引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇高效銷售技巧范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

提高銷售的10種方法：

第一種、打折促銷

這就不過多贅述了，日常營銷中最常見的一種手段，它的優(yōu)勢有很多比如見效快、增加短期內(nèi)銷量、增加消費(fèi)者購買數(shù)量、對消費(fèi)者總是有不斷的沖擊誘惑力等等，當(dāng)然它的缺點(diǎn)也是顯而易見的了，比如時間久了成本受不了、并不能真實(shí)的增長銷量、導(dǎo)致產(chǎn)品給客戶印象低廉且很難恢復(fù)原價，所以小活動做促銷怡情，總做促銷就恐怕要“傷身”了。

第二種、贈品

這種方法也是相當(dāng)常見的了，它的優(yōu)勢就是吸引新客戶嘗試購買，吸引老客戶二次消費(fèi)，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗?fàn)幾饔茫窍鄬Φ娜秉c(diǎn)也不少，如果贈品劣質(zhì)的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本，贈品可能不是所有消費(fèi)者都認(rèn)可的……具體什么時候使用還是要具體情況具體分析。

第三種、退費(fèi)優(yōu)待

這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用，費(fèi)用成本相對較低且有助于收集客戶資料是它最大的優(yōu)勢，不過缺點(diǎn)就是對消費(fèi)者可能吸引力不足……每個行業(yè)都有自己的特性，不是所有方法所有行業(yè)都通用的，具體還是要看情況。

第四種、優(yōu)惠券

也是日常促銷手段之一，它的優(yōu)劣勢大家應(yīng)該都很清楚了，我就不過多贅述了，簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它，怎么說呢就是優(yōu)惠券取決于用戶態(tài)度。適當(dāng)給老用戶發(fā)一發(fā)還是沒問題的。

第五種、合作促銷

這就不用多說了吧，就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點(diǎn)就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……

第六種、免費(fèi)試用

這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段，消費(fèi)者對免費(fèi)試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過后就直接購買了，而且可以“撩”到精準(zhǔn)的客戶哦！缺點(diǎn)嘛就是成本會高一些，而且對活動過程的控制有一定難度，不過效果還是挺可觀的。

第七種、抽獎模式

嗯，線上線下用戶都比較喜歡的模式，優(yōu)勢就是宣傳覆蓋面廣、有助于銷售、可以直接吸引用戶關(guān)注，引導(dǎo)新用戶下單夠，促銷老客戶二次購買等，劣勢嘛需要投入較高的成本，無論是宣傳推廣成本還是獎品成本，很難預(yù)估活動效果，對新品牌的推廣可能效果不會太好，不過營銷還是應(yīng)該積極一些，抽獎活動其實(shí)一年做不了幾次，即使是新品牌也是可以適當(dāng)?shù)淖鲆蛔龅摹?/p>

第八種、有獎競猜

這種和抽獎模式類似，不過對于品牌宣傳會很有利哦，一方面可以增加廣告的吸引力，另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動，以此提高這類人群了解產(chǎn)品的興趣，劣勢嘛就是可能會精準(zhǔn)度不夠，競賽類活動創(chuàng)新起來有難度，對銷售并沒有實(shí)際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當(dāng)用用有獎競猜這個營銷手段，

第九種、公關(guān)贊助

很好理解，就是品牌方贊助一場活動，優(yōu)勢就是可以快速提升品牌形象和知名度，創(chuàng)造有利于被人知道環(huán)境，劣勢就是需要等待時機(jī)，且對活動組織能力有一定要求，并且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規(guī)模的中大型企業(yè)了。

第十種、會員制度營銷

現(xiàn)在我們做什么都需要辦理會員，每個線下店鋪商場都有自己的會員制度，所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段，因?yàn)樗膬?yōu)勢不僅是可以培養(yǎng)用戶對企業(yè)的忠誠度，還可以增加營銷競爭力，不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快，且費(fèi)用成本比較高，效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養(yǎng)出來了，那么后期效果還是非常可觀的，無論是銷售還是品牌宣傳。

如何提高自己的銷售技巧：

1、勤學(xué)習(xí)，提高自己

作為銷售人員，必須要有足夠好的口才，因?yàn)楫吘挂涂蛻暨M(jìn)行溝通，就必須要掌握一些常見的語言溝通技巧，那么這些能力的提升，就需要銷售人員自身的努力學(xué)習(xí)才能達(dá)到，只有不斷提升，才能讓自己變得足夠強(qiáng)大，特別是自己溝通能力、交際能力、語言能力、適應(yīng)能力等各方面的提升，才能讓自己的銷售之路走得更順利。

2、勤拜訪，聯(lián)系客戶

銷售人員，要提高自身的銷售技巧，就必須要求自己多出門，多邁腿，多去拜訪下客戶，詳細(xì)向客戶介紹你所買的產(chǎn)品，讓客戶了解你的產(chǎn)品，看到你的誠意，也許不經(jīng)意間，你的努力就會收獲到意向不到的結(jié)果。

3、勤思考，善于動腦

思考，可以讓人冷靜，思考也可以讓人成長，作為銷售人員，更要具備思考的能力，而且要勤思考，無論遇到何事，一定要冷靜地思考對策，想想自己怎么去面對這些客戶，想想自己怎么去賣出自己的產(chǎn)品，想想自己如何打動那些潛在客戶。

4、勤交流，了解客戶

交流可以讓人輕松，交流也可依看出客戶的潛在需求，作為銷售人員，就必須多喝客戶進(jìn)行交流，最好是面對面的交流，了解到客戶的具體需求，在根據(jù)客戶的需求去匹配合適的產(chǎn)品，讓客戶花錢花得高興，讓自己能達(dá)到自己的預(yù)定目標(biāo)。

5、勤付出，等待收獲

都說：勤能補(bǔ)拙，只有愿意付出，才會有所收獲，作為銷售人員，要想自身技能得到大的提升，就必須要努力的付出，而且要愿意去付出，也許付出了你并不會有收獲，但你不付出，就更不會有收獲，相信一百次的失敗，總會促進(jìn)一次的成功，所以一定要做好付出的準(zhǔn)備。

6、勤發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)時機(jī)

機(jī)遇是一瞬即逝的，作為銷售人員，一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，特別是在和客戶交流和溝通中，一定要把握住客戶的基本需求和意愿，抓住客戶的需求，發(fā)現(xiàn)客戶的購買意愿，以便自己成功賣出產(chǎn)品。

7、勤維護(hù)，穩(wěn)定客戶

第2篇

[技巧一]：商務(wù)談判的語言技巧商務(wù)談判的語言技巧成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。

1、針對性強(qiáng);2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);3、靈活應(yīng)變;4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。

[技巧二]：在談判中旗開得勝談判就象下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋里掏出錢來，放進(jìn)他的腰包里。強(qiáng)力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實(shí)際上，正是這種本領(lǐng)決定了一個人能否成為強(qiáng)力銷售談判高手。跟下棋一樣，運(yùn)用強(qiáng)力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時對方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為棋局。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。

1、開局：為成功布局;2、中局：保持優(yōu)勢;3、終局：贏得忠誠

[技巧三]：銷售談判的主要原則談判不要限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。

[技巧四]：談判行為中的真假識別談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會主席、談判專家尼爾倫伯格說，談判是一個合作的利己主義的過程。尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事，這就要求談判者應(yīng)以一個真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。

下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象。

1、真誠相待假意逢迎;2、聲東擊西示假隱真;3、拋出真鉤巧設(shè)陷阱。

[技巧五]：談判與交涉的藝術(shù)1、障礙之一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意3、障礙之三：自己固守，忽視交涉雙方的共同需求。4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種勝負(fù)或你死我活的戰(zhàn)爭。6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵;7、五條心理學(xué)對策8、第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的情緒9、第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任10、第三，多與交涉對方尋找共同點(diǎn)11、第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子12、第五，讓交涉對方理解相互協(xié)調(diào)，相互合作是13、小結(jié)

[技巧六]：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護(hù)自己的報價。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們在商務(wù)活動中是非常常見的。

上述談判方式，我們在談判學(xué)上稱之為立場爭辯式談判。立場爭辯式談判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為自己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點(diǎn)來談的。

因此，我們在這里就提出一個談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問題。從商務(wù)角度來看，談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)展的機(jī)會。為此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個標(biāo)準(zhǔn)：

1、談判要達(dá)成一個明智的協(xié)議;2、談判的方式必須有效率;3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會傷害談判各方的關(guān)系。

[技巧七]：人的因素如何影響談判1、生意不成，仁義在說明了什么問題?2、我是否對人的因素給予了足夠的重視?3、人的因素在談判中能否解決?

[技巧八]：成功商務(wù)談判中的讓步策略1、目標(biāo)價值最大化原則;2、剛性原則;3、時機(jī)原則;4、清晰原則;5、彌補(bǔ)原則

[技巧九]：如果你的談判對手發(fā)脾氣談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如，你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨，而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及臉面而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。

1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒

2、讓對手的情緒得到發(fā)泄

第3篇

寶貝標(biāo)題名字要精心設(shè)計(jì)，不要和別人重復(fù)的太多。這樣顧客購買的時候一搜索名字就會出現(xiàn)好幾頁同款商品，大家就有可選擇性了。如果你的信譽(yù)比較底那么你銷量就肯定要不行。

2.商品的價格

注意商品價格，剛開始做這一行起價格標(biāo)的太高也不行，定價格，我們推薦一般比進(jìn)價格高10--20元，再加上給顧客優(yōu)惠點(diǎn)，打個折，自己剩下的也沒多少了，但是最起碼有了回頭客，有了信譽(yù)。

3.上傳的時間

注意上傳時間：比如說每天的黃金上架時間是在早上的9：00-11：00，下午的14：00-16：00，晚上的20：00-23：00.淘寶的交易高峰期是在早上的11：00和晚上的22：00。知道這些以后，我們只要在這幾個高峰期，把我們的寶貝均勻的上架(小小一般沒隔5-10分鐘上一個)，這樣每天在到達(dá)高峰期的時候，沒間隔幾分鐘就有我的寶貝下架，也就是我的寶貝經(jīng)常會在前面幾頁出現(xiàn)。這樣買家看到的機(jī)會多了，成交的機(jī)會也自然就多了起來了。某個MM說，我一個星期，就那么幾天被人問東西，后面幾天就沒有人問!那是為什么，其實(shí)真是風(fēng)有意，她無意。不反過來想想客人就扎堆一樣那幾天問東西!真當(dāng)鉆石賣家的鉆石是天上掉下來的呀!那都是人家睿智聰明想出來的!比如你店上有240個商品，那么一個星期有7天，那么就把240/7，每天大約30個左右。每天這30個，再分布在本商品買家習(xí)慣瀏覽時間的時間段里定時!就這招還不火的話，那我真是無語了，類似的調(diào)整方法很多，類似的招數(shù)也多。

4.推薦寶貝

推薦寶貝那里：千萬不要看那款順眼就直接點(diǎn)推薦然后一直不管，那樣是沒有多大效果的，最好的解決方法：每到有寶貝要下架時，就推薦那個快下架的寶貝，效果不用我說了吧!只是操作上面有點(diǎn)難度，因?yàn)橐煌５膿Q推薦的寶貝，不過有錢掙再辛苦我都愿意，呵呵!(重點(diǎn))

5.店鋪內(nèi)分類

因?yàn)楦鶕?jù)不同的店鋪分類不同，所以在做數(shù)據(jù)的時候沒有做店鋪類目分類，這個也最好動手分一下店鋪類目，還是比較重要的!你至少應(yīng)該把寶貝的分類細(xì)化，比如哪些是衣服，哪些是首飾等等。不要讓好不容易淘到店鋪買家一頭霧水，這太可怕了，到底有什么東西在里面一團(tuán)亂糟糟啊!

6.要學(xué)會使用一元拍

沒人氣，搞一元拍!這個是最有效果的，讓人信任咱們，萬事開頭難呀!最好是那種時間越短的，暴光就越高，越頻繁，使用1天，3天最有效果!這樣的方法本來就不賺錢，注意選擇商品，注意把郵費(fèi)算滿，比如郵費(fèi)是3.8元，信封要6-8毛，xxx各地不同，有1元-2。5元的差別。那就算清楚哈，只能多算，不能少算，防止賠錢!保本就可!別說我沒提醒，害你賠錢!呵呵(重點(diǎn))

7.要多往社區(qū)跑

跑社區(qū)，經(jīng)常跑幾個版面，把人都混熟悉了，混到就好象回家一樣，一進(jìn)門都認(rèn)識!今天不買也為明天打基礎(chǔ)，發(fā)貼回貼邊上都是廣告位!這個廣告位多舒服，發(fā)了有銀幣，銀幣多了，還可以買個專門自己的社區(qū)推薦商品位。說來說去都是自己賺了，如果在哪個版面跟斑竹和的來，就在這個版做個嘉賓嘉賓做好了，就成了斑竹，那就是公眾人物嘍，公眾人物暴光大，瀏覽量也就高哦，呵呵，但是出事也是不小的事情哦!

8丶要學(xué)會把不利變有利

把一切不利的，變成有利的，要想方設(shè)法的改變這樣的現(xiàn)狀!前段總看有人發(fā)帖子抱怨什么推薦位不好什么的，但是你有沒有反過來想想，怎么把這個東西利用起來對你的生意有利!比如手機(jī)什么的，人家推薦的價格是1500，你賣1498么!不是新手么，我便宜總可以把，或者再比人家少點(diǎn)，如果你有能力的話，在不賠的情況下!這樣在默認(rèn)排序里，你這個商品就飛上去了，而且利用了別人的推薦位，給你自己做了廣告!別人上個推薦不容易，累的要死，東西賣了，錢沒有賺幾個，可能推薦那批沒有回頭客!結(jié)果風(fēng)頭是你的了，省事不說，而且騷擾的人肯定少，也不錯呀!

第4篇

因?yàn)橹叭チ撕脦讉€購物點(diǎn)，加之這一行人的消費(fèi)水平并不是很高(很多員工的月收入在1500元左右)，所以，在前往毒蛇研制中心的大巴上，大家議論紛紛：怎么又去購物點(diǎn)啊，然后相互約定，一定“只聽只看堅(jiān)決不買”。結(jié)果，在20分鐘的講解后，卻有16人進(jìn)行了

消費(fèi)，人均消費(fèi)在800元以上，最高消費(fèi)達(dá)到3000元，而半小時之前在燕窩中心，卻沒有一人消費(fèi)。導(dǎo)游本來沮喪的情緒瞬間改成興奮：你們的消費(fèi)能力還是蠻強(qiáng)的嘛!

拋開產(chǎn)品本身因素、產(chǎn)品之間的價格差異不談，仔細(xì)觀察其中的銷售過程，不難發(fā)現(xiàn)毒蛇研究中心取勝的原因，讓我們一一道來。

勝點(diǎn)之一：引起好奇心。到達(dá)毒蛇中心先參觀籠子里的毒蛇，再看斗蛇取毒的表演，還讓人親手觸摸，刺激之余對毒蛇有所了解，讓人們漸漸忘卻了“只聽只看不買”的誓言。

而燕窩中心呢，本來以為會讓大家看到燕窩采摘制作過程，結(jié)果卻只是幾張簡單的圖片介紹，讓人大失所望，對產(chǎn)品的戒備心一直就沒放下來。

勝點(diǎn)之二：請君入甕。看完刺激的表演了，外面那么熱，請大家到有空調(diào)的屋子里坐坐吧，坐下來，就穩(wěn)住了一半，門一關(guān)，跑都別想跑，不想聽也得聽上一會。多么溫柔的“強(qiáng)迫介紹”啊!

在燕窩中心卻是讓游客站在一個產(chǎn)品銷售廳的入口處，站立著就會“多動癥”，人們開始煩躁起來，不少人在銷售人員講解過程中出去抽煙了，或者獨(dú)自先去購物柜臺看產(chǎn)品去了，沒有聽到介紹，怎么會打動他們的心呢?

勝點(diǎn)之三：銷售人員的角色扮演。毒蛇中心的銷售人員穿著白色的大褂進(jìn)來了，是一名40歲左右和藹可親的女性，不管其真實(shí)身份是什么，給人的第一感覺是她是一名醫(yī)師或者是科研人員，之后的每一句介紹都會讓絕大部分人認(rèn)為是科學(xué)的、可信的。

而燕窩中心的介紹人員是位穿著休閑服裝年齡也在40歲上下的男人，雖然也很有風(fēng)度，但總無法讓站著的消費(fèi)者把防御心理完消除。而且，其手上戴著的寶石戒指總會讓人們認(rèn)為這是個生意人，在向我們推銷!

勝點(diǎn)之四：言語清晰，聲情并茂。銷售人員的關(guān)鍵因素之一就是說話要讓人聽的清楚。毒蛇中心的“醫(yī)師”中國普通話很標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，女性特有的溫柔磁性音質(zhì)和抑揚(yáng)頓挫的演講也讓人“聽得舒服”、“聽得進(jìn)去”。

燕窩中心的“老板”就不成了，中國話說起來充其量只達(dá)到廣東普通話的標(biāo)準(zhǔn)，聽的我們這些人一頭霧水，而背誦式的產(chǎn)品介紹讓我們防御心理更強(qiáng)了。

勝點(diǎn)之五：體驗(yàn)為先。毒蛇中心一開始就按照人數(shù)端來數(shù)杯自己制作的產(chǎn)品：一杯蛇酒給大家品嘗，白給的誰不喜歡，除了一兩個死活懼怕蛇的女生，男女老幼都喝的美滋滋的。體驗(yàn)了一把之后，大家開始靜下來聽“醫(yī)師”逐一講解他們生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品了，畢竟吃人家嘴短，沒有人過于煩躁或急于離開。

燕窩中心就顯得有點(diǎn)“摳門”了，沒有體驗(yàn)，光說養(yǎng)顏大補(bǔ)能打動誰啊?

勝點(diǎn)之六：道具配合。坐下了，酒喝了，一定還有人沒有完全放下戒備心理。沒關(guān)系，再給你一張小單頁說明，將產(chǎn)品介紹個透徹，你可能不愿意聽“醫(yī)師”說話，坐著又不能走，那就自己看看吧。

燕窩中心在這一點(diǎn)也完全忽略了，介紹過程中只有靠人們根據(jù)講解說的自己想象，而產(chǎn)品呢，在另一個房間等著銷售的時候再給你看，完全脫節(jié)了!

勝點(diǎn)之七：賣你所需，直指要害。“顧客買的不是產(chǎn)品，而是價值。”這句話在這里得到了最大的發(fā)揮，講解者賣給你的是什么：女人要養(yǎng)顏，男人要養(yǎng)腎、老人要享受生活，病人要去病根，孩子們要孝順，出國的人要帶好東西回去等等，無不切中在場每個人的要害，大家開始動搖了，心理防線在逐漸瓦解。

燕窩中心其實(shí)也提煉了一些賣點(diǎn)，但由于定位為“高端補(bǔ)品”，“有身份的人才吃”，結(jié)果大家都暗示自己“身份可能還沒到呢吧”，過猶不及。

勝點(diǎn)之八：產(chǎn)品獨(dú)有性的強(qiáng)化暗示。“全世界生產(chǎn)毒蛇系列產(chǎn)品的地方只有兩個，一個在巴西，一個在這里”，“我們不做出口，只有來這里的人才能買到，中國市場是看不到的。”一系列的產(chǎn)品獨(dú)有性的強(qiáng)化暗示，大有欲擒故縱的謀略。

燕窩中心就弱了點(diǎn)，本來的獨(dú)有賣點(diǎn)被講解者忽略了，只想著“接下來我們?nèi)ス衽_看大家想要哪些適合自己的產(chǎn)品”。

勝點(diǎn)之九：折扣促銷，屢試不爽。“原價是800，今天我們特價，八折給客人!”最老套的促銷手段了!不過，這卻是所有消費(fèi)者最愿意接受的一個最直接的讓利信息，且不管他是“直降”還是“虛高”，很多人不僅瓦解了原先的防御心理，已經(jīng)開始盤算買幾瓶了。

燕窩中心呢，連這個最基本的促銷手段都沒有用，光有鉤沒有餌，誰會上鉤?

勝點(diǎn)之十：貼身式銷售。一步到位。終于講解完了，本以為要去柜臺了消費(fèi)了，“理智型消費(fèi)者”也好趁機(jī)閃人，結(jié)果是又有幾個“白大褂”端著各種產(chǎn)品走近來，將產(chǎn)品發(fā)到大家手里，隨便看，隨便問，這幾個“醫(yī)師”再分頭對可“攻破”的對象做更詳細(xì)的講解，熱情度之高，讓每個人的情緒都受了感染。

燕窩中心卻犯了個大錨，當(dāng)人們被“趕羊”似的到了銷售柜臺前，一直在那里等待了很長時間的貼柜銷售人員馬上打起精神，做出介紹的姿勢，你低頭看那個，她馬上去打開柜子給你拿出來，人們有點(diǎn)“受寵若驚”，說聲謝謝，匆匆看看就離開了，更多的人是走馬觀花地尋找出口的地方。

勝點(diǎn)之十一：服務(wù)人性化，絕不放過你。第一批人買了，印象口碑也瞬間在這些人之間傳開，“你也買點(diǎn)回去吧!”“應(yīng)該不錯的”。講解人員馬上看出了第二批即將購買者的疑慮點(diǎn)。“這里不僅收泰銖(泰國貨幣)，也收人民幣，同時可以刷中國的卡，不收手續(xù)費(fèi)……”“真的蠻好的，錢不夠的話找朋友先借一下，回去再還，不買可惜了。”幾句話讓第二批人完全投降了，而先前的購買者也愿意“傾囊相助”，這大概也是一種“結(jié)伴心理”吧。

燕窩中心其實(shí)也有上述收款服務(wù)，但并沒有作為一個“刺激點(diǎn)”拿出來，服務(wù)人性化的特點(diǎn)就被自己埋沒了。

第5篇

1在激發(fā)學(xué)生探究欲望時使用現(xiàn)代教育技術(shù)激發(fā)學(xué)生科學(xué)探究興趣

“興趣是最好的老師”，有了興趣學(xué)生學(xué)習(xí)就可以變無意學(xué)習(xí)為有意學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性。在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的同時，教師還應(yīng)該以教材為載體，深入了解學(xué)生的心理，利用多媒體技術(shù)將文字、圖畫、聲音、動畫、視頻有機(jī)地結(jié)合在一起，刺激學(xué)生的感官，點(diǎn)燃學(xué)生探究的熱情，讓學(xué)生盡快地進(jìn)入一種好奇、渴望、急不可耐的境界中，使學(xué)生以飽滿的熱情、積極主動地去探究新知。例如，在教五年級《盤山公路》時，首先出示山區(qū)盤山公路的CAI課件畫面讓學(xué)生觀察，學(xué)生觀察后都不約而同的提出了同一個問題，“在山區(qū)為什么要修成盤山公路？”學(xué)生帶著濃厚的興趣探究盤山公路的奧秘。

2在學(xué)生對科學(xué)知識困惑不解時使用現(xiàn)代教育技術(shù)提高學(xué)生觀察的深度和廣度

在課堂教學(xué)中，學(xué)生既是發(fā)展的主體，也是認(rèn)識的主體，因此，學(xué)生主動參與教學(xué)的程度與學(xué)生學(xué)習(xí)水平的好壞是密切相關(guān)的。采用多媒體課件輔助教學(xué)，在一定的限度內(nèi)信息活動強(qiáng)度加快，有利于學(xué)生興奮過程的高度集中，使學(xué)生在記憶過程初期出現(xiàn)的“瞬時記憶”能在教師有意識地信息強(qiáng)化后，較快地轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴L時記憶”，從而提高學(xué)習(xí)與認(rèn)識的效果。在學(xué)生困惑不解時使用現(xiàn)代教育技術(shù)，會提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生學(xué)得開心、愉快，在不知不覺中建構(gòu)自己的知識。例如，在教五年級科學(xué)《動物怎樣運(yùn)動》一課時，學(xué)生討論交流貓和狗等動物在行走或奔跑時四條腿是怎樣移動的，在意見不一樣爭論不下時，教師出示了貓、狗在行走、奔跑時的CAI畫面讓學(xué)生觀察，使學(xué)生對動物行走、奔跑時四條腿的移動情況有清晰的認(rèn)識。

3在學(xué)生知識不足無法感知時使用現(xiàn)代教育技術(shù)開闊學(xué)生的視野

對學(xué)生而言課堂教學(xué)中運(yùn)用多媒體手段，形成多角度、多層次的信息剌激，能夠強(qiáng)化學(xué)生對知識的記憶和理解，縮短學(xué)生對知識的掌握時間，提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，擴(kuò)展學(xué)生的知識面，在提高課堂容量的同時，提高教學(xué)效益。在科學(xué)及常識教學(xué)中，當(dāng)學(xué)生知識不足時，使用現(xiàn)代教育技術(shù)無疑是效果最好、最優(yōu)化的手段。例如，在教《植物的一生》一課中，觀察鳳仙花的種子、根、莖、葉等，用實(shí)物是最好的。但如果要研究鳳仙花的生長過程，除了學(xué)生每天觀察記錄外，鳳仙花生長的錄像等多媒體就十分重要。多媒體課件信息容量大，可以彌補(bǔ)觀察材料的不足。在學(xué)習(xí)動、植物知識時，很多動植物學(xué)生平時根本見不到，無法獲取感性知識。教師利用課件向?qū)W生播放，生動、逼真地展示自然界中的各類動、植物的各個部分（如根、莖、葉、花、果實(shí)、種子），分別將畫面快放、慢放、靜止、重復(fù)、放大，讓學(xué)生抓住了各類動植物的特征，既擴(kuò)大了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的知識，又增加了課堂教學(xué)的密度。

4在創(chuàng)造生活情景時使用現(xiàn)代教育技術(shù)啟發(fā)學(xué)生思維解決實(shí)際問題

知識來源于觀察、來自生活實(shí)際，利用電教手段設(shè)計(jì)課件不受時空制約的優(yōu)點(diǎn)，以影視或動畫形式創(chuàng)設(shè)出新穎有趣的生活情境，設(shè)置問題懸念，可激發(fā)學(xué)生的認(rèn)識興趣，調(diào)動積極性，引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)問題，啟發(fā)思維，解決實(shí)際問題。如教《物體的熱脹冷縮》時，先播放小朋友燒開水的生活情景動畫錄像，當(dāng)放到“盛滿水”和“燒水時茶壺溢水”等幾個情節(jié)時，在“茶壺溢水”的畫面中小朋友的頭腦上出現(xiàn)了問號，這樣引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出問題，通過研討、實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生先得出“物體有熱脹冷縮的性

質(zhì)”結(jié)論后，再出示一段課件，“筑路工人筑路時，每

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第6篇

關(guān)鍵詞：激勵 興趣 中學(xué)數(shù)學(xué) 學(xué)習(xí)效率

哈佛大學(xué)教授威廉。詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：一個人要是沒有受到激勵，僅能發(fā)揮其能力的20%―30%；如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮到80%―90%，甚至更高。由此可見，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，如何正確而充分的激勵學(xué)生，發(fā)揮其能力至關(guān)重要。以下內(nèi)容詳細(xì)介紹如何運(yùn)用激勵手段提高中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。

所謂“激勵”，就是激發(fā)鼓勵人的行為動機(jī)，使人做出努力行為，從而有效完成預(yù)定目標(biāo)的過程，也就是調(diào)動人的積極性。把管理心理學(xué)中的激勵運(yùn)用到初中數(shù)學(xué)教學(xué)，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

在教學(xué)過程中，常常遇到這種情況：能力相當(dāng)?shù)膶W(xué)生會取得不同的成績，甚至能力差的學(xué)生可能比能力強(qiáng)的學(xué)生成績更好。原因是多方面的，但最主要的是由于激勵的程度和效果不同所致。一般來說，學(xué)生的成績主要受兩個因素影響：一是能力，二是動機(jī)激發(fā)程度。他們的關(guān)系可表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)成績=能力x動機(jī)激發(fā)程度 從式子可以看出，學(xué)生成績的好壞主要取決于其能力和動機(jī)激發(fā)程度的乘積，能力越強(qiáng)，動機(jī)激發(fā)程度越高，成績就越好。在這兩個影響因素中，能力是個人的心理特征，其提高需要經(jīng)過一個過程，而動機(jī)激發(fā)則是較易變化而且可以控制的因素。所以，在一般情況下，成績與動機(jī)激發(fā)程度成正比，能力稍差，可以通過激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)來彌補(bǔ)。在學(xué)習(xí)中，能力不怎么強(qiáng)的學(xué)生，通過自己刻苦努力而取得較高成就的例子是屢見不鮮的，其原因就是這些學(xué)生有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)或內(nèi)驅(qū)力。因此，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的關(guān)鍵，是如何通過激勵調(diào)動起人的積極性。能力再強(qiáng)，但若不能進(jìn)行有效的激勵，也難以取得良好的成績。這就要求我們每個老師要因材施教，因人而異，正確把握和運(yùn)用激勵原則和手段，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，進(jìn)而提高學(xué)生們學(xué)生們數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。

一、數(shù)學(xué)教學(xué)中激勵原則：

首先，激勵要因人而異。由于不同學(xué)生的不同情況，所以，激勵要因人而異，一些學(xué)生的成績很好，可以激勵他們把成績提高到一個更高的水平，給他們制定一個更高的目標(biāo)；一些學(xué)生的成績一般或者不好，可以激勵他們達(dá)到一個可以完成的目標(biāo)。如果學(xué)生的目標(biāo)都是同一個水平，成績好的學(xué)生覺得沒有動力，輕松達(dá)到目標(biāo)，進(jìn)喪失進(jìn)取心；對成績差的學(xué)生會來說或許是一個遙遙不可及的目標(biāo)，覺得反正達(dá)不到就不想學(xué)等。因此，給學(xué)生制定一個合理的目標(biāo)很重要。

其次，激勵要做到獎懲適度。獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，如果學(xué)生在上數(shù)學(xué)課無精打采、開小差、不交數(shù)學(xué)作業(yè)等等，可以給懲罰，但懲罰過重會讓學(xué)生感到不公，或者失去對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的信心等；懲罰過輕會讓學(xué)生輕視錯誤的嚴(yán)重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。如果學(xué)生數(shù)學(xué)成績提升很快或者考試考得很好，可以可以獎勵。但獎勵過重會使學(xué)生產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望；獎勵過輕則起不到激勵效果，或者讓學(xué)生產(chǎn)生不被重視的感覺。

再次，激勵要做到公平合理。公平性是一個很重要的原則，學(xué)生感到的任何不公的待遇都會影響他的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績的學(xué)生一定要獲得同等層次的獎勵；同理犯同等錯誤的學(xué)生也應(yīng)受到同等層次的處罰。犯同樣錯誤學(xué)生應(yīng)該同等處理，不要應(yīng)為好生就可以優(yōu)待或者特殊等等。

最后，激勵要注重時效性。激勵要及時地進(jìn)行，這樣才能最大限度地激勵學(xué)生。比如某某同學(xué)在數(shù)學(xué)全國競賽中獲得名次，應(yīng)即使表揚(yáng)，不要等到該比賽過了幾個月了才來表揚(yáng)。學(xué)生的積極性早也大打折扣了，對于表揚(yáng)無所謂了。

二、激勵在數(shù)學(xué)教學(xué)中具體運(yùn)用

1、數(shù)學(xué)是一門很靈活的學(xué)科，不能單純地講授課本“死”知識，應(yīng)多鼓勵學(xué)生去探究，積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”意思說，干一件事，知道它，了解它不如愛好它，愛好它不如樂在其中。“好”和“樂”就是愿意學(xué)，喜歡學(xué)，這就是興趣。興趣是最好的老師，有興趣才能產(chǎn)生愛好，愛好它就要去實(shí)踐它，達(dá)到樂在其中，有興趣才會形成學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，我們把這種從自發(fā)的感性的樂趣出發(fā)上升為自覺的理性的“認(rèn)識”過程，這自然會變?yōu)榱⒅緦W(xué)好數(shù)學(xué)，成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的成功者。教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生閱讀著名數(shù)學(xué)家的傳記，課堂精心設(shè)疑，一題多解及靈活多變的等等教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鼓勵學(xué)生去深入探究，讓學(xué)生體會到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。

2、在數(shù)學(xué)教育中采用――榜樣激勵。榜樣激勵，也叫做典型示范，就是通過榜樣 〔先進(jìn)典型）來教育學(xué)生、鼓舞學(xué)生、激發(fā)學(xué)生積極性的一種方法。榜樣是一面旗幟，具有一定的生動性和鮮明性，容易引起人們在感情上的共鳴。同時，有了榜樣，使得大家學(xué)有方向，趕超有目標(biāo)，而且看得見、摸得著，說服力強(qiáng)，號召力大。教師要善于發(fā)現(xiàn)榜樣，積極扶植和培養(yǎng)榜樣，宣傳榜樣，組織大家學(xué)習(xí)榜樣。

3、在數(shù)學(xué)教學(xué)中，給學(xué)生制定一個合理課實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，激勵學(xué)生，提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生有被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到主動學(xué)習(xí)，由消極學(xué)習(xí)到積極學(xué)習(xí)。對于學(xué)生達(dá)到目標(biāo)可以進(jìn)行適度的表揚(yáng)或者獎勵，讓學(xué)生有進(jìn)一步努力的動力；如果達(dá)到目標(biāo)什么表揚(yáng)或者獎勵都沒有，會造成學(xué)生逐漸失去對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣和喪失信心，難于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，難于達(dá)到目標(biāo)。

三、.激勵學(xué)生各方面能力全面發(fā)展。

第7篇

關(guān)鍵詞：手繪表現(xiàn)；簡練；透視；設(shè)計(jì)理念

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）32-0223-02

隨著全球范圍iPhoine5的發(fā)行，iPad、iPod、iPhoine4s的熱銷，喬布斯與蘋果智能手機(jī)被人們?nèi)諠u傳頌熟悉。 高職高專院校中的青年學(xué)子更是不乏熱衷向往的“果粉”，他們或多或少的擁有不同版本的正版或山寨智能手機(jī)。緊隨而入的設(shè)計(jì)理念日漸被人探究、學(xué)習(xí)。作為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的老師在講授《設(shè)計(jì)表現(xiàn)（手繪）》課程時為化解學(xué)習(xí)過程中的某些癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)喬布斯的設(shè)計(jì)理念有助于消融學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)識偏差，促進(jìn)他們在藝術(shù)審美、空間表現(xiàn)的過程中掌握一些行之有效的手法。

一、高職高專學(xué)生在設(shè)計(jì)教學(xué)中的學(xué)習(xí)認(rèn)識狀態(tài)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職高專層次的在我國高等教育中已占半壁江山，招生規(guī)模大致與本科相同，其中2012年湖南省有全國1503所普通高等學(xué)校共計(jì)錄取新生31.35萬人，錄取率為86 .4%。在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，高職高專院校生源質(zhì)量的滑坡現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，學(xué)生的整體素質(zhì)令人憂慮。特別是部分藝術(shù)類學(xué)生文化基礎(chǔ)較薄弱，沒有良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，他們?nèi)狈﹂L遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也知道要多畫、多設(shè)計(jì)才可能提高，但就是行動沒有建樹；學(xué)習(xí)上有投機(jī)取巧的心理；學(xué)習(xí)沒有積極性和主動性，每日上網(wǎng)、閑逛得過且過。其次自主學(xué)習(xí)意識較淡薄：只對喜歡的科目有所行動，對于要下一番氣力的功課則漠然處之。除了書本知識，對其它知識倒比較好奇，對改變了我們“玩”的方式，能把“聰明代碼和極致美學(xué)專注結(jié)合在一起的前沿科技結(jié)晶”——蘋果智能手機(jī)很是追捧。這種造型簡練但富內(nèi)涵的平民化設(shè)計(jì)作品折射的美學(xué)至上原則也正是我們在物質(zhì)文化生活水平不斷提高的今天環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)所追求的美化生活的目標(biāo)與設(shè)想。

二、市場競爭中的喬布斯設(shè)計(jì)理念

由于蘋果的產(chǎn)品將面向普通平民，為有力推動蘋果產(chǎn)品的大眾化，喬布斯秉承簡單實(shí)用的理念，使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中具備了獨(dú)特的優(yōu)勢。為了更好的獲得商業(yè)利潤，喬布斯特別重視以消費(fèi)者為中心的“用戶體驗(yàn)”，他自己擺玩這些新技術(shù)，并記錄下自我的反應(yīng)；對僅僅讀了半年大學(xué)的他，其本身就是焦點(diǎn)用戶小組，是蘋果的理想消費(fèi)者。他形同門外漢一樣思考，測試蘋果產(chǎn)品，為使設(shè)計(jì)作品完美，他關(guān)注窗口、小按鈕等等細(xì)部，提出“細(xì)節(jié)就是一切”的口號。如今這些成功的理念都值得每一個將要面對激烈市場競爭的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)的師生留意借鑒。

三、喬布斯設(shè)計(jì)理念與設(shè)計(jì)表現(xiàn)（手繪）課程的交融貫通

（一）“簡練化、平民化的設(shè)計(jì)”就是 Keep？it？simple？stupid（盡量簡單）的親民反映。喬布斯始終堅(jiān)持最簡單的設(shè)計(jì)，蘋果電腦的鼠標(biāo)只有一個鍵，iphone也只有一個鍵。有研究表明美國消費(fèi)者平均會花20分鐘時間來擺弄一個新產(chǎn)品，如果還不會用就會放棄，退還給商店。這都說明簡潔設(shè)計(jì)的重要性，其實(shí)在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要面對的客戶絕大多數(shù)是投資方的商人、居家的業(yè)主及七姑八婆之類的非專業(yè)人士，與他們交流時準(zhǔn)確簡練的東西能夠馬上打動這些人。相對于手繪表現(xiàn)時首先就是要有簡練的線條，明白有據(jù)的落在空間的轉(zhuǎn)折處。例如家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師要在做好設(shè)計(jì)方巡查和完成平、立面圖的基礎(chǔ)上，科學(xué)地運(yùn)用透視原理，將室內(nèi)三維的視覺效果“準(zhǔn)確真實(shí)地”表現(xiàn)出來。因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐敢曔\(yùn)用是我們在快速手繪表現(xiàn)中最基本的保證。對于高職高專的一、二年級的初學(xué)者來說，繪制快速手繪效果圖時，常見的毛病就是透視概念模糊，不是消失點(diǎn)視平線東扯西拉不敢肯定；就是墻線腳線過于奔放，結(jié)構(gòu)線竟然不能聚集于消失點(diǎn)。這樣就需要我們用有分析力的線條來說明空間與裝飾。線條的方向、力度、快慢、輕重、起止都是我們要著力表現(xiàn)的因素，一根有感染力的線條是經(jīng)過多次反復(fù)、提煉才能得到的，都是要我們不計(jì)其數(shù)的練習(xí)而有所感受來表現(xiàn)的。類似于蘋果的一鍵啟動，在人們看似普通的表象下，而喬布斯設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的歷經(jīng)幾個月的辛勞才完成的單窗口模式。所以看似一般的細(xì)節(jié)是需要平時的積累，這樣沒有多余的線條，畫面就會簡單實(shí)用，才能方便那些非專業(yè)人員的理解，特別這些都市白領(lǐng)工作繁忙很有可能就是他們的父母代勞操心，只有關(guān)鍵的簡單線條才能讓他們明宗達(dá)意。

這期間說得通俗一些就是平時我們對手繪表現(xiàn)要非常熟練，能夠信手拈來，隨意表達(dá)。手繪注重由線條練起：畫準(zhǔn)確的長線，剛挺的短線，柔美的弧線，當(dāng)不能達(dá)到要求時就要進(jìn)行分布練習(xí)----先畫短線，再在平順的基礎(chǔ)上再注意肘部要微懸，不能落于桌面，眼睛快速掃描起始的A點(diǎn)，終結(jié)的B點(diǎn)，手指握筆外實(shí)內(nèi)虛，運(yùn)筆速度要偏快（若偏慢一般的人就會因氣息換接而出現(xiàn)斷、折、抖的現(xiàn)象），為了增強(qiáng)線條的感染力要注意運(yùn)筆的力度一般是緩重到輕快至穩(wěn)重的實(shí)虛實(shí)的變化，不能出現(xiàn)露鋒入筆，拖筆收尾等敗相。只有當(dāng)線條有一些表現(xiàn)力之后與正確的透視框架相結(jié)合才會利于客戶看圖讀意。根據(jù)高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度于學(xué)習(xí)自律的綜合情況，院校排課通常為4周左右的時間，相對基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生而言，課時比較緊促。一般上手繪課前幾課時都會學(xué)習(xí)鞏固透視內(nèi)容。

一點(diǎn)透視比較容易表現(xiàn)裝飾框架但稍顯呆板，二點(diǎn)透視雖然生動但構(gòu)架線條偏難且可觀為4個界面，學(xué)生甚至工作了的設(shè)計(jì)師都有在客戶觀候身旁的短時間內(nèi)快速表現(xiàn)不正確的可能。為使客戶能夠預(yù)覽到多的設(shè)計(jì)界面裝飾效果，可以多采用“一點(diǎn)斜現(xiàn)象”的構(gòu)圖布局方法。一點(diǎn)斜透視是在一點(diǎn)透視的基礎(chǔ)上觀者在原中點(diǎn)位置上的或左或右的微向移動后的觀測點(diǎn)而引發(fā)的二點(diǎn)透視的一種微動透視，它有2個消失點(diǎn)，1個在很遠(yuǎn)（不是無限遠(yuǎn)——那樣就會變?yōu)槠叫型敢暋⒁稽c(diǎn)透視）的畫面左右方，另外1個在畫面偏左或偏右的內(nèi)墻周圍即畫面內(nèi)部。這樣畫面就會比二點(diǎn)透視多出一個界面，畫面也會生動些。對于某些出版社的手繪教科書中提到的“一點(diǎn)斜現(xiàn)象”屬于一點(diǎn)透視，我覺得它有2個方向的消失現(xiàn)象就很難說服畫者，它還會是一點(diǎn)透視？（故此在這里持保留意見）。況且當(dāng)畫者熟練后再來描繪類似的情況，內(nèi)部的那一個視點(diǎn)就可以慢慢外移，這樣繪者逐漸熟悉一點(diǎn)斜透視，并掌握由一點(diǎn)斜加大觀察視點(diǎn)而演變成二點(diǎn)透視的畫面。

畫外部環(huán)境當(dāng)然還可以運(yùn)用三點(diǎn)甚至四點(diǎn)透視來表現(xiàn)建筑與環(huán)境。一般室內(nèi)用三點(diǎn)比較少，畢竟要考慮的視點(diǎn)越多就越耗時間，對于快速手繪表現(xiàn)就越是挑戰(zhàn)。為了讓高職高專的學(xué)生簡練準(zhǔn)確的表現(xiàn)裝飾效果，還是建議多用一點(diǎn)透視或者一點(diǎn)斜透視，恰當(dāng)運(yùn)用二點(diǎn)透視。

當(dāng)學(xué)生練習(xí)時間一定的情況下，簡單而準(zhǔn)確的線條不僅利于快速表現(xiàn)也利于客戶理解畫面，從而達(dá)到平民化設(shè)計(jì)，人人都懂的效果，進(jìn)而可利于設(shè)計(jì)方案的深入勾通交融統(tǒng)一。

（二）以消費(fèi)者為中心的“用戶體驗(yàn)”理念其實(shí)也是以人為本的觀念的體現(xiàn)。在物質(zhì)文明與精神文明快速發(fā)展的中國，越來越多的人強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)生活，體驗(yàn)有主題的裝飾效果的快樂愜意，這與現(xiàn)代“輕裝修、重裝飾”的大環(huán)境相吻合。這就要求繪制者“紙上無兵，心中眾兵”，與客戶談及某一部分時可以隨時添加裝飾品、陳設(shè)物。這種邊談邊畫的注重客戶交流的手繪圖像就營造了一種和諧的氛圍，他們就可以感受到一種尊重與貼心服務(wù)。雖然在平面的紙質(zhì)上還需要靠客戶的理解和想象，但是通過繪制陳設(shè)品而出現(xiàn)的疏密搭配、曲直交融的線條就豐富了原本簡潔的畫面，使表現(xiàn)圖即變化又統(tǒng)一。相信在畫小部件小陳設(shè)的這種練習(xí)中，高職高專的學(xué)生是能夠通過練習(xí)畫活手性，畫出對設(shè)計(jì)表現(xiàn)（手繪）的一些興趣。畢竟他們中間的多數(shù)還是喜歡畫畫和專業(yè)的。

（三）“智能化設(shè)計(jì)”理念的擴(kuò)展，其實(shí)在信息化浪潮的影響下，環(huán)境藝術(shù)方面的設(shè)計(jì)就帶有智能化的因素，例如大家熟知的家居設(shè)計(jì)，已由普通意義上的可視對講、防盜、紅外探頭等簡單安保系統(tǒng)，升級到人們對居住理念的改變——如自動窗簾、自動照明、職能衛(wèi)浴、遠(yuǎn)程關(guān)閉水電煤、外地聲光報警等個性化服務(wù)將逐步采用到家庭的設(shè)計(jì)中，而這些高科技產(chǎn)品也已經(jīng)被設(shè)計(jì)應(yīng)用到了中上層的普通家庭里面。智能化設(shè)計(jì)在更新?lián)Q代的層面上說類似于長久的設(shè)計(jì)發(fā)展，接近人們常說的可持續(xù)發(fā)展，如同人們在居室中3、5年更換一套新家具，7、8年變換一套新裝飾一樣。為了可持續(xù)的、綠色的設(shè)計(jì)，我們就需要多費(fèi)腦力，多留預(yù)案，使設(shè)計(jì)即表現(xiàn)眼前有可以展示未來的主題。相對于高職高專的學(xué)生就是要有這些設(shè)計(jì)理念，在畫面處理中這些科技產(chǎn)品其實(shí)不需要太多的繪制著色，只需要在空白處引出說明，溝通時表述清晰、形容生動。所以這樣我們的學(xué)生還要適當(dāng)注意語言交流，不僅要注重手繪表現(xiàn)的線、面、體、色，也要加強(qiáng)文學(xué)藝術(shù)的研修。使畫面之外的吸引力如綿綿長江水，陣陣沁心波。正如蘋果手機(jī)的一鍵啟動后，畫面一幅幅生動的展開，抓取了人們的深入玩摹之心。

（四）“美學(xué)至上”原則的始終如一。它使蘋果手機(jī)的外表與內(nèi)在都具有不可抗拒的魅力。高職高專的學(xué)生在設(shè)計(jì)表現(xiàn)中也要有這種意識，首先力求通過平時多練多看，使畫面作到給人以形色兼?zhèn)洌赖母杏X。手繪表現(xiàn)目前的作用主要是用來與客戶交流，完善方案。故此時間有限，結(jié)合學(xué)生是美術(shù)有些基礎(chǔ)的情況，建議多用彩色鉛筆繪制，這樣學(xué)生易于表現(xiàn)近似色系的深淺、遠(yuǎn)近的圖相變化，大體有效果后略加馬克筆的亮彩（特別提醒學(xué)生要干凈利落，不要反復(fù)過多就會畫面發(fā)灰），畫面恰當(dāng)?shù)牧舭住⒏吖馐巩嬅婢哂泻诎谆摇⒘辽?fù)色等一些層次。其次千萬千萬注意把控好畫面的色彩程度，不需要全色調(diào)繪制（那是長期手繪效果圖的標(biāo)準(zhǔn)），只需要半色調(diào)描繪，省去很多的中間層次，這樣才能精煉感人。注意計(jì)白當(dāng)黑，無聲勝有聲的境界。最后突出重點(diǎn)抓住兩、三個亮點(diǎn)，其它地方則一筆帶過，畫面吸引客戶后室內(nèi)盡量使用裝飾裝潢和藝術(shù)陳設(shè)來展開。同時也給給消費(fèi)者留下足夠的想象空間，使之可以根據(jù)流行而隨意改變。

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)表現(xiàn)手繪圖是有一個中長期的學(xué)習(xí)和積累的過程。除了練習(xí)畫面的表達(dá)能力外，還要讓學(xué)生參與教學(xué)，上講臺自評或互評，培養(yǎng)學(xué)生口頭表述的能力和善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力。在智能化時代，有的學(xué)生忽視手繪，認(rèn)為只用電腦來表現(xiàn)就可以，其實(shí)那是沒有處理好手繪與電腦繪制的關(guān)系，沒有好的素描，手繪色彩作基礎(chǔ)積累，電腦效果圖最終的藝術(shù)感染力是不會有突破的，只有繪者達(dá)到了優(yōu)美的境界才能來表現(xiàn)優(yōu)美的電腦效果圖。所以當(dāng)學(xué)生明白這層內(nèi)在聯(lián)系之后，思想上的觸動會帶來手繪表現(xiàn)上的行動，相信只要肯多思巧繪就能夠?qū)ふ业狡湟?guī)律，高職高專的學(xué)生也會有豐碩的成果。

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙國斌，趙志君.室內(nèi)設(shè)計(jì)手繪效果圖[M].沈陽：遼寧美術(shù)出版社，2005.

第8篇

經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴企業(yè)，市場營銷技巧的思路必須顧及消費(fèi)群體、企業(yè)自身以及政府三方的共同利益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三個最大化：(1)對于消費(fèi)群體而言，實(shí)現(xiàn)效用最大化。(2)對于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。(3)對于政府而言，根據(jù)社會發(fā)展在考慮全局利益以及長遠(yuǎn)利益的條件之下實(shí)現(xiàn)社會資源的整合最大化。以上三個最大化之間存在千絲萬縷的關(guān)系，相互之間有促進(jìn)和支撐效果。這三個最大化為企業(yè)制定銷售技巧擺明了方向。因此，經(jīng)濟(jì)視角下的市場營銷技術(shù)制定應(yīng)該是讓消費(fèi)群體獲得滿意、讓企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)崗位，提升消費(fèi)群體收入。企業(yè)為政府和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)效，政府也會為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境。這樣，企業(yè)與政府之間通過消費(fèi)群體這根紐帶緊密聯(lián)系起來，經(jīng)濟(jì)也隨著這樣的循環(huán)體系長遠(yuǎn)發(fā)展、加速發(fā)展、健康發(fā)展。因此，將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論引入企業(yè)銷售技巧當(dāng)中是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路的，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)群體消費(fèi)能力培養(yǎng)，都是具有重大意義的。

2.如何在經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下有效運(yùn)用市場銷售技巧

2.1運(yùn)用“口碑”營銷技巧消費(fèi)群體對于企業(yè)產(chǎn)品的了解渠道大致分為兩種，一種是通過媒體廣告運(yùn)作，另一種是通過口口相傳。歷數(shù)我國市場營銷中屹立不倒的百年老號企業(yè)，其生命力的長久主要就是依靠良好的口碑以及質(zhì)量。例如：王致和腐乳、狗不理包子、五糧液、張?jiān)Ｆ咸丫啤⒚┡_酒，這些久負(fù)盛名的企業(yè)產(chǎn)品之所以歷經(jīng)多年之后依然存在靠的就是其自身的大眾口碑。因此，一個良好的大眾口碑不僅是企業(yè)產(chǎn)品的榮譽(yù)，同時也是一種長久的符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)的營銷技巧。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：(1)降低廣告成本，節(jié)約經(jīng)濟(jì)。在“口碑”營銷技巧中，讓一個企業(yè)建立良好的口碑，比投資千百萬進(jìn)行媒體廣告的效果來得更快、更好。不僅節(jié)約了廣告成本，也實(shí)現(xiàn)其利潤降低的經(jīng)濟(jì)手段。(2)運(yùn)用“口碑”營銷技巧對于傳播企業(yè)產(chǎn)品的良好品質(zhì)有其獨(dú)特的價值。口口相傳的“口碑”建立過程讓消費(fèi)群體更加相信身邊人的推薦，進(jìn)而推動產(chǎn)品銷量，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。(3)“口碑”營銷技巧也是一把雙刃劍，它對企業(yè)的要求很高，在維護(hù)企業(yè)產(chǎn)形象的同時也對產(chǎn)品質(zhì)量提出了要求，任何負(fù)面的口碑產(chǎn)生都會影響消費(fèi)群體對于企業(yè)的信任，使?fàn)I銷業(yè)績下滑，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成影響。

2.2運(yùn)用“薄利多銷”營銷技術(shù)市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)如雨后春筍，市場中的產(chǎn)品也是琳瑯滿目。如何在經(jīng)濟(jì)大融合的時代之下讓銷售順利進(jìn)行，這就需要企業(yè)研究價格，采用“薄利多銷”的營銷技巧。由于市場經(jīng)濟(jì)的制約，企業(yè)之間頻繁的營銷“價格戰(zhàn)”，消費(fèi)群體根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力對于企業(yè)產(chǎn)品的“性價比”選擇能力提高，這就要求企業(yè)制定“薄利多銷”的營銷技巧，以低利潤占領(lǐng)市場，通過低價高質(zhì)實(shí)現(xiàn)銷量上漲，擺脫由于市場經(jīng)濟(jì)制約而造成的銷量下滑。

2.3運(yùn)用服務(wù)營銷技巧根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)研究表明，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，這就為企業(yè)的市場營銷技巧又提供了一種方法。在現(xiàn)如今的市場營銷大環(huán)境下，許多企業(yè)產(chǎn)品都需要銷售以后的服務(wù)來提供附加值，以此增加消費(fèi)者的購買興趣。市場經(jīng)濟(jì)下的買賣競爭相當(dāng)激烈，這就為企業(yè)運(yùn)用服務(wù)銷售技巧帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，服務(wù)銷售技巧在銷售過程當(dāng)中起著促進(jìn)銷售的重要作用。例如海爾集團(tuán)公司，它將向消費(fèi)群體提品的后期服務(wù)以及個性化服務(wù)作為營銷技巧，將這種無形的增值產(chǎn)品嵌入營銷過程。正是海爾集團(tuán)合理地運(yùn)用服務(wù)營銷技巧，才讓海爾從一家瀕臨倒閉、資不抵債的小廠發(fā)展成為現(xiàn)如今全球最大的白色家電品牌，每一個海爾人都將服務(wù)熟記于心。海爾，用它的實(shí)際發(fā)展向各大、中、小型企業(yè)闡明了運(yùn)用服務(wù)營銷技巧的重要性，也證明了服務(wù)營銷技巧的可行性。

2.4運(yùn)用拓寬渠道營銷技巧在傳統(tǒng)營銷過程中，企業(yè)通常采用直接渠道銷售技巧。這樣的銷售技巧省去了中間環(huán)節(jié)以及利潤環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接出售給消費(fèi)群體。然而，人工成本上漲，買賣市場增加，這就要求企業(yè)運(yùn)用多渠道營銷技巧。企業(yè)在原有直銷模式之下拓寬新的渠道，建立全新的銷售渠道，根據(jù)自身因素，符合實(shí)際的運(yùn)用多渠道營銷技巧。例如美國著名的生產(chǎn)兼銷售公司———安利。安利采用的便是拓寬渠道的營銷技巧。安利進(jìn)入大陸市場的開始就是通過營銷人員進(jìn)行直銷，后期不斷壯大發(fā)展，便開始進(jìn)行積極拓寬渠道營銷。我們可以看見，安利產(chǎn)品打從工廠出來，便經(jīng)由經(jīng)銷商、直銷人員、專柜、商到達(dá)消費(fèi)群體的視線范圍內(nèi)。拓寬渠道的營銷技巧使得安利減少了流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)投入，有效節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，保證了其在銷售過程當(dāng)中的快速、高效、低成本銷售。

2.5運(yùn)用差異化營銷技巧經(jīng)濟(jì)學(xué)引導(dǎo)下的營銷已進(jìn)入后營銷時代，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角制定銷售技巧是必經(jīng)之路。在當(dāng)下產(chǎn)品質(zhì)量大同小異的情況下，消費(fèi)群體越來越經(jīng)濟(jì)、理性地進(jìn)行消費(fèi)。因此，要占領(lǐng)消費(fèi)市場，企業(yè)就必須運(yùn)用差異化營銷技巧，提高企業(yè)自身的市場競爭力。家用空調(diào)市場是一個同質(zhì)化比較明顯的市場。然而格力空調(diào)卻在多年競爭中處于行業(yè)領(lǐng)先地位，主要是格力企業(yè)采用了產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代來實(shí)行差異化營銷技巧。“格力，掌握核心科技”2010成為格力空調(diào)的口號，當(dāng)然，格力以它所掌握的核心科技改變了空調(diào)技術(shù)，創(chuàng)造了變頻空調(diào)，打破了空調(diào)同質(zhì)化的局面，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。而其自身掌握的核心技術(shù)也成為它降低成本的優(yōu)勢，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中脫穎而出。因此，運(yùn)用差異化銷售技術(shù)要求企業(yè)提供出經(jīng)濟(jì)的、創(chuàng)新的特色產(chǎn)品，不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)雙重突破。

3.結(jié)束語

第9篇

關(guān)鍵詞：汽車；銷售；技巧

1 汽車銷售行業(yè)的特點(diǎn)

目前汽車銷售主要是以人員推銷為主，所以組建一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。營銷隊(duì)是貫徹營銷理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，是連接消費(fèi)者和銷售企業(yè)的橋梁，是汽車銷售企業(yè)的招牌，所以汽車銷售重在人員推銷，而推銷的技巧就顯得尤為重要了。

2 汽車銷售的技巧

2.1 對汽車銷售人員的要求

要成為一個成功的銷售人員，一定要具備以下幾點(diǎn)要求：⑴具有汽車專業(yè)理論，熟悉汽車構(gòu)造。⑵要有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，這是銷售人員必不可少的條件之一。⑶了解客戶的心理，善于與客戶溝通。⑷要有自信心。做任何工作，“信心”都是必不可少的，這也是銷售人員必備的一種素質(zhì)。

2.2 汽車銷售中的實(shí)戰(zhàn)技巧

2.2.1 接近客戶

當(dāng)一個客戶走進(jìn)展廳的時候，不要直接上前與其交涉，這時候的他需要自己參觀一下。而當(dāng)他的目光不是在汽車上的時候，汽車銷售人員出馬的時間到了。

如果客戶是初次來到展廳的，不要和他們先說車的事，可以談?wù)剟偨Y(jié)束的車展，也可以談與客戶有關(guān)的讓客戶感覺舒服的一些事。降低客戶的戒備，縮短與客戶的距離，然后把話題往汽車話題轉(zhuǎn)換。這樣可以取得客戶的好感，降低他們的防備。

2.2.2 了解客戶

當(dāng)然汽車銷售人員要用最短的時間了解客戶的身份，了解他們的來意。是路過還是專門來買車的？一起來的人中哪個才是決策者？其他人在買車的過程中充當(dāng)什么角色？客戶更看重的是汽車的價格還是技術(shù)？此時我們還需要關(guān)注客戶的五種態(tài)度：⑴接受，表示客戶對車輛表示滿意，這時候你需要再接再厲向客戶介紹該車的其他功能；⑵懷疑，表示客戶對車輛的某項(xiàng)特性非常感興趣，但是懷疑你的車輛是否真的具備這個優(yōu)點(diǎn)，這時候你需要盡量排除客戶的顧慮，使其相信這輛車的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)存在；⑶拖延，表示客戶并不直接表示異議、冷淡、懷疑、拒絕而使用拖延時間的方法，這時候你應(yīng)該耐心等待客戶的決定，而不是催促；⑷冷淡，表示客戶不需要此車輛，因而表示興趣小，這時候你可以向他推薦其他的車型；（5）異議，表示客戶不接受你對車輛的說法，那么你可以在虛心聽取客戶建議的基礎(chǔ)上，提出自己的想法和建議。總之，汽車銷售者應(yīng)根據(jù)客戶不同的態(tài)度采取不同的措施，從而達(dá)到銷售汽車的目的。

2.2.3 談判

當(dāng)客戶對某一汽車了解的差不多，有意向要購買，向你問價時，關(guān)鍵的時候到了，那就是最重要的談判階段了。在談判的過程中，客戶和銷售人員會對每一個問題進(jìn)行探討。在談判的過程中，不應(yīng)該把所有問題一下子都提出來，可以一個一個的進(jìn)行討論。先把一些問題不大的分歧解決，等感覺談判很順利的時候把難度較高的部分提出來，尋求解決的途徑。

2.2.4 售后服務(wù)

交易成功后，汽車銷售人員應(yīng)提供令人滿意的售后服務(wù)，這是維護(hù)客戶關(guān)系必不可少的階段。首先可以采取發(fā)感謝信的方式，第一封感謝信要在客戶購車后的24小時內(nèi)發(fā)出。

打電話也是必要的一個環(huán)節(jié)，在客戶購車的24小時內(nèi)，汽車銷售經(jīng)理打出電話感謝客戶購買本公司的汽車，同時詢問客戶還有哪些不懂的地方以及對銷售人員服務(wù)態(tài)度的評價等，在購車七天后汽車銷售人員打第二個電話詢問客戶對新車的感受，同時了解客戶的上牌情況，是否需要幫助等。

2.3 尋找潛在顧客的方法

2.3.1 從銷售人員自己的交際圈中發(fā)掘

銷售人員交際圈中的很多人都有可能成為自己的潛在客戶，即使你的朋友和親人不需要買車，可是不代表他們的朋友和親戚也不需要汽車。你可以把你的工作向你身邊的人介紹，讓他們了解，取得他們的同意。這樣他們遇到有需要買車的朋友和親戚的時候就會介紹給你了，所以你不能因?yàn)樗麄儾恍枰I車就忽略和他們的聯(lián)系與交流。

2.3.2 獲得客戶的引薦

要想得到引薦，必須讓別人覺得你有值得引薦的地方。所以你要和客戶發(fā)展良好的關(guān)系，取得他們的信任，這樣他們身邊有需要買車的人的時候就會向你推薦了。

2.3.3 開汽車展覽會

向大眾展示企業(yè)的汽車，吸引大眾的注意力，一些有購車意向的人看了會心動，有一部分人會采取一些行動。這也是尋找潛在客戶的有效方法。

2.3.4 結(jié)識周圍的陌生人