時間：2023-12-25 15:32:35
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1.送禮物、搞活動帶來的粉絲沒太多價值
粉絲團是有一些共享親和力或活動個人組成的小組，要懂得這些粉絲，最佳優化其共享體驗并獲得回報，那你就應該懂得個人粉絲，這時仍要用到馬斯洛的《動機論》，雖然用抽獎、優惠券、送貴重物品的轉發方式能夠很快獲得大量粉絲，但最終的“自我尊重”和“自我實現”需求是凌駕于滿足生理需求層次上的，也就是說購買這種“更深層次的接觸和持續的忠誠”是基于更多的內心歸屬感層次的(通過好內容分享、口口相傳)。這種從個人事物到上下文般地轉變，不僅提高了個人粉絲帶給其他粉絲信息的質量，也加強了粉絲購買的意識，而且持續地統一和直接化了粉絲的注意力。
2.不屬于你的粉絲很難貨幣化
很多時候你在社交網絡上擁有許多粉絲，你只是在租用社交平臺的關系，這是一個源于社交媒體利益競爭的生產問題，比如FB上DNA是社會效用，在這里只是強化已有的社交關系，而不是助你建立新關系團體的大型平臺。營銷人員不僅要跟其他的營銷賬號競爭，也要跟Facebook競爭，后者控制著整個大環境(例如游戲)，而且其商業模式就是在廣告主之間增加交叉授粉。
最重要的是，當FB圍繞一個品牌廣告的內容和經驗進行銷售時，這與Facebook的廣告收入是捆綁在一起的。廣告主想把粉絲拖到自己的內置渠道并不是這么容易。
社交網絡為營銷人員將交互儀表板和集成渠道整合到了傳統的CRM套件上，但那些粉絲事實上依然活在營銷人員的控制之外，他們喜歡在FB這種大環境下消費、購買，這也是郵件營銷到現在還有人用的原因。
3.如何創造自己的粉絲大環境
通過社交媒體建立粉絲群、使用社交媒體的工具當然有好處，但你會嚴重受制于粉絲獲取成本和粉絲回報率，因為粉絲價值是一個流體波而不是靜態的粒子。
比如一位粉絲關注了某類視頻節目、名人、品牌以及你的營銷賬號，但是兩年后、三年后他還會喜歡同樣的東西嗎，所以你納悶怎么你多了那么多的“僵尸粉”，回報率怎么越來越低？
我們越來越發現，無論是在Facebook，還是在人人網，普通用戶都和他的好友資源一起，正在成為商家廣告的免費宣傳者。播放視頻，參與投票，答復事件，評論或者僅僅是點一個按鈕來說明“喜歡”，好友都能實時接收到你對一個品牌的態度。最后，絕大多數用戶都會關注廣告所推介的信息。因為，這是朋友推薦的。
隨著社交網絡的興起，這種基于真實人際關系的互動行為正在深刻地烙上現實商業的印記，并出人意料地取得當事人的良好口碑。但是，在營銷領域中，讓普通人群從廣告旁觀者變為廣告參與者的新媒體――SNS，卻因為比傳統營銷方式擁有更多維度，讓效果評估成為難題。于是開篇中“上墻”短訊的呼吁，也就成為一種必然的趨勢。
尼爾森（Nielsen）報告初揭SNS社交媒體廣告價值衡量標準面紗
2010年9月起，全球最大的市場研究公司尼爾（Nielsen）選取人人網為研究媒體，對戴爾、耐克等知名廣告主的廣告投放進行了為期三個月的跟蹤監測。在經過粉絲來源渠道分析、粉絲對品牌的認知與評價等項目調查之后，發現廣告的首次傳播(B2C)和好友的二次傳播(C2C)最終聚集沉淀用戶成為品牌粉絲，而粉絲在品牌偏好、購買意愿、推薦度上都顯著高于非粉絲。
據尼爾森《SNS社交媒體廣告監測研究報告》摘錄稱“社會化廣告+二次傳播對粉絲數量的積累有絕對影響”，“品牌廣告確能造成傳播效應，但用戶之間的傳播更有效”，“變身為粉絲離不開品牌的推力和好友的拉力”，“粉絲顯著提升品牌在偏好，購買意愿，推薦的影響力”。尼爾森的《SNS社交媒體廣告監測研究報告》在剛剛閉幕的“人人嘯應-解密SNS社交媒體廣告價值”營銷峰會上進行了全面曝光，引起整個網絡營銷領域的關注，同時也為SNS衡量標準提供了理論之源。
從尼爾森的報告可以看出，“好友”顯然是SNS營銷的關鍵詞之一，是二次傳播的主體，是粉絲的構成元素。在人與人之間這個真實關系的鏈條上，一旦將營銷信息滲透到用戶的關系網絡中，則每個用戶都可能成為品牌的傳播者，成為成就SNS營銷價值最大化的關鍵。
真實，是SNS營銷之本。人人網，正是這種真實關系模式的專注應用者，同時也是最大受益者之一。基于尼爾森的報告，人人網所代表的中國SNS行業為將SNS營銷的各個維度進行系統化、標準化衡量，找到了方向。
付費媒體、免費媒體、自有媒體推動Web3.0進程
以互動為本質的主流網絡形式Web2.0并未滿足商業時代的訴求。而進化的SNS社交媒體卻憑借獨特的社會化廣告產品和傳播機制，贏得了市場的關注。
正如尼爾森產品研究部高級總監洪恒隆在談到Web3.0時所述，“Web3.0發展有三個方向，一是social，即如何拓展社交圈；二是隨時隨地和無所不在，即移動社交化。三是內容即廣告，有價值的信息的轉載傳播，能夠更好地體現網民的勞動價值。”顯然，擁有超過2.1億用戶的中國SNS社交媒體，已經成為華語世界Web3.0的代表之一。
SNS，已經不僅是推廣渠道，更能夠成為品牌棲息地。與傳統門戶網站營銷模式和衡量方式的不同，SNS不再單純追求流量、曝光和點擊，而是搭建起品牌與消費者之間立體深度溝通的橋梁。奧美(Ogilvy One)在2010年的一份《朋友、品牌和社交媒體在中國》的研究報告中指出，在社交媒體環境中，品牌和朋友之間的區別已經模糊化。關鍵在與像朋友一樣對待消費者，才能讓他們變成品牌的傳播者。
“SNS社交媒體能夠自動將用戶的品牌參與行動轉換為新鮮事，產生二次傳播，而這些曝光量、點擊量、行動量以及粉絲數量，在你的付費媒體之外構成了免費媒體部分。如果品牌愿意為留下粉絲、沉淀這些曝光和點擊而開設品牌公共主頁，那么自有媒體也自然而來。”人人網全國營銷策劃中心總經理李普慶認為，付費媒體（Paid Media）、免費媒體(Earned Media)、自有媒體(Owned Media)是SNS的三駕馬車，拉近了從Web2.0到Web3.0的距離。
同樣，由尼爾森報告所引發的SNS社交媒體廣告價值衡量標準的建立，也不僅是衡量付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。
二次傳播、粉絲數及活躍度源于消費者精準對接
市場研究者和媒體共同努力，為市場主體――企業提供了可信賴的評估體系。在尼爾森報告基礎上，融合國內最大的社交媒體人人網的營銷實踐建立和完善的“人人嘯應――SNS社交媒體廣告價值衡量標準”，對符合SNS特性的付費媒體、免費媒體、自有媒體進行系統化衡量，從而滿足了品牌對廣告投入回報率的需求。
“戴爾（Dell）零售品牌線產品貼近時尚白領以及大學生形象，在Web3.0時代，他們更多的網絡行為是溝通、分享，因此戴爾非常重視SNS營銷。”戴爾大中華區消費及中小企業業務部市場部總監陸F軒表示，“戴爾在選擇社會化媒體時有三個標準：用戶覆蓋，運營能力和技術創新。中國最大的SNS平臺人人網涵蓋了戴爾的營銷對象。品牌主頁粉絲在8個月內突破了60萬，他們是戴爾的朋友，也是很珍貴的品牌資產，為此總裁Michael dell先生還專門發來了賀電。”
耐克(Nike)媒介策劃經理吳歡倫也對與消費者在SNS社交媒體上實現精準對接表示認可。“消費者在哪里，品牌就在哪里。”吳歡倫表示，如何更有效地到達消費者是品牌的目標所在，“在SNS上，品牌和消費者是雙向的、雙贏的選擇。粉絲數固然重要，但這些粉絲是否是我們希望影響的人群以及他們的活躍程度更加重要。人人上豐富的互動形式讓傳播、溝通更為頻繁，耐克在與Facebook和人人網等社交媒體的合作中，充分體驗到了投票、照片和視頻分享所帶來的成功。因此，我們歡迎第三方加入進來對SNS的廣告效果進行評估。”
在談到粉絲和二次傳播的關系時，公司的看法讓人耳目一新。奧美(Ogilvy NEO)客戶服務部總監李元任表示，SNS體現了以人為本的可貴之處。具有前瞻性的企業品牌在SNS社交媒體上進行了探索和深入的挖掘嘗試，“把消費者從被動的旁觀轉化為主動的參與，從而因互動而熟悉并成為朋友，這就彌補了傳統廣告客戶對消費者的核心感知滯后的劣勢。”李元任認為，粉絲已經不是傳統意義上的消費者，更承擔了廣告人的部分義務。
知世營銷大中華區上海公司總經理范文毅則認為，SNS并不是新媒體，而是品牌和廣告人多年夢想實現的平臺。SNS第一次實現了讓品牌掌握消費者之間的互動，這種營銷方式就像消費者之間的耳語一樣親切和可信賴。SNS系統會為用戶揀選關注的信息類型，這就大大提高了二次傳播的精度和準度，“二次傳播是最重要的部分，但獲取免費媒體也是需要通過付費的社會化廣告和公共主頁才可以實現。”范文毅認為，自SNS之后，所有媒體的平臺都會是一個開放的趨勢，而廣告主也更加認知到與消費者互動溝通的重要性。
人人嘯應SNS社交媒體廣告價值衡量標準迷局破解
“人人嘯應”是SNS社交媒體廣告價值衡量標準的精準提煉和形象寫照。在社交媒體中，以真實的人和真實的社交關系為基礎而形成的獨特社會化廣告產品及傳播機制，使得品牌讓每個人都成為傳播者成為可能。廣告主不僅能夠買“付費媒體”（paid media），還能通過用戶向朋友的傳播行為得到“免費媒體”（earned media），以及通過品牌主頁擁有“自有媒體”（owned media）。SNS社交媒體廣告的衡量標準不僅是付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。
品牌市場人、廣告營銷人，網絡媒體人所共同期許的概念，已經悄悄落地。
DCCI互聯網數據中心總經理胡延平認為，“人人嘯應”是人人網對其五年來SNS營銷成績的一個總結和規范，是對整個行業的一個重大貢獻。自人人嘯應之后，整個SNS行業也將迎來一個新的營銷發展時機。
擁抱數碼革命的老牌時裝屋
在眾多大牌奢侈品中Burberry可謂當之無愧的激進派。早于2009年，Burberry就推出向品牌經典標志風衣致敬的社交網站平臺artofthetrench.com。創意總監Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌頌我們標志性的風衣：每個人都有一個關于外衣的故事，或許是首次邂逅一件外衣的故事；我喜歡這個主意，讓來自世界每個角落的人都可以分享自己與其風衣的故事和圖像，以及對于Burberry風衣和穿上它的不同看法。”而網站瀏覽者除了能選出最喜愛的相片評論，還能轉載至其社交網站(包括Facebook和Twitter)分享觀點，甚至可將精選相片上傳至網站，共建一個全球性的反映個人風衣風格的圖像庫。品牌與消費者的互動性在一個網絡平臺上展示得一覽無遺。
從數字互動宣傳到T臺時裝秀現場直播，再到運用全新技術打造全球性“零售劇場”環境以及各種創新的社交媒介活動，Burberry在社交媒體和電子媒介的探索之路上高歌猛進。在Facebook上，Burberry已經擁有1000多萬粉絲，Twitter上的粉絲也達到70萬。Burberry的試水經驗引得其他大牌紛紛效仿。Dior在中國的開心網上進行了全球廣告中國首發，就吸引了超過63萬用戶訪問；甚至在蘋果的App Store里，用戶已經可以下載Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的應用軟件。
誘人而危險的“雙刃劍”
通過社交媒體的極速傳播，奢侈品牌的公眾認知度提升到了前所未有的高度。但這把“雙刃劍”可以通過短時間內“刷屏”達到宣傳品牌的效果，同時也可能因為一條負面消息瞬間讓公司深陷輿論漩渦。最顯著的反面教材當屬Dior前創意總監約翰·加利亞諾辱罵猶太夫婦被捕事件，該則負面消息在Twitter上掀起網友1.6萬次的大討論，對品牌的危機公關能力提出了新的挑戰。
此外，社交媒體之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能夠“叫座”？為奢侈品帶來實際的銷售和盈利，才是雙方都感興趣的話題。社交媒體與電子商務(E-Commerce)的結合也將成為奢侈品營銷新一輪的進化趨勢。Facebook這一社交媒體巨頭尋求全新收益來源的訴求可以作為最佳佐證，尤其是在今年5月首次公開募股的結果難如人意之時。該公司決定開始針對原來向品牌提供的免費服務進行收費。商戶若繼續使用Facebook服務，則必須購買廣告，換言之，這一舉措也開放了商戶企業與客戶之間的交易渠道。
然而對于Facebook試水電子商務的舉動，不少品牌持質疑態度。他們認為Facebook有很多渠道可以盈利，但電子商務的前景并不樂觀。眾所周知，幾乎沒有人會在點擊了“喜歡”按鍵后還會去訪問粉絲主頁。社交網絡鏈接在增加訪問量上的作用上已十分有限，更不用說實際的盈利可能性。在媒體平臺不斷探索盈利模式的同時，品牌們對于社交媒體所提供的商務平臺也各有評論，褒貶不一。Nordstrom去年在Facebook上嘗試了短期的限定范圍商務測試。公司發言人表示：“因為功能有限，我們主要集中在少量商品品類上。消費者可以從我們的facebook墻面上直接將商品添加到購物車。但通過測試我們發現這一功能實際并未對客戶產生顯著的刺激。”，他還指出，“Twitter是一個很棒的方式，讓我們能迅速廣泛地與顧客聯系溝通并解決問題。如果能在社交媒體上處理得當，品牌銷售會隨之增長。”奧斯卡·德拉倫塔(Oscar de la Renta)品牌首席執行官亞歷山大·保倫也表示，“我們仍非常熱衷于社交媒體提供的商務服務，F-Commerce(facebook商務)當然是不可或缺的部分。”
論文結構由兩部分構成。第一部分：社會化媒體營銷研究現狀，主要通過介紹國內外研究結果，使讀者對目前社會化媒體營銷的現狀有了大致的了解。第二部分：社會化媒體營銷創新分析，該部分是本文的重點所在，從顧客讓渡價值的角度，結合傳統的營銷理論，針對社會化媒體營銷提出了“PCPR”的營銷創新模式。
【關鍵詞】市場營銷；顧客讓渡價值；社會化媒體營銷
2009年10月，CNNIC了2009中國網民社交網絡應用研究報告顯示，到2009年底，中國使用交友和社交網站的網民數將達到1.24億。隨著用戶數量的積累和滾雪球式的不斷放大，社會化媒體應用正在走向大眾化，社會化媒體不僅豐富了網絡應用及網絡媒體的內涵，使得網絡傳播的格局進一步多元化與復雜化。越來越多的企業也意識到社會化媒體帶來的全方位的挑戰，從而努力在戰略或營銷上尋找變革機會和發展對策。
一、社會化媒體營銷現狀簡介
伴隨著社會化媒體在營銷上的崛起，國內外學者和企業界對社會化媒體營銷的研究也相繼出現，但目前的研究成果大多是在已有的營銷理論的框架內針對社會化媒體營銷進行分析。
以陳林為代表的實踐派則認為，社會化媒體的核心在于聚合。社會化媒體本身擁有不可比擬的“群體影響力”，使消費者在互聯網上不再是單一的個體，而通過溝通和互動，企業可以聚合消費者，影響消費者，并最終實現品牌傳播。從這一角度，社會化媒體營銷是利用“群體影響力”實現口碑營銷的營銷方式。
Evans and McKee （2010）認為，對于企業而言，與傳統的營銷方式相比，社會化媒體是相對廉價的營銷活動平臺。企業可以與消費者直接對話，詢問并處理問題。傳統的媒體取的是“推”式營銷，企業與用戶缺少交流。利用網絡的社會性，企業可以實現一種更具有個性、更加動態的營銷。
國內外關于社會化媒體營銷的研究理論還處于未成熟階段，國內外學者都已給出了自己的見解，但將社會化媒體與營銷相結合的有關理論，還處于發展階段。一項針對美國2714位營銷業者的調查發現：企業仍在學習階段，社會化媒體的運用技巧仍未成熟。一些品牌商雖然知道運用社會化媒體的重要性，但卻不愿投放太多的資源在這項新增的工作上。也有一些品牌商仍處于對社會化媒體的認知過程之中。為了順應Web2.0這一潮流本文將對社會化媒體營銷的價值進行進一步的闡述，并對社會化媒體營銷的模式進行創新總結。
二、社會化媒體營銷創新分析
顧客讓渡價值的定義：是指企業轉移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。顧客讓渡價值是菲利普?科特勒在《營銷管理》一書中提出來的，他認為，“顧客讓渡價值”是指顧客總價值（Total Customer Value）與顧客總成本（Total Customer Cost）之間的差額。
黃沛、黃丹及周亮給出了營銷創新的定義：營銷創新是營銷者抓住市場的潛在盈利機會，以獲取商業利益為目標，重新組合營銷要素，建立起市場競爭力更強的市場營銷系統，從而推出新產品，開辟新市場的綜合活動和過程。從這個意義上說，社會化媒體營銷創新，是基于傳統的4P、4C、4R理論基礎上的營銷策略創新，基于顧客讓渡價值理論，這一創新可以系統地總結為“PCPR”的社會化媒體營銷創新模式。
PCPR模型
（一）通過與顧客溝通交流，生產滿足顧客需求（價格、性能等），使顧客滿意的產品，提升了產品價值。企業通過社會化媒體向受眾公布產品信息，使顧客在購買前更充分的了解產品的價格、功能、外觀等基本信息，并提出自己的建議，不僅促使企業進一步改進產品，而且是廣大顧客感覺到自己也參與到產品的設計工程中，提升了自己的參與感，進而對將來面市的產品價值更為認知，提升了產品價值。
（二）網絡渠道及網絡服務，為顧客節省了時間、精力和體力，降低了購買成本。顧客通過網絡訂購產品，通過在線咨詢、接受企業的售后服務，足不出戶便可得到優質的產品和服務，大大節省了時間、精力和體力，從而降低了自己的購買成本。
（三）網絡渠道及網絡售后的便捷，提升對商家人員、形象等的好感度。企業發達、便捷的網絡渠道以及優質的售后服務，使得顧客對于商家的人員及形象好感度大大提升，由此，提升了商家的服務價值。
（四）與商家的對話及對所獲產品及服務的滿意，提升對商家人員、形象等的好感度，獲得了服務價值，進而進行品牌宣傳。顧客對商家的滿意，會使顧客進行口碑宣傳，從而使更多的人認知此商家，購買該商家的產品；另一方面，滿意的顧客會對該商家產品進行二次甚至多次購買，成為該商家的忠實顧客。
參考文獻：
[1]陳林.社會化媒體的營銷力[J].廣告大觀（綜合版），2009，10：4249
[2]黃沛，黃丹，周亮.營銷創新管理[M].北京：清華大學出版社，2005
擁抱數碼革命的老牌時裝屋
在眾多大牌奢侈品中Burberry可謂當之無愧的激進派。早于2009年，Burberry就推出向品牌經典標志風衣致敬的社交網站平臺artofthetrench.com。創意總監Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌頌我們標志性的風衣：每個人都有一個關于外衣的故事，或許是首次邂逅一件外衣的故事；我喜歡這個主意，讓來自世界每個角落的人都可以分享自己與其風衣的故事和圖像，以及對于Burberry風衣和穿上它的不同看法。”而網站瀏覽者除了能選出最喜愛的相片評論，還能轉載至其社交網站(包括Facebook和Twitter)分享觀點，甚至可將精選相片上傳至網站，共建一個全球性的反映個人風衣風格的圖像庫。品牌與消費者的互動性在一個網絡平臺上展示得一覽無遺。
從數字互動宣傳到T臺時裝秀現場直播，再到運用全新技術打造全球性“零售劇場”環境以及各種創新的社交媒介活動，Burberry在社交媒體和電子媒介的探索之路上高歌猛進。在Facebook上，Burberry已經擁有1000多萬粉絲，Twitter上的粉絲也達到70萬。Burberry的試水經驗引得其他大牌紛紛效仿。Dior在中國的開心網上進行了全球廣告中國首發，就吸引了超過63萬用戶訪問；甚至在蘋果的App Store里，用戶已經可以下載Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的應用軟件。
誘人而危險的“雙刃劍”
通過社交媒體的極速傳播，奢侈品牌的公眾認知度提升到了前所未有的高度。但這把“雙刃劍”可以通過短時間內“刷屏”達到宣傳品牌的效果，同時也可能因為一條負面消息瞬間讓公司深陷輿論漩渦。最顯著的反面教材當屬Dior前創意總監約翰·加利亞諾辱罵猶太夫婦被捕事件，該則負面消息在Twitter上掀起網友1.6萬次的大討論，對品牌的危機公關能力提出了新的挑戰。
此外，社交媒體之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能夠“叫座”？為奢侈品帶來實際的銷售和盈利，才是雙方都感興趣的話題。社交媒體與電子商務(E-Commerce)的結合也將成為奢侈品營銷新一輪的進化趨勢。Facebook這一社交媒體巨頭尋求全新收益來源的訴求可以作為最佳佐證，尤其是在今年5月首次公開募股的結果難如人意之時。該公司決定開始針對原來向品牌提供的免費服務進行收費。商戶若繼續使用Facebook服務，則必須購買廣告，換言之，這一舉措也開放了商戶企業與客戶之間的交易渠道。
然而對于Facebook試水電子商務的舉動，不少品牌持質疑態度。他們認為Facebook有很多渠道可以盈利，但電子商務的前景并不樂觀。眾所周知，幾乎沒有人會在點擊了“喜歡”按鍵后還會去訪問粉絲主頁。社交網絡鏈接在增加訪問量上的作用上已十分有限，更不用說實際的盈利可能性。在媒體平臺不斷探索盈利模式的同時，品牌們對于社交媒體所提供的商務平臺也各有評論，褒貶不一。Nordstrom去年在Facebook上嘗試了短期的限定范圍商務測試。
【關鍵詞】新媒體；社會主義核心價值體系；教學實效性
社會主義核心價值體系是興國之魂，是社會主義先進文化的精髓。而大學生是我國社會主義事業的建設者和接班人，擔負著實現中華民族偉大復興的歷史使命。因此，對大學生進行社會主義核心價值體系教育具有非常重要的戰略意義。而社會主義核心價值體系所包括的基本內容——指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀的教育，在高校主要是通過各門思想政治理論課來進行的。因此，對當前高校社會主義核心價值體系教學方面存在的問題進行揭示和分析，能有效地加強教學的針對性，以提高教學的實效性。
當前社會主義核心價值體系教學實效性存在的主要問題
由于黨和國家對大學生思想政治理論教育的高度重視和廣大高校思想政治理論課教師的不斷努力，當前大學生對社會主義核心價值體系有了非常高的認同度，然而他們對社會主義核心價值體系學習的主動性、積極性以及理論運用能力卻非常低。
從教育部對全國高校大學生思想政治狀況滾動調查來看，大學生的思想政治狀況總體上是積極、健康、向上的。[1]如2009年調查顯示，高校學生堅決擁護指導思想，中國特色社會主義共同理想。99.1%的大學生對黨和政府成功舉辦北京奧運會、殘奧會表示“非常滿意”或“滿意”等。在榮辱觀方面，有89％的大學生不同意“金錢高于人格”的說法等。[2]再如2011年調查顯示，當前高校學生價值觀主流積極向上，對社會主義核心價值體系高度認同。充分表明當代大學生正在成為中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、社會主義核心價值體系的積極踐行者。95.2%的學生認同“誠信是做人之本”；94.2%的學生認同“孝是做人之根，百善之首”，認同“滴水之恩當涌泉相報”。高校學生學風良好，對考試作弊、論文抄襲、逃課等現象，絕大多數學生明確表示反對等。[3]以上調查表明，大學生對社會主義核心價值體系認同度是非常高的。
但另一方面，他們對社會主義核心價值體系學習的主動性、積極性以及理論運用能力又非常低。如北京地區信息員在高校聽課情況的調查表明，各高校課堂差異較大，盡管學生到課率有了明顯提高，但課堂聽課率不太理想，普遍存在著打手機、看課外書、說話、睡覺、隨意進出教室、吃東西、寫作業的現象，明顯存在“教”與“學”一頭熱、一頭冷的現象。[4]從對大學生的問卷調查及作業分析中了解到，有不少大學生對于理論的學習，只是為了應付考試，死記硬背一些概念，沒有把理論變成思想的主導、行為的指南和認識世界、改造世界的強大的思想武器。[5]大學生今天在高校學習，明天就將走向社會，成為社會主義的建設者，也是高層次人才和黨政干部隊伍的重要來源。他們在社會主義核心價值體系方面僅僅有基本的認同是遠遠不夠的，因為這種認同往往偏重于個人感受和情緒，還未完全上升為理性認識，今后容易產生懷疑動搖情緒以及政治信仰迷茫、理想信念模糊、道德認知和道德行為相背離的狀況。
一般來說，人們對認同的喜歡的事情應該是主動積極的，大學生既然出現了對社會主義核心價值體系非常高的認同度，相應的學習的主動性、積極性也應該非常高才對。為什么出現了認同度高而學習的積極性低的現象呢·為什么他們不善于運用理論來分析解決問題呢·
基于新媒體背景對當前教學實效性問題的探析
關鍵詞：最美現象；社會主義核心價值觀；認同
近期，“最美現象”頻繁涌現，“最美”成為網絡及其它媒體使用頻率最高的詞匯之一。最美人物以其善良、質樸、仁愛、無私的品質確證了道德主體的真實鮮活的存在，遂成為大眾熱議、追捧、崇敬和效仿的“英雄”。他們身上閃耀出的人性中真、善、美的光輝，也正契合了“愛國、敬業、誠信、友善”這一公眾層面的社會主義核心價值觀的內涵和要求。“最美現象”是社會主義核心價值體系的生動詮釋，是人們踐行社會主義核心價值體系的現實范例，它以其時代性、先進性、形象性、可學性等鮮明特點，在加強大學生社會主義核心價值觀認同教育過程中發揮著重要的作用。
一、大學生社會主義核心價值觀認同現狀
黨的十報告明確指出，“社會主義核心價值體系是興國之魂，決定著中國特色社會主義發展方向。要深入開展社會主義核心價值體系學習教育，用社會主義核心價值體系引領社會思潮、凝聚社會共識。”作為國家未來中流砥柱的青年大學生是建設社會主義核心價值體系的重要群體，他們既是教育的對象，也應成為堅定信仰者和模范踐行者。因此，高校人才培養工作要將社會主義核心價值觀融入教育全過程，使當代大學生樹立高度的認同感與信任感，形成價值共識，完成價值整合，自覺踐行社會主義核心價值觀，不斷增強凝聚力和創造力，順利成為中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。然而，在當前經濟全球化、世界多極化、社會信息化進程中，我國進入重要的轉型時期，社會結構變動帶來的利益格局深刻調整，外來文化和網絡信息充斥著青年學生的思維，思想觀念不斷更新導致多種價值觀并存，在這樣開放、個性、多元的時代背景下，大學生意識形態不斷淡化、理想信念更加弱化，實用主義思想、自由主義思想以及功利主義思想影響廣泛，出現了價值理論偏重務實、價值取向趨于理性、價值追求突出個體、價值實現圍繞自我的現象。金向華和方年根在基于浙江省15所高校的實證研究中發現知其然，“大學生對社會主義核心價值體系的認同感沒有表現出高度統一性，而總體處于中等水平”。陳娟在對廣東高校學生調查后也指出，“總體上大學生的價值取向與主導價值觀相一致，但存在著較為明顯的矛盾性和差異性”。在這種情況下，以正面說教灌輸等規訓方式進行思想政治教育工作的效果已大打折扣，因而社會主義核心價值體系所主導的價值觀念要被學生接受和認同，勢必存在著重重困難和挑戰。一般而言，高校推進社會主義核心價值體系主要還是在將其融入到思想政治理論課中進行的，保守、呆板以及過于理想化的教育模式與現實社會嚴重脫鉤，缺乏吸引力和感染力，現實效能感不斷削弱，教育效果不盡如人意，教育的主渠道作用尚未得到充分發揮，有學者調查發現甚至有超過45%的學生不歡迎、不接受在高校進行的核心價值觀教育，他們認為只有合適的教育渠道和更容易接受的教學方式才是核心價值體系被認同的關鍵。
二、“最美現象”與社會主義核心價值觀教育的內在邏輯關聯
“最美現象”與社會主義核心價值體系在本質上有著高度的統一性，二者具有緊密的邏輯關聯。正確把握和系統回答這個問題是科學認識“最美現象”在大學生社會主義核心價值觀教育中的作用及其實現路徑的邏輯起點和研究前提。
1.社會主義核心價值體系是“最美現象”的思想指引和行動指南
任何社會都有其核心價值體系，社會主義核心價值體系是馬克主義政黨的行動指南，是中華民族的思想靈魂，在本質上決定著社會意識形態的方向和性質，集中體現了全社會的共同理想、價值導向、思想基礎和道德規范，理應成為每一個社會成員的思想指引和行動指南。“最美”人物正是在社會主義核心價值體系的思想指引下，思想覺悟和精神境界不斷提高，運用的立場、觀點和方法在紛繁復雜的環境中明辨是非、識別善惡、權衡利弊，正確認識個人的責任擔當，自覺抵制各種非的干擾和侵蝕，堅持將社會主義核心價值體系作為實現人生價值的檢驗標準。
2.“最美現象”是社會主義核心價值體系的鮮活體現和實踐形態
社會主義核心價值體系作為一種理論形態，要實現自身由理論形態向實踐形態的轉變，從而為廣大社會成員認知、認同和踐行，就必須借助一定的載體或媒介來實現自身的大眾化、具體化和生動化。最美人物作為先進分子的代表、時代的先鋒和社會的楷模，以其自身的鮮明特點和獨特優勢成為社會主義核心價值體系的鮮活體現和實踐形態。“最美現象”承載和傳播著社會主義核心價值體系的主要內容和精神實質，促使了社會主義核心價值體系的具體化、人格化和具象化，成為了踐行社會主義核心價值體系的重要載體、生動范例和實踐形態。最美人物以自身的感人事跡、良好形象和優良品質，生動體現和詮釋了社會主義核心價值體系所包括的指導思想、中國特色社會主義共同理想、民族精神和時代精神、社會主義榮辱觀的基本內容。
3.“最美現象”是增強社會主義核心價值觀認同感的有效榜樣示范載體
阿爾伯特?班杜拉的觀察學習理論指出，個體不必直接參與學習過程，可以在從觀察別人的行為中進行學習。因此，所有的教育中都要注重樹立良好的示范榜樣的作用。榜樣是時代先鋒和社會楷模，是一定社會核心價值觀的人格化。運用榜樣進行價值觀教育，充分發揮榜樣的示范、引領、激勵作用，生動形象，說服力強，容易使人們產生情感共鳴，在耳聞目睹榜樣事跡中獲得啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地接受、認同一定社會的核心價值觀。黨的十七大報告指出，要充分發揮道德模范榜樣作用，推動公民道德建設深入發展，促進社會主義核心價值體系建設。“最美人物”是新時期的時代英模，更是引領人心向善的時代楷模。“最美”人物以他們的“最美”行為，引領了社會主義市場經濟條件下的道德價值取向，讓我們再次見證了時代英模的榜樣示范作用，用形象直觀、生動具體、豐富多彩的“最美現象”展示出其高尚情操和優秀品質，引導人們見賢思齊，擇善而從之，讓人們更加生動形象地理解和把握社會主義核心價值體系的本質特征，更加自覺地接受和認可社會主義核心價值價值觀。
總之，最美現象與社會主義核心價值體系有著緊密的內在邏輯關聯，二者統一于大學生社會主義核心價值體系教育的具體實踐過程中。這就要求教育者在深入開展大學生社會主義核心價值體系教育的過程中，一方面要選擇、樹立、宣傳和推廣類型多樣、各具特色的最美人物，另一方面要加強對社會主義核心價值體系的研究，在遵循大學生思想政治教育規律的基礎上，實現二者雙向互動，共同發展。
三、利用“最美現象”促進大學生社會主義核心價值體系認同
社會主義核心價值體系教育是一種價值教育，能否達成預定的教育目標， 主要取決于大學生的認可程度。最美人物以其時代性、先進性、形象性、感染性、可親性、可仿效性，可以彌補社會主義核心價值體系在認同構建中的功能缺憾。“最美現象”與社會主義核心價值體系本質內涵的高度統一，又有利于大學生對社會主義核心價值體系的認同，使社會主義核心價值體系成為大學生的共同理想和自覺追求。
1.正確認知：夯實認同基礎
認知是認同的基礎和前提。如果不能正確認識和理解社會主義核心價值體系的本質要求和科學內涵，則很難使社會主義核心價值體系內化為他們自覺的思想認識和外化為積極的行為方式。不可否認，當代大學生由于知識結構、認知能力的制約和意識的偏見，對理論與社會主義核心價值體系存在著一定程度的逆反心理和對抗情緒。在此背景下，利用最美人物所具有的時代性和先進性進行價值引導， 幫助大學生了解社會主義核心價值體系的基本內涵、精神實質和實踐要求可以為大學生認知社會主義核心價值體系提供一條有效的認知途徑，使學生在潛移默化中體認核心價值。“最美現象”是社會主流意識形態的鮮活的縮影，體現著社會主義核心價值體系的基本要求。它憑借自身所具有的優良品質、感人事跡、先進思想對學習者產生影響，激勵和引導大學生了解、感知社會主義核心價值體系。大學生經過感覺、知覺、記憶、思維、想象等認知形式，在對價值觀、價值體系感性認知的基礎上進一步完成理性認同，從而獲得對社會主義核心價值體系的較為穩定且正面的印象與認識。社會主義核心價值體系是關于社會的價值原則、價值理想的理論概括，具有理論的抽象性，需要通過各種途徑和渠道來傳播與普及，讓大學生不僅“知其然”，更要使其“知其所以然”，這是大學生認同社會主義核心價值體系的前提和基礎。
2.榜樣示范：促進自主認同
社會主義核心價值體系教育的實效還取決于教育的方式、載體和話語。在課堂教育教學中，由于教師主體性的存在，大學生的主體性容易受到抑制，單一的觀念灌輸和空洞的道德說教也容易讓大學生感到厭惡，甚至產生逆反心理。劉良模調查發現，當代大學生認為目前的社會主義核心價值體系教育話語存在空、大、全的現象，和大學生的實際生活比較遠，顯性教育較多，而隱性教育較少。心理學家認為，人們對具體事物的評價、判斷、選擇都受到個人偏好的影響，都帶有一定的主觀感彩，具體表現為人們總是根據事物的價值和個人的喜好，接受自我感覺有價值的東西，排斥自我感覺無價值的或有害的東西。榜樣具有鮮活的形象和強烈的感染力，激勵大學生不斷學習先進，追求真、善、美，有助于提高大學生對社會主義核心價值體系科學性、先進性和真理性的認同。利用“最美現象”可促進大學生對社會主義核心價值體系的認同，使大學生在無人說教的情況下自己主動進入，可以淡化大學生的被教育者的角色意識，有效避免課堂顯性教育對大學生造成的逆反和排斥心理，而且教育效果比較持久，對課堂顯性教育起到很好的輔助與補充作用。以活生生的事跡和通俗的語言詮釋出社會主義核心價值體系，讓大家能聽懂并有興趣去接受，比單純的理論更有說服力和感召力。蘇霍姆林斯基認為：“人只能用人來建樹”。身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。雷鋒、孔繁森、張海迪等英雄模范，以高尚的品德和先進事跡鼓舞和鞭策了一代又一代人， 對社會主義道德建設發揮了巨大的精神引領作用。“最美媽媽”的“驚世一舉”、“最美司機”的“完美一剎”、“最美教師”的“驚險一推”，“最美爸爸”的“驚人一躍”等榜樣的示范作用也必將對當代大學生起到巨大的精神引領作用。毋庸置疑，盡管沒有明確要求大學生必須牢記理論，也沒有創設嚴格的教育情境感悟精神，但是在良知、歸屬感、輿論和從眾機制的作用下，大學生們內心必然產生潛在的動力，積極置身其中并向社會所倡導的核心價值觀看齊，自覺協調、規范約束自己的行為，逐步內化、固化自己的意識與行為。
3.潤物無聲：情感陶冶中認同
人們認可一種價值體系，很大程度上受制于人們自身的情感水平和被觸動的程度。如果沒有這種情感動力，外在的社會主義核心價值體系是無法進入大學生的內心世界的，更不可能成為人們思想和行為的準則。事實上，“一種價值觀的形成主要取決于兩個因素，一是能不能接受，二是愿不愿意接受。其中，‘能不能’主要受制于主體的認知因素，而‘愿不愿意’則主要受制于主體的情緒因素，也就是主體對價值觀內容的情緒體驗以及由此產生的需要。可以說，‘愿不愿意’的問題始終是核心價值觀教育能否實現的關鍵和難點。”“最美現象”既有在“危急、危險、危難”特殊境遇中瞬間迸發的震撼人心、溫暖社會的“見義勇為”現象，也有讓人感動的“行為平凡而出人意料，動機單純而德性醇厚”的道德行為。不管是“驚世一舉”、“完美一剎”那面對突如其來的危險和災難的關鍵時刻考驗出一個人的道德品質、道德境界、道德智慧和道德勇氣，還是在平凡歲月中攻艱克難、默默堅守善良德行的“擇善固執”現象中展現出的長期堅守、執著奉獻的樸實夢想、堅定信念和堅韌毅力都是真善美的統一，足以感天動地，令廣大青年學生產生情感共鳴，甚至給他們以強烈的心靈震撼。這種積極的情緒體驗，容易影響大學生的價值取向，讓他們在分享和體驗最美人物的情感和思想中被感染，在潛移默化中自覺接受和認同社會主義核心價值體系。
總之，廣大思想教育工作者可以緊抓“最美現象”這一有效載體，充分發揮其自身榜樣示范的最佳優勢，確保當代大學生成為社會主義核心價值體系的堅定信仰者、積極宣傳者、模范踐行者和堅決維護者，始終做到真學、真懂、真信、真用。
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【關鍵詞】教學質量評價 灰色理論 數字媒體技術專業
【基金項目】本文系湖北民族學院科技學院校內教學研究項目“數字媒體技術專業設計性課程考試改革與實踐”（編號：KJY201418）的階段性研究成果。
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）32-0225-01
為了提高教學質量，許多高校采取了各種形式的教學質量評價方式[1]。目前高校評教主要采用統一的評價結構，這影響不同學科評教的合理性。數字媒體技術專業不同其他專業，數字媒體技術專業的各個課程比較重視藝術設計和軟件的綜合操作能力，采用統一的評價模式難以評價該課程是否能提高學生的藝術素養和實踐操作能力。另外，在評教過程中，評教樣本較少，不適合采用數理統計方法。灰色理論的基本思路是以小樣本為基本出發點，實現對系統行為的正確認識[2]。數字媒體技術專業設計類課程教學質量評是根據該專業的教學目標為準則，判斷課程教學效果與目標的實現程度。由于教學評估過程中既有已知明確的信息，也存在許多未知信息，因此，對數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價是一個典型的灰色系統。
1.教學質量評價指標設計
數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價的基礎是評價指標的設計，評價指標應該具體化和可操作化，既有客觀指標，也有主觀指標，根據國內高校評教體系，我們將數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價指標分為4個一級指標和16個二級指標。一級指標包括：教學內容、教學方法、教學態度和教學效果，二級指標分別表示為：教學內容（反映學科的新思想和新成果;內容充實、深淺適中;突出重點和難點;準確性和科學性）。教學方法（合理使用現代化教學輔助教學;注重學生創新意識和創新能力培養;教學方法形式多樣化;注重理論聯系實際）。教學態度（對教學內容和教學方法做了充分準備;教學認真、有耐心;教學中充滿活力;遵守教師行為規范）和教學效果（學生注意力集中、學習興趣濃;學生掌握了本課程知識內容和方法;學生的分析和解決問題能力得到提高;對學生實踐能力有較強的指導意義）。
2.灰色理論綜合評價方法
采用主觀與客觀結合的方式確定評價指標的權重。主觀方法采用層次分析法，客觀方法采用熵權方法。采用灰色理論進行評價的基本思路是對教師評價數據進行灰色聚類，判斷教師教學質量屬于哪個灰色類。下面以某次評教的4名教師得分為例，來說明灰色理論綜合評價過程。首先構建評價特征向量，如表1所示，表示4名教師在各個評價指標上的得分（按照百分制計算）。
表1 教師的各個評價指標得分
其次，對原始特征向量進行標準化處理，使標準化后的數據在[0，1]之間。接著求序列差、最大差和最小差，以表中最大值作為參考序列，求出每個評價指標值與參考序列的差值，序列差Δij。接著可以求出教師的關聯系數如表2所示。
表2 教師的灰色關聯系數
關聯度越大表示教師教學質量越接近最優值。教師的灰色關聯度為：
教師1為0.61107，教師2為0.62644，教師3為0.62864，教師4為0.60978。
最后進行白化權函數聚類，將評價結果分為“優”、“良”、“中”、“差”等灰類，可以計算出這4個教師的評價得分都屬于“良”類。
結論
評價教師的教學質量，不僅需要一個系統科學的評教體系，也需要有一定的評教水平，但是目前對教學評教體系的研究還不完善，有許多問題還不清楚，這說明評價系統是一個信息不完備、不確切的灰色系統，本文正是基于此而采用灰色理論評價方法，這能夠提高評價效果。
參考文獻：
關鍵詞：新媒體；大學生；社會主義核心價值觀；高校教育
社會主義核心價值觀是反映人們價值訴求的“最大公約數”，是社會主義核心價值體系的高度重視和集中表達。培育和踐行社會主義核心價值觀是增強我國實力的必然選擇。隨著互聯網的發展，以其為依托的新媒體逐漸成為當代人們使用頻率最高的媒介平臺。在大數據時代下，加強對大學生社會主義核心價值觀的教育，使社會主義核心價值觀進課堂進教材進頭腦成為高校教育工作的重要任務。為此，探討新媒體背景下大學生社會主義核心價值觀教育就具有極強的現實意義。
一、研究對象及方法
為了深入了解大學生對新媒體的使用現狀以及新媒體對大學生價值觀教育產生的影響，本研究主要基于問卷調查。調查對象涵蓋遼寧師范大學、大連醫科大學、大連理工大學、東北財經大學、大連大學等五所高校。調查內容主要包括大學生使用新媒體的現狀、大學生對社會主義核心價值觀的了解情況、新媒體對大學生社會主義核心價值觀教育的影響等幾方面。通過SPSS Statistics 17.0對調查數據進行統計分析。
本調查共發放問卷320份，回收有效問卷309份，問卷有效率為96.6%。從基本情況來看，樣本的性別、年級以及專業分布都比較均衡。
二、數據分析
（一）大學生對新媒體的使用狀況
1. 大學生使用新媒體時長分析
新媒體作為一個比較全新的概念，為此我們調查了大學生對新媒體的了解程度，有高達61%的學生會使用，但不是很了解，非常了解的學生比重也才只有36%，不使用和不經常使用的學生只有1%和2%。處于這樣一個知識經濟高速發展的時代，對新媒體的需求愈來愈大，作為未來時代的領軍人物的大學生，對新媒體的了解關注度應該得到重視。
在當今的時代下，人們的生活也發生了變化 ， 54%的大學生認為移動新媒體，如手機、電腦對生活的影響最大，有43%的大學生認為網絡新媒體，如微信、微博對生活的影響大。隨著時代的不斷發展進步，數字新媒體如數字電視、mp4逐漸退出人們的生活，只有3%的大學生認為其對生活有影響。
對本次調查的數據進行整理、分析表明，大學生平均每天使用新媒體的時間非常之久，大學生使用新媒體時間大于4小時的有179人，占總樣本的58%，而每天上網時間少于1小時的有15人，僅占總樣本的5%。
通過以上這兩組數據，可以看出新媒體對大學生的影響不可忽視，其中影響最大的就是移動新媒體和網絡。近期社會上出現了一個流行詞――“低頭族”，形容的就是那些高度依賴于新媒體并且長時間使用的人，這一現象值得我們深思和反省。
2. 大學生使用新媒體動機分析
新媒體以其強大的交互性實現了信息的互動和雙向交流，隨著新媒體的發展，為大學生帶來了國內外種類繁多的信息資源。大學生利用新媒體的動機主要集中在三方面，分別為：查閱資料、溝通交流、休閑娛樂，所選擇的樣本數量占總樣本的百分比分別為79%、61%和46%。
這也給我們帶來了啟示，在對大學生進行價值觀教育時，應該充分利用新媒體這一重要載體，新媒體使各類教育資源共享程度提高，其傳播內容豐富多樣，將零散的信息整合到一起生動詮釋社會主義核心價值觀，豐富多樣的信息方便大學生查找并且時刻影響著他們價值觀的構建。高校的教育模式不僅僅局限于單向的通過向大學生傳授書本上枯燥乏味的漢字，反而可以利用聲畫結合、圖文并茂的方式將政治理論話題轉化成貼近大學生生活的語言，有助于其自身價值觀的構建和養成。
（二）大學生對社會主義核心價值觀了解情況及對新媒體宣傳態度分析
1. 大學生對社會主義核心價值觀的了解情況及態度分析
為響應黨的號召，大學生對社會主義核心價值體系的了解程度進行了調查。有5%的大學生非常了解，然而有7%的大學生完全不知道社會主義核心價值體系的內容，半數以上的學生知道一些，所占比例達到62%，還有26%的大學生只停留在了知道這一淺顯的層面。
正確的價值觀真正被人民群眾普遍認同，才能為人們所自覺遵守。關于大學生對培育和踐行社會主義核心價值體系的態度，我們得出75%的學生認為非常有必要而且能夠實現，有14%學生認為有必要但是難以實現，模糊不清和認為沒有實際意義的大學生仍占有6%和5%的比重。
2. 大學生對新媒體宣傳的態度分析
網絡已經成為大學生生活中不可或缺的一部分，高校本可以利用這一媒介對大學生進行教育。但通過調查我們可知，當大學生看到新媒體上對社會主義核心價值觀的宣傳時，僅僅只有4%的人會仔細閱讀；了解詳細內容，而有58%的人會選擇直接關閉；38%的人會選擇性的看一些感興趣的內容。這表明，大學生會主動了解社會主義核心價值觀，從而我們可以指導利用新媒體并采取合理的教育方法，能夠使大學生積極有效地接受相關信息。
（三）新媒體對當代大學生價值觀的影響分析
網絡新媒體影響著大學生生活的方方面面，他們在接受網絡新媒體的過程當中是否會受到其影響，通過調查得出了一些數據。有54%的學生認為網絡新媒體對三觀有影響但不大，只有8%的學生認為沒有影響，能夠堅持自己的立場，受網絡新媒體影響很大的學生所占比重達到38%。
在互聯網大數據時代下，新媒體充分利用了互聯網信息傳播不受時間和空間限制的優勢，突破了傳統傳播媒介在信息Y源共享上的不足，比如網友可以借助新媒體及時收聽收看政府工作報告、了解國家大事、掌握國家政策導向，登陸政府網隨處可見社會主義核心價值觀的相關內容，這為高校對大學生社會主義核心價值觀的培養提供了更加便利的條件，借助新媒體資源共享的特點并結合高校自身實際情況對大學生進行價值觀教育，可以充分提高大學生對社會主義核心價值觀的認識。
網絡新媒體之所以更加被大學生所接受，主要原因在于其滿足了大學生與人交往的需求、使大學生與其的社會關系之間有更`活的互動。有59%的大學生認為這樣一種互動鍛煉了個人的獨立思考能力，增強了對事物的分析力和判斷力；有22%的學生認為互動提供了一個發表個人看法和見解的平臺，只有13%的學生認為這種互動有利于獲得新思想，進而培育社會主義核心價值觀。
隨著新媒體的發展，使人們可以借助互聯網在高校中與外界進行交往，高校也可以借助互聯網對大學生進行教育培養。新媒體打破了時空的局限，當代大學生可以不受時間、空間的限制讀書看報、了解國內外新聞、觀看視頻和高清圖片，進而了解社會主義核心價值觀的真正內涵。網絡交往又可以使大學生與交往對象分享原創信息、視頻、文字等，自由地表達自己的價值觀和價值取向，提高了他們的興趣和熱情，增強了其對負責多樣信息的判斷能力。
三、結論及問題
通過調查，我們初步掌握了當代大學生使用新媒體的情況，一定程度上了解了當代大學生對社會主義核心價值觀的認同情況，并發現了新媒體對當代大學生的影響及二者之間的關系。調查發現：1.當代大學生而言，新媒體已經成為他們查閱資料、溝通交流、休閑娛樂的重要工具。2.大學生對社會主義核心價值觀的了解程度比較高，但缺乏深入細致的了解。3.新媒體對大學生的學習生活影響較大，但對新媒體的利用程度不高。
在此次調查中較為突出的問題有以下幾點。
（一）信息碎片化使大學生的核心價值觀教育“碎片化”
由于大學生可以根據自身偏好呈現蜂窩狀態選擇性地接受信息，其結果就是核心價值觀以“碎片化”的形式為大學生們所接受。有些網絡上的帖子，大都靠加以修飾的標題來吸引大家眼球，實際上并沒有真正切實的意義，這就導致核心價值觀的相關內容以碎片化的形式傳播開來。
（二）良莠不齊的信息模糊了大學生的價值標準
新媒體為大學生提供了時代最新的內容，豐富了大學生的信息資源，其中難免有大量質量較低的信息，這些都嚴重沖擊了大學生的世界觀、人生觀和價值觀，降低了大學生的價值標準。網絡上流傳著老人跌倒路人對其視而不見的新聞，這一“道德滑坡”現象引起的深思。
（三）社會主義核心價值觀的傳播受到沖擊
價值權威是社會發展的原動力，是各項社會活動的終極力量所在，缺乏了勢必會導致社會的倒退，不利于社會的發展。價值權威的喪失在很大程度上讓大學生的心靈躁動，容易產生浮躁的狀態，不利于大學生的發展進步。
四、新媒體環境下加強大學生價值觀教育的對策
（一）健全新媒體監督治理的法律法規
當前時期，網絡新媒體向大學生傳播各種垃圾信息、不良信息，直接嚴重影響了大學生價值觀的構建。一些有關維護網絡環境的公約早就頒布了，但時至今日，對于加強網絡新媒體管理的法律法規仍有待進一步健全、完善，因此，政府主管部門要從社會發展進步的角度加強對媒體的監管，加強法律監督，凈化社會發展的網絡環境。
（二）重視對新媒體的引導，加強新媒體信息隊伍建設
隨著現代新媒體技術的不斷發展，其對社會質疑核心價值觀的傳播起到越來越重的作用。大學生的價值觀念總會受到新媒體的影響，再加上大學生是我們社會主義發展的后備力量，其思想動態、價值觀念足以影響社會的發展，因此，政府部門亟需引導新媒體發揮更加積極的作用。
（三）新媒體在運作過程中要加強內容的審核
新媒體的發展，豐富了大學生的生活，但由于新媒體傳播的信息存在良莠不齊的現象，大學生在接受信息的過程中難免受到不良信息的影響，從而使其價值觀建設受到消極影響。因此，新媒體在運作過程中要加強對內容的審核，并設置隨時監督互聯網信息傳播的系統，若出現低俗、虛假信息及時清理，用核心價值觀占領網絡陣地，營造一個健康的網絡環境。
（四）加強宣傳教育，營造積極向上的校園文化
培育核心價值觀離不開持續的灌輸，應將社會主義核心價值觀教育融入到高校人才培養的全過程，將宣傳核心價值觀真正落實到每一堂課。在課堂教學方面，改進思想政治教育方式、創新教學模式。不僅要讓大學生了解社會主義核心價值觀的產生、發展，而且要發現大學生價值觀構建過程中的問題，因材施教著重解決。
（五）提高大學生對信息的辨別能力，塑造獨立人格
生活在這樣一個信息龐雜的時代，大學生要具備一定的信息辨別能力。隨著新媒體的發展，帶給大學生各式各樣的信息，作為受眾群體，對信息的篩選或多或少都呈現被動的趨勢。因此，需要大學生提高對信息的辨別能力，堅決抵制消極、腐敗信息，同時自己也不低質量的信息，要堅持嚴于律己，為保持一個健康的網絡環境獻出自己的力量。
五、結語
新媒體以其傳播速度之快、傳播范圍之廣無形中改變著大學生的學習方式和生活方式，也影響著高校對大學生社會主義核心價值觀的教育方式和內容，但任何事物都具有兩面性，新媒體同樣如此。要正確對待新媒體給大學生社會主義核心價值觀教育帶來的利與弊，發揮政府、新媒體、高校與大學生自身的作用，趨利避害，最大限度的發掘新媒體的優勢并運用到具體實踐當中，幫助大學生樹立正確的價值觀，引導他們為實現中國夢而努力奮斗。
參考文獻：
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