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中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇1

所謂跨境電商是指不同的地區(qū)和國家，通過網(wǎng)上交易平臺達成相關(guān)的交易，并進行支付結(jié)算，通過物流等手段送達商品、完成交易的活動。跨境電商作為一種新型的商業(yè)活動，憑借快捷、方便的交易方式獲得廣泛好評。跨境電子商務(wù)的載體是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大勢必會給中小企業(yè)帶來強大的發(fā)展空間，需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，促進跨境電商的進一步發(fā)展。下面就主要從中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的困境與機遇來展開研究，從而尋找更加有效的經(jīng)營之道。

一、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的問題

（一）存在人才稀缺瓶頸

在跨境電商的發(fā)展過程中，涉及的首要問題就是技術(shù)與人才。由于跨境電商設(shè)計的部門和環(huán)節(jié)較為廣泛，對相關(guān)工作人員的要求十分高，主要體現(xiàn)在相關(guān)工作人員的知識上，工作人員既要懂得線上營銷，又要有熟練的外語能力，掌握基本的外貿(mào)知識。中小企業(yè)由于內(nèi)部管理機制不夠完善，難以招到高水平的人才，人才缺口越來越大，這不僅僅停留在人才的需求上，也體現(xiàn)在質(zhì)量上，這也是跨境電商面臨的主要問題之一。

（二）中小企業(yè)發(fā)展跨境電商物流問題是制約因素

近年來跨境電商發(fā)展十分迅速、日漸繁榮，但仍然面臨著物流問題跟不上交易速度的缺點。物流問題也涉及十分多的方面。在國內(nèi)的物流方面，主要的包裹都是小批量的，訂單有些分散，采購的周期比較短，路程有些長，這就對物流提出了更高的要求。跨境電商要想長遠發(fā)展，就需要提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，配送服務(wù)要跟上體系，管理好相關(guān)的發(fā)貨與配送問題。在跨境貿(mào)易中，需要針對不同的地區(qū)、種類、海關(guān)等環(huán)節(jié)制定出不同的配送方案，然而，由于服務(wù)體系的不完善，質(zhì)量層次不齊，有些跨境物流電商沒有形成自己的優(yōu)勢。整合優(yōu)化全球物流服務(wù)的能力十分有限，沒有辦法滿足大多數(shù)顧客的要求，無形之中增加了運費。再者，消費者在跨境平臺完成相關(guān)的交易之后，需要通過海關(guān)，但是散進的出貨方式給海關(guān)工作增加了難度，沒有辦法滿足快速出關(guān)的要求，時間成本耗費過大，物流派送時間也比較長，不利于產(chǎn)品的季節(jié)性出口。

（三）中小企業(yè)發(fā)展跨境電商支付缺乏保障

跨境電商交易的主要方式是網(wǎng)上交易，主要是基于信用卡支付，對于小微企業(yè)來說，信用卡支付還是存在一定的弊端，資金鏈往來頻繁，難免出現(xiàn)詐騙、跑路等等情況，導致很多顧客不信賴跨境電商。隨著年輕一代的興起，支付寶、微信等支付手段廣泛運用，對于跨境電商來說也要與時俱進，不斷調(diào)整，促進自己交易方式的更新。

（四）國家政策不明朗

在跨境電商發(fā)展之初，行業(yè)缺乏相應(yīng)的政策監(jiān)督，跨境電商平臺容易出現(xiàn)同斷貨的局面，企業(yè)生存岌岌可危，另外，國家想要把跨境電商納入一般貿(mào)易之中，但是跨境電商貿(mào)易不符合一般貿(mào)易所需要的條件，導致很多不規(guī)范的跨境電商都紛紛退出市場，嚴重打擊了跨境電商的發(fā)展勢頭。就現(xiàn)狀來看，跨境電商是一個新興的市場，入門門檻較低，導致很多電商一時間融入，市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，很多電商不得不利用自己的資本優(yōu)勢，推出很多的措施來吸引更多的消費者，消費者容易得到更多的實惠，但是這種價格戰(zhàn)嚴重削弱了電商的競爭力，不利于電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，缺乏相關(guān)法律法規(guī)的正確引導，不利于電商行業(yè)的規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化運營。

（五）市場存在假貨現(xiàn)象

在社會發(fā)展過程中，有很多假貨涌入市場，一些電商在國外注冊某類商標，有些電商只是購買專利權(quán)，在包裝上印上中文名稱，進行大肆生產(chǎn)，虛假宣傳，這些廣告嚴重欺騙消費者，不利于產(chǎn)品品牌的建立，打擊了消費者的消費信心，這種行為也是一種市場亂象，不利于行業(yè)良性競爭的產(chǎn)生。

二、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的出路研究

（一）要充分利用國家政策

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中小企業(yè)發(fā)展跨境電商也迎來了新的發(fā)展機遇，國家出臺了一系列關(guān)于跨境電商的政策。這些政策能夠推動跨境電商的發(fā)展，也在一定程度上規(guī)范了中小企業(yè)的經(jīng)營方式方法。中小企業(yè)要充分知曉國家政策，充分了解和利用對自己有利的國家法律法規(guī)，借助政策支持，發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢，充分保障企業(yè)的發(fā)展，如今由于國際的交往日益密切，為了保障中小企業(yè)的進一步發(fā)展，需要進一步打造規(guī)范的政策，發(fā)揮政策優(yōu)勢，將自己的利益最大化，擴充自己的經(jīng)營范圍，提高自己的品牌優(yōu)勢，促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量，將產(chǎn)品做到品牌化

在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，要發(fā)展壯大自己的品牌優(yōu)勢，嚴格把握質(zhì)量，不能只是注重眼前利益，也要重視長遠的發(fā)展，做好持久戰(zhàn)的準備。將自己的品牌優(yōu)勢充分發(fā)揮，充分利用社交平臺，打造完美的售后服務(wù)，讓顧客沒有后顧之憂，充分信賴跨境電商相關(guān)的產(chǎn)品，品牌化產(chǎn)品的壯大是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，要進一步推進企業(yè)的發(fā)展，提高自己的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的長久發(fā)展。

（三）打造多樣化優(yōu)勢，堅持創(chuàng)新

中小企業(yè)如今發(fā)展越來越好，隨著平臺規(guī)模的壯大，中小企業(yè)可以充分利用第三方平臺推出自己的產(chǎn)品，積累豐富的銷售經(jīng)驗與營銷優(yōu)勢，可以充分依賴有影響力的品牌。當然，也要堅持創(chuàng)新，所謂大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，要加強中小企業(yè)之間的聯(lián)合，充分形成規(guī)模經(jīng)濟，促進企業(yè)的長久發(fā)展。

（四）選擇合適的物流公司

在中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的過程中，尤其重要的是選擇合適的物流公司。首要的是要選擇信用度較好的公司，這樣不僅企業(yè)能夠有保障，也能夠贏得顧客的信賴。要選擇良好的信用服務(wù)體系，要選擇良好的物流公司，對于物流公司來說，最重要的就是包裹的包裝，無論什么樣的包裝都需要給出良好的服務(wù)；還要選擇合適的價格，中小企業(yè)本身的資金發(fā)展有限，如果物流成本過高，就不利于企業(yè)的長期合作與發(fā)展。

（五）中小企業(yè)要重視培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才

在人才的選擇和培養(yǎng)方面，需要選擇綜合素質(zhì)比較高的專業(yè)知識，應(yīng)該掌握多方面的能力，熟悉中小企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成與渠道營銷。對于中小企業(yè)發(fā)展來說，要把握機會，樹立良好的企業(yè)形象，重視優(yōu)秀人才的引進。把握好的機會。提高專業(yè)人員的素質(zhì)，提高自身企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，任何時候，專業(yè)人才的培養(yǎng)都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

（六）優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈

有一定實力的企業(yè)可以直接在海外建倉，大大節(jié)省相關(guān)產(chǎn)品的物流成本，減少產(chǎn)品審查環(huán)節(jié)，充分獲得消費者的信任，當然，在海外建倉，還可以縮短商品的通關(guān)時間，跨境電商應(yīng)該充分與國外物流體系進行合作，甚至可以簽訂長期合作合同，進一步降低物流成本，以市場需求為導向，降低庫存積壓，降低儲存成本。

（七）實施差異化競爭，重視產(chǎn)品創(chuàng)新

近些年來，跨境電商異軍突起，行業(yè)不能盲目實行價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)最終的結(jié)果是兩敗俱傷，對于小型企業(yè)來說，要摒棄傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)行為，完善產(chǎn)品服務(wù)體系，重視產(chǎn)品創(chuàng)新，要積極為消費者考慮，建立有利于消費者持續(xù)關(guān)注的品牌，重視服務(wù)。跨境電商的崛起正是利用了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機，互聯(lián)網(wǎng)的受眾逐漸廣泛，年輕人更加利用互聯(lián)網(wǎng)，在投放廣告的時候需要將更多精力放在年輕的群體上，促進自己產(chǎn)品的受眾化更加廣泛，提高自己的競爭優(yōu)勢，打響品牌戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化自己的服務(wù)，不斷促進產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中小企業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展機遇，形成了自己的產(chǎn)品優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，逐漸走上國際舞臺，建立了自己的物流體系，提高了產(chǎn)業(yè)的知名度，在國際上的地位進一步提高。當然也面臨著重重的挑戰(zhàn)，要充分把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢，爭取在國際化的道路上越走越遠，不斷提高自己的國際化地位，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

作者:李昱蓉 單位:江西財經(jīng)職業(yè)學院

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇2

跨境電商是不同地區(qū)和國家通過網(wǎng)上交易平臺而達成的交易活動，并進行支付結(jié)算。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，進出口貿(mào)易與電子商務(wù)的結(jié)合，逐漸衍生出跨境電商，跨境電商作為一種新型商業(yè)活動，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，具有交易方便快捷等特點，為越來越多的中小企業(yè)發(fā)展注入了新鮮的活力。

一、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商發(fā)展面臨的困境

（一）人才緊缺

專業(yè)人才稀缺是限制中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的重要因素，企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)對人才的綜合要求較高，無論是平臺操作員還是客服人員都要求具備良好的語言能力、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識及跨境電商平臺操作技能等。但由于中小企業(yè)規(guī)模相對較小，資金限制，企業(yè)很難吸引到專業(yè)從事跨境業(yè)務(wù)的復合型人才，雖然目前很多高校培養(yǎng)了大批的電子商務(wù)人才，但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且綜合能力相對較弱，這些都影響了中小企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展。

（二）物流障礙

運輸成本直接決定了跨境電商業(yè)務(wù)的銷售利潤及價格，甚至決定了企業(yè)的市場競爭力。由于跨境物流運輸時間長，手續(xù)復雜，增加了其中電商的物流成本，中小企業(yè)只能依靠第三方物流，這樣物流的選擇就成了決定商品價格及銷售價格的重要因素。目前，跨境電商物流形式主要包括以下幾種：一是國際速遞，如EMS、DHL、FedEx、UPS、TNT等；二是國際平郵，也就是國際小包，如中國郵政小包、香港小包、新加坡小包等；三是國際專線，如美國專線、歐洲專線、澳洲專線等；四是海外倉儲模式。很多中小企業(yè)對眾多的物流形式了解不足，如果盲目追求運輸速度，就會增加成本，如果為了降低物流成本，又會延誤運輸時間，影響客戶第二次購買。所以，物流障礙及物流種類的選擇也是制約中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的重要因素。

（三）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，缺乏樹立品牌的意識

目前，我國跨境電商產(chǎn)品大多數(shù)以電子、服飾、戶外用品等為主，跨境電商產(chǎn)品種類集中，很多中小企業(yè)采取低價策略來搶占市場，導致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，市場競爭更為激烈，同時也降低了企業(yè)的利潤。很多中小企業(yè)過于追求熱賣產(chǎn)品，導致企業(yè)自身缺乏品牌意識，產(chǎn)品沒有市場競爭力。再加上營銷方式單一，很難適應(yīng)現(xiàn)代市場的多元化、品牌化需求，并且產(chǎn)品過于雷同，很容易受到市場波動影響，這樣不利于中小企業(yè)的長遠發(fā)展。

二、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的出路

（一）校企合作聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才

人才隊伍建設(shè)是中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的重要途徑，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和變化，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)成為各大院校的教育教學目標，高校應(yīng)順應(yīng)市場發(fā)展，加強跨境電商專業(yè)的理論與實踐融合。一方面，高校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)對跨境電商專業(yè)人才需求及綜合能力的要求，針對跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案及時進行調(diào)整，加強專業(yè)知識的學習，幫助學生做好在校期間的學習與訓練，提高就業(yè)率。另一方面，企業(yè)要與高校加強合作，為學生提供實踐平臺和實習基地，讓學生定期到企業(yè)中去，將所學知識運用到實際工作中去，及時地查缺補漏，豐富自身知識結(jié)構(gòu)，增加實踐經(jīng)驗。例如，阿里巴巴集團就成立了阿里商學院，與多所高校、培訓機構(gòu)、企業(yè)等合作，力爭三年內(nèi)培育出100萬名跨境電商人才，助力中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。

（二）選擇合適的物流公司，實施海外建倉

（1）選擇跨境電商平臺提供的物流模式。現(xiàn)階段，大型的跨境電商平臺為提高競爭力，積極拓展物流配送渠道，但由于中小企業(yè)規(guī)模較小，資金少，沒有實力建設(shè)自己的物流中心，因此，選擇合適的跨境物流模式，選擇相應(yīng)的跨境電商平臺所提供的物流配送渠道是降低成本，提高經(jīng)濟效益的最佳途徑。（2）尋求中小企業(yè)間的聯(lián)盟，降低物流成本。由于中小企業(yè)跨境電商的采購頻率較高，自身缺乏建立物流線路的實力，所以，可以加強中小企業(yè)之間的聯(lián)盟，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚的優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)自身情況，共同選擇國際物流平臺或海外建倉，這樣不僅能夠提高配送效率，同時也能爭取更多的優(yōu)惠服務(wù)，從而降低物流成本，適合中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）樹立品牌意識、豐富營銷手段

目前，國內(nèi)跨境電商普遍存在缺乏品牌意識、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，營銷手段單一。因此，為了改變這種現(xiàn)狀，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，必須樹立品牌意識，積極拓展營銷渠道，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，讓企業(yè)產(chǎn)品能夠在市場中脫穎而出。中小企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)定位對品牌進行定位，積極進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，通過市場信息了解用戶的真實需求，從而進行產(chǎn)品研發(fā)和改進，提高客戶的滿意度，從而更好地適應(yīng)市場對產(chǎn)品的多樣化和個性化需求，這樣也更容易被廣大消費者接受，提高消費者的重復購買率，從而培養(yǎng)消費者對品牌的忠實度。這樣，在潛移默化中提高了中小企業(yè)產(chǎn)品的附加值和競爭力，對于未來品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新都具有重要的作用。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)平臺為跨境電商的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇，很多中小企業(yè)也在發(fā)展中逐漸提升自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和市場競爭力，逐漸形成了企業(yè)獨特的經(jīng)營方式，并在市場競爭中取得了很好的成績。但中小企業(yè)必須意識到在發(fā)展跨境電商過程中存在的問題，積極采取應(yīng)對措施，打破發(fā)展壁壘，提高自身競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)快速發(fā)展壯大。

作者:李靜 王蓬 單位:北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇3

隨著我國跨境電商交易規(guī)模不斷擴大，其在我國進出口貿(mào)易中的占比也越來越大，尤其是近幾年。在該時代背景下，我國中小企業(yè)面臨著較大的壓力，國內(nèi)的勞動力成本越來越高，導致生產(chǎn)成本也在提升，加之受到國際市場需求下降的影響，很多中小企業(yè)的出口形勢都在發(fā)生轉(zhuǎn)變。想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，中小企業(yè)需要結(jié)合自身的實際情況，通過科學合理的手段，對自身產(chǎn)品的附加值和質(zhì)量進行提升，創(chuàng)建良好的品牌效應(yīng)，充分利用跨境電商，對自身的競爭能力進行提升，降低出口成本，提升對資料的利用效率，進而促進企業(yè)更好地發(fā)展。本文針對中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的問題與解決辦法進行深入分析。

1.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的問題

1.1存在同質(zhì)化現(xiàn)象

現(xiàn)階段，我國跨境電商產(chǎn)品主要是戶外用品、服飾、電子等，產(chǎn)品種類集中，一些中小企業(yè)利用低價策略，來對市場進行搶占，在該情況下，出現(xiàn)了嚴重的產(chǎn)品同質(zhì)化問題。此外，一些中小企業(yè)對熱賣產(chǎn)品盲目追求，導致企業(yè)缺乏品牌意識，產(chǎn)品缺乏市場競爭力。加之營銷模式單一，難以對現(xiàn)代市場多元化和品牌化的需求進行滿足，最終導致市場出現(xiàn)波動，阻礙中小企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

1.2物流方面的問題

中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)時，運輸成本是非常關(guān)鍵的，其直接影響著銷售利潤和價格，甚至還關(guān)系著企業(yè)市場競爭力。跨境物流的運輸時間相對較長，手續(xù)也相對較為復雜，會在一定程度上增加物流成本，大部分中小企業(yè)都是通過第三方物流，這就導致物流的選擇影響著產(chǎn)品的銷售價格。現(xiàn)階段，跨境電商物流形式主要有四種類型，分別是國際速遞、國際平郵、國際專線、海外倉儲。部分企業(yè)不夠了解物流形式，在挑選物流時，盲目地對運輸速度進行追求，致使物流成本增加；還有部分企業(yè)為了降低物流成本，選擇運輸時間相對較長的物流，對用戶的第二次購買造成影響。

1.3專業(yè)人才的問題

在中小企業(yè)發(fā)展跨境電商過程中，專業(yè)人才緊缺是重要的影響因素。針對跨境電商業(yè)務(wù)，對于人才的要求相對較高，不管是平臺操作人員，還是客服人員，都需要具備較強的語言能力、跨境電商平臺操作技能、豐富的國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識。但是，現(xiàn)階段，中小企業(yè)受到資金、規(guī)模的影響，很難留住復合型的跨境電商人才。此外，雖然部分中小企業(yè)和當?shù)馗咝＿M行了合作，但是高校培養(yǎng)出來的跨境電商人才缺乏實踐操作經(jīng)驗，且綜合能力相對較弱，雞兒嚴重影響到了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。

2.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商問題的解決辦法

2.1充分利用國家政策支持

近幾年，隨著跨境電商的良好發(fā)展，我國陸續(xù)出臺了有關(guān)跨境電商的一系列政策，其中包括海關(guān)監(jiān)管、出口稅收、跨境零售出口支持意見、跨境外匯支付試點等，這些政策涉及了跨境電商的各個方面。在這些政策的支持下，不僅對跨境電商的發(fā)展進行規(guī)范與引導，也為跨境電商的發(fā)展清楚了政策障礙與制度障礙。現(xiàn)如今，我國已經(jīng)有35個城市中開設(shè)了跨境電商綜合試驗區(qū)，因此中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商時，可以充分利用我國各項政策，通過政策支持，對自身的優(yōu)勢進行發(fā)揮，進而使企業(yè)可以得到長期穩(wěn)定發(fā)展。

2.2提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，樹立品牌形象

現(xiàn)階段，跨境電商中存在假冒、侵權(quán)、劣質(zhì)等問題，在這樣的大環(huán)境下，中小企業(yè)更加應(yīng)該對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)進行把控，不要僅僅注重眼前利益，從而忽略長遠利益。中小企業(yè)應(yīng)從長遠發(fā)展的角度入手，僅利用價格競爭是很難促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，而是需要利用品牌、產(chǎn)品、服務(wù)競爭，這才是成功的關(guān)鍵。從近幾年跨境電商的發(fā)展情況來看，品牌化經(jīng)營是其未來發(fā)展趨勢。現(xiàn)階段，跨境電商屬于平臺經(jīng)濟，平臺負責進行推廣和拓展市場和渠道，但是因為交易平臺的價格具有透明性的特點，導致出現(xiàn)同質(zhì)化和無序競爭問題，這給中小企業(yè)帶來了較大的挑選。想要有效解決該問題，中小企業(yè)應(yīng)提升自身的品牌形象，注重品牌化經(jīng)驗，提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，樹立良好的產(chǎn)品口碑和品牌知名度，進而對更多的忠實客戶進行吸引。

2.3堅持創(chuàng)新性原則，自建跨境電商平臺

中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商時，需要堅持創(chuàng)新的原則，創(chuàng)建跨境電商平臺。現(xiàn)階段，跨境電商第三方平臺已經(jīng)趨于成熟，但是第三方平臺費用相對較多，在企業(yè)產(chǎn)品推廣方面也進行了很多限制。因此，中小企業(yè)應(yīng)先不斷積累銷售經(jīng)驗，在條件允許的情況下，可以自建銷售推廣平臺，并把自建的平臺和第三方平臺進行結(jié)合。現(xiàn)階段，國內(nèi)進口跨境電商平臺有洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購、淘寶全球購、小紅書、天貓國際、唯品國際、蘇寧海外購、京東全球購、國美海外購等等。出口跨境電商平臺有大龍網(wǎng)、環(huán)球資源、阿里巴巴國際站、亞馬遜等等。

2.4挑選適合自身發(fā)展的跨境電商物流公司

中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商時，是離不開物流公司的。因此，在挑選物流公司進行合作時，中小企業(yè)應(yīng)從多個角度入手。首先，需要挑選具有良好信用度的物流公司，使人放心。并且，需要保證物流公司的服務(wù)渠道多樣性、全面性。具有全面多樣的服務(wù)渠道的物流公司，不管是哪種規(guī)格的包裹，均可以提供良好的服務(wù)，也不用在和其他物流公司進行聯(lián)系。而且，通常情況下，在一家物流公司發(fā)貨數(shù)量和價格之間存在緊密聯(lián)系，發(fā)貨數(shù)量越多，物流價格也會優(yōu)惠越多。其次，需要挑選價格合適的物流公司。在跨境電商中，物流成本相對較高，會使賣家的利潤被嚴重壓縮。因此，中小企業(yè)在挑選物流公司時，需要保注重價格因素，但是不能過于追求低價，而忽略了服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。

2.5培養(yǎng)跨境電商高素養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用型人才

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商，對于人才的要求發(fā)生了一定的改變，要求相關(guān)工作人員要具備綜合專業(yè)知識，其中包括營銷、外語、外貿(mào)、電子商務(wù)、設(shè)計等多個領(lǐng)域，并且還需要具備較強的綜合能力，其中包括溝通能力、讀寫應(yīng)用能力、店鋪商品設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷能力、在線交易流程熟悉度等。中小企業(yè)可以定期開展培訓工作，對上述這些知識和能力，對相關(guān)人員進行培養(yǎng)，進而有效提升跨境電商隊伍質(zhì)素養(yǎng)和水平。針對中小企業(yè)來講，需要牢牢抓住該契機，利用校企合作的形式，和當?shù)馗咝?gòu)建人才協(xié)同培養(yǎng)機制，這樣不僅可以提升企業(yè)形象，還可以吸引更多的高素養(yǎng)優(yōu)秀人才。

3.結(jié)束語

總而言之，在新時代背景下，中小企業(yè)發(fā)展跨境電商是非常重要的，可以有效提升中小企業(yè)的出口競爭能力，促進其長期穩(wěn)定發(fā)展。但是，在發(fā)展跨境電商過程中，由于受到一些因素的影響，一些問題逐漸顯現(xiàn)出來，嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。想要有效解決這些問題，中小企業(yè)需要入分析發(fā)展中存在的問題，通過針對性的措施，更好地發(fā)展跨境電商。與此同時，中小企業(yè)需要深結(jié)合實際情況，通過科學合理的手段，構(gòu)建屬于自己的物流體系，提升自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和品牌知名度，進而促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

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作者:柳夢婕 單位:福建江夏學院工商管理學院