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1 引言
自1988年我國推行工程建設監理制以來，至今已近巧年。建設監理事業經歷了試點(探索起步)、穩步推行、全面發展等三個階段。我國監理行業從無到有，蓬勃發展，取得了很好的社會效益及經濟效益。監理隊伍也逐步發展擴大，現己具備一定的規模，全國已近有700家監理單位，其中不乏優秀的監理單位。由于在改革初期采取了“先開放，再規范”的方針，導致目前社會監理中出現了許多急待解決的問題。其中尤其是監理人員的職業道德和素質問題，包括己經具備資格和注冊了的監理工程師，技能和素質仍然不高，問題突出而且刻不容緩，它已直接制約監理隊伍的生存與發展。
本論文主要結合監理工程師這個職業的特點，對監理工程師的職業道德及其職業素質素養進行分析討論，以期從中能夠找到合理有效的關于促進監理工程師職業道德和職業素質的建議與措施，并以此和廣大同行分享。
2 我國監理工程師職業道德現狀分析
監理工程師的職業道德現狀并不很令人樂觀。相對來說，總監理工程師和監理工程師是經過資格認證并注冊的高層次管理人才，普遍能夠嚴格遵守執業道德，以“守法、誠信、公正、科學”的執業準則來開展工作。總監理工程師在一定程度上能夠起到模范帶頭作用。但是，由于我國建筑領域還存在許多弊端，建設各參與主體都還存在法律意識淡薄的狀況，監理的公正、獨立執法也常常很難實現。由于總監理工程師在工程建設管理中所處的特殊地位和重要作用，總監理工程師一旦在職業操守上出現問題，造成的影響很大，也很壞。然而這種情況時常出現。監理工程師在職業道德方面突出存在的問題有：為所監理項目介紹施工隊伍；推銷建筑構配件、設備和材料等；收受被監理單位的禮品，甚至主動吃、拿、卡、要；不能堅持獨立自主的開展工作，受單位領導或業主的意見左右，等等。
3 監理工程師職業道德培訓與提高措施分析
3.1 加強監理行業的職業道德教育
3.1.1 監理法規教育。所謂監理法規教育教育，是指對監理人員進行關于建設監理法律法規等方面的規范教育，幫助他們樹立法律觀念、依照法律規范行使監理職能的活動。進行監理法規教育的原因在于：法規和道德是現代社會調整體系中兩種最重要的調控手段，法律和道德既有根本目標和價值基礎上的一致性，又有調整方面和調整方式上的互補性，因此要進行監理職業道德教育，首先要進行監理法規教育。
3.1.2 道德情感教育。所謂道德情感教育，就是要把建設監理的職業道德內化為監理從業人員的情感需求，并體現在具體監理行為中的過程。加強監理職業道德建設是一項長期、復雜、艱巨的系統工程。
3.1.3 建設監理職業道德規范教育。所謂道德規范教育，以建設監理職業道德規范為內容，有計劃，有目的地對監理人員實施影響，幫助監理人員養成良好的道德習慣，自覺遵守監理道德規范，用監理職業道德規范來規范自己的一種教育活動。規范教育的具體內容就是對監理人員進行服務監理、誠信監理、公平監理、公開監理、文明監理、科學監理、獨立監理和率先垂范等道德規范教育，通過教育，促使監理人員明確為什么這些是建設監理的職業道德規范，把握它的基本要求，自覺地用它來規范自己的監理行為。
3.1.4 建設監理職業道德狀況教育。所謂建設監理職業道德狀況教育，就是通過調查研究，準確把握建設監理人員道德狀況，結合道德教育的目標，找出監理人員道德現狀與道德目標的差距，開展有針對性的監理職業道德建設的活動，它主要包括兩個方面的內容：一是建設監理職業道德的先進事跡教育；一個是建設監理人員職業道德問題的教育。
3.2 加強和提高監理工程師職業道德的幾點建議
3.2.1 充分發揮建設監理的功能
良好的建設監理職業道德能促進其職能的更好發揮。因此，發揮建設監理功能是建設監理道德建設的目標之一。首先，有助于提高建設工程投資決策的科學化水平。良好的職業道德或可以協助業主選擇適當的工程咨詢機構，或對咨詢結果進行評估，提出修改意見，因而有助于提高工程投資的決策化水平。其次，有利于規范工程建設參與各方的建設行為。建設監理根據監理委托合同對工程進行監理，良好的職業道德能夠提高監理水平，從而更好地規范工程建設參與各方的建設行為。
3.2.2 不斷提高建設監理人員和企業的素質
監理人員和企業素質的提高，有助于監理工作的正常進行和監理業的健康發展，因而提高監理人員和企業素質是監理道德建設的又一目標。建設監理工作是一個知識密集型工作，監理人員的素質首先包括豐富的專業知識和施工管理設計經驗；其次要通曉法律法規和懂得經濟；第三要具備嚴格的質量標準意識和合同觀念；第四既要堅持原則，又要有靈活的工作方法。
3.2.3 協調建設監理關系
協調關系是監理職業的重要工作，協調建設監理關系是建設監理道德建設目標。首先，在監理組織內部有各種關系需要協調，如監理各層次、各專業的協調，工程項目的目標控制及對策的協調，調動監理組織內全體監理人員的工作積極性及群策群力地做好監理工作等，所有這些關系的協調都需要監理人員具備有較高的職業道德素質。
其次，協調監理與委托方的關系。監理是在業主的委托下從事服務性的工作，搞好和委托方的組織協調極為重要。要協調好與委托方的關系，具體來講，就是要協調好同委托方對建設工程質量控制、對工程進度的控制、對投資進度的控制等三方面的關系，監理人員既要盡職盡責，讓委托方滿意，同時又要向委托方宣傳監理人員的權利和義務，對委托方的不規則行為加以引導，力爭建立起相互支持、相互信任的和諧關系。
第三，促進監理人員與施工單位的聯系，做好工程協調工作。建設監理對工程建設項目實施監督管理，目前主要是對施工單位的施工活動進行目標控制，而施工單位的目標控制，往往由于處于自身的利益而產生偏差。監理單位應站在第三方公正的立場上，從保證總體目標的實現來維護工程各系統的正常運行。因此，監理人員只有具備較高的職業道德素質，才能做好協調與施工單位聯系的工作，做好對進度、質量、設計、資金使用方向等的協調。
4 結語
本論文客觀分析了當前我國工程建設監理工程師職業道德的實際狀況，提出了加強監理工程師職業道德教育的建議，并給出了進一步提高監理工程師職業道德的幾點措施和建議，對于進一步提高我國監理工程師的業務水平具有較好的借鑒意義。當然，本論文限于篇幅，對于監理工程師職業道德培訓方面的論述還有一定局限性，只有廣大監理工程師自發的提高自身的業務水平和職業道德，才能夠推動我國監理事業朝著健康的方向快速發展。
參考文獻：
[1] 全國監理工程師培訓教材編寫委員會.工程建設監理概論[M].北京:中國建筑工業出版社, 2002.
關鍵詞：林業；造林工程；監理制度；價值
1引言
近年來，隨著我國林業造林工程的全面發展，林業監理制度以及監理工作的作用和價值日益突顯，對促進我國林業建設發展發揮了重要作用。本文對林業造林工程監理制度的發展歷程進行了分析，對監理制度建立的價值進行了解讀，并對各項完善措施展開了探究。
2林業造林工程中監理制度的發展概況
我國目前所提到的監理制度理論源自西方工程項目管理學的延伸拓展。工程監理制度最初是從不同工程建設項目領域中開始實踐，隨著社會的不斷發展，目前監理制度已經初步完善。林業造林工程隨著現代國有林業的發展，各項制度已經邁上了一個全新的發展階段，傳統的管理模式已經難以適應現代林業發展的要求，因而需要建立并不斷完善監理制度。林業造林工程與一般建設項目工程之間存在一定的差異，林業工程自身季節性較強，施工作業時間較為集中。加上目前國有林業造林面積較大，且區域較為分散，不宜生搬硬套已有的建設工程監理模式，需要結合目前林業生態保護和監理工作，建立符合監理工作實際的監理制度［1］。
3林業造林工程中監理活動中存在的問題分析
3．1監理人員資質參差不齊
監理人員專業綜合資質參差不齊，各項素質水平不高。集中表現為缺少實際操作經驗，對相關學科知識學習不透，對相關制度把握不準，對林業造林工程各個環節不熟悉且疏于學習。例如：對苗木種植補植要求按照三埋兩踩一提苗要求不嚴，尤其是桉樹苗木種植，最基本的一踩一埋都沒有做到，導致苗木風倒或者彎曲；杉樹種植僅要求將根部泥土壓緊，余土保持疏松，由于操作不當而導致成活率不高；油茶造林后追肥適當距離不能按照其生長規律合理開挖，存在當年造林追肥坎開挖在50cm以外或者多年生油茶林追肥坎挖在50cm以內的不合理現象。由于監理員的素質水平不高，不能適應任務量較大的林業造林項目建設需要。
3．2監理制度執行力度不強
監理制度執行力度不強，存在慵懶現象。目前林業造林工程是由國家以及當地政府進行無償建設，造林工程質量與建設單位之間沒有直接的利益關系，造林單位在報驗前未能嚴格執行細致性自檢，存在僥幸心理；在實施驗收過程中，監理員不能很好地發揮主人翁精神，樣點和面抽查樣本不夠，導致工程項目產生多種不確定性，其整體質量缺乏有效保障。
3．3監理過程不夠及時、規范化
林業造林工程施工尚處在粗放經營的慣性理念中，無法嚴謹執行多級監督管理制度，導致驗收滯后和不規范。造林工程相對于其它工程驗收，有很強的季節性因素。在實際開工之前，監理部門需要對造林面積范圍以及測量成果等資料進行審核，必要時還需要監理工程師對報送結果進行認證和檢測，并且掌握基本的施工計劃。林業造林工程必須遵循最有效性黃金季原則，在最合適的時間段內進行造林活動才能夠有效提高苗木的實際成活率。如造林苗木的移杯煉苗工作，防病除病工作，確保良種壯苗，在栽植過程中需要埋嚴、壓實［2］。由于施工員、造林單位、監理部門無法達到高度統一，使得建設質量難以有效提升。
3．4監理制度執行不夠徹底
當前隨著我國社會的發展進步，經濟快速增長為自然生態環境造成了巨大的壓力，所以國家各級財政注入了諸多資金在生態環境保護和林業造林建設上，使得目前我國林業建設工程的范圍在不斷擴大，在另一方面也暴露了目前林業專業化制度執行不夠徹底等問題。當前林業造林工程現有制度體系中存在大量集中不切實際的項目，林業造林活動開展以后，管理部分的工作缺失，使得建設項目無法取得實效性的進展［3］。此外，受傳統工作觀念的影響，當前監理工作無法得到應有的重視，加上社會主義市場經濟的快速發展，致使當前許多監理費用不斷降低，對于個人以及監理單位的運轉是極為困難的［3］。
4促進完善林業造林工程監理制度的措施
4．1完善監理制度，確保足額的監理費用
目前確定林業造林工程監理單位的監理費用才能使得監理活動有效運行開展，相關監理人員需要對市場經濟發展的情況進行分析，根據林業造林工程實際建設的內容實事求是地對監理費用展開調查分析，通過反復論證最終確定工程建立的基本費用。通過實踐調查活動初步建立監理費用基本標準，確保監理單位從事各項活動能夠獲取合理化的收入。此外，目前要建立監理制度，需要將監理費用基本標準納入制度體系中，使得監理單位各項工作能夠有序開展運行［4］。
4．2創新監理制度，提高監理人員的綜合素質
目前林業造林工程監理制度存在一定的局限性，需要不斷地創新監理制度。把林站－造林部門－監理單位的分級監管落實到位，林站嚴格執行程序，造林部門做好自檢，抓好質量，監理部門及時嚴格驗收。將人才培育納入到監理制度中，全面提升監理人員隊伍的綜合素質，更好的帶動監理行業發展，這也是林業造林工作質量提升的有效途徑。對施工員、質檢主管人員及監理員定期展開教育培育，提高人員基本從業水準的同時不斷提升人員的綜合技術能力。對培育學習過關的人員頒發相應的資質證書。目前林業造林建設項目的范圍在不斷擴大，所以當前監理制度中對于每個監理單位都需要配備相應人數的技術人員構成，這樣才能更好的維護每項工作的開展。對于從業人員提出更高的要求，避免多頭兼職以及外行監理內行等現象的發生［5］。
4．3細化監理制度，明確林業工程中監理的地位
林業造林建設單位在確保自身工作有效開展的過程中需要對監理工作予以高度重視。在完善監理制度的過程中，需要更好的突出監理工作在工程建設中的實際地位。項目具體建設過程中，對于施工方不同要求需要通過監理的溝通來完成。如果需要對工程某項設計環節進行變更，需要從監理制度以及監理工作角度出發，嚴格執行各項基本程序，不能直接跳過監理制度來指揮施工技術人員展開各類操作。施工單位在實際生產作業的過程中，需要對監理的指令嚴格執行，加強造林苗木的檢查，發現質量問題需要及時進行治理。對于不合格的工程建設環節需要依據監理的旨意進行整改。要從制度的層面上，真正突出監理的作用，更好地促進造林工程質量提升［6］。
5林業造林工程監理制度的價值解讀
林業造林工程通過建立完善監理制度能夠滿足現代化林業建設發展的需要，使得各項建設活動能夠符合法律的規范，讓各項工程項目實現科學化的運作。監理單位自身具有獨立性，能夠對施工企業的工作進度進行檢查，使得項目要求、施工合同以及工期進度都符合初始設計規劃。還能提前做好各項問題的評估分析工作，制定各項應對措施來解決造林工程中存在的各項問題。目前林業造林工程是由國家以及當地政府進行無償建設，造林工程質量與建設單位之間沒有直接的利益關系，工程項目建設的整體質量不能得到有效保障。通過建立監理制度，由相關監理人員對施工過程進行全面監督。首先能夠保證造林場地平整規格，對于施工準備階段的不合格問題進行及時處理，為后續的栽種造林環節奠定基礎。此外需要保障苗木自身的質量，對施工單位進行監督，每項施工過程都需要嚴格按照施工組織設計的內容進行開展，確保科學造林工作的開展［7］。現階段造林工程是一項資金投入較大的工程，但是能夠獲取一定的環境效益。經濟投入與效益輸出之間成正比，從長遠的發展角度來看具有一定的社會價值。通過專業的監理師對工程建設過程進行審查，能夠減少各類工程款項的不合理申請。通過完善監理制度能夠將成本投入與效益提升進行結合，降低資源成本的浪費。此外完善監理制度還能夠為造林工程建設的各個環節作出規范化的保障措施，大多工程建設在偏遠的地區，實際施工過程中路況較為復雜，資源運輸以及工期進展受到限制，通過監理尋求最佳的施工隊伍以及拓展建設資源，能夠使得建設工程中斷層的部分有效連接，這也是完善價值制度的價值所在。
6結語
當前林業造林工程中仍舊存在著諸多問題，監理隊伍專業能力較低，沒有受到相關部門的重視。所以需要明確監理活動費用，提高人員隊伍的綜合素質，從制度層面上突出監理工作的地位。這是一項漫長的實踐過程，旨在完善監理制度更好地擴大林業造林項目的建設的質量，為我國生態環境保護做出最大的貢獻。
參考文獻：
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［關鍵詞］企業職工；心理壓力；疏導機制
［中圖分類號］B84［文獻標識碼］A［文章編號］1672－2426（2008）09－0063－02
在社會轉型時期，隨著改革的深入、機構人員的調整，企業內部工作節奏越來越快，工作標準越來越高，職工承受的心理壓力也就越來越大。這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害職工的身心健康，個別的甚至會造成工作上的重大失誤或激化成嚴重的社會問題。為了提高企業的整體工作績效，更好地實現構建和諧企業的目標，需要研究企業職工心理壓力形成的原因，研究減輕心理壓力的疏導機制。
一、企業職工心理壓力的形成
心理壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。拿破侖?希爾認為：壓力“是身體對一切加諸其上的需求所作出來的無固定形式的反應”。也就是說，任何加諸于身體的負荷，不論是源于心理方面（如不愉快事件）還是物理因素（如環境因素），都是壓力的來源，就會引起“一般適應綜合征”。壓力有正反兩種意義，既是行為的動力，又會對身心造成巨大的損傷。壓力水平與個體的動力或績效之間的關系，通過函數曲線來描述，大體上是一條拋物線。沒有壓力人則會懈怠，不可能有較高的工作績效；長期的過高壓力則會影響人的身心健康，嚴重的會導致死亡；而適當的壓力水平才會使人保持較高的工作積極性，產生較高的工作績效。
1．安全生產帶來的職業壓力是企業職工心中的無形壓力。安全是企業頭等大事。企業生產調度是否科學、生產組織是否合理，作業流程是否規范不僅關系到企業產品的質量也關系到廣大消費者利益甚至是生命財產的安全。任何環節出現技術問題，如標準偏差和設備質量隱患，任何一項管理出現漏洞，任何一個現場作業人員工作疏忽、違章違紀，任何一個治安環境出現盲點，都可能釀成嚴重后果。今年濟南鐵路4?28重大事故，上海吊車5?22大事故等就是慘痛的教訓。因此，在企業職工心目中安全就是天，安全責任是企業職工最大的責任。企業職工在安全問題上心里最敏感，每時每刻心里都惦記著安全：怕事故影響企業安全記錄；怕因為事故影響企業的聲譽；怕出事故砸了自己的飯碗。這一系列的“怕”像無數把刀一樣懸在企業職工的頭上，無時不讓企業職工的心里發緊，造成職工心理緊張和煩躁。
2．企業改革、調整帶來的競爭壓力是職工心中的頭等壓力。近年來，由于企業改制、主輔分離、布局調整、機構重組、人員分流以及企業生產力布局調整等政策措施的實施，使其中一部分職工被迫離職離崗，有的會面臨新崗位新工種新的人際關系的挑戰，有的會下崗待業，隨之而來的是經濟收入減少，家庭生活受到影響，因而感受到了前所未有的崗位競爭的壓力，產生了從未有過的緊迫感、壓力感和危機感。面對崗位競爭的壓力，不同年齡段、不同工種、不同文化程度的職工采取了不同的應對態度。有些職工除做好本職工作，還利用業余時間抓緊時間自學技術、苦練基本功；有些沒有競爭優勢的職工則心有余而力不足，被動地等待命運的安排。無論哪種情況都會形成心理壓力。
3．異地工作兩地分居帶來的家庭生活壓力是職工心中的沉重壓力。企業職工異地上班、異地作業比較普遍，特別是企業布局調整、連鎖經營等帶來很多職工長年工作在異地。即使是在本地工作，因加班連續幾天離家也是常事。如某特大型運輸企業，車間主任級干部每周就至少在單位值班兩天以上。企業職工異地工作，只有周末或更長時間才能和親人相聚會帶來一系列問題，諸如牽掛親人、老人子女照顧問題，夫妻分居帶來的情感問題等，還有兩地奔波帶來的經濟開銷較大的問題，這些問題在企業職工心中久而久之累積成了心理上的壓力。而目前消費品物價上漲過快、購房困難、子女就業艱難等讓很多企業普通一線職工感到家庭經濟生活壓力偏大，昔日國企職工曾經有過的自豪感已不復存在。
4．新技術新設備應用及高速度快節奏帶來的壓力是企業職工心中的現實壓力。現代企業生產環節緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。很多企業流水線24小時運轉，各崗位人員不允許分神，不允許差錯，特別是那些關鍵領域的技術研發人員、重要部門的生產調度指揮人員，關鍵崗位的作業人員的精神緊張和疲勞程度，是非親身經歷者難以想象的。據調查，一名鐵路機車司機牽引一趟列車，要觀察上千個信號，有的要連續工作十多個小時，不得有絲毫疏忽。新技術新設備應用對各項技術標準和規章制度的科學性、嚴密性、系統性、對生產組織模式、組織管理等方面的要求都達到極高的程度。因而對管理人員、技術人員的知識結構、專業技能和應急處置能力要求也前所未有。而企業職工現有的業務素質和能力與這些要求還有一定的距離。為適應要求，各崗位人員必須接受培訓，在短時期內強化業務素質和能力的提升，這一切對相應工作崗位的職工來講，無疑構成巨大的心理壓力。當然，以上壓力產生的原因也不是絕對的。這和每個職工的個人心理素質、心理承受能力、個人生活態度以及對各種壓力的適應能力等有很大關系。所以如何正視這些壓力的存在并合理科學地釋放這些壓力，如何關心企業職工心理健康，解決部分職工心理問題，是擺在我們面前的一項重要任務。
二、建立健全企業職工心理壓力的疏導機制
我國企業正處在體制改革、機制轉換和現代化建設關鍵時期。面對迅速變化的社會現實，企業職工的心理壓力比以往任何時候都大，應引起足夠重視。但是過去相當長一段時間我們對職工的心理壓力問題往往重視得不夠，往往偏重于思想教育和業務訓練，忽略對職工心理抗壓能力的培養，使得很多心理上的問題沒有及時發現。據有關資料統計，近年來，企業職工因為心理壓力問題而導致的工作失誤甚至犯罪的情況日益增多，如某特大國企一年多時間里就先后發生兩起職工刺死所在基層單位領導的嚴重事件。企業思想政治工作者應通過組織援助的方法緩解職工壓力。主要應該從以下幾方面采取對策和措施：
1．轉變思想觀念，將心理健康教育工作納入思想政治工作范疇。加強企業職工心理健康教育工作是應對企業職工整體心理壓力問題所采取的一項經常性的工作，企業應大膽開展心理健康教育，學習借鑒世界上一些著名的現代企業職工心理健康教育的成功經驗，將職工心理健康教育的有關內容納入思想政治工作范疇。要在日常思想政治工作中，科學安排有關心理健康教育的內容，對職工普遍存在的心理問題進行有針對性地輔導或咨詢，對重點職工進行重點援助，“用一把鑰匙開一把鎖”，幫助那些需要幫助的職工正視心理壓力，挑戰心理壓力并有效地緩解心理壓力，及時主動地給有心理困惑、心理障礙的職工以必要的援助。把心理健康教育和心理疏導貫穿、滲透、體現于企業的思想政治工作中。通過心理知識的普及和宣傳，讓職工了解自身心理發生變化的規律以及心理調適方法，在遇到心理壓力時能恰當地進行自我調適，通過情緒轉移、自我宣泄、改變認知、尋求支持等方式將壓力轉化為動力。
2．建立心理引導機構，為解除職工心理壓力提供組織保證。企業開展心理輔導或咨詢工作，需要建立多層次的心理健康管理體系。首先要建立心理引導機構，通過培訓考試使具有一定理論素質的思想政治工作者達到心理咨詢師水平。組織有針對性的講座和培訓，開設職工心理健康教育課，開展心理輔導或咨詢工作。定期對職工進行心理疏導、心理行為訓練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網絡咨詢等多種形式，向職工提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務。職工心理壓力的形成，有的是可以通過自身的努力來得到緩解，有的卻由于自身認知的局限，難以自身解決問題。心理引導機構的介入就能及時根據職工的心理狀況加以適當的心理疏導，以減少心理焦慮的發生。企業要建立健全企業職工心態情緒匯集和反映調節機制，加強職工心態狀況的監測、評估和預警，完善職工心態疏導、調適與平衡工作體系，通過政策調整和心理疏導，幫助職工在潛移默化中消除不平衡感，促進職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態的不斷累積，引導職工心態朝良性方向發展變化，達到內心世界的自我調適、自我和諧。把解決思想問題同解決生活工作實際問題結合起來，針對職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好就醫、子女上學、社會保障工作，盡可能地降低企業職工所面臨的風險因素，減少職工正常生存和發展的后顧之憂，最大限度地消除引發職工群眾心理失衡、失調的誘因。并通過一定的工作平臺，探索企業心理疏導有效途徑和黨群組織服務職工的模式，建立科學有效的利益協調、訴求表達、矛盾處理、權益保障的心理疏導長效機制。
關鍵詞： 建筑；智能化工程；專業承包企業；成本管理
中圖分類號：F406文獻標識碼： A 文章編號：
企業發展的現狀及項目管理現狀分析
與傳統的建筑工程相比，建筑智能化工程涵蓋了更多的科技手段，它以建筑作為科技施展平臺，將通訊、電子、網絡、傳感、多媒體、自動控制、計算機等科學技術相結合，利用自身的集成技術來實現建筑設備、通訊的自動化，為人類提供高質量、高舒適、高穩定性的建筑居住環境。目前我國建筑智能化專業承包企業已經具備相對成熟的發展條件，而且按照企業的規模與建設能力將企業資質劃分為三個等級，一級資質的企業最具優勢，幾乎可以承擔各類建筑智能化工程的施工項目。因此，各大中型建筑智能化工程專業承包企業紛紛爭取申請一級資質來提升自己企業的知名度與影響力。
資質實力的提升也相應地帶動了建筑智能化企業在管理方面的改革，就以項目成本的管理而言，也經歷了不同層次的發展與深化，雖然部分企業在智能建筑的成本管理上取得了一定的成效，但不能夠代表我國建筑智能化工程專業承包行業的全面發展。就整個行業而言，其項目管理仍普遍存在著諸多的不足與待完善的地方，這與工程行業的進步有著必然的關系，因為傳統管理的方法已逐漸適應不了市場經濟的需求，在建筑的施工過程中便無法良性地形成新型有效的管理方法，由此而影響了工程整體的經濟效益。
二、企業項目成本管理中的問題具體分析
建筑智能化企業在成本管理存在著諸多的問題，首先體現在思想觀念上的落后，面對建筑智能化工程行業的獨特性，部分企業卻無法從根本上意識到應具體問題具體對待的重要性，一味的生搬硬套建筑行業的常規管理方法對其進行管理，沒有專門的成本管理方法對其進行管理，導致在成本管理的過程中，管理人員不切合實際、濫用不科學的管理方法對成本進行控制管理，無法做到良性的變通；企業的決策層和管理層往往沒有制定相應的成本管理規劃，也沒有階段性的總結；方法上的落后從根本影響了成本的有效控制。其次體現在項目成本管理體系方面的缺失，目前我國的建筑智能化工程專業承包企業中很少有企業意識到成本管理體系的重要性，無法進行針對性、特殊性、有目的性地管理，有些企業甚至連像樣的管理制度都沒有，更說不上項目成本管理與項目進度管理及項目的質量控制相結合起來的整套管理體系，因此而造成成本預測與規劃方面的不足，無法對項目成本進行有效地控制。
另外，整個行業的管理水平普遍不高，屬于粗放式管理。在建筑智能化工程專業承包企業的項目成本管理中，由于管理人員的成本意識淡漠、管理理念落后，造成了 “技術管理與成本管理相分離”的情況；許多管理人員根本不了解建筑智能化企業的行業特點，對整個預算、施工、竣工過程毫不知情，在成本管理方面缺乏扎實的理論基礎，只是依靠自己以往的管理經驗去對建筑智能項目的成本進行控制管理，造成了整個企業項目成本管理水平的嚴重滯后。
三、淺談建筑智能化工程專業承包企業項目成本管理的措施
（一）建立成熟、科學的項目成本管理體系
以科學的成本管理理念為基礎，結合當前市場的實際需求與自身企業的發展特點，建立一套以科學發展觀為指導的項目成本管理體系；此體系以項目成本管理為主線，根據企業的自身特點制定相應的管理制度，要求在成本管理中，整個項目開始前必須對建筑的施工環境進行實際考察，管理部門的工作要與設計部門的前期準備工作同步；管理人員對整個施工的環境要有了解，才能做好成本管理，對其各項支出作出預測與估算；要緊密地將施工設計、施工過程、竣工驗收與成本管理聯系到一起，根據每一個階段的不同特性來加強對成本的控制，保證最低成本的可行性；要制定可行性較高的優化方案去取代原有的傳統管理方案，對實際值偏離目標值的情況在預先就應該列入考慮范圍并根據實際情況對成本的目標進行相應調整。
（二）建立完善崗位責任制
在項目的建設過程中要完善相關的行政責任制度，首先項目經理作為項目成本管理的首要責任人，應當對各部門的工作做好全面的統籌安排，首先是在成本控制管理工作方面，首先應當對成本管理事項具體的分工安排到個人，使每一管理環節都能夠做到問責有人，杜絕出現相關的成本問題時，管理人員相互推諉的現象。另外還要就盈虧情況做好充分的分析和掌握，以便及時對出現的負虧問題進行整改，將損失降到最低；其次做好工程部門的工作協調，因為工程部門作為工程項目整體技術和進度的主要負責部門，要在保證質量和工期的前提下，多在施工中應用先進的技術，用技術優化的手段來降低工程的施工成本；再次，在合同管理與實施過程中，要做好工程款的進度款催款工作，及工程項目方面出現的賠償事宜處理等工作，財務部門要切實加強合同的預算管理工作，以保障實際成本支出不超出預算，在財務上要對項目的具體財務收支仔細掌握，并對資金的調度做好合理安排。其他的部門和工程小組間應做好配合，為工程的創收節支目的盡到自身的職責。
（三）加強技術措施的改進優化
首先要進行制定先進的、科學的、合理的項目施工方案及成本控制方案，以便對工程工期及施工做到系統的指導安排，實現科學性的縮短工期，優化質量節約成本的目的，在建設方案中要考慮四個方面的內容：施工工藝、施工進度、機具組織和資金安排，由此能看出建筑智能化施工方案的制定，對于項目的成本管理具有著關鍵的作用。其次在建筑智能化施工過程中，還應加強對新型工藝方法及新型材料等應用以優化成本結構和提升項目品質。最后要在質量上嚴格要求，最大化的杜絕出現項目工程的返工，并通過科學化的驗收形式減少驗收的時間，使工程的交工事宜提前完成，可以在很大程度上節約工程的成本費用開支。
（四）經濟措施的優化
在經濟措施方面可進行四個層次的優化，首先是在人工費用的控制管理，改善勞動力組織的組織形式，最大化的減少工程施工人員的窩工現象，建立合理的獎懲制度，加強對建設人員的技術培訓及素質教育，以增強其職業素養及勞動的紀律性，做到非生產用工及輔助用工等方面的人員比例安排達到合理性，實現人力資源方面的合理化壓縮。其次，就工程的材料方面也應加強控制管理，通過對材料在采購及運輸和收發保管等環節的科學安排，進行應用成本的控制，減少在各環節不必要出現的損耗，以節約材料的采購損耗費用。說到損耗，必須要就現場材料的堆置做到科學安排，避免出現反復搬運，既浪費人力也容易出現材料損壞的情況，就材料的使用方面，要實施進場驗收前的檢查試驗及施工的限額取料管理制度，最大化的杜絕材料使用的浪費，真正做到物盡其用。第三，就機械的費用也應進行良性的管理控制。其表現通常體現在機械的正確選配及設備的合理利用方面，并要對機械的日常保養維護工作，做到定時定期的檢查維護，以此來保障機械性能的完好率及利用率，增強施工使用的效能性，從而減少不必要的機具窩工或機具維修等損失，提高機具生產效率的同時降低機械的使用費用。第四，對于管理費用和其他間接產生的費用也應做好控制。其方法通常是精簡管理機構，以合理的管理梯度與層級等方式進行管理費用的有效控制。對于間接費用的控制要通過加強合同管理，嚴格審批報銷流程等方法進行規范。
結語：
縱觀現今建筑智能化工程專業承包企業的發展，如若能在項目成本的管理上采取適當措施，根據市場經濟的要求與行業發展的趨勢，結合建筑智能化工程本身的獨有特征去改進企業內部項目的成本管理方法，利用控制成本來提升利潤和發展企業，那么將極大程度地提高我國建筑智能化工程專業承包行業的利潤空間，企業規模也可以不斷發展壯大。
參考文獻：
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資料與方法
1997～2009年收治成人垂體前葉功能減退癥患者16例，男4例，女12例，男女比例1:3，發病年齡26～76歲。
病因：12例女性中9例曾有產后（4例順產、2例流產、3例剖宮產）大出血史，1例有顱腦外傷史，1例曾有顱內感染病史，1例為垂體瘤術后。4例男患者，2例有顱腦外傷史，1例為顱咽管瘤術后，1例為垂體瘤。
臨床表現：16例患者中10例因感染病情加重來院，3例并發垂體危象，患者低血壓休克、高熱、循環衰竭，惡心嘔吐、頭痛、神志不清譫妄、昏迷。13例患者合并有不同程度的電解質紊亂。同時合并有甲狀腺、性腺及腎上腺皮質軸功能減退有12例，表現閉經，、腋毛脫落，外生殖器萎縮，厭食乏力，血壓偏低。畏寒，皮膚干燥，便秘等。3例伴視野缺損。其中1例老年患者垂體瘤反復出現低鈉血癥水中毒入院。
實驗室檢查：16例患者中各種激素水平檢查，見表1。
激素水平普遍低下。有10例患者有低血糖、低鈉、低氯血癥。影像學檢查2例有垂體占位，1例垂體瘤為術后表現。
診斷：依據患者病史（分娩時大出血、休克的病史對本病的診斷甚為重要）、臨床表現（畏寒、乏力、乳暈色素減退、腋毛脫落、生殖器萎縮、減退、饑餓時易有暈厥傾向等）、內分泌功能檢查（具有價值的為甲狀腺功能、低血糖、24小時尿UFC等），結合影像學資料及有關臨床征象體征確診本病。
結 果
治療：患者入院后依據病史、臨床表現、及實驗室檢查診斷明確后，給予積極治療。對垂體危象患者，首先給予高滲糖糾正低血糖狀態，同時應用氫化可的松100mg加10%GS靜滴，同時抗感染、抗休克對癥支持綜合治療，第2天小劑量鼻飼優甲樂。對于輕癥患者，首先口服強的松，第2天加服優甲樂（小劑量）開始，同時靜滴“參麥、黃芪”等中藥協助治療。有合并感染的加用抗生素。對于合并低鈉血癥水中毒患者，給予限水入量，600～800ml/日，同時對癥支持治療。2例女性患者較年輕（28歲、32歲）口服藥物建立人工月經周期。垂體瘤患者口服“溴隱亭”，綜合治療。
轉歸：出院時患者癥狀均明顯好轉減輕，或臨床治愈。隨訪0.5～4年，10例患者病情穩定，2例腫瘤復發加重，3例因自行中斷藥物治療，病情反復，再次服藥后癥狀好轉。1例失訪。
討 論
垂體前葉功能減退癥是一種較少見疾病，當垂體受損60%以上時才出現臨床癥狀［1］，表現甲狀腺、腎上腺、性腺等靶腺功能減退和（或）鞍區占位性改變。臨床癥狀變化大，可長期被誤診而延誤病情。誤診原因往往是由于只注意到本病個別突出癥狀而忽略了對本病診斷的全面考慮。本報道中其中5例患者曾被誤診為“慢性腎炎”，由腎內科轉入我科治療。6例患者被誤診貧血閉經，常年服中藥治療。垂體前葉功能減退癥的原因：①垂體病變導致垂體前葉激素分泌減少，產后垂體壞死為引起女性發生本病的最重要原因；②下丘腦病變使下丘腦的各種垂體前葉激素的釋放激素或因子分泌受到阻礙（常見顱咽管瘤）；③下丘腦垂體之間的聯系（垂體門脈系）中斷，嚴重顱腦外傷患者可引起急性垂體前葉大片梗死，由于垂體柄的折斷或垂體門脈血管的中斷可同時并發尿崩癥［2］。此病若能早期診斷，及早激素替代治療，預后均較理想，且長期治療費用并不昂貴，能提高患者生存質量。由于基層醫師對本病認識不足，缺乏相應的輔助檢查，造成誤診誤治。部分基層醫師對激素替代治療認識不足導致患者出院后治療中斷病情復發。故此對臨床見到多腺體功能受損，原因不甚明確的昏迷危重患者時，應提高警惕考慮到本病可能性，而應作詳細的病史詢問和全面體檢。
早診斷、早治療是提高本病治愈率的關鍵。激素替代治療對本病是安全有效的。
參考文獻
1 梁藎忠,李秀鈞,田明浩.內分泌病診療手冊.北京:人民衛生出版社,2000:47.
關鍵詞：建筑施工企業；造價管理；成本控制；措施
一般來說，工程造價就是建筑工程的總費用，為了提高建筑工程的造價管理水平，建筑施工企業必須要對成本加以重視，如果企業對成本沒有一個完善、健全的認識，不僅無法保證企業的經濟效益，還會使建筑施工企業在未來的發展中舉步維艱，從而失去有利的競爭條件。目前在我國建筑施工企業造價管理中，成本控制的相關舉措還存在著不成熟、不科學的管理方式，該現狀進行成本控制展開討論是十分必要的。
一、建筑施工企業造價管理中成本控制概述
造價管理并不是某個時段需要注意的問題，而是一個建筑施工項目從開始到結束一直存在的，造價管理可以從根本上解決建筑施工項目的造價問題，從而為企業實現效益提升和節省成本的目的，從當前來看，我國建筑施工企業對總包形式的造價管理模式還不甚了解，這也是企業造價管理水平長期停留在原地的重要原因之一。建筑施工造價管理的主要措施就是針對其成本控制來制定的，企業提高了對成本的控制力度，從而在根本上解決了企業經濟效益的問題。一個科學、合理的成本控制體系，有助于對建筑工程進行全方位控制，不僅能夠大幅降低企業投入成本的力度，使企業的利潤最大化，也是建筑施工企業順利發展的有利條件。
二、建筑施工企業成本控制的內容
控制成本說到底就是控制工程的總費用和相關工程稅務，從而達到企業利潤的提升。建筑工程中的企業成本，包含了直接成本和非直接成本兩種概念，首先，從直接成本來看，直接成本也是由兩部分組成的，一部分是建筑施工的基本費用，包括建筑材料、施工設備以及施工人員等必需費用，另一部分主要以工程技術為主，而且由于每個建筑施工企業的施工項目是不盡相同的，因此工程技術的費用也是有所區分；然后是非直接成本，非直接成本與建筑施工企業的內部管理有關，企業管理的經費都是從非直接成本上扣除的，同時，根據各地區對建筑工程的政策內容，企業還需要對上級部門交納一定的保障金。
三、建筑施工企業造價管理面臨的問題
在我國建筑施工企業中，存在的主要問題便是側重點出現嚴重失誤，多數建筑施工企業將施工階段的工作內容放在建筑工程的第一位，而本來應該得到重視的內容，比如設計方案的審批、預估等步驟都沒有得到應有的重視。建筑施工企業開展某個工程項目時，必須對工程合同、設計方案、工程的周期以及成本多少等情況做出主要分析，但是從目前來看，多數建筑施工企業妄自菲薄，進行成本預算時脫離了市場的規律與準則，對市場價格沒有一個清醒的認識，缺乏對所有成本的控制措施，導致實際成本預算過低或是過高，使建筑施工企業無法實現獲取經濟效益的目標，其虧損的現象也是時有發生的。由于建筑施工企業缺乏有力的成本控制措施，管理水平與實際要求相去甚遠，在進行施工管理時忽略了企業經濟的發展情況，再加上施工時可能出現的人力、物力在管理上出現的隱患，一旦施工完成后再予以解決是無濟于事的。因此從整體來說，建筑施工企業在重視施工技術的同時也要對成本問題著手控制，提高管理人員的成本管理意識，使企業在經濟利潤上能夠有所收獲。此外，高水平、高質量、高素養的施工團隊也是企業成本控制在關鍵所在，建筑施工要求管理與技術共同發展，相互促進，如果二者脫離聯系，不僅在一定程度上影響了建筑工程的正常進展，也會嚴重阻礙成本管理與控制工作的進行，建筑施工企業的經濟效益也就無從而談了。
四、解決建筑施工企業造價管理中成本控制的方式
（一）遵守成本控制的規則
在建筑施工企業的成本控制中，管理人員主要通過施工時各部分的成本控制入手，在建筑工程的初期階段，必須對成本的控制采取合理的規劃措施，建筑施工企業在遵守成本規劃的前提下開始工程建筑施工，使建筑施工能夠按照科學、合理的規章制度進行，做到有章可循。建筑施工在造價管理的工作中，為了降低施工企業的成本投入，就必須要對施工人員采取管理措施，嚴格監控施工的每一項環節，利用專人專管的形式對建筑施工材料進行嚴格管理。此外，建筑施工過程中還可能存在預算不足的情況，如材料、工程技術以及施工人員等需要的相關費用，都必須采取合理的管理對策，為了達到建筑施工企業降低成本的主要目的，對成本的管理和控制采取科學、有效、合理的解決手段，不僅保證了建筑工程的順利開展，也為建筑施工企業在經濟效益上能夠有所斬獲。
（二）嚴守施工合同的內容
施工合同對于施工雙方是十分重要的，管理人員在落實合同之前，必須參照有關法律來執行，使施工合同也能夠做到有法可依。施工管理與施工合同有著密切的聯系，如果施工合同是不科學、不合理的，那么施工管理工作也失去了基本意識，所以，為了確保施工合同能夠符合甲、乙雙方的要求，使企業造價管理能夠得到充分保障，要求建筑施工企業在面臨工程造價問題時必須依律執行。一般來講，建筑施工合同應該有著以下的內容：建筑工程的信息、施工周期、費用結算以及質量審查等內容，確保施工單位的經濟利益受法律保護，一旦承包商有不法行為，合同的作用便體現出來。
（三）施工時期的成本控制
建筑施工企業為了控制成本，可以采取兩手準備，首先是在宏觀上對建筑工程進行成本控制，其次在微觀上對施工時期的成本加以控制，從而實現“以點及面”的過程，所以施工時期的設計與安排是十分重要的，它不僅能夠降低建筑施工企業的成本投入，也是企業提高經濟效益的重要途徑。為了對施工時期的成本進行控制，必須在提高建筑工程質量的同時，嚴格監控施工進度，加大管理力度，因為施工進度的延長意味著各項費用支出都會隨之增長，使企業的經濟負擔日益加重，所以必須對施工進度加以重視，確保施工進度與施工成本能夠有機結合，建筑工程質量能夠有所提高。此外，質量管理也是不容忽視的，它直接影響到建筑工程的總體質量，確保每一個環節不會出現紕漏，工程環節出現不合理現象，需要立刻糾正并做出更改措施，如果在竣工時期某一個部位進行修改，那么影響的不僅僅是局部，而是整個建筑工程。
（四）施工材料的控制
建筑施工企業進行成本控制時，一定要對材料的價格有所掌握，根據市場上提供的材料作為主要參考目標，材料購買時需要對不同的廠家價格一一比較，將材料的性價比視為采購材料的第一準則。材料抵達施工現場時，為了確保材料能夠符合建筑工程的具體要求，必須對材料進行二次試驗，如果在施工時發現材料質量出現問題，不僅需要二次采購，對建筑工程的施工進展也會起到直接的影響，使企業成本居高不下。
結束語
總而言之，經濟效益是建筑施工企業的最終目標。為了提高企業的經濟效益，造價管理中的成本控制是企業管理者必須注意的問題。細節決定成敗，施工階段的成本控制從根本上決定了建筑工程的成本控制，是企業追求經濟效益的重要保障。
參考文獻
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一、重視成本管理和控制，樹立正確的成本管理和控制的觀念
首先，施工企業要加強對成本管理和控制的宣傳力度，使員工真正認識到成本管理和控制對企業發展的重要意義，不要僅僅重視成本管理和控制的結果，最重要的是要重視成本管理和控制的整個過程。其次，重視成本預算編制。企業一定要在了解自身發展狀態的前提下，編制出與企業實際的施工進度相適應的預算，防止成本預算編制流于形式。再次，在施工材料的領用和費用支出方面要實行規范化的管理，并做好記錄。最后，切實認識到成本管理和控制不僅僅是財務部門的工作，各個部門之間一定要加強溝通交流，避免出現單打獨斗的情況，使成本管理和控制切實落實到位。
二、提高成本管理和控制人員的專業素質
成本管理和控制是一個復雜的系統過程，涉及范圍較廣，專業性也較強，相應的對管理人員的專業素質要求較高，但是，目前很多施工企業的成本管理和控制團隊是根據某一次工程臨時組建的，并且大多沒有系統學習過成本管理和控制的專業知識，使成本管理忽然控制的水平低下。首先，施工企業在組建成本管理和控制團隊時一定要選擇具備成本管理和控制專業知識的管理人才。其次，加強對管理人員的培訓，定期組織管理人員學習成本管理和控制的有關內容，提高管理人員的管理技能，同時還有嚴格對這些管理人員進行考核，形成優勝劣汰的用人機制。最后，實行成本管理和控制的責任制，規定每個人的職責權限，端正管理人員成本管理和控制的態度，迫使其積極主動的提高自己的專業素質。
三、做好投標階段的成本管理和控制
做好招投標階段的成本管理和控制主要是指采取科學的計算方法，合理的進行工程報價。施工企業在投標的過程中，一定要堅持合理低價原則，切不可為了贏得競標就盲目的壓低報價。否則不僅會違反公平競爭的市場原則，還為以后的工程建設埋下安全隱患。比較常用的報價方法有增加建議方案、多方案報價法、突然降價法等，除此之外，施工企業還要積極學習外國先進的報價方法，盡可能的獲得最大經濟效益。
四、注重合同管理，完善合同管理制度
合同管理是加強成本管理和控制的主要手段。首先，施工企業要重視合同管理，并成立專門的小組負責合同的審核與簽訂。其次，建立完善的合同管理制度，對合同管理的一切有關內容做出明確而詳細的規定，保障合同管理有法可依。最后，建立健全合同管理的監督機制，對合同管理實施有效的監督，對有可能損害本企業利益的地方及時做出反應，以減少損失，爭取使企業獲得利益最大化。
五、量化施工現場成本管理和控制的指標
在成本管理和控制中，一定要做好成本管理指標的量化工作，切不可泛泛的以成本降低率來考核成本管理的效果。首先，在工程項目施工之前，企業一定對項目成本進行詳細的預測和計劃。注意將成本管理的目標層層細化，并與經濟利益相結合，最終達到經濟效益最大化的目標。其次，施工企業要制定自己企業的“企業定額”，使其成為施工企業衡量自身成本管理的指標之一。
六、樹立全員參與成本管理和控制的意識
施工企業一定要樹立起全員參與成本管理和控制的意識，切實認識到成本管理不完全是某一個部門的工作，它需要整個企業的全體參與，特別是要強化技術部門的成本管理意識。首先，技術部門在參與工程管理的過程中，一定要對施工方案、材料選擇、工程進度等方面進行詳細的規定，力求達到保障工程質量，降低工程成本的目的。其次，技術部門要加強與成本預算人員的溝通，使其了解施工現場的情況，做到不丟項、不落項，進而為工程索賠爭取最大利益做好保障。
七、建立健全的獎懲機制
建立健全的獎懲機制，可以提高員工工作的積極性和主動性，保障成本管理和控制的質量。因此，建立完善的獎懲機制對施工企業加強成本管理至關重要。首先，對不同工作崗位上的工作人員的責任做出詳細的規定，并簽訂責任書，提高工作人員的責任意識。其次，要對員工的工作績效進行嚴格的考核，并將考核的結果與工作人員的工資、獎金等福利掛鉤，以此來提高員工工作的積極性和主動性，進而提高成本管理的質量。
八、結語
關鍵詞：房地產企業；工程質量；質量管理；對策
0 引言
隨著我國經濟的不斷增長，房地產行業得到了快速的發展。但是當前很多房地產開發企業的工程項目質量管理中存在著許多的問題，影響了建筑工程項目的質量和發展。因此，如何加強房地產企業對建筑工程建設項目質量的管理有著十分重要的現實意義。下面就此進行討論分析。
1 工程質量管理定義
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。廣義的工程質量管理，泛指建設全過程的質量管理。其管理的范圍貫穿于工程建設的決策、勘察、設計施工的全過程。一般意義的質量管理，指的是工程施工階段的管理。
2 房地產企業工程質量管理存在的問題
2.1 質量意識薄弱
房地產開發企業的管理人員只注重開盤、交樓等目標的達成而忽略工程質量管理。在工程進展過程中，由于不重視對質量的管理，造成了工程項目質量控制體制的不健全。另外沒有把工程質量控制擺在首要管理制度上，造成質量管理制度成為一種擺設，沒有真正的運用到建設工程當中，造成工程項目質量問題頻發，無法保證工程的優質建設。
2.2 設計階段對工程質量關注不足
質量管理在整個建設過程中有著非常重要的作用，在設計階段很多企業會把成本控制作為重點，與此同時卻忽略工程質量問題的解決。對于一些大型房地產開發企業，因為要加速資金回籠，整個開發的進程非常快，花在設計的時間也會比較少。設計主要包括方案設計以及施工圖設計，方案設計階段通常花費時間比較多，這樣就會導致施工圖設計階段的時間所剩無幾而導致設計質量不高、漏洞百出，從而影響現場質量控制以及有效的成本節約。
2.3 全面質量管理流于形式
提高組織質量管理能力的一個有效方法就是全面質量管理，其要求是全體員工都要參加，然后將質量管理作為中心來進行展開。隨著人們對住宅質量要求的提高，全面質量管理得到了有效的推廣，可是在很多房地產企業中并沒有把其作為一種實質性的推廣而是僅僅限于形式。當房地產企業進行考核時，他們主要是針對部門的核心業務來進行，但是對于工程質量就只與項目部的相關人員有關系，這樣根本就不能把全員調動起來參與工程質量管理。
3 解決房地產企業工程質量管理存在問題的對策
3.1 提高各級施工人員的質量意識
在工程項目施工過程中，施工人員的素質直接決定了工程質量管理的效果。因此必須讓施工人員牢記“質量第一”的觀點，將質量創優意識讓員工時刻牢記。
（1）把質量責任制落實到管理人員，讓每個施工人員都有質量管理意識，保證好每個施工過程以及環節的相關質量。要對施工人員不斷加強相關的質量意識教育，邀請相關專家學者進行講解和指導，真正做到理論與實踐的結合，從根本上改變施工人員的思想觀念，要讓他們在掌握專業知識的同時還能夠掌握全新的建筑工程質量管理理念。
（2）建立質量考核制度。通過對施工人員培訓、考核，嚴格執行質量管理，精心施工，消除在建筑工程中出現的質量通病，保證施工質量。
（3）加強對于施工和質量管理人員的約束和監督，制定嚴格的相關規章制度，獎懲結合，對于有貢獻的人員要進行獎勵，同時，對于的人員要進行嚴厲的懲處，造成相關質量問題的還要堅決追究其相關責任。
3.2 設計階段的工程質量控制
負責設計的人員需要先把建筑工程項目了解清楚，并按照其要求來做，在與開發單位有了一個深入的溝通后再根據當地的地質、氣候以及建造結構等相關條件設計施工圖紙。設計人員將圖紙設計完成后，不應馬上施工，企業的技術人員應對圖紙進行會審。組建好會審小組進行會審，并且有專門的人員來負責，這樣就可以在最早的時間內發現建筑工程項目建設中存在的構造不規范、設計不合理等問題，并對這些問題提出修改。
3.3 加強全面化的質量管理
（1）集成化管理
工程質量管理的集成化有項目各目標的集成、項目各參與方的集成、工程質量形成各階段的集成等。因為每個參與的質量目標都不一樣，所以不能對項目的質量來進行有效的管控；但是只要有一個個體出現了問題就會影響到整個項目質量，而且還會出現互相推諉的情況，因此在確保專業分工的基礎上，要保證工程質量管理從整體上出發，所以對項目各參與方的集成化管理是非常有必要的。工程質量不僅取決于本階段的管理，還取決于上一階段的工作效果和兩個階段的信息交流情況。大型房地產企業，特別是對于上市公司來說，確實需要快速完成項目的開發，這是無可避免的現實問題。實行對項目目標的集成化管理，可以把質量、進度、成本三大目標進行很好的協調，在保證了項目整體利益最大化的前提下，將工程質量目標實現；而在項目各目標的集成化管理中，項目經理就應該發揮好整合資源和協調的作用，讓各部門服務于項目的工程質量管理工作。
（2）標準化管理
房地產企業工程質量管理的標準化主要有工程質量管理流程的標準化、產品的標準化、工程質量標準的標準化、工程質量保證措施的標準化等。當前大型的房地企業都已初步完成了產品的標準化，包括了很多產品體系，并在不同的城市進行復制性的開發。產品的標準化可以加快開發的速度，還能減少突發性問題出現的概率，這樣就使得企業有更多的時間去關注產品的質量。可以根據不同業態的特點來建立工程質量標準的標準化來統一工程質量評估體系，從質量管理行為、實體質量、安全文明施工等方面對工程質量進行多維度的評估。
（3）精細化管理
要做好前期的工程策劃以及做好工程質量的預控是房地產企業工程質量精細化管理的主要內容。工程項目策劃是指根據建設工程總體目標要求，按照不同的角度來考慮，將建設項目來進行系統分析，把建設活動的總體戰略來進行運籌規劃，同時對建設活動的全過程作預先的考慮和設想，這樣有利于在建設活動的時間、空間、結構三維關系中選擇最佳的結合點重組資源以及展開項目運作，為保證項目獲得滿意可靠的經濟效益、環境效益和社會效益而提供了科學的依據。房地產開發企業應該在項目開始之前就做好詳細的規劃，并細致分析工序的搭接、工期、工藝、質量保證措施、注意點等，這樣有利于在過程中以此為依據進行精細化的管理。例如，很多企業會為了銷售以及增長的需要，去追求項目的進度，可是在一些條件下，追求進度是可以事先通過優化工序，改進工藝等條件去實現的，其并不一定會影響到質量，關鍵是要把前期的策劃以及現場的協調做好。但是這方面需要通過不斷的積累經驗，才能不斷的完善整個體系。
4 結語
綜上所述，房地產工程項目中的質量問題關系到房地產企業自身的利益和競爭力，還關系到社會穩定問題，如果發生嚴重的建筑工程質量問題，后果十分嚴重，所以一定要做好房地產工程項目質量管理問題的研究工作，落實工程項目質量監管措施，同時積極優化改進有效的措施，為消除工程項目質量問題打下基礎。
參考文獻：
關鍵詞：石油企業 心理壓力 機制
為了提高石油企業的整體工作績效，更好地實現構建和諧企業的目標，需要研究職工心理壓力形成的原因，研究減輕心理壓力的疏導機制。
1.職工心理壓力的形成
心理壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。拿破侖·希爾認為：壓力“是身體對一切加諸其上的需求所作出來的無固定形式的反應”。也就是說，任何加諸于身體的負荷，不論是源于心理方面，還是物理因素，都是壓力的來源，就會引起“一般適應綜合征”。
1.1安全生產帶來的職業壓力是職工心中的無形壓力。
安全是企業頭等大事。企業生產調度是否科學、生產組織是否合理，作業流程是否規范不僅關系到企業產品的質量也關系到廣大消費者利益甚至是生命財產的安全。任何環節出現技術問題，任何一項管理出現漏洞，任何一個現場作業人員工作疏忽、違章違紀，任何一個治安環境出現盲點，都可能釀成嚴重后果。因此，在職工心目中安全就是天，安全責任是職工最大的責任。職工在安全問題上心里最敏感，每時每刻心里都惦記著安全：怕事故影響企業安全記錄；怕因為事故影響企業的聲譽；怕出事故砸了自己的飯碗。這一系列的“怕”像無數把刀一樣懸在職工的頭上，無時不讓職工的心里發緊，造成職工心理緊張和煩躁。
1.2企業改革、調整帶來的競爭壓力是職工心中的頭等壓力。
近年來，由于石油企業改制、主輔分離、布局調整、機構重組、人員分流以及企業生產力布局調整等政策措施的實施，使其中一部分職工被迫離職離崗，有的會面臨新崗位新工種新的人際關系的挑戰，有的會下崗待業，隨之而來的是經濟收入減少，家庭生活受到影響，因而感受到了前所未有的崗位競爭的壓力，產生了從未有過的緊迫感、壓力感和危機感。面對崗位競爭的壓力，不同年齡段、不同工種、不同文化程度的職工采取了不同的應對態度。有些職工還利用業余時間抓緊時間自學技術、苦練基本功；有些沒有競爭優勢的職工則被動地等待命運的安排。無論哪種情況都會形成心理壓力。
1.3異地工作兩地分居帶來的家庭生活壓力是職工心中的沉重壓力。
石油企業職工異地上班、異地作業比較普遍，特別是企業布局調整、連鎖經營、境外工程技術服務等帶來很多職工長年工作在異地，甚至異國。職工異地工作，只有周末或更長時間才能和親人相聚會帶來一系列問題，諸如牽掛親人、老人子女照顧問題，夫妻分居帶來的情感問題等，這些問題在職工心中久而久之累積成了心理上的壓力。而目前消費品物價上漲過快、購房困難、子女就業艱難等讓很多普通一線職工感到家庭經濟生活壓力偏大，昔日國企職工曾經有過的自豪感已不復存在。
1.4新技術新設備應用及高速度快節奏帶來的壓力是職工心中的現實壓力。
現代石油企業生產環節緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。很多流水線24小時運轉，各崗位人員不允許分神，不允許差錯，特別是那些關鍵領域的技術研發人員、重要部門的生產調度指揮人員，關鍵崗位的作業人員的精神緊張和疲勞程度，是非親身經歷者難以想象的。新技術新設備應用對各項技術標準和規章制度的科學性、嚴密性、系統性、對生產組織模式、組織管理等方面的要求都達到極高的程度。因而對管理人員、技術人員的知識結構、專業技能和應急處置能力要求也前所未有。而職工現有的業務素質和能力與這些要求還有一定的距離。為適應要求，各崗位人員必須接受培訓，在短時期內強化業務素質和能力的提升，這一切對相應工作崗位的職工來講，無疑構成巨大的心理壓力。當然，這和每個職工的個人心理素質、心理承受能力、個人生活態度以及對壓力的適應能力等有很大關系。
2.建立健全石油企業職工心理壓力的疏導機制
我國目前還處在體制改革、機制轉換和現代化建設關鍵時期。面對迅速變化的社會現實，職工的心理壓力比以往任何時候都大，應引起足夠重視。近年來，職工因為心理壓力問題而導致的工作失誤甚至犯罪的情況日益增多。石油企業思想政治工作者應通過組織援助的方法緩解職工壓力。主要從以下幾方面采取對策和措施：
2.1轉變思想觀念，將心理健康教育工作納入思想政治工作范疇。
加強職工心理健康教育工作是應對職工整體心理壓力問題所采取的一項經常性的工作，企業應大膽開展心理健康教育，學習借鑒一些著名的現代企業職工心理健康教育的成功經驗，將職工心理健康教育的有關內容納入思想政治工作范疇。要在日常思想政治工作中，科學安排有關心理健康教育的內容，對職工普遍存在的心理問題進行有針對性地輔導或咨詢，對重點職工進行重點援助，幫助那些需要幫助的職工正視心理壓力，挑戰心理壓力并有效地緩解心理壓力，及時主動地給有心理困惑、心理障礙的職工以必要的援助。把心理健康教育和心理疏導貫穿、滲透、體現于企業的思想政治工作中。通過心理知識的普及和宣傳，讓職工了解自身心理發生變化的規律以及心理調適方法，在遇到心理壓力時能恰當地進行自我調適，通過情緒轉移、自我宣泄、改變認知、尋求支持等方式將壓力轉化為動力。
2.2建立心理引導機構，為解除職工心理壓力提供組織保證。
企業開展心理輔導或咨詢工作，需要建立多層次的心理健康管理體系。首先要建立心理引導機構，通過培訓考試使具有一定理論素質的思想政治工作者達到心理咨詢師水平。組織有針對性的講座和培訓，開設職工心理健康教育課，開展心理輔導或咨詢工作。定期對職工進行心理疏導、心理行為訓練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網絡咨詢等多種形式，向職工提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務。職工心理壓力的形成，有的是可以通過自身的努力來得到緩解，有的卻由于自身認知的局限，難以自身解決問題。心理引導機構的介入就能及時根據職工的心理狀況加以適當的心理疏導，以減少心理焦慮的發生。企業要建立健全企業職工心態情緒匯集和反映調節機制，加強職工心態狀況的監測、評估和預警，完善職工心態疏導、調適與平衡工作體系，通過政策調整和心理疏導，幫助職工在潛移默化中消除不平衡感，促進職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態的不斷累積，引導職工心態朝良性方向發展變化，達到內心世界的自我調適、自我和諧。把解決思想問題同解決生活工作實際問題結合起來，針對職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好社會保障工作，盡可能地降低企業職工所面臨的風險因素，減少職工正常生存和發展的后顧之憂，最大限度地消除引發職工群眾心理失衡、失調的誘因。并通過一定的工作平臺，建立科學有效的利益協調、訴求表達、矛盾處理、權益保障的心理疏導長效機制。
2.3開展多樣化的企業文化活動，拓寬釋放心理壓力的渠道。
成功的企業面對激烈競爭和日益加快的工作節奏都有一套成功幫助釋放心理壓力的做法。通過開展多種內容、多種形式職工群眾喜聞樂見的文藝活動、開展健康向上豐富多彩職工群眾廣泛參與的體育活動，開展訓練目標明確、挑戰自我、磨煉意志的團隊訓練活動，開展廣泛的讀書活動和經常性的技術練兵活動，擴大職工群眾之間的相互交往、擴大領導和群眾之間相互溝通，幫助心理壓力較大的職工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。通過多種多樣的企業文化活動，強化職工的參與意識，提高職工的參與興趣，使職工在企業文化活動中充分陶冶情操、展現自我、提高能力、愉悅身心，以減輕職工來自各方面的心理壓力。
