時間：2023-09-24 15:53:55
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今年4月我開始在XX公司實習，7月正式加入XX公司，回顧這半年多的工作與生活，在領導和同事們的關心、幫助下，我成長很多，也收獲很多。除了日?；A核算工作外,我漸漸融入公司，了解了公司的運作模式和體系，參與到公司的日常財務管理工作中,更加理解了一名合格的財務人員應具備的能力及責任。現將今年主要工作總結及明年計劃如下：
一、 2016年主要工作
1.基礎核算工作
本級的日常核算工作主要包括：審核報銷單據，復核網銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，完成XX公司本級每月財務報表、國資委及財政部快報，撰寫每月本級管理費用執行情況說明及參股公司財務快報，每月編制銀行存款余額調節表、每半年盤點固定資產、及時更新使用人員情況等。
2.租賃公司的基礎核算工作
租賃公司的日常核算工作主要包括：審核報銷單據，復核網銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，復核工資、社保，完成租賃公司每月財務報表、國資委及財政部快報，撰寫每月財務快報，每月編制銀行存款余額調節表等。
租賃公司是今年新成立的子公司，業務模式及賬務處理跟本級有較大的區別。在盧珊的指導和幫助下，順利完成了從賬套建立到實際操作的全部工作。
3.年度預決算工作
（1）2016年決算工作
2016年的決算工作預計將從12月持續到來年3月。11月中旬我參加了決算的培訓會議，對決算工作有了一個大體的了解。在即將到來的決算工作中，我將配合畢馬威和立信會計師事務所完成審計工作，并上報文化本級久其數據及附報文檔。同時，也配合孫婷婷核對合并報表中各子公司上報數據，提高XX公司的財務數據質量。
（2）2017年預算工作
在編制2017年本級預算的過程中，與各部門溝通，參考公司往年費用實際發生情況及公司未來經營計劃，認真制定預算。并且跟子公司相關財務人員溝通核對數據，保證預算上報數據的準確性。此外，針對2016年預算執行情況，每月按照劉玲編制的管理費用表編寫當月管理費用執行情況說明，為領導決策提供參考。
4.發債相關工作
（1）配合完成2013年-2016年審計報告核對工作
協助XX和XXX完成了2013年至2016年期間合并及本級年報、半年報及報表附注等的財務數據核對工作，與XX會計師事務所溝通修改報告中的相關問題。
（2）配合完成XX銀行債券啟動手冊中財務數據核對工作
協助XX完成了XX銀行債券啟動手冊中本級相關財務數據的核對工作，包括與各子公司、聯合營企業溝通核對相關信息及數據。
5.其他工作
（1） 內部審計相關工作
配合XX完成對子公司的內部審計工作，主要負責現金、銀行存款、成本等科目及項目投資和執行情況的審計工作。
（2）集團財務數據統計及上報相關工作
協助審計監察部填報公務開支預決算情況統計表；協助辦公室填報公務用車相關財務數據；配合XX完成集團2015年度決算批復整改情況反饋工作。
（3）上市相關工作
配合XX完成聯交所2017-2019年持續性關聯交易預測中本級相關數據填報。
（4）參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓
參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓。其中，協助XX完成XX公司財務人員培訓組織工作，并完成財務人員培訓的簡報。
（5）參加集團乒乓球比賽
（6）資金自查工作
二、2017年工作計劃
1.做好本級財務核算工作。
2.做好租賃公司財務核算工作。
3.配合完成2017年預算及2016年度決算工作。
4.配合完成上市年報審計等工作。
5.繼續跟進2016年尚未完成的專項工作。
6.加強專業知識學習，提高自身業務水平
7.做好領導交辦的其他事項。
三、心得體會
1.端正工作態度，提高責任心
財務工作需要更多的細心和耐心，需要精確到每一分。在最開始的三個月，我經常因為粗心而犯錯。一方面是因為缺乏工作經驗，另一方面是自己做事不夠細致和謹慎。公司文化讓我深刻地體會到了什么是精益求精和追求卓越。因此，我更嚴格地要求自己，按時保質完成各項工作，對自己做的每一項工作負起責任。感謝在工作上給了我很多指導和幫助的領導和同事，特別是盧珊、孫婷婷和丁琳懿。在明年的工作中，我會腳踏實地地完成好每一項任務，為以后的工作打好基礎。
2.加強專業學習，提高職業素養
通過公司組織的財務培訓，以及日常工作中對XX的咨詢，我對會計準則有了更深的理解，在準則的具體應用方面也有所提高。未來兩年，國際會計準則中的租賃、收入部分將會有重大改革，為了適應新的準則帶來的影響，我將不斷地學習、更新專業知識，力爭成為一名專業能力杰出的財務人員。
3.提升溝通技巧，學會團隊合作
溝通技巧是影響工作效率的關鍵因素之一，在這半年的工作中我深刻地體會到了這一點。日常工作中財務部與其他部門和各子公司都有非常頻繁的工作溝通，有效的溝通會帶來事半功倍的效果。此外，團隊合作會讓每個人發揮出最大的價值。在工作中，我遇到困難時同事及時幫助，犯錯誤時同事包容和補救，這些都讓我感受到了團隊的凝聚力，我很慶幸能成為XX公司的一員。
以上就是我對今年工作的總結和對明年工作的展望，在這將近一年的時間里，我不斷地學習和提高，步入了工作的新階段。感謝領導們的關心和同事們的幫助，我會繼續努力做好本職工作，爭取做出更出色的業績。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人，本年度共有2人離職和調職；
其中1人調職到老婦保，1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
（3）完成對婦保與海關的開荒工作。
（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成醫院垃圾的清運工作。
（6）完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關外圍地面沖刷工作。
（8）對海關底下停車場兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
在20XX工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責
（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20XX年的工作存在以下不足：
（1）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（2）醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20XX工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系；
（2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節省成本；
從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時，我笑了，發自內心的笑，因為我的努力得到了領導的欣賞與認可。從一名普通職員到一名管理員，讓我讀懂了什么叫做成功。
當接受任命后，我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員，而我又從未有過管理方面的經驗。由于三易帶班員，班內隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩定下來，不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經反復思考后，找老班長討教，查找一些關于管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”！經過虛心求教后得出結論：其實，管理，就是了解。了解，是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受并服從管理，就必須了解隊員的內心世界，他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫后，隊員的思想情緒安定下來了。呵呵，成功邁出了一步。
作為一名管理員，自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單，公司的企業文化是軍事化管理與人性化管理互相結合。由于自己的所受文化教育程度低，而自己又從未有過物業管理方面的經驗，面對的壓力可想而知。想一想，有壓力不怕，一個人沒有壓力就不會有動力，沒有動力就會不思進取。既然上級領導相信自己有能力勝任這一份工作，那么，自己就要有信心回答好這一份試卷。于是，為了能夠把工作做好，成為一名合格的物業管理員，業余時間看書藉，上網查閱與職業相關資料教材，充實自己。并向上級領導與下屬虛心求教，不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下，讓我受益匪淺。
在2010年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
工作中，盡職盡責、親力親為、事身先卒；愛崗敬業、扎實工作、不怕困難，熱情服務；擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務。加強與員工的交流，做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，與員工進行思想交流，在本職崗位上發揮出應有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。但是自身仍存在很多不足，由于我的性格比較耿直，在工作上有時要求太過嚴格近似苛刻，常常導致有些同事反感，有時優柔寡斷，處理事件方式不當，對自己的部門工作有了負面影響……
成功，不驕傲；不足，繼續努力！
為了提高自己的工作能力，更好的推動工作向前發展，現我就自己在這148天的工作情況和體會總結如下：
一、本職工作方面
由于缺少實際工作經驗，對公司內的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現查找困難等現象，后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l的作業規程進行檔案接收和下發，現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比較浪費時間。2011年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。
由于對物業管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現聽不懂物業管理專業術語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯動等一些相關物業內容，我只能硬性化記錄，但在會后經過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業公司的員工，對物業方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在2011年要在自己的工作之余，進一步深入到物業這個專業領域中，使自己的各項工作融入到物業管理中。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強物業管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時，我曾因不認真而出現錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現等。對此，我應作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認認真真做好會議紀要這項工作。
資產
類別
閑置資產
數量
報廢資產數量
備注
A1
6件（其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板）
A2
2件（其中1件MP3，1件照相機）
A3
1件刻錄機
1臺理光牌復印機
電信回收
一臺打印機
A4
18件（17部電話機、1部點鈔機）
A5
水器和1臺DVD）
此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協調和配合在工作中的重要性。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，我在部門間的協調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產
，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協調和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現資產丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象，以致于在使用上曾出現供不應求。
5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，LA7A163行駛里程為8900公里，LA7A168行駛里程為7000公里。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規范、不整潔。應進一步規范出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監督管理。
6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為53人，考勤表于每月6日前交至李楊進行審核，在此過程中我曾出現過很多錯誤，但經過李楊和主管的審核都得以糾正，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當的方法也很重要。而對于此工作，我正努力的將之做得更好！
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節假日時值班情況安排的不好。后經向領導了解請教，最終得到了妥善的解決。
1、領導安排的其他臨時工作方面
在領導安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經驗較少，對領導安排的工作理解上時常會出現一點偏差。為此，在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下，為迎接新湖房地產18周年慶典籌劃、編排了小品節目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作，協助本部門將工作做的更好。
三、2011年的工作計劃
2、公文的擬寫2011年將進一步自學物業專業知識，爭取在會議紀要中多使用專業名詞。按照作業規程程序進行收、發文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產的盤查和管理對固定資產進行嚴格的監管，監督各部門在調配資產的同時填寫調配單，并按照作業規程中的規定對固定資產進行管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進行細化區分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
4、本部門辦公用品申報及管理根據2012年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據測算量向庫房上報合理的數量，監督領用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節約利用，認認真真做好每一項工作。
5、車輛登記管理監督用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴格規范，避免涂改現象和記錄不清現象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
2018年是我進入公司財務資產與資金管理部工作的第四年,感謝公司提供了實踐鍛煉的平臺，感謝領導的培養和信任，感謝同事的協作與幫助，讓我從職場新人逐漸成長為一名專業的財務人員?，F將一年的工作情況簡要匯報如下。
一、 主要工作內容
2018年1至2月我負責水電顧問本部、建管公司和工會的會計工作，3月崗位調整后負責中南區域桃源、隆回、崇陽、桂陽、睢縣（11月新增）五家公司和工會的會計工作。崗位日常工作主要包括以下內容：
（一）會計核算。負責合同付款流程的審核，收入類單據的稽核，通用業務單的填報和其他各項單據的復核；網銀支付復核，對賬并編制銀行存款余額調節表；按時完成財務快報、季報和中報的編制工作；完成2017年度水電顧問本部、投資公司本部財務決算報表編制和審計工作；完成中南區域五家公司2019年財務預算編制上報工作；核對增值稅進項留抵稅額，修改賬表差異；完成水電顧問本部、建管公司、投資公司和工會會計檔案的整理、裝訂工作；負責水電顧問全級次工會報銷單據的審核、記賬，印章管理和數據統計工作。
（二）稅務管理。負責審核每月納稅申報表；年初認證國際公司增值稅專用發票1200余張，完成2017年水電顧問本部全年合同印花稅的整理和申報等遺留工作；5月代處理水電顧問本部會計工作期間，完成納稅申報和各類發票的開具等工作。
（三）統計工作。協助計劃部填報投資項目經營情況月報、季報，協助運管部填報運行維護費統計報表，編制預算執行情況月報，統計售電結算差異，填報在建和投產項目情況表、應收應付賬款統計表、帶息負債預測表等各類統計報表。
（四）財務管理。負責部門管理制度修編的匯總評審、修改和發文工作。
（五）財務信息化建設。負責財務系統往來單位、開戶行的維護和整理，期初數錄入以及預算系統錄入測試工作。
除日常基礎性工作外，完成的其他專項財務工作主要包括：配合桃源公司稅務稽查，完成數據采集，核實并處理稽查發現的問題；準備630審計盤點資料；配合完成周志炎經濟責任審計、彭凌云經濟責任審計，編寫財務相關整改報告，核實審計問題并進行賬務處理；完成隆回公司寶蓮風電場項目竣工決算審計，根據補充協議和造價審計重新編制竣工結算報表和執行概算表；完成崇陽公司金塘項目竣工預結轉報表編制；編寫關于成立境外平臺公司的請示等。
除財務工作外，作為部門文書，負責組織部門例會和培訓、整理會議紀要，統計上報各類部門信息，并完成黨支部相關學習、工作以及部門保密員工作。
二、存在主要不足或收獲
工作以來，我主要負責財務會計的基礎核算領域，沒有將所學專業知識與工作實踐很好的結合，深感自己在財務分析、管理會計、稅務籌劃等財務核心工作和價值創造領域經驗的匱乏。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，今后我會在工作中主動思考、積極實踐，努力提高相關業務能力，爭取更大程度發揮財務工作的價值，實現自己職業選擇的初衷。
少數民族流動人口服務管理和諧民族社會
隨著我國城市化與工業化的加速推進，人口流動日趨頻繁，尤其是各地少數民族進入城市從事經商、學業、工作、旅游等活動的數量更為龐大。然而由于、語言、生活風俗習慣的不同，給城市管理帶來了新的挑戰。分析了解少數民族流動人口問題，就如何加強對城市少數民族流動人口的服務和管理提出相關對策建議，對解決民族矛盾、構建和諧社會具有重要的意義。
一、少數民族流動人口的特點
少數民族流動人口，被學者定義為“非城市戶籍，但在城市從事各種經濟、文化活動的少數民族”。隨著經濟的發展，現在各省市都有少數民族流動人口工作和生活。首先，它具有人口流動的普遍特點：從偏遠地方流入大中城市，以謀生糊口為主，從事體力工作等。同時由于文化背景、的不同，少數民族流動人口又具有一些新的特點。
1、少數民族流動人口散居在各大、中城市，呈現出分布廣闊，人數眾多的特點。據有關資料統計，目前在我國城市中流動的少數民族人口已達3000多萬 ，是1990年的10倍，并且還在不斷地增長。僅在四川省成都市武侯區，少數民族成分就超過50個，少數民族人口22539人，每年流動人口超100萬人次，其中，來自甘孜州、阿壩州、自治區、青海省各州縣的藏族人口就有約70萬人次，區內有、甘孜州、涼山州等13個少數民族駐區單位，成為成都市少數民族成分最多、人口最多、流動量最大的一個區。
2.從事行業較為單一，流動類型較為集中。少數民族流動人口多為青壯年，多從事一些繁重的體力活動，或根據自己相關民族特色，從事民族餐營業、宗教佛像生產、民族土特產出售及相關工藝品制造等行業。例如武侯區眾多的藏族特色餐館，隨處可見的羊肉串生意，還有特色的瑪瑙珊瑚、水果干果特產出售等等。而由于語言、宗教等方面的不同，多數少數民族喜歡以同族、同鄉聚居，以家庭、親人、朋友為主，帶有明顯的民族性。
二、少數民族流動人口服務管理存在的問題
1.對于社會治安服務管理來說，少數民族流動人口的出現無疑增加了其難度。少數民族多來自于偏遠地區，文盲、半文盲占多數，文化素質偏低，法律法規意識薄弱，在城市中經常違反治安管理的規定。另有部分人容易受到一些不法分子的蠱惑，干起偷盜搶劫等違法勾當，造成社會不穩定的因素之一。
2.由于語言、宗教、文化背景、風俗習慣相關方面的差異，少數民族流動人在城市適應性方面存在著諸多的壓力，例如一些執法部門在執法過程中經常出現一些影響民族關系的事情，又或者容易受到當地人民的歧視或排擠，這樣的事情一旦發生，往往都造成比較惡劣的影響。
3.進入城市的少數民族流動人口在城市里經商多沒有必備的手續，往往臨時租個店鋪，就開張經營，缺少正常經營的相關手續。另外有很大一部分人則選擇交通要道、繁華路段、賓館學校等地擺攤經營，一則影響城市面貌，二則影響交通秩序，二則影響相關執法部門的工作，為建設美麗和諧社會增加了困難。
三、對于少數民族流動人口服務管理的對策建議
隨著社會不斷發展，經濟不斷增長，進入城市的少數民族流動人口只會增多。如何減少少數民族流動人口帶給社會的消極影響，需要城市政府及有關部門的特別關注，需要整個社會的全面協調。
1.加強宣傳，提高思想
進一步加強對黨的民族政策和法律法規的宣傳，通過多層次、多渠道、多樣化的宣傳教育活動，使全社會形成共識，營造為城市少數民族流動人口服務的濃厚氛圍。充分利用廣播、電視、報紙雜志、網絡等傳播媒體，提高全社會對做好少數民族流動人口服務管理工作重要性的認識。各級、各部門要從鞏固發展平等團結、互助和諧的社會主義民族關系，促進各民族共同繁榮發展的高度出發，切實抓好落實宣傳工作。
2.加強少數民族流動人口經商管理
要把少數民族流動人口經商人員的服務管理工作落實好，把公安、工商、城管、民宗、衛生、交通等部門都參與到一起進行聯合協調工作，定期召開會議，針對發生的問題，采取妥善的對策，吸納每一次成功的經驗，共同做好少數民族流動人口經商人員的服務管理工作。
3.加強對解決少數民族流動人口的困難
為少數民族流動人員提供有效服務，幫助他們解決實際困難，是做好少數民族流動人員服務管理工作的重要前提。充分發揮民族宗教協會等組織的作用，為少數民族流動人口提供熱情切實周到的服務。幫助少數民族流動人口解決諸如子女上學、經營場所、房屋租賃、疾病治療等方面的困難。對流動經商的人員適當給予照顧，引導他們依法從事經營活動，為少數民族流動人員就業創業營造良好的環境。進一步做好清真食品和其它少數民族特需用品的生產和供應工作，努力滿足少數民族流動人員在飲食等方面的特殊需求。
4.加強對少數民族流動人口的矛盾糾紛管理
少數民族流動人員是一個特殊群體，處理涉及他們的問題是一項政治性、政策性都很強的工作，必須慎重對待、妥善處理，堅持民族平等、保護合法、引導守法、制止違法。當有這一類的矛盾糾紛出現時，要及時了解情況，掌握信息動態，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態，堅持管理與服務相結合，逐漸降低少數民族流動人口帶給城市管理的負面效應，只有這樣，才能發揮其積極作用，成為推動和諧社會發展建設的重要力量。
參考文獻：
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關鍵詞：集團公司 委派財務負責人 管理 作用 定位 素養 技巧 建議
一、集團委派財務負責人在集團公司財務管理工作中的重要作用
集團委派財務負責人在集團公司的財務管理工作中發揮著十分重要的作用，主要表現在以下幾個方面，一方面，通過集團委派財務負責人能夠加強母公司和子公司的財務溝通和聯系，協同一致，提高集團公司財務委派工作的工作效率和工作質量，減少集團公司不必要的財務和資金的損失；從另一方面來看，高素質的集團委派財務負責人能夠在提高集團公司財務管理能力的同時促進集團公司其他相關工作的順利開展和運作，進一步能夠提高集團公司的核心競爭力，對于集團公司的可持續發展和進步有著十分重要的作用。
二、集團公司財務委派負責人的自身定位
由于集團公司的委派財務負責人是由集團的母公司委派到子公司的，所以集團公司財務委派負責人從工作內容來看具有雙重身份，既要實現委派管理目的又要與業務單位的良好溝通，確保財務垂直管理順暢、高效；及時反應重大問題并有提供可行性建議；與業務和上級財務之間實現同步良好溝通目標。一方面集團公司委派財務負責人受母公司的管理，站在集團的層面受集團公司的委派監督指導子公司的業務、財管管理，另一方面集團公司委派財務負責人不是高高在上，深入子公司業務一線，為子公司的業務服務，起到保駕護航的作用。
三、集團公司委派負責人所應具備的基本素養
作為集團委派財務負責人要想在子公司和母公司之間發揮自己應有的作用，就必須具備一些基本的職業道德和職業素養，還要有較強的專業知識和專業技能，具體來說，作為集團委派財務負責人必須具備獨立思考的能力、具有對企業長遠的規劃的高瞻遠矚、對會計法和稅法有系統的認識、有良好的溝通能力和理解能力、有良好的心理素質和較高的情商、有良好的分析判斷能力還要有較強的責任意識和創新能力等，只有專業知識較強、專業技能過硬、綜合素質較強的集團委派財務負責人才能順利的應對現階段復雜的社會經濟活動給其帶來的風險和挑戰，進而實現其應發揮的作用。
四、現階段集團委派財務負責人工作中的技巧
隨著現階段經濟活動的日益復雜化和多樣化，在給集團委派財務負責人相關的工作提供了更多的機遇的同時也給財務委派負責人提出了新的要求和挑戰，集團公司財務委派負責人只有在充分的掌握了工作技巧的同時提高自身的綜合素質，才能從根本上提高財務委派工作的工作效率和工作質量，進而達到事倍功半的效果，促進集團公司的可持續發展，筆者通過相關的調查研究和工作經驗總結出以下幾點工作技巧。
（一）增強委派財務負責人的業務能力
增強委派財務負責人的業務能力是提高委派財務負責人工作效率的根本技巧，這就要求委派財務負責人加強對財務會計理論知識、各項財經法律、法規和國家統一的會計制度的學習，對新事物新觀點的學習，豐富自己的實戰經驗，腳踏實地，在實踐中去磨練、在磨練中積累相關的工作經驗。
（二）提高委派財務負責人自身的財務分析和判斷的能力
提高委派財務負責人工作效率和工作質量的有一個有效的技巧就是提高自身的財務分析和判斷的能力，包括對市場經濟的發展趨勢以及市場環境變化的分析判斷能力，積累相關的工作經驗，一是能夠準確的傳達母公司的財務指示，為集團公司的財務決策提供真實可靠的決策依據，二是對子公司的重點項目、重要事項等進行獨立的研判分析，形成項目的可行性分析報告，包括項目調研、財務測算、資金籌措、稅收籌劃等論證，為項目決策提供依據
（三）加強委派財務負責人的財務規劃能力
規劃能力來源于淵博的知識和豐富的實踐，委派財務負責人掌握與運用正確的計劃方法，可有效提高計劃的有效性和可實現性。委派財務負責人是財務預算的牽頭人和組織者，根據集團相關的戰略目標，結合集團發展的實際能對派駐單位的戰略目標、經營規劃、經營目標，財務能力、等從資產、負債、收入、成本、費用、利潤、現金流量等進行全面預算，加強與集團公司各個相關部門的溝通和交流，這是提高集團委派財務負責人工作能力的又一重要技巧和方法。
五、對委派財務負責人開展工作的建議
（一）提高綜合素質是強化財務委派負責人開展管理工作的基礎
提高委派負責人的綜合素質是提高集團公司委派財務負責人管理工作的基礎和關鍵，提高委派委派負責人的綜合素質能夠從根本上減少、逆向選擇等風險的發生，在提高委派負責人綜合素質的基礎上進一步提高相關管理人員的綜合素質，這樣就能夠進一步加強委派負責人管理工作的工作效率和工作質量，這就要求不斷的提高相關工作人員的職業道德和職業素養，鼓勵其樹立終身學習的意識，加強其責任意識，這樣能夠在實現相關工作人員的自身價值的基礎上提高集團公司委派財務負責人管理工作的工作效率和工作質量。
（二）不忘初衷是委派財務負責人開展管理工作的本質
要想從根本上實現委派財務負責人應有的作用，促進集團公司和子公司的可持續發展和進步，本質工作就是不能忘記委派制本身的初衷，在工作中相關的財務委派負責人不是純粹去監管、匯報，而是需要考慮委派的目的，切實的考慮到集團公司和子公司的實際運營情況，有自己的想法和規范，在工作中要與集團公司好子公司協同一致，切實的為集團公司和子公司的服務，以實現公司更快更好的發展為原則。
（三）與時俱進，加強創新意識和學習能力是提高委派財務負責人素養、技能的重要手段，從而強化委派財務負責人的管理能力
現代社會瞬息萬變，是知識經濟的時代，所以與時俱進是委派財務負責人必須努力的方向，不斷鍛煉內功，既要專注專業領域，又要創新思維，加強對新領域、新事物、新技能的學習、接受新思想、新觀點，學習，充分利用現代科技，掌握現代知識、方法，了解和把握國家相關的政策法規，在順利的應對現代復雜的社會經濟活動的前提下實現自身價值，提高公司的競爭力。
（四）柔性管理是強化委派財務負責人管理工作的重要方式
眾所周知，相關的制度規范是剛性的，委派財務負責人在開展管理過程中藥堅持原則，貫徹落實集團公司以及其他相關制度，但是為了切實的強化財務委派負責人管理工作就需要將相關的工作柔性的開展和運行，講究方式方法，有效的提高相關工作人員的工作熱情和工作積極性，這就要求公司要換位思考，為員工提供自主的工作環境，建立健全相關的績效評估體系，開展多樣化的激勵機制，從而有效的提高財務委派負責人的工作質量和工作積極性，為委派財務負責人財務管理提供良好的環境。
（五）加強溝通是強化財務委派負責人管理工作的重要方法
委派財務負責人是集團公司委派委財務負責人管理得以正確貫徹、落實、開展的關鍵，是集團公司和子公司開展業務良性互動的橋梁，因此通過委派財務負責人加強子公司和母公司的溝通，在管理過程中要換位思考，站在雙方的角度，從有利于目標實現的角度出發，實現集團與子公司的協同一致；既要講究溝通技巧，加快財務信息的交流，促進集團領導財務評價和決策工作的順利開展和運行；同時要充分的利用多種、現代的信息技術來進行溝通和聯系，在提高集團子公司和母公司溝通和交流的基礎上，減少集團公司委派財務負責人管理工作中的損失和風險，進一步有利于促進集團公司的可持續發展和進步。
四、結束語
通過上述對現階段集團委派財務負責人開展財務管理工作的探討發現，近年來，集團公司實施委派財務負責人管理的過程中，委派財務負責人自生起到了重要的橋梁作用。因此本文就委派財務負責人對委派制目的、作用的認識、自身的定位、自生的職業、專業素養、實際工作開展中的技巧進行了闡述，同時結合現代的社會環境以及自身發展和運行對如何開展管理工作提出了一些實際操作建議，使得委派財務負責人在整個委派財務負責人管理制度實施中發揮更大的作用，確保目標的實現。
參考文獻：
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一、人文價值服務的內涵及其應用的意義
（一）人文價值服務的內涵
所謂人文價值服務，它包括兩層涵義，一是以人為本，它強調人的主觀能動性，人作為獨立存在的個體，它有其獨特的個體差異性，它強調了人的自尊、自愛、自立、自強、自信；二是新時期新的價值理念，服務作為一種形式的商品是有價值的，如何使這種價值增值，它體現在理解人、尊重人、寬容人、善待人、創造人。前一特征反映了人的本質，后一特征則反映了管理的行為準則。人文價值理念的采用，它體現了一種人文關懷，是符合當今社會發展方向的。這種人文關懷不僅適用于讀者也適用于圖書館的工作人員，它也代表了和諧社會發展的方向和趨勢。
（二）采用人文價值服務的意義
人文價值理念的引入能有效改變傳統意義上的服務現狀。它能有效地調動館員的工作積極性，調整工作心態和生活態度，改變以往圖書館就是等讀者上門、工作就是為讀者借書及還書的狀況，掌握規則監督讀者有無違法違規現象，它的后果就容易導致館員和讀者之間關系的不和諧，所以糾紛和爭吵是常有的事。如果館員采用人文價值理念的管理就能有效地改變不協調、不融洽的氣氛，使讀者和館員處在一種相互尊重、相互理解的良性氛圍中?？傊?，人文價值理念的注入能有效地提高館員的工作效率，提升圖書館的服務質量。
二、圖書流通過程中人文價值理念服務的充分性
圖書的流通是滿足各類讀者對文獻資料需求的最基本的方式和途徑，不同類型的圖書館對此環節中圖書的處理、整理、分類、合成、保存、傳播都有不同的要求。作為一個高校圖書館，圖書的流通主要是滿足教師和學生兩大主體的需求。教師不僅承擔了學校的教學任務，還要搞科學研究，探究相關領域的發展動態。他們到圖書館不僅僅是簡單地查閱、瀏覽一些相關的信息和文獻資料，他們需要圖書館提供國內外與他們研究課題和研究專業相關的科學領域最新前沿動態信息。這就要求圖書管理人員根據自己的專業特長利用一些先進的現代通訊技術，跟蹤服務提供這些學科研究的前沿動態信息情報，幫助教師更有效地教學和科研。
高校學生是圖書館的另一大需求主體，他們希望圖書館能提供所學相關專業領域的信息資料，幫助他們解決學習過程中遇到的問題，順利完成學業。此外他們還需求專業以外的其他方面的知識和技能，幫助他們確立正確的人生觀、世界觀，為將來走向工作崗位做好儲備。面對學生的需求，圖書館的工作人員如果能運用人文價值理念，就能根據不同需求提供相應的幫助和支持。例如對于每年一度的高校學生畢業論文和畢業設計，學生需要查閱相關的資料，從課題選定到書目閱覽，圖書管理員就可以利用自己的專業特長和對館藏布局、館藏文獻的熟悉程度來幫助學生收集相關課題的資料，整理研究分析，從而篩選有效信息，幫助學生確定課題研究方向，指導和幫助他們解決實際問題，順利完成畢業論文的設計。
三、開展人文價值理念的服務是圖書館流通工作的必然要求
21世紀是知識經濟時代，讀者對信息知識的需求量是如此之大?，F在各圖書館的館藏文獻不僅包括紙質文獻還包括相當一部分電子文獻。首先館藏量增加了很多，文獻的分類、篩選、整理工作也復雜了許多；其次搜索和獲取文獻信息資料的途徑也越來越多，除傳統紙質文獻獲取外，現在讀者通過網絡、多媒體、光纜通訊技術等也可獲得許多信息資料。在眾多的途徑中如何更有效更快捷地獲取所需要的信息就十分重要了；再有傳統弱化了的服務方式嚴重束縛和制約了讀者對信息的需求和獲取，根本就不能滿足他們的要求，只有通過人文價值理念的管理和服務才能直接針對和參與到他們的實際需求中，幫助他們更快、更有效地發現問題、解決問題，提供強有力的知識支持和信息支持。所以人文價值理念的注入能有效地改變服務現狀，是圖書館遵循與時俱進、順應時展的必然要求。
四、在圖書館流通服務工作中搞好人文價值服務的幾點舉措
人文價值服務不是一個創造出來的新生事物，它很早就存在，只不過在不同的歷史時期和不同的社會環境下有不同的涵義。它的本質內容是“以人為本”、“和諧服務”、“可持續發展”。本著這個宗旨出發，圖書館員在圖書的流通服務過程中，就需要想讀者之所想，一切從讀者的需要出發，一切工作圍繞怎樣搞好服務和讓讀者滿意。
（一）流通借閱環境要體現人文價值服務
流通借閱主要是指紙質文獻的借閱，因此書架排放在布局規模上要遵循場地寬敞、明亮、通風的原則。尤其是借閱一體化的閱覽室更要求圖書應整理歸類、排架規范、上架準確、架面整潔有序，便于讀者查找借閱。此外，書架不能過高，過高則閱覽室應提供書梯等設施便于讀者查閱。
室內光線應充足。在讀者閱覽期間，館員應根據天氣狀況為讀者開窗換氣，開關燈，調整室內光線。閱覽室內還應放置一些綠色盆栽植被，改善空氣質量，為讀者創造優雅、靜馨的讀書氛圍。
（二）圖書的流通借閱過程中館員怎樣實現人文價值服務
在圖書的流通借閱過程中，館員首先要樹立正確的人文價值服務觀，提高自己的職業道德素質，服務讀者時的態度要親切和藹，回答讀者提問時要熱心、耐心；讀者遇到問題時，要提供條件積極幫助解決問題。除此之外，館員還應該利用自身的專業優勢，根據不同類型讀者的不同層次需求，積極提供專業跟蹤服務。例如，為特色專業教師提供最新的國際研究動態信息，從而確定相關的課題研究方向，或為研究提供有價值的信息情報。幫助讀者正確使用館內的檢索系統，查閱相關資料，參與到讀者提出的問題中來，利用自己的優勢發現問題、解決問題，提供具體的專業化知識服務和個性化服務。
（三）營造良好的人文價值服務氛圍
新時期、新環境下社會的發展賦予人文價值理念新的內涵。它的服務理念是與時俱進，符合社會發展趨勢的。與傳統的服務方式比較，它更有針對性，更能體現“以人為本”的思想，它提供的服務也更具體、高效、優質。因此要做好人文價值服務，一是學院要增加投資，改善流通借閱環境，創造一個干凈、整潔、明亮、雅致的讀書氛圍。二是要引進具有相關專業知識、網絡知識的高級人才，充實和改善館員的人才結構。同時還要對館員進行定期的專業培訓，形成一支有這些人才帶動的、有著過硬知識水平的高素質的館員隊伍，因為只有高素質的館員才能提供高質量的服務。三是學院要購買先進的網絡設施用于讀者服務工作，積極廣泛地采用科學技術能極大地提高工作效率?，F在許多文獻資源的載體是電子通訊技術支持下的電子文獻，只有借助于先進科技手段才能獲得更廣泛、更專業、更精深的文獻信息資源，才能使館際交流、館際文獻共享成為可能，從而確定自己的特色館藏。要對館員體現人文關懷，在要求館員提高人文價值服務的同時，首先要對館員體現人文關懷，切實尊重和關心館員的工作和生活，改善他們的工作環境，提高他們的工作待遇，讓他們在更平等更人性化的基礎上自愿提高服務質量，積極主動地參與到人文價值服務中來，為圖書館與時俱進、適應形勢的發展貢獻自己的力量。
參考文獻
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人才交流服務中心的主要工作職責是為人才服務，通過強化人才之間、人才與企業社會之間的交流聯系，達到完善人才市場的目的，這對整個社會穩定發展有著極其重要的意義。一方面，社會各個行業的正常運轉與人才的供給有著密切聯系，行業需要招徠人才，人才需要找到適合他的企業和崗位，人才交流服務中心在這兩個環節中起著較為重要的作用。二是，我國作為一個人口大國，人才數目巨大，對于人才的管理顯得極為重要，人才交流服務中心的宗旨在于提供一個交流的平臺，從而能夠更好地為人才服務，促進人才管理的有效實施。檔案管理工作是人才交流服務中心工作職責的重要組成部分：一方面，對于檔案進行相關的管理，是人才交流服務中心的職責所在；另一方面，對于人才檔案進行相應的管理，是時展下的結果。
開展檔案管理工作是人才交流服務中心工作的主要內容，對促進人才市場的完善有著極大的作用，該項工作的開展顯得極為必要，具有極其重要的意義，主要表現在以下幾個方面：第一，檔案在企業選拔人才的過程中具有重要意義。檔案是人才工作經歷、學習經歷、工作表現及成長表現等各方面的書面說明，是促進企業真實有效地了解人才的重要資料，在具體的生產活動中，出于對利益的考慮，企業希望以最少的成本找到最適合崗位需求的人才，人才檔案是人才選拔過程中的重要參考資料，具有較高的真實性，對于幫助企業選拔人才有著極大的作用。第二，檔案對于促進人才的成長和發展有著極大的好處。人才檔案中主要記錄人才過去發生的一些經歷，從過去的經歷中可以對人才的行業發展方向進行分析，并作出相應規劃，由于人才檔案的真實性，這份參考資料對于幫助企業或人才本身制定相應的職業成長計劃有著極其重要的作用。
二、強化檔案管理工作有效性的相關策略
（一）針對檔案丟失的問題，應強化管理人員的職責意識。人才交流服務中心面對的服務對象，大多為應屆畢業生，從每年的統計數據看來，我國每年大學畢業生逐步增加，人才數量大幅上漲，在這樣一種狀況下，人才檔案數量急劇增加，人才交流服務中心的管理人員的工作量隨之大幅上漲。工作量增加的同時，檔案管理人員的數目并沒有發生太大的變化，在一定程度上，加大了檔案管理人員的工作難度。檔案丟失問題的存在，主要基于以下兩個原因：第一，人才數量增加的背后，造成工作量加大，無形中增加了檔案管理的難度，檔案管理人員極易出現失誤，從而導致檔案丟失。第二，人才檔案的主要對象為畢業生，他們往往忽視人才檔案的重要性，極易由于本身的原因，造成人才檔案的丟失，另外，隨著時代的發展，人才的流動性也不斷加大，在檔案交替的過程中，極易產生檔案丟失的問題。針對檔案丟失這一問題分析，我們發現其根本原因主要在于檔案管理人員缺乏足夠的職責意識，人才自身缺乏對檔案的重視這兩個方面，因此，為強化檔案管理工作的有效性，促進檔案管理工作高效有序開展，人才交流服務中心應建立相應的獎懲制度及開展相應的培訓活動，從而達到強化管理人員職責意識的目的。
（二）針對檔案管理工作的繁瑣性，應提升管理人員的工作效率。隨著人才?盜康募本繚齔ひ約叭瞬帕鞫?性的不斷加大，檔案管理工作難度不斷加大。檔案管理工作的開展，其本身就具備一定的繁瑣性，工作內容涉及范圍廣，同時又需要極為細致的觀察力和注意力，避免出現泄漏檔案、檔案缺失、檔案惡意篡改等問題。為促進檔案管理工作高效有序進行，針對檔案管理工作本身具備的繁瑣性，相關部門應積極采取相應措施，不斷提升管理人員的工作效率，必要時增加檔案管理工作的人力資源，從而保障檔案管理工作的有效運轉。管理人員工作效率的提升，主要措施包括以下幾個方面：第一，信息技術不斷發展的今天，相關部門可以聘請專門信息技術人才，簽署保密協議，幫助完善人才交流服務中心的信息管理系統，促進檔案管理信息化的有效實施。第二，建立健全相應的規章制度，明確職責至具體的個人，針對違法違紀行為作出相應處罰，針對表現優異的工作人員給予相關鼓勵，加強檔案管理團隊之間的交流溝通，提升團隊凝聚力，在檔案管理工作中充分發揮團隊力量，從而達到提升工作效率這一目的。管理人員的工作效率對檔案管理工作的開展，對于整個行業的發展，有著極其重要的作用，相關部門應給予其足夠的重視，借助外部及內部力量，共同促進目標的實現。
