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第1篇

人力資源培訓(xùn)工作是企業(yè)提升員工整體素質(zhì)、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求，科學(xué)合理的員工培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成向心力，增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，從而保證各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.人力資源培訓(xùn)可使企業(yè)得到更大的收益。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨的“人力資本”學(xué)說(shuō)使得人力投資這一理念在企業(yè)界得以盛行，企業(yè)也開(kāi)始在員工身上開(kāi)始了實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)工作。從結(jié)果上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一項(xiàng)較小付出卻可帶來(lái)高收益的投資行為。員工經(jīng)常參加科學(xué)、有效、系統(tǒng)培訓(xùn)，可以提高他們的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年報(bào)統(tǒng)計(jì),持續(xù)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的公司其利潤(rùn)的增長(zhǎng)額比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值要比平均值高57%,股票市值的提升要比平均值高20%,企業(yè)每對(duì)培訓(xùn)投入1美元,其產(chǎn)出就高達(dá)50美元，這些數(shù)據(jù)真實(shí)的反映了人力資源培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效益。

2.人力資源培訓(xùn)可以提升員工的綜合素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異，技術(shù)革新進(jìn)程日益加速，每個(gè)人都得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這有這樣才能跟得上時(shí)代變化的步伐，培訓(xùn)則是最容易達(dá)到學(xué)習(xí)目的的方式。對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)可以有效地幫助員工提高知識(shí)、技能和能力，進(jìn)而提升員工群體的綜合素質(zhì)。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，隨著員工年齡的變化、人員的流動(dòng)、員工的更新，員工肯定會(huì)出現(xiàn)缺乏適應(yīng)實(shí)際工作所要求的知識(shí)和技能的情況，這就要求企業(yè)的人力資源部門(mén)進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)員工開(kāi)展及時(shí)、有效、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高其適應(yīng)新工作的能力，提升員工群體的綜合素質(zhì),使企業(yè)擁有強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。

3.人力資源培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的歸宿感。在現(xiàn)代社會(huì)中，員工由于受到種種思想的影響，世界觀和價(jià)值觀也在悄然變化，各自的奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、使命感都有所動(dòng)搖，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)了解員工的思想狀況，開(kāi)展有效的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的不僅僅是豐富員工的理論知識(shí)、提高他們的專(zhuān)業(yè)技能，更重要的是向員工灌輸企業(yè)文化、企業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展前途，使員工明白自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，個(gè)體只有融入企業(yè)員工群體，才能最大程度的發(fā)揮自身價(jià)值，最終增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力，內(nèi)化為員工的自主行為，從而提高企業(yè)的管理水平和工作效能。

二、我國(guó)人力資源培訓(xùn)的實(shí)施策略

國(guó)際上常用的人力資源培訓(xùn)策略有很多種，每種策略都有不同的理論支撐。在中國(guó)，開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)考慮我國(guó)國(guó)情的特殊性，考慮我國(guó)員工的文化修養(yǎng)、性格特征、知識(shí)面貌等實(shí)際情況，開(kāi)展符合國(guó)情、行之有效的培訓(xùn)策略。

1.人力資源培訓(xùn)要體現(xiàn)以人為本。中華民族是禮儀之邦，講究信用、誠(chéng)信待人、禮貌待人是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。整體上，員工愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，具有奉獻(xiàn)精神，同時(shí)，員工在企業(yè)里也渴望被尊重、被認(rèn)可，渴望主體性地位。因此，我國(guó)企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作時(shí)一定要體現(xiàn)以人為本，尊重員工的主體性和自主性，確定員工的主人翁地位，肯定員工的優(yōu)勢(shì)，再通過(guò)合理、科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力，最終使員工的與成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合在一起。

2.人力資源培訓(xùn)應(yīng)向員工灌輸企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神財(cái)富和發(fā)展動(dòng)力，這種文化在員工心里可以產(chǎn)生巨大的凝聚力，通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)，可以在員工內(nèi)部產(chǎn)生巨大“向心力”，從而形成整體合力，增加員工的認(rèn)同感和歸宿感，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的灌輸需要員工的主動(dòng)參與和親身實(shí)踐，培訓(xùn)的形式有很多種，如開(kāi)展各種文體活動(dòng)、競(jìng)賽、工作標(biāo)兵評(píng)選等，使員工在親身參與中感受企業(yè)文化濃厚的底蘊(yùn)。

3.選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。在企業(yè)里，員工都是成年人，有著成年的心理和實(shí)際情況，若采取像以前學(xué)校上課那種的培訓(xùn)方法，勢(shì)必引起員工的反感，引起大伙的抵觸情緒，即使員工參加了，效果也不會(huì)太好，因此，企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)革新培訓(xùn)方法，采取專(zhuān)題講授、案例分析、實(shí)際操作、個(gè)人交流、崗位體驗(yàn)等方法，確保培訓(xùn)的效果落到實(shí)處。

三、結(jié)語(yǔ)

第2篇

企業(yè)單位的高性能承諾將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意象不到的效果，尤其是情感承諾更是長(zhǎng)期有效的。通過(guò)相關(guān)研究表明，人力資源培訓(xùn)作為擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展的關(guān)鍵性工作，其對(duì)員工的情感承諾十分重要。但是，從我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)員工的情感影響都還比較少。所以，本文就將重點(diǎn)分析人力資源培訓(xùn)過(guò)程中情感承諾對(duì)其產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：

人力資源培訓(xùn)；員工群體；情感承諾

在當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境中，擁有較高的團(tuán)隊(duì)能力和情感承諾將直接提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力，人員培訓(xùn)過(guò)程中的情感疏導(dǎo)和溝通就是最為重要的。企業(yè)員工只有對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的情感，才能夠讓自身的潛力最大化的發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而持續(xù)性的提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。

一、何為情感承諾

組織承諾概念最早被美國(guó)的社會(huì)學(xué)家Becker提出，Becker認(rèn)為組織對(duì)員工的承諾是促進(jìn)員工不得不呆在企業(yè)內(nèi)部的一種心理活動(dòng)和變化。而將組織承諾體系細(xì)化區(qū)分又可以將其分為情感承諾、繼承承諾和規(guī)范承諾三個(gè)方面。情感承諾主要是依附在員工對(duì)組織的情感基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)員工的高度忠誠(chéng)和全力奉獻(xiàn)的精神，并不是單方面從實(shí)際物質(zhì)的角度去考慮。從三方承諾的相關(guān)研究來(lái)看，情感承諾持續(xù)的時(shí)間將最長(zhǎng)遠(yuǎn)，這也是組織內(nèi)部對(duì)員工內(nèi)心變化進(jìn)行引導(dǎo)的體現(xiàn)。以相關(guān)研究結(jié)果的數(shù)據(jù)表明，具有高度情感承諾的組織往往員工的忠誠(chéng)度都比較高，進(jìn)而員工所產(chǎn)生的工作績(jī)效和業(yè)務(wù)水平也將持續(xù)上漲。所以，在員工培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行情感承諾是非常有意義的。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)對(duì)員工情感承諾產(chǎn)生的影響

企業(yè)的人員培訓(xùn)并不是單方面的人力資源管理工作實(shí)踐，更是促進(jìn)企業(yè)員工組織社會(huì)化發(fā)展的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程將會(huì)對(duì)員工的情感承諾產(chǎn)生較大的影響。關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)員工對(duì)情感承諾產(chǎn)生影響的研究，部分研究學(xué)者對(duì)這些進(jìn)行了一些變量的研究和變量數(shù)據(jù)之間的客觀分析。研究中最具代表性的無(wú)疑是：Tannanbaum等在1991年開(kāi)展的研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)能夠有效提高員工的組織承諾。Bartlett等人在2003年對(duì)德國(guó)五所公立醫(yī)院的注冊(cè)醫(yī)護(hù)人員調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展人員培訓(xùn)與員工的情感承諾有著直接的關(guān)系。社會(huì)學(xué)家Ahmad和Bcinl在對(duì)西班牙私企與公關(guān)部門(mén)工作的156名白領(lǐng)工作中的情感調(diào)查研究總進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的培訓(xùn)與員工的情感承諾不僅有著直接的聯(lián)系，并且還具有較強(qiáng)的正向引導(dǎo)關(guān)系。例如：四川成都C公司的人力資源培訓(xùn)只是關(guān)乎員工的當(dāng)前業(yè)務(wù)能力，并且以當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平來(lái)衡量員工的實(shí)際工作水平，業(yè)務(wù)水平高就是好員工，業(yè)務(wù)水平低就是差員工，這樣差異性的對(duì)待不僅不能幫助優(yōu)秀員工得到進(jìn)一步的提高，同時(shí)還可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平低的員工持續(xù)低迷下去，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的人力資源流失。

還有部分研究學(xué)者通過(guò)分析企業(yè)中介變量關(guān)系來(lái)探究企業(yè)人力資源培訓(xùn)對(duì)員工情感承諾的影響。2002年Msibug和Cnighk就曾指出企業(yè)的支持和公平的對(duì)待，可以讓人力資源培訓(xùn)對(duì)員工的情感承諾產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)節(jié)效果。通過(guò)研究分析指出，多數(shù)員工都認(rèn)為企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的培訓(xùn)工作是支持自身發(fā)展的一種表現(xiàn)，是企業(yè)組織愿意培養(yǎng)自身的一種集體表現(xiàn)，而企業(yè)組織對(duì)員工開(kāi)展的培訓(xùn)工作不僅能夠強(qiáng)化員工的綜合工作能力，還可以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化發(fā)展的重要過(guò)程，對(duì)企業(yè)員工的承諾將產(chǎn)生特別大的影響。Tningkgcin在1995年的研究曾指出社會(huì)化的培訓(xùn)工作能夠可以提高企業(yè)員工的組織承諾。Acnihg在1997年對(duì)二十個(gè)中型企業(yè)會(huì)計(jì)員工調(diào)研過(guò)程中也充分證明了Tningkgcin的研究觀點(diǎn)，同時(shí)調(diào)研后指出培養(yǎng)企業(yè)員工的自信心是增強(qiáng)情感承諾影響的關(guān)鍵要素，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了員工在接受培訓(xùn)之后，自信心的提升對(duì)促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化發(fā)展與組織承諾之間將起到協(xié)調(diào)效果。

但是從國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的人員培訓(xùn)過(guò)程來(lái)看，人力資源培訓(xùn)對(duì)員工的情感承諾影響都還不大，關(guān)于這方面的研究還相對(duì)較少，企業(yè)往往會(huì)忽視培訓(xùn)的內(nèi)容、模式等，進(jìn)而讓企業(yè)人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量較差。最終導(dǎo)致實(shí)踐管理過(guò)程中，在這對(duì)企業(yè)員工制定培訓(xùn)方案時(shí)，方案不能切實(shí)貫穿實(shí)際，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是培訓(xùn)方案缺乏針對(duì)性和實(shí)際效應(yīng)。所以，在今后的研究工作中可以進(jìn)一步從培訓(xùn)內(nèi)容和模式這兩個(gè)方面在研究人力資源培訓(xùn)對(duì)情感承諾產(chǎn)生的影響，這不僅能夠最大化彌補(bǔ)該領(lǐng)域研究的缺陷，同時(shí)還可以形成一定的理論意義；根據(jù)實(shí)際管理中的情況，制定科學(xué)合理的人員培訓(xùn)方案和情感承諾干預(yù)制度，讓企業(yè)員工的情感要素和潛力能夠被最大化激發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]張燕,劉三鎖,章振,王輝.人力資源培訓(xùn)發(fā)展措施與員工組織承諾——組織公平的作用[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),2011(3):118-128

[2]鄧植誼.人力資源培訓(xùn)對(duì)員工情感承諾影響研究綜述[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2011(20):157-158

第3篇

【關(guān)鍵詞】人力資源；人員培訓(xùn)；措施

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)如何該環(huán)節(jié)中保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取可持續(xù)發(fā)展屬于企業(yè)在發(fā)展期間關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。而人力資源作為企業(yè)當(dāng)中的戰(zhàn)略性資源，日益受到企業(yè)管理人員的重視。對(duì)于企業(yè)而言，只有對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，盡可能激發(fā)員工對(duì)于工作的熱情，提高員工的工作效率，才可確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

1.人力資源的培訓(xùn)管理對(duì)于企業(yè)的重要性分析

1.1是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值的有效措施。通過(guò)人力資源的培訓(xùn)管理，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值的目的。由于培訓(xùn)可促進(jìn)企業(yè)人員工作技能、個(gè)人素質(zhì)等方面的提高，且還可充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)工作人員對(duì)于工作的創(chuàng)造性與主動(dòng)性，對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有積極影響，有利于為企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施[1]。因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的培訓(xùn)管理屬于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效措施。美國(guó)的一本知名雜志《財(cái)富》中提過(guò)，在未來(lái)最成功的的企業(yè)是屬于那些重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)的企業(yè)。

1.2是留住人才的有效手段。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人才，一些企業(yè)具有大力發(fā)展人力資源培訓(xùn)工作的意愿，然而同時(shí)又擔(dān)心培訓(xùn)出優(yōu)秀人才后，會(huì)出現(xiàn)人才流失的情況。因此，如何留住企業(yè)的人才，如何充分激發(fā)人才的積極性，如何使人才幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，均是人力資源管理中的亟待解決的問(wèn)題。事實(shí)上，對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)管理也屬于留住人才的手段之一。相關(guān)研究表明[2]，專(zhuān)業(yè)人才通常聚集在培養(yǎng)環(huán)境佳、具有生機(jī)、具有活力的企業(yè)中，反之，若企業(yè)不具備這幾個(gè)條件，則容易出現(xiàn)人才流失的情況。

2.現(xiàn)階段人力資源在培訓(xùn)管理中具有的問(wèn)題

2.1企業(yè)對(duì)于人力資源的培訓(xùn)管理認(rèn)識(shí)不足。一些企業(yè)至今仍在沿用過(guò)去的人事管理模式，將企業(yè)的人力資源當(dāng)成生產(chǎn)資料中的附屬物品，視人力資源為生產(chǎn)成本一種，過(guò)于注重物質(zhì)資源，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源長(zhǎng)期處于被支配的狀態(tài)。而正是因?yàn)檫^(guò)去人事管理思想的制約，導(dǎo)致企業(yè)忽視對(duì)于工作人員的培訓(xùn)管理，如此一來(lái)不僅使工作人員在工作方面的主動(dòng)性、積極性等受到嚴(yán)重影響，且使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到了制約[3]。

2.2難以合理選拔培訓(xùn)人員。企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)前，首先需要確定培訓(xùn)對(duì)象，也就是選拔參加培訓(xùn)的人員。培訓(xùn)對(duì)象的選擇要有針對(duì)性，才能確保培訓(xùn)的有效，達(dá)到培訓(xùn)的目的。

2.3人力資源培訓(xùn)效果不明顯。一是管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)候聽(tīng)著很好，但實(shí)際到工作中能用的卻很少，這是大多數(shù)企業(yè)感到比較尷尬的事情。二是企業(yè)投入了很大的人力和物力搞培訓(xùn)，但參訓(xùn)人員投入學(xué)習(xí)的熱情和精力都不高，聽(tīng)課不認(rèn)真、配合性差，培訓(xùn)的整體效果不理想。

2.4培訓(xùn)中難以對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行保密。企業(yè)在發(fā)展期間必定會(huì)具有自己的一套管理方法以及生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)，則必須要由具體人員來(lái)負(fù)責(zé)管理與操作才可確保該生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。然而，負(fù)責(zé)操作的具體人員均需要進(jìn)行培訓(xùn)后才可充分掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)的操作要點(diǎn)。但掌握操作技術(shù)的人員越多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)則越大。

2.5存在人才流失和經(jīng)濟(jì)損失的隱患。企業(yè)的工作人才在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，隨著其知識(shí)技能、自身價(jià)值等的提高，相應(yīng)的也會(huì)提高工作人員在企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，員工在工作上的選擇范圍也相應(yīng)的擴(kuò)大后，員工對(duì)于工作回報(bào)必定會(huì)有所提高，但是部分企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀難以滿足人才對(duì)于回報(bào)等多個(gè)方面的要求，進(jìn)而引起人才流失的現(xiàn)象。

3.改善人力資源培訓(xùn)管理水平的措施

人力資源屬于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵所在，即企業(yè)若要在市場(chǎng)環(huán)境占有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，首先要做好的就是人力資源的管理工作。所以，現(xiàn)代企業(yè)中日益重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，只有認(rèn)真落實(shí)好人力資源的培訓(xùn)管理工作，才可保證人力資源在配置方面的合理性，使企業(yè)更好的發(fā)展[4]。

3.1正確認(rèn)識(shí)到人力資源的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性。物力資源、財(cái)力資源以及人力資源等均屬于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的資源。其中，人力資源屬于創(chuàng)造力最為突出的一項(xiàng)，同時(shí)還是不確定性最大的一項(xiàng)。若要有效的管理人力資源，就必須要借助人力資源的培訓(xùn)途徑表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人力資源的注重，并不斷給予工作人員灌輸新的價(jià)值觀念，促進(jìn)員工的不斷進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)管理人力資源的有效性[5]。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到，人力資源的培訓(xùn)管理對(duì)于企業(yè)的重要性，將該工作視為企業(yè)在發(fā)展期間的重要部分之一。

3.2注重做好企業(yè)培訓(xùn)的組織管理。企業(yè)的培訓(xùn)要想取得良好的效果，必須要注重做好培訓(xùn)的組織管理工作。一是要做好培訓(xùn)的計(jì)劃工作；二是要做好培訓(xùn)的需求調(diào)研，要就培訓(xùn)的內(nèi)容和方式等，與各管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人、受訓(xùn)人員以及授課老師反復(fù)進(jìn)行溝通，確保培訓(xùn)的內(nèi)符合受訓(xùn)人員的需求，培訓(xùn)的方式為受訓(xùn)人員接受，提高培訓(xùn)的整體效果；三是建立起適合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工自覺(jué)參加培訓(xùn)，提高他們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的積極性。

3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)文化。對(duì)于企業(yè)而言，工作人員的進(jìn)步將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況產(chǎn)生直接或間接的影響。良好的企業(yè)，有利于工作人員通過(guò)培訓(xùn)提高自身的綜合水平，進(jìn)而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4構(gòu)建后續(xù)跟蹤的制度。為人力資源的培訓(xùn)管理構(gòu)建后續(xù)跟蹤的制度，是指通過(guò)后續(xù)跟蹤給予員工更多的關(guān)注，掌握員工在培訓(xùn)后的工作狀態(tài)以及技能掌握情況，為工作人員建立相應(yīng)的資料庫(kù)，資料庫(kù)中需要記錄工作人員每一次的培訓(xùn)情況以及培訓(xùn)內(nèi)容外、，從而更好的進(jìn)行后續(xù)的教育工作。

第4篇

宣鋼公司創(chuàng)建于1919年，作為百年老國(guó)企，歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚，現(xiàn)已具有年產(chǎn)700萬(wàn)噸鐵的生產(chǎn)規(guī)模，在職職工規(guī)模共計(jì)14770人。目前宣鋼正處于“提檔晉級(jí)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的關(guān)鍵時(shí)期，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越精細(xì)，這就需要企業(yè)按照“六條工作主線”，不斷提高職工素質(zhì)，挖掘職工潛力，從而提升產(chǎn)品品質(zhì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。由于企業(yè)發(fā)展的時(shí)間跨度大，造成職工入廠方式不同、文化素質(zhì)層次良莠不齊，面對(duì)高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)絕不能在任何一個(gè)環(huán)節(jié)有絲毫的落后，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展起關(guān)鍵因素的人才培養(yǎng)上，宣鋼作為百年老國(guó)企，要生存、要發(fā)展、要提質(zhì)、要轉(zhuǎn)型，打造一批技術(shù)過(guò)硬、管理過(guò)硬的人才隊(duì)伍是至關(guān)重要的[1]。面對(duì)一個(gè)百年老國(guó)企，如何才能拋棄固有觀念、尋求人力資源培訓(xùn)管理的現(xiàn)代化管理模式，更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展呢？這就需要我們不斷地深入研究與實(shí)踐。

一、宣鋼人力資源培訓(xùn)的重要性

企業(yè)職工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，員工的道德修養(yǎng)、文化水平、技術(shù)能力、發(fā)展?jié)摿Φ鹊龋瞧髽I(yè)自身發(fā)展的強(qiáng)大推力。所以，國(guó)企員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建與完善，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)如今，宣鋼正處在“提檔晉級(jí)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的關(guān)鍵時(shí)期，職工提素就成為企業(yè)的迫切需要，而培訓(xùn)則是實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

二、宣鋼人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀

宣鋼1.5萬(wàn)名職工，絕大多數(shù)綜合素質(zhì)較低，熟練技能單一，適應(yīng)能力較弱。還普遍存在著職工學(xué)歷較低，學(xué)習(xí)能力不足，知識(shí)、技術(shù)更新不足，人員結(jié)構(gòu)不合理以及冗員比例高等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了宣鋼的發(fā)展。由此可見(jiàn)，宣鋼管理與技術(shù)人員的人力資本技術(shù)含量很低，高精尖型人才嚴(yán)重缺乏。人力資源培訓(xùn)工作的投入也較低。近兩年，企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)費(fèi)用的支出逐步有所增加。培訓(xùn)方式：外派學(xué)習(xí)，聯(lián)合高校，外請(qǐng)專(zhuān)家，資料學(xué)習(xí)，內(nèi)部講授等。

三、宣鋼目前人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

盡管隨著國(guó)內(nèi)外人力資源培訓(xùn)觀念的不斷發(fā)展，宣鋼公司人力資源培訓(xùn)工作也得到全力改善，但是在實(shí)際操作中還存許多不完善的地方，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，這也是所有國(guó)企單位存在的普遍問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.缺乏規(guī)范合理的培訓(xùn)計(jì)劃

人力資源培訓(xùn)存在隨意性，一般是上面下達(dá)任務(wù)，下面完成任務(wù)，缺乏培訓(xùn)需求分析，缺乏系統(tǒng)安排，缺乏科學(xué)預(yù)見(jiàn)性。

2.重視程度不夠，培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足

由于過(guò)去傳統(tǒng)觀念的影響，許多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)只重視產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量的快速提升等眼前效益，對(duì)職工素質(zhì)的提升將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)隱形的、持久的回報(bào)率認(rèn)識(shí)不足，總是提出各種各樣理由，一再推遲職工的培訓(xùn)。因此，國(guó)企的人力資源的培訓(xùn)不能達(dá)成規(guī)模，質(zhì)量也得不到保障，不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，當(dāng)然對(duì)培訓(xùn)的投入也少的可憐。

3.缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

培訓(xùn)效果的評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)中一個(gè)必要環(huán)節(jié)，有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制有利于企業(yè)培訓(xùn)的成功運(yùn)作[2]。評(píng)估機(jī)制建設(shè)在國(guó)企中尚欠缺，過(guò)去職工培訓(xùn)常常是走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付相關(guān)部門(mén)的檢查，檢查過(guò)關(guān)培訓(xùn)任務(wù)也隨之結(jié)束。有的國(guó)企評(píng)估培訓(xùn)也只是在培訓(xùn)過(guò)程中評(píng)估，沒(méi)有在后期實(shí)踐中進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估效果也不甚明顯，缺乏跟蹤測(cè)評(píng)檢查。

四、結(jié)合宣鋼實(shí)際完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)

1.找準(zhǔn)定位，提高認(rèn)識(shí)，加大培?投入

目前宣鋼公司大力提升人力資源培訓(xùn)的管理地位，把職工的培訓(xùn)提升到與產(chǎn)品質(zhì)量等同的高度，因?yàn)樾撘呀?jīng)切實(shí)體會(huì)到產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，而產(chǎn)品的創(chuàng)新絕對(duì)離不開(kāi)職工素質(zhì)的提升。全面地分析宣鋼公司職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，每年年初制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃，包括職工技能培訓(xùn)、職工學(xué)歷提升、各種技能證書(shū)的核定等等，只要通過(guò)考核拿到證書(shū)，所有學(xué)費(fèi)全額報(bào)銷(xiāo)。除了鼓勵(lì)職工自主學(xué)習(xí)提升素質(zhì)以外，公司還和北京科技大學(xué)、東北工業(yè)大學(xué)建立合作關(guān)系，系統(tǒng)培訓(xùn)宣鋼技術(shù)骨干，以保證職工隊(duì)伍能力建設(shè)所需要的各類(lèi)人才。

2.建立、完善職工繼續(xù)教育、培訓(xùn)機(jī)制

工欲善其事，必先利其器。要將職工培訓(xùn)作為重要任務(wù)來(lái)抓，并形成制度化，每年都制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃，針對(duì)不同的崗位、技術(shù)骨干，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。每年都要對(duì)職工進(jìn)行多次新知識(shí)、新方法、新觀念的培訓(xùn)，并聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、操作技師擔(dān)任講師，有效提升職工的操作技能[3]。

3.搭建職工培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)通人才晉升激勵(lì)通道

搭建職工培訓(xùn)平臺(tái)，全面加強(qiáng)對(duì)新職工、轉(zhuǎn)崗職工的培訓(xùn)，并針對(duì)崗位自身特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)相應(yīng)的培訓(xùn)材料，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課堂，充分開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和使用職工的內(nèi)在潛力，讓每名職工都能在專(zhuān)業(yè)技能有所提升。建立人才晉升“綠色通道”，建立出一整套完整的激勵(lì)約束機(jī)制，讓專(zhuān)業(yè)人才想學(xué)習(xí)、要學(xué)習(xí)。讓每名職工都有機(jī)會(huì)參加“崗位練兵”、“技術(shù)比武”、崗位競(jìng)聘等競(jìng)賽活動(dòng)，彰顯職工風(fēng)采；建立科學(xué)的激勵(lì)、考核機(jī)制，讓走上關(guān)鍵崗、管理崗的人員有危機(jī)感，不得不進(jìn)行繼續(xù)教育；讓有技術(shù)、有才干的職工能感到強(qiáng)烈的存在感，能有發(fā)揮才智的大舞臺(tái)，能通過(guò)“綠色通道”晉升為見(jiàn)習(xí)作業(yè)長(zhǎng)或技術(shù)帶頭人，逐步走上管理崗位。

第5篇

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀

企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上、管理方式的滯后性使企業(yè)的員工培訓(xùn)效果不佳。企業(yè)管理者的觀念落后則使得其在管理上的資金投入不足，使得企業(yè)資源培訓(xùn)不成規(guī)模，造成員工對(duì)于企業(yè)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不深。一些培訓(xùn)活動(dòng)不能與員工的需求相符，評(píng)價(jià)方案和培訓(xùn)教師缺失導(dǎo)致培訓(xùn)效果較差。企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，但執(zhí)行力度不高，多樣化的培訓(xùn)方法無(wú)法實(shí)施。在高校教學(xué)中，人力資源培訓(xùn)僅僅停留在理論階段，導(dǎo)致員工培訓(xùn)興趣較低。在培訓(xùn)后的反饋途徑中雖然能獲得一些有效信息，但在具體問(wèn)題的解決能力上較差。除此之外，企業(yè)文化傳播也對(duì)人力資源的培訓(xùn)效果具有一定的影響。目前，企業(yè)將經(jīng)濟(jì)效益的提高作為主要目標(biāo)，而在企業(yè)文化的傳播上則存在明顯的不足現(xiàn)象。企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)缺乏歸屬感，不能認(rèn)同企業(yè)文化，因此導(dǎo)致個(gè)人價(jià)值無(wú)法發(fā)揮。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)策

1.制定科學(xué)有效地培訓(xùn)內(nèi)容人力資源培訓(xùn)需要管理者制定長(zhǎng)期的計(jì)劃，針對(duì)人力資源管理的重要性和復(fù)雜性，建立完善的培訓(xùn)體系，優(yōu)化人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容。實(shí)踐證明，完善的培訓(xùn)制度是提高培訓(xùn)效率的關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容可分為普及型、專(zhuān)業(yè)型和拓展型三種。人力資源部門(mén)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要綜合考慮職工的年齡、學(xué)歷、能力以及需求等方面的差異，制定完整的具有針對(duì)性的管理策略。因此企業(yè)培訓(xùn)不僅是崗位技能的培訓(xùn)，更是為企業(yè)與員工之間架起溝通橋梁的重要方式。另外，培訓(xùn)內(nèi)容合理性還能夠提高員工的心理素質(zhì)穩(wěn)定性，保持員工的情緒良好有助于提高其工作效率。因此，企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)正確的培訓(xùn)方式樹(shù)立員工正確的人生觀和價(jià)值觀。科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容包括全面的評(píng)價(jià)體系、制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施以老帶新的制度，以確保員工積極性的發(fā)揮，使其與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和步調(diào)保持一致。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施以老帶新的原則，老員工負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳播，新員工則要從多個(gè)角度看待員工培訓(xùn)，致力于自身素質(zhì)的提高。企業(yè)則要根據(jù)員工的需求制定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案，提高其工作所需技能。管理者在培訓(xùn)過(guò)程中要明確培訓(xùn)目標(biāo)，站在培訓(xùn)者的角度制定滿足其未來(lái)發(fā)展的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容。針對(duì)發(fā)展較好的員工還可以進(jìn)行拓展訓(xùn)練，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

2.選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)時(shí)間企業(yè)在制定培訓(xùn)策略時(shí)要綜合考慮培訓(xùn)效益和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等問(wèn)題。在培訓(xùn)時(shí)間的選擇上，要以滿足員工個(gè)性需求和創(chuàng)造利潤(rùn)為主。培訓(xùn)要盡量以簡(jiǎn)短、高效特點(diǎn)，以滿足現(xiàn)代年輕人壓力大、時(shí)間不充足的特點(diǎn)，避免培訓(xùn)過(guò)于模式化，影響員工的休息，又影響培訓(xùn)效果。在選擇節(jié)假日進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要注意員工情緒，周末培訓(xùn)可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，使員工成為受益者，降低其工作壓力。企業(yè)管理者應(yīng)從這個(gè)角度進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，從而接受周末培訓(xùn)。總之，培訓(xùn)時(shí)間的合理安排對(duì)于培訓(xùn)效果具有直接影響。企業(yè)可投入資金為其提供企業(yè)外部培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

3.尋求多樣化的培訓(xùn)途徑培訓(xùn)手段的單一性是影響培訓(xùn)效率提高的主要因素。基于此，企業(yè)應(yīng)實(shí)施多樣化的培訓(xùn)。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)從企業(yè)培訓(xùn)需求和員工需求兩個(gè)方面出發(fā)。目前，多數(shù)企業(yè)將多媒體PPT作為企業(yè)培訓(xùn)的重要手段和內(nèi)容，但在實(shí)施過(guò)程中，如何正確利用多媒體課件使其發(fā)揮積極作用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)多媒體課件，可拓展培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)過(guò)程清晰化，提高培訓(xùn)效率。企業(yè)管理人員要隨時(shí)根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化做出正確的策略調(diào)整，做到精準(zhǔn)判斷。同時(shí)，其要具有高度的戰(zhàn)略組織能力，組織綜合性的培訓(xùn)策略。將培訓(xùn)重點(diǎn)放在創(chuàng)造力和專(zhuān)業(yè)能力提高上，以實(shí)踐為主，弱化理論培訓(xùn)的作用。在具體的實(shí)施中，可以通過(guò)案例討論、切實(shí)操作等方式使員工適應(yīng)新的工作方式，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。另外，多樣化的培訓(xùn)方式要求企業(yè)管理者從員工處理問(wèn)題的能力上進(jìn)行分析，還可以通過(guò)員工的相互溝通，促進(jìn)全員共同進(jìn)步。如對(duì)于一線操作人員，則應(yīng)以提高其專(zhuān)業(yè)技能為主，通過(guò)音頻、視頻等方式將工作流程記錄下來(lái)，利用多媒體的方式進(jìn)行展示從而深化員工對(duì)工作流程的認(rèn)識(shí)。管理者還應(yīng)在具體的操作中給予其指導(dǎo)，提高工作技能。培訓(xùn)講師要具有切身體驗(yàn)，才能夠在培訓(xùn)過(guò)程中獲得員工的認(rèn)可。因此對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，掌握一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)十分重要。培訓(xùn)過(guò)程要擺脫枯燥性和單一性，以確保員工在積極的情緒中參加培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

三、總結(jié)

第6篇

1.人力資源培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。首先是需求識(shí)別與分析不到位，具體表現(xiàn)為與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、績(jī)效以及員工職業(yè)崗位結(jié)合不夠緊密。其次，培訓(xùn)內(nèi)容的策劃不到位；不能夠做到圍繞不同崗位、族群的任職資格、能力素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展等進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)；更提不上模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)內(nèi)容分散、系統(tǒng)性差。

2.企業(yè)人力資源培訓(xùn)手段方法單一。關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)手段方法單一問(wèn)題，主要源于以下幾點(diǎn)：一是員工的工學(xué)矛盾突出。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，工作節(jié)奏明顯加快，需要員工投入更多的工作時(shí)間，導(dǎo)致“工學(xué)矛盾”日益突出，員工沒(méi)有更多的時(shí)間參與多樣化培訓(xùn)。二是培訓(xùn)基地現(xiàn)有條件不能滿足員工培訓(xùn)需求；如現(xiàn)有的電工、鉗工、焊工、液壓、化驗(yàn)等培訓(xùn)，還只能依賴于傳統(tǒng)的集中化培訓(xùn)方式，個(gè)別化、需求性培訓(xùn)難以實(shí)施。

3.培訓(xùn)結(jié)果與用人結(jié)合缺乏緊密性。培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)之一，目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)評(píng)估手段還不能完全反映實(shí)際的培訓(xùn)效果和運(yùn)用程度；主要采取“理論考試”、“問(wèn)卷調(diào)查”、“跟蹤評(píng)估”等方式進(jìn)行，還不能與員工實(shí)際工作技能的提高、業(yè)績(jī)的改善結(jié)合起來(lái)，多為培訓(xùn)是培訓(xùn)、用人是用人，可以說(shuō)是各自為政。因此，企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的評(píng)估方法有待創(chuàng)新，可以考慮人力資源培訓(xùn)效果與培訓(xùn)人員績(jī)效掛鉤。

4.人力資源培訓(xùn)師資與管理手段不足。首先，機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)部師資專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)為分配不平衡，主要表現(xiàn)為內(nèi)訓(xùn)師不足，特別是工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)師短缺。其次，企業(yè)內(nèi)部師資的激勵(lì)與約束機(jī)制不夠健全，還沒(méi)有做到分層、分類(lèi)建立內(nèi)訓(xùn)師授課機(jī)制。第三，工教矛盾突出，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師多為單位業(yè)務(wù)骨干，他們工作更加繁忙，能夠投入的培訓(xùn)授課精力實(shí)在有限，沒(méi)有充分揮好這部分骨干在人力資源培訓(xùn)中的作用是一大缺憾。

二、機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題對(duì)策

1.建立圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源培訓(xùn)要求。要想真正發(fā)揮人力資源培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用，人力資源管理必須要密?chē)@企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)展；以國(guó)家“十二五”總體思路和目標(biāo)為主線，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以人力資源能力建設(shè)為核心，全面推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，做強(qiáng)主業(yè)、延伸發(fā)展、多元發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)。

2.建立分層分類(lèi)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)體系。圍繞著機(jī)械制造企業(yè)不同崗位族群的戰(zhàn)略任務(wù)、任職資格、能力素質(zhì)及職業(yè)發(fā)展通道，策劃符合企業(yè)實(shí)際的人力資源培訓(xùn)體系。具體可以依據(jù)企業(yè)員工職業(yè)晉升體系中各序列、各層級(jí)的勝任素質(zhì)要求、知識(shí)模塊等要素，制造人力資源培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，逐步建立專(zhuān)業(yè)化的、職業(yè)化的基于崗位能力素質(zhì)要求的分層、分類(lèi)的人力資源培訓(xùn)體系。

3.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，豐富培訓(xùn)手段方未能。針對(duì)當(dāng)前機(jī)械制造企業(yè)培訓(xùn)手段、方法單一問(wèn)題，可以考慮利用網(wǎng)絡(luò)手段解決，即開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)，就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行遠(yuǎn)距離、個(gè)性化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；網(wǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)面向全體職工，提供多語(yǔ)言支持，進(jìn)行分布式的管理和集中式的在線自主培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)就在于其可以有效緩解人力資源培訓(xùn)過(guò)程中的工學(xué)矛盾，真正滿足不同層次、不同需求、不同目標(biāo)的員工在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、以不同方式進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)效益最大化。

4.加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)是提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平、提升“培訓(xùn)軟實(shí)力”的重要手段，也是完善培訓(xùn)體系、充分開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主培養(yǎng)人才的重要保障。關(guān)于機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資構(gòu)成，可以考慮由企業(yè)教培中心內(nèi)部教師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和外聘教師構(gòu)成，加大企業(yè)骨干和外聘教師授課比例，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)，總體原則為“內(nèi)部為主、兼職為輔”，不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)力度。

三、結(jié)語(yǔ)

第7篇

一、人力資源培訓(xùn)的投資和效益特征

人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)歸根結(jié)底是一種經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)都將經(jīng)濟(jì)效益的獲得擺在重要位置之上，理性分析人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的投入、產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)學(xué)特性，有利于各級(jí)管理者進(jìn)一步提升對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的認(rèn)識(shí)，以求把握其中的各種規(guī)律。

1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)投資形式。從資本流向來(lái)看，人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)投資有直接投資和間接投資兩種形式，直接投資主要表現(xiàn)為開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)所直接投入的各項(xiàng)費(fèi)用，如需求調(diào)研、培訓(xùn)教師酬金、材料費(fèi)、設(shè)備設(shè)施折舊等，我們通常把直接用于員工培訓(xùn)的支出稱為培訓(xùn)直接成本；間接投資主要是指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)而產(chǎn)生的員工由于參加培訓(xùn)而引起的生產(chǎn)損失或勞動(dòng)生產(chǎn)率損失，這是企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的間接成本。

從來(lái)源來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度中已把人力資源培訓(xùn)的直接投資列入年度成本和企業(yè)投資之中，其來(lái)源主要有三個(gè)方面。一是按企業(yè)工資總額1.5%提取的教育經(jīng)費(fèi)；二是按技術(shù)改造資金的5%提取的員工培訓(xùn)費(fèi)；三是用于培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置的固定資產(chǎn)投資。

2、人力資源培訓(xùn)效益的特征。人力資源培訓(xùn)效益的有隱形性、預(yù)期性、不確定性和持久性等特征。通過(guò)人力資源培訓(xùn)投資提高的經(jīng)濟(jì)效益卻無(wú)法直接計(jì)算出來(lái)，這說(shuō)明人力資源培訓(xùn)投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益具有隱形性。人力資源培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)是我們開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)的前提，但培訓(xùn)投資產(chǎn)生的效益受培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)人員的素質(zhì)、培訓(xùn)人員的素質(zhì)以及培訓(xùn)計(jì)劃的優(yōu)化結(jié)果等因素的影響較大。因此，其效益目標(biāo)具有預(yù)期性和不確定性。近年來(lái)企業(yè)界流行這樣一種說(shuō)法：“就長(zhǎng)期而言，把資金投在適當(dāng)?shù)娜松砩弦韧对谝粋€(gè)好的構(gòu)想上更能獲得利潤(rùn)。”

二、人力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的估算

1、簡(jiǎn)易估算。在確定人力資源培訓(xùn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益簡(jiǎn)易估算的數(shù)學(xué)模型時(shí)，我們必須考慮到人力資源培訓(xùn)效益的隱形性這一基本特征，從培訓(xùn)投資引起生產(chǎn)環(huán)境的變化入手，估算培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率。

培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率=培訓(xùn)投資引起的效益增量/年÷培訓(xùn)投資/年（設(shè)備和工藝更新的投資/年+全員培訓(xùn)投資/年）×100%。

培訓(xùn)投資引起的效益增量/年=勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量/年+質(zhì)量提高的效益增量/年+技術(shù)革新效益增量/年。

如果我們?cè)O(shè)定培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率為N；培訓(xùn)投資的效益增量/年為M；培訓(xùn)投資/年為C；勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的效益增量/年為a；質(zhì)量提高的效益增量/年為b；技術(shù)革新效益增量/年為c；全員培訓(xùn)投資/年為d；設(shè)備和工藝更新的投資/年為e；培訓(xùn)后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率可以表達(dá)為：

M∑a+b+c

N=-―×100%=――――×100%

C ∑d+e

2、人力資源培訓(xùn)投資中的不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。現(xiàn)行國(guó)情下的企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，存在著管理層次多、專(zhuān)職從事培訓(xùn)工作的人員多、職工總量富余和培訓(xùn)需求模糊等不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，人力資源培訓(xùn)投資的效益性很差。也就是說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)精干隊(duì)伍，加強(qiáng)管理，減少員工培訓(xùn)所需人力的貨幣投資，進(jìn)一步提高人力資源培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、多方面合理化組合是提高培訓(xùn)效益的有效途徑

在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)需求調(diào)研，確定培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式，測(cè)算培訓(xùn)成本，優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，是提高培訓(xùn)投資經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。

1、培訓(xùn)需求調(diào)研的主要步驟和目的。

（1）組織分析。其目的主要是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)在技術(shù)和裝備、銷(xiāo)售市場(chǎng)及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化，從而測(cè)定哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)以及需要的時(shí)間。

（2）工作分析。主要了解的是工作崗位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，與員工的實(shí)際表現(xiàn)的差距等，通過(guò)分析找出這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)。

（3）思想狀態(tài)分析。其目的是通過(guò)調(diào)查，了解職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)

2、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置和選擇合適培訓(xùn)方式的幾個(gè)原則。培訓(xùn)目標(biāo)主要有技能培訓(xùn)、知識(shí)拓寬、觀念轉(zhuǎn)變?nèi)?lèi)。在設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)和選擇合適培訓(xùn)方式時(shí)要堅(jiān)持學(xué)用一致、因人施教或按需施教、觀念更新和技能提高相結(jié)合等基本原則，才能使有限的培訓(xùn)投資發(fā)揮出較好的效益。

3、確定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是在需求調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)主管部門(mén)將對(duì)應(yīng)學(xué)科教材的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性等特征進(jìn)行比較后確定的。要使內(nèi)容科學(xué)合理，一是必須堅(jiān)持作好需求調(diào)研和目標(biāo)設(shè)置兩項(xiàng)工作；二是必須組織人員選好和編制好教材。

第8篇

［關(guān)鍵詞］ 人力資源 培訓(xùn) 培訓(xùn)效果評(píng)估

一、引言

在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化融合并進(jìn)的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的重要作用，認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是提高人力資源素質(zhì)、挖掘人力資源潛能、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)通過(guò)各種方式幫助員工獲得相關(guān)的知識(shí)、技能、觀念和態(tài)度的學(xué)習(xí)過(guò)程，并將培訓(xùn)所學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。人力資源培訓(xùn)的目的在于使員工掌握目前工作和未來(lái)工作所需要的知識(shí)和能力，使員工能夠有效的完成日常工作，通過(guò)提高員工績(jī)效最終提高企業(yè)的績(jī)效水平。通過(guò)人力資源培訓(xùn)，員工可以提高自我職業(yè)能力，充分發(fā)揮和利用其潛能，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的組織歸屬感和責(zé)任感。對(duì)企業(yè)來(lái)講，通過(guò)人力資源培訓(xùn)可以提高員工的能力和素質(zhì)，有效保證員工素質(zhì)的一致性、員工與企業(yè)運(yùn)作的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的充分吻合，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)觀念落后 培訓(xùn)觀念的落后是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題中的首要因素。許多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)人力資源培訓(xùn)無(wú)用，培訓(xùn)并不一定能夠增強(qiáng)員工的工作技能和人力資源素質(zhì)，且周期長(zhǎng)、投入多，因而忽視了對(duì)人力資源的培訓(xùn)。部分企業(yè)對(duì)人力資源的培訓(xùn)存在急功近利的心態(tài)，希望通過(guò)有限的幾次培訓(xùn)，既想提高員工技能又想改變員工工作態(tài)度，提高工作業(yè)績(jī)。有的企業(yè)僅僅是把人力資源培訓(xùn)當(dāng)做是一種形式，或是企業(yè)宣傳自身追求進(jìn)步發(fā)展形象的一種手段，降低了培訓(xùn)的效果。

2.缺少合理的培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)規(guī)劃的主觀隨意是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的重要原因。雖然有的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是卻很少真正能根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的需要，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)僅僅有良好的培訓(xùn)愿望，但是沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，更沒(méi)有完整的培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)人力資源的培訓(xùn)缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，培訓(xùn)前不了解受訓(xùn)者需求哪些方面的知識(shí)和技能，在這些需求中哪些內(nèi)容才是當(dāng)前所急需的，使得企業(yè)在人力資源的培訓(xùn)工作中帶有很大的盲目性和隨意性。部分企業(yè)雖然進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但是只注重企業(yè)需求和崗位需求分析，忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析。企業(yè)沒(méi)有將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，往往是在遇到問(wèn)題時(shí)才想用培訓(xùn)來(lái)解決，人力資源培訓(xùn)僅僅是為了企業(yè)短期需求，缺乏總體戰(zhàn)略思路。

3.培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法缺少多樣性 培訓(xùn)方法上，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的形式單一，方法傳統(tǒng)。目前，企業(yè)人力資源培訓(xùn)方法主要是以單純的課堂授課形式進(jìn)行理論性的培訓(xùn)，注重知識(shí)傳授，教學(xué)上多采用單向教學(xué)方式，很少有互動(dòng)教學(xué)方式。把灌輸知識(shí)、提高企業(yè)技能作為培訓(xùn)的全部或大部分內(nèi)容，不能正確分析員工缺少的是知識(shí)、技能還是需要轉(zhuǎn)變觀念，造成培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，很難達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容上，對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)和管理方面的培訓(xùn)較少，忽視對(duì)員工思想觀念、態(tài)度、價(jià)值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)。企業(yè)在軟培訓(xùn)投入方面的欠缺直接影響人力資源培訓(xùn)的效果，新知識(shí)、新技術(shù)不能更新使用，影響企業(yè)的效益和生存。

4.缺乏有效地培訓(xùn)評(píng)估體系 在許多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評(píng)估功能?chē)?yán)重缺乏，影響培訓(xùn)效果。由于企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金投入的問(wèn)題或者如何改善培訓(xùn)方法和技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，導(dǎo)致大部分企業(yè)沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。培訓(xùn)后與培訓(xùn)前相比較員工有什么變化，企業(yè)績(jī)效有什么提高，沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估，也難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，無(wú)法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的企業(yè)往往是在培訓(xùn)之后采取考試方法直接進(jìn)行評(píng)估，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和運(yùn)用有一個(gè)時(shí)間過(guò)程，采取直接考試的方法只能檢測(cè)員工的記憶力，不能起到培訓(xùn)效果的評(píng)估功能。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源的建議

1.樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念 加強(qiáng)完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)，首先要做的是樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念，要樹(shù)立“以人為本”的培訓(xùn)理念，要確立員工在培訓(xùn)中的主體地位。企業(yè)要根據(jù)員工的特點(diǎn)、需求、意愿做出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)安排，使培訓(xùn)內(nèi)容人性化，體現(xiàn)出對(duì)員工深厚的人文關(guān)懷。企業(yè)制定培訓(xùn)應(yīng)與員工的職業(yè)生涯相結(jié)合，在員工的不同的職業(yè)發(fā)展階段實(shí)施相配套的培訓(xùn)方案，以便員工據(jù)此制定自己的發(fā)展計(jì)劃，讓員工感覺(jué)到自己在企業(yè)中還有發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)要通過(guò)觀察、精心設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查和訪談等形式來(lái)明確企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式上的需求，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)中要擴(kuò)大和提高員工參與培訓(xùn)的程度，通過(guò)積極、互動(dòng)的形式，了解員工的需求，吸納員工參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.制定人力資源培訓(xùn)管理規(guī)劃 企業(yè)人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作，企業(yè)應(yīng)該制定明確的規(guī)劃，搞好總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作。在培訓(xùn)前進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，主要包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息，企業(yè)的培訓(xùn)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，同時(shí)也要考慮員工的個(gè)人情況，要兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，才能取得效果。企業(yè)可以采用觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、檔案資料法等方法收集分析員工的需求信息，使培訓(xùn)需求有針對(duì)性。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃，考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求和可能，確定企業(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并將其分解成若干分目標(biāo)，制定的人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，分清輕重緩急，配以相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施。

3.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取合理的培訓(xùn)方法 企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析、研究、制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)內(nèi)容既做到了廣泛全面，又因不同對(duì)象有不同的針對(duì)性，讓不同的對(duì)象都能在不同方面得到提高。在實(shí)際工作中，企業(yè)要依據(jù)人力資源培訓(xùn)的需要和可能，合理的選擇采用不同的方法，選擇培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)所需要的時(shí)間、所需的經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象的數(shù)量、培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持。在培訓(xùn)方法上，除課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、集中討論外，還可以充實(shí)參觀學(xué)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、考察、專(zhuān)題討論等多種方法。在培訓(xùn)形式上，長(zhǎng)期與短期相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，充分考慮培訓(xùn)的成人教育特點(diǎn)，突出培訓(xùn)對(duì)象的主體地位，堅(jiān)持按需實(shí)訓(xùn)，學(xué)以致用。

4.建立有效地培訓(xùn)評(píng)估體系 對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估，目的在于了解企業(yè)是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。考核評(píng)價(jià)的對(duì)象包括績(jī)效評(píng)估和責(zé)任評(píng)估兩項(xiàng)。績(jī)效評(píng)估是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，包括接受培訓(xùn)員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和在培訓(xùn)后對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，指標(biāo)主要有：反映指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、成果指標(biāo)這是培訓(xùn)的重點(diǎn)。責(zé)任評(píng)估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)和培訓(xùn)者的責(zé)任為對(duì)象的評(píng)估，指標(biāo)主要有培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)設(shè)施評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)師資評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)教材評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)成果評(píng)估指標(biāo)。培訓(xùn)者在培訓(xùn)之前就應(yīng)該明確本次培訓(xùn)的評(píng)估方式和手段。評(píng)估培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象初始水平、存在的問(wèn)題和存在的差異，找到原因、制定改進(jìn)計(jì)劃和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后要達(dá)到的水平、評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象將培訓(xùn)內(nèi)容在工作實(shí)踐中進(jìn)行了怎樣的運(yùn)用，評(píng)估給企業(yè)到來(lái)最終的效益。通過(guò)有效的評(píng)估，找出培訓(xùn)過(guò)程中還需要改進(jìn)的地方，目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)的方向，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果。

人力資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共識(shí)。企業(yè)必須從人力資源培訓(xùn)的理念、績(jī)效評(píng)估、薪酬待遇等方面制定適宜有效的人力資源培訓(xùn)策略。企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立前瞻的培訓(xùn)理念，建立合理的培訓(xùn)規(guī)劃體系，采取有效地培訓(xùn)評(píng)估手段以及靈活多樣的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)員工的工作技能和人力資源素質(zhì)，使企業(yè)得到順利發(fā)展。要充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的重要促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，保證員工以最佳的工作狀態(tài)為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供不斷的動(dòng)力。

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第9篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；模式；必要性

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2010）029(C)-0226-01

一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)模式

人力資源在電力企業(yè)的發(fā)展中起著非常重要的作用。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，電力企業(yè)制定培訓(xùn)模式應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和需求制定出不同的培訓(xùn)方案，通過(guò)對(duì)方案的優(yōu)選得到經(jīng)濟(jì)適用的培訓(xùn)計(jì)劃。等到培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施完后需要進(jìn)行考評(píng)和反饋，把其結(jié)果記錄到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，如圖所示。

電力企業(yè)新的培訓(xùn)模式

二、電力企業(yè)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的必要性

安全是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。電力企業(yè)與其他企業(yè)相比，電力企業(yè)更注重工作的過(guò)程。因此，電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)首要就需要對(duì)合格員工進(jìn)行培養(yǎng)。新員工基本上以當(dāng)畢業(yè)的學(xué)生為主，素質(zhì)都較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但是這些員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的適應(yīng)還需要一個(gè)過(guò)程。如果對(duì)這部分員工進(jìn)行培訓(xùn)有助于讓他們更快的適應(yīng)企業(yè)，并且取得相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)說(shuō)，對(duì)他們主要進(jìn)行企業(yè)的管理和文化的培訓(xùn)，讓他們能夠更好地發(fā)揮骨干的作用。

三、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)方式

（一）加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)掌握培訓(xùn)需求

目前已經(jīng)有很多的電力企業(yè)實(shí)施崗位公開(kāi)競(jìng)聘，那么肯定會(huì)一部分員工得到自己想要的崗位，其個(gè)人職業(yè)生涯也就發(fā)生了變化。正是由于崗位的重新組合，導(dǎo)致那些崗位低的職工產(chǎn)生了很大的壓力。員工需要重新對(duì)自己的工作進(jìn)行審視，重新規(guī)劃自己的發(fā)展方向。目前員工普遍存在什么證都想拿的現(xiàn)象。出現(xiàn)了想要培訓(xùn)的內(nèi)容和自己的工作沒(méi)有太大關(guān)系的現(xiàn)象，個(gè)人培訓(xùn)沒(méi)有方向，這也不是企業(yè)的真正需求。因此，人力資源部門(mén)要與員工進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通，將員工的培訓(xùn)需求與企業(yè)的培訓(xùn)需求相結(jié)合。

（二）結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確人力資源的培訓(xùn)需求

由于各種宏觀政策的影響，使得電力企業(yè)把控制成本費(fèi)用以及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率作為主要指標(biāo)。因此，電力企業(yè)就開(kāi)始進(jìn)行“內(nèi)抓管理、對(duì)外要效益”的政策，那么此時(shí)對(duì)員工無(wú)論是素質(zhì)還是技能的要求就越來(lái)越高，培訓(xùn)需求計(jì)劃的編制就更加明確和系統(tǒng)化。另外，對(duì)于設(shè)備管理來(lái)說(shuō)，它也是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要的工作，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)效益直接影響，對(duì)檢修人員培訓(xùn)需求也非常的明確。因此，在不同時(shí)期，電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理就需要制定不同的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求，使得工作思路和工作方向能夠得以不斷調(diào)整，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)需求與員工的培訓(xùn)需求的有效激發(fā)與結(jié)合的實(shí)現(xiàn)，從而能夠不斷滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。

（三）以制度為保障，完善培訓(xùn)管理

首先，建立完善的培訓(xùn)制度。電力企業(yè)人力資源部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)和法律法規(guī)制定適合企業(yè)自身的培訓(xùn)制度。從而使得實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃能夠有法可以、有章可循，使得培訓(xùn)中作中的隨意性和盲目性得以減少；其次，加強(qiáng)追蹤檢查考核，抓落實(shí)、抓績(jī)效。在人類(lèi)資源培訓(xùn)工作中其追蹤檢查和考核既是重要環(huán)節(jié)又是薄弱環(huán)節(jié)。因此，為了不使培訓(xùn)工作走過(guò)場(chǎng)，通過(guò)企業(yè)、班組、部門(mén)三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)培訓(xùn)工作的具體落實(shí)進(jìn)行督查。對(duì)培訓(xùn)工作中的追蹤考核進(jìn)行加強(qiáng)，而這個(gè)過(guò)程中建立培訓(xùn)督導(dǎo)常態(tài)化管理機(jī)制是最為重要的；再次，評(píng)估培訓(xùn)效果，建立改進(jìn)體系。對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)該在培訓(xùn)計(jì)劃的最初制定和最終落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)效果評(píng)估中利用考試是通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前后知識(shí)、技能、行為規(guī)范等的測(cè)試對(duì)比，從而對(duì)員工培訓(xùn)知識(shí)掌握情況得以了解，而把員工的合理需求且還沒(méi)有普遍掌握的，要及時(shí)反映給培訓(xùn)教師，以便能夠最大化實(shí)現(xiàn)員工需求。

結(jié)語(yǔ)：電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)就是為了建立一支能力、素質(zhì)都很強(qiáng)的才人隊(duì)伍。在本文中提出的培訓(xùn)方式也有可能會(huì)帶了一些負(fù)面影響，因此，企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行，從而提高企業(yè)績(jī)效和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

作者單位：四川省樂(lè)山電業(yè)局通信自動(dòng)化信息中心

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