時間：2023-09-27 16:09:26
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三星高層領(lǐng)導均出席了此次開館儀式。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生、三星電子大中華區(qū)CE本部總裁秋淙皙先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總裁權(quán)松先生、三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部副總裁李建民先生以及各界人士代表，共同為三星行業(yè)客戶體驗中心開館揭幕，掀開了三星商用發(fā)力中國市場的新篇章。
根據(jù)三星商用的全球戰(zhàn)略，2020年三星商用業(yè)務(wù)將成為三星電子最重要的收入來源之一。教育、保健、醫(yī)療、零售是三星商用業(yè)務(wù)全球市場的重點發(fā)展方向，2015年三星商用教育解決方案在全球的市場占有率將力爭達到20%以上。三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳先生強調(diào)指出，“B2B事業(yè)是三星最重要的戰(zhàn)略方向之一，中國是全球B2B業(yè)務(wù)最重要的市場。”
三星行業(yè)客戶體驗中心共分展區(qū)：無縫連接的移動商務(wù)新體驗、全新醫(yī)療保健體驗、全新智能建筑體驗、全新健康醫(yī)療體驗、全新智能學習體驗、全新智能零售體驗、全新智能酒店體驗，以及藝術(shù)畫廊、會議室，匯聚了從打印輸出設(shè)備、大屏幕顯示器、酒店電視、商用筆記本、智能家電、數(shù)碼影像等產(chǎn)品，以及面向政府、教育、醫(yī)療、建筑、酒店、零售等眾多行業(yè)開發(fā)的針對性解決方案。
目前，三星商用解決方案已有百余種，遍及政府、金融、廣告、教育、酒店、交通、公安、軍隊、能源等各個行業(yè)。從智能辦公解決方案、視頻監(jiān)控解決方案、Magicinfo信息解決方案，到公共信息解決方案、酒店客房自動化控制方案、智能學校解決方案、云辦公解決方案等諸多創(chuàng)新的智能商用解決方案，推動著中國商用市場的發(fā)展變革。
針對教育信息化三星有非常多的產(chǎn)品。目前學校所需要的各種設(shè)備，三星全部都有。
目前，三星Smart School智能教室解決方案已在全國多地進行了成功試點，贏得了廣泛的支持和好評。在北京，北師大實驗小學已經(jīng)成為電子書包解決方案落地的成功典范。
樸載淳表示，“當前中國經(jīng)濟正在加速轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)需求越來越強烈，B2B事業(yè)發(fā)展前景廣闊。三星將繼續(xù)強化B2B事業(yè)，專注于B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
展望2014年，三星將積極參與和引導商用市場的創(chuàng)新和變革，以行業(yè)客戶需求為導向，注重Solution開發(fā)和客戶體驗，針對政府、教育、金融、醫(yī)療等各大行業(yè)，推出滿足行業(yè)客戶需求的解決方案。
云技術(shù)受到越來越多人的追捧，因為其本身的優(yōu)勢就是將有限的資源進行無限共享。教育市場對此優(yōu)勢尤為敏感。在信息化時代，如何實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源的共享，并在教學過程中實現(xiàn)互動、分享和管理等一體化的教學模式，是大家都在苦苦探尋卻備受限制的教學需求，云技術(shù)則從根本上為這一模式的實現(xiàn)帶來了可能。正是看到了教育市場會因云技術(shù)而帶來的巨大改變和龐大市場需求，AV行業(yè)廠商也在爭先開發(fā)云產(chǎn)品。
鴻合科技推出的鴻合教學云平臺就在教學資源查詢系統(tǒng)、云計算備授課系統(tǒng)、教師培訓系統(tǒng)等方面有著完善的功能，在2013年還與中科院聯(lián)手，借助其在復雜信息的智能計算、復雜系統(tǒng)的智能控制、集成化智能系統(tǒng)等領(lǐng)域的智力資源和科研優(yōu)勢，進一步深入構(gòu)建教育云平臺結(jié)構(gòu)，通過云存儲、云識別、云匹配、云推送等技術(shù)，打造一個集教學資源智能推送、海量教學信息高速查找、云端備授課、云端實現(xiàn)教學測評等功能于一體的、適用于中小學各教育階段的教育云平臺。
在云教育上，NEC也率先走在了市場前面。其“睿課堂”云平臺充分利用智能設(shè)備平板電腦與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，在課前、課中、課后多個環(huán)節(jié)，提供更便捷的課件閱讀及課堂互動手段，智能分析學生作業(yè)并把握其知識掌握情況，實現(xiàn)了教學數(shù)字化和效率化的跨越式創(chuàng)新，給教師和學生帶來事半功倍的教學效果。在課前，通過簡潔易用的備課系統(tǒng)，教師可以方便地準備課件，學生可自動下載課件并預習。課堂進行中，教師可利用豐富的軟件功能，促使學生踴躍發(fā)言、積極參與，實現(xiàn)靈活的課堂互動，教師在授課過程中，還可方便地掌握并控制全班學生的狀態(tài)，使學生的注意力牢牢集中在課堂教學上。下課后，學生可以通過智能的作業(yè)系統(tǒng)，完成包括主觀題在內(nèi)的所有作業(yè)，系統(tǒng)可自動批改作業(yè)并進行必要的統(tǒng)計分析。系統(tǒng)還可以通過智能的知識模型分析功能，精確地把握學生的知識掌握情況，針對每個學生給出精準的學習建議。
云產(chǎn)品在教育和企業(yè)市場的成功，得益于其為用戶帶來的便利的操作方式。以往，企業(yè)往往會耗費動輒上百萬的資金來搭建一個會議室，而云技術(shù)的出現(xiàn)，讓客戶無需再為復雜的系統(tǒng)方案操心，只需要輕松下載一個客戶端，就可以實現(xiàn)與遠端的不同設(shè)備之間的內(nèi)容共享和協(xié)作，比如在自己的一臺顯示屏上就可以實現(xiàn)幾十個不同信號的畫面?zhèn)鬏敗＞嚯x、設(shè)備都不再對用戶產(chǎn)生任何限制，干凈整潔的桌面、無縫整合的音頻系統(tǒng)、操作便利的觸摸控制屏，就成為了新的AV系統(tǒng)模式。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流；智能裝備；協(xié)同育人
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0058-02
1 現(xiàn)代物流業(yè)概述
1.1 現(xiàn)代物流業(yè)是國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的基礎(chǔ)性復合型產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)代物流業(yè)是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，連接著生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)，貫穿于國民經(jīng)濟和人民生活的各個領(lǐng)域，涉及到三大產(chǎn)業(yè)和全部社會再生產(chǎn)的全過程，是國民經(jīng)濟的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進生產(chǎn)、拉動消費作用大，在促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和增強國民經(jīng)濟競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。
物流業(yè)的快速發(fā)展，將有力地支撐國民經(jīng)濟的運行，也將極大地方便群眾生活。并且，現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟的新增長點，2013年物流業(yè)實現(xiàn)增加值3.9萬億元，占服務(wù)業(yè)增加值的比重為14.8%，占GDP的比重為6.8%。
1.2 我國現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展，成為物流大國
現(xiàn)代物流業(yè)是我國的新興行業(yè)。在經(jīng)歷了2009年擴張性經(jīng)濟政策的啟動后，我國物流行業(yè)進入快速發(fā)展階段，種種數(shù)據(jù)顯示，我國已進入物流大國的行列，并且創(chuàng)造了多個世界第一，同時，物流對經(jīng)濟發(fā)展的支持和帶動作用也日益顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，我國的港口吞吐量、集裝箱吞吐量均居世界第一，快遞量居世界第三。伴隨著物流運營規(guī)模的快速擴展，我國物流基礎(chǔ)建設(shè)和硬件規(guī)模也呈現(xiàn)遞增之勢，各種類型的物流園區(qū)和物流地產(chǎn)的建設(shè)持續(xù)升溫。倉儲、配送設(shè)施現(xiàn)代化水平不斷提高，物流技術(shù)設(shè)備加快更新?lián)Q代，物流信息化建設(shè)有了突破性進展。同時，物流業(yè)發(fā)展水平顯著提高。一些制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)開始采用現(xiàn)代物流管理理念、方法和技術(shù)，實施流程再造和服務(wù)外包；傳統(tǒng)運輸、倉儲、貨代企業(yè)實行功能整合和服務(wù)延伸，加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；一批新型的物流企業(yè)迅速成長，形成了多種所有制、多種服務(wù)模式、多層次的物流企業(yè)群體。
1.3 現(xiàn)代物流業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級，提升運作效率與服務(wù)水平
根據(jù)《2013全國物流運行情況通報》顯示，2013年中國物流業(yè)增加值3.9萬億元，同比增長8.5%，物流業(yè)增加值占GDP的比重為6.8%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重為14.8%。但2013年中國社會物流總費用為10.2萬億元，同比增長9.3%，經(jīng)濟運行中的物流成本依然較高。我國的社會物流總費用與GDP的比率為18%，比美國、日本、德國高出9.5個百分點左右，高于全球平均水平約6.5個百分點，反映出中國物流成本偏高的問題依然明顯。同時，全社會物流企業(yè)收入增速低于物流費用增速，物流企業(yè)普遍盈利能力偏低。
種種跡象表明，我國物流仍處于粗放型向精細型轉(zhuǎn)化的過程中，物流效益仍有相當大的提升空間。為此，國家及各地區(qū)政府部門，先后出臺了優(yōu)先發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策。
2 智能裝備業(yè)概述
2.1 智能裝備是提升現(xiàn)代物流業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵
智能裝備制造業(yè)是為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供先進技術(shù)裝備和設(shè)備的先導性行業(yè)，已經(jīng)成為發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)。物流裝備作為現(xiàn)代物流技術(shù)的載體，將為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。先進的智能裝備能夠提升物流行業(yè)的整體運作效率和運作水平，進而提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整體服務(wù)水平。事實證明，通過實現(xiàn)企業(yè)物流裝備和信息的現(xiàn)代化來提升管理水平，獲得最大的利潤空間，已成為有遠見的企業(yè)家成功的有效途徑。
2.2 智能裝備市場規(guī)模高速增長，成為世界最大市場
當前，我國經(jīng)濟正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級階段，物流產(chǎn)業(yè)也面臨升級的要求，促進了企業(yè)對物流機械化與自動化設(shè)備的需求，使得中國物流技術(shù)裝備業(yè)處于快速增長周期。2013年中國物流技術(shù)裝備業(yè)總體保持快速增長勢頭，市場規(guī)模超過了日本、歐洲、美國等國家，成為物流系統(tǒng)技術(shù)與裝備的世界上最大的市場。受電子商務(wù)物流大發(fā)展影響，智能終端自提貨柜系統(tǒng)出現(xiàn)爆發(fā)增長，GPS設(shè)備、快遞手持終端設(shè)備呈現(xiàn)高速增長，輸送分揀設(shè)備、物流揀選技術(shù)產(chǎn)品也呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，一些新的技術(shù)與產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)對物流業(yè)影響巨大。
2.3 智能裝備應(yīng)用范圍廣泛，新型裝備和技術(shù)不斷涌現(xiàn)
據(jù)《中國物流裝備市場調(diào)查報告》顯示，所有12種類的物流裝備在應(yīng)用市場上均有高于20%的企業(yè)正在使用。目前，僅有17%的企業(yè)采用純?nèi)肆Φ奈锪习徇\與裝卸等操作方式，32%的企業(yè)采用單純的平面?zhèn)}庫模式，專業(yè)化的新型物流裝備和新技術(shù)物流裝備不斷涌現(xiàn)。
在應(yīng)用領(lǐng)域?qū)用嫔希S著制造企業(yè)自動化水平的提高，各種行業(yè)出現(xiàn)豐富多樣的物流技術(shù)應(yīng)用形式，新產(chǎn)品和新技術(shù)不斷出現(xiàn)。在物聯(lián)網(wǎng)、檢測、智能識別等技術(shù)的支撐下，物流設(shè)備在智能化、自動化方面可以達到更高水平。以歐美國家為代表的AGV特別強調(diào)全自動化，配置品種豐富和專業(yè)化的搬運移載工裝，使其能夠運用在幾乎所有的搬運場合，甚至設(shè)備和設(shè)備之間可以進行信息交互，自主完成任務(wù)分配和路徑選擇，幾乎不需要人工的干預。
3 廣東省現(xiàn)代物流與智能裝備業(yè)人才需求分析
3.1 現(xiàn)代物流與智能裝備的人才需求量龐大
隨著物流產(chǎn)業(yè)和智能裝備制造業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對相關(guān)專業(yè)人才的需求將會十分迫切。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會對物流行業(yè)發(fā)展的人才需求統(tǒng)計，2010年我國物流人才缺口為600萬左右，在廣東省特別是以外向型經(jīng)濟迅猛發(fā)展的珠三角地區(qū)，由于持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代物流服務(wù)行業(yè)，其物流行業(yè)相關(guān)人才的缺口達到60萬人，特別是高級物流人才缺口約為40萬人。首先，珠江三角洲地區(qū)擁有眾多的生產(chǎn)制造和商貿(mào)企業(yè)，這些企業(yè)的對物料采購與管理、倉儲與配送、物流運輸?shù)葝徫蝗瞬哦加行枨螅黄浯危瑥V東省的交通、運輸、外貿(mào)、第三方物流企業(yè)眾多，有許多是物流龍頭企業(yè)，這些物流企業(yè)對人才的需求也非常龐大。
3.2 現(xiàn)代物流與智能裝備需要復合型人才
由于物流與智能裝備是涉及全產(chǎn)業(yè)鏈、多社會經(jīng)濟部門、連接生產(chǎn)和流通消費環(huán)節(jié)的復合型產(chǎn)業(yè)，主要有物流管理、采購與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)、物流技術(shù)與裝備、國際貨運、報關(guān)報檢、供應(yīng)鏈金融等多個領(lǐng)域。
3.3 現(xiàn)代物流與智能裝備需要多層次人才，目前尤其缺乏高技能、高層次人才
在人才的需求層次方面，由于物流學科是技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的邊緣學科，物流產(chǎn)業(yè)又是一個跨行業(yè)、跨部門的復合產(chǎn)業(yè)，同時它又是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，所以發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，不僅需要高級物流管理人才，也需要大量物流執(zhí)行型與操作型人才，對人才的需求數(shù)量大、層次多。
盡管廣東省已基本形成以中高等教育和職業(yè)認證教育為主的雙軌運行的物流專業(yè)教育體系，但物流企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能普遍較低。現(xiàn)階段廣東省物流行業(yè)中高級職位普遍處于緊缺狀態(tài)，特別是同時具備多種技能包括外貿(mào)、外語應(yīng)用、國際商務(wù)等與國際貿(mào)易經(jīng)濟活動相關(guān)的經(jīng)驗的物流人才非常缺乏。企業(yè)尤其是外資企業(yè)紛紛以高薪招聘總監(jiān)、市場拓展總監(jiān)、倉儲經(jīng)理、采購經(jīng)理、國際貨代、銷售主管等職位，而各類大中型國內(nèi)物流企業(yè)也開始發(fā)展高端管理職位。另外在基層崗位上，物流人才和其他崗位相比表現(xiàn)出在流動性大，忠誠度低，各類人才的系統(tǒng)性操作技能和知識水平都參差不齊。
4.1 物流職業(yè)教育體系建設(shè)初見成效，迎合行業(yè)需求
據(jù)統(tǒng)計，目前廣東省普通高等院校總數(shù)到達112所，其中99所高等院校開設(shè)了物流管理專業(yè)，高職院校占64所，占85%；據(jù)不完全統(tǒng)計，廣東省各高等院校已招收培養(yǎng)各類物流管理專業(yè)人才7.1萬人（含在校生），為地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)輸送各類物流管理專業(yè)人才4.8萬人，其中，高等職業(yè)物流管理人才約為2.6萬人。而近年來以物流管理為主專業(yè)的畢業(yè)生能基本實現(xiàn)就業(yè)，這些數(shù)據(jù)表明了我省的物流職業(yè)教育體系的建設(shè)已初見成效，這在一定程度上迎合了物流行業(yè)對人才的市場需求。
4.2 目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)存在一定問題
但同時職業(yè)院校人才培養(yǎng)也存在一些不容忽視的問題，如畢業(yè)生掌握的知識與技能與企業(yè)需要存在差異。究其原因，主要體現(xiàn)在：缺乏針對性的專業(yè)設(shè)置、缺少協(xié)同、缺乏專才。
相關(guān)專業(yè)設(shè)置大同小異，特色不足，沒能體現(xiàn)行業(yè)特色或地區(qū)特色，并且在專業(yè)課程的設(shè)置過程中，缺乏與行業(yè)企業(yè)的協(xié)同開發(fā)，使得在校課堂教學與企業(yè)實際應(yīng)用存在較大差異，畢業(yè)生掌握的知識與技能和企業(yè)需要不匹配，無法滿足企業(yè)對人才復合型、高技能、高層次的要求。
4.3 現(xiàn)代物流與智能裝備人才需要校企多方協(xié)同培育
針對廣東省現(xiàn)代物流與智能裝備人才需求龐大、對人才素質(zhì)要求日益提高的問題，各方必須重視人才數(shù)量和質(zhì)量的培養(yǎng)，滿足廣東省物流產(chǎn)業(yè)升級和物流企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的需要。在人才的具體培養(yǎng)方案上，廣東物流與智能裝備需要多管齊下、發(fā)揮協(xié)同作用：
（1）在專業(yè)培養(yǎng)方案制定及課程設(shè)置過程中，要重視行業(yè)、企業(yè)、學校的共同參與，力求制定出更加符合企業(yè)需求的培養(yǎng)計劃。在設(shè)計之初做好充分的企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對人才的需求和要求；在設(shè)計過程中強調(diào)多方深度參與，通過開展研討會等方式，共同制定培養(yǎng)方案和設(shè)置課程；在設(shè)計完成后，還要注重企業(yè)的反饋，及時調(diào)整培養(yǎng)方案的細節(jié)。
（2）重視繼續(xù)教育，開展多層次的物流人才培養(yǎng)，引導企業(yè)、行業(yè)組織及民辦教育機構(gòu)參與并開展多層次的物流培訓和教育工作。企業(yè)與各教育機構(gòu)共同開發(fā)符合企業(yè)實際的繼續(xù)教育課程，提高企業(yè)員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
（3）加強普通高等院校的高層次學歷教育，培養(yǎng)高級物流經(jīng)營管理人才；大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)一線物流技術(shù)的操作實用型人才。企業(yè)對物流和智能裝備的人才是有不同層次的，而高校和高職院校的教育也應(yīng)有所區(qū)別，根據(jù)企業(yè)的人才需求層次，開發(fā)針對性強的課程。
關(guān)鍵詞：智能建筑企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；提高素質(zhì)；改善市場
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
1 促進智能建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)擴散
（1）增強智能建筑企業(yè)的創(chuàng)新動力和能力
首先，政府部門應(yīng)制定相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新獎勵政策，加大獎勵力度，在各種評比和考核中增加技術(shù)創(chuàng)新的評價指標，以綜合效益最大化而不是以最低價作為評標標準，通過改革公共項目的評標辦法鼓勵建筑企業(yè)創(chuàng)新，并允許智能建筑企業(yè)獲得一定的利潤，從而有能力進一步創(chuàng)新，形成良性循環(huán)。其次，智能建筑企業(yè)應(yīng)制定創(chuàng)新活動管理辦法，提升自身的創(chuàng)新管理能力，增強企業(yè)創(chuàng)新意識，特別是企業(yè)領(lǐng)導者必須樹立長期發(fā)展、科學發(fā)展的理念，積極推動企業(yè)的戰(zhàn)略的形成和完善，將技術(shù)創(chuàng)新融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，使創(chuàng)新活動成為一種有目標、有意識的長期行為，并制定創(chuàng)新成果獎勵政策，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新活動在企業(yè)的開展。再次，企業(yè)也應(yīng)增加科研投入，監(jiān)控相關(guān)技術(shù)、相關(guān)行業(yè)、同行企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新動向，根據(jù)企業(yè)需求和動力，開展研發(fā)活動。
（2）促進智能建筑企業(yè)開展合作創(chuàng)新
首先，應(yīng)增強智能建筑行業(yè)創(chuàng)新體系中智能建筑企業(yè)與大學、研究院所、其他相關(guān)企業(yè)等合作伙伴關(guān)系，建立多樣化的合作創(chuàng)新模式，并不斷探索新的合作創(chuàng)新模式，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。其次，應(yīng)加強企業(yè)與國際智能建筑企業(yè)的技術(shù)交流與合作，積極引進國外先進技術(shù)，增強外商對我國智能建筑投資的吸引力。再次，政府部門并應(yīng)堅持不懈地對影響合作創(chuàng)新模式和合作伙伴關(guān)系的經(jīng)濟體制和政治體制進行有效的改革。
（3）增加智能建筑技術(shù)擴散能力
首先，政府部門應(yīng)制定技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用管理辦法，改進新標準和規(guī)范滯后的現(xiàn)象，促進新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。其次，政府部門應(yīng)積極倡導健康建設(shè)、和諧建設(shè)的理念，在政府投資項目中，積極增加試點示范工程，加大宣傳的力度，并應(yīng)出臺一系列的鼓勵技術(shù)轉(zhuǎn)讓的政策，組織專家關(guān)于新技術(shù)與企業(yè)專業(yè)人才進行交流和指導。再次，政府應(yīng)通過稅收、貼息等政策激勵業(yè)主采用創(chuàng)新成果，接受承包商、供應(yīng)商提供的高效、節(jié)能的材料、設(shè)備、施工方案等，從而為建筑企業(yè)的創(chuàng)新提供廣闊的市場空間。
2 提高智能建筑專業(yè)人才素質(zhì)
對于高新技術(shù)行業(yè)的智能建筑企業(yè)來說，企業(yè)之間的核心競爭力來自于技術(shù)，而技術(shù)的競爭來自于人員，人員的競爭就是人才素質(zhì)的競爭。而人才素質(zhì)的提升不只是企業(yè)自身的培訓，更多的是社會提供專業(yè)人才的水平。
（1）改善專業(yè)人才教育和培訓服務(wù)體系
高等院校和職業(yè)教育機構(gòu)應(yīng)構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，更新教學觀念，改變培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式，從以“學科本位”為主線轉(zhuǎn)變到以“三位一體”為主線，即應(yīng)當以“融傳授知識、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為一體”，構(gòu)建以“就業(yè)為導向，以能力為本位”的教育理念，從本專業(yè)崗位分析入手，研究制定培養(yǎng)方案，開發(fā)新的課程體系，應(yīng)用新的教學模式和考核方式，加強學生綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的培養(yǎng)。
（2）注重智能建筑企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立
首先，智能建筑企業(yè)應(yīng)該注重建立企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該擁有自己的專家，定期對企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員進行指導和新技術(shù)的培訓。其次，企業(yè)應(yīng)將長期積累的相關(guān)經(jīng)驗等進行整理，把基于個體的看不見的隱性知識轉(zhuǎn)化成基于企業(yè)的看的見的顯性知識，形成分享、沉淀與經(jīng)驗的傳承系統(tǒng)。再次，要善于把那些有潛力的人才放到艱難復雜的崗位上去，在實踐中增長才干，有計劃地培育和儲備好后備隊伍。
（3）增強行業(yè)協(xié)會的引導作用
首先，智能建筑協(xié)會應(yīng)該大力開展智能建筑新技術(shù)的推廣工作，組織各企業(yè)專家進行技術(shù)交流，對技術(shù)發(fā)展中的一些技術(shù)問題進行探討，提出解決的對策。其次，智能建筑協(xié)會應(yīng)對從事智能建筑工程企業(yè)技術(shù)人員進行執(zhí)業(yè)資格認證，控制智能建筑專業(yè)技術(shù)人員的質(zhì)量。另外，廣泛引進海外優(yōu)秀人才與國內(nèi)智能建筑行業(yè)專家進行技術(shù)交流，定期組織專家去國外進行新技術(shù)隊培訓，以此來提高國內(nèi)智能建筑行業(yè)專家掌握新技術(shù)的水平。
3 改善市場準入和市場監(jiān)管，營造健康的市場環(huán)境
本節(jié)主要從改善智能建筑的市場準入和清出制度、改進智能建筑相關(guān)產(chǎn)品的市場準入和清出制度和加強市場監(jiān)管，營造健康的市場環(huán)境三方面來提出改善市場準入和市場監(jiān)管，營造健康的市場環(huán)境的一些建議。
（1）改善智能建筑的市場準入和清出制度
首先，應(yīng)放寬智能建筑企業(yè)市場準入制度，實行“寬進嚴管”的政策，并盡快健全市場清出制度。對獲得資質(zhì)企業(yè)的市場行為采用動態(tài)的跟蹤管理，主要對其企業(yè)中已經(jīng)獲得執(zhí)業(yè)資格的智能建筑行業(yè)從業(yè)人員的管理，重點核查其注冊和在崗情況，以及是否存在出租、出借、倒賣或以其他形式非法轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)資格證書等違法違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)就對其進行相應(yīng)的處罰，并作為對企業(yè)是否繼續(xù)符合資質(zhì)標準條件之一。其次，應(yīng)加快建立比較完善的智能建筑企業(yè)信用評價體系，培育公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境。充分發(fā)揮市場機制的作用，讓市場成為選擇企業(yè)的主要手段，智能建筑企業(yè)只能通過自身的信譽、能力獲得業(yè)主的認可，才能在市場競爭中生存發(fā)展。那么，企業(yè)對信用的追求，必然導致智能建筑企業(yè)規(guī)范其市場行為，積極履約。再次，對企業(yè)準入管理的權(quán)限上，應(yīng)由政府、行業(yè)組織、法律和市場機制共同發(fā)揮作用。在建立健全全國建筑市場誠信平臺以及注冊人員、企業(yè)、工程項目和質(zhì)量安全事故數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，完善各類企業(yè)和注冊人員誠信行為標準，健全誠信信息采集、報送制度，實現(xiàn)各地誠信信息互通、互用和互認，建立有效的誠信激勵和失信懲戒機制。
（2）改進智能建筑相關(guān)產(chǎn)品的市場準入和清出制度
首先，智能建筑行業(yè)協(xié)會或相關(guān)部門應(yīng)建立智能建筑技術(shù)法規(guī)管理、公示平臺，為實現(xiàn)政府在市場準入制度實施過程中的宏觀調(diào)控提供技術(shù)依據(jù)。同時，推進專業(yè)化，廣泛、迅速地采用相關(guān)的先進技術(shù)，提高產(chǎn)品技術(shù)性能、質(zhì)量，降低成本。其次，相關(guān)管理部門應(yīng)推行生產(chǎn)產(chǎn)品準入制度，即對其智能建筑產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行審查、評定,進行把關(guān)。對合格者給予質(zhì)量認可，實行產(chǎn)品認證制度，加強生產(chǎn)監(jiān)管。再次，推行市場準入制度，加強智能建筑產(chǎn)品的市場管理。實行智能建筑產(chǎn)品質(zhì)量的登記管理，實行智能建筑產(chǎn)品的檢測制度，實行持證銷售，逐步推行智能建筑產(chǎn)品標識管理制度。對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格的檢測，建立質(zhì)量檢測信息公布制度。定期公布智能建筑產(chǎn)品監(jiān)測信息，同時成立仲裁、調(diào)解中間機構(gòu)，對違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則甚至職業(yè)道德的機構(gòu)及工作人員施以清出制度。
（3）加強市場監(jiān)管，營造健康的市場環(huán)境
建設(shè)主管部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)當對智能建筑市場行為實施動態(tài)監(jiān)管，建立和完善動態(tài)監(jiān)管制度，加大對依法誠信經(jīng)營企業(yè)和注冊人員的表彰宣傳力度，可采取在有關(guān)管理事項中給予綠色通道服務(wù)等措施，發(fā)揮動態(tài)監(jiān)管的激勵作用。 建立建筑市場監(jiān)管的指標數(shù)據(jù)庫、信息與共享數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用模型，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的整合、統(tǒng)計、分析、評價及，做到建筑市場的立法與執(zhí)法并重、市場準入管理與清出管理并重、資質(zhì)資格審批管理與后續(xù)動態(tài)管理并重，為建筑市場與工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作提供系統(tǒng)、科學的技術(shù)支撐與保障。
參考文獻:
[1] 趙曉.企業(yè)成長理論研究[D]. 北京：北京大學,1999.
［關(guān)鍵詞］廣西；樓宇智能化專業(yè)；人才需求
［中圖分類號］F271 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2009）01-0093-02
1984年，美國建成了世界上第一座智能建筑。隨后，智能建筑以一種嶄新的面貌在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展起來，20世紀90年代引入中國，發(fā)展極快。近年來，部分大學和高職院校相繼開設(shè)該專業(yè)，但由于樓宇智能化尚屬新興行業(yè)，在中國的發(fā)展僅十來年時間，雖然從事該行業(yè)的研究、設(shè)計及理論專家相繼出現(xiàn)，但該專業(yè)技能型施工一線的人才培訓和培養(yǎng)工作相對滯后。
1 中國建筑業(yè)發(fā)展急需樓宇智能化專業(yè)技能型人才
在社會信息文化的現(xiàn)代化生活和工作環(huán)境中，“人不是在馬路上就是在建筑物內(nèi)”，隨之而來的建設(shè)項目遍布世界各地。目前，世界最大的建筑業(yè)市場在亞洲，而亞洲最大的建筑業(yè)市場在中國。
隨著我國建筑業(yè)的發(fā)展和建筑智能化的提高，建筑企業(yè)、監(jiān)理公司、星級賓館、酒店、商場、寫字樓、停車場、醫(yī)院、物業(yè)管理公司等企事業(yè)單位急需大量從事樓宇智能化專業(yè)的設(shè)計、施工、監(jiān)理、管理、測試及推銷產(chǎn)品的技能型人才，并且對樓宇智能化專業(yè)技能型緊缺人才需求的增長速度必然與建筑智能化發(fā)展速度同步。黑龍江省建筑專家委員會對黑龍江、遼寧、浙江、四川、深圳、廣東、廣西等省區(qū)建筑設(shè)計單位、建筑施工企業(yè)、監(jiān)理公司、房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)公司等78家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示：對樓宇智能化專業(yè)本科生、專科生、中專生的用人比例為1∶6∶3，由此可見，專科生仍是樓宇智能化專業(yè)技能型緊缺人才的需求主流。這類用人單位認為高職高專類人才的知識、能力、素質(zhì)符合他們的要求，因而更傾向于使用高職高專類人才。
我國的建筑界、工程界、學術(shù)界和有關(guān)政府部門對此已引起高度重視：國家建設(shè)部、信息產(chǎn)業(yè)部于2003年發(fā)文，規(guī)定了建筑行業(yè)樓宇智能化建設(shè)標準、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)理規(guī)范；國家人事部在2004年把智能樓宇管理師列為我國十大新職業(yè)之一；國家教育部在2005年頒布執(zhí)行的《高等學校高職高專指導性專業(yè)目錄（試行）》中，把樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)列入其中；2005年，國家人事部、勞動保障部聯(lián)合了樓宇智能化工程施工和工程監(jiān)理持證上崗的規(guī)定。
可見，中國的發(fā)展急需大批懂設(shè)計、會施工、能管理的樓宇智能化專業(yè)技能型緊缺人才。樓宇智能化及其專業(yè)人才的旺盛需求是我國經(jīng)濟發(fā)展的大勢所趨。
2 樓宇智能化的高科技急需大量樓宇智能化專業(yè)技能型人才
隨著智能化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、節(jié)能化和多樣化管理等最新樓宇智能化高科技成果在各種大型建筑、大型商場、會展中心、高檔賓館、智能小區(qū)的廣泛應(yīng)用，樓宇智能化技術(shù)不斷向系統(tǒng)集成化、功能多元化以及管理綜合化、智能化和人性化的方向發(fā)展，大大提高了樓宇智能化技術(shù)的科技含量。該領(lǐng)域技術(shù)高，工藝精，難度大，不是一般的普通工人能完成的，要求有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，要懂得相應(yīng)的法律法規(guī)、工程規(guī)范和技術(shù)要求的專業(yè)技能型人才擔當。
中國樓宇智能化是一個發(fā)展迅速的職業(yè)。據(jù)網(wǎng)上公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在北京的智能化建筑行業(yè)，今年涉及樓宇智能化領(lǐng)域的人才缺口為120萬人。掌握樓宇智能化技術(shù)的技工人員，月工資收入比普通工程師要高1000元左右。預期未來10年內(nèi)這類技術(shù)人才的收入將有20％的增長幅度。可見，樓宇智能化的高科技發(fā)展對樓宇智能化人才的需求越來越高，這給高職教育發(fā)展樓宇智能化專業(yè)提供了廣闊的市場。
3 加入WTO急需大量樓宇智能化技能型人才
中國加入WTO，國內(nèi)建筑業(yè)市場將融入國際大市場，隨著國外企業(yè)參與我國建筑行業(yè)的競爭，他們把國外的先進技術(shù)、管理機構(gòu)及規(guī)范的運作程序帶入我國，有助于提高我國樓宇智能化的整體水平，但同時也是對我國樓宇智能化專業(yè)的極大挑戰(zhàn)，這就需要我們迅速提高競爭力。提高競爭力的關(guān)鍵在于培養(yǎng)能與國際接軌的、懂國際慣例的，技術(shù)過硬的、能正確使用計算機工具直接為企業(yè)生產(chǎn)及管理服務(wù)的樓宇智能化技術(shù)應(yīng)用型人才。
4 廣西的發(fā)展急需大量樓宇智能化技能型人才
4.1 廣西建筑業(yè)發(fā)展預測
“十一五”將是廣西艱難爬坡、突破重點、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期。我國《西部大開發(fā)“十一五”規(guī)劃》中北部灣被作為重點發(fā)展地區(qū)戰(zhàn)略的確定；中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角區(qū)域合作進程的加快；廣西加快推進城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展重點的確立；特別是2006年8月，自治區(qū)黨委劉奇葆書記在南寧視察城市建設(shè)發(fā)展時明確提出：南寧市要實施重點向南戰(zhàn)略，開發(fā)新區(qū)，集中力量搞好五象新區(qū)的建設(shè)，力爭核心區(qū)今后五年初具規(guī)模,在這個方向上再造一個具有150萬人口的新南寧的建設(shè)發(fā)展目標，強調(diào)南寧要爭當建設(shè)現(xiàn)代化城市的排頭兵，把南寧建設(shè)成為區(qū)域性國際城市的宏偉目標。
所有信息表明，廣西房地產(chǎn)業(yè)將長期保持高速發(fā)展態(tài)勢，“十一五”期間必將成為廣西建筑業(yè)發(fā)展的黃金時期。
4.2 廣西建筑業(yè)人才要求
根據(jù)廣西建設(shè)廳“十一五”規(guī)劃，至“十一五”期末，在全區(qū)建筑行業(yè)全面實施“先培訓、后就業(yè)”、“先培訓、后輸出”、“先培訓、后上崗”、“先培訓、后鑒定”的原則和要求，建設(shè)職工隊伍中90％以上技術(shù)工人和勞務(wù)人員經(jīng)過培訓鑒定取得相應(yīng)資格證書。其中：生產(chǎn)管理、技術(shù)人員中，關(guān)鍵崗位持證上崗率達到100％，一般崗位達到90％；生產(chǎn)操作人員中，特殊工種和主體工種持證上崗率達到100％，一般工種達到90％；進入資質(zhì)等級的建筑施工企業(yè)，專門人才占職工隊伍的比例達到30％以上，建設(shè)教育、科研勘察設(shè)計、咨詢等單位職業(yè)隊伍專門人才的比例在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加6個百分點。
4.3 廣西樓宇智能化專業(yè)人才需求預測
根據(jù)廣西建設(shè)廳對12個地級市的統(tǒng)計：廣西2006年竣工和2007年計劃開工的建筑面積分別為1310萬平方米和1441萬平方米。按樓宇竣工后每2萬平方米需樓宇智能化專業(yè)管理、維護人員1名，樓宇封頂后每2萬平方米需樓宇智能化專業(yè)安裝施工技術(shù)員1名計算，廣西2006年至少需樓宇智能化專業(yè)技術(shù)管理、維護人員655名，2007年需樓宇智能化專業(yè)施工技術(shù)員721名。從2006年開始，廣西每年至少需樓宇智能化專業(yè)人才1376名。根據(jù)廣西目前發(fā)展勢頭，每年可按10％遞增。可見，在區(qū)內(nèi)外房地產(chǎn)市場持續(xù)“升溫”背景下，廣西對樓宇智能化技能型人才需求十分旺盛。
4.4 廣西建筑業(yè)現(xiàn)有從業(yè)人員狀況
廣西是建筑大省，位于全國前列，據(jù)統(tǒng)計：至2005年，廣西各類建筑業(yè)施工企業(yè)1510家，建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)70萬人，其中城鎮(zhèn)建筑業(yè)占50萬人，且遍布全國各地，還有為數(shù)不少的企業(yè)進行勞務(wù)輸出。廣西獲得建設(shè)行業(yè)從業(yè)資格（包括：項目經(jīng)理，建造師，監(jiān)理工程師，造價工程師等）的建筑工程技術(shù)人員共30594人，只占建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)的4.4％，低于全國平均水平。
樓宇智能化技術(shù)在建筑業(yè)各項工程中科技含量相對較高，不難想象，廣西具有樓宇智能化專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人才只有建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)的極少部分，即樓宇智能化專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人才極其匱乏，許多公司由于沒有專業(yè)的樓宇智能化專業(yè)管理和施工隊伍，不能進行專業(yè)的管理和施工，或憑經(jīng)驗管理和施工，造成這部分工程項目不能承包，影響了公司的效益。廣西人才交流中心的信息及近年高職院校畢業(yè)生招聘情況也可充分說明，樓宇智能化專業(yè)市場需求與人才緊缺的矛盾非常突出。
4.5 廣西現(xiàn)有建筑業(yè)人才培養(yǎng)狀況
我區(qū)52所高校(含普通本科及成人高校開設(shè)高職高專教育土建類專業(yè))開設(shè)有土建類專業(yè)的院校共有25所，19個專業(yè)，但致力于樓宇智能化技術(shù)專業(yè)只有4個布點，年均畢業(yè)生人數(shù)約為150人，遠遠不能滿足廣西年均1376名，且每年10％遞增的需要。全區(qū)建筑類專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)率均在90％以上，一直位居前茅，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的良好態(tài)勢。
綜上所述，迅速發(fā)展的建筑行業(yè)，不斷采用的樓宇智能化高新技術(shù)，迫切需要掌握專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)高的樓宇智能化專業(yè)技術(shù)人才；廣西目前樓宇智能化從業(yè)人員及高職高專樓宇智能化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀遠遠不能滿足市場對樓宇智能化技術(shù)技能型人才的需求。由此可見，廣西要實現(xiàn)由建筑大省變成建筑強省的目標，迫切需要大量的樓宇智能化專業(yè)技能型緊缺人才，可以考慮增設(shè)樓宇智能化專業(yè)的布點，加大既有專業(yè)的辦學規(guī)模，并力爭將樓宇智能化專業(yè)建設(shè)成為廣西高職高專教育土建類優(yōu)質(zhì)專業(yè)和精品專業(yè)，以緩解該專業(yè)的高級應(yīng)用型技術(shù)人才供需之間的突出矛盾。樓宇智能化技術(shù)專業(yè)是一個市場廣泛而又缺乏專業(yè)人才的領(lǐng)域，在我區(qū)高等職業(yè)教育中開展樓宇智能化技術(shù)人才的培養(yǎng)，是以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，該專業(yè)的就業(yè)與社會需求相適應(yīng)，達到了前瞻性與現(xiàn)實性的統(tǒng)一，需求性和可行性的統(tǒng)一，規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一，具有很好的發(fā)展前景。
參考文獻：
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日前，美國新聞網(wǎng)站BusinessInsider，預測了未來十個有可能催生出價值10億美元巨大市場的新技術(shù)和新服務(wù)。
1，移動支付
Square、Intuite公司的Go Payment以及PayPal等可以讓消費者再任何有手機信號的地方完成支付，到去年底，Square的市場估值已經(jīng)高達30億美元，這個市場仍在嬰兒期，隨著時間流逝，移動支付將會成為下一個巨大的市場。
2，NFC(近場通信)
NFC可以讓智能設(shè)備之間通過近距離非接觸的方式交換信息，典型的應(yīng)用是手機在商戶的支付。這種技術(shù)未來可以用在人和人之間交換各種信息，包括游戲和社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息。
3，社交電子商務(wù)
社交電子商務(wù)是一個新興行業(yè)。消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，如果加上好友和微博粉絲的推薦，網(wǎng)上購物體驗更好，也變得更加個性化。
Pinterest和The Fancy等網(wǎng)站，正在通過全新的用戶界面，改變?nèi)藗冑徺I商品的方式。到今年二月份，Pinterest被風投估值為25億美元。
4，移動教育
智能手機和平板成為普及商品，這也改變了教育的方式。《快公司》網(wǎng)站曾經(jīng)評論指出，移動設(shè)備的普及，將會帶來“掌上可以獲得的教育”的理念，移動教育在一些發(fā)達市場已經(jīng)開始成長。
5，人力資源的自動化
科技的進步，也在重塑人力資源管理行業(yè)(HR)，中小企業(yè)可以將信息保存在云中，讓員工點擊一下即可獲取。業(yè)內(nèi)媒體稱，新技術(shù)將會在保險、工資單等基本業(yè)務(wù)之外，給人力資源帶來更大的變革。
6，移動診療
如今，醫(yī)生和護士配置了平板或智能手機，可以更加快速查閱病人信息。信息的便捷將會改進醫(yī)生診療效果，改善病人和醫(yī)生之間的溝通，幫助病人保持健康狀況等。
7，人工智能
如果人工智能變得足夠先進，可以在信息獲取上代替人力，則機器可以完成更多的服務(wù)業(yè)工作。比如在撥打客服電話時，一個英語足夠好的機器人，可能提供比照本宣科的外包員工更好的服務(wù)。
8，電商配送
亞馬遜和eBay已經(jīng)在配送領(lǐng)域展開激烈競爭，但是還有較大的改進空間。其中，取貨柜將大幅提升配送效率。
9，移動辦公的技術(shù)支持
越來越多的公司，支持員工用智能手機和平板來辦公，因此將會催生相應(yīng)的IT技術(shù)支持的需求。諸如ZenDesk等公司已經(jīng)將支持工作外包。
算起來，在線教育的爭奪戰(zhàn)是在三年之前開始的。2013年8月“學而思”網(wǎng)校正式更名為“好未來”，作為最早發(fā)力在線教育的一家公司，發(fā)展了布局相對完整的中小幼教育專業(yè)門戶網(wǎng)站群――e度教育網(wǎng)，該網(wǎng)站由育兒網(wǎng)、幼教網(wǎng)、奧數(shù)網(wǎng)、中考網(wǎng)、高考網(wǎng)、留學網(wǎng)等多個網(wǎng)站構(gòu)成。此后，新東方、學大網(wǎng)等一票傳統(tǒng)教育機構(gòu)紛紛發(fā)力于在線教育。
根據(jù)《2015年中國在線教育白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2011到2014年間，中國在線教育市場規(guī)模增速均保持在17%以上，最高增速達到21.84%；市場規(guī)模從2011年的575億元增至2015年的1171億元，預計到2021年在線教育市場規(guī)模將達到2830億元。在線教育用戶突破2億人，在線教育項目數(shù)量已經(jīng)超過3000個。
如今，BAT、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也爭相跨界進入教育領(lǐng)域……
爭相布局
10月，網(wǎng)易宣布其有道詞典用戶突破6億。這意味著，網(wǎng)易的產(chǎn)品已經(jīng)可以在在線語言培訓市場占有一席之地。2007年推出有道詞典以來，網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之中率先“誤入”在線教育行業(yè)，并逐漸形成有道翻譯官、有道口語大師、網(wǎng)易云課堂等產(chǎn)品矩陣。
語文學習產(chǎn)品――有道語文達人，引進職業(yè)教育與通識教育等課程、推出網(wǎng)易云課堂企業(yè)版產(chǎn)品等等動作，都說明了網(wǎng)易在在線教育各個細分領(lǐng)域重度垂直、精耕細作的野心。
與此同時，阿里巴巴終于也按捺不住。在10月宣布啟動“星火計劃”，稱未來將會大力扶持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的個體老師以及中小型教育機構(gòu)。比如調(diào)用周邊資源，引入專業(yè)第三方扶持基金等，以此為中小創(chuàng)業(yè)群體提供高效的變現(xiàn)機制。
自去年12月成立教育事業(yè)部以來，百度在教育領(lǐng)域的布局正在加快。除了在傳統(tǒng)的教師資源方面，百度推出了專為教師服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺“百度優(yōu)課”。百度在線教育的一大特色在于其教育信貸市場。百度CFO李昕曾在Q3財報電話會議上表示，百度要借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，從教育領(lǐng)域進入互聯(lián)網(wǎng)金融。
據(jù)百度透露的數(shù)據(jù)，在教育信貸領(lǐng)域，百度已與超過700家教育培訓機構(gòu)達成合作，學生通過在線填寫信息，線下和教育機構(gòu)確定培訓意向，審核通過后，即可獲得“百度有錢花”提供的學費貸款，實現(xiàn)分期交學費。
騰訊坐擁QQ和微信兩大社交平臺，其固有用戶與在線教育針對用戶重合度之高，不容小覷。去年，騰訊將這一優(yōu)勢應(yīng)用于教育信息化領(lǐng)域――分別以QQ和微信為基礎(chǔ)推出QQ智慧校園和騰訊智慧校園，為各類學校提供一體化互聯(lián)網(wǎng)智慧解決方案，范圍涵蓋學校管理、教務(wù)教學、校園生活等方面。扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面，騰訊也不甘落后推出了名師計劃，旨在幫助名師實現(xiàn)知識經(jīng)濟化，擴大知識生產(chǎn)力與傳播力，同時提供標準化服務(wù)與資源扶持。
加之騰訊出手向來大方。今年2月，騰訊3.2億元投資新東方在線，而目前新東方在線申請掛牌已經(jīng)獲批，將登陸新三板。按照最近一次股票發(fā)行的價格來算，新東方網(wǎng)的總市值達到了31.72億元，而騰訊當初的投資金額也由3.2億元升值到了3.9億元，平均每個月賺了1400萬元。
線上線下結(jié)合
近年來在線教育的項目雖多，但往往良莠不齊，真正實現(xiàn)盈利的更是少數(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)教育研究院在2015年調(diào)查了400家在線教育公司，結(jié)果顯示，有70.58%的公司處于虧損狀態(tài)，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。同時，其報告還指出，由于新進入的項目非常多，而且有一部分項目已經(jīng)死亡，整體上盈利的在線教育企業(yè)預計不超過5%。
在這個資本的“寒冬”，包括老師來了、36號教師、輕舟網(wǎng)等在線教育創(chuàng)業(yè)項目，都相繼倒下。一位多年從事在線教育的業(yè)內(nèi)人士向《中國經(jīng)濟信息》記者分析：“一個項目從開端投入資金到逐步發(fā)展，進入盈虧平衡狀態(tài)，至少需要3到5年的時間。”作為一個更重視長期發(fā)展循環(huán)的行業(yè)，在線教育前期需要投入大量資金，而后期課程的制作、平臺的維護以及產(chǎn)品的營銷和推廣，都需要團隊極大的耐心和毅力。
隨著在線教育行業(yè)的發(fā)展，平臺的競爭，已經(jīng)從最初的野蠻走向有序，從跑馬圈地走向深耕細作，優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容成為巨頭們的搶奪焦點。還有一些業(yè)內(nèi)人士指出在線教育的一些弊病，例如在線教育APP更多是單向機械灌輸，缺乏線下輔導為學生的知識體系做一個完整的梳理以及打通思維知識上的邏輯關(guān)聯(lián)。
信天創(chuàng)投合伙人張俊熹對《中國經(jīng)濟信息》記者分析，線上與線下的結(jié)合將會是在線教育接下來發(fā)展的趨勢。以留學教育為例，“以前的出國留學只是在國內(nèi)做一些語言培訓，但是長周期的鏈條并沒有被開發(fā)出來，出國后的實習、就業(yè)、移民、置業(yè)等等，有很多內(nèi)容可以深入挖掘。”張俊熹說。
盡管在線教育市場前景廣闊，但在創(chuàng)新工場投資總監(jiān)張麗君的眼里，其實它每個細分領(lǐng)域的市場規(guī)模并不大。而且，與其他行業(yè)不同，教育行業(yè)的內(nèi)容不能完全規(guī)模化復制，往往面對不同的時期和對象，都需要重新做，因此并不容易找到大的市場。
今年在線教育還有一個創(chuàng)新動作就是與AR、VR合力。正如李彥宏多次在公開場合強調(diào)的，人工智能是百度核心的核心。人工智能之于百度教育的重要性也不例外。
11月，百度教育“教育云”平臺，宣布百度教育生態(tài)將依托人工智能技術(shù)，朝著內(nèi)容化、智能化、個性化方向發(fā)展。百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高透露，人工智能在百度教育的布局分成內(nèi)容的數(shù)字化、學習的個性化與交互的擬人化三個部分。不過，業(yè)內(nèi)聲音普遍認為，鑒于教育行業(yè)自身的慢熱特點以及技術(shù)發(fā)展尚在初期等原因，人工智能與教育的融合還需要一個漫長的過程。
【關(guān)鍵詞】課程設(shè)計;多元智能;人才培養(yǎng)
1.多元智能的內(nèi)涵
智能是在某種社會和文化環(huán)境的價值標準下，個體用以解決自己遇到的真正難題或生產(chǎn)及創(chuàng)造出有效產(chǎn)品所需要的能力。多元智能的培養(yǎng)有利于學生語言能力、創(chuàng)造能力等的開發(fā)，幫助學生發(fā)展適合其職業(yè)特點的智能。
2.目前崗位工作中旅游專業(yè)人才存在的主要缺點
目前旅游教育已具有相當規(guī)模，然而，旅游傳統(tǒng)教育觀念，教育模式和方法與旅游人才市場需求相脫節(jié)，表現(xiàn)出不適應(yīng)的現(xiàn)象，市場缺失大量多元智能型旅游專業(yè)人才，即具有全球戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力、社會責任感的旅游經(jīng)營管理人才和高素質(zhì)、實踐能力強的旅游服務(wù)人才，具體表現(xiàn)如下：
2.1應(yīng)用性不強，缺乏實踐基礎(chǔ)
目前，高校旅游管理專業(yè)與旅游行業(yè)脫節(jié)，校企之間鮮見實質(zhì)性的合作交流。合作大多僅停留在有關(guān)旅游企業(yè)建立實習基地等一些形式上的事項，甚至有些實習基地的合作也只停留在紙面協(xié)議的形式上，具體到安排學生實習時困難重重，難以形成長期有效的合作機制。由于學校以培養(yǎng)人才為目標，企業(yè)以追求效益為目標，二者漸行漸遠。
2.2工作方法單一，缺乏創(chuàng)新力
大多數(shù)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生首先面臨的一線服務(wù)工作，而在旅游行業(yè)發(fā)展成熟的今天，許多旅游企業(yè)已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的崗位服務(wù)流程，學生在崗位中按照旅游教育提供的思路工作，表現(xiàn)出高度的標準化、規(guī)范化，而失去了人性化和差異化，同時也缺乏創(chuàng)新能力。
2.3眼高手低，自我認識不清，服務(wù)意識差
旅游行業(yè)工作技術(shù)要求較低，大多數(shù)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生走向工作崗位后對重復、單一性工作的不適應(yīng)，另外，許多旅游人才將自己定位在“大學生”、“高智力勞動者”、“儲備管理人才管理”，造成了學生眼高手低、服務(wù)意識淡薄的現(xiàn)象，這造成了目前國內(nèi)旅游行業(yè)對旅游專業(yè)本科生的認可度普遍較低的不良后果。
2.4人際交往能力普遍欠缺
許多旅游管理專業(yè)人才在工作崗位中高不成低不就，不可一世，個人意識較強，在崗位中缺乏團隊合作精神和溝通，表現(xiàn)為人際交往能力差。
以上出現(xiàn)的問題說明：目前旅游專業(yè)的教學在對學生除智力以外的多元智能，如：創(chuàng)新能力、自我認知能力、自然觀察能力、人際交往能力等因素的啟發(fā)和培養(yǎng)上是缺失。而這些問題都是與旅游專業(yè)課程設(shè)計相聯(lián)系的，因為 “課程是教學的依據(jù)，是教學活動中的一個基本要素。課程目標最集中和具體反映教育目的與培養(yǎng)目標的要求，反映社會及其發(fā)展的需要”。因此，我們只有以市場需求為導向，以就業(yè)為標準和以對職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)來進行課程的開發(fā)，重點要結(jié)合啟發(fā)學生多元智能發(fā)展的課程設(shè)計理念，才能使學生真正成為旅游企業(yè)“用得上、留得住、受歡迎”的合格人才。
3.基于ICDS課程理念的旅游管理人才多元智能培養(yǎng)對策
3.1塑造ICDS課程設(shè)計理念
旅游管理專業(yè)的課程設(shè)計，要能在對旅游職業(yè)崗位要求的掌握課程目標設(shè)計和針對崗位職責要求的綜合素質(zhì)能力進行課程項目設(shè)計的基礎(chǔ)上，以能力在實踐中培養(yǎng)的特點最終實施課程教學設(shè)計。而ICDS課程設(shè)計理念要求在課程教學設(shè)計上能夠針對教學內(nèi)容進行“引入問題（Introduce）—搜集有影響力的材料（Collect）—討論并驗證問題（Discuss）—執(zhí)行并解決問題（Solve）”四個階段設(shè)計，即旅游管理專業(yè)教師針對某單元教學內(nèi)容設(shè)計情境引入問題，學生查閱并搜集有關(guān)聯(lián)性的材料，大膽探索假設(shè)，自發(fā)組織討論并求證，并最終解決問題。ICDS課程理念改變了傳統(tǒng)的旅游教學過程是依據(jù)學生個體的聽辨、觀察等智力活動，將教師傳授的專業(yè)知識技能在頭腦中建立并強制儲存，學習后以模仿的操作方式付諸執(zhí)行，一旦遭遇特殊性問題，便失去了解決問題的根本素質(zhì)等教學中存在的頑癥，取而代之，我們將多元智能人才的啟發(fā)和培養(yǎng)設(shè)置在每一節(jié)ICDS課程設(shè)計當中，讓學生置身于動態(tài)的學習當中，在立體的多維的實踐中去學習、去探究，這是在靜態(tài)單一的課程設(shè)計中無法完成的。
3.2樹立內(nèi)在建構(gòu)的“新學習觀”
通過ICDS這種課程設(shè)計理念，使旅游管理專業(yè)學生面對專業(yè)認知領(lǐng)域復雜的真實材料和環(huán)境，并在此環(huán)境中探索、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)知識；學生主動搜集、分析有關(guān)資料信息，對所學問題提出各種假設(shè)并加以驗證。這種方式使學生以自己的方法來建構(gòu)對知識的認識，實現(xiàn)了學習的“多元切入點”,另外，學生通過獨立完成任務(wù)，穿連知識點，尋找知識點之間的聯(lián)系，構(gòu)建能夠有利于學生自身優(yōu)勢智能發(fā)展的知識體系，為所有的學生多元發(fā)展提供了方法。
3.3于課程中培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才的多元智能
基于ICDS課程設(shè)計理念，在旅游管理專業(yè)課程中啟發(fā)學生思維、開發(fā)學生除智力之外的實踐能力、創(chuàng)新能力等多元智能，并間接幫助學生樹立內(nèi)在建構(gòu)的學習觀，使學到專業(yè)知識成為“內(nèi)化思維”，使學生獲取知識和實踐技能到達認知的最深層次，獲取而來的知識和技能不僅不易被遺忘，而且能夠具有轉(zhuǎn)化為學生潛在或現(xiàn)實思維的可能性，成為塑造學生多元智能的堅強后盾。
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在工業(yè)4.0和《中國制造2025》等戰(zhàn)略的推動下，慈星股份圍繞物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的智能制造與基于個性化消費需求的私人定制服務(wù)，把智能制造作為主攻方向，聚焦到“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、機器人等新經(jīng)濟和先進制造高端裝備領(lǐng)域，打造人工智能引擎，全面進入工業(yè)機器人的智能制造裝備行業(yè)。
實現(xiàn)個性化定制和服務(wù)轉(zhuǎn)型
抬手、站立、側(cè)身，智能化的身體采集系統(tǒng)在4～8秒內(nèi)即完成測量，在屏幕上生成1：1的三維人體模型，再在模型上進行換衣試穿，如果對款式、花紋不滿意，還可以自己動手修改。這么智能的量身定制來自于慈星股份研發(fā)的3D針織服裝定制技術(shù)。
“服裝個性化定制本質(zhì)上是用工業(yè)化流程高效生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，相比傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式，不僅可以讓銷售終端通過互聯(lián)網(wǎng)方式直接與生產(chǎn)商對接，消除經(jīng)銷商環(huán)節(jié)的層層加價，減少生產(chǎn)商及終端銷售商的庫存積壓損失，提高整個行業(yè)的產(chǎn)品流通及銷售效率。”慈星股份董事長孫平范介紹，2015年慈星實施了市兩化融合示范項目：物聯(lián)網(wǎng)下的服裝個性化定制與服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型，從而建立一個全新的、面向國際服裝市場的D2M2B生態(tài)系統(tǒng)。
通過電子商務(wù)、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、信息化管理等系統(tǒng)，將設(shè)計、生產(chǎn)、營銷以及供應(yīng)商等各大系統(tǒng)進行連接，實現(xiàn)眾包設(shè)計、智能生產(chǎn)供應(yīng)管理、可追溯訂單交付、個性化柔性定制的全流程服務(wù)，進而建立一個全新的針織服裝產(chǎn)業(yè)鏈運作的規(guī)則……慈星云定制平臺的思路在孫平范心中醞釀已久：整合集聚服裝原材料、輔料、智能紡織裝備、設(shè)計師、電商平臺、品牌服裝等眾多資源，各自分工合作，先在適當個體中建立樣板智能工廠，展開帶頭示范，建立新的協(xié)作規(guī)則，邊示范邊拓展，最終達到促進產(chǎn)業(yè)升級的目標，形成更廣泛的以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和以互聯(lián)網(wǎng)為實現(xiàn)工具的產(chǎn)業(yè)協(xié)作經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
做掌握核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商
2012年，慈星股份對工業(yè)機器人行業(yè)進行了調(diào)研，并進行了產(chǎn)業(yè)預估：工業(yè)機器人全球技術(shù)和市場已十分成熟，主要技術(shù)在德國、日本等國家。2012～2015年市場年均增速27%～30%，到2014年、2015年中國成為全球最大的工業(yè)機器人需求市場，預計2016年以后的5～8年將迎來高速增長期。
“通過調(diào)研，我們選擇了揚長避短的戰(zhàn)略，切入工業(yè)機器人的核心零部件――控制系統(tǒng)，以及有巨大需求量的系統(tǒng)集成應(yīng)用，并導入機器人視覺技術(shù)，將慈星機器人項目定位于掌握核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商。”慈星股份負責戰(zhàn)略發(fā)展的副總經(jīng)理李立軍表示。
在慈星眾多的機器人應(yīng)用開發(fā)中，“自動對目縫合系統(tǒng)”是工業(yè)機器人在紡織行業(yè)的第一個應(yīng)用。在慈星股份的研發(fā)車間可以看到，一邊是人工進行傳統(tǒng)針織毛衣的縫合，另―邊是全球首創(chuàng)的毛衫自動對目縫合系統(tǒng)正在作業(yè)。同樣縫合一件毛衣，這套系統(tǒng)僅用了人工操作三分之一的時間。
據(jù)了解，該系統(tǒng)由中國、瑞士和意大利三個國家頂尖的針織機械、控制工程師精心打造，突破了傳統(tǒng)毛衫縫合只能通過繁瑣的人工視覺對目的瓶頸，大大降低了對工人的技術(shù)要求，并顯著降低了工人勞動強度。
當然，這僅僅是慈星進入工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的冰山一角，慈星還有許多這樣“小眾”但業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的機器人，比如專門針對皮革、碳纖維復合材料等行業(yè)研發(fā)的能夠進行多維度工作的3D縫合機器人，能實現(xiàn)制鞋自動化流水線等等。
李立軍表示：“以全球視野，把散落在世界各地的、每個細分環(huán)節(jié)上又大又亮的珍珠通過以價值認同為紐帶，串成一個價值鏈，為終端客戶提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。”“串珍珠模式”開啟了行業(yè)優(yōu)秀資源整合之路。目前服務(wù)機器人行業(yè)處于剛剛起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈搭建并不完善。以串珍珠的模式，集成了上游的優(yōu)質(zhì)硬件+中游人工智能+下游銷售渠道的產(chǎn)業(yè)資源整合。同時，完善的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)也宣告新品進入量產(chǎn)階段，對公司未來的業(yè)務(wù)拓展及相關(guān)產(chǎn)品銷售、盈利能力等起到積極的影響。
用文化+科技布局服務(wù)機器人
2016年，慈星股份舉行了服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略及新品會。會上了面向兒童的智能產(chǎn)品“阿U兔智”。“阿U兔智”定位是一款兒童陪伴型機器人，在功能方面包含了教育教學、互動娛樂等，在技術(shù)方面包含了語音語義、圖像識別、腦電波控制、定位導航避障等人工智能技術(shù)。該產(chǎn)品以動漫IP驅(qū)動用戶，用兒童文化內(nèi)容增強智能產(chǎn)品的用戶粘性。
“和‘阿U兔智’一起的還有一款‘阿U幻境’產(chǎn)品，這兩款都是針對兒童的智能產(chǎn)品，具有益智和啟蒙教育兩大主要功能，目前我們的服務(wù)機器人主要切入兒童教育和陪護領(lǐng)域。”李立軍介紹。
“我們把服務(wù)機器人定位于面向個人消費者的快消品，雖然需求量大，但并不是剛需，消費者可買可不買。如何讓服務(wù)機器人不斷滿足人們的需求，不斷抓住客戶的消費痛點是這個市場的最大難點。因此，我們選擇和阿優(yōu)文化合作，以‘文化+科技’的核心價值來發(fā)展慈星服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)。我們賣的首先是動漫文化，然后再是從這個文化延伸出來的機器人智能產(chǎn)品，這樣一來消費者更有熟知度，也有利于發(fā)展新的消費群體。”李立軍表示，兒童教育陪護是慈星首先切入的服務(wù)機器人領(lǐng)域，未來會逐步進入助殘助老等技術(shù)要求更高的領(lǐng)域。
在積極部署產(chǎn)業(yè)實踐的同時，慈星股份還以國際視野引進人才團隊和企業(yè)，與香港科技大學的運動控制研發(fā)團隊、美國加州大學伯克利分校機器人與人體工程學實驗室全球領(lǐng)先的機器外骨骼團隊、瑞士聯(lián)邦理工及巴黎東部馬恩-拉瓦雷大學人工智能算法團隊等產(chǎn)學研合作。
“我們將充分發(fā)揮上市公司資本優(yōu)勢，集聚全球資源，引進高端人才，開辟人工智能和機器人創(chuàng)客空間，引進日本、美國、歐洲等地的優(yōu)秀機器人團隊和先進技術(shù)。”孫平范表示，作為世界領(lǐng)先的智能制造解決方案提供商，慈星股份將致力打造成為具有可持續(xù)創(chuàng)新能力的領(lǐng)先企業(yè)。
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服務(wù)機器人與“互聯(lián)網(wǎng)+”項目布局初顯成效
2013年，慈星股份開始通過一系列收購布局工業(yè)機器人領(lǐng)域，包括蕪湖固高、寧波慈星機器人、東莞中天自動化、蘇州鼎納，完善了工業(yè)機器人系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)區(qū)域。
2015年，慈星股份開始調(diào)整工業(yè)機器人業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，發(fā)展系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，未來有望在紡織服裝自動化、3C自動化等領(lǐng)域發(fā)力，分享自動化行業(yè)成長盛宴，成為為公司貢獻收入與利潤的重要板塊。
