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[關鍵詞]儒家管理思想 三綱八條目 現代價值
一、儒家的管理思想
中國傳統文化歷來以儒家思想為正宗，影響和指導了幾千年，在社會管理實踐中，積累了豐富的經驗，有著一個較為完整的系統，對此，孔子及其以后的儒家大師均作過深刻的闡述。尤其體現在被后世譽為集先秦儒家道德修養、道德作用及其與治國平天下關系的“德治主義”大成的《大學》之中，而《大學》又集中體現在“三綱八條目”上。“三綱八條目”所闡述的儒家管理以德治為目標，通過“修身(身修)和“齊家、治國平天下”(外治)兩條途徑具體實施的。
首先是“修身”。“修身”被儒家看作是進行社會管理的邏輯起點，沒有“修身”，“齊家”和“治國平天下”就無從談起。這里主要是指個人道德修養的重要性以及如何修養。此外，結合“三綱”和孔孟等儒家大師這方面的有關論述，“修身”實際上包含三層意思：其一，強調個人道德修養的重要性。其二，強調教化的重要性。其三，強調統治者個人的道德修養的重要性。
其次是“齊家、治國平天下”。這是“修身”所要達到的目的。《大學》視家為國之根本，認為家庭道德是國家治安和社會道德風尚的根本。它明確規定：“教者所以事君也，弟者所以事長也，慈者所以事使眾也”。
第三是“貴和”與“中庸”的思想。從某種意義上來說，“貴和”原則是人在實施“齊家，治國平天下和“仁愛”原則涉及處理家庭、家族、社會和國家以及人與人之間關系時應遵循的又一重要原則。儒家對此非常重視。孔子說：“禮之用，和為貴”；孟子說“天時不如地利，地理不如人和”。中國人歷來以中庸為美德，為人處事講究不偏不倚，贊賞性格內向、城府深，反對旗幟鮮明，態度明朗，言辭鋒利。“中庸”思維又稱中和、中行、中道，也就是均衡，這種“執兩用中”、“過猶不及”的中庸之道滲透到政治文化之中，就成為人們評價管理和參與管理的一項重要標準。
二、儒家管理的現代價值
儒家文化發源于中國，其影響范圍十分廣泛，以中國為發源地，以日本為直射點，以東亞為輻射面。
首先，儒家管理思想對日本經營管理方式的影響。日本雖然與中國一衣帶水，屬于不同的國家，但同處儒家文化圈，深受儒家文化的影響。儒家文化對日本的影響最早可以追溯到唐宋時期，是通過官方和民間渠道而傳入。日本圣德太子當政時所制定的《十六條憲法》，就明確把儒家倫理作為國家的指導思想，這種狀況一直延續發展到明治維新。在“二戰”以后，日本在經濟騰飛中更是深受儒家文化的影響。日本的經營管理思想，無論是直接用儒家的條款來表達，還是用其他的形式來反映，都不同程度地蘊函著儒家文化的管理思想。
其次，儒家管理思想對新加坡企業經營方式的影響。新加坡由一個亞州落后的國家一舉變成經濟發達的國家，從文化、倫理道德層面上分析，主要與堅持了儒家價值觀取向的企業文化有一定的關系。新加坡的企業文化注重“培養家庭價值核心觀”。
第三，儒家管理對中國經營管理方式的影響。中國作為儒家文化之發源地，儒家文化對經營管理影響的程序和范圍，是日本、東亞等受儒家文化影響的國家和地區無法比擬的。以全面質量管理為例，它是我國曾經實行的一種管理方法則把市場調查、開發設計、生產制造、銷售服務等各個環節聯系起來，對產品的數量、質量、成本、交貨期、后期服務等各個方面進行綜合的系統管理。它是系統論在現代企業管理中的合理運用，促進了企業的生存發展。它與儒家文化的整體觀有著驚人的類似，雖然前者遠比后者精致的多，但二者有相似的出發點，都是從對象的整體性出發著眼于大系統的協調運行。由于受中庸思想的影響，中國經營管理思想出現了一種新的觀念即管理的協和觀。這種協和觀是中國古代管理思想的靈魂，它以追求管理系統的協調、和諧、均衡為目標，在生產管理上實現“天人合一”；在社會管理上實現“天下一家”；在人事管理上實現“知行一致”。
三、正確認識儒家管理思想的現代價值
儒家管理思想極其對經營管理的現代價值，是理論界探討“傳統文化與經濟發展”的一個重要內容。怎樣待儒家管理思想對企業管理的現代價值?
第一，辯證地看待儒家的管理思想。儒家管理思想對經營管理的現代價值，體現在日本、東亞和中國經濟的發展上。但是，對企業管理也存在消極的一面，儒家宣傳的“重商輕農”思想，不利于社會主義市場經濟大發展；“重道輕器”不利于“科教興國”戰略；“言義不言利”思想不利于調動廣大企業職工的內在驅動力等等。
1傳統儒家思想在現代酒店管理中應用的意義
儒家思想博大精深，如參天古木一般根部深植于中華大地，其中所包含的“己所不欲，勿施于人”的仁政思想、“民為邦本”的人本思想、自強不息的進取精神、“誠信為本”的企業信念以及“和義取利”的價值觀等管理理念，對于現代企業經營管理有一定參考和借鑒意義。我國酒店企業經過了三十多年的歷史，目前已經具有了一定的規模，管理方式和服務質量相較于以往也有了長足進步。但從現實情況上看，中國現代酒店管理仍有諸多亟待改進和調整之處。究其原因，這與中國酒店管理模式和管理理念多是簡單照搬照抄自國外有一定關系。中國有自己所特有的文化傳統與管理習慣，“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，簡單的移植自然無法結出甜美的果實。同時，中國在漫長悠久的歷史進程中積累了厚重的傳統文化，這些都是最為寶貴的精神財富。尤其是儒家思想，它雖然十分古老，但未必過時，這其中蘊含了豐富的管理文化和管理智慧。酒店經營者應當認真挖掘、積極繼承和努力發揚儒家思想中精華部分，使之為現代酒店管理的發展做出新的貢獻。
2傳統儒家思想在現代酒店管理中的應用實踐
儒家思想在中國延續、發展、完善了幾千年，早已融入了中華民族的血脈之中，凝聚成為支撐中華民族的民族心理、思維定式和生活習慣的文化基石。要將儒家思想中民主、人本、進取、誠信等理念提取出來，這對于現代酒店經營管理，有積極的指導價值。
2．1服務：“己所不欲，勿施于人”
“己所不欲，勿施于人”，是儒家所提倡的處世之道，也是處理人際關系的最佳方略。只有為客戶提供最佳服務，現代酒店才能生存和發展。酒店經營管理者必須強化員工的服務意識，提高對員工的服務水平。在對員工進行培訓時，管理者可以將“己所不欲，勿施于人”作為優質服務的評價標準，引導員工更加深刻地理解何謂“賓至如歸”、“顧客至上”，推己及人，使酒店服務質量真正地得到提升。
2．2人本：“民為邦本”的思想
員工是酒店的重要組成部分，酒店的經營理念、經營策略都要由員工具體實施。因此，酒店企業管理者要樹立“以人為本”的企業信念，尊重員工的個性與發展、人格與尊嚴，真正做到“民為貴”，使企業成為員工真正的“家”。唯有如此，企業內部才能形成強大的凝聚力，上下一心、精誠團結、同舟共濟，酒店企業才能有所發展。
2．3進取：“天行健，君子以自強不息”
目前，我國酒店企業面臨著來自國際、國內的激烈競爭，生存與發展成為酒店企業經營者每天都要思考的課題。“狹路相逢勇者勝”，企業經營也如“逆水行舟，不進則退”。當酒店企業陷入挫折與困境，經營者應當將壓力轉化為動力，把挑戰當做機遇，不斷改善管理方式、調整經營策略，自立、自愛、自強，奮勇爭先、不斷進取，才能避免企業走向衰敗，不斷向前發展。
2．4誠信：“誠信為本”的企業信念
“人而無信，不知其可也”，任何人都要講信用，無信不立；企業經營之道也是如此，要維護、提高企業信譽這項無形資產。在酒店內部管理中，管理者要守信，“先行其言，而后從之”，做到言行一致，這樣才能得到員工的信服和尊重，否則任何管理措施都很難實施；在企業經營方略中，酒店必須要堅持做到“誠信為本”，樹立酒店品牌，維護酒店信譽，以爭取眾多客戶的認可與肯定，唯有如此，企業才能常青。
2．5義利：“和義取利”的價值觀
企業是經濟組織，追求經濟利益是企業建立并得以生存發展的根本保障。孔子雖然強調做人的最高準則“義”，但并不要求人完全摒棄對“利”的追求，只是要堅持做到“取之有道，用之有道”，具體來說就是要樹立“見利思義”，“和義取利”的價值觀，絕對切忌“見利忘義”，枉顧道德的約束與規范。儒家思想為酒店企業提供了追求利益提供了思想指導，酒店經營管理中，在對“義”的認可與維護基礎上，要積極提高成本投入的使用率，努力擴大利潤產出，為酒店經營爭取更大的發展空間。
[關鍵詞] 企業文化 文化建設 文化生產力
企業文化指的是企業員工在經濟活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于企業風貌，內化于員工心中的以價值觀念形態為存在模式的一種意識形態。在中國正式步入市場經濟軌道之后，我國企業將面臨全球性的市場競爭，要在激烈的市場中穩操勝券，除了靠增強產品競爭力，更主要的是靠人才和品牌的競爭。而人才和品牌的競爭，主要體現在企業文化的競爭上。因此，企業文化建設就舉足輕重，成為決定企業成敗的戰略性措施。
一、企業文化建設的重要意義
眾所周知，企業文化在企業的生存、競爭、發展中發揮著不可估量的作用。要使企業具有行之有效、成功的企業文化，文化建設這一環節至關重要，它直接決定著企業文化的效能空間、企業文化是否有利于企業的發展。
1.能夠增強企業員工的歸屬意識
知識經濟是以高科技為代表的技術知識和以科技為首構造新的生產力系統。這個新的生產力系統的核心是以智能為代表的人力資本。可以這么說，人才或人力資本是知識經濟體系中的第一資源。毫無疑問，企業要想在市場經濟中求得生存和發展，推動企業的經營管理不斷向縱深發展，就必將充分利用人力資源，最終建立現代企業制度。而要做到這一點，就必須用企業文化來調節企業員工的心理狀態，并通過建立個人與企業的共同價值觀，創造和諧的企業文化氛圍，使員工自覺地意識到自己在企業中的地位和價值，使他們有效地參與企業的經營決策和經營活動，從而推動他們的角色由企業雇員向企業同等決策的合伙人轉變，最終使他們團結一致開始真正意義上的經營行為，增強企業人才隊伍的向心力和凝聚力，為建立現代企業制度奠定良好的文化基礎。
2.能夠實現企業員工的自我價值
傳統的管理模式是從組織機構和規章制度等硬件因素來探討企業的經營管理，而作為新型管理哲學的企業文化則不但強調注重機構與制度建設，而且更注重從人本的角度關注企業的發展。從韓國的三星集團到中國的海爾集團，之所以能夠成為行業精英，最根本的經驗在于：注重人的因素和人本文化并使之構成其制勝的重要機制，從政治、經濟、文化及道德等層面對員工進行全方位的動態考察。既滿足了員工基本的生存需求，又能尊重他們根據自身的能力進行實踐和創造，從而使他們在一種和諧愉快、富有朝氣、相對自由的工作環境中進行工作、經營和創造活動，最充分地滿足他們的創造欲望，充分地實現和認識自我的價值。只有重視企業員工的這些基本需求，才能最終實現員工是企業經營管理的目的與手段相統一的文化管理。
3.能夠提高企業品牌的影響力
企業的成功不僅需要高層領導正確的決策力、中層干部有力的組織力、基層員工堅決的執行力，還需要企業形象的塑造、企業品牌的打造，這一切離不開企業對文化建設的投入。在知識經濟的當下，企業在長期發展中所形成的具有自身特色的思想意識、觀念形式等群體意識和行為模式，對其階段目標的制定、戰略發展目標的規劃、企業競爭力和影響力的提升都具有相當重要的意義。例如，巨人集團董事長史玉柱深諳中華民族尊老愛幼的優良傳統，緊緊抓住老年、兒童保健品比較匱乏的商機，通過悉心策劃并憑借各種媒體平臺在宣傳尊老愛幼的企業價值觀的同時成功打造出腦白金、黃金搭檔等著名品牌，擴大了巨人集團的影響。總之，打造企業品牌，為企業發展注入生機和活力是企業文化建設的主要目標之一。
建設企業文化的根本目的就是加強文化與經濟、文化與技術、文化與管理相互依存、相互促進的關系，并借助企業文化中的精神信仰、思想理論、道德風尚、價值觀念體系等核心因素維系企業的良好秩序和穩定發展，調適人們的心理,整合人們的精神,引導人們的思想,從而最終實現文化生產力向物質生產力的轉化。
二、企業文化建設的誤區
隨著企業經營機制的轉變和現代企業制度的逐步建立，塑造企業精神、建設企業文化、經營企業品牌，已成為許多企業強化經營管理的共識。然而，不管是在對企業文化的認識上，還是在企業文化的建設中，都存在諸多誤區。如果不及時廓清這些錯誤的認識，就可能使企業文化建設步入歧途，流于形式。筆者認為，企業文化認識和建設上的誤區有以下幾方面：
1.企業文化就是開展文化娛樂活動
在企業文化建設中，很多企業把開展文化娛樂活動作為考評企業文化的惟一標準，其實這是對企業文化的一種浮淺的理解。企業開展各種文化娛樂活動，是企業文化建設的一個重要內容，但不是它的全部內容，它只是企業文化建設的重要物質載體。因為通開展貼近現實、貼近員工的文化娛樂活動，可以陶冶他們的情操、培養他們的集體主義精神，還可以頌揚企業的信譽和形象，增強企業的向心力和凝聚力。企業文化的核心內容不是開展文化娛樂活動，而是培養企業群體的價值觀。它是職工對本企業生存發展和自己從事生產經營活動有效性的認識。一言以蔽之，企業文化的內在本質是企業的群體價值觀，而與價值觀體系相適應的文化體育娛樂活動動只是企業文化的外在物質載體平臺。
2.企業文化等同于企業精神
受傳統文化的影響，我國企業很注重企業精神的培養、民族品牌的塑造，例如，以宣傳拼搏、奮斗、進取――“永不止步”企業精神的安踏公司，以“振興民族企業為己任”為企業精神的長虹集團等。這些企業在做足、做大的同時都勇敢地承擔起自己的社會責任，在四川省5.12大地震后都及時向災區伸出援助之手，以自己的切實行動落實了企業精神，從而獲得了災區群眾乃至社會的高度認同。然而，有些企業缺乏戰略眼光，對企業文化和企業精神缺乏全面而透徹的理解，認為企業文化和企業精神大同小異，從而在企業文化建設上不積極，更不重視企業精神的培養。從現代企業管理理論的角度考查，企業文化與企業精神既有聯系又有區別，作為由企業物質文化、制度文化、精神文化、社會文化所組成的一個層次結構體，企業文化內涵和外延都十分豐富，它表現為一切經驗、知識、科技、群體價值觀、生活方式、生產方式、管理方式、道德規范、企業形象等等。因此，企業文化無論在廣度上，還是在深度上，都優于企業精神。
3.企業文化建設的形式化
企業文化是一個本質和形式相統一的文化綜合體。企業文化的本質，是指對職工和企業行為發生作用的經營宗旨、價值觀體系、道德行為規范，為廣大職工所認同和接受，并深深扎根在職工的心靈深處，這是企業文生存、發展并壯大的根本原因之所在。企業文化的形式，是體現企業文化本質的外在映象。現在有些企業在建設企業文化時，往往只注重媒體宣傳、企業衛生文明等外表形象，而不注重內在本質的建設；有些企業純粹因為領導的個人喜好而提倡建設企業文化，搞一些企業發展史展覽，既應付了上級部門的檢查評比，也突出了現任領導的重要政績。我認為，企業文化建設如果只是注重在形式上提口號、寫標語，而沒有貼近企業實際和員工心愿的內容，并加以精心的培育和做長期艱苦細致的工作，它就會失去了真正存在的價值，也不可能保證員工堅守企業群體價值觀和道德行為規范。
總之，只有廓清并避免企業文化建設的各種誤區，才能建立起與企業本身實際相適應的企業文化。只有建設好企業文化，才能從潛意識層面來激發員工的創造力和創新激情，才能讓他們不遺余力地為企業作出新的業績。
三、企業文化建設的策略
企業要占據市場競爭的有利地位，就必須花大力氣、采取多種途徑抓好符合自身實際、行業特征、長期發展戰略目標的企業文化建設，并使企業員工積極投身于此，使之在建設企業文化，發展文化生產力的同時加深對企業文化的了解，使他們對企業文化從服從、認知到內化為自覺的意識與行動。
1.企業文化建設必須堅持“以人為本”的原則
傳統管理理論如泰勒制，重物不重人，將人視為能為其帶來資本積累的 “經濟人”。而作為新型管理哲學的企業文化，它強調“以人為本”，不是把人僅僅局限于經濟角度來看待他們在企業中的作用，而是把人看作企業的主體，“以人為本”的管理思想主張重人又重物，實現人本與人力的內在統一。“以人為本”的企業文化，就是要尊重人、信任人、理解人、關心人，把企業經營管理的全部工作和整個過程都納入以人為中心的軌道上來，始終堅持人是企業的主體和財富的主人翁地位。例如，西南石油大學后勤服務總公司（南充），在科學發展觀的指導下，始終堅持以員工 權益為本的原則，以“服務育人、管理利人、形象樹人”為企業發展目標，形成了自己獨特的價值觀體系，即職責觀、績效觀、實務觀。這些觀念已經在該企業的經營活動中起到了思想導航的作用，已為廣大后勤服務總公司職工所接受，并內化到他們思想意識層面。
2.企業文化建設必須著重發展文化生產力
文化是一定社會經濟的反映,并給予一定社會經濟以巨大的精神動力和智力支持,通過文化的能動作用推動企業的發展,是文化的重要價值所在。在文化的經濟化與經濟的文化化相融合的時代圖景中,文化生產力（文化生產力就是指人們圍繞滿足人類自身的精神需求，把人類自身的思想、意志和情感作為文化資源，生產文化產品、提供文化服務和創造社會財富的能力。）已成為企業發展的深層驅動力。文化與經濟、社會相結合, 成為推動經濟、社會發展不可替代的力量。從內部結構看, 文化生產力中包涵的知識文化力、科技文化力、歷史文化力、民族文化力是永恒不斷地向前發展, 并且通過文化生產力的融合, 更好地體現企業的經濟效益、社會效益和生態效益。
3.企業文化建設必須充分挖掘傳統文化資源
傳統文化是一個國家、民族長期的歷史發展過程中所形成的歷史積淀,代表了民族情感、意志、風俗習慣、道德風尚、審美情趣、思維導向等所規范的社會某種意向、時尚趣味,也代表一個民族的價值觀念、價值取向和心態結構。企業文化建設，應該以我國固有的文化傳統為藍本進行文化傳承、變革和創新的教育，深入挖掘民族文化中有利于促進企業發展進步的內容做到古為今用擇善而從，創造出既能體現中國特色、中國風格、中國氣派又能貼近員工、貼近企業實際、貼近生活的文化產品。例如，傳統文化所特有的求穩、求和、求真務實、普遍和諧等意識，會使員工與員工之間、員工與企業之間形成 “利益共同體”，作為企業所遵循的共同價值規范，構建了企業的“文化網絡”，夯實了人際和諧、企業和諧的根基。企業也可以利用中華民族傳統的節日如春節、清明節、中秋節等來組織形式多樣的文化教育活動，憑借現代藝術形式激活傳統文化資源、催生民間文化活力、傳播多樣性的先進文化，從而加快企業文化建設的步伐。
四、結論
正如美國學者弗蘭西斯說過：你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，更買不到員工對事業的追求。而這一切，你都可以通過企業文化而爭取到。企業文化作為一種無形的行為規范，能夠約束員工的思想、行為，培養他們對于企業的歸屬意識和認同感，形成共同的企業發展理念；能增強員工的團隊意識，為他們提供充分的發展平臺；能夠提高企業競爭力、增強企業品牌的影響力、延長其生命周期。可以這么說，企業文化建設是企業生存、發展的根基。
參考文獻：
[1]陸喜東 馬顯才 范希華:淺析特企業文化的作用與建設途徑[J].山東紡織經濟,2008年第2期
論文摘要：企業文化只有與時俱進才能成為企業發展的強大動力。文章運用國內外大量案例分析了企業文化為什么要與時俱進，企業文化與時俱進對提升企業核心競爭力，促進企業持續發展的作用路徑，以及當前企業文化如何實現與時俱進。
“二戰”后日本經濟奇跡般增長并超過了美國，美國經濟學家和企業家發現推動日本經濟快速崛起的關鍵因素是日本的企業文化。美國在學習了日本的成功經驗后，動員多方面力量進行企業文化研究，并將企業文化理論用于企業經營管理的實踐之中。短短幾年時間，美國企業又重新造就了其競爭優勢。現在越來越多的有識之士已經認識到市場經濟的競爭實質上就是企業文化的競爭。沒有文化底蘊支撐的經濟，就像是駛進沙漠中的跑車。法國前文化部長朗哥有句名言：“文化是明天的經濟”。中外大量成功企業的發展雄辯證明：優秀的企業文化一旦與企業生產經營活動結合起來，就必將成為推動企業發展的強大動力。但如果企業文化不與時俱進，缺少創新，企業文化不但起不到預期作用，相反會成為企業進一步發展的桎梏。因而不斷創新企業文化，在企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的、僵化的文化理念和觀點的束縛，實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式轉變，意義非凡。
一、經營環境日新月異，客觀要求企業文化要與時俱進
企業經營環境日新月異，無時無刻不在發生著變化。企業經營的外部環境發生變化，特別是出現經營危機時，企業必然要調整經營戰略和策略，也必須重新評估原有的經營方式和價值觀念。企業經營業績的衰退及至破產關閉，原因各不一樣，但根本原因往往在于其文化的落后及其對經營戰略變革的阻礙作用，一成不變的企業文化只會置企業于衰亡的危險境地。1981年通用公司生產增長遠遠低于日本同類企業，技術方面的領先地位已經喪失，公司利潤在5億美元左右徘徊。當時的總裁瓊斯任命韋爾奇接替他的位置。韋爾奇上任后，指出世界在不斷變化，我們也必須不斷變革，并提出了著名的“煮青蛙”理論，并且從企業文化變革入手創建了一整套企業文化管理模式。美國康柏電腦公司董事長本杰明·羅森指出，正是由于韋爾奇對該公司的企業文化作了成功的改革，創立了快速適應市場動態和團隊合作的文化機制，使通用成為企業界的奇跡。賀氏曾經是全美最大的調制解調器制造商、Modem制造業的標準制造商，占50％以上市場份額。然而，這樣輝煌的公司，最終的結果是倒閉。它曾經制定了行業標準，使它形成了一種自高自大的文化氛圍。在技術迅猛發展、競爭對手紛紛推出新產品的情況下，它沒有及時認清形勢，采取措施，變革公司的文化，致使公司最后走向了破產。賀氏的衰落正是由于其原有的文化阻礙了它的成長。可見，一個企業無論實力多么雄厚，其文化建設一旦停步不前，失去了創新，這個企業必將成為強弩之末。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯科特在其合著《企業文化與經營業績》中利用大量的實例數據說明，任何企業如果不能敏銳地洞察市場中的變化，及時創新企業文化，該企業的經營業績必然下降，甚至危及企業的生存。
對于企業文化，絕對不能有一勞永逸地解決所有問題的思想，更不能敝帚自珍，拒絕革新與變化。在激烈的市場競爭中，沒有恒久不變的企業，也沒有恒久不變的企業文化。企業文化必須隨著企業經營情況和外部環境的變化而不斷進行創新和變革，因時而變，因勢而變，與時俱進，以變制變，在變化中推動企業不斷發展壯大。
二、與時俱進的企業文化是企業發展創新的不竭動力與路徑保障
企業發展客觀要求企業文化與時俱進，這樣的企業文化才能成為企業發展的動力。企業文化創新由一種全新的文化理念，轉變為對提高企業競爭力有決定作用的新型經營管理模式，是企業核心競爭力中各種要素有機、合理組合在一起的黏合劑，企業資源整合的無形保障。優秀的、靈活適應有創新力的企業文化是企業生存和發展的“元氣”，是形成企業核心競爭力的不竭動力。它作用于全員的頭腦、意識之中，滲透在企業運作的各方面，體現在企業一切管理活動、經營行為和全員工作中。優秀的、創新的企業文化以其特有的內在導向作用、規范作用、激勵作用、輔射作用和凝聚作用，以共同的價值觀、共同的愿景激勵、驅使全員、人力資本載體積極主動充滿熱情地貢獻自己的智力資本；促使知識員工在良好的工作氛圍中自由廣泛地交流信息，知識共享，以形成和不斷提升結構資本；以人為本，進行文化管理，關心、、成就、升華員工，使員工忠誠于企業，忠誠的員工自覺以創造性的服務獲得顧客的滿意與忠誠。從而為企業贏得顧客資本，繼而促進一切創新活動和資源、能力的優化與整合，合成或提升為核心競爭力。一個好的企業文化氛圍背后，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，這就相當于在企業核心上裝上了一臺大功率的發動機。可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。韋爾奇：“如果你想讓車再快10公里。只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發展。”為了使企業能更具競爭力，能更好地溝通，韋爾奇盡力試圖改變整個企業的文化與員工的思考模式。
企業的發展是靠核心競爭力，核心競爭力來源于企業文化的與時俱進。20世紀90年代英特爾公司在創新理念的指引下不斷改進芯片的設計，使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產回報增長了1倍，資本投資達183億美元。英特爾公司讓人們真切地感受到企業文化創新、與時俱進才能使企業獲得永久的活力。企業文化創新，改善了企業內部氛圍，也改善了企業外部形象，進一步增強了企業凝聚力，為實現企業目標奠定了堅實的基礎。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查研究表明，建立適應知識經濟的企業文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化，其技術創新、體制創新和管理創新則根植于它們獨特的企業文化之中。哈佛商學院的一項調查也表明，美國那些業績好的企業領導認為，優秀的公司文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!海爾集團董事局副主席邵明津說：如果一定要說企業的核心競爭力是什么，在哪里，我們認為就是與時俱進的企業文化。
首先，與時俱進的企業文化可以提升企業文化競爭力。在構成一個企業綜合競爭力的各項要素中，文化力是比產品力、銷售力更為重要的一環，是一個企業競爭優勢的核心和基礎。加利福尼亞圣弗朗西斯科北部的硅谷因信息技術業的活躍而聞名遐邇。對這里取得的成功而言，其流行的文化是比經濟、技術因素更重要的關鍵原因。其次，與時俱進的企業文化可增強企業人才競爭力。企業文化的與時俱進是在發展傳統文化的基礎上進行管理觀念的戰略創新；也是緊緊抓住“以人為本”這一理念進行管理制度的戰略創新。所以創新的企業文化有利于吸引人才。在全球知名的跨國公司中，89％的辭職人員不是因為報酬太低而提交辭呈的，公司缺乏靈活的文化環境，不能滿足員工職業生涯的文化環境。華為的價值觀構建起一個讓知識分子施展才華。報效祖國的事業共同體，使員工在精神上受到激勵，尋找到“精神歸屬感”，讓企業文化感染每一個員工。在這樣的環境中，企業員工將這種崇高理想和具體工作相結合，通過自身努力和創造，使企業文化因素成為企業發展的動力，為企業的發展壯大施展才華，提高企業整體價值和核心競爭力。最后，與時俱進的企業文化可增強產品競爭力。企業的活動主要是圍繞著產品的價值增值而展開的，企業文化正是通過影響企業的內部活動來影響產品的競爭力，從而進一步影響企業的經營業績。
三、以創新精神保持企業文化不斷創新、與時俱進
在舊文化中習以為常的人們很難對所處的文化加以變革，現代企業文化建設一定要與時俱進，不斷注入創新精神。缺少了創新精神，企業文化就會是一種落后的文化，起不到應有的作用。
第一，聯系企業實際，明確企業經營理念。現代企業文化建設及創新就是要針對本企業的實際，明確企業的經營理念、市場定位，通過總結提煉企業成長歷程的文化積淀，從而形成獨具特色的經營哲學，使其在企業發展中有效發揮作用。脫離企業實際，企業文化成為空中樓閣，員工不愿接受。確立核心價值觀，在總結和提煉企業文化積累的基礎上把握特點，突出重點，形成具有個性特色的企業文化。個性是企業文化的特性之一，企業文化唯有形成特色，才能充分發揮其應有的作用；否則，企業文化就會流于形式，成為擺設。形成特色，關鍵在于創新。好的企業文化，都是在不斷地總結和創新中形成的。
第二，建立學習型組織，形成全員共建機制。企業文化建設是一項系統工程，不僅需要企業領導發揮示范、表率作用，更要依靠全體員工的積極參與。企業文化作為一種新型的企業管理模式，它以全新的角度重視了人的因素，尊重人、關心人、理解人、愛護人、重視人的價值實現，發揮人的積極性是創立企業文化的核心。因此，加強宣傳培訓，建立學習型組織，建立員工互相學習、互相促進、共同發展的機制，普及企業文化理念，取得全體員工的理解、認同，既是企業文化的要求，又是建設、創新企業文化的保障。學習是創新的動力和源泉。只有通過學習，才能更好地提高員工的素質，不斷滿足市場發展對企業文化建設的新要求。
“全聚德”是一家老字號餐飲企業，130多年的歷史奠定了深厚的企業文化根基。總理曾將“全聚德”的內涵解釋為“全而無缺、聚而不散，仁信至上”。這3句話精確地概括了“全聚德”130年來一貫追求和秉承的經營理念。而在多年來的傳承中，“全聚德”并沒有因循守舊、固步自封，而是在其豐厚的不同凡響的歷史文化基礎上，堅持創新發展，不斷追求卓越，全力打造我國餐飲業的旗艦品牌，在持續的發展中進一步擴大了“全聚德”的文化內涵和品牌影響。
“全聚德”的品牌價值和文化影響力體現在許多方面，根據“全聚德”的傳奇歷史，北京人民藝術劇院曾經排演了話劇《天下第一樓》，北京電影制片廠拍攝了電影《老店》，分別榮膺藝術大獎。1997年，集團公司聘請中央民族樂團著名詞、曲作家創作了具有濃郁民族風格、京腔京味的全聚德集團歌《一爐百年的火》。在1999年舉辦的“全國企業之歌”大賽中，由全聚德合唱團演唱的這首集團歌受到一致好評，一舉奪得大賽金獎。一系列的文化氛圍的營造，使全聚德的企業文化內涵和品牌影響力愈加深遠，由此形成了其獨特的文化魅力。現在的全聚德雖然是一家上百年的老企業，但發展和管理已完全現代化，尤其是目前企業正在積極開展的體制、機制、管理、營銷、科技、文化、精神文明建設“七大創新”活動，其企業文化和品牌戰略的扎實推進，已使之在競爭激烈的餐飲市場中占據了領先地位。
由此可見，文化與品牌聯系密切，品牌的一半是文化，品牌的內涵是文化，同時，文化支撐著品牌的豐富內涵，品牌也展示著其代表的獨具特色的文化魅力。“全聚德”企業文化的營造及品牌影響力的形成，便充分證明了這一點。可以說，如果“全聚德”沒有文化與品牌的相輔相成，相映成輝，就不會孕育出豐厚的文化內涵，就不可能創造出高質量的品牌。
筆者再舉近年來在國內發展迅猛的洋快餐為例。我國是飲食文化相當發達的國家，但現在快餐業的大半江山卻幾乎被洋快餐所攻克，同樣是快餐，為什么洋快餐與中式快餐對消費者的吸引力有如此巨大的區別?其根本原因在于，洋快餐在我國大中城市的迅速擴張，本質上是伴隨現代生活而來的休閑文化的勝利。美國的兩大快餐品牌在國人眼中是休閑飲食文化最具典型意義的代表，而更重要的是，洋快餐借助其文化內涵和品牌的力量為中國的家長和孩子在休閑時建起了連結親情的橋梁。洋快餐的經營理念和核心策略是，用充滿文化品位的休閑式餐飲，在家長和孩子之間、戀愛中的伴侶之間構成一種文化親和力；在這里，年輕一代找到了休閑玩樂的感覺，年長的人們同樣可以欣賞到一種典型的外來文化。這就是中式快餐難以抵住洋快餐的奧秘。鑒于此，中式快餐在發展中除了要學習洋快餐的標準、干凈、服務外，更要學習它們為消費者所提供的“軟性”內涵，如親情等人性化的東西，從而形成自己的一種文化親和力，讓消費者的消費行為與消費心理產生和諧。
[關鍵詞]企業；管理；倫理文化；應用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.057
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）14-00-02
為了確保企業的健康發展，企業倫理文化的推行十分必要，在企業的經營和管理中，推行倫理文化，是企業發展的必要前提。但是當前管理中，由于企業受到傳統管理方式的制約，所以不能較好地融合倫理文化，對其應用的研究也不到位。本文主要以提升企業管理效率為契機，詳細探尋倫理文化與企業管理之間的聯系。
1 企業倫理文化概述
企業開展經營的主要目的是獲取更高的經濟收益，但是有些企業在追求經濟收益的過程中忽略道德問題，面臨這一現狀，企業倫理文化建設有其發展的必要性。“企業倫理”概念起源是美國，在長期發展中，專家和學者對倫理文化有初步的定位，最終得出結論：企業倫理文化主要是規范企業道德的規則，也是企業員工遵循的道德準則之一。核心內涵包括以下方面，通過倫理文化能夠束縛企業職工的日常行為，規范生產經營，協調企業與各個建設項目之間的關系，但是需要明確一點，企業倫理不同于法律，多數情況下依靠社會言論與企業內部認知樹立企業內部規范性管理章程。
倫理文化在內涵方面主要涉及3個方面。第一，企業倫理文化一定程度上要有效地約束員工行為，對員工有潛在約束力。很多企業認為約束員工主要依靠制度就足以，其實這只是硬性約束，員工還需要更多軟性約束，如果員工在道德品質方面出現問題，那么也會在客觀上影響企業的行為，讓企業也出現道德缺失行為，并且有時員工的行為更是企業文化的映射，如果員工出現問題，受到影響的必然是企業，所有從主觀上約束員工行為最有效的方式就是完善企業倫理文化。第二，企業倫理文化一方面對人有制約因素，在另外一方面也會對企業經營管理產生一定的制約，企業在經營管理中除了要獲取最大利益以外，更好樹立良好的品牌形象，這也是現代市場競爭體制下的客觀要求，否則企業將無法在業內立足。第三，企業倫理文化可以協調好企業的各個項目，企業發展中建設項目涉及面較廣，并且任何一個項目的發展對企業來說都有著切實影響。所以企業發展要求協調好企業中的方方面面因素，硬性的制度規范是一方面，企業倫理文化也是另外一個重要的約束條件。
2 企業管理中倫理道德的特征
2.1 責任性
企業參與市場競爭的主要目的是為了謀求經濟利益，但是中國有句俗話叫做君子愛財，取之有道，因而經濟利益的獲取需要通過正當手段，所以企業在管理過程中需要逐步加強倫理道德建設，重視知識的倫理道德意識，在獲取收益的同時，更要看重企業需要遵循的道德規范。中國是文明古國，在發展過程中老祖宗給國人留下了很多寶貴的文化財富，企業發展中更要結合中國文化中的“仁義禮智信”，提升企業在行業發展中的信譽度，客戶對產品放心才能增大產品銷量，企業對社會負責，才能贏得良好的社會口碑。
2.2 社會性
企業在日常管理中，不僅需要建立制度，更需要培養人，把握好企業利益與社會利益之間的相互關系，企業在經營管理中建設倫理道德不但需要從自身角度考慮，更要開拓視野從社會角度考慮問題。倫理道德作為遵守社會道德法制的重要保障性措施，可以給企業積累良好的聲譽。另外，道德能夠取得較高的價值地位，核心原因是道德可以維護好各方面力量，企業在發展中如若不考慮這些，可能在短期內有較好的收益，但是不利于企業的長遠發展。所以企業在發展中，需要著眼于整體利益，維護好客戶、供銷商各方面關系以及利益，很多企業在發展將所有的精力都集中在客戶上面，把供銷商看成是自己的下屬團隊，沒有與之建立良好互信合作，導致供銷方面較弱，即使有良好的客戶群體也不能維護住，最終得不償失。因此，利用倫理道德兼顧各方利益，處理好各方關系，對企業長遠發展來說有利無害。
2.3 價值導向性
經營管理中運用倫理道德參與管理有很強的價值導向性，由于企業的價值觀與個人的價值觀有很大的不同，不是單純價值詞匯的融合就能解決問題，需要企業中全體員工的團結和價值導向的一致性。因而運用倫理道德參與管理一方面符合管理的法制性，能幫助員工糾正工作中的錯誤思想和錯誤意識，使其明辨是非。當員工能夠明辨是非后，才能重新梳理自己的價值理念，并且發揚自己優秀的一面，拋除不好的一面。當員工樹立好崇高價值觀以后，能夠借助企業文化激勵自己，將企業管理看成約束自己行為意識的準則，那么就能規范自己的行為，為企業發展作出重要貢獻。
3 企業管理中倫理文化的應用現狀
3.1 對企業倫理文化認識不準確
我國的企業建設及管理中較少引入倫理文化，因而在管理中，有很多切實問題有待解決，主要表現是我國企業沒有正確的認識企業倫理文化的重要性，所以，沒有通過倫理文化豐富企業自身的文化，提升經濟效益。企業中的管理者和員工都沒有正確認知企業的倫理文化，很多員工有上好我的班，做好我的本職工作，倫理文化與我的關系不大的思想，因而員工也沒有了解企業倫理文化的習慣，所以更沒有通過學習倫理文化，規范自身行為。長期以往，員工在工作中從自身利益考慮，不從全局角度考慮，出現自私自利的現象，甚至出現為了個人利益違反企業規章制度的情況。這在很大程度上影響企業的整體發展，如果情節嚴重，會給企業造成巨大的財產損失。
3.2 企業倫理文化與傳統文化的差異性
21世紀，是信息大爆炸年代，在此背景下，企業也開始快速發展，在生產和管理方面都有新的提升。我國企業在快速發展的過程中，也逐步暴漏出以往未曾出現的問題。其中最核心的問題是傳統理論不能適應現代化企業管理需求，因而為了更好地管理企業，我國需要引入人倫化企業管理理念。但是管理過程中，需要了解的一點是，人倫化管理來源于西方哲學，與我國傳統管理理念和管理模式有本質不同，因而在短時期內不能與我國企業管理有機融合，如果使用過程中沒有注重方法的科學合理，那么會產生不良的負面影響。
4 倫理文化與企業管理的融合策略
4.1 把握企業倫理文化的本質
企業能夠生存主要受到兩方面因素的影響，第一方面是獲取經濟效益，第二方面是發揮社會責任性。只有具備這兩方面條件，企業才能得以長遠生存和發展。最近幾年，新型詞匯“企業公民”開始受到更多人的認可，其核心觀點是，企業的成功與社會的健康發展密切相關。現在企業建設的出發需要以環境保護為前提，但很多企業為了謀求短期發展，不惜以犧牲當地的自然生態為代價，企業員工如果聽之任之，終有一天和企業一起走向滅亡。此時，企業倫理文化的重要性就凸顯出來，應承擔的社會責任感也更為明顯。因而企業發展的本質是使企業堅守道德規范，讓企業中的各項責任和意識逐步落實。同時新形勢下發展倫理文化，宣傳工作應結合互聯網時展特點，借助于現代科技工具，比如：經常用微信、微博、官網等，這些新型的宣傳工具，讓宣傳實現“全覆蓋”，也打破宣傳中的條幅化，借助于視頻和圖片的多樣宣傳形式，讓宣傳更深入人心。
4.2 創造易于管理的企業倫理文化
我國企業管理水平在時展中需要大幅度提升，但是提升過程中暴露出了一些問題。為有效解決這一問題，就要求適度引入倫理文化管理理念。管理過程中的核心是要建立利于企業管理的有效途徑，那么率先創造利于企業管理的企業倫理文化非常必要。第一，深入了解企業文化內涵和我國傳統企業的管理模式，這是讓二者結合的必要前提，兩者的協調配合，可以帶動企業的發展。第二，管理中逐步加強企業的執行能力，提升企業的凝聚力，如果凝聚力降低那么倫理文化的宣傳和執行將沒有任何力度，也就形成弱勢文化，沒有實質用處，所以不能影響企業的管理。第三，努力加強政工管理，以政工管理帶動企業的倫理文化，約束每一個員工行為，提升企業管理效率，避免道德缺失。
4.3 樹立自覺的社會責任意識
倫理道德的管理是企業長遠發展的必要前提。社會責任感是道德準則的本質要求，可以加強人們對社會的責任意識，帶動社會和諧、穩定發展。企業為了更好地適應這一要求，就要學會明辨是非、分清善惡，掌握道德真理。另外，企業倫理道德的發展與企業管理者的思想也有著密切聯系，其實管理者是企業前行的領頭羊，如果企業的管理者在開展經營管理過程中充分發揮自己的導向作用，重視加強倫理道德意識，就會給企業帶來更多的積極影響。反之，如果企業的管理者更重視自己的短期利益，不去構建企業文化，那么企業的未來發展也會受到阻礙。企業的管理者需要重視企業道德文化建設，樹立強烈的責任意識并且加強自身的服務意識。在管理中需要做到以身作則，遵循相關的企業制度，只有這樣才能更好地約束員工的行為，讓員工在良好企業氛圍的影響下，完成企業倫理道德的建設工作。另外，企業發展中努力拓寬信息渠道，做好各項德育建設。現代通信和技術的廣泛應用，可以為企業發展提供更多的渠道，通過信息渠道做好干部群眾的選拔和績效考核，以及道德建設評價，能夠增強企業的向心力和凝聚力。
5 結 語
我國現代企業管理中出現的倫理道德缺失是制約企業可持續發展的重要因素。目前，我國意識到這一問題的重要性，開始逐步完善和重視企業倫理文化建設。在進行企業倫理文化建設的過程中，提出易于員工接受的倫理文化要求，落實企業的相關責任和義務，提升企業的全面管理水平，推動企業的長遠發展。
主要參考文獻
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[2]于秉汝.淺談企業倫理文化與企業管理[J].東方企業文化.2015（15）.
隨著人們生活質量的不斷提升，越來越多的人開始對旅游提出了更高的要求。生態文化旅游作為一種新興的旅游形式，應當充分展現其價值，在不斷提升地區經濟效益的同時，也能夠促進生態文化的發展，實現經濟發展與生態發展的和諧統一。民宿作為生態文化旅游中的重要組成部分，能夠直接影響生態文化旅游的總體效果，需要在明確分析問題的基礎上，不斷改善民宿的質量，促進生態文化旅游活動的可持續發展。文章將在實踐調查當前民宿在生態文化旅游中發展情況的基礎上，提出相關發展建議，希望能夠產生一定的借鑒意義。
一、我國旅游中民宿的主要類型
（一）“農家樂”型民宿
城市快速發展的時代環境下，越來越多的人開始喜歡到農村享受休閑時光，“農家樂”型民宿是他們的主要選擇類型之一。“農家樂”型民宿主要出于城鎮或者鄉村之中，屬于自發組織、自主經營的場所，能夠提供簡單的住宿、飲食以及各類休閑活動，例如麻將、撲克、釣魚、溫泉等等。這些場所由于是自發形成的，多數經營管理人員自身的前瞻性意識不足，服務質量也相對較差，缺乏長遠性的發展規劃。
（二）“各自為主”型民宿
傳統景區周邊普遍存在著“各自為主”型民宿，這些民族主要是當地居民所建造，將自家的房屋進行適當改變，裝修完成后提供后游客。這種類型的民宿通常沒有正規的管理，價格也隨著季節的變化、旅游景區游客數量的變化等進行肆意更改，服務設施難以得到有效保障。同時，景區周邊“各自為主”型民宿之間，經營管理者也時常會發生“搶客”問題，嚴重影響著景區的整體形象。
（三）“文化特色”型民宿
一些景區由于管理質量相對較高，故而周邊的民宿發展相對較為完善，能夠在為游客提供住宿需求的基礎上，融入更多的文化元素，將旅游與住宿有效融合。民宿中具有地方飲食特色的宣傳活動，能夠通過特色旅游項目的介紹等方式，吸引更多游客。
二、當前我國民宿產業中普遍存在的問題
縱觀當前我國民宿產業的實際發展情況，主要存在著服務內容相對較少，服務意識較為薄弱以及過度飽和問題嚴重等方面問題。
（一）服務內容相對較少
當前很多景區周邊，不乏居民自主經營的民宿，這些民宿能夠在旅游旺季中分擔周邊酒店的住宿流量，通過具有價格較低，與旅游景區距離相對較近等特點。但是在實際的發展過程中，民宿旅游卻僅僅能夠為游客提供住宿的需求，但是住宿的條件卻難以保證，臟、亂、差的問題頻頻發生。
（二）服務意識較為薄弱
因為民宿經營管理人員自身的經營理念與管理能力不足，進而在實際的民俗管理中，僅僅能夠為游客提供住宿與飲食服務，對景區的宣傳、景區的服務意識明顯不足，沒有認識到自身也是景區的主人，肩負著文化宣傳的義務。在實際的服務中，態度較差的問題時常發生，無法吸引更多的游客再次光顧。
（三）過度飽和問題嚴重
民宿形式簡單，經營管理方式靈活，且資金回收速度相對較快，基于這些特點，近些年來，大量的民宿開始出現在景區周邊。這種情況造成了景區周邊民宿過度飽和的問題，不利于景區的全面管理。
三、民宿在生態文化旅游中的發展路徑
生態文化旅游中，可以通過充分利用當地特產，宣傳區域美食文化；科學規劃自然條件，促進區域全面發展以及展現特色文化藝術，創新旅游文化形象等方式，實現民宿的不斷發展與壯大。
（一）充分利用當地特產，宣傳區域美食文化
民宿能夠保證旅游文化與地方文化的有效融合，是宣傳當地文化特色的重要方式。民宿與當地居民的生活緊密融合，靈活挖掘民宿的價值與特色，有助于拓展生化文化旅游的內容，使更多的傳統文化與民間風情能夠展現出來，吸引更多的游客，促進區域旅游行業的發展以及經濟水平的提升。
比如民宿可以在飲食層面中，積極宣傳當地的特色美食。比如云南地區可以在飲食中，增加鮮花餅，使人們能夠體會到云南地區的飲食文化。同時，民宿還可以創設游客制作區域，使游客能夠參與到鮮花餅的制作活動中，增加游客的情感體驗。
（二）科學規劃自然條件，促進區域全面發展
民宿是增加生態文化旅游深度的重要方式，然而針對于當前民宿旅游中存在的問題，需要在充分認識問題的基礎上，針對性的解決問題。民宿在為旅游提供住宿與飲食服務的基礎上，還需要注重文化氛圍的營造，變成展示景區生態文化的一個窗口，凝縮當地文化的精華，通過具有實體感的生活場景體現當地傳統文化特色與民居風情，與當地景區有效融合，使游客能夠更加全面的感受景區特色，促進民宿的發展，保證區域旅游業行業的長遠運行。
比如臺灣地區的民宿，雖然也是家庭旅館形式，但是卻具有“小資”的情調，將自然環境與民族有效融合，能夠實現“靠山吃山、靠海吃海”。例如南投、阿里山一帶多數走小木屋路線，烏來等地則以溫泉民宿為主。
（三）展現特色文化藝術，創新旅游文化形象
民宿旅游可以朝著綜合性的方向發展，集觀察考察、學習實踐、休閑娛樂與鍛煉協作于一身，將民宿作為現代都市人休閑放松的最佳方式，使人們進入到民宿中，仿佛來到了自然世界中，回歸自然、放松身心。
比如生態旅游管理中，可以將當地的特色文化藝術融入到民宿中。例如長白山景區可以將天池圖像掛在民宿中的溫泉服務中，大理地區可以將傳統的白族刺繡與手工皮藝結合，制作現代的雙肩牛皮背包，掛在民宿的墻壁上，大連地區可以將大海中的貝殼粘貼起來，制作成為獨特的裝修風格等等。通過多樣化的文化藝術設計，吸引更多的游客。
四、結語
[關鍵詞] 國有企業文化建設
面對我國經濟改革的進一步深化，作為國有企業，可以說是機遇與挑戰并存，面對激烈的市場競爭，必須要學習先進技術和管理經驗，采取引進、吸收、借鑒、自主創新等一切必要手段，在國有企業內涵發展上狠下工夫。這種內涵發展的核心就是：重視企業精神與創新企業文化，使企業文化、產品文化與企業精神形成一個有機的統一體。
一、正確處理好三者間的關系是企業文化建設的關鍵所在
企業文化，指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。企業文化所反映的是一個具體企業的精神、風格和價值標準。企業文化是企業在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現出的物質形態和精神形態的統一體，是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯系的統一體。正確處理好企業文化、產品文化和企業精神是企業文化建設的關鍵所在。
1.企業發展的核心競爭力來自企業文化。企業文化對于一個企業的成長來說，可能不是最直接的表現因素，但卻是最持久的決定因素。企業文化對企業發展有導向、規范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識。換句話說，企業是通過企業文化建設來促進員工的全面發展，通過一個文化的引導、規范、約束來激勵員工，近而增強企業的凝聚力，提高企業的效率。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。
2.企業文化與產品文化是緊密聯系的。產品或服務是企業生產的成果，任何一種產品和服務都是在企業中生產和形成，既受到一定的企業文化的制約，又凝聚了生產它的企業文化因素。因此，產品文化是企業文化的重要組成部分，也是企業文化的一種體現。一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯系的，也與生產或提供它的企業文化密不可分。在社會文化背景相對穩定的情況下，產品文化更多地體現的是企業文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者，消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現企業文化的。
3.企業精神對企業的運營制度和經營管理實踐起著統攝作用。當我們置身于市場經濟變幻莫測的大海時，利益動機也許可以在某個階段或某種情形下提供足夠的創業動力，但短期的利益動機與企業長期發展之間可能存在的矛盾，以及人們對物質財富邊際滿足感的下降，都注定了物質動力不可能也不應該成為企業發展的主要驅動因素。此時，惟有秉持堅定的精神動力，才可以不為短暫的榮辱得失所左右，企業也才可以獲得持續的生命力。企業短期成功是因為有產品，企業中短期成功是因為會營銷，企業的中長期成功是因為有戰略，只有有文化的企業才能長期成功，文化的核心是一種精神，能夠世世代代成功的企業一定是有精神的企業。
因此，企業文化、產品文化與企業精神三者是相互聯系、相互影響、相互依存的。一個優秀的企業必然有一種優秀的企業文化、產品文化和企業精神，它是企業可持續發展的必要條件。
二、新形勢下企業文化的發展趨勢和要求
在世界經濟一體化加快的時代，企業文化的發展趨勢有以下特點：一是企業文化要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰略發展的要求。這是經濟發展及經濟全球化的必然結果。在企業文化建設中，只有做到取長補短、揚優避劣、達成共識，形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業文化，企業才更具生命力、凝聚力和競爭力。二是注意學習氛圍的培養。20世紀末最成功的企業是學習型組織，它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。三是將更注重于樹立良好的企業形象。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系，企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。市場經濟體制的不斷完善與市場行為更加規范，同時經濟全球化使得競爭更為激烈，“信譽機制”就顯得更加重要，常言道“誠實是最好的競爭手段”，可見企業要脫穎而出，形象戰略尤為重要，它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。四是更注重企業精神與企業價值觀的人格化。價值觀是企業文化的核心。企業要努力培育”生死與共”的價值觀，使企業全體員工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”。海爾的文化建設是中國企業文化建設的典范。海爾集團極具遠見，公司對職工的工作給予不斷鼓勵，使他們對工作經常保持新鮮度，責任感無形中得到加強。六是企業文化將從商業氛圍升華出來，更重視于人。商業化管理的本質特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀律，使勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關系。企業文化絕對不是片面的發掘職工體力，更重要的是發掘職工的智力資源，更注重于人的因素。因為，企業文化理論的本質特征是倡導“以人為本”，主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。
三、對國有企業文化建設創新途徑的思考
在國有企業發展的過程中，形成了諸如“艱苦創業”、“主人翁意識”“用戶至上，用心服務”等許多優良的企業文化，但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業作風。國有企業要在今后的深化改革與迎接挑戰中，立于不敗之地，成為經濟發展的先行者，在企業文化建設上，必須進一步深入發掘幾十年來、尤其是改革開放20年來，企業中的文化底蘊，把握時代脈搏，在企業文化的創新途徑進行深入的思考。主要應抓好以下幾個方面的建設：
1.企業文化建設必須同國有企業改革與發展的實際相結合。國有企業文化建設的根本目標，就是建立一個適應我國經濟改革發展需要的經營理念、道德規范和行為準則體系。按照循序漸進、逐步到位的原則扎扎實實地策劃和實施企業文化建設戰略。
2.自覺將國有企業文化融入社會文化的洪流之中。企業文化是社會“先進文化”發展與建設的一個子系統。在市場經濟條件下，企業是獨立自主的經濟實體和利益主體，有自己的正當權益和利益追求。但是，企業離不開社會。企業的生存和發展有賴于一個公正的、法制的和穩定的社會，企業又必須生產滿足人類生活不斷提高所需要的物質產品和精神產品。建設面向市場的企業文化，必須以“三個代表”的重要思想為指南，與社會大環境緊密結合、共同發展，深深扎根于中華民族的文化傳統和文化精神，既從深厚的文化傳統中吸取營養，又善于借鑒中外企業文化建設的成功經驗，真正創造出具有中國特色和優勢的企業文化，促進國有企業改革和發展。
3.注意企業傳統文化與現代企業制度的結合，實現企業文化建設中的觀念轉變與制度創新。從廣義上講，社會文化對企業文化有十分重要的影響作用，一個企業或組織的傳統文化觀念以“內在制度”的形式表現出來，企業員工在其傳統的文化影響下對企業文化建設的新內容――即企業文化的“外在制度”―的形成有一定的抵制與抵消作用，因此，企業文化的創新必須從轉變觀念與制度創新的高度來認識和理解其重要性。
4.必須理性慎重地確定企業文化建設的標準。建立有中國特色的企業文化，是一個長期而復雜的過程。在經濟發展中建設企業文化，我們要充分考慮文化選擇的“平臺問題”，我們必須站在世界文化整合的高度，來重新整理企業文化建設的思路和標準。只注重從傳統文化中尋找企業現代化的因素，或只對世界先進企業文化不加區別地吸收引進，這兩種文化傾向都是錯誤的。企業文化建設要側重于引進和“拿來”，但在吸收和消化過程中要注意防范風險，趨利避害。
[關鍵詞]國有企業文化建設
面對我國經濟改革的進一步深化，作為國有企業，可以說是機遇與挑戰并存，面對激烈的市場競爭，必須要學習先進技術和管理經驗，采取引進、吸收、借鑒、自主創新等一切必要手段，在國有企業內涵發展上狠下工夫。這種內涵發展的核心就是：重視企業精神與創新企業文化，使企業文化、產品文化與企業精神形成一個有機的統一體。
一、正確處理好三者間的關系是企業文化建設的關鍵所在
企業文化，指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。企業文化所反映的是一個具體企業的精神、風格和價值標準。企業文化是企業在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現出的物質形態和精神形態的統一體，是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯系的統一體。正確處理好企業文化、產品文化和企業精神是企業文化建設的關鍵所在。
1.企業發展的核心競爭力來自企業文化。企業文化對于一個企業的成長來說，可能不是最直接的表現因素，但卻是最持久的決定因素。企業文化對企業發展有導向、規范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識。換句話說，企業是通過企業文化建設來促進員工的全面發展，通過一個文化的引導、規范、約束來激勵員工，近而增強企業的凝聚力，提高企業的效率。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。
2.企業文化與產品文化是緊密聯系的。產品或服務是企業生產的成果，任何一種產品和服務都是在企業中生產和形成，既受到一定的企業文化的制約，又凝聚了生產它的企業文化因素。因此，產品文化是企業文化的重要組成部分，也是企業文化的一種體現。一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯系的，也與生產或提供它的企業文化密不可分。在社會文化背景相對穩定的情況下，產品文化更多地體現的是企業文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者，消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現企業文化的。
3.企業精神對企業的運營制度和經營管理實踐起著統攝作用。當我們置身于市場經濟變幻莫測的大海時，利益動機也許可以在某個階段或某種情形下提供足夠的創業動力，但短期的利益動機與企業長期發展之間可能存在的矛盾，以及人們對物質財富邊際滿足感的下降，都注定了物質動力不可能也不應該成為企業發展的主要驅動因素。此時，惟有秉持堅定的精神動力，才可以不為短暫的榮辱得失所左右，企業也才可以獲得持續的生命力。企業短期成功是因為有產品，企業中短期成功是因為會營銷，企業的中長期成功是因為有戰略，只有有文化的企業才能長期成功，文化的核心是一種精神，能夠世世代代成功的企業一定是有精神的企業。
因此，企業文化、產品文化與企業精神三者是相互聯系、相互影響、相互依存的。一個優秀的企業必然有一種優秀的企業文化、產品文化和企業精神，它是企業可持續發展的必要條件。二、新形勢下企業文化的發展趨勢和要求
在世界經濟一體化加快的時代，企業文化的發展趨勢有以下特點：一是企業文化要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰略發展的要求。這是經濟發展及經濟全球化的必然結果。在企業文化建設中，只有做到取長補短、揚優避劣、達成共識，形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業文化，企業才更具生命力、凝聚力和競爭力。二是注意學習氛圍的培養。20世紀末最成功的企業是學習型組織，它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。三是將更注重于樹立良好的企業形象。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系，企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。市場經濟體制的不斷完善與市場行為更加規范，同時經濟全球化使得競爭更為激烈，“信譽機制”就顯得更加重要，常言道“誠實是最好的競爭手段”，可見企業要脫穎而出，形象戰略尤為重要，它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。四是更注重企業精神與企業價值觀的人格化。價值觀是企業文化的核心。企業要努力培育”生死與共”的價值觀，使企業全體員工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”。海爾的文化建設是中國企業文化建設的典范。海爾集團極具遠見，公司對職工的工作給予不斷鼓勵，使他們對工作經常保持新鮮度，責任感無形中得到加強。六是企業文化將從商業氛圍升華出來，更重視于人。商業化管理的本質特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀律，使勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關系。企業文化絕對不是片面的發掘職工體力，更重要的是發掘職工的智力資源，更注重于人的因素。因為，企業文化理論的本質特征是倡導“以人為本”，主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。
三、對國有企業文化建設創新途徑的思考
在國有企業發展的過程中，形成了諸如“艱苦創業”、“主人翁意識”“用戶至上，用心服務”等許多優良的企業文化，但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業作風。國有企業要在今后的深化改革與迎接挑戰中，立于不敗之地，成為經濟發展的先行者，在企業文化建設上，必須進一步深入發掘幾十年來、尤其是改革開放20年來，企業中的文化底蘊，把握時代脈搏，在企業文化的創新途徑進行深入的思考。主要應抓好以下幾個方面的建設：
1.企業文化建設必須同國有企業改革與發展的實際相結合。國有企業文化建設的根本目標，就是建立一個適應我國經濟改革發展需要的經營理念、道德規范和行為準則體系。按照循序漸進、逐步到位的原則扎扎實實地策劃和實施企業文化建設戰略。
2.自覺將國有企業文化融入社會文化的洪流之中。企業文化是社會“先進文化”發展與建設的一個子系統。在市場經濟條件下，企業是獨立自主的經濟實體和利益主體，有自己的正當權益和利益追求。但是，企業離不開社會。企業的生存和發展有賴于一個公正的、法制的和穩定的社會，企業又必須生產滿足人類生活不斷提高所需要的物質產品和精神產品。建設面向市場的企業文化，必須以“三個代表”的重要思想為指南，與社會大環境緊密結合、共同發展，深深扎根于中華民族的文化傳統和文化精神，既從深厚的文化傳統中吸取營養，又善于借鑒中外企業文化建設的成功經驗，真正創造出具有中國特色和優勢的企業文化，促進國有企業改革和發展。
3.注意企業傳統文化與現代企業制度的結合，實現企業文化建設中的觀念轉變與制度創新。從廣義上講，社會文化對企業文化有十分重要的影響作用，一個企業或組織的傳統文化觀念以“內在制度”的形式表現出來，企業員工在其傳統的文化影響下對企業文化建設的新內容——即企業文化的“外在制度”—的形成有一定的抵制與抵消作用，因此，企業文化的創新必須從轉變觀念與制度創新的高度來認識和理解其重要性。
