企業，最需要做，也是最必要做的工作是：自己開一家完全直營的零售店(連托管和聯營方式也要堅決避免)，通過堅持不懈的努力，去把它做好做成功，并盡可能的快速拓展開店。
關鍵詞 內化 外貿實訓 輸入 輸出
內化是在思想觀點上與他人的思想觀點相一致，自己所認同的新思想和自己原有的觀點結合在一起，構成一個統一的體系。“內化”是介于“輸入”和“輸出”之間的過程。課堂上傳授給學生的知識是一種理論的“輸入”，而學生成績的考察，終究是要看學生的“輸出”情況。但“輸入”不可能立即轉化為“輸出”，這之間必須要經過學生的“內化”，“內化”就是對“輸入”的理解和發揮，然后轉化為學生自己的“輸出”。
《外貿實務英語》是一門實踐課很強的課程，這就決定了“內化”的重點應該放在“外貿實務英語實訓”這個環節。但是，學生“內化”的程度，也得以教師在課堂上的理論“輸入”做基礎。所以，筆者從國貿理論知識的“輸入”入手，再過渡到如何“內化”國貿實訓，從而提高國貿“輸出”的能力。
一、理論教學創新
（一）雙語教學
傳統的《外貿實務》采用中文教學。英語專業學生學習外貿最大的優勢在于對英語的敏感度要大大優于商學院的學生。實際的國際貿易中，絕大多數的交易都是用英語進行操作，這給英語專業的學生學習外貿帶來了極大的優勢。
在學習國際貿易過程中，要分析大量的案例，而且有大量陌生而又專業的貿易詞匯，這又要求教師適當的用中文加以解釋，以便學生更好的理解理論知識。所以，筆者在這門課程定位為‘雙語教學’。中文占30%，英文占70%。
（二）知識結構
《外貿實務英語》需要大量的理論知識作鋪墊，才能使學生進行實踐操作。學期伊始，筆者對這門課程的知識體系重新梳理，根據外貿發展的整體趨勢，加入了如何尋找客戶，怎樣建立網站，如何利用B2B貿易平臺等，現代化的信息元素。
三、實踐教學創新
《外貿實務英語》是一門實踐性很強的課程，理論只是鋪墊。但以往的教學過多的講解理論知識，忽視學生的內化實踐。所以，筆者把國際貿易的流程劃分為不同的階段，每一個階段都設計單項的訓練，再把每個環節結合起來，進行綜合的實訓。
（一）單項課程訓練
單項課程訓練是綜合實訓的基礎，目的是讓學生掌握各項商務外貿的基本知識和技能，分成案例分析和實踐操作兩部分。在學期開始，把學生平均的分成若干小組，不同的小組，按照要求并結合實際，分析不同的案例。就實踐操作部分而言，也是以小組為單位，進入“國際貿易平臺”系統，根據上面的要求，進行操作，系統會為各個小組自動打分。
（二）綜合實訓課程
綜合實訓是從專業的整體知識技能構建的角度，以及職業技能培養的需要來安排的，旨在通過模擬真實的環境，使學生身臨其境感受商貿過程的各個環節，讓學生對上述單項實訓課程進行全面系統的復習與鞏固，然后進行綜合的運用，從而提高學生學科知識的應用能力，增強實際工作能力。學生在掌握各個單項訓練后，再次進入“國際貿易平臺”系統，根據上面的要求，進行操作，系統會為各個小組自動打分。
1、綜合實訓課程的要求。學生完成兩周時間的綜合實訓，需要撰寫綜合實訓項目內容，如果實訓合格可取得相應的學分，并計入畢業總學分。教師需要做好實訓準備工作，指導學生準備好實訓必需的各種文件和資料，向學生講明綜合實訓的目的、任務、要求、注意的問題等事項；指導學生的綜合實訓全過程，在實訓開始后，即時指導、解答、處理疑難問題，做好與學生的聯系、溝通與協調工作；在綜合實訓結束后及時要求和檢查學生撰寫實訓內容，審查學生實訓內容的真實性和科學性，并評定學生的實訓成績。
2、綜合實訓的內容。綜合實訓的內容包括各單項課程的基本概念及相關基礎知識、各單項課程知識的綜合應用能力以及對實際問題的解決與實施能力。課程設計為進出口貿易流程模擬。首先，進行崗位定義和學生角色分配。對各個單位進行任務分解和崗位定義，如出口公司可以細分為出口業務部、跟單部、報關部、船務部等。把學生根據專業分配到崗位上，并根據興趣和能力委任經理、副經理和業務員等職務。教師作為協調者和監控者對整個系統的運作進行維護和調整。然后，模擬國際貿易的業務流程，根據各崗位的任務定義開展國際貿易業務。在業務模擬的過程中，使學生加強業務體系的認知，掌握崗位任務和工作流程，熟悉崗位業務工具的使用。
四、考試形式創新
《外貿實務英語》是一門很有實用的課程，為了加強學生對這門課程的認識，筆者在考察的形式上做了改進。筆者把考察的成績分成了三部分。一是外貿專有詞匯檢查，在最后一個月里，我按照小組的順序，在不同的時間段，檢查學生對重要專有外貿英語詞匯的理解，成績記錄在案。二是以外貿公司面試的形式，口頭對學生提出各種關于外貿的問題，學生的回答成績記錄在案。三是讓學生進入“國際貿易平臺”系統，根據上面的要求，進行操作，系統會為學生自動打分。三項成績綜合得出學生的考察成績。
五、結束語
《外貿實務英語》的課堂授課，更多的是紙上談兵。實際國際貿易中，有很多突發事件需要我們靈活處理。這些都需要我們建立穩定的校外實訓基地，這是提高外貿英語實訓教學質量的重要保障。針對目前校外實訓基地的現狀，應拓展校外實訓基地。應該積極與地方企事業單位簽訂長期接納實習、互惠互利的合同，逐步建立“協作型”與“合作型”的校外實訓基地，建立校企合作的長效機制，定期、不定期地安排學生頂崗實習，建立實訓檔案，更好地適應未來的工作環境，增強學生的就業競爭力。這些措施，都可以極大地“內化”課堂上理論知識的“輸入”，從而提高外貿的“輸出”能力。
參考文獻：
[1]劉春襪.創新高職商務英語人才培養模式[J].中國成人教育，2007，（7）.
