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一流的理論做預測，二流的理論下禁令，三流的理論作事后解釋。所以，當《2010商業模式》迫不及待地說出2010年的企業與今天的企業最大的不同在于智能化商業模式的運用時，該書作者的雄心、抱負便可見一斑。
然而，野心的另一面是風險。在距離2010年還有2年多的今天作出預言是否合適呢？圍繞2010年商業模式的話題，人們不禁會質疑，為什么是2010年？為什么是智能化？以及為什么是這些商業模式（除此之外，是否還有別的模式）？這些發問都將直接對作者的寫作緣由和立論基礎發起挑戰，這也就預示著，倘若作者無法自圓其說，那么“到2010年，各種商業創新理念和方向，都和信息化的應用息息相關”的結論純粹是無稽之談。
或許是為了消除上述類似的疑慮，作者在本書的“緒論”部分特別提到這樣一個背景：在2005年“經濟學人智庫”發起的調查中，54％的CEO認為，到2010年，商業模式創新將是比產品和服務創新更重要的創新。據此，作者把2010年作為一個考察的基點，并從商業模式的角度提出企業未來的管理挑戰。“我們認為：在當今時代，從客戶的價值來源與客戶流程來看，客戶需要的已經不再是單個的、物美價廉的商品和服務，而是一套完整的服務與解決方案，這一點無論是針對公司客戶還是個人客戶都不例外。”
書中，作者舉了1個簡單的例子來說明這個觀點。一個全家到滑雪營地休閑的客戶，他們真正需要的是什么？商家應該在滿足他們的需求方面有哪些值得創新之處？客戶需要的并不是把滑雪板扛回家，恐怕也不單是一些紀念品和照片，客戶想要的可能是一種真正的放松和休閑時光、一種新體驗和美好的記憶，或者是一次鍛煉身體的機會。那么，滑雪板的出租顯然更符合客戶的需要，在客戶滑雪之余，舒適溫馨的客房和美味的餐廳一定不會掃客戶的興，為客戶提供專職的滑雪教練服務或許也是不少客戶十分需要的。在客戶即將結束休假時，及時地提供回程咨詢、票務訂購和行李托運，相信更是錦上添花，因為這都是客戶生活流程的一部分，一套完整的服務方案而非單個的商品和服務，才是客戶真正需要的。
看過這個例子，作者指出，對客戶價值的認知有一個歷史發展的過程。從最初物美價廉的產品和服務再到客戶流程中的解決方案，是一個逐漸逼近客戶最真實需求的漸進過程。因此，當今企業商務模式的創新比以往任何時代都更需要實現偉大的轉變――其實質是要從以往單純針對產品的創新轉到針對消費者的創新上，從以往以企業為中心的運營模式轉到以客戶為中心的運營模式上來，從產品驅動型的商業模式轉到服務與解決方案驅動型的商業模式。伴隨而至的, 是從以往區域性的綜合企業轉變為全球網絡中的專業化企業，通過柔性信息架構和協作業務網絡來加快轉型速度，贏得競爭優勢。
一句話, 以客戶而不是以企業為出發點，以一整套的服務與解決方案而不是以單純的產品來滿足消費者的最終需求，它提升了客戶價值，并進一步革新了企業的商業模式。
摘要:創新商業模式對推動社區信息化可持續發展意義重大，本文首先從創新商業模式與社區信息化的關系出發，分析了創新商業模式促進社區信息化存在的主要障礙和原因，然后探討了基于供應鏈管理的社區商業企業模式——B-C模式，最后提出了優化創新商業模式促進社區信息化的途徑。
關鍵詞:商業模式 社區信息化 可持續發展 創新
一、創新商業模式促進社區信息化的重要意義與關系
(一)有利于提高社區商業環境和人員素質
社區信息化，必然要求用到計算機、管理信息系統等先進的設備，社區信息化的操作規程和工作規范，要求對人員進行經常性地培訓教育，使人員逐漸摒棄隨心所欲的舊工作方式，處處按操作規程進行操作，以提高全體人員的整體素質，不僅要求社區居民具備信息化的基本素質，同時對商業企業員工的素質也有很大的提升作用。
(二) 促進社區管理模式的變革
人們在進行信息系統的規劃和建設時，必然要應用到IT工程、企業流程再造等新理論對商業企業舊有的管理模式和業務流程進行改革，使之具有簡單化、平面化、并行化等特點，以滿足信息系統的要求，以滿足社區居民的需求，提供有效、高速的服務。
(三)有利于商業企業現代化經營和社區對外交流
幾乎所有的社區商業企業都有心于建設社區的信息化，在社區信息化工程的實施中，特別是intranet和extranet網絡環境的建立，為商業企業利用網絡宣傳自己提供了環境基礎。網絡環境的建立還使社區的對外交流更加便利，改善社區形象的同時還創造了更多的商機。
(四)商業模式創新對社區信息化的特殊意義
目前我國仍處于社會主義國家發展初級階段，還屬于工業經濟社會，而發達國家在完成工業化建設的基礎上已進行信息化建設，真正進入了信息化社會，面對這一嚴峻形勢，國家確定了發展信息化，以信息化帶動和促進工業化實現跨越發展，從而實現我國從工業經濟社會向信息化社會迅速轉型。實施信息化建設是社區實現這一轉型的具體表現，在信息化為社區商業帶來良好機遇的推動下，了解社區商業模式創新對我國社區信息化的挑戰，開展社區信息化建設，將是使我國社區商業實現由傳統模式向信息化模式跨越式發展的必由之路。
除此之外，社區商業企業采用信息化技術后，對社區商業企業競爭力會有大幅度的提高。
二、創新商業模式促進社區信息化可持續發展的障礙及原因
經比較，國外社區實行社區商業模式創新促進信息化的狀況與我國相比，我國的社區商業模式促進信息化發展的障礙及原因主要體現在以下幾個方面。
(一)商業模式管理和制度欠合理
在現階段，資金短缺是社區信息化的普遍困難，而且在將有限資金合理使用在信息化建設方面上，社區尚處于摸索階段。很多社區將對信息化投資的大部分資金投資在硬件設施上，而忽略了對配套軟件的投入和對人員信息化操作的培訓。軟件方面資金投入的缺乏使得信息化的設備只是用于簡單的文件和數據處理，在其它方面設備缺乏科學合理的應用，信息化的效益根本無法體現，造成投資浪費。
(二)很多社區無法正確認識信息化
很多社區也盲目地擴大了信息化為社區商業所帶來的效益，認為只要實現了信息化，就會有巨大的回報，社區商業企業的競爭力就一定能增強，經濟效益就一定能提高，以為實現了信息化就等于實現了一切，這是完全錯誤的。
(三)很多社區商業企業缺乏信息化基礎和復合型人才
由于社區沒有太多甚至根本沒有專業的計算機技術人才，因此社區的管理類產品必須是便于使用的“簡單式”產品，根本無法體現信息化的效益。這樣，社區既缺乏信息化基礎，又缺乏既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才，直接影響了社區信息化進程，也阻礙了商業模式的變革與創新。
三、基于社區信息化推動的商業模式戰略創新
(一)創新商業模式的提出
針對現階段社區商業企業發展的諸多制約因素，本文提出建設社區BtoC電子商務的思路，即利用信息技術的電子平臺，在一定的社區范圍內集中發展電子商務。相對于目前廣泛流行的電子商務概念，社區電子商務主要是在地域上加以限制，致力于在小范圍區域內應用供應鏈管理理論發展BtoC電子商務模式。
(二)基于供應鏈管理的社區BtoC電子商務運作模式
BtoC社區商業模式管理與運作強調如下幾點:
第一，BtoC社區商業模式是一種運作管理技術，它能夠使企業的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展為涵蓋企業和社區的所有服務職能，如市場營銷、配送服務等，所有這些職能都以最佳的方式緊密地結合在一起，成為一個整體。
第二，BtoC社區商業模式是物流一體化管理的擴展，其目的是將組織的物流職能和供應鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或緊密聯結，以便將企業內部物流職能和外部社區顧客，或者第三方物流聯盟合理地銜接，形成一個完整的集成化系統。
第三，BtoC社區商業模式的實際應用是以一個共同的目標為核心組織在一起的，包括顧客及時拿貨，降低成本的方面，也包含利用新的管理方法和信息技術的力量，以便在針對市場具體需求的產品和服務方面實現重大突破。
第四，BtoC社區商業模式包括三個主要流程:實物流程、資金流程、信息流程。
因此，BtoC社區商業模式不僅僅是導入信息科技與網絡，更重要的是必須從了解顧客需求及企業自身定位著手，在充分利用信息化技術的同時，專注于核心業務以提升企業的核心競爭能力，并以供應鏈管理來拓展電子商務，重新定位企業在電子商務信息時代的策略與運作模式，才能獲得成功。
四、優化創新商業模式促進社區信息化的途徑探討
(一)整合現有商業和信息資源
BtoC社區商業模式主要適應于社區商業企業，基本局限于本社區內的情況，在原有商業企業信息化發展的基礎上，將供應鏈上的本社區客戶通過建立電子平臺相互聯系起來，優化原有的交易流程，在社區BtoC商業模式的各種便利性和安全性的保證下，配合物流配送、外包解決方案、內容管理、網絡商務等基礎設施基礎，改進原有商業企業與社區間的業務流程、促進企業與社區間的物流、信息流和資金流的順暢。
(二)優化BtoC社區商業模式實施步驟
優化商業企業供應鏈的下游客戶。通過合適的評價程序對客戶進行評價，選擇具有建立社區信息化能力的社區進行合作，保證供應鏈后端的物流、信息流和資金流的順暢。另外通過對下游客戶的能力與信譽的評價，進行供應鏈整合，優化交易等銜接環節。保證以本企業為主的供應鏈系統的順暢運行。
另外，還需優化商業企業內部供應鏈。使原有的企業內部供應鏈的各個業務環節的信息化孤島聯結起來，實現內部的集成和共享，以配合社區BtoC的實施。并建立社區商業企業的電子平臺與銀行的同城交易系統的接口。
(三) 逐步擴展社區商業企業B-C模式
社區BtoC商業模式在解決了某個社區范圍內交易的同時，與廣域范圍內的BtoC電子商務并沒有實質性沖突。首先，社區BtoC商業模式的成功運行使社區信息化化在原有基礎上得以提升，實現社區內外供應鏈管理的有機融合，有利于社區商業企業進一步開展廣域電子商務。其次，對于社區范圍內的電子平臺只要在原有的基礎上增添與外界電子平臺的接口便可升級為廣域電子交易平臺。第三，安全性問題可以在社區電子平臺與外界電子平臺間增添防火墻保護，在保證原有社區內交易的正常進行的同時降低電子商務的運營成本。最后，支付系統的升級可以借用社區間銀行的結算系統進行，以達到平滑升級。
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[關鍵詞]技術創新； 新技術； 商業化； 過程模式； 技術獲取；
科技作為第一生產力，在經濟增長中發揮著不可替代的主導作用。在市場經濟體制下，企業作為技術創新活動的主體，越來越依賴技術活動來提升競爭能力、獲取經濟效益。企業技術創新的目的在于新技術的商業化運用，即利用新技術創造最大利益。然而，我國的許多企業在獲得了技術成果后，卻因為無法有效地商業化，導致大量資源閑置浪費，甚至因此退出市場，一蹶不振。
在研發投入力度不斷上升的知識經濟時代，技術的商業化能力甚至要比技術研發成果產出還要重要許多。特別是世界各國都在大力加速技術成果向現實生產力轉化的今天，對企業新技術成果商業化的過程模式進行深入研究，理所當然地成為企業創新領域研究探討的一個重要課題。
一、新技術商業化的基本過程
技術創新始于對新技術商業潛力的認識，而終于將其完全轉化為商業化產品。在市場經濟條件下，一項新技術完成了從R&D到市場營銷的全部過程，就是實現了這項新技術的商業化。換句話說，商業化就是指通過新技術的研究開發，將新產品、新工藝或新的技術服務成功地推向市場并獲得經濟效益的過程。
目前，關于新技術的商業化過程，研究者們的劃分方法不盡相同，但他們的主線是基本一致的，即將新技術商業化過程劃分為技術獲取、產品開發、生產能力開發（或稱工程化）和市場開發（或稱產品銷售）四個階段。這四個階段概括了技術成長到進入市場的過程，包含了技術從萌發到成熟的整個過程，其中技術獲取可以看作是新技術商業化的起點，后面的三個階段構成新技術商業化的主體進程。企業新技術商業化的成功需要在上述幾個階段中投入諸多的資源要素，并具備相應的能力對其進行有效配置和利用，進而實現商業化目標。
二、企業新技術商業化主要過程模式
如果企業對所獲得的技術成果進行商業化潛力評估后，認為不值得投入商業化資金或者難度和風險較大，可以將該技術成果對外授權或者轉讓，以盡快獲得財務回報；如果企業在新技術商業化潛力評估后，認為其價值回報較高，并以自身為核心主體推進并完成后續商業化的全過程，那么按照各階段的實現方式不同，可以將企業新技術成果商業化過程歸納為6種模式。
1.模式一：完全自主型
這種技術商業化模式指的是：企業從技術研發開始，就是通過自身努力完成技術突破，并在此基礎上依靠自身能力推動技術商業化的后續環節，最終達到預期目標，獲取商業利潤。其過程模式簡述如下：
自主研發新技術-自主產品開發-自主生產（工程化）-自主市場開發（銷售）
采用該模式進行技術商業化，其參與主體始終是企業自身，所需要的資源與能力要素可以完全自給，等同于獨立自主創新，其主要優點在于：完全掌握核心技術，獨占性壟斷可獲得大量超額利潤；在技術、生產、市場上往往都具有率先性，商業化成功后往往能夠獲得產品成本、質量控制方面持續的競爭優勢等。但采用該模式，對企業自身資源條件和能力要素要求都很高，面臨的不確定性也很大，可以說是高投入、高風險的模式。雖然有著超額收益的誘惑，但除了少數大企業之外，絕大多數企業有心無力，很難采用這種技術商業化模式。
2.模式二：技術自主―后期合作型
這種技術商業化模式指的是：企業新技術成果的獲取完全通過自主研發得到，但在技術商業化的一個或多個后續階段，通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險，最終共同實現新技術成果的商業化。其過程模式簡述如下：
自主研發新技術-合作產品開發-合作生產-合作市場開發
采用該模式進行技術商業化，其參與主體除了企業自身，還包括后續階段的合作伙伴。根據參與階段與合作方式的不同，這些合作伙伴可能來自政府機構、科研院所或其它企業。該模式屬于自主、合作混合創新形式，其主要優點在于：企業掌握核心技術，在合作過程中往往發揮主導作用，便于持續創新，一般在新興技術和高技術產業中更為常見；合作各方可以資源共享或優勢互補，增強了企業能力；合作伙伴能參與分攤成本和分散風險等。
但由于合作以共同利益為基礎，技術商業化成功后的超額收益要由合作伙伴分享而不是一家獨占；此外，如果合作伙伴在部分環節過于強勢容易削弱企業的競爭優勢，影響企業的市場地位。這種技術商業化模式，經濟發達國家或地區的企業經常采用，如將生產環節轉移或外包給發展中國家企業（如中國沿海的制造企業），雙方看上去優勢互補，地位平等，但技術擁有方企業往往強勢主導著整個合作進程。
3.模式三：技術引進―后期自主型
這種技術商業化模式指的是：企業通過購買、授權等方式獲取新技術并消化吸收后，在技術商業化后續階段投入主要力量，生產出在性能、質量、價格等各方面富有競爭力的產品，以此確立自己的競爭地位，獲取經濟效益。其過程模式簡述如下：
引進新技術-消化吸收-自主二次開發-自主生產-自主市場開發
采用該模式進行技術商業化，其參與主體主要是企業自身，在技術引進、消化吸收階段可能需要技術提供方、中介機構的參與和協助。
該模式屬于模仿創新的一種形式，其主要優點在于：引進的新技術，往往已經由技術提供方先期發展，甚至已經成功商業化，其技術風險、生產風險和市場風險都已大大降低，在消化吸收后進行二次開發的產品質量、性能、價格可能更具優勢，能更好地滿足需求，具有較強的產品競爭力，市場效益較為顯著；此外，新技術消化吸收和二次開發過程中快速高效的技術積累和組織學習可以提高企業的基礎競爭力。但是該模式要求企業具有較強的快速反應能力、學習吸收能力和技術改進能力以保證成功實現新技術的消化吸收和二次開發，而且后續階段的自主實現過程還要求企業具有批量生產能力和較強的市場營銷能力。
如果企業在上述能力方面都有不錯的基礎，采用該模式無疑會取得較為理想的效果，甚至做到在該技術產品市場上后來居上。
4.模式四：技術引進―后期合作型
這種技術商業化模式指的是：企業通過購買、授權等方式獲取新技術，然后在技術商業化的一個或多個后續階段，通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險，最終共同完成新技術成果的商業化，產生并獲得經濟效益。其過程模式簡述如下：
引進新技術-合作產品開發-合作生產-合作銷售
采用該模式進行技術商業化，其參與主體在技術引進階段包括企業自身、技術提供方及中介機構等，在后續階段主要是企業自身和合作伙伴（政府機構、科研院所或其它企業）。
該模式屬于模仿、合作混合創新形式，其主要優點在于：引進新技術的成本和風險都已大大降低，而商業化后續環節中的合作各方可以資源共享或優勢互補，合作伙伴還能分攤成本及分散風險等，所以對企業的資源和能力要求不高，商業化實現難度較低，對于基礎條件，尤其是技術條件先天不足的企業比較適合。但是該模式對企業的技術提升值不大，使得企業難以跟進該技術領域的持續創新進程，無法獲得更長期的經濟收益；此外，該模式要求企業在產品開發、生產和銷售環節上至少要有一個自身處于強勢地位，否則容易在合作過程中喪失主導權，導致企業處于非常不利的競爭地位。
5.模式五：技術合作―后期自主型
這種技術商業化模式指的是：企業在新技術研發上與合作伙伴共同完成，但在取得技術成果后，完全依靠自身能力推動技術商業化的后續環節，最終達到預期目標，獲取商業利潤。其過程模式簡述如下：
合作研發新技術-自主產品開發-自主生產-自主銷售
采用該模式進行技術商業化，其參與主體在技術研發階段包括企業自身和合作伙伴（政府機構、科研院所或其它企業），在后續階段主要是企業自身。
該模式屬于合作、自主混合創新形式，其主要優點在于：合作研發能夠大大降低獨立自主研發需要面對的高投入、高風險，一般還能提高企業的技術能力。但由于企業不完全獨立掌握核心技術，如果新技術成果商業化價值可觀，合作伙伴一般會要求介入后續進程，分享新技術帶來的超額收益；即使退出后續進程，合作伙伴一般也會要求較高的補償費用，并很難保證以后企業在該技術上的壟斷地位。因此，在實際的企業技術商業化活動中，該類模式并不多見。
6.模式六：技術合作―后期合作型
這種技術商業化模式指的是：企業在新技術研發上與合作伙伴共同完成，獲得技術成果后，在技術商業化的一個或多個后續階段，再通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險，最終共同完成新技術成果的商業化，從而獲得經濟效益。
其過程模式簡述如下：
合作研發新技術-合作產品開發-合作生產-合作銷售
采用該模式進行技術商業化，其參與主體在技術研發時期是企業自身和研發合作伙伴，在后續階段包括企業自身和可能的合作伙伴。根據參與階段與合作方式的不同，這些合作伙伴也可能來自政府機構、科研院所或其它企業。該模式屬于合作創新形式，其主要優點在于：企業掌握部分核心技術，在合作過程中占據一定的技術優勢，便于跟進持續創新和發揮主導作用，這在新興技術和高技術產業中尤為關鍵；此外，商業化各階段都可能有合作伙伴的介入，各方可以資源共享或優勢互補，并能分攤成本、分散風險，降低了企業自身風險和資源配置要求，易于共同推進新技術商業化進程。但由于企業不完全掌握核心技術，很難獨立主導后續階段，可能威脅企業以后的競爭優勢和市場地位；而且，各個階段都可能有合作伙伴介入，技術商業化成功后的超額收益也要由企業與合作伙伴多家分享，容易帶來利益分配不均的問題，合作鏈條容易斷裂。
上述6種模式的對比分析，可由表歸納如下：
三、結束語
前文歸納了企業新技術商業化的6種主要過程模式，并對各種模式的參與主體、創新形式、主要優缺點進行了比較分析。企業可根據自身實際情況，結合新技術商業化潛力評估，來選擇切合自身的新技術商業化模式。影響新技術商業化過程的因素還有很多，對于企業技術創新能力、政府作用、中介機構影響、合作伙伴選擇等細節問題的研究還有待深入。
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>> 政府信息資源商業化開發的內涵\依據及功效 政府信息資源商業化的研究 政府商業性信息資源獲取與利用的市場化模式探討 國外政府信息資源開發模式研究與啟示 探討職業學校檔案信息資源數字化開發建設與利用 歐美發達國家政府信息資源市場化開發利用的實踐與啟示 檔案信息資源開發利用模式探討 歐美政府信息商業化模式比較研究 農業信息采集與開發及信息資源開發利用模式探討 信息資源開發利用探討 高校檔案信息資源開發探討 政府信息資源增值開發中的價值論問題探討 我國政府信息資源公益性開發保障機制探討 政府信息資源開發利用研究 淺談網絡環境下政府信息資源開發 基于大數據的政府信息資源共享模式探討 政府信息資源開放共享模式研究 檔案信息資源開發模式與方法 論檔案信息資源開發利用的模式 網絡商業信息資源獲取技術探討 常見問題解答 當前所在位置：.
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Facebook是社交平臺商業化的先驅，它嘗試過各種商業形式，不斷進行調整。而中國的社交平臺一方面跟隨前輩的步伐進行商業化，另一方面積極探索，尋找適合自己的商業化道路。
Facebook商業化：不斷試錯的過程
今日，Facebook表示將在其品牌專頁設置“購買”按鈕，用戶可以直接在頁面上進行支付購買，不必跳轉。這是Facebook放棄在線禮物業務之后，開辟的一條電商新路。從革新廣告投放方式到如今探索電商領域，Facebook走過了一條不斷試錯的商業化道路。
Facebook探索商業化的第一步是嘗試信息流廣告。信息流廣告雖然首先在PC上應用，但實則是為智能手機這樣的小屏幕設計的，讓廣告“潛入”頁面信息流，而不是像傳統方式那樣出現在頁面兩側。信息流廣告基于大數據，按照用戶的喜好精準投放廣告。因此這種廣告形式，一方面小心翼翼，不容易引起用戶的反感，另一方面提高廣告投放效率，深受廣告主歡迎。如今，移動端在Facebook的使用占比越來越高，信息流廣告收入成為Facebook的支柱收入。
Facebook并沒有止步于廣告。它試圖建立一個基于社交網絡的商務生態系統，其中包括平臺廣告、平臺店鋪、支付系統、虛擬/實體商品銷售、團購優惠、第三方網站社交插件等。Facebook于2011年9月推出線上禮物功能，允許用戶相互間贈送禮物。這是Facebook跨向電子商務的第一步。但是線上禮物的效果并不好，2014年該業務關閉。此次失敗給了Facebook一個教訓：要堅守自己的流量優勢，可以幫助企業向Facebook用戶銷售更多的商品，而非直接向用戶銷售商品。于是，“購買”按鈕應運而生。
開設商店是Facebook探索商業化的下一步。目前該公司已經在旗下的Messenger應用上推出了轉賬功能，同時也在開發Messenger虛擬助手，幫助人們詳細了解和購買產品。Facebook希望未來將旗下各個獨立運作的項目整合在一起，為用戶構建一個基于社交平臺的完整商務系統。
微信：多管齊下探尋盈利模式
微信提出“連接一切”的口號，其野心可見一斑。游戲業務、布局O2O、電商平臺以及信息流廣告，微信多管齊下探尋盈利模式，在擴大業務范圍的同時，也是希望找到能最大化利用自身特色的商業化模式。
微信商業化走的第一步是開發游戲。2013年8月，微信5.0上線，其中自帶一個新功能——游戲中心，首款微信游戲《飛機大戰》引爆朋友圈。依托騰訊在游戲領域的優勢，微信游戲一上線就受到用戶追捧，游戲業務一個季度的收入超過18億元。通過對部分游戲收費，以及在游戲內嵌入廣告，游戲中心給微信帶來大量收益。
之后，微信把商業化重心轉向布局O2O，希望成為打通線上線下的入口，打造“商戶+用戶+微信支付”的消費O2O商業閉環。去年9月微信新增的“刷卡”功能，使得微信進入線下商場成為可能。在“客戶到店-客戶識別-微信支付-客戶離店-客戶分析”的整個O2O閉環中，微信通過信用卡捆綁和掃碼功能，解決了支付這一關鍵步驟。線上支付+線下場景，成為微信實現流量變現的主要途徑。此外，微信還通過清理服務號和訂閱號，凈化平臺環境，打造服務號、訂閱號電商生態系統，推動服務號C2C大力發展。
投放信息流廣告是微信探尋商業化的最近一次嘗試。今年3月，微信開始在朋友圈推信息流廣告，這一定程度上是借鑒了Facebook的做法。微信這一步走得很謹慎，廣告投放數量較少，因為微信是強關系平臺，廣告特別容易引起用戶反感。盡管如此，每年預計上百億的營收，將成為微信商業化的又一劑強心針。
陌陌：穩妥商業化
為了尋求在美國上市，經歷兩年創業期后，陌陌也焦急地踏上了尋求商業化的道路。看到陌陌采取的商業化措施，一種莫名的熟悉感襲來。原來陌陌采取的措施大多是從其他公司借鑒來的，也就是所謂的“穩妥商業化”。
2013年6月，陌陌上線4.0版本，其中最大的亮點莫過于會員服務和表情商店。陌陌的會員服務與qq會員模式如出一轍，而表情商店也是借鑒自另一款國外通信應用Line的付費表情模式。這兩個舉措都是經過其他社交應用檢驗后的成熟有效商業模式，直接對其服務進行增值，就是這么簡單粗暴。
同時，陌陌開始向其用戶投放廣告。這是陌陌探索O2O廣告邁出的第一步，但這也是一步穩棋。陌陌是一款基于短距離的社交工具，它這次投放廣告也是基于LBS，在短距離內投放廣告。這一投放方式，將陌陌和微信等區分開來，突出自身特色。而且對廣告商來說，陌陌投放廣告的方式更簡便，通過客戶端就可以完成。
今年年初，陌陌推出禮物商城，互相關注的陌陌好友之間可以贈送鮮花、美妝等實物禮品。有沒有感覺很熟悉，這就是被Facebook放棄的“線上禮物”的翻版。“線上禮物”失敗了，不知道在陌陌的特殊環境下，“禮物商城”不知道能不能異軍突起，成為陌陌商業化的突破點。
總結
商業銀行國庫業務包含商業銀行支庫、國庫經收處及集中支付行。支庫即人民銀行委托商業銀行國庫支庫業務。國庫經收處為經收預算收入的商業銀行分支機構和信用社。集中支付行為國庫集中支付業務的銀行。
一、商業銀行國庫業務中存在的主要問題
（一）存在對國庫業務重視不夠的情況
由于國庫業務難以給商業銀行帶來直接的效益，因此商業銀行對國庫業務重視不高，主要表現在國庫業務人員素質不高、流動性大、業務不熟及未設置專職人員。二是缺乏相應的內控制度或內控制度執行不到位。
（二）會計核算不規范
商業銀行國庫業務存在會計核算不統一，賬戶設置不規范，亂用會計科目，例如一些經收處收納預算收入不通過“待結算財政款項”科目及其“待報解預算收入”賬戶進行核算，而采用“其他應付款待清算過渡款項-同城提出待處理專戶”“同城票據交換-提出票據暫收戶”等進行過渡。
（三）國庫經收處存在延壓稅款現象
經收處部分存在經收處延解、占壓稅款現象。主要有兩種情況，一是國庫經收處按規定當日報解的稅票未及時報解，而采用隔日或多日后才報解入庫。二是非稅收入繳庫不及時。一般各類非稅收入繳入財政收入專戶非常及時，但入庫不及時，按規定財政專戶資金需要定期入庫，但經常存在?政專戶資金長時間延壓資金，不辦理入庫程序，甚至有的財政收入專戶上的資金未入庫就直接轉出。
（四）集中支付銀行賬號開設和使用管理不規范。
由于人民銀行缺乏財政專戶開立審批權，財政專戶開立常常五花八門、屢清不止，但人民銀行國庫部門卻難有作為。其次是報備制度執行不到位。部分銀行開設零余額賬戶，雖按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》要求報經人民銀行審查批準，但未按規定將賬戶的開立、變更、撤銷等情況報人民銀行國庫部門備案，致使國庫部門對財政賬戶信息掌握不完全。
（五）集中支付銀行“先清算，后支付”的違規行為難杜絕
個別銀行為避免自身墊付資金，在沒有實際支付資金的情況下，先行向國庫單一賬戶清算資金，國庫部門收到銀行的劃款申請后，只要清算金額在額度控制范圍內，人民銀行國庫就會及時劃轉資金，無法核實銀行是否已經實際支付資金。
二、商業銀行國庫業務存在問題的成因分析
（一）國庫業務網點多，監管隊伍難以有效監管
商業銀行參與國庫業務的網點多且分散，國庫監管隊伍無法全面檢查，只能采取抽查的方式對情節嚴重的銀行進行現場檢查，商業銀行違規操作被查處的概率降低，就導致很多商業銀行對國庫業務的重視程度降低。
（二）監管方式落后，信息化監管模式未建立
國庫業務量大、種類多、風險點不斷增加、僅依靠現場監管遠遠不能滿足國庫監管的要求。隨著財政國庫管理制度改革的不斷深入，國庫業務量開始成倍地增長，人行國庫單純地依靠日常會計核算的非現場監督，以及有限的現場檢查，已經很難實現國庫監管的全面性、及時性、有效性，而監管人員的相對不足更進一步地削弱了現場監管這一傳統監管方式的實際效果。
（三）國庫業務未參與銀行的個人業務考評
目前很多商業銀行自身的考核體系中，沒有包含國庫業務。商業銀行負責國庫業務的員工對國庫工作的積極性不高，而且很多商業銀行員工除國庫業務外還兼職其他任務，很難保證核算工作無差錯。
（四）未統一經收處非稅管理模式
目前，尚未推廣使用全國統一的非稅收入收繳管理信息系統，非稅收入收繳業務銀行自行開發和使用的非稅收入收繳管理系統的功能過于簡單，許多銀行開發的非稅收入收繳管理系統僅具有簡單的數據統計匯總功能，不能實現信息共享。所以財政部門及國庫部門難以對非稅收入資金的收繳情況進行有效的監測和監管。
三、信息化模式的解決方案
針對商業銀行國庫存在的問題，可以采用信息化模式從技術上解決監管難題。圖1為方案總體架構圖。商業銀行國庫業務監管信息系統、非稅收入收繳信息系統、國庫電子對賬系統、商業銀行考評系統這四個系統共享基礎信息。商業銀行國庫業務監管信息系統主要多層次動態監控商業銀行情況；非稅收入收繳信息系統實現多個部門共享非稅收入信息，實時監控非稅資金流動情況；國庫電子對賬系統通過自動對比征收機關、人民銀行、商業銀行賬務信息，及時發現信息不符、延壓稅款等情況；商業銀行考評系統通過抽取監管數據，日常業務考核及綜合評價生成考評報告。
圖1：總體架構圖
（一）商業銀行國庫業務監管信息系統
運用信息技術建立自動化監控系統，實時監控商業銀行業務，系統檢測業務合規性，自動進行預警提示等。系統主要包括基本信息、數據報送、賬戶管理、現場檢查、規章制度、信息交流等模塊。基本信息模塊主要為商業銀行建立信息檔案，歸口管理機構相關信息。數據報送模塊為機構報送日常信息、業務變動、業務報表等。全面分析其業務差錯率、人員變動、風險措施等內容，通過及時錄入數據信息并進行比較分析，準確把握機構的風險狀況、業務變化、實現監管信息電子化和監管工作長效化。賬戶管理要求商業銀行報送所有預算收入報解賬戶、財政資金專戶的賬號名稱、賬號、開戶銀行、賬號資金性質、開設的文件依據等內容納入系統管理。對沒有經過賬號報備的財政資金專戶，國庫部門拒絕辦理預算撥款相關業務。通過賬號管理模塊有效解決賬號開設和使用管理不規范問題，全面統計賬號開設，實時檢測賬號變動信息，提高了國庫的監管能力。現場檢查全面記錄現場檢查歷史記錄，提供機構存在問題統計分析平臺。規章制度模塊羅列所有機構相關規章制度，方便機構查詢。信息交流提供工作經驗、疑難問題等交流平臺。
（二）統一非稅收入收繳信息系統
財政部和中國人民銀行以及非稅收入征收部門等相關部門可根據非稅收入業務，共同研究制定非稅收入收繳管理系統業務需求和接口技術標準，開發出具有完備功能的非稅收入收繳管理系統軟件。非稅收入征收部門、非稅收入銀行、財政部門和國庫部門等相關部門通過非稅收入收繳系統實現非稅收入收繳數據信息以及資金入庫信息共享，以此動態監督非稅資金流動情況。
（三）建立國庫電子對賬系統
XML（Extensible Markup Language，可擴展的標識語言）具備提供統一的方法描述和交換獨立于應用程序的結構化數據。每個對賬單位的對賬數據信息源不同，根據數據信息源設計XML Schema模式，Schema中定義相應XML文檔的結構、數據類型以及屬性等信息。建立XML Schema模式與不同數據源信息間的模式轉換器，通過轉換器將不同的數據源映射為統一格式的XML數據文件，從而建立賬務信息數據庫，如圖2所示。通過賬務信息數據庫，系統可以自動比對賬務信息，及時提示對賬不符情況，因此有助于各部門第一時間發現并更正預算執行過程中的疏漏或失誤，確保預算執行的準確性與可控性。
圖2：對賬模式圖
關鍵詞：高等職業教育；報關；商品歸類；信息化教學
一、引言
隨著中國經濟和對外貿易的高速增長，人們對進出口商品的需求也日益旺盛，這就催生了報關企業的快速發展和不斷壯大，也對報關從業者提出了較高要求。《商品歸類基礎》課程作為高等職業教育報關與國際貨運專業的核心課程，主要培養學生利用《進出口商品編碼查詢手冊》正確查找貨物對應商品編碼的技能。商品歸類是海關監管、海關征稅及海關統計的基礎，歸類的正確與否會直接影響到進出口貨物的通關與放行。
目前國內高職院校中開設報關與國際貨運專業的有200多所，但并不是每一所學校都會開設《商品歸類基礎》課程，一方面是教學資源匱乏，另一方面是專業教師緊缺，尤其是內陸高校的綜合實訓條件更顯單薄。在信息化高速發展的今天，筆者本著“以信息化教學為橋梁，師生互動為主導”的教學理念，充分發揮互聯網的優勢，整合行業企業經常使用的信息化資源進行教學，為內陸相關院校提供一套切實可行的信息化教學方法。
二、《商品歸類基礎》課程教學中存在的問題
（一）學生商品知識匱乏
《進出口商品編碼查詢手冊》共分為21類97章，囊括了進出口貿易中成千上萬的商品。對于高職學生來說，由于其本身知識面較窄，很難準確把握商品的基本特性，進而無法找到正確的商品編碼。尤其是對于編碼手冊中的化工類、紡織類、機電類等商品，學生背景知識匱乏，往往不能準確理解待歸類商品的具體特征，這就給查找商品編碼操作帶來了一定的困難。面對實物商品時，學生的知識缺陷顯得更加明顯，往往無法準確識別商品，更不可能給出正確的商品編碼。這些問題都對學生參加報關水平測試和技能競賽產生了巨大的影響。
（二）教師教學經驗不足
進出口商品歸類工作實操性極強，而大多數高等院校的任課教師都沒有在一線從事歸類工作的經驗，并且很多任課教師也不是科班出身，他們大多來自于如國際經濟與貿易、物流管理等相近專業，任課教師在商品知識的儲備方面和歸類規則的運用方面都有待提高，因此如何有效提升教師教學水平就成了一個不可回避的問題。
（三）實訓條件有限，教學效果欠佳
根據實訓條件可以將開設報關與國際貨運專業的院校分為兩類。一類是實訓條件較好的沿海院校，該類院校一般都設有商品歸類實訓室，提供實物商品供教學使用。但此類院校也存在一些問題，就是實訓商品種類有限，像大多數機電類商品就很難見到，因此達不到最佳的教學效果。另一類就是實訓條件較差的內陸院校，該類院校主要依靠PPT教學，以教師講授為主，學生被動接受，教學效果很不理想。雖然極少數學校購置了相關的歸類軟件，但學生無法切身體會到實物歸類的現場氣氛，學習興趣較低，遇到具體問題經常束手無策。
三、《商品歸類基礎》課程信息化教學模式探究
筆者在陜西工商職業學院《商品歸類基礎》的課程教學中，以多媒體網絡教室為載體，利用“全關通”、“歸類通”和“2016年最新海關HS編碼查詢系統”等教學資源，配合多媒體課件完成教學任務。幫助學生熟悉工作流程，同時布置與具體業務對接的實訓任務，要求學生在網絡環境下搜集資料，用PPT形式呈現任務完成情況，以達到鍛煉學生搜集資料和獨立解決問題的能力，并最終能夠熟練運用歸類方法進行商品歸類的目的。教學內容主要包括以下四個模塊（以傘類商品歸類為例）：
（一）教學導入
首先復習上節課即第12類第65章的相關內容，解答上節課程布置的作業。其次，要求學生利用“歸類通”網站，了解第66章在商品編碼查詢系統中所處位置及特點。再次，要求學生利用“全關通”網站，學習本章章注的相關規定，并向學生強調其中的重點與難點。最后指導學生利用“全關通”網站學習第66章的品目結構。
（二）案例教學
利用PPT課件講解具體的商品編碼案例（案例一般來源于報關水平測試真題），通過講解圖片信息、商品特性、歸類依據和商品編碼等案例要素，讓學生養成良好的歸類習慣。最后利用“2016年最新海關HS編碼查詢系統”查找與案例商品相關的申報實例，達到理論聯系實際的教學目的，讓學生對現實工作中面對的待歸類商品有更直觀的認識。
（三）任務訓練
要求每個學生完成一個限時PPT作業（時間一般為10-15分鐘，制作內容必須與本章商品相關），學生需要搜集相關圖片，介紹商品特性，寫出歸類依據，最終給出商品編碼，四個要素缺一不可。要求學生利用互聯網資源和Office辦公軟件完成作業，按時提交。
（四）總結評價
針對學生提交的作業進行點評，對于學生作業中普遍存在的問題進行說明和強調，并且要求部分學生現場給出自己的理由，通過互動的形式加深學生對糾錯過程的印象。最后對本章內容進行總結分析，課后要求學生完成《商品歸類基礎實訓報告冊》，并對本堂課的實訓項目進行總結。
四、結束語
《商品歸類基礎》課程是一門操作性極強的實踐類課程，相關院校由于教學資源的限制，課堂教學很難達到預期效果。筆者針對內陸院校的具體情況，以互聯網為載體，通過互動式的教學方法，提升學生的學習主動性，讓學生在信息化教學的過程中能夠快速、準確的掌握歸類方法。對于內陸開設報關與國際貨運專業的院校，使其能夠更有針對性的使用信息化資源進行教學，以達到改善教學效果的目的。（作者單位：陜西工商職業學院）
參考文獻：
[1]孫康.進出口商品歸類基礎[M].北京：中國人民大學出版社， 2013.
自商業銀行產生以來其在各國經濟活動和金融活動中就扮演者重要角色，從最早通過吸收存款和發放貸款獲得利差而獲取經濟利益到目前為個人和企業提供理財及金融服務，在功能上不斷多樣化和完善化而構成銀行獨有的競爭優勢。但是在銀行規模和功能不斷擴大和完善的同時其可能遭受的系統性風險沖擊及面臨信用風險，流動性風險和操作風險的概率也增加了，這就需要銀行自身管理層及銀行監管機構能夠有效的對銀行風險進行監測和控制從而避免銀行出現危機以及出現危機時帶來的影響和沖擊能夠得到有效的控制。關于提出對銀行機構進行監管最早是由巴塞爾協議提出并且后期確定了一系列計算銀行所面臨風險的各種準則它的一個大致的演進過程就是由最早提出從體制外對銀行進行監管并為銀行提供一個良好地競爭環境逐漸轉變為對銀行體制內的監管以及強化銀行內部的風險控制。最近在2010年出臺的巴塞爾協議Ⅲ在強調銀行必須堅持保證資本充足率和加強監管的同時提出了銀行應該建立內部風險評級機制以及完善信息披露強化市場對銀行的約束機制。這對我國商業銀行走向國際化和專業化提出了更高的要求。
此外，目前隨著互聯網金融的發展和金融市場化和多元化的進程不斷加快，中國商業銀行的傳統業務受到一定程度上的沖擊且對商業銀行經營模式和管理水平提出了更大的挑戰。目前雖然我國還未實現利率的市場化以及銀行業受國家政策保護仍然處于壟斷行業，但是在金融和銀行服務業逐漸對外開放的同時銀行業未來也必然會對國內開放，所以在金融市場化沖擊的條件下中國商業銀行必然會受影響。且中國商業銀行在風險控制和制度管理方面與大型的國際銀行相比仍然存在一定差距且由于中國目前還未建立存款保險制度中國商業銀行一旦受到市場系統風險的沖擊而產生信用風險引起投資者和儲蓄者的恐慌造成銀行擠兌和倒閉會對整個國家的金融和經濟體系產生巨大的沖擊。所以金融市場化理論及其對我國金融及經濟影響的研究成為目前學者研究的熱點，而金融市場化的理論研究最早可以追溯至20世紀70年代麥金農和肖在研究發展中國家經濟增長問題時提出的金融深化理論。但是目前關于金融市場化對我國商業銀行的影響的研究主要集中于對銀行效率、資產負債管理、金融創新和金融生態建設方面。陳邦強等（2007）實證研究了1978-2005年間中國金融市場化進程中金融結構、政府行為、金融開放與經濟增長之間的關系發現中國金融市場化在短期內未能促進經濟增長但經濟增長有效的促進了金融中介的市場化說明金融市場化對商業銀行效率和質量的提高并不顯著同時也表明我國金融市場化的程度并不高；景文宏（2011）則從地域角度考慮實證分析了不同地區的金融市場化指數和金融效率指數發現欠發達地區金融市場化和金融效率之間存在長期均衡關系也即金融市場化會對金融效率產生長期影響；吳曉靈（2013）認為在中央銀行逐步放松對商業銀行信貸規模的控制以及加快利率和匯率市場化進程的條件下商業銀行應該建立有效的以資本管理為先導的資產負債管理體系。此外也有學者研究利率市場化和互聯網金融對商業銀行金融創新、風險管理及金融生態建設的影響以及商業銀行應該如何應對。但是對于金融市場化對我國商業銀行面臨的信用風險、流動性風險等的實證分析目前仍然較少。
由于金融市場化實現的一個必要條件是必須實現利率市場化，所以金融市場化的一個重要表現就是利率市場化，而商業銀行主要是依靠吸收存款和發放貸款而獲利的所以利率市場化可能對商業銀行利潤和收益造成影響進而有可能導致資產波動加大銀行的信用風險。所以本文主要通過建立關于利率波動率和銀行股票收益波動率的ECC-MGARCH模型考慮由利率市場化導致的利率波動加劇對商業銀行資產波動率的影響進而基于KMV模型分析利率市場化可能對我國商業銀行信用風險產生的影響。
二、實證分析
（一）模型介紹
KMV模型是通過將公司股權價值看作一個上市公司資產價值的看漲期權，其執行價格為公司的負債價值即投資者持有一份以公司債務面值為執行價格，以公司資產市場價值為標的歐式看漲期權，如果負債到期時公司資產價值高于其債務價值，公司償還其債務（執行期權），投資者獲得股東權益，否則公司選擇違約（放棄執行期權）。但是在實際模型計算過程中由于公司存在短期負債和長期負債，兩種負債給公司的信用風險帶來的壓力不同，所以一般選擇的違約點也即（債務價值）并不等于總的債務而是選擇流動性負債加上一定比例（0.7654①）的長期負債，用公式表示如下：
D=STD+0.7654LTD
股權價值等于期權價格（基于B-S期權定價公式）即：
違約距離表示標準化后銀行價值偏離違約點的程度，而違約概率是在服從標準正態分布下的負向違約距離的概率。由此可知，要測算利率市場化對上市商業銀行信用風險的影響，必須測算出利率市場化對上市商業銀行股票收益波動的影響進而影響資產價值及其波動率從而對銀行的信用風險產生影響，下面將詳細闡述實證方法。
（二）實證方法、假設及數據選取
由于利率市場化突出表現為利率將及時顯著的表現為貨幣市場上供求的變化因此利率波動加劇且由于KMV模型中上市銀行信用風險受股票收益波動的影響較大，所以為研究利率市場化對上市銀行信用風險的影響，首先通過建立如下關于股票收益波動率與利率波動率之間的ECC-MAGRCH模型。
其中yt分別表示t時期的股票收益率和利率，C表示常數項，εt表示t期的殘差，σt表示t期的股票收益波動率和利率波動率。通過上式求解參數后可以預測未來利率波動率與銀行股票收益的波動之間的關系進而可知由利率市場沖擊帶來的未來利率波動率的加劇對銀行股票收益波動的影響。實證過程主要包括首先利用2013年度的數據計算2013年上市銀行的違約距離及違約概率并估計出ECC-MGARCH模型的參數；其次計算以下三種情況2014年第一季度的上市銀行的違約距離及違約概率：1、利用2014年第一季度實際數據測算；2、根據2014年第一季度利率數據利用ECC-MGARCH模型預測2014年第一季度股票收益波動率然后測算其違約概率；3、考慮當利率波動率為估計值兩倍時利用ECC-MGARCH模型估計股票收益波動率并測算相關銀行的違約概率。然后利用KMV模型比較三種情況下上市銀行違約風險的變化得出利率市場化對我國上市銀行信用風險是否有顯著影響。
雖然ECC-MGARCH模型能夠較好的估計和預測兩個時間序列波動率之間的關系但是由于模型估計較為復雜需要參數過多最終會影響估計結果的準確性和損失自由度，所以在本文中假定α矩陣為對角矩陣即波動率只與自身的殘差平方的滯后項相關。本文選取的變量包括16家上市商業銀行2013年度至2014年第一季度每日股票收盤價格、股份數及長短期負債，選用Shibo銀行間隔夜拆借利率作為影響股票收益波動率的利率，無風險利率選用平均化處理后的一年期國債票面利率。
（三）實證結果
根據2013年年底16家上市商業銀行的數據利用KMV模型計算出這16家銀行的資產價值及其波動率如表所示：
其中采用的無風險利率為平均化后的2013年一年期國債票面利率為3.23%。
類似的可以得出2014年度第一季度三種情況下上述變量的計算結果（附錄中），通過這些變量值可以計算出16家上市商業銀行在2013年及2014年第一季度三種情況下的違約距離（DD）及違約概率（PD），結果如表所示：
從上表可以看出五大國有商業銀行相比其他商業銀行違約風險較低且受利率波動沖擊的影響較小，而且相比2013年度2014年各行的信用風險有所下降。比較2014年第一季度三種情況下的違約距離和違約概率變化看出整體風險呈上升趨勢即基于ECC-MGARCH模型估計結果下的違約概率高于實際違約概率且在利率波動率翻倍的情況下的違約風險更高，其中受影響較大的銀行主要包括寧波銀行、浦發銀行、華夏銀行、民生銀行和招商銀行，但是總體來說各行的違約概率都保持較低水平，說明各行風險管理制度較為完善，資產負債結構合理，風險分配合理，保持了較好的流動性。
三、結論
我國的金融體系正處于市場化的關鍵階段，貨幣市場、外匯市場、證券交易市場價格將逐步實現由市場供求決定并自由浮動而改變目前受行政干預較強的局面，所以我國商業銀行處于目前金融改革的關鍵環節并將發揮重要作用，所以研究市場化沖擊對我國商業銀行的風險和風險管理的影響十分必要。根據上述實證分析，可以得出目前我國上市商業銀行的信用風險受利率市場化帶來的利率沖擊的影響較小，這一方面表明我國上市商業銀行都有嚴格風險控制意識保證充足的資本率，確保銀行資金的流動性和合理的資產負債規模；另一方面說明我國實行利率市場化的市場條件基本成熟，銀行自身基本能夠較好的控制利率沖擊對自身收益和流動性風險的影響。當然本文實證結果的穩健性還需要進一步驗證，本文只考慮了利率波動對銀行股票收益率波動的影響而對銀行信貸、資產負債結構的影響沒有考慮，而且文章主要考慮的是對銀行信用風險的影響并未全面其他風險所以得出的結論存在一定的局限性，有待相關學者作進一步完善。（作者單位：武漢大學經濟與管理學院）
商業模式從某種意義上講是企業戰略的一部分，需要長遠和前瞻的謀劃，但是商業模式必須在短期內實現企業價值的突破，因為企業是有生命周期的，尤其是在日新周異的移動互聯網時代。
商業模式的設計既要有烏龜的耐心，又要有超越兔子的短期策略和速度，所以我們把“互聯網時代商業模式設計五字訣圖”稱為“互聯網時代商業模式設計五字訣烏龜圖”。
簡：簡單的模式就是好模式。
單：要從單族、單點、單品上面進行聚焦與突破，實施“一根針捅破天”的“針尖戰略”和“針尖戰術”。
輕：就是實施“輕資產”運作。
快：天下武功，唯快不破，兵貴神速，“用百米沖刺的速度跑馬拉松”。
短：商業模式設計雖然要“看五年，想三年”，但實施策略要“短”，“認真做好一兩年”。
“商業模式設計六大系統”
1、市場定位是互聯網化商業模式的原點和起點。
它決定了：企業為誰服務？與誰結盟？盈利模式如何設計？信息化如何升級？供應鏈如何再造？如何輸出網絡化的運營系統？
2、盈利模式是企業市場定位的承接，是互聯網化商業模式的中樞。
沒有盈利模式，企業就會缺少造血功能，企業的壽終正寢只是時間問題，企業也就不能稱之為“企業”。
3、信息化升級是互聯網化商業模式的技術保障。
沒有信息化升級就像軍隊沒有雷達和情報系統，企業就會像盲人一樣，在互聯網世界里四處亂撞。
4、供應鏈再造是互聯網化商業模式的產品保障。
沒有供應鏈再造，企業就只能“新瓶裝舊酒”，早晚會被消費者拋棄。
5、聯盟打造是互聯網化商業模式的生態系統打造。
沒有生態系統，企業將會成為互聯網上的信息孤島而孤立無援。
