時間：2023-12-07 15:43:05
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇服裝店的網絡營銷范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
1 服裝網絡營銷現狀
1.1 網民數量和網購人數的增長
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2011年6月底，我國網民總數達到 4.85 億，互聯網普及率為 36.2%，較2010年底提高 1.9 個百分點。
電商（即電子商務）的發展離不開信息技術發展和網絡普及，一定規模的網民是實現電商的前提和保證。如圖 1 所示，從2007年到2011年6月，網民總量從 2.1 億人增加到 4.85 億人，增長 2.3 倍。有過購物經歷的網民從 4 641 萬人增加到 17 266 萬人，增長 3.7 倍，且比網民增長迅速，表明越來越多的網民開始關注網絡這種新型交易平臺。服裝網購人數由2007年的 2 756 萬人增加到2010年的 12 462 萬人，增長 4.5 倍；占網購人數的比例由 59.4% 上升到 77.6%，且這一比例有持續增長趨勢，為服裝企業開展網上銷售打下堅實基礎。
1.2 網商數量持續增長
據2011年上半年的《中國電子商務市場數據監測報告》，截至2011年6月國內B2C、C2C與其它電商模式企業已達到 20 500 家，同比增長 64%。在自主銷售類服裝網站中，凡客、麥考林、紅孩子，占比分別為 5.2%、4.4% 和 3.8%；紡織服裝類在行業分布中占 10.2% 排在首位。此外麥考林的成功上市，為服裝電商企業帶來巨大信心。
1.3 服裝網購市場規模穩步增長
2008年全球經濟危機對傳統服裝行業造成較大影響，但并未波及服裝電子商務。艾瑞統計顯示，2007年服裝網購市場規模 75.2 億元，2008年達到 171.1 億元，預計2011年將達到 703.1 億元（圖 2）。2010年淘寶商城的服裝年交易額為 300 億元；凡客 18.5 億元；紅孩子 15 億元；麥考林 12.1 億元，為2010年中國在線零售商交易額榜單排名前 10 位。
2 服裝網絡營銷在電子忠誠方面存在的問題
目前學術界對于電子忠誠尚無明確定義，只是把傳統顧客忠誠概念引入網絡中，稱其為“電子忠誠”。其通用概念為，顧客出于對某個電子商務網站或品牌的偏好和喜愛，經常光顧這一網站，隨時關注網站產品信息，并反復購買該網站的產品或服務，甚至無意識地在生活或網絡論壇中對該網站做正面宣傳的行為。
雖然網絡營銷有降低成本、消除地域限制等優勢，但如何讓在線顧客對產品、服務滿意并長期在該網站購買，是目前服裝電商企業處理關系營銷的最大瓶頸。現就當前影響客戶電子忠誠的主要問題探討如下。
2.1 虛擬技術的應用
網購服裝首先讓顧客在心理上產生顧慮，擔心產品與圖片出入太大，面料舒適度達不到預期等。若購買后有出入，顧客將對網購服裝產生拒絕心理。所以無法試穿成為制約服裝網絡銷售的關鍵因素。
試穿技術的不健全要求服裝電商企業應詳盡描述產品，如面料的懸垂感、厚薄、軟硬度、抗皺性等；款式合體性；色彩逼真與否；適用人群和場合等。但很多商家在這方面重視不夠，只是把成品照片簡單上傳到網上，使顧客無法了解產品屬性。
2.2 網絡安全問題
網絡安全主要包括個人信息安全和電子賬戶安全。其安全與否直接關系顧客個人隱私及利益，若顧客信息被泄漏或出售，很可能面對無數垃圾郵件、推銷電話或其他騷擾，這將嚴重侵害其隱私權。
目前網絡支付主要依附于網上銀行，只有少數服裝電商企業支持貨到付款，消費者對網絡銀行安全的顧慮，大大制約了服裝電子商務發展。而第三方交易平臺的大量涌現，在提供便捷的同時也加大了金融監管難度。
2.3 物流配送問題
物流配送問題主要集中在三方面：（1）物流費用。幾乎所有網站都希望將運費加到顧客頭上，如滿 200 元免郵，否則需付 15 元快遞費等；（2）送達時間。消費者非常關心多久能收到產品，若超過消費者預期，將使其產生不滿，嚴重影響對商家的信任；（3）配送人員態度。貨到目的地時，是配送人員代替商家與消費者接觸，完成交易最后一個環節，所以配送人員態度直接影響消費者對商家服務質量的評價。
中國電子商務市場數據監測報告顯示，2010年起快遞企業總數呈下降趨勢，由2009年的 15 230 家降到2010年的12 310 家，截至2011年6月，快遞企業降為 11 340 家。預計到2012年，將降到 8 435 家。
2.4 售后服務問題
服裝類的售后服務主要指退換貨，目前承諾無條件退換的企業很少，有的商家能提供一次無條件退換，而有的商家表示，因退換引起的一系列額外費用都由顧客承擔，條件很苛刻。復雜的售后服務嚴重影響消費者購物的滿意程度，對商家維護客戶產生負面影響。
3 服裝網絡營銷電子忠誠度提升策略
對于服裝電商企業來說，最重要的不僅是技術問題，還包括如何有效地維護客戶。例如，PPG起初選擇低門檻的男士襯衫，但由于網絡渠道不穩定和模仿者大量涌入，導致爆發價格戰，其投訴率高達 20%，低廉的質量讓顧客難以對該品牌形成好感，這是導致其沒落的最大問題。所以，服裝電商企業要始終堅持“以顧客為中心”，滿足顧客需求，并創造需求來培養顧客忠誠度。
3.1 完善虛擬試衣系統
目前，采用網上試衣系統是多數服裝電商企業吸引顧客并促進銷售的重要手段。如My Virtual Mode公司的MVM試衣軟件成功實現了顧客虛擬試衣。顧客登錄網站后輸入自己的身高、體重、胸圍、腰圍等關鍵部位尺寸，系統就可生成具有顧客體形特征的虛擬模特。該模特可代替顧客在網上試穿服裝，還可旋轉，便于從不同角度觀察穿著效果。
此外，系統還配置基本色卡和臉型發式庫，隨時供顧客調用。虛擬試衣技術消除了顧客對服裝合身性顧慮的同時也提高了網上購衣效率。由于虛擬試衣非常復雜，服裝的質感以及舒適度的模擬還很不完善，試衣效果不是很理想。但不可否認虛擬試衣是網絡服裝銷售的發展方向與要求。相信隨著計算機技術提高與互聯網發展，虛擬試衣技術會取得更好效果。
3.2 建立統一的服裝標準
有過網購服裝經歷的顧客都會遇到諸如型號不合適、色彩與圖片差異甚遠等麻煩，所以除了運用技術手段在網絡里重現面料的視覺效果外，有必要建立一定的標準，使顧客選購產品更加便捷。
（1）統一型號。服裝型號的表達方式千變萬化，不同品牌的上衣，有的用S、M、L等表示，有的則用 165、170、175等區分。甚至用同一種表達方式，同一號碼的服裝尺寸也常存在差異，增加了消費者的選購難度，一旦出現誤差而退換貨，將大大降低消費者對該服裝企業的信任。所以，應統一型號的表達方式，并標明如肩寬、胸圍、袖長、衣長、腰圍、臀圍、褲長、裙長等關鍵部位尺寸。還可針對不同人種將服裝版型分為歐洲碼、亞洲碼、非洲碼等。
（2）統一色彩。可利用Pantone色彩編號，讓編號與色彩一一對應，避免在生產環節發生歧義。對于圖片色彩，可用電腦軟件三原色RGB（0 ～ 255）數據標明，消費者根據商家提供的附加色彩數字進行選購，可減少色彩誤差。
3.3 加強安全技術措施
服裝銷售過程中，必須考慮支付方式的安全問題，除了輸入密碼、驗證碼、支付密碼等手段外，更要加強軟件建設，利用軟件從計算機終端進行“切短式控制”（即盡量減少交易環節），保證不出現資金被盜現象。服裝電商企業必須重視客戶資料保護，承諾只在所提示的使用目的下使用顧客資料。另外還要加強第三方對服裝網站的信用等級評價制度。政府也要加快立法，營造公開、公平、公正的法律環境。表 1 為作者對有過服裝網購經歷的 67 人進行調研所收集的數據結果，經統計，有 32.8% 的消費者對支付系統的安全持懷疑態度，50.7% 的消費者認為電商企業會泄露自己的信息，比重很大。顯然，對于服裝電商企業來說，完善安全技術以及保護顧客隱私，是贏得顧客忠誠的基本條件。
3.4 完善服務質量
（1）售前服務。服裝產品存在面料、款式無法感知等問題，故其宣傳應內容詳盡、圖片清晰、展示角度全面化，尤其要注重細節展示。由表 2 所示，23.9% 和 20.9% 的消費者表示對網站的操作和購買程序不滿意，46.3% 的消費者不滿意電商企業的網頁設計，對于企業來說簡單、易于操作的網站設計，可使消費者快速找到他們想要的產品，節省其搜尋成本，還能幫助和刺激消費者迅速做出購物決策、完成交易，為商家留住顧客，贏取利潤提供保障。同時，34.3% 和 40.3% 的消費者表示對產品的展示和描述不滿，在行業標準沒有統一執行之前，這兩種展示服裝結構，描述服裝尺寸、面料的方式是不容被忽視的。
（2）售中服務。因為存在無法試衣、型號顏色不統一等問題，顧客在選購服裝過程中會向銷售人員咨詢，這是顧客選購服裝的重要依據，直接影響對產品是否滿意。電商企業還要選擇合理的包裝方法和配送方式，保證商品能夠完好、及時送達消費者。優質的服務是消費者對商家產生信任的主要源泉，這種信任的積累最終會形成消費者的忠誠。
（3）售后服務。多數企業與快遞公司合作完成送貨，快遞公司的服務態度會影響消費者的購買經歷。有過服裝網購經驗的人往往對快遞公司的服務不滿，對服裝電商企業產生了負面影響。但有的服裝電商企業卻能讓消費者感受優質服務，如凡客旗下快遞公司秉持“服務有起點，滿意無終點”的理念已樹立自己的品牌，為行業樹立了榜樣。如表 3 所示，74.6% 的消費者認為快遞公司的配送服務還很好，其中 46.8% 的消費者選擇的就是凡客。因此，電商企業對快遞公司應提出服務質量要求或達成服務獎勵協議，若無法約束快遞公司，則可以考慮創建自己的快遞公司。
企業應完善退換貨制度，條件合理、程序簡潔。表 3 顯示，41.8% 的消費者認為電商企業沒有良好的退換貨服務。及時、有效的補救能使企業從銷售失敗中恢復過來，還可以增強顧客對企業形象的認知。如果顧客對企業的補救措施感到滿意，他們可能比那些沒有經歷過服務補救的顧客更加忠誠，更可能發生再次購買行為。補救及時、補償合理、積極溝通是電商企業培養和提高顧客電子忠誠的服務基礎。
（4）文化服務。不同的服裝風格表達的文化內涵亦不同，服裝電商企業可以通過文化服務更好地滿足消費者的情感需求，讓消費者在對服裝文化價值的理解上與企業達成共識，從而增進服裝企業和消費者的交流和溝通，最終使消費者在情感上忠誠于企業。
4 結語
【關鍵詞】 服裝網絡營銷；原創服裝品牌；品牌推廣；營銷策略；品牌服裝
當下網絡營銷已經成為企業進行銷售產品的一種不可避免的趨勢，而服裝作為一類主要的消費類產品，利用網絡營銷更是不可避免的。我國是一個擁有13億人口的大國，服裝網絡營銷本應是目前中國電子商務領域發展最為迅速、交易額排名靠前的。但是由于我國原創服裝品牌自身的弊端、企業對網絡營銷的利用不充分，導致我國原創服裝品牌的發展停滯不前，所以充分利用網絡營銷對原創服裝品牌進行推廣的需要就更加迫切。
一、服裝網絡營銷現狀
1、服裝網絡營銷概念
Internet技術和功能有助于服裝網絡營銷，服裝方面的信息主要是通過電子商務平臺、網絡實名、網絡廣告、論壇、通用網址等技術手段，提供顧客服務和銷售平臺，從而達到盈利提升，開拓市場的目的。傳統的廣告策劃、渠道銷售等手段被市場營銷的最新形式所代替。網絡營銷在信息、銷售渠道、成本價格等方面與傳統營銷相比有很多的優勢。
2、服裝網絡營銷現狀
品牌服裝在網絡上進行銷售在一些發達國家已經成為了一個趨勢。國外的Gap公司于1996年底就建立了網站，1997年底就正式推出了網上的購買服裝服務。在一些發達國家，其中，服裝銷售是網絡營銷中最重要的一部分。服裝企業已經廣泛認可了網絡營銷的重要性。很多零售的服裝店主都紛紛通過網絡這一個全新的渠道對客戶資源，進行維持和鞏固。互聯網除了可以獲取市場份額，服裝品牌也可以更好地鞏固、客戶關系也可以加強。
二、網絡營銷與原創服裝品牌的推廣
1、原創服裝品牌
網絡服裝原創品牌，指的是那些依靠電子商務的方式而成功的原創服裝品牌，例如淘寶網的后構想、裂帛、水尚和騰訊網的太陽谷、心靈百合、Q Q 秀等。原創是可經過、可停留、可發展的新的存在，是新的經典的原型，具有集體共識的社會價值。而原創服裝品牌必須有自己的設計理念、品牌文化內涵和準確的市場定位。
2、原創服裝品牌網絡營銷成功案例
下面三家店鋪是淘寶網上信譽度在四鉆以上的店家，說明目前網絡原創服裝設計品牌的主要風格，簡單介紹目前店鋪的運營發展狀況。主要是通過對相關工作人員進行采訪作為資料來源。
（1）水·尚。“水·尚”服飾主要的設計風格是清新自然，青春質樸，主要是以優雅自信的女性作為消費群體。設計師欒海英是科班出身，美術功底相當厚實，他所設計出來的作品就像國畫一樣，圓潤古典。2005年11月，水尚品牌第一家虛擬店鋪在淘寶開設，穩定發展，目前已經有7家實體店在全國各地開設，另外正在籌備的還有兩家。
（2）裂帛。裂帛品牌自我描述的風格是民族、狂喜、富有神秘色彩，裂帛人對于自身品牌風格的認識則是撕裂平庸。大風、小風這兩個設計師是姐妹，在淘寶上開設網店是在2006年，最初銷售服裝是兜售，逐漸裝變為原創，最終產生了裂帛這一品牌。這些設計師的原創作品中，體現了其率性，隨和的個性。源于世界各地的設計靈感，在中國，除了部分少數民族外，其作品中也體現了尼泊爾服飾風格波希米亞風。當前，裂帛每月有3000單在淘寶成交，有著比較好的運營狀況。這兩個姐妹目前有一個類似風格的男裝品牌正在籌備。而且計劃要開設品牌旗艦店。
（3）后構想。總體設計風格一帥氣，低調為主，有解構主義風格和后現代風格，該品牌主要是以崇尚自由、關注時尚文化的女性為消費群體。后構想的設計師是曾赴法國高級時裝學院進修的徐巧蕓。有著扎實的設計功底。“后構想”的虛擬店在2007年4月在淘寶上注冊，快速發展，實體店品牌“INK”目前已注冊，多家實體店也在北京、成都等城市陸續設立。
3、更多普通人通過網絡原創設計品牌走進原創服裝
國內的設計師如果要沖向世界，就要在設計路線上既能體現中國特色，又能結合西方的文化。以上提到的那些，也許在當前來說，對那些還不出名的網絡設計師來說是一股潛在力量，推動他們走向世界。對他們來說，是網絡為他們搭建另一個平臺。
現在，很多國際客戶都已經成了“裂帛”的眾多客戶之一，“后構想”的設計師趕到巴黎進行深入，實體店鋪——“水尚”也遍布全國，這一切都使我們對中國原創服裝設計力量的未來充滿了信心。
除此之外，如果中國想要躋身于世界服裝行列，除了設計師，國人整體對服裝的品味還需要提升，更多普通人也因此獲得了一個接近和體驗設計師品牌的機會，這也使國人在服裝品味方面得到一個很大的提升。
三、優勢互補，合理選擇，發揮優勢
利用網絡銷售，互動性是很強的，可以企業全程營銷的目標可以更快的實現，如果一個企業開展網絡營銷，可以幫助企業減少運營、經銷的成本。隨著互聯網技術越來越普遍，企業可以通過開展網絡營銷，來滿足顧客不同的需要，越來越多的銷售。目前來說，企業推廣原創服裝品牌的最好選擇是網絡營銷與其他營銷的互補整合。
【參考文獻】
[1] 嚴建云.淺議網絡時代的服裝營銷推廣.西工學院學報，2006（17）.
[2] 范重梅.中國內衣市場現狀和發展趨勢[J].國外紡織技術，2003.
[3] 劉書慶，楊水利.質量管理學[M].北京：機械工業出版社，2003.3.
[4] 服裝業網絡營銷利弊如何權衡成瓶頸.2010.1.
【關鍵詞】服裝；網絡；營銷渠道；傳統渠道
中圖分類號：F27
一、服裝網絡營銷渠道和傳統渠道的概述
（一）網絡營銷渠道的特點及應用
“網絡營銷是指利用信息技術去創造、宣傳、傳遞客戶價值，并利用客戶關系進行管理，目的是為企業和各種利益相關者創造收益，它是將信息技術與傳統的營銷活動結合在一起。[1]”動態的網絡環境為開發新的產品、市場、媒介和渠道創造了機遇，商家則利用信息技術開發有效的產品，以增加消費者對產品的吸引力，消費者利用各種網絡工具，了解產品的信息。因此，優化整合服裝網絡營銷渠道，才能更好地開發網絡營銷渠道的市場潛力。
網絡虛擬市場的開辟，是服裝企業營銷渠道的一個創新途徑。然而，網絡營銷近幾年的業績也是突飛猛進的，尤其對于服裝業來說，它的銷售業績告訴我們，網絡營銷作為一種創新的營銷模式利用網絡技術，在服裝企業營銷渠道的轉過程中變扮演著重要角色。
二、傳統渠道的特點和現狀
傳統的營銷渠道大都是通過一層一層的分銷商、商傳遞的，并以傳統的傳播與交易工具為基礎，從產品的研發、生產到消費者使用過程所要傳遞的渠道。
在傳統營銷渠道中，中間商是主體組成部分，對于服裝業來說也是如此。中間商能夠在廣泛提品和進入目標市場方面發揮最大的效率，并憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。網絡營銷的廣泛應用，使得傳統服裝營銷中間商的優勢被互聯網的虛擬性所取代。再者互聯網的高效率的商品信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的多余流通環節，將錯綜復雜的服裝渠道關系簡單化。
二、網絡營銷渠道和傳統渠道的差異化
（一）購物平臺即渠道基礎的差異
網絡分銷渠道是以互聯網、計算機軟硬件設備、信息技術來開展購物的，這種消費具有一定的虛擬性。而傳統的服裝分銷渠道依靠的是現實中的市場中間組織傳遞商品，這種分銷渠道具有現實的可觸摸性。
（二）消費者的差異
網絡營銷面對的是所有的網民，互聯網的廣泛應用決定了網絡營銷的消費群體的廣泛性，這使得整個服裝市場的控制權發生轉變，由賣方市場轉變成買方市場，產品的多樣化使市場更加深入的細分，才能滿足各個年齡階段的消費者的購物需求。而傳統的服裝店鋪只有單一的消費定位，因此，它的渠道結構是單一化的。
（三）渠道結構的差異性
傳統分銷渠道的結構是線性的，以互聯網為原點向周圍散發，沒有中間商的叫做零級分銷渠道，有中間商的叫做間接分銷渠道。與傳統營銷渠道相比較，網絡營銷渠道呈扁平化特征，以直接分銷渠道和間接分銷渠道為主，但其層級一般只有一級分銷渠道，中間商在這里起著重要作用。
“傳統營銷致力與建立并維持和依賴層層嚴密的渠道，在市場上投入大量的人力、物力和廣告，這一切在網絡時代將被看成為無法負擔的奢侈。[2]”服裝網絡銷售新模式將傳統營銷手法將與網絡相結合，并充分運用互聯網相關的資源，最優整合形成最低成本投入，獲得最大市場占有率的新營銷模式。
三、網絡營銷渠道對傳統渠道的影響
在今天的互聯網時代，傳統市場不斷被網絡市場侵蝕，網絡服裝企業已對傳統企業的生存發出了挑戰。為了適應網絡時代人們的服裝消費特點，世界各國企業都在研究開展網絡營銷渠道的新模式。
中國網民的快速增加，為網絡銷售提供了大量潛在客戶，凸顯了網絡銷售的便利性。對于網絡營銷本身來說其優勢是非常明顯的，網絡營銷渠道的成本控制力較好，即是可以降低交易成本并能夠利用網絡工具和客戶溝通，例如：電子郵件、QQ和旺旺直接聯系消費者，了解客戶對產品的需求意見，從而針對這些要求向顧客提供服務，從而提高產品質量，改進企業的線上線下管理。再者，網絡營銷模式的受眾人群廣泛，通過網絡平臺與消費者直接交流互動，快速有效的了解市場需求，調節產品的市場供需關系使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。
網絡營銷模式產品的多樣化分流了相當多的消費者，品牌相對集中，商品的零售價格低廉，因此消費選擇也比較多樣化。網絡銷售模式打破了傳統店鋪銷售的時空限制，可以實現24小時不間斷營業，為消費者提供便利快捷的購物體驗。其不足之處也顯現出來，例如：國內企業缺乏與網絡營銷相配套的設計、生產、供應鏈一體化的管理，造成競爭力極低，同類產品同質化嚴重，企業產品的創新能力較弱等問題。
相對于傳統渠道，網絡化銷售以靈活和速度取勝，尤其是一些大品牌開設網上商店和實體店線上與線下功能相結合的“網絡旗艦店”，這將激發中國零售業的一股新活力，拓展零售渠道的嶄新領域，至此，網絡營銷的的優勢明顯，沖擊著實體店鋪的生存狀態。
四、總結
從理論上說，網絡營銷使傳統營銷在互聯網時代營銷模式的升級。隨著網絡營銷已逐步走向完善，傳統營銷的弊端日趨明顯，企業如何找到網絡營銷和創投的契合點，整合兩種渠道的優勢互補，實現傳統模式和網絡營銷的統一協調發展，使無形的營銷模式服務于有形的網絡消費市場。
參考文獻：
論文摘要：當今社會網絡發展迅速，網絡已經深入到人類生活的各個方面。同時網絡也成為個體小商家的創業這路。本文通過分析當今服裝行業與現實社會現象總結進行網絡營銷的必要性，并對個體服裝網店營銷戰略給出了一些營銷見解。
對于服裝行業，國外的Gap公司于1996年底就建立了Gap.com網站，97年底就正式推出了網上的購買服裝服務。目前我們國內服裝營銷的情況到底怎么樣呢?有專家評論:國內的服裝行業呈現中間強兩頭弱的特點，也就是加工制作能力很強，設計、銷售力量較薄弱。服裝的主要流通渠道還是依靠傳統實體商鋪批發，零售的形式來完成。雖然現在有些服裝公司與個體商家也運用了網絡銷售，但是畢竟服裝不同于圖書等商品，只在網上提供圖片、文字等信息是不夠的，需要有三維展示等方式來體現。
根據以上情況來看，是不是服裝網絡營銷就沒有發展前景了呢?當然不是。但是，就目前國內的環境而言，僅做單純的網絡營銷收效是不大的。所以不要單一的把網絡營銷看成只能在互聯網上做的一種模式，網絡營銷并非只限于在網上進行虛擬展示，在線交易。網絡營銷倒過來是營銷網絡，是通過信息技術來鏈接實物營銷網絡，當然可以結合信息網絡和傳統銷售的優勢，通過網上網下的結合，虛擬和現實的結合，提供網上信息檢索瀏覽，電子商務，網下實物展示，物流配送等多種服務。應用到現實中，就可以為銷售商、消費者提供更為便捷的服務了。以下就針對個體在網絡開創服裝網店的營銷做幾點分析:
一、明確經營方向和范圍
作為網絡服裝店的開創，首先要明確經營方向，這是讓顧客選擇與再次光臨你的店的首要任務。顧客為什么會選擇你的店?當然需要有與眾不同的特色，同時也要有明確合他(她)“口味”的風格;服裝與食品、化妝品等類有所不同，在經營風格上，最好一開始就有一個范圍框定，沒有清晰明確的方向和范圍，想什么階層什么年齡層次生意都做，結果肯定是什么也做不了，還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從的感覺，甚或還留下不專業、不負責的差印象。
服裝的品種較多，首先要確定是準備做男裝還是女裝?是哪一個年齡層次的?是哪一種風格?是朋克，名族風……如做女裝，是選擇做兒童、青年還是中老年?但作為個體創業者，有一部分人是兼職，當然也有一部分是自己進貨，但是在時間、精力、財力等有限制的條件下，貨品要做到豐富多彩、面面俱到是有一定難度的。所以經營方向要明確、范圍有所劃分，才能有助店鋪朝著循序漸進、堅實順利的方向前進。
二、滿足不同檔次的需求
個體服裝網店經營與實體店鋪一樣需要檔次之分，不同消費層顧客會選擇相對應的檔次消費，但通常會一開始就去走高檔路線。有一部分創業者會帶著試探摸索的心態去創業，再加之網店銷售的市場特殊性，給消費者的感覺就是物美價廉，網絡上的商品就是便宜。所以作為初次創業者不敢投人太多更不能專走高檔路線。
作為服裝經營最好多備幾個檔次，而檔次比例可按經濟情況而定，這樣考慮即可方便和滿足不同層次的需求，也給自己成交帶來更多可能機會，比如衣服從十幾兀到上百元;顧客在接受不了這個價時可以推薦相同風格的另一擋次;作為賣家，價格是遵循貨品品質及進價考慮而定，而大多數顧客也都有一雙辨別品質高低的惠眼，她們不會一概而論而會“以質論價”，所以大多不會發生顧客認為定價離譜或懷疑暴利的事件。多檔次經營肯定會帶來更多的機會與創造成交。
三、服飾品搭配經營提高成交率
在現在的時代中，穿衣并不是只穿著上衣與下裝了，為了整體形象的完美，搭配飾品是必不可少的，尤其是年青一族。當我們購買服裝的同時也少不了選擇適合的飾品與之搭配，所以作為出售服裝的網店同時也要選擇一些飾品作為搭配。而服飾品的種類繁多，包包、皮帶、圍巾、帽子、首飾等其它貨品，選擇的時候是以服裝為主以“飾品”為輔的“經營策略”，注意的效果非常之好，雖然并不是所有顧客都會兼買一二，但可以說有三分之一顧客都會在“主購”之外，另挑選一兩件小件;因為對于顧客來說，一方面就算這些小件并不在先前購買計劃之內，但卻發現搭配出色討人喜愛，所以當然會考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費，所以也就“順勢”成交了;當然在搭配過程中飾品的風格必需要與服裝的總體風格協調，這樣才顯得和諧才能“感染”人，才能給顧客帶來“好感”進而產生購買意愿。
四、真人秀打動人
服裝需要給顧客真實感，有很多人群不愿意到網絡購買服裝就是出于并不能感受服裝的穿著效果，她們怕貨不對版，怕仿版且還粗制濫造，有的面對賣家提供的那些美得不食人間煙火的標準模特照片，心里反倒不塌實了，其實作為顧客就需要賣家自己運用真人秀，雖有不完美之處但貴在真切、樸實、可信，如果一開始在圖片上就讓顧客充滿猜測、懷疑、顧慮和不安，是會對銷售的成敗大打折扣或者說徒費不少口舌。
五、服裝細節展示
服裝店小店面裝修圖片展示
服裝店小店面裝修圖片展示圖片1
服裝店小店面裝修圖片展示圖片2
服裝店小店面裝修圖片展示圖片3
服裝店小店面裝修圖片展示圖片4
服裝店小店面裝修圖片展示圖片5
服裝店裝修的注意事項
第一條:空間配色不得超過三種，其中白色、黑色不算色。
第二條:金色、銀色可以與任何顏色相配襯。金色不包括黃色，銀色不包括灰白色。
第三條:家用配色在沒有設計師指導下最佳配色灰度是:墻淺，地中，家私深。
第四條:廚房不要使用暖色調，黃系除外。
第五條:打死也不要深綠色的地磚。
第六條:堅決不要把不同材質但色系相同的材料放在一起。否則，你會有一半的機會會犯錯!
第七條:想制造明快現代的家居品味，那么你就不要選用那些印有大花小花的東西(植物除外)，盡量使用素色的設計。
第八條:天花板的顏色必須淺于或與墻面同色。當墻面的顏色為深色設計時，天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系者。
第九條:空間非封閉慣穿的，必須使用同一配色方案。不同的封閉空間，可以使用不同的配色方案。
第十條:本"定律"如果用于家居以外，90%可能錯誤!
看了“服裝店小店面裝修圖片展示”的人還看了：
1.服裝店店面裝修圖片大全
2.小服裝店裝修風格設計效果圖賞析
3.服裝店店面裝修風格圖片大全
在全民都雷的時代，大家可曾想過雷人文化的根源究竟是如何應運而生的呢？在日本動漫中，動漫人物被令人震驚和無奈的事情刺激，會被電波打到“受到強烈電波沖擊”，動漫迷們看到驚訝的事物會發出此類“強烈電波沖擊”的言語，后來逐漸發展簡化成了“雷人”一詞。逐漸地、慢慢地，網民就用“雷人”來表示無奈和震撼的感情。
素有“雷母”之稱的歌手Lady Gaga從出道至今每次都以另類前衛的造型吸引眾人眼球，如今嘎嘎的“雷人風潮”鋪天蓋地地席卷了全球時尚界。Lady Gaga(雷得嘎嘎)，光聽這名字，就讓人覺得“嘎嘎雷人”了。第一次知道Gaga是從“gossip girl”當中首先看到對曼哈頓的席卷。時尚界的雷人文化應該是從第一代的“性感女神”夢露開始，接著是第二代走反叛路線的麥當娜，再來就是第三代娛樂雷神Gaga了。在中國的時尚界不僅很多人都以Gaga為風向標，也出了《Lady呱呱》這樣的娛樂脫口秀，被戲稱為女版的《天天向上》。
光娛樂界雷人當然不夠，中國從來都不缺乏草根雷人文化，隨著網絡文化的日趨成熟，人們已經逐漸將網絡的影響帶到現實生活中，網絡世界與現實世界早期那看似不能逾越的鴻溝也隨之慢慢填平。“雷人”也從網絡滲入了人們的日常生活中，大家對雷人文化的態度也在悄悄發生變化。
現在最潮的行為是什么？無疑是雷人！不管是國外的lady gaga，還是國內的謝娜，都走的是這個路線，沒有最雷人，只有更雷人！那么，譚小芳老師表示，作為營銷人，我們一定要抓住時尚的尾巴，研究雷人現象與營銷的關系，甚至將時尚甩在后面，繼而引領時尚。所以，今天，譚老師的話題就圍繞雷人文化展開。
雷人案例之一：離婚蛋糕
西方婚禮上都會有一個漂亮體面的結婚蛋糕，甜甜的蛋糕象征著婚姻甜蜜幸福。既然結婚時能有結婚蛋糕，離婚時就不能有離婚蛋糕嗎？近年來，隨著離婚率飆升，“離婚蛋糕”成為新的商機。
比如這一款：新娘手捧新郎頭顱站立，一旁的“無頭”新郎渾身“鮮血淋淋”。別害怕，其實是果醬做出的效果。
英國女面包師費伊米拉爾最近設計出多款形態各異的離婚蛋糕，她希望這些甜甜的蛋糕能夠安慰兩顆破裂的心。米拉爾制作的蛋糕價格不等，介于60至80英鎊之間。米拉爾表示：“離婚本來就是一件令人感到痛苦的事情，而這種滑稽可笑的蛋糕也許可以緩解他們的痛苦。”米拉爾通常將離婚夫妻的形象裝飾在蛋糕上，他們需要身穿結婚禮服，但卻擺出各種各樣的分手造型。
雷人案例之二：服裝店名叫“私奔”
近日，李滄區向陽路上一個名叫“私奔”的服裝店，在市民中引起了爭議，不少市民認為，服裝店起名“私奔”有傷社會風化、容易帶壞年輕人，一些市民則認為，只要服裝店賣出的衣服個性時尚就行了。
對此，工商部門表示，為了鼓勵年輕人創業，國家放開了對個體戶店名的取名限制，但是一些有傷風化、含有不良信息的個性店名照舊不能使用。對此工商部門提醒，市民在申請個性店名時，一定要到工商部門預審，申請通過后才能對外經營。
但是，年輕人則持不同觀點。“我覺得這么起名挺好的，有個性！”今年只有16歲的剛剛(化名)告訴記者，對于“私奔”這個詞他并不反感，而且也并不覺得有什么見不得人。“這又不是什么大不了的事，只要賣的東西好就行了！”不少年輕人表示，店家這樣做無可厚非。“新穎的店名能招攬生意，我們關注的只是服裝店賣出的衣服是否能像它的名字一樣個性。”
雷人案例之三：鳳姐與鳳姐夫等等
最近這個只有1米46，可以說是在普通不過的女孩，卻成為了網絡紅人，又一起震撼人心的網絡營銷事件，其夠震撼的雷人的語言，可以說是她能夠在網絡上走紅的主要原因。
羅玉鳳曾在上海地鐵站發過1300份征婚傳單，要求苛刻，誓嫁1.8米的名校碩士生。羅玉鳳自嘲稱：青春就是拿來揮霍浪費的，她現在正在揮霍青春，到底是揮霍青春，還是揮霍原本自己寥寂的生活，我們不得而知。
總之，譚老師看了關于玉鳳姐的征婚條件和她的言語之后，我只能是瞠目結舌，倆字無語。
雷人案例之四：宜春叫春的雷人廣告語
再比如前段時間的宜春叫春的雷人廣告語——該廣告語在國內某論壇曝光，此廣告的出處，江西省宜春市旅游政務網的訪問量明顯增多。目前百度搜索“宜春旅游政務網”，還有17100個搜索結果。
盡管工作人員早已把“叫春”廣告換掉。但此廣告引發的爭議和輿論話題卻一直擴散式傳播。
很明顯宜春是要突出自己“春”的形象。為了吸引眼球，多加了一個字，“春”意差了十萬八千里，春沒了，笑柄卻有了。
現在，城市營銷似乎很迫切，迫切到不惜損害自身形象來換取知名度，就讓人看不懂了。所以，筆者再次強調低成本炒作里的兩個關鍵要點：
你想要傳播的內容，在炒作中有沒有傳。
一、網絡營銷道德的提出
20世紀60年代，國外的學者開始研究企業道德問題，其重點是研究企業市場營銷中的道德問題。從國外的研究文獻看，70年代，大量的道德研究都集中于市場營銷的某一方面，如假冒偽劣產品、虛假廣告等，與此同時，開始關注企業的社會責任以及社會營銷，并且試圖對市場營銷者的行為和信念進行測量；80年代，商業道德開始引入工商管理，企業亦開始設立相應的道德機構和制定相應的道德規章；90年代以來，營銷道德研究開始國際化，內容也越來越廣泛，營銷道德開始關注人民的健康和環境問題，如臭氧問題、全球變暖問題（PaulWhysall，2000）。可見，營銷道德已經成為國外企業道德研究的一個重點（TsalikisandFritzsche，1989）。
20世紀90年代以來，隨著以高科技產業與信息產業為基礎的新經濟的發展，新經濟對舊的商業模式發生了較大沖擊。在人們都鼓吹新經濟的時候，大多數人都相信信息技術，特別是互聯網可以改變任何事物（DianaFarrell，2003）。雖然新經濟的夢想隨著納斯達克股票指數的跌落而破滅，但可以肯定的是以互聯網為基礎的新商業模式――電子商務卻發展良好。Nash(2000)指出，未來的5-10年內，像雜貨店和服裝店這樣的一些人們經常光顧的商店都將搬到網上去，傳統商務和電子商務的界限也將迅速消失。與此同時，一種新的營銷模式―網絡營銷也隨之誕生。
網絡營銷必定將發展成為企業，特別是電子商務企業必須
客戶與企業之間進行信息交換的循環，根據不同的階段循環不同的信息要素，并分別對三個要素商品信息、交易信息、感受信息進行定制化處理。
第一循環：商品信息的循環，即企業與客戶之間交換商品信息。這一循環中，關鍵是要求客戶達到海量，傳統方式是用媒體廣告、店面或經銷商鋪貨等方式進行，而網絡營銷的主要是通過對網站的宣傳或電子郵件定向發送來完成。
第二循環：商品信息的定制化交換。企業向客戶發送定制化的信息，客戶接受了定制的商品信息后，與企業發生了交易。第二循環中，處理的主要是在第一循環中得到的愿意與企業交換信息或已發生交易的客戶信息，但這樣的客戶信息也要達到一定量才有必要進行商品信息的定制。
第三循環：交易信息的定制化交換。也就是說，使老客戶產生多次購買。同前面的循環一樣，當客戶群3達到一定規模時才有必要進行這個循環。
第四循環：感覺信息的定制化，或者稱為服務信息的定制化，使不斷購買的老客戶得到不同的服務感受。
上面各個循環中，各類定制化處理后，與企業發生交易的客戶占客戶群的比例是逐漸增大的。
模型運行中有幾個關鍵：定制化的前提是處理的客戶群達到一定規模，否則不僅沒有營銷方面的意義，而且會增大運行成本，達到什么程度時開始定制化，是第一個關鍵點。
營銷方法創新必須與信息處理工具的運用能力相結合，當數據到達海量時，你的企業有沒有能力進行定制化處理，這是第二個關鍵點。
國美電器總裁王俊洲、蘇寧電器副董事長孫為民日前“撥亂反正”，“京東所謂的電商成本優勢是偽命題”。王俊洲表示，“把各項成本攤開會發現，無論在采購、廣告，還是人工、物流，線上成本都比線下多得多。”對于京東商城長久的低價格營銷策略，孫為民“甚至在擔心，他（京東）有沒有未來”。
王俊洲算了一筆賬：在采購成本上，以國美、蘇寧為代表的線下實體店每年家電采購規模千億元以上，而京東只有200億元左右的規模。采購規模決定了線下實體店的采購成本平均低于電商4%。
在廣告成本上，電商的廣告和流量的成本約為4%，而線下實體店的廣告營銷成本約為1.5%；在人工成本上，線上成本為4.5%，線下成本約為3.5%，線下比線上低1%；在物流成本上，以京東為代表的純電商物流成本約為6%，而以國美為代表的線下實體店成本約為0.6%。“把各項成本攤開會發現：無論在采購、廣告，還是人工、物流，線上成本都比線下多得多。”
孫為民也強調，電商企業的成本并不比實體店低，實體店租金、人員、水電成本約在5%-6%，電商配送成本在10%，甚至15%以上，其間差距不容忽視。而線上線下同步發展的零售企業，可以充分發揮自身在采購規模、供應鏈效率、服務、物流等方面的優勢，綜合成本可以壓得更低。
相關數據顯示，我國2012年網購額占全國商品零售額的6.20%，服裝網購約占全部網購的24%。隨著互聯網經濟的快速發展傳統營銷模式正在經受著前所未有的挑戰，難怪馬云都感嘆：不要怪淘寶太便宜，是實體店成本高。但對于馬云來講，如今也在為一件事頭疼，甚至近段時間，他直接在阿里巴巴內部郵件中號召大家“將企鵝趕回南極，去人家家里打架，該砸的就砸。”
明眼人一看就知道馬云所指是誰，因為，現在，一個以網絡為營銷、更高效的營銷手段——微營銷正逐漸成為各大企業的新寵。有業內人士舉了一個典型的案例：服裝企業在淘寶、京東等平臺上開設網店，無論業績多好，只有店鋪里的商品是自己的，而其他包括店鋪、客戶群等資源都屬于網站。一旦淘寶、京東網站的店鋪漲價了，或者不需要你了，那么你仍是一無所有。因此，企業如何把客戶資源成為己有，就要通過另一個渠道——自媒體的建設。這幾乎是一個零成本投入的營銷手段，尤其在互聯網廣告費用、傳統店鋪租金不斷上漲，風投降溫的背景下，只有贏得用戶的品牌才能過得更好。
除了微信，另一種微營銷模式也正在成為企業和品牌的“寵兒”——微電影，甚至有分析人士指出，微電影正逐漸成為宣揚企業品牌策略的“標配”。
據匹克品牌管理中心負責人透露，匹克一部微電影制作費用大概是10萬元左右，其中甚至還包括了推廣費用。他分析道：“以前在央視投入5個億的廣告費用，可能產出的是10個億，覺得劃算。但現在同樣的投入，可能產出的還不到1個億。”相比起來，微電影有點“物美價廉”的味道。“一部幾萬元制作的視頻，可能只要在微博上一轉發，就引起很多人關注，等于推廣是免費的。”這位負責人表示，可見，微電影的低成本投入是企業選擇其作為新營銷手段的重要原因。
相比較于傳統的廣告營銷形式，通過微電影進行品牌營銷不容易被消費者抵觸。這也是微電影營銷受到追捧的一大原因。
傳統的廣告形式多是“填鴨式”的傳播，受眾易產生一種被強迫接受的反感。即便是比較新潮的“廣告植入”也會由于“因為植入而植入”而產生品牌宣傳的反效果。但微電影則不同，好的微電影是有一定的情感訴求，能在短時間內激發人們積極情感并達到一種共鳴的。正如國際時裝品牌發展管理中心執行總裁王翔生博士所說，微電影是讓觀眾記住這個故事、這個場景，是在光和影的美妙配合下，不經意地讓目標消費群記住這個品牌。
沒有形成品牌“唯我”的專一性與排他性
隨著中國服裝企業對品牌意識的增強，企業越來越重視對品牌內涵的塑造和傳播，選擇明星代言和高額廣告投入已成為習慣的營銷模式。
明星形象代言人，顧名思義要利用明星的健康形象表現企業品牌文化發展方向。
然而，同樣花錢請代言人為品牌營銷開道，國際品牌的錢似乎比我們花的更值當。當姚明出現在公眾面前時，他喝的飲料必須是可口可樂，而不能是百事可樂；科比在參加任何公開比賽時，必須穿NIKE的籃球鞋，在不得已而穿了其他品牌的運動鞋時，該運動鞋的商標必須完全遮蓋；張曼玉出任法國時裝Jean-LouisSee的代言人之后，一直在公眾活動中穿著該品牌出鏡……
國內服裝企業并沒有形成“唯我”的專一性與排他性。美特斯？邦威的最新形象代言人林志玲之前還代言著李寧、悅活等一大堆品牌，林志玲越來越火了，大眾還是無法分辨美特斯？邦威和李寧等企業請林志玲做企業形象代言人想表達的意義。
據悉，ZARA、H&M等國際服裝品牌的廣告投入是很有節制的，也很少請明星代言。不可否認，明星代言和廣告投入是目前國內服裝品牌依賴的營銷途徑。但還需要企業更有效地利用明星和廣告這一劑“良藥”，用理性和智慧做為“藥引”，在保證全產業鏈健康運營的前提下，才能充分發揮其藥用價值并且做到安全、無毒副作用。
馬云：“我開始害怕微信了！”
微信做到了馬云做不到的事？現在，馬云又在顫抖。淘時代錯過了，你還會錯過微時代嗎？
馬云說：“六年前我剛搞出淘寶網的時候，我告訴一位做皮具的老板，把你的生意放到網上來做吧。”他說：“我先看看。”四年前我再次告訴他同樣的話。他說：“有時間再說吧。”兩年前他找我說：“我的生意都讓網上那些小孩搶走了。”
我還能說什么呢？我用兩只手握住他的手說：“一只手是機會，一只手是方法，機會是網絡，方法是網絡營銷。”
傳統行業是論資排輩的、很難趕的上，PC 網絡時代沒有把握也馬上要過去，移動電商已經來臨。這時代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機會，你錯過的不只是一個機會，而是一個時代。
現在，馬云又在顫抖！
馬云說：“我開始害怕微信了！”媒體大量報道了馬云說的這句話。
所周知，馬云以很高的代價入股新浪微博，足以說明馬云在抓住移動互聯網，在防御微信，因為害怕，所以要布局！
實體服裝店就像一座圍城
傳統意義上的服裝店是以實體店鋪為銷售場所，加之裝修，產品陳列，從而吸引用戶到店鋪進行現場選購。如今，遍布大街小巷的各種服裝商店對于滿足人民群眾對于穿著的需要起了很大的作用，是我國社會生活的重要組成部分。
曾幾何時，開一家服裝店成為了廣大年輕人創業的首先項目之一。不可否認，有的人是為了愛好而做服裝生意，愛好就是其方向，賺錢只是其中的一個目的。更多的人則是沒事情做，想做生意，在眾多行業中挑來揀去，因為門檻低而選擇了開服裝店。所謂門檻低是指，固定資金投入少，專業知識要求少，預期利潤回報大，所以，才形成了目前零售服裝商店遍地開花的局面
然而，如今創業者想要進入服裝零售行業，開一間服裝店則需要跨過更高的門檻。除非是找到一間新投入使用的店面，否則高額的“轉讓費”著實是一件讓人頭疼的事情。“轉讓費”民間通常認為是指現在的承租者付給原店鋪承租者的一筆費用，從而得到店鋪的承租權和直接跟房東簽約的權力。
實體服裝店這個行業就像一個圍城一個婚姻，城里的人想出去，城外的人想進來。于是乎，外行人就看到一撥又一撥的人進進出出。其中有的賺到了錢，也有的虧了個一干二凈。傳統服裝店目前最重要的還是緊抓自身服務、貨品整合以及銷售策略提升才能達到“處變不驚”的境界。
品牌形象的根本仍在于產品本身
企業在借助博客等新媒體進行品牌推廣之前，應該慎重地對企業自身進行審視和考量，新媒體在某種程度上也是企業的放大鏡，如果企業本身在產品、管理、文化方面不過硬，很可能適得其反。
