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【關鍵詞】企業信息化；建設與管理；探討
【中圖分類號】X52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0083-01
一、企業信息化建設的必要性
隨著計算機技術的發展，以網絡化為代表的信息化技術取得了突出的應用。信息化手段已經深深的影響了企業的管理方式，為企業管理提供了新的發展方向和參考。基于信息化管理手段的優點，企業紛紛采用了信息化管理手段取代傳統的管理手段，并在企業內部大力推進企業信息化建設。從優化管理手段和提高管理效果的角度來看，企業信息化建設是十分必要的，其必要性主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設是企業未來發展的重要趨勢
從企業管理的角度來看，信息化建設符合企業發展規律，符合企業管理的實際情況，能夠為企業管理帶來改變，能夠提升企業管理的品質。從發展趨勢來講，企業信息化建設是企業未來管理體系的重要發展方向。因此我們要推進企業信息化建設進程。
2、企業信息化建設是提高企業管理效率的必要措施
企業通過推進信息化進程，能夠縮短管理鏈條，優化管理流程，從根本上提高企業的管理效率。因此，我們要認識到企業信息化建設的作用，將其當作是提高企業管理效率的必要措施來看待。
3、企業信息化建設是提升企業整體管理水平的必要手段
基于信息化手段的諸多優點，企業已經將信息化建設當作一項重要的工作進行開展，利用信息化管理手段努力改變傳統管理方式，提高企業的整體管理水平。所以，在目前情況下企業信息化建設已經成為了提升企業整體管理水平的必要手段。
二、企業信息化建設的具體方式522
通過對企業信息化建設的了解后發現，目前企業信息化建設主要采取了以下幾種方式：
1、計算機通過在Internet上申請域名、制作網頁而建立網上門戶，進行網上信息，將企業介紹、產品介紹、物料需求等信息傳上網絡，在網上發送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現企業與客戶間的及時溝通與交流，以而讓更多客戶了解本企業，提高企業的知名度。所以，企業信息化建設首先是為了提高與客戶的溝通能力，增加與客戶的溝通和交流，縮短企業與客戶的距離，使客戶能夠更直接的了解企業的產品。
2、在企業內部的人、財、物、產、供、銷、設計、研發等方面建分系統，運用計算機及網絡技術實現內部信息的整合，從而更好地充分利用好本企業內部資源。目前來看，企業信息化建設除了優化宣傳手段之外，更多的是在企業內部構建先進的管理系統，提高整個管理水平和管理效率，為企業的發展提供有力的支持。
3、IT技術在企業管理中的集成化運用，此時企業管理的各系統各環節都按統一規劃、統一語言在互聯網絡上運用，這個互聯的網絡建立在企業整體優化經濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統，更是一個統一的管理系統。由此可見，企業信息化建設對于企業具有雙重的作用，不但為企業建成了完整的信息系統，同時優化了企業的管理過程，為企業建成了完善的管理系統。
三、企業信息化建設對管理方式產生的影響
基于企業信息化建設的必要性以及企業信息化建設的優勢，企業信息化建設對管理方式產生了積極的影響，其影響主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設推動了管理方式的創新
企業通過推進信息化建設，在企業內部建成了全新的管理體系，改變了傳統的管理手段，實現了管理方式的創新。從管理方式創新的角度來看，企業信息化建設有力的推動了管理方式的創新，為企業提升管理水平提供了重要依據。所以，我們要正確認識企業信息化建設的作用，努力推動企業管理方式的創新。
2、企業信息化建設提高了管理手段的實效性
在企業信息化建設過程中，基于信息化建設的優勢，對企業管理方式的轉變起到了較大的促進作用，同時，企業信息化建設也改變了傳統的管理手段，賦予了管理手段更多的信息化特征，使管理手段更具有實效性，更能滿足企業管理的需求。因此，企業信息化建設一定程度上提高了管理手段的實效性。
3、企業信息化建設促進了管理手段的完善和發展
通過在企業內部進行信息化建設，不但建成了企業的信息化系統，還建成了企業獨特的信息化管理體系。從管理角度來講，企業信息化建設促進了管理手段的完善和發展，為企業構建管理體系提供了新的參考。所以，我們要認識到企業信息化建設的優勢，將企業信息化建設作為促進管理手段完善和發展的重要方式。
四、企業信息化建設對管理提出的具體要求
企業通過開展信息化建設，在企業內部建成了企業信息化系統和信息化管理體系，改變了傳統的管理方式，為管理創新提供了新的方向，同時也對管理行為提出了具體要求，主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設要求管理行為符合信息化特征
在企業信息化建設過程中，傳統的管理行為發生了根本性的轉變，但是在管理行為創新的過程中，我們要根據企業信息化建設的特點，努力優化管理手段和管理行為，使管理行為符合信息化特征，滿足企業管理的實際需要，使企業信息化建設能夠對管理行為的發展提供較大的促進和支持。
2、企業信息化建設要求管理行為更加注重實效性
企業信息化建設的目的是為了提高企業的整體管理水平，加快企業發展的步伐，為企業的整體運行提供有力的技術支持。基于之一目的，企業信息化建設需要管理行為能夠從增強管理實效性的角度出發，提高實際管理水平。所以，企業信息化建設對管理行為的實效性提出了新的要求。
3、企業信息化建設要求管理行為能夠融入到信息化體系中來
企業在內部進行信息化建設以后，所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統內運行。基于這一要求，企業信息化建設要求管理行為必須要融入到信息化系統中來，要能夠在信息化系統中發揮積極作用，提高管理水平和管理的實效性。
五、結論
通過本文的分析可知，在目前企業發展中，信息化建設已經成為了企業發展的重要趨勢，為企業的發展提供了有力的支持。同時，企業信息化建設還優化了管理手段，對企業管理方式創新產生了重要影響，提高了企業管理效率和管理水平。因此，我們要對企業信息化建設有全面的認識和了解，要充分認識到企業開展信息化建設的必要性，積極推進企業信息化建設，保證企業信息化建設取得預期效果。
參考文獻
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[關鍵詞]企業；信息化建設；管理水平；關系
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.029
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-00-03
從哲學的角度來講，任何一個獨立的系統內部之間各個部分之間是相互依賴，相互影響的，都是通過部分的相互作用從而促進整體的發展與進步。那么，就這一方面而言，企業在利用企業內部及外部的各種因素進行信息化建設的過程中，都在有形無形地受到其他發展部分的影響，尤其是一個企業管理水平的高低，如企業管理者對信息化建設認識程度的高低、企業整體的文化建設、企業的人才隊伍等與管理水平直接相關的因素將會直接或間接地影響企業信息化建設的進度及程度。而企業信息化建設的水平對企業管理的影響也是突出的，如直接影響企業管理的方式及模式。所以，企業信息化的建設與一個企業管理水平兩者之間有著深刻的關系，在現今社會主義市場經濟轉型發展的過程中，分析兩者之間的關系，協調兩者的發展，可以為企業總體的發展奠定基礎。
1 企業管理水平與企業信息化的概念
1.1 企業管理水平
企業管理水平是一個綜合的衡量指標，其具體體現在企業管理人才隊伍的建設、企業決策水平的高低、企業生產經營管理、企業生產營銷管理等方面。
1.2 企業信息化
企業信息化是企業需要長期持續進行的一個綜合性的過程，其主要指的是企業能夠將內部和外部的資源在信息化技術的引導支持下有效的整合起來，有效的促進企業市場經濟效益和自身競爭力的提高。
2 企業信息化建設與管理水平之間的關系分析
2.1 企業信息化建設對管理水平的作用
企業的信息化建設已成為現今全球經濟發展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業的信息化建設已經初具規模，已經逐漸深入到企業人員管理、作業操作、內部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發展較好的企業其信息化的建設明顯地對企業管理水平產生了影響。其中突出的影響是促使企業的管理向著現代化管理的方向轉變，極大地提高了管理的效率和質量，內部管理信息化的形成能夠有效地在企業內部形成一種開放、創新的文化氛圍，無形之中強化了企業管理的人文基礎。此外，企業信息化建設能夠促使企業在變化多樣的市場經濟中獲得更好的適應性，能夠及時地獲取有效的經營信息，并通過數據的模擬分析促進企業管理的積極轉變，有效地避免了傳統管理給企業帶來的信息滯后、信息失真、科學依據欠缺、管理危機等現象。
2.2 企業管理水平對企業信息化建設的作用
企業管理水平作為一個能夠體現企業總體發展水平的重要指標，對企業信息化建設的作用是非常突出的，尤其對于企業信息化建設的支持度、積極性及建設的總體規劃的作用是非常突出的。一個企業擁有較高的管理水平，能夠深刻地反映在企業經營發展中的各個方面，對于企業信息化的建設來講，優秀的管理水平勢必是在優秀人才管理隊伍的協同作用下形成的，這樣高質量的管理隊伍對于市場發展的風向能夠很好地觀察并預測，也能夠認識到企業進行信息化建設的必要性。這樣，按照常規的操作順序進行展開，優秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設的步驟、模式，并且能夠合理地引導企業員工積極為企業的信息化建設作出貢獻。最重要的是，企業高管理水平的存在能夠合理地分配企業用于信息化建設的資源，為其提供強有力的資金支持。
綜上所述，企業信息化建設與企業管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關系，他們共同存在于企業這個發展的系統之內，兩者之間的關系是比較密切的。
3 從企業信息化建設角度分析兩者之間的關系
3.1 時展背景下企業信息化建設的要求
當前，時展促使信息化發展的水平不斷提高，同時也提高了信息化建設服務于生產生活領域的要求。正確分析企業信息化建設與管理水平之間的關系，提出科學的建設措施，能夠為現代化企業的全新發展奠定基礎。企業進行信息化建設要能夠最大限度地整合資源，避免資源的浪費，信息化的建設能夠聚合企業的發展效應，從而提高企業應對市場變化的競爭力。
企業信息化建設具體體現在企業的內部環境中，例如：企業基礎設施建設改革的過程中（企業局域網的覆蓋、企業辦公自動化條件的形成）、企業專業應用軟件的建設（這是進行信息化建設的基礎，例如通訊技術、計算機網絡技術的應用）、企業產品技術含量的提高（企業產品技術含量的提高反映在生產應用技術的先進性、生產設備的信息化利用方面）、企業內部管理流程的建設（以網絡通信技術為基礎的管理模式及管理流程的建設）、企業管理制度的創新（企業信息化的建設能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結合，提高管理的應對性與預測性）。
3.2 企業信息化建設的現狀分析
3.2.1 企業信息化建設的成就
當前我國部分企業已經進行了信息化的建設并取得了初步的成就，尤其表現在電子商務發展的市場領域，其基本上實現了生產信息化、技術信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現今與國外企業信息化的建設存在一定的差距，但是也不能否認我國加入世貿組織后在信息化建設取得的成就。
（1）企業辦公自動化基本上已經實現。黨的十以后，我國強化了信息技術在全國生產生活各方面的應用。部分企業在進行信息化建設的過程中著重于信息技術在企業基礎設施建設過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化，企業內部生產經營管理信息通過計算機網絡上傳下達，有效地提高了辦公的效率，對于企業的現代化管理起了積極的促進作用。
（2）據相關調查研究發現，我國目前企業的信息化應用水平已經達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業基本上已將信息化技術應用在生產、供應等方面。最為普遍的就是生產供應鏈的創新應用，能夠有效地整合供應鏈上部環節和下部環節之間的信息集成和共享應用。改變了傳統的信息隔絕、閉塞的現象，有效地促進了生產供應鏈的有序進行，提高了生產的效率，對于生產力的革新也是有著突出的作用。
3.2.2 企業信息化建設的不足
目前，我國社會主義市場經濟正趨于成熟展，當前的轉型發展更是力圖能夠打造現代化的企業，尤其是加大信息化技術的利用程度及深度。所以分析當前我國企業信息化建設的職業因素是非常必要的。
（1）企業信息化缺乏專屬的研發團隊，信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業進行信息化建設過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設計開發軟件的過程中，主要依靠的是市場發展的大方向，而未能根據具體使用軟件的企業的要求進行設計，與企業信息化建設的實際方向相脫離，這對于企業來講并不利于信息化的建設，是一種隱形的限制。
（2）企業信息化的應用程度比較淺，尤其是中小企業對于信息化系統的利用率較低。目前，我國企業在基礎設施建設方面有著明顯的優勢，但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設還是比較缺乏的。此外，企業的技術應用部門已經初步實現信息化等方面的應用，但是就企業的決策管理而言，信息化建設還是比較薄弱的。企業信息化建設最大的支撐就是資金，但是由于我國地區經濟發展水平的參差不齊，所以造成部分經濟比較薄弱的地區的企業進行信息化建設困難性比較大，尤其是資金、技術等都不占優勢的中小企業。
3.3 企業信息化建設的不足對企業管理水平的影響
（1）企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊會對企業管理水平產生影響。這一方面表現在企業缺乏專屬的研發團隊，依靠購買供應商的信息軟件、設備，造成企業管理外撥資金費用額度的上升，而且信息軟件的加密度及保護度也比較低，對于企業管理會形成潛在的危機；另一方面，企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊也是企業管理存在缺陷的一個表現。
（2）企業信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業信息化應用程度的高低與一個企業管理水平的高低有著直接的關系，信息化應用程度比較淺，特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度，信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4 從企業管理水平建設角度分析處理兩者之間的關系
4.1 時展下企業管理的發展方向
在時展下，企業管理逐步向現代化管理的方向發展。現代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎上最大程度提高效率和質量，尤其體現在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最終促使企業實現現代化企業管理。
4.2 企業的管理現狀
4.2.1 企業管理的成就
以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業為例進行分析，中國神華煤制油化工有限公司或國有企業的管理正在積極向著現代化管理的方向改革進行，在改革方向的把握上比較準確。此外，國有企業的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高，同時部分國有企業也擁有高素質的人才管理隊伍。
4.2.2 企業管理的困境
（1）當前我國部分國有企業面對市場經濟轉型的情況，陸續進行管理方面的改革。但是對于國有企業，尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業來講，現代化管理的改革創新與持續經營之間存在碰撞，如何能夠既促進管理的改革發展，又不會對市場化的持續經營造成極大的波動影響，是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握，就擱置管理的改革創新。
（2）企業管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業由于其存在特殊性，所以其長期的管理環境形成的慣性與非國有企業相比是比較大的，而且利益相互牽連，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益，而且固化的管理環境的改變是非常困難的。
4.3 企業管理的困境對信息化建設的影響
（1）管理改革的創新與持續經營之間的矛盾對企業進行信息化建設的影響：這種困境造成企業在進行信息化建設過程中資源的獲得與利用率比較低，尤其是資金支撐方面，企業進行信息化建設過程中如果沒有足夠的資金支撐，那么專業的團隊建設與信息化應用程度的加深是比較困難的。
（2）管理環境與新型管理理念之間的沖突。企業進行信息化建設在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果，新型管理理念無法正常地推行使用，那么企業信息化建設及其相關決策的出臺就會有所擱置。
5 從協調發展，共同作用的角度提高企業信息管理水平，加強企業信息化建設
5.1 促進企業管理水平提高的措施
企業管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發展進行改革創新，如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加強調研，深入學習，互助合作，在企業徹底落實信息化管理的需求；另一方面，在落實需求的基礎上，科學規劃，共同協商，明確決策及未來管理發展方向，有序的、有計劃地推進企業管理的改革創新。
5.2 加強企業信息化建設的措施
一方面，企業進行信息化建設要依靠專業的精英團隊，積極地發揮人員的主觀能動性，營造信息化建設的管理氛圍，加強融資渠道，為其提供強大的資金支撐；另一方面企業進行信息化建設要主動地尋求與軟件供應商的合作，加強內部溝通與交流，積極借鑒信息化建設成就突出企業的經驗，多方聯動、多面合作，促進企業信息化的建設。
協調發展，雙方聯動，建立長效的發展機制。企業管理水平的提高與企業信息化建設之間有著密切的關系，兩者共同致力于企業的可持續發展，所以要在兩者之間尋找協調平衡發展的點，把握建設、改革創新的度，從生產經營、產品流通、市場影響等方面建立長效的發展機制，在企業管理與信息化建設之間建立良性發展的合作關系。
6 結 語
企業信息化建設與管理之間存在著相互作用、相互聯系的密切關系，高水平的管理能夠為信息化建設提供資金、資源方面的支持，信息化建設能夠促進現代化管理方式的運用，提高管理水平，所以企業應讓雙方聯動發展，協調合作，提高企業的市場競爭力，促進企業的持續發展。
主要參考文獻
關鍵詞：企業信息化；企業管理；競爭力；辦公自動化
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）04-0030-02
21世紀，人類已經邁入了信息社會，互聯網的存在使得各國的經濟變得密不可分。在經濟全球化的當下，傳統企業如何保證持續的高速發展，如何在與全球各個國家的同行業對手的競爭中占領先機，如何進一步節約企業成本增加企業收益，如何科學高效地決策以降低企業運營風險，都成為了企業不得不思考的問題。解決這一些問題的關鍵就在于信息，信息即是生產力。在當今時代，掌握住了信息就握住了企業發展的先機。筆者將就此主題進行企業信息化建設的探討。
一、企業信息化基礎理論
（一）企業信息化概念
企業信息化是指企業選擇先進適用的計算機、網絡、通信軟件等現代信息技術及設備，結合先進管理理念，對企業的生產與經營、研究與開發、市場與銷售等各個環節的各個方面進行整合，逐步實現企業運行的全面自動化，及時地為企業的管理決策提供準確而有效的信息，提高企業對市場的反應速度，從而提高企業經濟效益與企業核心競爭力。
企業信息化即是借由先進的信息技術實現企業運行的自動化和精益化。通過企業信息化建設企業可以更迅速更準確地掌握公司內部現狀以及外部市場信息，從而為企業科學決策進行服務，幫助企業提升經濟效益。
（二）企業信息化內容
企業信息化建設以計算機、路由器等現代信息設備為硬件基礎，以企業業務流程的信息化、自動化為核心。主要包括：（1）生產過程的自動化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）辦公過程的自動化，使用OA系統進行辦公室傳統事務的處理。（3）SCM（供應鏈管理），SCM的目標是建立從供應商―企業―消費者的聯系，整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。（4）ERP（企業資源計劃），ERP運用計算機網絡將企業內外的信息進行匯集，形成數據庫以供企業內部各個單位查詢利用。（4）CRM（客戶關系管理），CRM利用網絡與其他信息技術收集、整理、分析企業顧客的信息，通過對于顧客信息的分析，及時了解顧客最新的需求，并針對性地提供相應服務以最大程度地滿足顧客，與顧客建立緊密的穩定合作關系。
二、企業信息化建設的重要性
（一）企業信息化有助于降低成本
通過加強企業內部管理，借助供應鏈管理與ERP系統，接到產品訂單之后，對于生產環節進行精細規劃，減少各個環節的延遲。減少企業的實時庫存，讓企業的資源流動起來，避免庫存浪費，從而降低企業的生產成本。通過供應鏈管理系統企業可以對于原材料供應商進行合理選擇，避免信息不對稱從而選擇價優質好的原材料降低企業生產成本。
（二）企業信息化有助于提升管理決策水平
企業信息化借助計算機與信息設備，通過對客觀數據的分析與整理，客觀地真實地衡量企業現狀。并且，通過各種與外部相連的系統，企業可以了解市場動向、競爭對手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價值的信息。通過這些有價值的情報，企業領導在進行企業管理與決策的時候，相對以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進行決策的傳統管理有著很大的提升。
（三）企業信息化有助于提升客戶服務水平
借助企業建設的CRM（客戶關系管理）系統，企業可以進行顧客信息的搜集分析，發現顧客真實的產品需求，針對性地開發出符合顧客需求的產品。同時，借助CRM可以建立起顧客與企業的聯系，CRM可以充當企業的宣傳與售后平臺，提升企業形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業的電子商務系統，使得顧客可以多種途徑地進行產品消費。
在競爭白熱化的現時經濟社會，信息化建設對于企業提升服務水平、降低生產成本、降低企業風險、提高企業收益水平有著重要的意義。可以說，企業信息化建設已經成為企業做大做強的必由之路。
三、企業信息化建設戰略發展規劃
企業信息化建設是一項長期的系統工程，其前期所需要的投入也是相當巨大，所以企業信息化建設不能盲目開展，一定要在掌握企業現狀的前提下，做詳細計劃分布實施開展。本文認為企業信息化建設戰略發展規劃應當如圖1所示分布實施開展。
（一）企業戰略目標
企業進行信息化建設是大勢所趨，是企業做大做強的必由之路，但是信息化建設不能僅憑信息化建設負責人個人的喜好或者程序化地復制其他企業的信息化建設經驗。企業信息化建設必須因地制宜，根據不同企業的不同情況開展實施。不結合企業戰略目標就盲目地進行企業信息化建設，很有可能會出現事倍功半的無用結果，不僅達不到提升企業經濟效益的目的，反而會白白浪費針對信息化投入的巨額資金。所以企業信息化建設必須與企業的戰略目標與愿景緊密結合并相互統一。
（二）現狀評估
開展企業信息化建設，必須建立在對企業現狀準確評估的基礎之上。應當明確企業現在已經有了哪些資源，有了哪些系統。避免今后信息化建設的進程當中重復投入，費時費力。還有很重要的一點是在現狀評估中需要理清楚現在企業最需要的是什么，也即企業現在最需要通過信息化建設補充哪一部分的能力。
（三）戰略制定
在戰略制定環節，我們需要根據前面企業戰略目標分析與企業現狀評估所得出的結果，進行企業信息化建設戰略的制定。目標即是將信息化建設過程的各項業務整改按照輕重緩急程度進行排序，為下一步的具體實施進行指導。這一環節對于整個企業信息化建設過程非常重要，因為企業信息化建設是一項巨大的系統工程，需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個合理的戰略先后，后期的收益可能顯得非常漫長。
如果說一個企業原有的生產流程已經非常合理完善，其供應商所提供的原材料已經是價格優惠質量超群。然而其在銷售環節的成果卻不如人意。盡管如此，企業信息化建設負責人沒有具體分析，就直接進行企業SCM（供應鏈管理）的建設。SCM投入使用之后并沒有取得企業收益明顯的增長，企業可能便會對信息化建設失去興趣。既喪失了一個提高企業收益的機會，又白白投入了大量資金進行了原本不需要整改的次重要環節。所以，企業信息化建設必須依據企業現實進行戰略制定，孰前孰后應當
有理有據地制定好，并有條有理地開展實施。
（四）戰術制定
這一環節的要點即是根據戰略制定的順序進行企業信息化建設的具體實施。在這一環節中企業應當在項目實施階段要求并監督系統供應商嚴格按照已經制定的實施方案進行項目實施。同時，企業應當注意企業信息化系統操作維護人員的培養，在保證企業信息化系統的質量同時，保障系統穩定運行，以使得信息化系統能夠對企業的收益增長貢獻重要力量。
（五）實施與試用
在系統建設完成之后，應當進行系統的使用與試用。并對使用情況進行總結，反饋給前面的各個流程，以促進前面各個流程的優化，保障企業信息系統的質量。
四、結論
企業信息化建設是企業做大做強的必由之路。我國加入WTO之后，我國的企業面臨來自各個國家企業的競爭。我們只有做好企業信息化建設，提升企業的核心競爭力，才能在激烈的競爭當中立于不敗之地。企業在信息化建設進程中一定要重視信息化建設戰略發展規劃的制定，穩扎穩打、分步實施，這是企業信息化建設的核心原則。
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關鍵詞：信息化；民營企業；建設
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）35-0265-02
隨著互聯網信息技術的逐漸發展，很多的民營企業已經認識到了信息化建設對企業的發展很重要，因此都積極地進行信息化建設，但是我國的互聯網信息技術發展的步伐比較緩慢，而且民營企業在信息化建設方面還處于轉型的時期，因此很多的地方還不是很成熟，因此，很多的民營企業在信息化建設過程總存在著很多的不足之處，在2015年，我國的民營企業數量占到了全國所有企業總數的86%，而三分之二的民營企業在經濟發展過程中面臨著極大的困境，民營企業轉型難的問題已經凸顯，因此很多的民營企業為了能夠提升自身的競爭力，都在努力加強信息化建設，優化企業的組織結構，提升企業的運轉效率以及信息溝通機制，在我國對于民營企業信息化建設方面的研究也很多的，但是較國外相比還是比較落后，因此本文的基于前人的研究基礎之上，結合國內外的研究成果，ξ夜民營企業信息化建設進行研究，因此本文的研究具有十分重要的現實意義和理論價值。
1 民營企業信息化現狀
現階段民營企業已經成為了我國市場經濟發展的主要力量，我國90%以上的企業都是中小企業，而中小企業95%以上都是民營企業，民營企業數量很多，但是規模不大，在2013年-2015年，我國民營企業信息化建設的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%，而未能實施信息化建設的民營企業占民營企業數量的16.43%、10.33%、6.37%，可以看出我國民營企業的信息化建設的普及還是很廣泛的，但是在應用方面還不是很好，現在已經實施信息化建設的民營企業有一半的信息化建設仍然處于初級基礎應用的階段，大約有五分之一的民營企業屬于單機應用，還不能實現“無紙辦公化”和“電子辦公化”，其中在所有進行信息化建設民營企業中，搭建了基礎網絡的民營企業占到了47.73%，主要是郵件的收發和信息的查詢以及OA等，同時，進行系統建設的民營企業占比達到了31.74%，系統使用主要是財務系統、企業的官網、郵箱以及辦公自動化，能夠將信息系統和業務系統整合到一起的民營企業僅僅占比為15.63%，因此可以看出，高級信息化建設的民營企業數量還是不多，基金有2.83%的民營企業能夠實現全面、成熟的信息化建設。
現在民營企業的信息化建設問題不是“有”和“沒有”的問題，而是信息化建設水準高低的問題，隨著民營企業上市的冕寧縣加強，而且融資渠道的逐漸寬泛，民營企業的信息化建設的質量有了顯著的提升，但是能夠達到高級信息化建設水準的民營企業還是寥寥無幾。因此可以看出，我國民營企業信息化建設狀況還是比較落后的，所以加強對民營企業信息化建設的研究很有必要，找出制約民營企業信息化建設存在的問題是當下的研究工作的重中之重。
2 民營企業信息化建設存在的問題
2.1 民營企業的信息化建設觀念落后
很多的民營企業管理者知識文化水準并不是很高，因此除了企業的一般業務之外，很難去針對民營企業自身的信息化建設給予一定的關注，如果領導者沒有信息化建設的意識，安么企業的中下層領導以及員工更是沒有這方面的意識。很多的民營企業只有在業務發展的一定的程度或者成本實在太高的時候方可去思考如何解決這些問題，放能夠對信息化建設有所考慮，或者看到其他的民營企業進行了信息化方面的建設，自身的也進行效仿，很少有管理者能夠自主的對本企業的經營進行信息化建設，而且由于重視不夠，在政策、制、資金方面的投入也不夠，因此這是導致了民營企業信息化建設遲遲得不到發展的主要原因。
2.2 民營企業信息化存在資金短缺問題
民隱企業本身的運營資金就不是很足，再加上融資渠道不是很廣泛，企業融不到相應的資金，同時，企業的盈利能力不是很強，利潤空間很小，特別是近幾年互聯網的發展，很多的傳統企業經營出境更加的困難，行業之間的競爭力不斷的激烈，使得民營企業的生存和發展面臨著極大的考驗，這使得民營企業的發展步履維艱，因此，很多的民營企業有心進行信息化的建設，但是苦于沒有足夠的資金，因此導致了民營企業的信息化建設缺乏資金保障，最后導致了信息化建設遲遲比佳落后。
2.3 民營企業信息化人才缺乏
民營企業的在信息化建設專業人員方面做得還不是很到位，很多的民營切規模小，組織架構比較加單，因此為了提高自身的管理效率，沒有那么多的職能部門，更不可能將企業的信息化方面的管理工作單獨的設立成一個部門，大多數的民營企業信息化方面的管理都是內部人員兼職進行，所以，專業信息化建設和管理的人員根本不足，比如很多的民營企業網站管理和維護一般都是市場部人員兼職管理，財務信息系統都是財會人員兼職管理，對于信息系統出現的問題，也只是找維修公司進行維修，根本沒有企業自己的專業管理人員，因此在組織、人員等方面民營企業做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業在信息化建設過程中，都是找當地的科技公司進行制作，比如在網站的制作之前，都是尋找當地比較知名的網站設計公司，但是一個地區的網站設計公司比較出名的不多，因此導致了一個地區的民營企業網站都出自一個網站設計公司，所以很多的民營企業的網站都出現了類似現象，網站的雷同使得民營企業缺乏差異化的企業形象，沒有針對民營企業自身的具體情況進行設計，所以很多的IT供應商為了利潤，只是簡簡單單的設計，根本起不到應有的效果，因此不能幫助民營企業提高運營的效率。
2.5 民營企業信息化面臨的外部環境不完善
現在我國政府盡管在民營企業信息化提出了加快的建設的意見，但是相關的支持政策做得還不夠，比如與民營企業信息化建設相關的法律法規還不夠完善，使得很多的民營企業信息化建設過程中所出現的病毒攻擊、非法入侵等問題的時候沒有法律保障。同時我國也沒有針對民營企業信息化建設在稅收、財政和金融方面給予一定的支持，民營企業信息化建設最缺少的就是資金，資金的不充實導致了民營企業靠自己根本無力完善自身的信息化建設，因此導致了民營企業信息化建設步伐比較緩慢，同時，我國針對民營企業信息化建設社會服務體系還不夠完善，比如支付手段、配送體系等等都很落后，很的中介結構以及高質量的咨詢結構還沒有形成，因此這些外部環境都是制約民營企業信息化建設緩慢的主要因素。
3 民營企業信息化建設問題的相關對策
3.1 提高民營企業管理者的信息化意識
民營企業企業的管理者應該審時度勢，更多的了解當下市場的行情以及企業管理的相關信息，加強對民營企業自身的信息化建設，通過制定科學的信息化建設方案，按步驟進行改善，加強企業自身的信息化水準，同時地區的行業協會也要加強民營企業信息化建設的宣傳，鼓勵民營企業不斷得完善信息化建設，同時，民營企業的管理者應該定期對企業自身的中低層管理人員進行開會，說明信息化建設的重要性，鼓勵企業的員工為企業的信息化建設提出改進的意見，培養企業全員的信息化建設的意識。
3.2 擴展融資渠道，加強對信息化建設的投入
民營企業在每年的營業收入中應該留出一部分用于企業的信息化建設，信息化建設屬于一個長久的過程，不能一蹴而就，民營企業應該根據現階段自身的發展需要進行信息化建設，因此對于當前信息化建設所需要的資金要做好準備，不斷的擴展企業自身的融資渠道，解決民營企業信息化建設資金的困難，通過科學的調研和分析，引進先進的信息管理系統和信息技術，促進企業自身的快速發展。
3.3 引進專業的信息化管理人員
民營企業應該根據自身的信息化建設情況，重新的構建企業的組織結構，使得切的組織架構與信息化建設相符合，同時設立專業的信息化建設和管理團隊，對信息化建設的整個過程進行有效的監督和管理，同時，設立信息化管理部門，主要負責民營企業的信息化相關的管理工作、監督、以及制度的制定、人員的管理等等，與此同時，民營企業應該招聘專業的信息技術相對精湛的員工，對企業自身的信息化問題給予指導和解決，同時也要定期對內部人員進行信息技術相關知識培訓，提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對自身的實際情況進行信息化建設
民營企業影噶根據自身所屬的行業、經營的產品以及目前經營的處境進行信息化建設，不萌滿目的隨從或者任意而為，針對企業自身的實際情況進行信息化的管理和建設，不能人云亦云，企業的信息化建設只有符合了自身的經營實際情況，方可真正的起到促進民營企業自身的發展，基恩提高了企業的整體競爭力，在網站的建設、OA的設計、信息管理系統的建設以及財務系統的設計等方面都需要結合企業的實際情況進行設計，只有這樣，方可使得企業的信息化建設真正為企業帶來效益。
3.5 完善民營企業信息化的良好外部環境
國家應該不斷地完善民營企業信息化建設相關法律法規，為民營企業信息化建設提供有效的法律保障，為民營企業信息化建設和使用的過程中所出現的問題給予一定的引導，同時，民營企業應該加強在金融、財政、稅收等方面對民營企業信息化建設給予的一定的支持，解決民營企業信息化建設資金不足的問題，鼓勵民營企業與金融機構等合作，擴展融資渠道，為民營企業信息化建設提供充足的資金。同時，政府應該增加資金的投入，進入競爭機制，消除壟斷，營造合理的競爭環境，為民營企業信息化建設提供良好的外部環境。
4 結論
民營企業走信息化的道路是經濟發展形勢所趨，也是提升企業的核心競爭力的必然選擇，但是為了能夠促進我國民營企業快速的信息化轉型，提高民營企業對信息化的使用，因此有必要加強我國民營企業的信息化建設的研究，通過文本的研究可以發現，現在我國的民營企業在信息化建設的過程中還存在著很多的問題，比如民營企業的信息化建設觀念落后、民營企業信息化存在資金短缺問題、民營企業信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業信息化面臨的外部環境不完善，這些問題嚴重制約了民營企業信息化的步伐，為了能夠有效的促進民營企業信息化建設的進程，本文針對問題提出了幾點具體的解決對策，主要包括了做好企業信息化系統的整體規劃、按照信息化的要求對企業流程進行調整與重組、民營企業信息化要量力而行，分階段實施、加強民營企業信息化隊伍建設、完善民營企業信息化的良好外部環境，希望通過本文的研究結果能夠為我國民營企業信息化建設給予的一定借鑒，由于本文的知識和經驗有限，因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之，希望在未來的學習中能夠不斷的加強和改善。
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本文從企業信息化建設的現狀中，分析影響企業信息化建設的關鍵因素，研究企業信息化建設對企業產生的深遠影響，提出企業信息化建設中項目管理的應用，可以滿足企業核心業務的發展需求，使企業資源得到優化，企業實現規范化管理、成本優化管理，同時，可以使企業適應市場的快速變化，最大限度地發揮各個信息系統在企業管理方面所應當起到的積極、有利的作用。
一、企業信息化建設與項目管理
（一）企業信息化建設內涵
企業信息化建設的實質是針對企業生產、產品流通以及售前、售后服務等各項企業生產經營、產服監管的活動中，充分運用現代信息技術、現有資源和周圍環境，進一步提高企業經營績效，改善企業生產經營的科學化程度，以滿足變化無常的市場環境、日益增長的消費者需求、增強企業的核心競爭力以及完成企業管理和企業生產自動化的過程。
在企業信息化建設的過程中，要求制定的目標和計劃一定要合理、明確，各項建設過程是一個有機的整體，各項內容之間，既要相互獨立，也要相互聯系，要求企業在變化的市場環境條件下，做出及時、正確的響應。
企業進行信息化建設，一般經歷以下幾個過程：
1.企業所處宏觀環境分析
企業所處的外部宏觀環境，是企業進行信息化建設規劃的重要參考和依據，想要做好企業信息化建設，就要深入分析企業所處的行業發展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結企業所面臨的機遇、威脅和企業所具有的優勢和挑戰。
2.企業戰略與企業現狀比較
企業一定要有明確的戰略目標，各個部門發揮關鍵職能，明確企業各個部門潛在關系，使企業目標在各個部門之間得到融合。同時，要結合企業現狀，總結企業目標與企業現實狀態之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰略制定
企業要根據企業所處環境和企業戰略發展需要，制定可實現的企業信息化目標，明確企業信息化需求，根據信息化需求，指明企業信息化發展方向，制定信息化建設目標。
4.信息化總體框架確定和信息化項目分解
在戰略目標制定好之后，首先確定企業新的信息化系統的總體架構，然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術手段等。
5.信息化保障過程
所有準備工作完成之后，針對每個項目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標準，監督項目完成情況。
（二）項目管理工作
項目管理的本質是，貫穿于整個系統的開發過程，在特定的時間、成本預算和質量保證的前提下，運用專業的知識技能和準確的工具，以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術。企業信息化建設中的項目管理，要求企業在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實現企業最終目標。它是在指定資源限定條件下，按照項目的要求以及規定，對整個項目實施過程設計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構成：
1.項目啟動過程
是一個項目的起始階段，是否將一個項目開始實施的關鍵所在，在這一階段，確定項目實施團隊，確定技術指標和項目目標。
2.項目策劃階段
擬定項目目標，編制項目計劃方案，進行成本預算，配置人力資源，進行項目風險評估，制定項目風險預防措施。
3.項目執行過程
協調所有資源，組織完成計劃中的各項工作，激勵全體成員共同完成企業目標，確保項目順利進行。
4.項目監控過程
制定項目評審標準，監控項目實際完成情況，分析總結項目偏差產生原因并及時更正，確保項目目標實現。
5.項目完成過程
是項目管理的收尾階段，是項目管理完成成果的移交階段。
（三）企業信息化建設中的項目管理
1.企業信息化建設需要項目管理
企業的信息化建設和項目管理之間既相互獨立，又相互依存，項目管理為企業的信息化建設提供基本框架，同時，企業的信息系統也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標，是為了實現統一目標而經歷的不同階段。企業信息化過程的實現，就是對項目管理的改造過程，企業處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細分出許多的具體流程，在同一個信息化系統之中，組織有明晰統一的構架和定位，各個流程之間不存在重復和盲點，也就是說，企業實現信息化的過程，其實就是進行細分項目管理的過程。此外，信息化建設程度還會決定項目管理水平。總之，企業信息化建設和項目管理都是為了更科學地實現企業的宏觀目標而應運而生的。
2.項目管理在企業信息化建設中的應用
企業信息化建設中的項目管理，可以有效控制企業中各個細分項目的進展情況，同時，管理各個項目之間的關系，確保項目順利進行。此外，項目管理可以控制企業的投資成本，協調企業現有所有資源的優化配置，及時響應市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實現企業成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業信息化建設中的項目管理的主要作用是提高企業運行效率，良好的項目管理團隊，擁有專業的知識和技能，綜合素質過硬，降低企業無用的投入，減少時間成本的浪費和不必要的損耗，從而提高企業運行效率。
二、項目管理在企業信息化建設中的運用
（一）企業信息化建設過程分析
項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期，項目的自身特征要求項目在限定時間之內完成既定目標。從項目本身的生命周期來看，企業信息化建設可以劃分為以下幾個階段：
1.需求分析和目標確立
這是項目經歷的生命周期的最初階段，要求企業根據不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準確的定位，對企業自身狀況仔細總結，對新產品或新系統的可行性進行認真分析，并對整個過程進行細分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程，總結出項目的可行性分析報告。
2.實施計劃的制訂
若根據市場需求制定的項目計劃切實可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業知識和技能的團隊進行項目討論，團隊成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項目重復和資源浪費。制定的計劃要與企業的宏觀戰略保持一致，同時要兼具靈活性和可執行性。
3.計劃的執行
這是項目的成熟階段，將整個項目進行細分，要根據項目執行計劃，實踐新項目現實化所需要的所有活動，測試、分析和總結計劃項目的可行性。在項目實施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項目運行結果與項目管理目標的差距，進行調試，彌補不足，提升企業的運行功能和效率，以充分提高項目的實際價值。
4.收尾階段
是項目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應更加提防松懈的態度導致項目的失敗。在這個階段，團隊領導者應組織團隊成員保持一貫持續的狀態，及時評估項目運營的階段狀況，必要的時候，可以進行修改，保證企業的經濟效益和工作質量。
（二）企業信息化建設中的項目管理
項目管理在企業信息化建設中的運用可具體劃分為四個階段：
1.計劃階段
在這個階段，分析客戶需求，提出項目計劃，并論證該計劃是否可行，認真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據編制項目計劃。收集信息，調查數據，提出可能發生的風險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風險預測，可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項目開始具體實施之前，做好一切人力、物力、財力的準備工作，對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分，將細分項目下發到不同的工作小組手中。針對可能發生的風險，提出解決方案。團隊的合作和溝通，是縮短企業目標實現時間的必要條件。
3.領導階段
是在項目的整個實施過程中，持續時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項目，對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制，保證組織協調，確保項目準時、高效地完成。
4.控制階段
在企業信息化建設的項目管理過程中，要對整個過程進行細分，每個階段要有嚴格的控制，以保證項目計劃的順利完成。企業要有嚴格的控制體系，及時比較目標與現實之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執行過程、監控過程、完成過程，是對項目實施生命周期的細化和分解，其目的是使目標項目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項目管理的階段，是項目實施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項目管理的五個過程，不同的項目，可能有不同的管理模式。
三、企業信息化建設中的項目管理的實施
企業信息化建設中的項目管理過程，是為了達到企業目標和達到企業預期結果而進行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業效率，提高企業成功的可能性，一般而言，企業信息化項目管理，可以劃分為以下四個部分：
（一）項目組織
在信息化建設過程中，企業要首先對企業所處的宏觀環境和企業的現狀進行仔細分析，這是企業信息化建設數據的重要來源，有了這些重要的數據，企業要以這些數據作為依據，對各個細分項目進行組織，這就形成了企業信息化建設中項目管理的第一階段，即信息化項目的起始籌備過程，前期的準備工作做得是否完善，是企業信息化建設成功與否的關鍵。在這個階段企業做好需求分析，明確項目目標，確定組織大致方向，組織人員，做好內部溝通。企業的需求分析，是企業對自身的發展需要，結合企業自身條件和資源進行分析，以便做出企業信息化項目目標。明確項目目標，確定組織大致方向，是要依據需求分析和自身條件提出明確的項目期望，明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務，提高工作效率，減少不必要的資源浪費，縮短企業項目成功所需要的時間。做好內部溝通，是企業項目管理活動成功的內部保障，內部溝通到位，可以促進資源共享，加強部門與部門之間、員工與員工之間的協調合作關系。
（二）項目計劃
根據企業信息化需求分析和企業的戰略需要，制定可實現的項目目標和項目計劃。在這個過程中，要將企業的項目目標進行細化，并將細化目標下派到合適的人力資源手中，分清主次關系；針對同一問題，提出眾多現實可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細分項目，認真考慮每一個項目，考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實際可能性，做好流程的記錄，在每個細節做到優化處理。項目計劃是項目實施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業項目目標實現的質量，所以，良好的項目計劃，是企業目標實現的重要保障。
（三）項目實施和控制
將整體的項目計劃進行分解，核算單個項目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實現項目。企業項目的實施，是利用企業有限的資源，調整好人員配置，在仔細規劃過后，開始執行細分項目，確保資源合理的利用。在合同達成之后，企業根據詳細的項目計劃，開始執行項目。它包括項目的實施和項目的監控兩個過程，在項目的實施過程，企業領導者帶領專業團隊，按照項目計完成項目；項目的監控是指，在項目進行過程中，或者單個項目完成之后，將項目完成結果與項目計劃相對比，發現計劃與現實之間的差距，并想辦法進行修改。監控過程對于保障項目結果質量和確保項目實施過程是十分重要的，有效的項目監控，關鍵在于定期地對項目實際進程進行測量，及時與項目計劃進行比較，若發現差距，及時采取措施，越早發現問題，越有利于項目質量的保障。
（四）項目收尾
在按秩序結束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項目成果、服務或者產品，項目管理過程結束。在項目管理過程結束之后，企業可以從中總結出許多的經驗教訓，在企業日后的工作中，可以將這些經驗加以利用，可以大大地節約成本，提高工作效率。
這四個階段相互銜接，有明確的依存關系，共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設的順利進行，必須要有充分的專業知識，將項目管理的知識融會到信息化建設的過程中，覆蓋到信息化建設的方方面面，企業的項目管理，才能在企業信息化建設中，發揮最大的作用。
一、企業管理創新中信息化建設的重要性
（一）信息化建設能順應當今時代
當今社會生活節奏越來越快，社會發展也越發迅速，隨之而來的是愈發白熱化的內外競爭。在這個速度取勝的時代中，速度對競爭有著十分重要的作用，而信息化建設無疑使企業速度大幅提升的建設。同時，信息化建設還可使企業的發展和需求得以滿足，發展需要創新，否則無異于止步不前。因此，企業若想在殘酷的競爭中得以一席之地，必須對管理方法或管理模式進行創新，從而為企業創造價值。
（二）信息化建設能提升工作效率
企業管理和信息化建設一樣，都不是一成不變的，而是隨時代趨勢不斷進步發展的。科學管理是當前時代的要求，而將信息化建設相關內容運用到企業的管理便能符合科學管理的要求。信息化建設因其信息電子化的強大技術優勢，使員工的工作效率均大幅提升，也使企業漸漸摸索出適合自身的發展方式，從而帶動了企業的發展。
（三）信息化建設能促進企業管理
對企業進行管理是為了促進企業的進步發展，并與高效率、高質量共同保證企業的發展能在相對安全的環境中進行。企業管理的過程十分復雜，且為一衣帶水的關系，因而此過程絕非易事，而信息化建設可以說是企業管理的捷徑，能一定程度上促進企業管理。
二、企業信息化建設中存在的問題
（一）企業信息化成本較高
企業信息化建設是信息時代的產物，具備先進的科學技術，同時需要較高的經濟投入。然而部分企業本身的經濟實力較弱，不僅缺乏科學有效的管理，而且不具備良好的信譽。因此，可謂是在夾縫中求生存，有很多的融資壓力。除此之外，部分企業即使融資成功也只能解一時之憂患，而難以將資金使用維持到最后，因而使之前的投入付之東流。
（二）企業信息化觀念有誤
企業信息化建設固然有諸多優勢，然而它并非是萬能的，其中還存在需要改進的地方。對于企業的管理而言，需要技術、管理、戰略等多方面因素的共同配合，而部分企業管理者忽略了企業的實際狀況，一味地希望以信息化建設解決企業管理乃至企業中的各種問題，而這無疑是不現實的，也往往事與愿違。
（三）業務模式也需要改進
企業信息化建設中工具的使用可大幅避免工作中的數據錯誤，從而為員工的工作提供便捷，然而便捷并非是企業管理的全部目的。想要實現企業管理的全部目的，不僅需要信息化建設過程中工具的使用，同時需要企業對傳統業務模式流程進行改進創新，只有將以上二項內容相結合企業管理的作用才能被發揮。
（四）企業信息化建設人才短缺
企業的信息化建設需要技術，而技術就需要懂技術的人。然而實際上，我國企業中此方面的人才是十分緊缺的，甚至即使是從事該方面工作的人也只是簡單的懂些技術，而其管理等方面的其他知識是明顯不足的。
三、企業信息化建設管理創新路徑探索
（一）企業管理需落實到每個細節
企業好比一臺機器，企業中的員工就好像是機器中的零件，機器的良好運行離不開各個零件的正常運行，企業的良好管理也離不開企業中員工及各部門的緊密配合。這里的員工是廣義的概念，包括由領導者在內的企業人員，領導是員工中的一部分，發揮著統領全局的作用，需結合企業實際做合理決策，并把關企業發展中的各個細節。同時，企業也需要內部調整，以拋出陳舊落后的組織結構，使原有的冗雜且職責不明的任務分工變得清晰明朗，以全新的適合發展的結構展現出企業新的生機與活力。
（二）企業管理應立足于企業實際
企業信息化建設是企業的必經之路，然而信息化建設需要是有計劃的，且符合企業實際狀況而進行的，而非為了建設、為了適應時局而建設。企業信息化建設的總體原則應為以大局為重，以企業自身實際出發、合理統籌、分階段進行、量力而行。建設中首先要把握住重點，如成本、質量、資金等均為管理中的重點，同時要分出框架，可分為技術、人力、產品等內容，把握好重點與框架之間的關系，使每部分都得到發展，從而使企業能夠得以全面發展。
（三）企業管理創新應借助信息化建設
在當前環境和大的社會背景下來看，我國企業的管理基礎不強、理念陳舊、管理落后、創新不足，管理水平整體偏低，而如此偏低的管理水平又是難以適應當今形勢多變、競爭激烈的社會的。為了更好地適應社會發展，企業管理創新是擺在我國企業面前的難題，但也并非無解，其中的一個答案便是企業信息化建設。所以，企業有必要對信息化建設合理利用，并不斷發展自身的綜合實力，以不斷適應發展的社會，使其在競爭中生存并獲勝。
（四）企業信息化建設需長期堅持
企業信息化建設對企業的發展有重要作用和長遠影響，信息化建設是復雜的，同時其過程是長遠的。企業信息化建設的復雜體現在其所涉及范圍的廣度之上，如企業內部分工、技術設備、軟件硬件等均包括其中。因為企業信息化建設的復雜，所以其過程的實施會遇到困難，且這是一個長期的過程，不是一朝一夕便可取得成效，而需要企業統領個中細節，并做到持之以恒的堅持，方能獲取最終的勝利。
一、企業信息化發展現狀與態勢
（一）取得的成效
經過20多年的探索和發展，吉林省企業信息化建設取得了長足進步。根據對全省9個市州，包括汽車、石化、食品、醫藥、冶金、機械、建材、輕工等11個行業中選擇的有代表性的126戶企業的調查表明，企業在推進信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發展勢頭越來越好。主要表現：
l、企業信息化進入加快發展階段。企業對信息化的重視程度不斷提高，在被調查企業中58.2％設立了信息化機構，62.7％設立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓計劃。其中，大型企業信息化的建設好于中小型企業。
2、企業信息化建設已達一定規模。在網絡建設方面，被調查企業中86.4％已接入互聯網；4l％已建立企業網站，正在建設的6.4％。調查表明，吉林省企業網絡建設不斷加快，網絡環境明顯改善。在應用系統方面，86％的企業已建立財務管理信息系統，32％已建立人事管理信息系統，22％已建立產品數據庫；50％以上的企業能夠做到經常更新內容；64％的企業已采取網絡安全措施，企業信息化建設具有一定規模。
3、企業信息化建設取得明顯成效。隨著企業信息化進程的推進，信息技術的重要作用已被越來越多的企業所接受，有94.6％的被調查企業認為信息化有助于改善企業管理，對降低企業成本、降低庫存、縮短生產周期、提高履約率、擴大銷售、加快資金周轉有積極作用，企業整體效益得到進一步提高。
（二）存在的問題
吉林省企業信息化建設是在經濟與科技水平不夠發達，企業各方面基礎都比較薄弱的情況下進行的。從總體上看，目前企業信息化建設規模、層次和水平不高，發展也不夠均衡，特別是中小企業發展還比較緩慢。
1、企業方面的問題
（1）對信息化的重要性認識不足。相當多的企業決策者對企業信息化認識不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術性問題，使企業的信息化建設難以快速推進。已成為制約企業信息化發展的首要因素。
（2）對信息化建設投入嚴重短缺。許多企業在投入資金不足的情況下，只重視硬件購置，忽視軟件應用和信息資源的開發利用，致使企業的信息化裝備比較落后，拖延了企業信息化進程。
（3）企業信息化建設缺乏總體規劃。設計起點偏低，實施過程較長，軟件升級緩慢，系統間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業帶來了損失，也阻礙了企業信息化的升級換代。
（4）專業人才缺乏，信息化管理人才更少。相當多的企業人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機的復合型人才嚴重缺乏，致使企業的管理體制和運作方式與企業的信息化需求不適應，制約了企業信息化建設。
2、環境方面的問題
（1）政策支持不夠，引導性資金投入不足。主要是國家在企業信息化建設方面的政策傾斜度不夠，缺少技術、資金、通訊基礎設施建設和復合型人才教育培訓等方面的鼓勵性政策措施。
（2）相關的標準規范，法律和規章不健全。主要是相關法律法規標準不完善，信用認證體系不健全，行業編碼等技術規范滯后于企業信息化建設。由于企業在信息技術的應用開發上缺乏統一的技術標準，影響了企業與外界的信息交流與共享。加之信息市場上存在的無序化狀態和不正當競爭，也阻礙著企業信息化正常發展。
（3）關鍵技術和裝備過度依賴進口，安全隱患比較嚴重。主要是支撐企業信息化所需的關鍵技術和裝備仍存在相當大的缺口，過度依賴進口設備，導致企業信息化建設的成本增加且存在著比較嚴重的安全隱患。
（4）行業管理協會和中介服務機構不健全。吉林省以企業診斷和重組為特長的咨詢機構很少，專業從事企業信息化工程實施或監理的機構不多，造成企業信息化項目質量無法衡量，服務質量難以保證。
（三）發展趨勢
隨著全球信息化和經濟全球化進程的加快，吉林省企業信息化將朝著更高的層次發展，將呈現以下3種趨勢：
1、縱向升級。企業信息化將逐步從業務層、管理層向戰略層發展。即企業在建成基礎的網絡系統、辦公自動化系統、業務處理系統，并積累大量數據信息后，為實現“數據――信息――知識”的增值，企業將關注知識管理系統、商業智能、戰略信息系統等高端應用層面。
2、橫向擴展。一方面電子商務使企業信息化從企業內部迅速向外部擴展，另一方面企業的競爭模式由“競爭”向“競合”轉變，使企業信息化建設要沿著價值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業信息系統實施橫向擴展，擴大覆蓋范圍。
3、系統協同。吉林省主要是信息系統之間的協同。目前，我省企業已建立大量相對獨立的信息系統，這些系統能夠滿足各部門和具體業務的應用需求，卻無法滿足對各獨立系統數據整合的應用需求，導致“信息孤島”。新的競爭形勢要求企業有快速的反應、流暢的流程銜接，迫切需要對各個“信息孤島”進行系統協同。
(四)發展重點
1、用信息化改造企業的運營模式，實現管理創新。通過企業內部信息網絡，對企業所有生產、經營和管理部門的信息進行管理。主要是利用計算機技術和網絡技術綜合分析整理信息資源，增強管理者與管理對象之間的可知性和透明度；改造提升企業資源管理系統和管理信息系統，用電子商務技術改造企業物流系統和采購銷售體系，利用國際互聯網促進新技術的交流、推廣和培訓。
2、用信息化改進企業的生產過程，實現技術創新。主要是利用計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝計劃、計算機輔助工程、計算機柔性制造技術、數控技術等改造傳統產業，重點是改造企業的生產環節，加強生產過程的信息處理，實現程序化控制和生產自動化，推動企業的信息化。
3、用信息化改良企業的傳統產品，實現產品創新。主要是積極利用信息技術，開發專業的操作和控制系統，加快傳統工業產品的數字化、智能化的改造。如在機械行業，通過提高信息技術含量發展機電一體化生產設備、生產線；在電子、醫療器械、儀器儀表等生產行業，通過提高新產品設計能力，推動產品的升級換代，用自動控制技術提升生產過程自動化水平，用數字化嵌入式軟件技術提升消費品、工業品的智能化水平。
二、推進吉林省企業信息化建設的對策與建議
為了進一步落實“以信息化帶動工業化”的戰略舉措，走新型工業化道路，用信息技術改造提升傳統產業，全面提高我省企業經營管理效率和水平，提高企業市場競爭力和可持續發展能力，要采取綜合措施繼續大力推進企業信息化發展。
（一）以市場為導向，加大政府推進力度
吉林省企業信息化建設正處在發展初級階段，政府要按照“引導、規范、監管、服務”的原則，以市場為導向，從宏觀層面加大政策力度，動員社會各方力量，為企業信息化建設提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進省份的做法，率先在財政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺支持企業信息化建設的政策措施；鼓勵省內的基礎網絡運營服務商和網絡內容服務商，從企業實際需求出發，為企業提供更多更好更經濟的技術和信息內容服務；鼓勵系統集成和軟件開發機構，主動進入傳統產業改造的經濟主戰場，為企業提供亟需的應用軟件開發和關鍵技術的本土化工作；充分發揮各行業管理協會和中介服務機構作用，為企業信息化提供優質服務。
（二）以企業為主體、加大行業突破力度
企業是信息化的主體，在企業信息化建設中要始終突出企業的主體地位，調動企業的積極性，努力喚起企業決策者的信息化意識，真正實現企業信息化的快速推進。從國內外發展情況看，先進的企業信息化發展模式和經驗，在所屬行業內具有很強的帶動和示范作用，但不同行業的企業情況千差萬別，需要根據行業和企業信息化發展的階段要求，分類指導。建議政府針對我省各個行業的發展需要，選擇有代表性的企業開展信息化示范工程。通過率先推進部分重點骨干企業的信息化建設，示范帶動全省企業的信息化建設，力爭在一些優勢行業，如汽車、石化、食品、醫藥、機械、建材等行業，重點抓好數字化設計、數字化生產、數字化裝備和數字化管理技術的應用與示范，發揮其資金、技術、人才和管理優勢，在企業信息化中率先突破、積累經驗、總結推廣。
（三）實行統籌規劃，加大政府調控力度
企業信息化建設是企業行為，但是企業信息化還不僅僅是企業自身的事情，它的廣度和深度反映著整個國民經濟的信息化水平。在實踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進企業信息化建設的總體方案”不是企業自身能夠解決的，需要政府制定企業信息化發展戰略規劃，為企業提供明確的階段性目標和任務，并通過輿論宣傳使企業決策者充分認識到企業信息化建設是一個漫長的過程，應遵循“統籌規劃、階段實施、循序漸進、逐步升級”的原則。建議由信息產業主管部門組織有關專家盡快研究制定全省推進企業信息化建設的總體規劃，明確指導方針、原則以及階段性目標和任務并配以相關的政策，確保扎實有效地分階段逐步實施企業信息化。
（四）營造良好環境，加大政府服務力度
吉林省目前企業信息化的基礎比較薄弱，企業的成熟度也在不斷提高的過程中。基于這樣的基本省情，應加強相關法律、法規和制度的建設，重視企業信息化基礎環境的建設，為企業信息化建設營造良好的環境。
1、制定出臺相應的標準規范和規章。企業信息化強調標準化、規范化、系統化和程序化，以此不斷提高產品質量和服務質量。政府應盡快建立統一、權威、規范的技術標準體系。建議省有關部門盡快制定各類企業信息化建設技術標準規范、信息資源分類標準規范、信息資源開發利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標準規范和規章。
2、完善信息化人才隊伍的培養機制。吉林省許多企業對信息化不夠重視或信息化建設沒能取得應有成效的重要原因是認識不足，既不清楚信息化到底能干什么，也不清楚如何建設。因此，應加強信息化基礎知識普及宣傳工作。同時，吉林省信息技術專業人才嚴重短缺，滿足不了企業需要，也嚴重制約了企業信息化的發展，加強人才培訓已成為當務之急。建議有關部門利用現有大專院校和社會培訓機構，選擇若干個單位進行試點，開展確有實效的信息技術專業人才培訓和企業管理人員信息知識與技能培訓；同時各級信息主管部門應把宣傳普及信息化意識、知識和技能列入工作日程，納入考核體系。
一、企業信息化建設中應用項目管理的重要意義
（一）企業信息化建設的基本內涵
企業信息化建設主要是在企業生產、銷售、售后服務等各項生產經營活動過程中利用各種現代化信息技術以及資源，提高企業生產經營的信息化、科學化程度，使企業更好地適應市場環境，滿足消費者的多樣化需求，提高企業的核心競爭力，實現企業生產自動化。企業信息化建設中，應該制定明確、合理的目標以及計劃，每項內容之間不僅應該保持獨立，也要有一種聯系，使企業可以在瞬息萬變的市場環境下及時做出反應。
（二）項目管理
項目管理主要是指在整個系統開發過程中，確保特定的質量、成本預算以及時間的基礎上，合理利用專業知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務的管理技術。項目管理應用于企業信息化建設中，應該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素，實現資源的優化配置，合理控制成本的基礎上盡可能滿足廣大用戶的實際需求，幫助企業實現最終目標。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執行、監控以及完成等幾個過程。
（三）項目管理應用于企業信息化建設的重要意義
企業信息化建設與項目管理兩者之間的關系是相互獨立，同時又相互依存，企業信息化系統建設需要項目管理作為支撐，而項目管理是企業信息化建設的基本框架基礎。企業信息化建設和項目管理的目標基本一致，實現企業信息化建設的過程實際上也就是改造項目管理的過程，在不同時期，企業為了適應管理需求，一定要制定具體、詳細的流程，同一個信息化系統中也應該制定一個明確、統一的組織架構，也要有一個明確的定位，每一個流程之間都不能有盲點或者重復。換言之，企業信息化建設的過程也就是將項目管理進行細分的過程。而且企業信息化建設程度會直接影響到項目管理水平。總而言之，項目管理以及企業信息化建設都是為了更好的實現企業戰略目標。項目管理應用于企業信息化建設中，不僅可以對企業各細分項目的實際進展情況進行有效控制，而且也可以有效協調、組織各項目的關系，保證能順利實施項目。同時，實施項目管理有利于降低企業投資成本，優化配置企業當前擁有的所有資源，針對市場需求變化及時做出反應，從而最大限度地降低企業成本，提高運行效率。因此，企業信息化建設中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質的項目管理團隊，使企業的運行效率大大提高，盡量避免不必要的資源浪費，降低時間成本。
二、企業信息化建設中應用項目管理的具體體現
（一）企業信息化建設過程
1.需求分析，確定目標項目的初始階段應該深入、全面地進行市場調查，了解市場需求，準確定位宏觀市場，總結企業自身狀況，認真、客觀地分析新產品或者新系統的可行性，而且應該細分整個過程，基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進程進行全面分析，最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經過可行性分析得出結論該項目可行的話，應該組織專業的項目團隊共同討論，相互合作，一起制定一套可操作性強的實施計劃，盡可能做到沒有重復的項目，避免不必要的資源浪費。應該結合企業宏觀戰略制定合理的實施計劃，不僅要求可執行性高，同時要求具有較高的靈活性。3.執行計劃制定合理的項目實施計劃后，應該具體細分整個項目，結合項目執行計劃進行測試，并且分析、總結該計劃項目的可行性。實施項目的過程中，一定要建立有效的溝通渠道，并且制定一套科學的階段性評估體制，客觀評估項目實際運行結果和預期項目管理目標之間的差距，并且及時進行相應調整、修正，不斷提高企業運行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段，團隊領導者千萬不能認為已經結束了，一定要持續保持嚴謹的態度，客觀、科學的評估整個項目實際運營的情況，如果出現較大問題，應該及時修正，這樣才可以確保企業經濟效益，提高工作質量。
（二）項目管理在企業信息化建設中的應用
1.計劃階段項目計劃階段，項目管理團隊應該全面分析客戶的需求，并且制定項目實施計劃方案，同時需要進行可行性分析，項目團隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息，并且進行數據調查分析，合理預測可能會出現的各種風險，制定相應的風險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前，應該準備好項目所需的人力、財力、物力等資源，整體分析項目策劃后進一步細分，將每一個細分項目合理分配給不同的工作小組。同時應該做好團隊成員的協調溝通工作，使團隊成員能夠團結一致，共同完成項目目標。3.領導階段實施項目的過程中，領導階段的持續時間最長，因此完成的工作量也非常大，必須將企業內部的所有資源進行高效整合，嚴格控制每一個項目小組的實施進度，組織、協調好每個項目小組的工作，才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業信息化建設進行項目管理的過程中，應該具體細分整個過程，并且嚴格控制每個階段，才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業應該制定一套嚴格的項目控制體系，及時對比實際實施和項目目標之間的差距，及時進行整改，防止造成更大的損失。
三、企業信息化建設中實施項目管理的步驟
（一）項目組織
企業信息化建設過程中，首先應該仔細分析企業的宏觀環境以及企業當前發展現狀，這些都是企業進行信息化建設的重要數據來源。收集相關的信息數據后，應該組織每一個細分項目，這也是企業信息化建設實施項目管理的第一階段。具體而言，項目管理團隊應該全面分析企業的需求，明確具體的企業信息化項目目標以及大體的組織方向，這樣可以使工作人員明確自身的任務，提高實際工作效率，也可以避免浪費不必要的資源，縮短項目實施時間。其次，應該做好項目團隊的內部溝通，這樣才可以促進資源共享，使員工之間、部門之間能高效協調、配合。
（二）項目計劃
項目團隊成員分析企業的信息化需求以及未來發展戰略需求后，應該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應該細化項目目標，合理分配項目目標，明確主次關系。對相同的問題應該提出多種解決方案，經過相互協商后篩選出最佳解決方案，盡可能在有限的資源下最大限度降低成本，使企業獲得最大的利潤。同時，應該制定一個工作流程圖，全面分析每個項目，預估實施項目過程中可能會出現的問題，提前制定相應的解決對策，盡可能優化項目實施流程。
（三）項目實施以及控制
分解整個項目計劃后，對每一個項目成本進行核算，明確每個分項目的先后實施次序，一步步實現項目目標。實施企業信息化建設項目主要是能充分利用企業當前有限的資源，合理配置工作人員，組織工作人員有計劃的開展每一個細分項目。簽訂合同后，企業就可以按照項目計劃開始實施，實施項目的過程中，應該由企業領導者帶隊，和專業團隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進行有效地監控，每當完成一個細分項目后應該將實際完成結果和事先制定的項目計劃進行對比，找出兩者的差距及時進行修正。有效的監控有利于確保項目實施質量。
（四）項目收尾階段
關鍵詞：企業信息化；現狀；對策
中圖分類號：F27文獻標識碼：A
企業信息化，是以企業引入信息化觀念為前提，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對資源的深度開發和廣泛利用，全方位改造企業，以降低成本和費用，提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。
一、企業信息化的主要內容
具體講，企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。
由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說，企業都是以提高企業核心競爭力為目的。概括地講，企業信息化可以分為以下四點：
1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網和外聯網，這是企業信息化的基礎。
2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。
3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。
4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。
二、企業信息化的重要性
1、企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件。企業開展信息化可以實現企業自身的快速發展。企業存在的目標就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發展。企業開展信息化，可以利用其得到行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，做出積極的市場反應，達到了企業迅速發展的目標。
2、企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變。傳統的加工業離不開生產和銷售，傳統的零售業也離不開供、銷、存。但在信息化發展的今天，這些關鍵環節都可以借助信息化去實現，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。
3、信息化能夠給企業帶來實實在在的利益。企業開展信息化可節約營運中的各項業務成本，并大大提高工作效率。
4、企業開展信息化可以使內部管理結構更加扁平化。企業信息化的開展使信息資源在企業內部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到決策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。
三、企業信息化現狀
我國現有16，000多家大型企業，僅有10%左右初步建設了信息化網絡，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設。20%的企業僅有少量的計算機，僅僅用于財務和數字處理方面。在1，000萬家中小企業中，只有5%有一定的現代化手段。而美國在20世紀九十年代就已經基本上完成了企業的信息化建設，歐洲和日本的企業也計劃在本世紀初完成信息化建設。可見，我國企業信息化建設的起步晚，且發展速度緩慢。概括起來，現階段我國企業信息化建設主要有以下問題：企業信息化意識淡薄、基礎設施落后、信息化復合人才缺乏、缺乏統一規劃、沒有成立專門的領導機構和設置專屬領導。
四、信息化建設對策分析
從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作：
1、增強企業決策者的信息化意識，培養信息化人才。企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。
2、學習典型經驗。我國經濟發展迅速，對外交往日漸擴大，一些企業已經在信息化建設方面取得了很大的成績，積累了很多的經驗。對于這些成功經驗，企業管理者要善于總結、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業加強交流，共同探討互相關心的問題，研究進一步的推進措施，取長補短，搞好企業信息化建設。
3、改革機構，保證資金投入。組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。因此，我們一定要避免兩個誤區：一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。
4、建立企業信息主管制度。信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。
5、組建專職機構，進行總體規劃。信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。
6、加強信息資源開發利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島、浪費資源、效率低下、生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。
（作者單位：長江大學管理學院）
參考文獻：
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