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第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；網(wǎng)站建設(shè)；模式；電子商務(wù)

1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容和必要性分析

1.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)包括企業(yè)網(wǎng)站需求分析、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)站后期維護(hù)、企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充以及網(wǎng)站模式功能更新等部分的內(nèi)容。其中企業(yè)網(wǎng)站需求分析和設(shè)計(jì)是非常重要的前期工作，其工作的質(zhì)量程度直接決定了網(wǎng)站的功能定位、建設(shè)目的、建設(shè)規(guī)范、建設(shè)成本等一些列重要問題，而網(wǎng)站后期維護(hù)則是基于網(wǎng)站基本架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)和功能維護(hù)的一個(gè)階段，該階段貫穿于企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行的始終，是企業(yè)網(wǎng)站穩(wěn)定性以及功能持續(xù)性的重要基礎(chǔ)；網(wǎng)站內(nèi)容填充則是在網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)上進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的充實(shí)的一個(gè)過程，是豐富網(wǎng)站功能內(nèi)涵的主要手段，該階段的有效性決定了網(wǎng)站功能的發(fā)揮；網(wǎng)站模式功能更新則是利用現(xiàn)有的技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)站大規(guī)模的升級(jí)換代的一個(gè)過程，是適應(yīng)技術(shù)手段優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)過程，相對(duì)而言該階段在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展過程中的作用相對(duì)簡(jiǎn)單。

1.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必要性分析

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是非常必要的，通常企業(yè)網(wǎng)站承載了企業(yè)形象展示、企業(yè)信息宣傳、業(yè)務(wù)電子化建設(shè)、企業(yè)客戶服務(wù)、拓展企業(yè)內(nèi)部信息交流的重要平臺(tái)功能。隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展以及企業(yè)網(wǎng)站功能的多元化擴(kuò)充，企業(yè)網(wǎng)站的功能從最初的信息逐漸向著運(yùn)營(yíng)模式的更新、企業(yè)電子化業(yè)務(wù)的拓新以及內(nèi)容建設(shè)高于技術(shù)建設(shè)等方向進(jìn)行發(fā)展。另外，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)接口豐富度、功能多元化等方面又有了新的方向。總之，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是依托于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，利用先進(jìn)的電子商務(wù)手段進(jìn)行企業(yè)管理和宣傳的重要手段，并且處于不斷更新和發(fā)展的過程中，是未來企業(yè)提升業(yè)務(wù)服務(wù)的重要領(lǐng)域。

2常見的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式分析

2.1按照企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程分析

2.1.1個(gè)性化功能的網(wǎng)站建設(shè)。個(gè)性化功能的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是指專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一種模式，一般而言，這種模式的建站過程能夠較好地保障網(wǎng)站的功能性、人機(jī)交互性以及后期網(wǎng)站維護(hù)的便捷性、功能與平臺(tái)的靈活性能夠得到最大化的發(fā)揮，同時(shí)也有較好的安全性，但是其運(yùn)營(yíng)成本和建設(shè)費(fèi)用是較高的，是大中型企業(yè)常見的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)采用的一種模式。2.1.2利用開源框架或者是開源項(xiàng)目進(jìn)行相對(duì)靈活的企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建。一些企業(yè)為了節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，往往將一些著名的開源項(xiàng)目進(jìn)行“拿來”應(yīng)用，從而構(gòu)建自身的企業(yè)網(wǎng)站。這種模式的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式，系統(tǒng)的靈活性和功能的豐富程度完全依賴于開源項(xiàng)目的靈活程度，隨著一些開源技術(shù)的發(fā)展，在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)維護(hù)成本也相對(duì)較低，網(wǎng)站的編碼質(zhì)量以及安全性也有著一定的保障，總之也是中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的常見模式。除此之外，還有一種完全低門檻、低技術(shù)要求的一種傻瓜式建站方法，即利用現(xiàn)有的平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，受到網(wǎng)站平臺(tái)限制、數(shù)據(jù)功能限制，其靈活性最差，是小微型企業(yè)和個(gè)人用戶建站常常選擇的一種建設(shè)模式，不利于企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.2按照網(wǎng)站建設(shè)功能定位分析

受到企業(yè)網(wǎng)站功能定位和需求分析階段的設(shè)計(jì)要求，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還可以從內(nèi)容方面進(jìn)行劃分，常見的劃分模式包括宣傳類型、業(yè)務(wù)類型以及綜合類型三個(gè)方面。其中宣傳類型的主要是對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、產(chǎn)品說明、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行介紹的一種模式，通常對(duì)于接口兼容性、用戶交互性方面的功能要求相對(duì)較低，但是用戶體驗(yàn)度方面以及網(wǎng)站的宣傳信息表達(dá)有效性方面要求則有著更高的標(biāo)準(zhǔn)；而業(yè)務(wù)類型則是企業(yè)利用電子信息手段在企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)上進(jìn)行某一項(xiàng)（或者多項(xiàng)）企業(yè)業(yè)務(wù)的具體操作過程，該網(wǎng)站建設(shè)模式對(duì)于交互性、平臺(tái)兼容性要求相對(duì)較高，同時(shí)用戶體驗(yàn)度方面也有一定的要求，因此這種模式的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)復(fù)雜性相對(duì)較高，成本也較大；隨著技術(shù)手段的更新以及企業(yè)網(wǎng)站多元化的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站綜合類型建設(shè)模式逐漸成為趨勢(shì)，這種企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式一方面突出了企業(yè)宣傳、信息表達(dá)的功能需求，同時(shí)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站所承載的業(yè)務(wù)模式功能也有一定的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息表達(dá)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的高度集中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的合理化選擇。

3優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意見

3.1應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站功能定位、后期維護(hù)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)具有非常重要的意義。文章建議企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)從技術(shù)應(yīng)用、功能設(shè)計(jì)、平臺(tái)兼容性以及網(wǎng)站升級(jí)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行加強(qiáng)，技術(shù)應(yīng)用方面推薦使用常見的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，例如Javaweb建站技術(shù)、PHP建站技術(shù)等主流的技術(shù)應(yīng)用，利用相對(duì)成熟以及流行的開發(fā)技術(shù)能夠在網(wǎng)站穩(wěn)定性技術(shù)安全性方面有較好的保障；而功能設(shè)計(jì)則是通過企業(yè)代表和網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)的高度協(xié)作實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站在功能性方面靈活性和豐富度方面的要求；平臺(tái)兼容性設(shè)計(jì)則是依據(jù)當(dāng)前移動(dòng)端、PC端、物聯(lián)網(wǎng)端等多元化的平臺(tái)應(yīng)用協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)在各個(gè)平臺(tái)顯示、功能體現(xiàn)方面的要求，網(wǎng)站升級(jí)設(shè)計(jì)方面則是根據(jù)用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)行功能模塊或者是網(wǎng)站技術(shù)的更新等。由此可見，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)于優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有非常重要的意義。

3.2提升企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充

一些企業(yè)網(wǎng)站從建站之初的內(nèi)容填充到后續(xù)內(nèi)容更新和維護(hù)工作缺乏，使得企業(yè)網(wǎng)站功能發(fā)揮的有效性大打折扣，甚至于“僵尸”網(wǎng)站（指不進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)的網(wǎng)站站點(diǎn)）現(xiàn)象也大量出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)過程中，這在如今信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的進(jìn)行是非常不適應(yīng)的。因此，搞好企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充，通過日常性和周期性的信息表述填充工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化發(fā)展是非常關(guān)鍵的，一方面企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)派專人進(jìn)行網(wǎng)站信息的更新，將最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)資料進(jìn)行不斷更新，另一方面對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品方面和用戶服務(wù)方面應(yīng)按照網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求進(jìn)行有效的填充和應(yīng)用，使得企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品能夠同步發(fā)展。如果說企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)信息平臺(tái)的“骨架”，那么在企業(yè)網(wǎng)站中進(jìn)行內(nèi)容填充則是不斷豐盈其“骨架”的一個(gè)過程，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)具有非常重要的意義。

4結(jié)束語

企業(yè)網(wǎng)站承載了企業(yè)資料宣傳、產(chǎn)品和服務(wù)介紹、電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用、用戶服務(wù)的升級(jí)換代等各種功能，為了有效發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的功能，文章從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的角度進(jìn)行了詳細(xì)的探討，首先文章簡(jiǎn)要的介紹了企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容，并對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要性進(jìn)行了分析，其次介紹了企業(yè)網(wǎng)站常見的建設(shè)模式，最后根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展要求給出了優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的簡(jiǎn)單建議，為更好建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站提供參考意見。

參考文獻(xiàn)

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第2篇

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 網(wǎng)站 探討

在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。建設(shè)網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)，成為眾多中小企業(yè)尋求快速發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑。

雖然中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高，但其在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍面臨很多問題，諸如如何選擇網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商，在網(wǎng)站建設(shè)上投入多少資金和人力、物力，如何選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，如果避免網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的種種誤區(qū)和損失等。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

1.建站目的

從中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的主要目的看，按照重要程度依次是：企業(yè)形象宣傳；產(chǎn)品和服務(wù)信息；提供在線客戶服務(wù)；滿足內(nèi)部信息共享需要；開展電子商務(wù)。由此可見，大多數(shù)中小企業(yè)建網(wǎng)站的目的是比較簡(jiǎn)單的，由此其對(duì)網(wǎng)站功能的要求也就相對(duì)較低。

2.建站考慮因素

中小企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)最多考慮的因素還是費(fèi)用問題，特別是軟件及服務(wù)所需的費(fèi)用，其次是硬件設(shè)備的費(fèi)用，再次是功能能否滿足應(yīng)用，以及更新是否方便。

3.網(wǎng)站建設(shè)發(fā)方式

有60%～70%的中小企業(yè)都會(huì)把建站工作外包出去，其中有50%左右是外包給專業(yè)的建站公司，20%左右是外包給私人朋友。另有30～40%的企業(yè)選擇自己招專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)人員，自己建站，這部分中小企業(yè)往往是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有較多依賴的。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問題

1.建站目的不明確

一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)，只為有個(gè)網(wǎng)站而已，沒有制定明確的目標(biāo)，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。企業(yè)為什么建網(wǎng)站？網(wǎng)站有沒有用等一些問題應(yīng)該是中小企業(yè)建站首要考慮的事情，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確自己的網(wǎng)站是哪種類型，比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用，而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹立形象，提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具，是它們整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。

2.缺少必要的網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)，簡(jiǎn)單從事：找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料，再配上幾幅照片，交給制作人，叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話，余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢，則是首先遵從客戶的意見，最大限度地滿足客戶的要求，以網(wǎng)頁好看為主，再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類，完活交差。這樣的網(wǎng)站，可能真的漂亮，雙方也都滿意，但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。

一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷整合的過程，它首先需要了解企業(yè)的各種需求，包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，適合網(wǎng)上操作的，移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來的網(wǎng)下操作更好)，可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的，把它結(jié)合起來。這樣，這個(gè)網(wǎng)站的功能就是適用的、有效果的。

3.忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)

一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶，為客戶提供真正需要的信息。網(wǎng)站可用度（Usability）這個(gè)詞在國(guó)內(nèi)比較陌生，在西方互聯(lián)網(wǎng)水平發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)站的可用度建設(shè)被提到一個(gè)極為重要的高度。因?yàn)檫@是直接影響網(wǎng)站效果的關(guān)鍵。可用度指標(biāo)包括一系列涉及到用戶使用網(wǎng)站的各個(gè)方面的問題，如導(dǎo)航的方面性、欄目結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)、下載速度等。而網(wǎng)站可信度在誠(chéng)信體制和誠(chéng)信意識(shí)較為完善的西方國(guó)家，也是很受重視的方面。網(wǎng)站可用度和可信度與推廣本身的成效無關(guān)，是純粹網(wǎng)站建設(shè)本身的問題，如果你的網(wǎng)站在搜索引擎中的可見度很高(比如排名好、做了廣告等），但詢單很少，就該反思網(wǎng)站的可用度和可信度是否出問題了。

4.網(wǎng)站內(nèi)容更新不足

企業(yè)網(wǎng)站更新不足不是一個(gè)新鮮話題了，一個(gè)內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對(duì)用戶來說沒有吸引力，對(duì)搜索引擎來說同樣沒有興致經(jīng)常造訪。實(shí)際上網(wǎng)站更新還不應(yīng)該只停留在上了多少圖片上，應(yīng)不時(shí)增加一些關(guān)于產(chǎn)品介紹或其它文字性頁面如企業(yè)動(dòng)態(tài)等，因?yàn)槲淖中皂撁娓菀妆凰阉饕孀ト。鼈兺瑯涌梢园言L問者引向首頁或產(chǎn)品頁面。自己不懂網(wǎng)頁技術(shù)，不會(huì)更新，建站服務(wù)商不提供更新后臺(tái)，維護(hù)成本高，是中小企業(yè)自己不便更新網(wǎng)站的主要原因。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能，使其便于維護(hù)和更新，是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。

5.網(wǎng)站缺乏必要的推廣

很多網(wǎng)站做好后沒有進(jìn)行必要的推廣(包括做網(wǎng)站優(yōu)化），“酒香不怕巷子深”早已過時(shí)，做好的網(wǎng)站不進(jìn)行推廣、優(yōu)化，網(wǎng)站就象“石沉大海”。例如基于搜索引擎優(yōu)化的搜索引擎營(yíng)銷策略是常用的網(wǎng)站推廣手段之一，搜索引擎優(yōu)化是低成本獲得用戶的最佳途徑。但搜索引擎優(yōu)化問題在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被普遍忽略，導(dǎo)致很多企業(yè)網(wǎng)站不能夠在搜索引擎上獲得好的排名，失去了很多被目標(biāo)客戶搜索到的機(jī)會(huì)，這些企業(yè)應(yīng)該對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化診斷后及時(shí)做出改版。否則，失去了在任何一個(gè)搜索引擎上的自然排名優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站就只能依靠其他費(fèi)時(shí)費(fèi)錢或費(fèi)力的方式進(jìn)行推廣。

總之，隨著信息化程度的進(jìn)一步提高，企業(yè)建站是大勢(shì)所趨，但是要充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用，必須充分認(rèn)識(shí)到目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的一些問題并逐步加以解決，才能促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第3篇

[ 關(guān)鍵詞 ] 沙河 服裝 市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)站

新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,完整地體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思想,是最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不僅為進(jìn)行網(wǎng)站診斷和網(wǎng)站專業(yè)性調(diào)研發(fā)揮了重要作用,也為受評(píng)價(jià)企業(yè)提升網(wǎng)站專業(yè)水平發(fā)揮了巨大價(jià)值。

一、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站體系建設(shè)研究的問題

沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系,沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制,站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度上,對(duì)沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)的研究主要包括的內(nèi)容為:沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素、網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果的影響、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站優(yōu)化的含義與內(nèi)容、符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想的網(wǎng)站建設(shè)一般原則、網(wǎng)站建設(shè)中的常見問題及方法。

具體來說,在沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)要研究的問題:

1.沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素:一個(gè)完整的服裝批發(fā)網(wǎng)站并不僅僅是主頁,而是一個(gè)整體,其中包括沙河服裝市場(chǎng)基本狀況、新服裝及推廣、必要的功能、顧客服務(wù)等。

2.沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果的影響:從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度上,對(duì)沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站提出那些要求,或者說,沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站應(yīng)該如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的?

3.沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站優(yōu)化的含義與內(nèi)容:網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的基本要求,網(wǎng)站優(yōu)化不僅是為了便于搜索引擎識(shí)別和檢索,還有更多的含義,對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)識(shí)的提高,在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時(shí)可以占在一個(gè)更高的層次上來理解網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的關(guān)系。

沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循五項(xiàng)基本原則:系統(tǒng)性、完整性、友好性、簡(jiǎn)單性、適應(yīng)性。這些基本原則和方法應(yīng)用于指導(dǎo)沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的目的。

二、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)的要素

一個(gè)完整的服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站包括四個(gè)基本要素:結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、服務(wù)、功能。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等;網(wǎng)站內(nèi)容是用戶通過沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站可以看到的所有信息,也就是企業(yè)希望通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息。

為了說明網(wǎng)站的一般內(nèi)容,首先看一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的案例。

案例:長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的演變

四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)大型家電企業(yè),也是較早上網(wǎng)的企業(yè)之一,長(zhǎng)虹網(wǎng)站在不同時(shí)期的內(nèi)容和表現(xiàn)形式有所不同,根據(jù)可以收集到的資料,下表中列出了1999年至2004年期間不同時(shí)期的主要內(nèi)容。

從上述案例資料可以看出,一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站在不同時(shí)期的內(nèi)容,服務(wù)和功能是在不斷發(fā)展變化,這反映出企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和需求在不斷提高。但是沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)在省略搜索到中,找不到主頁,在這里,我個(gè)人認(rèn)為,沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)的網(wǎng)站應(yīng)該參照長(zhǎng)虹模式,從簡(jiǎn)單過度到專業(yè)的服裝批發(fā)市場(chǎng)銷售網(wǎng)站,即如下:

沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站在不同時(shí)期有很大的差別,一年四季的服裝不同,還有新產(chǎn)品上市,因此更改內(nèi)容多,復(fù)雜。沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容有兩個(gè)方面的決定因素:一是要與沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況相關(guān);二是行業(yè)內(nèi)其他服裝批發(fā)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r。

參考文獻(xiàn):

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[3]陳明.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.廣州:廣東高等教育出版社,2004.8

第4篇

1企業(yè)文化在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的價(jià)值體現(xiàn)內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展實(shí)現(xiàn)了企業(yè)宣傳方式的變革，而企業(yè)網(wǎng)站則是這一時(shí)代變革的產(chǎn)物。企業(yè)通過自己的網(wǎng)站，不僅可以為廣大消費(fèi)者提品和服務(wù)，同時(shí)也可以通過這一平臺(tái)將企業(yè)文化、企業(yè)理念進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌影響力。如何較好地建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，如何在企業(yè)網(wǎng)站中宣傳企業(yè)文化，如何使企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)更具企業(yè)特色文化，這些問題都是進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)所需要重點(diǎn)考慮的。但是當(dāng)前多數(shù)中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候，照搬照抄國(guó)內(nèi)外大企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，不注重網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身應(yīng)透露出來的企業(yè)文化本質(zhì)。事實(shí)上，企業(yè)文化在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中具備以下幾方面的價(jià)值體現(xiàn)內(nèi)涵：

1.1從某種意義上來說，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也屬于企業(yè)文化建設(shè)的一部分，因此企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)優(yōu)劣體現(xiàn)著企業(yè)文化建設(shè)的成效。同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容以及表現(xiàn)形式也都詮釋了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

1.2企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的平臺(tái)，同時(shí)也是企業(yè)與社會(huì)公眾之間進(jìn)行有效交流的平臺(tái)，因此加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理對(duì)于企業(yè)來說具有重要的意義。

1.3企業(yè)網(wǎng)站向社會(huì)展示企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的管理制度、員工的精神面貌等，是提升企業(yè)社會(huì)影響力的重要方式。

1.4企業(yè)網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)更多地與客戶進(jìn)行交流，在加強(qiáng)與老客戶之間的聯(lián)系的同時(shí)，增加與潛在客戶的合作機(jī)會(huì)，從而有效促成更多商業(yè)活動(dòng)的開展。

2企業(yè)網(wǎng)站第一原則

2.1目的性。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最重要的問題就是明確企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的。企業(yè)網(wǎng)站面向的客戶群體是那些？企業(yè)網(wǎng)站的主要任務(wù)是向社會(huì)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，還是僅僅為試驗(yàn)企業(yè)的電子商務(wù)？對(duì)于大型企業(yè)來說，其建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的目的有很多。因此為了有效達(dá)成這些目標(biāo)，就需要詳細(xì)列出不同目標(biāo)之間的關(guān)系、目標(biāo)的優(yōu)先度等，從而為網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容功能的選擇、網(wǎng)頁的界面設(shè)計(jì)等工作提供基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來說，可以利用的企業(yè)資源是有效的，因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候不能脫離企業(yè)發(fā)展實(shí)際，應(yīng)該盡可能地依據(jù)客戶群體的類別以及企業(yè)的發(fā)展方向，合理選擇信息內(nèi)容和功能服務(wù)，保證制定出的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案具有較高的可執(zhí)行性。

2.2易操作性。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是易操作性，能夠讓廣大用戶很容易地進(jìn)行操作。對(duì)于很多普通人來說，他們并沒有接觸一些高等的教育，沒有很高的認(rèn)識(shí)能力，因此對(duì)于網(wǎng)頁的復(fù)雜操作不能搞清楚。所以在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，要注意對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的易操作性進(jìn)行研究，由于很多普通人沒有強(qiáng)大的理論知識(shí)體系，在設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到他們的認(rèn)知水平和習(xí)慣，把握這些人理解的尺度和接受能力。如果我們?cè)O(shè)計(jì)的網(wǎng)頁產(chǎn)品在可操作性上不能滿足絕大多數(shù)用戶的需要，那么即便我們的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)擁有再好的創(chuàng)意性與目的性也沒有意義。所以在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)必須要注意可操作性，使網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)真正做到以人為本。

2.3專業(yè)性。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專業(yè)性是指企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)能夠較好地介紹企業(yè)自身，能夠讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的產(chǎn)品類型、服務(wù)范圍、企業(yè)的品牌影響力等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的有效交流。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上應(yīng)該詳細(xì)注明企業(yè)的地址、聯(lián)系方式以及業(yè)務(wù)開展范圍等；將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、盈虧能力在網(wǎng)頁上反映出來，讓用戶在最短的實(shí)踐內(nèi)了解企業(yè)的視力；提供行業(yè)發(fā)展信息以及業(yè)界產(chǎn)品服務(wù)介紹等。

2.4實(shí)用性。

實(shí)用性是指企業(yè)網(wǎng)站提供的功能服務(wù)能夠切合實(shí)際需求，滿足用戶預(yù)期的目標(biāo)同時(shí)又滿足企業(yè)自身的要求。因此網(wǎng)頁提供的相關(guān)服務(wù)必須要有具體的執(zhí)行流程，對(duì)于每一項(xiàng)操作的達(dá)成條件是什么，會(huì)對(duì)用戶造成哪些影響，會(huì)出現(xiàn)哪些后果等內(nèi)容要詳細(xì)闡述；功能設(shè)計(jì)要必須準(zhǔn)確，能夠根據(jù)用戶的選擇及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行響應(yīng)；用戶很清楚知道自己當(dāng)前的操作步驟處于哪一環(huán)節(jié)等。

3建立富有文化內(nèi)涵的企業(yè)網(wǎng)站對(duì)策

3.1立足企業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容。

與傳統(tǒng)的致電、傳真、信函等企業(yè)宣傳方式相比，企業(yè)網(wǎng)站可以有效縮短用戶與企業(yè)之間的溝通時(shí)間與溝通距離，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而極大地節(jié)約了企業(yè)的宣傳時(shí)間與宣傳資金投入。為了提升企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)效果，應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)和更新網(wǎng)站，網(wǎng)站管理人員對(duì)于用戶的網(wǎng)頁留言或者是電子郵件要及時(shí)予以回復(fù)和處理，盡可能地解決用戶提出的問題。對(duì)于解決不了的問題要及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，要求在10個(gè)工作日之內(nèi)必須對(duì)用戶的問題進(jìn)行回復(fù)。

3.2充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)良好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候不能夠?qū)⒕W(wǎng)站設(shè)計(jì)成說教式的，而是應(yīng)該設(shè)計(jì)成互動(dòng)式的。說教式的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)固然能夠讓用戶了解企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，但是會(huì)讓用戶產(chǎn)生一種被強(qiáng)迫感，使得用戶從心理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生不認(rèn)同感。因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，應(yīng)該用最少的內(nèi)容將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行大致介紹，然后通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與用戶實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)，實(shí)時(shí)解答用戶提出的問題，讓用戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生一種信賴感。

3.3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站，為網(wǎng)站的建設(shè)提供指導(dǎo)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定者，其對(duì)于企業(yè)文化以及企業(yè)理念的理解與認(rèn)知遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通員工要深刻。對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)文化特點(diǎn)把握的好壞的決定權(quán)最終還是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)身上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果關(guān)心企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，經(jīng)常瀏覽企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)方式提出文化導(dǎo)向的指示，從而對(duì)為網(wǎng)站的建設(shè)提供有效地指導(dǎo)，那么企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作才能夠達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視日常的網(wǎng)站管理工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)制定出相應(yīng)的管理與日常維護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站管理人員的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲，從而保證企業(yè)網(wǎng)站工作能夠順利開展。

3.4網(wǎng)站內(nèi)容及設(shè)計(jì)形式要富有企業(yè)特色。

第5篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)站策劃 網(wǎng)站建設(shè) 中小企業(yè)

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。建設(shè)網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)，成為眾多中小企業(yè)尋求快速發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑。雖然中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高，但其在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍面臨很多問題，使企業(yè)網(wǎng)站的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，從而阻礙了中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，其中很大一部分原因在于網(wǎng)站策劃沒有做好，好的網(wǎng)站策劃是中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)至關(guān)重要的一環(huán)。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的和存在的主要問題

1.網(wǎng)站建設(shè)的目的

從中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的主要目的看，按照重要程度依次是：企業(yè)形象宣傳；產(chǎn)品和服務(wù)信息；提供在線客戶服務(wù)；滿足內(nèi)部信息共享需要；開展電子商務(wù)。由此可見，大多數(shù)中小企業(yè)建網(wǎng)站的目的是比較簡(jiǎn)單的，由此其對(duì)網(wǎng)站功能的要求也就相對(duì)較低。

2.網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問題

建站目的不明確、缺少必要的網(wǎng)站策劃、忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容更新不足、網(wǎng)站缺乏必要的推廣這是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中存在的五個(gè)主要問題，也是導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化道路上“花了冤枉錢”的主要原因。

二、企業(yè)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站需要策劃

網(wǎng)站太需要策劃了，而這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)，簡(jiǎn)單從事：找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料，再配上幾幅照片，交給制作人，叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話，余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢，則是首先遵從客戶的意見，最大限度地滿足客戶的要求，以網(wǎng)頁好看為主，再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類，完活交差。這樣的網(wǎng)站，可能真的漂亮，雙方也都滿意，但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么？因?yàn)樗煌馐且粋€(gè)企業(yè)的宣傳畫冊(cè)，類似一個(gè)黑板報(bào)，它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)單的信息。

一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好網(wǎng)站，特別是企業(yè)網(wǎng)站，它應(yīng)該具有一定的功能，我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，它是實(shí)實(shí)在在有用的|西。

一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷整合的過程，它首先需要了解企業(yè)的各種需求，包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，適合網(wǎng)上操作的，移到網(wǎng)上進(jìn)行（當(dāng)然是要比原來的網(wǎng)下操作更好），可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的，把它結(jié)合起來。這樣，這個(gè)網(wǎng)站的功能就是適用的、有效果的。

由此可見，網(wǎng)站是需要策劃的。而了解市場(chǎng)規(guī)律，具有豐富的傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又非常的通曉互聯(lián)網(wǎng)，再加上高尚的職業(yè)道德觀念，這些是一個(gè)在線營(yíng)銷企策劃人所必備的。企業(yè)建站需要一個(gè)完整的策劃，這個(gè)策劃要有企業(yè)的市場(chǎng)分析，可行性分析，目標(biāo)群體分析，網(wǎng)站的主要欄目設(shè)置，網(wǎng)站的主要功能，網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)等多方面的內(nèi)容。由此可見，做好一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站策劃并不容易。

三、如何做好一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站策劃

如果制作一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站策劃，策劃者應(yīng)該考慮多方面的因素：

1.明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目的

根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況，明確企業(yè)的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的，即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用，而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹立形象，提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具，是它們整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。

2.了解企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

企業(yè)的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購(gòu)買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？當(dāng)然，最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。比如，企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的，則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素，“Dell電腦”網(wǎng)上銷售成功的原因，首先在于其市場(chǎng)定位的正確。

3.明確企業(yè)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的網(wǎng)上、網(wǎng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？與他們相比，自己在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)自己能否學(xué)習(xí)？如何根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來確定自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略？

4.企業(yè)如何為客戶提供信息

企業(yè)的網(wǎng)站信息來源在哪里？信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、還是由各部門自行更新、？集中可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如，某產(chǎn)品已經(jīng)售缺，但網(wǎng)站編輯卻不知道，仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。

5.規(guī)劃好收款與配送事宜

如果企業(yè)建設(shè)的是一個(gè)銷售型網(wǎng)站，顧客購(gòu)買自己商品的頻率如何？自己是否能接受貨到付款或在線支付（如果購(gòu)買頻率高，最好能接受）？自己的商品如何配送？配送的成本、時(shí)間如何考慮？

6.評(píng)估企業(yè)的獲利能力

企業(yè)的網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù)，還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分？自己希望從哪些方面獲得利潤(rùn)？自己的獲利能力如何？

如果企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站之前，循著我們的提示將上述各個(gè)環(huán)節(jié)思考清楚，并找出相對(duì)準(zhǔn)確的答案，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)就有了一個(gè)非常好的開端，剩下的主要是一些技術(shù)性的問題了。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳學(xué)平、熊偉，中小型網(wǎng)站建設(shè)與管理（第3版），電子工業(yè)

出版社，2014 年9月

[2]謝松杰，網(wǎng)站說服力：營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃，電子工業(yè)出版社，

第6篇

關(guān)鍵字：中小企業(yè) 網(wǎng)站建設(shè) 品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

現(xiàn)在越來越多的中小企業(yè)已開始意識(shí)到品牌的價(jià)值和重視企業(yè)文化建立的重要性。由于企業(yè)的現(xiàn)狀而不能有效的進(jìn)行或?qū)嵤┢髽I(yè)品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,其中有資金不足的原因，還有就是已經(jīng)設(shè)計(jì)的識(shí)別系統(tǒng)形同虛設(shè)，不能跟上現(xiàn)代人類接受信息渠道和方式的轉(zhuǎn)變。特別是后者并沒引起企業(yè)的重視，沒有把其作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程去做。隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，Internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是網(wǎng)絡(luò)已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式，徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式，已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ蛱鼐W(wǎng)正成為世界上最大的公共資料庫。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手，得到以前無法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機(jī)無限。中小企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是迫切的，更是推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)品牌和文化發(fā)展的一項(xiàng)利器。

當(dāng)下越來越多的中小企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的形象展示和產(chǎn)品服務(wù)介紹，這些企業(yè)通過照片、文字等多種形式通過互聯(lián)網(wǎng)向更廣泛的消費(fèi)群體展示了企業(yè)形象。同時(shí)也為眾多意向客戶打開了一扇更為快捷方便之門，互聯(lián)網(wǎng)效率高，范圍廣的特點(diǎn)為企業(yè)增加了無限商機(jī)。

如何建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)站，如何塑造一個(gè)清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網(wǎng)絡(luò)推廣方面所追求的目標(biāo)。而在網(wǎng)站建設(shè)過程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“零距離”，并獲得消費(fèi)者的親睞是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中著重要思考的問題。

一、必須要明確網(wǎng)站建設(shè)的目的

中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略形象的推廣可以借助網(wǎng)上的網(wǎng)站宣傳及營(yíng)銷的電子商務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)這種便利的通訊手段，更為迅捷地實(shí)現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進(jìn)而促使貿(mào)易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。如層層疊疊的、以及展覽會(huì)、展銷會(huì)等，大大簡(jiǎn)化了信息的流通環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，客戶在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)等等，進(jìn)而將企業(yè)與客戶更加緊密的聯(lián)系再一起,通過網(wǎng)絡(luò)渠道來傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面對(duì)客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。這里我認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的性是一切原則的基礎(chǔ)，可通過以下幾點(diǎn)得以體現(xiàn)。

（一）通過公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況，全面展示企業(yè)的文化內(nèi)涵和品牌形象。

（二）通過新品展示來展現(xiàn)企業(yè)最新產(chǎn)品，從而提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。

（三）可以通過留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能版塊，能更多地收集一些潛在客戶信息和名單。

二、注重網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計(jì)的把握

建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站首先要了解自身行業(yè)的市場(chǎng)和需求，以視覺識(shí)別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調(diào)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主導(dǎo)，力求明朗、清新自然、整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標(biāo)志和象征圖案為依托，配圖要精細(xì)，符合主題表達(dá)需要，并遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則，符合基本美學(xué)原理。在文字與欄目版面設(shè)計(jì)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字和輔助字體為準(zhǔn)則，忌諱使用多種字體，沒有系統(tǒng)性和條理性，對(duì)于主題和次要對(duì)象的處理要符合排版原理。現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。所以在內(nèi)容和布局上要充分展示企業(yè)品牌形象和重點(diǎn)產(chǎn)品，分清主次，把全站的設(shè)計(jì)作為一個(gè)整體，將最迫切最需要傳達(dá)的信息放在首要位置，視覺效果特點(diǎn)要鮮明，具有一致性。這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意，達(dá)到信息傳播的目的。

三、加強(qiáng)網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)建設(shè)是重點(diǎn)

（一）網(wǎng)站內(nèi)容需要及時(shí)更新，讓更多產(chǎn)品信息和更多企業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)在網(wǎng)站上出現(xiàn)，讓客戶更好的了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以后臺(tái)的形式交由管理員自行操作，一般采用分欄目的形式操作簡(jiǎn)單，分類明確。這對(duì)提供市場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要。

（二）在訂單管理上可以通過后臺(tái)查看收集和整理客戶的產(chǎn)品訂單，增加成交機(jī)率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項(xiàng)功能有利于客戶的積累和分析，及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶。既提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售。

四、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義

（一）有利于提升企業(yè)形象

一般來說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。

（二）可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品

第7篇

[關(guān)鍵詞] 高職 工作過程 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理 核心能力 設(shè)計(jì)思路

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》是浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的主修崗位，根據(jù)不同專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，把《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程分為I，II兩個(gè)層次，不同的專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)需求選擇不同層次的課程。現(xiàn)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》I層次的教學(xué)為例，圍繞以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)做以探討。

一、崗位課程體系的設(shè)計(jì)思路

工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整過程。工作過程導(dǎo)向就是在構(gòu)建專業(yè)課程內(nèi)容體系時(shí)，以工作過程為導(dǎo)向，通過對(duì)工作過程的分析，把復(fù)雜工作系統(tǒng)即勞動(dòng)組織關(guān)系、工作內(nèi)容、設(shè)備和工具、從業(yè)者應(yīng)具有的技能、知識(shí)和態(tài)度等要素結(jié)構(gòu)化的過程。

通過對(duì)寧波市中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位人才需求調(diào)研，以及企業(yè)專家、軟件公司經(jīng)理的座談?dòng)懻摚Y(jié)合浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)現(xiàn)狀，在相關(guān)企業(yè)專家指導(dǎo)下，按照《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》-《企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)》-《商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)》-《網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》的思路，參照相應(yīng)職業(yè)崗位要求，對(duì)高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列崗位課程的核心能力進(jìn)行了提煉，見圖1。

在核心能力分析的基礎(chǔ)上，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，以必需夠用為基礎(chǔ)，對(duì)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位所需的技能、知識(shí)和職業(yè)能力素質(zhì)進(jìn)行分析，將崗位所需的核心能力融入教學(xué)體系中，提出了基于工作過程導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程體系，見圖2。

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列課程以就業(yè)為導(dǎo)向，所有課程都以能夠熟練建設(shè)、管理、維護(hù)網(wǎng)站為培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生通過對(duì)系列課程的學(xué)習(xí)達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)資格能力, 獲得職業(yè)資格證書,成為一名合格的職業(yè)人員。課程體系按培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,以職業(yè)能力為核心、按照工作過程設(shè)置課程。讓學(xué)生在掌握熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力的同時(shí)，又具有崗位所必需文化知識(shí)。

二、課程設(shè)計(jì)方案

高職教育課程，應(yīng)該以工作任務(wù)為中心，以項(xiàng)目課程為主體，以典型產(chǎn)品(或服務(wù))為載體，并以此延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品(或服務(wù))及工作任務(wù)。

1.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程體系。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)以制作網(wǎng)頁為線索來進(jìn)行。為了使學(xué)生能勝任網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作崗位，能夠完成崗位典型的工作任務(wù)，形成一定的職業(yè)能力，精心設(shè)計(jì)了三個(gè)不同復(fù)雜度和類型的教學(xué)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第二個(gè)項(xiàng)目是企業(yè)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第三個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作。前兩個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的步驟和技能，第三個(gè)項(xiàng)目則在前兩個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步鞏固練習(xí)，最終使學(xué)生能熟練設(shè)計(jì)并制作頁面，形成所需的職業(yè)能力。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以流程式線索進(jìn)行。選取開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站的典型工作任務(wù)作為項(xiàng)目原型，經(jīng)過適當(dāng)修改以適應(yīng)教學(xué)環(huán)境。包括需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、核心模塊開發(fā)和系統(tǒng)測(cè)試五個(gè)項(xiàng)目。將核心模塊開發(fā)項(xiàng)目再細(xì)分為企業(yè)網(wǎng)站的典型模塊，每個(gè)模塊均包含網(wǎng)站開發(fā)的主要工作任務(wù)。

3.商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)。具體設(shè)計(jì)思路是，以基于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的工作過程分解的工作任務(wù)為中心設(shè)計(jì)典型教學(xué)項(xiàng)目，這典型教學(xué)項(xiàng)目整體上構(gòu)成了一個(gè)較為完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用循環(huán)式和疊進(jìn)式來編排工作任務(wù)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握商務(wù)網(wǎng)站頁面開發(fā)和測(cè)試的步驟和技能。最后，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并在職業(yè)能力上達(dá)到一定要求。

4.網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)。學(xué)生按照工作過程，按時(shí)、按步驟完成來源于真實(shí)軟件公司的企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目。學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)開發(fā)過程中，每個(gè)典型階段都要完成相應(yīng)任務(wù)，交出相應(yīng)產(chǎn)品。學(xué)生通過本門課的學(xué)習(xí)，可以積累網(wǎng)站開發(fā)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站開發(fā)的職業(yè)能力。

綜上所述，基于工作過程導(dǎo)向的高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位課程體系設(shè)計(jì),按“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)”的步驟開展教學(xué);理論知識(shí)以工作任務(wù)為載體,核心能力與任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程密切相關(guān);課程內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目,具有代表性; 允許并鼓勵(lì)學(xué)生依照個(gè)人興趣或企業(yè)需求變換工作任務(wù),開發(fā)相似的實(shí)用網(wǎng)站;支持自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國(guó)慶:高職項(xiàng)目課程的理論基礎(chǔ)與設(shè)計(jì). 江蘇高教，2006，6

第8篇

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷視角；茶企；網(wǎng)站設(shè)計(jì)

近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，迅速滲入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，深刻地影響著各行各業(yè)的發(fā)展路線。在這其中，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與崛起，對(duì)茶企產(chǎn)生了顯著的沖擊。茶企紛紛意識(shí)到，唯有迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大勢(shì)，抓住互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含的豐富商機(jī)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更好的營(yíng)銷效果和更大的收益。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，茶企網(wǎng)站起到了營(yíng)銷門戶的作用，可以最為直接、最為全面地展示茶企的全部產(chǎn)品、企業(yè)文化和發(fā)展軌跡，可以說是茶企網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大本營(yíng)和重要基地。因此，有必要通過良好的茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略，挖掘茶企網(wǎng)站中蘊(yùn)含的營(yíng)銷潛力，提升茶企的營(yíng)銷價(jià)值，擴(kuò)大茶企的營(yíng)銷前景。

1茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀與改進(jìn)方向

近年來，隨著企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷效果的集中體現(xiàn)，茶企對(duì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作越來越重視，并投入了大量的人力、物力與財(cái)力，取得了豐碩的網(wǎng)站建設(shè)成果。毫不夸張地說，現(xiàn)在中國(guó)境內(nèi)的茶企，無論大小，基本都擁有自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站維護(hù)隊(duì)伍，這是茶企順應(yīng)時(shí)展的體現(xiàn)，也是茶企積極借力互聯(lián)網(wǎng)的體現(xiàn)。但客觀來看，由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)人才的限制，不少茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中仍然暴露出一些明顯的問題。一方面，由于企業(yè)管理層懂網(wǎng)絡(luò)的人不多，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致網(wǎng)站雖然設(shè)計(jì)出來了，但是存在內(nèi)容混亂、與營(yíng)銷脫節(jié)、更新不及時(shí)甚至癱瘓的情況，對(duì)茶企的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷造成了非常不利的影響。另一方面，不少茶企在企業(yè)網(wǎng)站的定位上存在搖擺不定、含混不清的情況，在企業(yè)網(wǎng)站中的內(nèi)容缺乏質(zhì)量，沒有意義，在產(chǎn)品欄目擺放的產(chǎn)品內(nèi)容單一、介紹不夠詳細(xì)，甚至一些茶企完全不知道應(yīng)當(dāng)在企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中放什么內(nèi)容，內(nèi)容的僅僅是隨意為之，這些都限制了茶企優(yōu)勢(shì)功能的發(fā)揮。此外，茶企尤其是中小茶企由于缺乏專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)人才，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面方法簡(jiǎn)單，往往是用風(fēng)格單一的模板直接制作，難免落入大眾化、單調(diào)化的泥潭，使得網(wǎng)站的魅力大幅削弱，甚至在一定程度上損害了企業(yè)在地面營(yíng)銷中塑造的高端形象。與高端的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，以上都是茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要改進(jìn)的方向。及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)提升網(wǎng)站營(yíng)銷效果，是茶企長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。

2營(yíng)銷視角下茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目的，是為了幫助企業(yè)進(jìn)行展示和營(yíng)銷，不重視營(yíng)銷效果的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，將喪失企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)最核心的功能，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。從營(yíng)銷視角來看，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下一些原則：

2.1明確的設(shè)計(jì)目的

在茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的做出明確的規(guī)劃。因?yàn)榫W(wǎng)站所能實(shí)現(xiàn)的功能是非常多的，可以進(jìn)行展品展示，可以進(jìn)行信息，也可以直接在網(wǎng)頁中實(shí)現(xiàn)成交，也可以在線和企業(yè)客服人員進(jìn)行交流，而企業(yè)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)當(dāng)將企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要達(dá)到的功能明確下來，方便網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員有的放矢，選擇性價(jià)比最為合適的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方式。一般來說，展示產(chǎn)品信息和企業(yè)咨詢的網(wǎng)站，所需要的費(fèi)用更少，適合小型茶企，而能夠在線完成支付功能的企業(yè)網(wǎng)站，所需的費(fèi)用較多，適合較大型的茶企。只有在明確了網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的的前提下，茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作才能實(shí)現(xiàn)最高的性價(jià)比。

2.2專業(yè)的設(shè)計(jì)方式

茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)性，具體包括頁面布局的專業(yè)性、欄目設(shè)置的專業(yè)性、信息展示的專業(yè)性、圖片植入的專業(yè)性、產(chǎn)品展示的專業(yè)性、在線交流的專業(yè)性等內(nèi)容。當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的理解越來越深刻，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中品質(zhì)較高的網(wǎng)站的瀏覽非常多，這就無形中拔高了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的審美能力，而企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性就是非常影響消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)形象的一個(gè)因素。往往專業(yè)性越強(qiáng)的企業(yè)網(wǎng)站，更加能給消費(fèi)者傳達(dá)一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、踏實(shí)、積極的企業(yè)文化與企業(yè)形象，這對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷來說，其影響是巨大的。茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)性，看似不起眼，實(shí)則在無形之中，影響了一大批的潛在消費(fèi)者，必須引起茶企的重視。2.3實(shí)用的功能布置當(dāng)前，一般的企業(yè)網(wǎng)站都可以實(shí)現(xiàn)信息、產(chǎn)品展示、內(nèi)容查詢等基本功能，也正是這些基本功能，讓消費(fèi)者在企業(yè)網(wǎng)站中駐足并瀏覽相關(guān)信息。對(duì)茶企網(wǎng)站來說，網(wǎng)站中的功能布置除了要具有專業(yè)性，更重要的是要有實(shí)用性。即茶企網(wǎng)站中所提供的功能，能夠讓消費(fèi)者更加方便地使用，如消費(fèi)者在眾多的信息中找不到所需信息時(shí)，可以使用頁面頂部的查詢功能快速定位信息位置，又如消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有意見建議時(shí)，可以通過留言功能或者在線客服功能，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷的信息溝通。茶企中的功能布置，要以消費(fèi)者為基本主體，讓消費(fèi)者用起來簡(jiǎn)單、方便，提升消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的好感度。

2.4詳細(xì)的產(chǎn)品展示

對(duì)茶企來說，其基本的利潤(rùn)來源是茶葉產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)，而產(chǎn)品能否銷售以及銷售量的多少，在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及生存狀況。因此，從營(yíng)銷視角來看，茶企最核心的功能，應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品展示與宣傳。一方面，茶企必須對(duì)企業(yè)的所有茶葉產(chǎn)品進(jìn)行全面展示，包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品資格證、產(chǎn)品加工原理、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品中運(yùn)用的先進(jìn)技術(shù)等等，讓消費(fèi)者全面了解每一款茶葉產(chǎn)品，提升企業(yè)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品展示的綜合效果；另一方面，要突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，在與其他類型產(chǎn)品以及同類型不同企業(yè)的產(chǎn)品的對(duì)比中，凸顯自己的優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者以深刻的影響，提升消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

3營(yíng)銷視角下茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略

從營(yíng)銷視角來看，茶企網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在風(fēng)格的渲染、信息的提供以及在線溝通的實(shí)現(xiàn)等方面。這些都是可以幫助茶企網(wǎng)站最大限度地增加產(chǎn)品好感度、企業(yè)文化影響力的內(nèi)容，是非常有助于茶企網(wǎng)站營(yíng)銷效果的提升。

3.1茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染

茶葉產(chǎn)品是一類特殊的產(chǎn)品，尤其對(duì)中國(guó)人來說，茶葉產(chǎn)品中蘊(yùn)含著豐富的傳統(tǒng)茶文化、傳統(tǒng)中國(guó)文化內(nèi)涵，抓住茶葉產(chǎn)品的這一特殊文化內(nèi)涵，在茶企網(wǎng)站上進(jìn)行集中渲染，可以顯著增加茶企網(wǎng)站給人帶來的文化感染力，在消費(fèi)者心中建立良好的第一印象，展現(xiàn)出茶企“用心做事、富有內(nèi)涵”的形象感。茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染，首先要做好的是網(wǎng)站背景的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用富有中國(guó)茶文化韻味的圖案元素，以模糊、含蓄的構(gòu)圖方式植入網(wǎng)站背景當(dāng)中，作為網(wǎng)站的風(fēng)格“底色”，傳達(dá)茶葉產(chǎn)品的文化背景，讓消費(fèi)者初次到訪即被網(wǎng)站濃厚的中國(guó)茶文化風(fēng)格所吸引，對(duì)茶企產(chǎn)生文化層面的認(rèn)同感。其次，茶企網(wǎng)站的欄目框、文字風(fēng)格等，也要和網(wǎng)站的茶文化背景圖案相符合，讓風(fēng)格的渲染面面俱到，讓網(wǎng)站的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都融入風(fēng)格當(dāng)中產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)，如欄目框可以采用“樹枝圖案”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，文字可以采用具有中國(guó)書法韻味的毛筆字，欄目邊框可以適當(dāng)布置一些茶葉葉片元素等，這些都可以幫助網(wǎng)站細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)融入茶企網(wǎng)站的茶文化風(fēng)格，塑造完整的茶企網(wǎng)站茶文化氛圍，吸引訪客的關(guān)注。當(dāng)然，茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染適度即可，不可過于追求完美反而畫蛇添足，網(wǎng)站的信息以及產(chǎn)品展示仍然是更重要的。

3.2茶企網(wǎng)站信息的提供

茶企網(wǎng)站中的新聞信息、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息、營(yíng)銷信息等，是茶企網(wǎng)站的核心內(nèi)容，也是顧客到訪茶企網(wǎng)站的核心信息訴求，這是茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重。具體來說，一方面，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)要做到信息的全面性，即和茶企相關(guān)的、和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的信息，要盡可能全部到茶企網(wǎng)站當(dāng)中，充實(shí)網(wǎng)站的信息儲(chǔ)備，并采用適當(dāng)?shù)牟季趾团挪挤绞剑Y(jié)合網(wǎng)站的搜索功能，向顧客充分展示，使消費(fèi)者可以全面了解茶企的相關(guān)信息內(nèi)容，感受到企業(yè)的“真實(shí)感”和“網(wǎng)站誠(chéng)意”，這將非常有助于顧客建立對(duì)企業(yè)的良好印象；另一方面，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)要做到信息提供的精準(zhǔn)性，即了解什么樣的信息才是顧客真正想知道的，而什么樣的信息通常是被顧客一眼帶過的，顧客關(guān)注的信息主要集中在產(chǎn)品信息方面，因而茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在茶品信息的介紹方面做到位，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)分類，將產(chǎn)品信息與產(chǎn)品圖片準(zhǔn)確鏈接或者配套展示，總之要讓顧客在對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生了解欲望后，可以通過最為直接的方式迅速了解產(chǎn)品的全部信息以及突出優(yōu)勢(shì)，這將可以有效增加茶企產(chǎn)品的宣傳效果以及成交率。

3.3茶企網(wǎng)站在線的溝通

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們對(duì)網(wǎng)站要求的提高，企業(yè)相對(duì)“靜態(tài)”的頁面已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，在線客服功能的植入，已經(jīng)成為了大部分企業(yè)網(wǎng)站的選擇。對(duì)茶企網(wǎng)站來說，在線客服功能的植入更是必不可少。因?yàn)槿狈υ诰€銷售功能可以通過鏈接的方式引導(dǎo)顧客進(jìn)入企業(yè)在電商平臺(tái)的店鋪，而在線溝通的功能，只能通過植入在線客服功能來實(shí)現(xiàn)，留言的方式溝通效果較差、效率較低，基本很少有顧客選擇留言，在線客服功能更加容易被消費(fèi)者接受和選擇。在線客服功能的植入方式較多，可以是植入到網(wǎng)站邊側(cè)，也可以設(shè)計(jì)成懸浮式的移動(dòng)提示框，但必須遵循醒目、便捷、不影響顧客瀏覽頁面的原則。這樣消費(fèi)者在有問題或者產(chǎn)生咨詢意愿時(shí)，可以第一時(shí)間通過在線客服鏈接打開聊天框，和客服人員進(jìn)行交流，非常容易達(dá)成購(gòu)買。而在茶企網(wǎng)站背后，企業(yè)也必須配備專門的客服人員，在工作時(shí)段內(nèi)及時(shí)回復(fù)顧客的問題，讓顧客第一時(shí)間獲取想要知道的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠情況、購(gòu)買途徑等。對(duì)茶企這種以銷售茶葉產(chǎn)品作為主要利潤(rùn)來源的企業(yè)來說，企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷必須有專業(yè)的在線客服功能作為支撐，這樣將有效提升顧客在瀏覽網(wǎng)站之后的成交率。

4結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)營(yíng)銷的重要陣地，萬萬不可忽視。茶企在營(yíng)銷過程中，也必須重視企業(yè)網(wǎng)站的科學(xué)設(shè)計(jì)，從營(yíng)銷視角探討科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方式，通過良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略，最大限度地通過企業(yè)網(wǎng)站引流，提升顧客對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度、好感度，提升企業(yè)網(wǎng)站的綜合營(yíng)銷效果。從營(yíng)銷角度來看，目前茶企尤其是中小茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面暴露出的問題不小，阻礙了企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能的發(fā)揮。在未來，茶企應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站建設(shè)人才的引進(jìn)，適當(dāng)增加網(wǎng)站建設(shè)資金的投入，積極吸收營(yíng)銷實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷實(shí)力、營(yíng)銷效果，以企業(yè)網(wǎng)站為良好窗口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與綜合實(shí)力的提升。

作者:方嬙 單位:天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)

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第9篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)網(wǎng)站 網(wǎng)站策劃 市場(chǎng)需求文檔（MRD） 原型設(shè)計(jì) 低保真原型

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）01-0199-01

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)為了樹立品牌、宣傳形象、推銷產(chǎn)品、降低成本，紛紛創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。然而評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好壞不僅需要關(guān)注網(wǎng)站是不是“漂亮”，更為重要的是還要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后給企業(yè)帶來的效益，即是否達(dá)到了企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的目的。網(wǎng)站策劃就是在把握實(shí)現(xiàn)建站目的的前提下，把評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站“好不好看”擴(kuò)大到“好用不好用”、“有沒有市場(chǎng)價(jià)值”、“用戶喜歡不喜歡”等問題上。如果一個(gè)網(wǎng)站的策劃出了問題，那么以后即便付出再大的努力也是枉然，因此企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的成功與否取決于網(wǎng)站策劃者的策劃成敗。下面按照企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)過程闡述如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃。

1 市場(chǎng)需求分析

一個(gè)網(wǎng)站要做策劃，都要先從需求分析著手。如果沒有需求，策劃就無從談起。很多項(xiàng)目在運(yùn)行中出了問題，甚至漏洞百出，其實(shí)不是設(shè)計(jì)做得不好，而是最初的策劃就出了問題。策劃出了問題，往往是需求沒有分析清楚。需求分析不清楚，就會(huì)影響產(chǎn)品的定位。因此網(wǎng)站需求分析是網(wǎng)站策劃的第一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功與否的又一個(gè)關(guān)鍵因素。網(wǎng)站需求分析一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

（1）分析客戶：這里的客戶是指需要建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，要與其溝通了解其建站的目的、針對(duì)的顧客群、設(shè)計(jì)風(fēng)格上有沒有特殊要求、對(duì)網(wǎng)站是否有構(gòu)思、能提供哪些文件資料等。

（2）分析目標(biāo)群體：這一步的目的是“設(shè)計(jì)出一個(gè)讓目標(biāo)群體喜歡的網(wǎng)站”，必竟策劃師和客戶喜好不能夠決定用戶群的喜好。因此要從網(wǎng)站面向的用戶群的分類、主要特點(diǎn)、性別、年齡構(gòu)成、上網(wǎng)習(xí)慣、居住區(qū)域等方面進(jìn)行分析了解其需求。

（3）當(dāng)前市場(chǎng)分析：通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃、功能作用，找到其優(yōu)勢(shì)和不足并結(jié)合企業(yè)自身情況得到自己的特色以及賣點(diǎn)。

（4）分析所屬行業(yè)：通過市場(chǎng)調(diào)研，用戶訪談，了解相關(guān)行業(yè)的對(duì)設(shè)計(jì)的限制，知道哪些可做哪些不可做以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢(shì)。不同行業(yè)的網(wǎng)站在色彩運(yùn)用和搭配上也有不同。比如餐飲業(yè)，用暖色增加食欲，一般多用橙黃，橘紅作為主色調(diào)；科技行業(yè)經(jīng)常采用藍(lán)色作為主色調(diào)；化工行業(yè)較常用藍(lán)色與青色；兒童行業(yè)較常用黃色、淡綠色、粉紅色、淺藍(lán)色和紅色。女性行業(yè)較常用粉色、紫色等等都是這些行業(yè)特征對(duì)設(shè)計(jì)的限制。

總之，商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)既要從宣傳品的內(nèi)容和產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，又要在同類設(shè)計(jì)中標(biāo)新立異，有獨(dú)特的個(gè)性。這樣才能加強(qiáng)識(shí)別性和記憶性，達(dá)到良好的視覺效果。

通過從以上幾方面需分析確定需求內(nèi)容，然后再對(duì)需求內(nèi)容按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類、排序，最后整理成市場(chǎng)需求文檔（MRD），反饋給企業(yè)客戶，征得客戶確認(rèn)。

2 確定網(wǎng)站功能

圍繞上面制訂的市場(chǎng)需求文檔，整合企業(yè)資源，確定網(wǎng)站的服務(wù)類型是產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型還是電子商務(wù)型等。再由網(wǎng)站的服務(wù)類型設(shè)置與安排網(wǎng)站的具體功能。不同的企業(yè)網(wǎng)站功能也不盡完全相同，但通常網(wǎng)站應(yīng)具備兩類功能：服務(wù)功能和輔助功能。服務(wù)功能是網(wǎng)站的核心、網(wǎng)站的靈魂，而輔助功能是為服務(wù)功能服務(wù)的。如信息、信息檢索、信息交互等網(wǎng)站功能是服務(wù)功能，而站點(diǎn)導(dǎo)航、計(jì)數(shù)器、在線調(diào)查等網(wǎng)站功能則是輔助功能。

3 規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站的主要內(nèi)容來源于建站客戶提供的資料，如果客戶提供的資料少，可參考同類網(wǎng)站適當(dāng)豐富與擴(kuò)充，但不能雷同。若客戶提供的資料多，則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類、整理。

一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。

電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、網(wǎng)上定單、在線支付、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)對(duì)以上欄目進(jìn)行適當(dāng)增減。突出企業(yè)個(gè)性，進(jìn)而吸引、留住瀏覽者。

4 規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站內(nèi)容確定后，接下來要做的工作就是如何將網(wǎng)站內(nèi)容以更直觀更明了的方式呈現(xiàn)在瀏覽者面前，也即通常所說的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不僅能體現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性，而且會(huì)影響到其在搜索引擎中的排名。規(guī)劃結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：（1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。（2）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要有自己的特色。（3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量要采用線性結(jié)構(gòu)。（4）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要符合瀏覽者的瀏覽習(xí)慣。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃完成后，需要把經(jīng)由需求分析形成的思路和想法用一個(gè)線框圖（更專業(yè)的叫法就是“低保真原型”）模擬網(wǎng)站布局，而不是用Photoshop完成的頁面設(shè)計(jì)效果圖。然后征得客戶的確認(rèn)。這樣有利于使討論的重點(diǎn)集中到網(wǎng)站的內(nèi)容、欄目結(jié)構(gòu)與基本布局上面來，從而排除了外觀表現(xiàn)因素的干擾，同時(shí)節(jié)省了時(shí)間。

5 確定網(wǎng)站風(fēng)格

經(jīng)過與客戶反復(fù)的討論修改，最終確定設(shè)計(jì)原型，接下來就是用photoshop做設(shè)計(jì)了。這一步的重點(diǎn)是確定網(wǎng)站的基本色調(diào)和風(fēng)格。此時(shí)設(shè)計(jì)側(cè)重的不是“好看不好看”而是“適合不適合” 。網(wǎng)站的主體色彩的選擇要與公司的標(biāo)準(zhǔn)色彩一致，還要注意同一頁面的顏色不要超過3種，同時(shí)要遵循“整體協(xié)調(diào)，局部對(duì)比”的原則，以便給瀏覽者留下親切、易于交流的感覺。當(dāng)客戶認(rèn)為網(wǎng)站顏色、布局、版式都滿意了。接下來的工作就是制訂開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)了。

總之，在完成上面每步任務(wù)后都要找客戶確認(rèn)當(dāng)前成果，以便為后期的設(shè)計(jì)工作提供了依據(jù)。網(wǎng)站策劃者在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站策劃時(shí)，只有嚴(yán)格遵循上面五步，才能策劃出美觀、大方且實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站；才能留住訪問過的用戶以及吸引潛在的用戶到自己的網(wǎng)站上來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)建站的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]周驊.施工企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)管理[J].科技信息，2012年24期.