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第1篇

關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè)；信息化；管理策略

監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要是指其在進(jìn)一步優(yōu)化和重組自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)各項(xiàng)信息的集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設(shè)監(jiān)理本身是一項(xiàng)高智能的技術(shù)服務(wù)，因此相比于其他領(lǐng)域，信息化水平要求更高，因此研究和探析監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段具有重要意義。

一、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段的意義

歸納起來，監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要有以下意義：（1）監(jiān)理企業(yè)借助信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了辦公管理；（2）監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng)，還能夠?qū)崟r(shí)采集、存儲(chǔ)、分析信息；（3）監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理平臺(tái)，還能夠建立起資源和信息庫(kù)，在該信息庫(kù)中包含了設(shè)備供應(yīng)商信息、常用材料、工程技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)等，方便員工隨時(shí)查看；四是企業(yè)通過管理信息化手段，還能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控管理所監(jiān)理的工程。

二、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段運(yùn)用策略

（一）提高對(duì)管理信息化手段的高度重視

監(jiān)理企業(yè)要想將信息化手段運(yùn)用于管理中，首先需要企業(yè)的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層深化對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，必須清楚地認(rèn)識(shí)到信息化手段已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)由傳統(tǒng)管理模式向新型管理模式轉(zhuǎn)變的重要途徑，是徹底變革監(jiān)理企業(yè)傳統(tǒng)管理框架和業(yè)務(wù)流程的重要方式。特別是在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，監(jiān)理企業(yè)不實(shí)現(xiàn)管理信息化，就沒有出路。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保信息化手段順利執(zhí)行

對(duì)監(jiān)理企業(yè)而言，將信息化手段運(yùn)用于管理過程中，勢(shì)必會(huì)受到原有管理方式和管理習(xí)慣的制約，為了保證信息化手段順利執(zhí)行，還必須通過完善的規(guī)章制度來保障。監(jiān)理企業(yè)管理信息化是建立在標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理數(shù)據(jù)和規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上，但同樣也離不開健全、嚴(yán)格的制度作保障，為此監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身現(xiàn)狀，建立起跟信息化相關(guān)的檢查制度、推廣制度、考核獎(jiǎng)罰制度等。

（三）加強(qiáng)信息化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)監(jiān)理企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)管理信息化還需要一支既懂技術(shù)又懂管理、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)過硬、道德素質(zhì)高的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，需要監(jiān)理企業(yè)嚴(yán)格信息化管理人員的入門標(biāo)準(zhǔn)，確保所有人員均為信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)或者有多年信息技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才；其次還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)，全面提高他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，組織他們參與技術(shù)交流來打造一支精通專業(yè)知識(shí)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高層次人才，以此推動(dòng)監(jiān)理企業(yè)管理信息化建設(shè)。在這個(gè)方面，典型成功的案例如江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司，于2016年上半年投入運(yùn)行的職工教育平臺(tái)系統(tǒng)。該平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)于人員信息化管理體現(xiàn)出的時(shí)效性、交互性、便捷性，都顯得十分突出，是運(yùn)用管理信息化手段建設(shè)信息化技術(shù)隊(duì)伍的典范。

（四）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)

監(jiān)理企業(yè)將信息化手段運(yùn)用于管理中必然離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包含各類信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息技術(shù)開發(fā)以及信息傳輸設(shè)備的研制等等。而信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，則需要監(jiān)理企業(yè)修建計(jì)算機(jī)中心機(jī)房，添置服務(wù)器計(jì)算機(jī)，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，除此之外，還應(yīng)該建立病毒防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全備份等等，并且保證各項(xiàng)系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

（五）結(jié)合監(jiān)理項(xiàng)目特征開發(fā)信息化建設(shè)的軟件系統(tǒng)

監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)項(xiàng)目管理用戶的具體需求設(shè)計(jì)不同的軟件系統(tǒng)，系統(tǒng)的建立應(yīng)該嚴(yán)格遵循監(jiān)理相關(guān)的政策和法律法規(guī)，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同，圍繞監(jiān)理項(xiàng)目管理，以監(jiān)理文檔管理作為基礎(chǔ)，將確保監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量以及履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定規(guī)定職責(zé)作為重點(diǎn)，將監(jiān)理知識(shí)管理作為支撐點(diǎn)，在整個(gè)軟件系統(tǒng)中考慮到監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)前，監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理項(xiàng)目管理的用戶主要包含企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)管理部以及項(xiàng)目監(jiān)理部。針對(duì)不同層次的用戶，監(jiān)理管理的需求和內(nèi)容也存在很大差異，因此在設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)時(shí)必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。

（六）加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)保障體系建設(shè)

除了上述策略外，監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)自身的保障體系建設(shè)，確保信息化建設(shè)順利開展。首先，要確定信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以此保證自身監(jiān)理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和信息的標(biāo)準(zhǔn)化；其次，做好信息安全保障體系建設(shè)，提高監(jiān)理企業(yè)信息的安全性；然后確保用于信息化建設(shè)的資金充分，并在企業(yè)中單獨(dú)成立信息化建設(shè)的專項(xiàng)資金，將其納入年初預(yù)算范疇內(nèi)；最后在監(jiān)理企業(yè)中設(shè)立信息化管理專職部門，主要負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的監(jiān)督和管理。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)的信息化建設(shè)還處于剛剛起步的階段，很多地方還不夠完善，但是筆者堅(jiān)信，只要抓住監(jiān)理企業(yè)的特點(diǎn)，采取有效的策略加強(qiáng)信息化建設(shè)，管理信息化手段將會(huì)伴隨著監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷健全和完善，進(jìn)而不斷提高監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和管理質(zhì)量。

作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司

參考文獻(xiàn)

第2篇

在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展下，世界各國(guó)的煤炭企業(yè)迅速發(fā)展起來，導(dǎo)致煤炭企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，為了提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了不斷地改革與創(chuàng)新之后，各國(guó)企業(yè)紛紛從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，采用適合本企業(yè)，有利于提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)強(qiáng)化武裝自己。企業(yè)資源規(guī)劃對(duì)于促進(jìn)煤炭企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)，提高煤炭企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的作用，如今，企業(yè)資源規(guī)劃已成為了各國(guó)煤炭企業(yè)圖求可持續(xù)的武器，成為了煤炭企業(yè)進(jìn)行行業(yè)交流、共享資源的管理平臺(tái)[2]。然而，在世界各國(guó)紛紛利用企業(yè)資源規(guī)劃來強(qiáng)化武裝自己的同時(shí)，中國(guó)的煤炭企業(yè)發(fā)展依然沿用舊的管理模式，沒有在企業(yè)內(nèi)部開展信息化建設(shè)。究其原因，主要是我國(guó)煤炭企業(yè)的管理人員不重視創(chuàng)新企業(yè)管理模式，缺乏創(chuàng)新精神，沒有樹立可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀念，缺乏提高自己的管理水平的主動(dòng)性；再加上煤炭企業(yè)工作人員綜合素質(zhì)普遍不高，不重視運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來發(fā)展壯大自己[3-4]。

2信息化建設(shè)在煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1循序漸進(jìn)的推動(dòng)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中首先要建立一個(gè)行之有效的煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在建立煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中要堅(jiān)持循序漸進(jìn)的規(guī)律，不能急功近利，超之過急，否則最后的效果會(huì)適得其反。在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建立之前，要對(duì)本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展中的問題進(jìn)行具體細(xì)致的分析，特別是企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，要結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立一個(gè)適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系的，在建立時(shí)，一定要嚴(yán)謹(jǐn)慎重。

2.2設(shè)計(jì)明確的煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的三個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)是財(cái)務(wù)信息的有效性、財(cái)務(wù)管理的效率以及財(cái)務(wù)管理的可靠度。企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員收集和整理的信息要有效用，而且在收集和整理財(cái)務(wù)信息時(shí)也要有較高的工作效率。收集和整理財(cái)務(wù)信息的高效率有利于有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。但是，在我國(guó)很多煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)信息的有效性和財(cái)務(wù)管理的工作高效率都沒有得到保證，因此加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是很有必要的。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)首先要設(shè)計(jì)一個(gè)明確的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，首先收集財(cái)務(wù)信息，然后對(duì)收集的信息進(jìn)行整理，對(duì)整理好的信息在進(jìn)行精確，精確之后再進(jìn)行上報(bào)的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理能否促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是根據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)最后統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)果，為了保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，就需要精確地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。另外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的決策制定，所以，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的可靠度和提高財(cái)務(wù)管理的工作效率。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理設(shè)計(jì)出來的，它有助于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率的提高，還有利于提高財(cái)務(wù)工作人員收集與整理的財(cái)務(wù)信息的有效性和可靠性。因此，將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中是明智之舉。

2.3建立煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能模塊

在煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，成本管理是整個(gè)財(cái)務(wù)管理中的核心部分，財(cái)務(wù)管理的清楚分明是很重要的。煤炭企業(yè)運(yùn)用企業(yè)資源規(guī)劃來促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，在企業(yè)資源規(guī)劃中，財(cái)務(wù)模塊能夠有效地與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的子模塊相接，還具有讓模塊之間相互集成的功能。而且財(cái)務(wù)管理模塊自身具有的自動(dòng)處理功能和備時(shí)分析功能，財(cái)務(wù)管理模塊通過運(yùn)用自身的自動(dòng)處理功能完成財(cái)務(wù)管理工作。它在財(cái)務(wù)管理中能夠?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，并且將分析出來的數(shù)據(jù)自動(dòng)的歸入財(cái)務(wù)總模塊中，生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理模塊的這種自動(dòng)化功能有效地減少了工作人員的工作量，而且也提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確率。但是，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件在處理財(cái)務(wù)管理時(shí)，幾乎都是運(yùn)用手工來處理完成的，工作人員工作量很大，而且在對(duì)數(shù)據(jù)分析方面還有出錯(cuò)的可能性。可見，運(yùn)用企業(yè)資源規(guī)劃來促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是行之有效的。有利于優(yōu)化煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理和優(yōu)化配置企業(yè)的資源。還能夠在一定程度上降低煤炭企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。

3結(jié)語(yǔ)

第3篇

[關(guān)鍵詞]大批量定制；管理信息化；可重構(gòu)

一、引言

黨的十六大報(bào)告明確指出，中國(guó)要加快現(xiàn)代化和推進(jìn)工業(yè)化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新興工業(yè)化的道路。這為我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)，有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的需要，是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的需要。

根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查，全部實(shí)現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的7.5％，尚未實(shí)施的企業(yè)占32.6％；全部實(shí)現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7％，尚未著手的占64.6％；基本實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占1.2％，尚未著手的占75.5％。

由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國(guó)企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重、資源不能共享、項(xiàng)目成功率不高等問題，還需要學(xué)術(shù)界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會(huì)和政府來共同努力，促進(jìn)企業(yè)管理信息化的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的發(fā)展。

二、企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析

1.需求和軟件的多樣性

由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同，所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來越多，信息交流越來越頻繁，手工處理難以適應(yīng)管理的要求。然后，企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用的深化，信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟(jì)資源、競(jìng)爭(zhēng)資源被人們重新認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息進(jìn)行整合。在管理和決策的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來，企業(yè)管理信息化的需求又轉(zhuǎn)向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。

同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種CAX軟件，后來又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，ProductDataManagement），現(xiàn)在又發(fā)展了PLM（產(chǎn)品生命周期管理，ProductLifecycleManagement），強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)（MIS）和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計(jì)劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識(shí)管理KM、商務(wù)智能BI、電子商務(wù)等。但對(duì)于企業(yè)來說不是功能太少，就是浪費(fèi)太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的，但在應(yīng)用中反而成了企業(yè)管理信息化過程中的一個(gè)困擾。

2.定制化需求

每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，其運(yùn)作方式、管理模式等的不同必然要求個(gè)性化的軟件來滿足自己的實(shí)際需要，只有定制軟件才能達(dá)到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長(zhǎng)，導(dǎo)致了定制軟件項(xiàng)目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對(duì)企業(yè)和行業(yè)的理解，開發(fā)出商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)軟件，才能維持較低的成本，大規(guī)模推廣，而這又和企業(yè)的個(gè)性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”，但功能有限。所以，需要借鑒生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大規(guī)模定制的思想，來改進(jìn)管理信息化的應(yīng)用和開發(fā)，既控制合理的成本和時(shí)間，又能夠滿足企業(yè)管理的個(gè)性化需求，提高應(yīng)用的成功率。

三、大規(guī)模定制的思想

大批量定制生產(chǎn)（MassCustomization,MC）是采用技術(shù)和管理手段實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶的個(gè)性化定制，而成本和時(shí)間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)每個(gè)客戶的獨(dú)特需求，以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

大規(guī)模定制的思想強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化分析，在識(shí)別客戶的不同要求和需要的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)思想和相似性原理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解和重組，形成產(chǎn)品族等模式，得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型，并且將形成特定產(chǎn)品的時(shí)間盡量延后，使產(chǎn)品的定制化工作簡(jiǎn)化，然后在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、模塊化技術(shù)、成組技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)、并行工程和重組制造等技術(shù)和思想的支持下，根據(jù)每個(gè)客戶的特殊需求最終實(shí)現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

四、企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制

運(yùn)用大規(guī)模定制的思想，對(duì)管理軟件進(jìn)行定制部分和標(biāo)準(zhǔn)組件的區(qū)分，利用現(xiàn)代軟件技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。

1.區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模

不同的企業(yè)，管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)會(huì)有所差異，因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應(yīng)。全球化的進(jìn)程與激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定性和多變性，由此需要企業(yè)增強(qiáng)組織的可變性以適應(yīng)快速競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，這要求軟件系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)重組。但是變和不變是相對(duì)的，在某個(gè)時(shí)期，總有企業(yè)管理所需要的最基本部分，在此基礎(chǔ)上，可以組合出不同的個(gè)性化的變化。這樣，通過區(qū)分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化，動(dòng)態(tài)地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個(gè)性化管理軟件。

為了建立可快速變更的企業(yè)模型，人們提出了動(dòng)態(tài)企業(yè)建模DEM（DynamicEnterpriseModeling）的方法，通過它提供一個(gè)企業(yè)管理與運(yùn)行的框架結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型，進(jìn)而減少整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加應(yīng)用系統(tǒng)柔性，方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析，進(jìn)而獲得優(yōu)化的個(gè)性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動(dòng)態(tài)模型的基礎(chǔ)上，組合軟件商開發(fā)出的基礎(chǔ)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化自由定制模塊，能夠大規(guī)模定制出管理軟件，適應(yīng)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。

2.利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)

傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預(yù)先設(shè)計(jì)好以針對(duì)某種具體業(yè)務(wù)過程的，這種方法是無法通過對(duì)這些功能體的替換來實(shí)現(xiàn)重構(gòu)的。為了實(shí)現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制，需要一種新的可重構(gòu)的軟件技術(shù)。我國(guó)的863計(jì)劃和自然科學(xué)基金資助了這方面的多項(xiàng)研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實(shí)體和它的交互界面分離，使得界面的設(shè)計(jì)和功能實(shí)體的設(shè)計(jì)得以分別進(jìn)行。在軟件的功能設(shè)計(jì)階段，只關(guān)注其軟件功能細(xì)節(jié)以及完成每個(gè)功能細(xì)節(jié)所需的條件，而不關(guān)注它是如何處理界面的。系統(tǒng)的交互界面的設(shè)計(jì)是通過對(duì)功能實(shí)體的封裝來實(shí)現(xiàn)，是在系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)候才設(shè)計(jì)和確定的。采用不同的功能實(shí)體進(jìn)行封裝就可以得到不同的軟件，實(shí)現(xiàn)不同的軟件應(yīng)用。

3.需求獲取、快速定制

在進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)，對(duì)于不同的需求和不同的信息系統(tǒng)，總有相似的信息處理過程和可以重用的部分，可以通過組合各種可重用的單元，通過對(duì)單元進(jìn)行參數(shù)化的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)完全不同的功能。在大規(guī)模定制的管理軟件開發(fā)過程中，整個(gè)設(shè)計(jì)過程將比普通軟件的開發(fā)過程更為緩慢，需要進(jìn)行行業(yè)性和地域性分析，分解功能模塊，對(duì)模塊單元進(jìn)行參數(shù)化設(shè)計(jì)。在軟件應(yīng)用過程中，生成針對(duì)某個(gè)企業(yè)的特定管理軟件是非常迅速的，通過確定用戶的需求，選擇合適的模塊和單元參數(shù)，進(jìn)行組裝和調(diào)試，即可得到所需的應(yīng)用軟件。

五、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的個(gè)性化與通用化

不但在軟件的開發(fā)過程能夠應(yīng)用大規(guī)模定制的思想，在管理軟件的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的過程中也可以借鑒大批量定制的思想來改進(jìn)我們的工作，縮短項(xiàng)目的時(shí)間和成本，提高項(xiàng)目的成功率。

1.企業(yè)應(yīng)用的基本需求

對(duì)于需要進(jìn)行管理信息化的企業(yè)用戶來說，總有一些是他們所共有的基本要求，包括硬件配置、基礎(chǔ)培訓(xùn)、流程分析及改造、實(shí)施計(jì)劃等。在具體的管理信息化的軟件要求方面，也有對(duì)基本的軟件構(gòu)件的共同需求，這些基本服務(wù)和基本軟件部分可以完全成為模塊化的組件，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。

實(shí)施咨詢專家和企業(yè)的IT人員根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的普遍管理要求，利用企業(yè)建模工具快速實(shí)時(shí)地搭建企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，不但縮減了實(shí)施的時(shí)間，降低了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施成本也大為縮減。

2.個(gè)性化要求

對(duì)于企業(yè)個(gè)性化的管理信息化業(yè)務(wù)要求，實(shí)施咨詢專家和企業(yè)的IT人員可以使用業(yè)務(wù)配置工具以及企業(yè)建模工具對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和重組，融合企業(yè)的獨(dú)特管理模式和個(gè)性化要求，得到可裁減的系統(tǒng)，不但能夠符合企業(yè)當(dāng)前的需求，而且在企業(yè)的發(fā)展應(yīng)用過程中，還能夠?qū)浖到y(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整以適應(yīng)變化了的環(huán)境。

在后續(xù)服務(wù)方面，企業(yè)的個(gè)性化需求比較多，需要能夠提供包括軟件及IT外包托管、個(gè)性化的管理咨詢、持續(xù)改進(jìn)等方面的服務(wù)。這類服務(wù)可以按照大規(guī)模定制中的產(chǎn)品族設(shè)計(jì)的概念，將服務(wù)設(shè)計(jì)和分解成系列化的產(chǎn)品，用戶可以有多種的選擇組合，提高服務(wù)的適應(yīng)性。

第4篇

當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對(duì)原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用，先進(jìn)的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理間相互聯(lián)系，只有將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理中來才能更有效的促進(jìn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，也只有科學(xué)的完善企業(yè)管理模式，才能保障企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，信息化建設(shè)與企業(yè)管理的科學(xué)結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供巨大助力。信息化建設(shè)對(duì)于油田企業(yè)的意義重大，然而我國(guó)油田企業(yè)的信息化建設(shè)推進(jìn)步伐依然十分緩慢。

相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè)，許多油田企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理理念、運(yùn)作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲(chǔ)備、信息流通、銷售渠道上，發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進(jìn)工作上缺乏人才，技術(shù)水平不高，工作環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作，但迫于條件，推進(jìn)水平有限，相當(dāng)一部分仍然處于初級(jí)階段。隨著社會(huì)對(duì)信息化建設(shè)的逐步了解，不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，但成功率和利用率不太理想，事實(shí)上，我國(guó)中小企業(yè)在信息化推進(jìn)過程中還存在不少不足。

在政策上，我國(guó)用于推動(dòng)中小企業(yè)信息化的配套政策還不完善，社會(huì)化的服務(wù)體系發(fā)展相對(duì)滯后，更重要的是企業(yè)在認(rèn)識(shí)上也仍然存在盲點(diǎn)，這都在很大程度上限制了中小型油田企業(yè)信息化推進(jìn)的步伐。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我國(guó)油田企業(yè)在信息化建設(shè)以及信息化建設(shè)與企業(yè)管理的結(jié)合上應(yīng)該采取一些有效的措施。人力資源方面。企業(yè)要高度重視內(nèi)部員工的發(fā)展，尤其注重加強(qiáng)信息化人才的專業(yè)培訓(xùn)。管理人員信息知識(shí)及技能情況都會(huì)直接關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展能否取得預(yù)期的效果。企業(yè)管理部門要比一線的技術(shù)更加有積極效果，企業(yè)要想徹底轉(zhuǎn)變工作和管理方式，就需要從自身的組織結(jié)構(gòu)考慮分析，利用科學(xué)的管理策略和有效的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)打造一套完整、有效、積極、實(shí)用的服務(wù)方式。

第5篇

簡(jiǎn)單來說將計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理。那么企業(yè)信息化管理要如何理解呢？首先，是對(duì)企業(yè)信息的掌控。就是廣泛利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有信息進(jìn)行收集和重組，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行共享和有效利用，讓企業(yè)資金和物資能夠在一個(gè)透明的環(huán)境下運(yùn)作，真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)的信息管理水平，人員考勤準(zhǔn)確度，實(shí)施監(jiān)控產(chǎn)品制造等等，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平，開發(fā)水平，經(jīng)營(yíng)水平。最后，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展電子商務(wù)，就是說能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子設(shè)備現(xiàn)代通信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行商務(wù)活動(dòng)，拓寬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，增加企業(yè)的利潤(rùn)空間。現(xiàn)代企業(yè)利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)大大提高了企業(yè)內(nèi)部的信息管理水平，提升了企業(yè)的運(yùn)作效率，拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷渠道，大大優(yōu)化了企業(yè)的生存環(huán)境。

2現(xiàn)代企業(yè)在利用計(jì)算機(jī)信息化進(jìn)行管理時(shí)存在的問題

2.1信息處理水平落后

很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，他們的設(shè)備較為落后，且現(xiàn)代的各種信息網(wǎng)絡(luò)的硬件軟件更新速度極快，沒有適配的現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)，就難以對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確加工與處理。這就為計(jì)算機(jī)信息化的運(yùn)用造成了很大的問題，且一些企業(yè)開設(shè)子公司后沒有在子公司上設(shè)立信息專線，這就使得總部與分廠的信息斷鏈，不能全面有效的掌控整個(gè)企業(yè)的運(yùn)用狀況。

2.2信息化水平不符合公司發(fā)展情況

個(gè)別企業(yè)的管理者對(duì)計(jì)算機(jī)信息化認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為企業(yè)要引進(jìn)計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)只需要為每個(gè)部門的每一個(gè)人配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)即可。但是，將計(jì)算機(jī)信息化運(yùn)用于企業(yè)管理中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止配備計(jì)算機(jī)這么簡(jiǎn)單，他要求的是每個(gè)企業(yè)利用現(xiàn)代化技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深入開發(fā)與利用，將其運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方方面面，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。還有一些企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化盲目追逐，更有甚者，將計(jì)算機(jī)信息化認(rèn)為是企業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志，花了大力氣大價(jià)錢購(gòu)買設(shè)備，但是企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式又沒有得到真正的改變，且缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，這就使得計(jì)算機(jī)信息化不能真正發(fā)揮實(shí)效。

2.3計(jì)算機(jī)信息化的信息不透明

企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，各部門常常有不同的利益構(gòu)成，且為了保持各部門的利益，他們常常不愿進(jìn)行信息公開，這就對(duì)計(jì)算機(jī)信息化的數(shù)據(jù)錄入有很大的阻礙。其次，各部門分管不同的范圍，平時(shí)聯(lián)系較少，各司其職、各自為政的現(xiàn)象較為普遍，但是計(jì)算機(jī)信息化的管理要求將整個(gè)企業(yè)內(nèi)部融匯成一個(gè)整體，讓資金流入，資金支出都在一個(gè)透明的環(huán)境下進(jìn)行。但是針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，這樣往往會(huì)導(dǎo)致一系列的利益沖突，很大程度上，這也阻礙了計(jì)算機(jī)信息化在企業(yè)的推廣和發(fā)展。

2.4缺乏相應(yīng)的信息技術(shù)專員

企業(yè)在引進(jìn)計(jì)算機(jī)信息化設(shè)備后，企業(yè)內(nèi)部沒有一支專業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)人才對(duì)整個(gè)信息化管理流程進(jìn)行監(jiān)督與管理。當(dāng)計(jì)算機(jī)信息化在運(yùn)行時(shí)也沒有統(tǒng)一進(jìn)行部署，這使得企業(yè)在決策時(shí)，極易受到外來因素的影響。且在出現(xiàn)技術(shù)性的問題后，也沒有專員進(jìn)行修理。只有在企業(yè)組建一批綜合能力強(qiáng)，素質(zhì)較高的信息管理人員，才能在企業(yè)內(nèi)部建立真正的計(jì)算機(jī)信息化管理體系。

3如何將信息化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中去

3.1建立合理有效的信息系統(tǒng)

首先，要將信息化技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理最為根本的便是要建立健全信息系統(tǒng)。一個(gè)完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該有多種方面構(gòu)成，技術(shù)信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，生產(chǎn)信息系統(tǒng)，銷售信息系統(tǒng)等等。只有將企業(yè)的多個(gè)層面系統(tǒng)置于同一管理平臺(tái)，就各個(gè)部門的數(shù)據(jù)資金情況在同一平臺(tái)進(jìn)行展現(xiàn)，這樣的信息系統(tǒng)才是完善的，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

3.2提升企業(yè)人員素質(zhì)

企業(yè)在引進(jìn)計(jì)算機(jī)信息化設(shè)備之后也需要專業(yè)的人才對(duì)其進(jìn)行操作，就會(huì)計(jì)電算化這一項(xiàng)來看，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員就需要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，能夠看懂計(jì)算機(jī)的專業(yè)經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)，能夠根據(jù)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算模型進(jìn)行熟練的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。這就需要企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)人員培訓(xùn)，重視企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，讓企業(yè)有一批高素質(zhì)，高技能的信息操作人員、信息維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員、程序員等等，為企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息化管理提供可靠的保障。

3.3盡快建立企業(yè)自身的信息數(shù)據(jù)庫(kù)

計(jì)算機(jī)信息化的重要方面就是對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理和分析，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化決策的前提也是有大量的數(shù)據(jù)和信息作為參照。但是現(xiàn)代企業(yè)的信息數(shù)據(jù)錄入還存在著較大的問題，一方面，企業(yè)各部門因存在一定程度的利益沖突而不愿意公開信息；另一方面，企業(yè)的信息來源渠道較少，一般性的公開信息、出差考察的信息和一些企業(yè)間交流的信息，沒有多渠道的信息來源就難以建立屬于企業(yè)自身檢索信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這就使得企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

4結(jié)束語(yǔ)

第6篇

論文摘要：闡述了我國(guó)企業(yè)圖書館的管理現(xiàn)狀，在提供文獻(xiàn)資料方面存在的問題，提出了要開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究，就要建立現(xiàn)代化信息體系的圖書館事業(yè)的結(jié)論。

企業(yè)圖書館是為本企業(yè)生產(chǎn)和科研服務(wù)的信息中心，是企業(yè)的重要組成部分，它是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宏觀決策、促進(jìn)生產(chǎn)科研經(jīng)營(yíng)的主要知識(shí)源和重要情報(bào)信息源，圖書館信息化水平的高低，決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。美國(guó)總統(tǒng)里根曾宣稱美國(guó)每年經(jīng)濟(jì)總收人40%一60%是由圖書館制造的。自20世紀(jì)80年代以來，全球信息技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其是因特網(wǎng)的出現(xiàn)和其應(yīng)用的普及，使得信息技術(shù)得以迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，在這一過程中，企業(yè)圖書館信息化的重要性也越來越顯現(xiàn)出來。90年代以來，美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，原因之一便是信息技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。而我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀總體還處于起步階段。雖然部分企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)有了不小的進(jìn)展，但主要是財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了電算化，或是產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程自動(dòng)控制，只有很少企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)信息化并能從中受益;而能夠與外界實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源共享、互動(dòng)的企業(yè)更是微乎其微，談不上真正的信息化。很多企業(yè)圖書館仍處于手工制作，例如卡片管理，幾乎所有的科技圖書只能靠讀者自己查卡片后再由管理人員找出。然而對(duì)于科技讀者來說，在多達(dá)幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的藏書之中找一本書就如大海撈針。因此圖書館僅有豐富的藏書還不夠，還須提高企業(yè)圖書館信息化水平。只有充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立圖書館自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，與本企業(yè)各科研實(shí)體、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門連網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)信息化管理，才能滿足讀者的求快、求新要求。

1藏書資源共享是圖書館信息化的前提

藏書資源共享是圖書館信息化發(fā)展趨勢(shì)的要求。當(dāng)今社會(huì)人類知識(shí)急劇增長(zhǎng)，各類圖書文獻(xiàn)高速出版，因此任何一個(gè)圖書館都不可能將所需要的圖書文獻(xiàn)資料收集齊全，也沒有必要全部收集。否則會(huì)浪費(fèi)文獻(xiàn)資源和有限的資金。在企業(yè)圖書館的藏書特色建設(shè)中，我們應(yīng)該重視圖書館之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)，開展文獻(xiàn)資源共享，才能發(fā)揮各自的特色，產(chǎn)生更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加上各行業(yè)每天都要產(chǎn)生大量的非正式科技文獻(xiàn)，他們都有較高的科技含量，但由于流通渠道的非市場(chǎng)性、資金緊缺等原因，給完整收集這些非正式科技文獻(xiàn)帶來較大困難;因此，各系統(tǒng)各圖書館之間應(yīng)該通過館際協(xié)調(diào)，館際互借、互相交流，以達(dá)到資源共享。計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，也為各圖書館之間的協(xié)作提供了更好的條件。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上愈演愈烈的今天，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的我國(guó)各生產(chǎn)企業(yè)正面臨著來自于國(guó)內(nèi)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、人才戰(zhàn)……，如何能在競(jìng)爭(zhēng)中“避實(shí)就虛，營(yíng)造優(yōu)勢(shì)”這已成為當(dāng)今企業(yè)保持生存與發(fā)展能力的重要課題。通過企業(yè)信息化建設(shè)，以及圖書館信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，管理與經(jīng)營(yíng)者可從中掌握大量的實(shí)用信息，了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際技術(shù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在科研、生產(chǎn)、管理等方面采用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，重點(diǎn)加快企業(yè)上網(wǎng)工程的實(shí)施，發(fā)展電子商務(wù)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化有三個(gè)主要方面的內(nèi)容，即:發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用信息技術(shù)改善企業(yè)管理。企業(yè)管理信息化是主線，圖書館信息化是輔線，搞好了，可以全面提升企業(yè)管理水平，全面提升我國(guó)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。豐富的藏書和圖書館信息化為企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)者提供了無窮盡的情報(bào)源。

2圖書館信息化在于提高管理、應(yīng)用水平

圖書館不僅要成為資料庫(kù)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)，而且應(yīng)當(dāng)成為思想庫(kù)，在圖書館的管理工作中，還應(yīng)該有計(jì)劃約請(qǐng)各行業(yè)的專家，依托館藏的信息資源制定遠(yuǎn)景規(guī)劃，設(shè)計(jì)研究課題，為行政部門、企事業(yè)單位決策機(jī)構(gòu)提供超前的服務(wù)。最重要的是使已有的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮出應(yīng)有的效益，提高管理水平。現(xiàn)在不少企業(yè)搭建了企業(yè)內(nèi)部信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，建立了企業(yè)內(nèi)部局區(qū)域網(wǎng)，培養(yǎng)了一批具有企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)專長(zhǎng)的復(fù)合型人才。我國(guó)全面推廣企業(yè)管理信息化的時(shí)機(jī)已經(jīng)基本成熟。目前，相當(dāng)多的企業(yè)決策者僅限于一般對(duì)企業(yè)需要啟動(dòng)信息化建設(shè)以及應(yīng)該產(chǎn)業(yè)一定作用等方面有所認(rèn)識(shí);而對(duì)于如何實(shí)施信息化進(jìn)程，如何解決在信息化應(yīng)用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難，實(shí)施后究竟能給企業(yè)帶來哪些實(shí)際量化價(jià)值等深層次問題，還估計(jì)不夠、認(rèn)識(shí)不足、支持不力;企業(yè)對(duì)實(shí)施圖書館管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃，前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分，導(dǎo)致后期軟件子系統(tǒng)繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”，企業(yè)目前人才匾乏，特別是既熟悉管理又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，不能有效支撐企業(yè)信息化后正常運(yùn)行的系統(tǒng)保障工作。因此圖書館管理應(yīng)引進(jìn)人才，加強(qiáng)館藏的針對(duì)性、計(jì)劃性。在爭(zhēng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持、落實(shí)經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，力爭(zhēng)館藏文獻(xiàn)的專業(yè)對(duì)口，使文獻(xiàn)的需求與文獻(xiàn)的提供有效匹配。做到這一點(diǎn)必須深人企業(yè)實(shí)際、開展情報(bào)調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征，了解和熟悉本企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)流程及所需的科技導(dǎo)向。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，充分、有效地為企業(yè)決策者提供有價(jià)值的情報(bào)信息。

3加強(qiáng)讀者工作與圖書館信息化的有效結(jié)合

讀者工作是聯(lián)系讀者與藏書的橋梁，讀者工作是把圖書館收藏的大量藏書宣傳推薦給讀者，使藏書充分發(fā)揮作用，并對(duì)各類讀者準(zhǔn)確、迅速及時(shí)提供書刊資料，滿足讀者多種多樣的閱讀需要;要經(jīng)常編制各種書目，進(jìn)行廣泛地宣傳推薦和報(bào)道，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行二次加工，提供有效情報(bào)。總之，圖書館藏書的數(shù)量、質(zhì)量如何，系統(tǒng)完整程度、科學(xué)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值怎樣，都要通過讀者利用圖書館的實(shí)踐來檢驗(yàn)，圖書館的科學(xué)管理、政治思想工作、圖書加工和組織保管及其它工作，也是要通過讀者工作來衡量其效果。所以，讀者工作既直接反映了圖書館的社會(huì)效果，又是衡量各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量的尺度。

應(yīng)用信息技術(shù)加快傳統(tǒng)圖書館的改造，促進(jìn)管理創(chuàng)新，提高讀者服務(wù)、迅速實(shí)現(xiàn)與國(guó)家圖書館、國(guó)外知名圖書館接軌，可從以下兩個(gè)方面著手:

首先，圖書館內(nèi)部資源的利用。實(shí)現(xiàn)圖書管理與研究的信息化。借助計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)(Windows98)、計(jì)算機(jī)中文字處理，結(jié)合圖書分類目錄和對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行二次加工(如:編制題錄快報(bào)、題錄索引、文摘等)以及三次加工(如:編寫綜述、進(jìn)展報(bào)告、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)等)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)圖書館資源共享。

其次，圖書館外部資源的利用。通過加強(qiáng)圖書館之間的密切聯(lián)系，充分利用國(guó)內(nèi)外各國(guó)書館信息資源服務(wù)部提供的大量、優(yōu)質(zhì)信息資源，及時(shí)反饋到企業(yè)決策者的手中，充分選題制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的科研項(xiàng)目，為企業(yè)創(chuàng)造高效益提供幫助。

開展圖書館情報(bào)工作，建立行之有效的內(nèi)、外部信息采集、加工、報(bào)道體系，是推動(dòng)圖書館信息化進(jìn)程的必要步驟。所謂圖書館信息化進(jìn)程，是指圖書館從豐富藏書和借閱圖書為管理工作的重心，向以信息管理為重心的轉(zhuǎn)變過程，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和信息資源提高圖書信息化水平。

情報(bào)工作可由以下5個(gè)方面組成:①能連續(xù)、系統(tǒng)地與某一學(xué)科、某一研究領(lǐng)域、發(fā)展變化過程和學(xué)科進(jìn)步結(jié)合起來;②能針對(duì)館藏文獻(xiàn)的專業(yè)對(duì)口，使文獻(xiàn)的需求與文獻(xiàn)的提供有效匹配;③有新穎性，披露促進(jìn)科技向前發(fā)展的新理論、新技術(shù)、新動(dòng)向，及時(shí)攀集最新的情報(bào)信息;④有廣泛性、涉足中外科學(xué)文化各個(gè)領(lǐng)域，滿足不同的讀者;⑤時(shí)效性，由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度日益加快、文獻(xiàn)情報(bào)的時(shí)效性也愈短，所以情報(bào)人員應(yīng)充分挖掘情報(bào)資源，提供文獻(xiàn)的深加工資料。

充分使用信息服務(wù)系統(tǒng)的信息資源是一種快速、大量積累圖書資源的有效手段，通過這些系統(tǒng)能在最短時(shí)間內(nèi)提供精萃信息、提高情報(bào)的使用價(jià)值，是圖書館讀者工作的重要手段。通過這些系統(tǒng)科技工作者可以不耗費(fèi)時(shí)間和精力，就能得到想要的信息資料，為科研的選項(xiàng)提供了有價(jià)值的資料。現(xiàn)代化的信息體系結(jié)合在圖書管理中，是科技時(shí)代的趨勢(shì)和目標(biāo)。

第7篇

精細(xì)化管理體系的建設(shè)是自上而下的對(duì)企業(yè)管理流程的全面升級(jí)涉及到企業(yè)管理的方方面面是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程應(yīng)遵循以下原則:系統(tǒng)性原則要有總體的規(guī)劃著眼全局汾項(xiàng)(或分階段)實(shí)施確保各項(xiàng)工作有序開展協(xié)調(diào)一致捉進(jìn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新性原則要從管理理念、管理機(jī)制、管理方式和管理手段等方面追求創(chuàng)新并積極重視、支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新捉進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。經(jīng)濟(jì)性原則不能脫離企業(yè)實(shí)際一味的追求先進(jìn)、貪大求全;要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新并要整合已有的管理資源盡量減少重復(fù)投入往重實(shí)效節(jié)約管理成本。重要性原則突出重點(diǎn)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)分清輕重緩急的來開展工作，以期取得事半功倍、以點(diǎn)促面的管理效果。漸進(jìn)性原則:企業(yè)的管理提升是一個(gè)漸進(jìn)的過程欲速則不達(dá)要做好試點(diǎn)工作抓好理念宣教焙育企業(yè)精細(xì)化管理的土壤，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理體系落地生根。

二、建設(shè)思路

要抓住安全生產(chǎn)”和經(jīng)營(yíng)管理”兩條主線來構(gòu)建企業(yè)的精細(xì)化管理體系。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)建立精細(xì)化管理制度體系

對(duì)企業(yè)各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、黨政工團(tuán)等全方位的現(xiàn)有管理制度分系統(tǒng)、分專業(yè)的進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、修訂和完善汀立制度要以簡(jiǎn)明、可操作月標(biāo)明確、易于考核為基準(zhǔn)形成企業(yè)的精細(xì)化管理制度體系。

(二)規(guī)范企業(yè)的管理流程和工序流程

在完善制度的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)現(xiàn)有管理流程、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)作業(yè)工序進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和優(yōu)化繪制流程圖形成層次分明、責(zé)任明確、精干高效的管理格局。

(三)健全精細(xì)化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位，進(jìn)行定崗定編制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量控制、成本定額、標(biāo)桿管理、科技創(chuàng)新、信息應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、ABC三卡等標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要突出可操作性和實(shí)際效果易于考核。

(四)構(gòu)建精細(xì)化綜合信息管控平臺(tái)

在統(tǒng)一企業(yè)編碼規(guī)則編制數(shù)據(jù)字典的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃最大限度的整合利用企業(yè)現(xiàn)有的信息化應(yīng)用逐步搭建起相互融合的安全生產(chǎn)調(diào)度、全面預(yù)算管控、業(yè)務(wù)流程管理”三大信息化綜合管控平臺(tái)形成企業(yè)管理的信息化體系保證企業(yè)精細(xì)化管理工作真正落實(shí)到位。信息化建設(shè)要注重解決信息孤島問題確保數(shù)據(jù)共享、高效利用。安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)以安全監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產(chǎn)、機(jī)電、技術(shù)管理的主要方面向全面預(yù)算管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)與企業(yè)資金、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、人力資源等管理子系統(tǒng)接口覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方面。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(ARIS)將企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個(gè)系統(tǒng)更緊密的結(jié)合在一起，同時(shí)也為企業(yè)的內(nèi)部控制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供了基礎(chǔ)保證。

(五)建立健全精細(xì)化管控及考核體系

第8篇

企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識(shí)、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時(shí)代坐標(biāo)和準(zhǔn)則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進(jìn)行信息管理。

一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源

企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:

(一)可再生性

硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對(duì)來講是無限的,是可再生的。知識(shí)、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會(huì)不斷得到增長(zhǎng)。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),信息的使用價(jià)值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和目的又會(huì)具有不同的意義。從而顯示出新的使用價(jià)值。

(二)共享性

硬資源一般具有獨(dú)占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。

(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的

硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會(huì)隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識(shí)、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識(shí)就會(huì)越來越快、越來越多。知識(shí)、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。

(四)具有高附加值、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤(rùn)越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會(huì)效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)效應(yīng)中。

二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理

(一)企業(yè)環(huán)境因素

企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所處的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場(chǎng)、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實(shí)施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷唱響促進(jìn)了企業(yè)對(duì)于信息資源的高度整合和提煉,并達(dá)到充分共享,這實(shí)際上就是信息管理。

(二)價(jià)值觀念因素

價(jià)值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價(jià)值觀實(shí)際就是企業(yè)思想文化、意識(shí)形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動(dòng)力和追求。比如很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價(jià)值觀,而且,這些價(jià)值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實(shí)施信息管理的企業(yè),堅(jiān)持知識(shí)為核心的價(jià)值觀實(shí)際也是堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,因?yàn)橹R(shí)主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代不同的價(jià)值觀會(huì)促使企業(yè)形成一種崇尚知識(shí),尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進(jìn)信息管理的順利實(shí)施。

(三)激勵(lì)文化因素

在信息管理中,知識(shí)型員工在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)更加注重聲譽(yù)等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些新特點(diǎn)新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵(lì)內(nèi)容。

(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對(duì)企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、企業(yè)精神等文化進(jìn)行宣傳和教育,達(dá)到潛移默化的作用。

三、企業(yè)順利實(shí)施信息管理必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要順利實(shí)施信息管理,必須認(rèn)真研究信息管理下企業(yè)文化的特點(diǎn),通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力。

(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)文化

“以人為本”企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值,正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識(shí),從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。

(二)激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化

鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持變革,是促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn),信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動(dòng)把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場(chǎng),這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成求新求變的共識(shí)。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會(huì)遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。

(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

企業(yè)必須提高獲取知識(shí)和有效應(yīng)用知識(shí)的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營(yíng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識(shí),提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。

(四)構(gòu)建和諧與信任的共享型企業(yè)文化

知識(shí)的交流和共享不是無條件的和免費(fèi)的,企業(yè)知識(shí)交流和共享需要有一個(gè)和諧的環(huán)境和相互信任的人際關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造知識(shí)交流共享的氛圍,建立從高層管理者到普通員工之間的友好、合作的共享型企業(yè)文化。當(dāng)然,這種共享型的企業(yè)文化必須有相應(yīng)激勵(lì)和懲罰機(jī)制加以引導(dǎo)和約束,同時(shí)還應(yīng)采取相應(yīng)的知識(shí)信息交流方式,比如通過電子郵件、BBS論壇、實(shí)時(shí)的信息交流工具QQ或博客等來保證實(shí)施。

第9篇

信息化管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理模式，強(qiáng)調(diào)按系統(tǒng)思想管理信息化建設(shè)的相關(guān)事務(wù)，以達(dá)到提高企業(yè)信息化實(shí)施成功率的目的。為了適應(yīng)系統(tǒng)化的管理需要，信息化管理系統(tǒng)采用了戴明模型，即按照PDCA循環(huán)思想，通過識(shí)別影響企業(yè)信息化的因素，有針對(duì)性地制定計(jì)劃和管理方案，實(shí)施運(yùn)行控制，并采取必要的監(jiān)控和測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)施改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行。

2信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟

2.1系統(tǒng)策劃系統(tǒng)策劃的實(shí)施步驟，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識(shí)別、建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和編制系統(tǒng)文件6個(gè)步驟。第1步：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，明確企業(yè)是做什么的，是一個(gè)什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案第2步：企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行分析，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，增加決策的準(zhǔn)確性，決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。第3步：信息化管理系統(tǒng)過程識(shí)別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標(biāo)設(shè)定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍，以指導(dǎo)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)；確定系統(tǒng)方針，以它作為信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)原則；設(shè)定系統(tǒng)目標(biāo)，以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，然后根據(jù)總的目標(biāo)，明確各個(gè)階段每個(gè)部門的目標(biāo)，以保證企業(yè)總的信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第4步：建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法，對(duì)識(shí)別出的信息化管理系統(tǒng)過程進(jìn)行分層歸類，建立3層結(jié)構(gòu)，分別為系統(tǒng)層、過程層和活動(dòng)層。第5步：編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)文件也分為3層，其內(nèi)容包括管理手冊(cè)、程序文件和相關(guān)記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于規(guī)范員工的行為，有利于提高企業(yè)整體水平，并為員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供了良好的教材。第6步：系統(tǒng)文件的評(píng)審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行評(píng)審，然后正式。

2.2系統(tǒng)運(yùn)行在系統(tǒng)文件完成評(píng)審和后，系統(tǒng)運(yùn)行的步驟，包括宣傳、培訓(xùn)、組織調(diào)整和資源配置，信息化管理系統(tǒng)實(shí)施4個(gè)步驟。宣傳、培訓(xùn)和培訓(xùn)主要針對(duì)的是部門領(lǐng)導(dǎo)和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關(guān)的各種理念、技術(shù)和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務(wù)模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對(duì)組織、資源配置的需求，對(duì)組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置，以解決企業(yè)舊體制對(duì)信息化工作的阻礙。

2.3系統(tǒng)評(píng)價(jià)該階段主要是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的監(jiān)控，主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測(cè)量和監(jiān)控、信息化效益評(píng)價(jià)、應(yīng)急準(zhǔn)備和反應(yīng)。通過對(duì)運(yùn)行過程的評(píng)審和對(duì)數(shù)據(jù)的收集分析，使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況和需要改善之處。

2.4系統(tǒng)改進(jìn)根據(jù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的輸出成果，制定一系列相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程提出過程改進(jìn)意見，促使企業(yè)信息化水平螺旋上升，業(yè)務(wù)流程越來越優(yōu)化，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。

3結(jié)束語(yǔ)