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第1篇

【關(guān)鍵詞】電力市場(chǎng) 節(jié)能發(fā)電 調(diào)度方式 合理分析

電力工業(yè)是支持我國(guó)發(fā)展的最為重要的一個(gè)工業(yè)，但是電力也是對(duì)于能源消耗最多，同時(shí)也是對(duì)環(huán)境污染有著最大影響的工業(yè)。我國(guó)倡導(dǎo)節(jié)能減排，首先要就是要從電力工業(yè)方面進(jìn)行治理。我國(guó)的十一五規(guī)劃中已經(jīng)提出了具體的指標(biāo)要求。我國(guó)要節(jié)約資源減少污染物排放，但是我國(guó)也需要電力作為支持去發(fā)展經(jīng)濟(jì)，這就使我國(guó)的電力市場(chǎng)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。為了在發(fā)展好電力的前提下進(jìn)行節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，我們要加快調(diào)整步伐，開(kāi)發(fā)出節(jié)能發(fā)電的調(diào)度新方式。現(xiàn)在，我國(guó)中央和地方政府也非常重視電力市場(chǎng)的發(fā)展，這同樣也是社會(huì)和老百姓普遍關(guān)注和關(guān)心的問(wèn)題。我國(guó)的電力建設(shè)本來(lái)就是服務(wù)社會(huì)服務(wù)人民的，如果不能響應(yīng)國(guó)家和社會(huì)的要求，就失去了它存在的意義了。接下來(lái)，電力部門(mén)要做的就是加快科學(xué)技術(shù)的研究步伐，爭(zhēng)取早日在電力節(jié)能方面取得突破。電力部門(mén)要組織工作人員對(duì)電力的市場(chǎng)情況進(jìn)行深入的研究，不斷的完善市場(chǎng)機(jī)制，這樣來(lái)能根號(hào)的與國(guó)家政策進(jìn)行銜接，更好的進(jìn)行發(fā)電調(diào)度和市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)融合。

一：節(jié)能發(fā)電調(diào)度有哪些問(wèn)題

節(jié)能發(fā)電調(diào)度的革新，不但受到國(guó)家政策的限制，還有市場(chǎng)機(jī)制的限制，人才的限制，和科學(xué)技術(shù)的限制，多方面的因素導(dǎo)致了調(diào)度難以順利實(shí)施，具體來(lái)說(shuō)，可能有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1、節(jié)能發(fā)電調(diào)度指標(biāo)不治本

節(jié)能發(fā)電調(diào)度的第一個(gè)問(wèn)題是節(jié)能發(fā)電調(diào)度指標(biāo)不治本。雖然，發(fā)電調(diào)度可以在一定程度上影響資源的有效配置，可以在一定程度上達(dá)到節(jié)能的目的。但是這還是具有一定的限制性和片面性的，從最終要達(dá)到的目的來(lái)看，我們是要通過(guò)嚴(yán)格的控制和調(diào)度達(dá)到縮減以化石原料為能源的消耗來(lái)最終達(dá)到節(jié)能減排的目的。所以說(shuō)，從這點(diǎn)來(lái)看，對(duì)于發(fā)電進(jìn)行調(diào)度只是一個(gè)階段性的作為一個(gè)過(guò)渡的方法，并不能完全解決問(wèn)題。如果想要最終解決這個(gè)問(wèn)題，還是要通過(guò)市場(chǎng)本身的競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)節(jié)機(jī)制去完成，來(lái)促進(jìn)節(jié)能環(huán)保的發(fā)電方式的發(fā)展，最終讓市場(chǎng)自己淘汰掉化石燃料的發(fā)電方式。所以說(shuō)，用發(fā)電調(diào)度的方法進(jìn)行節(jié)能控制是一個(gè)治療不治本的方法，只能是一個(gè)過(guò)渡的措施而已。

2、節(jié)能發(fā)電調(diào)度不能引導(dǎo)合理發(fā)電投資

節(jié)能發(fā)電調(diào)度的第二個(gè)問(wèn)題是節(jié)能發(fā)電調(diào)度不能引導(dǎo)合理發(fā)電投資。發(fā)電調(diào)度忽略了市場(chǎng)的以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用。發(fā)電調(diào)度并不會(huì)對(duì)發(fā)電投資進(jìn)行合理的引導(dǎo)，發(fā)電調(diào)度的實(shí)施無(wú)論多么的嚴(yán)格，它也只是一場(chǎng)人為干預(yù)的改革而已，而無(wú)法做到用價(jià)格作為影響導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)節(jié)。如果長(zhǎng)期缺乏市場(chǎng)價(jià)格的引導(dǎo)，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)缺乏動(dòng)力，難以有新的投資加入，長(zhǎng)久下去，反而會(huì)制約住電力市場(chǎng)的可持續(xù)的發(fā)展。

3、節(jié)能發(fā)電調(diào)度需要的補(bǔ)償遲遲不到位

節(jié)能發(fā)電調(diào)度的第三個(gè)問(wèn)題是節(jié)能發(fā)電調(diào)度需要的補(bǔ)償遲遲不到位。在節(jié)能發(fā)電實(shí)施調(diào)度時(shí)相關(guān)的補(bǔ)償卻遲遲不能到位，這種情況是由于節(jié)能調(diào)度導(dǎo)致的，因?yàn)榘l(fā)電調(diào)度一定會(huì)或多或少的導(dǎo)致有些機(jī)組很少分到電量或者是分不到一點(diǎn)電量，這樣的話(huà)這些機(jī)組處于的是閑置的狀態(tài)，也就難以進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，也就難以有正常的收入。這時(shí)，如果國(guó)家不建立起補(bǔ)償?shù)恼撸唤o于相關(guān)的補(bǔ)償?shù)脑?huà)，這些機(jī)組就只能是被迫退出運(yùn)營(yíng)，最后的結(jié)果就是一些負(fù)荷的中心就失去了電源，電網(wǎng)也就難以進(jìn)行穩(wěn)定的工作，用戶(hù)也就難以使用上穩(wěn)定可靠的供電。

4、節(jié)能發(fā)電調(diào)度技術(shù)存在難題

節(jié)能發(fā)電調(diào)度的第四個(gè)問(wèn)題是節(jié)能發(fā)電調(diào)度技術(shù)存在難題。發(fā)電調(diào)度并不是一件容易的事情，他要涉及到的技術(shù)難題有很多，這些難題都是環(huán)環(huán)相扣的，每一個(gè)問(wèn)題都得得到妥善的解決，否則就會(huì)影響大局。而現(xiàn)在我國(guó)缺少的不僅僅是相關(guān)的技術(shù)人才，更缺乏有過(guò)相關(guān)實(shí)踐的人才，我國(guó)開(kāi)展節(jié)能發(fā)電調(diào)度是近幾年的新課題，以前并沒(méi)有可供參考的案例和經(jīng)驗(yàn)，即缺乏相關(guān)的人力支持和經(jīng)驗(yàn)支持，所以說(shuō)，節(jié)能發(fā)電調(diào)度還需要在實(shí)踐中進(jìn)行不斷的摸索。

二：節(jié)能發(fā)電的調(diào)度方式

經(jīng)過(guò)以上分析，我們發(fā)現(xiàn)雖然目前的現(xiàn)實(shí)情況需要我們進(jìn)行節(jié)能發(fā)電的調(diào)度來(lái)作為節(jié)能減排的過(guò)渡環(huán)節(jié)，但是在這期間仍然這一些實(shí)際的困難和需要解決的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，我們?cè)谶x用節(jié)能的調(diào)度方式時(shí)就要進(jìn)行謹(jǐn)慎的分析和選擇。基本上有以下幾種方式可供我們選擇。

1、運(yùn)用年度的差別電量方式

節(jié)能發(fā)電的調(diào)度方式有運(yùn)用年度的差別電量方式。以前進(jìn)行發(fā)電量的計(jì)劃制定時(shí)，采取的是平均分配的原則，沒(méi)有切實(shí)的考慮到每個(gè)地區(qū)的發(fā)電能力和實(shí)際需求等等這些方面的情況。這就導(dǎo)致了有些地區(qū)電量嚴(yán)重不能滿(mǎn)足生產(chǎn)發(fā)展需要，而有些地區(qū)去因?yàn)殡娏糠峙溥^(guò)剩而造成了嚴(yán)重的電量浪費(fèi)。現(xiàn)在，我們要改變這種平均分配的方法，采取差別的電量分配方式。也就是說(shuō)根據(jù)各個(gè)地區(qū)實(shí)際的發(fā)電能力和需要進(jìn)行電量分配，提高電力的有效性和能源的節(jié)約。

2、運(yùn)用開(kāi)放發(fā)電權(quán)市場(chǎng)的方法

節(jié)能發(fā)電的調(diào)度方式有運(yùn)用開(kāi)放發(fā)電權(quán)市場(chǎng)的方法。我們可以采取開(kāi)放發(fā)電權(quán)的方法，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制去進(jìn)行調(diào)節(jié)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以有效的對(duì)不符合發(fā)電調(diào)度的電機(jī)組進(jìn)行淘汰，保留下優(yōu)秀的電機(jī)組。在市場(chǎng)競(jìng)價(jià)的機(jī)制下不但可以實(shí)現(xiàn)大小火電機(jī)組的效益補(bǔ)償，還可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能已經(jīng)環(huán)保。

3、在市場(chǎng)競(jìng)價(jià)中加入能耗參數(shù)和環(huán)保參數(shù)

節(jié)能發(fā)電的調(diào)度方式有在市場(chǎng)競(jìng)價(jià)中加入能耗參數(shù)和環(huán)保參數(shù)的方式。市場(chǎng)的競(jìng)價(jià)中可以加入能耗參數(shù)和環(huán)保參數(shù)。這樣，機(jī)組的排序就不僅僅是有價(jià)格決定，同時(shí)也會(huì)有能耗指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)的參與，這樣就可以改變以前競(jìng)價(jià)機(jī)制完全受價(jià)格影響的弊端，進(jìn)行更優(yōu)的選擇，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)節(jié)能和環(huán)保的目的，一舉兩得。

綜上所訴：目前，實(shí)施節(jié)能發(fā)電的調(diào)度是我國(guó)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展提出的要求。我國(guó)必須把發(fā)電調(diào)度和電力市場(chǎng)進(jìn)行有效的聯(lián)合，才能為我國(guó)的能源可持續(xù)提供保障。目前我國(guó)節(jié)能發(fā)電調(diào)度的革新，受到國(guó)家政策的限制，還受到市場(chǎng)機(jī)制的限制，人才的限制，和科學(xué)技術(shù)的限制，多方面的因素導(dǎo)致了調(diào)度難以順利實(shí)施，本文從以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析，節(jié)能發(fā)電調(diào)度指標(biāo)不治本、節(jié)能發(fā)電調(diào)度不能引導(dǎo)合理發(fā)電投資、節(jié)能發(fā)電調(diào)度需要的補(bǔ)償遲遲不到位和節(jié)能發(fā)電調(diào)度技術(shù)存在難題。據(jù)此，本文給出了幾種調(diào)度方式可供參考：運(yùn)用年度的差別電量方式、運(yùn)用開(kāi)放發(fā)電權(quán)市場(chǎng)的方法和在市場(chǎng)競(jìng)價(jià)中加入能耗參數(shù)和環(huán)保參數(shù)的方式，希望本文的研究能對(duì)節(jié)能發(fā)電有一定的幫助。

【參考文獻(xiàn)】：

[1] 國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知[S].北京：國(guó)務(wù)院，2014.

[2] 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門(mén)節(jié)能發(fā)電調(diào)度辦法（試行）的通知[S].北京：國(guó)務(wù)院辦公廳，2015.

第2篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 跨國(guó)企業(yè) 誤區(qū)

企業(yè)寓于環(huán)境之中，所以企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)首先要有對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的把握，這就需要細(xì)致的市場(chǎng)影響，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)是威脅和機(jī)遇的雙重影響作用，一方面市場(chǎng)環(huán)境中孕育著機(jī)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，環(huán)境機(jī)會(huì)是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ)。另一方面環(huán)境也給跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的威脅。如果跨國(guó)企業(yè)不能很好的分析市場(chǎng)環(huán)境，就難以識(shí)別相應(yīng)的威脅，更不用提采取相應(yīng)的規(guī)避威脅的措施。進(jìn)而使跨國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，尤其是進(jìn)入信息 經(jīng)濟(jì)時(shí)代，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)可能會(huì)因此而破產(chǎn)。所以為了使企業(yè)危機(jī)減少到最低程度，跨國(guó)企業(yè)必須保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常運(yùn)行，就應(yīng)注重對(duì)環(huán)境的分析。最后跨國(guó)企業(yè)任何的戰(zhàn)略決策都必須依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，就是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析重要性的體現(xiàn)。所以企業(yè)必須把受制于客觀環(huán)境的因素變?yōu)槠髽I(yè)的機(jī)遇，或者必須適應(yīng)環(huán)境，但是企業(yè)環(huán)境面前絕不能無(wú)能為力、只有充分把握市場(chǎng)環(huán)境，才能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略去影響黃精，在市場(chǎng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。綜合起來(lái)可以把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

首先企業(yè)的外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一種客觀存在，是不以企業(yè)的目標(biāo)所作用，有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，如果對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主觀臆斷必然導(dǎo)致跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理方面的盲目與失敗。所以作為管理者對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的客觀性要一偶清晰的認(rèn)識(shí)，才能有正確的決策。其次跨國(guó)企業(yè)的外部環(huán)境的各種營(yíng)銷(xiāo)因素是相對(duì)復(fù)雜的，因?yàn)楦鞣N因素之間是相互依賴(lài)，相互聯(lián)系的，如經(jīng)濟(jì)因素的存在同時(shí)也收政治因素，科技因素以及社會(huì)因素的影響，所以在分析外部環(huán)境因素是不能單一的分析某一種因素，另一方面因素之間的相互聯(lián)系也體現(xiàn)在因素的層次性，之所以說(shuō)層次性是說(shuō)各種層次的因素對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有者不同的影響力，不能的影響面。再次跨國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異也因企業(yè)所處的國(guó)家一級(jí)地區(qū)環(huán)境和文化的差異，相差甚大，主要變現(xiàn)在生產(chǎn)意識(shí)已經(jīng)政府的 正弦值制度，還有市場(chǎng)狀態(tài)。從以上特點(diǎn)可以看出同時(shí)影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的，并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。

二、跨國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的誤區(qū)

（一）過(guò)分強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)因素

在上面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)可以看出，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境的因素具有客觀性，同時(shí)也具有層次性，每個(gè)因素對(duì)跨國(guó)企業(yè)的影響力是有很大差異的，所以很多跨國(guó)企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)這些重要因素，重點(diǎn)因素，而忽視一般的影響因素，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還具有復(fù)雜性，各個(gè)因素之間的相互聯(lián)系，相互依賴(lài)。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中過(guò)度強(qiáng)調(diào)“重點(diǎn)因素”，忽視“一般因素”的誤區(qū)忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是一個(gè)全面而系統(tǒng)的工程，沒(méi)有站在企業(yè)全局的角度，辯證地分析每一個(gè)因素可能給企業(yè)帶來(lái)的影響。片面地強(qiáng)調(diào)其中的“重點(diǎn)因素”，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，市場(chǎng)需求的分析，卻忽視了“一般因素”，如人口環(huán)境、自然環(huán)境和文化環(huán)境等等的分析。而這些因素恰恰義會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅。

（二）過(guò)分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)環(huán)境的客觀性

眾所周知，跨國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，很多因素都是企業(yè)所無(wú)法控制，例如政治、經(jīng)濟(jì)、自然、法律等因素，企業(yè)是無(wú)法駕馭的，所以企業(yè)必須去適應(yīng)，但是有些因素是企業(yè)可以改變并有可能被創(chuàng)造的，比如市場(chǎng)需要等因素，只要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以滿(mǎn)足顧客的某方面的需求，了解他們對(duì)產(chǎn)品的需求，就可以把市場(chǎng)潛在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)轱@示的需求，所以雖然市場(chǎng)環(huán)境有其客觀性，但是還是有很多跨國(guó)企業(yè)可以施展的空間，不能片面的橋段市場(chǎng)的客觀性，要主動(dòng)去創(chuàng)造需求，一定可以把我市場(chǎng)先機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（三）市場(chǎng)環(huán)境分析仍停留在定性分析

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析中目前主要流行兩種分析方法——定性分析法和定性分析法。長(zhǎng)期以來(lái)跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)主要是靠經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系。經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系對(duì)一個(gè)跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)非常寶貴的財(cái)富，它對(duì)于簡(jiǎn)單的、常規(guī)性的環(huán)境分析具有既簡(jiǎn)便又準(zhǔn)確的特點(diǎn)，但秒隊(duì)目前比較復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，這種方法顯然是不再適用。同時(shí)由于以經(jīng)驗(yàn)為主的定性分析法也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)人才的流失而難以繼承。所以這種對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析注重定性分析，忽視定量分析的誤區(qū)，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜的今天，也越來(lái)越顯示出它的局限性。

而定量分析法具有定性分析不具有的有事，它可以同時(shí)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種數(shù)據(jù)模型將環(huán)境的各種變量以及各種變量之間建立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型，將環(huán)境的各種變量以及各種變量之間的關(guān)系通過(guò)數(shù)學(xué)模型建立起來(lái)，然后通過(guò)現(xiàn)代化的信息手段記性計(jì)量比較，分析出結(jié)果，這樣不但解決了定性分析傳承問(wèn)題，同時(shí)也使跨國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略決策更加科學(xué)化。

三、跨國(guó)企業(yè)避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)的對(duì)策性建議

由于以上跨國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中存在的種種誤區(qū)，對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)際環(huán)境的把握，以及在此基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策都收到極大的營(yíng)銷(xiāo)，所以本文對(duì)應(yīng)這些誤區(qū)給出一些對(duì)策性建議。

（一）用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)分析工作

隨著全球化的深入，全球化的聯(lián)系越來(lái)越緊密，經(jīng)濟(jì)的效果逐漸成為主導(dǎo)因素，這與過(guò)去以政治為主導(dǎo)的因素大為不同，所以在這個(gè)基礎(chǔ)上，必須樹(shù)立現(xiàn)代的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，用全新的營(yíng)銷(xiāo)理念指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境分析工作。

（二）建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟體

過(guò)去，企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理中的一個(gè)重要觀念，就是采用各種有效的方法，運(yùn)用戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的手段，力求做到在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手，以贏得更為廣闊的市場(chǎng)。一些知名企業(yè)家形成共識(shí)，提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理從單純的擊敗對(duì)手轉(zhuǎn)向聯(lián)盟對(duì)手的辯證理論，并指導(dǎo)實(shí)踐，取得了輝煌的成果。這一新的理念認(rèn)為，企業(yè)已不是原來(lái)意義上的等級(jí)分明的組織結(jié)構(gòu)，而是在市場(chǎng)復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者，企業(yè)無(wú)論是要擴(kuò)大市場(chǎng)占有能力，還是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，都必須與其他企業(yè)攜手，培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟(jì)群體，其共同目標(biāo)就是集中有效資源，創(chuàng)造市場(chǎng)新的價(jià)值。而現(xiàn)代企業(yè)生態(tài)理論同樣認(rèn)為企業(yè)與企業(yè)之間是合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。90年代以來(lái)，跨國(guó)公司為了更好地為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，選擇與其他企業(yè)（可以是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以是供應(yīng)商、客戶(hù)和其他企業(yè)）結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，它們共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的關(guān)鍵性知識(shí)。

（三）從“全球擴(kuò)張”到“全球?qū)W習(xí)”

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，其中心任務(wù)是市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額的占有。而“全球?qū)W習(xí)”的觀念則認(rèn)為，今天的企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境是多變和瞬變的，只有適應(yīng)和順應(yīng)這種變化的企業(yè)才能贏得更多的機(jī)會(huì)。從這一意義上來(lái)看，企業(yè)擁有的能力比企業(yè)擁有的資源更重要，而決定企業(yè)能力的是企業(yè)的知識(shí)和與知識(shí)密切相關(guān)的認(rèn)識(shí)能力。企業(yè)的知識(shí)，無(wú)論是與產(chǎn)品或工藝開(kāi)發(fā)有關(guān)的知識(shí)，還是諸如員工的訣竅、推銷(xiāo)商品的經(jīng)驗(yàn)等，或是有關(guān)客戶(hù)的知識(shí)，或是諸如“組織記憶”和“組織心智模式”，這些知識(shí)一方面來(lái)自于企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展中的積累，另一方面也來(lái)自與對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)調(diào)整過(guò)程中的不斷創(chuàng)新、組織及其成員改變心智模式。創(chuàng)造、獲得和轉(zhuǎn)移知識(shí)的過(guò)程被稱(chēng)為組織學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)的目的是通過(guò)對(duì)組織成員個(gè)體知識(shí)的整合，從而增進(jìn)組織的績(jī)效。同時(shí)，跨國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于在多個(gè)有差異的市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，與不同文化背景的客戶(hù)、供應(yīng)商和中間商進(jìn)行交易和合作，可以獲得多元化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和可能，能夠激發(fā)各子公司的創(chuàng)新熱情和智慧，而這些新知識(shí)通過(guò)組織內(nèi)的傳遞機(jī)制，被組織內(nèi)其他部門(mén)借鑒、模仿，使之成為組織共同的知識(shí)和能力，最終提高跨國(guó)公司的績(jī)效。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)環(huán)境分析的力度，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的準(zhǔn)確性，采取有效的措施，從而避免走人上述誤區(qū)，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉波，張振紅，李松.我國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2010（03）

[2]崔倚菁，王旭，孫皓.經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).商場(chǎng)現(xiàn)代化.2012-09-01

[3]宋美義.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析——淺談微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響經(jīng).濟(jì)與管理.2005（06）

第3篇

一、新品開(kāi)發(fā)前期分析階段的總體路徑

當(dāng)前很多企業(yè)在新品開(kāi)發(fā)的前期分析階段缺乏一套系統(tǒng)的方法，更多是以個(gè)人的喜好來(lái)對(duì)新品開(kāi)發(fā)進(jìn)行判斷。這樣很容易造成策略上的方向性錯(cuò)誤，使得后期執(zhí)行階段大浪的資源被浪費(fèi)，嚴(yán)重的甚至?xí)苯訉?dǎo)致新品上市的失敗，可見(jiàn)新品開(kāi)發(fā)在前期分析階段的重要性。

新品開(kāi)發(fā)的前期分析階段包括以下兩個(gè)部分四個(gè)環(huán)節(jié)：

1、需求分析部分

消費(fèi)者初步洞察環(huán)節(jié)：通過(guò)一些渠道手段（如：企業(yè)內(nèi)部、外部渠道、代表性消費(fèi)者座談會(huì)）來(lái)快速收集、整理與新品開(kāi)發(fā)概念相關(guān)的信息，形成對(duì)新品開(kāi)發(fā)最初的概念方向。

環(huán)境分析階段：通過(guò)對(duì)總體環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境的分析，判斷目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)新品概念的需求度，以及當(dāng)前產(chǎn)品供應(yīng)方的滿(mǎn)足度。

2、優(yōu)劣勢(shì)分析部分

競(jìng)爭(zhēng)分析環(huán)節(jié)：確定目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并分析其在未來(lái)可能的概念產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

資源及能力盤(pán)整環(huán)節(jié)：圍繞新品概念方向，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源及能力的分析盤(pán)整，并判斷和各主要目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的優(yōu)劣勢(shì)。

通過(guò)以上的分析，我們可以對(duì)最初的幾個(gè)產(chǎn)品概念進(jìn)行判斷和篩選，將不具可行性的概念排除在外后，對(duì)剩下的產(chǎn)品概念可通過(guò)較大規(guī)模樣本量市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

二、新品開(kāi)發(fā)之“環(huán)境分析”

企業(yè)及策劃人經(jīng)常會(huì)忽略環(huán)境分析對(duì)于新品開(kāi)發(fā)的重要性，更多可能將其變成一種走過(guò)場(chǎng)的形式，從而導(dǎo)致重形式而輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象。其實(shí)，相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層面的環(huán)境分析，新品開(kāi)發(fā)上的環(huán)境分析應(yīng)更多站在“需求”的角度來(lái)展開(kāi)，因此我們不能將一些環(huán)境分析的模型死板硬套，而是要有所側(cè)重的來(lái)展開(kāi)。

下面我們就對(duì)新品開(kāi)發(fā)的環(huán)境分析環(huán)節(jié)做更深入的解析，并通過(guò)例舉幾個(gè)案例來(lái)說(shuō)明：

1、目標(biāo)消費(fèi)群的選擇：

首先要明確目標(biāo)消費(fèi)群是誰(shuí)，只有這樣才能更好的判斷該目標(biāo)消費(fèi)群的需求點(diǎn)與新品概念的匹配度，或者說(shuō)新品概念（或者說(shuō)新產(chǎn)品的利益點(diǎn)）對(duì)其需求的滿(mǎn)足度如何。其實(shí)這一環(huán)節(jié)就是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇過(guò)程，因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)準(zhǔn)備滿(mǎn)足其需求的那些顧客。

由于各消費(fèi)群體的特征、數(shù)量、愛(ài)好等等都有所不同，因此不同的群體選擇將會(huì)影響后期的分析結(jié)果，其重要性可見(jiàn)一斑。比如：某家食用油公司想開(kāi)發(fā)一款具備燃脂瘦身效果的食用油產(chǎn)品，希望分析一下市場(chǎng)前景。那么我們首先就要確定這款產(chǎn)品的目標(biāo)群體。因?yàn)殡m然“燃脂瘦身”都能較好的滿(mǎn)足于青少年群體和中青年女性群體的利益需求，但他們的人群數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、關(guān)注點(diǎn)等都有所不同，將直接導(dǎo)致市場(chǎng)容量的判斷及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的不同。

目標(biāo)消費(fèi)群的細(xì)分（市場(chǎng)細(xì)分）有一系列的標(biāo)準(zhǔn)，具有代表性的細(xì)分變量有地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素、行為因素等四類(lèi)。由于篇幅有限，這里不一一詳述了。

2、總體環(huán)境分析

總體環(huán)境因素包括：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)因素。它們都會(huì)對(duì)新品未來(lái)的需求度產(chǎn)生影響。

人口：目標(biāo)消費(fèi)群人口的數(shù)量及未來(lái)增減趨勢(shì)將影響新產(chǎn)品的需求度及需求變化趨勢(shì)。比如，當(dāng)前一些手機(jī)廠(chǎng)家所推出的老年手機(jī)就是看準(zhǔn)了未來(lái)社會(huì)的老齡化趨勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度影響著該地區(qū)消費(fèi)者的收入水平，而收入水平是購(gòu)買(mǎi)力的標(biāo)志。比如，近兩年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得金融證券從業(yè)者的收入情況有較明顯的下降，從而影響該部分人群的消費(fèi)能力。

政治：國(guó)家的政策、法律對(duì)市場(chǎng)需求有很大的影響。例如國(guó)家制定了關(guān)于汽車(chē)尾氣排放的規(guī)定，從而促進(jìn)了中小排量車(chē)型的市場(chǎng)需求。

社會(huì)文化：社會(huì)文化影響著人們的生活方式、價(jià)值觀念和消費(fèi)習(xí)慣，從而對(duì)市場(chǎng)需求有很大的影響。

科學(xué)技術(shù)：科學(xué)技術(shù)新發(fā)明促進(jìn)了新產(chǎn)品的出現(xiàn)和老產(chǎn)品的改進(jìn)，這樣就會(huì)影響某些技術(shù)陳舊的老產(chǎn)品的需求，例如彩色電視機(jī)的出現(xiàn)影響了人們對(duì)黑白電視機(jī)的需求。相關(guān)替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，會(huì)直接影響產(chǎn)品的需求數(shù)量，例如手機(jī)、電腦通訊等的平民化，導(dǎo)致尋呼業(yè)的市場(chǎng)需求急劇下滑。

上述五方面的企業(yè)外部環(huán)境因素，除社會(huì)文化方面外，均可從二手資料中取得，而生活方式、價(jià)值觀念和消費(fèi)習(xí)慣，則需通過(guò)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查取得。

3、市場(chǎng)環(huán)境分析

市場(chǎng)環(huán)境分析包括：產(chǎn)品生命周期分析、市場(chǎng)規(guī)模及潛量分析市場(chǎng)環(huán)境資料有些可以從第二手資料取得，例如國(guó)家出版的統(tǒng)計(jì)年鑒、經(jīng)濟(jì)年鑒、經(jīng)濟(jì)方面的報(bào)刊雜志、企業(yè)的內(nèi)部報(bào)告等；有些可以委托市場(chǎng)研究公司來(lái)搜集。

1）產(chǎn)品生命周期分析

產(chǎn)品生命周期可分為四個(gè)階段，即導(dǎo)人期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。導(dǎo)人期時(shí)消費(fèi)者剛開(kāi)始接觸這類(lèi)產(chǎn)品，雖然此時(shí)市場(chǎng)空間巨大，但同時(shí)也意味著市場(chǎng)費(fèi)用及成本高，利潤(rùn)低，有時(shí)甚至要虧本。而成長(zhǎng)期時(shí)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所了解，產(chǎn)品銷(xiāo)路打開(kāi)，銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)的階段，這個(gè)階段市場(chǎng)空間依然較大前景較好。成熟期是時(shí)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售量已達(dá)飽和狀態(tài)的階段。在此階段，銷(xiāo)售量雖有增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度減慢，開(kāi)始呈下降趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)相對(duì)下降。衰退期時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)陳舊老化趨于淘汰階段，在這個(gè)階段，銷(xiāo)售量下降很快，新產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)，老產(chǎn)品日趨淘汰，退出市場(chǎng)。

通過(guò)以上分析我們可以看出，在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期推出新品，其市場(chǎng)需求前景是最佳的。當(dāng)然，在衰退期如能挖掘產(chǎn)品的新用途和開(kāi)發(fā)新的使用者，從而促使產(chǎn)品生命周期實(shí)現(xiàn)再循環(huán)，同樣可以挖掘新的需求。例如某品牌嬰兒爽身粉在U&A調(diào)查中發(fā)現(xiàn)30％的成年人不但給小孩用，而且自己也用它。于是發(fā)動(dòng)新使用者的促銷(xiāo)活動(dòng)，其廣告口號(hào)為“如果它非常適合你的小孩，同樣它也非常適合你!”，從而使它的銷(xiāo)量增加了80％。

2）市場(chǎng)規(guī)模及潛量分析

第4篇

通過(guò)對(duì)眾多物流企業(yè)的接觸與調(diào)研，結(jié)合近年來(lái)高職教育教學(xué)改革的新思路及筆者的不斷實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)，采用教、學(xué)、做、用一體化式的教學(xué)設(shè)計(jì)，可以讓學(xué)生真正掌握崗位的關(guān)鍵技能。即根據(jù)物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)過(guò)程，將相關(guān)知識(shí)進(jìn)行合理的整合，在教與學(xué)的過(guò)程中，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段設(shè)計(jì)不同的任務(wù)，讓學(xué)生直接深入?yún)^(qū)域物流行業(yè)，對(duì)區(qū)域物流市場(chǎng)進(jìn)行直接的分析，完成各個(gè)階段老師設(shè)計(jì)的任務(wù)，由老師和企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。在教、學(xué)、做完成之后，再通過(guò)"在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施"這一大型課業(yè)的形式，讓學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)及做過(guò)的技能訓(xùn)練很好地運(yùn)用起來(lái)，不但讓學(xué)生掌握相關(guān)的理論，還培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的動(dòng)手能力，更提供學(xué)生一個(gè)運(yùn)用的平臺(tái)，真正做到將學(xué)到的知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)際生活中，讓學(xué)生一進(jìn)入企業(yè)即能工作，甚至可自己創(chuàng)業(yè)。

2課程定位及培養(yǎng)目標(biāo)

本課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職物流管理職業(yè)領(lǐng)域物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作崗位而設(shè)置的課程，屬于物流管理專(zhuān)業(yè)核心課程。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握物流行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析、物流需求分析、物流企業(yè)定位、制定物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略并進(jìn)行物流客戶(hù)開(kāi)發(fā)等一系列的措施、方法及技巧，能夠勝任物流企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部關(guān)于物流市場(chǎng)調(diào)研、物流企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)及物流客戶(hù)拓展等工作。課程具體能力培養(yǎng)目標(biāo)見(jiàn)表1。

3一體化教學(xué)設(shè)計(jì)的主要理念和思路

《物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》課程一體化教學(xué)設(shè)計(jì)主要根據(jù)物流企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程合理選取教學(xué)內(nèi)容，在業(yè)務(wù)開(kāi)展的各個(gè)階段采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、大型課業(yè)等方法手段實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做、用一體化。具體實(shí)施時(shí)，由教師組織學(xué)生在班級(jí)內(nèi)組建6-7人的物流企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組，任課教師根據(jù)物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)過(guò)程設(shè)計(jì)階段性任務(wù)。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程及設(shè)計(jì)的階段性工作任務(wù)。分別講解每一階段的相關(guān)知識(shí)，在學(xué)生學(xué)習(xí)研討后，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式帶領(lǐng)學(xué)生去完成各階段設(shè)計(jì)的工作任務(wù)。如物流市場(chǎng)環(huán)境分析階段，教師在講解完相關(guān)知識(shí)后，組織各項(xiàng)目小組研討學(xué)習(xí)物流市場(chǎng)環(huán)境分析的方法、內(nèi)容、因素等，然后帶領(lǐng)各項(xiàng)目小組針對(duì)區(qū)域物流市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研、分析，并撰寫(xiě)分析報(bào)告，在班級(jí)內(nèi)分享與交流，教師和企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)。在所有階段完成教、學(xué)、做之后，以大型課業(yè)《在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》的形式，要求各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組撰寫(xiě)《在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案》并實(shí)施，要求各模擬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析、調(diào)研分析產(chǎn)品需求、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略、拓展客戶(hù)，教師對(duì)其整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)，學(xué)生有疑問(wèn)及時(shí)咨詢(xún)教師并解決。通過(guò)大型課業(yè)的形式，綜合全面地考查學(xué)生從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)掌握的知識(shí)、具備的能力和素質(zhì)等，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的，真正體現(xiàn)教、學(xué)、做、用一體化，提高學(xué)生動(dòng)手操作、運(yùn)用的能力。

4一體化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

第5篇

關(guān)鍵詞　特色農(nóng)業(yè)　農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織　組織環(huán)境　組織結(jié)構(gòu)　戰(zhàn)略分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F127

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

“特色農(nóng)業(yè)”是人們充分利用一定區(qū)域內(nèi)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)資源，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)、價(jià)值高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品及其加工品的特殊農(nóng)業(yè)類(lèi)型；是功能目標(biāo)特殊、農(nóng)業(yè)資源特殊、產(chǎn)業(yè)形式特殊、生產(chǎn)技術(shù)特殊、產(chǎn)業(yè)效果特殊的新型農(nóng)業(yè)。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織作為新興的農(nóng)村微小經(jīng)濟(jì)體，成為提高農(nóng)民組織化程度，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效主體力量。因此，本文從農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展的視角提出特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路，通過(guò)對(duì)組織環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等影響組織發(fā)展的外部和內(nèi)部因素分析，運(yùn)用SWOT分析工具進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，最終形成不同的發(fā)展思路。

本文涉及到的數(shù)據(jù)和資料來(lái)自于研究者2011在新鄭市和中牟縣進(jìn)行的三次實(shí)地調(diào)查，本項(xiàng)調(diào)查主要考察了特色農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展現(xiàn)狀、組織環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等。調(diào)查方式主要采用訪(fǎng)談法、文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法和比較研究法相結(jié)合的方式，本文涉及到的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織主要指農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。

一、組織環(huán)境分析

環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動(dòng)提供條件，同時(shí)也必然對(duì)組織的活動(dòng)起制約作用。組織環(huán)境對(duì)組織的生存和發(fā)展起著決定性作用，科學(xué)劃分組織環(huán)境的類(lèi)型，有利于我們更清楚地認(rèn)識(shí)環(huán)境、把握環(huán)境。一般來(lái)講，以組織界線(xiàn)（系統(tǒng)邊界）來(lái)劃分，可以把環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。具體到農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織而言，組織的外部環(huán)境主要包括市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、政府支持等，組織的內(nèi)部環(huán)境包括組織的物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境。其中對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展起重要作用的有外部環(huán)境中的宏觀市場(chǎng)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境中的心理環(huán)境和文化環(huán)境。

（一）外部環(huán)境分析。

兩地農(nóng)村地區(qū)有適宜的氣候條件以及特色農(nóng)作物，因勢(shì)利導(dǎo)建立一些農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織以增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁，有利于發(fā)展農(nóng)村的特色農(nóng)業(yè)，有助于將特色農(nóng)業(yè)發(fā)展成為特色企業(yè)，從而帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的發(fā)展。特別是隨著“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)實(shí)施，以及中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展建設(shè)的推動(dòng)實(shí)施，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。更加傾斜的政策和財(cái)政扶持，以及更廣闊的市場(chǎng)等等，這些都為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了機(jī)遇。但同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境的變化也對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的發(fā)展提出了一系列挑戰(zhàn)：更多的競(jìng)爭(zhēng)者，更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境等等。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織應(yīng)該考慮如何抓住機(jī)遇，趨利避害，尋求更大的發(fā)展。根據(jù)權(quán)變理論，一個(gè)組織必須審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)變革，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織也是如此。在市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化的情況下，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織只有適時(shí)變革，不斷創(chuàng)新，才能抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，獲得更廣闊的發(fā)展空間。

（二）心理環(huán)境分析。

心理環(huán)境制約著組織成員的士氣和合作程度的高低，影響了組織成員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，進(jìn)而決定了組織管理的效率和管理目標(biāo)的達(dá)成。組織成員的責(zé)任心對(duì)一個(gè)組織的發(fā)展至關(guān)重要，而現(xiàn)今農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織成員的責(zé)任心值得商榷，由于農(nóng)戶(hù)自身素質(zhì)的限制，無(wú)法對(duì)組織的運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)有效的對(duì)策建議，挫傷自己的積極性，影響其對(duì)組織的責(zé)任感，進(jìn)而制約了組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，影響組織的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

（三）組織文化環(huán)境分析。

組織文化環(huán)境至少有兩個(gè)層面的內(nèi)容，一是組織的制度文化，包括組織的工藝操作規(guī)程和工作流程、規(guī)章制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度以及健全的組織結(jié)構(gòu)等等；二是組織的精神文化，包括組織的價(jià)值觀念、組織信念、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)以及組織的精神風(fēng)貌等等。一個(gè)良好的組織文化是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。兩地農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展不夠規(guī)范，各種規(guī)章制度不夠完善，組織結(jié)構(gòu)松散，由于這些客觀原因，組織幾乎沒(méi)有自己的文化，這也制約組織自身的發(fā)展壯大。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的外部環(huán)境則主要包括政府、市場(chǎng)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、上游或下游服務(wù)商、國(guó)家宏觀政策等。其中政府和國(guó)家宏觀政策都是朝著鼓勵(lì)和刺激農(nóng)合組織發(fā)展的道路上走；市場(chǎng)環(huán)境則考驗(yàn)著農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的生存和發(fā)展能力，由于我國(guó)農(nóng)業(yè)的薄弱基礎(chǔ)，決定了我國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位；越來(lái)越開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)，越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步加劇這種窘迫地位；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的發(fā)展也遵循著市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，落后、弱小的組織將被淘汰，促使組織橫向或縱向聯(lián)合，刺激組織的發(fā)展。

組織環(huán)境對(duì)組織的形成、發(fā)展和滅亡有著重大的影響。在當(dāng)代和未來(lái)，組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及其管理等只有更加科學(xué)規(guī)范，才能適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。組織環(huán)境不斷變化，促使組織不斷地去適應(yīng)環(huán)境。一個(gè)組織只有不斷地去適應(yīng)環(huán)境，才能生存和發(fā)展；相反，如果一個(gè)組織只會(huì)被動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，則一定會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織更是如此，由于農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織天生的薄弱地位，雖然有國(guó)家政策傾斜和各級(jí)政府的大力扶持，但如果農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織自身不思進(jìn)取，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中命運(yùn)堪憂(yōu)。

二、組織結(jié)構(gòu)分析

組織結(jié)構(gòu)明確劃分了組織部門(mén)以及各部門(mén)職能，一個(gè)科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)可以為組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)前提條件，使得組織在面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)能夠快速反應(yīng)，贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。組織結(jié)構(gòu)的概念有廣義和狹義之分。狹義的組織結(jié)構(gòu)，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，在組織理論指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)組織設(shè)計(jì)形成的組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次之間固定的排列方式，即組織內(nèi)部的構(gòu)成方式。廣義的組織結(jié)構(gòu)，除了包含狹義的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容外，還包括組織之間的相互關(guān)系類(lèi)型，如專(zhuān)業(yè)化協(xié)作、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)等。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織應(yīng)該屬于后者。《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的規(guī)定規(guī)范了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的組織結(jié)構(gòu)，但出于對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織盈利性的考慮，又稍微放寬了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的機(jī)構(gòu)限制。從法律上說(shuō)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織是一個(gè)具有現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)雛形的松散的營(yíng)利主體。

（一）組織設(shè)計(jì)理論分析。

根據(jù)組織設(shè)計(jì)理論，管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮6個(gè)關(guān)鍵因素：工作專(zhuān)門(mén)化、部門(mén)化、命令鏈、控制跨度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化。作為一個(gè)組織，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織管理者在職權(quán)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí)，除了遵守相關(guān)法律規(guī)范外，也應(yīng)考慮到六要素：專(zhuān)業(yè)化分工，設(shè)置部門(mén)機(jī)構(gòu)，命令下達(dá)，成員控制等。專(zhuān)業(yè)化分工方面，現(xiàn)存的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織未明確劃分工作職能，導(dǎo)致效率低下，農(nóng)民積極性不高；另一方面，由于農(nóng)民的小農(nóng)意識(shí)使農(nóng)民習(xí)慣于“各人自?huà)唛T(mén)前雪”,使得專(zhuān)門(mén)化分工無(wú)法推行。新鄭市人和養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社在部門(mén)的規(guī)范化方面做得比較好。在其固定的辦公地點(diǎn)，設(shè)有市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、理事長(zhǎng)室、會(huì)議室等，初步實(shí)現(xiàn)了部門(mén)的規(guī)范化，這也為其下一步的發(fā)展壯大提供了一個(gè)良好的組織環(huán)境。另外，在我們走訪(fǎng)過(guò)程中，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人抱怨合作社的“民主管理”制度，印象深刻的一句話(huà)是：民主管理、民主決策有好有壞，要因時(shí)而宜。大多數(shù)農(nóng)民思想保守，并且缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的意識(shí)，許多具有市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)且有利于組織發(fā)展壯大的合理建議無(wú)法通過(guò)決策而胎死腹中，造成組織裹步不前。因此，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的組織結(jié)構(gòu)需要重新設(shè)計(jì)。

（二）權(quán)變理論分析。

根據(jù)權(quán)變理論，不存在一個(gè)普遍適用的、理想的組織結(jié)構(gòu)。恰當(dāng)而有效的組織結(jié)構(gòu)決定于一定時(shí)期內(nèi)組織所處的具體環(huán)境和多種影響因素，而環(huán)境和因素是變化的，即使同一個(gè)組織在不同時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)也不同。各組織應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和條件，組織的歷史背景、業(yè)務(wù)性質(zhì)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和所處的環(huán)境來(lái)決定采用何種組織形式。因此，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。實(shí)踐表明，組織結(jié)構(gòu)的大變動(dòng)雖不一定，但是小變動(dòng)卻是經(jīng)常的，組織結(jié)構(gòu)的變化同樣遵循“嘗試錯(cuò)誤”的規(guī)律，它必須與偶然事件相聯(lián)系，而不是純粹的合理產(chǎn)物。組織權(quán)變管理的任務(wù)即是要在弄清組織所在環(huán)境及變化的基礎(chǔ)上，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立有效的組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)組織快速發(fā)展。權(quán)變理論建立在組織環(huán)境之上。一個(gè)組織只有審時(shí)度勢(shì)，不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織也是如此，只有依據(jù)權(quán)變理論，不斷調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu)，適時(shí)變革，才能在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展大潮中獲得更廣闊的發(fā)展空間。

三、鄭州市特色農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第6篇

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)服務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)管理；營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)；機(jī)會(huì)分析

前言

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的目的，旨在尋求企業(yè)發(fā)展的全新機(jī)遇。通常來(lái)講，市場(chǎng)分析主要由外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩部分構(gòu)成。在保險(xiǎn)行業(yè)中，由于各個(gè)企業(yè)之間存在較大的差異性。因此，較內(nèi)部環(huán)境分析而言，外部市場(chǎng)環(huán)境的分析更具有普遍的意義。外部市場(chǎng)環(huán)境的分析主要由環(huán)境、消費(fèi)者、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析四部分組成，通常也被稱(chēng)為4C分析。在下文中，我將從這四方面對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

一、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

首先，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，它受到企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及潛在關(guān)系的影響，作為各種外部力量和相關(guān)因素的集合體存在，企業(yè)的生存和發(fā)展均受其影響。同時(shí)，保險(xiǎn)影響環(huán)境也是一個(gè)多種因素相互交織，多層次相互糾纏以及不斷變化的綜合實(shí)體，因此呈現(xiàn)出客觀性、動(dòng)態(tài)性、相關(guān)性和差異性的特征。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面，首先，就保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀影響而言，受到人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律政治、文化以及科學(xué)技術(shù)環(huán)境的影響。人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的影響產(chǎn)生的影響較大，顧客的收入水平是保險(xiǎn)企業(yè)跟蹤消費(fèi)者保險(xiǎn)服務(wù)需求的重要手段。另外，我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起步較晚，在相關(guān)的法律法規(guī)上還有待健全和完善。而且，目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的審美觀念以及變化的趨勢(shì)，也是制定切實(shí)可行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。最后，科學(xué)環(huán)境的變化，新的保險(xiǎn)方式、定價(jià)方法、促銷(xiāo)方式都在產(chǎn)生變化，因此，需要保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不斷跟上潮流和趨勢(shì)，在營(yíng)銷(xiāo)中贏得一席之地。其次，就保險(xiǎn)環(huán)境的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，受到企業(yè)、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者、公眾諸種因素的影響。這些因素對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)影響目標(biāo)的作用影響巨大且直接，但是這些要素在一程度上也受到企業(yè)自身的影響，也就是說(shuō)這些因素又是可控的，企業(yè)通過(guò)努力便能達(dá)到盈利目標(biāo)。這五種影響力相輔相成，構(gòu)成了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的微觀環(huán)境。

二、消費(fèi)者行為分析

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)順利展開(kāi)的重要步驟。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程中，必須要注意保險(xiǎn)消費(fèi)者需求類(lèi)型、消費(fèi)心理、保險(xiǎn)消費(fèi)者的類(lèi)型、影響消費(fèi)者需求等主要因素。在消費(fèi)者需求類(lèi)型和消費(fèi)心理的過(guò)程中，一般來(lái)講，消費(fèi)者的需求分為長(zhǎng)期需求、短期需求、特殊需求三種，在各種需求類(lèi)型中，消費(fèi)者投保的心理也不同，分為保障心理、實(shí)惠心理以及投資心理三種。營(yíng)銷(xiāo)人員在消費(fèi)者需求類(lèi)型和心理的把握中，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。而保險(xiǎn)消費(fèi)者的類(lèi)型也是多種多樣，有獨(dú)立型的投保者、順從型的投保者、保守型的投保者、節(jié)儉型的投保者、謹(jǐn)慎型的投保者、計(jì)劃型的投保者、沖動(dòng)型的投保者以及投保型的投保者。這些不同類(lèi)型的消費(fèi)者，在進(jìn)行投保時(shí)，又受到文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人因素的影響。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)細(xì)致分析消費(fèi)者心理，讓消費(fèi)者變成忠誠(chéng)的顧客。

三、目標(biāo)市場(chǎng)分析

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)必須要對(duì)自身的目標(biāo)進(jìn)行精確的定位。而保險(xiǎn)行業(yè)，想要在市場(chǎng)中贏得一席之地，深入消費(fèi)者心中，就必須要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)化的細(xì)分，從中選擇適合的保險(xiǎn)行業(yè)為目標(biāo)顧客服務(wù)。在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，主要運(yùn)用SWOT的分析方法，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α⒏?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)以及增長(zhǎng)率進(jìn)行評(píng)估，并作出最后的選擇。比如說(shuō)究竟是選擇無(wú)差異的市場(chǎng)戰(zhàn)略、差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略還是集中性的市場(chǎng)戰(zhàn)略，都值得思考。

四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)是保險(xiǎn)市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，當(dāng)不同的保險(xiǎn)公司提供同樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者的選擇空間變大，就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的狀況。一般來(lái)講，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析首先需要明確報(bào)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)者的層次，是品牌競(jìng)爭(zhēng)者還是欲望競(jìng)爭(zhēng)者，這種區(qū)分有助于企業(yè)明確自身所處的競(jìng)爭(zhēng)層次。就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析而言，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力主要取決于保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)地位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、管理能力對(duì)外界的反映能力以及營(yíng)銷(xiāo)渠道情況和公眾形象等要素。另外，保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈的管理密不可分，價(jià)值鏈不僅能夠分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也能夠建立和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈通過(guò)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以分析，確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加利潤(rùn)。而當(dāng)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，必須要以客戶(hù)為導(dǎo)向，用客戶(hù)的思維進(jìn)行問(wèn)題的思考，才能提升企業(yè)的資產(chǎn)和核心能力，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升和價(jià)值鏈的再生。綜上所述，當(dāng)今的市場(chǎng)，是國(guó)際的市場(chǎng)，更是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的形式不是傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，它要求企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中進(jìn)行各種形式的創(chuàng)新，保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)在承保的技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)上也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)歷史變化的潮流，進(jìn)行宏觀布局和微觀的調(diào)整，以適應(yīng)多樣化的保險(xiǎn)需求，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。

參考文獻(xiàn)

［1］張玉杰．中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究［J］．中國(guó)市場(chǎng)，2013(37)

［2］張環(huán)宇．淺談保險(xiǎn)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)［J］．企業(yè)家天地下半月刊(理論版)，2009(02)

第7篇

1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的新環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一途徑。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有很大一部分不再是有型的產(chǎn)品，例如旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和信息類(lèi)產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能再用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現(xiàn)，因此，現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中面臨的第一個(gè)新環(huán)境就是企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法的變化;在信息時(shí)代，企業(yè)能夠利用的銷(xiāo)售途徑也和以往有巨大的差別，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能和銷(xiāo)售技巧能夠在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)交流的同時(shí)，抓住消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，而營(yíng)銷(xiāo)也需要設(shè)立與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有關(guān)的客服和售后等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時(shí)代的要求，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的第二個(gè)新環(huán)境;社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展催生了一個(gè)嶄新的銷(xiāo)售環(huán)境。

1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的新環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種新環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向展示出以下三個(gè)特點(diǎn):第一，營(yíng)銷(xiāo)管理的思想更加多元化。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，但是，營(yíng)銷(xiāo)所依靠的是市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工的努力，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析入手進(jìn)行目標(biāo)性的管理，而是傾向于采用目標(biāo)式、人本化和精細(xì)化等多種管理思想;第二，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法需要?jiǎng)?chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)管理以企業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)為最終價(jià)值，而在新環(huán)境中，企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道都發(fā)生了變化，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法必然也要有所創(chuàng)新，才能使銷(xiāo)售行為有效;第三，營(yíng)銷(xiāo)管理的職能擴(kuò)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理以管理銷(xiāo)售人員的工作和管理銷(xiāo)售行為為主，按照管理范圍來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)管理屬于企業(yè)項(xiàng)目管理中的一部分，有時(shí)候，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目結(jié)束，相關(guān)的管理方法也就宣告終結(jié)。

1.3探討營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須要承擔(dān)的不利后果，造成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的因素有很多，而在眾多的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型中，由于營(yíng)銷(xiāo)不力造成的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不良影響是最直接的。因此，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理，成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一部分的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理，其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革，直接體現(xiàn)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際行為當(dāng)中，而風(fēng)險(xiǎn)管理也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。

2.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的第一重要環(huán)境。客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知程度、客戶(hù)忠誠(chéng)度、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、同一時(shí)期某一區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品飽和度等、企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的企業(yè)形象等，都是企業(yè)要面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境要素。這些市場(chǎng)環(huán)境要素的變化影響著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析的結(jié)果，進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程，也影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略的實(shí)施。信息時(shí)代的到來(lái)和全球化的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境要素更加復(fù)雜，目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進(jìn)去;原本一些固定的市場(chǎng)環(huán)境要素，可能會(huì)由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應(yīng)用而突然發(fā)生改變。

2.2成本風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，為企業(yè)謀求利潤(rùn)，然而，在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)所付出的成本遠(yuǎn)不止產(chǎn)品成本那樣簡(jiǎn)單。很多企業(yè)在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)中表現(xiàn)極佳，從表面上看起來(lái)“大賣(mài)”，而實(shí)際產(chǎn)生的利潤(rùn)卻與日常銷(xiāo)售利潤(rùn)幾近相同，很多時(shí)候都是由于營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營(yíng)銷(xiāo)成本飄升，由此帶來(lái)的成本風(fēng)險(xiǎn)，是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)中最難被注意到的，但是也是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)影響比較大的一種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

2.3員工風(fēng)險(xiǎn)

無(wú)論是以何種銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售哪一類(lèi)的產(chǎn)品，企業(yè)要盈利，所依靠的都是銷(xiāo)售員工的努力，這也是銷(xiāo)售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個(gè)企業(yè)擁有幾支高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，可以在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)獲得大量利潤(rùn)，能夠使企業(yè)資金鏈牢固，甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過(guò)來(lái)，無(wú)論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多好、服務(wù)多周到，銷(xiāo)售員工工作懈怠，銷(xiāo)售額度低，企業(yè)的盈利目的也很難實(shí)現(xiàn)。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略

3.1對(duì)市場(chǎng)分析方法進(jìn)行創(chuàng)新

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析是規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的主要策略。傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析常應(yīng)用推理分析的方式，推理分析在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢(shì)，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠?qū)σ恍┎淮_定因素進(jìn)行完全的了解和說(shuō)明。企業(yè)有必要對(duì)推理分析的方法進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗(yàn)證的過(guò)程，使市場(chǎng)分析的結(jié)果準(zhǔn)確度提高，并且能夠有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。推理驗(yàn)證過(guò)程可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)法來(lái)完成，也可以根據(jù)資料總結(jié)的方式來(lái)完成。實(shí)驗(yàn)法即是將推理分析得出的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用，通過(guò)對(duì)應(yīng)用過(guò)程的觀察總結(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，完善推理的結(jié)果;通過(guò)對(duì)應(yīng)用結(jié)果的觀察，判斷推理分析是否符合客觀實(shí)際、可能達(dá)到怎樣的效果，再根據(jù)這些結(jié)果進(jìn)行推理分析的再一次總結(jié)。

3.2采用精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)成本管理策略

營(yíng)銷(xiāo)的成本不僅包括產(chǎn)品成本，還包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種資源消耗。每當(dāng)企業(yè)設(shè)計(jì)并制定一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就應(yīng)該將其中各種與資源消耗有關(guān)的事項(xiàng)計(jì)入到成本當(dāng)中，只有這樣，才能夠保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本計(jì)算是全面的、正確的，才能夠有效規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)成本風(fēng)險(xiǎn)。但是，企業(yè)不可能對(duì)每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都單獨(dú)計(jì)算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多變性特征也使得事前成本計(jì)算準(zhǔn)確率不足。

3.3采用科學(xué)的員工激勵(lì)策略和合同制管理

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面對(duì)的員工風(fēng)險(xiǎn)由員工工作績(jī)效下降和員工流失引起，因此，企業(yè)有必要采用科學(xué)的激勵(lì)方式來(lái)維持員工的工作動(dòng)力，以企業(yè)文化建設(shè)保持高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度之外，還需要采取一些強(qiáng)硬的手段，對(duì)員工進(jìn)行忠誠(chéng)度管理。在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，高薪激勵(lì)對(duì)高績(jī)效銷(xiāo)售員工的效果不佳，而企業(yè)又不能為他們提供適時(shí)的休假，這時(shí)候，管理者可以采用心理學(xué)方法，投員工所好，對(duì)其進(jìn)行工作認(rèn)同感激勵(lì)。例如，內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jī)效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運(yùn)氣和同事以及上司對(duì)工作的影響作為工作績(jī)效高低的決定因素。對(duì)于一名內(nèi)控型的員工，管理者應(yīng)該在溝通過(guò)程中表達(dá)對(duì)員工的肯定并進(jìn)行鼓勵(lì)。

4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中應(yīng)遵循的原則

4.1始終以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化作為風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想做到有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就必須重視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的整體影響。無(wú)論是來(lái)自于市場(chǎng)要素變化的風(fēng)險(xiǎn)，還是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險(xiǎn)，從其本源角度來(lái)看，都是營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)外部環(huán)境變化引發(fā)的。

4.2重視管理中的人本化體現(xiàn)

在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，管理者難免要應(yīng)用一些強(qiáng)硬的手段，如制定相應(yīng)的制度，并為了保證制度的實(shí)施而采取強(qiáng)制性的評(píng)價(jià)方式等。但是，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的中心是通過(guò)管理員工，進(jìn)而管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)論是市場(chǎng)分析的創(chuàng)新還是精細(xì)化管理的實(shí)施乃至對(duì)員工的激勵(lì)和合同管理，都是建立在員工管理的基礎(chǔ)上的。

第8篇

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　教學(xué)創(chuàng)新　實(shí)踐教學(xué)

我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)最初主要借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論成果與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)根據(jù)我國(guó)的旅游企業(yè)需求變化及各高校教學(xué)資源的情況有所變通。對(duì)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)集實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性于一身的課程來(lái)說(shuō)， 要求既能讓學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)涵又能學(xué)而不死、學(xué)而能用，其教學(xué)體系應(yīng)該有所創(chuàng)新。

1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象結(jié)合起來(lái)，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的，技能培養(yǎng)需要什么， 理論知識(shí)就學(xué)什么， 這是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合， 以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1 案例教學(xué)

在教學(xué)過(guò)程中， 以某個(gè)具體項(xiàng)目為例， 從項(xiàng)目的旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確認(rèn)、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬， 也可以局部模擬營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后， 對(duì)于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例， 可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生利用課外時(shí)間閱讀， 指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過(guò)程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問(wèn)等方式，通過(guò)教師的引導(dǎo)和組織，對(duì)大量的旅游營(yíng)銷(xiāo)案例從理論上加以分析，變枯燥為生動(dòng)，從而加深了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解與掌握，使之既可以掌握基礎(chǔ)知識(shí)，也提高了分析問(wèn)題與溝通能力。

2.2 激勵(lì)教學(xué)

通過(guò)多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說(shuō)不好被老師、同學(xué)笑話(huà)而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過(guò)程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理， 控制課堂節(jié)奏， 這對(duì)教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣， 讓他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你，營(yíng)造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時(shí)機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn)， 豎起你的大拇指， 同時(shí)原諒他們的小錯(cuò)誤并委婉地指出來(lái)。

2.3 多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂(lè)。筆者在教學(xué)過(guò)程中將自己在旅游過(guò)程中拍的圖片以及平時(shí)錄制的與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如， 筆者在開(kāi)課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺(tái)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目?jī)?nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽(tīng)的效果下，可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。[ hi138\Com]

3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個(gè)方面。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，如旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線(xiàn)路進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析， 這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣， 使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對(duì)市民進(jìn)行調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)；了解市民的收入與消費(fèi)狀況，撰寫(xiě)報(bào)告書(shū)。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。此外，為了更好地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接近旅游企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的要求相符。

4 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考核方式的創(chuàng)新

學(xué)科的考核方式與內(nèi)容客觀上能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一種導(dǎo)向作用。應(yīng)試教育培養(yǎng)的是考試能手，素質(zhì)教育下必然涌現(xiàn)一批高素質(zhì)的奇才。我國(guó)高等學(xué)校旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)成績(jī)的考核基本上是以期末試卷上的成績(jī)?yōu)橹鳎綍r(shí)成績(jī)和實(shí)踐成績(jī)只占很小的比例。這客觀上導(dǎo)致學(xué)生忽視實(shí)踐鍛煉和平時(shí)表現(xiàn)， 而只重視考前一周理論知識(shí)的突擊復(fù)習(xí)，這種考核方式下教育質(zhì)量難以得到保證和控制。因此要?jiǎng)?chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考核評(píng)定方法。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的考核方式與內(nèi)容應(yīng)以應(yīng)用能力為主，由教師提供多個(gè)命題，給學(xué)生充分的選擇和準(zhǔn)備時(shí)間，讓他們遞交一份完整的營(yíng)銷(xiāo)方案，成績(jī)的高低就由方案的創(chuàng)新性、可操作性來(lái)決定。沒(méi)有一定的理論功底是完不成一個(gè)好的方案的，這樣的考核方式既能促使學(xué)生平時(shí)注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，又注意能力的培養(yǎng)。[]

參考文獻(xiàn)

[1] 關(guān)穎婧.美國(guó)研究型大學(xué)本科教學(xué)改革及其啟示[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2005(11).

[2] 李日欣.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)探討.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007(1):1.

第9篇

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)

我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)最初主要借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論成果與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)根據(jù)我國(guó)的旅游企業(yè)需求變化及各高校教學(xué)資源的情況有所變通。對(duì)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)集實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性于一身的課程來(lái)說(shuō),要求既能讓學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)涵又能學(xué)而不死、學(xué)而能用，其教學(xué)體系應(yīng)該有所創(chuàng)新。

1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象結(jié)合起來(lái)，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識(shí)就學(xué)什么,這是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1案例教學(xué)

在教學(xué)過(guò)程中,以某個(gè)具體項(xiàng)目為例,從項(xiàng)目的旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確認(rèn)、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后,對(duì)于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生利用課外時(shí)間閱讀,指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過(guò)程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問(wèn)等方式，通過(guò)教師的引導(dǎo)和組織,對(duì)大量的旅游營(yíng)銷(xiāo)案例從理論上加以分析,變枯燥為生動(dòng),從而加深了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解與掌握,使之既可以掌握基礎(chǔ)知識(shí),也提高了分析問(wèn)題與溝通能力。

2.2激勵(lì)教學(xué)

通過(guò)多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說(shuō)不好被老師、同學(xué)笑話(huà)而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過(guò)程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對(duì)教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你,營(yíng)造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時(shí)機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn),豎起你的大拇指,同時(shí)原諒他們的小錯(cuò)誤并委婉地指出來(lái)。

2.3多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂(lè)。筆者在教學(xué)過(guò)程中將自己在旅游過(guò)程中拍的圖片以及平時(shí)錄制的與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如,筆者在開(kāi)課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺(tái)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目?jī)?nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽(tīng)的效果下,可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。

3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個(gè)方面。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,如旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行,以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線(xiàn)路進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對(duì)市民進(jìn)行調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)；了解市民的收入與消費(fèi)狀況,撰寫(xiě)報(bào)告書(shū)。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。此外，為了更好地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接近旅游企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的要求相符。