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第1篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)， 休閑旅游， 環(huán)境建設(shè)， 綠色生態(tài)

Abstract: after decades of development, China's current rural tourism has become a whole China's tourism industry sector important component parts. With the increasing pressure for city life, close to nature, short outing has become a way of people leisure dominate choice, especially since the number of tourists has increased sharply suburban driving, but also the further stimulate the development of rural tourism market. And in the new rural construction of the environment, rural tourism in increasing farmers' income, the rural culture, adjustment of industrial structure of rural playing a reckoned the important role. This paper mainly discusses the necessity of the development of rural tourism.

Key words: the rural economy, leisure tourism, the environment construction, green ecology

中圖分類號(hào)：G812.42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

生活節(jié)奏越來越快的現(xiàn)代社會(huì)，隨著生活工作壓力的攀升，人們的出游觀念開始轉(zhuǎn)變，集休閑、求知于一體的旅游度假方式已然成為新的時(shí)尚。越來越多的旅游者和城市生活者開始將目標(biāo)定位到周邊環(huán)境好的農(nóng)村游玩，路途時(shí)間少，呼吸新鮮空氣，品嘗綠色食品，舒展心情等幾大優(yōu)勢(shì)吸引著旅游者趨之若鶩。農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最大的受惠者當(dāng)之無愧為農(nóng)村。客觀的分析，它從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了新農(nóng)村的建設(shè)。

一、有利于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，是產(chǎn)業(yè)多樣化的體現(xiàn)

社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，農(nóng)村生產(chǎn)是重中之重，是社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的以耕養(yǎng)農(nóng)的單一產(chǎn)業(yè)模式，在保證農(nóng)村生產(chǎn)的前提下，介于第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)之間的鄉(xiāng)村旅游，是二者相結(jié)合的切入點(diǎn)，在拉動(dòng)第一、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)了第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，適應(yīng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多樣化的要求，促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系的建設(shè)。因此，鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在很大程度上能夠解決“三農(nóng)”問題，推進(jìn)社會(huì)小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在利用自然優(yōu)勢(shì)滿足了人們擁抱原生態(tài)、返璞歸真等個(gè)體化需求的同時(shí)，一系列現(xiàn)代化相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的設(shè)立，極大的延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，增強(qiáng)了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的中堅(jiān)力量。與此同時(shí)，各地鄉(xiāng)村在不斷探索和交流中，找到切合自身實(shí)際的鄉(xiāng)村旅游管理模式，其積累的管理經(jīng)驗(yàn)也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展儲(chǔ)蓄了后備力量。

二、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展 增加農(nóng)民收入

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)中1個(gè)直接就業(yè)崗位可以帶來5個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì)。在鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的浙江烏鎮(zhèn)、云南麗江等周邊村鎮(zhèn)中，直接和間接從事鄉(xiāng)村旅游服務(wù)業(yè)的人員比例已經(jīng)占到55%以上，旅游經(jīng)營(yíng)戶的年收入均值超過40萬元，旅游項(xiàng)目所帶來的巨大商機(jī)和不可估量的人氣激發(fā)了本地百姓投身旅游業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情，從事旅游業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富的首選。

鄉(xiāng)村旅游中， 最為直觀的效益莫過于給旅游目的地帶來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。目前，國內(nèi)的廣大農(nóng)村地區(qū)，貧困人口比重較大，不少地區(qū)土壤貧瘠，并不適合耕地發(fā)展，所以自然風(fēng)光的優(yōu)美使得發(fā)展旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏谋匾行侄沃弧Ｒ杂^光體驗(yàn)為主的休閑旅游產(chǎn)業(yè)涉及面廣，地方特色產(chǎn)品制作、線路引導(dǎo)、民間技藝演示、民風(fēng)民俗食宿等內(nèi)容吸引著旅游者的眼球，而旅游業(yè)的發(fā)展又與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的參與積極性密切相關(guān)。鄉(xiāng)村旅游本身具有人員需求多層性、投資少、見效快等優(yōu)勢(shì)，也大幅吸引了農(nóng)村富余勞動(dòng)力的目光，使其成為增加農(nóng)民收入的一種方式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的影響下，一些毗鄰城市的農(nóng)村地區(qū)正大力發(fā)展中西結(jié)合新型休閑經(jīng)濟(jì)，甚至在西北等一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)業(yè)地區(qū)也依托我國城市休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始開發(fā)旅游休閑產(chǎn)業(yè)。

三、強(qiáng)化農(nóng)民素質(zhì) 改善文化環(huán)境

新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)，三足鼎立，缺一不可。

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，帶動(dòng)了城市與農(nóng)村之間的人員、物質(zhì)和資金的三大流動(dòng)，也帶動(dòng)了先進(jìn)與落后之間信息、觀念的交互流動(dòng)。在整合了各種資源、技術(shù)等鄉(xiāng)村物質(zhì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)村旅游業(yè)更是進(jìn)一步帶動(dòng)了鄉(xiāng)村文明建設(shè)的發(fā)展。語言溝通、競(jìng)爭(zhēng)觀念、時(shí)間觀念、效率觀念、集體榮譽(yù)觀等企業(yè)管理中的相關(guān)觀念，正驅(qū)動(dòng)農(nóng)民越來越注重自身素質(zhì)的提高，用自己展示的一言一行來作為本地旅游的“活招牌”，主動(dòng)尋求各種外出培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而提高了農(nóng)村旅游從業(yè)人員的文明素養(yǎng)和審美情趣，有利于農(nóng)村健康良好文明風(fēng)尚的形成。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的崛起，依托其自然優(yōu)勢(shì)及文化優(yōu)勢(shì)，促使旅游業(yè)反哺文化，農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)村的面貌有了較大提高和改觀，推動(dòng)了文化的繁榮與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高了鄉(xiāng)村文明程度。

四、縮短城鎮(zhèn)差距 促進(jìn)和諧社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展

旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)民素質(zhì)的提高，多方位的縮短了城鎮(zhèn)之間的差距。另一方面，已發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)，顯而易見當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民有著城市邊緣人的身份，他們既具備著農(nóng)民最淳樸的民風(fēng)，他們誠實(shí)厚道、勤勞儉樸、熱情好客；他們又是精明能干、合作互利、團(tuán)結(jié)發(fā)展的。這種雙重的特殊身份使他們既知道作為農(nóng)民最會(huì)做什么，又懂得生活壓力漸增的城市人最需要什么，從而在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)中大顯身手。與此同時(shí)，習(xí)慣了在鋼筋混凝土叢林中穿梭的城市人有機(jī)會(huì)走近自然、了解自然，認(rèn)識(shí)人與自然的和諧統(tǒng)一，能夠促進(jìn)自身環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。簡(jiǎn)而言之，互惠互利的合作方式縮短了城鎮(zhèn)之間的經(jīng)濟(jì)和文化差距，促進(jìn)了和諧社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。可見在“三農(nóng)”建設(shè)的過程中，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，將會(huì)大幅提升社會(huì)主義新農(nóng)村文化面貌、精神面貌、文明面貌，提高社會(huì)主義新農(nóng)村人文素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)及管理能力，把社會(huì)主義新農(nóng)村推上一個(gè)新臺(tái)階！

小結(jié)：

在綜合分析鄉(xiāng)村旅游開發(fā)必要性的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)業(yè)的開發(fā)過程中，要合理布局、循序漸進(jìn)、統(tǒng)籌兼顧。注意對(duì)原始自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，要充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)，扶持形成具地方風(fēng)格的特色旅游，也要杜絕對(duì)生態(tài)環(huán)境的人為破壞，保護(hù)旅游資源，消除城市旅游建設(shè)過程中所產(chǎn)生的不利影響的蔓延。另外，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是城市旅游的擴(kuò)充，在發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)時(shí)切忌盲目跟風(fēng)復(fù)制，應(yīng)加強(qiáng)政策性導(dǎo)向，不求立竿見影的追求經(jīng)濟(jì)效益，但求適時(shí)發(fā)展、突出特色、具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生命力的開發(fā)，逐步全方位的推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

唐德榮.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)管理.中國農(nóng)業(yè)出版社. 2011

第2篇

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；解說系統(tǒng)；滿意度；優(yōu)化；模式

中圖分類號(hào)：F590.63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-4374（2015）01-0035-04

A research of tourism interpretation system optimization based on tourist satisfactionanalysis

-Case study of Sanjiang Danzhou Scenic

Li Sen

（Guangxi Eco-engineering Vocational and Technical College， Liuzhou 545004 ， China ）

Abstract：Taking Sanjiang Danzhou Scenic as a case study area， based on a questionnaire survey and "Im-portance-Performance Analysis"， this research has analyzed the satisfaction of tourism interpretation sys-tem. The commentary elements with strong importance and weak performance were "Scenic spots commen-tary content"， "scenic region traffic and scenic attractions guide" and "interpretative signs layout" and soon. According to this， this research proposed design model of rural tourism interpretation and the appropri-ate optimization strategies for the building of Sanjiang Danzhou Scenic s rural tourism interpretation system，and provided theoretical and technical reference for enhancing the image of the rural tourism industry.

Key words： Ruraltourism； interpretation system； satisfaction； optimization； model

解說系統(tǒng)是旅游目的地諸要素中的重要組成部分，是旅游目的地的教育功能、服務(wù)功能、使用功能得以發(fā)揮的必要基礎(chǔ)¨。一個(gè)優(yōu)秀的旅游解說系統(tǒng)可以提升游客的旅游效果，增加市場(chǎng)美譽(yù)度和重游率。文章選取三江縣丹洲景區(qū)作為研究地，通過對(duì)游客的實(shí)地調(diào)查，運(yùn)用IPA（Importance-Performance Analysis）方法，結(jié)合SPSS數(shù)據(jù)分析軟件，分析游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)的滿意度，在此基礎(chǔ)上提出鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)的優(yōu)化方案，為構(gòu)建合理高效的鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)提供理論支持。

研究區(qū)概況及研究方法

研究區(qū)概況

丹洲景區(qū)位于三江縣融江下游一個(gè)四面環(huán)水的島上。景區(qū)內(nèi)的丹洲村屬多民族、多姓氏雜居的村落。景區(qū)內(nèi)民風(fēng)淳樸，文物古跡眾多，環(huán)境優(yōu)美，素有“家家盆景，戶戶奇石”的美譽(yù)。丹洲景區(qū)是全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、國家4A級(jí)景區(qū)、廣西歷史文化名村。景區(qū)的游客類型以自駕車散客為主。

研究方法

本研究運(yùn)用SPSS17.0對(duì)游客的社會(huì)屬性以及對(duì)景區(qū)的旅游解說系統(tǒng)的總體滿意度評(píng)分進(jìn)行相關(guān)分析；并運(yùn)用IPA法，對(duì)各解說要素的重要性和表現(xiàn)性進(jìn)行評(píng)估。在上述分析的基礎(chǔ)上，對(duì)景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

數(shù)據(jù)來源

本研究的主要數(shù)據(jù)來源于對(duì)丹洲游客的問卷調(diào)查。調(diào)查實(shí)施時(shí)間為2014年6月中旬至8月中旬，在丹洲景區(qū)游客較為集中的丹洲書院、東門城樓、北門城樓、碼頭、返程渡船等地對(duì)游客進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查并輔以人員訪問，共隨機(jī)發(fā)放問卷350份，回收317份，其中有效問卷295份。

調(diào)查結(jié)果與分析

游客對(duì)丹洲景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的總體滿意度分析

游客對(duì)丹洲景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的整體評(píng)價(jià)中，有47.7%的游客認(rèn)為一般，有16.6%的游客表示滿意，有35.7%的游客表示不滿意。這說明丹洲景區(qū)目前的旅游解說系統(tǒng)有待完善。

利用SPSS17.0對(duì)游客的社會(huì)屬性與對(duì)景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的總體滿意度評(píng)分進(jìn)行相關(guān)分析，見表l。

從分析結(jié)果看，游客對(duì)丹洲景區(qū)解說系統(tǒng)的總體滿意度與性別、年齡、職業(yè)并沒有明顯的相關(guān)性，但與學(xué)歷.收入和出游方式負(fù)相關(guān)，其中學(xué)歷與游客滿意度的相關(guān)性較為明顯；游客的學(xué)歷和收入越高，滿意度越低；團(tuán)隊(duì)游客相比散客滿意度高。

游客對(duì)丹洲景區(qū)旅游解說系統(tǒng)要素的重要性和表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的IPA分析

IPA（lmportance-Performance Analysis）即重要性與績(jī)效表現(xiàn)分析。首先，確定所要考核的觀測(cè)變量和考核分值范圍；然后，分別確立各觀測(cè)變量的重要性（I）及其表現(xiàn)性（P）的分值，采用李克特5點(diǎn)量表，見表2。

在表2的基礎(chǔ)上，畫出標(biāo)有刻度的lP圖。游客對(duì)18項(xiàng)解說要素重要性評(píng)分值的總平均數(shù)為M（I）=3.68，表現(xiàn)性評(píng)分值的總平均數(shù)為M（P）=3.16。所以本文在分析時(shí)用I=3.68和P=3.16作為象限的分界線（圖1），將IP圖切割成四個(gè)象限。圖1中的小黑點(diǎn)表明解說要素的位置，數(shù)字“l(fā)”至“18”分別代表18個(gè)解說要素。

第1象限要素分析第1象限的要素表現(xiàn)性和重要性都很高。落在第一象限的4項(xiàng)要素分別是“2.導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度好、熱情大方”、“5.導(dǎo)游詞對(duì)主要景點(diǎn)、土特產(chǎn)及美食進(jìn)行解說”、“12.景點(diǎn)、景觀解說內(nèi)容簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、生動(dòng)”、“15.交通節(jié)點(diǎn)指引標(biāo)識(shí)內(nèi)容清晰，導(dǎo)引性強(qiáng)”。根據(jù)數(shù)據(jù)分析也看出，除第15項(xiàng)之外，其他3項(xiàng)，重要性和表現(xiàn)性的差值較大。因此，景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)游員的培養(yǎng)與培訓(xùn)，通過導(dǎo)游員這扇窗口，使丹洲的風(fēng)物人情更好地展現(xiàn)在游客面前。

第Ⅱ象限要素分析第Ⅱ象限的要素表現(xiàn)性高而重要性低，包括“6.標(biāo)示牌所選材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)”、“7.標(biāo)示牌顏色美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)”、“9.標(biāo)示牌的高度合理”、“16.旅游接待設(shè)施標(biāo)識(shí)內(nèi)容清晰，導(dǎo)引性強(qiáng)”、“18.環(huán)境及安全管理解說標(biāo)識(shí)內(nèi)容清晰，警示性強(qiáng)”5項(xiàng)。其中第“6、9、18”項(xiàng)的表現(xiàn)性與重要性的差值為負(fù)值，說明丹洲景區(qū)對(duì)于這幾項(xiàng)的建設(shè)較為完善，現(xiàn)狀優(yōu)于游客的心理預(yù)期，在今后的建設(shè)中這幾方面不必再過于強(qiáng)調(diào)。

第Ⅲ象限要素分析第Ⅲ象限的要素表現(xiàn)性和重要性都比較低，包括“1.導(dǎo)游員普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，善于與游客進(jìn)行溝通”、“3.導(dǎo)游詞包含丹洲的歷史背景及發(fā)展現(xiàn)狀”、“4.導(dǎo)游詞注重對(duì)丹洲生態(tài)美學(xué)價(jià)值的介紹，引導(dǎo)游客欣賞”、“8.標(biāo)識(shí)牌樣式與環(huán)境協(xié)調(diào)，趣味性強(qiáng)”、“13.景點(diǎn)、景觀解說內(nèi)容圖文并茂”5項(xiàng)。這5項(xiàng)中，第1項(xiàng)比較接近第Ⅳ象限，且表現(xiàn)性與重要性的差值達(dá)到了1.32，在今后的建設(shè)中，對(duì)導(dǎo)游員的培養(yǎng)與培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。

第Ⅳ象限要素分析第Ⅳ象限的要素重要性強(qiáng)，而表現(xiàn)不佳，包括“10.標(biāo)示牌的位置布局合理”、“11.景點(diǎn)指引標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容清晰，導(dǎo)引性強(qiáng)”、“14.景點(diǎn)、景觀解說內(nèi)容突出景區(qū)特色”、“17.一般便民設(shè)施標(biāo)識(shí)內(nèi)容清晰，導(dǎo)引性強(qiáng)”四項(xiàng)。第“10、11、17”項(xiàng)對(duì)游客起到至關(guān)重要的導(dǎo)引作用，假若建設(shè)得不完善、不科學(xué)，則直接影響游客的游覽效率和旅游感受。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少游客在游覽即將結(jié)束時(shí)還沒找到閩粵會(huì)館、丹洲書院，而非常具有鄉(xiāng)村生態(tài)美的“融江沙洲”在整個(gè)解說系統(tǒng)中形象模糊，首次登島的游客根本無從知曉。游客對(duì)第14項(xiàng)“景點(diǎn)、景觀解說內(nèi)容突出景區(qū)特色”的行前期望較高，而其表現(xiàn)性在各項(xiàng)要素中居倒數(shù)第5位，亟待引起景區(qū)管理部門的重視。

以上分析可以看出：目前鄉(xiāng)村旅游主要以散客為主，游客對(duì)自導(dǎo)式解說系統(tǒng)的依賴性較強(qiáng)，對(duì)景區(qū)交通及景點(diǎn)導(dǎo)引、景點(diǎn)解說內(nèi)容、解說牌的布局、導(dǎo)游員的自身素質(zhì)等解說要素有較高期望；這些解說要素和游客的期望均有一定差距，亟待完善。

鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)優(yōu)化研究

解說內(nèi)容突出鄉(xiāng)村旅游的“鄉(xiāng)村性”主旨

鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)特征是鄉(xiāng)村性。鄉(xiāng)村旅游解說系統(tǒng)的解說主旨是對(duì)“鄉(xiāng)村性”的解說。丹洲景區(qū)的鄉(xiāng)村性體現(xiàn)在沙洲、柚林、小院、奇石、美酒、臘味等風(fēng)物上，這是真正打動(dòng)游客的“丹洲特色”。目前，丹洲景區(qū)的景點(diǎn)、景觀解說內(nèi)容較為平淡，只對(duì)古城墻、城門、丹洲書院等文物古跡進(jìn)行簡(jiǎn)單交代，而游客感興趣的丹洲風(fēng)物卻鮮有提及，沒有突出景區(qū)的“鄉(xiāng)村性”特色?？舍槍?duì)具有丹洲特色的重陽酒、蜂蜜、柚子茶等鄉(xiāng)村風(fēng)物進(jìn)行詳細(xì)的解說，再配以趣味性的解說設(shè)施，提升游客的旅游感受，使其領(lǐng)略到鄉(xiāng)村旅游的價(jià)值所在。

構(gòu)建景區(qū)多層次的解說信息模式

丹洲景區(qū)現(xiàn)有的解說信息較為單一，在美感度、生動(dòng)性、趣味性等方面有待加強(qiáng)。筆者認(rèn)為，除交通導(dǎo)引等服務(wù)性的解說信息外，景區(qū)應(yīng)對(duì)其他旅游解說信息進(jìn)行分層，從淺層次知識(shí)傳播型解說到中層次技能傳授型解說，再到高層次情感價(jià)值型解說。針對(duì)不同的解說層次，運(yùn)用不同的手法，設(shè)計(jì)相關(guān)解說信息。如知識(shí)傳播型解說信息的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔生動(dòng)，技能傳授型解說信息的設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)游客的參與體驗(yàn)，情感價(jià)值型解說信息的設(shè)計(jì)要能觸動(dòng)游客的心靈，使其產(chǎn)生共鳴。

解說媒介的多元化

景區(qū)目前的解說媒介以解說牌為主，比較單一。應(yīng)結(jié)合景區(qū)多層次的解說信息，打造多元化的解說媒介。如解說牌、參與性的解說設(shè)施、互動(dòng)型的解說平臺(tái)、向?qū)饺藛T解說等等。調(diào)查中有游客反映，不知道去哪兒請(qǐng)導(dǎo)游，并且如果只是花錢請(qǐng)人帶個(gè)路，就沒有必要了。說明游客仍希望享受到高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)，但景區(qū)的導(dǎo)游服務(wù)與游客之間沒有建立便捷的服務(wù)通道。作為一個(gè)管理完善的景區(qū)，應(yīng)擁有高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍，為景區(qū)的旅游解說系統(tǒng)錦上添花。

第3篇

摘要：不同的鄉(xiāng)村旅游者的旅游動(dòng)機(jī)是有差異的。鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)由主到次可歸結(jié)為“緩解壓力”、“交際”、“求知”和“懷舊”四大類。必須對(duì)鄉(xiāng)村旅游者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，這樣對(duì)指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)和完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系是具有重要意義的。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游者;旅游;動(dòng)機(jī)

中國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)板塊中最為重要的增長(zhǎng)極之一。在需求方面，親近自然、崇尚郊野游憩日益成為市民休閑的主流方式，自駕車旅游者的攀升更進(jìn)一步刺激了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。伴隨著中國鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，近幾年來鄉(xiāng)村旅游迅速成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的研究領(lǐng)域?，F(xiàn)有文獻(xiàn)已廣泛觸及鄉(xiāng)村旅游各個(gè)層面，但由于我國鄉(xiāng)村旅游起步較晚，發(fā)展速度又比較快，并受相關(guān)學(xué)科理論及鄉(xiāng)村旅游自身發(fā)展程度的影響，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中還有許多問題需要深入研究。旅游者作為鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中的構(gòu)成主體，是鄉(xiāng)村旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的關(guān)鍵因素，研究鄉(xiāng)村旅游者的動(dòng)機(jī)可以更好的揭示其行為規(guī)律與特征，對(duì)鄉(xiāng)村旅游區(qū)的發(fā)展和規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)作用。

一、研究概述

心理學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī)，內(nèi)部驅(qū)力和外部誘因都可以激發(fā)動(dòng)機(jī)，旅游行為作為一種特殊的社會(huì)行為方式，必然有其直接動(dòng)機(jī)[2]。目前僅有為數(shù)不多的學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行過研究，研究方法以傳統(tǒng)定性分析和定量分析為主。方賢寨等(2003)通過對(duì)長(zhǎng)沙城郊鄉(xiāng)村者的活動(dòng)選擇分析，依據(jù)旅游者參與旅游活動(dòng)的得票情況，將鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)概括為休閑度假、釋放工作壓力、觀光旅游、探親訪友、懷舊、商務(wù)考察、進(jìn)修學(xué)習(xí)、獵奇等。張建國等（2007）從回歸自然、求新求知、懷舊、休閑等四個(gè)方面探討了寧波市民的鄉(xiāng)村旅游需求，所采用的依據(jù)仍是旅游者對(duì)旅游活動(dòng)選擇的頻數(shù)。黃潔（2003）從“鄉(xiāng)土情結(jié)”角度指出鄉(xiāng)村旅游者對(duì)鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境下的“第一自然”的情結(jié)以及對(duì)同源性地域文化的認(rèn)同。目前對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的研究，陳德廣（2006）運(yùn)用因子分析、聚類分析、方差分析和其他非參數(shù)分析及檢驗(yàn)方法對(duì)河南省開封市居民的國內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行定量分析。張宏梅（2004）運(yùn)用因子分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和一維方差對(duì)皖江城市居民旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行定量分析。鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)是一種人類純心理活動(dòng)，旅游動(dòng)機(jī)不是單純的，根據(jù)旅游者活動(dòng)選擇來研究動(dòng)機(jī)，能從側(cè)面反映出現(xiàn)有旅游者動(dòng)機(jī)的激況，而難以描述復(fù)合的旅游動(dòng)機(jī)。因此憑借外部活動(dòng)的誘導(dǎo)進(jìn)行旅游動(dòng)機(jī)研究，能否據(jù)此全面分析旅游動(dòng)機(jī)的構(gòu)成情況，以及如何分析主要?jiǎng)訖C(jī)和次要?jiǎng)訖C(jī)仍然是一個(gè)值得探討的問題。

二、研究方法

采用問卷調(diào)查法對(duì)鄉(xiāng)村旅游者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析。問卷的內(nèi)容由“鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)”、“調(diào)查對(duì)象相關(guān)信息”和“鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)意愿”三大部分組成。“鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)”部分在結(jié)合文獻(xiàn)研究和旅游者的訪談后采用18項(xiàng)因子來評(píng)價(jià)，依據(jù)受訪者對(duì)因子重要程度的認(rèn)可情況，采用李科特尺度測(cè)評(píng)，其中1-5分別代表“非常不重要”、“不重要”、“一般”、“重要”、“非常重要”。受訪者信息主要了解調(diào)查對(duì)象的“人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)”、“鄉(xiāng)村旅游時(shí)住宿地點(diǎn)選擇傾向”、“旅游團(tuán)形式”、“每年鄉(xiāng)村旅游次數(shù)”等方面。鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)意愿調(diào)查采用封閉式問卷和開放式問卷相結(jié)合的方法，讓旅游者列舉其最愿意參與的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)。在正式調(diào)研前，對(duì)預(yù)測(cè)問卷在廣西南寧“美麗南方鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)”進(jìn)行了試調(diào)查，對(duì)收集到的102份有效問卷進(jìn)行了信度和效度分析。18項(xiàng)因子的KMO和Alpha分別為0．666、0．848，刪除“體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活”、“了解自然”“了解新奇的事物”3個(gè)變量后，KMO和Alpha分別為0．772、0．849，達(dá)到問卷的信效度要求，最后采用15項(xiàng)因子評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)。

對(duì)被調(diào)查者的鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)評(píng)價(jià)時(shí)采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身的真實(shí)感受進(jìn)行評(píng)價(jià)無疑可以獲得更切合實(shí)際的效果，在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，可以讓旅游者處于鄉(xiāng)村旅游氛圍中能更好地回答問卷，同時(shí)為保證被調(diào)查者在評(píng)價(jià)中采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查人員在發(fā)放問卷時(shí)都對(duì)調(diào)查問卷的填寫進(jìn)行指導(dǎo)。正式調(diào)研對(duì)象為正在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的游客，調(diào)研地點(diǎn)選擇在廣西鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較早的地區(qū)，分別為桂林陽朔高田鄉(xiāng)、桂林龍勝縣龍脊梯田景區(qū)（平安壯寨）和南寧揚(yáng)美古鎮(zhèn)。調(diào)研采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷，問卷填好后直接回收的方法，共發(fā)放問卷600份，其中高田、平安、揚(yáng)美各發(fā)放200份、250份和150份，分別回收問卷194份、225份和139份，總共回收問卷558份，其中有效問卷547份，占回收問卷的96．2%。

筆者采用SPSS15．0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。除了常規(guī)的描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如均值、百分比等外，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和一維方差分析用于分析不相關(guān)的樣本在同一變量上的均值之間的差異是否具有統(tǒng)計(jì)意義，另外采用因子分析法，用較少的互相獨(dú)立的因子變量代替原有鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)的絕大部分信息，為以后鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中把握旅游者動(dòng)機(jī)提供了簡(jiǎn)便的衡量方法。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）研究對(duì)象結(jié)構(gòu)分析

調(diào)查對(duì)象從性別構(gòu)成看，女性比例達(dá)57．2%，明顯高于男性。年齡構(gòu)成中18-24歲占57．2%，25-44歲占35．6%。職業(yè)構(gòu)成中學(xué)生占35．6%，公務(wù)員、企事業(yè)管理人員、專業(yè)文教技術(shù)人員、軍人這四類具有相對(duì)穩(wěn)定職業(yè)的人員共計(jì)占41．4%。在學(xué)歷構(gòu)成中，初中及以下學(xué)歷者僅占10．6%，大專以上學(xué)歷者比例高達(dá)73．2%%。排除學(xué)生個(gè)人月收入比較低的影響，在有固定收入的被調(diào)查者中，約有40%的個(gè)人月收入在3000元以上。通過旅游者相關(guān)鄉(xiāng)村旅游信息發(fā)現(xiàn)，旅游形式構(gòu)成中獨(dú)行者占24．8%，親友同行者占61．9%，而通過旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客僅占13．3%。每年鄉(xiāng)村旅游次數(shù)僅1次占35．9%，2次占26．5%，3次占20．0%，4次及以上者占17．6%，詳細(xì)數(shù)據(jù)參見表1。

由此可見廣西鄉(xiāng)村旅游者具有以下特點(diǎn)：其一，被調(diào)查者女性比例高于男性，年齡層集中在18-44歲之間，以學(xué)生和具有相對(duì)穩(wěn)定職業(yè)的人士為主，學(xué)歷水平較高。其二，被調(diào)查者來源廣泛，區(qū)內(nèi)主要來自南寧、桂林、柳州等城市，區(qū)外主要來自廣東、湖南等周邊省份以及北京、上海等地。其三，被調(diào)查者總體收入水平偏低，但考慮出游者往往與親友同行，以家庭團(tuán)居多，總體支付能力較強(qiáng)。其四，被調(diào)查者每年鄉(xiāng)村旅游的頻率不高。其五，被調(diào)查者每次鄉(xiāng)村旅游停留時(shí)間普遍不長(zhǎng)。

（二）鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)分析

1．鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)重要程度分析

在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)重要程度分析時(shí)，對(duì)存在缺失值的數(shù)據(jù)剔除后計(jì)算其有效百分比和平均值，并進(jìn)行了排序，具體數(shù)據(jù)參見表2。值得注意的是“緩解工作、生活壓力（M1）”、“享受自然（M9）”是兩個(gè)最重要評(píng)價(jià)因子，平均值分別為4．07、4．02，其中持正面看法的旅游者分別占81．8%和72．2%，持負(fù)面看法的僅為3．4%和3．3%?！疤接H訪友（M14）”、“懷舊（M18）”是兩個(gè)重要性認(rèn)可程度最低的因子，平均值分別為2．91、2．98，其中持正面看法的旅游者分別僅占21．7%，30．1%，而持負(fù)面看法分別占28．3%，31．8%。總的來看，鄉(xiāng)村旅游者希望在鄉(xiāng)村環(huán)境中以旅游方式緩解工作、生活壓力，同時(shí)增進(jìn)與親朋好友的感情，懷舊雖然也是鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)之一，但其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它動(dòng)機(jī)。

2．鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)差異性分析

就表1中反映被調(diào)查者個(gè)體差異的9個(gè)項(xiàng)目對(duì)15項(xiàng)鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)或一維方差分析。在對(duì)旅游者進(jìn)行劃分時(shí)，盡量遵循旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則，使劃分出的旅游者群體具有可識(shí)別的共同特性。在對(duì)上述旅游者背景信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類后，對(duì)細(xì)分后的旅游者群體進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)或一維方差分析，其中性別、常住地、旅游形式、停留時(shí)間在分析時(shí)采用原劃分方法，而其它指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。根據(jù)年齡，劃分出15-24歲和25-44歲兩個(gè)群體，根據(jù)學(xué)歷劃分出高中及中專、大專、本科三個(gè)群體，根據(jù)職業(yè)劃分出學(xué)生、公務(wù)員+企事業(yè)管理人員+專業(yè)文教技術(shù)人員（具有穩(wěn)定工作人士）兩個(gè)群體、根據(jù)個(gè)人月收入劃分出500-1499元（低消費(fèi)）、1500-2999元（中消費(fèi)）、3000元以上（高消費(fèi)）共三個(gè)群體，根據(jù)住宿地點(diǎn)的選擇劃分出愿意住農(nóng)家旅游和賓館兩個(gè)群體，根據(jù)停留時(shí)間劃分為白天、一天一夜、兩天兩夜及以上共3個(gè)群體，根據(jù)鄉(xiāng)村旅游次數(shù)/年劃分為1-2次，3次及以上兩個(gè)群體。結(jié)果顯示，鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要性均值沒有因性別的差異而存在顯著差異，不同鄉(xiāng)村旅游者群體在“緩解工作、生活壓力”、“欣賞田園風(fēng)光”、“鄉(xiāng)村采風(fēng)”三個(gè)指標(biāo)重要性方面具有一致的評(píng)價(jià)。具有顯著性差異的具體情況見表3，表中I、J表示就同一鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)指標(biāo)具有明顯差異旅游者群體，平均差值表示I情況下平均值與J情況下平均值之間的差值，“一”號(hào)表示I情況平均值小于J情況平均值。

不同鄉(xiāng)村旅游者群體的旅游動(dòng)機(jī)主要差異表現(xiàn)在：其一，中年旅游者比青年旅游者更看重通過鄉(xiāng)村旅游增進(jìn)同行親朋好友的感情。其二，短程鄉(xiāng)村旅游者更注重鄉(xiāng)村旅游的精神放松功能。其三，文化層次高的鄉(xiāng)村旅游者對(duì)文化、民俗風(fēng)情等具有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品更感興趣。其四、收入水平較高的鄉(xiāng)村旅游者對(duì)于探親訪友、懷舊興趣較少。其四，學(xué)生群體及每年鄉(xiāng)村旅游次數(shù)少的旅游者更在意鄉(xiāng)村旅游的康體健身功能。其五、收入水平較低的消費(fèi)者愿意在鄉(xiāng)村旅游過程中探親訪友，但高檔消費(fèi)者和停留時(shí)間較短的鄉(xiāng)村旅游者體現(xiàn)出較強(qiáng)的懷舊情結(jié)。其六，通過旅行社組織的鄉(xiāng)村旅游者對(duì)鄉(xiāng)村旅游文化體驗(yàn)期望值不高。

3．鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)的因子分析

對(duì)鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)評(píng)價(jià)因子進(jìn)行抽樣適當(dāng)性(KMO)與巴特利(Bartlett)球度檢驗(yàn)，得出檢驗(yàn)KMO為0．783，Bartlett值為136，其對(duì)應(yīng)的相伴概率值為0．000，小于顯著性水平0．001，說明數(shù)據(jù)陣是相關(guān)陣而不是單位陣，適合作因子分析。以16個(gè)鄉(xiāng)村旅游動(dòng)機(jī)評(píng)價(jià)因子為變量進(jìn)行因子分析，利用主成分分析方法，采用方差極大法作因子旋轉(zhuǎn)，提取特征值超過1的因子。結(jié)果顯示4個(gè)公共因子可以描述原變量累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為62．531%，

基于因子變量的最大載荷，公共因子命名盡量反應(yīng)其所包含因子內(nèi)容。第一個(gè)公共因子變量，包括“了解鄉(xiāng)村文化”、“感受鄉(xiāng)村自然環(huán)境”、“了解鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情”、“鄉(xiāng)村采風(fēng)”、“身體得到休息”，除“身體得到休息”外，其余因子反映了鄉(xiāng)村旅游者對(duì)鄉(xiāng)村文化、民風(fēng)民俗等的了解需要，命名為“鄉(xiāng)村求知需求”。第二個(gè)公共因子變量，包括“緩解工作、生活壓力”、“休閑”、“精神放松”、“享受自然”、“欣賞田園風(fēng)光”，主要反映了通過鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)緩解壓力的需求，命名為“緩解壓力需求”。第三個(gè)公共因子變量，“增進(jìn)感情”、“體驗(yàn)戶外情趣”、“康體健身”，命名為“交往需求”。第四個(gè)公共因子，包括“懷舊”、“探親訪友”，將其命名為“懷舊需求”。公共因子的平均值由高到低依次為：“緩解壓力需求”、“交往需求”、“鄉(xiāng)村求知需求”、“懷舊需求”，具體情況參見表5。

（三）鄉(xiāng)村旅游者參與活動(dòng)意向分析

對(duì)目前鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開設(shè)的旅游活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并讓旅游者選擇其最愿意參與的3-5項(xiàng)旅游活動(dòng)。

旅游者上述旅游行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)很難界定為某一種特定的旅游動(dòng)機(jī)，如品嘗農(nóng)家美食，很難界定其是由懷舊引發(fā)的，還是因?yàn)橄肓私廪r(nóng)村的飲食文化引發(fā)的，因此，憑借旅游活動(dòng)很難找出旅游者真正的動(dòng)機(jī)。

第4篇

引言

遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展是以沈陽、撫順、本溪、營(yíng)口、朝陽、丹東等土地面積廣闊，旅游資源豐富的地區(qū)為主體，在對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析后，這些地區(qū)皆有著宣傳力度不夠，未能形成氣候、特點(diǎn)不鮮明的困惑。第一部分包括第一、二章，主要是對(duì)遼寧省鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r及存在的主要問題進(jìn)行分析，從而得出遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展定位不明確，發(fā)展時(shí)間短，很多景區(qū)都處在未能形成穩(wěn)定客流的剛起步階段的結(jié)論。第二部分包括第三、四章，對(duì)遼寧省鄉(xiāng)村旅游存在的問題做出應(yīng)對(duì)的策略并指出其發(fā)展的方向，其功能上的轉(zhuǎn)型突破必須以迎合大眾旅游需求為考量，在餐飲、住宿等設(shè)施上應(yīng)抓住鄉(xiāng)村本土氣息這一氛圍。第三部分第五章結(jié)合實(shí)地調(diào)研訪問及充分分析調(diào)研內(nèi)容后，對(duì)鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)下的遼寧省的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展是以什么樣的方向去定位自己的，面臨哪些機(jī)遇，必須要有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)以及政府的統(tǒng)一籌劃。我們的環(huán)境分毫不差，但能否抓得住時(shí)間，搶占鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的先機(jī)，這將是遼寧省旅游的一大突破。

一、遼寧省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

從數(shù)字統(tǒng)計(jì)的情況來看，遼寧省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的并不是很理想，特別是與其它鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平比較高的省份相比，遼寧省的鄉(xiāng)村旅游，在基礎(chǔ)配套設(shè)施的搭建，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)與監(jiān)管，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)等方面還面臨著很大的提升空間。其中具體的表現(xiàn)在遼寧省的鄉(xiāng)村旅游品牌特色并不突出，游客對(duì)遼寧省鄉(xiāng)村旅游的整體評(píng)價(jià)滿意度并不是很高。這些問題暴露出了遼寧省鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展規(guī)劃方面存在的不足，也是其在今后需要大力扭轉(zhuǎn)與調(diào)整的主要方向。東北作為我國的一個(gè)寶地，具有非常豐富的旅游資源，其中遼寧沈陽現(xiàn)階段更加注重對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā)，因?yàn)殡S著人們生活質(zhì)量的提高，越來越多的人們開始注重自身的精神生活。在較大的工作壓力下，人們往往想要去鄉(xiāng)村環(huán)境來感受最純真的自然生活，這樣不僅可以提升人們的生活質(zhì)量，還能夠豐富人們的精神文化。遼寧省作為我國東北地區(qū)的發(fā)展城市，必然注重鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅是對(duì)一些生態(tài)環(huán)境進(jìn)行建設(shè)和保護(hù)，更是讓游客們?nèi)ビH自體驗(yàn)回歸的快樂，電臺(tái)綜藝節(jié)目《向往的生活》正是對(duì)鄉(xiāng)村旅游的大力宣傳，正是現(xiàn)如今最受歡迎的旅游方式。

二、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題

鄉(xiāng)村旅游本身存在游客參與性、體驗(yàn)性強(qiáng)，服務(wù)價(jià)格低廉等特點(diǎn)，受到城市居民的喜愛，但遼寧鄉(xiāng)村旅游仍然存在許多實(shí)質(zhì)性問題。例如，在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，旅游產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新是其基本的原動(dòng)力，尤其是在旅游資源不斷同質(zhì)化發(fā)展的今天，將旅游產(chǎn)品進(jìn)行多元化發(fā)展是一個(gè)重要的發(fā)展方向。

鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)處于自然發(fā)展的狀態(tài)，政府沒有出臺(tái)有力的政策手段，沒有提供良好的政策環(huán)境，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范。同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)沒有合理的規(guī)劃和市場(chǎng)調(diào)查，設(shè)施設(shè)備不齊全，規(guī)模較小，組織較松散；往往造成盲目開發(fā)，重復(fù)雷同，活動(dòng)內(nèi)容單一，特色不突出；經(jīng)營(yíng)者和旅游區(qū)居民等普遍素質(zhì)較低管理和經(jīng)營(yíng)意識(shí)匱乏，又沒有專業(yè)的管理培訓(xùn)，明顯跟不上市場(chǎng)對(duì)其的發(fā)展經(jīng)營(yíng)要求。保護(hù)力度不夠，不能充分認(rèn)識(shí)環(huán)境承載能力的有限性和民俗文化遺存的易損性，導(dǎo)致環(huán)境和民俗受到?jīng)_擊。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品缺乏品牌，吸引力不強(qiáng)，受季節(jié)影響大，效益不高；經(jīng)營(yíng)管理水平低，人才缺乏，旅游服務(wù)水平不高；管理體制不健全，缺乏相配套的法律、法規(guī)制度。在客源上，多以自駕游客為主，客源地存在局限，急需疏通宣傳渠道。各地區(qū)政府主導(dǎo)定位不明確，各市⒉畈黃耄很難形成整體戰(zhàn)略聯(lián)合。

三、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略

（一）指導(dǎo)思想

以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持政府推動(dòng)、部門支持、農(nóng)民主體、市場(chǎng)運(yùn)作；堅(jiān)持因地制宜、突出特色原則；著力優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，完善基礎(chǔ)設(shè)施，豐富特色產(chǎn)品，擴(kuò)大宣傳推介，加強(qiáng)行業(yè)管理，提高農(nóng)民素質(zhì)，推動(dòng)全省鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。

（二）主要措施

一是實(shí)施鄉(xiāng)村旅游“規(guī)范化工程”。建設(shè)一批農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，即培育打造特色鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)功能較為完善的特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，旅游地區(qū)的發(fā)展不僅要注重自身的環(huán)境，還應(yīng)該對(duì)餐飲、住宿等環(huán)境方面加以管理，為提升遼寧省鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有充分的認(rèn)識(shí)到旅游形象打造的重要性，才能夠更好的推動(dòng)我省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)主要就是指一些基礎(chǔ)性的內(nèi)容和實(shí)施，例如旅游區(qū)內(nèi)的水電以及道路等，這些都是旅游基地應(yīng)該具備的基本條件。不僅如此，鄉(xiāng)村旅游一般都遠(yuǎn)離市中心，所以想推廣自身的旅游產(chǎn)業(yè)，就一定要注重做好前期的宣傳工作，要讓更多的人意識(shí)到鄉(xiāng)村旅游所在的位置，這種宣傳性的工作也是屬于基礎(chǔ)性的建設(shè)，會(huì)為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予更多的保障。

三是加大鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開發(fā)力度。要引導(dǎo)城市居民積極參與周末觀光、短期度假、農(nóng)事體驗(yàn)等活動(dòng)，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供巨大的客源市場(chǎng)。隨著我國旅游在世界上知名度的不斷提升，越來越多的海外游客會(huì)來參加各種旅游活動(dòng)。這就讓鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開發(fā)從國內(nèi)逐漸的走向了國際化的發(fā)展道路?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等載體與媒介，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開發(fā)將會(huì)獲得很大的提升與進(jìn)步。尤其是當(dāng)前我國正在通過頒布一系列的利好政策來吸引更多的海外游客來我國進(jìn)行旅游，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開發(fā)也將會(huì)迎來一個(gè)巨大的發(fā)展契機(jī)。

四是積極舉辦特色鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)。遼寧省44個(gè)少數(shù)民族的民俗、文化、風(fēng)情，構(gòu)成了“滿韻清風(fēng)，多彩遼寧”主題，這些都成為重要的特色鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶資源。要積極支持、引導(dǎo)具有一定條件的節(jié)慶活動(dòng)上升為縣、市、省乃至國家級(jí)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)。目前據(jù)調(diào)查營(yíng)口市冰泉山莊鄉(xiāng)村旅游度假點(diǎn)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)，該節(jié)事活動(dòng)得到很好的宣傳推廣效果。

五是努力提高鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量。大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游住宿、餐館、娛樂、購物等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，支持和鼓勵(lì)創(chuàng)建全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和國家A 級(jí)景區(qū)。伴隨著鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷提升，在今后的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中，如何從服務(wù)質(zhì)量層面來進(jìn)行手段與水平的提升已經(jīng)作為一個(gè)極為重要的研究議題擺在了遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面前。因?yàn)?，在今后的旅游市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是旅游業(yè)的發(fā)展模式，也包括旅游從業(yè)者自身的水平，不斷提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量是遼寧鄉(xiāng)村旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵之所在。

六是大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)。要組織、引導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)民依托當(dāng)?shù)刭Y源，設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售富有遼寧地域特色的農(nóng)事產(chǎn)品、服飾、手工藝品、特色食品、旅游紀(jì)念品等旅游商品。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以通過對(duì)游客過往的消費(fèi)旅游記錄進(jìn)行分析，然后，從其基本的需求特點(diǎn)出發(fā)來制定個(gè)性化的特色旅游產(chǎn)品的定制。例如，游客在過往的旅游記錄中，比較傾向于購買具有原生態(tài)蔬菜水果等特點(diǎn)，那么在下一次的旅游線路的設(shè)計(jì)方面可以推薦其進(jìn)行鄉(xiāng)村體驗(yàn)旅游。這種基于游客旅游心理訴求的旅游產(chǎn)品的私人訂制，在很好的滿足了游客旅游訴求的同時(shí)，也在客觀上提高了游客對(duì)旅游企業(yè)所提供服務(wù)的滿意度。

七是繼續(xù)創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的建立能夠讓更多的人們認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游業(yè)開發(fā)的重要性，遼寧省有著東北地區(qū)的民族特色，如果能夠加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的建立，將會(huì)更好的提升人們的生活質(zhì)量，在實(shí)際的鄉(xiāng)村環(huán)境建設(shè)中，人們一定要注重對(duì)城鎮(zhèn)風(fēng)貌的設(shè)計(jì)，避免現(xiàn)代化的時(shí)尚內(nèi)容，很多時(shí)候人們?nèi)ムl(xiāng)村地區(qū)游玩，更加注重的感受鄉(xiāng)村的自然氣息，所以結(jié)合結(jié)合農(nóng)村林權(quán)、宅基地、土地流轉(zhuǎn)制度改革，進(jìn)行改革試驗(yàn)是非常有必要的。

八是堅(jiān)持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的生態(tài)方向。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游就是新農(nóng)村的新產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟(jì)。發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游能夠促進(jìn)心態(tài)和諧、農(nóng)村人際和諧、城鄉(xiāng)區(qū)域和諧、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和諧。要以生態(tài)資源要素，如景觀、環(huán)境、科技、文化、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi)等為內(nèi)涵，以生態(tài)文明為基礎(chǔ)，通過生態(tài)旅游的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)服務(wù)，使鄉(xiāng)村保持生態(tài)環(huán)境良好、生活環(huán)境優(yōu)美。只有人們從根本上認(rèn)識(shí)到旅游生態(tài)品質(zhì)的重要性，并且將“鄉(xiāng)土味”、“地方性”、“民族性”視為旅游行業(yè)發(fā)展的核心，才會(huì)更好的提高市場(chǎng)旅游的生態(tài)品質(zhì)。

四、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向

（一）政府主導(dǎo)開發(fā)

政府的作用主要通過決策、協(xié)調(diào)、立法、政策、引導(dǎo)和宣傳等手段，為旅游企業(yè)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。政府主導(dǎo)可以通過引導(dǎo)組織推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式，具體包括：

1.景區(qū)主導(dǎo)、社區(qū)參與型。以重點(diǎn)旅游景區(qū)為核心，吸收周邊鄉(xiāng)村的農(nóng)民參與旅游接待和服務(wù)，社區(qū)參與旅游是實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)的有效途徑，它能從根本上增加農(nóng)民的收入，增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在政府扶持與引導(dǎo)下，建立社區(qū)參與的保障機(jī)制和合理的利益分配機(jī)制，而且要提高社區(qū)居民的素質(zhì)和旅游參與能力。

2.政府主導(dǎo)型。政府作為一個(gè)權(quán)威部門，就應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到自身責(zé)任的重要性，通過分析和觀察我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，然后選擇合適的旅游景區(qū)進(jìn)行開發(fā)，這些都可以更好的實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是政府部門應(yīng)該給予大力的支持，無論是經(jīng)濟(jì)方面還是政策方面都應(yīng)該給予旅游產(chǎn)業(yè)更多的支持，這樣才會(huì)讓旅游產(chǎn)業(yè)有著更加廣闊的發(fā)展前景。

3.公司主導(dǎo)型。即公司加農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)方式，引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境，指導(dǎo)、組織村民開展民族風(fēng)情文化旅游活動(dòng)。

（二）鄉(xiāng)村主題旅游開發(fā)模式

在遼寧省鄉(xiāng)村旅游今后的發(fā)展過程當(dāng)中，要從遼寧省自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，通過采取多種多樣的旅游發(fā)展模式，來進(jìn)一步拓寬其在旅游發(fā)展層面的新思路與新路徑。例如，通過特色的農(nóng)事旅游項(xiàng)目來吸引外來游客，在這個(gè)過程中促進(jìn)各種特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售從而促進(jìn)農(nóng)民增收。

提高餐飲與住宿在整體旅游業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，保持鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的活力，大眾的吸引力重點(diǎn)仍然在優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境及具有新、奇特點(diǎn)的項(xiàng)目活動(dòng)中。鄉(xiāng)村旅游不能局限定位于旅游市場(chǎng)中的“老年人”，它必須重新點(diǎn)燃活力，形成豐富的鄉(xiāng)村“水環(huán)境”，而不是一想到鄉(xiāng)村旅游，讓人浮想于腦海的是大媽們的廣場(chǎng)舞，而應(yīng)是幽雅天鵝湖形象。鄉(xiāng)村旅游形象的轉(zhuǎn)型將是鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵號(hào)召力。

（三）城鄉(xiāng)互動(dòng)的開發(fā)模式

城市與鄉(xiāng)村是相互影響的，在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中，也要注重城鄉(xiāng)的互動(dòng)與聯(lián)合。一方面，充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與城市旅游之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，發(fā)]鄉(xiāng)村在旅游環(huán)境，旅游資源層面的天然優(yōu)勢(shì)，為城市旅游的發(fā)展提供必要的后需支持與保障；另一方面，借助城市在人才、技術(shù)、基礎(chǔ)配套等方面的優(yōu)勢(shì)，來為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供必要的助力。具體來說，遼寧鄉(xiāng)村旅游可以充分發(fā)揮都市生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游與發(fā)展都市生態(tài)農(nóng)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來。以都市生態(tài)農(nóng)業(yè)作為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的重要產(chǎn)業(yè)依托，提高鄉(xiāng)村旅游的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

五、遼寧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇

（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.旅游資源優(yōu)勢(shì)。遼寧地區(qū)屬于東北的發(fā)達(dá)城市，其中沈陽地區(qū)有著非常豐富的旅游資源，還有很多古老的建筑，其中還包含著我國皇帝所居住的寢宮等，豐富的旅游資源讓越來越多的人們開始熱愛上了遼寧，其中阜新、喀左、遼陽等地的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富。鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境較為良好，不僅如此，人們對(duì)于新鮮的旅游事物也有著更多的認(rèn)識(shí)和理解，最求原生態(tài)生活模式，很多人們開始對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)給予更多的關(guān)注，這將會(huì)更好的提升我國遼寧省旅游資源的開發(fā)和利用，讓更多豐富的資源能夠得到有效的利用。

2.四通八達(dá)的交通優(yōu)勢(shì)。遼寧交通便捷。遼寧地區(qū)是我國交通較為便利的一個(gè)城市，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，遼寧省與我國各個(gè)一線城市之間有著十分便利的高速公路，這將會(huì)為其他地區(qū)的人們前來旅游提供更多的方便。不僅如此，遼寧省的一些鄉(xiāng)村地區(qū)幾乎村村都通有柏油馬路。并且省內(nèi)具有非常稠密的鐵路干線，方便的交通能夠推動(dòng)遼寧地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高速的發(fā)展，也會(huì)推動(dòng)遼寧地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)。

（二）發(fā)展機(jī)遇

遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省旅游局關(guān)于實(shí)施農(nóng)業(yè)旅游豐收計(jì)劃服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)意見的通知為有效實(shí)施農(nóng)業(yè)旅游豐收計(jì)劃，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)旅游對(duì)擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展的作用，更好地服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，結(jié)合全省實(shí)際，特提出主要任務(wù)：“十三五”期間，強(qiáng)化全國性農(nóng)村改革試點(diǎn)示范作用，發(fā)揮其溢出效應(yīng)，形成覆蓋農(nóng)業(yè)各種業(yè)態(tài)的旅游示范點(diǎn)體系。

六、結(jié)語

第5篇

Abstract: This article focused on selecting rural tourism of business entities, employees, tourists, etc. of Shuhe Ancient Town of Lijiang as the survey object, obtained a more comprehensive first-hand data, made multi-angle analysis of these data, and found out the problems of rural tourism of Shuhe Ancient Town of Lijiang, which have a certain significance to rural urbanization in rural areas of Lijiang and the new rural construction.

關(guān)鍵詞： 麗江市；束河古鎮(zhèn)；鄉(xiāng)村旅游

Key words: Lijiang；Shuhe Ancient Town；rural tourism

中圖分類號(hào)：F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）22-0321-02

1束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況

束河，納西語稱“紹塢”，因村后聚寶山形如堆壘之高峰，以山名村，流傳變異而成，意為“高峰之下的村寨”。它位于麗江大研古鎮(zhèn)西北4千米處，是納西先民在麗江壩子中最早的聚居地之一，是茶馬古道上保存完好的重要集鎮(zhèn)。束河古鎮(zhèn)是世界文化遺產(chǎn)麗江古城的重要組成部分。麗江鼎業(yè)旅游發(fā)展公司，投資5億元保護(hù)束河古鎮(zhèn)風(fēng)貌，建設(shè)茶馬驛棧大型主題旅游項(xiàng)目，分流了大研古鎮(zhèn)的部分游客，整合麗江民居、民俗、宗教、歷史等旅游資源，創(chuàng)造性地開發(fā)出融考察、休閑、探險(xiǎn)旅游于一體的旅游產(chǎn)業(yè)。由麗江鼎業(yè)旅游發(fā)展公司牽頭、投資，與村民合作，保留了納西村民的菜地、果園、農(nóng)田，由公司統(tǒng)一部署，村民種上規(guī)定的糧食作物，形成規(guī)模效應(yīng)。公司定期給村民發(fā)放工資，形成了獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形式，即“企業(yè)＋農(nóng)戶”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。從這一意義上來說，以束河為代表的開發(fā)模式，將為麗江農(nóng)村城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)找到一條新的出路。

2束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者及實(shí)體基本情況實(shí)證分析

本次向鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了90份問卷，回收86份，回收率96％，由于有的問卷的數(shù)據(jù)不全，有效問卷為85份，有效問卷率99％，同時(shí)對(duì)一些典型外地經(jīng)營(yíng)者和本地經(jīng)營(yíng)者作了重點(diǎn)深入的訪談，比較深入了解束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)情況。

2.1 束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者基本情況實(shí)證分析筆者調(diào)查了受訪者的性別、年齡、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)水平、曾有工作經(jīng)歷及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向等個(gè)人情況以及受訪者所在經(jīng)營(yíng)實(shí)體的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、初始投資、融資方式、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)開展方式、從業(yè)人員等情況。

調(diào)查結(jié)果顯示受訪者以中年人為主，學(xué)歷以初中為主，經(jīng)濟(jì)地位不高和工作經(jīng)歷不太豐富。束河古鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者中：性別方面，男性明顯高于女性；婚姻狀況方面，已婚占大多數(shù)；年齡方面，中青年人占的比例較大；學(xué)歷方面，學(xué)歷較高；家庭收入方面，中等偏上；經(jīng)濟(jì)地位較高和工作經(jīng)歷較豐富；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向方面，敢闖愛拼型的占的比重較高，中間型和介于保守型與中間型居多。

2.2 束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體基本情況實(shí)證分析束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體中：實(shí)體性質(zhì)方面，合伙企業(yè)居多；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方面，主要是自有財(cái)產(chǎn)和花錢購置；設(shè)施設(shè)備方面，主要是花錢購置；初始投資方面，1萬-5萬的最多；資金來源方面，主要是銀行貸款和自家積蓄；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，主要是餐飲、住宿和旅游商店；業(yè)務(wù)類型方面，單一型占的比重較大，組合型占的比重較??；經(jīng)營(yíng)時(shí)間方面，經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短；業(yè)務(wù)管理方面，管理水平較低；員工情況方面，人員較少。

2.3 束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游實(shí)體存在問題的實(shí)證分析為了全面了解實(shí)體的基本情況，筆者從經(jīng)營(yíng)者來源、經(jīng)營(yíng)模式、農(nóng)民自主開發(fā)意識(shí)、本地經(jīng)營(yíng)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和外地經(jīng)營(yíng)者對(duì)納西文化的認(rèn)識(shí)等方面進(jìn)行了問卷調(diào)查。

2.3.1 從經(jīng)營(yíng)者來源來看，外地經(jīng)營(yíng)者數(shù)量與本地經(jīng)營(yíng)者數(shù)量相當(dāng)在束河古鎮(zhèn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)者中，本地經(jīng)營(yíng)者占52%，外地經(jīng)營(yíng)者占48%。在經(jīng)營(yíng)者中外地人占的比重較大，商戶太多，濃厚的鄉(xiāng)村文化氛圍或宜人的自然風(fēng)光被花哨的商業(yè)氣息所沖淡，讓旅游者找不到“返璞歸真”、“回歸自然”的感覺。

2.3.2 外地經(jīng)營(yíng)者對(duì)納西本土文化重要性重視不夠?yàn)榱肆私馔獾亟?jīng)營(yíng)者對(duì)納西本土文化對(duì)束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要性的重視程度，筆者對(duì)41名外地經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查顯示，2.4%的外地經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為納西本土文化對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展非常重要，7%的外地經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為較重要，51.6%的外地經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為不重要，只有39%的外地經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為重要，說明外地經(jīng)營(yíng)者對(duì)納西本土文化在束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，重視程度不高，這必然會(huì)影響束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

2.3.3 本地經(jīng)營(yíng)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵缺乏認(rèn)識(shí)為了了解本地經(jīng)營(yíng)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，筆者對(duì)束河古鎮(zhèn)44名經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查顯示，64%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游就是普通的觀光旅游，36%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游與普通的觀光旅游是有區(qū)別的。

2.3.4 本地經(jīng)營(yíng)者自主開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的意識(shí)不強(qiáng)為了了解本地經(jīng)營(yíng)者自主開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的意識(shí)，筆者對(duì)束河古鎮(zhèn)44名經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查顯示，66%的經(jīng)營(yíng)者自主開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的意識(shí)不強(qiáng)，意識(shí)強(qiáng)的占25%，意識(shí)很強(qiáng)的占9%。

綜上所述，外地經(jīng)營(yíng)者對(duì)深層次納西本土文化缺乏了解；本地經(jīng)營(yíng)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清和自主開發(fā)意識(shí)不強(qiáng)。

3束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游實(shí)體中的員工基本情況實(shí)證分析

為了更全面地了解束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況，筆者從員工的視覺進(jìn)行調(diào)研分析。本次對(duì)束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游實(shí)體中的員工發(fā)放問卷60份，實(shí)際回收59份，回收率98%，有效問卷58份，有效回收率98%。

3.1 員工文化層次低、少數(shù)民族多，主要來自于邊遠(yuǎn)山區(qū)在束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體中，經(jīng)營(yíng)者會(huì)聘請(qǐng)1-12名員工協(xié)助處理實(shí)體日常工作，打雜、做飯，為客人提供面對(duì)面的服務(wù)。從員工來源問卷調(diào)查數(shù)據(jù)來看，75%的員工來自于麗江市一區(qū)四縣經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)地區(qū)，其余25%來自于云南省其他地州市。在與經(jīng)營(yíng)者和員工的訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)，這些員工的文化水平普遍偏低，多數(shù)是小學(xué)畢業(yè)，最高學(xué)歷是高中。他們的自我管理意識(shí)很差，自我維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏基本的自我保護(hù)意識(shí)，他們的言行舉止很容易受到經(jīng)營(yíng)者的影響，所以在接受新事物、學(xué)習(xí)文化知識(shí)等方面沒有強(qiáng)烈的渴望，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

3.2 經(jīng)營(yíng)者對(duì)員工培訓(xùn)教育的意識(shí)不強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游實(shí)體中的員工為游客提供各種面對(duì)面地服務(wù)，因而員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平對(duì)鄉(xiāng)村旅游客源和美譽(yù)度產(chǎn)生了影響，從上文員工來源和學(xué)歷層次來看，他們來自邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，文化水平普遍偏低，所以在語言表達(dá)、服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)等方面都有待提高，為了提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，需要經(jīng)營(yíng)者為他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。調(diào)查表明，45%的經(jīng)營(yíng)者為員工提供了培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在訪談的過程中，筆者了解到經(jīng)營(yíng)者花錢、花時(shí)間和花精力培訓(xùn)出一個(gè)熟練而優(yōu)秀的員工，并沒有為自己的農(nóng)家樂創(chuàng)造效益，甚至還沒有收回培訓(xùn)成本時(shí)，員工就跳槽或被其他經(jīng)營(yíng)者“挖走”，經(jīng)營(yíng)者普遍不愿意為他們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致55%的員工沒有參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。盡管經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到培訓(xùn)員工，提高員工素質(zhì)，可以提高經(jīng)濟(jì)效益，但他們不愿意為“他人做嫁衣”，致使整個(gè)農(nóng)家樂員工的培訓(xùn)教育進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，要使員工服務(wù)技能得到提高存在觀念和現(xiàn)實(shí)的障礙。

4束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游客源情況實(shí)證分析

為了了解束河古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的客源情況，筆者對(duì)到訪束河古鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游者進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次發(fā)放問卷200份，實(shí)際回收190份，回收率95%，有效問卷188份，有效回收率99%。調(diào)研內(nèi)容包括進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的游客的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、游客的性別與年齡結(jié)構(gòu)、游客出行的選擇、游客的職業(yè)結(jié)構(gòu)、游客出行時(shí)間的選擇、游客的收入結(jié)構(gòu)、游客的出行方式、游客的出游動(dòng)機(jī)、游客游覽信息獲得的渠道和客源地域分布。調(diào)查顯示，到束河古鎮(zhèn)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的游客具有以下特點(diǎn)：①學(xué)歷方面：以高學(xué)歷的游客為主，?？埔陨系恼?5.5%。②性別和年齡方面：17-26歲年齡組的性別有較大差異，男性游客人數(shù)是女性游客人數(shù)的2倍多；在27-40歲年齡組中，女性游客人數(shù)明顯高于男性游客人數(shù)；其他年齡組中，性別差異不大。③出行組織方式方面：主要以個(gè)人出行為主，占50%；其次是家庭出游，占40%；單位組織最少，占10%，但消費(fèi)能力較強(qiáng)。④職業(yè)結(jié)構(gòu)方面：主要以教師、學(xué)生、文教工作者、公務(wù)員、自由職業(yè)者、管理者為主，職業(yè)穩(wěn)定者居多。⑤出行時(shí)間方面：多數(shù)鄉(xiāng)村旅游者選擇周末出游、十一長(zhǎng)假、暑假、春節(jié)長(zhǎng)假。⑥收入結(jié)構(gòu)方面：中等收入群體占70%，高收入15%。⑦出行方式方面：主要以旅游巴士、集體用車、私家車為主，出租車及租賃車、公交車占的比重較低。⑧出游動(dòng)機(jī)方面：主要以調(diào)整身心、吃農(nóng)家飯、打麻將、參觀農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、欣賞農(nóng)村景色為主，鮮果采摘及其他動(dòng)機(jī)占的比重較低。⑨信息渠道方面：親友介紹占32%、網(wǎng)絡(luò)占20%；電視占15%；報(bào)刊占15%；印刷品10%，其他營(yíng)銷方式還未發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。⑩客源地域分布方面：主要分布于云南其他地州、省外、麗江市區(qū)、古城區(qū)、國外。

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第6篇

 

對(duì)于鄉(xiāng)村旅游概念的界定，學(xué)者們進(jìn)行了很多研究，得出了大量的結(jié)論，綜合起來，大概可以分為如下幾種類型：

 

第一類，將鄉(xiāng)村旅游定義為發(fā)生在“鄉(xiāng)村區(qū)域的旅游活動(dòng)”,這一類型強(qiáng)調(diào)地域性，即強(qiáng)調(diào)旅游是在鄉(xiāng)村區(qū)域發(fā)生的。比如 OECD( Organization forEconomic Cooperation and Development,世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織) 將鄉(xiāng)村旅游定義為“發(fā)生在鄉(xiāng)村的旅游活動(dòng)”,Arie、Oded 和 Ady 認(rèn)為，“鄉(xiāng)村旅游就是位于農(nóng)村區(qū)域的旅游”,Opperman 提出鄉(xiāng)村旅游就是“旅游者在人們從事各種活動(dòng)的非城市區(qū)域進(jìn)行旅游”等。這一類型的定義將鄉(xiāng)村旅游定義為在一定的地理區(qū)域( 鄉(xiāng)村) 內(nèi)發(fā)生的旅游活動(dòng)，有很大的局限性。首先，學(xué)者們對(duì)于如何界定“鄉(xiāng)村地區(qū)”的概念觀點(diǎn)并不統(tǒng)一。由于不同國家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不同，給“鄉(xiāng)村”下定義困難重重。其次，發(fā)生在非城市區(qū)域的旅游活動(dòng)不一定都是鄉(xiāng)村旅游。Lane指出，將鄉(xiāng)村旅游定義為“在鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行的旅游活動(dòng)”過于簡(jiǎn)單和片面，并不是所有在鄉(xiāng)村發(fā)生的旅游都是鄉(xiāng)村旅游，城市的旅游景區(qū)經(jīng)常會(huì)擴(kuò)展到鄉(xiāng)村，“城市和鄉(xiāng)村并不是截然分離的，二者是一個(gè)連續(xù)體，處于復(fù)雜的變化之中”.

 

第二類，將鄉(xiāng)村旅游的定義與觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)混同。這類定義大多將鄉(xiāng)村旅游定義為以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為依托、與現(xiàn)代旅游業(yè)相結(jié)合的一種現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動(dòng)。比如， “鄉(xiāng)村旅游，即以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動(dòng)以及傳統(tǒng)的民族習(xí)俗為資源，融觀賞、考查、學(xué)習(xí)、參與、娛樂、購物、度假于一體的旅游活動(dòng)”. 在我國，由于農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中扮演的重要角色，觀光農(nóng)業(yè)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展無疑很重要。直接將觀光農(nóng)業(yè)看成是鄉(xiāng)村旅游過于簡(jiǎn)單和不全面，事實(shí)上，鄉(xiāng)村旅游所包含的內(nèi)容比觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)更為寬泛。觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)可以被看作只是鄉(xiāng)村旅游的供給部分，而界定鄉(xiāng)村旅游，不僅要關(guān)注供給( 盡管觀光農(nóng)業(yè)是鄉(xiāng)村旅游供給中比較重要的一部分) 的一方，更要關(guān)注需求的一方。

 

第三類，較為綜合的定義。最具代表性的當(dāng)屬Lane 的定義，他認(rèn)為“鄉(xiāng)村旅游應(yīng)當(dāng)界定為： 1. 位于鄉(xiāng)村地區(qū); 2. 旅游活動(dòng)是鄉(xiāng)村的; 3. 其規(guī)模是鄉(xiāng)村的; 4. 社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化具有傳統(tǒng)特征，變化較為緩慢，旅游活動(dòng)常與當(dāng)?shù)鼐用窦彝ハ嗦?lián)系，鄉(xiāng)村旅游在很大程度上受到當(dāng)?shù)氐目刂? 5. 由于鄉(xiāng)村自然、經(jīng)濟(jì)、歷史環(huán)境和區(qū)位條件多樣，因而鄉(xiāng)村旅游具有多種不同的類型”.Lane 的定義較為全面地對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行了描述，但這些描述更多是外在的，或者說從形式和特征上加以界定。旅游的本質(zhì)是一種體驗(yàn)。

 

第四類，將鄉(xiāng)村旅游定義為被鄉(xiāng)村風(fēng)情所吸引而進(jìn)行的旅游活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)旅游吸引物是與鄉(xiāng)村有關(guān)的。比如 Fleischer 和 Pizam 認(rèn)為，人們?cè)卩l(xiāng)村旅游的過程中可以獲得愉悅，這些愉悅來自于鄉(xiāng)村環(huán)境的吸引。劉德謙認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游是指“鄉(xiāng)村地域的風(fēng)土、風(fēng)物、風(fēng)俗、風(fēng)景組合而成的鄉(xiāng)村風(fēng)情作為吸引物，吸引旅游者前往休息、觀光、體驗(yàn)及學(xué)習(xí)等的旅游活動(dòng)”.杜江、向萍認(rèn)為，“鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村的風(fēng)光為吸引物，以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng)，以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式”.此類定義較第一類有所進(jìn)步，突出了鄉(xiāng)村本身特質(zhì)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的重要性，然而，在這些定義中，很難找到農(nóng)事活動(dòng)在鄉(xiāng)村旅游中的位置。換句話說，定義中忽略了傳統(tǒng)農(nóng)事活動(dòng)在鄉(xiāng)村旅游中起到的作用，顯得不夠全面。

 

因此在研究如何定義鄉(xiāng)村旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游者的體驗(yàn)放在首位，也就是說，應(yīng)該將關(guān)注的焦點(diǎn)放在旅游者需求上。

 

上述幾類概念從不同側(cè)面界定了鄉(xiāng)村旅游的含義，都有其局限性。雖然綜合的定義對(duì)鄉(xiāng)村旅游的不同方面進(jìn)行了揭示，但學(xué)者們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的核心問題仍然缺乏認(rèn)識(shí)。直到有學(xué)者提出將鄉(xiāng)村性作為界定鄉(xiāng)村旅游的核心，鄉(xiāng)村旅游的概念才逐漸清晰起來，OECD( 1994) 指出，“鄉(xiāng)村性是鄉(xiāng)村旅游整體推銷的核心和獨(dú)特賣點(diǎn)”.何景明在評(píng)述國外學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游的定義之后得出結(jié)論，由于鄉(xiāng)村旅游概念比較復(fù)雜，學(xué)術(shù)界無法達(dá)成一致，但基本上認(rèn)同鄉(xiāng)村“區(qū)別于城市的、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)，是界定鄉(xiāng)村旅游的重要標(biāo)志”.因此，有必要對(duì)鄉(xiāng)村性進(jìn)行深入闡述。

 

二、有關(guān)鄉(xiāng)村性的研究

 

鄉(xiāng)村性應(yīng)該具備三個(gè)特征： 第一，地域遼闊，人口密度小，居民點(diǎn)規(guī)模小; 第二，土地類型以農(nóng)業(yè)、林業(yè)等自然用地為主，建筑物占地面積較小; 第三，具有傳統(tǒng)社會(huì)文化特征。鄉(xiāng)村性包括鄉(xiāng)村景觀和鄉(xiāng)村文化兩部分。

 

馮淑華和沙潤(rùn)在總結(jié)了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于鄉(xiāng)村性的定性分析之后提出鄉(xiāng)村性的內(nèi)涵可以歸納為地域條件( 鄉(xiāng)村旅游發(fā)生在非城市區(qū)域) 、旅游資源特性( 鄉(xiāng)村性物質(zhì)和文化形態(tài)的具體表現(xiàn)) 、社區(qū)參與( 社區(qū)居民的全過程參與) 、旅游產(chǎn)業(yè)本地化( 旅游資源為當(dāng)?shù)厝怂? 以及可持續(xù)發(fā)展( 古老遺存文化和現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)文化的傳承)五個(gè)部分。

 

從上述對(duì)鄉(xiāng)村性的描述來看，學(xué)術(shù)界目前對(duì)于鄉(xiāng)村性的理解大多是從地域性或者鄉(xiāng)村資源本身屬性的角度。地域性和鄉(xiāng)村資源本身是客觀存在的，或者是被社會(huì)建構(gòu)的。顯然，這些對(duì)鄉(xiāng)村性的描述缺失了從鄉(xiāng)村旅游者角度對(duì)鄉(xiāng)村性的認(rèn)識(shí)和感知。

 

對(duì)此，尤海濤等提出了用鄉(xiāng)村意象來描述人們對(duì)中國傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的印象。他認(rèn)為鄉(xiāng)村意象是鄉(xiāng)村在長(zhǎng)期歷史發(fā)展中在人們頭腦中形成的“共同心理圖像”,并且， “這種意象一旦形成，會(huì)引起人們情感上的共鳴，產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感等心理效應(yīng)，會(huì)吸引人們前往鄉(xiāng)村進(jìn)行旅游”.此外，他還提出，鄉(xiāng)村意象由鄉(xiāng)村性決定，它們共同構(gòu)成了鄉(xiāng)村旅游核心吸引力。

 

事實(shí)上，從熊凱對(duì)鄉(xiāng)村意象的定義中可以看出：鄉(xiāng)村意象不僅由鄉(xiāng)村性決定，更是“人們對(duì)鄉(xiāng)村環(huán)境產(chǎn)生的反饋和映射在心理上的積淀”,換句話說，是由“鄉(xiāng)村性”和“人”共同決定的。鄉(xiāng)村意象可以認(rèn)為是鄉(xiāng)村性在人們頭腦中的反映，不同的旅游者，由于其本身各方面的差異，對(duì)于鄉(xiāng)村性的認(rèn)識(shí)是有差異的。因此，不同的旅游者對(duì)于鄉(xiāng)村的意象是有差異的。而從前文中人們對(duì)于鄉(xiāng)村性的理解來看，鄉(xiāng)村性應(yīng)當(dāng)是客觀的，或者是被社會(huì)建構(gòu)的，是無差異的。

 

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游體驗(yàn)在旅游活動(dòng)中的核心地位越來越重視，旅游體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)旅游者的主觀感受，強(qiáng)調(diào)每個(gè)旅游者在相同的旅游情境下的體驗(yàn)是有差異的。因此學(xué)術(shù)界普遍接受的“客觀的”鄉(xiāng)村性在鄉(xiāng)村旅游定義中的重要地位，是值得商榷的。

 

三、地方感---一個(gè)新視角

 

地方感( sense of place) 的概念由 Relph 于 1976年提出，他認(rèn)為地方感是“人與自然的一種結(jié)合，這種結(jié)合以某種美妙的體驗(yàn)為中心。這種體驗(yàn)和意識(shí)集中于某些特別的設(shè)施。他們是基于體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)世界的現(xiàn)象，現(xiàn)實(shí)的物體。由此，人們正在進(jìn)行的活動(dòng)似乎都充滿了意義，變成了個(gè)人和地方特性的重要來源，這種特性帶著強(qiáng)大的情緒和心理聯(lián)系”.他進(jìn)一步指出，地方感并不是地理學(xué)家發(fā)明的，而是人們生來就有的能力，它存在于每個(gè)個(gè)體身上，連接個(gè)體與這個(gè)世界，它是我們對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行體驗(yàn)的不可或缺的組成部分。

 

盡管 Relph 沒有給出一個(gè)明確的定義，但是從其對(duì)地方感的描述中可以看出：

 

首先，地方感是基于人與自然間的一種體驗(yàn)為基礎(chǔ)的; 其次，地方感是人特有的能力，任何人在某個(gè)環(huán)境中都會(huì)產(chǎn)生地方感。Tuan 是最早關(guān)注地方感的學(xué)者，他認(rèn)為，人文地理學(xué)關(guān)注不同地方的差異，地方之間的差異體現(xiàn)在各個(gè)地方特點(diǎn)的差異上，人們可以通過感官感受到地方，各種感受的綜合形成了地方感。他認(rèn)為人的主觀性是地方感產(chǎn)生的主導(dǎo)因素，在其著作《空間與地方》中他指出，地方感一般包括兩個(gè)方面的含義： 地方固有的特性，可以稱為“地方性”,和人們對(duì)這個(gè)地方的依附感，可以稱為“地方依附”.地方感是人對(duì)一個(gè)地方的感覺結(jié)構(gòu)，地方本身可以被認(rèn)為有一種精神或者性格，但只有人才有地方感。

 

地方感是由地方產(chǎn)生，并由人賦予的一種體驗(yàn)?！爱?dāng)人們把情感或者審美意識(shí)投向地點(diǎn)或者區(qū)位時(shí)，就顯示出地方感”,人的地方感來自空間的地理特點(diǎn)，也受個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的影響，這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷常常是在日常生活中積累起來的，是無意識(shí)的。

 

他還進(jìn)一步闡述，人具有建構(gòu)地方的各種能力。一個(gè)人在一個(gè)地方生活時(shí)間長(zhǎng)了，便會(huì)對(duì)自己生活環(huán)境中的山水、草木、磚瓦產(chǎn)生感情，這種感情就是地方感。這種地方感是自己的，不是別人的，具有主體性。Tuan 強(qiáng)調(diào)人的感知能力的重要性，強(qiáng)調(diào)人體所有的感官( 視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺) 都能融入到自然之中，進(jìn)而獲得審美的感知和體驗(yàn)，他把這種復(fù)雜的體驗(yàn)稱為對(duì)于地方的“感受特性”.在感知的差異性方面，他認(rèn)為，每個(gè)人不同的身體、心理、性情等會(huì)導(dǎo)致人的感官有很大差異，他們的地方感也會(huì)有差異。

 

除了描述人具有建構(gòu)地方的能力，Tuan 也著重提出了環(huán)境在提供意象時(shí)的作用。他認(rèn)為，環(huán)境并不能決定意象的生成，也不能說環(huán)境具有激發(fā)地方情感“不可抵抗”的力量，而是環(huán)境提供了感官刺激。 “環(huán)境可能不是地方感的直接原因，但環(huán)境提供感官刺激，作為可感知的圖像能引導(dǎo)我們的喜好和目標(biāo)?！薄熬坝^允許甚至鼓勵(lì)我們?nèi)?mèng)想，它固定我們的注意力，因?yàn)樗哂形覀兡芸茨苡|摸的成分。”

 

從上述對(duì) Tuan 的觀點(diǎn)描述中不難看出，在 Tuan的理論中，人的感受是第一位的，地方感就是人對(duì)于地方特性的感受，而環(huán)境( 包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境) 起到的僅僅是感官刺激作用，而不是決定作用。因此，個(gè)體之間本身的差異和關(guān)注點(diǎn)、背景的差異，導(dǎo)致的地方感差異是永恒的。而在地方感理論領(lǐng)域最有影響的這兩位學(xué)者的觀點(diǎn)形成中，現(xiàn)象學(xué)是其研究的基本方法。人的體驗(yàn)是其研究的核心。旅游的本質(zhì)是一種體驗(yàn)。因此，從地方感這一全新的視角定義鄉(xiāng)村旅游，是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

 

綜上所述，傳統(tǒng)的從地域、農(nóng)事乃至鄉(xiāng)村性這樣客觀的角度去定義鄉(xiāng)村旅游是不恰當(dāng)?shù)模糜问且环N人的體驗(yàn)，人的感受是第一位的，地方感理論剛好彌補(bǔ)了這一缺失，將鄉(xiāng)村旅游從地方感的角度去定義，是更為貼切和全面的。

 

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第7篇

近年來，信陽市利用鄉(xiāng)村美好的生態(tài)環(huán)境、古樸的鄉(xiāng)村風(fēng)情、深厚的家鄉(xiāng)情懷、健康的食材等因素大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，使美麗鄉(xiāng)村成為山水信陽的一張名片，為信陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更添助力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市2800多個(gè)行政村有近三分之一的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，從事鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人口約5萬余人，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游在信陽市旅游業(yè)發(fā)展中所占比重逐步增大，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游在帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也大大改善了當(dāng)?shù)鼐用竦木幼…h(huán)境和生活設(shè)施。但是信陽鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展過程中，也給旅游資源環(huán)境帶來一定的破壞，“反生態(tài)”問題逐漸顯現(xiàn)，制約了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的可持續(xù)性。因此，信陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式迫切需要轉(zhuǎn)型，應(yīng)加快由“農(nóng)家樂”等自主經(jīng)濟(jì)形式向“旅游度假村”等統(tǒng)一發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的生態(tài)化。

一、信陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）信陽發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)

信陽市位于河南省最南端，處于中國東中部人口密集區(qū)的中間位置。河流眾多，屬長(zhǎng)江、淮河兩大水系，水資源充沛；地勢(shì)南高北低，有山地、丘陵、平原和洼地等多種地形。信陽市屬亞熱帶季風(fēng)氣候，四季分明，特別適合植物生長(zhǎng)，植被茂盛，森林覆蓋率達(dá)到35.2%，是名副其實(shí)的“天然氧吧”。信陽市人文旅游資源豐富，紅色旅游資源分布廣泛，信陽毛尖、皮影、南灣魚、華英鴨等特產(chǎn)知名度較高，為信陽市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了非常豐富的資源基礎(chǔ)。

（二）信陽發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀

信陽是全國生態(tài)建設(shè)示范市、國家主體功能區(qū)建設(shè)試點(diǎn)示范市、中國優(yōu)秀旅游城市。信陽市初具規(guī)模的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)有56個(gè)，農(nóng)家樂片區(qū)達(dá)10個(gè)。其中，新縣和商城縣為國家休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣；平橋區(qū)郝堂村、負(fù)憂睡仙橋村榮獲“中國最美休閑鄉(xiāng)村”美譽(yù)，并成為國家休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)；全市有11個(gè)村入選河南省“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建試點(diǎn)，5個(gè)村進(jìn)入了河南省特色旅游村名錄，22個(gè)村進(jìn)入中國傳統(tǒng)古村落名錄。2016年，國家旅游局與9個(gè)部委、單位共同制定并印發(fā)了《鄉(xiāng)村旅游扶貧工程行動(dòng)方案》，信陽市共有125個(gè)村被列為全國鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村。

信陽鄉(xiāng)村旅游起步較晚，但因?yàn)猷l(xiāng)村旅游資源豐富，加之政府大力支持和民眾積極參與，近年來得到迅速發(fā)展。目前，已經(jīng)形成了以茶文化為主題的觀光購物游、以采摘為主的親子體驗(yàn)游、以農(nóng)家樂休閑為主的度假游、以溫泉為主的療養(yǎng)游、以青山綠水為主的洗肺游、以民俗文化為依托的民間藝術(shù)游、以品嘗信陽土特產(chǎn)的養(yǎng)生美食旅游等旅游形式。但在管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游產(chǎn)品等環(huán)節(jié)上，仍然存在一些缺陷和不足。

二、生態(tài)文明視角下信陽鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型的必要性

生態(tài)文明是指人類在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)過程中，為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和。它以尊重和維護(hù)生態(tài)環(huán)境為主旨，以可持續(xù)發(fā)展為根據(jù)，以未來人類的繼續(xù)發(fā)展為著眼點(diǎn)。旅游生態(tài)化轉(zhuǎn)型指的是為適應(yīng)當(dāng)今環(huán)保要求，旅游業(yè)在發(fā)展上走可持續(xù)發(fā)展、綠色發(fā)展道路。信陽鄉(xiāng)村旅游生態(tài)化要求在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中處理好資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，既要滿足農(nóng)民生活與生產(chǎn)的客觀需求，還要實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

（一）生態(tài)化是信陽鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的根本

鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村特有的空間環(huán)境為依托，利用鄉(xiāng)村各類旅游資源發(fā)展旅游業(yè)。人文與自然環(huán)境是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，生態(tài)性是其根本特性。生態(tài)化發(fā)展信陽鄉(xiāng)村旅游，不僅突顯鄉(xiāng)村旅游的核心就是感受原生態(tài)的人文和自然，還強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游的環(huán)保功能和教育性，傳播生態(tài)文明理念，提高參與者的環(huán)保意識(shí)。生態(tài)化轉(zhuǎn)型對(duì)鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境保護(hù)提出更高要求，合理利用資源，f調(diào)處理經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系，為未來鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展提供思路。但現(xiàn)階段信陽在大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，由于過于重視旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)力，忽略了生態(tài)破壞、環(huán)境污染等危害，這些“反生態(tài)”問題恰恰是在破壞鄉(xiāng)村旅游業(yè)賴以生存的資源基礎(chǔ)，束縛了鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）生態(tài)化轉(zhuǎn)型是信陽鄉(xiāng)村適應(yīng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)現(xiàn)實(shí)需要

鄉(xiāng)村生態(tài)旅游是新時(shí)期農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展的助力。在生態(tài)文明理論指導(dǎo)下，發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施改善和城鄉(xiāng)公共產(chǎn)品供給均等化，使農(nóng)村傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向低碳型優(yōu)化和升級(jí)，促進(jìn)鄉(xiāng)村聚集經(jīng)濟(jì)的形成，加速實(shí)現(xiàn)由鄉(xiāng)到城轉(zhuǎn)變。信陽鄉(xiāng)村旅游資源豐富，可依托鄉(xiāng)村自然、人文等資源，實(shí)現(xiàn)旅游特色化發(fā)展，形成不同類型的旅游特色小鎮(zhèn)，為新型城鎮(zhèn)化打開新的路徑。

三、生態(tài)文明視角下信陽鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型存在問題分析

（一）缺乏完善的管理制度

信陽市政府大力支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在生態(tài)化轉(zhuǎn)型上起到了一定的促進(jìn)作用，但在生態(tài)管理方面不夠完善。一方面，執(zhí)法和監(jiān)管部門缺少處罰和懲戒對(duì)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境造成破壞的旅游經(jīng)營(yíng)者和參與者的依據(jù)，導(dǎo)致其生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。另一方面，鄉(xiāng)村旅游生態(tài)評(píng)價(jià)體系不足，使鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)化發(fā)展缺少評(píng)價(jià)依據(jù)，易造成鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者瞞報(bào)謊報(bào)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)水平，不利于鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的維護(hù)與改善。

（二）環(huán)保和生態(tài)服務(wù)意識(shí)不足

旅游經(jīng)營(yíng)者與參與者具備較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)和生態(tài)服務(wù)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游生態(tài)轉(zhuǎn)型的重要保障。但因?yàn)椴糠粥l(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者和參與者環(huán)保意識(shí)薄弱，他們肆意開發(fā)利用鄉(xiāng)村資源，對(duì)環(huán)境造成不可修復(fù)的破壞。信陽有些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者依然抱著“靠山吃山靠水吃水”的心態(tài)搞旅游，任意砍伐樹木、隨便搭建棚屋、排放污水、捕捉野生動(dòng)物；大量游客借助各類機(jī)動(dòng)交通工具涌入農(nóng)村，造成廢氣排放量增加，污染空氣，產(chǎn)生噪音；有的游客只顧自己休閑娛樂，在農(nóng)村亂摘亂踩亂扔，破壞鄉(xiāng)村優(yōu)美環(huán)境。其次，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員文化水品低，缺乏專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)。他們大多是農(nóng)村留守老人、婦女，文化水平不高，生活自由散漫，意識(shí)不到生態(tài)服務(wù)保護(hù)的重要性，不僅不制止游客的亂摘亂踩行為甚至還會(huì)鼓勵(lì)參與，對(duì)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的破壞起到了推波助瀾的作用。

（三）服務(wù)設(shè)施缺少文化認(rèn)同

l村性是鄉(xiāng)村旅游的最根本特征。原生態(tài)的鄉(xiāng)村生活、原生性的鄉(xiāng)土文化和原始性的自然環(huán)境是吸引游客的重要因素，鄉(xiāng)村所以保留的旅游資源的鄉(xiāng)村性多寡，決定了旅游資源吸引力的大小，也決定著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿Υ笮　Ｐ抨柕泥l(xiāng)村要發(fā)展旅游，吸引接納更多的城市游客，必然要修建建筑，擺設(shè)攤點(diǎn)，開辟索道等等，但在開發(fā)中一味迎合城市旅游者的喜好，也使鄉(xiāng)村性漸漸缺失。例如，有的農(nóng)家改造自家房屋開辦“農(nóng)家樂”，在修房時(shí)偏向西方風(fēng)格，模仿城市建筑形象，使鄉(xiāng)村氣息被弱化甚至同化。有的鄉(xiāng)村為了迎合城市游客的需求，一些鄉(xiāng)村習(xí)俗被 “商品化”、“舞臺(tái)化”，使鄉(xiāng)村文化被扭曲，失去了鄉(xiāng)村旅游特有內(nèi)涵及價(jià)值。

（四）產(chǎn)品形式單一，缺少生態(tài)型旅游產(chǎn)品

當(dāng)前信陽多處鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品形式單一，缺少創(chuàng)意，游客參與體驗(yàn)性不強(qiáng)，有明顯特色的生態(tài)性旅游項(xiàng)目更是少之又少。農(nóng)戶在經(jīng)營(yíng)思路上主要強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)營(yíng)模式雷同，娛樂項(xiàng)目相似。旅游活動(dòng)主要圍繞“爬爬山、摘摘果、釣釣魚、吃吃飯、打打牌”等項(xiàng)目展開，旅游體驗(yàn)僅局限于“吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家房”，沒有充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的教育功能，沒有發(fā)揮其對(duì)游客生態(tài)意識(shí)的培養(yǎng)作用。

四、生態(tài)文明視角下信陽鄉(xiāng)村旅游生態(tài)化轉(zhuǎn)型對(duì)策建議

（一）以生態(tài)文明理論為指導(dǎo)，完善鄉(xiāng)村旅游管理制度

為促進(jìn)信陽市鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)化轉(zhuǎn)型，市政府可結(jié)合信陽鄉(xiāng)村旅游資源實(shí)際情況對(duì)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目立即叫停。可建立“誰保護(hù)誰受益，誰污染誰付費(fèi)”的環(huán)境保護(hù)押金返還制度，對(duì)造成環(huán)境污染而不能消除影響的旅游企業(yè)，視損害程度給予經(jīng)營(yíng)者扣除押金、罰款甚至停業(yè)處理。

（二）以生態(tài)文明理論為依據(jù)，加強(qiáng)生態(tài)意識(shí)教育和培訓(xùn)

信陽市政府為了全力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游工作，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)土旅游人才素質(zhì)、能力，已經(jīng)多次開展鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)班并取得較好的效果。但在培訓(xùn)內(nèi)容上還是缺乏相關(guān)生態(tài)意識(shí)、生態(tài)化服務(wù)的內(nèi)容。此類問題應(yīng)當(dāng)引起政府的重視。首先，在教育和培訓(xùn)中注入生態(tài)服務(wù)理念。鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)化轉(zhuǎn)型是發(fā)展趨勢(shì)，鄉(xiāng)村旅游能否為游客提供滿意的服務(wù)一定程度上取決于管理者和相關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念。只有認(rèn)識(shí)到生態(tài)文明建設(shè)的重要性，認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)教育功能，才能更好地實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)化。其次，將旅游服務(wù)與生態(tài)服務(wù)結(jié)合起來。鄉(xiāng)村旅游生態(tài)教育功能的發(fā)揮需要與服務(wù)相結(jié)合，讓游客不僅能體驗(yàn)到質(zhì)樸原生的鄉(xiāng)村景觀，還能接受生態(tài)教育和文化熏陶，提升鄉(xiāng)村旅游的功能和層次，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性和文化性內(nèi)涵。

（三）以生態(tài)文明理論為指導(dǎo)，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游生態(tài)型服務(wù)設(shè)施

堅(jiān)持和諧觀念，遵守低碳發(fā)展，提高整體素質(zhì)，是完成鄉(xiāng)村旅游生態(tài)化建設(shè)的最新要求。信陽鄉(xiāng)村旅游要實(shí)現(xiàn)生態(tài)化轉(zhuǎn)型應(yīng)該在資源開發(fā)利用中采用生態(tài)科技，供應(yīng)低碳環(huán)保商品，不斷提升游客的環(huán)保意識(shí)。例如，旅游區(qū)建筑材料和設(shè)施盡可能實(shí)現(xiàn)多次利用，發(fā)電可采用沼氣、太陽能等再生環(huán)保資源、挖建蓄水池盛接雨水循環(huán)利用；禁止使用一次性用品；鼓勵(lì)游客節(jié)約水電；開通公共交通，減少私家車使用率；多設(shè)立環(huán)保標(biāo)語提示牌等。

（四）以生態(tài)文明理論為核心，打造生態(tài)化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品

通過深度發(fā)掘鄉(xiāng)村風(fēng)土人情和文化資源，設(shè)計(jì)和開發(fā)一批文明、健康、自然、質(zhì)樸生態(tài)化旅游產(chǎn)品，幫助提升鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)形象。在產(chǎn)品形式上，加強(qiáng)鄉(xiāng)村自然景觀、風(fēng)土人文資源與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，尋找多種表現(xiàn)形式；在保持鄉(xiāng)村本土環(huán)境和生活特色的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)文化內(nèi)涵的建設(shè)；延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，利用鄉(xiāng)村土特產(chǎn)增加增加購物項(xiàng)目比重；開發(fā)一些具有地方特色的娛樂項(xiàng)目，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)經(jīng)歷，延長(zhǎng)游客在鄉(xiāng)村的停留時(shí)間，提高餐飲、住宿等旅游收益。

五、結(jié)語

第8篇

[關(guān)鍵詞]國外；中國；鄉(xiāng)村旅游；發(fā)展策略

[中圖分類號(hào)]F590.75 陂獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B

一、引言

鄉(xiāng)村旅游被認(rèn)為是現(xiàn)代旅游業(yè)向傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)延伸的一種新的嘗試，是一種新型產(chǎn)業(yè)，借助旅游業(yè)的推動(dòng)將生態(tài)旅游和生態(tài)農(nóng)業(yè)有機(jī)的融合在一起。在城鎮(zhèn)化飛速發(fā)展的進(jìn)程中，調(diào)整農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)資源整合，改善農(nóng)民生活環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧統(tǒng)一，鄉(xiāng)村旅游對(duì)維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定等具有重要的意義。法國是最早開展鄉(xiāng)村旅游的國家，現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游在美國以及英國、德國、西班牙、法國、奧地利等歐洲國家都發(fā)展的已具規(guī)模。我國鄉(xiāng)村旅游起步于20世紀(jì)80年代，雖然在發(fā)展水平、農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)村環(huán)境以及市場(chǎng)成長(zhǎng)階段等各地區(qū)存在較大的差別，但總體上已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展階段并引起國家及政府的高度重視。

二、國外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）法國鄉(xiāng)村旅游

法國作為歐洲第一農(nóng)業(yè)大國，鄉(xiāng)村旅游起源較早，利用農(nóng)業(yè)資源與旅游業(yè)的有效結(jié)合吸引游客，以此帶動(dòng)了鄉(xiāng)村家庭旅館的發(fā)展。法國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展首先是得力于政府的大力支持，由政府出資成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)，例如“農(nóng)家長(zhǎng)租房”、“歡迎來農(nóng)莊”等，并為當(dāng)?shù)鼐用裥掭莺途S護(hù)民居提供必要的經(jīng)濟(jì)支持。其次法國政府重視保持鄉(xiāng)村的原始性，加強(qiáng)對(duì)古老村舍等傳統(tǒng)建筑文化的復(fù)原與保護(hù)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用駠@本地特色開展鄉(xiāng)村旅游。再者鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮了巨大的作用，它與政府之間巧妙的配合更是鄉(xiāng)村旅游得以順利發(fā)展的關(guān)鍵，行業(yè)協(xié)會(huì)在政府指定的標(biāo)準(zhǔn)制度和行業(yè)規(guī)范內(nèi)自行制定質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范，并對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行多元化、全方位指導(dǎo)，是農(nóng)民與政府之間重要的紐帶和橋梁。最后法國注重對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷，常常多種營(yíng)銷并用，根據(jù)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游特色及地域因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，一些中小型企業(yè)不僅向政府、行業(yè)協(xié)會(huì)積極尋求幫助，還會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互聯(lián)合，加大與媒體的合作力度，擴(kuò)大宣傳的規(guī)模和影響力。

（二）西班牙鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游在西班牙興起是20世紀(jì)80年代的中期，90年代以后不斷的發(fā)展壯大，目前鄉(xiāng)村旅游收入高于其海濱旅游的收入，占據(jù)了西班牙旅游業(yè)的重要地位。西班牙在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中注重立法和組織管理。立法上力求做到每個(gè)地方政府都擁有本地區(qū)關(guān)于鄉(xiāng)村旅游方面的法律法規(guī)，從法律上明確其地位。組織管理上，組建鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)，為政府、村民之間搭橋引線，西班牙一半以上的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)都加入了旅游協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范成員行為，以提高鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的質(zhì)量。西班牙在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上還有一個(gè)亮點(diǎn)――將鄉(xiāng)村旅游納入國家旅游業(yè)統(tǒng)籌考慮。最為代表的屬1992年推出的“激活和優(yōu)先計(jì)劃”以及2000年實(shí)行的“全面質(zhì)量管理計(jì)劃”，高效激活了鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)產(chǎn)品多元化，并從旅游目的地建設(shè)到旅游管理、環(huán)境保護(hù)、旅游安全等十個(gè)方面著手全方位的提升了產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。

（三）美國鄉(xiāng)村旅游

美國鄉(xiāng)村旅游興盛于20世紀(jì)70年代后期，形式較為多樣化，利用森林、漁村、牧場(chǎng)、農(nóng)業(yè)等資源開展觀光或者度假型的鄉(xiāng)村旅游。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中美國經(jīng)歷了從一小塊公共游憩地到大肆開發(fā)破壞生態(tài)自然環(huán)境的過渡，所以吸取教訓(xùn)后的美國更加強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要性，緊緊圍繞鄉(xiāng)村的自然景觀、農(nóng)業(yè)資源以及本土的風(fēng)俗文化等為宗旨，回歸自然，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。美國鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)調(diào)其社會(huì)意義的重要性，客源主要針對(duì)國內(nèi)居民，政府通過制定相關(guān)政策、征收稅款等在宏觀上給予支持和調(diào)控。尤其各州政府的大力扶持和重視為其創(chuàng)造了良好的環(huán)境，不僅通過稅收提供資金支持，還專門設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥峁┫嚓P(guān)服務(wù)和旅游營(yíng)銷。另外，美國鼓勵(lì)各州政府簡(jiǎn)化申報(bào)程序，對(duì)申請(qǐng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)戶或村莊在手續(xù)上給予一定的簡(jiǎn)化并在一定政策范圍內(nèi)適當(dāng)降低申請(qǐng)門檻。再者，美國鄉(xiāng)村旅游善于借助節(jié)慶、事件、項(xiàng)目等營(yíng)造氛圍對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，打造品牌節(jié)會(huì)、展會(huì)，極大豐富游客體驗(yàn)，吸引游客，拉動(dòng)游客消費(fèi)。

（四）日本鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游在日本一般被稱作綠色旅游，是在綠色旅游資源十分豐富的漁村、山村或是農(nóng)莊等地區(qū)進(jìn)行游覽觀光、休閑度假，享受當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然風(fēng)光和歷史文化。戰(zhàn)后日本快速的城市化使農(nóng)村面臨衰落，為了促進(jìn)城鄉(xiāng)之間的平衡，激發(fā)農(nóng)村新的活力與激情，日本政府全力促進(jìn)綠色旅游的發(fā)展，可以說，綠色旅游是在日本農(nóng)業(yè)政策和地域開發(fā)政策的背景下得到成長(zhǎng)的即。在規(guī)劃開局上，傾向自然地、鄉(xiāng)村意向，采取得當(dāng)?shù)拇胧┤ゼぐl(fā)鄉(xiāng)村居民的工作熱情和干勁，使綠色旅游產(chǎn)業(yè)與開發(fā)政策、農(nóng)業(yè)政策、城鎮(zhèn)居民的旅游愿望緊密聯(lián)系在一起，在辨明城市與鄉(xiāng)村之間存在的邏輯關(guān)系基礎(chǔ)上制定有效的鄉(xiāng)村旅游政策。另外，日本在發(fā)展綠色旅游的同時(shí)，注重城市與農(nóng)村之間交流的對(duì)等與互動(dòng)，不可將其分開進(jìn)行對(duì)待和研究，在國家宏觀政策的指導(dǎo)下對(duì)綠色旅游發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)解決城鄉(xiāng)之間交流的障礙。

三、我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略建議

（一）政府主導(dǎo)，促進(jìn)資金到位

在上述國外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)中可總結(jié)出其共通點(diǎn)，就是政府主導(dǎo)，鄉(xiāng)村旅游首先要引起國家和政府部門的高度重視，我國開展精準(zhǔn)扶貧政策及“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等項(xiàng)目都推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展。國家及各級(jí)政府應(yīng)該發(fā)揮積極主導(dǎo)作用，不僅從宏觀層面給予必要的指導(dǎo)，制定政策法規(guī)，進(jìn)行規(guī)劃營(yíng)銷，還應(yīng)幫助村民拓寬投資渠道，加大投資力度，將鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如道路、電力、排水等納入政府職責(zé)范圍。充分利用村民原有的道路、果園、院落、林地、魚塘等盤活資產(chǎn)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，建立鄉(xiāng)村旅游示范基地。

（二）重視旅游資源評(píng)價(jià)，做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃工作

要想使鄉(xiāng)村旅游得以順利開展必須事先做好對(duì)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的評(píng)價(jià)開發(fā)及科學(xué)規(guī)劃工作。我國鄉(xiāng)村旅游資源豐富且各具特色，蘊(yùn)藏著巨大的開發(fā)潛力，要想從源頭把握鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展方向，必須高度重視對(duì)旅游資源的評(píng)價(jià)，適時(shí)調(diào)整策略，秉著其規(guī)劃要與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)規(guī)劃相協(xié)調(diào)的原則，深入調(diào)查其鄉(xiāng)村旅游資源并進(jìn)行歸類整體，抓住主題與重點(diǎn)，重視對(duì)生態(tài)環(huán)境及人文資源的保護(hù)，分步驟有節(jié)奏的按照規(guī)劃實(shí)施，規(guī)劃不能一蹴而就，要分清主次、緩急、遠(yuǎn)近、輕重，梯度推進(jìn)。

（三）規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善法律體系

目前我國鄉(xiāng)村旅游還處于發(fā)展階段，關(guān)于鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律政策尚不健全，在借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)前提下，應(yīng)結(jié)合我國當(dāng)下實(shí)際發(fā)展情況，穩(wěn)步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，合理組建行業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體的行為，維護(hù)游客切身權(quán)益。認(rèn)真歸納整理我國關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)及鄉(xiāng)村旅游方面的文件及政策，圍繞鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、游憩地土地利用、鄉(xiāng)村旅游管理?xiàng)l例、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)以及經(jīng)營(yíng)主體上崗規(guī)范、質(zhì)量安全投訴等方面來制定相關(guān)的法律法規(guī)，以推動(dòng)我國各地鄉(xiāng)村旅游健康持續(xù)發(fā)展。

（四）整合旅游資源，挖掘文化內(nèi)涵，創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、獨(dú)特化

國外鄉(xiāng)村旅游能夠得以發(fā)展壯大一個(gè)重要的因素就是保持鄉(xiāng)村的原汁原味，在政府、協(xié)會(huì)及農(nóng)戶的努力下使鄉(xiāng)村旅游形成規(guī)模，打造本地特色品牌。而我國目前由于資金、技術(shù)、制度等多方面原因，鄉(xiāng)村旅游的目的地較為分散，規(guī)模較小，對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)也處于較低層次，在這方面，我國應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)各地區(qū)不同的特色、歷史文化資源發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，綜合考查整合鄉(xiāng)村資源，健全產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，為鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化發(fā)展、獨(dú)特化發(fā)展提供全方位、多角度的服務(wù)與體驗(yàn)。

（五）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)及服務(wù)水平

我國鄉(xiāng)村地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，農(nóng)民文化水平低，對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，缺乏集體主義思想，存在私心或爭(zhēng)搶即得利益等現(xiàn)象。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，我國也應(yīng)該讓政府牽頭組建以鄉(xiāng)村旅游為主要工作的組織及協(xié)會(huì)，幫扶當(dāng)?shù)卮迕?，有效指?dǎo)村民科學(xué)合理的發(fā)展當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，梳理清楚社區(qū)、政府、協(xié)會(huì)、村民之間的關(guān)系及作用，強(qiáng)化對(duì)村民的教育及培訓(xùn)，提高村民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的深入認(rèn)知，提升服務(wù)水平，切實(shí)為農(nóng)民帶來收益，增加就業(yè)途徑，鼓勵(lì)村民參與到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃的決策中去，為我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才。

（六）重視對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較為成功的歐美國家對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷非常重視，有效的營(yíng)銷方式可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的宣傳與推介，更好的吸引游客前來消費(fèi)。我國應(yīng)該根據(jù)各地地區(qū)差異性推出不同的營(yíng)銷手段，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，不僅可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗創(chuàng)辦節(jié)日營(yíng)銷、民俗營(yíng)銷、假日營(yíng)銷等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛，更可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，將本地區(qū)打造的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣泛推介宣傳。加強(qiáng)同質(zhì)或異質(zhì)旅游產(chǎn)品企業(yè)之間的交流與合作，以聯(lián)合宣傳共謀發(fā)展取代惡性競(jìng)爭(zhēng)。

第9篇

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村旅游；管理問題；策略淺析

一、我國鄉(xiāng)村旅游管理存在的問題

現(xiàn)階段，我國的鄉(xiāng)村旅游管理存在著諸多問題。一是我國鄉(xiāng)村旅游初期模式是以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主的“農(nóng)家樂”，其經(jīng)營(yíng)主體一般為農(nóng)戶，這種“各自為戰(zhàn)”的經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游難以管理。二是政府參與投資的景區(qū)政企不分，沒有真正的融入市場(chǎng)，個(gè)別單位管理渙散，吃“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重，管理人員缺乏責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三是鄉(xiāng)村旅游管理缺乏全面型。鄉(xiāng)村旅游是旅游業(yè)的一個(gè)分支，而旅游業(yè)是一種綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及面廣，行業(yè)眾多。而各個(gè)行業(yè)又有自己的主管部門，加之旅游管理部門和各個(gè)行業(yè)的管理部門在原則上是平級(jí)單位，這就導(dǎo)致旅游管理部門的管理力度嚴(yán)重下降。四是管理缺乏法律和政策支持。鄉(xiāng)村旅游行業(yè)作為一種新興行業(yè)，法律還不夠健全，一些政策法規(guī)的制定跟不上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展速度，造成了相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度嚴(yán)重滯后?？傊糜喂芾聿块T基于上述因素，管理范圍大，執(zhí)法權(quán)利小，管理手段單一，其管理能力和力度極其有限，導(dǎo)致管理無法達(dá)到預(yù)期效果。另外，我國鄉(xiāng)村旅游在地域、主體等方面也處于“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，管理權(quán)利分散，管理矛盾突出，各個(gè)方面在利益方面你爭(zhēng)我奪，毫不相讓，一旦出現(xiàn)問題就推諉扯皮，相互推托，沒有緊密的合作與配合，沒有“唇亡齒寒”的危機(jī)意識(shí)。

管理上的種種問題和缺失，早上生態(tài)和環(huán)境的肆意開發(fā)和破壞。一些地方一味追求眼前經(jīng)濟(jì)利益，肆意破壞生態(tài)環(huán)境，這樣會(huì)減少旅游地生命周期，損害當(dāng)?shù)芈糜伍L(zhǎng)期效益；如果生態(tài)造成破壞，鄉(xiāng)村旅游就失去了吸引旅游者的最根本因素。一些生態(tài)環(huán)境還具有不可恢復(fù)性，這就對(duì)我國鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提出了更為苛刻的要求。

任何行業(yè)的健康發(fā)展，都要從管理上先下功夫。因此，我國鄉(xiāng)村旅游要想可持續(xù)發(fā)展下去，必須從制度上進(jìn)行改革，建立行之有效的旅游管理體制。

二、我國鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范化策略

現(xiàn)階段，我國要想發(fā)展好鄉(xiāng)村旅游行業(yè)，就必須要充分發(fā)揮政府和有關(guān)部門的主導(dǎo)和引導(dǎo)作用，通過政府的統(tǒng)籌管理規(guī)劃，可以宏觀調(diào)控鄉(xiāng)村旅游的總體布局，整合有利于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的資源，盡量避開抑制其發(fā)展的不利因素。有關(guān)政府部門還應(yīng)在完善有關(guān)的制度規(guī)定同時(shí)，依法對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者、管理者、服務(wù)者的經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的管理。第一，環(huán)境保護(hù)方面。政府要在制度上嚴(yán)格管理，在行動(dòng)上正面引導(dǎo)。使各個(gè)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)主體能夠充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)對(duì)于綠色鄉(xiāng)村旅游的重要性，引導(dǎo)其走科學(xué)的，可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型鄉(xiāng)村旅游道路。第二，經(jīng)濟(jì)效益方面。有關(guān)政府部門要以鄉(xiāng)村旅游的大市場(chǎng)為需求導(dǎo)向，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃和部署，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游區(qū)的特色建設(shè)，創(chuàng)新思想，樹立新穎的市場(chǎng)觀念，通過資源特色吸引經(jīng)濟(jì)效益。第三，協(xié)調(diào)方面。外來資金的投資也是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要渠道，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展能夠有效帶動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展，從而使當(dāng)?shù)卮迕癯蔀猷l(xiāng)村旅游的最大受益者和參與者。所以相關(guān)政府部門必須要協(xié)調(diào)好開發(fā)企業(yè)與當(dāng)?shù)卮迕裰g的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性，最終以達(dá)到雙贏的局面。另外，可以給當(dāng)?shù)卮迕褚恍﹥?yōu)惠的就業(yè)政策，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益之外的更大的社會(huì)效益。第四，就是在基層組織方面。政府也要與村干部做好溝通和配合，使村民自治組織充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)老百姓支持鄉(xiāng)村旅游，并做好組織宣傳，促使全村人民在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中互助、互利。第五，是在鄉(xiāng)村旅游的制度方面。由于鄉(xiāng)村旅游才剛剛起步，尚在摸索中前進(jìn)的階段，還存在著很多不規(guī)范的地方，這就需要旅游管理部門制定一套權(quán)威性的鄉(xiāng)村旅游管理體制。這個(gè)管理體制要包含鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的各個(gè)方面，既要體現(xiàn)其整體性，又要展示出其細(xì)致性。有必要時(shí)，可以成立一個(gè)鄉(xiāng)村旅游的管理委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)管理協(xié)調(diào)工作。鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)管理者可以直接通過管理委員會(huì)了解到政府關(guān)于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的第一手信息，管理委員會(huì)可負(fù)責(zé)幫助鄉(xiāng)村旅游企業(yè)與其它政府部門做協(xié)調(diào)溝通，又可對(duì)鄉(xiāng)村旅游區(qū)進(jìn)行規(guī)劃管理。這樣不僅節(jié)約了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程的繁瑣程序，又能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游做出整體的專門的組織安排。

綜上所述，雖然我國現(xiàn)階段的鄉(xiāng)村旅游管理存在很大的問題，但是還是充滿著無限的發(fā)展空間和機(jī)遇。因此，我們應(yīng)首先從規(guī)范鄉(xiāng)村旅游管理上入手，使我國鄉(xiāng)村旅游能夠快速、健康、有序地發(fā)展。