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中小企業要想在激烈的市場競爭中取得優勢，就一定要緊跟互聯網+時代的發展腳步，制定出科學有效的策略。現階段，互聯網的不斷發展促使企業經管環境與理念也隨之發生變化，傳統的營銷渠道已難以滿足當下的中小企業發展需求。所以，針對互聯網+時代中小企業營銷策略的選擇展開分析，具有重要意義。
1.互聯網+時代企業營銷的基本概述
互聯網+是當前互聯網發展的新業態，同時也是網絡思維的豐富實踐成果，其象征著先進的生產力，可以帶動經濟形勢產生逐步轉變。互聯網+就是把互聯網和各種傳統行業相融合，但這并不僅限于單純的二者相加，而是要采用信息技術和網絡平臺，實現兩者間的深度結合。企業在互聯網+時代下開展營銷活動，可以全面體現出互聯網對于社會資源優化配置的效用，并且把相關創新成果應用至各個領域當中，以此提高社會生產力，帶動經濟發展。總體來看，企業在互聯網+時代下實行網絡營銷，具有以下幾個特點：第一，傳播更加廣泛；第二，內容更為準確；第三，互動更加及時；第四，模式更為創新；第五，營銷成本更低。
2.互聯網+時代中小企業營銷現狀分析
首先，觀念不夠創新，這是中小企業營銷在當前存在的主要問題。我國部分中小企業依舊把網絡營銷定位于初級階段，沒有找到正確的營銷途徑，因而難以滿足廣大客戶的需求。企業根據傳統的營銷方案實施經營管理，未能緊緊跟上互聯網+時代的發展腳步，更無法實現線上及線下的妥善結合。其次，網站形象不夠好，宣傳推廣不到位。有的中小企業沒有對網站的建設引起足夠重視，導致自身網站建設不成熟，或是沒有申請獨立的域名，因此不能發揮出自己的全部實力，影響到互聯網營銷效果。在這樣的情況下，企業也很難和客戶之間建立起密切聯系，而企業的品牌形象也得不到有效的樹立和提高。最后，營銷手段單一，競爭力不足。中小企業要想做好互聯網+時代下的營銷，就必須要采用多元化的營銷手段。比如廣告能夠起到開辟市場的作用，并幫助企業建立良好形象。在互聯網+時代下，企業也可在網上獲取多種信息，適時調整自己的營銷策略，適應市場的發展。
3.互聯網+時代中小企業營銷策略研究
3.1加強企業營銷的管理水平及文化建設
在互聯網+時代下，應當不斷提升中小企業的營銷管理水平，并加強企業文化建設，以此實現企業的進一步發展。而企業營銷管理不單單只是針對硬性指標，同時還包含了柔性管理的內容。需要結合客戶的實際需求，及時生產出能夠符合客戶標準的產品，提高企業競爭力。面對互聯網+時代，企業要和市場同步，就必須制定出科學的互聯網營銷方案，并對互聯網營銷的內涵、理論、措施等進行深入了解和把握，加大對互聯網營銷培訓的力度。另外，企業文化建設也是互聯網+時代下不可或缺的環節。企業文化包含了企業發展目標、價值觀、愿景等，打造出良好的企業文化，有利于內部成員之間達成高效的溝通協作，并使各類信息在企業中順利傳播與共享，實現互聯網+時代的營銷效益提升。
3.2根據消費者需求實施個性化營銷
當前社會已經處在互聯網+時代，而中小企業也可以充分利用這一優勢，采用各種社交APP和多個客戶建立起友好關系。在開展互聯網營銷時，由于每一個消費者的興趣愛好與實際需求都有所差異，因此中小企業不能片面地、盲目地進行營銷。必須要先了解消費者的消費趨向，知曉其真實喜好，再對此展開詳細分析，挖掘出客戶的消費活動數據，最后對其實行分類處理。在此基礎上，挑選出適當的產品及服務，向不同類型的客戶進行推送。除此之外，還需要對消費者的現實需求進行隨時跟蹤調查與不斷更新，構建起動態化的互聯網營銷體系，以此保障營銷質效。
3.3采用校企合作的方式培養優秀營銷人才
人才對于企業的發展來說至關重要，在當前互聯網+時代下，中小企業更需要把握好機遇，積極培養一批優秀的互聯網營銷人才，以此跟上時展的步伐。高校是為企業輸送人才的關鍵場所，因而中小企業可以采用校企合作這一方式，與高校建立起良好、穩定的合作關系，培養出更多營銷方面的人才。一方面，企業可以讓高校在互聯網營銷的有關課程中融入企業產品及服務內容，讓高校學生可以在校內便了解到企業的實際情況與具體業務范圍。另一方面，企業也可以派遣一些骨干員工，來到高校為學生講課，并帶領學生開展業務實踐。企業還可以為學生提供頂崗實習的機會，使學生的知識應用能力得到進一步提高。采用這樣的方法，不但可以強化高校學生的互聯網營銷實踐水平，提升人才培養效率，同時還能為企業儲備一批專業人才，達到了加強人才隊伍建設的目的。
結語
在互聯網+時代下，中小企業的營銷理念及方式還存在一部分問題。對此，相關企業必須要加強企業營銷的管理水平及文化建設，根據消費者需求實施個性化營銷，并采用校企合作的方式培養優秀營銷人才。
參考文獻：
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[2]李亞斌,劉瑩,揭瑩.“互聯網+”時代下中小型企業營銷策略分析[J].經濟師,2017(01):250-251+253.
［關鍵詞］信息技術；市場營銷；發展；創新
現今，隨著信息技術的不斷發展，全球經濟一體化的步伐不斷推進，而這個全新的信息經濟時代，在給人們帶來更方便、更快捷的通訊手段和信息獲取方式的同時，也給企業帶來了巨大的機遇和挑戰，企業必須要不斷創新才能在這個競爭激烈信息時代中謀求發展，特別是在市場營銷方面的創新。只有打破傳統的市場營銷模式，創新市場營銷的觀念、手段、模式和策略，以不斷滿足信息時代市場競爭的要求，從而為企業謀求可持續的生存和發展，這也是信息技術發展過程中的必然趨勢。
1信息技術發展給市場營銷帶來的挑戰和機遇
信息技術的發展，帶動了社會和經濟的發展，人們的日常生活和工作都與信息網絡息息相關，企業的生產經營活動中也處處伴隨著信息網絡的影子。可以說，信息技術的發展使人們更方便、更快捷地獲取經濟信息，使企業的經營活動由線下轉向了線上，使用信息網絡技術，企業在線上完成了大量交易，這是人類史上的一大變革，讓人們足不出戶就能買到自己需求的產品。經濟活動的數字化、網絡化和信息化，突破了傳統的空間和時間限制，從而產生了互聯網虛擬經濟，出現了種種虛擬經濟實體，如虛擬商店、虛擬市場、虛擬銀行、虛擬公司、虛擬研究中心、遠距離的多主體的虛擬合作等。這些虛擬的經濟主體可以沒有店鋪、廠房、辦公大樓等固定資產，只需要有計算機、網址、數據庫和軟件系統就可完成交易。
1.1信息技術的發展可以降低營銷成本
通過信息技術，企業可以將產品的目錄、公司的簡介和產品的規格說明等信息儲存在互聯網中并可以通過互聯網進行推廣，消費者也可以通過互聯網尋找自己需求的產品信息，客戶也可以通過互聯網尋找自己的合作伙伴。這給企業節約了印數成本、運輸成本、包裝成本、廣告成本等，且企業可以隨時對信息進行更新，這都為企業節約了大量的營銷成本。
1.2打破了市場營銷的時間和空間限制
傳統的市場營銷基本都是需要面對面才能完成的，在時間和空間上有很多限制。隨著信息技術的出現和發展，市場營銷實現了互聯網虛擬經濟，企業可以通過互聯網隨時隨地和更新消費者所需要的產品信息，并可以通過互聯網和消費者進行溝通交流，使企業更加快速地把握消費者的需求。互聯網營銷是一種一對一的營銷方式，使企業不受時間和空間的限制，并為消費者提供個性化的產品和服務，不僅縮短了企業與消費者之間的距離，同時也簡化了營銷的環節，減少了中間商的環節，為企業節省了大量成本。信息技術的發展，也使網絡資源實現共享，企業的產品信息不在受到時間和空間的限制，只要企業不把信息刪除，消費者隨時隨地都可以在網上查詢到自己需求的信息。
1.3互聯網上的信息量大且具有互動功能
互聯網本身存有大量的經濟信息，企業和消費者都可以通過互聯網得到自己所需要的信息，也可以通過互聯網傳遞自己的信息，這是其他媒體所不具備的優勢。同時，互聯網還具有互動功能，企業可以通過互聯網實現與顧客間的互動，讓顧客自動參與企業的產品決策，根據顧客的要求進行產品設計，從而滿足顧客的個性化需求，參與的顧客越多，說明企業的商機越大，產品就越受顧客喜愛。互聯網的這些優勢使互聯網營銷成為了最受顧客歡迎的途徑，可以更方便、更快捷地為顧客提品和服務。
1.4信息技術的發展加快了全球經濟一體化的建設
由于互聯網不受地域影響，也沒有空間節點的限制，從而減少了市場的壁壘，為虛擬經濟創造了一個即時的全球社區，可以有效地加快全球經濟一體化建設步伐。互聯網是一個無法比擬的平等世界，在互聯網上進行營銷活動不受、性別、企業規模和地位高低等因素的制約，為廣大中小企業和創業者提供了一個前所未有的平臺，也為企業的發展提供了很多新的機遇。
2信息技術發展對市場營銷創新的要求
2.1信息技術導致市場營銷模式發生轉變
信息技術的發展推動了計算機技術和網絡技術的發展，使互聯網市場營銷的實現成為了可能，從而導致市場營銷的模式發生了巨大的轉變。這種營銷模式的轉變推動了中小企業的發展，為中小企業提供了全新的發展機遇，通過努力可以在互聯網經濟中戰勝大企業，這是傳統市場營銷模式中是基本不可能實現的。互聯網實現了企業與客戶之間的一對一互動交流，為企業開辟了新的銷售渠道，企業通過互聯網可以和顧客交流互動，可以為顧客提供更有針對性的個性化服務，使企業的營銷活動更具針對性，而不是傳統“撒網式”的營銷模式。
2.2使市場營銷從大規模無差異營銷向個性化集中營銷轉變
傳統的市場營銷是借助電視、雜志、報紙等廣告進行宣傳，通過購物商城、超市、生產工廠來適應大批量的消費者，大企業通過在消費廣告上大量投入資金，迅速搶占市場份額，不斷發展壯大，基本形成壟斷的形式，一些新來的企業是很難在他們的領域中生存下來的。而隨著信息技術的不斷發展，通過計算機技術和互聯網技術，形成了一個互聯網的新世界，形成了一個小型化、多樣化和復雜化的網絡時代，國內消費市場也在迅速地往全球化市場轉變，促進了產品多樣化，消費者需求個性化的發展，市場營銷也從大規模無差異的營銷向個性化集中營銷轉變。
2.3信息技術使市場營銷從大品牌向品牌多樣化轉變
在傳統的市場營銷活動中，中小企業的生存壓力非常大，與一些大品牌的企業相比根本沒有什么競爭力，無論在市場占有、廣告方面、產品規模等方面都沒有任何的優勢，消費者也普遍接受和認可這些大品牌。而隨著信息技術的發展，信息時代的帶來，中小企業迅速抓住了這一機遇，針對一些具有特殊興趣愛好的消費群體，進行了針對性的營銷服務，為他們提供個性化的產品需求和服務，在價格方面是大品牌無法比擬的，為中小企業的發展提供了巨大的商機。
2.4信息技術實現了市場營銷一對一的信息交流
市場營銷活動是一個雙向學習的過程，企業希望通過產品了解消費者的需求，而消費者希望了解企業的產品和服務。而信息技術的出現，實現了市場營銷一對一的信息交流，通過互聯網，企業和消費者都能了解到各自所需要的信息，從而使企業的市場營銷活動更加具有針對性，消費者也能自主地選擇自己所需要的產品，這是傳統市場營銷難以實現的。
3市場營銷創新的策略
3.1市場營銷觀念的創新
傳統的市場營銷觀念認為市場是二維的，企業的營銷活動會受到地理環境和交通工具的影響，即時間和空間上的限制，而信息技術的出現打破了時間和空間方面的限制，形成了一個三維的市場，即企業、消費者、計算機。企業只需要花很小的成本就可以通過互聯網建立自己的貿易網，這是傳統市場營銷實現不了的。信息技術的發展，使消費者主導購買行為，購買的意愿掌握在消費者手中，消費者可以自主地在網絡上選擇自己喜歡的商品，且不受商家的影響。互聯網經濟實現了由線下店面式的營銷模式向線上轉變，只需一個網址和一些管理人員就可以做生意，不需要投資店面、裝修、擺貨等流程，大大降低了企業的成本。因此，在信息技術發展的今天，傳統的營銷觀念已經逐漸被這個時代所淘汰，市場營銷觀念必須要創新才能滿足時展的需求。
3.2產品策略創新
企業要通過互聯網了解消費者的不同需求，在產品開發的過程中，可以通過向消費者一些新產品的結構、性能等信息，通過市場調查和顧客的反饋，對新產品進行設計和開發，這樣不僅會降低產品開發的成本，且企業所開發的產品也更具針對性。企業還可以通過互聯網建立屬于自己的產品項目，通過互聯網進行產品推廣，從而以高速度、低成本實現對產品項目及營銷方案的調研和改進，使企業產品的設計、生產、銷售和服務等各個營銷環節，實現信息共享、互相交流，從而促使產品開發從各方面滿足顧客的需要，最大限度地實現顧客滿意。
3.3價格策略創新
價格策略的創新在考慮產品成本和企業利潤的基礎上，還要考慮消費的接受能力，顧客可以通過互聯網和企業進行價格協商，企業也可以使用一些系統軟件在互聯網上進行相應的價格測試，制定完善的定價策略，在滿足消費者心理承受能力的同時給企業帶來一定的利潤。另外，由于互聯網經濟全球化，企業在面對國際化市場時，要考慮到國家化市場的需求情況和價格情況，制定相應的價格策略，并根據產品定位和消費定位，盡可能地降低產品的價格，使廣大消費者都能接受。
3.4銷售渠道和促銷策略的創新
互聯網營銷縮短了生產商與消費者之間的距離，弱化了中間商的環節，實現了生產商與消費者之間可以直接完成交易，這既降低了企業的銷售成本，又可以避免由于推銷員的強迫促銷給消費者造成心理壓力，還可以使企業與消費者之間通過互聯網隨時保持聯絡，并建立起長期的合作關系。企業可以借助互聯網建立會員網絡的銷售渠道，通過與會員之間的聯系和交流，不僅可以提升消費者的忠誠度，也可以把消費者引入企業的營銷過程中，實現共同發展。傳統的促銷方式主要是企業通過廣告、公關宣傳、人員推銷進行促銷。信息技術的發展，使企業可以通過互聯網進行促銷策略的創新，網絡營銷主要有網絡促銷、網上廣告、微博營銷等方式，應用文字、圖像、文字等技術，可以向消費者展示產品和服務的內容，這樣的促銷方式不僅成本低廉，而且取得的效果也非常明顯。
主要參考文獻
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［5］熊偉.企業信息化營銷管理［J］.國際商務:對外經濟貿易大學學報,2000(3).
一、互聯網思維內涵
互聯網思維是對當前企業商業運營模式和特征的概括、提煉和總結。隨著市場經濟不斷進步、科學技術進一步發展、企業環境日益復雜，互聯網思維被不斷重新定義及補充。互聯網思維本身擁有一套完整的邏輯體系，以開放、創新、服務為主要核心價值，以用戶思維、大數據思維和平臺思維等為主要的實現路徑，并將互聯網思維逐漸應用到社會、商業、高校和政府等多個領域，服務于眾多群體及用戶。
二、互聯網思維帶給企業營銷策略的挑戰
隨著網絡技術的進步，互聯網已深入居民日常生活的方方面面，互聯網逐步改變著他們的生活方式，同時也不斷影響著他們的思維方式和價值觀念，與此同時也給企業營銷工作帶來全新的挑戰。
（一）企業營銷對象受到挑戰
當前社會呈現出經濟全球化、文化多元化、信息網絡化的發展趨勢，經濟信息化帶來的思想理念和價值觀念逐漸改變人們的價值觀念與生活方式。伴隨著市場經濟競爭性和開放性不斷增強，使得當前企業消費者思維更加活躍，思想開放，用戶的需要也呈現出多樣性、開放性，從而對企業營銷模式提出更高的要求。互聯網時代，網絡信息傳播速度更快，信息傳播更加自由，網絡信息更加發達，同時，消費者獲取信息的效率也不斷提高。隨著科學技術的發展，智能化、多樣化的終端功能持續不斷升級，市場消費正逐漸滿足消費者消費過程體驗和消費信息獲得的需求，消費者選擇更加多樣、自由，這些都在挑戰著傳統意義上的企業營銷策略。
（二）傳統企業營銷策略較為單一，缺乏互動
當前，企業采用傳統營銷模式內容較為單一，一方面層級化的管理模式難以有效地粘住用戶；另一方面，消費者思想流動性增強而目前營銷模式缺乏扁平化管理。在當前多元開放，以服務為本的社會環境下，企業缺乏有效的平臺、方式和渠道來進行營銷工作，當前營銷策略已不能滿足消費者需求及企業發展需要。互聯網時代背景下，企業必須以互聯網思維為指導來看待企業營銷策略創新。以用戶需求為導向，及時和用戶和顧客溝通交流，形成自己獨特的優勢，塑造企業品牌形象，從而更好地推動企業營銷。
三、互聯網思維下企業營銷策略創新
（一）基于用戶思維增強用戶黏性，提升用戶體驗
當前企業用戶跟隨互聯網不斷發展步伐，與互聯網接觸愈加密切，并且較以往更深入參與企業營銷策略的過程，點擊視頻觀看、所感興趣內容轉發，這些都使企業營銷手段的效果更深入。用戶思維是現代企業營銷策略手段的重要核心部分，用戶的使用范圍越廣，使用產品品種越多，產品體驗程度越深，用戶會就此對企業營銷策略提出合理化建議，企業產品是否適用于消費者用戶，用戶使用是否方便，用?舾芯跏欠衤?意，企業營銷模式必須以用戶思維來開展創新。
企業應注重關注消費者訴求，通過增強“用戶黏性”、提升“用戶體驗”來提升企業品牌公信力，了解“用戶意向”從而提升公眾滿意度等，推動消費者從受眾者向主導者角色的轉變。新形勢下企業應不斷探索創新，在營銷策略中踐行用戶思維，給予消費者更多的話語權和評價權。
（二）基于大數據思維，建立消費者信息數據庫
互聯網思維以大數據為基礎，要求營銷工作者對大數據進行高要求分析。企業應基于互聯網大數據思維，建立涵蓋消費者基本信息的數據信息庫及網絡系統平臺。利用數據庫資源，通過搜索、查詢、統計、分類等應用功能，進行比對，挖掘消費者的興趣愛好，了解企業用戶的情緒表達，研判企業目前及潛在客戶性格傾向，從而把握用戶思想動態。通過各種終端將各類企業服務信息推送到點、到人、到家、到身邊，實現企業營銷策略不斷科學化、人性化。企業應該把握時機，轉變營銷思想觀念，在 “互聯網+”時代，以大數據思維模式為基礎，從產品開發、定位、市場、品牌、促銷、客戶關系等建立一條完整營銷鏈，達到更深入、滿意的營銷效果，打破以往傳統營銷策略模式，創新營銷手段，完善互聯網營銷系統管理。
關鍵詞 互聯網時代 市場營銷 創新策略
網絡的迅速發展帶動了經濟市場的快速發展，然而在此環境當中，市場營銷也同樣面臨嚴峻的挑戰。新經濟時代的到來，消費的需求也開始從單純數量轉變成了質量消費，移動互聯網恰恰能夠滿足這種個性經濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求，使得市場被細分，企業走向國際市場。因此，為了更好地滿足消費者自身個性化的需求，企業必須要不斷更新營銷方式制定出科學合理的市場營銷戰略。
一、互聯網時代市場營銷現狀分析
互聯網時代不斷滿足人們對于購物的新要求，同時也為市場營銷帶來了巨大的挑戰和機遇，只有客觀的分析市場營銷的現狀，并結合自身新特點才能制定出合適的、先進的創新策略，促進市場營銷的快速轉型和發展。
（一）市場營銷的范圍不斷擴大
市場營銷隨著互聯網大軍的不斷壯大而逐漸擴大范圍，克服了傳統市場營銷的缺點。減少了時間和空間上的限制性，網絡時代可以滿足消費者24小時購物的需求，消費者在家就可以買到來自世界各地，各國家的產品，網購也走進了越來越多的人家，不同年齡階段的人群漸漸喜歡并且享受網絡帶來的便捷和實惠。市場營銷范圍的不斷擴大有效地刺激了國民消費。
（二）支付與交易手段多種多樣
傳統的市場營銷的交易手段一般為現金支付、銀行卡、信用卡支付等，隨著網絡經濟的大行其道，支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等一系列安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現，都在很大程度上推動了企業網絡營銷的開展，給消費者帶來了很大的方便，網絡平臺的推出為支付與交易方式拓寬了道路，多種多樣的支付方式起到促進消費的作用。
（三）市場營銷日趨國際化
經濟全球化的不斷深入，奠定了市場營銷向國際化發展的基礎，經濟全球化的發展推動商品走出國門，企業想要享受豐富的國際資源就必須走進國際的大環境中，積極參與國家間商品交易，收獲國際貿易帶來的巨大收益，以推動企業的深化改革，打開國際貿易市場，是互聯網時代企業發展的大勢所趨。我國加入世貿組織后，實行國際貿易活動的全面依序接軌，大踏步進入國際市場。企業著重考慮如何解決市場營銷的國際化戰略和本土化營銷間的矛盾，積極采取相應的對策與措施。
二、營銷策略的創新策略
針對當下互聯網時代的市場營銷現狀，筆者進行深刻透徹的分析，認為市場營銷的創新策略主要包括以下幾個方面，通過對網絡技術的充分利用，找到更好地實施市場營銷策略的新穎途徑，使得市場營銷活動變得更加高效與便捷。
（一）提高市場營銷優越性
互聯網時代的市場營銷以網絡為基礎，網絡的方便和快捷已經就是最大的優勢。第一，注重消費者的價值。傳統的營銷方式只注重“賣出商品”注重當下銷售量，現代互聯網的影響下，更在意培養長期的合作，企業從消費者的角度出發，注重消費者的價值和口碑。因此，購物軟件中給予消費者更多的發聲機會，消費者對于商品質量，物流速度以及商家服務的評價都是重視消費者價值的表現。第二，互聯網時代的市場營銷以互動性為優勢。商家重視與消費者的互動，多方位的交流可以照顧到更多消費者的個性化和差異，促進合作；頻繁的市場調研收集大量數據，分析市場動態，因為只有這樣，才能在不斷的自我批評與改進中找到最合適的營銷策略，使設計出的產品更多地融入收集到的信息內容，以滿足消費者需求。另外與其企業間相互競爭以至于兩敗俱傷，倒不如資源共享，共同進步達到互利共贏的和諧局面，雙贏是理想的結局。互聯網給予我們更多相互聯系的機會，互動是最大的優勢，企業應將互動優勢最大化。
（二）市場營銷機制同步性
營銷機制同步性即協調性經營，及企業針對自身的均衡供給不同時間、不同季節等的非均衡需求不協調的現象，采取靈活可行的辦法設法調節需求與供給的矛盾，使二者達到相對協調和同步的行銷方式。其中也包括營銷參與機制的同步性。市場營銷的主體是消費者，應讓主體積極參與到整個活動重來。第一，營銷的基本態度是傾聽消費者的聲音，然后消費者才能聽到你的聲音，也就是顧客至上；第二，從消費者的利益和角度出發，學會發聲，與消費者進行有效溝通；第三，要在互聯網發聲，聯系消費者一起發聲，消費者是最好的宣傳力和代言人；最后，就可以“潤物細無聲”，打造良好的口碑，一切“名望”的產生都源于消費者的內心。外力影響消費者的內心的力量不容小覷。
（三）營銷方式的多樣性
互聯網時代下，各種各樣的營銷方式層出不窮，豐富多樣的營銷手段不僅可以吸引消費者的目光，更能滿足消費者多樣化的需求。當下最受歡迎也是效果最佳的方式是體驗式營銷，顧名思義，就是站在消費者的感官、情感、思考等方面，重新定義、實際營銷的思考方式，消費者是企業與市場的重要樞紐，整個消費過程的主體是消費者，本著“顧客至上”的服務理念。另外，積極借助網絡平臺進行營銷活動，其本質是一種商業信息的運行，并主要通過網絡方法來實現的營銷設計與操作，使得營銷活動更加數字化。網絡營銷可以借助于微信公眾號、百度、微博等軟件來開展市場營銷，首先，微信是涉及年齡范圍最廣的社交軟件利用公眾號來推送產品信息獲得更多關注度；其次，微博深受年輕人的青睞，提高知名度；電子郵件平臺不但可以產品信息，而且可以實時收集用戶信息，及時調整價格策略、產品策略。并提供豐富多彩的營銷信息。通過直觀地分析用戶數據，消費者更加立體化的了解商品，使互聯網時代的新型產物成為企業與消費者之間有效溝通的橋梁。
三、結語
思維的創新是營銷策略的創新的起點。科學技術是社會發展的第一推動力，人力資本是企業最為核心的資源，企業互聯網時代給市場營銷的挑戰會愈演愈烈，帶給消費者更多樣更便捷的體驗。互聯網時代更是需要我們對營銷進行外部開拓和內部管理進行各種創新，在原有基礎上對營銷的運作和管理的技巧進行不斷升級，只有這樣才能跟隨時代的潮流，在信息時代占有一席之地，在國際舞臺占有一席之地，乘著發達的互聯網這一陣東風，勇敢地起航！
（作者單位為杭州中贏生物醫療科技有限公司）
[作者簡介：彭P（1981―），男，浙江杭州人，研究生，杭州中贏生物醫療科技有限公司執行總裁，研究方向：企業資源計劃管理。]
參考文獻
[1] 張云凌.移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究[J].商業經濟研究，2016（04）：55-56.
關鍵詞：互聯網 整合營銷 推廣
中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網絡營銷發展現狀概述
近年來，在網絡營銷實戰中，網絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網絡推廣等簡單方式跳脫出來，過渡到了網絡營銷的組合拳階段，即互聯網整合營銷推廣階段。然而，很多企業在網絡營銷實戰中并不能真正的理解互聯網整合營銷推廣，更不用提充分的利用它來為自己實現市場價值，塑造企業競爭力了。
(一)我國網絡營銷互聯網環境概述
1、網民規模世界第一，且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月，美國、日本和韓國互聯網普及率分別達到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中國網民規模雖已達到3.84億人，較2008年增長28.9％，在總人口中的比重從22.6％提升到28.9％，但我國網絡普及率差距還很大，未來仍有很大的增長空間。
2、網民結構進一步優化，覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講，30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網民的38.5％。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯網經濟發展的重要用戶群。
從學歷結構上講，中國網民群體繼續向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網民群體增速超過整體網民增速，目前占到網民整體的8.8％，年增幅3.4個百分點。高中學歷網民占比也略微提升，大專及以上學歷網民占比繼續降低，網民學歷結構更為均衡。
從職業結構上講，2009年，中國學生網民群體占比明顯下降，這一變化顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟，商業價值日益提升。同時，無業人員、農民群體等網民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。
(二)我國網絡營銷發展存在的問題分析
1、網絡營銷定位模糊，沒有對受眾進行細分。在傳統的市場活動中，大部分企業都已經習慣于對市場進行細分，對受眾進行分析，而網絡營銷則因為其受眾的廣泛性，使得大部分企業在制定網絡營銷計劃的時候，都沒有考慮自己計劃的針對群體，一刀切的執行，這樣，不僅導致大量資金的浪費，也沒有起到網絡營銷應有的作用。
2、網絡營銷手段單一，以Email營銷為主要推廣手段。現在很多中小企業網絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的，大量運用電子郵件進行營銷，目標用戶不明確，而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳，而且還有可能會給企業形象造成不良影響，另一方面，由于網絡應用的日新月異，企業在網絡營銷實踐中很難精通于各類網絡應用。因此，如何選擇合適的網絡應用也成為網絡營銷的一個難題。
3、網絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業在網絡營銷的過程中，從來沒有對網絡營銷的效果進行評估，或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業在網絡營銷活動中的盲目性，更無法根據市場的變化適時調整其網絡營銷計劃。而另外一些企業雖然有做網絡營銷效果評估，但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數據，并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯網。因此必須設計一個科學的評估標準。
二、互聯網整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯網整合營銷推廣的概念、內涵與優點
概念：是利用互聯網特性和技術，更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃，從而精準地實施營銷策略，實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義：(1)傳播資訊的統一性。即企業用一個聲音說話，消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性，即公司與消費者之間展開富有意義的交流，能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷，即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行，實現全程營銷。
內涵：(1)營銷即推廣，通過深度溝通，達到與消費者共同利益的最高點，并最終成為消費者的朋友。如果企業僅僅重視單方面的營銷推廣，而缺少與目標群體的良好溝通，營銷的價值則難以實現。(2)全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播，達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用，以及電視、報紙、雜志、網絡等多種媒介的交叉立體傳播，力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。
優點：(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣，容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣，傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播，成本低廉。
三、互聯網整合營銷推廣策略分析
(一)互聯網整合營銷推廣與傳統網絡營銷的區別
如果說傳統網絡營銷是以數據(信息)為核心，那么互聯網整合營銷推廣便是以人為核心，旨在為受眾提供更加人性化的服務，是一次從核心內容到外部應用的革命。
(二)互聯網整合營銷推廣思路概述
(1)對目標消費者的整合，即細分消費者市場，分析總結消費者的心理特征，預測消費者的未來行為。(2)對執行主體內外職能部門的整合，即協調執行主體各職能部門在推廣過程中的行動，保持步調一致。這里要注意的是，外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用，經常會極大地影響到推廣的效果，所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合，即在營銷目標確定的情況下，根據目標消費者整合的結果，按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當的定位，樹立針對性的形象，并根據受眾反饋做適當的調整。(4)對推廣渠道的整合，即尋找合適的推廣工具并充分發揮各種推廣工具的優勢，相互配合，協同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法，包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一，其整合核心必須明確、清晰和一致，并且容易為消費者所接受。
(三)互聯網整合營銷推廣步驟探究
第一步，確定營銷環境。宏觀方面，主要是宏觀環境、行業市場等宏觀因素；微觀方面，則以產品分析和消費者分析等微觀因素為主要內容。在這些分析中，尤以消費者分析為重中之重，即確定目標客戶群體，分析受眾心理特點及其行為特征，確定目標客戶群體，充分挖掘客戶群體的潛在價值，以便達到盈利的目標，如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區”，Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識，制定合適的轉型宣傳主題。此外，必須強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中，絕對不能忽視客戶數據庫的存在，客戶數據庫以及數據挖掘技術是精準定位消費者，準確制定營銷策
略的科學依托。
第二步，確定整合思路，明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個，過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰，而且還會降低整體的營銷效果，更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息，未必能帶來預期的好處，相反還不如只傳遞單一信息的效果。互聯網整合營銷推廣，要做到消費者對其傳播信息印象深刻，確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心，包括統一的目標、統一的口號、統一的產品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中，始終以“同一個世界，同一個夢想”為宣傳口號，就是一個核心的典范。
第三步，選擇推廣渠道，制定執行方案。推廣渠道的選擇，既要根據互聯網整合營銷推廣的目標，也要根據各類推廣渠道的特點，做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網絡游戲的公司可以在網游門戶網站上網絡廣告，因為這類門戶網站聚集了相當多的網游玩家；又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處：目標群體比較集中，推廣成本比較小，推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道，拉長拉大推廣的戰線。
第四步，落實活動方案，獲取客戶反饋。在互聯網整合營銷推廣過程中，保持與客戶的緊密聯系，形成積極的互動，在此基礎上建立客戶數據庫，導人客戶關系管理系統，做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題，進一步完善客戶資料庫；再比如通過論壇、SNS等虛擬社區同客戶實時交流，建立進一步關系等等。
第五步，評估推廣效果是否切合預期。互聯網整合營銷推廣活動的效果評估，不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功，因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況，卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統的流量等數據來評估，因為當今時代已經不再是單一網絡廣告的時代，而是互聯網整合營銷推廣的時代。在這個時代，要客觀準確的評估推廣效果，就必須結合活動數據和市場調研來進行，評估要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手，盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是，當一次互聯網整合營銷推廣活動成功實施之后，很可能會很快就進入下一輪互聯網整合營銷推廣活動的制定，應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念，完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的，甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。從另一個意義上說，這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
參考文獻：
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互聯網和移動互聯網正在深刻改變世界。國務院提出的“互聯網+”發展規劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養和專業建設，同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰、機會和因應之道。本文試圖從嘉庚學院市場營銷專業的實踐教學來探討這一問題。
一、網絡環境下營銷專業人才需求的挑戰
從市場需求的角度來看，隨著移動互聯網對社會經濟生活的影響日益增強，企業越來越重視互聯網對自身商業模式及營銷策略的影響，自然也包括對移動互聯網發展需要的營銷人才的需求。
以我們對近三年本專業畢業生的抽樣調查看，畢業生所在單位對互聯網營銷人才需求的緊迫感很強烈。受訪畢業生中這一比例高達七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言，互聯網雖然沒有改變營銷的本質，但極大影響了營銷的手段和方法。目前，全國高校在互聯網營銷人才的培養上還嚴重落后于市場需求。這體現在兩個方面。一是課程單薄，營銷專業畢業生在校所受教育仍然是以傳統營銷的理論和方法為主。絕大多數院校在互聯網營銷方面也僅有網絡營銷一門課，或者通過選修課增加一些電子商務方面的課程;二是課程相對空泛，絕大多數院校在課程內容和授課過程中還基本是理論演繹，無法有效結合應用場景展開實踐性較強的方法與技能傳授。
二、網絡環境下學生學習行為的變化
學生是受教育主體，人才培養與實踐教學如何做，最終要落實到學生的學習行為養成上。2004年，奧地利學者林德納于提出了微型學習(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態系統中，基于微型內容和微型媒體的新型學習。隨著媒介終端設備的微型化，尤其是手機端的互聯網化，移動式的微型學習有了天然的物質基礎和工具條件。
目前，高校學生人人有手機是普遍現象，隨時隨地上網也漸成趨勢。從學習行為上看，作為移動互聯網的主要用戶群體的學生們也越來越看重網絡渠道的學習。這從我們對現有學生學習行為調查的一些數據上可見一斑。
三、嘉庚學院營銷專業對網絡環境下人才培養和實踐教學的定位
基于網絡環境下互聯網營銷人才需求的強勁增長及學生移動式碎片化網絡化學習行為的凸顯，我們認為，互聯網尤其是移動互聯網對于市場營銷專業人才培養與教學改革的主要影響體現在內容和手段兩個方面。一是內容上，要把互聯網營銷人才作為人才培養與教學改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯網技術為人才培養與學生自主學習提供簡便高效的平臺與工具。
為此，嘉庚學院營銷專業對人才培養方案進行重新修正和調適，強化互聯網營銷在人才培養中的地位，把“理解互聯網對組織與商業的影響，把握互聯網營銷的趨勢，掌握互聯網營銷的知識與技能”列為營銷專業人才培養的基本規格。同時，整個人才方案在保留傳統互聯網營銷專業知識和理論專題的基礎上，專門開拓互聯網營銷專題，在互聯網營銷的人才培養與實踐教學上作深度挖掘，集中全系師資和關聯院系資源向互聯網營銷傾斜，力圖把互聯網營銷人才培養列為專業的亮點和特色全力打造。
四、對接市場需求，圍繞應用型互聯網營銷人才培養開展實踐教學
營銷學是應用科學，營銷專業本身具有很強的實踐性。在互聯網和移動互聯網的基本背景下，高校的營銷專業人才培養理應面向市場強化互聯網營銷人才的培養與培育。
為了達到營銷專業實踐教學目標體系，嘉庚學院市場營銷專業以專業應用能力和基本素質培養為主線，圍繞“三個課堂”構建實踐教學體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯網營銷的相關內容，或開發新課程。目前嘉庚學院營銷專業在課程設置上，首先將互聯網營銷列為專業必修課，并在專業選修課課程組中拓展了互聯網營銷的課程，如大數據分析與營銷、互聯網消費洞察、移動互聯時代的微營銷、網絡傳播學、新媒體營銷、電商平臺運營實務等;
同時，課程教學強調以案例研究和情景實訓為主要教學方式，強化方法的系統性和技能的實踐性，強調通過應用讓學生把所學的方法和技能固化下來，真正轉化為學生的專業能力。
(二)第二課堂：以互聯網營銷研究中心為載體，組建學生興趣小組，教師主導，學生參與，開展互聯網營銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進行互聯網營銷研究的學術組織，另一方面也是對外合作，推動互聯網營銷實踐教學的平臺，培養互聯網營銷的專業人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯網消費行為、數據挖掘、全網整合營銷，其組織結構如下：
中心將在三大模塊能力的積累基礎上，實現三大功能：
第一，整合團隊，開展科研，申報互聯網營銷的相關研究課題;
第二，對接企業，承接項目，提供互聯網營銷的培訓與咨詢;
第三，組建興趣小組，鼓勵學生參與，培養互聯網營銷專才。
(三)第三課堂：以實習基地和企業項目為載體，承接互聯網營銷的相關課題與項目，讓學生在實戰中增強應用能力。為此，嘉庚學院市場營銷專業主要從以下兩方面進行發力：
1.增加校企合作基地，尤其是互聯網營銷的合作基地，合作基地對象向一些新興互聯網創業公司傾斜。
2.擴大合作內容和形式，不把合作基地等同于畢業生實習實踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請合作企業的營銷相關人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業為樣本，作為全方位了解企業管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業面臨的具體營銷問題，展開專題研究或合作項目，增強學生的實戰感。
關鍵詞：互聯網；市場營銷；策略變革
市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產品以及開發購買潛力。如果開發的購買潛力越多，那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產的產品。從上世紀六十年代互聯網的普遍發展，這給我國市場營銷帶來了眾多發展渠道，但是如何適應新形勢下的環境吸引更多的消費者成為了新環境下的首要問題。
一、適應新環境應當是從完善產品的角度去改善
首先商家一定要有將產品做到國際市場中的理念，時刻關注重視產品技術研發、消費者以及競爭對手的波動方向，這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產品是根本，質量的好壞決定著商家的信譽度，也決定著商家是否能夠得到長遠的發展，要想做大、做強，應當通過分析消費者對產品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。
1.產品的定位策略
隨著社會的發展，產品由大批量生產的工業時代轉向了互聯網信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產品，開始追求特定的品味。因此，商家企業為了滿足消費者多方面的需求，應當將自己的產品進行一個方向的定位，使其定位在一定的范圍內，在保證生產產品高質量的同時應當增加產品的個性，以此來增加消費者對產品差異性觀念的理解，將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉變為永久消費人群。
2.產品的感官定位策略
傳統產品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激，傳統中營銷信息量較少，繁復的傳統市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環境之間產生明顯的對比，對產品的宣傳營銷帶來促進作用，但現在互聯網新環境下，消費者獲得的信息量非常大，消費者由視覺刺激逐漸轉向了產品營銷質量方面；信息多的感官刺激不利于消費者的注意力，而高質量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛，通過研究表明，消費者逐漸關注商家企業對產品精簡信息的獨特之處的感官刺激，如小米電池的包裝。
3.產品的價格策略
在研究的過程中發現，影響消費者是否購買產品的最直接原因是產品的價格，且價格的因素同前面提及的兩種發展策略是相輔相成的，變革產品價格策略的核心就是最大限度的追求產品的長期利潤最大化，這就給商家提出不能盲目比拼產品的價格，在降低成本的前提條件必須保證產品的質量，如果盲目降低產品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經濟知識，適當的調整產品價格反而能夠拉動產品的需求量。
二、適應新環境還要從消費者的角度去變革
消費者角度就是消費者對產品注重的側重點。對于同一件產品，每個消費者心中都有一套自己的選擇方案，來滿足自身利益的最好最優的產品，可以說在市場營銷中能否成功銷售產品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發現，大部分消費者決策機制的基本原則是：當空間環境安全、資金充裕、行業值得信任時，消費者更傾向于及時消費的心理，而當空間環境危機、資金匱乏或者選取的行業不值得信任時，那么消費者往往會采取長期觀察的心態，不進行消費，保留基本消費心理，在此說的消費者的消費環境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關系，即是消費者的主觀心理感受作用，當消費者接觸的渠道是積極的作用時，就給給消費者一種消費是安全合理的環境，就會促進消費，當接觸的渠道是不利的，那么容易給消費者一種不安全的消費環境，對商家產品銷售帶來不益的影響。因此，可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。
三、結束語
處于“互聯網+”環境中的商家企業，只有通過更加全面的變革，才能更好的適應新的環境，以最小的投入獲取最大的利益回饋，但變革的方向仍然還是產品的質量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見，希望能夠對處于新環境中的商家企業在變革中帶來一定的意義。
參考文獻：
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關鍵詞：互聯網; 國際市場營銷; 變革; 創新
國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心，針對國際市場的歷史、地理、文化、商業慣例、政治和法律環境，制定與實施國際化的營銷戰略。基于此，高校開設了國際市場營銷學課程，是市場營銷學的延伸和應用，重點研究國際化的市場營銷環境、市場營銷手段及全球化的營銷戰略制定和實施等方面的內容。
一、互聯網環境下國際市場營銷的變革
國際市場的形成得益于交通和通訊技術的發展，國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動，其中通訊技術起到了至關重要的作用，20世紀60年代后，互聯網技術的商用給營銷活動帶來契機，尤其是21世紀以來，互聯網的普及、應用，改變了人與人之間溝通的模式、生活習慣等多個領域，對于國際市場營銷活動更是產生了重要的影響。
(一)互聯網跨越了傳統國際市場“地域”的界限
傳統的國際市場是以地域劃分的區域市場，一般是地緣和文化接近的相關區域，由政府強力推動，貿易保護主義和世界經濟發展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯，真正的意義是對內的開放性和對外的保護主義。“信息傳播無國界”，以互聯網為代表的信息技術的發展，一定程度上打破了傳統市場格局的地域界限，基于網絡空間形成了更加廣闊的國際市場，在這個類似于“虛擬空間”構建的市場里，供需可以更好地對接，基于經濟而非政治可以在營銷領域進行更好地合作和交流。在這個市場里，供給和需求可以無限可能地對接，可以無視地域而進行交流，對國際市場空間進行了無限的放大。
(二)互聯網使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”
國際市場營銷的難點之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區的不同習慣、政治和法律等環境，使得彼此的理解和共識很難達成，歸根結底，這是學習、溝通的不方便、不充分產生的結果。互聯網為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學習和溝通平臺。一方面，互聯網的工具性、平臺性應用為跨越地域和文化的交流提供了便利，如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運用，可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運用，融合了傳統的信息和語音功能，也具有現代即時性、互動性特點，還能幫助進行及時的查閱和學習，為跨文化的交流和學習提供了便利。另一方面，在這種學習和溝通的基礎上，在更深層次方面會形成基于業務領域、專業特色和興趣主題的各種群體，在這個基于互聯網空間的群體中，可以更加深入地交流和學習，甚至一些商業溝通也在這樣的基于網絡的溝通中進行。
(三)基于互聯網的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩
互聯網對國際市場營銷的影響表現在以下兩個方面：一方面，互聯網工具在國際市場營銷中的運用。如企業網站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等，通過這些工具和軟件，營銷人員可以在互聯網上進行基本信息查詢、市場調研、商務溝通、廣告促銷等多項市場營銷活動，把這些具體的工具與傳統的4C、4P、4R等營銷策略結合，這些新興的互聯網工具與傳統的市場營銷活動的結合，在發展傳統市場營銷工具和策略的同時，也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式，如微信、搜索引擎、網絡病毒、網絡廣告等新的營銷模式。另一方面，基于互聯網工具，企業創造了新的商務模式。市場營銷是企業基于國際和國內市場進行的企業戰略和策略性活動，屬于管理學的范疇。互聯網在促進傳統營銷創新的同時，形成了很多新的基于互聯網的商務模式，從而在戰略方面形成了營銷引領創新的局面，可以說，這是互聯網時代市場營銷的一種變革和適應。如有的企業根據互聯網的特點和營銷模式，實行了全方位的互聯網渠道模式，如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業，摒棄了傳統的專營店、百貨等渠道，深入挖掘互聯網渠道，所有的產品和渠道都是基于網絡開發;也有的傳統企業實行線上線下渠道的融合，即在傳統渠道的基礎上，開發網絡渠道;有的基于互聯網工具的營銷手段，形成了新的商務模式和群體，如微商等。
(四)互聯網使得國際市場營銷的內部管理更有效率
互聯網不僅在外部市場開拓中發揮作用，在國際市場營銷內部管理中也具有重要的作用。企業借助互聯網優化工作計劃、生產工藝和采購流程等，尤其是在企業營銷工作和內部管理的計劃、組織、協調、控制以及人員和銷售管理等方面，互聯網使得管理更有效率。
二、國際市場營銷課程教學方法改革探討
國際市場營銷是國際商務、國際貿易、市場營銷等相關經濟和管理專業的一門專業課程，在本科和研究生相關專業中均有開設。課程具有綜合性、邊緣性、實踐性和藝術性的特征。課程用以幫助學生掌握現代國際市場營銷的基本原理，培養學生的市場營銷實戰經驗，使學生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經營戰略、選擇國際目標市場并進行市場定位能力、進行國際市場產品、定價、分銷、促銷決策等方面能力，提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力。互聯網環境給國際市場營銷帶來了變革和契機，在教學工作中要把這種思想和背景貫穿進去，從內容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面，在教學方法方面，結合課程特色，采用案例教學比較好。
(一)案例選擇
按照教學內容和課時的安排，建議選取3—5個案例，案例要分別覆蓋國際市場的環境分析、國際市場機會評估、全球的營銷戰略等方面的知識點，案例的選擇注意經典性和創新的結合，尤其在營銷戰略策略部分，要更加注重互聯網對國際市場營銷的影響方面的引導和分析。
(二)案例教學方式
1.角色轉換。案例教學中，改變傳統教學中以教為主的教學方式，采取課堂以學生為中心的教學方式，教師是教練、培訓師的角色，負責引導和啟發，學生負責討論和分析。
2.以歸納式為主。知識點蘊含在案例中，每個案例中蘊含的知識點的覆蓋性要強，在閱讀和分析案例的過程中，通過讓學生自學、討論的方式對知識點形成基本的認識，讓學生從案例中體會、歸納、總結和升華知識點。
3.分析能力的提升是重點。與傳統的以知識點為核心的教學方式相比，案例式教學以探討的方式進行分析和研究，重點在于提升學生學習的興趣及對前沿性問題的關注和分析能力的提升。因此，知識點不是案例教學的最重要內容。
4.問題導向。好的問題比結論更重要，案例教學中，問題導向是一種應用性學習，一邊用一邊學，而不是傳統教學中的先學習后應用。在學習中遇到新的知識點，啟發學生帶著問題查閱資料，使學生由被動式學習轉變為主動性學習。
總之，在案例教學實施過程中，過程重于結論，重點在過程中的自學和啟發式教學，案例結論本身并不重要。
(三)過程設計
選擇案例—確定知識點—設計教學方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結。
1.根據教學內容選擇合適案例，盡量選擇有實踐調研的一手案例資料，并進行精心設計。
2.確定案例中需要學生掌握、分析和歸納的知識點，每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點，但是要明確課堂上需要掌握的知識點。
3.方案設計。設計好問題和順序，以及提問的時點，引導學生進行分析和歸納。
4.提前閱讀。學生需要進行提前的閱讀和準備工作，有時可以結合實際情況在課堂進行。
5.課堂討論、過程控制。學生在圍繞知識點討論時，一個案例可以引發多種模式的思考，在發散的案例中，需要進行過程控制。
6.歸納總結。教師和學生一起進行歸納總結，一方面，回歸于課堂教學的知識點學習，另一方面，進一步調動學生的積極性。
[參考文獻]
一、分析“互聯網+大數據”給市場營銷帶來的影響
近年來互聯網信息技術的快速發展，為企業創新經營提供了有力的保障，各行各業突飛猛進。互聯網+大數據對于市場營銷有著重大的影響，若市場營銷企業沿用傳統的市場經營模式，則無法在信息化時代中獲得核心競爭力。
1.4P轉變為4E
對于企業營銷人員來說，4P理論是必須掌握的基本常識，但是互聯網信息技術的迅速發展使得產品定位和營銷策略發生轉變，而市場營銷渠道也發生變化，營銷活動促銷也不一定需要廣告，互聯網時代的到來顛覆了人們對于市場營銷的認知。互聯網信息時代的市場營銷更強調4E，也就是Expeirence（體驗）、Expense（花費）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現）。各大電商平臺紛紛表示賣的不只是產品，更是產品體驗。而顧客花費的不僅是流量和金錢，而且還有時間。互聯網信息技術的快速發展使得信息溝通更加快捷，企業的產品服務和產品價格不需要標準化，產品定價可以因人而異。電子商務的發展使得營銷渠道扁平化，產品生產商可以通過各種渠道尋找客戶，而客戶也可以根據自身需求在電商平臺購買商品。其中，電商平臺銷售的產品最重要的是展示，因此，電商商家可以利用官方網站和社交網站傳播商品品牌信息和營銷信息，營造良好的品牌影響力。
2.充分利用互聯網思維制定營銷策略
互聯網信息技術的快速發展使得市場營銷渠道和模式發生改變，大數據，流量紅利，粉絲經濟等大量互聯網詞匯充斥市場，百度搜索，騰訊社交，阿里電商等都是依托著互聯網信息技術發展起來的。大數據背景下，電商商家可以利用數據分析客戶來源和客戶需求，通過數據創造出市場經濟。小米充分利用了粉絲經濟贏得經濟利益，目前，流量已經成為衡量網站受歡迎程度。
二、高職市場營銷人才培養的基本現狀
1.市場營銷課程體系不夠完善和規范
一是市場營銷教育教學課程結構過于落后。當前來說我國市場營銷專業人才培養模式相對落后，課程結構和知識不夠完善，過于注重理論知識而忽略了營銷實踐經驗。二是市場營銷專業部分課程知識反復出現的情況突出。三是市場營銷教學課程更新速度相對較慢，許多陳舊的課程知識仍然使用，而與時俱進的課程知識相對較少。四是實踐課程相對較少，很多學生空有理論知識，一旦面對實際問題就無法解決。五是市場營銷選修課程教學體系不夠完善，高職為了拓展學生的知識領域和視野開設了選修課程，但是由于選修課程教學體系不夠完善，因此可能會對學生的學習造成影響。
2.市場營銷教學內容嚴重脫節
高職市場營銷課程教育教學內容脫節，主要表現在下面兩個方面。一是市場營銷課程知識內容和企業崗位技能脫節。我國高校市場營銷專業課程大多重理論而輕實踐，開設課程理論占總體比例偏重。二是市場營銷教育教學內容和信息化十大發展脫節。調查來看，目前我國高職市場營銷專業教學設計和工作崗位知識體系與現代信息化技術的發展不對稱，導致高職學生學習的市場營銷知識無法滿足現代信息化時展的基本要求。
3.市場營銷實踐教學形式過于單一
對于高校學生來說市場營銷實踐是鞏固理論知識的主要途徑，高職市場營銷傳統教學主要是通過教學實習或者綜合實習的方式來鞏固理論知識，教學形式過于單一。隨著信息化時代的到來，高職應當充分利用互聯網、大數據等信息資源與信息技術，設計實施教學，拓寬知識領域和視野，適應現代企業工作崗位對營銷人才的需求。
三、在互聯網和大數據背景下，促使高職市場營銷專業人才培養機制的建成
1.在市場營銷教學中加入創新創業教育
伴隨著互聯網技術的飛速發展，高職院校的市場營銷專業在實際發展過程中也遇到了極大的挑戰和機遇。當前市場營銷專業的學生基本都是90甚至95后的年輕群體，其自身擁有豐富的營銷專業知識，尤其從小生活在互聯網的背景下，使得其在日常交流溝通和信息獲取過程中都極度依賴互聯網。該群體理解并熟練對于互聯網技術的應用，更能夠借助互聯網創造大量財富，以互聯網為基礎能夠對該群體的創業活動行程極大的幫助作用。在互聯網和大數據背景下所開展的創業活動極大地降低了創業的進入門檻，而大量企業通過校企合作的方式為大學生提供了大量的創業平臺和機會，因此在大學課堂中應當開設關于線上營銷、電子商務、微信開店等多種營銷類課程，繼而對大學生的創新創業素養形成有效培養。
2.在柔性教學過程中將“PBL遞進式翻轉課堂”作為核心
隨著互聯網2.0時代的來臨，互聯網和教育的融合已經成為必然發展趨勢，在教學模式改革過程中，必須充分尊重學生的個體化差異，滿足學生個性化需求。在此背景下，學徒制、翻轉課堂等柔性教學機制應廣泛應用于課堂教育教學，實施過程突出以學生為核心，借助互聯網、大數據等課程資源實施教學，鼓勵學生利用信息化手段（例如：愛課程網、精品課程等）獨立完成自主學習，提高學生獨立工作的能力。而教師應當對學生自學過程中存在的問題在課堂上進行集中解決，從而實現內化的提升。在該種機制下有效突破了傳統教學過程中存在的時間和地點的限制，在引入PBL教學機制之后，將會開展以“能力培養為核心，以項目為重要載體，以任務為最終驅動”的完善柔性教學機制，最終形成了課堂內翻轉的柔性教學機制。
在此過程中必須充分明確人才培養的最終目標，并以此為出發點，以能力培養為核心，繼而形成具有較強特色的專業課程群。在此過程中應當同時囊括多種課程和項目。并且按照學生的基本進程促使課程群實現階段式發展，在此過程中應當補充項目和講座以及專題等多種柔性學習機制。
在完成上述目標之后，應當對所有課程最終的教學目標進行深入分析，明晰不同知識單元和知識點的重要程度，并且在不同知識點的實際學習過程中形成階段式發展的基本趨勢。對于不同知識點進行分析的過程中，必須對其自身的重要性進行準確定位，有效確定課程學習的知識模塊，并形成能夠充分突出培養能力的課程學習項目。與此同時，為了充分確保學生自主學習的基本效果，應當對課前、課中及課下翻轉整合，并形成知識模塊的階段式翻轉課程機制。
將PBL遞進式翻轉課堂作為核心的柔性教學，在實際開展過程中主要包括以下幾點：
一是對于項目學習任務的設計，其作為該種教學模式開展的基礎，應當圍繞營銷工作崗位設計相應的課程教學目標，與所有知識單元形成一一對應關系，準確梳理不同知識點的重要性和之間的遞進關系，并以此為基礎，形成與之關聯的項目學習任務。
二是翻轉課堂實施中對于過程信息化教學手段的應用及學習資源的建設。翻轉課堂實施過程中，注重以工作崗位技能為學習目標，以項目學習任務為主線，實施翻轉課堂柔性教學資源的建設，該種教育資源在實際建設過程中，必須充分展現出工作崗位內容的針對性、有序性和遞進性，并且和知識的重要程度和不同階段的項目任務形成一一對應關系。
三是對于“課內漸進式課堂翻轉”目標的實施，是實現該模式下人才培養的重要手段。為了確保翻轉課堂實際教學的完整性和教學目標的有效性，可以將課前、課中、課后的翻轉整合形成課內漸進式翻轉教學。在此過程中應當按照下列步驟逐漸開展，首先應當由老師明確每一節課的學習目標，幫助學生形成清晰的學習思路。其次，翻轉課堂的實施事宜互聯網和教育融合為基礎開展的，在此過程中必須獲得教學資源環境的有效支持，在具體實施過程中應當實現個性化和協作學習的融合。學生以小組為項目團隊組織學習，完成學習任務，并交流總結。教師根據項目任務的完成情況，對學生的學習效果實施評價。最后教師應當對本堂課的知識點進行串聯講解，促使學生對所有階段的翻轉學習內容形成清晰準確的認識。
四是促使課外綜合性翻轉學習目標的開展，其作為“PBL遞進式翻轉課堂”最為重要的補充，在實際開展過程中對學生的個性化差異和未來職業規劃差異形成了充分考慮，通過對學生團隊的組件和專門教師的指派，實現課余時間的充分利用以及個人能力的提升。此外通過創新創業項目、學科競賽以及校企合作等多種方式，實現PBL學習方法的廣泛應用，最終實現學生綜合專業能力的提升。
五是對于“PBL遞進式翻轉課堂”柔性教學效果的評價主要通過定性和定量兩種方式進行準確判定，在此過程中可以劃分為總結、評價、反思三個重要部分，學生通過評價結果，能夠更加清晰有效的認識到自身在柔性學習過程中存在的不足，繼而總結經驗，掌握更加專業和全面的能力，最終實現學習能力的提升。而對于教師來說，借助評價結果能夠對自身的教學策略和教學內容形成修改和完善，最終實現柔性教學效果提升的同時，實現既定的人才培養目標。
3.對于O2O背景下，營銷崗位技能人才的培養
在互聯網和大數據背景下，對于市場營銷專業人才的培養應當以互聯網行業發展需求為基礎，通過對O2O背景下營銷類崗位就業方向的分析，不斷向著網絡營銷職業發展領域靠攏和聚集。市場營銷專業人才培養方案的構建須根據企業工作崗位的需求，形成與之對應的課程內容與標準。市場營銷專業更應當對PS、產品攝影和PPT等多種基礎性工作技能進行培養，要求人才具備文案、演講、表達以及人際溝通的基本能力。更要求專業人才能夠掌握網絡營銷推廣、網絡銷售、營銷策劃、銷售以及市場調研等多種技能。
4.推動互聯網和大數據背景下深化的校企合作
在互?網和大數據背景下的各種校企合作應當充分使用時展需求，以當前的校企合作為基礎，以大數據為重要支持，通過人才培養計劃制定和企業所需人才銜接的方式，實現市場營銷教學活動和企業生產活動的完美配合。
