時間：2023-03-06 16:02:39
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關(guān)鍵詞：小學；班主任；工作經(jīng)驗
在我國新時期的小學教育中，班級授課是基本的教育形式，班主任作為班級的“靈魂”，承擔了管理班級與組織教學的重要職責，必須高度重視工作經(jīng)驗總結(jié)的重要性，以實現(xiàn)在科學、合理管理班級的同時，進一步促進自身教學能力的提升和學生成績的提高。隨著新課程理念的逐步推廣，作為新時期的小學班主任，筆者總結(jié)了以下小學班主任工作經(jīng)驗。
一、強化常規(guī)訓練，帶動課堂教學工作
在小學班主任的日常教學工作中，必須認識到較強常規(guī)訓練的重要性，以保障課堂教學工作的有序進行。根據(jù)學校及教研組制訂的教學計劃以及結(jié)合本班實際情況制訂的工作安排，班主任應將知識、能力、情感等方面的常規(guī)訓練融入課堂教學工作中，特別是對于自身能力相對較弱的學生而言，班主任應結(jié)合學生的性格特點及實際需求，制訂相應的常規(guī)訓練遠、近期目標，使得學生更加樂于參與課堂教學工作，保證班級內(nèi)部形成良好的教學氛圍。另外，在小學課堂教學工作的開展中，班主任必須注重對每一名學生的深入了解，這是強化常規(guī)訓練的基礎，也是合理制訂與實施課堂教學計劃的重要步驟。
二、注重班級文化的創(chuàng)建，形成向心力
在小學的班級文化創(chuàng)建中，班主任必須認識到充分發(fā)揮學生聰明才智的意義和作用，堅持體現(xiàn)自主與合作的基本理念，以達到“事事講管理、人人為管理、處處有管理”的實際效果。例如，結(jié)合學校的實際要求，在開展教學活動的過程中，班主任可以適時開展評標兵、樹榜樣等活動，全面提升班級內(nèi)部學生參與爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，并且形成互相監(jiān)督、互相幫助的氛圍。另外，為了進一步促進學生之間的相互學習與不斷進步，在小學班級管理及教學活動的開展中，教師可以嘗試創(chuàng)建“閱讀長廊”、“星光大道”、“心語信箱”等，這是新時期小學班級文化創(chuàng)建的重要途徑，使得班主任及時了解學生在生活及學習中面臨的難題，以便其及時地進行解答，并且調(diào)整教學與管理工作的方法，促進教學工作效率與質(zhì)量的大幅度提升。
三、加強學生創(chuàng)造意識的培養(yǎng)，深入挖掘閃光點
加強學生創(chuàng)造意識的培養(yǎng)，使得每一名學生都具有一定的創(chuàng)造性，是新時期小學教育工作的重要目標之一。由于小學生處于年幼好奇的階段，對于新鮮事物充滿了向往與憧憬，敢于大膽去追求與嘗試，所以，根據(jù)小學生成長階段的心理特點，班主任應注重保持學生的好奇心，有效地利用節(jié)假日、班隊活動等機會，積極開展豐富多彩的集體活動，使得學生在活動中敢于創(chuàng)造，并且樂于提出自己的觀點與見解，這是培養(yǎng)學生創(chuàng)造意識的有效途徑，也是深入挖掘?qū)W生潛能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
四、完善管理機制，增強班級內(nèi)部的凝聚力
1.通過學生民主選舉的方式，成立工作分工明確及責任到人的班委會，引導學生樂于參與到班級管理工作中，不但減輕了班主任的工作壓力，而且有效地增強了班級內(nèi)部的凝聚力。另外，在班級管理機制的制訂與實施中，必須樹立“團結(jié)友愛、創(chuàng)新奮進”的集體精神，使得班級內(nèi)部的全體成員均自覺做到熱愛集體、維護集體利益。
2.加強小學班級的日常安全教育工作，其根本目的是進一步提高學生的安全意識，切實做到防患于未然。在安全教育工作的開展中，班主任應將一部分權(quán)力放到班委會，在實現(xiàn)安全教育目標的基礎上，進一步培養(yǎng)班委會成員的管理能力、組織能力與協(xié)調(diào)能力，促使他們在參與班級管理活動的過程中形成高度的熱情和責任心，這對于增強內(nèi)部凝聚力具有積極的影響。
3.班主任在班級管理機制的完善過程中，應注重競爭觀念的樹立，尤其是要關(guān)注后進生轉(zhuǎn)化工作。在新的社會背景下，我們正處于一個競爭日趨激烈的現(xiàn)實社會中，為了加強學生對于今后成長與發(fā)展的適應能力，班主任必須認真履行相關(guān)教學改革要求，協(xié)助學生樹立憂患競爭意識，鼓勵學生在提高自身學習能力與自我管理能力的同時，積極幫助后進生共同進步，以形成具備較強凝聚力的班集體。
五、注重社會、學校與家庭之間的協(xié)調(diào)管理
在新時期的小學班級管理工作中，班主任的自身能力與精力是有限的，為了進一步提高管理工作的效率與質(zhì)量，必須注重社會、學校與家庭之間的協(xié)調(diào)管理。例如：在小學班級管理工作中，教師可以利用每學期召開家長會的機會，聯(lián)合相關(guān)社會組織，共同探討新時期班級管理中面臨的問題，尋求加強學生管理的新途徑、新方法、新策略，引導學生在完成學習任務的同時，積極參與社會公益活動，這種做法符合新時期小學班級管理工作的基本要求，而且實現(xiàn)了管理工作的全方位與立體化。
綜上所述，在新時期的小學班級管理工作中，班主任必須認識到工作內(nèi)容的復雜性及任務的艱巨性，不斷加強工作經(jīng)驗的總結(jié)與積累，使學生逐漸學會生存、學會學習、學會做事、學會生活。
參考文獻：
[1]韓惠.小學班主任工作的幾點體會[J].青少年工作論壇，2006.
[2]王義學.淺談小學班主任形象的樹立[J].隴南日報，2009.
關(guān)鍵詞 小學 班主任 班級管理
1“動之以情，曉之以理”——情感互動
現(xiàn)在，常常可以聽到老師們感嘆說“如今的學生真是越來越難教了”。不可否認，新時代的小學生們思想比較早熟，接觸的社會信息也更加多元化，甚至形成了不少成人化的思想，因而教師傳統(tǒng)的“師道尊嚴”不斷地受到挑戰(zhàn)和沖擊。如果對這些現(xiàn)象采用比較強硬的措施，勢必會引發(fā)學生心理上的抵觸情緒，拉大與學生之間溝通的舉例，收效甚微甚至出現(xiàn)反作用。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗總結(jié)發(fā)現(xiàn)，發(fā)自內(nèi)心的情感交流便是解決這些問題的利器。教師應多在學生需要幫助的時候伸出援助之手，例如班里曾經(jīng)出現(xiàn)一位困難生，她患有嚴重的厭學情緒，表現(xiàn)為不按時完成作業(yè)，學習積極性低下，在這件事情的處理上，我并沒有采取“體罰”的方式，取而代之的是花更多的時間去關(guān)注、鼓勵和監(jiān)督這位同學，并且加強與其父母之間的溝通，方便把握學生的發(fā)展情況，后來該學生被老師真誠的關(guān)愛打動了，在這種鼓舞下，成績很快的有了起色，迎頭直上了。
2 加強家校聯(lián)系，協(xié)調(diào)家校對學生教育的職能
小學時義務教育體系的基礎階段，其中學生家長對子女教育的重視程度和配合程度將對班主任工作的開展產(chǎn)生非常重要的影響。在班級管理工作中，不乏會遇到一些資深文化素質(zhì)相對較低的家長，對于子女教育的態(tài)度相當?shù)姆笱芎洼p視，在對子女的教引導方面也存在著不少的誤區(qū)。對于這種情況，我會在不定時的家訪或者家長會上與他們進行交流，通過解釋引導，糾正許多家長的錯誤態(tài)度，使其能夠積極配合學校的各項工作，并且在校外嚴格管教子女，促使班主任工作的順利進行。在學校，班主任要善于采取各種教育措施和技巧，充分發(fā)揮班主任的主導作用，引導學生向自律、自強、自覺的方向上發(fā)展。
3 結(jié)語
總而言之，只有教師拿出誠摯的心和學生交流，善于將全下放，用學生來帶動學生并且與學生的家長的教育教學上取得一定的共識，一定能夠為學生創(chuàng)建良好的學習成長的環(huán)境，促進他們的全面發(fā)展。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：幼兒園管理；工作經(jīng)驗；教師管理；幼兒管理
幼兒園管理工作應秉承“一切為了孩子，為了一切孩子”的工作理念，以有效的過程管理保障全體幼兒的健康成長。教師和幼兒是幼兒園管理工作的主要對象，為進一步提高幼兒園辦學品牌效益，我們必須科學規(guī)劃幼兒園教師管理和幼兒一日活動管理工作，促進幼兒園管理工作質(zhì)量的不斷提高。
一、如何提高幼兒園管理工作質(zhì)量
1.教師管理
教師是教育的主導，建設高質(zhì)量的幼兒教師隊伍是提高園區(qū)管理工作質(zhì)量的前提和基礎。從事幼兒教育工作的教師年紀尚輕、教育資歷尚淺、教育經(jīng)驗不足，專業(yè)素質(zhì)參差不齊、水平不一，幼兒難以獲得優(yōu)質(zhì)教育資源。
為進一步提高這些年輕教師職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍建設工作刻不容緩。園區(qū)應針對新上崗的年輕教師開展職業(yè)培訓，實行“以老帶新”培訓工作制度。所有新老師必須接受普通話、簡筆畫、粉筆字、鋼筆字、唱歌和舞蹈才藝等項目的培訓，培訓合格者才能予以上崗。每周的周一開定期例會，對上周幼兒園管理工作進行經(jīng)驗總結(jié)，同時對新老師培訓結(jié)果進行考核。每次考核選出一名表現(xiàn)優(yōu)異的“標兵老師”，給予公示鼓勵，并將考核結(jié)果與教師業(yè)績掛鉤，促進培訓效果的提高。
能力不是用人的第一決定要素，態(tài)度才是最重要的因素。在幼兒園教師管理過程中，我們可以允許一些教師進步得稍微慢一些，但絕對不允許他們抱有好高騖遠的工作態(tài)度。教學水平一般的老師，只要他愿意進步、愿意學習，我們可以為他提供成長和進步的平臺，組織其參加職業(yè)技能培訓。在幼兒園管理工作實踐中我們必須要重視那些職業(yè)技術(shù)成熟教師的思想認識管理工作，讓老教師的精神狀態(tài)一天強過一天，使他們保持職業(yè)熱情。賞罰分明的考核制度是激發(fā)新老教師職業(yè)動機的有力途徑，園區(qū)要經(jīng)常舉行評比大賽，就“孩子們最喜愛的教師”“家長最放心的教師”“教案評比”“教具評比”等進行選拔。學期末要對評比結(jié)果前三名的教師發(fā)放獎金、證書，讓教師享受到工作成就感，激勵他們不斷提高教學水平，升華教育工作質(zhì)量。
2.幼兒管理
幼兒是教育的主人，是幼兒園管理工作的最主要對象。家長將孩子送到學校，無不希望自己的孩子能接受到最一流的教育、享受最一流的服務、獲得最一流的管理資源。當代幼兒教育優(yōu)先考慮情感態(tài)度教學目標，注重發(fā)展幼兒創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們的自信心和責任感，使他們在學到知識與技能的同時掌握過程與方法。在幼涸骯芾斫逃方面，我們應當嘗試在一日活動中發(fā)展學生能力、培養(yǎng)他們良好行為習慣的養(yǎng)成。
現(xiàn)在的孩子在家里都是“小霸王”“小公主”，平時被爺爺奶奶捧在手心上，被爸爸媽媽呵護在懷抱里，因為孩子年紀小，所以家長什么事情都不讓孩子們做、什么事情都不敢讓孩子們嘗試。幼兒年齡在3～6歲之間，他們正處在身體發(fā)育和思想成長的啟蒙時期，這一階段如果沒有進行良好的養(yǎng)成教育，對于他們一生發(fā)展都極為不利。父母長輩過分的溺愛導致很多孩子沒有養(yǎng)成良好行為習慣，吃飯?zhí)羰场⒆岳砟芰Σ睢⑿愿褡晕遥谡J真完成幼兒教學任務的同時，我們應當注重對幼兒能力與習慣的養(yǎng)成教育，使每一位幼兒都能在德、智、體、美、勞方面得到全面發(fā)展。
在開展幼兒一日活動的過程中，園區(qū)教師要培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣，讓他們慢慢學會自己的事情自己做。如園、日常飲食、如廁、午睡、上課、游戲、離園等活動，指導教師可以允許幼兒嘗試獨立完成。入園前要和爸爸媽媽說再見，見到老師要問好；飯前便后要洗手，吃飯時不能浪費糧食、不要挑食，碗筷要放到餐具回收處；及時如廁，如廁后要洗手；午睡時不能與同學打鬧，要將衣服整潔地放置在身邊，起床后自己疊被子、鋪床、穿衣服；上課前自覺拿出學習用具，認真聽講，不東張西望；參與游戲時不與同學爭搶，學會互幫互助、互相分享自己的玩具和零食，共同完成游戲；離園前要和老師打招呼，路上不和陌生人說話，到家后及時報平安。
二、幼兒園管理工作中應該注意的問題
在實施幼兒園管理工作改革實踐中，我們需要動員多方面管理力量，發(fā)揮教師、家長和社會管理資源的力量，促進管理工作質(zhì)量的全面提升。幼兒年齡小，自我保護意識較差，幼兒園管理應該重視學生安全問題，加強幼兒飲食健康、幼兒一日活動安全和往返園區(qū)安全監(jiān)管工作意識。
幼兒園管理工作需要動員全區(qū)教育力量，通力協(xié)作、彼此進步，才能為孩子成長成才提供保障。當前的幼兒園管理工作在發(fā)展實踐過程中積累了豐富經(jīng)驗，我們不能偏居一隅，而是要集思廣益、打開門路，實時更新管理工作觀念，積極引入創(chuàng)新管理模式，一步一個腳印，讓園區(qū)發(fā)展步入良性軌道。
參考文獻：
關(guān)鍵詞 培訓 管理 事務
每個行業(yè)或者每個稍具規(guī)模的企業(yè)都有自己的培訓中心，職責是對自己的干部職工進行管理模式、生產(chǎn)技術(shù)、工作平臺、軟件使用、操作規(guī)程和競賽技能等方面的培訓。本人從事培訓管理工作多年，深刻體會到培訓管理事務非常繁雜，基本過程包括聯(lián)絡、實施、管理、服務和總結(jié)歸檔等環(huán)節(jié)，而作好這些工作的前提是要有四“心”：細心、耐心、決心、恒心。
先說細心，培訓工作從計劃開始，培訓計劃直接與上一級主管理部門的人力資源部或計劃處對接，所有的計劃編制以及通知都要嚴格按照流程規(guī)定來走。出現(xiàn)差錯，不僅要被上級部門考核，甚至省級公司也要被國家層面公司考核。為了準確無差錯，培訓通知走流程都由多人多部門共同把關(guān)。一個培訓任務通知書需要經(jīng)過三次提交三次審核方能行文下發(fā)。近幾年來，上級公司或部門對行文格式有非常嚴格的要求，經(jīng)常有基層或中等層級的公司就因為在正式文件中沒有使用全稱，出現(xiàn)平時慣用的簡稱字樣而被上級公司考核。嚴謹程度可見一斑。
培訓計劃確定后，接下來就是準備開班，開班前要及時與上級主辦單位或部門協(xié)調(diào)具體的辦班要求。如教室是否要求有多媒體，是否要求有行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，是否要有投影是否要有WIFI等教學設施。
開班前一天還要與與培訓師聯(lián)系，做好接待準備工作，如接送車輛的安排、休息室、住宿用房安排等。而且車輛的申請與派遣以及住房申請和落實都要牽涉其他部門要走相應程序，不能出半點差錯，這些工作都需要非常細心。
可見細心是做培訓管理工作的第一要務。
次說耐心，培訓計劃編制好以后，擬通知走流程，下發(fā)通知任務書等周而復始的常規(guī)工作，要往返多次，沒有定力和耐心，是沒法做好這項工作的。再說計劃也時常因為情況（如教育資源一下不夠使用，聘請的培訓教師臨時工作有變動等）的變化而作變更，工作不僅要和本培訓中心內(nèi)部做好協(xié)調(diào)溝通，而且還要和上一級各主辦部門做好協(xié)調(diào)溝通。舉個例子來說吧，我們曾經(jīng)因為在一個辦班問題上，與主辦部門足足溝通了15天，每天都要打無數(shù)個電話。最后才如履薄冰地完成了那次培訓任務。
耐心還體現(xiàn)在培訓管理的日常瑣碎事務中，如報到前一天完成報名回執(zhí)、培訓須知或指南制作及學員學習資料準備工作。
開班前一日要在培訓管理部門或后勤總務部門領(lǐng)取教室鑰匙，按要求完成教室桌椅擺放、屏蔽儀擺放、音響、話筒、電腦調(diào)試到位，歡迎PPT（橫幅）制作、桌牌布置等工作。以上所有這些歸根到底就是追求工作時效及零差錯。只有細心才能按制度流程辦事，也只有耐心才能對工作有責任感，才能始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)，做到工作少誤差，甚至做到零差錯，完成好培訓計劃任務，讓各方理解和滿意。
再說決心。培訓班開辦過程中，培訓管理者也有很多事情非做不可，如辦班期間做到全過程跟班管理（包括自我介紹、必要的茶水服務、照相等）。
辦班期間必須嚴格學員的考勤管理。打印成績表并及時向聯(lián)絡主管匯總考勤情況。
辦班期間做好培訓項目評估工作。培訓評估是檢驗培訓班開辦得是否成功的主要指標。包括：培訓內(nèi)容的先進性（是否反映行業(yè)最新科技發(fā)展的成果或最近行之有效的工作經(jīng)驗總結(jié)）、培訓內(nèi)容的針對性（培訓內(nèi)容是否與學員的工作密切相關(guān)，培訓過程是否為完成任務而走過場）、培訓內(nèi)容的實用性（培訓內(nèi)容固然有體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果的一面，但也要對學員的日常工作有指導意義，要有的放矢，不能太高，可望而不可及，也不能太低，多年前的成果，學員早己在工作中運用多年，再拿過來培訓就毫無意義），培訓評估的另一個方面就是對培訓師資的評估，包括教師的知識水平、教學能力和工作經(jīng)驗等，再一個就是要評估培訓方式，包括培訓時間的安排是否合理，培訓設施的配置是否全面和科學，教學資料的準備是否充分，培訓教學管理是否嚴格，最后就是客房服務、餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生等方面的后勤服務評估。
1學生檔案管理工作存在的問題
1.1檔案管理模式老舊，檔案管理效果較低
許多院校學生的檔案管理依然是手工操作的管理形式，缺少一套相對完善的學生檔案管理計算機軟件。在學生數(shù)量直線上升和就業(yè)形式的多樣化形勢下，已有的學生檔案管理形式難以滿足發(fā)展要求。因為缺少對應的學生檔案管理有關(guān)數(shù)據(jù)庫，造成學生檔案的查找和傳遞等有關(guān)工作效率比較低下。當前，學生的檔案管理體系和管理形式依然存在許多問題，嚴重制約著學生檔案管理工作的進一步發(fā)展。
1.2學生檔案管理脫離學生現(xiàn)實狀況，難以發(fā)揮作用
學生檔案管理主要有兩個作用。首先是學生在院校期間，學生的檔案管理作為學生日常管理工作的主要依據(jù)[1]。其主要記錄學生在入學之前和在院校期間的學習生活和知識技能及思想政治等多方面信息，還是領(lǐng)導和教師等對學生完成具備針對性考察的主要依據(jù)。另外，學生檔案作為推薦學生就業(yè)的主要憑證，有關(guān)用人單位可以根據(jù)檔案深入了解學生的具體狀況，然后決定是否錄用，特別是對于政府機關(guān)和事業(yè)單位的學生而言，檔案的審核是十分重要的一個步驟。目前，院校學生的檔案管理已經(jīng)脫離學生的具體學習生活和就業(yè)。許多學生在畢業(yè)后仍然不知自己檔案在哪里，也不懂得怎樣運用檔案，在工作之后多年依然不知檔案具體去向。對此，在新的背景下，一定要對學生的檔案管理完成創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”，從而將學生的檔案管理工作進一步落實。
2加強學生檔案管理的幾點對策
2.1“以人為本”，完成學生檔案管理工作的創(chuàng)新
改進檔案管理工作人員的理念，建立“以人為本”的思想，可以為學生的工作所服務。院校的學生檔案管理有關(guān)工作一定要縈繞著院校的發(fā)展與學生成長所服務進行展開。對此院校學生檔案管理工作人員一定要轉(zhuǎn)變思想，改變理念，摒棄老舊思想，建立以“學生為本”的思想，提升服務質(zhì)量，進而使檔案管理工作更加貼近學生的生活，切實為院校的發(fā)展那與學生的成長所服務。
2.2提升學生檔案管理人員的素質(zhì)和編研水準
因為受到對象和背景等許多方面要素的嚴重影響，要想在短時間內(nèi)提升學生檔案管理工作的效果是不現(xiàn)實的。當前，院校的學生檔案管理工作通常是部分管理工作人員利用計算機進行操作，而工作人員的計算機操作水平相對較弱，對此院校一定要通過各種渠道配備擁有高素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平的計算機人才，進而確保院校學生檔案管理工作的有效開展[3]。除此之外，針對與時展脫離的檔案管理人員，必須選擇教育與培訓的形式加強管理人員的計算機水平，從而提升檔案管理工作效果。
2.3改進學生檔案管理工作的分析及需求預測
首先建立長遠目標，同時和近期目標進行有效結(jié)合。在學生檔案管理工作人員方面而言，整理相對完善的資料可以迅速查找出重要資料，其也是檔案管理工作人員能力的主要體現(xiàn)。這樣學生檔案管理工作人員一定要樹立長遠規(guī)劃與需求預測，并且對院校長遠、近期的主要目標進一步理解與認識，領(lǐng)悟檔案管理的意圖和需求重點，還要把學生檔案資料實現(xiàn)科學編排、優(yōu)化。除此之外，學生的檔案資料不但能夠記載歷史活動，還包含人的思維發(fā)展和經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容，其發(fā)揮的作用是難以替代的。因此學生的檔案管理工作人員一定要對有關(guān)信息資料實現(xiàn)充分運用，進而樹立良好的長遠規(guī)劃[2]。其次，對科學研究檔案有關(guān)資料進行保存。在檔案管理工作人員方面而言，必須有效配合有關(guān)機構(gòu)工作，同時在互動過程中加強技術(shù)市場的深入了解，把科學研究資料進行充分準備，實現(xiàn)歸檔和完善，確保檔案可以充分發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞：職業(yè)學校德育工作 班主任工作經(jīng)驗 德育量化考核
從剛參加工作不久的青澀大學生到如今已能勝任班主任的工作，在此期間里，我嘗遍了當教師與當班主任的酸甜苦辣和喜怒哀樂，并也從中總結(jié)出一些新班主任的班級德育管理經(jīng)驗。
一、班主任要“恩威并重”
所有初次擔任班主任工作的年輕教師都抱著對學生極大的熱情和對班主任工作極大的興趣。雖然熱情高漲愛心滿滿，但是對于如何做好一名職業(yè)學校的班主任，年輕教師可以說概念模糊，但都又一個共同點，就是希望用自己的年輕熱情來接近他們，用親切友好來感化他們，從而管理好班級。不過往往事與愿違，職業(yè)學校的學生大多數(shù)是調(diào)皮、學習積極性欠佳、自律性欠佳，犯錯也較多，此時班主任如果過于親切而對其所犯的錯誤沒有及時進行相應的懲戒或懲戒不到位，學生會產(chǎn)生松懈心理，長此以往學生不能徹底改正錯誤，反復犯錯，給班級管理帶來難度。
因此，班主任要學會“恩威并重”。但在實踐中應掌握好“恩”“威”的度。過于威嚴會讓學生疏遠，不能夠獲得學生的信任，從而不能很好地與學生溝通交流；過于親切，又會使班主任的威信不足，學生在執(zhí)行班主任的一些命令任務時效果則會大打折扣。
二、制定合適的班級制度，進行量化考管理核
量化管理本來是經(jīng)濟管理中的一種方法，將此方法用來提高學生的德育素質(zhì)，其可行性和操作性也是很強的。
在初期，年輕的新班主任都會制定一些帶有理想化的班規(guī)，條例復雜切懲罰也不便實施，往往不能長久地執(zhí)行下去。而光有班規(guī)卻沒有用以約束的量化考核制度，班規(guī)也等于虛設。葉圣陶說：“無論是改掉學生身上哪一個壞習慣，在一開始都要以一定的壓力來強制。”因此，量化考核管理就是在民主的基礎上產(chǎn)生一種強化的措施。量化考核管理是以學生的自我管理和教育為出發(fā)點，以中學生日常行為規(guī)范為基礎，通過從整體著眼，從細微著手，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，以達到開展班級德育工作、提高學生德育素質(zhì)為最終目的。具體操作如：根據(jù)班規(guī)與中學生日常行為規(guī)范，制定量化考核標準，確定獎懲制度，使學生在犯錯后受到應有懲戒，在取得成績后得到相應的獎勵，并嚴格執(zhí)行量化考核制度。
三、理解學生、尊重學生，用寬容的心去包容他們
每個人都希望他人能理解自己，而處在青春期的職業(yè)學校的中學生們更是希望自己的班主任能理解自己。新班主任雖然年輕，但畢竟與學生有一定的年齡差距，而且現(xiàn)在的學生由于大多是獨生子女，所以把人格和自尊心看的尤為重要，而事實上尊重學生的人格確實是任何一位班主任開展德育工作的前提。作為一個班主任，即使學生犯了錯誤，對學生進行批評教育時，也應尊重學生的人格，諄諄教導，才能取得教育的效應。一味的訓斥，只能使學生產(chǎn)生逆反心理；更不能用挖苦、諷刺的話語傷學生的心。教師對學生尊重，會使師生關(guān)系更為融洽。這種尊重和寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞的學生身上。這部分學生往往自尊心強但又經(jīng)常承受著家長老師的負面評價，因此，尊重和理解他們往往會取得意想不到的更好的效果。
四、好的氛圍和環(huán)境可以造就人
關(guān)鍵詞：頂崗實習 網(wǎng)絡教學平臺
高等職業(yè)教育的任務是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高素質(zhì)技能型人才。要求學生在掌握理論知識的同時必須具備實踐技能，僅僅憑顯性知識的課堂教學很難使學生掌握實踐技能，而這個過程可以通過頂崗實習來實現(xiàn)。頂崗實習是教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié)，通過頂崗實習，學生能夠盡快將所學專業(yè)知識、崗位技能與生產(chǎn)實際相結(jié)合，實現(xiàn)在學期間與企業(yè)、與工作崗位零距離對接。頂崗實習對培養(yǎng)學生的職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能，從根本上提高學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)具有非常重要的意義。
同時頂崗實習這門課程又不同于一般的課程，有其自身的特點。頂崗實習的教學活動的實施場地不在學校，學校的教學管理者與被管理者學生處于不同的時間和空間上，使得這項教學工作的管理變得非常復雜，而且效率不高。如何加強頂崗實習的組織與管理，確保頂崗實習各項任務按質(zhì)按量的完成，是目前高職教育工作者共同面臨的一個難題。有不少高職教育工作者積極開展了有關(guān)頂崗實習實踐教學管理的研究，但研究成果主要還是局限在制度管理的大框架內(nèi)。
一、頂崗實習存在問題
目前，國內(nèi)的高職院校對頂崗實習實踐教學的管理主要是制度管理模式。全國每所高職院校都制定了相當完善的頂崗實習管理制度，形成了具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的整體性頂崗實習規(guī)章制度，包括學生頂崗實習指導書、教師實踐教學指導工作規(guī)范、安全管理制度等。這種管理模式在制度上是完善的，但是在具體的管理過程中還存在不少問題，根據(jù)調(diào)研，存在問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）管理工作難度大
學生實習地點分散，學生之間和教師之間信息傳遞困難，同時學生的日常生活都在實習單位，管理主要由實習單位負責，學校基本上處于遙控管理狀態(tài)，這樣，往往會出現(xiàn)學校與實習單位脫節(jié)現(xiàn)象。例如頂崗實習工作單位變更申請，學生往往是先斬后奏，給管理帶來很多麻煩。再如實習過程中，需要傳遞學生的信息和文檔，由于受學生獲取相關(guān)信息和文檔渠道的限制，傳遞非常麻煩。尤其是部分學生責任心不強，教師需要花費很大的時間和精力才能完成相關(guān)工作，同時學生容易養(yǎng)成懶惰、依賴的職業(yè)工作習慣。為了解決這些問題，我們開發(fā)了專門的頂崗實習網(wǎng)絡管理平臺
（二）重視程度不夠高
目前，許多教師在教學觀念上還是傾向于將課堂傳授知識作為首要甚至是唯一的教學任務，而認為頂崗實習就是學生找到了工作，不需要什么實習指導。教師對學生的實習企業(yè)、實習情況及實習效果不聞不問，很少到頂崗實習企業(yè)進行現(xiàn)場指導。
（三）考核標準不合理
許多高職院校頂崗實習考核評價內(nèi)容分為實習紀律、實習內(nèi)容、實習報告等幾個方面。程序是首先學生自我評價，然后學校指導教師參考企業(yè)指導人員的意見綜合打分。這種考核方式看似合理，考慮到了學生、學校、企業(yè)三方，但實際上學校指導教師與企業(yè)指導人員溝通很少甚至不溝通，導致考核方式流于形式，并不能真正體現(xiàn)學生的頂崗實習情況。
二、頂崗實習網(wǎng)絡管理平臺功能
為了解決上述問題，我們嘗試利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)了專門的頂崗實習網(wǎng)絡教學平臺。山東絲綢紡織職業(yè)學院17個專業(yè)均建立了頂崗實習網(wǎng)絡課程，具體功能如下：
（一）總體功能
學生可以通過頂崗實習網(wǎng)絡課程平臺查看消息、新聞，提交月結(jié)，提交更換實習單位申請等資料；可以給教師、同學發(fā)信息、在線交流等；指導教師可以查看信息、新聞，監(jiān)控學生實習情況，批閱月結(jié)，發(fā)送或者回復學生信息、申請；網(wǎng)絡課程管理者可以信息、新聞、管理本班學生的實習、就業(yè)資料，監(jiān)控學生實習情況。
（二）模塊功能
1、頂崗實習工作計劃提交平臺
要求學生在到達頂崗實習單位后，要在企業(yè)指導教師的幫助下，按照本專業(yè)實習指導書要求，在一周內(nèi)完成頂崗實習工作計劃，并通過網(wǎng)絡平臺提交給學校指導教師。工作計劃至少包括各階段實習崗位、實習內(nèi)容，實習結(jié)束后應該形成的工作效果。教師在一周內(nèi)必須與學生溝通交流，完善工作計劃，形成切實可行工作計劃，作為學生實習結(jié)束后考核的依據(jù)。
2、月結(jié)提交平臺
學生實習過程的管理與記錄，要求學生每一個月上交一份月結(jié)，月結(jié)至少包括學生的實習地點、單位與崗位，實習內(nèi)容，工作經(jīng)驗總結(jié)，是否達到實習計劃預期目標，下一月的工作計劃。
3、實習單位更換申請平臺
學生調(diào)換實習單位的審批程序，學生在向?qū)嵙晢挝惶峤晦o職申請前，需先向?qū)W校指導教師提出申請，經(jīng)指導教師同意后，方可向?qū)嵙晢挝惶岢鲛o職申請。嚴禁“先斬后奏”，對于不履行手續(xù)的學生予以通報處理，通過網(wǎng)絡課程使每一個學生明白制度的嚴肅性。
4、教師與學生交流平臺
包括及時通知、公告、自由意見的論壇和方便學生與教師信息交流的平臺。要求教師在一個工作日內(nèi)必須回復學生提出的問題。
5、頂崗實習考核平臺
方便校外指導教師查看學生實結(jié)報告，保證報告的真實客觀性，杜絕學生抄襲，真正參與到學生考核當中，給出客觀公正的評價，避免傳統(tǒng)考核方式中校內(nèi)外指導教師評價考核互相脫節(jié)的弊端。
三、頂崗實習工作取得初步成效
（一）管理方便有效
通過網(wǎng)絡教學平臺教師與學生交流方便及時，能夠隨時掌握學生工作狀況，幫助解決工作中的各種問題。同時可以準確掌握學生頂崗實習工作單位，杜絕私自更換實習單位的情況。
（二）總結(jié)報告客觀真實
學生將實習崗位的工作內(nèi)容、崗位職責、工作流程、經(jīng)驗體會等整理成一份技術(shù)總結(jié)報告。總結(jié)報告必須與實習月結(jié)的內(nèi)容相一致，使得學生必須認真總結(jié)實習期間的工作崗位、體會，從而避免傳統(tǒng)頂崗實習考核中月結(jié)與總結(jié)報告同時上交，造假抄襲嚴重的現(xiàn)象。
（三）生產(chǎn)實踐密切結(jié)合
學校教師通過批閱月結(jié)以及實習報告能了解企業(yè)生產(chǎn)一線的新理念、新知識、新技術(shù)、新設備、新方法等，有利于教師更加了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，積累實踐教學素材。
雖然我們開發(fā)了頂崗實習網(wǎng)絡教學平臺，并且取得了較好的效果，但是他也有自身的缺點。因此我們還要積極配合實習單位工作，加強與實習單位指導教師的聯(lián)系，了解學生在實習單位表現(xiàn)情況、工作完成情況等。同時，教師要到學生實習單位進行頂崗實習巡回檢查，與企業(yè)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時不斷完善網(wǎng)絡教學平臺中不足的地方。
參考文獻：
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[論文摘要]隨著教學改革的不斷深入和高等教育國際化進程的發(fā)展，文章從醫(yī)學留學生在臨床前期教育中師資隊伍的建設和課堂教學的組織安排等方面入手，探討、研究醫(yī)學留學生的教育管理模式與管理方法，旨在提高中國醫(yī)學高等院校高等醫(yī)學教育的國際知名度和教育競爭力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)國際化的高級醫(yī)學專門人才。
隨著教學改革的不斷深入和高等教育國際化進程的發(fā)展，以教育和人才為核心的全球化行業(yè)競爭與合作日趨激烈和頻繁。就高等教育而言，海外的滲入與引進，國內(nèi)的輸出與交流，這使我們面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。為適應這一新形勢變化，著眼于提高國內(nèi)高等教育的國際知名度、競爭力和拓寬我國對外友好交流的各個領(lǐng)域，國內(nèi)越來越多的高等院校積極發(fā)展對外留學生教育。如何開展好高等醫(yī)學類專業(yè)來華留學生的教育管理工作，由于目前沒有現(xiàn)成的標準或模板，各醫(yī)學院校均在探索之中。蘇州大學醫(yī)學部(以下簡稱“我校”)在實踐中不斷研究這類問題，及時優(yōu)化和規(guī)范醫(yī)學留學生管理的各個環(huán)節(jié)，取得了令人滿意的效果。
一、盡快熟悉學生情況
我校自2004年起招收臨床醫(yī)學專業(yè)海外留學生，這些學生大多是來自印度、巴基斯坦、印度尼西亞等東南亞國家的應屆高中生。他們的基本情況是：(1)具備一定的數(shù)理化知識、生物學知識和人文學科知識，但其醫(yī)學知識相對匱乏，且學生間知識水平差異較大。(2)受英聯(lián)邦國家語言環(huán)境的熏陶，他們的英語水平普遍較高，特別是閱讀和寫作水平，但英語畢竟不是他們的母語，其英語發(fā)音和表達與標準的“美式英語”或“英式英語”之間存在差距，而且不少學生受當?shù)胤窖缘挠绊懀湔Z音相對不夠規(guī)范，這在一定程度上影響了師生問的交流。(3)這些學生大多信仰印度教或伊斯蘭教，他們的生活、學習和思維深受其文化背景的影響。(4)他們思維活躍，自學能力較強，課堂氣氛熱烈，但組織紀律性差，上課遲到、早退時有發(fā)生。(5)大多數(shù)學生畢業(yè)后將回國參加本土醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格申請或執(zhí)照考試。
盡快熟悉這些情況，使教師在教學、管理中做到心中有數(shù)，尤其是在開課前教師應該熟悉來華留學生所在國家的民族、文化、宗教信仰、歷史等，并將其融人日常教學和管理工作中，減少師生間的陌生感，為教學的Jib~，利展開營造一個親切和諧的氛圍。
二、精心選編英文教材
教材是教學的藍本和依據(jù)。好的英文教材是開展醫(yī)學留學生教育的重要保證，然而國內(nèi)還沒有現(xiàn)成的、適合留學生醫(yī)學教學的英語教材。教師是使用國外原版醫(yī)學教材還是改寫教材或自編英文教材是授課前教師必須解決的問題。在教材建設方面，教學管理人員應及時為教師服務，提供各種相關(guān)參考資料、教材和后勤保障，并與授課教師一起協(xié)商，提前研究其內(nèi)容，結(jié)合授課對象的特征，科學選擇適用教材。目前，引進國外的醫(yī)學原版教材是一條捷徑，它有以下優(yōu)點：(1)概念準確，內(nèi)容精練，要點清晰，句子優(yōu)美、簡潔。(2)注意知識的拓展和更新。(3)強調(diào)基礎知識與臨床知識的融會貫通。(4)重視循證醫(yī)學。(5)圖文并茂。(6)列出一定數(shù)量的參考讀物，鼓勵自學，注意開闊學生的視野。
遵照教材內(nèi)容應為授課提供思維空間、教學內(nèi)容應與教材內(nèi)容基本相一致的原則，我校教師組織、白編出版了雙語《機能實驗學》教材，既可用于醫(yī)學留學生英文實驗教學，又可用于國內(nèi)醫(yī)學本科生雙語實驗教學。教材建設的實踐在廣大留學生應用中深受歡迎，也為其他醫(yī)學相關(guān)學科用英語順利開展教學提供了依據(jù)、規(guī)范等一系列有力保障。
三、組織精干的師資隊伍
人才培養(yǎng)的質(zhì)量與教師的素質(zhì)有密切的關(guān)系。大多數(shù)來華留學生通常只學習過漢語日常生活的簡單用語，對于醫(yī)學專業(yè)知識則無法用漢語交流，這就要求教學全過程需用英語完成，因此醫(yī)學留學生的教學對教師的素質(zhì)提出了更高的要求，教師不僅要擁有豐富的醫(yī)學專業(yè)知識，而且應具備高水準的英語聽說表達能力。
1．深化教師認識留學生醫(yī)學教育的重要性。組織教師學習國外醫(yī)學教育的先進理念和模式，使他們認識到實施留學生醫(yī)學教育的必要性與重要性；組織海外留學人員介紹國外醫(yī)學教育的現(xiàn)狀，以及他們在國外考察、學習的經(jīng)歷，讓教師認識到開展留學生教學是鍛煉、提高自身能力的好機會；同時出臺一系列針對留學生專業(yè)教學的激勵、扶持政策，以此調(diào)動教師教學的積極性。
2．強化教師的醫(yī)學外語素質(zhì)。成功的醫(yī)學專業(yè)課全英語教學，要求教師擁有扎實的、豐富的英語醫(yī)學專業(yè)知識。我校進行強化教師醫(yī)學英語水平的嘗試包括：(1)從日常工作人手，鼓勵教師經(jīng)常讀、說、聽、寫英語，特別是醫(yī)學專業(yè)詞匯和術(shù)語的拼寫和發(fā)音。(2)增加教師用英語交流專業(yè)的機會，如開展英語形式的醫(yī)學講座、科研項目交流、學位論文答辯等。(3)建立醫(yī)學英語的教師培養(yǎng)、培訓制度。采用“請進來”與“走出去”的措施。“請進來”即定期邀請國外醫(yī)學專家、海外醫(yī)學精英、國內(nèi)其他學校以及我校的優(yōu)秀教師在我校進行英語授課示范和進行專業(yè)英語的“傳、幫、帶”，感染一片，強化一方。“走出去”即大力選派本校年輕教師到國內(nèi)外開展留學生教學較好的醫(yī)學院校或研究所進修、學習英語口語。(4)開展教師醫(yī)學專業(yè)課全英語教學的授課演講競賽等。通過上述措施，培養(yǎng)和打造過硬的醫(yī)學留學生教學師資隊伍，走可持續(xù)發(fā)展之路。
3．教師應研究留學生醫(yī)學教學的各個環(huán)節(jié)。通過教與學的信息反饋與師生交流，經(jīng)常有組織、有計劃、有目的地開展針對醫(yī)學留學生教學工作的研究與討論，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，力求優(yōu)化教學各個環(huán)節(jié)，流暢銜接于教學全過程。
四、從容駕馭課堂教學
教師能用英語自如地進行課堂教學，是對醫(yī)學留學生授課成敗的關(guān)鍵，課堂教學包括課前準備、課中講解、課后交流、信息反饋和經(jīng)驗總結(jié)等。
1．做好課前準備。課前準備主要包括兩個方面：一是鼓勵留學生預習所講的內(nèi)容，包括專業(yè)詞匯和術(shù)語；二是要求教師查閱、收集大量與教學相關(guān)的英文資料，精心備課，力求課堂上可以用英語熟練地講解。備課不單單是對教學內(nèi)容的常規(guī)準備，不是一個僅僅完成講授“量”的作業(yè)，而是要對課堂內(nèi)容有一個“質(zhì)”的細化工程。
2．認真講課。這體現(xiàn)在以下幾方面：(1)教師講課時應做到發(fā)音標準，深入淺出，條理分明，突出重點，聯(lián)系實際等要求。切實讓留學生感到用英語講授課程高效而不單調(diào)，講授豐富而又不失主題。(2)醫(yī)學留學生課堂教學還應始終重視貫徹“三基、五性”原則。“三基”即學生必須掌握的基礎理論、基本知識和基本技能；“五性”即教學要體現(xiàn)科學性、思想性、先進性、啟發(fā)性和適用性。堅持上述原則，有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。(3)留學生醫(yī)學教學密切聯(lián)系生活體驗和臨床工作經(jīng)驗。有些醫(yī)學專業(yè)的課程內(nèi)容較為抽象和復雜。因此，教師在用英語授課時，還應積極主動聯(lián)系生活體驗和臨床工作經(jīng)驗，教學過程中，要多舉例，使學生易于理解所學內(nèi)容，以提高學生學習的積極性。(4)挑選一些留學生講授簡單易懂的內(nèi)容，從而調(diào)動其他學生學習的積極性。這種方式不僅培養(yǎng)了學生獨立自學、完成任務的能力，而且營造了熱烈、活潑的課堂學習氛圍。(5)采用現(xiàn)代教學技術(shù)改善授課效果。教師可輔以多種靈活的教學手段進行授課，諸如在課堂上努力營造數(shù)字化、信息化的教學環(huán)境，積極開展計算機輔助教學，并充分利用網(wǎng)上教學資源。
3．抓好課后交流。(1)要求留學生及時復習，“趁熱打鐵”，歸納總結(jié)。(2)教師結(jié)合已講內(nèi)容，引導留學生積極思考問題并獨立解決問題，幫助他們提高學習效率并能觸類旁通地靈活掌握所學知識。(3)鼓勵并推薦留學生選擇性地閱讀相關(guān)外文資料(英文原版書籍和學術(shù)雜志)和查看專業(yè)網(wǎng)站，以滿足其快速和大量閱讀的需要，擴大其專業(yè)知識面。(4)重視醫(yī)學教學實驗操作技術(shù)及相關(guān)實驗結(jié)果的分析、討論與交流，培養(yǎng)留學生科學的思維習慣和嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。(5)不定期地進行課堂-’J，N驗以及有計劃、有目的、有選擇地安排留學生課后自學，鞏固所學內(nèi)容。
4．重視信息反饋和經(jīng)驗總結(jié)。課后教師應及時聽取留學生對授課內(nèi)容、方法的反映，根據(jù)反饋意見隨時改進教學方法和修訂教學內(nèi)容，不斷促進擔任醫(yī)學留學生教學的教師再學習和再提高，積累經(jīng)驗，精益求精，優(yōu)化對留學生授課的教學效果。
五、嚴正考試制度
我校對醫(yī)學留學生專業(yè)課程考試的出題、組卷、審查、備份、保密、監(jiān)考以及試后閱卷、成績錄入、裝訂保存、試卷分析等各個過程嚴格把關(guān)，建立了和國內(nèi)學生相同的一系列圍繞考試前后的準則、規(guī)章。尤其針對留學生考試紀律松懈而制定了嚴格的考場紀律守則，對于違紀的學生不論情節(jié)輕重均要嚴肅處理，以此真實檢驗留學生的學習效果，提高教學水平。
六、重視教書育人
擔任醫(yī)學留學生教育的專業(yè)教師與管理者應重視醫(yī)學留學生教育事業(yè)。教師不能因為開展醫(yī)學留學生教學任務重、耗時多就忽視了對他們的思想道德教育。在傳授醫(yī)學知識時，教師應抓住與授課內(nèi)容相關(guān)的典型實例及課余機會，培養(yǎng)留學生開拓創(chuàng)新的精神、嚴謹求實的科學態(tài)度和豐富深厚的人文情感，努力使他們確立正確的人生態(tài)度和社會責任感，具備良好的社會公德和職業(yè)素養(yǎng)。正確處理好個人與集體、國家、自然環(huán)境之間以及醫(yī)患、醫(yī)護、同學、師生等之間的關(guān)系，使他們具有救死扶傷、實行革命人道主義的醫(yī)學職業(yè)操守。
關(guān)鍵詞：輔導員；工作創(chuàng)新；學生管理
高校輔導員學生管理工作頭緒眾多、任務繁重、責任重大，其發(fā)展具有三個層次，直接管理是歷史，制度管理是基礎，而自我管理是方向。自我管理實施中必須注重做人尊重理解學生、做事公平公正公開、并采取激勵培養(yǎng)方式。
一、高校輔導員學生管理工作的特點
高校輔導員學生管理工作整體上特點分明，即頭緒眾多、任務繁重、責任重大。頭緒眾多，是因為不僅有學生黨建、團建的工作，還有學生講座、專業(yè)競賽的工作。不僅有課堂行為、課外生活需要指導，還有宿舍衛(wèi)生、情感心理健康需要咨詢等等。任務繁重，指的是每天的事務性工作十分瑣碎且眾多，比如請假、上課遲到、考試忘帶證件、開補辦身份證、進宿舍門忘帶鑰匙等等，經(jīng)常是輔導員沒有所謂的下班時間；責任重大是因為，學生的安全寄于一身，哪里有險情，哪里必須出現(xiàn)輔導員的身影，比如學生遇到車禍、學生嘗試自殺、學生徹夜不歸、食堂師傅與學生發(fā)生口角等等不一而舉。
二、高校輔導員學生管理工作存在問題及成因
1.敬業(yè)觀念不牢固，存在職業(yè)倦怠癥。有些科圣的輔導員總是對職業(yè)前途不明確，認為發(fā)展空間受限，產(chǎn)生了消極情緒，諸如工作情緒低落、責任心渙散、工作熱情不高等問題，導致敬業(yè)精神和職業(yè)能力難以提高，嚴重影響了工作效率。一名輔導員一般情開下要負責三、五百名學生，工作狀況常處于繁雜繁瑣狀態(tài)。整天忙于具體事務，很少有精力做思想政治工作；業(yè)務學習、培訓、進修時間相對較少。由于輔導員的待遇、晉升、獎勵等問題得不到及時解決，有些輔導員就產(chǎn)生了得過且過，滿足于現(xiàn)狀的心態(tài)。2.管理方式不當，管理理念滯后。有的輔導員對于學生只是一味地嚴格管理，而忽視學生主體性地位，忽視了必要的心理溝通和心理流導。另外，個別輔導員對學生問題處理得不客觀、不公正，存有偏私或態(tài)度生硬，出現(xiàn)問題和矛盾就嚴懲重罰，激化了矛盾、扭曲了師生關(guān)系，違背和歪曲了教育管理的初衷，嚴重影響和阻礙了管理工作的正常進行。3.缺乏專業(yè)訓練，管理能力欠缺。目前在大部分高校的現(xiàn)任輔導員中，所學專業(yè)與思想政治教育有關(guān)的（比如思想政治教育、教育學、心理學等）比例較低，許多人沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)學習或參加過專業(yè)培訓，導致整個輔導員隊伍專業(yè)知識水平不高，輔導員的職業(yè)素質(zhì)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等存有很大欠缺。4.管理意識與管理經(jīng)驗缺乏，工作針對性、實效性不足。目前，高校輔導員多為參加工作不久的年輕教師，管理意識相對較低，工作經(jīng)驗欠缺和不足。加之平時事務性工作繁多繁雜，工作經(jīng)驗總結(jié)和交流的機會相對較少，對學生管理方面的知識學習偏少，工作起來往往是捉襟見肘，以至于開展工作的針對性和實效性不夠理想。
三、提升高校輔導員學生管理水平的措施
1.建章立制，實現(xiàn)專業(yè)化管理。一是嚴把輔導員準入機制的入口關(guān)。要選拔熱愛學生管理工作，具備較強的思想教育能力、組織管理能力、溝通合作能力、調(diào)查研究能力以及語言文字表達能力的優(yōu)秀教師，充實到輔導員隊伍中來。二是要加強對輔導員的培訓，提高輔導員工作技能。三是鼓勵在職攻讀與思想政治教育相關(guān)的碩士、博士研究生，提高學歷層次。四是要建立健全規(guī)范的獎懲激勵機制，政績突出者，要給予表彰獎勵，提拔重用。2.以生為本，雙管齊下。在新的社會背景下，輔導員必須及時轉(zhuǎn)變管理理念，以生為本，雙管齊下—“管理與約束”、“教育和溝通”相結(jié)合，尊重、信任和嚴格要求相結(jié)合，在師生間構(gòu)建起順暢通達的溝通交流平臺，建立起和諧、平等、友愛的新型關(guān)系。在為學生創(chuàng)造良好生活、學習和社會實踐活動環(huán)境的同時，要成為學生成長道路上的良師與益友。3.構(gòu)建學習團隊，提升專業(yè)知識水平。輔導員不僅需要用新知識充實自己，而且要以務實的工作實踐經(jīng)驗提高自己。輔導員間應當構(gòu)建符合其特點的學習團隊，為輔導員成長和提高提供一個良好的載體和平臺。比如，高校可以建立輔導員工作協(xié)會、輔導員論壇等，通過定期開展研討會、例會等團體活動，對學生管理工作中遇到的就業(yè)、突發(fā)事件處置、心理健康等方面問題進行深度座談和交流，以此學習和分享成功的經(jīng)驗和方法。4.培育溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的人際關(guān)系。輔導員在日常工作中，要正確處理和保持四個方面的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系：一是做好與學生的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系；二是要做好任課教師與學生之間的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系；三是保持與學校各部門和院系之間密切的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系；四是保持與學生家庭和社會相關(guān)方面順暢的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，輔導員要通過多種途徑努力培養(yǎng)自己的溝通能力。5.積極開展心理健康教育，為問題學生排憂解難。關(guān)注學生的心理健康是高校輔導員的重要職責。輔導員可在心理問題高發(fā)期（如大一適應的困惑期、大二問題的多發(fā)期、大三情感的沖突期、大四擇業(yè)的盲目期），根據(jù)不同年級學生可能存在的主要心理問題，定期開展心理健康教育活動。平時應加大對行為異常或違規(guī)、心理或感情困擾、學業(yè)或家庭困難等問題學生的工作力度，關(guān)注出現(xiàn)反常現(xiàn)象的學生，第一時間要了解和掌握學生的思想心理動態(tài)，及時介入，積極引導，真正成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。6.充分利用網(wǎng)絡平臺，拓展學生管理工作新空間。現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，為高校學生管理工作帶來了機遇，也使輔導員面臨了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡環(huán)境下，高校輔導員必須掌握現(xiàn)代化的管理手段，充分利用網(wǎng)絡平臺，通過QQ，E-mail，BBS、人人網(wǎng)等渠道加強與學生之間的交流和互動，向?qū)W生傳輸健康、積極的思想，從而發(fā)揮網(wǎng)絡平臺在高校學生管理工作中的教育與引導功能。
四、結(jié)論
輔導員作為學生管理工作的一線管理者，對學生的身心健康、知識能力的培養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高起到了路基的作用，輔導員必須在加強自身素質(zhì)能力提升的情況下，堅持“以人為本”的管理理念，切身體會學生的實際情況，針對學生特點，有耐心的培養(yǎng)以及管理，最終才可能培養(yǎng)出符合社會需求的人才，使學生在充分就業(yè)的同時也具有更好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。只有學校、輔導員以及學生共同努力，學校的管理工作才可能得以更加順利良好的開展。
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