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關鍵詞：云計算；關鍵技術； 應用
1引言
自1945年第一臺電子計算機出現以來，隨著集成電路技術的不斷發展，計算機的功能越來越強，體積越來越小，這使得計算機在全球范圍內得以迅速發展。從那時開始至今以計算機為核心的IT產業已經歷了三次革命，云計算則被認為是繼大型計算機、個人計算機、互聯網之后的第4次IT產業革命。
2 云計算簡介
（1）什么是云計算
云計算(Cloud Computing)是由分布式計算(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)、網格計算(Grid Computing)等技術漸進演變發展起來的，是一種新興的商業計算模型。目前國際上尚未對云計算提出一個統一的定義。我國云計算專家劉鵬給出的描述是：“云計算是一種商業計算模型，它將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使用戶能夠按需獲取計算力、存儲空間和信息服務[1]” 。
簡單地講，云計算是以一種簡化的方式提供服務，用以滿足客戶和業務的需求，提供無限伸縮及不同質量的服務來促進快速創新和決策的計算模型[2]。
（2） 云計算的特點
云計算的特點包括超大規模、慮擬化、高可靠性、通用性、可擴展性以及按需服務。
超大規模：“云”里的資源非常龐大，在一個企業“云”可以有幾十萬甚至上百萬臺服務器，在一個小型的“私有云”中也可擁有幾百臺甚至上千臺服務器。
慮擬化：云計算允許用戶在任何時間和地點使用各種終端獲取應用服務。用戶不需要了解具體的過程，只要一個終端并通過網絡就可以獲取“云”中的服務。
高可靠性：為了保證數據安全可靠，云計算采用數據多副本容錯、計算節點同構可互換等措施，以保證服務的安全和可靠。
通用性：云計算可根據用戶的需求構造出不同的應用，也可實現不同設備間的數據與應用共享。
可擴展性：“云”的規模是可以根據應用和用戶增長的需要而動態擴展的。
按需服務：“云”是一個規模龐大的資源庫，用戶可根據自己的需要像買水、電一樣向“云”購買資源并使用。
（3 ）云計算的服務模式
云計算的核心是它的服務模式，按照NIST (National Institute of Standards and Technology，美國國家標準技術研究院)的定義，云計算主要分為三種服務模式[3]：
SaaS （Software as a Service 軟件即服務)：它是指用戶獲取軟件服務的一種形式。云計算提供商將多種應用軟件放在一個服務器上供用戶下載并收費，用戶則通過網絡向提供商獲取自己需要的軟件服務并付費。
PaaS (Platform as a Service 平臺即服務)：它將開發環境作為一種服務來提供。在這種模式里，客戶不需要購買硬件和軟件，只需要利用此平臺便能進行軟件的開發、測試、部署和應用。
IaaS (infrastructure as a Service，基礎設施即服務) ：將硬件設備等基礎資源封裝成服務供用戶使用。在此環境中，用戶相當于在使用裸機和磁盤并可以讓它運行不同的操作系統。
（4 ）云計算的關鍵技術
云計算的關鍵技術一般指數據存儲、數據管理、數據安全、虛擬化、并行處理、資源管理和系統管理技術[4]。
數據存儲：云計算系統是由大量服務器組成的，當為數量龐大的用戶進行服務時會產生海量的數據，要保證這些數據存儲的安全和可靠就需要高存儲率和高傳輸率的數據存儲技術。云計算采用的分布式存儲方式，它把數據存儲在服務器集群中，用冗余存儲和數據加密技術來保證數據的安全可靠。
數據管理：它是指在云計算中對海量數據進行處理并通過對數據挖掘提取有用的信息。
數據安全：云服務商應避免用戶的數據丟失或被竊，無論在哪種服務模式下，數據安全都是十分重要的。數據安全又可分為數據傳輸安全、數據隔離安全和數據殘留等[5]。
虛擬化：慮擬化技術是云計算、云存儲服務得以實現的基礎和關鍵。通過虛擬化技術可以把軟件應用與底層硬件相隔離。它包括將單個資源劃分成多個虛擬資源的裂分模式，也包括將多個資源整合成一個虛擬資源的聚合模式。
并行處理：并行處理是指將被求解的問題分解成若干部分，每部分均由一個獨立的處理機來并行計算。在云中利用并行處理來求解問題無疑能提高計算機系統的計算速度和處理能力。
資源管理：云計算中的資源包括計算、存儲、網絡、基礎設施等資源。資源管理就是從邏輯上把這些資源耦合起來作為一個單個的集成資源提供給用戶使用。由于云計算的資源在地理上是分布的，在本質上是異構的且有不同的訪問代價模型，因此資源管理主要就是處理好邊界問題，并需要有安全和容錯機制。
系統管理：云計算中的系統管理是云計算的“神經網絡”，通過這種技術能夠使大量的服務器協同工作，方便地進行業務部署和開通，快速發現和恢復系統故障。
（5 ）云計算存在的問題
首先云計算至今沒有一個統一標準。由于云計算技術還在發展之中，各大云服務商紛紛推出自己內部的技術標準，這就為云服務商之間進行數據遷移、轉換等兼容性問題帶來一定的困難。
其次是數據的安全。雖然云存儲為用戶提供了接近無限的存儲空間，但多數用戶對自己的數據在云中是否安全仍存在質疑，而且數據在“云”中進行計算時用戶也不知道數據到底在什么地方。另外黑客攻擊、計算機病毒、木馬等傳統計算機安全問題依然存在，個人和企業隱私的泄露很有可能發生。所有這些問題不僅需要技術上的改進，也需要在法律上進一步完善。
最后是系統的穩定、可靠性問題。在云中支撐整個系統正常運行的是大型服務器集群。當系統規模持續增加后，系統的可靠性和穩定性就成為最大的問題之一。只有通過有效的系統配置、監控、管理、調度以及虛擬化等技術手段，才能實現一個強大的、動態的、自治的計算存儲資源池，才能提供云計算所需要的大容量計算力[6]。
3云計算的應用
近幾年來隨著谷歌、亞馬遜等大公司對云計算技術的不斷推進，使得云計算技術在國內外的各個領域都得到了廣泛的應用，下面介紹幾個典型案例。
電子商務。它是指消費者與商戶之間通過電子商務網站進行交易和在線支付的商業活動。云計算的加入可以改善系統的安全性，減少因各種安全問題而導致的數據丟失。可以把企業對網站維護和升級的問題交給“云”處理，這樣不僅可以降低成本，還可以改善企業電子商務應用的靈活性和專業性。
氣象預測。氣象預測實際上就是對采集的大量數據進行科學計算。傳統的氣象預測要靠大型計算機或巨型計算機來完成，而利用云計算不僅可以提高計算的速度，降低成本，還可以解決海量氣象數據存儲的問題。
計算機安全。目前計算機安全廠商如瑞星、趨勢科技和賽門鐵克等都先后提出了“云安全”的概念。用戶不必在電腦單機中安裝殺毒軟件，只需要連接互聯網便可實現查毒、殺毒，使病毒防治工作更加安全可靠。
網絡應用。在互聯網中如迅雷的下載，谷歌的視頻分享、搜索引擎、電子郵箱等應用都使用了云計算技術，用戶可以更方便快捷的使用這些網絡資源。
4 結束語
綜上所述，隨著云計算在社會中的作用越來越顯現，云計算必將利用其技術、業務優勢影響人們的工作和生活，進而推動整個社會信息化的發展。
參考文獻
[1]劉鵬.云計算(第二版)[M].北京:電子工業出版社,2011.
[2]姚有真. 云計算及其發展趨勢[J].通訊管理與技術.2011.8:13-15.[3]De S K, Krishna P R.Clustering web transactions using rough
Approximation [J].Fuzzv Sets and Systems，2004， 148：131-138.
[4]曾劍秋，劉雪嬌.云計算探源[J]. 移動通訊，2012.3:11-14.
關鍵詞:云計算關鍵技術 云技術運用 云計算
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0026-01
1 云計算概述
1.1 云計算的定義
1.1.1 什么是云計算
云計算的概念源于網格、公用計算和 SaaS概念。這是一種新興的模型,利用該模型,用戶可以在任何地方通過連接的設備訪問其應用程序。應用程序位于可大規模伸縮的數據中心,計算資源可在其中動態部署并進行共享,以便能夠實現顯著的經濟規模。
狹義的云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式,指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺、軟件)。 廣義的云計算是指服務的交付和使用模式,指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。
1.1.2 云計算的特征
(1)硬件和軟件都是資源,通過互聯網以服務的方式提供給用戶;(2)應用資源可以根據需要進行動態的擴展和配置;(3)資源在物理上以分布式的共享方式存在,但最終在邏輯上以單一整體的形式呈現;(4)資源按需分配,按實際使用量付費,自動化管理。
1.2 云計算的優勢
(1)優化產業格局,推進專業分工;(2)降低管理開銷,提升資源利用率;(3)減少初期投資,減輕基礎設施風險;(4)降低入市資本,加快技術創新。
2 云計算的關鍵技術
2.1 云計算的技術支撐
2.1.1 資源調度
資源調度指的是在特定的環境下,根據一定的資源使用規則,在不同的資源使用者之間進行資源調整的過程。目前,通常有兩種途徑可以實現計算任務的資源調度:一種是在計算任務所在的機器上它的資源使用量;另一種是將計算任務轉移到其他機器上。
2.1.2 多租戶技術
與傳統的軟件運行和維護模式相比,用戶的應用軟件不需要一次性購買和部署在個人的數據中心中,這些計算機硬件資源和軟件資源能夠更好的被共享,具有良好的伸縮性,任何一個企業用戶都能夠按照自己的需求對SaaS軟件進行客戶化配置而不影響其他用戶的使用。多租戶技術就是目前云計算環境中能夠滿足上述需求的關鍵技術。
2.1.3 海量數據處理
作為以互聯網為計算平臺的云計算,將會更廣泛的涉及到海量數據處理任務。海量數據處理指的是對大規模數據的計算和分析,通常數據的規模可以達到TB甚至PB級。
2.1.4 大規模消息通信
云計算的一個核心理念就是資源和軟件功能都是以服務的形式進行的,不同服務之間經常需要通過消息通信進行協助。可靠、安全、高效能的通信基礎設施對于云計算的成功至關重要。
2.1.5 大規模分布式存儲
分布式存儲的目標是利用多臺服務器的存儲資源來滿足單臺服務器所不能滿足的存儲需求。分布式存儲要求存儲資源能夠被抽象表示和統一管理,并且能夠保證數據讀寫操作的安全性,可靠性,性能等各方面要求。目前,云環境下的大規模分布式存儲領域已經有了一些研究成果和應用。
2.1.6 許可證管理與計費
隨著云時代的到來,IT基礎設施的許可證管理和計費模式將發生重大的變化。在云計算環境中,用戶每月可以估計使用量選取許可證的數量,甚至可以根據系統自動跟蹤用戶在云環境里的使用情況定期生成的賬單付費。
2.2 云計算的技術挑戰
2.2.1 數據安全與隱私保護
在云環境中,云暴露在公開的網絡中任何一個節點及它們的網絡都可能受到攻擊,而且服務器的更新和升級都在遠程進行,每一次升級都可能帶來潛在的威脅。
2.2.2 資源高效性和服務可用性
云環境下,通過技術創新,保證即使在計算機軟硬件出現問題,服務仍然可用,云計算服務商希望預測到可能的可用性問題,并通過提前準備副本、提前解決故障、通知用戶等手段來避免這些故障的發生,或者減少故障發生帶來的損失。
2.2.3 資源的動態分配
在云計算環境中對資源的管理提出了更高的要求,要求資源的調度必須動態、及時、適量、細粒度、自動化和預動性。
2.2.4 統一的編程規范和標準化
為了使用戶能更輕松地享受云計算帶來的服務,讓用戶能利用該編程模型編寫簡單的程序來實現特定的目的,云計算上的編程模型必須十分簡單。
3 云計算的應用前景
云計算正在成為IT的一種發展趨勢,進入數字化、信息化的社會,為人們的生活和工作提供了無限多的可能,構建在網絡之上的云計算給人們帶來了諸多方便。無論是普通網絡用戶,還是企業員工,無論是IT管理者,還是軟件開發人員,他們都能親身體驗到這種改變,成為云計算的真正受益者。
3.1 云計算面向大公司
對于大型企業而言,其具有相當完善的IT基礎設施和相關的專業IT管理人員,對已有的IT基礎設施進行高效的利用。將云計算的強大功能引入數據中心,變傳統的IT基礎架構成私有云(根據需要與外部云建立聯邦的內部云集合),從而使IT基礎架構作為可輕松訪問的服務來交付將是最理想的解決方案。此方案優點在于:降低成本并最大限度提高IT效益,通過服務級別自動化加強IT控制力,為IT部門提供更多選擇性。
3.2 云計算面向中小企業
對于中小企業來說,充分利用現有IT資源來部署新應用程序、提高可用性和確保業務持續性,以發揮虛擬化的強大功能。通過使用業界最受信賴、最可靠的虛擬化平臺,大幅度降低資金和運營成本。同時,為企業提高IT人員效益,提供“IT永不停機”,保證其服務具備高可用性、高性能和高可靠性,混合云模式是中小型企業最理想的云計算方案。具有優勢在于:減少資金投入和運營成本,提高IT人員生產效率和企業響應能力,保護應用程序和數據,提高業務可用性。
3.3 云計算面向家庭
現階段,云計算和智能家庭在其各自的領域內發展都非常快速,為了能夠在智能家庭中利用云計算提供的服務,那么需要將起橋接作用的家庭網關進行有效的改進,使之能夠完成將智能家庭中提供的服務到云上,還能從云中搜索在智能家庭的網關層上看,每一個智能家庭被看作是一個結點,而智能家庭云是由很多個智能家庭結點構成的集群,智能家庭云就像其他由計算機組成的云一樣是整個云架構的一部分,并且智能家庭云也可以向外界提供不同的服務。
參考文獻
關鍵詞：計算機應用技術；企業信息化；經濟效益
計算機應用技術的不斷發展，在很大程度上帶來了企業信息化的建設，不管是在生產、業務拓展、管理等方面，都帶來了非常好的效果。計算機應用技術主要是指利用計算機軟件，進而滿足人們的需求，并且從企業發展的角度來說，為了提升企業在市場中的競爭力，開拓新的發展道路，向信息化的運作模式轉變已經是勢在必行了，合理地使用計算機應用技術，通過利用相應的計算軟件，可以對企業現有的發展情況，進行有效的整合，尋找一個新的發展方向，這樣不僅僅促進了我國企業發展的進程，也為企業帶來了良好的經濟效益。
1企業信息化發展概述
計算機應用技術主要是利用各種軟件，通過自身的性能、設置、性質和應用等方面，在不同的環境下熟練地進行操作，從而滿足客戶的需求，提供著不同的服務性能。同時，在企業信息化運作的過程中，主要是利用先進的技術手段，以及最新的管理理念和方式，將企業現有的資源進行有效的整合，形成企業運營框架，這樣主要是保證企業的任何一方面，都得到合理的配置。另外，企業信息化的不斷的建設，對企業在業務拓展、生產、管理等方面，都進行了進一步的規范，這樣不僅僅提升了企業自身的發展實力，也保證了良好的經濟效益。
2計算機應用技術在企業信息化的作用
計算機應用技術在企業信息化建設和發展的過程中，起到了非常重要的作用，主要表面在管理和生產效率的提升，以及經濟效益的提升，總結起來可以從以下幾個方面分析：
2.1數據獲取的準確性
企業在運作的過程中，會存在著大量的數據和信息，計算機應用技術可以企業在獲取數據和信息方面，變得更加的準確。一個企業經營和管理的過程中，所包括有很多，例如：企業內部信息、員工信息、財務信息等方面，傳統的管理模式主要是通過紙質文件的方式，將這些數據和信息進行詳細的記錄，并且加以保存，僅僅是在需要的時候調出查閱，這樣的管理方式是存在著很大的弊端，主要是表面在兩個方面：（1）主要是利用人工的方式，對各項數據和信息進行抄錄，這樣不僅僅工作負擔相對較大，很容易出現誤差；（2）信息和數據調用相對較為麻煩，并且及時性不夠，很容易發生延誤的現象。然而，計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，主要是利用相應的軟件，構建相對完善的數據和信息庫，這樣不僅僅保證了各項數據的準確性，也實現了各項數據和信息自動化管理的模式。另外，計算機應用技術可以利用遠程方式，對各項數據和信息進行調用，這樣可以在很大程度上方便了對數據的使用，時效性和準確性也相對較高。
2.2管理效率提升
企業信息化包含著很多內容，管理就是其中的一個內容。企業在運營的過程中，各項信息和數據來源都相對較為復雜，數量也相對較大，這樣給管理也會一定的困難，其管理工作也相對較低。然而，計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，企業管理逐漸轉向自動化管理模式，其優點主要分為兩個方面：（1）利用計算技術對復雜的、大量的信息和數據，進行有效的整合、歸類，化繁為簡，這樣在信息和數據使用的過程中，相對較為清晰化，進而有效地提升了管理工作的2017.23效率。（2）管理靈活性相對較強，并且在業務拓展的過程中，不會受到傳統因素的限制。同時，計算機應用技術在企業信息化在運用的過程中，還會對辦公室的人員進行相應的簡化，人力、財力、物力等方面，進行了有效的節約，進而有效地提升了企業良好的經濟效益。
2.3提升企業的綜合實力
企業的綜合實力是保證企業可持續發展的基礎，然而計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，主要是通過利用相應的軟件技術，以此提升企的綜合實力。企業綜合實力主要包括有：資產規模、營業收入、市場份額、企業文化等方面。同時，在管理的過程中，通過利用計算機應用技術可以加強各項數據和信息之間的交流，實現員工信息交流和共享的功能，從而提升了企業的工作效率。另外，信息和數據的共享，可以在最大程度上提升良好的經濟效益，進而提升企業在發展中的綜合實力，保證了企業良好的經濟效益。
3具體應用
企業信息化主要是以提升經濟效益、競爭力等方面為基礎，降低企業運營的成本，合理配置企業資源，為企業帶來新的發展方向。但是，在企業信息化構建的過程中，計算機應用技術是必不可少的一項內容，下面就對計算機應用技術在企業信息化中運用的相關內容，進行簡要的分析和闡述。
3.1企業生產
生產是企業產生經濟效益，以及長期生存和發展的重要環節，并且對各項技術都有著相對較高的要求。那么，計算機應用技術在企業信息化應用的過程中，主要是對生產過程進行有效的控制，尤其是生產流水線和批量生產方面。另外，計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，主要是利用仿真技術、微電子技術、自動控制技術、網絡技術等方面，對整個生產過程進行良好的控制和調控，避免生產過程中產生不必要的誤差，提升生產質量的同時，也保證了良好的效益和效率。另外，在應用的過程中，針對不同的生產環節，所應用的技術也是不一樣，比如：應用計算機輔助設計技術、計算機輔助制造、復雜工程結構設計、輔助工藝設計等方面，這可以進一步地保證企業的經濟效益。
3.2內部管理
管理是任何一個企業發展的基礎，信息化管理的構建組要就是對企業的基礎工作，業務流程、管理流程等方面是，進行有效的規范，并且利用集成應用系統的形式，對其中所含有的數據和信息，進行全面的收集、整合、存儲等，根據這些信息和數據，指定企業下一步的發展方向，這樣不僅僅保證發展方向具有一定的針對性，還可以降低企業內部管理成本，并且為一些業務的拓展和決策，提供了重要的信息和數據支持。另外，傳統企業管理模式不僅工作量相對較大，操作也不是很便捷，然而計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，通過利用一些相關的技術形式，可以對操作流程進行相應的簡化，降低了工作梁，所涉及的范圍相對交廣，例如：事務處理系統、決策支持系統、企業資源計劃、產品數據管理等方面。同時，計算機應用技術在企業管理運用的過程中，還會涉及到一些其他方面，像辦公室表格、文檔和郵件以及幻燈片等，進而提升辦公室工作效率。
3.3企業供應鏈
隨著市場經濟的不斷發展，經濟效益的不斷提升，企業整體運營過程已經從開始時候的孤立封閉狀態逐漸橫向和縱向發這就需要供應鏈信息化管理。其實，所謂供應鏈是指從原材、零部件的采購、倉儲、加工、營銷形成了一套由供應商、生產商和及售后的服務流程。同時，這個過程的好壞直接影響著企業的發展。因此，計算機應用技術在企業信息化應用的過程中，一定要構建相對完善的供應鏈，這也是企業發展中的重點。在應用的過程中，其重點主要是在于企業局域網、Internet互聯網、數據庫、電子商務等方面，并且應當對企業資源、供應商、銷售商、售后服務商等方面，進行有效的整合，根據企業自身發展的需求，進行相應調整，這樣可有效地提升企業在市場發展中的競爭力。
3.4企業與業內溝通
行業的發展不是依靠一個企業就可以的，企業信息化水平的提升也是一樣的。因此，在計算機應用技術在企業信息化的過程中，通過利用相應的技術形式，可以加強企業與業內之間的交流，并且定期可以和兄弟企業展開相應的交流活動，加強各項數據和信息之間的交流，進而實現共贏的局面。另外，計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，可以通過網絡通道對市場發展的走向，以及市場最新信息，進行及時、全面的了解，這樣可以為企業各項決策的制定，提供重要的參考依據，避免發生決策上的失誤，導致經濟效益的損失。
3.5業務拓展
業務拓展是企業發展的一個重點。因此，計算機應用技術在企業信息化運用的過程中，業務拓展是運用的一個重點，其中主要包括有：事務的處理、現金的流動、客戶交易等方面。并且通過應用計算機技術在將這個各項信息和數據，進行有效的整合，一定要根據實際情況，指定合理的運作模式，這樣可以有效地增強企業的工作效率，進而提升良好的企業競爭力。另外，計算機應用技術在企業業務拓展的過程中，可以利用運程技術控制形式，對生產環節進行良好的控制，實現自動化控制模式，這樣可以進一步保證生產中的穩定性，保證了生產效率的同時，也保證生產產品的質量，為企業業務的拓展提供了重要的支持。
4結語
對計算機應用技術在企業信息化運用的一些相關內容，進行了簡要的分析和闡述，通過在不同方面的運用，可以有效地提升企業的生產和管理效率，并且在原有的基礎之上，進行了有效的業務拓展，進而提升了企業的經濟效益，實現了企業可持續發展的理念。
參考文獻
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[關鍵詞] 云計算；企業應用；軟件架構；SOA（面向服務的體系結構）
[中圖分類號] F270.7；TP393 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）21- 0042- 02
1 前 言
云計算（Cloud Computing）是對并行計算、分布式計算、網格計算、對等計算和晶格計算的發展，它以一種透明的方式，通過Internet向用戶提供所需的服務。云是一組數量眾多的、互連到一起的計算機。這些計算機可以是個人電腦或網絡服務器，可以是公共的或私有的。
云計算利用龐大的服務器群為用戶提供服務，這種服務對于用戶來說是透明的，用戶不必了解為其服務的軟件是什么，不必了解數據源的位置，不必了解為其提供服務的服務器的數量、位置以及協同工作的方式等。用戶只要知道需要做什么就可以了，剩下的事情交給服務器。
目前已經成功應用在IT企業中的云計算包括Google的云計算平臺、亞馬遜的彈性云計算以及IBM的藍云計算平臺。這些云有的是針對存儲，有的是針對計算。無論針對什么，都是一組龐大的計算機群，對外提供透明的服務，而其內部工作方式為協同計算、并行計算等計算方式，一般通過Web對外提供統一接口。
2 基于云計算技術的企業應用
無論是存儲還是計算，都可以參考Google的云計算。很早之前，Google就已經悄悄地構建了自己的“云朵”，經過長時間的應用后，證明這些技術是成熟的、有用的。
Google使用的云計算基礎架構模式包括4個既相對獨立又緊密結合在一起的系統，即Google建立在集群之上的文件系統Google File System，針對Google應用程序的特點提出的Map/Reduce編程模式，分布式的鎖機制Chubby以及Google開發的模型簡化的大規模分布式數據庫BigTable。
為了滿足數據快速增長的處理需求，Google設計并實現了Google文件系統（GFS，Google File System）。GFS不但除具有分布式文件系統高性能、可伸縮性、可靠性和可用性等特點外，還受到應用負載和技術環境的影響。
首先，文件被分割成固定尺寸的塊。在每個塊創建的時候，服務器分配給它一個不變的、全球唯一的64位塊句柄對它進行標識。塊服務器把塊作為Linux文件保存在本地硬盤上，并根據指定的塊句柄和字節范圍來讀寫塊數據。為了保證可靠性，每個塊都會復制到多個塊服務器上，缺省保存3個備份。主服務器管理文件系統所有的元數據，包括名字空間、訪問控制信息和文件到塊的映射信息，以及塊當前所在的位置。GFS客戶端代碼被嵌入到每個程序里，它實現了Google文件系統 API，幫助應用程序與主服務器和塊服務器通信，對數據進行讀寫。客戶端跟主服務器交互進行元數據操作，但是所有的數據操作的通信都是直接與塊服務器進行的。客戶端提供的訪問接口類似于POSIX接口，但有一定的修改，并不完全兼容POSIX標準。通過服務器端和客戶端的聯合設計，Google File System能夠針對它本身的應用獲得更高的性能以及可用性。
服務器上原有的應用程序，在“計算云”中進行備份，當系統計算時，所有備份的應用程序進行負載分擔。這樣，不但有效降低了系統的負荷，也保障了計算的準確性。
軟件應用層采用SOA技術，分散到云服務主機群中。SOA是面向服務的體系結構，將所有的功能都作為簡單的Web服務（也叫原子服務）。一個復雜的功能可能由很多的原子服務組成。這些被組合在一起的復合服務可以作為更高一級的復合服務中的一個原子服務。
在SOA理念中，所有的服務是自包含的，具有定義良好的接口，允許這些服務的用戶了解如何與其進行交互。從技術角度而言，SOA 帶來了“松散耦合”的應用程序組件。正是得益于這個松散耦合特性，才能將服務組合為各種應用程序。這樣還大幅度提高了代碼重用率，可以在增加功能的同時減少工作量。在此基礎上借助服務器云，同時提升了對外服務的效率。
Web服務組合系統就像一個插排一樣，提供各種標準接口，下層的服務像插頭一樣，可以合適地鑲嵌在其中。由于Web服務組合與底層系統是通過接互的，故其工作方式是跨平臺的透明模式。當然，在Web服務組合系統中存在很多模塊如安全控制模塊、用戶登錄模塊、用戶定制模塊、服務注冊中心、傳輸協議等等。通過這些模塊的定義可以有效地控制整個網絡。
從業務的角度來說，面向服務的體系結構的重點在于開發能幫助用戶完成業務任務的技術，而不是通過技術約束來規定用戶的行為。例如，一個集團下發的故障工單的處理過程（包括集團電子運維，省端電子運維，呈現系統，應用系統，基礎系統核查等）可能會涉及數十個步驟，以及若干不同的數據庫和計算機系統。
3 結束語
在今后的開發工作中可以逐漸滲透、應用云計算技術，整合現有系統，形成一個標準的企業平臺，有助于集團企業節約成本，節省人力資源，提高工作效率，實現流程標準化等。
某企業經過多年來的信息化建設，初步實現了各種計算系統的整合和實施，特別是在門戶系統中采用了云計算架構體系，使用服務器虛擬化技術整合了部分計算資源，搭建了前端WEB服務器的虛擬化平臺，提供了靈活的架構體系，但應用的范圍和深度有待提高，同時企業的各種計算機系統數量眾多，平臺各異，如何有效整合這些資源是一大難題。某企業根據自身的信息化建設實際，在對辦公桌面系統現有管理體制、管理內容、管理方法進行全面分析的基礎上，研究測試各種云計算技術，實施了云桌面辦公系統。系統采用了成熟先進的虛擬化技術，提高了辦公系統的安全性，實現了辦公桌面的標準化管理，延伸部署了移動辦公系統，為油田的生產經營管理水平的提高打下了基礎。
某企業云桌面硬件系統采用3臺思科UCS 5108服務器，10個B250M2刀片分布在3個機籠中；UCS服務器通過6248互聯交換機實現內外部的互聯；1臺HDS AMS2500存儲陣列使用8G FC接口上聯至SAN交換機MDS9148；6248通過萬兆網絡與現有的遼河油田核心交換機互聯，實現桌面終端和后臺系統的互聯；同時配置了移動審批組防火墻，使用了2臺USB HUB搭建Ukey認證管理系統，進行移動辦公的人員Ukey身份識別；前端采用瘦客戶機并配置三星22寸液晶顯示器共500套。
云桌面軟件架構借助虛擬化和云計算基礎領域的領先者 VMware 進行部署，實現了“IT 即服務”交付。VMware View Manager是桌面連接，按需使用vCenter Server服務部署虛擬機，用各個組件來管理虛擬桌面功能的集合。2012年2月系統開始正式實施，通過半個月系統安裝調試，搭建了VMware vCenter、View Composer、View Connect Server以及微軟AD、DNS、DHCP等后臺控制管理服務器，并完成了虛擬桌面及相關策略的部署工作，經過多種應用系統的實際測試，提交給相關單位進行培訓及試運行，現已推廣應用。具體應用包括兩個方面。一是虛擬桌面系統。云桌面安裝了Windows Xp和Windows 7兩種操作系統，結合企業具體情況，部署了ERP、USB Key、辦公系統以及其他標準的桌面系統，設定了安全保護等一系列的系統策略。二是延伸搭建移動辦公平臺。搭建了運營商提供的與互聯網隔離的APN專線，通過防火墻進行地址轉換和安全訪問控制；采用網絡地址唯一的設備安全認證技術，使用了具有網絡地址的USB HUB作為UKEY的集中管理設備，利用iPad等外設使用虛擬桌面，實現了真正的移動辦公平臺。通過搭建實施云桌面系統，借助VMware View，可以簡化桌面和應用管理，同時加強安全性和控制力，實現了傳統PC辦公系統無法完成的功能，具有以下技術優勢：
（1）集中管理、統一配置，系統安全性高。管理員在數據中心對所有桌面和應用通過后臺進行統一配置和管理，規范辦公應用系統的安裝和配置；所有數據和計算都發生在數據中心，系統傳遞只是最終運行圖像，增加了安全性；通過配置禁止下載到客戶端，防止泄露機密信息。
（2）技術先進、訪問靈活，實現移動辦公。訪問桌面終端設備靈活多樣，可以是PC、瘦客戶端、手機等設備；用戶可以遠程訪問桌面系統，只要網絡暢通就可以實現移動辦公。
（3）管理運維方便、系統安裝調試高效。運行的程序、數據都集中在服務器端，整個系統的安裝、調試、管理、維護、升級都由系統管理員在服務器端統一實現，使系統管理員可在任何一點單點控制整個網絡系統，這將能夠大大節省信息系統的部署時間，降低人力資源費用和管理成本，提高管理效率。
這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關的，也可以是任意其他的服務。這種資源池稱為“云”。“云”是一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源，通常為一些大型服務器集群，包括計算服務器、存儲服務器、寬帶資源等等。云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現自動管理，無需人為參與。這使得應用提供者無需為繁瑣的細節而煩惱，能夠更加專注于自己的業務，有利于創新和降低成本。它意味著計算能力也可以作為一種商品進行流通，就像煤氣、水電一樣，取用方便，費用低廉。最大的不同在于，它是通過互聯網進行傳輸的。在未來，只需要一臺裝有瀏覽器及能連接網絡的互動機頂盒、PC或者手機等任何設備，就可以通過網絡服務來實現我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務。從這個角度而言，最終用戶才是云計算的真正擁有者，云計算的應用包含這樣的一種思想，把力量聯合起來，給其中的每一個成員使用。
云計算的特點
云計算提供了最可靠、最安全的數據存儲中心，用戶不用再擔心數據丟失、病毒入侵等麻煩。很多人覺得數據只有保存在自己看得見、摸得著的電腦里才最安全。其實不然，你的電腦可能會因為自己不小心而被損壞，或者被病毒攻擊，導致硬盤上的數據無法恢復，而有機會接觸你的電腦的不法之徒則可能利用各種機會竊取你的數據。反之，當你的數據保存在“云”端，你就再也不用擔心數據的丟失或損壞。因為在“云”的另一端，有全世界最專業的團隊來幫你管理信息，有全世界最先進的數據中心來幫你保存數據。同時，嚴格的權限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數據。這樣，你不用花錢就可以享受到最好、最安全的服務，甚至比在銀行里存錢還方便。
云計算對用戶端的設備要求較低，使用起來也較方便。你只要有一臺可以上網的電腦，有一個喜歡的瀏覽器，你要做的就是在瀏覽器中鍵入URL，然后盡情享受云計算帶給你的無限樂趣。你可以在瀏覽器中直接編輯存儲在“云”的另一端的文檔，不用擔心你的軟件是否是最新版本。對于廣電數字機頂盒來說，這個功能具有決定性的重要意義。在我國數字電視整體轉換過程中，采取的都是免費發放機頂盒的方式，這對于機頂盒的價格和成本的限制很大，低成本策略大大制約了機頂盒的硬件性能和中間件的性能，而云計算對于客戶端的硬件需求最低，能大大緩解整轉后的互動電視發展過渡期由于機頂盒性能和中間件性能不高，而影響增值業務的開展。
云計算可以輕松實現不同設備間的數據與應用共享。在云計算的網絡應用模式中，數據只有一份，保存在“云”的另一端，你的所有電子設備只需要連接互聯網，就可以同時訪問和使用同一份數據。以聯系人信息的管理為例，當你使用網絡服務來管理所有聯系人的信息后，你可以在任何地方用任何一臺電腦找到某個朋友的郵件地址，可以在任何一部手機上直接撥通朋友的電話號碼，也可以把某個聯系人的電子名片快速分享給好幾個朋友。當然，這一切都是在嚴格的安全管理機制下進行的，只有對數據擁有訪問權限的人，才可以使用或和他人分享這份數據。
云計算為我們使用網絡提供了無限多的可能。云計算為存儲和管理數據提供了無限多的空間，也為我們完成各類應用提供了幾乎無限強大的計算能力。云計算的業務應用，最后顯現為三網融合業務上的巨大優勢。例如我們在PC上通過互聯網上傳的自拍旅游等視頻，先上傳到我們的數字家庭共享服務中的“云”服務器群，你可以選擇通過發P2P信息的方式，最后通過電視機頂盒和手機來播放，讓朋友和家人分享你的快樂和經歷。而云計算的資料存儲是指在“云”的服務器群中，你不必攜帶專用的設備，在任何一個連接云計算服務的客戶端設備（機頂盒、PC、智能手機等），你都可以通過瀏覽器進行登錄，來延續你還沒有完成的事情。
云計算在數字互動電視中的應用
云計算幫助運營商減少終端投資。云計算所需要的兩大基本條件，一是需要有瀏覽器；二是需要聯網。在廣電運營商現在所發出去的雙向機頂盒中，絕大部分都有瀏覽器的功能，并且需要連上廣電的網絡才能實現互動。云計算不需要安裝客戶端的軟件，直接通過“云”的高性能服務器群的運算，把結果直接傳輸到機頂盒終端，以減少用戶在終端上的正版軟件授權投入。
云計算的分布式運算，可以大大緩解單個機頂盒性能不足而引起的業務承載問題。在云計算服務中，用戶不必擔心低價機頂盒的運算能力，機頂盒只承擔信息輸入和結果顯示的功能，而所有的運算過程，都在“云”的服務器群中去完成。云計算可以幫助運營商極大地減少雙向機頂盒的硬件投資，從而為雙向機頂盒的快速推廣打下基礎。
云計算幫助運營商減少服務器投資。現在很多新推出的軟件或者PC游戲，都需要最新配置的高性能電腦才能開得動，更不要說數字機頂盒了，而云計算恰恰彌補了這個缺陷。云計算的絕大部分運算都在“云”的服務器群上，而終端只有信息錄入和顯示結果的功能，終端的性能提高跟“云”服務器的運算沒太大連鎖關系。
無限的資料存儲需要云計算。現在絕大部分正在運營的雙向機頂盒中，由于成本的問題，都沒有安裝硬盤。但是這并非什么缺點，從另外一個角度來說，無論客戶的硬盤有多大，也不能存儲每天快速增長的海量信息。從廣義上來說，互動電視運營商的節目媒資庫可以說是“云”服務器組成的一部分。在云計算服務中，所有的資料存放都在“云”服務器群組中，客戶端不需要添加類似硬盤的永久性大容量存儲設備，不必擔心資料從客戶端被盜。沒有硬盤的機頂盒，只有一個瀏覽終端，用戶的互動電視交易帳號和個人信息等資料，都只能存放到高度設防的“云”服務器群組中，在有需要的時候才能提取信息和進行認證。另外，客戶端也不必擔心因為機頂盒沒有硬盤而無法下載。“云”服務器群組根據用戶在互動機頂盒上的指令，推送相應的內容到機頂盒，無需下載完全能使用，這點對視頻類應用的運營商來說，尤為重要。就一旦高清成為主流，再大的硬盤也無法容納如此海量的高清視頻信息，還不如在需要的時候，才從“云”中提取。這些特點可以讓運營商把有限的資源投入到更需要的地方去，例如不添加硬盤，而把購買終端機頂盒硬盤的資金投入到增加雙向機頂盒內存或者提升終端的圖形顯示芯片性能等。
關鍵詞：海量數據存儲 ；Hadoop ；云計算
隨著信息化的普及、互聯網和存儲技術的發展以及傳感器、RFID等各種先進信息采集技術的成熟，收集和存儲以指數級規模增長的數據資源成為可能，這些數據的存儲與管理將會面臨巨大的問題。云計算是在超大規模分布式系統，他對外提供數據存儲與節點計算能力，基于云計算環境下的數據管理、數據存儲、分布式計算都是其核心部分。
1．平臺總體設計
1.1平臺總體框架結構
結合海量數據各種特點，結合系統運維的角度考慮，系統設計擬采用多層結構設計，易于擴展維護。數據分為元數據和數據，元數據和數據即可在獨立的HTTP請求中傳輸，也可在同一個HTTP請求中傳輸。傳輸協議采用HTTP或者HTTPS。在完成整體設計中需要考慮云存儲的數據模型，安全訪問控制以及備份策略，系統結構如圖1所示：
【關鍵詞】虛擬化技術；云計算；企業；應用；發展
【中圖分類號】G623.58 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）11-0137-01
在計算機方面虛擬化通常是一個廣義的術語，它的虛擬性主要體現在計算機元件一般并不是在現實基礎上而是在虛擬的基礎上運行的。虛擬化技術不僅對硬件容量的擴大有重要作用，而且能夠使軟件的重新配置過程得到簡化。單CPU模擬可以與多CPU并行，是CPU的虛擬化技術一個顯著特點，它不僅能夠允許在一個平臺上對多個操作系統同時運行，另一方面可以使應用程序運行在互相獨立的空間不被彼此影響，對計算機工作效率的提高有顯著作用。而作為IT產業的又一次的成功變革，云計算的產生是伴隨著互聯網技術、分布式技術及虛擬化技術與處理器技術的發展而出現的。使計算從遠程服務器或本地計算機中集中分布在一定量的分布式計算機上，是云計算的基本原理。從某種層面上來說，支撐云計算的最重要的技術基石就是虛擬化，因此，虛擬化與云計算是相輔相成的。在云計算中幾乎所有的部署環境與物理平臺都對虛擬平臺的遷移和備份以及擴展等有所依賴。甚至可以說云計算的各種操作都要通過虛擬化的層次才能完成，云計算中很大部分的硬軟件對虛擬化在一定條件下都能支持，從各種技術的發展來看，過不了多久就能實現各種資源在物理平臺上的透明運行，在資源上實現自動化分配。在現代這個信息化飛速發展的社會，信息化建設對企業來說，是影響其生存與發展的一大因素。在云計算出現之前，由于資金、人力等方面的不足限制，一些中小企業在信息化建設上上仍然面臨不少問題。虛擬化技術及云計算的產生與發展，給眾多中小企業的在信息化建設上又多提供了一項選擇。目前，虛擬化技術及云計算在企業中的應用，領先的有谷歌、雅虎、微軟、亞馬遜、IBM、Sun等。虛擬化技術及云計算在解決企業信息化建設中有很多優勢，被廣泛應用在各個領域。
1.在降低企業信息化成本中的應用
虛擬化技術及云計算模式與傳統11r模式有著明顯的區別，虛擬化技術及云計算包括
彈性收縮、按使用量收費及快速部署和資源抽象四個顯著特征。依據訪問用戶數量的多少，云計算可以相應對對包括中間件應用、帶寬、CPU及存儲等IT資源進行增減，以使IT資源在規模上可以進行動態的伸縮，依靠用戶需要可以進行資源等及時陜速的部署，對其規模變化的滿足有重要作用。云計算的特點主要有先期成本低、虛擬化技術及按需、升級便利等。此外，由于其基礎設施的租用性，云計算的應用將會使企業在運營管理成本有很大節省，大大縮減了企業在服務器、機房電力和制冷等方面的開支。虛擬化技術及云計算在企業信息化的應用中首先是根據企業自身信息系統的需求或直接購買或委托開發商開發，置購服務器等軟硬件設施，采用企業自己建設、自己維護的信息化建設模式，在自己的服務器上部署自己的軟件系統。雖然，虛擬化技術及云計算這種應用方式可能會使企業承擔一定的IT投資風險很購置與維護費用，但畢竟只需要購置一次，無需再購買其他軟件產品，在人力維修更新等方面也不用再花費大量人力物力等，解決了企業信息化建設成本高的問題。
2.在企業平臺豐富、性能與信息化實施效率以及軟件功能集成上的應用
虛擬化技術及云計算，帶有龐大的平臺和商性能的服務器集群，可以把各種資源整合在“云”中。尤其是云計算，能夠給一些資金不足的中小企業同樣體驗到性能先進而又豐富的大型系統平臺以及重要的信息資源在企業中的應用。在之前信息化發展的傳統環境下，一般只有大型的企業集團與重要客戶才能用到這些重要的平臺與資源。可以說，虛擬化技術及云計算在企業中的應用，拉小了大企業與中小企業之間先進信息化與資金的差距。虛擬化技術及云計算所采用的架構是一種高可靠器集群數據中心架構，對系統可以實施動態更新、負載均衡，通過SSL安全套接層進行加密傳輸，實現安全身份遠程校驗，對一些中小企業來說安全性與可靠性會更高。除此之外，虛擬化技術及云計算在企業中應用是可以滿足其不同業務多種多樣的發展需要，甚至能夠依據條件量身定制各種軟件應用服務，有助于企業因盜版問題而牽扯的知識產權問題的克服與解決，有效提高信息化實施效率，避免“信息孤島”的出現。
3.在企業創新與電子商務能力提高以及擴展性方面的應用
【關鍵詞】 計算機信息技術 燃氣管網運維 應用
城市現代化的標準之一就是燃氣管道化，我國日益增長的燃氣與現有管道設施之間不成比例，燃氣市場還有較大的市場份額，由于燃氣基礎設施因素尚未被有效開發。與此同時燃氣行業具有一定的壟斷性質，沒有有效的市場競爭，這一模式也給行業帶來了不利影響。在管理及運營方面沒缺乏技術創新，一定程度上對燃氣行業發展形成了阻礙。市場情況是不斷在變化的，燃氣產品在沒有完全的占有市場前，相關替代產品就已經出現，如電力，太陽能，集中供熱對燃氣行業形成了一定的挑戰。對燃氣行業而言，要加速推進改革的步伐，創新管理同時加大新技術在運營中應用。
一、信息技術的運用對燃氣運維的重要性
社會經濟的發展，環境狀況日益變的惡劣，頻繁發生的污染事件已經讓人們意識到了清潔能源及保護環境的重要性。作為一種能源和原料，燃氣在不同領域不同用途可以發揮不同的社會、環境及經濟效益。如何快速有效定位需求群體，為客戶提供優質、高效能源，城市管網建設工作如何開展，已有的管網如何運營都是管理者要考慮的問題。
計算機技術應用主要體現在公司生產運營及銷售。信息技術在燃氣行業的運用主要是通過相關軟件及某些具有代表性的技術，比如數字技術，ERP軟件，地理信息系統。通過相關軟件運用可以對現有的市場現狀進行預測，建立不同情況下的需求模型，對于影響燃氣需求的影響因素進行分析，尋找供求之間的平衡點，通過對已有數據進行整理和分析利用大數據技術挖掘數據背后有用信息。并對市場情況進行實時的監測與預測，并對市場中的風險進行一定的預測[1]。
二、信息技術的應用
2.1安全及收益
信息技術的應用一方面是把現實問題轉化為數學模型，可以將復雜問題簡單化模型化，簡單是相對于計算機而言的。第二則是對于已經建立的數學模型進行求解。對于模型建立要求既能夠體現出現實問題的特征，同時又要便于用數學的方法解決。實際上對于二者而言很難找到真正意義上的平衡點，在生活實H中只能從實際情況出發，盡可能的滿足某一方面或者是某些方面。
計算機信息技術在燃氣管網中的運維主要是對相關的模型進行優化、求解，計算。信息技術的運用有助于對相關量進行分析，如管道的流量。對于燃氣管優化，其基本特點在于模型之中等式約束與不等式約束二者是并存的，線性與非線性約束同樣也是并存的。
應用在管網安全及收益方面。現有的管道運行時間長短不一，管道性能狀況各異。某些因素在短時期內是無法改變的，這一類因素將其稱之為不可變因素。信息技術運用主要與剩下部分可變因素有關。比如，對于某一條管道的用戶流量與價格，適用運行方案，管道周邊環境及管內氣體運行環境等。通過對運行過程相關情況了解可以從相應方面進行改進，從而降低運行成本，提升收益。對于可變因素的影響可以從以下方面來考慮。建立模型并對不同用戶劃分不同等級，以此達到結構優化的目的。以用等級模型為基礎進一步對用戶燃氣使用量模型進行優化，從而達到社會與經濟效益提升的目的。用戶模型建立的內容可以從以下方面來考慮，用戶類型，燃氣使用量大小，用戶在區域上的分布，燃氣價格，燃氣質量及穩定性，合同履行情況。在綜合考慮的基礎上對用戶進行劃分，并以此作為供氣的相關依據，并對用戶的用氣量模型進行優化，達到社會效益與經濟效益的平衡點。
2.2數字化管網的建設
數字化管網是自然管道一種虛擬表現的方式，將人文與自然的信息融合其中。數字化管網應該是一個集成的系統，其特點在于空間性，數字性與集成性相互融合。數字化管網包含的信息有管網自身的布局情況，管網運行及建設情況，管網維護情況，管道沿線社會人文情況，每個方面都可以作為單獨的系統，數字化則是將不同的系統集中在一起，并通過便捷作用的界面為管理人員的工作提供相應服務和支持。
數字化管道建設首先要完善各個子系統的資料，這些數據資料作為基礎為整體系統的運行提相應的支撐。資料在完善過程中會汲到不同技術的運用。如GIS，該項技術的作用主要體現在其數據及圖象管理為系統提供的是最原始的信息資料，管線在地圖上的位置及相關的屬性都能在此方面體現，如管長，管徑，規格，材質等。在后期查詢時能夠一目了然。對于存在一定風險的管道線路，可以在實時監測的基礎上進行分析，對風險提前做好相應準備工作，并對事故及危險的應急預案形象化表述，為運營安全及管理科學、規范化提供保障。最后一點也是關鍵的一點，如果某一處線路出現了故障，計算機能夠對該區域進行分析計算，給出影響最小的施工方案。其中涉及到的數據包括了該區域的用戶不同等級，用戶數量，可以關閉的閥門，故障管道情況，搶修應該做好哪些方面的準備，管道的有效使用期限及使用情況，周邊的工作人員的分布情況，維修的相關的記錄等，做到有備無患。由于是電子資料，應用較方便，常用的功能如平移，縮放，圖層管理等一應俱全。
數字化建設工作的第二步是結合現有的可用資料如設計，施工相關數據并對數據進行校對，對于新投入使用的管道，工作人員要對不完整的信息進行補充，如材料，連接，設備選型，管件等方面。為后期工作奠定基礎，避免由于信息不完整造成的工作失誤[2]。
最的一步同是對管道沿線環境情況的相關數據錄入，此方面數據要考慮到風險相關方面問題，為風險評價及處理工作奠定基礎[3]。
2.3數據挖掘
對于數據挖掘定義為從大量完備隨機的數據提取隱含于其中的，事先不為人知潛在有用知識的過程。從定義可以看出，顯著的特點就是一定量的數據，對于燃氣行業而言，市場的規模越大，數據整體的量就越大，數據挖掘不僅僅需要用戶的信息，還需要與用戶相關的信息。不同信息疊加在一起就形成龐大的數據流。將這些數據集中在一起并運用某種分析方法，就可得出隱藏于其中的潛在有價值信息。可以是數學方法可以是非數學的方法，對于被挖掘的信息而言，可以用在管理，決策，系統優化等方面。
數據的功能主要體現在以下幾個方面，首先是關聯分析，包括了簡單，時序，因果關聯，指的是不同數據之間存在的某種聯系，并且這種聯系能為生產帶來一定好處。其次是概念描述。再者是聚類，將數據以不同的標準分為不同類型，并提取其中的有用信息。最后是分類及預測、偏差檢測。數據挖掘在燃氣行業的應用主要體現在客戶細分，燃氣銷售及預測，管網維修等部分。管理工作的逐漸成熟，工作重點開始向用戶細分方向發展，其目的在于確定被服務群體中的優質客戶資源及如何有效維護好這部分資源，對于有潛力的資源要做好后期開發工作。用戶細分在營銷整個過程中一直都受到極高重視，早期細分的標準較為寬泛，得到的數據也只是一些基本的有直接關系的數據，無論從內容還是數據量上來看，都難以滿足更深層次發展的需要。而計算信息技術的應用可以有效的處理大量數據，在細分程度上可以進入到更深層次。獲取的信息也更有價值。
2.4智能巡檢系統
對于燃氣行業維修工作是不可避免的，同是也是整體工作中重要的組成部分，一但發生事故，將對人民的生活與安全造成嚴重影響。傳統的巡檢工作主要是人工巡檢并做相應記錄，存在信息傳遞過程失真，管理人員自身技能及素質，工作效率不高的情況。計算機及信息運用，可以將不同技術結合在一起，在維修過程中將現場資料實時上傳，系統存儲并進行相應的分析，為后期隱患的排除，風險預測，技術及施工方案的改進奠定基礎。
三、結束語
管網運維是一項系統、復雜的工作，信息技術的運用為行業發展提供了技術上的支撐。技術的運用離不開人，管理者在技術運用的同時要優做好管理工作。確保為廣大用戶提供優質高效的服務，才能在市場發展及競爭中立于不敗之地。
參 考 文 獻
[1]周鎮歡.計算機信息技術在燃氣管網運維中的應用[J].科技資訊，2012（33）.
