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一、中美澳加歐盟跨境電子商務的通關制度比較
（一）通關申報制度比較
美國、澳大利亞、加拿大海關關于跨境貿易電子商務的申報方式，主要由商品價值和運輸方式決定，可分為正式報關和非正式報關（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關則要求通過跨境網購進口商品必須如實申報品名、性質和價值；中國則以商品進出境時海關確定的進出境目的為準，結合進出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關程序。此外，各國都規定跨境貿易進口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進口以及相關許可證等方面的要求。
美國海關規定跨境貿易電子商務出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價值超過2500美元時，相關交易方必須以正式進出口方式向海關報關和清關。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關方可以非正式進出口方式清關，此時海關負責準備相關文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報關價值低于200美元，清關時不需任何文件。
加拿大海關也規定當入境商品價值不超過2500美元時，加入"低值貨物運輸項目"的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關。澳大利亞海關規定跨境貿易電子商務入境商品無論以貨運（空運、海運）或郵遞方式入境，超過1000澳元的商品應正常報關進口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關，貨運公司應以自評清關（SAC）方式報關；若以郵遞方式入境，則海關直接清關，如表1所示。
我國海關對跨境貿易電子商務商品的進出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據其進出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B模式下的進出口貨物，適用一般貨物的通關程序；（2）對于B2C和C2C模式下的進出境貨物、物品，以快件形式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據海關確定的進出境目的，分別適用進出境快件KJ和進出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據進出境目的，分為商業性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關程序；（3）電子商務企業或個人通過經海關認可并且與海關聯網的電子商務交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式。
（二）進口環節稅費比較
美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿易電子商務進口涉及關稅和進口環節稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿易進口商品基本相同；中國跨境貿易電子商務則涉及一般貿易進口貨物稅和個人郵遞（快件）進口物品的進口稅，如表2所示。
美國和加拿大2500美元的規定僅涉及進口貨物的通關要求，并不涉及進口環節稅的減免。歐盟海關規定進口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進口關稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進口環節增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數額的起征點。澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進口用于商業目的還是個人自用，也不論其以何種運輸方式進口，均無需繳納進口關稅、商品與勞務稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區分而制定的免稅限值（額度）及進出口稅費繳納等規定相對繁瑣，海關的征管成本、企業或個人的遵從成本都較高。另外，對于跨境貿易電子商務退運貨物的關稅及進口環節稅費的處理，澳大利亞海關規定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關稅和進口環節稅費的退運貨物，不屬于法律、法規規定可退還進口關稅和進口環節稅費的情形。但是，如將進口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關稅。
二、對我國海關制度的思考與啟示
為更好地促進跨境貿易電子商務發展，方便企業通關和規范海關管理，海關應從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術水平，完善相關管理制度，優化通關流程。
（一）創新、完善郵遞商品和快件管理制度
以個人購買者為主的跨境貿易電子商務，其進出境商品具有相當的個人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿易貨物屬性。雖然海關總署2014年第56號公告一定程度上明確了跨境貿易電子商務進出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿易電子商務政策，通過化整為零的"螞蟻搬家"方式來逃避進口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿易電子商務的良性發展。此外，這種以貨物貿易方式批量進口，進入保稅監管區域或場所后又根據訂單按個人物品屬性進行清關和繳稅的模式，會對一般貿易方式造成不利沖擊，從而影響我國進口貿易結構調整和良性發展。因此，海關有必要改變基于個人物品和貨物區分來給予通關便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關的做法，根據所購買的進境商品價值來適用不同的通關和管理模式，從而使跨境貿易電子商務，特別是小額貿易商品獲得更多稅收和通關便利。
（二）逐步發展與海關聯網的跨境貿易
電子商務綜合服務平臺與海關聯網的跨境貿易電子商務相關平臺為海關收集和獲取信息提供重要技術支持，而目前，上海等城市的相關平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合平臺，沒有充分發揮其快速通關和信息收集優勢，所以，海關應逐步拓展這些平臺功能，完善通關模式，實現涵蓋所有進出口模式下的在線購物、報關報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監管的全方位信息化。跨境貿易電子商務的特點是中間環節減少給交易雙方帶來的價格與速度優勢，所以與海關聯網平臺應以更全面和完善的服務，提高跨境貿易電子商務的通關速度，吸引更多企業和消費者加入這些平臺。
文獻資料
[1]鄂立彬，黃永穩.國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，2014（3）
[2]來有為，王開前.中國跨境電子商務發展形態、 障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）
【關鍵詞】 廣州 跨境電商模式 B2B、B2C、B2B2C模式 保稅直郵進口 海外直購
一、廣州跨境電商發展背景
廣州要建設成為國家中心城市，現代產業升級是這一目標的重要內涵。實現新型產業升級要通過建設國際商貿中心等支撐功能來實現，其中跨境電商整合了貿易樞紐及電子商務中心這兩大功能，是支撐功能中的基柱。在全球電子商務日漸成熟的趨勢下，跨境電商作為依附于互聯網發展的國際貿易新形勢和新手段，發展潛力巨大，必將引發一場新的外貿競爭勢頭，誰能更早搶占高地，誰將獲得更多利益。跨境貿易電子商務模式是未來外貿產業發展的一個方向，跨境貿易電子商務已廣泛地滲透到社會經濟生活各個領域。發展跨境電子商務是未來競爭的制高點，是廣州擴大外需的重要措施，對于轉變外貿發展方式，促進經濟轉型升級有著重要意義，特別是在當前外貿形勢下，推動跨境貿易電子商務，能夠幫助中小企業降低貿易成本，解決結匯退稅等實際問題，切實適用中小型企業的發展。
2013年9月24日，海關總署回復廣州市政府，同意廣州提出的B2C一般出口（郵件/快件）、B2C保稅出口、B2B一般出口等三類業務進行跨境貿易電子商務服務試點，由此，廣州正式成為華南地區第一個“國家電子商務示范城市跨境貿易電子商務服務試點城市。廣州市外經貿局獲悉，試點涉及B2C一般出口（郵件/快件）、B2B2C保稅出口、B2B一般出口等三類業務，主要針對利用電子商務平臺進行國際貿易，以及運用郵件和包裹等形式郵遞貨物的中小微商家，在可提供增值稅憑證的情況下可申請出口退稅，減輕企業負擔。試點開始后，廣州海關將研究實施“清單核放、匯總申報”的通關模式，研發廣州跨境電子商務通關服務系統。廣州海關副關長賴樹佳表示，在舊的出口郵件通關模式下，企業按照個人郵件辦理出口手續，無法獲得出口貨物報關單等單證，繼而無法辦理退稅和結匯，也未能列入出口統計。跨境貿易電子商務服務試點后，只要能提供增值稅憑證，企業按照個人郵件辦理出口手續也可以進行出口退稅。廣州獲批跨境貿易電子商務服務試點城市，意義重大，可以推動廣州外貿轉型升級和做大增量，跨境貿易電子商務突破原有的“商圈”概念，極大推動外貿產業結構調整和資源配置。
二、廣州跨境電商試點模式
1、出口業務的主要電商模式
我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記
B2C一般出口是跨境貿易中最具有活力的部分，跨境B2C模式下，很多小額外貿平臺將產品通過行郵方式運出境外，在通關、外匯等領域存在一定的風險，且由于出口企業只能取得速遞公司的運輸單，無法辦理出口報關并獲得出口貨物報關單等單證，因而無法退稅和結匯。本模式試點主要有如下內容：通過線上信息平臺進行試點企業備案、商品備案及全程信息管理，允許試點企業憑交易或物流清單先申報放行，月度匯總填寫出口貨物報關單向海關申報，憑匯總的月度出口報關單辦理退稅、結匯手續。海關根據企業管理類別實施分類通關。
B2B2C保稅出口模式的試點內容主要有：按“整進、散出、匯總申報”的模式進行。“整進”就是整批出口貨物填寫備案清單或出口貨物報關單向海關申報進入園區;“散出”就是個人網購后填寫清單（或詳情單）向海關申報并由電商企業提供稅款擔保，海關先憑清單（或詳情單）分批分散出園區;“匯總申報”就是定期（一般一個月）將清單（或詳情單）匯總后，填寫出口貨物報關單向海關申報（納稅），個人網購商品涉及許可證管理的免許可證。
B2B一般出口試點的內容主要有：適應新的貿易發展需要，將大型外貿綜合服務企業或大型電商平臺作為外貿改革試點，通過專業的外貿供應鏈服務平臺及全程信息化手段解決及規范監管問題，由當地政府對此類大型平臺企業制定專項的退稅保障基金，并由財政統籌此類試點企業的退稅款項，提供優先退稅、快速通關等服務。
2、進口業務的主要電商模式
廣州試點跨境電商主要有保稅直郵進口業務及海外直購買進口業務。
其一是保稅直郵進口業務，這是電商企業從海外批量采購貨物，委托我方或自行通過國際運輸（海運、空運、運輸）將貨物備到廣州機場保稅倉;當產生訂單后，通過與海關、商檢等監管機構的數據對接進行訂單推送、清關申報、放行等，海外通在保稅倉中將貨物分揀包裝成個人包裹，最后將包裹做境內配送至消費者手中。其適用對象為：中國境內或境外（含香港）的獨立電商平臺企業中國境內或境外（含香港）綜合性電商平臺的商家適合品類相對較集中或特賣形式的電商適用于非法定商檢的商品及對于法定商檢商品能夠配合檢驗檢疫機構抽檢的商家。其業務流程如下圖。
其二是海外直購（B2C直購）進口業務，是電商企業將批量貨物（在倉庫中分揀打包成包裹）或已形成包裹的貨品發至（或上門提貨）海外通海外倉庫，海外倉進行處理后集中通過進口運輸（空運、陸運）將貨物至廣州機場跨境監管區通過與海關、商檢等監管機構的數據對接向海關、商檢申報，申報放行后將包裹做境內配送至消費者手中。其適用對象為：中國境內或境外（含香港）的獨立電商平臺企業，中國境內或境外（含香港）綜合性電商平臺的商家，適合品類相對較散的電商及代購平臺等。目前已有香港、洛杉磯、紐約、首爾、東京、法蘭克福倉庫，適用于這些地方發運的貨品。其業務流程如下圖：
三、廣州跨境電商模式創新分析
廣州跨境電商業務在實際工作開展中會遇到許多困難。首先是管理上的困難，從電子商務交易形式上分析，純粹的電子交易在很大程度上屬于服務貿易范疇，國際普遍認可歸入GATS的規則中按服務貿易進行管理。對于只是通過電子商務方式完成定購、簽約等，但要通過傳統的運輸方式運送至購買人所在地，則歸入貨物貿易范疇，屬于GATT的管理范疇。此外，對于特殊的電子商務種類，既非明顯的服務貿易也非明顯貨物貿易，如通過電子商務手段提供電子類產品（如文化、軟件、娛樂產品等），國際上對此類電子商務交易歸屬服務貿易或貨物貿易仍存在較大分歧。因我國尚未出臺《服務貿易外匯管理辦法》及跨境電子商務外匯管理法規，對電子商務涉及到的外匯交易歸屬管理范疇更難以把握。
其次是支付上的困難，支付機構外匯管理與監管職責問題 首先，支付機構在跨境外匯收支管理中承擔了部份外匯政策執行及管理職責，其與外匯指定銀行類似，既是外匯管理政策的執行者與監督者;其次，支付機構主要為電子商務交易主體提供貨幣資金支付清算服務，屬于支付清算組織的一種，又不同于金融機構。如何對此類非金融機構所提供的跨境外匯收支服務進行管理與職能定位，急需外匯管理局在法規中加以明確，制度上規范操作。
再次就是物流等方面的困難，電子商務較之傳統商務模式的優勢在于信息流、物流、資金流利用的高效性和便捷性。作為整個產業鏈中的上下兩環，線上商品交易與線下貨物配送兩者發展須相輔相成，正如淘寶的產生及發展帶動了境內電子商務物流的變革，圓通、申通、順風等一大批民營快遞公司的興起，使國內電子商務交易的便捷性得到極大的保證及提高。而相比之下，當前跨境外貿電子商務的快速發展卻讓準備不足的物流運輸渠道措手不及。隨著小額跨境電子商務交易的急速發展，跨境電子商務物流業正在經歷著一場新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內容的物流服務產品應運而生。如以海外倉儲為核心的跨境電子商務全程物流服務商已經出現，通常小額跨境物流配送需15-30天的時間，而通過對不同賣家需求的不同貨運方式組合，這一配送時間已經大大縮短;此外，海外倉儲建設的逐步完善更將提升賣家在國際貿易中的競爭地位。
所以，跨境電商出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異較大。現行管理體制、政策、法規及現有環境條件已無法滿足其發展要求，主要問題集中在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面。針對上述問題，《國務院辦公廳轉發商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》提出了6項具體措施。一是建立電子商務出口新型海關監管模式并進行專項統計，主要用以解決目前零售出口無法辦理海關監管統計的問題;二是建立電子商務出口檢驗監管模式，主要用以解決電子商務出口無法辦理檢驗檢疫的問題。三是支持企業正常收結匯，主要用以解決企業目前辦理出口收匯存在困難的問題;四是鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務，主要用以解決支付服務配套環節比較薄弱的問題。此外還實施適應電子商務出口的稅收政策，主要用以解決電子商務出口企業無法辦理出口退稅的問題;最后是建立電子商務出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。
廣州市要在上述政策優勢下，結合廣州本地跨境電商的特點，不斷從管理簡便，海關便利，物流快速，支付安全等方面下力氣進行商務創新，優化廣州上面分析的幾種跨境電商模式，實現跨境電商的發展目標。
四、廣州跨境電商發展展望
跨境電子商務面向全球市場，潛力巨大，廣州市在跨境電商發展中，更要花時間與精力解決以下兩個重點工作，其跨境電商的發展才會更有機會。一是社會和企業要求進一步提高通關效率，降低貿易成本，解決外貿電商結匯、退稅難的問題;二是應對跨境快件、郵件數量的快速增長，提高海關通關管理和服務水平的問題。結合具體問題，廣州市將從四個方面推動跨境貿易電子商務服務：第一，抓緊出臺實施細則，盡快開展各項試點業務。第二，以試點獲批為契機，推動跨境貿易電子商務快速發展。第三，加大政策宣傳力度，充分調動市場資源參與產業發展。第四，統籌多方力量，為試點提供機制保障。所以廣州市大力發展跨境貿易電子商務，既可以提升廣州對周邊城市乃至更廣大地區的輻射帶動能力，更好地履行國家中心城市的職能，又可以增強廣州的貨物、服務的集散功能，強化廣州在世界貿易體系中的地位，同時有利于廣州外貿轉型升級和做大增量，實現國家中心城市的建設目標。
（基金項目：本文屬廣東省教育研究課題《以國際商務實踐能力培養為目的BPO國際合作模式探索與研究》（GDJY-2014-B-a036）的研究成果，同時也是廣州市攻關項目《政校行企協同創新機制研究與實踐――以廣州商貿會展特色學院為例》及廣州市特色專業學院《廣州商貿會展特色學院》的研究成果。）
【參考文獻】
關鍵詞：跨境業務；人民幣結算；青島市
中圖分類號：F83263 文獻標識碼：A文章編號：2095-3283（2016）06-0108-04
一、青島市跨境人民幣結算業務的開展情況
（一）發展概況
2010年6月山東省作為我國第二批試點地區正式啟動跨境貿易人民幣結算，同期青島市開始辦理該項業務。啟動跨境貿易人民幣結算以來，青島市跨境人民幣結算業務呈現爆發式增長，截至2015年6月末，有3000多家企業參與該項業務，涉及境外國家和地區一百多個，累計業務量達462508億元，結算金額占全市國際收支結算金額的15%，占山東省總業務量的1/3，在第二批試點的四個計劃單列市中列第一位。涉及的業務品種廣泛，包括貨物貿易、服務貿易、資本項下的直接投資、貿易融資、對外負債和對外擔保等各種國際經濟交易。全市38家具備國際結算資格的銀行機構均具備了跨境貿易人民幣結算業務資格，提供該服務的支行級銀行機構達二百多家，遍及全市六區四市。目前，人民幣已成為青島市對外貿易和投資的第二大結算貨幣，跨境人民幣業務進入穩健可持續發展階段（見表1）。
（二）對企業調研情況
筆者通過調查問卷的形式對青島市近百家外經貿企業進行調研，了解企業參與跨境人民幣結算業務的情況。期間共發放調查問卷100份，回收85份，其中有效問卷78份。在調研企業中近九成為民營企業，主要從事一般貿易出口，境外客戶涉及美國、歐洲、日本等多個國家和地區（見表2）。
在所調研企業中僅有3家表示不愿采用人民幣作為結算貨幣，其他75家企業均愿意在條件允許的情況下采用人民幣結算，并且有14家已參與了該項業務，占調研企業的18%。與全市跨境人民幣結算進口遠大于出口的情況不同，在開展跨境人民幣結算的14家企業中，有一半是出口結算為主，主要是人民幣接受程度較高的東盟、西亞、香港、韓國等國家和地區（見表3）。國際貿易傳統習慣、對政策不了解以及外商接受程度不高成為制約大多數企業運用跨境人民幣結算業務的主要因素。
（三）業務特點
1業務量增長迅猛，占跨境收支的比重不斷提高
青島市跨境人民幣結算量逐年增加，呈現跨越式發展，結算量占全市同期國際收支比重由不到5%上升至2015年上半年的15%。涉及企業數由最初的46家，發展到目前的三千多家，反映出跨境人民幣結算順應市場發展需求，得到境內外企業的認可。
2業務類型不斷豐富，涉外地區不斷擴大
青島市辦理的跨境人民幣結算涉及國際收支下多個項目，覆蓋所有經常項目和跨境投融資等部分資本項目共40余小項，業務類型既包含傳統的國際結算方式如匯款、信用證、保函等，也涉及其他貿易融資領域的多個產品，境外涉及的國家和地區遍布世界各地，達一百多個。
3進口和轉口貿易結算量占比重較大
現階段，青島對外經濟貿易交易中使用人民幣結算主要分為三個方面：貨物貿易結算、服務貿易及其他非貿易結算和資本賬戶投融資結算。從發展情況來看，貨物貿易結算占比位居各類業務的首位，包含轉口貿易在內的跨境服務貿易及其他項目位居第二，資本項目結算相對較低。
在貨物貿易結算中，進口明顯大于出口。2012年9月前，青島市累計辦理貨物貿易人民幣進口業務1386筆，金額60262億元，出口業務1338筆，金額561億元，進口為出口的十倍多。2013年，貨物貿易人民幣出口結算金額9442億元，進口結算金額51313億元，收付比為1：54。2014年1―7月，出口12033億元，進口53374億元，收付比為1：24。以人民幣進口的產品主要集中在鐵礦石、原油、燃料油等大宗商品，至2014年一季度達530億元，占進口貨物貿易人民幣結算總金額的40%，占該類商品全部進口金額的54%。
在業務量第二位的跨境服務貿易及其他項目中，絕大部分交易來自于轉口貿易，以2013年為例，該年度跨境服務貿易及其他經常項目結算金額為59334億元，其中轉口貿易為5577億元，占比達94%。
4涉外地區和參與企業相對集中
從境外結算區域來看，主要集中在香港、新加坡、伊朗、韓國、委內瑞拉、澳大利亞、印度尼西亞等國家和地區，新興市場需求顯現。以2013年前10個月為例，與青島發生跨境人民幣業務的境外國家和地區共計96個，其中中國香港和新加坡占比合計7809%。從參與企業來看，少數企業結算量占比較大。據統計，2013年1―10月，青島市共計1090家企業開展了跨境人民幣結算業務，業務占比超過1%的企業共計29家，業務金額合計61336億元，占全部業務量的6231%，另外1061家企業業務量占比僅為1/3。
5跨境人民幣創新產品多樣，信用證結算占比較大
跨境人民幣業務包括進出口貨物貿易項下的電匯、即（遠）期信用證、貿易融資業務、服務貿易的收付款和轉口貿易業務，投融資項下的境內外雙向投資、擔保、信貸業務等。從結算方式看，人民幣信用證結算占比較大，超過50%，尤其是基于人民幣信用證的融資產品被廣泛應用。
二、青島市跨境人民幣結算業務的運行效果和存在問題
（一）運行效果
1.跨境人民幣結算為青島市外經貿企業帶來切實效益
（1）規避匯率風險，減少匯兌成本
使用跨境人民幣結算后，由于企業在國內生產經營中所使用的貨幣與簽訂合同、對外收付的貨幣都是人民幣，這就便于企業比較精確地核算交易成本和收入，避免了貨幣錯配的匯率風險。此外，還節省了貨幣兌換的手續費用。
（2）便利資金融通，降低財務費用
使用人民幣結算后，企業不再需要采用各種避險工具規避匯率風險，因此可以相應降低此類交易的費用支出。另一方面，企業可以通過人民幣海外代付、人民幣信用證貸款等創新業務，獲得更為便利、便宜的融資，改善財務狀況。據測算綜合考慮匯兌成本、人民幣升值、境外融資成本等因素，采用人民幣結算相比外幣平均可為企業節省約2%的財務費用，據此推算，跨境人民幣結算已累計為青島市參與企業節約成本超過90億元。
（3）簡化業務流程，促進貿易便利化
由于跨境貿易人民幣結算不納入外匯核銷管理，享受出口退（免）稅政策，在某些手續上比外幣結算更加簡便，這些都極大地簡化了國際貿易的業務流程，加速了企業的資金周轉和使用效率，使貿易過程更加便利。
2.跨境人民幣業務為商業銀行帶來發展機遇
跨境人民幣業務的開展不僅有利于商業銀行國際業務的創新和多元化，有利于其開辟新的利潤增長點，還有利于銀行改進對客戶的服務能力，進一步促進銀行的國際化經營。
綜上所述，青島市實行跨境人民幣結算業務試點以來，參與企業和商業銀行從中獲得了切實的效益和便利，達到了銀企雙贏的效果。不僅有海爾、海信等大型涉外企業迅速參與其中，越來越多的中小企業也對該業務表現出濃厚的興趣，并逐漸開始嘗試。跨境人民幣結算已逐漸成為青島市企業跨境貿易與投融資的一個有力工具，為青島市的經濟結構調整以及外向型經濟發展方式的轉變提供有效的支持。
（二）存在的問題
1結構性失衡
一是進出口收付比失衡。2013―2014年7月青島市跨境貨物貿易人民幣結算進口支出均明顯大于出口收入（見圖1）。這一方面源于在人民幣升值預期下，境外企業在出口中更傾向于使用人民幣收款，而在進口時不愿意支付人民幣，加之境外人民幣存量有限，經營人民幣兌換的境外銀行較少，境外企業較難兌換到人民幣或者兌換成本較高。另一方面則源于我國貿易公司在進口業務中的談判主動權相對更強，并且在試點之初從事進口貿易的企業不受限于試點企業名單，人民幣結算可以省去兌換費用，因此更有利于進口時采用人民幣結算。此外，也不排除部分企業與境外關聯企業進行運作，在境內外存在利差和匯差的情況下，利用跨境人民幣業務輸出資金套取收益。二是境外區域不平衡。目前青島跨境人民幣結算中70%以上針對香港和新加坡，原因在于這兩個地區是離岸人民幣市場最發達的地區。但是與這兩個地區的貿易多為轉口貿易，也就是說并非是貨物的最終來源或去向，許多人民幣結算是在離岸市場又兌換成美元之后再進行支付。因此并不能完全代表主要貿易伙伴對人民幣結算的認可。三是參與企業不平衡。目前青島參與跨境人民幣結算的企業占全市涉外企業的比例為20%左右，且多為國有大中型企業或集團公司。在29家業務規模較大企業中，位居青島市進出口百強企業的不足10家，這說明近90%的青島市進出口百強企業尚未開展跨境人民幣業務或業務規模較小，還存在較大的發展空間。
2貨幣選擇權較弱，對方企業對人民幣接受程度不高
調查顯示，絕大多數調研企業樂于接受跨境貿易以人民幣結算，但偏弱的貿
易地位使得結算幣種選擇權一般掌控在境外客戶手中。為了達成交易，我方在結算幣種上一般需要遷就對方的選擇，或者遵從國際貿易習慣。而偏弱的貿易地位又主要受貿易結構的影響，目前，大宗商品、能源類產品以及涉及高科技核心技術的產品在青島市進口中占較大比例，而這類產品的需求價格彈性很小，國外出口方在產品定價和結算貨幣的選擇上更占優勢；而在青島市的出口產品中，勞動密集型的輕工產品所占比重較高，產品技術含量和附加值較低，且產品缺乏差異化，處于價值鏈的中低端，出口地理方向不均衡，主要集中在美國、歐洲等市場，而這些市場的客商由于其本幣比較強勢，一般不接受以人民幣計價結算。
3金融服務支持不到位
一方面，由于人民幣的可兌換性受到限制，中資商業銀行在國外的分支機構有限，清算網絡不完善，導致國外客戶在兌換人民幣時成本較高，也很難獲得人民幣資金融通。另一方面，在目前的金融環境下，資金實力較弱、業務量較小的中小外經貿企業要從銀行獲得資金融通和專業服務還存在較高的門檻限制，跨境人民幣業務也存在同樣的問題。
4 普遍面臨宏觀約束
美元作為世界上最重要的國際結算貨幣，無論在國際貿易還是國際金融領域，都已經形成了比較穩定的操作模式和結算渠道。國際貿易交易雙方已經習慣于采用美元這一便利的結算幣種，且傳統上國際大宗商品交易一般也都采用美元結算。而人民幣國際化程度不高，尚未實現全面可自由兌換，境外存量和投資渠道有限，因此，在中短期內很難改變以美元為主要結算幣種的交易習慣。
三、青島市有效利用跨境人民幣結算的路徑選擇和對策措施
在市場經濟中，采用何種幣種結算應由交易主體自主決定，因此，開展跨境人民幣業務也應由市場起主導作用。但由于目前企業對該項業務的認同度還不高，配套建設仍然不完善，因此，行政推動仍有必要。政府要明確職責，采取具體措施，正確引導跨境人民幣結算合理有序開展。
（一）加快提升對外貿易競爭力
首先，加快產業結構調整。提高一般貿易出口的國際競爭力，推動加工貿易轉型升級，提高傳統優勢出口產品競爭力、拓展增長空間，在此基礎上，提高資本技術密集型產品在出口中所占的比重，加大自主創新力度，培育差異化競爭優勢，從而增強在出口貿易中的定價權和貨幣選擇權。其次，推動服務貿易快速發展。重點扶持電子商務、會展、服務外包等行業，同時加快發展為制造業服務的金融、物流等生產業，并在服務貿易中鼓勵使用人民幣結算。第三，促進外貿主體和出口地域多元化。減少對傳統外商投資企業和少數地區市場的過度依賴。
（二）深入推進國際貿易中心城市和區域金融中心建設
國際貿易中心城市的建設將推動青島市向現代國際貿易轉變，從而對跨境人民幣結算起到良好的促進作用。應積極抓住中韓自貿區、中澳自貿區建立的有利時機，有重點的在人民幣流通程度較高的國家和地區培育客戶群，積極開拓相互間的金融合作，促進雙邊跨境人民幣結算。
區域金融中心的建設則將使青島市吸引更多的人才和金融機構，引入良性競爭，提高金融服務質量，發揮資源配置功能，促進實體經濟發展，為跨境人民幣結算營造更加有利的金融環境。
上海自貿區、深圳前海深港現代服務業合作區、蘇州工業園區和天津生態城等試點區域正在不斷嘗試各種跨境人民幣創新業務。青島市應結合自身特點，積極參與自貿區和金融實驗區的申報與建設，大力推進金融改革創新，積極申請人民幣創新業務，有效服務于青島市涉外經濟快速健康發展。
（三）充分發揮地緣優勢
青島市毗鄰日韓，區位優勢明顯，是我國最早與日韓開展交流與合作的城市，經貿往來密切，在進出口、服務、投融資等領域均有著很強的互補性，發展潛力巨大，與這些地區采用人民幣結算擁有諸多優勢。日本和韓國分別是青島的第二和第三大貿易伙伴，在外資來源地中，分列第三和第一位。青島與日韓企業在產業合作和交流方面積累的豐富經驗，為開展人民幣結算奠定了良好的基礎。2011年7月，青島市韓元掛牌交易試點啟動，實現人民幣對韓元匯率掛牌和直接兌換，2015年7月人民銀行同意青島市試點開展韓國銀行機構對青島財富管理改革試驗區內企業發放跨境人民幣貸款業務。青島市成為全國首個也是目前唯一一個允許境內企業從韓國銀行機構借入人民幣資金的試點城市。中韓資金的雙向流動將為進一步推進跨境人民幣結算打開無限的空間。
（四）政府部門之間建立信息共享機制和協同管理機制
政府、銀行、商務、海關、稅務等相關部門間應建立信息共享和協同管理機制，建立政府、銀行和企業互通交流的網絡平臺，共同推進相關政策和配套金融服務的完善，不斷提高結算效率，及時解決企業在辦理業務中遇到的問題，逐步消除制約跨境人民幣資金流動的政策。
為滿足銀行和企業的跨境人民幣業務對接需求，2013年8月，由青島市金融辦、市電政信息辦和青島人民銀行共同組織建設的“青島市跨境人民幣業務綜合服務系統”（以下簡稱“跨境融”系統）上線試運行，成為全國首個通過互聯網開展跨境人民幣業務信息、政策咨詢、業務申請、審核程序的綜合服務平臺。 “跨境融”的推出無疑是青島市開展跨境人民幣業務的一大創新，下一步還需繼續提高企業對其認知度和使用效率。
（五）強化重點引導，發揮示范帶動效應
由于在未來一段時間，國有大中型企業仍將是跨境人民幣結算的主力軍，因此通過對重點企業和重點項目的引導，以點帶面，發揮示范效應，仍是政府促進跨境人民幣結算的主要策略。通過建立重點企業、重點項目聯系服務和監測制度，對重點業務進行跟蹤服務，及時進行政策輔導，從而發揮政策傳導和業務推進的雙重作用。
（六）加大對中小企業的扶持力度
一是相關部門應加強對中小企業的政策和業務輔導，幫助企業解決實際問題。二是政府應在擔保、保險等方面為中小企業提供更多便利。三是政府在銀行和企業間搭建橋梁，將諸多小企業的人民幣結算需求集合起來，通過“團購”的模式與銀行展開合作，實現降低成本的目的。
四、結語
青島市跨境人民幣結算試點以來，取得了顯著成效，為涉外經濟的發展帶來了實實在在的經濟效益，未來發展存在巨大潛力。但同時也應看到，目前參與該業務的青島企業仍然有限，多數涉外企業尤其是中小企業仍面臨眾多因素制約；進出口失衡、地區結構失衡暗示跨境套利現象的存在。因此，作為政府不能一味追求跨境人民幣結算的規模，更應重視其質量，并警惕潛在的風險。從長期來看，正如中國整體經濟持續、穩定、健康發展是人民幣國際化的根本基礎一樣，提高貿易競爭力，增強定價權才是企業生存的根本，是否運用人民幣結算，企業應結合各種因素，以自身利益最大化為原則進行市場選擇。
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關鍵詞：跨境電商；職業院校；國際貿易專業人才；培養
隨著電子商務的發展，跨境電商也逐漸發展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流，越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展，跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別，我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要。
1.跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同：
1.1交易方式數字化
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環節，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節約時間，降低價格，提高利潤。
1.2交易模式多樣化
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規模化進出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易，更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售B2C的業務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
1.3交易過程多邊化
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性
傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外的方式，構建適應規模化商品銷售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道，企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業打開國際市場開辟了發展道路。
2.跨境電商對國際貿易專業人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿發展的轉變，增強國際競爭力，也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發展的大環境下，人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸。跨境電商人才的專業需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外，下列專業技能也是急需的。
2.1網站運營能力
跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力。有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節，需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解，行業的專業化程度高，網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象。同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息及優化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網絡營銷能力
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯網環境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業務。
(一)跨境貿易人民幣結算市場接受程度存在較大差異我國出口市場和進口來源地對人民幣結算的接受程度不同是造成跨境貿易人民幣結算失衡最主要原因。從我國商務部統計的對外貿易國別數據來看，近幾年我國出口最大的市場為美國和歐盟等發達國家，進口來源地除歐盟外，東盟、日本、韓國、中國香港、澳大利亞等占據很大一部分。而美歐等發達國家采用人民幣進行貿易結算意愿低，我國周邊國家和地區以及一些發展中國家采用人民幣意愿較高。2012年西聯公司旗下的西聯商業支付部門針對1000多家允許采用人民幣進行跨境貿易結算的我國大陸試點企業進行的調查報告明，美歐等發達市場的公司更不愿意使用人民幣進行貿易結算：美國企業的不愿意度最高(占42%)，歐洲企業(占23%)其次，而日本企業(占8%)和澳大利亞企業其次的不愿意度最低(占2%)。一般來說，要使貿易對象接受人民幣作為計價結算工具，最主要是人民幣持有者能夠用人民幣買到他們所需要的商品和服務。我國是個發展中國家，勞動密集型產品具有優勢，大多數發展中國家對商品和服務的需求，我國一般有能力滿足，但對于發達貿易對象國所需的很多商品和服務的要求，尤其是高科技產品和環保型產品，還不能滿足，美歐貿易對象尤其如此。因此，在人民幣結算業務操作中，發展中國家和地區貿易伙伴、周邊國家和地區對人民幣的接受程度明顯高于美歐等貿易伙伴。由于美歐是我國最大出口市場，發展中國家和地區又在我國進口來源中所占比例較大，跨境貿易人民幣結算失衡的局面也就自然形成了。
(二)我國出口產品結構導致企業議價能力低在國際貿易實務中，一筆貿易采用何種貨幣計價一般由進出口雙方事先協商約定，可以是出口方所在國家的貨幣，也可以是進口方所在國家的貨幣，甚至可以是第三國貨幣。但是由于從國際貿易合同的簽訂到貿易合同的履行要經歷很多環節，受很多因素的影響，最后到貨款的收付一般時間較長，在此期間一旦計價貨幣的匯率出現大幅度的波動，進出口雙方的經濟利益必然直接受到影響，因此如何選擇計價貨幣對雙方都顯得格外重要。而到底由誰來選擇計價貨幣這就關系到貿易雙方企業的議價能力，企業的議價能力高，自然就有選擇計價貨幣的權利。雖然世貿組織的報告顯示，2012年我國在全球的貨物貿易額排名中位列第二，僅比美國少150億美元，全球貿易處于低位增長，我國貿易地位繼續提升，但是在全球生產網絡上，我國還處于低價值鏈環節，無論是在生產分工還是收益分配上仍然處于弱勢地位。當前，我國出口產品由于技術水平不高，產品附加值較低，產品的差異性不強，且面臨著許多發展中國家如東盟激烈的競爭，企業議價能力非常有限，因而在計價貨幣選擇中居于弱勢地位，關于貿易計價貨幣的選擇，自然大多參照貿易對象國所指定的貨幣，再加上人民幣存在升值預期，在我國出口貿易中采用人民幣計價結算比例自然較小。如我國出口加工貿易產品，一般附加值較低，產品差異化程度偏小，技術含量也比較低，屬于買方市場，替代性強，需求價格彈性大，買方議價權高，多采用進口方指定的交易貨幣結算。
(三)人民幣存在升值預期美元作為國際貿易中主要計價及結算貨幣，受全球金融危機的影響較大，美國金融體系整體陷入信用和債務危機，造成美元匯率處于動蕩之中，流動性驟然緊缺。與此同時，歐元、日元也大受影響，出現大幅波動。而與美元、歐元和日元等全球“貨幣錨”的劇烈動蕩相比，在我國進口貿易中，廣受國外機構和企業歡迎。2010年6月我國實行匯改，自此人民幣兌美元匯率重新進入雙邊波動的升值通道。重啟匯改三年來，人民幣年均升值3%，這個預期可能還會持續若干年。人民幣存在升值預期使得境外企業和居民有較大的動力持有人民幣長頭寸。對于企業來說，在人民幣升值預期下，更愿意持有人民幣資產，而將負債美元化，所以在我國出口貿易結算中，境外機構和企業即使擁有人民幣，也不愿意用于支付，而希望選擇其它的外幣去支付，讓持有的人民幣資產享受升值收益，這樣我國出口就大多采用外幣而不是人民幣結算，人民幣收入少。同理，在進口貿易中，境外機構和企業則更愿意接受人民幣結算，反對外幣結算，收入人民幣，獲取升值收益，我國進口貿易就大多采用人民幣結算，人民幣付出多。因此人民幣升值預期也是造成人民幣跨境結算失衡的重要因素。
(四)跨境套利存在人民幣跨境結算套利是指在無真實貿易背景或融資需求背景下，通過人民幣跨境結算來獲取利差和匯差的行為。跨境套利操作會進一步促使人民幣結算失衡，這主要是因為與內地相比，人民幣兌美元匯率在香港存在著溢價。即使外國出口商不想持有人民幣，外國出口商也可以從對我國的出口貿易中獲取人民幣，然后拿著人民幣以更具吸引力的離岸匯率將其兌換成美元，從而在兩個市場間進行套利。以最常使用的信用證套利為例：進口商提出申請之后，銀行給其開具30萬美元遠期人民幣信用證；轉交香港銀行，由其審證核押后再交給境外受益人，即該進口商的境外關聯體；關聯體以此信用證作擔保，在香港銀行即期借入30萬美元；關聯體隨即在香港銀行做一筆“賣出人民幣、買入美元”的遠期合約。通過此過程，進口商獲30萬美元融資，并在人民幣升值預期下，獲取利差收益。實際上，在此過程中，內地銀行、香港銀行、進出口商均獲益，最終央行為套利承擔成本。在實際操作過程中，我國境內企業一般會向我國境內銀行申請保付加簽或者遠期信用證等銀行信用擔保。關聯企業在向境內出口之后,就會利用應收境內的人民幣債權,特別是銀行擔保信用,在境外申請低息美元貼現,到期利用無本金交割遠期(NDF)匯率賣出人民幣歸還美元貸款，獲得匯率和利率的雙重套利。因此，人民幣跨境結算套利的存在使得外國出口商更青睞于用人民幣結算，收入人民幣，加大了我國進口貿易人民幣結算的比率，也使得外國進口商不愿意支付人民幣，減少了我國出口貿易人民幣結算比率，從而造成我國跨境貿易人民幣結算失衡。
(五)人民幣離岸金融中心發展緩慢離岸金融中心是指在高度自由化和國際化的金融管理體制和優惠的稅制條件下,主要由非居民參與的、經營可自由兌換貨幣、在貨幣發行國境內或境外進行資金融通的、基本不受法規和稅制限制的自由交易中心。目前我國主要的人民幣離岸金融中心有中國香港、英國、新加波、法國、中國臺灣等，但總體來說，我國人民幣離岸金融中心發展緩慢。香港人民幣離岸中心是我國最大的人民幣離岸中心，2010年內地與香港的跨境貿易人民幣結算占到內地人民幣跨境貿易結算總額的七成以上，2012年經香港銀行處理的人民幣貿易結算交易逾2.6萬億元人民幣，年上升37%，占內地以人民幣結算跨境貿易總額的九成以上，大量人民幣通過跨境貿易流入香港。截至2012年底，香港人民幣客戶存款及存款證余額分別為6030億元及1173億元，恒生銀行曾預計香港人民幣存款規模在2015年會超過美元存款，成為香港存款第二大主要貨幣。盡管離岸市場人民幣存款增長速度較快，但整體規模仍小，流動性不足。對除香港企業之外的其他境外企業而言，獲得人民幣貿易信貸以及用富余的人民幣投資都比較難。再加上香港銀行的人民幣借貸利率較高，造成人民幣融資業務規模較小，有融資意愿的企業寧愿選擇以港元或者美元借貸而不愿意采用人民幣借貸。而境外進口企業由于人民幣貿易結算的轉換成本較高以及獲得人民幣融資比較困難使得我國出口采用人民幣結算開展較為緩慢，這樣我國出口貿易采用人民幣結算比率較低。
(六)境外人民幣來源不足一般說來境外人民幣來源有居民境外消費、貿易交易、金融交易等，金融交易有對境外發行人民幣國債、提供遠期購售匯、發展銀行間借貸市場，還可以進行股票投資等等。當前境外人民幣來源主要有中央銀行貨幣互換的人民幣資金、內地居民境外消費的人民幣(主要集中在港澳、東盟國家和地區)、跨境貿易人民幣結算資金。由于人民幣存在預期升值、跨境套利等人民幣需求量大，境外人民幣處于供遠小于求的局面，加上人民幣還不是自由兌換貨幣，需要人民幣時不能用其它的貨幣進行兌換，在境外也沒有形成自由的人民幣買賣市場，人民幣自由流通性較差，人民幣的可獲得性得不到滿足，這給境外進口企業用人民幣支付貿易造成困難。這樣勢必造成我國出口貿易采用美元、歐元等流通性較強的外幣，方便了國外進口商支付，從而降低了我國出口貿易人民幣結算比率。
二、跨境貿易人民幣結算失衡的應對策略
第一，鼓勵出口貿易人民幣結算，改善跨境貿易人民幣結算失衡現狀。鼓勵出口貿易人民幣結算并不等于限制進口貿易人民幣結算，而是在進口貿易人民幣結算發展的同時，進一步鼓勵出口貿易人民幣結算。國家可以采取相關政策支持出口貿易人民幣結算，如在出口退稅政策上可以將人民幣結算與外匯結算實行差別待遇，在現有外匯結算的出口退稅率下，適度提高人民幣結算的出口退稅率，鼓勵出口商采用人民幣進行進出口貿易結算的積極性；在出口信貸方面將出口信貸的貼現率與出口結算的貨幣幣種聯系起來，對采用外幣出口結算和采用人民幣出口結算兩種不同做法實施不同的貼息率，對采用人民幣結算的出口信貸予以較高的貼息，對出口信貸采用外匯結算的實施較低的貼息，這樣選擇人民幣作為出口結算貨幣的出口商可以享受更多的政府貼息，從而刺激出口商采用人民幣出口結算，提高人民幣出口結算的積極性，最終改善跨境貿易人民幣結算失衡現狀。
第二，優化出口商品貿易結構，提高出口企業的定價權。我國的出口商品結構是造成人民幣跨境結算失衡的重要因素，通過科技創新，提高產品的附加值、技術含量和差異性程度，增加技術密集型和資本密集型商品在出口中的比重，優化升級外貿結構，促進市場多元化等措施優化出口商品貿易結構，提高本國出口企業的議價權。如在規模和低成本競爭優勢基礎上，可以提高傳統優勢出口商品的質量和檔次，進一步完善擴大機電、高新技術產品進出口和促進自主知識產權、自主品牌產品出口的措施，從而獲得更大范圍的傳統優勢出口商品的世界市場議價權。
第三，完善人民幣匯率形成機制，改變人民幣單邊升值預期。2005年匯改以后，人民幣匯率的形成機制為以市場供求為基礎的,參考一籃子貨幣,有管理的浮動匯率制，但長期以來人民幣匯率呈現單邊升值預期。人民幣升值預期之所以揮之不去，主要是因為匯率機制僵化和外匯儲備持續大幅增加，無風險的單邊投機行為，又造成了預期的自我實現。因此可以加大匯率彈性，形成匯率雙邊深度波動，增加單邊套利的機會成本，可一定程度上弱化升值預期。
建立跨境資金流動監測分析
指標設計與企業外需情況、經營成本、匯率風險相適應的指標，形成“點、線、面”三位一體的全方位分析框架。微觀層面從“點”出發，對企業資金流和貨物流、銀行外匯信貸、貿易融資進行分析；中觀層面從“點”到“線”，從貿易方式、企業類別和地區分類研究貿易資金流動特征；宏觀層面從“線”到“面”，通過對反映本地資金流與貨物流匹配程度的貿易偏離度指標考察，從宏觀上把握轄區資金流和貨物流的變化趨勢和方向，全面反映涉外經濟發展趨勢。（一）微觀層次指標1、反映銀行貿易融資和企業貿易信貸的指標進口付款=銀行信用項下進口應付款+貿易信貸項下進口應付款-企業進口預付款+境外銀行代付出口收款=銀行信用項下出口應收款+貿易信貸項下出口應收款-企業出口預售款+境內銀行買斷性質融資2、反映企業進出口、跨境收付和結售匯指標出口結匯率=貨物貿易結匯/貨物貿易出口，進口售匯率=貨物貿易售匯/貨物貿易進口，反映企業進出口購付匯情況。出口收匯結匯率=貨物貿易結匯/貨物貿易跨境收入，進口付匯售匯率=貨物貿易售貨匯/貨物貿易跨境支付，反映企業結匯和購匯意愿。出口收匯率=貿易收匯/海關出口，進口付匯率=貿易付匯/海關進口，反映企業進口付款速度。（二）中觀層次指標分析某一行業的總體收付匯行為。貿易方式主要區分一般貿易和加工貿易，指標如下：1、來料加工：核銷抵扣數=海關進口-貿易付匯=海關出口-貿易收匯，根據上式建立差額分析的監測指標ε：ε=(海關進口-貿易付匯)-(海關出口-貿易收匯)理論上ε應為零，現實中由于統計口徑、貿易信貸、統計時滯、人為錯誤等因素影響下ε偏離了理論值，但是，這些對ε的沖擊從總體來講是隨機的、不可測度的。根據統計學理論，當一個變量受到眾多隨機的、互相獨立的、相對微小的共同沖擊時，其分布服從正態分布。通過對陜西省來料加工月度數據按上式處理后分離出實際ε，再經過X11季節調整(加法模)數據消除了原時間序列由于季節影響造成的數據異常后，可以計算其正態分布函數和相應的置信區間。2、進料加工：從長期趨勢看，海關進出口和貿易收付匯之間有如下關系：工繳費=貿易收匯=海關出口-海關進口-商品增值。建立差額分析監測指標ω，ω=(海關出口-海關進口)-貿易收匯。ω和進料加工構建的ε對比，沖擊因素除了貿易信貸、統計時滯、統計口徑、人為差錯等因素外，還有商品增值程度。同樣，ω服從正態分布。3、對一般貿易的分析方式：采用比率分析法。利用進口付匯率α付/進和出口收匯率α收/出，建立距離指標來測度某一特定時段兩者的偏離程度。從長期趨勢來說海關出口與貿易收匯、海關進口與貿易付匯應該相等，即出口收匯率=進口付匯率=1。由于現實中存在貿易信貸、本地進出口異地收付匯以及統計誤差等因素，上述兩個比率實際上不等于1。通過選擇同屬一個宏觀經濟、外貿運行情況以及外匯政策周期的時間段數據作為子樣本，計算每一個點(α付/進，α收/出)到直線y=x的統計距離。首先用方差標準化樣本數據：（式略）在d的正態性假設下，同樣可以求出該距離指標的置信區間。（三）宏觀層次指標將國際收支數據與海關統計數據進行月度、季度和年度總量比較，分析絕對差異和相對差異變化趨勢，采用X11季節調整方法對企業資金流、貨物流月度總體數據進行季節調整，分離出季節因子（S）、趨勢因子(T)、周期性(C)和隨機性(I)，分析企業資金流與貨物流兩者數據走勢是否一致及導致兩者趨勢背離的各因素大小。1、貿易偏離度=（貨物貿易結售匯差額-進出口差額）/進出口總額，反映區域整體貨物流與資金流的匹配情況。一般情況下，貿易偏離度的正值表示貨物貿易項下外匯融資或人民幣結算導致的凈結匯增加或凈售匯的減少。2、貿易順收順差=貿易項下結售匯差額-進出口差額=貿易信貸+外匯貸款+代付類貿易融資+人民幣結算+自有外匯變動+其他。貿易信貸中導致的預收、延付導致當期結匯增加，預付和延收導致當期購匯增加。進口項下的貿易融資通過外匯貸款、遠期信用證、海外代付、協議付款等方式替代當期進口購匯；跨境貿易進口項下人民幣結算直接替代購匯，出口人民幣結算直接替代結匯。進口以自有外匯賬戶支付替代購匯，出口收入存放境外替代結匯。其他因素包括統計時滯、統計口徑以及違規資金流入。理論上其他項應接近于零，如其他項很大，超過了經驗上統計口徑和統計時滯可解釋的范疇，則應考慮違規資金流入問題。3、順收順入差分析：跨境外匯收付差額=跨境外匯收入-跨境外匯支付=（結匯+當期跨境支付+增加外匯存款+減少外匯貸款）-（售匯+當期跨境收入+外匯存款減少+外匯貸款增加）=結售匯差額+（外匯存款增減+外匯貸款增減）。結售匯順差和跨境收支順差的缺口可以用銀行外匯存貸款變化來解釋。如果外匯存款增加導致缺口擴大，則可能是境外套利資金大量流入；如果是外匯貸款增加所致，則反映境內企業在人民幣升值預期下的資金套利行為，并不意味著跨境資金大量流入境內投機炒作，因為跨境資金流入套利的先決條件是有外匯資金流入境內兌換成人民幣。
建立框架所要實現的目標
借助外貿形勢分析框架，從總體上研判陜西省企業外需變化趨勢，引導銀行、企業等涉匯主體對外匯形勢做出正確判斷；從結構上分析轄區服務貿易和貨物貿易、一般貿易和加工貿易結構變化趨勢，促進轄區外貿結構優化升級；從企業經營成本、融資成本、匯率風險等方面素逐一分析影響貿易總量和結構變化的各種因素，準確把握各因素相對作用大小；利用跨境資金監測分析系統提供的信息以及跨部門合作提供的情報信息，對波動較大的跨境資金可能違規流入的重點渠道、重點主體開展針對性專項檢查，提高外匯檢查精確打擊的能力；通過跨境資金監測分析和抽樣調查相結合，及時發現企業貿易信貸變化，銀行貿易融資發展趨勢，準確判斷涉外企業經營中的融資需求和外匯政策需求，引導和鼓勵銀行開展針對。
互聯網時空的零距離要求加快跨境貿易的運輸速度，現代消費者奉行個性化消費的理念又加大了跨境貿易的運輸任務，網絡時代要求跨境貿易運輸發生變革。高校的課程設置也必須緊跟形勢的發展，更新教學內容和實踐保持一致，由此開發了一門新課程《跨境電商物流》。
2 課程性質
《跨境電商物流》課程設計內容為跨境電商B2C模式下的主要物流方式和操作實訓，是跨境電子商務專業方向的技能課、必修課，需要校企聯合開發基于跨境電商B2C模式下物流工作過程的學習項目：郵政物流、國際商業快遞、國內快遞的跨國業務、專線物流、海外倉儲服務、聚集后規模化運輸等跨境電商物流方式及實際操作。
3 課程主要內容
《跨境電商物流》是一門理實一體化的課程，建議開設64課時，32課時教師進行引導性講解，32課時學生進行技能實踐，以期學生通過學習全面了解和掌握新興的跨境電子商務貿易進出口物流操作。課程內容設計如下：
3.1 跨境電商改變了傳統的國際貿易運輸方式
與傳統國際貿易主要采用海洋運輸不同，跨境電商主要采用的物流運輸方式有：
①郵政物流，包括了各國郵政局的郵政航空小包、大包以及中國郵政速遞物流分公司的E郵寶、EMS、E特快等。據不完全統計，70%的中國跨境電商出口業務的包裹都是郵政系統負責投遞的，其中約50%的份額都是中國郵政的，除此之外中國跨境電商常用的物流方式還有新加坡郵政、香港郵政等。優勢：1）郵政網絡基本覆蓋全球，只要有郵局的地方包裹都能抵達。一般來說，全球各地在15-30天都能到達目標客戶的手中；2）因為通常各國郵政都是國家經營的，有了稅收支持使其價格較為便宜；在海關、航空等部門享有優先處理權，因此清關便捷，劣勢：丟包率高，速度慢。
②商業快遞，主要包括TNT、DHL、FEDEX、UPS四大商業快遞公司，其支撐是全球自建網絡和國家化信息系統，具有較高的信息提供、收集和管理能力。優勢：丟包率低、服務好、速度快，特別是發往歐美發達國家的包裹更是便利。例如，從中國寄包裹到美國，若使用UPS最快四十八個小時即可到達，中國發往歐洲，若使用TNT通常三個工作日即可到達。劣勢：價格昂貴，且價格存在較大浮動性。通常只有在客戶十分緊急的情況下才會選擇此類傳遞，且還會向客戶收取運費。
③專線物流，跨境專線物流一般是通過國內快遞集貨、航空干線直飛、在目的國家通過郵政或當地落地配進行快速配送的物流方式。現價段業內使用最普遍的物流專線是中東專線、俄羅斯專線、澳洲專線、歐洲專線、美國專線等。優勢：丟包率低，由于其是將貨物集中大批量的發往目的地，利用規模化效應有效降低了成本，所以其速度快于郵政小包，價格比商業快遞低。劣勢：國內目前的攬件范圍有限，覆蓋面不廣，且相比郵政小包來說運費成本還是較高。
④海外倉儲服務，是指網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家把貨物存儲在當地倉庫，一旦買家有需求，就能夠及時作出反應，進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括三個部分，即頭程運輸、倉儲管理和本地配送。優勢：發貨周期縮短，加快了發貨速度，使跨境物流缺陷交易率降低了；提升了海外客戶的購買信心，由于相當于在本土發生的銷售，能夠提供靈活可靠的退換方案；物流成本因此大大降低。劣勢：要求賣家具有較高的進銷管理、庫存管控、供應鏈管理等方面的能力，且并不是所有的產品都適合海外倉儲，適合的產品主要是庫存周轉快的熱銷單品，否則容易出現壓貨問題。
國內快遞的跨國業務，跨境電商近年來發展勢頭良好，國內快遞也紛紛采取措施進入國際市場，加快了國際業務布局，以順豐為例，其快遞服務已覆蓋美國、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、澳大利亞等國家，并啟動了中國到俄羅斯的跨境B2C服務。優勢：費用低于四大商業快遞巨頭，且速度較快。劣勢：由于跨境業務不是其主要業務，覆蓋海外市場有限，市場掌控力也不高，且存在經驗不足問題。
由于物流運輸方式不僅直接關系到B2C外貿企業的交易成本，課堂教學過程中還要重點講解上述跨境電商各種物流運輸方式的運費計算。跨境電商物流還關系到海外買家對外貿企業的滿意度和信任度，關系到客戶的購物體驗，進而關系到賣家的銷售表現和最后收益，因此，課堂教學還要培養學生具有根據每個企業自身的資金實力、產品性質選擇最合適的物流方式的能力。
3.2 跨境電商改變了傳統國際貿易的保險險種
傳統的國際貿易，海運是主要的運輸方式，教學中會重點介紹ICC和CIC保險條款。跨境電商物流的運輸方式不同，ICC和CIC保險條款不再適用。針對跨境電商貿易，保險公司有的放矢的推出了險種，比如當出口貨物出現異常情況，比如物損、 丟失、 遲延、 描述不符等，若賣家因此受到了損失，賣家可向保險公司提出保險賠償要求，課程中因體現出這些內容。
3.3 跨境電商改變了傳統國際貿易的監管方式
由于海關對不同監管方式下進出口貨物的監管、征稅、統計作業的要求不盡相同，為滿足海關管理的要求，通關管理系統的監管方式代碼采用四位數字結構，傳統的一般貿易為0110。為促進跨境貿易電子商務零售進出口業務發展，方便企業通關，規范海關管理，實現貿易統計，海關總署增列海關監管方式代碼9610，全稱跨境貿易電子商務，簡稱電子商務，適用于境內個人或電子商務企業通過電子商務交易平臺實現交易，并采用清單核放、匯總申報模式辦理通關手續的電子商務零售進出口商品（通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品除外）。以9610海關監管方式開展電子商務零售進出口業務的電子商務企業、監管場所經營企業、支付企業和物流企業應當按照規定向海關備案，并通過電子商務通關服務平臺實時向電子商務通關管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數據。具體操作方式是首先由跨境電商企業向相關的報關電子平臺填寫申報單，貨物出口后由運輸物流企業進行確認，海關系統定期（一般是每月）集成一份報關單，簽發并打印報關單證明聯和退稅聯等文件。這種方式和傳統一般貿易每票出口需要一張報關單的方式有很大不同，相當于每隔一段時間才匯總一份報關單，大大提高了跨境電商的效率。通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品，海關總署增列海關監管方式代碼1210，全稱保稅跨境貿易電子商務，簡稱保稅電商，適用于境內個人或電子商務企業在經海關認可的電子商務平臺實現跨境交易，并通過海關特殊監管區域或保稅監管場所進出的電子商務零售進出境商品（海關特殊監管區域、保稅監管場所與境內區外（場所外）之間通過電子商務平臺交易的零售進出口商品不適用該監管方式）。1210監管方式用于進口時僅限經批準開展跨境貿易電子商務進口試點的海關特殊監管區域和保稅物流中心（B型）。以1210海關監管方式開展跨境貿易電子商務零售進出口業務的電子商務企業、海關特殊監管區域或保稅監管場所內跨境貿易電子商務經營企業、支付企業和物流企業應當按照規定向海關備案，并通過電子商務平臺實時傳送交易、支付、倉儲和物流等數據。對于9610、1210這些新增的海關監管方式，教學中必須要讓學生了解。
4 教學方式和方法
《跨境電商物流》是順應跨境電子商務迅猛發展而設置的一門實踐性很強的課程。理想的教學方式應該是課內、課外，校內、校外，線上、線下，理論和實踐教學交替或并行。理論部分由學校專業教師將設計開發的知識內容系統而全面地傳授，實踐教學則由合作企業的兼職教師完成。因為目前跨境電商B2C主流平臺如亞馬遜、全球速賣通都需要企業身份注冊店鋪，經營有品牌的商品，跨境電子商務相關課程的實踐部分就只能依托企業進行。學生分小組進入到企業師傅的跨境電商店鋪中，在學習商品運營過程中必然學會物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發貨、配送和解決物流糾紛。課堂理論知識學習和企業實踐能力培養相輔相成，知識指導實踐，實踐深化知識，最終使學生獲得跨境電商物流運作的能力。
5 課程考核與成績評定
《跨境電商物流》以考查學生掌握物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發貨、配送和解決物流糾紛的情況作為課程考核的主要依據，結合學生課堂表現、學習態度、期中期末成績、實踐總結等綜合評定學生的課程成績。課程綜合評價成績=平時成績（50%）+技能考試成績（50%）；平時成績根據課堂出勤、發言、討論、作業、報告的評價占50%；期中技能測試占20%；期末技能測試占30%。
一、跨境貿易人民幣結算業務發展緩慢的主要原因
(一)人民幣國際化仍處于漸進過程
目前,雖然人民幣在我國周邊國家和地區可接受程度較高,跨境貿易人民幣結算量形成了一定規模,但由于人民幣還不是國際貨幣,在國際市場上不能完全自由兌換,在國際上可接受度仍較低。從全國范圍來看,截止到2010年6月底,人民幣實際收付業務的境外地區主要集中在香港、新加坡、瑞士、澳門、印度尼西亞和日本,其他地區僅占1%。人民幣作為跨境貿易結算貨幣尚處于起步階段,離國際上普遍接受還需要一個漸進的過程。
(二)我國企業在對外貿易中缺乏主導權
目前,對外貿易的話語權一般都掌握在外商手中,國內企業基本沒有自主定價權,在進行商業談判或簽訂合同時,受外商的制約較多,主要有三方面原因:一是進口產品多為技術密集型產品,出口產品多為勞動密集型產品,中方企業地位比較被動,談判過程中很難爭取到對自己有利的條件。二是部分中方企業缺乏精通國際貿易的專家,不能將對自己有利的國際慣例和規則靈活地應用到談判當中,貿易主導權掌握在外方手中。三是外需仍然較弱。受國際金融危機和歐洲債務危機的影響,歐美國家居民的消費觀念逐漸轉變,儲蓄率開始上升,境外借債消費的方式發生較大變化,市場需求不可能在短期內恢復,出口形勢比較嚴峻。在需求主導的市場中,中方企業很難在談判中取得有利條件。
(三)調整結算幣種需要較長時間
跨境貿易人民幣結算第二批試點啟動以來時間比較短,而企業與客戶協商調整結算幣種需要一定時間。一方面有的貿易合同周期較長,從合同簽訂到履行需要較長的一段時間,跨境貿易人民幣結算業務短期內很難大幅增加。另一方面,對正在執行的合同調整結算貨幣,需要雙方重新談判和修訂合同,短期內很難完成。如:山東某農業科技股份有限公司在2010年1-6月份已經進口達2588萬美元,全部用信用證方式,合同的金額大、筆數少且周期較長,如用人民幣結算,需幾個月后同客戶協商談判才能辦理。
(四)部分企業對采用人民幣結算尚存顧慮
一是多年來涉外企業已經習慣使用美元等國際貨幣進行結算,同時企業對用國際貨幣結算及報關、退稅等業務流程較熟悉,如果改用人民幣結算,報關、退稅等業務是否受影響,企業存在顧慮。二是部分企業自身出口收匯量可滿足對外付匯需求,不需要承擔匯兌成本,同時企業可根據收付匯情況對自身財務情況進行管理,如果采用人民幣結算,將對企業財務管理情況產生影響,所以其在短時間內很難改變結算方式。三是人民幣升值壓力影響業務開展。雖然企業通過跨境貿易人民幣結算可以規避匯率風險,降低企業成本,由于合同從簽訂到對外收(付)款時間較長,目前人民幣升值壓力影響了跨境貿易人民幣結算業務的開展。一方面,國內企業對外付匯不愿意用人民幣支付,影響跨境支出人民幣結算;另一方面境外企業付匯不愿意支付人民幣,影響跨境收入人民幣結算。
二、相關政策建議
(一)進一步加強政策宣傳與培訓
人民銀行等六部委要形成合力,共同采取措施對跨境貿易人民幣結算業務進行廣泛的宣傳培訓,引導涉外企業充分認識跨境貿易人民幣結算試點工作對推動企業貿易便利化,降低企業成本,支持企業走出去的重要意義,讓涉外企業切實體會到跨境貿易人民幣結算在規避匯率風險、減少匯兌環節、降低匯兌成本等方面的好處,從而自覺擴大跨境貿易人民幣結算業務規模。
(二)商業銀行應積極引導企業使用人民幣結算
各商業銀行應盡快推出與跨境貿易人民幣結算業務配套的貿易融資、保值避險、資金理財等金融產品,進一步引導企業使用人民幣跨境結算,滿足企業開展跨境貿易人民幣結算業務的需求。同時,針對業務量較大的企業,銀行應深入實際考察,加大需求分析和營銷力度,爭取這些企業率先辦理該業務,再通過示范效應,推動跨境貿易人民幣結算業務的快速增長。
(三)企業應加強主動性和積極性
企業應該以長遠發展的眼光來認識跨境貿易人民幣結算的各項優勢,主動與外商溝通,充分利用國際貿易慣例和規則,結合我國各項政策,積極爭取實現跨境貿易人民幣結算,讓外商普遍接受該結算方式。
所謂跨境電子商務，即企業或個人通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品，完成交易。2012年我國跨境電子商務交易額已經達2萬億元，其中小額批發和零售出口額增速高達50%，電子商務已成為推動我國對外貿易持續增長的重要力量。全球最大的在線支付商PayPal的一份調查報告顯示，目前中國大陸已成為全球最受歡迎跨境網購目的地第三名。而在全球最主要的五大跨境電子商務市場――美國、英國、德國、澳大利亞、巴西，2013年將有超過7600萬消費者參與跨境網購，市場需求預計達到700億美元，占總體網購消費總額15.5%。
目前，迫于勞動力成本高、人民幣逐漸升值等壓力，越來越多的中國外貿企業開始視跨境電子商務為“靈丹妙藥”，河南外貿企業也積極探尋這一種新的貿易方式。
2012年12月19日，海關總署在鄭州召開了跨境貿易電子商務服務試點工作啟動部署會，河南省省會鄭州成為首批“國家電子商務示范城市”，且是首批“跨境貿易電子商務服務試點”城市。
2013年河南省電子商務交易額達到4200億元，增長30%；網絡零售額達到580億元，增長50%。河南與菜鳥科技簽訂了戰略合作框架協議，與中國智能骨干網達成投資合作協議，與京東商城，蘇寧控股的合作進一步深化，跨境貿易電子商務的試點方案入駐企業100多家，成功吸引了美國亞馬遜、ebay、德國敦豪等國際知名企業。阿里巴巴、天貓國際、郵政快遞、順豐等國內外知名企業參與，帶動培育了一批河南本土特色電商企業。因此，在受金融危機波及而導致傳統外貿發展困境重重的形勢下，跨境電子商務成為外貿發展的新希望，所以探討跨境貿易電子商務給外貿企業帶來的經濟效益，對河南外貿及經濟發展具有重大意義。
2 跨境電子商務對河南外貿企業的影響
2.1 改變傳統的貿易模式，提高貿易利潤在傳統外貿模式下，中國商品到海外消費者手上要經過層層環節：國內貿易商將國內工廠生產出的成品出口給目的國的進口商，收貨后，進口商再將成品轉賣給各個分銷商，分銷商再賣給零商，最后才到消費者手中。在這個過程中，一方面，經過每個環節的利潤加成，最終價格遠遠超過出口價格，導致國內貿易商的利潤大大降低。例如，在中國耗費大量資源生產的世界名牌Hugo Boss的精美襯衣，在美國紐約第54大街的售價高達120美元，其中60%以上的利潤給了銷售渠道商，30%歸了品牌商，而中國制造商拿到的只有區區10%。但是通過像速賣通、敦煌網等這樣的跨境網上購物平臺，供應鏈大幅縮短，國內商家能夠直接面對海外消費者，即海外買家能夠買到更便宜商品的同時使國內賣家的利潤得以大幅提升。
2.2 便于尋找新客戶，增加貿易機會傳統的貿易方式下，無論是買方還是賣方，尋找合適的貿易伙伴，代價較高，且風險極大。跨境電子商務具有開放性和全球性的特點，可以克服市場信息不對稱的問題，因此，我們可以通過網絡較容易的獲取貿易伙伴的信息及商品信息，同時還可以了解海外消費者的需求及市場動態，貿易企業可以得到及時的反饋；另一方面，目前外貿行業大訂單、長訂單銳減，中短單占絕大多數，雖然避開了貨款回收的風險，但利潤大幅減少也是不可回避的現實。跨境電子商務在應對短單化方面有優勢，通過跨境電子商務，跳開中間貿易商，直接與海外消費者對接。因此通過跨電子商務，出口商可以在線聯系批發商、零售商和消費者，通過電子商務承攬各種訂單，通過各種訂單的積累來提高最終效益。
2.3 有利于出口企業樹立品牌意識，實現轉型升級 傳統貿易方式下，國內從事出口的制造商多數是進行貼牌生產，單純從事加工貿易，位于產業鏈附加值曲線的最底端，出口利潤小，只能通過向兩端延伸來提高附加值。向兩端延伸，一是向上游端的科研、材料、零件、設備延伸，二是向下游營銷端的銷售、傳播、網絡及品牌延伸。從整體趨勢來看，企業所獲得的附加值是隨著向兩邊延伸的程度的加深而逐步提高的。跨境貿易電子商務改變了以往粗放型的出口模式，通過這種新型的貿易方式，出口企業可以直接與國外進口商聯系，根據其需求，調整產品的研發和生產，提高產品質量和進行品牌營銷，這樣有利于企業樹立自己的品牌，推動企業的轉型升級。
3 河南發展跨境電子商務的瓶頸及策略
3.1 跨境電子商務的通關問題 傳統貿易是一般的貨物貿易，一般是大批量、周期比較長的，然后頻率比較低的。但是實施了跨境電子商務后，貿易頻率較高，批量較小，而且是直接面對消費者，在通關、結匯、退稅時容易遇到問題，亟需進行服務管理創新。因此，這時一些矛盾和問題也逐步顯現，這種問題主要的解決方案就是由過去的單報變成現在目前以分送集報的改革方式，并且已經開始在鄭州試點，以河南保稅物流中心的特殊功能為前提要件，建設進出口服務、用戶管理、外部數據接入、安全認證保障、應用支撐、基礎支撐等系統，構建鄭州市跨境貿易電子商務服務平臺，解決目前電子商務從業者遇到的報關、結匯、退稅等問題，為政府解決跨境貿易中存在的問題提供決策依據，建立起一個以鄭州為核心的河南電子商務全球物流供應鏈服務體系。
3.2 跨境電子商務的商檢問題 傳統貿易方式下，由企業到商檢機構辦量商檢手續，而且目前商檢的相關法規，相關流程仍然是以一般貿易為主。但是在跨境電子商務下，直接面對消費者，貨物怎么樣去商檢，是檢還是不檢。相關的商檢部門，應該出臺相應的商檢法規及流程。
3.3 河南信息化水平仍然較低影響了跨境電子商務的發展 目前河南省信息化水平仍然較低，與北京、上海等地相去甚遠。2012年，河南省網民占全國網民數量的5%；互聯網普及率僅為30.4%，網站數和域名數分別占全國的3%和1.7%。不同企業之間的信息化水平參差不齊，造成企業信息化鏈條的斷裂；后者是在同一企業內部不同部門之間難以實現信息共享，造成企業信息化普及的斷層。這些問題都嚴重阻礙了跨境電子商務的進程。
3.4 跨境電子商務的支付問題 外貿收款和結匯一直以來都是做外貿的難題，由于跨境電子商務通過網絡交易，國外客戶拒付甚至惡意欺詐的風險較高，這一高風險阻礙了許多外貿企業發展跨境電子商務的積極性。因此，要促進外貿電商發展跨境業務，首先應考慮如何有效運用電子支付手段高效而安全地收取貨款。2013年10月份，支付寶、匯付天下等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務外匯支付業務試點資格，正式獲得首批跨境支付全業務試點牌照。此舉將有效推動外匯跨境支付一站式服務平臺的發展，提升支付機構結售匯的能力與效率，加快電子商務企業的國際化進度。
