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第1篇

[關(guān)鍵詞]機(jī)關(guān)單位；文書檔案；收集問(wèn)題；措施

中圖分類號(hào)：F433 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）20-0201-02

前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，檔案管理工作日益受到單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。文書檔案收集作為檔案管理工作的首要環(huán)節(jié)，起點(diǎn)工作必須要做好，只有這樣，后續(xù)的檔案管理工作才有質(zhì)量可言，才有可能形成良好、健全的檔案管理體系。從而保證檔案管理效率和質(zhì)量的提高，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)檔案事業(yè)的繁榮發(fā)展，滿足社會(huì)進(jìn)步和人類發(fā)展的需求。

一、文書檔案收集工作存在的問(wèn)題

（1）文書檔案的歸檔分類不齊全

文書檔案的收集工作是現(xiàn)階段很多單位基層檔案室的首要工作內(nèi)容，往往忽視了科技檔案和專門檔案的收集，特別是新型檔案的收集和歸檔工作，例如電子檔案和聲像檔案的重視層度普遍不高。這樣一來(lái)，單位基層檔案室中的文書檔案材料較為單一，沒有有效的管理具有較大利用價(jià)值的檔案，滿足不了單位內(nèi)部對(duì)檔案的需求，從而對(duì)單位檔案管理工作質(zhì)量的提高造成不利的影響。

（2）收集工作人員缺乏工作意識(shí)

在收集文書檔案的過(guò)程中，單位內(nèi)部各部門工作人員的檔案意識(shí)普遍不高，對(duì)于日常工作中形成的檔案文件并不是很注意，更別說(shuō)是積累和保管了，這樣一來(lái)，很多的文書檔案原始材料就會(huì)不知去向，到年終整理檔案的時(shí)候，有多少文書檔案就整理多少。一些重要的工作環(huán)節(jié)，因?yàn)閷?duì)于原始文書材料的積累不注重，從而使文書檔案的歸檔工作造成不利的影響。此外，對(duì)于單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門開展的工作，檔案管理部門是不了解的，因此，監(jiān)督和知道工作只是一種表面形式，從而導(dǎo)致文書檔案收集工作的開展難度較大，而收集的原始檔案材料并不齊全，也不完整。

（3）文書檔案收集工作考核標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)

在檔案工作規(guī)范化的管理過(guò)程中，文書檔案收集工作在形式上是存在考核的，但是考核的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)。沒有設(shè)置硬性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文書檔案的收集工作，而知識(shí)對(duì)文書檔案材料是否收集齊全完整進(jìn)行籠統(tǒng)的檢查。文書檔案的歸檔率也不是很真實(shí)，只是為了應(yīng)對(duì)檢查也做出來(lái)的，存在自欺欺人的現(xiàn)狀，將實(shí)際的歸檔數(shù)看作是已經(jīng)完成的歸檔數(shù)，所以說(shuō)，這種考核的標(biāo)準(zhǔn)不具有任何的現(xiàn)實(shí)意義。

（4）文書檔案部門培訓(xùn)力度不足會(huì)影響檔案的收集歸檔

機(jī)關(guān)單位的檔案管理部門在收集文書檔案時(shí)，會(huì)通過(guò)電話的形式通知給單位的各個(gè)部門，并告知其文書檔案收集的范圍和具體的收集時(shí)間，但是檔案收集的針對(duì)性并不是很強(qiáng)，因此，文書檔案收集工作的重要性在這個(gè)過(guò)程中并沒有得到充分的體現(xiàn)。單位內(nèi)部各個(gè)部門的工作職能和工作性質(zhì)存在較大的差異，文書檔案也會(huì)呈現(xiàn)多元化的情態(tài)，并且各個(gè)部門的文書檔案材料的個(gè)性也比較強(qiáng)。因此，在文書檔案的收集工作開展之前，檔案管理部門進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)工作，并進(jìn)行細(xì)致的知道，從而提高工作人員的文書檔案收集工作的水平。然而在實(shí)際的收集工作中，單位的檔案管理部門并沒有有效的開展這項(xiàng)活動(dòng)，從而影響到了文書檔案收集工作的質(zhì)量。

（5）檔案管理制度不規(guī)范

目前我國(guó)幾乎所有的機(jī)關(guān)單位都建立了檔案管理制度，但仍然有個(gè)別機(jī)關(guān)單位文書檔案管理缺乏完善的規(guī)章制度，存在各部門分工不明確，職責(zé)不清晰，操作流程不規(guī)范，主觀隨意性較強(qiáng)等問(wèn)題。比如，很多事業(yè)單位盡管制定了檔案管理制度，但并沒有將檔案管理制度融入到機(jī)關(guān)單位的所有部門和人員，導(dǎo)致檔案管理工作缺乏合力；個(gè)別事業(yè)單位盡管制定了完善的檔案管理制度，卻不能遵照制度執(zhí)行，由于檔案管理制度缺乏執(zhí)行力，直接導(dǎo)致檔案管理制度形同虛設(shè)。

（6）資料整合能力不強(qiáng)

文書檔案的收集工作，除了要求工作人員應(yīng)該對(duì)相關(guān)資料及時(shí)收集之外，對(duì)工作人員的整合能力也有較高的要求。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，目前我國(guó)文檔的收集工作中，工作人員經(jīng)常因?yàn)閷?duì)資料的分類整理不明確導(dǎo)致一些資料的遺失和工作效率的下降，從而影響整個(gè)檔案管理效率，造成辦事效率和工作能力的降低，在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。例如：如果檔案資料沒有進(jìn)行明確的分類整理，當(dāng)工作中需要一些資料時(shí)，相關(guān)人員很難快速、準(zhǔn)確的將資料找出，我們都知道“時(shí)間就是金錢”，很有可能就是因?yàn)樵谫Y料的整理時(shí)工作人員沒有進(jìn)行合理的分類整理，耽誤了會(huì)議的時(shí)間，失去一些機(jī)會(huì)，從而降低了機(jī)關(guān)單位的辦事效率。

（7）對(duì)材料的真?zhèn)伪鎰e不明

一般來(lái)說(shuō)，文書檔案收集工作應(yīng)該按照一定的工作流程進(jìn)行，在檔案的收集時(shí)應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行真?zhèn)舞b定。如果收集的資料失去了真實(shí)性，那么整個(gè)收集、歸檔等工作都屬于無(wú)用功，沒有實(shí)際的工作意義，也失去了檔案的利用價(jià)值。在進(jìn)行文檔的收集工作中需要注意的是，應(yīng)當(dāng)對(duì)文檔資料的原件和復(fù)印件分開存放，以避免資料的遺失造成企業(yè)工作無(wú)法正常的運(yùn)行。

二、解決文書檔案收集工作問(wèn)題的有效措施

（1）加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化全員檔案意識(shí)

檔案部門可以通過(guò)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、刊物、報(bào)紙等媒介宣傳檔案收集工作，將檔案收集工作的重要意義、檔案工作違紀(jì)違法的規(guī)定滲透各個(gè)業(yè)務(wù)部門，引起各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位檔案工作的重視，增強(qiáng)全員的檔案積累、保護(hù)和收集歸檔意識(shí)。另外，檔案工作人員也要經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)單位檔案工作動(dòng)態(tài)及面臨的困境，爭(zhēng)取得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。同時(shí)做好檔案的利用服務(wù)工作，以利用的高效性進(jìn)行宣傳，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

（2）完善收集歸檔制度，確保材料齊全完整

檔案部門工作人員由于不熟悉各部門業(yè)務(wù)工作，所以要在國(guó)家有關(guān)歸檔范圍指導(dǎo)性文件的參考下，和各業(yè)務(wù)部門工作人員溝通協(xié)商，共同制定和完善本單位詳盡的歸檔范圍和保管期限表，使其具有操作性和明確性，并建立健全切實(shí)可行的收集歸檔制度，將檔案工作的“三納入”、“四參加”、“四同步”等要求貫穿其中。

（3）增強(qiáng)檔案人員主動(dòng)收集意識(shí)

長(zhǎng)期以來(lái)，檔案收集工作一直處于被動(dòng)收集的局面，你來(lái)交我就收，你交多少我收多少，到時(shí)候如果查找不到，就說(shuō)材料沒有歸檔，似乎與檔案人員毫無(wú)責(zé)任。這種思想一定要改變，觀念一定要更新，檔案人員要正確認(rèn)清自己的角色。做到“腦勤、嘴勤、腳勤”，可以通過(guò)辦公部門或年初召開單位專兼職檔案人員會(huì)議，了解各業(yè)務(wù)部門年度工作計(jì)劃，掌握主要工作項(xiàng)目和時(shí)間安排，便于及時(shí)督促相關(guān)人員做好材料的積累、保管和定期歸檔，變過(guò)去的被動(dòng)收集為主動(dòng)收集，讓部門工作人員時(shí)刻感受到檔案的重要性，贏得大家的支持。

（4）文書檔案收集工作考核標(biāo)準(zhǔn)要有明確性，不可籠統(tǒng)無(wú)操作性

在收集工作考核時(shí)，要抽樣檢查某個(gè)工作項(xiàng)目，并結(jié)合業(yè)務(wù)部門針對(duì)此項(xiàng)工作的工作安排、步驟及完成情況，逐步檢查材料是否齊全完整，而不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)歸檔率來(lái)說(shuō)明收集材料的齊全完整性。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員 ，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)，反之，對(duì)于在工作中的工作人員，必須給予嚴(yán)厲的懲處，例如：適當(dāng)?shù)目鄢糠止べY，通報(bào)批評(píng)或者進(jìn)行再學(xué)習(xí)教育等等。這樣可以避免一些自欺欺人現(xiàn)象的發(fā)生，使檔案部門和業(yè)務(wù)部門工作人員都能從思想上高度重視起來(lái)，更好地在日常工作中做好材料的積累和收集歸檔，也能促進(jìn)檔案人員對(duì)部門相關(guān)工作的關(guān)注及材料收集工作的督查。

（5）加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度，強(qiáng)化收集歸檔工作

檔案部門每年在年初和年末都要召集單位內(nèi)專兼職檔案人員分別開一次碰頭會(huì)。年初就各單位年度重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查摸底，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)材料形成、積累、收集、歸檔工作的重要性和相關(guān)要求，落實(shí)好各單位責(zé)任人員；年末歸檔前要再次強(qiáng)調(diào)檔案歸檔工作的要求，便于大家及時(shí)整改，對(duì)于各部門提出的問(wèn)題，要共同交流，加以解決。

（6）建立健全事業(yè)單位檔案管理制度

各單位應(yīng)完善細(xì)化單位檔案管理規(guī)定，對(duì)現(xiàn)有檔案管理制度進(jìn)行清理和完善，對(duì)于那些已經(jīng)過(guò)時(shí)的檔案管理制度要進(jìn)行清理，嚴(yán)格規(guī)范檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、移交、銷毀等規(guī)定，有效地保護(hù)和利用檔案。同時(shí)，還要加強(qiáng)檔案管理制度的執(zhí)行力建設(shè)，加強(qiáng)檔案管理人員教育和培訓(xùn)，建立檔案管理激勵(lì)約束機(jī)制，確保檔案管理制度規(guī)范化。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在整個(gè)檔案管理的過(guò)程中，文書檔案收集工作是一個(gè)極為重要的工作環(huán)節(jié)，與檔案管理中其它的環(huán)節(jié)相比，其具有較強(qiáng)的特殊性，其是進(jìn)行檔案管理的首要環(huán)節(jié)和起點(diǎn)，只有做好文書檔案的收集工作，檔案管理后續(xù)環(huán)節(jié)的開展才能夠順利。其是檔案資源體系建設(shè)中的重要組成部分，因此在檔案三大體系建設(shè)中具有重要的地位。如果文書檔案的收集工作沒有做好的話，完整的檔案管理是不能夠形成，健全完善的檔案管理制度也談不上了，所以說(shuō)，做好檔案管理的前提是做好文書檔案的收集工作。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 王京芬.淺論技術(shù)檔案收集工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2011（S1）.

第2篇

文書檔案是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是反映醫(yī)院整體管理和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。本文從辦公室文書檔案管理的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作，分析辦公室文書檔案在實(shí)際工作中需解決的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方法。

【關(guān)鍵詞】

文書檔案；檔案管理；辦公室

醫(yī)院文書檔案是醫(yī)院長(zhǎng)期行政管理的歷史記錄，其內(nèi)容囊括了醫(yī)護(hù)管理、黨務(wù)管理、醫(yī)政管理、人事管理等許多方面；涉及到了醫(yī)療、教學(xué)、科研、公共衛(wèi)生等各種工作的實(shí)施和開展情況；保存著醫(yī)院的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)議記錄等重要內(nèi)容，對(duì)于醫(yī)院的日常管理和臨床科研都十分具有保存和參考價(jià)值。因此辦公室的文書檔案管理工作顯得尤為重要。

一、辦公室文書檔案管理特點(diǎn)

（一）文書檔案管理涉及面廣。文書檔案管理工作是通過(guò)單位的文檔室進(jìn)行的。文書檔案內(nèi)容豐富，涉及面廣。包括來(lái)自上級(jí)或本單位制定的文件、協(xié)議、合同、電子檔案、責(zé)任書、往來(lái)信件記錄及其他材料。

（二）文書檔案管理工作一體化。文書檔案來(lái)源與文書工作，文書檔案的質(zhì)量直接影響到了檔案質(zhì)量和檔案工作，而文書檔案管理是建立在文件搜集、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦和承辦基礎(chǔ)上的，是文書工作的終點(diǎn)。

（三）文書檔案管理的重要性。由于文書檔案主要進(jìn)行的是文書材料的立卷工作，為了保證文書檔案管理工作能更好地為中心服務(wù)，起到在工作中的參謀和宣傳教育作用。文書檔案管理的重要性不言而喻。

（四）文書檔案管理的相對(duì)保密性。辦公室文書檔案管理人員的首要責(zé)任就是維護(hù)檔案的安全。而醫(yī)院文書檔案具有很強(qiáng)的專業(yè)性，檔案利用者也具有局限性，為了尊重醫(yī)患關(guān)系，需要相對(duì)較高的保密要求。

二、文書檔案管理現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）文書檔案管理制度方面不完善。通常辦公室文書檔案資料都設(shè)置于綜合檔案室或庫(kù)房里，辦公室工作人員由于主觀上的個(gè)人原因如工作繁重、使用方便等及客觀上的存放檔案受區(qū)域限制，沒有及時(shí)將文書檔案資料歸檔。這造成管理松散，使用效率低下，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)各個(gè)部門相互推諉，十分不利于管理。加之文書檔案管理工作得不到重視，管理意識(shí)薄弱，檔案管理制度不完善，職責(zé)分工不明確等最終造成了管理成果與管理標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果。

（二）辦公室文書與檔案工作認(rèn)知不足。文書與檔案工作相輔相成，目前大多數(shù)單位采用的是文書和檔案“分塊管理”的制度。雖說(shuō)這種管理制度具備一定的有效性和科學(xué)性，但文書管理人員在實(shí)際工作中對(duì)檔案意識(shí)較為單薄，對(duì)自身職責(zé)認(rèn)知不清以及檔案人員對(duì)于其工作內(nèi)容理解的不到位，不愿意花精力作指導(dǎo)，于是在某種程度上這種制度讓文書工作和檔案工作產(chǎn)生了分歧，無(wú)法真正做到和諧的統(tǒng)一。甚至?xí)?dǎo)致管轄區(qū)內(nèi)的文書檔案管理工作存在一定的滯后性。

（三）文書檔案管理工作人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)。由于文書檔案的管理人員存在專業(yè)知識(shí)與文化程度的差異。很多人員基本素質(zhì)有待提高，新知識(shí)明顯儲(chǔ)備不足。專業(yè)知識(shí)的欠缺在實(shí)際工作中會(huì)致使歸檔文件材料質(zhì)量不高，文件材料分散不利查閱和管理。再加上少數(shù)檔案人員的工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有認(rèn)真記錄與整理相關(guān)的檔案文件，造成檔案文件的真?zhèn)涡圆幻鳌＿@些均嚴(yán)重影響了文書檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、辦公室文書檔案管理工作的有效實(shí)施途徑

（一）完善文書檔案管理制度。單位領(lǐng)導(dǎo)需真正認(rèn)識(shí)檔案管理的重要性，重視制度的制定，完善管理中需要的配套硬件，并能深入貫徹實(shí)施文書檔案管理制度。文書是檔案的來(lái)源。遵照立檔歸檔原則，以醫(yī)院形成的文書為準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)格統(tǒng)一工作流程，建立健全歸檔制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局頒布的規(guī)章制度，擬定相應(yīng)的工作計(jì)劃。并在工作中注意：1.嚴(yán)控立卷歸檔的時(shí)效。2.保證文書的完整并合理分組。3.明確分檔的重點(diǎn)。4.定期清理已無(wú)保存價(jià)值的文檔。

（二）保證文書檔案齊全完整。辦公室文書檔案管理工作者在工作中不僅要將已形成的檔案收集齊全完整，而且還應(yīng)關(guān)心文書檔案的形成與辦理過(guò)程中的相關(guān)情況。文書工作者在最初歸檔時(shí)要認(rèn)真檢查材料，發(fā)現(xiàn)應(yīng)有附件而未及時(shí)歸檔的要記得催要；有外借卻未按時(shí)上交的文件要跟蹤收回。在做收文登記后應(yīng)甄別該文件會(huì)否具有保存價(jià)值，不具社會(huì)價(jià)值的無(wú)需歸檔。在檢閱完畢后進(jìn)一步完成歸檔工作。認(rèn)真完成從零散“頁(yè)”到“件”，再到裝盒為“卷”的檔案入庫(kù)工作。

（三）實(shí)施“自動(dòng)化”文書檔案管理。在自動(dòng)化環(huán)境下，文書的儲(chǔ)存、分類、瀏覽等將更加容易與規(guī)范。文檔管理數(shù)字化、信息化能更加迅速、準(zhǔn)確地處理各種信息，提高辦公效率，這是信息社會(huì)對(duì)文檔工作的必然要求，也是文檔工作者的努力方向。所以，文檔管理人員要結(jié)合本崗位工作，邊學(xué)習(xí)邊操作，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，特別要注重計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力使自己成為綜合型文檔管理人才。

（四）加強(qiáng)在職教育，強(qiáng)化管理文員培訓(xùn)。辦公室文書檔案管理人員的能力直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，因此需要具備豐富的檔案管理知識(shí)與扎實(shí)的管理操作能力。1.由于文件及檔案種類和載體的多樣化，管理方法要不斷更新，積極完成自我學(xué)習(xí)并參加相應(yīng)的省市檔案局的有關(guān)檔案管理培訓(xùn)。2.要進(jìn)一步提高文檔管理人員對(duì)文檔工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)管理意識(shí)。3.加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。4.明確在職教育的原則，選擇課程內(nèi)容。

四、結(jié)語(yǔ)

文書檔案管理工作要求既要把握大局，又要嚴(yán)格控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)，可從文書檔案整理到建立健全規(guī)章制度和工作程序等方面入手。做到不斷提高辦公室人員的文書檔案管理水平，認(rèn)真搞好文書檔案與其他工作的銜接。

作者：商棗河 單位：山東棗莊市婦幼保健院

【參考文獻(xiàn)】

第3篇

2017辦公室工作計(jì)劃一

本年度公司辦公室要強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。對(duì)此，我訂立了xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 ，以便使我個(gè)人能在新的xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、做好以下幾項(xiàng)工作：

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

三、熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個(gè) 定單 。

3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。

2017辦公室工作計(jì)劃二

辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)”的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中，要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要全力而為，注意信息的搜集，及時(shí)的整理和匯報(bào)，同時(shí)要作好信息的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對(duì)人處事時(shí)，要格外謹(jǐn)慎，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。

4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。

二、新的一年辦公室工作計(jì)劃

(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。

(二)、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。

4、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、對(duì)娛樂室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來(lái)車輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃

1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買。

2、所有購(gòu)買的物品專人專庫(kù)管理，物品購(gòu)買后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說(shuō)明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫(kù)統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。

(七)、車輛管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計(jì)劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。

第4篇

一、做好以下幾項(xiàng)工作：

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

三、熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個(gè)定單。

3、做好自己的所有工作：提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。

公司辦公室個(gè)人工作計(jì)劃二辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)”的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中，要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要全力而為，注意信息的搜集，及時(shí)的整理和匯報(bào)，同時(shí)要作好信息的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對(duì)人處事時(shí)，要格外謹(jǐn)慎，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。

4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。

二、新的一年辦公室工作計(jì)劃

（一）、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

2、積極做好入、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。

（二）、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。

4、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材；歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

（三）、檔案管理工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

（四）、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。

（五）、后勤保障和管理工作

1、對(duì)娛樂室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來(lái)車輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

（六）、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃

1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買。

2、所有購(gòu)買的物品專人專庫(kù)管理，物品購(gòu)買后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說(shuō)明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫(kù)統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。

（七）、車輛管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。

（八）、安全管理工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。

（九）、其它綜合工作計(jì)劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。

第5篇

公司文員下半年個(gè)人工作計(jì)劃范文

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

汽車銷售人員下半年個(gè)人工作計(jì)劃范文

1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，201x年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率：

(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室下半年個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、做好以下幾項(xiàng)工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

三、熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

第6篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；文書檔案；服務(wù)

中圖分類號(hào)：G275.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

引言：

文書檔案管理作為電力企業(yè)MIS系統(tǒng)的重要組成部分，在企業(yè)信息化建設(shè)中起著很關(guān)鍵的作用。隨著企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的啟用，文書檔案日益成為企業(yè)文件的主導(dǎo)形式，這就對(duì)檔案管理提出了新的要求，即如何利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集、積累、整理、形成檔案，開發(fā)檔案信息資源，提高檔案管理的效率，更好的為企業(yè)服務(wù)。目前電力企業(yè)的文書檔案管理電子化已經(jīng)得到一定的發(fā)展，但管理上還不夠規(guī)范。為此，需要在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文書檔案管理現(xiàn)代化的同時(shí)，加強(qiáng)管理的規(guī)范化工作。

1.信息社會(huì)對(duì)電力企業(yè)文書檔案管理發(fā)展提出了新的要求

20世紀(jì)末美國(guó)面對(duì)日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)提出了”信息高速公路’‘建設(shè)的戰(zhàn)略此戰(zhàn)略主要是為了提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率和寬帶。該戰(zhàn)略的施行收到了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益使美國(guó)的管理成本大幅度的降低、競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。同時(shí)許多國(guó)家紛紛效仿美國(guó)制定了相類似的信息發(fā)展工程,出現(xiàn)了一種爭(zhēng)先利用先進(jìn)科學(xué)、技術(shù)來(lái)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的局面。可見.信息技術(shù)的開發(fā)和進(jìn)步對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用信息化這個(gè)概念已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域信息化建設(shè)已經(jīng)成為了社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化意味著我們有加強(qiáng)一切有用信息的開發(fā)和管理的必要使信息的服務(wù)帶動(dòng)作用得到有效發(fā)揮。

電力企業(yè)是知識(shí)型、技術(shù)型高度密集的企業(yè)是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)。信息化的發(fā)展趨勢(shì)促進(jìn)了有用信息的開發(fā)利用,要求企業(yè)文書檔案管理和信息化建設(shè)緊密結(jié)合。電力企業(yè)檔案是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的.是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)反映對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律研究、日常經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策等都有重要的價(jià)值。信息社會(huì)對(duì)電力企業(yè)文書檔案管理發(fā)展提出了新的要求。如何有效的發(fā)揮文書檔案的作用為企業(yè)服務(wù)為社會(huì)信息管理、建設(shè)服務(wù)成為擺在信息開發(fā)和管理者面前的重要問(wèn)題。當(dāng)前加快信息自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)文書檔案工作各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)化是實(shí)現(xiàn)文書檔案工作現(xiàn)代化、提高檔案系統(tǒng)整體功能的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和重要手段。

2.實(shí)現(xiàn)信息化管理的原則

計(jì)算機(jī)管理在各個(gè)領(lǐng)域的普及使企業(yè)文書檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理成為現(xiàn)實(shí)。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入企業(yè)文書檔案管理領(lǐng)域，一方面，使檔案信息的處理速度大大提高、檔案資源的服務(wù)范圍擴(kuò)大、檔案資源開發(fā)利用變得更加方便，另一方面，也使我們看到傳統(tǒng)的檔案管理模式必須進(jìn)行改革，才能適應(yīng)當(dāng)前的信息化潮流。目前，電力企業(yè)已經(jīng)將計(jì)算機(jī)引入了文書檔案的管理，通過(guò)應(yīng)用該技術(shù)大大簡(jiǎn)化了文件材料的收集、整理和歸檔過(guò)程，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。一個(gè)成功的企業(yè)文書檔案計(jì)算機(jī)管理模式，要能夠處理文書與檔案部門內(nèi)部各方面的工作信息，對(duì)信息加以區(qū)別和處理，并為企業(yè)提供準(zhǔn)確的信息利用。

2.1利用快捷

企業(yè)文書檔案應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的目標(biāo)是利用現(xiàn)代化手段、以全新的管理理念處理文書檔案信息，為企業(yè)提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，提高工作效率。

2.2方便實(shí)用

當(dāng)前采用的計(jì)算機(jī)管理技術(shù)使得系統(tǒng)在一定的時(shí)期具有先進(jìn)性，而不被淘汰。 要簡(jiǎn)化程序，使用方便，符合企業(yè)文書檔案的應(yīng)用要求，符合檔案系統(tǒng)規(guī)范。 使用成熟的商品化軟件，與辦公自動(dòng)化軟件能夠有效地接口，不能形成信息孤島。

2.3確保信息安全

文書檔案信息內(nèi)容有一定的保密要求，因此，必須處理好信息保密和信息共享之間的矛盾，規(guī)定用戶權(quán)限，文件須經(jīng)加密處理。 單位檔案的網(wǎng)絡(luò)可以組成一個(gè)單獨(dú)的局域網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)連接，但必須與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)維持物理斷開形式，從而維護(hù)信息的安全。

3.電力企業(yè)文書檔案現(xiàn)代化管理的方法

電力企業(yè)文書檔案工作現(xiàn)代化管理就是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為楊合的信息處理技術(shù).采用科學(xué)的文書檔案管理體制和管理方法,開發(fā)檔案信息資源提供高質(zhì)量、高效率的檔案服務(wù),其中人是最重要的因素。

3.1切實(shí)提高電力企業(yè)文書檔案管理發(fā)展意識(shí)

電力企業(yè)文書檔案工作者及分管領(lǐng)導(dǎo)必須樹立起檔案管理及檔案保存的重要意識(shí)。一是要改變檔案工作長(zhǎng)期無(wú)聲無(wú)息的收集整理局面.面向電力企業(yè)文書檔案和科技檔案管理工作.要積極參與.并應(yīng)用相關(guān)檔案的電子計(jì)算機(jī)管理辦法和要求加強(qiáng)管理.’提高電子計(jì)算機(jī)管理水平為文書檔案工作的開展創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,為電力企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù);二是要提高檔案工作人員的工作積極性把管理檔案工作的作用充分發(fā)揮出來(lái).千方百計(jì)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域只有這樣才能打開電力企業(yè)文書檔案工作的新局面帶動(dòng)電力企業(yè)檔案事業(yè)的全面發(fā)展.

3.2加大電力企業(yè)文書檔案現(xiàn)代化管理的軟硬件投入

制約電力文書檔案和科技檔案現(xiàn)代化管理的因素有很多如資金、人才等,但起主要決定因素的是分管領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代化意識(shí)管理水平。一是應(yīng)投入較大的精}力關(guān)心和支持這一事業(yè)沒有資金,應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造條件投入資金;沒有設(shè)備,應(yīng)千方百計(jì)配備先進(jìn)設(shè)備;沒有管理人才.應(yīng)積極培養(yǎng)、選拔高素質(zhì)的專業(yè)人才把檔案現(xiàn)代化管理納入電力.建設(shè)、電力供應(yīng)、電力管理工作計(jì)劃,列入本單位重要達(dá)標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行考核。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)尤其是分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)此項(xiàng)工作.定期聽取檔案工作匯報(bào).了解檔案工作現(xiàn)狀指導(dǎo)檔案部門依法開展工作,幫助解決工作中實(shí)際存在的困難和問(wèn)題。三是要有宏觀指導(dǎo)的總體思路.實(shí)現(xiàn)微觀動(dòng)作上管理內(nèi)涵和技術(shù)手段的創(chuàng)新。

3.3建設(shè)高素質(zhì)的電力文書檔案工作者隊(duì)伍

電力企業(yè)文書檔案管理現(xiàn)代化對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求,檔案管理人員應(yīng)具有現(xiàn)代意識(shí)和服務(wù)思想,應(yīng)掌握現(xiàn)代知識(shí)和技能。檔案人才是知識(shí),管理人才。當(dāng)前文書檔案現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容和核心就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用即檔案計(jì)算機(jī)管理。電子計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn),算與極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力給電力檔案工作者帶來(lái)了科學(xué)的管理手段與先進(jìn)的檢索方法。文書檔案管理工作者必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)熟練和運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)以及現(xiàn)代化辦公設(shè)備來(lái)進(jìn)行電子文件的制作、使用、立卷歸檔和維護(hù).勝任計(jì)算機(jī)時(shí)代的文書檔案管理工作。電力企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化訓(xùn)練,對(duì)檔案專(兼)職工作者分層次進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)一支具有一定數(shù)量和質(zhì)量的年輕的檔案管理生力軍培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才,使他們不僅具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)。只有這樣才能在實(shí)踐中建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文書檔案管一理隊(duì)伍進(jìn)而全面提高電力企業(yè)檔案工作的服務(wù)意識(shí)和管理水平。

3.4加快電力文書檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程

電力企業(yè)文書檔案工作規(guī)范,化標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要中間環(huán)節(jié)。電力文書檔案工作被看成是一項(xiàng)知識(shí)性管理工作。知識(shí)性管理檔案是電力企業(yè)信息管理的延伸和發(fā)展。知識(shí)不是一般的信息而是能在信息運(yùn)用中改進(jìn)人的行為的特殊信息。知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和社會(huì)化。把檔案管理從信息管理看成知識(shí)管理,這是認(rèn)識(shí)的又一深化，無(wú)疑也提升了電力文書檔案工作的重要地位。文書檔案是企業(yè)資料信息源是企業(yè)的財(cái)富、智慧的積累文書檔案管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化和現(xiàn)代化管理,可使信息資料資源更好地發(fā)揮作用。

第7篇

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

今年以來(lái)，我局高度重視機(jī)關(guān)檔案管理工作，將機(jī)關(guān)檔案管理工作納入工作日程，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。200*年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時(shí)調(diào)整了安陽(yáng)市文化局檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把檔案工作列入全局的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃及有關(guān)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中，把檔案工作作為機(jī)關(guān)管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容納入年度目標(biāo)，與機(jī)關(guān)其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí)，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，形成了以主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各職能科室協(xié)助抓的四級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)檔案工作管理，局機(jī)關(guān)舍得在檔案設(shè)施上投入，局機(jī)關(guān)搬入市黨政綜合大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設(shè)立了文書檔案室、人事檔案室；撥出經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置檔案柜20余節(jié)，為檔案室配置了計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備，投入資金購(gòu)買安裝了益友檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范檔案管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的檔案管理制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)的文書檔案管理，200*年以來(lái),先后制定了《安陽(yáng)市文化局檔案管理辦法》及有關(guān)規(guī)章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)，以及的歸檔范圍及整理要求，使各有關(guān)單位對(duì)文件材料的形成、積累、收集、整理有據(jù)可依，同時(shí)，制定了《檔案人員崗位責(zé)任制》和考核、獎(jiǎng)懲制度，并納入機(jī)關(guān)的崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員的積極性。

為規(guī)范檔案管理，提高檔案管理質(zhì)量，20*年，我局按照市檔案局要求，在全市率先安裝了《益友檔案管理系統(tǒng)》軟件。對(duì)所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后，全部輸入計(jì)算機(jī)管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過(guò)程中，我局檔案所有文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計(jì)算機(jī)打印；文件、材料的歸檔全部使用無(wú)酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質(zhì)，有利于檔案的保存，使我局的檔案檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。

四、采取有力措施，做好歸檔和利用工作

200*年以來(lái)，我局按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案1100余卷、件，財(cái)務(wù)檔案900余卷。其中，200*年，一次向市檔案局移交各類檔案1700余卷；200*年，歸檔文書檔案313件，較好地完成了歸檔任務(wù)。并按照市檔案局要求，制訂工作計(jì)劃，組織市戲曲研究所專門人員，積極開展全市藝術(shù)檔案的收集、歸檔工作。協(xié)助市檔案局制作了《崔蘭田藝術(shù)生平展》、《張寶英舞臺(tái)藝術(shù)展》網(wǎng)頁(yè)，在黨政綜合大樓舉辦了《崔蘭田藝術(shù)生平展》；與市檔案局聯(lián)合出版了《崔蘭田藝術(shù)研究》，為落實(shí)“文化興市”戰(zhàn)略，弘揚(yáng)崔派戲曲藝術(shù)做出了積極貢獻(xiàn)。

五、積極參加檔案培訓(xùn)，完成上級(jí)交辦的任務(wù)

為進(jìn)一步提高檔案工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理水平，我局檔案專職人員多次參加市檔案局舉辦的檔案培訓(xùn)班，購(gòu)買了《檔案工作法規(guī)文件與業(yè)務(wù)知識(shí)匯編》、《歸檔文件整理規(guī)則匯編》等重要工具書，對(duì)檔案工作的開展，提供了科學(xué)依據(jù)。200*年*年，由于機(jī)關(guān)搬遷至東區(qū)黨政綜合樓辦公，按照市檔案局有關(guān)要求，必須在當(dāng)年6月底前向檔案局移交建國(guó)以來(lái)形成的所有文書檔案。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我局克服重重困難，從基層抽調(diào)10余名人員，并在檔案局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，完成了近30年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，為我局檔案管理邁上新臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、工作中的不足和今后打算

1、加強(qiáng)宣傳工作力度，提高全員檔案意識(shí)。由于對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識(shí)。因此，造成歸檔不規(guī)范，歸檔質(zhì)量差等，今后，我們將著力加強(qiáng)檔案法制宣傳，不斷強(qiáng)化檔案意識(shí)。

第8篇

檔案部門應(yīng)經(jīng)常的宣傳《檔案法》，增強(qiáng)各類人員依法管理檔案意識(shí)，使他們關(guān)心和支持檔案工作，建立統(tǒng)一管理檔案的規(guī)章制度，同時(shí)要對(duì)制度實(shí)行嚴(yán)格的考核，做到獎(jiǎng)罰分明。建立業(yè)務(wù)規(guī)范，形成機(jī)關(guān)檔案管理整體機(jī)制。除統(tǒng)一的制度外，還必須確立各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，諸如檔案制成材料的規(guī)格，文字符號(hào)、分類、組卷、裝訂、編目等標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。要建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，實(shí)行綜合管理，必須設(shè)立綜合性的檔案室，它既是機(jī)關(guān)的職能部門，又是管好檔案的實(shí)體部門使檔案更好的為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)服。要轉(zhuǎn)變觀念，一是要排除檔案員“看堆”的舊觀念，真正樹立起為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)的新觀念，我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代，特別是過(guò)去的“信息”———檔案，常常會(huì)給我們目前的工作提供難以想象的參考價(jià)值。二是要改變以黨政工團(tuán)的文書檔案為主體的舊觀念，樹立以科技檔案為主體的發(fā)展生產(chǎn)力提高經(jīng)濟(jì)效益的新觀念。三是轉(zhuǎn)變坐等歸檔為主動(dòng)超前歸檔，變守門待客的被動(dòng)利用為送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的主動(dòng)服務(wù)。四是變經(jīng)驗(yàn)管理模式為實(shí)行全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、系統(tǒng)工程和ABC等科學(xué)管理方法，推動(dòng)檔案工作全面發(fā)展。

2擺正關(guān)系，解決好文書處理、科技文件形成與積累和檔案管理的關(guān)系

檔案是文件材料轉(zhuǎn)化來(lái)的，文件材料收集不全就沒有完整的檔案。做好文書檔案工作和科技文件的管理工作是做好檔案工作的前提條件。因此檔案工作部門要與技術(shù)部門、文書部門加強(qiáng)聯(lián)系，切實(shí)做好文件材料的形成和管理，做到手續(xù)齊全、歸檔完整。一是建立機(jī)關(guān)檔案管理網(wǎng)絡(luò)，機(jī)關(guān)下轄的單位較多，檔案難于全部集中，故應(yīng)按層次分別管理，建立檔案分室，組成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。二是擺正檔案工作的位置，為科技工作提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息，做好技術(shù)后勤服務(wù)工作。三是檔案部門要擔(dān)負(fù)起對(duì)文件材料圖紙資料形成、積累、整理、歸檔的監(jiān)督指導(dǎo)作用。積極開發(fā)檔案信息資源。全面開發(fā)的關(guān)鍵是檔案人員要全面熟悉檔案內(nèi)容，并了解各方面對(duì)檔案信息的需求，掌握檔案利用特點(diǎn)，充分發(fā)揮檔案的潛在功能。

3建立檔案館（室）網(wǎng)頁(yè)，開展網(wǎng)上利用服務(wù)

隨著檔案館（室）內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，企業(yè)檔案部門應(yīng)利用單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁(yè)，積極組織證據(jù)和信息，使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上單位網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。操作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加快檔案信息資源庫(kù)建設(shè)，尤其是電子文件全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時(shí)管理與利用，實(shí)現(xiàn)可公開檔案信息資源共享。一是開展在線服務(wù)，積極改變被動(dòng)的、手工式的檔案提供方式，采取主動(dòng)地、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式。企業(yè)檔案部門可以在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、電子信箱等服務(wù)方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊，進(jìn)行信息交流，回答服務(wù)對(duì)象對(duì)檔案材料真實(shí)性與保存價(jià)值的咨詢，提供查詢和資信服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)信息資源共享。檔案服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，必須和各煤炭企業(yè)建立一個(gè)完整的檔案信息系統(tǒng)，實(shí)體化管理，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。三是采用建立聯(lián)合形式，實(shí)現(xiàn)資源共享，使各煤炭企業(yè)充分挖掘資力，實(shí)現(xiàn)檔案資源互補(bǔ)，提高各煤炭企業(yè)檔案館藏利用率，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，更好地滿足煤炭企業(yè)多方面的需要。

4創(chuàng)新煤炭企業(yè)檔案服務(wù)

第9篇

關(guān)鍵詞：檔案管理；電力檔案

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-02

一、企業(yè)檔案管理基本情況

無(wú)錫供電公司企業(yè)檔案管理工作歸屬辦公室，由公司總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，由辦公室副主任具體分管負(fù)責(zé)。辦公室檔案中心負(fù)責(zé)公司檔案工作的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)管理全公司科檔、文檔、會(huì)計(jì)、照片聲像及實(shí)物榮譽(yù)等各類載體檔案；負(fù)責(zé)對(duì)直屬單位檔案工作的業(yè)務(wù)檢查和指導(dǎo)。

公司檔案最早形成于1947年。多年來(lái)，公司重視檔案工作，按照“早介入、早發(fā)現(xiàn)、早整改”的工作思路，建立統(tǒng)一的管理模式，較好地履行了檔案工作的協(xié)調(diào)管理職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)過(guò)程控制和管理，通過(guò)運(yùn)用國(guó)網(wǎng)信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)整理，檔案分類科學(xué)、組卷合理、編目準(zhǔn)確、裝訂美觀，案卷質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司檔案于1989年通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收；1990年晉升國(guó)家二級(jí)；1999年高分通過(guò)企業(yè)檔案國(guó)家一級(jí)認(rèn)定；2006年首批通過(guò)江蘇省企事業(yè)檔案“特一級(jí)”企業(yè)評(píng)定；2011年通過(guò)省檔案星級(jí)評(píng)定復(fù)查，并連續(xù)多年獲得無(wú)錫市檔案先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。

二、文書檔案管理的現(xiàn)狀

文書檔案，是指企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)和行政管理等活動(dòng)中形成的具有保存?zhèn)洳閮r(jià)值的文件，又稱管理性檔案。

1.文書檔案管理的重點(diǎn)在于收集、保存資料，記載“歷史”，管理手段主要是用載體（紙質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)）記錄下來(lái)，并分門別類地存放于辦公室檔案中心。這個(gè)階段管理的重點(diǎn)就在“收集”、“管理”、“編目造冊(cè)”、“保存”、“借閱”等工作，保證它的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。檔案管理起到最大的作用就是記載歷史，使得后人可以引用和借鑒歷史資料，這樣檔案才產(chǎn)生作用。

2.與公司文書檔案直接產(chǎn)生聯(lián)系的主要是文書工作。文書工作包括文件的收集、登記、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦、承辦及文件的收集、整理。文書工作的全過(guò)程也是檔案的形成過(guò)程。而檔案管理工作是在文書工作的基礎(chǔ)上對(duì)檔案進(jìn)行再整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用。文書工作是檔案管理工作的前提條件和基礎(chǔ)；檔案主要來(lái)自于文書。文書人員把企業(yè)活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的文件材料經(jīng)過(guò)整理立卷，定期向檔案中心歸檔，文書工作的質(zhì)量對(duì)檔案管理有重大的影響。

3.賬外文件也是文書檔案的重要來(lái)源。即指本企業(yè)未經(jīng)文書處理部門編號(hào)、登記的，在收發(fā)文登記簿上無(wú)“賬”可查的，由各單位（部門）　在其職能活動(dòng)中形成、使用或上報(bào)，　自行保留的具有保存、利用價(jià)值的各類載體文件。相關(guān)職能單位是賬外文件的主要來(lái)源，負(fù)責(zé)賬外文件的收集、整理、預(yù)立卷和移交，并接受檔案中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、督促、檢查和考核。

三、文書檔案管理存在的問(wèn)題

文書檔案管理，是檔案管理工作的重要組成部分，企業(yè)文書檔案管理水平的高低直接關(guān)系和影響到企業(yè)文書檔案的質(zhì)量與完整性，只有樹立企業(yè)文書檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能切實(shí)發(fā)揮文書檔案的作用，真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。目前，文書檔案管理工作中，或多或少存在著一些問(wèn)題，影響著文書檔案立卷的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

1.企業(yè)文書工作與文書檔案管理工作銜接方面存在問(wèn)題。文書工作與檔案工作既有聯(lián)系又有區(qū)別，既有統(tǒng)一又有分工。在現(xiàn)實(shí)工作中，文書工作和檔案工作應(yīng)相互配合，形成一個(gè)分體式的管理體系。實(shí)際工作中，文書與檔案實(shí)行的是分塊管理制，這是一種有效、比較科學(xué)的管理制度。但是，這種體制在某種程度上卻拉大了文書工作和檔案工作的距離。同時(shí)，辦公信息系統(tǒng)通道擁堵等原因造成系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，這就不可避免地造成了文書工作與檔案工作銜接存在脫節(jié)，即公文的格式和處理辦法方面存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象，如附件不齊全、編號(hào)不規(guī)范，有漏號(hào)、重號(hào)等情況，影響了文書檔案質(zhì)量的高低，也直接影響了文書檔案人員收集工作的質(zhì)量、進(jìn)度和檔案利用，對(duì)文件鑒定價(jià)值和文件之間的有機(jī)聯(lián)系等也都存在一定的影響。

2.“賬外”文件收集力度不足。一是“賬外”文件是企業(yè)各內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)形成的內(nèi)部文件材料，大都未經(jīng)收發(fā)文登記的文件，文件材料涉及面廣，隨時(shí)隨地在每項(xiàng)工作和活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生。而文書檔案人員的職責(zé)和身份決定了他們不可能直接參與到各職能部門的工作和活動(dòng)之中，無(wú)法清楚有哪些文件材料正在形成或已經(jīng)形成。這些文件材料的形成過(guò)程難以控制，事后收集困難重重。二是辦公自動(dòng)化帶來(lái)了“賬外”文件材料的收集困難。由于部分向上請(qǐng)示、向下通知和答復(fù)的事項(xiàng)，都可以通過(guò)電話直接聯(lián)系，因此，只有口頭答復(fù)，沒有做到及時(shí)的電話記錄而成了無(wú)法考查的歷史，這些無(wú)疑使文件材料的原始記錄性大打折扣。

3.各部門對(duì)檔案管理工作的配合不夠，制約了檔案管理水平的提高。由于一些部門人員對(duì)文件材料應(yīng)由誰(shuí)保管概念不清，只考慮方便利用、文件保密等問(wèn)題，從而模糊了這部分文件材料的保管權(quán)限，有些人甚至不愿意送交檔案管理部門供大家查閱參考，　最終造成一些有價(jià)值的文件材料因得不到及時(shí)歸檔而散失，或流散于個(gè)人手中增加了事后征集的難度。

四、提高文書檔案管理水平的對(duì)策與措施

1.加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

檔案隊(duì)伍建設(shè)是做好檔案工作的根本和保證，因此，創(chuàng)新學(xué)習(xí)交流機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)檔案專職的業(yè)務(wù)能力。一是通過(guò)堅(jiān)持一年兩次的專題網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，組織研討工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足；二是通過(guò)定期或不定期組織專兼職檔案人員參加省市級(jí)檔案部門的理論業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專題講座、千人知識(shí)競(jìng)賽及其它繼續(xù)教育途徑，堅(jiān)持把文書檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息化知識(shí)和應(yīng)用技能作為檔案專職苦練基本功的重要內(nèi)容，經(jīng)常有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使文書檔案專職成為適應(yīng)崗位、熟悉業(yè)務(wù)、勝任職責(zé)的行家里手，成為懂專業(yè)、懂技術(shù)、會(huì)指導(dǎo)、會(huì)編研的全能人才；三是以文書檔案管理為載體，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，與兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，開展調(diào)研，討論熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出對(duì)策措施，有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐。

2.建立檔案工作機(jī)制，保證有效執(zhí)行

加強(qiáng)文書檔案管理制度建設(shè)，從制度和機(jī)制入手，結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展對(duì)文書檔案的要求，明確原則和管理方式，界定文件形成、積累與歸檔職責(zé)，規(guī)定檔案收集、鑒定、整理、保管、統(tǒng)計(jì)等要求。規(guī)定文書檔案資料的收集、編制的范圍，保證文書檔案歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率。

3.實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理，提升檔案質(zhì)量

文書工作與文書檔案管理工作是密不可分的，文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿。做好文書工作是做好檔案管理工作的先決條件，文書工作的好壞直接關(guān)系到文書檔案管理的水平。因此，文書人員樹立較強(qiáng)的檔案意識(shí)，在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行立卷歸檔制度，確保文件收集完整、及時(shí)和準(zhǔn)確，通過(guò)科學(xué)分類、組合，使文件材料形成有機(jī)的聯(lián)系。文書檔案專職嚴(yán)格執(zhí)行檔案歸檔管理制度，密切關(guān)注年度文件資料的收集、整理工作，按時(shí)接收檔案，對(duì)新接收的文書檔案資料嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真核對(duì)，嚴(yán)格把好文書檔案質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照檔案保管期限表對(duì)檔案的價(jià)值進(jìn)行鑒定，同時(shí)，認(rèn)真履行檔案查、借閱審批手續(xù)，對(duì)未按時(shí)歸還的檔案及時(shí)催還，對(duì)歸還的檔案及時(shí)歸位，并認(rèn)真做好檔案的保護(hù)和統(tǒng)計(jì)工作。

4.優(yōu)化檔案業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)實(shí)體化運(yùn)作

規(guī)范、合理的流程是應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件，也是提高辦公效率的必然選擇。尤其是信息化、網(wǎng)絡(luò)化得辦公環(huán)境下，重新調(diào)整組卷流程，進(jìn)行文書檔案業(yè)務(wù)流程改造，是提高檔案工作效率的有效手段。即由各部門根據(jù)相關(guān)依據(jù)性文件及立卷模板進(jìn)行預(yù)立卷，文書檔案專職按照“以我為主”的原則，對(duì)預(yù)立卷內(nèi)容進(jìn)行檢查，然后由預(yù)立卷單位修改、調(diào)整、著錄、掛接電子文件，并組卷裝訂，再由文書檔案專職鑒別、審核、把關(guān)，最后由文書檔案專職進(jìn)行檢查，確保高質(zhì)量完成立卷工作。

具體操作流程參見下圖所示：

5.注重賬外文件材料收集，強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

按照省公司、市檔案局的要求和部署，檔案管理要從制度和機(jī)制入手，通過(guò)年初制訂工作計(jì)劃，將檔案工作納入單位工作目標(biāo)管理，切實(shí)保障檔案工作的規(guī)范性和有序性。通過(guò)定期或不定期組織檔案人員開展資料的收集、整理、歸檔工作，突破傳統(tǒng)檔案接收范圍的局限性。針對(duì)文書檔案文件材料收集的重點(diǎn)、難點(diǎn)，　根據(jù)國(guó)家《機(jī)關(guān)文件材料歸檔和不歸檔的范圍》的有關(guān)規(guī)定，在制訂《公司歸檔文件整理實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上，重新起草賬外文件的《補(bǔ)充規(guī)定》，明確職責(zé)分工、工作流程、修訂歸檔范圍、考核措施等，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論，聽取意見，加大了對(duì)重要活動(dòng)、重大事件等資料的收集力度，力爭(zhēng)把與企業(yè)、社會(huì)、群眾利益息息相關(guān)的檔案信息資源收集齊全，努力建設(shè)面向企業(yè)的多元化館藏體系，構(gòu)建完整反映歷史、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的館藏體系，在館藏檔案內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)新突破。

6.創(chuàng)新主動(dòng)參與機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)作溝通

由于企業(yè)文書檔案中的檔案往往來(lái)源于重要的業(yè)務(wù)部門，因此，建立文書檔案管理的互動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)文書檔案管理工作與部門業(yè)務(wù)之間的鏈接，才能形成良好的發(fā)展互動(dòng)。例如：文書檔案管理可采取“年度―組織機(jī)構(gòu)―保管期限”分類模式，由部門立卷，從過(guò)去繁瑣的分類、鑒定、整理、裝訂、裝盒、上架、排架等立卷環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為按“一事一件”立件整理、不銹鋼夾簡(jiǎn)單裝訂、計(jì)算機(jī)直接錄入文件級(jí)目錄等環(huán)節(jié)，達(dá)到了簡(jiǎn)化整理、方便檢索、快捷服務(wù)、簡(jiǎn)化部門歸檔工作程序等預(yù)期目的。通過(guò)部門業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)文書檔案管理工作的發(fā)展，促進(jìn)文書檔案管理工作服務(wù)職能和指導(dǎo)功能的發(fā)揮。

7.深化文檔專題管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)服務(wù)

專題檔案是指企業(yè)及個(gè)人在某項(xiàng)專題工作、某項(xiàng)重大活動(dòng)（事件）中直接形成的各種載體檔案，是文書檔案不可缺的部分，是企業(yè)作出科學(xué)決策時(shí)的重要借鑒材料。目前，企業(yè)開展的種類專題活動(dòng)越多，形成的材料也越多，由于專題檔案形成領(lǐng)域的廣泛性、形成時(shí)間的偶然性、文件材料載體的多樣性及分散性等，專題檔案的收集管理方法不同于企業(yè)一般形成的檔案。根據(jù)專題檔案的管理原則和特點(diǎn)，應(yīng)采取不同的整理方法。各項(xiàng)重大活動(dòng)中形成的種類專題檔案可獨(dú)立構(gòu)成全宗，一個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的全宗，劃分全宗后由檔案管理部門按照檔案整理規(guī)則進(jìn)行專題活動(dòng)檔案的編目、鑒定等工作；全宗內(nèi)重大活動(dòng)檔案的組卷，應(yīng)根據(jù)重大活動(dòng)文件材料的形成規(guī)律和成套性原則，按問(wèn)題特征進(jìn)行分類。同時(shí)，根據(jù)利用者的需要，有針對(duì)性地對(duì)專題檔案進(jìn)行編研，合理開發(fā)利用，通過(guò)各種媒介，例如設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)歸檔功能，對(duì)專題進(jìn)行實(shí)時(shí)歸檔，向企業(yè)公布開放的專題檔案，最大限度地為企業(yè)文書檔案信息的開發(fā)利用服務(wù)，使專題檔案發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，提升檔案文化品牌。

8.推進(jìn)信息化管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)