時間：2023-09-17 14:53:02
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關鍵詞：過程控制；商業銀行；營業費用；管理模式
營業費用（以下簡稱“費用”）是中國商業銀行活性最強、最為可控、也最為敏感的財務資源。隨著中國金融體制改革的不斷深入，中國商業銀行陸續進行了股份制改革，加大了對費用監督和內部控制的力度。與此同時，在總結歷史經驗和借鑒國外先進經驗的基礎上，費用管理方式逐步從粗放管理轉變為精細化管理，例如：對費用預算主體進行了細分，費用預算的方式逐漸摒棄了先前單一的定額控制方式，對費用的投入產出分析水平有所提高，開始按照成本中心核算費用等。但是，由于受歷史因素、管理理念、系統支持等因素的影響，商業銀行的費用管理方式還存在一些不足之處，比如：費用配置和經營導向不盡吻合，當期費用開支和戰略轉型沒有進行恰當的銜接，存在操之過急、影響主業發展的情況等；費用審批的內部控制還不健全，特別是基層分支機構的費用開支監督權和審批權沒有進行有效的分離；費用開支的透明度還不夠，存在跑、冒、滴、漏的情況；對費用投入產出的分析還不深入等等。
一、過程控制方法和商業銀行費用作業過程分析
過程控制的基本理念是：重視作業環節和日常控制，對影響預定目標的作業過程進行分解，并針對性的采取一系列措施對影響目標實現的變量進行分析和控制，從而確保目標的實現。借鑒這一理念，商業銀行在進行費用時，首先要結合經營管理的實際情況，對費用開支的作業過程進行分解；然后針對每個環節的不同特點，采取分門別類的控制措施。
從現實情況來看，商業銀行的費用管理也不外乎事前、事中、事后三個主要步驟。其中，事前主要是指編制費用預算，保證費用資源的總體配置符合商業銀行的總體經營導向；事中主要是指執行費用預算，也就是費用實際開支的過程，這是日常費用管理的著力點，事中管理直接體現了費用管理的精細化程度；事后主要是指對費用開支結果的考核分析，在這個過程要強化費用管理的約束力，并為后續經營決策提供足夠的論證和支持，發揮著未雨綢繆、亡羊補牢的作用。上述每個步驟又可區分為更為細致的作業環節，針對每個環節采取不同的管理方法，便造就了以過程控制為主導的商業銀行費用管理模式。
二、構建以過程控制為主導的費用管理方式
（一）強化編制費用預算環節的過程管理
1.編制費用預算時要充分體現經營導向。圍繞經營開展費用管理和優化資源配置，促進業務發展，是費用管理的終極目標。否則，再充足的財務資源，再靈活的管理方式，都無濟于事。在這個環節，要處理好以下關系：一是預算主體之間的關系。各經營單位、業務條線、業務品種、員工個人都是費用預算的主體。編制預算時要細化預算單位，把費用資源層層分解到各預算主體，并在相互之間建立良好的對接，避免出現簡單的費用切塊做法。二是提升盈利能力和戰略轉型的關系。充分結合自身經營情況，重點鼓勵優勢業務發展，確保把資源投入到效益好、風險小、發展前景好的業務上，突出業務發展優勢，提升盈利能力；適當鼓勵戰略轉型，在保持盈利能力持續提高的前提下構建新的盈利模式，切忌操之過急。這對中小型股份制銀行來講特別重要，要避免盲目擴大對見效慢的個人業務的投入，避免盲目擴大網點布局和增加人員等。三是固定費用和變動費用的關系。固定費用雖然是剛性支出，但可在一定條件下實現和變動費用的轉換；變動費用可控性強，但是在一定時期內又是相對固定的。
2.實行集體決策、專業人員審核。充分聽取各方面的意見是科學決策的表現。對于寶貴的費用資源，在編制費用預算時，更是要實行集體決策、專業人員審核。一方面，編制預算時，應采取“自下而上”和“自上而下”相結合的方式，確保溝通的順暢。財務審查委員會牽頭負責全行費用預算。具體編制時，先由各業務條線管理部門、經營單位分別結合經營目標編制自身費用預算，上報至上級行財務部門和總行業務條線主管部門；上級行財務部門統籌全行費用預算，報財務審查委員會審議修改后，反饋給業務條線和經營單位。經過層層反復溝通確認后，形成全行費用預算。另一方面，要切實提高預算編制、審核人員的專業能力。
3.采取科學的預算編制方法。在編制費用預算時要對費用的屬性進行區分，并分別采取不同的預算編制方法。編制預算之前已經可以確定具體標準的固定費用（如人工費用、辦公用品等），可以采取標準成本法，根據費用事項和預算主體逐項核定費用預算；未來期間預計要發生的固定費用，以及費用項目確定但通常情況下會有小幅變動的，可以在充分調查的基礎上，采取彈性成本法，根據現有標準和預計會發生的小幅變動核定費用預算；而與業務量密切相關的變動費用，可以以經營指標預算為基礎，在總結分析歷史數據的基礎上，采取邊際成本控制法，或者根據利潤費用率、收入利潤率計算費用需求后編制預算。
（二）強化執行費用預算環節的過程管理
1.嚴把事前審批的關口。事前審批是預算執行的關鍵環節，要注意以下事項：一是結合費用性質審批費用。對于已經實行“標準化”管理并納入費用預算的事項，要嚴格按照費用預算據實審批；對于采取彈性成本法編制的費用事項，要做好對審批人的逐級授權，規定可以審批的彈性幅度，對于超出彈性幅度的應規定由上級審批人審批。二是要以事前的投入產出分析作為審批費用的依據。特別是對于大金額的單筆支付，應在費用管理辦法的層面規定所需提供的投入產出分析報告。有權審批人驗證費用申請部門的分析報告后，作為審批費用的直接依據，涉及經營指標變動的，應同步調整經營指標考核指標，做到有承諾、必兌現則獎，有承諾、無兌現則罰。
2.設計合理的審批流程。本環節需要注意的管理方式包括：一是根據費用開支金額進行逐級授權金額，大額變動費用開支實行集體審批；二是審批流程應符合商業銀行的價值創造過程，特別是大額費用開支，要由價值創造各環節的部門負責人和財務負責人共同參與審批過程，以提升費用開支審批的專業性，促進效益的提高，降低盲目開支的風險；三是要賦予相關成本中心負責人的費用審批、確認權限，讓成本中心負責人事前知曉其成本耗費情況，并對計入其成本中心的費用開支充分發表意見；四是上級行要加強對分支機構費用開支的監督力度，借助網上報銷系統、網上掃描傳真等現代管理方式，上收大額費用開支的審批權，從根本上解決同一分支機構內部審批人權限高于監督者權限的錯位監督情況。
3.改進采購方式。對單項大額財務開支，均納入招投標管理；對于裝修類項目，要聘請外部會計事務所進行決算審計；對常規采購，采取了招標確定長期供應商的做法，采購時由雙人在長期供應商中三方詢價的方法，提高各項開支的透明度，把資源擺布置于陽光之下，接受公開監督，提高其配置的合理性。
4.推行零庫存管理。為了杜絕庫存環節的成本失控，減少資金占用，建議推行業務用品“零庫存”管理的方式。全部業務用品由相關部門按照各部門使用計劃集中采購，集中采購的物品不再入庫存，而是由供應商打包配送到各使用部門，采購成本直接計入各單位成本中心。這一管理方式可以一舉奪得，不但可以提高成本核算的準確性和透明度，促使各部門充分掌握自身成本耗費情況，主動壓縮開支，避免庫內消耗；而且可以減輕行政人員的管理庫存的壓力，提高配送效率。（三）強化費用考核分析環節的過程管理
1.確保成本中心數據的準確。由于商業銀行比一般制造業具有更高的共同成本，如何把這些共同成本準確分攤到相關的部門和產品，是一個復雜的問題，離不開合理的成本分攤方法和強大的系統支持。只有在全面分析商業銀行價值創造過程的基礎上，進行成本動因分析，合理分攤作業成本，才能有效地加強成本投入產出分析。為此，商業銀行應合理設置成本中心，做好成本分攤工作，為成本考核提供數據支持。一是成本中心的設置一定要符合部門屬性。對于綜合性的部門，應根據部門職責進一步細分成本中心，以便成本能夠在后續的數據加工過程中可以準確的歸集到各預算主體，支撐商業銀行對經營部門、業務條線、業務品種和客戶經理的績效考核。二是優化財務會計的業務流程，實現內部費用核算系統和核心系統的有效對接，把最基礎的單個客戶經理、單個客戶作為最基層的核算單位，在核算的起點就根據后續分析的需要對每筆業務分別輸入不同的業務識別信息，以便于通過后臺的分析系統，將其歸屬到不同的客戶經理、客戶和業務條線、業務部門，實現管理會計和財務會計的有機結合。
2.加強費用考核的力度。對費用投入進行考核，是增強費用預算的約束力、優化資源配置、提高費用開支透明度的需要。為此，建議把全部費用開支（包括直接費用、間接費用）全部納入對經營主體的考核。其原因在于：（1）直接費用是直接用于經營主體的開支，成本中心對其可以控制，理應納入其考核。對于擅自超權限開支費用的予以扣減考核利潤或者采取其他紀律措施進行懲罰。（2）間接費用有的雖然是業務支撐部門發生的，對經營主體并不可控，但是若將其納入對應經營部門的考核，則一方面可以全面反映同一個商業銀行內部各經營單位真實的成本耗費情況，真實反映其盈利能力；另一方面也可以讓經營主體對間接費用有足夠的認知，提高營銷部門對管理支撐部門的監督意識，也提高管理部門的自律意識，從而增加費用開支的透明度。
3.做好費用開支分析。歷史數據往往是費用預算的基礎，事后的費用開支對后續費用管理具有重要作用。在此環節，應注意做好兩項工作：一是做好費用預算差異分析，結合預算主體的各項費用預算，逐項計算分析其執行差異，提交決策層參考。二是做好事后多維度的投入產出分析，通過“本量利”分析法，全面深入地分析網點、業務品種、客戶的投入產出情況，并作為改進經營管理和調整戰略的主要依據。
參考文獻:
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1998年，剛剛大學畢業的賈曉平和其他6個伙伴共同創建廣聯達。彼時，他們沒有選擇走通用的軟件企業路線，而是獨辟蹊徑，專注于信息化水平相對滯后的建筑領域。
一如硬幣的兩面，建筑行業信息化的滯后給廣聯達業務的經營帶來了天然的屏障，但是同時也讓很多同業者甚少涉入該領域，也少有競爭，從而給廣聯達創造了了資本積累、業務拓展的環境。
2010年，廣聯達在深圳中小企業板成功上市。從成立之初的7位創始人發展到如今的2000余名員工，從最初的1000家用戶、3000多名使用者到現在的10萬多家用戶，近40萬多產品使用者，占據了全國53%的市場份額。
在資本市場成功上市，廣聯達如虎添翼，相繼收購北京夢龍軟件技術有限公司（下稱夢龍）、上海興安得力軟件有限公司（下稱興安得力），廣聯達解決了產品不夠完善和市場缺位的后顧之憂，做足了國際化準備。如今，新加坡作為其國際市場的第一個根據地，正在形成、壯大。
在回答《中國經濟和信息化》常務副總編李強強的訪問中，賈曉平表示，現在，廣聯達已經不滿足于做國內建筑行業信息化領域領頭羊，而是瞄準了世界建筑行業信息化領域的NO.1位置。
“傳統軟件產業依然有很大發展空間”
李強強：我們了解到，1998年你大學畢業就進入廣聯達，至今在建筑信息化領域已經有十幾年時間，也算是一個年輕的老兵了。你在建筑業信息化這個領域里面最大的感悟是什么？
賈曉平:首先從整體來看，信息化趕上了一個非常好的時代。任何一件事情的成功，天時、地利、人和都是要具備的。從天時上來講，中國這幾年的高速發展為信息化發展鋪墊了一個大而有利的背景；從地利上來講，中國市場在任何一個行業領域都是世界級的，建筑行業亦如此。此外，人和很重要，企業的發展需要自身不出問題，要跟客戶保持和諧關系，持續不斷地給客戶提供價值，還要處理好與相關利益方的關系。
其次，中國的信息化還是比較落后的。相較于國外同等水平還有滯后性，特別是建筑行業。建筑行業是一個古老的行業，它的信息化滯后于其他行業，推廣有一定難度，但是也讓很多同行沒有關注這個行業。有利有弊。
第三，在中國做信息化確實要付出很多艱辛。因為你需要去不斷跟客戶交流，不斷地教育客戶，保持技術先進性，同時還要在商業模式上吸收本土特征，不能簡單照搬，在這個過程中會走很多彎路。幸運的是，到目前為止，這個行業信息化的過程還算比較順利。這是我的感受。
李強強：最近兩三年，傳統軟件產業的基本面不被看好，平均利潤在下降。有觀點說，軟件已經徹底成了一個傳統行業。你認同嗎？
賈曉平：軟件公司不外乎兩種背景，一種是項目型的，另一種是產品型的。從實踐來看，做產品型的企業生命力、盈利能力要遠遠高過做項目型的企業。而隨著技術的發展、商業模式的創新，傳統軟件會有新的發展方向、新模式，也會有新的生命力。
我想說的是，傳統軟件模式的盈利性還是不錯的。比如，不用去懷疑微軟的盈利能力，因為到目前為止，微軟的盈利能力依然強大，只不過從趨勢上來講，它沒有趕上互聯網的大潮流，或者說踩的點不大對。
但這個行業還有很大的發展空間，整個行業的信息化進程是不會改變的。而且很多的管理類系統深入到各個行業以后，最大的瓶頸就是如何與具體的業務內嵌到一起。不是客戶沒有需求，只不過我們在專業能力上可能沒有達到，沒有滿足客戶的需求。如果專業上能滿足客戶的需求，依然還會有很大的發展空間。
李強強：正如你所說，通用的軟件廠商，他們最大的問題就是不了解客戶的深層次需求是什么，提供給不同客戶的都是同樣的產品。但這恐怕是專業領域信息化服務商的優勢，你懂客戶的需求，你知道客戶要什么，客戶說的話你也能聽得懂。
賈曉平：社會大的發展，就是分工越來越細，各自做各自擅長的領域，通吃是不現實的。
“在恰當時間介入云技術”
李強強：有觀點認為，云絕對不是技術問題，也不是業務問題，更多的是由傳統的賣License的理念向服務轉型的一種思維模式的變化。你認為呢？
賈曉平：我們的理解是這樣的，它的技術發生了變化，導致收入模式發生變化。收入模式發生變化導致所有的運營模式、管理模式都發生變化，這就是整個商業模式發生了變化。
李強強：這其實是生態系統里一個翻天覆地的變革。也有人說，云是大勢所趨，你不用云思考就可能會落伍。廣聯達是用云思考的嗎？
賈曉平：行業軟件公司與通用軟件公司的一個區別在于，我們會分清楚在哪些方面我們需要領先，在哪些方面需要跟隨。在業務研究上，我們不斷追求、不斷領先，走專業化路線，因為這是我們的核心競爭力，靠此生存。而在技術領域里，我們會采用跟隨策略，進行系統的前端研究，但我們不會去承擔由這種模式變化帶來的對整個社會的教育責任。
在這個過程中，我會區分先烈和先驅。如果我們做了通用的軟件公司的事情，有可能就會變成先烈。當我們在恰當的點踩進去，就是先驅，先驅和先烈的結果是不一樣的，這是我們看待這個技術變革的思路。
從行業發展來講，首先我們承認云是一個趨勢。基于前兩個定位，我們會積極去做技術研究，設想整個商業模式，以及對此后的商業模式轉型持續不斷地思考。但是在具體啟動的時候，我們會根據行業所處的市場本身的生命周期去考慮。我們會在我們認為的恰當時間點介入，并推動這件事情。我們肯定沒有通用的軟件公司看的全面、有前瞻性，這個我們不否認。
李強強：你們承擔的義務不一樣。
賈曉平：教育整個社會，我們可能會有一些力不從心。
李強強：廣聯達目前的商業模式分幾類？有沒有基于云的商業模式？
賈曉平：我們有三種商業模式。現在運營的商業模式有兩種，一種是套裝軟件即完全標準化的商業模式；一種是解決方案型的，以項目為主，但背后有較為標準的平臺化產品做支撐；還有一種是我們內部正在孵化的以互聯網商業模式為代表的業務模式。
現在，公司的業務布局就是這樣，只不過三種模式所處的階段不一樣，有的成熟、有的接近成熟、有的正在開始。
李強強：我比較感興趣基于互聯網的業務模式的探索。現在做得怎么樣？
賈曉平：這一塊有幾個方向：第一，如何推動以集中采購為基礎的B2B模式。因為這個行業里會有大量的物資設備采購以及交付，這是一個很重要的切入點；第二，信息服務，這是一種服務模式。這兩個方向是我們正在開展的。
一種業務模式的形成，我們會嚴格的按照研究階段、孵化階段、規模化推廣階段來進行，一步步前進，包括以后的SaaS模式、云計算都在研究階段。這塊業務成長起來后，其商業模式和傳統的套裝軟件的商業模式就不一樣了，那時候就是賣服務，收服務年費，而不會只是賣License。
李強強：套裝軟件與項目解決方案這兩種商業模式是怎樣的比例？五年以后，你認為這三個商業模式占公司業務比重會有什么不一樣？
賈曉平：目前，套裝軟件大概占到85%到90%左右，解決方案占到10%到15%。基于互聯網的商業模式在培育期，我們先不關注它的商業價值，先把它的模式做通。我們做了截止2019年的長期規劃，期望套轉軟件、解決方案、基于互聯網這三種模式比為3：4：3。
綠色建筑領域的先驅
李強強：再聊綠色建筑的話題，這也是我們關注的。在行業里面，綠色建筑的提法有一些年頭了，但是效果不如業界預想中的順利，因為牽涉到方方面面的利益。你認為應該怎樣去破除阻礙、推動這件事情？
賈曉平：這方面，我們理解很深。綠色建筑分成兩個部分：一是最終建筑主體是綠色的。相對傳統建筑來講，綠色建筑在耗能、資源再利用等方面有先進性，但問題在于觀念的轉變。
為什么要做綠色建筑？這么做對企業有什么意義？企業往往比較在乎建筑物建造的成本，而不去關注建筑物整個生命周期的成本。就像人們買房的時候在乎房價，卻不在意物業費，實際上物業費就是全生命周期的費用。所以我認為，做綠色建筑首先要整個社會關注更長期的成本。做綠色建筑和不做綠色建筑的成本孰高孰低，企業要算這筆賬。如果綠色建筑成本低的話，對建造方來講是合適的，對人類社會也合適，這樣就有了契合點。當然，這個工作需要很多機構、學者，甚至全社會去推動。
另外一部分是建造過程的綠色。英國一個相關統計表明，建造過程中的整個信息化水平達到一定程度可以讓建造成本大幅下降。
信息化水平提高以后，一方面，建筑環節效率會更緊湊；另一方面也能減少很多建筑垃圾。現在50%的垃圾都是建筑垃圾，30%~40%的塵土是建筑制造的。廣聯達現在就是聚焦建造過程，為綠色建筑做輔助，也在著手研究如何讓建筑物最終是綠色的。這兩塊是相輔相成的過程。
李強強：這其實也是取決于廣聯達公司的核心業務。有沒有想過向上下游業務環節拓展，比如說建筑建造好了之后，從裝修等后期的環節上來做信息化？
賈曉平：這已經在規劃布局內。我們根據不同階段的市場成熟度，自身的能力背景不斷往前推進。
建筑物建造完成以后，還有運維階段，這一階段需要信息化將整個建筑物管理起來，哪個地方出問題，信息化系統能告訴你發什么問題。就像燈泡突然壞了，需要換，通過信息化系統就知道這個燈泡是誰生產的，保質期是多長。當然，燈泡屬于標準化產品，比較好換，建筑物有很多非標準的東西，它如何去更換？信息化系統就能做到。也會降低維修成本。
此外，綠色建筑需要一個信息控制系統，讓所有的配置達到一種更經濟、節能的狀態。比如，人離開建筑，燈、空調等設備都自動關掉。這些環節都需要信息化手段介入。廣聯達已經在規劃這種業務，只不過我們按照自己的步驟在推進。
李強強：正如你所言，衣食住行這些最基本領域的信息化建設反而比較滯后，汽車行業也是這樣，實在是堵得不行了，才有人提出來做車聯網、做汽車電子。綠色建筑也一樣，推廣恐怕也比較難。
賈曉平：現在炒的最熱的話題――數字城市，最終必然會落到數字建筑上。簡單來看，城市就是由建筑和路構成，所以數字建筑的發展空間很大。
對企業而言，企業既要有前瞻性，還要有一定的現實性。前瞻性就是我們能看到的都看到了，能想到都想到了，該研究的去研究，該儲備的去儲備；現實是指，企業要不斷地發展和生存，最好要和市場本身的生命周期結合到一起，這就是我們所說的做先驅還是先烈的問題，走得太快的話，有可能就成先烈了。
“做全球老大”
李強強：廣聯達去年上市，今年2月收購了興安得力，在此之前收購夢龍。目前，你比較緊迫的事情是什么？是國際化嗎？上市之后，資本方面不用太發愁，接下來怎么走？
賈曉平：上市的好處我們就不用講了，現在，我最大的感受就是責任，你至少要對得起投資者，要讓投資者的投資保值增值。那么怎么才能夠保證增值呢？
有些東西是我們不能夠掌控的，比如宏觀經濟形勢。我們能夠掌控的就是如何讓公司業績持續增長。這就要回答一個問題――不管是現在還是將來，我們的收入來源在什么地方？
實際上，我們所思考和所做的工作都是在不斷地尋找新的收入來源，并且是可行的來源。我們的收入來源主要有以下幾個方面：一是，建筑的形成過程會經過一個階段，如立項階段、設計階段、招投標階段、施工階段和運維階段，在不同的階段，會涉及到不同的客戶――設計院、建設方、物業公司、業主、監理、咨詢公司等等，他們在不同階段都有不同的信息化需求。
其次，建筑物形成過程中，會涉及到很多的設備和材料廠商，不管是給施工企業供，還是給建設方供，又會涉及到很多客戶，還有政府監管部門。
而且，現在大家都不用去爭論房地產，或者建筑行業是不是國民經濟的支柱產業，看它占國民經濟的比例就知道了。這個產業背后還有很多教育機構為其培養人才。這樣就有五個階段，八類客戶，每類客戶里面又包含三個層面：決策層、管理層和執行層。不同層面對信息化的需求也不一樣，操作層需要一些套裝軟件、工具類軟件，提高工作效率，而決策層和管理層就需要一套管理系統。
從國內和國際兩個市場來看。雖然中國有可能是最大建筑行業市場，但到2020年，建筑產業最多也就占全世界不到 1/5，甚至1/6的水平。也就是說，國際市場至少是中國市場的四倍到五倍。那么，我們會在這些空間里不斷尋找收入來源。
李強強：我們了解到，廣聯達收購的夢龍和興安得力兩家公司經營得都很好，也沒有遇到什么困難，而且創業板門檻比較低，為什么它們愿意和廣聯達結成一體？
賈曉平：我覺得首先是文化上的問題，廣聯達和夢龍公司相互之間往來有十年左右時間了，興安得力和廣聯達保持聯系也有七八年。
隨著在資本市場成功上市，我們就考慮如何在行業內創造一個更好的環境。分開來做也可以，但是不如抱團一起做更加強大。而且廣聯達上市后，核心目標已經指向了如何做這個行業的全球范圍內的老大，已經不限于在國內市場稱雄稱霸。廣聯達有這樣的心胸，再加上相互之間的了解，企業間的價值觀一致，那我就會主動去提出這個問題。
李強強：他們抵抗了嗎？
賈曉平：這個問題也比較尖銳。在各自企業內部肯定會有這種爭論，這不回避。其實這是一個很簡單的現實。大家都要在這個行業內發展，如果不是一家人，那么必然會相互競爭，必然會進入到殺敵一萬自損八千的狀態，整個行業利潤都會下降。在理想和價值觀一致的基礎上，收購就是擺事實講道理的事情。如何算大賬，怎么能做得更強大。而且，從另外一個角度看，他們畢竟沒有上市，離上市還有一段很長的路要走。
再一個就是雙方之間的優勢互補很明顯。夢龍在管理軟件類產品如項目管理、進度管理方面有優勢，這為廣聯達公司開發解決方案的業務提供了很大的幫助。而興安得力在區域市場上跟廣聯達有很大的互補，它占了華東的經濟中心――上海，這不能否認。這讓廣聯達在國內的格局會更加穩定，根據地更加牢固。
廣聯達在走向國際的過程中會將中國市場作為根據地。要想往外打，根據地不能有太多的后顧之憂。這也是為國際化準備。
李強強：新加坡是廣聯達第一個國際市場？
賈曉平：美國是傾向情報數據和研究為主，新加坡是我們第一個國際市場市場、第一個國際化動作。
李強強：進入新加坡市場之前有做鋪墊嗎？還是先進去再慢慢找感覺？
賈曉平：我們的前期工作做得比較充分，關于東南亞市場的了解，關于新加坡的了解，前期我們準備了兩年左右的時間。每一個新東西我們都會按照研究階段、孵化階段、規模化推廣階段的步驟推廣。
李強強：今后在國際化發展方面怎么做？有詳細的規劃嗎？
賈曉平：為什么我們會選擇新加坡，而不選擇其他地方？因為我們覺得新加坡代表性是比較強的，它是發達國家，而且屬于英聯邦國家，又屬于華人比較多的國家，是東西方文化交匯的地方。應該說新加坡市場是比較理想的，既能夠找到國際化的感覺，又能夠讓我們儲備國際化人才。
李強強：新加坡市場是廣聯達國際化發展的跳板？
賈曉平：我們會把新加坡建成國際化的第一個根據地，根據地做完了以后，大方向上就會走兩條路，一條路是發達國家，針對的像歐美這些發達國家的這個市場；還有一條就會走發展中國家。發達國家和發展中國家的做法也不一樣。
李強強：廣聯達的國際化戰略有什么樣的愿景？
賈曉平：國際化市場比我們想象的還要大。目前，廣聯達公司已經取得國內建筑行業信息化領域領頭羊的位置，我們必然要去走向國際化。
我認為，這也是中國軟件企業必然要走的一條路。不走國際化路線，客觀上來講，只能等別人來打你；而主觀上，國家形象必然會落到企業形象上，需要企業走向國際化。
2013年后，進行了一系列有的放矢、張弛有度的系統性改革創新，葛洲壩發生了質的飛躍。
調整戰略體系。對所屬子企業發展戰略逐一評審，引導子企業以增強行業控制力和話語權、提高盈利能力、順應發展環境等為核心進行戰略規劃，構建了層次分明、上下協同的戰略體系。
{整組織結構。按照“高端、高效、勤廉、務實”的原則，調整了總部機關的機構和職能。總部著力推進簡政放權，提高管控水平，優化工作流程，創新管理方法，管理效率和工作質量明顯提高。將公司所屬單位由37家減少為23家（包括根據業務需要新設立的2家），企業組織結構更加符合戰略實施的要求。
調整業務結構。對建筑企業進行主營業務定位，為建筑企業提高市場競爭力奠定了堅實基礎；并加快由傳統業務向新興業務、由低端業務向高端業務轉型的步伐，大力推進節能環保、污染治理、高端裝備制造、新能源、軌道交通和房屋建筑等業務。非建筑板塊營業收入占比上升到28%，利潤占比超過50%；實施國際業務優先發展戰略，國際業務營業收入、利潤、合同簽約貢獻率分別達到20%、30%、40%。
調整治理結構。公司沒有直接引用西方流行的治理模式，也沒有機械教條地照搬法規條文，而是從葛洲壩的實際出發，在充分尊重企業歷史和現實的基礎上，設計了一整套具有自身特色的理論體系、制度體系和操作體系。同時，公司在一系列并購重組中引入混合所有制，促進了現代企業制度的建立和治理結構的完善，實現了互促共贏。
屢獲國家級大獎
據悉，創建于2009年的天津海納天成景觀工程有限公司，通過短短四年的高速發展已獲得各類榮譽近20項，尤其是近兩年來，公司已連續捧回“魯班獎”、“金手指”、“中照獎”等多個國家級大獎及業內獎項。連續2011年、2012年兩年被照明協會評為“全國照明十強企業”。
此次獲獎的天津生態城國家動漫產業示范園01-01地塊動漫大廈工程，工程設計獨特，注重“綠色建筑”理念，廣泛運用各種新材料、新技術、新工藝，堅持過程監控，工序管理嚴謹科學，施工質量精細，實現一次成優，尤其是采用了較多先進的節能環保設備設施，經濟效益和社會效益顯著，為獲評魯班獎奠定了良好基礎。公司秉承“專業、環保、安全、高效”的施工理念，以品質求生存，以專業求發展，兢兢業業、精益求精集公司全體同仁之力誓要做精品工程，終不負所望，獲得了中國工程質量最高獎項――魯班獎，海納人為之鼓舞，為之振奮，同時這也是對海納人辛勤工作的認可。
創新是企業的原動力
盤玩手串的人興趣不同、愛好不同、目的不同、方法不同，但大家，都能找到自己的樂趣，又能卓爾不群凸顯自己的品味，難得一個文玩能這樣受大家追捧。
其實，盤玩手串不分伯仲，只是境界不同，下面我們來聊聊盤玩手串的四個境界。
“玩”的境界
這類人的出發點就是玩，并沒有特別的講究。當你對他說：“你的手串不值錢”的時候，他會笑著回答你：“嗨，不就是個玩嘛”。當你問他：“你這手串值好多錢吧？”，他會說：“什么錢不錢的，我就覺得它漂亮”。
這類人群一般情況下都不是特別講究手串的搭配和佩戴方法，從眾心理很強，心態很樂觀，看別人都有也就跟著玩玩，看別人帶個新鮮樣式自己也就跟著買個玩玩。
這類人群玩的是“樂”。這種玩的心態是最有意思的，也是最端正的，所以他能體會到手串帶來的快樂。
“美”的境界
玩手串的人群當中有很多人都很有個性，他們認為手串是一件能彰顯個性的飾物，希望自己帶的手串與眾不同。這類人群一般都受過良好的教育，在玩手串的過程中還會研究手串的搭配。
要講手串的個性化，可有許多講究。比如色彩的搭配：用黃色的蜜蠟、綠色的綠松石、藍色的青金石、紅色的瑪瑙等與手串本身的顏色進行搭配；再如樣式的選擇：藏式、普通的、創新的、傳統的等等；更有各個細節的處理：流蘇長短、墊片樣式、配珠挑選等。
所以這類人群一般都是自己親自動手，創造出獨一無二的款式，屬于自己的風格。
“錢”的境界
這類人群秉承一個信念“只買貴的，不論對錯”。比如現在市場上象牙很貴，花高價買來佩戴，可是別人看來，這就是一顆顆白珠子重疊在一起，看不出有多美，更不會去辨認它的真假。但是佩戴之人心里舒服，畢竟花了很多錢。
這種境界需要有錢，錢確實是直通藝術品的“高速列車”。
“佛”的境界
回歸到串珠原始的出發點，它為精神找到了寄托，通過盤轉珠串，濾清了思想，調整了心態，這是精神的境界。
你誤解了他的“樂”，他會說“沒什么”；你審錯了她的“美”，他說“你有病”；你誤解了他的“錢”，他會說“無所謂”；你要是侮辱了他的“精神”，那就是大逆不道。
調侃了玩手串的幾種境界，其實四種境界是相通的，只是每個人選擇的進入關口會有不同。
工商銀行
工行與中建攜手打造千億級電商平臺
6月16日，中國工商銀行與中國建筑股份有限公司在北京簽署電子商務與在線供應鏈金融合作協議。根據協議，合作雙方將發揮在各自領域的優勢共同打造千億級建筑業電商平臺，在業界首創“互聯網+建筑+金融”的新商業模式。據介紹，此次工行和中建將合作打造一個建筑行業垂直電商示范平臺,為中建股份及下屬子公司超過6000億元的年采購規模提供全方位、全流程的鏈式服務。工行將在開展采購專區建設及數據分析服務的同時，提供“一觸即達”的配套融資服務，第一時間向符合融資條件的供應商推送融資額度，全程不落地在線辦理貸款申請、合同簽訂及貸款發放，到期后為借款人自動還款。同時，該平臺為開放式平臺，在服務中建及其供應商的基礎上，未來將向建筑行業的其他企業進行推廣，成為整個建筑行業的商業基礎設施，構建集在線交易、在線支付融資為一體的建筑業電商平臺。
為加強智慧城市對新型城鎮化建設和“一帶一路”戰略的服務支撐，整合智慧城市產業“走出去”和“引進來”雙向投資資源，搭建政、企、產、學、研國內外合作交流平臺，2017年3月17日，商務部投資促進局與北京建誼投資發展（集團）有限公司、北京東方國信科技股份有限公司、泛華建設集團有限公司、曙光云計算技術有限公司、《經濟》雜志社、聯想（北京）有限公司、京津冀大數據產業協會等8家智慧城市和大數據領域知名企業共同發起成立了“智慧城市大數據產業投資促進專業委員會”。
在智委會成立大會上，商務部投資促進事務局副局長張玉中，北京建誼投資發展（集團）有限公司董事長張鳴，泛華建設集團董事長、中國市長協會小城市專委會執行主任楊天舉等紛紛建言獻策。
構建智慧城市2.0時代
智慧城市的建設，要先找到某一區域城市的比較優勢，確定產業優勢、戰略優勢，并找到地區經濟發展的動力源。同時，還要發現與創造需求、價值。楊天舉表示，運營智慧型城市，要從全局考慮，如產業集群化、集群基地化、基地園區化、園區社區化、社區帶領城市智慧化。
智慧城市2.0可持續發展路徑是城經濟和市經濟的相互連通。城經濟中的基礎設施、城市開發、智慧設施、智慧建設支撐著智慧城市發展中的信息流、資金流、物流與人流，反之這些元素對城市的硬件設施也有提升作用。解決智慧城市的建設，首先應從科學的理念出發，在頂層設計過程中將轉型升級、創新驅動和可持續發展觀念融入到商業模式中，形成有規模的產業集群，建立智慧城市體系，通過信息化、網絡化、智能化的運營手段將上述要素結合起來。
區域智慧城市發展的頂層設計需要系統規劃，不應急功近利，《國家新型城鎮化規劃（2014-2020年）》明確提出，到2020年綠色建筑要提升到50%以上。目前北京、上海等城市開始對大型公共建筑提出能耗限額要求。隨著相關政策的出臺，將會有越來越多的企業和單位重視建筑本身能耗的降低。因此在智慧城市2.0時代，我們要實現智慧城市的綠色低碳平衡，創造宜業、宜居、宜商、宜學、宜游的智慧城市。
為智慧建筑搭建無縫數據平臺
在智慧城市發展的大旗下，大數據的生成和運用已成為當代社會的一項基本屬性。各行各業在制造大數據的同時也在使用大數據，建筑行業也是如此。張鳴告訴《經濟》記者，建誼集團所打造的數據平臺基于建筑行業，力求實現數據無縫對接和交流。近年來，建筑行業的基礎數據尚未健全，因而更需要一個廣闊的空間平臺來實現資源的交換和共享。如果做不到資源共享，對于日漸發展的建筑業來說，消耗的成本也還是會逐漸增加。
目前中國建筑行業的發展相對落后，“建筑大數據工業4.0商業平臺”的建立可以實現從簡單的商業交換發展為產商共同協作，這是建筑行業的大變革。大數據平臺的建設會直接導致一部分建筑產品被淘汰，由于裝配式建筑對建筑各部分的要求十分嚴格，因而不符合標準的設計，沒有實現工業化、數據化轉變的建材制造商，將會遭受致命的打擊，這將是一個由混亂走向統一的過程，淘汰不入流的企業是必然的，數據化將顛覆傳統建筑行業。
拓寬雙向投資渠道
國務院出臺的《關于推進國際產能和裝備制造合作的指導意見》，鼓勵電信運營企業、互聯網企業采取兼并收購、投資建設、設施運營等方式“走出去”，抱團出海，集群式“走出去”，通過以大帶小，合作出海，鼓勵大企業率先走向國際市場，帶動一些中小企業配套“走出去”，構建全產業鏈的戰略聯盟，形成綜合競爭優勢，積極參與境外的經貿合作建設。張玉中認為，這是展示我國智慧城市行業、企業實力與形象的窗口，為將來開展與“一帶一路”沿線國家和地區進行技術、項目、人員交流等方面的合作，提供正確的指引，為中國企業參與到海外建設中提供便利。
記得從2003年開始，那時候也只知道有個易趣網，有時進入購買點小東西，比如襪子等，或者將家里閑置的東西放在網上銷售。但還不懂什么是真正的互聯網。在2004年，有了阿里巴巴、淘寶以及當當網等好像生活開始改變，開始習慣在網上購買一些土特產、服裝、鞋子等產品。而到了今天，小到家里生活用品、吃的大米，大到家電、機票、住宿、旅游等，只要網上有的，基本都在網上解決。另外，有了支付寶和余額寶，現在發展到打的、到超市買東西直接用支付寶刷;有了多余的款，基本就是直接余額寶保管。從這點來看，很多傳統的行業，已被跨界的行業取代，或者正在占領市場份額，比如銀行業、出租車業、教育、醫務、農業等等。有了互聯網可直接從廠家購買所需，找到貨源供應地，可以買到自己想要的商品。可以遠程看病(申請專家的微信號)，可以網上下載APP給孩子學習等等，真的神奇，真的榮幸能生活在這個互聯網加的時代。
2建筑行業可以進入互聯網
而互聯網加的到來，難道只能給我們的生活增加方便這么簡單嗎?能否做更多事情呢?能否讓我們的建筑企業也走向互聯網，為我們的企業增加一條創收的道路那?我記得在2012年，本公司的設備部門讓我上網推銷一部舊的設備。我當時就放上了阿里巴巴，也就一張圖片，簡單的說明，當時放上網后，也沒有去推廣，但第二天，我的電話就被打爆，很多人想了解此設備的性能，新舊以及完好性。從這件事情，說明建筑行業也是可以進入互聯網的。
3怎樣將建筑行業參與到互聯網加的切入點
現在各行各業，都在找適合自己的互聯網加的切入點，比如農業、工業、商業就更不用說了，那么怎樣將我們的建筑行業也能參與到這個大時代當中來那?本人認為，要想進入這個時代，建筑行業不是不可能，看從哪個方面先切入。
3．1設備租賃
這個是個非常好的切入點。我們的建筑企業，都有很多的大型設備，而這些設備，如果不用的時候，可以進行租賃，這個如果加入到互聯網中，信息量是海量的，等于告訴世界上所有的人，本公司有啥設備，可以出租，價格公道，比他們自己買上算。
3．2設備維修
這個每個大型的建筑公司，都有很優秀的人才，這些人才，目前只為本企業內部服務，如果能發展到為社會服務，為更多的企業服務，那就是一項不少的收入。(這個建議本地化)
3．3預制構件
這個也是可以進入互聯網加時代的產品，可以根據客戶的要求，定制預制構件，只要運輸范圍可以達到的地方，都可以切入。
3．4建筑設計
這個也非常好，只要有設計資質，就可以提供這類服務，為其他沒有資質的企業做設計。
3．5概預算
無論哪個工程，概預算是少不了的，我們只要人員足夠，精力充沛，就可以承接這樣的業務。
3．6財務
也是一個非常不錯的業務，很多小公司，是沒有財務的，而我們大公司，完全可以接到這樣業務，多了，就是一筆不小的收入。
4如何去實現互聯網加
這個可是技術問題，在這個產品爆炸的時代，同類產品很多，服務也很多，怎樣才能脫穎而出?傳統的方法，就是去電視臺，廣播電臺，還有發廣告冊，熟人介紹等等方式去推廣，而這種推廣費用高，效果在當今可能也是一般，因為現在很少人，坐在那里看電視，現在的年輕人，包括中年人，都在手機上電腦上。本文建議通過以下幾種方法解決這個難題:
4．1建設一個本公司網站
公司網站的好壞，是非常重要的，建議雙語，或者更多的語言，如中文、英文，西班牙語，法語等，這是一個企業的形象，代表企業的實力，要將自己的代表工程，獲得的獎項，企業的設備，以及所有的資質，如有ISO900等都可以放在網站上。
4．2用企業的資質進入一個大型綜合網站去注冊
比如阿里巴巴，MADE－IN－CHINA，敦煌網等，甚至可以進入外國的同類網站注冊。讓全世界都知道有這么一家公司，公司能做的事情、產品、質量、誠信。
4．3GOOGLE、百度、阿里三重推廣
這些是需要設置關鍵詞的，也就是要花錢的，這個要根據實際情況來做推廣，如果企業急需銷售那些商品，那么就去推廣關于這方面客戶容易找的關鍵詞，比如預制構件，混凝土構件，管樁等。這里面不展開說，因為不同行業，不同需要，推廣不同。
4．4將客戶資料保管好回訪
這個非常重要，有的客戶是開始試探性合作，如果我們的產品質量得到保證，又誠信，客戶會繼續合作，我們要經常回訪，最好與客戶交朋友，加微信好友，到了節假日，給客戶發祝福短信或發紅包等一些游戲活動來增加客戶對企業的印象。
4．5企業申請一個公眾微信號
在企業微信號上面經常發一些關于公司的最近發展、動態、以及獲得的一些榮譽，也可以發一些其他的信息，讓更多的客戶添加這個公眾號，愿意經常點擊這個公眾號，這也是非常重要的。
4．6企業可以做一個APP
這個也很重要，因為現在很多人，都在用手機。也就是哪個企業占領了客戶的手機流量，哪個就是最后的勝利者。我記得馬云曾經說過:互聯網時代，就是搶錢的時代，哪有功夫跟那些思想還在原始社會的人磨嘰。只要是思想不對的人直接下一個。看不到商機的人也直接下一個。我要找到的是合適的人，而不是把誰改變成合適的人。我也沒那個本事改變誰。中國改革開放以來一直都說的很明白，允許一部分人先富裕起來，所以大多數人不理解，不認可，不接受是非常正常的。今年國家的兩會明確提出“大眾創業，萬眾創新”;全民經商的時代已經來臨，“互聯網+”嶄新的商業模式已經走入你的生活。我不可能做到讓大部分人都明白，也更不可能去違反事物的發展規律。我只想和能把握住機遇的人合作，不論是熟人還是陌生人，好事情告訴你們，選不選擇你自己決定。雞叫了天會亮，雞不叫天還是會亮的，天亮不亮雞說了不算，問題是天亮了，誰醒了?
5結語
2009年底召開的哥本哈根會議，是國際社會合作應對氣候變暖的又一個重要時刻，對中國來說也是一次難得的契機，是實現中國經濟轉型的最佳戰略機遇期。低碳建筑是我國在發展低碳經濟的大背景下提出的。低碳建筑并不是指一般意義的立體綠化、屋頂花園，而是代表一種理念和象征。所謂低碳建筑，是指在建設的全壽命周期內，最大限度地節約資源（節能、節地、節水、節材）、保護環境和減少污染，為人們提供健康、使用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。[1]
隨著我國工業化進程的推進，經濟社會的可持續發展也面臨著前所未有的挑戰。傳統工業的模式是高投入、高消耗、低效率和重污染，這種模式使我們不堪重負，同時也給全人類構成了極大的生活壓力。和世界其他的國家相比，盡管我們以犧牲大量的資源為代價，那么在城市化進程推進過程中，建筑行業在未來會超越工業、交通等部門而處于社會能源消耗的首位。
在中國，目前建筑能耗約占全社會總能耗的三分之一左右，隨著城鎮化的快速發展，這個比例將迅速擴大。中國目前每年新增建筑面積為20億平方米，高樓大廈在一夜之間拔地而起。這些建筑大多數都沒有采用節能設計，現有的建筑也沒有開始節能改造。比原有的建筑還復雜的設計和材料，例如不通風的房型、導熱系數極大的落地窗、外飄窗等都成為了流行。單位建筑面積能耗攀升，建筑總耗能總量大增，建筑能耗在社會總能耗中的比重越來越大。
我國房地產占社會總能耗的比重，由上世紀70年代末的10%上升到今天的30%。住宅建設也是資源消耗和溫室氣體排放的大戶，目前住宅建設工業化程度低，施工仍以現場手工式操作為主，生產效率低，并造成資源、能源的過度消耗和對環境的嚴重污染。產業的集約化程度，降低能耗、物耗水平，促進住宅建設整體水平提高。同傳統建筑相比，綠色建筑可減排30—50%的溫室氣體。
建筑能耗已經成為我國社會終端能源消費的主要方式之一，并且上升勢頭迅猛，如果不加以節制，按照目前的發展，到2020年中國建筑能耗將達到我們難以承受的程度。
2我國建筑行業發展低碳建筑的必要性
伴隨著城市化高峰的到來，建筑能耗的比重越來越大，并成為溫室氣體的重要排放源之一。建筑物所涉及二氧化碳的排放，不僅包括建筑施工和使用過程，還包括建筑材料的生產過程。從建筑行業的產業鏈條來看，要實現從高能耗發展方式向低碳發展方式的轉變，就必須抓住低碳建筑的開發、建設和推廣等環節。從長遠發展來看，低碳建筑具有較好的經濟效益、社會效益和環境效益，將逐步獲得市場的認可。低碳建筑蘊藏著許多節約能源、節約資金、創造工作機會的經濟效益之外，低碳建筑是構建未來低碳生活方式的必經途徑。
毫無疑問，建筑行業必須加快發展低碳經濟模式，直接或者間接地降低能源消耗，達到節能減排的效果，成為低碳經濟時代的中流砥柱。因此，推廣綠色建筑，實現節能發展，刻不容緩。
3發達國家低碳建筑發展現狀
發達國家由于城市化水平比較高，建筑業發達。目前在全球提倡低碳環保的大背景下，推行節能住宅，是歐美國家當前推行城市低碳化的一大熱點。
英國政府在推動建筑節能方面可謂是下足了功夫。首先，是公共建筑。從08年起要求將博物館、展覽館和政府辦公大樓等大型建筑的能耗情況張榜公布，以推動社會力量加強監督，促進全國實現節能減排的目標。其次，在個人家庭住宅建筑節能方面，規定新建筑設計時，必須綜合考慮光照、風力等各方面的節能問題，開工前必須有獲得當地政府批準的建筑能耗分析報告，否則將被拒絕施工建造。同樣，德國也規定，消費者在購買或租賃房屋時，建筑商必須出示一份“能耗證明”，告知消費者該住宅每年的能耗。
美國大力實施綠色經濟復蘇方案，主要涉及六大綠色基礎設施領域，尤其是在目前形勢嚴峻的建筑和制造業部門的關鍵性領域。比如翻新建筑物，以提高能源效率，通過投資能源效率和可再生能源戰略創造大量的工作機會。同時，美國環保局也對有利于節能的建筑材料授予“能源之星”標志。美國采購法規定，政府必須采購有認證標志的產品。[2]
日本的具體做法是創設住宅領跑者計劃的制度。制定“低碳化住宅建設標準”并且要求開放商實施。這些標準包括采用高效率節能的住宅裝修設備，利用太陽能發電和地熱的標準和數值目標，安裝可以顯示并掌握電和煤氣的消費量的系統設備，以及根據“人體傳感器”管理并控制家庭照明系統的標準設備。修改住宅貸款減稅條例，對節能型住宅實行稅制上的優惠。[3]
4我國建筑業發展低碳建筑的方法與策略
借鑒發達國家發展低碳建筑的先進經驗，本人認為，中國發展低碳建筑必須從以下幾個方面著手：
4.1建筑設計上
在建筑的設計理念上，必須樹立低碳意識。在建筑施工設計圖紙上、方案中，屋頂、外立面、樓內的照明、供暖、甚至樓外的綠地都要盡量考慮到低碳。必須達到我國工程建筑環保標準，在建筑的設計、建設和運行過程中，要逐步提高這個標準。如果在設計中，條件允許的情況下，大樓的樓間建立風力發電設備，以保證樓宇內的照明等基本用電自給自足。冬季采暖和夏季制冷全部通過地源熱泵實現，并充分利用太陽能。
4.2建筑企業經營上
建筑企業應當形成低碳思維，從更廣闊的角度看，中國建筑企業為已經到來的低碳經濟時代，需要用低碳思維重新考慮企業的生存和競爭力的問題，包括怎么應對未來更加嚴厲的環保和碳排放的政策法規要求，怎么應對未來產業內部低碳的標準，怎樣應對未來消費者對低碳住宅和服務的購買傾向。一旦建筑企業所有的利益相關者都對建筑行業企業有低碳方面的要求，那么建筑企業必須從戰略上調整其商業模式運作。比如萬科地產在低碳發展、節能減排和綠色建筑的研究與實踐，部分體現了推進低碳工業化住宅和精裝修方面，以實際項目為原型建立實驗樓，并最終推廣至實際的工程項目。房地產開發商是建筑產業群的整合核心，像萬科這樣的開發商具有對這個行業很強的影響力，對其他建筑企業來說，萬科的舉動也起到了一個警示作用。
4.3經濟政策上
“未來移動互聯網產業規模將達到桌面互聯網規模的10倍。”在第十三屆中國國際高新技術成果交易會上，國家發改委副主任張曉強表示，“5年左右就能實現這樣的水平。”
在不少業界專家看來，這個數字或許只是一個最保守的估計。更重要的是，正在興起的移動互聯網意味著一種新的能力、新的思想和新的模式，將以其巨大產業規模和強大平臺功能，不斷催生新產業形態、業務形態和商業模式，驅動未來10年全球經濟增長，并給人類社會的諸多方面帶來顛覆性變化，為社會管理和輿論引導帶來“雙刃劍”的全新管理挑戰。
建筑信息化迎來布局良機
伴隨城鎮化進程的加快,我國建筑業成為改革開放30余年發展最快的行業之一。然而，與之不相對稱的，卻是初級階段的建筑行業信息化管理水平。
行業分析人士預測，如國內未來10年建筑業信息化達到國際平均水準，則建設工程領域信息化的潛在空間為現在市場空間的20-30倍，尤其是在當今的政策與環境兩大利好情況下，工程建設管理軟件市場正在放量增長。
中國互聯網與各行各業融合之路
中國互聯網與各行各業的融合，發展十分不平衡。第一階段，以2000年的企業上網工程起步。第二階段主要是2004年以后互聯網與各行各業在應用層面的結合。第三階段是2010年以來，互聯網以數據核心業務的形式，從戰略和模式上（而不再只是應用上）融入各行各業。
中國互聯網的“江湖化”
“網絡刪帖”作為一個重要話題進入公共視野是最近幾年的事情。這種現象的危害真正引起大家重視，可能是從三聚氰胺開始的。之后的網絡公關公司及其非常規公關手段浮出水面，并被推至輿論的風口浪尖。
網絡水軍、網絡公關、網絡信用的話題浮出水面，跟中國互聯網的一大發展趨勢相關，即整個互聯網在向“叢林時代”移動。所以必然會出現現實中的刪帖公司，它們是這個土壤之上長出的“惡之花”。實際上，從這幾年的發展來看，中國互聯網正在變成各種有目的的群體進行操作、擺弄的輿論博弈場。
寬帶市場：微妙的反壟斷
