時間:2022-07-06 14:18:16
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論文摘要:薪酬激勵機制可以調動人的積極性、主動性和創造性。本文深入探討了企業激勵性薪酬體系的特征、考慮因素、相關制度等問題,希望為企業發揮薪酬激勵作用提供參考。
所謂的激勵性薪酬,就是在兼顧公平、公正、合法的前提下,適當拉開差距,實現薪酬的激勵效果,從而提高員工的工作積極性。通過建立激勵性薪酬體系,加大內部分配浮動比例,充分體現按貢獻分配的原則,增強激
勵效應,將員工的收入與業績掛鉤,促進內部良性競爭,激發每個員工的內在潛力,促進企業目標的實現。
一、激勵性薪酬體系的特征
現代企業的薪酬體系應達到吸引人才、留住人才、最大可能地發揮人才的能力, 這要求現代企業建立富有競爭力的薪酬制度,發揮員工的才能。
(一)具備競爭優勢的薪酬
企業吸引并留住人才就需要為員工提供有競爭力的薪酬, 使他們一進企業便珍惜這份工作。較高的報酬會帶來更高的滿意度, 與之俱來的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場競爭力, 將使企業人才流失, 其結果是造成企業不斷招, 老員工又不斷離職的惡性循環。
(二)公平合理的內部薪酬制度
企業內部薪酬的不合理, 會造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對稱, 使部分員工在比較中有失公平感, 造成心理的失衡。從企業服務價值鏈的角度看,如果薪酬沒有體現內部公平,員工滿意度就會降低,必然影響由員工向客戶提供的決定客戶滿意度的服務價值,進而影響客戶的忠誠度。因此,在薪酬管理中,內部公平是管理者必須高度關注的問題。
(三)基于工作績效的薪酬體系
一個結構合理、管理良好的績效考核制度, 不但能留住優秀的員工,淘汰表現較差的員工, 更重要的是可以使員工竭盡全力, 把自己的本領都使出來。此外, 實行按績效付酬后, 管理的重點不再是限制任務指派使其與崗位級別一致, 相反, 最大限度地利用員工已有能力將成為新的著重點。這種薪酬制度最大的好處是能傳遞信息, 使員工關注自身的發展。
二、激勵性薪酬體系影響因素
激勵性薪酬體系是一個具有激勵性,并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系,應是在符合國家和地方法律、法規的條件下,對內公平合理,對外具有競爭力,并能鼓勵員工不斷提升人力資源能力的體系。激勵性薪酬體系應綜合考慮以下因素。
(一)清晰的薪酬目標。在確定薪酬目標時,應同時考慮效率與公平。薪酬政策的制定要有利于提高企業和員工的績效,并能夠促進產品及服務質量的提高,幫助企業取悅于消費者及相關利益群體;而公平是薪酬體系的基礎,既要能滿足員工的基本需要,又要能體現對員工貢獻的認可。對于員工來講,程序上的公平與結果的公平同等重要。
(二)企業薪酬體系的內部一致性。內部一致性:是指通過對同一組織內部不同職位之間或不同技能水平之間的比較,合理確定從事不同工作員工之間的收入差距。無論是對同類工作還是非同類工作,內部一致性都是影響薪酬水平的決定因素。薪酬體系的內部一致性強調,要體現薪酬結構與組織設計和工作之間的關系,薪酬結構要對所有員工公平,要有利于員工的行為與組織目標相符。
(三)企業薪酬體系的市場競爭力。是指企業如何參照競爭對手的薪酬給自己的薪酬水平定位,即本企業的整體薪酬水平應定位在什么水平來與同行競爭?這要平衡兩個方面的因素:一方面要確保薪酬水平足夠吸引和維系員工,如果員工一旦發現他們的薪酬低于市場水平,他們就很有可能會離開。另一方面要控制勞動成本以使本企業的產品或服務具有競爭力。
(四)薪酬體系的保障機制。沒有有效的執行,最完美的薪酬體系也是空談。員工的接受程度是使薪酬制度發揮作用的關鍵,必須讓員工相信這套體系是公平的。而員工對薪酬制度的看法取決于他們受到的管理人員的對待、關于自己報酬和績效的正式溝通方式,以及企業對于他們對薪酬制度意見的反饋。
三、激勵性薪酬體系建立的一般程序
激勵性薪酬體系的建立是一個非常復雜的過程,包含許多過程和步驟,需要運用很多學科的專業技術知識,一般遵循以下程序:
(一)企業薪酬原則與策略。這是企業人力資源管理的戰略重點,是以后諸環節的前提,對后者起著重要的指導作用。
(二)職位分析。這是確定薪酬制度的基礎。結合企業的經營目標,企業管理層要在業務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關系,規范職位體系,編制企業的組織結構系統圖。
(三)職位評價。重在解決薪酬的內在公平性。一是比較企業內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查建立統一的職位評估標準,消除不同企業間由于職位名稱不同,或即使職位名稱相同但實際工作要求和內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎。
(四)市場薪酬調查。重在解決薪酬的外部公平性,為企業確定激勵性薪酬體系提供一個可比較的參考。
(五)確定薪酬結構。所謂薪酬結構,是指企業的組織結構中各項職位的相對價值及其對應的實付薪酬之間的關系。
(六)確定薪酬水平。通過薪酬結構設計為不同的職位確定的薪酬標準,但實際上總是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干等級,薪酬登記數應視企業的規模和工作的性質而定,其多寡并沒有絕對的標準,但若級數過少,員工會感到難以晉升,缺少激勵效果。相反,若級數過多,會增加管理的困難與費用。
(七)薪酬的實施與修正。薪酬制度一經建立,就應該嚴格執行,發揮其激勵功能。在保持相對穩定的前提下,還應隨著企業經營狀況和市場薪酬水平的變化作相應的調整。
四、激勵性薪酬體系的相關保障
(一)公平有效的績效考核制度是激勵性薪酬體系得以實施的保證。一個結構合理、管理良好的績效考核制度,不但能留住優秀的員工,淘汰表現較差的員工,更重要的是可以使員工竭盡全力,把自己的潛能都釋放出來。在企業中,績效評估應該成為各類部門人力資源管理的核心職能,公平評估考核是企業“知人善任”、進行薪酬管理的強有力的依據。要使考核本身也成為一種激勵因素,成為獎賞成就和進步、抑制不足和過失的手段,關鍵是要做到公正、公平??陀^、公正的評價是對知識員工努力工作的肯定,使員工保持旺盛的工作熱情,實現自身價值的升華。
(二)科學的工作分析。工作分析是在崗位描述的基礎上,對崗位本身所具有的特性進行評價,以確定崗位的相對價值,通過科學的工作分析,比較企業內部各個崗位的相對重要性,聚集相似崗位進行薪酬等級劃分,得出崗位等級序列,從而為運用薪資曲線對每一薪酬等級進行定價提供標準,也為薪酬支付的內部公平性提供支撐。
(三)合理的薪酬水平。企業在確定薪酬水平時,需要參考勞動力市場價位,了解市場上同類崗位的薪酬支付情況。企業可以把市場勞動力價位作為重要的參考依據,以克服內部分配上可能存在的平均主義和盲目攀比行為。需要注意的是,在目前市場價位尚不統一的情況下,薪酬調查必須從地域、行業、崗位等多個方面進行細分和研究,確保結果的可比性,合理確定企業的薪酬水平。
(四)反映工作績效的績效考核體系。員工工作績效具體表現為完成工作的數量、質量以及對企業的其他貢獻。為正確評價員工的工作業績,企業還要建立一套有效的績效評估系統,針對不同崗位的性質特點、職責權限大小及承擔責任風險程度制定嚴格的考核標準,根據工作需要,定期或不定期對員工進行考評,并將考評結果與人員使用及薪酬掛鉤。其實質就是在企業內部強調多勞多得,刺激員工以更多的知識儲備,更高的勞動技能,獲取更好的工作崗位,并在適合的工作崗位上,創造更好的工作業績,從而取得更多的報酬。
綜上所述,企業充分發揮薪酬的激勵作用需要建立一套完整的激勵性薪酬體系,通過工作分析確定崗位價值,進而確定員工的工作價值,同時根據市場水平和企業自身情況確定企業的薪酬水平,這也決定了企業激勵性薪酬體系的建立是一個系統工程,需要一系列管理上及技術上的配套支持。激勵性薪酬體系的建立、實施和完善,需要企業全體員工的參與和支持,以發揮薪酬的激勵作用,促進企業和員工的共同發展。
參考文獻:
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關鍵詞:企業中層執行力
企業中層管理者是企業的中堅力量,由于其本身職責和權限的特殊性,所以他們的角色定位既不同于高層領導又不同于普通員工,他們在企業中起著承上啟下的管理作用,具有執行者和決策者的雙重身份。中層管理者如果以執行力為落腳點,就能在工作中及時避免不必要的損失和差錯,齊心協力將問題解決,并在執行的過程中視情況調整策略和方法,最終達成有效目標。
一、中層管理者的執行力是企業管理成敗的關鍵
我們知道,作為執行環節的最后落實者,中層管理者執行力的強弱直接決定著下屬和基層執行力的狀況。中層干部的核心價值就是執行能力。中層干部好比是三明治中間的那塊料,一個三明治好不好吃,主要看中間的那塊料怎么樣,一個組織落實力是不是強,要看中層干部是否執行得力。事實證明,企業能否保持健康持續發展,關鍵的因素不僅僅在于高層領導,而且在于具有較強執行力的一批中層干部。他們能把高層領導的意愿、企業發展愿景與市場實現這三股企業發展的動力連接在一起。常言道:三分戰略,七分執行。當我們有了一個很好的企業發展規劃,又有了一套可行的工作計劃和方法,剩下的就是如何去執行落實,從這個意義上說,中層干部的執行力在某種程度上決定一個企業的戰略意圖、計劃措施等能否正確實施,從而影響到企業生存與發展能力,是企業管理成敗的關鍵。
二、堅定執行是中層管理者勢在必行的工作
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”、“火車跑得快,全靠車頭帶”,企業要取得新的快速發展,必須建設一支高素質的中層干部隊伍。一支作風過硬、素質優秀的中層干部隊伍可以起到中流砥柱的作用;反之,就會給企業發展造成不必要的內耗。歷史經驗告訴我們,人民軍隊之所以能夠由弱變強、從勝利走向勝利,最根本的法寶就在于堅持不折不扣的執行力,即《三大紀律八項注意》中的一條:“一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利”。作為中層管理者,一旦員工從你身上感受到了維護企業正確發展思路的堅定力量,那么必然會信任你,你就會得到大多數員工的支持并如愿完成工作目標任務;反之,如果你素質能力見拙,那么執行過程中的“脊梁”就軟了,完成工作目標任務則無從談起。我們知道,企業的正確戰略決策或有效的管理規則,往往會因為中層管理者的一念之差、“實力”不足,而被斷送在具體貫徹執行的過程中。中層管理者的執行力不是簡單機械地執行、生搬硬套地執行、照搬照抄地執行,而是不為繁雜現象迷惑、不為一時的困難困擾。奮發有為、開拓進取、執著追求的個性與品質對中層管理者來說相當重要。在執行過程中,無論你遇到什么困難,甚至遭遇風險,都應該鼓足勇氣,勇往直前,只有這樣,才能歷練出自己獨有的執行力。有效果的執行是企業行之有效管理的基礎,堅定執行是中層管理者勢在必行的工作。
三、中層管理者須提升自身的各種能力以促進執行力的提升
筆者認為中層管理應該注重提高以下幾種能力:
1.領悟能力。領悟就是知道事情的前因后果以及未來自己可以怎么做。領悟能力是一名中層管理人員首先要具備的能力,因為在做任何一件事之前,首先要清楚領導希望你做什么,達到一個什么樣的目標,這一點很重要。否則就如一匹迷失了方向的野馬,毫無目的地亂跑,到頭來路沒少跑,活沒少干,卻事半功倍,落了個吃力不討好甚至是背信棄義的罵名。
2.管理能力。中層管理者就是要管好“人”和“事”,這兩項想管好都不容易。中層管理者的管理能力是非常之重要,無論一項工作計劃做到如何完善,若不能有效地加以貫徹執行,那么就無法達到預期的目標。為了使部署的工作任務得以落實,那么適當指揮是必須的。它是在自信基礎上的決策、承諾能力,有決心獲得結果的能力。每個中層管理者都會面臨決策,需要有自信、有決心、有結果。從這種意義上講,管理能力是一種內在的東西,是從內向外拓展出來的。中層管理者要想拓展管理能力,首先要善于激勵。激勵包括兩方面,一是如何激勵自己,二是如何激勵別人,通過個人的魅力、團隊的目標,最大限度地激發周圍每一個人的潛力。其次,要善于授權。作為管理者來講,懂得授權秘訣是給本人成長的機會,更是幫助員工成長的機會。
3.協調能力。有些中層管理人員在工作中會出現停滯不前的現象,其實很多原因并不在于其自身業務技能的欠缺,而是協調能力的欠缺。事實上,企業中的每一項工作都是協調性工作,中層管理者的大部分時間都必須花在協調工作上。對下屬要協調,要調動他們的積極性;對同級要協調,要與同級分工協作;對高層要協調,要和高層建立相互信賴關系;對外部業務單位要協調,要建立良好的業務關系;對企業內部各部門要協調,要達成與各部門的團結協作。因此,中層管理者并不是簡單的執行者,更是管理協調者。
4.判斷能力。良好的判斷能力可以讓中層管理者完成良好的業績,因為各項工作錯綜復雜,要在日常工作中通過各種具體的事件感覺和判斷,比如領導的一個眼神、一句話;一件事情的來龍去脈、因果關系等,需要中層管理者去了解,找到問題的真正癥結所在,并依據原則及價值觀來判斷問題,從而洞查先機,未雨綢繆。
是什么讓中國制冷博覽會在展會的大舞臺上如此出彩?為此,筆者采訪了長沙強華信息科技有限公司(以下簡稱“強華信息”)總經理李義強先生。暢談五個余小時,李義強“‘三位一體’打造品質展會”的豪言壯語讓筆者深感佩服,而中國制冷博覽會所走的“三位一體”戰略發展之路也讓筆者看到了中國制冷博覽會與眾不同的閃光點。
起步發展:攜手雜志闖天下
十年前的空調制冷行業一番什么景象?且不說網絡帶來的海量信息,就是一本雜志,也算得上是行業的珍奇,行業展會就更是鳳毛麟角。2000年,中國制冷博覽會以聯誼會作為雛形出現在了行業的舞臺,2006年,《制冷商情》發行量就達到三萬冊,在行業媒體遙遙領先,占據90%的市場份額。而在中國制冷博覽會的發展過程中,《制冷商情》就如同是它的左右臂膀,伴隨著展會一同風雨兼程,成為強華信息辦展會的基礎。
要辦展,首先就需要有人來參展。然而,就是在展會開辦之初,中國制冷博覽會也沒有為參展觀眾發愁過,強華信息的《制冷商情》雜志就為展會提供了客戶基礎。李義強告訴筆者,中國制冷博覽會的原型其實是聯誼會,而聯誼會就是為了借答謝雜志訂戶和廣告客戶而舉辦的。在雜志已有的征訂用戶和廣告客戶的基礎之上,強化信息推出了展會,當時就取得了非常好的效果?!爸两裎疫€記得第二屆展會火爆的場面,雖然展出場地只是一間400平方米的會議室,設立的46個“展位”的展架還是我親自設計請木匠制造的,但這些展位很快就被搶購一空尚且難以滿足市場需求?!崩盍x強跟筆者這樣描述第二屆展會的場景。
《制冷商情》作為行業最具影響力品牌雜志,積累了大量的優質客戶資源,這些優質的客戶中大部分成為了展會的首批優質參展商,這些都為展會的發展提供了良好的前期支持。參展的優質客戶越多,展會的效果越好,在行業內的影響越大。
辦展的最初六年,當時網絡的普及度不高,空調制冷行業信息并不像現在這么發達,雜志是當時主要的信息渠道。借助雜志廣泛的覆蓋率和高發行量,展會信息在行業內的傳播速度不但快而且精準。通過雜志的宣傳,不僅空調制冷行業的廠家、大型經銷商和工程商紛紛參展,觀展的經銷商、工程商也越來越多。李義強說:“中國制冷博覽會平均25個專業觀眾關注一個參展商,十余年來每個展位平均保持20-25個專業觀眾的勢頭,并一直保持至今?!边@樣25:1的比例并不是空穴來風,而是與雜志對展會精準的宣傳密切相關。
目前,據筆者了解,《制冷商情》在行業內遙遙領先于其他的媒體,其品牌價值也是其他的行業媒體無法匹敵的。展會今天飛速發展,與雜志提供的品牌支持密切相關,借助雜志的影響力,從專業權威的角度推介中國制冷博覽會,提升了展會品牌價值,創造了不一樣的行業高度與平臺。
破瓶頸:網絡平臺開辟新天地
2005年后,網絡如雨后春筍一般發展,行業內展會遍地開花,面對信息渠道的迅速擴大,會展的競爭壓力日趨增大,當時的中國制冷博覽會遭遇了發展瓶頸,如何突破瓶頸成為強華信息急需解決的首要問題。2006年6月,面對電子商務興起之勢,李義強勇立潮頭,拍板創立電子商務平臺一空調制冷大市場,正是空調制冷大市場的創立,中國制冷博覽會的發展迎來了生命中一個重要的轉折點,展會由雜志協助發展的狀態成功轉型為網站、雜志共同推助的“三位一體”發展模式,網絡興起帶給展會的發展瓶頸也勢如破竹,中國制冷博覽會在空調制冷大市場的創辦后迎來了另一片新天地。
空調制冷大市場擁有46萬會員,日瀏覽量上百萬,是制冷行業全球領先的行業網站。它的誕生無疑給中國制冷博覽會創造了一個更為廣闊的舞臺。隨著行業信息化的普及,網絡應用深入到企業,越來越多的企業通過網絡瀏覽行業信息、開展行業貿易。展會也借機改變營銷策略,將網絡宣傳與雜志宣傳相結合,借助網站的快速傳播廣泛宣傳展會。
由于空調大市場網站擁有46萬行業客戶的詳細資料,在展會推廣之初,網站通過短信、郵件、媒體宣傳、廣告等方式為展會做推廣宣傳,針對目標客戶,根據參展商需要什么樣的客戶,是經銷商還是供應商,參會要達到什么目標,參展商還有哪些地區沒有打開市場,確定需求后,通過網站開展有針對性邀請專業觀眾工作,實現點對點傳播,保障參展商對接專業觀眾質量,極大的保證了展會的效果和影響力。
中國制冷博覽會從聯誼會發展到現在的中國國際制冷、空調與熱泵博覽會,其規模發生了翻天覆地的變化,在行業領域上,展會也由過去以冷凍冷藏為主發展到現在囊括冷凍冷藏、空調和熱泵。在展會領域拓展方面,空調制冷大市場網站就可以為其提供最專業的支持。比如,空調制冷大市場網站可以通過旗下的“制冷快報”、“論商臺”等欄目炒熱行業話題,迅速提高某一領域的行業關注度,通過網站將展會涉及領域的影響力擴大,然后推出展會,收獲不一樣的展出效果。至此,空調制冷大市場網站成為中國制冷博覽會領域拓展的先鋒。
持續發展:“三位一體”共興未來
十年磨一劍,中國制冷博覽會由2000年的聯誼會變成制冷展再成長為博覽會,業界一起見證了它的成長,經歷了一系列的開拓和創新之后,它在09年與10年連續兩年保持50%以上的速度增長。2010年,強華信息在冷博會上搭建了八十平方米大的演播室,利用網絡對展會作現場直播。實現了雜志、網絡、視頻全覆蓋,從而克服了展會受時間、空間制約的局限,讓參展商效果不僅限于展會現場。李義強通過整合公司資源,利用《制冷商情》、空調制冷大市場以及中國制冷博覽會打造而成的“三位一體”企業戰略模式已經成熟,并發揮出巨大的成效。
在“三位一體”發展模式中,展會與雜志結合推動企業品牌宣傳已經成為強華信息重要的營銷模式之一。通過雜志的軟文、硬廣等方式結合展會的現場展出,為參展單位提供最佳宣傳方案。比如,參展單位可以根據宣傳需要,以展會為契機,通過雜志會刊、特刊等方式為企業做宣傳。由于雜志具有的品牌效應,展會的現場特點,二者優勢資源整合后宣傳效果更佳。
通過網站擁有的媒體傳播、廣告宣傳、會員商鋪展示等資源,在展會前中后都能形成宣傳的轟炸式效果。空調制冷大市場旗下的制冷快報為展會各個時期各個階段提供宣傳,而制冷快報內容高轉載率更是讓這些傳播內容形成信息轟炸,影響面極廣。網站媒體宣傳不受時空限制,展會前為參展客戶造勢,展會中為參展商進行現場直播和實時報道,展會后還可以對參展企業進行跟蹤報道,延續時間長,另外,網站上媒體宣傳不受形式限制:視頻、圖片、文字都能為展會提供全方位的宣傳展示。通過網站上客戶信息給客戶發短信也為展會創造了不一樣的效果,以參展商的名義給參展商的目標客戶發短信邀請參展,既提高了展會的人氣,也讓參展客戶獲得了更精準的展會信息。
經濟盈利是企業生產和發展的基礎,企業的經濟效益將直接影響到企業的發展進程。企業要提高經濟效益,除強化自身實力之外,還需要加強內部的行政單位管理,從而全方面提升企業的經濟效益。行政管理作為企業的中樞系統擔負著企業內部的管理工作,推進并保障企業生產經濟等日?;顒拥捻樌M行及有效溝通,從宏觀上控制著企業發展的全局,會在很大程度上影響著企業的競爭力。因此,隨著經濟的不斷發展,加強企業的行政管理工作對于提升企業的經濟效益有著不可小覷的作用。
一、企業內部行政管理概述
行政管理效率是根據企業內部相關的行政管理制度規定,衡量行政部門及其工作人員行使管理職能產生的效果,通常通過企業行政部門及其工作人員的日常執行活動體現出來。
企業執行行政管理的重要性則是建立在企業行政管理特點的基礎上。企業執行行政管理,首先有助于提高企業目標的實效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎上,通過加強行政管理最大限度地激發員工工作的積極主動性,有助于企業形成其獨特的文化,以最終達到提升企業經濟效益,推動企業發展壯大的目的。其次有助于構建企業管理的層級性。通常情況下,在企業內部的組織機構中,最重要的兩個層級是企業內部決策和執行層。管理層通過對企業實際情況做出決策,而后由執行層實現。而在這兩個層級之間,行政部門主要承擔起兩者間的協調作用,上傳員工意見和工作成效的同時準確及時下達企業高層決策層的思路和意志,并予以監督和協調。因此,由行政管理部門擔任決策層和執行層之間劑的作用,可以在一定程度上避免工作僵化、監督力度不足等的問題,行政管理對企業管理的層級性起著必不可少的作用。最后助于提高企業管理的時效性與靈活性。隨著市場競爭的日益激烈,信息的時效性對企業決策起著重要的影響作用。企業內部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協調企業上下級之間的關系,并使之形成適當的銜接關系,提高企業效率,促進經濟發展。企業的行政管理嚴格執行著執行—反饋—挑戰—執行這樣一套操作過程以盡量減少時間滯后,減少執行過程中的信息延誤和損失。同時,行政管理工作具有強靈活性,它與時俱進,通過頻繁的變通、變革來滿足企業的發展需求,跟上時代的步伐。
二、企業行政管理和經濟效益的關系分析
提升企業的外部市場競爭力、追求整體經濟效益的最大化是企業存在和發展的目標和動力。行政管理工作作為企業內部不可或缺的重要部分,承擔著企業內外部的管理工作,提升企業經濟效益的重擔。因此,企業要順利經營,需深刻了解行政管理工作與企業經濟效益之間的關系:一方面,行政管理工作的重要目標之一是提升企業經濟效益增強競爭力,行政管理部門根據此目標制定工作的標準和準則,制定相關制度,提高工作效率;另一方面,企業經濟效益的狀況除了反映企業的盈利狀況、技術水平高低等,也在一定程度上體現了行政管理工作水平和效率的高低,是企業內部行政管理狀態的體現。
三、企業行政管理工作存在的問題
(一)機構設置不合理
由于缺乏正確認識,我國部分企業在行政機構設置上存在許多問題和不足之處。如機構龐大臃腫,部分不同機構間管理內容相同,導致政出多門現象的發生,經濟效益大打折扣。行政機構的龐大臃腫直接導致了單位內部辦事效率低下,命令無法得到有效傳遞,下級部門執行效率低下。同時,不必要機構的大量存在,導致機構、人員日漸增多,行政開支越來越大,將影響行政管理工作的順利開展。
(二)行政規章制度不健全,執行力不大
健全的規章制度是加強企業行政管理的基礎,行政管理效率的提升離不開規章制度。但是目前,我國企業行政管理在規章制度方面尚存在問題:一是行政部門規章制度不健全。部分企業的規章制度未結合自身實際情況一味地復制大型企業的規章制度,部分企業規章制度更新不及時,較為陳舊,無法適應企業發展的需要;二是規章制度的執行力度不大。部分企業制定了規章制度,但是由于制度尚不完善,只是形式工程,沒有得到切實的執行和落實,只用于應付上級偶爾的檢查。規章制度的不健全引發了較多的員工矛盾,導致內部矛盾重重,極大地降低了工作效率。
(三)管理工作人員綜合素質不高
行政管理工作作為企業內部不可缺少的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故行政管理人員綜合素質的高低將直接影響到企業行政管理工作的質量進而影響企業的經濟效益。就目前而言,我國企業內部行政管理人員綜合素質多偏低。由于多數企業管理者不重視、行政管理部門和環節偏多等原因,導致行政人員專業知識不足,業務能力低下,服務意識欠缺等現象,行政人員工作積極主動性不高,將嚴重制約企業經濟效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導致行政部門運轉不靈,導致效率低下。
(四)官僚主義作風嚴重
部分企業受傳統家長制的影響較為嚴重并一直秉持,這在很大程度上削弱了企業行政管理工作的效率,挫傷了員工工作的積極主動性,同時也嚴重影響了企業決策的民主性,管理的科學化。另外,也導致了行政管理工作突出不講實效的管理,偏離了原本服務的軌道,極大影響了企業的經濟效益。
四、加強企業行政管理,提升經濟效益
(一)建立健全的行政管理模式
企業的健康可持續運營需要有健全的行政管理模式保障企業決策能夠得到高效的貫徹落實,達到行政管理的目標。為此,建立健全的行政管理模式,首先要實事求是從企業實際出發。每個企業都有自己的特點,管理層應透徹了解自身特點,從實際出發建立健全合理并適合企業實際需求的行政管理模式。其次要嚴格遵從規范化要求。在堅持實用科學性原則的基礎上適當調整企業內部的行政管理部門,建立合理科學的行政管理體系。最后,要強化企業行政部門的管理職能,將企業管理的職能交由行政管理部門執行,強化其實際管理職能。
(二)建立完善的規章制度并嚴格執行
建立完善的規章制度對于加強行政管理提升經濟效益有著至關重要的作用。企業建立完善的規章制度,應從企業實際出發,建立合適的規章制度從而提高行政效率和經濟效益。企業可以通過法律法規的行政促進行政管理工作的提高,建立起健全的各項管理制度、工作程序、崗位責任制等,為行政部門的法治工作創建良好的工作環境。另外,若行政規章制度得不到嚴格落實,則失去了它存在的意義與實際作用。因此,企業領導層應領頭號召企業內部各部門單位嚴格遵從規章制度,維護其權威性,真正提高行政管理工作的效率從而提升企業的經濟效益。
(三)提高企業行政人員的綜合素質
行政管理工作作為企業內部的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質將促進企業行政管理工作質量的提高進而提升企業的經濟效益。良好的心理、擇優決斷能力、靈活的應變能力、協調統籌全局等基本能力是現代企業對行政人員素質的要求。要組建培養高素質的行政管理隊伍,一方面是要得到企業領導層的支持。面臨著日益激烈的市場競爭,企業內部領導層不能再單純注重企業經濟效益的提升,更要具備戰略眼光,認識到行政管理工作的重要性,注重行政人員綜合素質的培養,為行政人員隊伍的建設創造一個良好的氛圍和環境。另一方面,應加強對行政人員的培訓工作。行政人員應該同時具備全面的專業知識和良好的道德素養。企業定期地對行政人員進行相關培訓,不斷更新和提高行政人員的專業知識和道德素養,提升企業的外部競爭力,從而提升經濟效益,實現經濟目標。
(四)采用科學合理的管理方法
企業應對外引進科學合理的如績效評估、目標管理等管理方法。當前企業行政管理方法陳舊落后,單純地注重行政命令和規章制度降低了行政人員的工作積極性。通過引進科學合理的管理方法,在增強企業行政人員責任感的同時還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業績,有助于提高行政管理工作質量從而提升經濟效益,實現經濟目標。
綜上所述,企業生產和發展的主要目的是獲取盡可能多的經濟效益,實現經濟目的。而作為企業重要組成部分的行政管理對企業經濟效益的實現產生重大影響,其質量高低將直接影響到企業經濟效益的好壞。因此,企業應不斷加強企業內部行政管理工作,采取措施提高行政管理工作的質量,從而提升企業的經濟效益實現經濟目的,保證企業的健康可持續經營發展。
行政管理效率是根據企業內部相關的行政管理制度規定,衡量行政部門及其工作人員行使管理職能產生的效果,通常通過企業行政部門及其工作人員的日常執行活動體現出來。企業執行行政管理的重要性則是建立在企業行政管理特點的基礎上。企業執行行政管理,首先有助于提高企業目標的實效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎上,通過加強行政管理最大限度地激發員工工作的積極主動性,有助于企業形成其獨特的文化,以最終達到提升企業經濟效益,推動企業發展壯大的目的。其次有助于構建企業管理的層級性。通常情況下,在企業內部的組織機構中,最重要的兩個層級是企業內部決策和執行層。管理層通過對企業實際情況做出決策,而后由執行層實現。而在這兩個層級之間,行政部門主要承擔起兩者間的協調作用,上傳員工意見和工作成效的同時準確及時下達企業高層決策層的思路和意志,并予以監督和協調。因此,由行政管理部門擔任決策層和執行層之間劑的作用,可以在一定程度上避免工作僵化、監督力度不足等的問題,行政管理對企業管理的層級性起著必不可少的作用。最后助于提高企業管理的時效性與靈活性。隨著市場競爭的日益激烈,信息的時效性對企業決策起著重要的影響作用。企業內部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協調企業上下級之間的關系,并使之形成適當的銜接關系,提高企業效率,促進經濟發展。企業的行政管理嚴格執行著執行—反饋—挑戰—執行這樣一套操作過程以盡量減少時間滯后,減少執行過程中的信息延誤和損失。同時,行政管理工作具有強靈活性,它與時俱進,通過頻繁的變通、變革來滿足企業的發展需求,跟上時代的步伐。
二、企業行政管理和經濟效益的關系分析
提升企業的外部市場競爭力、追求整體經濟效益的最大化是企業存在和發展的目標和動力。行政管理工作作為企業內部不可或缺的重要部分,承擔著企業內外部的管理工作,提升企業經濟效益的重擔。因此,企業要順利經營,需深刻了解行政管理工作與企業經濟效益之間的關系:一方面,行政管理工作的重要目標之一是提升企業經濟效益增強競爭力,行政管理部門根據此目標制定工作的標準和準則,制定相關制度,提高工作效率;另一方面,企業經濟效益的狀況除了反映企業的盈利狀況、技術水平高低等,也在一定程度上體現了行政管理工作水平和效率的高低,是企業內部行政管理狀態的體現。
三、企業行政管理工作存在的問題
(一)機構設置不合理
由于缺乏正確認識,我國部分企業在行政機構設置上存在許多問題和不足之處。如機構龐大臃腫,部分不同機構間管理內容相同,導致政出多門現象的發生,經濟效益大打折扣。行政機構的龐大臃腫直接導致了單位內部辦事效率低下,命令無法得到有效傳遞,下級部門執行效率低下。同時,不必要機構的大量存在,導致機構、人員日漸增多,行政開支越來越大,將影響行政管理工作的順利開展。
(二)行政規章制度不健全,執行力不大
健全的規章制度是加強企業行政管理的基礎,行政管理效率的提升離不開規章制度。但是目前,我國企業行政管理在規章制度方面尚存在問題:一是行政部門規章制度不健全。部分企業的規章制度未結合自身實際情況一味地復制大型企業的規章制度,部分企業規章制度更新不及時,較為陳舊,無法適應企業發展的需要;二是規章制度的執行力度不大。部分企業制定了規章制度,但是由于制度尚不完善,只是形式工程,沒有得到切實的執行和落實,只用于應付上級偶爾的檢查。規章制度的不健全引發了較多的員工矛盾,導致內部矛盾重重,極大地降低了工作效率。
(三)管理工作人員綜合素質不高
行政管理工作作為企業內部不可缺少的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故行政管理人員綜合素質的高低將直接影響到企業行政管理工作的質量進而影響企業的經濟效益。就目前而言,我國企業內部行政管理人員綜合素質多偏低。由于多數企業管理者不重視、行政管理部門和環節偏多等原因,導致行政人員專業知識不足,業務能力低下,服務意識欠缺等現象,行政人員工作積極主動性不高,將嚴重制約企業經濟效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導致行政部門運轉不靈,導致效率低下。
(四)作風嚴重
部分企業受傳統家長制的影響較為嚴重并一直秉持,這在很大程度上削弱了企業行政管理工作的效率,挫傷了員工工作的積極主動性,同時也嚴重影響了企業決策的民主性,管理的科學化。另外,也導致了行政管理工作突出不講實效的管理,偏離了原本服務的軌道,極大影響了企業的經濟效益。
四、加強企業行政管理,提升經濟效益
(一)建立健全的行政管理模式
企業的健康可持續運營需要有健全的行政管理模式保障企業決策能夠得到高效的貫徹落實,達到行政管理的目標。為此,建立健全的行政管理模式,首先要實事求是從企業實際出發。每個企業都有自己的特點,管理層應透徹了解自身特點,從實際出發建立健全合理并適合企業實際需求的行政管理模式。其次要嚴格遵從規范化要求。在堅持實用科學性原則的基礎上適當調整企業內部的行政管理部門,建立合理科學的行政管理體系。最后,要強化企業行政部門的管理職能,將企業管理的職能交由行政管理部門執行,強化其實際管理職能。
(二)建立完善的規章制度并嚴格執行
建立完善的規章制度對于加強行政管理提升經濟效益有著至關重要的作用。企業建立完善的規章制度,應從企業實際出發,建立合適的規章制度從而提高行政效率和經濟效益。企業可以通過法律法規的行政促進行政管理工作的提高,建立起健全的各項管理制度、工作程序、崗位責任制等,為行政部門的法治工作創建良好的工作環境。另外,若行政規章制度得不到嚴格落實,則失去了它存在的意義與實際作用。因此,企業領導層應領頭號召企業內部各部門單位嚴格遵從規章制度,維護其權威性,真正提高行政管理工作的效率從而提升企業的經濟效益。
(三)提高企業行政人員的綜合素質
行政管理工作作為企業內部的重要組成部分,對企業的生產發展、經濟效益等產生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質將促進企業行政管理工作質量的提高進而提升企業的經濟效益。良好的心理、擇優決斷能力、靈活的應變能力、協調統籌全局等基本能力是現代企業對行政人員素質的要求。要組建培養高素質的行政管理隊伍,一方面是要得到企業領導層的支持。面臨著日益激烈的市場競爭,企業內部領導層不能再單純注重企業經濟效益的提升,更要具備戰略眼光,認識到行政管理工作的重要性,注重行政人員綜合素質的培養,為行政人員隊伍的建設創造一個良好的氛圍和環境。另一方面,應加強對行政人員的培訓工作。行政人員應該同時具備全面的專業知識和良好的道德素養。企業定期地對行政人員進行相關培訓,不斷更新和提高行政人員的專業知識和道德素養,提升企業的外部競爭力,從而提升經濟效益,實現經濟目標。
(四)采用科學合理的管理方法
企業應對外引進科學合理的如績效評估、目標管理等管理方法。當前企業行政管理方法陳舊落后,單純地注重行政命令和規章制度降低了行政人員的工作積極性。通過引進科學合理的管理方法,在增強企業行政人員責任感的同時還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業績,有助于提高行政管理工作質量從而提升經濟效益,實現經濟目標。
五、總結
關鍵詞:目標成本 成本控制 經濟效益
在日益激烈的市場競爭中,企業都面臨著生存、發展的壓力,都必須提高自身素質和競爭能力。經營業績優秀的企業既能在外部環境有利的條件下,抓住機遇,推動企業高速成長,又能在外部環境不佳的情況下眼睛向內,著重管理,深挖潛力,引導企業走出困境,乃至創出佳績,管理是一門科學,又是一門藝術,它影響甚至決定著企業決策的成敗,進而影響著企業的興衰,財務管理是企業管理的重中之重,所居地位日趨重要,財務管理自身也在不斷創新,其演化和變革的過程也是在企業資本經營活動中重要性日益提高的過程,且不說在短缺經濟時代,即令在市場經濟條件下,那種由營銷部門制訂計劃,生產和制造部門據營銷預測確定生產規模,而財務部門只負責資金收付和簡單會計核算的格局也不再流行,現在尤其是建立了現代企業制度的企業,其內部有關銷售、生產和財務各種決策過程相互之間的聯系已越來越密切,而直接負責將整個過程協調一致的正是企業的財務管理部門。這種新格局不是自然形成的。在變幻莫測的市場上,由于技術進步、通貨膨脹,需求漲落等一系列因素的綜合作用,加之各項決策過程相互隔離,缺乏統一計劃和協調,因而不能進行通盤考慮、統籌規劃,其結果只能造成巨額投入,收益甚微或損失嚴重。在實行了事業部制的企業,它的組織機構設置在演變、重組的過程中,財務管理部門占據了核心地位,如有的將計劃部門并入財務部門。成本管理是財務管理的重要內容,目標成本管理是成本管理的重要方法,推行目標成本管理對于降低成本、費用,提高企業經濟效益有著十分積極的意義。
一、推行目標成本管理是提高經濟效益的必由之路
企業的基本經濟活動是生產和銷售產品。產品的生產過程,同時也是生產的耗費過程,企業要生產產品,就要發生各種耗費,生產中的耗費包括勞動對象、勞動手段和勞動力的耗費,費用是企業在生產經營過程發生的各種耗費。企業為生產一定種類、一定數量的產品所發生的直接材料費用、直接人工費用和制造費用的總和,就是這些產品的成本,也稱產品生產成本或產品制造成本。
產品成本指標是反映企業生產經營管理工作質量的綜合性指標,企業在生產、經營過程中勞動生產力水平、產品的數量、質量、原材料的節約使用情況、設備合理利用程度、費用開支是否節約以及經營管理工作水平的高低均會直接或間接地從產品成本指標上得到反映,這一指標對于加強企業經營管理、降低成本、提高經濟效益都有重要意義。而推行目標成本管理、就是為了降低產品成本,其意義在于:
首先,降低產品成本可以減少企業費用開支,增加利潤,提高經濟效益。實現利潤是企業生產經營活動的主要目的,也是社會經濟發展的動力。在企業銷售收入不變的情況下,降低產品成本,減少企業在生產過程的資金消耗,可以使利潤增加。在收入增長的情況下,降低產品成本可以使利潤更快增長。在收入下降的情況下,降低成本可抑制利潤下降或者減少虧損。
其次,降低成本可以降低盈虧平衡點(保本點)、擴大安全邊際,提高產品和企業的競爭能力。在銷售收入一定的條件下,盈虧平衡點的高低取決于固定成本和單位變動成本的多少,只有成本降低了,才能有能力或更好地提高產品質量,搞創新設計,或者提高職工的收入和福利待遇。
第三,降低產品成本可以減少資金占用,降低社會消耗,可以加快資金周轉速度,提高流動資產使用效果,以最少的資金發揮出最大的效益。
二、目標成本管理是成本控制的主要內容
目標成本是成本管理和目標管理結合的產物,是根據對未來的預測和企業經營目標的要求,所規定的一定核算期內必須實現的成本水平。它是指根據預計可實現的銷售收入扣除目標利潤計算出來的成本。有時就是標準成本。目標成本的制定,從企業的總目標開始,逐級分解成基層的具體目標,強調執行人自己參與,發揮各級管理人員和全體員工的積極性和創造性。推行目標成本管理必須具備條件,即適宜的管理氣氛、合理的組織機構和有效的信息系統,推行目標成本管理就是以目標成本作為管理的根本,一切管理以目標成本為開始,執行時以目標成本為指針,以目標成本是否完成來評價,推行目標成本管理可以起到激勵的作用,迫使主管人員更好地計劃工作,更合理地組織人力和物力資源,明晰組織的結構、任務和權責關系,鼓勵員工專心致力于實現目標,強調各部門配合。推行目標成本管理要與其他的現代化管理方法相結合,以發揮其最大作用。比如和ABC管理法相結合,將全部成本項目分別羅列,看其個別項目的金額在整個成本體系中所占的比例及哪些是可控成本,進而找出可控空間。
(一)目標成本的確定
確定目標成本是為了控制生產經營過程中的活勞動消耗和物資消耗,目標成本是測算出來的,其方法有兩種:
A、目標利潤率法:
目標利潤=預計銷售收入×同類企業平均銷售利潤率
目標成本=預計銷售收入-目標利潤
如某礦產品的同業產品銷售利潤率為5.32%,預計本年銷售量為200萬噸,產品市場價格每噸120元,則目標利潤=200×120×5.32%=1277(萬元);目標總成本=200×120-1277=22723(萬元),目標單位成本=22723÷200=114(元)。
B、上年利潤基數法:選擇某一先進成本水平作為目標成本。如本企業的歷史最好水平。
(二)目標成本的可行性分析
可行性分析是指對測算出的目標成本是否切實可行做出分析和判斷,主要是根據本企業實際成本的變化趨勢,同類企業的成本水平,充分考慮本企業雙增雙節的潛力,對某一時期的成本水平做出預計,看其與目標成本的水平是否大體一致。如果預計目標成本是可行的,則要將其分解下達給有關部門,如經反復測算、挖潛,仍不能達到目標成本,就考慮是否放棄該產品或確定虧損限額。
(三)建立專門機構,分解目標成本
推行目標成本必須有專門機構,這個機構不應附設在財務部門,而是與財務部門密切配合的單位,一般稱之為內部銀行或會計服務中心,它是建立在公司、分廠、車間三級核算體系基礎上的。從生產經營過程看,自原材料采購至各生產環節的全過程核算都納入這個機構的控制和監督之下,建立一套核算體系,內部各核算單位之間發生經濟往來,通過這個機構進行結算,使過去的無償使用變為有償使用,采用等價交換的買賣關系,各核算單位都在內部銀行開設賬戶,非核算單位實行費用包干,下達費用指標,由內部銀行控制,內部銀行開展的業務活動使用內部支票進行核算。
目標成本的分解是指設立的目標成本通過可行性分析后,將其自上而下按照企業的組織結構逐級分解,落實到有關的責任部門和責任人。分解目標成本可按過程和經濟內容分別分解,按過程可形成產品設計、材料采購、生產制造、產品營銷等每一過程的目標成本,也可將產品成本分成固定成本和變動成本,再將固定成本細分為折舊等項目,把變動成本分解為直接材料、直接人工各項變動費用。舉例如下,某礦本年目標成本為每噸114元,產量200萬噸,總成本為22800元。可將總成本22800萬元分為固定成本400萬元和變動成本22400萬元。
三、推行目標成本管理必須制定有關的基礎工作制度
推行目標成本管理是一項繁雜、艱巨的工作系統,需要處理大量的基礎數據信息,這些信息資料必須齊全、完整、報送及時、準確,因而必須制定一些制度去規范管理工作。推行目標成本管理還必須建立分析制度,認真搞好財務分析工作。及時把生產經營完成情況、成本利潤的增減變化,通報企業決策人和有關職能部門,以便選擇有效的實現目標的方法,更合理地組織人力資源,開展有效的控制工作。建立分析制度可分析存在的問題和原因,提出相應改進措施,是加強內部管理,提高經濟效益的有效方法。
四、推行目標成本管理在管理實踐中能夠發揮其巨大效能
推行目標成本管理在理論上是可行的,在實踐中是可操作和能夠創造價值的。某鹽廠推行這一工作,取得的成績足證這一點,鹽業是國家重點發展的產業,其產品關系國計民生,屬于國家專營產品。它的生產、銷售、定價都受專營政策的制約和保護,基本上屬于計劃經濟,產品銷路有一定保障,價格變化幅度也不大,在這種情況下,企業要獲取較好的經濟效益,必須加強管理,從降低成本上下功夫,他們著重進行了推行目標成本管理的工作,取得了不錯的成績。
企業自領導至職工展開了目標成本管理工作的大討論,統一了思想,建立了機構和相應的制度。通過對上年度成本情況的分析,測算出目標成本。為了明確各單位的經濟責任,他們將目標成本層層進行分解,落實到各成本項目的責任部門,制訂了獎罰制度,極大地調動了廣大員工的積極性,形成人人關心成本的好局面,本年度噸鹽耗外供電0.0195千度,比上年的0.02千度少耗電132.53千度,使成本下降68793.67元,少耗水365839立方,使成本下降390350.40元,編織袋每噸少耗0.274條,使成本下降81789.97元。本年度碘鹽單位成本172.03元,比上年度183.61元減少11.58元,使總成本降低3069867.84元。
五、推行目標成本應與其他工作結合起來,最大限度地提高經濟效益
目標成本既然有時就是標準成本,那么各項工作要向確定目標成本那樣,實行標準化管理,制定各自的工作標準和管理標準。推行目標成本管理工作必須制定基礎制度,即在推行過程中就要重視基礎工作,首先要健全原始記錄。健全原始記錄是研究企業各項經營活動的第一手資料,也是企業推行目標成本考核,考核經濟效果和獎懲的依據。生產經營各個環節,包括企業內部分廠、車間、班組等都要根據經濟核算的要求,建立原始記錄,如產品產量記錄、材料消耗記錄、人工出勤等。原始記錄必須全面、及時、準確,否則,無從考核,也達不到降低成本的要求。
其次,要制定適宜的內部價格。內部銀行結算必須使用統一的內部價格,企業的內部價格必須根據市場價格,參考上年度實際平均價格合理確定,勞務價格也必須合理,相對統一,在一定核算期內保持不變,若發現與實際價格水平有較大懸殊的可做個別調整。
論文摘要:無論是在文化悠久的中國古代,還是在瞬息萬變的當今社會,各個領域將執行力的建立與提高作為企業持續發展并最終走向成功的關鍵所在。通過對目前企業執行無力的現實狀況進行分析,提出了有效提升企業執行力的具體措施和途徑。
論文關鍵詞:執行力;戰略目標;管理
“執行力”是一個綜合性的課題,它既是一個嶄新的概念,又是一個早就存在于管理范疇中的事實。其內涵源遠流長,縱覽我國古代文化,不難發現其中豐富的執行力思想和智慧。在我國古代就有“令行禁止”的說法,講的是律令一旦頒布,立即生效執行,并且很快取得了立法者所想要的結果。孔子在《論語》中就曾提出:“言必行,行必果?!边@些“行”指的就是執行和行動。用現在的話來說,就是要體現出很好的執行力。一直以來,執行力歷久彌新,被各種時代、各個國家的各個企業推崇為“企業競爭力的核心”,“執行力就是企業的生命力”。甚至世界首富、微軟公司總裁比爾·蓋茨坦言:微軟在未來十年內,所面臨的挑戰就是執行力。由此可見,古今中外對執行思想研究之深入,對“執行力”的重視程度自是顯而易見,毋庸置疑了。既然如此,那么如何提高企業執行力?本文主要從以下幾方面對此問題進行淺析。
一、目前企業執行力的狀況
1.企業內部管理存在問題
(1)企業沒有清晰明確的戰略目標。一個企業沒有明確的戰略目標或清晰的戰略規劃,也就沒有了前進的方向,執行力更是無從談起。這樣會使下級員工落實企業目標的戰略方案計劃不準確或者是計劃散亂無章,使員工不知該從何開始,甚至是各行其是。這樣就導致執行過程中重復不斷或者沖突不斷,由此延緩了各項方案落實的進度,最終使企業喪失了發展機遇。
(2)企業內部沒有詳細合理的分工。由于責任未落實到崗、落實到人等因素,有少數干部職工嚴重缺乏責任心,存在著懶、散、等、靠、拖等方面的問題。常常是能夠真正苦干實干、負責具體工作任務的就是幾位相關的人員,其他的人員卻是無事可做,游手好閑,甚至個別人員將自己的工作任務推給他人來完成。企業在制定與執行相關的崗位職責規定時不夠明確,任務細化不夠到位,沒有真正做到在其位謀其政、履其責。
(3)企業內部作風渙散,獎懲機制不健全。企業的獎懲機制不健全,使各項制度落實不到位,導致“干好與干壞一個樣、干和不干一個樣”,缺乏用制度管人的理念,正氣無法弘揚,而官僚之風、哥們義氣卻大行其道。
2.中層干部執行力差
中層干部既是執行者,又是領導者,他們在企業里發揮著承上啟下的作用。然而企業里的部分中層干部卻不能自覺貫徹企業上級的要求,而是隨心所欲、利益熏心、不講奉獻、只講索取,搞上有政策、下有對策,對自己有利的就執行,不利的就不執行或者緩期執行。事業心和責任感不強,大局意識差,局部利益和個體利益至上;團結協作意識差,鬧無原則糾紛,爭你高我低,形不成合力;組織紀律觀念差,制度形同虛設,自由散漫,松松垮垮,上班遲到、早退、曠工;或者出勤不出力,開會開小差、玩手機、打瞌睡,有事不請假,外出不報告等等。
3.企業缺乏完善的管理體系和考核機制
企業內部的各項規章制度不完善,考核力度不夠,對既定目標缺乏有效的監督和持續跟蹤考核,領導說了算,制度放一邊,在工作安排上滔滔不絕,沒有實質上的閉環管理和精細檢查,好人主義思想嚴重,一說“樹形象”就不敢管理,推崇“難得糊涂”,導致執行力度越來越小,甚至執行無力。
4.沒有適合本企業的執行力文化
企業文化猶如企業的靈魂,是企業成員之間相互理解、共識的產物,是企業精神、企業價值取向及行為方式的總和。可是在企業里從干部到職工,對企業文化普遍存在模糊認識或者缺乏有效的認同,這樣自然就束縛了員工的主觀能動性和創造性,造成員工對自己未來的職業前途喪失信心,無法為企業將來的戰略目標而全力執行。
二、提高執行力的途徑和措施
1.清晰可行的戰略目標,是提高企業執行力的前提條件
人無遠慮,必有近憂。對于一個企業來講也是相同的,企業要發展,就要有符合本企業實際情況的長遠戰略目標。這是企業發展的前提方向,是執行力的主體和內容。比如,聯想集團前董事長柳傳志的“大處著眼,小處入手,科技興起,步步逼近”的名牌戰略;海爾集團首席執行官張瑞敏的“兼收并蓄、創新發展、自成一家”的品牌戰略……。由此可見,要提高一個企業、一個部門的執行能力,就要從實際出發,制定一個切合實際、長遠可行的戰略目標,它決定著企業執行力的方向和力度,也最終決定著企業未來的興衰成敗。在企業里,高層管理者主要是負責依據企業的發展戰略來確定企業的總體目標,然后中層管理者共同拆分企業總體目標,確定各個部門的分目標,以此類推,逐級落實各個崗位員工的具體工作目標。不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發揮出企業團隊力量,表現出知識與技能的聚合作用,增強了企業和員工的凝聚力,從而更好地促進了戰略目標的完成。所以,不謀全局者,不足以謀一隅。
2.科學明確的崗位分工,為提高企業執行力奠定基礎
千斤重擔大家挑,人人肩上有指標。我國改革開放的起點就是源自農村改革的,實質就是責任到人。對于一個企業來講,也只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準進行專業化的細分和量化,并與企業的戰略規劃相匹配,再通過各部門、各崗位有效的溝通,執行力才會在較短時間內落實到位。而且在合理設置崗位的同時,也滿足了各層級員工的發展需求,自然而然提高了生產效率。一方面,企業管理的首要工作就是進行科學合理分工,才不會產生推諉扯皮等不良行為;只有明確崗位職責,才可以對人有精確定位和精準考核;只要責任到人,考核到人,價值的實現也到人,就會又精又細,執行有力。另一方面,企業都是不斷變化發展的,應根據企業實際動態,對崗位分工做出相應調整,剔除濫竽充數者給企業帶來的損失,所以,天下無不成之事,各守乃業,則業無不成。
3.建立健全績效考核體系,是提高企業執行力的根本保障
沒有規矩,不成方圓。加強績效考核管理是讓企業發展戰略從紙上落實到實處的最佳途徑。如大唐集團公司適時推行了“全面責任管理,全員業績考核”這種自上而下、分工明確、逐級考核的工作機制,其根本目的就是充分調動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創造性,立即執行,為盡快實現企業的預定目標而努力。所以,企業制定出嚴密、完整、有序的管理體系和規章制度,是企業進行正常生產經營管理所必需的,它是一種強有力的保證,任何一個企業離開了制度就會變成一盤散沙。所以首先要建立有效的績效考核機制,切實把執行力和執行結果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據。其次要建立有效的競爭激勵機制,形成員工能進能出、管理者能上能下、薪酬能高能低的充滿生機和活力的有效約束激勵機制。有了好的獎懲激勵制度,馬不揚鞭自奮蹄,員工會自發提高執行力,最終達到提升企業員工的工作意愿,為企業的持續發展作出積極的貢獻。 轉貼于
4.堅強有力的中層干部,是提高企業執行力的必然要求
千軍易得,一將難求。企業的中層干部是企業的“脊梁”,是企業能否穩步、快速發展的中堅力量,要把提升企業中層干部的執行力作為提高整個企業執行力的突破口。
(1)加強政治理論和專業技能的學習。這是中層干部時刻保持正確執行力方向所必備的重要思想基礎,既要注重政治理論的學習,又要加強專業技能的培訓,主動提高自身的整體素質。在堅決服從上層正確領導的同時,了解并掌握企業經營發展的方向和目標,增強自信,學會尊重,敢于面對困難,善于捕捉良機,具備中層干部最基本的執行素質。
(2)中層干部要敢于承擔責任。在其位就要謀其政,履其職就要謀其責。強烈的責任心是提高執行力的內在動力。中層干部接受了目標任務后,必須切實履行好自己的職責,以身作則,堅決破除執行過程中的官僚主義作風,立即執行,果斷進行任務目標的分解,幫助下屬解決實施過程中的困難,對可能造成的失誤和不良后果,要敢于承擔責任,為執行力的高效發揮營造一個團結互助、凝聚一心的工作環境。
(3)加強對中層干部的監督管理。[1]首先,要細化中層干部的考評標準,力求使考核指標符合實際,準確反映中層干部的品行、才能和工作績效,達到對中層干部的評價真實、全面、客觀。其次,改進考察方法,做到定性與定量相結合,力求全面、科學、準確??朔唵位?、公式化的傾向,對干部的德、能、勤、績、廉各個方面全面進行考察,要聽其言,更要觀其行,對干部的實績進行科學分析,綜合考慮客觀環境、條件及原有基礎等因素。再次,要加強中層干部監督工作的制度建設,制定一套完整性、可操作性強的中層干部業績考核監督機制,強化中層干部監督的責任,使中層干部處于有效監督之下,防止中層管理者執行失誤行為頻發或擴大。
5.構建企業執行力文化,是提高企業執行力的持續動力
如果說,企業利益是執行力的原動力,那么可以說,企業的執行力文化是執行力的持續動力。只有將長久不衰的執行力融入企業文化中,使其形成無論員工漫步在企業哪個一個角落,都會情不自禁遵從的一種行為方式,一種良好習慣,使員工深深認識到企業是我家,我要管好家、企業興旺我高興,企業衰敗我可恥的主人翁意識。
(1)大力倡導樹立企業執行力理念?!袄砟钍浅晒Φ囊话搿?,愚公移山的故事,就是一個用理念創造奇跡的典型事例。愚公用:“吾與汝畢力平險,指通豫南,達于漢陰,可乎?”的理念,把大家團結起來,一致行動,執行了一項移山的任務。愚公在動員大家的時候,實際上也是創造了一種文化,這種文化有著很強的凝聚力,成為大家能夠共同行動的目標。
(2)在工作中對員工著眼于思維定式與行為規范的養成,以提高執行力。[2]在美國西點軍校里,有一個廣為傳頌的悠久傳統,就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。在工作中“沒有任何借口”的行為規范,足以體現出完美、高效的執行力。
(3)著力營造企業執行力文化的氛圍。一是管理層的垂范作用。管理層的行為是企業行為的標桿,管理層的自身行為方式被廣大員工關注,企業領導的行為方式是形成企業執行力文化氛圍的根本,在實際工作中企業領導要自覺增強執行意識,用積極向上的工作狀態影響身邊的每一位員工。二是情景干預作用。良好執行力文化的形成有賴于長期熏陶和潛移默化。企業執行力文化的理念都有一定的物質表現。在員工的工作時間與空間范圍內,設置一些有助于增強工作激情、朗朗上口的標語牌,每月組織幾次主題鮮明、有意義的實踐活動,等等,讓每一位員工時時刻刻被濃郁的執行力文化氛圍所包圍、感染,使企業員工在這種企業文化中,培養訓練出最佳、最強的執行力。三是行為監督作用。工作任務布置后,不僅要對執行結果進行檢查,而且要對執行過程進行監督。這樣,我們就能夠及時發現偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。當然,對于執行中表現優秀的模范行為,在示范引導的同時,我們要大張旗鼓地給予獎勵;將執行力低下的事件警示教育員工的同時要根據制度予以懲罰,這樣就會保障執行的效果。
根據江蘇省高新技術企業認定管理工作協調小組《關于組織開展高新技術企業認定管理工作自查自糾的通知》(蘇高企協[2013]1號)精神,按照《無錫市高新技術企業認定管理工作自查自糾實施方案》的部署、安排,做好宜興高新技企業自查自糾工作,把高新技術企業自查自糾實施方案部署的各項工作落到實處,宜興高新技術企業認定管理工作協調小組辦公室及時召集各成員單位相關人員召開會議,學習省、市相關文件精神,研究部署自查自糾工作,同時及時布置到各鎮、園區、街道科技管理部門,并分別落實到各企業。
一是認真開展高新技術企業自查自糾工作。及時召集轄區內高新技術企業負責人,召開自查工作動員會,強調高新技術企業檢查的重要性、嚴肅性及其對規范企業管理的促進作用和意義;發放《高新技術企業自查表》等表格,指導、督促企業填寫《高新技術企業自查表》、《參與企業專項審計中介機構及相關情況表》和《高企稅收及優惠情況表》。
二是做好高新技術(后備)企業(江蘇省高新技術企業)申報。按照《江蘇省高新技術(后備)企業管理辦法》的相關規定,切實做好擬申報企業摸底篩選工作,提前做好省高新技術企業的組織申報準備,對于符合《江蘇省高新技術(后備)企業管理辦法》條件的企業做到應報盡報,強化高新技術企業培育管理,充實高新技術企業培育庫,為高新技術企業資格認定量、質齊升挖潛開源。
三是做好高新技術企業申報(復審)工作。熟悉和領會省高新技術企業認定管理協調小組辦公室《關于組織申報2013年高新技術企業的通知》(蘇高企協辦[2013]5號)和《關于做好2013年度高新技術企業復審工作的通知》(蘇高企協辦[2013]6號)文件精神,做好2013年第一批相應轄區高新技術企業申報和復審工作。
截止去年年底,宜興共有高新技術214家,高企擁有量位列全省縣級城市第三。93家企業入圍江蘇省高新技術企業培育計劃入庫企業,新增火炬計劃國家重點高新技術企業3家,新增省民營科技企業141家,高新技術企業研發機構建有率達94.5%,高新技術產業產值占規模以上工業產值比重49%。
在當前時間的企業行政管理之中存在的問題較多,常見的諸如管理的方式和模式手段較為落后,并且管理的政策思路相當不完善,同時對于企業行政管理工作的重視程度不夠等等,均對實踐的工作產生了巨大的影響。所以在今后還需要加強對企業行政管理基本思想理念和政策方向燈額分析,以更好的實現對企業行政管理基本現狀的不斷改進。我國企業現行行政管理中,關于行政法規的不健全和不配套現象依然存在,主要體現在缺乏制度的系統性和針對性。其中政府機構設置不合理、履行職能不明確、人員配備素質參差不齊,還有與企業管理息息相關財稅制度、人力資源制度、安全管理制度、員工的薪酬制度等還存在許多的缺陷,正是由于這些制度需要進一步完善,才影響了企業行政管理水平。在當前現代化的企業行政管理之中,不僅需要明確相關思想和核心的理念,同時還需要加強對思想觀念的應用,以更好的實現對企業行政管理的加強和改進。需要注意的是,在當前時間的企業行政管理之中加強科學化的控制,不僅是企業發展和建設的核心需求,同時也是當前時代和經濟不斷向前發展的關鍵點,同時對企業行政管理的主要思想和建議政策等進行了完善的分析,旨在以此為基礎更好的實現對相關工作的改革。所以還需要加強對此環節相關內容的重視程度。我國當前企業的建設階段相當關鍵,當前的經濟體制和經濟改革的需求可謂是相當的迫切和關鍵,所以還應當加強對企業行政管理的深入分析,加強企業行政管理的管理,是時展的切實需求,同時也是不斷的實現相關企業工作加強和創新改進的關鍵點,需要廣大人員加強對工作的重視程度,一正確的思想和完善的理念不斷的實現對工作的加強和改革。
2.企業行政管理的對策分析
根據上文針對當前現代化的企業行政管理基本現狀和難點性層面內容等進行系統化的分析,可以明確今后工作的難點和核心方向。下午將針對企業行政管理的建議對策和建議的基本方案等進行分析,旨在以此為基礎更好的實現對相關工作的改進和創新發展。
2.1確定完善的企業行政管理思想理念
在企業參與市場競爭、企業文化建設、人才的培養和選拔等方面要與企業的發展相結合,從傳統的觀念中走出來,結合國外和本土優秀企業的成功經驗,不斷加大改革力度,樹立改革、創新、超越的思想,用探索新形勢下企業獲取良好效益的精神,為了更好的避免企業在發展過程之中出現不良的情況,并且更好的保證企業的集體利益,還應當建立起嚴格的、系統化的、科學化的企業行政管理體系政策,更好的實現對企業行政管理相關工作的監督,確定完善的企業行政管理思想理念。另外在企業的建設過程之中還應當重點的從自身的利益角度著手,加強企業行政管理控制措施的制定,并且重點的提升企業的企業行政管理控制水準,增強工作質量,進而真正意義上使得企業行政管理的發展更加健全,確定完善的企業行政管理思想理念走上平穩的道路。所以從整體上加以分析加強企業行政管理對于企業的建設有著重大的影響。加強企業行政管理在現代企業管理中的運用的管理,是時展的切實需求,同時也是不斷的實現相關企業工作加強和創新改進的關鍵點,需要廣大人員加強對工作的重視程度,確定完善的企業行政管理思想理念,一正確的思想和完善的理念不斷的實現對工作的加強和改革。應當加強對企業行政管理的深入分析,從體制的現狀以及管理的思路方式等角度著手,更好的實現對企業行政管理的創新和發展,更好的實現對管理能力的增強。在企業的長期建設過程當中很好的發現自身的不足之處,全面的運用創新性的思維方式,更好的明確創新的精神和難點,促進對工作方式的改進。
2.2明確機構管理的重大價值
企業參與市場經濟競爭需要有一個強有力的服務后盾,企業行政管理要在服務中尋找管理的突破口,在服務中獲得改革創新的方法和措施。作為管理者要充分認識到自身在企業發展中的角色和地位,要在職能統一、機構統一的框架內,構建一個具有綜合管理功能的行政職能機構,相對應的,在實踐的企業行政管理工作發展過程之中還應當充分的結合當前工作的發展現狀,明確機構管理的重大價值,同時對相關措施的制定法律風險原則和政策的開展方向等進行了全面的分析,旨在以此為基礎更好的實現對相關企業行政管理工作水準的改進和工作制度的完善。在當前激烈的市場競爭當中保持很好的地位,明確機構管理的重大價值,是切實的實現企業行政增強和建設發展的關鍵點。同時對企業行政管理的主要思想和建議政策等進行了完善的分析,旨在以此為基礎更好的實現對相關工作的改革。在實踐的企業行政管理建設過程當中不僅需要關注企業內部的情況同時還需要對企業行政管理制度的建設和政策的完善等進行全面的分析,明確機構管理的重大價值,結合企業行政管理的發展趨勢和發展的方向,在企業行政管理工作之中提出改革的對策和主導的優化技術方案,最終使得企業行政管理工作的發展進入到一個嶄新的階段之中。
2.3運用科學和先進的企業行政管理模式
第一是調整政府機構設置;講一個合理規范黨政機構建立在良好的運行環境中;第二是減少行政層級,進一步擺布好和理順上下級機構之間的關系;第三是要建立公開、公正的選拔和任用人才機制,營造能者上、庸者下的人才競爭和選拔環境。第四是建立和完善監督機制,讓權力在陽光下運行。另外還需要注意的是企業行政管理工作過程和特點相對復雜并且繁瑣,同時對今后的建設原則和建設的核心思想等進行了全面和系統化的分析,運用科學和先進的企業行政管理模式,旨在以此為基礎更好的實現對相關企業行政管理工作的改革和創新發展完善。所以在整個工作流程當中需要制定出健全的政策制度,結合當前相關企業行政管理工作的難點和營銷風險原則,在不斷的增強了企業行政管理工作效益的同時還需要注重對內部人才素質的增強,同時對企業行政管理的主要思想和建議政策等進行了完善的分析,旨在以此為基礎更好的實現對相關工作的改革。運用科學和先進的企業行政管理模式,只有這樣才能夠在深層次之上保證企業行政管理工作的建設達到現代化的標準,提升企業行政管理政策制度的工作效益。轉變行政管理職能,減少企業發展的阻礙因素。在行政管理上要將服務企業放在工作的重點,在謀劃企業發展上要有真知灼見,為企業提供和創造一個良好發展環境。在當前時間的企業行政管理在現代企業管理中的運用之中加強科學化的控制,不僅是企業發展和建設的核心需求,同時也是當前時代和經濟不斷向前發展的關鍵點,所以還需要加強對此環節相關內容的重視程度。其已經逐步的成為了制約企業生存和發展的關鍵性因素,并且使得企業的發展受到了重大影響。企業在實踐之中應當合理的實現對企業行政管理不完善、操作失誤風險、法律風險管理的有效控制,同時還應當加強對相關企業行政管理工作人員自身能力的增強,以更好的適應當前崗位的工作需求,以更好的明確企業行政管理工作的開展方向和開展原則,加強企業行政管理的效益和水準。總的來講加強企業行政管理意義重大,應當系統性的進行完善和整改。
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