時間:2024-01-12 14:50:12
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇網絡時代的發展范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
與傳統廣告相比,網絡時代的廣告發展呈現出這樣的特點:首先分類廣告初具模型。網絡分類廣告因形式簡單、快捷、費用低廉、更新快,便于消費者集中比對,面向中小企業和個人,針對性強。消費者和企業在需要時才點擊,不是強制性廣告,因而更能被網民接受。同傳統媒體相比,網絡更適合分類廣告,因其展示空間更大,交互方式多樣,不受地域限制,信息量大,也為廣告投放者樂于接受。廣告行業分類包括IT、通信、家電、汽車、招聘求職、旅游、房地產等20多個行業,可滿足各行各業信息的需求和網民的信息查詢需求。
其次,運用網絡軟件提高廣告效應。時下登錄一些網站,在瀏覽產品的同時,還能用網站提供的3D軟件360度全方位立體瀏覽產品的外形和構造,這一切都既逼真又富有娛樂性,這就是典型的信息時代的廣告方式。廣告有了通過遠程平臺向顧客提供大量信息的機會,通過逼真的電腦模擬,顧客不一定非要親自到銷售網點才能看見和體驗產品的外形和性能,盡管網絡還不能提供觸覺和真實的體驗,但是電腦模擬卻可以有比以往更強大的優勢來吸引顧客的眼球和調動顧客購買的積極性,這在20年前還是不可想象的,而現在卻是行之有效的廣告方式。有人說:“信息時代的經濟是眼球經濟?!彼酝ㄟ^高科技的手段來讓更廣泛的顧客接受自己的產品就成了信息時代廣告的一大課題。成功的廣告例子就是電腦游戲。現在的電腦玩家不知道《極品飛車》這個賽車游戲的恐怕很少,這個電腦游戲幾乎錄入了所有世界知名汽車制造商的名車,并以最逼真的駕駛體驗來娛樂玩家,很多青少年都是這個游戲的狂熱擁護者,而這些青少年就是若干年后的真正汽車的主人,汽車制造商在吸引他們的同時也為10年后自己銷售額的增長埋下了伏筆。
再次,網絡廣告與傳統媒體廣告的互補與合作實現了發展的雙贏。一段時間以來,一些媒體認為網絡媒體將對傳統媒體構成嚴重威脅,甚至給人的感覺是,由于信息時代的到來,傳統媒體將面臨十分難受的境地。但隨著時間的推移,與預料中的相反,網絡沒有斷絕傳統媒體的生路,網站大批大批的廣告投入反而使得許多傳統媒體在經營上如日中天。網絡把傳統媒體的廣告市場再度激活,自身也在飛速發展??梢哉f,在網絡媒體和傳統媒體的競爭中,出現了雙贏的結果。從中也可以得到一些啟發。不同的媒體有不同的特色及功能,網絡廣告不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正的網絡廣告活動,是擅用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓廣告的壓迫力留在電視上發揮,讓報紙廣告繼續保持高曝光度的優勢,把漂亮的產品圖片印在雜志上,然后充分利用網絡媒體,填補多年來廣告行銷上的漏洞,建立與消費者之間真正的貼心的朋友般的互動關系。這樣也就建立起了一種新的媒體聯動關系。
網絡時代的廣告以其傳播范圍廣、交互性強、針對性強、感官性強等特點,發展越發迅速,然而,任何事情都具有雙面性,伴隨著信息市場的進一步擴張,廣告在取得了前所未有的發展變化的同時,也暴露了一些問題,比如網絡分類廣告面對的地域極其廣泛,這就限制了它的信息的實用性,當受眾需要某種信息時,在互聯網上很容易查找到,但是查找到并不一定能夠用到,往往要受到地域性的限制,看到拿不到,當然可以使用郵寄的方式,但是其真實性讓人不敢恭維。并且由于分類信息量大,不便于維護,其時效性受到了極大的挑戰,也許當你看到某個信息時,它的實用性已經不存在了,這樣受眾會有上當受騙的感覺。信息量大是一件好的事情,但是相對于有固定需要的消費者來說,信息的過量就是泛濫,大大降低了效率,浪費了時間,并且還不一定可以找到自己需要的信息。
廣告本身不是新鮮事物,傳統媒體曾經在廣告的歷史上呼風喚雨,直到現在它還扮演著一個非常重要的角色,而網絡廣告才是“小荷才露尖尖角”,但是作為觸覺敏銳的廣告人,應該“山雨欲來風滿樓”地意識到隨著網絡時代的到來對廣告發展模式的影響和改變。但畢竟網絡時代的廣告發展才剛剛萌芽,流通環境、法治系統還都有待進一步完善,眾多的廣告機構大行其事,造成一些信息的過載、過時、失實和誤導,乃至出現假冒偽劣信息產品。為了使得信息時代的廣告發展早日進入快車道,并且有序健康地發展,應該建立信息資源共享制度,完善相關的法律法規,防止廣告市場中出現信息混亂、信息失真、信息干擾等現象。
網絡時代的廣告有序健康的發展是前提,但真要實現廣告宣傳的目的,創新才是根本。不論是用新的技術、新的觀念,還是老的技術舊貌換新顏,都是創新的一種。無論是網絡的廣告、雜志的廣告,以及間接的電影和游戲的廣告等,這些廣告形式都是在信息時代以科技為基礎,融合21世紀新時尚和新生活而進入千家萬戶的,而這些改變同時也改變了廣告側重的內容和風格。在我們生活的網絡時代,生活中充斥著各種各樣的廣告,所以如何能使廣告脫穎而出、獨具特色;如何能在短暫的時間里運用無限的手段給客戶和大眾留下深刻而良好的印象;如何能將廣告變有形為無形,使廣告融進每一個百姓的日常生活,這些將是網絡時代廣告發展的關鍵。
傳統律師是神秘的。《律師法》禁止律師做廣告。由于嚴重的信息不對稱,律師的業務水平、既往業績、職業道德表現甚至姓名、聯系方式等成為當事人的“稀缺資源”。當事人委托律師,更多依靠小范圍的口口相傳或者通過“熟人圈子”進行搜尋。自由與公開是網絡的天性。網絡使得法律知識與律師的信息變得透明,而這種透明化的信息給傳統律師帶來的沖擊將是巨大的。律師名片曾經是律師們最有效的營銷工具,但是在不久的將來,律師名片可能消失,或者其存在的價值僅僅在于印在名片下沿的“http//www…”。當事人的法律知識水平得到了很大的提高,由于知識的碎片化,當事人雖然沒有經過法學的系統訓練,但是其對某個或某些法律問題通過網絡所掌握的知識可能遠遠超過一個普通律師。在當事人看似無意的咨詢中,他/她已經將面前的律師稱了一個“重量”。當事人尋找律師不再盲目、無措,而變得精準化。目標律師的專業特長、既往業績、行業聲譽、畢業院校、文憑高低等,在網絡基本可以得到答案。當事人的選擇范圍也擴大了,外地的尤其是大城市的律師網絡化水平更高,往往也成為當事人的選擇對象。選擇對的,而不是近的,會成為網絡時代當事人的重要原則。網絡時代信息透明化給律師帶來的最大的挑戰莫過于當事人對律師執業過程中職業道德的監督力的加強。由于歷史的原因,我國律師業發展時間短,法律服務市場不完善,律師在執業中的失范行為很常見①。但是在傳統社會中,當事人籠罩在律師的所謂權威、專業的霧靄中,對這些失范行為難以覺察,即使發覺了,由于投訴、維權的艱難,也大多理性地選擇了放棄。然而,網絡時代這一切將根本性改變。首先,當事人在網絡的幫助下快速覺醒。以收費為例,當事人可以輕而易舉地在網絡找到《律師收費辦法》,進而檢視自己聘請的律師是否存在超標準收費、私自收費等不規范行為。其次,當事人維權的渠道變得通暢起來。針對律師的失范行為,各地律協以及司法部門的律師管理處均在相關網站公布了投訴電話、網上投訴欄目、投訴郵箱等。網絡輿論監督尤其強大,被網絡曝光的律師不僅可能受到相關部門的處罰,更為嚴重的是將被釘上“網絡恥辱柱”,任何人都可以搜索到相關報道,閱讀并對之進行評論,甚至在若干年之后。最后,當事人的監督成本大大下降。相對于傳統的千辛萬苦上門投訴,網絡輿論監督或通過網絡進行投訴的成本基本可以忽略。
網絡時代我國律師業的新變化
由于網絡時代對律師業的沖擊與挑戰,我國律師業的某些變化在所難免。首先,律師界新老代際更替加快,老一代律師在網絡技術面前顯得“笨手笨腳”而加速其被市場淘汰的進程②。這種“笨手笨腳”并非僅僅指老一代律師在電腦鍵盤面前的手足無措和對電子郵件的堅決抵制,更多的是指他們由于不精通電腦和網絡操作,難以通過信息化技術去更新自己的法律知識,難以運用信息化技術去為自己的當事人服務,而對于一些新興的法律服務領域比如電子商務法律問題,更是怯于接近。其次,競爭加劇,年輕律師的成長之路將更加艱難。老一代律師的加快退出,并不代表就是年輕律師的更多機會,相反,年輕律師由于資歷淺、經驗不足、社會資源缺乏等原因,優質的法律業務資源離他們更加遙遠。利益最大化的當事人將盡可能通過各種方式去獲取目標律師的信息,但年輕律師在網絡行走的痕跡并不多見,而那些經驗更豐富,有著更多網絡曝光率的成熟律師,很快就吸引了當事人的目光,并輕易地將案源摘走。第三,跨區域辦案成為常態,網絡效應使得法律業務資源進一步向“知名律師”與中心城市轉移,低端律師將被市場所淘汰,“村鎮律師”生存空間進一步受到擠壓。低端律師,這里包含從事低端業務的“草根律師”,也包括中國曾經大量存在的“黑律師”、“關系律師”,他們沒有律師資格,依恃一些粗淺的法律知識和某種特殊的人際關系,從事律師業務。他們對外以律師自居,以此欺騙當事人,而在案件處理過程中,往往追求法外手段,甚至與一些司法人員勾結,枉法裁判③。在網絡時代,他們的“非律師”身份變得難以掩蓋,而網絡輿論監督的巨大壓力,也使得司法人員不再敢于顛倒黑白。有些律師懷著美好的理想走向廣大的農村,希望能夠開辟出一片法律服務的廣闊天地,然而這種理想必然被現實擊得七零八落,網絡的發展在其中也將發揮推波助瀾的作用。中國農村的法律糾紛大抵可以分為四種,第一種是基本無法通過法律解決的,比如環保問題、土地權屬爭議;第二種是基本無需通過法律解決的,比如鄰里糾紛,更多的是武力解決或者內部調停①;第三種是可以也需要通過法律解決的,但是由于成本高昂,村民因為缺乏對律師服務的“有效購買力”而選擇其他更加符合“習慣法”的解決途徑;最后剩下的一部分,如果真是“優質資源”,當事人會傾向于委托城市的“大律師”,而對于一些平常的法律糾紛,網絡的普法效應足以指點他們的出路。
我國律師(業)的救贖
關鍵詞:廣播新聞 網絡時代 新聞價值取向 揚棄
2012年1月16日,中國互聯網絡信息中心《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,報告顯示:截至2011年12月底,中國網民突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。而在互聯網的使用功能上,信息獲取排在第一位?;ヂ摼W以信息傳播速度快、信息量大、搜索便捷等優勢已經成了新聞傳播的重要渠道。
面對互聯網上鋪天蓋地的各類新聞,媒體人早已開始重新審視網絡新聞對傳統新聞價值觀的影響。作為經受過多種媒體沖擊的廣播,其新聞價值判斷標準將發生怎樣的變化,廣播新聞又將以怎樣的面貌出現在受眾面前,這也是值得思考的話題。
一直以來,新聞價值的判斷在新聞界可以說是眾說紛紜,較為權威的說法應該是“新聞價值有五性,即:新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性?!雹偃欢@些判斷標準并不是平行存在的,隨著時間、條件等變化而各有側重。
當今的世界早已不是“你說我聽”的時代了,各種新鮮媒體的出現,各種傳播途徑的彰顯,讓新聞不得不更認真地面對受眾,面對市場,也就是面對這樣一個既永恒又不斷發展變化的問題:“什么樣的新聞才是當今受眾歡迎的新聞?”
一、新聞價值取向變化的社會基礎
當今的社會正處于一個轉型期,經濟高速發展既給人們帶來了豐富的物質文化生活,也相應地帶來了社會氣氛浮躁、個人信仰缺失等一些負面影響,同時多元文化和價值觀的輸入,多元利益的產生,推動著公民社會的成長,這無疑對國民的心理產生重大的沖擊,而對于新聞價值的取向也必然帶來深層次的影響。
對媒體而言,在傳播日益迅捷、社會開放程度越來越高的今天,媒體有了更多的話語自由,各種媒體層出不窮、競爭激烈,尤其是以網絡、手機等為代表的新媒體的出現,為新聞價值的內涵變化創造了外部條件。
在這樣的內外部環境的交織中,媒體的傳播對象已經不再是過往僅為傾聽的“聽眾”,很多受眾本身就是信息的傳播者。比如,2010年1月29日天津河東區一棟經濟適用房發生大火,面對突發事件,網友微博“直播”比媒體提前了四個小時,以至于鳳凰衛視主持人閭丘露薇評論說“網絡這一次走得比官方媒體還要快”。其實網絡何止這一次快,社交網絡、微博平臺、手機短信早已成為了無處不在的信息傳播平臺。
無論從社會層面還是受眾的心理層面,媒體已經無法用原有的新聞價值取向來面對當今的受眾,“走近受眾、走向市場”則顯得越來越迫切和必然。廣播也是如此,而在這一方面,網絡媒體無疑早就走在了前面,其做法有很多值得借鑒的地方。
二、廣播新聞應該“更新鮮”
廣播新聞講究“先聲奪人”,快速是其長項之一。而在當今的網絡新聞中,可以說已經把這樣的特點發揮到了接近極致的水平。網絡新聞已經把通常所說的快速變成了“實時”。當重大新聞發生的時候,網絡新聞基本保持了一貫的“實時性”,即:與新聞事實同步,預見新聞事實走向,表達對新聞事實的分析。這樣的“實時性”讓受眾第一時間掌握了信息,讓媒體第一時間掌握了話語權。
北京時間2003年3月20日上午10點34分,美國開始對伊拉克發動軍事攻擊,第二次海灣戰爭爆發!10點35分,搜狐新聞中心發出第一條快訊:“巴格達遭到美軍轟炸,第二次海灣戰爭爆發”;10點36分,搜狐網在國內商業網站中第一個向其幾十萬新聞短信用戶發出明確的戰爭短信:“伊拉克遭到轟炸,第二次海灣戰爭爆發。”②以第一條海灣戰爭快訊為起點,搜狐網一馬當先,建立專門的規模宏大的海灣戰爭網站。網站內容豐富翔實,權威專業,搜狐為此專門增加了幾十臺服務器,成為國內最為快速、全面、縱深報道第二次海灣戰爭的商業網站。③看似僅僅幾分鐘的領先,讓搜狐在海灣戰爭期間的網絡瀏覽量激增過億。
三、廣播新聞要“講故事”
相對于“新鮮性”的變化,新聞本身選擇的變化顯得更為重要。網絡新聞在最初出現了“娛樂化”的傾向,這是“點擊率”帶來的現實思考,無疑也給正處于變革中的傳統媒體帶來困惑,打破了原來新聞價值選擇取向的側重點,“趣味性”變得極為重要。在工作生活壓力加大的緊張的社會環境下,娛樂化的新聞贏得了受眾的歡迎。
“講故事”一直是廣播的優勢,以輕松的方式將內容傳達給受眾,加強新聞的“趣味性”,是網絡時代廣播新聞發展的一個探索方向。國外新聞媒體記者深諳此道,他們在新聞報道中常常圍繞一個在特定場景中的人物或其軼事展開,然后將讀者的注意力引向同這個場景或事件緊密相連的問題,點明主題的真正意義所在。文章開頭如同“故事”娓娓道來,接著,筆鋒一轉,向廣闊的畫面轉移,通過細節、背景、事實和縱橫對比等展開敘述,幾個轉折、幾句評語。這種寫作形式往往是通過普通人的眼光來考察,因此通俗易懂,頗具“趣味性”。④
當然,相比“講故事”的形式,故事本身更為重要。內容選擇不好,很可能就會把“講故事”變成了“說教”。新浪網新聞總監陳彤曾經指出,從統計資料來看,除了大事,其實大家真正關注的還是社會性的、娛樂性的新聞。如果拿總的訪問量作一個百分比的話,可能一半以上都是這種新聞。⑤對于網絡新聞,點擊率可以說是其生命,如果有一半以上的訪問量都來自于社會新聞、娛樂新聞,那么面對這樣的現實,新聞價值的判斷可能就要向此傾斜。在網絡時代,一條新聞是否受歡迎,往往取決于是否可以讓受眾能夠得到及時的情感滿足(包括快樂、痛苦、憤怒等),其趣味性、接近性顯得更為重要和突出,而此類新聞正好為廣播講好故事提供了素材。
四、廣播新聞要“講策劃”
面對激烈的媒體競爭,廣播新聞的采寫更需要策劃,而一般意義上的日常采訪,在網絡時代是缺少技術含量的,也是缺乏競爭力的。面對迅捷的網絡,同樣一條新聞很可能在下一秒就變為了舊聞,而新聞“同質化”也變得越來越明顯,同一時間打開各大網站,頭條基本相同的局面并不鮮見,因此,獨家的,有策劃的,有見地的新聞就顯得更為珍貴。只有這樣的新聞也才更有價值,才能夠為媒體贏得話語權,這其實就是新聞的差異化經營。當然,面對突發事件、重大事件,能夠做到及時發現、實時報道、觀點鮮明、深度剖析、互動活躍、后續不斷,滿足受眾的立體化需求也是一種策劃。
由于廣播的先天條件,廣播新聞因其采寫、播出快捷在新聞策劃中更具有優勢。如2010年,中央人民廣播電臺華夏之聲推出的系列專題《透視9+2》,就是經過精心策劃的一組新聞系列報道。這一報道立足港澳,記錄內地與港澳之間的融合,通過記者的實地走訪,采用見聞式、目擊式的報道方式全面介紹泛珠三角區域合作以來港澳與內地九省區在經濟、社會、文化等領域的合作。報道發揮了廣播的優勢,通過在九省區的連線、嘉賓現場介紹,突出了新聞性和可聽性,贏得了社會各界的好評。
五、廣播新聞在網絡時代的“揚棄”
新聞在網絡時代得到了巨大發展是毋庸置疑的,而其在發展中所帶來的負面影響也顯而易見。新聞的過度娛樂化、庸俗化甚至低俗化,是網絡新聞在發展中所衍生的副產品,而且由于網絡“把關人”的缺失,導致新聞失實也屢見不鮮,此類情況的大量出現,也導致了網絡媒體本身形象的缺失。社會責任感低,公信力不足是當下網絡媒體發展所急需面對的問題。由此,廣播新聞在選擇上更應該注意揚棄,應當確立新聞真實性的首要原則,所有新聞都必須經得起真實性的檢驗,樹立廣播新聞的公信力。
同樣,關于新聞價值趣味性的選擇方面,我國業內學者和專家歷來強調:“社會主義新聞觀,從來不是僅僅把‘趣味性’這一價值標準的內容局限在自然人的‘情’和‘欲’上,而是認為,趣味性雖然離不開人的自然性的‘情’和‘欲’的內容,但是它必然還有更為廣泛的選擇指向,大至世界、小至家庭、兒女情懷。更為重要的是,社會主義新聞傳播活動不以追求利潤作為唯一目的,而以服務于受眾作為宗旨,它既不排斥人的情和欲的自然性方面,卻更加注重人的情和欲的社會性方面,注重其中體現的社會歷史內容。所謂趣味性體現出來的是一種健康的情趣,而不是什么低級趣味和欲望刺激的滿足?!雹?/p>
20世紀90年代以來,隨著計算機、通信技術的日益發展及融合,INTERNET在全球飛速擴展,人類社會逐漸進入網絡時代。互聯網絡正在現實的基礎上構筑一個新的時空,從而在根本上改變著現存的經濟格局。傳統工業經濟時代,生產者與消費者直接的交易成本太高,離開了批發、零售等中間商的作用,商品的交易是既不方便又缺乏效率,而互聯網的發展使得信息處理與傳遞的速度與效率大幅度提高,生產者能夠繞開中間商,與消費者直接溝通與交易。其優勢在于:其交易成本大大低于傳統的中間商營銷模式,生產者可以獲得更高的利潤,而消費者在個性化需求得到滿足的同時,也可獲得更低的價格(劉冬銀,2002)?;ヂ摼W所提供的這種直接交易方式,將同時增加生產者與消費者福利,具有巨大的發展潛力,并被越來越多的企業所采納,如在計算機行業,由于DELL采用網絡直銷的成功,引發了同行企業的紛紛效仿。有人據此認為,隨著網絡信息技術的發展與成熟,中間商將逐漸衰亡。作為商品流通的最后環節,零售商受到的挑戰是直接的及顯見的。
透過現象看本質,網絡直銷對零售商的生存威脅只是互聯網時代企業大變革的一個縮影。時至今日,INTERNET已超越了其作為一種技術的本來作用,成為一種影響人類社會方面的巨大力量,并導致人類社會經濟形式的轉變?;ヂ摼W改變了企業的生存環境,導致產品價值鏈的重構,在這種情況下,原有的市場競爭格局將被打破,利益將重新分配,企業原有的優勢可能會傾刻喪失,而新的機遇與生存空間也在不斷產生。那些對市場環境變化反應遲鈍的企業將在競爭中出局,而那些能夠順應市場環境的變化而不斷創新的企業則能夠抓住機遇,在競爭中立于不敗之地。這正是市場競爭的基本法則,即適者生存,優勝劣汰。
對零售商而言,網絡時代的到來,既意味著挑戰,也隱含著機遇。大量的文獻研究表明,零售商在網絡時代同樣有著生存的空間。首先,網絡時代信息量呈指數增長,盡管在一對一的模式中,生產者與消費者之間的交易成本會下降,但生產者與消費者的信息搜尋與處理成本大大增加,而網絡直銷中明顯的信息不對稱性也增加了交易的風險性,這為零售商提供了生存與發展空間(徐穎, 2002)。信息中介的出現便證實了這一點,信息中介是信息、知識的商,它提供有關買方或賣方的信息及其相關評價,并通過個性化的服務或其它形式的內容來增加價值,從而成為生產者與消費者之間的紐帶。再次,企業的營銷渠道決策直接受效益預期的影響,而產品類型、市場條件及企業特點的差別,均會造成銷售成本及最終效益的差別(劉冬銀,2002)。如就消費品而言,創新性產品較適于采用直銷模式,因為產品個性化的價值增值而導致的高利潤可以彌補較高的銷售成本,而低利潤的功能性產品則適于通過中間商銷售,以利于規模效益。另外,對于顧客而言,現實中存在的零售店,超級市場等,通過店鋪的購物環境設計,商品展示等等,能對消費者的購買行為產生強烈影響,也更符合大多數消費者的購物習慣,這是網上營銷所不能代替的。
因此,零售商的生存與發展的關鍵在于以互聯網為依托,圍繞著降低交易成本,發揮規模效益,增加消費者價值等基本功能進行創新與變革。網絡時代,隨著不斷的創新及戰略變革,零售商將至少呈現以下發展趨勢:
―、虛實結合,優勢互補
在網絡信息技術高速發展的今日,網上零售業務發展迅猛,并逐漸發展成為現代市場營銷的主流,以我國為例,日前我國購物網站已占電子商務總數的60%。網上零售的主要形式是電子商店,它是傳統零售商的在線版。與傳統零售商類似,網上零售為客店提供最終的買賣成交場所,它在創造新品牌及新市場、減少交易成本及消除由交易雙方信息不對稱而導致的交易風險方面具有很大潛力,因此其所能創造的價值將是空前的。傳統的零售商需要通過網絡營銷方式來拓展其經營范鬧,增強其競爭優勢。
但網上零售不能代替傳統零售業務的功能:首先,網上購物并未真正完成商品的交易,將商品傳遞到消費者手中還需要物流配送系統的支持,物流配送的效率直接影響到網上零售業的可持續發展。由于目前第三方物流尚缺乏保障,配送環節的薄弱始終是制約網上零售業發展的瓶頸,而大型傳統零售企業則擁有完善的配送系統,所以網上零售需要傳統(大型)零售企業的支持。其次,網絡零售存在溝通不佳的缺陷。并不是所有產品都適于網上展示,如果消費者得到的只是關于產品的模糊信息,對其購買決策將會產生負面影響,而商家由于缺乏與消費者的面對面的溝通,無法對其真實意圖作出判斷,難以對消費者進行有效的引導與啟發。同時,商品的售后服務也不可能完全依靠網絡來實現。當網絡零售存在上述問題時,傳統的零售業將發揮其優勢,通過購物環境設置,商品展示等影響著消費者的購買決策,通過完善的售后服務系統來實現產品價值的增值與最終傳遞,這些都更符合消費者的購物心理與習慣。另外,網上零售要以一定數量的網站點擊率作保證,否則會因重復購買率過低而達不到理想的費效比,而目前網站的點擊率通常難盡人意。
因此,網上零售脫離不了傳統零售業務的支持,而傳統零售業務也需要注入新的活力以促進其發展,因此,兩者應該通過融合實現優勢的互補。日前,以沃爾瑪為代表的大型零售商已逐步滲入網絡空間,憑借其成熟的庫存及物流成本控制系統,完善的物流配送系統及信息集成技術,不僅能開拓出新的生存空間,而且其現實中的商品銷售業務也將得到大大的加強。(陳衛東,2002)
二、以網絡為依托,圍繞信息的加工處理,尋找新的生存契機
信息技術及電子商務的發展為企業展示了獲得競爭優勢的新領域。網絡時代,在以電子商務為基礎的價值鏈中,信息不再只是起輔的支撐作用,信息將通過聚合、組織、選擇、合成和分配后產生新的價值。以信息的獲取、處理與提供為主要功能的信息中介的地位將日益突出,并逐漸成長為新的經濟增長點。
信息中介不像電子商店,它不買賣商品,只是通過對信息的加工處理以及提供使交易進行得更加順利。信息中介的主要作用是將買賣雙方集中起來,匹配雙方的需要,幫助雙方進行交易,減少雙方的交易費用及交易風險性,并通過提供服務,而實現商品的價值增值。具體可包括:一、價格談判,即為交易雙方價格談判提供平臺或。二、智能推薦,為消費者指出合適的購買機會或是其他可能的選擇。三、服務的整合,將現有的服務組合成一個新的服務,并提供給有關消費者,這是一個典型的價值增值過程。四、顧客咨詢,主要通過對生產商及產品的評價,為消費者購買決策服務,以減少雙方的信息不對稱性。五、消費者需求信息提供及潛在需求的挖掘。信息中介可以通過對消費者的需求信息的收集處理與傳遞,可以幫助生產商實現對需求的快速響應。另外,通過建立興趣社區等手段,信息中介能得到消費者的個性、興趣及購物偏好信息,并通過跟蹤、引導與激發,將之轉變為現實的需求,并將之傳遞給生產商。信息中介還可以通過對消費者需求信息的獲取、處理,幫助企業發現新的市場需求,為企業的戰略決策服務。等等。(Hartmon, A.,2000)
信息中介不僅將在商品價值鏈的最終交易階段發揮作用,而且可以滲入到價值鏈中每一個可能的環節,如零配件的供求階段。未來的信息中介將超越信息處理及提供的基本功能,成為面向市場需求的企業資源整合的發動者(如虛擬企業運作中的中介企業)。
信息中介的生存與發展關鍵在于創新。由于網絡企業的進入壁壘相對較低,這使得競爭空前地激烈。企業原有的競爭優勢將因為效仿及超越而很快消失,只有那些尋求不斷創新,而不是沉醉于現有的成功的企業才能在競爭中處于有利位置。
三、零售商與生產商的關系發生根本性變化――“雙贏”成為定位兩者關系的基本原則
目前,零售業經營業態正呈兩極發展;一方面,席卷全球的兼并收購浪潮及商業零售電子化導致超級零售商的出現,這不僅有利于規模經濟,而且使零售商對市場的控制力大幅提高,從而使零售商與生產商之間的關系發生根本性轉變。零售商通過完善的購物網絡及配送系統控制了大部分市場,信息系統的建立也可以使它們隨時獲得供應信息,這增加了零售商與生產商的討價還價能力,過去處于支配地位的生產商不得不忍受零售商的指手劃腳。一些零售商甚至通過開發自己的品牌與生產商競爭,削弱了生產商的地位。零售業另一方面的發展是以特許經營為主要形式的專用品商店,它們與生產商保持著長期而緊密的聯系,專用品商店對用戶信息的掌握及在用戶服務上的優勢,使得生產商在制定營銷戰略時不得不考慮其影響,因為生產商清楚地知道現有零售商對其產品價值鏈意味著什么(宋思根等,2001)。
零售商與生產商之間地位的相對變化,使得雙方都必須重新審視兩者的關系。就零售企業而言,無論是網絡銷售還是非網絡銷售方式,均需要保持與生產商的緊密聯系與合作。如果一味地尋求對另外一方的控制終將會導致生產商的報復,并迫使其轉向其它的營銷方式,如一些航空公司繞過旅行社而設立網上訂票點,許多消費品生產商在網上開辟站點,以減少或消除對零售商及商的依賴。
因此,零售商與生產商必須考慮用“雙贏”的合作來取代過去的對立關系。事實證明,合作可以用盡可能低的成本向消費者提供最大的價值,合作可以使雙方優勢互補,發揮協同效應,在激烈的市場競爭中求得生存。如今,建立以戰略聯盟為基礎的供應鏈管理模式,已經成為網絡時代廠商合作新趨勢。
關鍵詞:網絡時代 紙媒 發展前景
在傳統意義上,紙媒被認為是以報紙、雜志為載體的信息傳播媒體。然而,隨著近年來網絡信息技術覆蓋程度的不斷提升,人們接受信息的面得到了多元化拓展,傳統紙媒的信息優勢在一點點被壓縮。
一、紙媒的優勢
互聯網時代背景下,傳統紙媒在傳播方式和技術層面被遠遠地甩在了新興媒體的后面,然而,就信息供應體系、受眾接受方式等方面來看,紙媒仍具有乃以替代的優勢:
第一,信息量大。從紙媒的傳統信息傳播方式來看,集合多元化信息便是其基本功能。以南方地區發行量較大的《南方都市報》為例,便包含了時政新聞、社會新聞、地方新聞、娛樂新聞、體育新聞、經濟新聞、聲色周刊、生活消費等數十種新聞信息。受眾只需要花上幾毛錢便可在瞬間接受到海量的社會信息。
第二,準確性、可靠性。近年來,互聯網信息平臺的信息真實性越來越受到公眾的質疑,很多網站新聞媒介沒有將新聞信息的準確性作為的第一要務,反而將很多沒有經過確定的信息公布在網上,甚至有些互聯網媒體工作者為了個人利益成為了網絡虛假信息散布的“推手”、“水軍”。例如,前段時間被央視曝光的“秦火火”、“立二拆四”事件便是很好的案例。
與之相比,紙媒信息工作者的專業化程度和職業操守都要遠遠強于網絡信息媒介,因此,紙媒信息的準確性和可靠性一直都被社會大眾所認可。
第三,強大的品牌效應。時至今日,紙媒的發展已經過了數千年的歷史,所構建其的品牌效應和影響力自然十分強大。例如,紙媒企業一般都具有強大的人力物力資源、豐富的信息傳播經驗、濃郁的地域發展特色和新聞信息的獨家控制能力。目前,很多網絡媒體的信息都是從傳統紙媒體上轉載而來,究其原因,來自于網絡媒體專業化程度不足,新聞信息的獨享能力仍落后與紙媒,且很多網絡信息媒體根本沒有自己的品牌價值觀,隨意性較強,這方面尚難以與紙媒抗衡。
二、紙媒的發展現狀及問題
紙媒的傳統優勢依然明顯,然而,在網絡信息化程度不斷提升的今天,紙媒的發展現狀依然讓人堪憂,其發展中存在的問題也體現在多個方面。
(一)外部問題及因素
1.網絡信息受眾大幅度提升
隨著互聯網技術的不斷發展,網絡信息受眾的數量呈現“井噴”式的增長。根據我國互聯網信息中心公布的數據,截止2012年12月底,我國網民的數量達到5.64億,全年共計新增網民5090萬人。與此同時,我國移動網民的數量也呈現快速增長的態勢,數據顯示,2012年我國手機網民數量達到4.2億人,年增長率達到18.1%,遠超網民整體增幅。網民數量的大幅度上漲使社會大眾接收信息的渠道發生了翻天覆地的變化,人們可以借助智能手機、平板電腦,輕松地獲取想要的任何信息。受眾信息接收渠道的便捷程度不斷提升,傳統紙媒的影響力自然在一點一點被縮減。
2.利潤率被不斷壓縮
網絡時代,人們獲取信息的渠道被不斷拓寬。網絡信息獲取的成本也在不斷下降。與之相比,傳統紙媒行業的經營成本卻沒有得到縮減,龐大的人力資源體系、專業化程度高的日常運作以及網絡版權問題的漏洞,使得傳統紙媒行業的經營難度日益加大,成本也難以得到有效壓縮。
以北京地區為例,2013年以來,北京紙媒行業的經營成本上升了3.15%,而獲取的利潤卻在不斷下降。例如,2013年1-7月份,北京市區內的報刊亭營業額再創新低,日均營業額100元,大多數報紙處于滯銷狀態。而賣的較好的報紙如《環球時報》、《北京晚報》等,一份的利潤也僅有2分錢,其利潤之地讓人無法想象。
(二)外部問題及因素
1.盈利模式單一
長期以來,大部分紙媒企業都以廣告作為主要的盈利來源,而這種模式讓他們在面對互聯網媒體時,顯得毫無招架之力。尤其在互聯網時代,網民的規模要遠遠超過紙媒的受眾,紙媒的廣告價值被一點點壓縮,其依靠廣告獲取盈利的單一模式也成為制約其長遠發展的重要因素。
2.發展模式落后
對于大多數紙媒企業來說,“新聞研發”是其日常運營發展的主要模式。在此模式下,由少數人員根據假想的讀者需求,對新聞進行選擇、加工,并提供給讀者。而互聯網媒體采用的是“新聞運營”模式,即網站給用戶一個公共交流平臺,信息的產生、傳播完全靠用戶完成。這在極大程度上滿足了社會大眾的信息傳遞感,也體現了市場經濟的發展思路。而紙媒企業長期以來積累的發展模式和組織模式,難以使得其在面對互聯網媒體時,迅速找到新的價值定位,并完成轉型。
三、紙媒的發展前景及對策
(一)提升新聞信息的實效性,擴大“涉獵范圍”
傳統紙媒的信息準確性和專業化程度是網絡媒體無法比擬的,在網絡時代下,紙媒企業應將這種優勢不斷放大化。例如,報紙改為日刊發行,甚至可嘗試一日兩刊的模式;雜志則改為半周刊、周刊的發行模式。目前,國內一些紙媒企業已經在探索上述提升新聞信息實效性的模式,例如《南方都市報》便采用了一日四刊的發行模式,大大提升新聞信息的實效性和密度,與網絡媒體爭搶市場份額,也能夠為自身盈利模式的拓展和創新奠定扎實的基礎。
(二)采取特色發展戰略,注重“報道深度”
在面對互聯網媒體“大舉進攻”的壓力下,紙媒企業必須迅速轉變發展思路,依靠自身高度的專業化、強有力的信息獨占能力,采取特色發展的戰略。例如,以人物專訪、趣味評論、坊間雜談等吸引讀者的眼球;同時,定期增加副刊、特刊,擴大信息范圍,為讀者打造一種全新的信息閱讀平臺。
此外,在新聞信息的報道中,紙媒應不斷注重“報道深度”的拓展,通過特色評論、專家解讀等方式不斷增加新聞信息的閱讀性和深度,不斷提升自身信息的市場價值,不斷放大傳統紙媒的優勢。
在網絡技術不斷發展的今天,傳統的紙媒行業受到了一定的沖擊。然而,挑戰和機遇往往是并存的,紙媒的發展潛力仍然巨大。對于紙媒企業來說,要合理有效地揚長避短,不斷放大自身的傳統優勢,成為市場競爭的勝利者!
參考文獻:
網絡會計的產生及逐漸發展,沖擊了傳統的會計理論和實務。本文主要就以下幾個方面進行了論述:現行的會計假設使與“實體企業”經濟環境基本適應的,隨著虛擬企業的出現,傳統會計基本假設的四個方面都將有新的內涵、新的發展;未來無處不在的互聯網絡以及更加動蕩不安的宏觀經濟環境和靈活多變的微觀經濟環境,使“決策有用性”將取代“受托責任”成為財務會計的首要目標;大量衍生金融工具的出現,高新技術的應用和網絡技術的快速發展,現金流動制將逐漸取代權責發生制成為網絡時代會計確認的主要方法;歷史成本原則這一傳統財務會計的重要計量原則已經很難適應新經濟的發展,將逐漸被公允價值、現行成本和市場價格等多種計量模式所取代;網絡環境下,財務報告的內容也將有所拓展。
【關鍵詞】網絡會計網絡經濟會計目標決策有用性受托責任權責發生制原則現金流動制歷史成本原則
【summary】TheemergenceoftheInternet''''suniversalityandapplication,causedthesecondpropertywaveintheworld’sITfieldafterPCmachine.TheappearanceofInternetmakestheglobenetworkinformationhandlingtechnologyinevitably.Thenewbusinessenterprisesystemincludingthenetworkbusinessenterprise,virtualbusinessenterprisestartedtoappear.Thenetworkeconomychangesconstructionofwholeproductionofeconomysocietywithlabortheconstructionandbreaktraditionofbusinessenterprisemanagementmodewithaccountancymode.Forthesakeofthevarietyofenvironment,thenetworkaccountancyemergewiththetideofthetimesandbecomethenewfieldofaccountancy.
Theappearanceanddevelopmentofnetworkaccountancy,willstrikethetraditionalaccountancytheoriesandtheactualsituation.Thistexttellsbyfollowingaspects:Assumethatcurrentaccountancyfollowsbasicallybytheactualbusinessenterprise’seconomicenvironmentwiththeappearanceofvirtualenterprise,traditionalaccountancy’sfourassumedaspectswillhavenewmeaningandnewdevelopment.Inthefuture,theeverywhereinternettheturbulenceofmacroscopicandmicroscopiceconomicenvironmentwillmakethe“decisiontheuseful”replacethe“entrustingduty”andbecometheinitialtargetofthefinanceaccountancy.Withthelargequantityoffinancetools,newhi-tech,networktechnology,thecashflowsystemwillgraduallyreplacetheright-responsibilitysystemandbecomethemainmethodofaccountancy''''sconfirminthenetworkage.Thehistory-costprinciple,thetraditionalfinanceaccountancyprincipleisnolongerfitfortheneweconomy’sdevelopmentandwillbegraduallyreplacedbyvariouscalculatemodes:thefair-value,currentcost,marketpriceetc;withtheconditionsofnetworkenvironment,thecontentsaboutfinancereportalsowillhavetoexpand!
【Thekeyword】Networkaccountant;Networkeconomy;Accountinggoal;Decisiontheuseful;Entrustingduty;Theright-responsibilitysystem;Thecashflowsystem;Thehistory-costprinciple
一、網絡會計是網絡經濟發展的必然產物
網絡是internet/intranet相互協同形成的開放式網絡,它不僅僅是信息傳播的載體,更為企業的生產經營活動提供了新的場所,開創了新的經濟組織和經營方式,從而改變了傳統的管理模式和交易方式。
1、網絡為生產經營提供了新的場所。對于企業來說,信息管理是極其重要的,它是對新技術和商務信息的捕獲,是將這些技術與信息分布到能夠幫助企業實現最大產出的過程。在網絡經濟環境中,企業可通過internet/intranet不斷拓寬自己的生產經營場所,了解最大范圍內的客戶需求,從最大范圍的供應商中挑選出最佳的供應商,通過暢通于客戶、企業和供應商間的信息流,減少諸多中間環節,從而以最快的速度、最低的成本進入市場,及時把握并不斷提高和鞏固競爭。
網絡經濟的興起,還使沒有經營場地、沒有物理實體、沒有確切辦公地點的虛擬企業出現。這些企業只要在internet的一個結點上租用一定的空間,經過認證,便可在網上接受訂單,尋找貨源等買賣活動。虛擬企業使傳統企業模式發生了根本變化,同時也深刻改變了傳統的交易方式。
總之,在網絡經濟環境中,企業成為全球網絡供應鏈中的一個結點,企業經營和管理信息都以電子方式進行,企業的管理對象和管理流程都可以數字化,管理成為前計算的活動,網絡成為“經濟的新戰場”。
2、電子商務是網絡經濟的重要內容。電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接接觸方式完成的任何形式的業務交易。電子商務分四種類型:一是BTOC即企業對顧客的電子商務,二是BTOB即企業對企業的電子商務,三是PTOP即個人對個人的電子商務,四是NAMEYOUROWNPRLEE即記名拍賣。從本質上講,電子商務是一種全新的市場運作方式,它的核心仍是“商務”實踐表明:從適用范圍看,電子商務應用比較成功的是在企業的業務領域如企業物流系統、網上虛擬商店以及金融證券交易系統和個人理財系統等。如1999年11月,美國兩大汽車制造商福特汽車公司和通用汽車公司先后宣布將它們龐大的采購部門轉移到互聯網上。
電子商務已成為網絡經濟的重要內容,它使企業的經濟環境、經營方式、管理模式等發生了巨大變化,并著力解決兩個問題:一是能夠進行電子單據處理和電子貨幣的結算;二是能夠實現遠程操作、動態會計核算和在線管理,而傳統會計對此是無能為力的。
二、網絡化會計體系構架
1、網絡化會計采用真正意義上的網絡系統結構,在內是一個與經營管理及各種業務活動緊密聯接的內部網絡子系統,對外則與各種對外業務的處理及特定目的相聯系,通過與多種公用系統的多極鏈接融入整個社會網絡系統。
2、內部會計系統將是一個完全網絡化的計算機系統。會計系統作為整個經營管理網絡系統的一個子系統,與各種基本業務的執行緊密地結合在一起,從各個業務點(不一定是固定的地理意義上的點,而是以業務為中心的一臺計算機)上直接進行基本數據的輸入,通過網絡系統按設定路徑以即時形式傳輸到有關方面(包括會計系統中央處理機),構成一個以電子聯機實時處理為基本特征的網絡化控制及信息系統。
3、會計系統的對外連接將是會計系統結構體系的一個重要方面。由于許多對外交往事務、相關信息的收集以及大量的經濟業務(如網上投資、網上購貨、網上銷售、網上結算、網上辦稅、網上信息、網上信息交流等)會在網上進行,因此,內部管理控制網絡(包括會計系統)將以多極鏈接的方式直接與外部保持聯系。
4、在組織內部計算機網絡中設置會計(財務)信息處理控制中心(或稱會計系統中央處理單元),以信息集成的方式進行信息處理,以設定會計頻道的方式對外信息與交流。這種系統結構的優勢在于:
(1)、通過會計體系與業務處理及管理控制系統的密切結合,實現對基本業務的實時財務會計控制;
(2)、形成以業務為中心的責任考評體系及便利迅捷的內部信息交流;
(3)、突出會計系統中央處理單元的作用。會計系統中央處理單元將是整個會計系統的核心,其主要職責是以滿足內外各種信息需求的信息集成的設計、管理及信息。包括:內外基本會計數據的收集、會計數據的分類處理(集成)、會計分析、預測、信息管理和反饋控制等;
(4)、通過網絡進行內外各種相關會計業務的處理,利用網絡系統的處理優勢,極大地加強會計控制的力度,擴展會計信息的范圍與內涵。
三、網絡時代會計基本理論的變更和發展
(一)、網絡時代的會計假設
會計假設,是人們在會計實踐活動中對客觀經濟環境中產生的最為基本的觀念做出的總結,是對那些未經確切認識的或無法正面論證的經濟事物和會計對象,根據客觀的正常情況或趨勢所做出的合乎邏輯的判斷,是決定會計運行的基本前提和制約條件?,F行的會計假設是與“實體企業”經濟環境基本適應的,隨著網絡經濟時代的到來,傳統會計理論中的會計基本假設將有新的內涵、新的發展。
1、會計主體假設
會計主體假設界定了會計核算的空間范圍。在網絡社會中,經濟活動的網絡化和數字化使企業突破了傳統的活動空間,進入媒體世界,會計主體的外延不斷變化,使會計主體對應于“虛”、“實”兩個空間,如全球最大的網上書店Amazon就是個虛擬企業(VirtualFirm),這種公司利用現代化信息溝通技術將眾多公司或企業組成一個網絡組織,具有一個公司或企業所不能具備的市場能力。作為一種有獨立的供應商、制造商、生產商及顧客,以各自相對獨立的優勢為節點而組成的網絡,往往是各個網絡成員出于自身的某種戰略考慮而臨時組建的動態合作方式。這種臨時網絡關系不是法律意義上完整的經濟實體,不具有獨立的法人資格。虛擬企業以高度發達的通信、信息技術為必要的物質基礎支持,通過合作進行競爭,具有高度的彈性與靈活性,在網絡空間中迅速重構和解散,導致會計主體多元化和不確定性,甚至具有自己的現金流量和負債的單一產品都可以形成一個報告主體。
因此筆者認為,網絡化經濟環境中“會計主體”假設應具備以下特征:(1)它應是具有特定財產的經濟實體,并有經濟業務或事項發生;(2)它應是一個相對獨立的系統,其經濟業務或事項應能明顯地區別于其他“會計主體”;(3)它應有資金的管理、使用權,應能進行經濟核算并對外報告經濟活動狀況或業績;(4)它應有相應的工作人員,有相應的技術技能;(5)它應不斷地與周邊環境進行物質、能量和信息的交流。因此,在網絡化經濟環境中,會計主體的新概念應是“以經濟利益為紐帶,以項目合作為目標的社會組織集合體”。其會計活動空間范圍可以包括傳統會計系統界定的“實”的物理空間中的公司、企業、集團及其分支機構和內部獨立核算組織、責任中心、行政事業單位、基金組織、獨資企業等,亦可涵蓋以網絡“虛”的媒體空間為主的“網絡公司”、“虛擬企業”等網絡化開放式公司、組織、社團等臨時性結盟組織。
2、持續經營假設
持續經營是在一定歷史階段產生的。股份公司的出現、兩權分離、有限責任股權分散、現代化大生產的大規模投入,使持續經營成為一種客觀需要。會計不能建立在突如其來的終止企業營業活動的可能性的基礎上。
但虛擬企業利用信息技術打破聯合公司的時間間隔,屬于臨時性結盟且分合迅速,具有隨時性和隨機性,是一種動態的有其適應能力的組織。市場機遇是虛擬企業建立的前提(多是基于具體項目、產品或服務的合作),虛擬企業隨機遇獲得而產生并隨其消亡而解體。1994年展出的新型寬體客機波音777就是一例。該客機由美、英、法、加、日等國大公司的34個工作小組共同完成。整個過程完全在網絡上進行,依靠網上信息的充分交流和計算機仿真技術的應用,各零部件之間擬合度十分精確,組裝中沒有出現一次返工。對于這種虛擬公司來說,建立在持續經營假設基礎上的許多會計處理方法顯然不再合適,因為它違背了持續經營假設的基本前提——假定會計主體在可能預見的未來不被解散、終止。
筆者認為,網絡化經濟環境中經營活動面臨巨大的風險,其經營活動具有“短暫性”。適時介入、退出與轉換,人力資本、經濟資源的快速流動,已否定了持續經營和會計分期假設。因而有必要以“項目清算”會計假設取而代之。
項目清算會計假設是指在網絡化經濟環境中會計主體為實現某個或某組合作項目,通過INTERNET手段,將大量的網絡資源(技術、資金、人力資本等)迅速組織起來,并按照客戶的具體要求進行產品設計、開發、創新、生產、制造、銷售、服務和最終消費。當合作的某個或某組項目一旦完成,會計主體就需要對項目收益進行清算。不存在權責發生制、歷史成本和跨期攤提等會計程序和方法。這種融數字環境和物理環境為一體的商務環境是由交互式數字而不是由生產要素驅動的,即端到端電子商務模式。網絡資源在網絡媒介中實現著快速的流動和整合。需要特別指出的是,這里的“清算”概念,與“實”的物理空間條件下的破產清算不是同一的概念。因為,當一個合作項目完成并進行清算之后,“網絡公司”又重新尋找新的投資合作項目。
3、會計分期假設
因為信息的提供受到技術限制,會計信息系統加工信息需要較長的時間,所以傳統的會計假設要求必須為編制報表日出一定時間,人為地將企業持續經營的時間長河劃分為一個個相對獨立又相互連續的期間,形成定期報告形式;這樣做是為了便于核算和報告主體的財務狀況和經營成果,反映受托經濟責任的履行情況。網絡經濟時代,虛擬企業的組成成員之間的松散聯盟,可以在短期內仿效簽合同的公司形式,也可以在短期內解除這種聯盟。對于這種短暫的經營過程,再去人為劃分多個時間間隔恐怕已無必要,這時可以以“網上實體的交易期間”作為會計期間,每次交易結束后編報一次會計報告即可。這樣就可使交易的帳務處理保持完整性,同時也有效地避免了跨期攤配時人為調節等問題,成本和費用的分配也不存在配比問題,便于企業清算。
另外,在電子聯機實時報告系統建立以后,會計信息的收集、處理、加工、披露都向著電子化、網絡化發展。這種基于Internet/Intranet網絡的信息處理與報告模式的選擇,使得企業各業務部門可借助于“群體軟件”共享的接口環境協同工作,所產生的信息存儲于共享數據庫。已內化為Intranet一部分的會計信息系統可通過對數據庫的實時訪問,同各業務部門隨時保持信息溝通,發揮會計的反映與控制職能。而且,由于Internet與Intranet是一脈相承的,企業外部信息使用者可隨時登錄企業網站讀取網頁上的信息,或根據授權通過防火墻身份檢查,正當合法地利用數據庫中心游覽所需數據。這樣企業外部與內部信息使用者都可以實時獲得最新的信息,不必等到會計期間結束,而會計分期假設則可變更為實時按需獲得信息的非等距交易期間假設。
4、貨幣計量假設
這一假設的內涵主要包括:貨幣計量、幣種唯一、幣值穩定。貨幣計量假設往往要求在不斷變化的經濟時空中優質不變,于是就有了應用上的局限性。
“貨幣計量”的經濟信息,將不少尚難以用貨幣計量但對于經濟決策多余的信息排除在財務報表甚至財務報告之外。網絡經濟時代,虛擬企業僅僅是一個抽象的聯合體存在,其最重要的資產只能是人力資本和知識產權,在資產負債上毫無顯示,大量非財務信息得不到充分的揭示與利用。
“網上銀行”的興起,使電子貨幣進行結算的網絡交易成為信息時代的商務主流。從1996年美國紐約的安全第一網絡銀行(SFNB)成為全球首家Internet電子銀行至今,已有1500多家銀行進入電子商務領域。電子貨幣是實施電子商務的重要條件,它是采用電子技術和通訊手段,在信用卡市場上流通的、以法定貨幣單位反映商品價值的信用貨幣。傳統貨幣是由國家發行并強制流通的,而目前電子貨幣是由銀行發行的,其使用只能宣傳引導,不能強迫命令。在使用中,要借助于法定貨幣去反映和實現商品的價值,結清生產者之間的債權和債務關系。
網絡貨幣所帶來的一個最重要的變化就是大大加快了資金流動速度,資本市場交易更活躍,各種現實貨幣之間的匯率變動更為頻繁,加之網上交易可瞬時完成,記帳的“幣值穩定”假設受到沖擊。而計算機技術提供了一種前所未有的精確工具,使會計假設敢于選擇“幣值變動”。數以千計富有創造力的軟件開發公司可以提供精確和靈活的金融管理軟件,對公司的貨幣收支和資金流通進行精確管理。
對于幣種的唯一要求,就是突破手工方式下人工成本和時間成本的限制,可根據需要采用多種貨幣計量。比如運行功能貨幣和報告貨幣兩套核算系統,按照經濟事項發生當時的匯率即時折算入帳,以克服在會計報告時產生各種外幣報表折算方法選擇上的弊端,使報告的信息更加盡如人意。
隨著網上經濟的建立,貨幣的形式和本質都將發生變化。有形的金錢為數字化所代替,貨幣流通變為電流與數字運載著貨幣的形象價值在社會中流通。貨幣越來越抽象化,實際資產儲備與貨幣總量之間的差距將繼續擴大,最終建立起一套完全獨立于實際資產的、抽象的全球貨幣供應系統。一種與其它所有貨幣一起實行匯率浮動的新型國際貨幣將會在網上出現,那時在網上所有的商務活動都可以采用這種貨幣單位,則“幣種唯一”的要求就顯得多余。歐元的誕生就是一個明顯的先兆,而影響這一全球貨幣統一進程的主要因素是政治上的國家觀念和經濟上的安全意識。這種全球一致的浮動的電子價值單位是對貨幣計量假設一種新的繼承與發展。電子貨幣將成為未來企業記帳的統一計量單位,將資金流與信息流合二為一,貨幣真正成為觀念的產物。
以上可見,網絡經濟的出現和發展對會計產生了極大影響,這很大程度上是由于信息技術的發展對社會經濟環境所產生的影響引起的;而信息技術的發展也為會計的創新提供了途徑。電子聯機實時報告系統的出現和運用,擺脫了會計基本假設的束縛。在任何時點上提供財務報告突破了持續經營假設和會計分期假設,對于那些處于不斷分合之中的會計主體只需提供時點報告或非等距交易期間報告,就能夠很好地克服會計主體僅設的缺陷;各個部門或大中企業若能夠共同提供企業全方位的信息,也必須突破單一貨幣計量的局限。
(二)、網絡時代的會計目標
會計目標一般是指財務會計目標,是不斷發展變化的。美國會計界在70、80年代形成了關于會計目標的兩個具有代表性的流派,即經管責任學派和決策有用學派。
1、受托責任學派的主要觀點及局限性
在受托責任學派看來,由于社會資源(主要是資本)所有權和經營權的分離,資源的受托者就負有了對資源的委托者解釋、說明其活動及結果的義務。因此,會計的目標就是向資源的提供者報告資源受托管理的情況。受托責任學派認為,為了有效地協調委托和受托的關系,客觀、公正地反映受托責任的履行情況,首先,在會計信息質量方面應強調客觀性,在會計確認上只確認企業實際已發生的經濟事項;其次,在會計計量上,由于歷史成本具有客觀性和可驗證性,因此堅持采用歷史成本計量模式以有效反映受托責任的履行情況;再次,在會計報表方面,由于經營業績是委托者最關心的一個方面,因此收益表的編制顯得尤為重要。
在目前經濟環境中,盡管受托責任普遍存在,在會計上反映,或比較側重這一責任的履行情況的反映也無可非議,但是,若將“認定和解除受托責任”作為會計理論研究的起點,至少有以下一些不妥之處:(1)受托責任學派強調會計系統和會計制度的整體完整性,認為只有完善的會計系統和會計制度才能確保會計實務的正確性,但會計系統和會計制度內容復雜,保證兩者的完善性這一提法比較抽象,一旦實務中出現問題,則難以確定問題的根源,造成眾說紛紜、難以統一的局面。(2)在會計處理上,由于受托責任學派強調客觀性勝于相關性,因此要求采用歷史成本計量模式。雖然歷史成本模式有其自身的優勢,但會計作為一門服務性的學科,應隨時注意適應經濟環境的變化,忽視市場的變化,只能使會計這門學科墨守陳規,弱化其服務功能。(3)在會計信息方面,受托責任學派很少會顧及到資源委托者以外的信息需求,按照這一思想,會計人員往往難以體會潛在投資者的利益和要求,因而容易逐漸喪失完善會計信息的積極性,也難以進一步提高會計信息的質量。
2、決策有用學派的主要觀點及局限性
1964年—1966年,美國會計學會發表了《基本會計理論報告》,初步提出了將會計信息的使用者、會計信息的用途、會計信息的質量要求和經濟決策聯系起來的會計目標思想。在報告中,會計的第一項具體目標被描述成:為了“做出關于利用有限資源的決策,包括確定重要的決策領域以及確定目的和目標”而提供有關的信息。
1978年,美國財務會計準則委員會在其《財務會計概念公告》中,對財務報表的目標則做出了進一步的闡述:(1)財務報告應提供對現在和可能的投資者、債權人以及其他使用者做出合理的投資、信貸及類似決策有用的信息;(2)財務報告應提供有助于現在和可能的投資者、債權人以及其他使用者評估來自銷售、償付到期證券或借款等的實得收入的金額、時間分布和不確定的信息;(3)財務報告應能提供關于企業的經濟資源、對這些經濟資源的要求權(企業把資源轉移給其他主體的責任及業益)、以及使資源和對這些資源要求權發生變動的交易、事項和情況影響的信息。
概括來說,在決策有用學派看來,會計的目標就是向信息使用者提供有利于其決策的會計信息,它強調會計信息的相關性和有用性。從會計確認方面來看,決策有用學派認為會認人員在會計上不僅應確認實際已發生的經濟事項,還要確認那些雖然尚未發生僅對企業已有影響的經濟事項,以滿足信息使用者決策的需要;從會計計量方面來看,決策有用學派認為會計報表應反映企業財務狀況和經營成果的動態變化,在會計計量上主張以歷史成本為主,并鼓勵在物價變動情況下多種計量屬性的并行;在會計報表方面,決策有用學派認為會計報表應盡量全面提供對決策有用的會計信息,由于會計信息使用者需求的多樣性,因此,在會計報表上強調對資產負債表、損益表及現金流量表一視同仁,不存在對某種會計報表的特殊偏好。
網絡這一工具的應用和普及使得會計目標的傳統內容顯然已落后于時代的發展,筆者認為在網絡時代會計目標的內容將在以下方面有所改進:
(1)、會計信息的使用者
傳統會計目標僅注重現有投資者是其一大缺陷,因為資本市場的發展將使企業的股東結構日趨多元化,這就要求企業不但要考慮現有股東獲得信息的便利,更重要的是將企業推向潛在的投資者,吸引潛在股東的注意,以擴大企業的資本規模,增強其發展潛力。網絡的應用使得潛在股東從企業獲得信息成為比較簡單的事,他們只需直接登錄公司網頁或到相關搜索引擎進行搜索,即可查找到自己感興趣的信息,而不像在傳統形式下,必須找到公司財務報告和某些重要的申明等書面資料才能獲取信息。因此潛在投資者必將成為網絡時代會計信息使用者的一個非常重要的群體。
(2)、提供的會計信息
網絡時代的會計目標更傾向于決策有用學派,由于潛在投資者的增多,會計信息使用者更需要的是能為其提供決策依據的信息,進而來決定是否采取某一行動或決策,所以網絡時代提供的會計信息應具備以下特征:
①決策相關性。在網絡時代,由于集成化的優勢,企業采集和處理的信息日趨細微化(細到各部門各崗位各事件),所以可提供給使用者進行決策所需的詳細信息;科學技術的日新月異使得公允價值的確認與計量相對簡單,公允價值作為一種新的計量屬性被廣泛使用后將提高信息的決策相關性。
②面向未來。企業利用網絡及財務分析軟件可全面分析企業內部和外部的經營發展情況和趨勢,向使用者充分披露企業有關未來發展前景、盈利預測、現金流量的信息以回答公司外部利害關系人最關心的問題。
③實時信息。有了網絡,用戶可隨時進入公司網頁或在有關搜索引擎上搜索當日、當時企業的情況,因為企業已將信息集成為一個管理信息系統,可隨時向外提供信息。
④非財務信息。非財務信息的披露可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想,在對信息質量和數量的要求日益提高的網絡時代,非財務信息將給使用者許多新的信息以彌補財務信息的不足。
(3)、提供會計信息的方式
有了網絡技術的保證,會計信息的提供方式不再拘泥于以紙為載體的財務報告形式,而是以光電和網絡為載體,以在線交流的方式向使用者提供信息。使用者可隨時登錄企業網站讀取網頁上的信息,因此可以實時了解企業的每項變動,解決了信息及時性問題;使用者可通過超鏈接或內部搜索引擎的運用查找與自己正在進行的某項決策相關的信息,使信息實現專用性;還有就是信息的不再單純地使用文字,而是與圖形、圖像、聲音并存,以滿足不同信息使用者的需求。
(三)、網絡時代的會計確認問題
目前,在各國財務會計實務中,企業會計核算以權責發生制為確認基礎。所謂權責發生制,是以收入與費用的歸屬作為標準來確認本期的收入與費用,進而計算出利潤,而不管其是否在本期收到或支出現金。但是,近年來世界經濟局勢發生了巨大的變化:如大量衍生金融工具的出現,大量高新技術的應用,以及信息技術尤其是網絡技術的快速發展,標志著世界經濟正逐步從工業經濟時代邁向知識經濟時代。經濟的快速發展使會計環境發生了深刻的變化。隨著經濟的發展以及經濟環境的改變,權責發生制會計的缺陷日益顯現出來,主要表現在以下幾個方面:
1、權責發生制原則要求收入與費用相配比,以便正確計算企業的利潤。這就要求會計人員必須分期確認、計算和分配收入及費用。但是由于在這一過程中可供選擇的方法太多,使得會計人員在存貨計價、費用攤配、計提折舊等方面要采用一系列主觀估計和判斷的方法,造成損益計算的隨意性極大,使得損益信息嚴重失真。
2、權責發生制下的傳統會計最終決定的是凈利潤而不是現金流量。然而,在某種程度上,現金與現金流量比會計利潤更重要,特別是在金融風險日益加劇的今天。因為在市場經濟條件下,企業現金流量狀況在很大程度上影響著企業的生存與發展。即便企業盈利,若沒有足夠的現金,也無法順利實施其投資計劃,從而阻礙企業的進一步發展;若不能償還到期債務,甚至可能導致破產。
3、采用權責發生制,對于實現財務會計過去公認的目標——“向所有者報告資源的經管責任或經營責任”是很必要的。但是,經濟環境的變化使財務會計的目標也發生了變化:會計作為一個信息系統向人們提供有用的信息,這已經成為人們的共識。實踐證明,信息使用者進行決策時,最相關的信息乃是現金流量的信息,特別是未來現金流量的信息。但是,根據權責發生制原則,只能計算過去的損益,這樣無疑難以滿足實際的需要。
4、根據權責發生制計算的損益只反映經營損益,而不包括持產利得,這不僅使傳統損益概念在反映企業績效方面過于狹隘,而且也使企業的損益反映不實,這樣既不利于對企業業績的評價,也不利于信息使用者做出全面而正確的決策。
5、權責發生制反映的是交易觀,即在會計系統中只處理與反映那些對企業的經濟利益確實產生了影響的交易或事項,而對非交易事項則不予處理與反映。這使一些已形成的權利或義務,由于沒有相應的交易活動,在會計上無法確認,最典型的是自創商譽問題。自創商譽因為沒有直接相關的某一筆或幾筆經濟業務,在會計上一直不予核算。還有一例就是近年來大量興起的衍生金融工具。它以高風險、高報酬的特點對企業產生極大的影響。企業在持有衍生金融工具期間,可能承受各種高風險與高報酬的變化,但是由于并沒有明確的市場交易行為發生,基于傳統的、以交易行為的發生為依據的權責發生制,對這種市場風險與報酬的變化不予反映,這顯然會導致會計信息的嚴重失真。而且權責發生制會計立足于過去的交易事項,對未來趨勢的信息不予反映,這樣無疑難以滿足信息使用者對信息的需要。
6、提出和接受權責發生制計量資產負債表和損益表項目的根據是,它們可以為計量企業的效率提供有用的量度,并可為預測企業未來活動和利潤分配提供相關信息。由于權責發生制下的分配程序和以歷史成本計價所造成的弊端,在今天這樣復雜的經濟環境下,傳統的會計方法能否達到上述目的很值得懷疑。而且,傳統會計方法下所確定的凈收益也有缺陷,如對費用的估計不足而使利潤虛增,導致企業實際稅負過重和超常利潤分配,使得后續經營乏力,風險加大。以取得收款權力作為收入實現的標志,低估壞帳的影響,使企業虛收實稅,負擔過重等等。僅以凈利潤來預測利潤分配也存在著明顯的缺陷,因為利潤分配決策必須考慮很多的其他因素,如企業是否有足夠的現金、企業的發展計劃與融資能力等,而且利潤計算的主觀性也使這種預測不可避免地帶有很大的偏見。
7、權責發生制會計以歷史成本原則為基礎,然而目前歷史成本備受批判,其基礎已經發生了動搖,主要表現在以下四點:①不切實際的幣值穩定假設動搖了歷史成本的計價基礎,幣值變動造成的歷史成本差異喪失了會計信息的可比性。②歷史成本會計由于很少考慮實際價值的變化,使資產價值數據嚴重失真。③過去注重資產的可驗證性使得許多重要的數據無法得到反映。④忽視使用者的信息需求,使信息的有用性不斷下降。
8、權責發生制會計以會計分期假設為前提。會計分期假設在即將到來的知識經濟時代也受到強烈的沖擊,面臨著嚴峻的挑戰。這表現在以下兩點:①未來社會是一個快速變化的社會,信息的及時提供是決策致勝的關鍵。但在會計分期假設下,只能定期提供財務報告信息資料,信息使用者不能及時得到所需要的信息,會計信息嚴重滯后;變化越快,滯后越嚴重,這無法滿足未來經濟社會隨時利用會計信息做出及時決策的需要。②在知識經濟時代,由于高新技術被廣泛應用,信息處理技術手段日益先進,會計分期變得不再象原來那么重要,大量網絡公司的出現,使非持續經營也變得比較普遍。
為了適應未來社會經濟發展的需要,變革權責發生制,實行現金流動制,實行現金流動制是未來會計發展的必然趨勢。現金流動制是以收付實現制為基礎,在收付實現制與資產負債觀的基礎上發展起來的。它從盤存制思想出發,只確認和處理期初與期末的凈資產的現金流量,在報告企業效益時以現實發生的或預期可能發生的現金流入或現金流出為標準,以反映企業實際承擔的風險與報酬。根據現金流動制會計,利潤的確定不是通過確認收入與費用并運用收入減費用的方式進行,而是比照存活盤存的方法確定資產凈值,利潤就是前后兩期凈資產價值的變動額,用公式表示就是:
利潤=期末凈資產—期初凈資產
其中,資產已現行市價進行計量,這樣,企業期末所持有的所有資產,就可視為虛擬企業的現金凈流入(如果此時企業售出這部分資產可望獲得的現金數),所有期初企業的凈資產可視為虛擬的現金流出額(企業為取得這部分資產的使用權而應該付出的現金數),兩者相比較,就相當于黨旗的現金流入額與流出額的對比,其差額——虛擬的現金流量——就是當期所取得的利潤額。目前西方國家普遍采用的按現行市價列示短期投資,成本于市價之間的差額形成利得或損失,便是現金流動制應用的一個典型例子,因為它是基于可能的現金流入出發的。
從西方國家現行實務中對短期投資按市場價格處理可以看出:傳統的基于交易觀的權責發生制正逐步向基于非交易的現金流動制過渡,這樣,是否存在客觀的、可驗證的市場交換活動顯得不再重要,而反映企業實際已承擔的風險與報酬的實質是會計未來發展的方向??梢灶A見,在未來經濟社會,隨著各種交易活動與交易手段的不斷創新,現金流動制必將成為會計核算的主流。
與收付實現制相比,現金流動制所關注的,不只限于實際已經發生的現金收支,它還包括可能的或虛擬的現金流量;收付實現制只能用于對歷史的現金收支信息進行處理,而現金流動制還用于處理現在或未來可能的現金流量。與權責發生制相比,現金流動制具有如下優點:
1、現金流動制會計在計算利潤時,不需要將現金收支在不同的會計期間進行分配,減少了會計中的確認、判斷與分配,因而比較客觀可比。
2、現金流動制會計的特點就是可以及時反映與陳報企業的現金流動情況,它不僅提供歷史的現金流量信息,也可以提供未來的現金流量信息,滿足信息使用者的需要。
3、現金流動制下計算的損益不只是經營損益,還包括持產利得,使信息使用者可以了解當期企業財務業績的全貌,從而有利于做出正確的決策。
4、現金流動制會計以現時價作為計量基礎,計算的損益考慮了物價變動因素,使其顯得更加科學。
5、現金流動制會計可以真實地反映企業的損益,以免因虛計收入,多交稅款而給企業的長遠發展留下隱患。
6、現金流動制會計不受會計分期的約束,可以隨時提供有關的會計信息,以保證信息的及時性與有效性。
7、現金流動制會計從盤存制思想出發,徹底擺脫了交易與事項的限制,自創商譽(代表未來現金超額流入能力)與衍生金融工具(代表企業面臨的風險與報酬)可以得到反映。
(四)、網絡時代的會計計量問題
歷史成本原則是傳統財務會計的一個重要的原則,指會計人員在進行資產計價時并不考慮資產的現時成本或變現價值.而是根據它的原始購置成本計價。因此,在會計記錄和會計報表上所反映的是資產的歷史成本。歷史成本由于客觀、可靠、可核而得到普遍采用。但是,這與歷史成本原則產生的特定時代背景的經濟發展狀況密不可分。在前工業社會,社會進步緩慢,科技對經濟的推動作用不明顯,勞動生產率的提高自然也十分緩慢。勞動生產率提高的緩慢性,不但決定了商品的內在價值變化緩慢,而且決定了貨幣本身的價值變化也是緩慢的。二者共同作用的結果,使商品價格在一個相當長的時期內保持了相對穩定。在這種條件下,歷史成本原則自然成為近似科學、合理的最佳計價模式。
然而事實上,勞動生產率從來就不是恒久不變的。從游牧經濟到農耕經濟,再到工業經濟、知識經濟:從手工勞動到作坊勞動,再到企業化大生產、自動化生產,每一種變革都以社會勞動生產率的提高作為標志,每一種經濟內部都有勞動生產率量變的過程,只不過在不同的社會、不同的歷史發展階段,勞動生產率提高的速度有差異而已。進入20世紀以來,科技創新對經濟發展的推動作用空前地顯現出來,社會勞動生產率的飛速進步,從根本上動搖了歷史成本計量屬性的理論基礎。
同時,隨著網絡經濟的出現,人們對無形資產價值認識的提高,知識估價與人才市場的興起與發展,以及企業中不斷涌現的一些新的經濟業務與經營活動,動搖了歷史成本的計價基礎,其原因有以下三點:
另一方面,我們更應該重視網絡會計實踐選擇會計程序和方法的過程,過早地制定詳細的政策、法規,很可能會抑制網絡會計實踐的創造性,這反而不利于網絡會計的發展。所以當前制定既能指導網絡會計發展,又不束縛網絡會計實踐的政策、法規,是擺在會計管理部門面前的不容忽視的問題。
結束語
當人們發現國際互聯網絡象“多米諾”聯動效應一樣走進人們的生活之際,作為傳統行業的會計也不可逆轉地要受到其沖擊。會計界對會計系統進行主動性革命,包括對會計傳統理念的重新認識、對會計信息需求的進一步研究、對會計業務流程的重組等,將是迎接網絡時代來臨的最好禮物,同時也將會給會計帶來無限的生機和活力。
參考文獻
網絡經濟時代的財務會計框架《上海會計》潘飛
走進網絡財務凌翔、
網絡會計的發展及必須解決的問題《財會月刊》李漢興、李忠誠
網絡時代,會計的時空觀《會計研究》崔也光
淺談網絡會計夏火松、顧留
建立網絡會計的新理念孔慶林、陳威
論網絡時代會計目標下的會計業務流程重組
網絡化會計體系構架及其他宋小明、侯金良
略論網絡經濟條件下虛擬企業的會計假設李霞
網絡財務報告的發展趨勢分析《財會月刊》楊平波
芻論未來會計確認基礎《財會月刊》黃中生、金亮
關鍵詞:網絡經濟;會計;發展趨勢;策略選擇
一、網絡經濟時代會計的發展趨勢
1.會計目標的內涵與職能將發生重大變化
會計目標是會計理論體系的基礎,傳統的會計信息只充當了信息過濾的角色,它負責篩選進入會計系統的信息,然后進行分類匯總以得到相應的財務報告。其設計目標主要是如何使會計循環中各項工作自動化。在網絡經濟時代,隨著資本市場的發展和完善,企業的股東結構日趨多元化,這就要求企業不僅要考慮現有投資者的信息要求,更要將企業推向潛在的投資者,吸引潛在投資者的注意,以此增強其發展潛力。同時要求企業的會計目標更傾向于決策作用,即要求企業通過網絡及新型的財務分析軟件,全面分析企業內部和外部的經營發展情況和趨勢,向使用者充分披露有關未來發展前景、盈利預測、現金流量等信息。隨著計算機技術、網絡技術的不斷發展,常規的、結構化較強的工作由計算機自動完成,會計核算職能由于采用現代化的手段而弱化,會計人員更多從事那些非結構化、非常規的會計業務及完成對信息系統及其資源的分析評價工作,會計的管理職能將得到更加充分的發揮。在管理型會計模式下,財務會計與管理會計融為一體,使得財務會計在現有的以核算為主的基礎上,增加了參與決策、實施適時控制和開展經濟分析等內容,整個會計系統將成為一個包括事前、事中、事后在內的全面核算和全過程管理的系統。
2.會計核算的重心將發生轉移
在網絡經濟時代,人力資產和物力資產均為企業擁有或控制,并為企業提供未來經濟效益;企業的資源趨于多元化,人力資源和無形資產成為資產的重要組成部分;無形資產在企業總資產中所占比重越來越大,作用也越來越重要,企業將不完全依賴物力資源和資金等有形資產來獲得發展,而是主要依賴人力資源、商譽、專有技術、知識產權等無形資產,企業的資產從有形化向無形化發展。由于無形資產在企業中的地位有顯著提高,因此會計核算的重點將從有形資產轉移到無形資產上,加強對無形資產的確認、計量和報告,詳細反映無形資產的構成、取得、使用和攤銷等情況。
3.信息將作為資產進行計量
網絡經濟下,信息的增值能力正在逐步超過資本的增值能力,伴隨著資產從有形到無形的過程,一項新的信息資產“域名”也開始引起人們的關注。如商標一樣,域名網址必須先申請,經全球域名機構lana注冊登記后,方可正式使用。域名網址往往與企業的名稱、商標和產品名稱密切相關。電子商務中,一個網址即代表一個企業,無論是“虛擬企業”還是“實體企業”,只有通過域名網址,企業方可在網上進行國內國際交流,從事跨國經營。如何計量這項資產眾說紛紜,但一般認為,域名應是企業繼專利、商標、專有技術、商譽之后的又一項重要的無形資產。
4.會計的實時報告成為可能
企業財務目標不僅僅是股東財富最大化,而且也是相關者得益最大化。在傳統會計信息中,信息的提供受到技術的限制,會計信息系統加工信息需要較長的時間,傳統的會計假設要求必須為編制報表留出一定的時間,這就要求將企業持續經營劃分為一個個相對獨立又相互連續的期間,形成定期報告形式,以便于核算和報告企業主體的財務狀況和經營成果。在網絡經濟條件下,財務數據的收集、加工、處理,都可以適時進行,不僅迅捷,而且可以雙向交流;財務信息的及時性得到極大提高,信息的及時性成為使用者的強烈要求;企業外部使用者可以隨時登記企業網站讀取網頁上的信息,或根據授權通過防火墻身份檢查,正當合法地利用數據中心瀏覽所需的數據;閱讀者甚至可以根據自身的需要,以財務會計的數據為基礎,進行再加工,獲取更深入的信息。這樣,企業外部與內部的信息使用都可實時獲得最新的信息,而不必等到會計期間結束。網絡計算將使會計核算的時間和空間范圍極大延伸,會計核算效率極大提高;動態核算將極大地改善會計信息的及時性,豐富會計信息內容,提高會計信息的價值;實時報告將極大提高會計信息質量,更有效地為會計信息使用者決策服務。
5.會計人力資源價值將產生巨大變化
在網絡經濟下,一個嶄新的財務管理時代———網絡財務時代已來臨。網絡財務是建立在網絡基礎下,利用網絡技術和電子商務原有財務系統引入網絡技術。它的推出及應用,使企業的經營跨越了時空的限制,在管理方式上割除傳統的財務管理模式,實現業務協同、遠程處理、在線管理等模式,支持在線辦公、遠程辦公、分散辦公和移動辦公等方式;同時,在信息提供上,實現遠程報表、遠程查賬、網上財務信息查詢方式。與我國傳統的利用算盤、紙、筆“老三件”進行會計核算和會計監督相比,已有根本的不同,因此,會計人員除了具備會計、稅收、金融、法律、審計、市場營銷和企業管理等相關知識外,還必須能熟練地利用網絡財務實現會計核算、會計分析以及經營預測、決策,為企業提供及時可靠的經濟信息,最終實現企業價值最大化的目標。
6.會計信息更趨標準化,會計報告體系更趨完善
在經濟全球一體化環境下,網絡技術特別是internet技術正改變著時間和空間的差異,從而要求會計信息形成一個統一傳送、存儲、使用的環境,不少跨國公司通過internet向相關的信息客戶發送可隨時更新信息的聯機財務報告,這一方面為會計信息走向國際化并與其產品一起參與市場競爭提供了物質基礎;另一方面也要求會計信息的組織方式、傳遞機構等逐步國際化和標準化。由于電子計算機、網絡技術的應用和會計職能的轉變,未來會計報告提供的信息將更加豐富,揭示的內容將更加充分,不僅包括財務信息,而且還包括產品市場份額、用戶滿意度、雇員數量及素質、新產品開發和服務等非財務信息;不僅包括歷史性信息,而且還包括企業面臨的機會和風險,企業管理部門的計劃以及企業實際經營業績等比較前瞻性信息;不僅包括企業整體性信息,還包括分部信息;不僅表內信息更加充實,表外項目披露也更加詳細和充分,另外還披露企業管理部門對財務及非財務信息的分析等。
二、網絡時代會計業務面臨的問題
1.計算機犯罪日益猖獗,會計信息質量受到侵蝕
網絡是一個開放的環境,在這個環境中一切信息在理論上都是可以被訪問到的,除非它們在物理上斷開連接。會計電算化的網絡化實現了會計信息資源的共享,但與此同時也將自身暴露于風險之中,網上泄密和網上黑客的惡意攻擊屢屢發生。一些通曉計算機尤其是網絡知識的專業人員可能在會計電算化系統中嵌入非法程序以達到侵吞企業公有財產的目的。再者,當財務數據在跨地區跨國之間傳遞的過程中,網絡黑客或其他競爭對手也有可能對其進行惡意破壞性的修改,從而使會計信息失真。在這樣的情況下,如果不采取措施提高網絡會計信息系統的安全防范功能,會計信息的完整性和可靠性就得不到保障,這樣不僅不利于而且還有可能誤導會計信息使用者作出錯誤的決策。
2.計算機系統具有脆弱性,數據傳輸安全受到威脅
在網絡時代,計算機的強大功能一方面大大加快了處理會計數據的速度,另一方面由于技術上和管理上的缺陷,也造成了數據傳輸過程中的安全問題無法保證。除去網絡化會計信息系統易受網絡病毒感染外,系統間數據的大量流動還可能使企業的機密信息無形中向外開放,數據通過線路傳輸,某個環節即使出現微小的干擾或差錯,都會導致極其嚴重的后果。另外,如果是在國際線路上傳送的數據,在通信網中會計數據極有可能被改動、增刪或竊取。隨著電子計算機構造的日趨復雜化,計算機人員秘密改動數據和程序將會很難發現和核查。
3.無形資產轉移難以控制
知識經濟形成后,會計控制的客體發生了變化,由部分有形資產轉移到了無形資產。實務經濟形態中的各種有形資產是一種靜態資產,只有借助外界的力量才能轉移,但無形資產是一種動態資產,如人力資產的轉移無須借助外界的力量即可發生,在利益機制的驅使下在網上很容易轉移。
4.會計檔案管理的安全與保密面臨巨大威脅
會計信息的傳遞和利用需要通過一定的載體才能完成,載體與信息相輔相成。傳統會計實行紙質檔案管理,在網絡時代,新型磁介質載體將取代紙質檔案管理成為新的管理方式。雖然磁介質載體在很大程度上方便了信息使用者的查閱,但此類載體信息具有可變性、可操作性和對系統的依賴性,而且計算機軟硬件更新換代頻繁,如果隔代兼容問題得不到很好的解決,檔案的安全和保密會面臨巨大威脅。
三、網絡經濟時代會計業務開展的策略選擇
1、重視加強組織管理
我國加入wto已4年,會計制度完全與國際社會的接軌已成為必然趨勢,這也是會計實現網絡化的重要前提。為此,財務部門應不斷完善會計電算化的配套法規,建立健全一套電算化模式下的規章制度,使會計電算化的網絡化工作有章可循,依法辦事,走上規范化的發展道路。各單位可以根據實際情況,建立健全會計電算化人員崗位責任制、操作管理制度、計算機硬件和數據管理制度、電算化會計檔案管理制度等。
2、建立數據備份和數據檔案管理制度
電算化系統下會計信息是以電磁信號的形式存儲在磁性介質中的,很容易被刪改或消失而不留下痕跡;另外,由于電磁介質容易變形、損壞,使得會計信息存在丟失或損壞的危險,所以,必須采取各種嚴格的措施加以控制。存取數據時,要設置口令、密碼,驗明用戶身份;修改、刪除數據時,隨時留存操作日志,留下操作的痕跡以便日后核查;每次操作完成退出系統時,系統都應提示用戶進行備份,使得數據一旦遭受破壞,可以直接從備份盤中恢復數據,最大程度地減少損失。另外,為防止非法篡改,還可對一些重要的文件進行特殊定義,未經授權不得改動。數據資料備份要有專人負責,建立相應的責任制。嚴格執行安全和保密制度,對任何非法偽造、涂改、變更,故意毀壞數據文件、賬冊、軟盤等行為都要進行嚴肅處理。
3、加強網絡安全防范
提高網絡安全防范意識,樹立全新的信息安全理念,尋求最佳的安全解決方案,避免因網絡安全防范失誤而可能造成的不必要損失。影響系統安全的因素有火災、水災、地震等自然因素,也有利用計算機舞弊或犯罪的人為因素。系統的安全控制就是指防止這些因素危及系統安全,發現影響系統安全的問題,并解決這些問題使系統盡快恢復正常的所有措施。加強對電算化系統數據輸入、處理、輸出的控制,明確管理員、操作人員、維護人員的職責范圍。盡可能選用安全等級高的操作系統產品,并經常進行版本升級。對計算機資源授權控制、會計數據資源控制、系統維護控制、防病毒、防“黑客”等多方面入手,設置多級保密措施,提高數據的標準接口技術,加強網絡安全防范。
參考文獻:
關鍵詞:網絡時代;信息;會計發展;采取措施
1 網絡會計及特點
所謂網絡會計是基于網絡環境的信息系統,通過識別,測量和交易的披露的會計活動。它打破了原有的傳統會計模式,業務管理與財務管理相結合,利用互聯網來傳輸數據,來檢查和企業日常財務管理和會計報告的批準,遠程操作與控制,要在財務信息上變化,實現無紙化。
網絡會計有以下特點:
(一)及時全面的獲取信息,以往財務部門采用手工記賬,會計核算工作繁瑣滯后,浪費人力財力、信息數據查找困難。
(二)突破了時空的限制,網絡會計能夠及時、準確的進行遠程操縱,突破了地域的限制,在任何時點都可以進行辦公,及時的獲取想要的信息。
(三)有針對性的獲取信息,通過網絡,公司將設計專用的軟件,通過密碼進入查詢,既防止信息外漏又能準確的找到想要的信息,如:按部門搜索,就可獲得企業的分布情況。
(四)會計交易的處理,在網絡會計上,一個復雜的任務可以分布式多層處理,最終獲得通過計算機的總結報告,以避免由人工輸入造成的數據冗余。
(五)企業的運營成本降低,利潤增加,最大限額的降低成本,使利潤最大化,為公司創收。它可以降低企業的采集成本,在手工會計時代,管理決策人員查賬了解企業經營狀況必須翻閱紙質數據耗費人力成本;還可以降低雙方的交易費用,與郵信的方式相比既能節約時間又能節約中間費用,提高工作效率。還可以對財務數據一目了然,出現錯誤及時改正,減少重復工作的勞務成本。
2 網絡會計對傳統會計的影響
(1)會計的管理模式的轉變,人人都知道,會計的基本職能是核算和監督。傳統會計僅限于手工的記賬,而網絡會計師財務會計與管 理會計和信息技術相結合而形成的一種計算機會計信息系統。
(2)會計確認基礎不同,傳統會計的確認基礎是權責發生制,無論款項是否收到,都應進行收入或費用,傳統會計決定于凈利潤。網絡會計以信息為基礎,在收入和費用期間發生的現金支出,以現金流為基礎的網絡會計系統將成為一種發展趨勢。統會計只能對歷史的資金進行收付而現金流動制既能對現時的資金進行收支確認,還能對未來的資金情況進行預測,網絡會計朝著更廣闊的方向發展。
(3)財務報告模式發生改變,傳統的會計信息由于信息技術的不完善,處理滯后,要求為報表的編制留出時間,而網絡會計可以將數據合理有效的收集、核算、監察,不僅快速而且可以雙向交流。傳統的會計報告模式是基于資產和負債所有者權益變動表和現金流量表和注釋為主體,半年度報告和年度報告中報告模式的分期,在這種情況下,經營成果和現金流量得以確認和披露。但是隨著技能的發展,傳統的手工會計模式已經落后,由于企業的經營行為連續,而手工會計由于技術的制約使財務報告是間斷的,勢必會影響會計信息的及時程度,決策者看到的財務報告可能是歷史的信息,從而使會計信息失真影響決策。一些企業看似經營情況良好,但從短期看由于資金周轉困難可能面臨著破產,如巴林銀行破產,1995年巴林銀行被宣告破產,而在1994年巴林銀行,財務報告尚未完成,所以對財務報告和公司決策的傳統會計信息滯后密切相關。而網絡會計將每天做出會計信息做出匯總,通過預算、核算進行分析,對公司的資金情況一目了然。
(4)財務管理模式的變化,隨著互聯網的一個新行業悄然進入我們視野的崛起--網絡會計,看來,企業財務管理跨越了時間和空間的限制,摒棄了原有復雜繁瑣的會計管理模式,能夠實現遠程辦公和管理,還能夠遠程審查等工作,傳統會計利用算盤和紙的階段進行核算和檢查大有不同,因此現如今會計人員除了掌握會計的相關知識還得熟練地掌握電腦,靈活的運用電算化軟件,進行核算和管理,為企業應該可靠的信息,合理準確的作出決策。
3 網絡會計所面臨的問題
(1)會計從業人員對網絡會計認識不夠,由于我國網絡會計起步比較晚,人們還沒充分了解網絡會計的重要意義。一些人認為,網絡會計是會計與計算機,只是減少人員的負擔,而不是手工會計僅是提高工作效率的計算機,并沒有認識到會計信息系統完整性的重要程度。
(2)網絡中會計信息的安全性、真實性和完整性。網絡其實是一把雙刃劍,它在給我們帶來方便的同時也會產生一定的風險,計算機可能會被病毒入侵的危險使得信息泄露或復制從而暴露商業機密,還有可能是人為惡意等原因使系統癱瘓。隨著計算機技術的發展,病毒逐漸增加,其破壞力極強的會計信息影響了安全。再者軟件自身的安全問題,由于技術的限制、軟件設計的錯誤都不可避免的導致企業存在安全風險。企業的會計信息對企業的影響是不可估量的,從內部看,它直接影響管理層做出決策分析,使股東能夠正確做出判斷。從外部看,加強審計管理,然而在會計信息通過網絡傳遞的過程中會導致一些信息的流失,會計信息會被非法的修改、刪除,嚴重影響了會計信息的真實性和完整性。
(3)缺乏專業的人才,無論多么高端的軟件都得需要人去管理,管理網絡會計需要復合型的人才,既需要精通會計也要了解計算機的知識并同時學會管理高素質人才,缺乏了其中的一樣都不能很好的發揮網絡會計的作用,而目前我國這種復合型的人才非常稀缺,很多會計從業人員的基礎知識薄弱,視野較窄,不能快速的接受會計政策帶來的變化,適應能力差、人員素質不高等原因會影響信息的安全和網絡會計的發展。
(4)會計法律制度的不完善,目前會計法律制度還沒有跟上網絡會計的步伐,缺少了很多會計法律知識,使得出現了很多盜竊者偷取信息的行為,同時企業缺乏安全監督人員當信息流失時沒有第一時間察覺,所以網絡會計的安全很難保證。
4 對網絡會計所面臨的問題采取的措施
(1)確保網絡會計信息的安全和完整,為了抵御人為和系統病毒帶來的威脅加強信息在傳輸中帶來的破壞,應該從多方面加強內部控制,首先在軟件中安裝保密系統,使用人員必須經過手紋驗證或密碼驗證方可打開頁面,在輸入數據后經過安全系統過濾。
(2)加強內部管理、提高工作效率,對會計錄入人員的信息進行網絡監控跟蹤,對檔案的加密保管,管理人員與會計人員不能有相同的權限,審計人員應對每天的賬務進行檢查,發現問題及時解決。
(3)建立規范的法律體系,在我國網絡會計的制度相對外國比較落后,國家相關部門要加強制定法律體系,在安全的前提并適應我國的國情條件下規范網上的交易、核算,如:實名交易,制定財務人員上崗標準、會計核算的規范管理以及監督等要求。對不遵守法律的給予一定的措施,給企業提供一個良好的工作環境。
(4)提高網絡會計人員的素質,目前在我國熟悉會計知識懂得計算機并會管理的人才非常少見,為了適應會計發展的需要,我國應加強培養此方面的人才。對會計專業的學生應開設會計電算化課程掌握計算機知識,讓學生去參加實踐活動,對在職人員進行系統的培訓使會計人員豐富會計理論,講述會計、計算機和管理相結合的運作方式,高素質的人才是企業不可或缺的,直接關系到企業的發展。
5 結束語
隨著中國網絡經濟的發展,中國企業將越來越大,為了滿足企業經濟發展的要求,以擴大自己的領域,所以我們應該加強企業管理是培養高端人才非常重要,企業的財務管理不僅在資金方面要加強,要實現網絡多元化發展,比如:資金投資、預算,人力資源管理,內部人員審計等。有了多元化的發展勢必會產生安全風險,因此加強計算機的風險有利于公司的安全。隨著國家培養出的人才不斷壯大,相信在不就的將來,這些問題將會被解決,網絡會計的潛質會很好的發揮出來。
參考文獻:
[1]趙秀云.網絡會計-信息時代會計發展新領域[J].四川會計,1999(5),
一、未來財務報告的內容和編報模式
未來財務報告將會以財務信息為主體,適當增加非財務信息的比重。適時增加非財務信息是為了解釋與說明,幫助信息使用者更準確地理解和運用財務信息,從而提升財務信息的價值;增加公允價值計價,提高財務信息的相關性。那些不適合用歷史成本計量從而無法進入財務報告的信息將以公允價值計量并進入財務報告,從而增加了會計計量的對象,豐富了財務信息的數量和種類;增加相對信息,以提高信息的可比性。財務信息的用途不再局限于某一特定的主體,而是偏向于各種各樣的決策,此時絕對信息必然會受到相對信息的挑戰。
未來財務報告的編報模式也將不再拘泥于紙質載體,將包括多欄式財務報告,是指對同一經濟業務采用多種會計方法加以處理,并將不同的財務信息在財務報告中進行披露和對比,從而使單一信息走向多元化;經濟報告模式側重于被披露企業經濟事項的細節,所以要求財務報告包含足夠的明細數據,以便信息使用者可以重構過去發生的經濟事件。但是這種模式將對信息使用者的能力提出更高的專業要求,以實現對信息的分析;數據庫報告模式包含一個足夠明細的數據庫以方便使用者從中提取不同明細程度的數據。數據庫報告模式更注重儲存和維護最原始的數據。這種報告模式應該注意對商業秘密的保護,否則過多披露原始數據將有利于競爭對手。
二、網絡時代下財務報告面臨的挑戰
網絡財務報告發展中存在的問題,主要源自網絡和會計信息系統中的固有缺陷,若不妥善處理,兩者相乘勢必會使此缺陷進一步放大。解決這些問題,不能僅研究網絡財務報告本身的優劣,而要結合會計、網絡的理論和實務,從標準層面、監管層面、技術層面入手,至上而下地構建一套網絡財務報告體系。
(1)標準層面,盡快完善網絡財務報告相關的法律與制度。任何體系的構建必須先從標準入手,沒有標準,其質量的行為就得不到有效約束。構建網絡財務報告體系,首先,要完善網絡財務報告相關的法律,對網絡財務報告生產者來說,要確保其網絡的安全性和信息的專有性不受侵犯;對網絡財務報告的使用者來說,要保證其獲得的會計信息準確可靠,這就需要加強網絡安全和審計的立法工作。其次,要統一網絡財務報告的會計準則,這是網絡財務報告的具體指導標準,可以減少甚至消除因信息披露的隨意性而帶來的信息不可比性問題。
(2)管理層面,全面加強網絡財務信息的監督管理。加強網絡財務信息的監督管理可分為內部控制和外部審計監督兩個方面,網絡環境構成要素的復雜性、數據處理的集中性使得信息監督管理難度進一步加大,傳統的管控模式已經無法適應網絡財務信息的監管要求。網絡財務信息的內部控制方面,要變革原有的組織結構,設置網絡管理中心,由其負責全盤規劃和布局網絡財務信息的相關工作,確保各模塊、終端、人員之間職責分離;在財務信息的管理辦法上,可以采用財務柔性管理、虛擬管理、再生管理等手段,以適應網絡時代下動態、協同的管理模式。網絡財務信息的外部審計監督方面,可以利用日益完善的網絡財務平臺進行財務審計監督。一是可以利用網絡的流程監控能力,改變傳統模式的滯后現象。二是可以利用網絡的互聯能力,打通原有業務部門審計壁壘,實現數據的橫向與縱向挖掘,達到網絡監督共享的目標。
(3)技術層面,增強網絡財務報告的豐富性與可靠性。增強網絡財務報告的豐富性的核心是大力研究和使用可擴展商業報告語言(XBRL)。XBRL是將XML用于非結構化的信息處理特別是財務報表信息處理后形成的一種描述性的數據語言,理論上不僅可在不同軟件和平臺間可靠提取和順暢交換包含各種財務信息的數據,還能個性化地通過重新組合基層元素來改變財務報表內容和格式,從而適應不斷變化的會計制度和管理層信息需求。XBRL不僅大大提高了報表的編制效率,減少了數據錄入風險,降低了報告的成本,提高了數據挖掘能力,更為國際網絡財務報告的數據統一性奠定了基礎。
三、網絡經濟時代財務報告模式評價與選擇
自從計算機技術開始在經濟管理領域應用以來,人們都沒有停止對財務報告模式的探索。在IT環境下,財務報告模式的發展經歷了以下幾種模式,財務報告提供者在進行綜合分析比較后來確定滿足各方需要的報告模式。
(1)經濟事項報告模式。事項法要求企業提供“原汁原味”的信息,怎樣應用這些信息是使用者自己的事。在技術上支持這種實時呈報系統的是由數據庫技術、國際互聯網、多媒體技術、計算機網絡、超級文本、遠程通訊技術以及光盤存儲技術等構成的一種電子聯機實時報告系統。它的建立將徹底解決財務信息滯后的問題,極大地提高財務會計信息在決策中的作用,但在經濟事項的確定和信息安全方面仍有一些難點。
(2)交互式按需報告模式。交互式按需報告模式是按顧客需要大規模地組織生產(MC)思想在財務報告中的應用,目的是通過按需求編制的報告來滿足不同使用者多樣化的信息需求,它要求財務報告系統具有充分的靈活性,并允許報告單位與使用者相互溝通。它具有靈活性、交互式和實時報告的特征,能更好地滿足使用者的信息需求,進而提高市場效率和減輕信息不對稱性。
(3)實時報告模式。實時財務報告模式是指企業在充分利用現代信息技術的基礎上,通過計算機網絡將企業所發生的各種生產經營活動和事項反映在財務報告上,并將其存儲在可供使用者查閱的數據庫中,供使用者隨時查詢,及時向投資者提供對決策有用的信息。實時報告模式解決了現存財務信息滯后的問題,極大地提高了財務信息以及會計信息系統在決策中的地位。
(4)在線報告模式。在線報告模式通過Internet采用超文本形式,將企業發生的生產經營活動和事項實時地反映在財務報告中,并將報告的內容存儲在相應的數據庫中,財務報告使用者只要登錄到企業網站上,就可以獲取相關的即時信息。該模式較好地體現了相關性、及時性,因為廣泛應用超鏈接技術,并以超文本或超媒體的形式表現出來,對財務報告信息的查找與閱讀也十分方便。
以上幾種財務報告模式是經濟與技術發展到不同階段的必然產物,它們的應用具有不同的特點和適用范圍,企業應根據自身經濟業務的實際情況和信息技術應用水平的不同進行綜合評價,從而確定既滿足企業會計準則規定又滿足信息使用者需求的財務會計信息。就我國目前大多數企業而言,差別報告、在線報告結合經濟事項報告模式將是網絡信息環境下財務報告模式應用的發展方向。
由于制度建設、會計信息固有的真實性、網絡的安全性等原因,網絡財務報告的發展并非一帆風順。隨著當代企業不斷趨向的網絡化、信息化,會計制度與準則不斷地發展完善,網絡財務報告最終將滿足各信息需求者的需要,從而逐步替代現有的網絡報告成為今后財務報告的主要形式。我們必須時刻關注國內外最新研究動態,大力發展我國的網絡財務報告,這樣才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。
(作者單位為山東大學齊魯醫院)
參考文獻