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淺談企業管理中積極心理的應用:淺談積極心理與現代企業管理

摘要：積極心理學（Positive Psychology）是心理學發展到20世紀末時興起的一種重要的發展趨勢。積極心理學主要研究人類的積極方面，用開放性和欣賞的眼光去看待人類。通過對積極心理學相關研究的梳理，本文主要探討積極心理學對現代企業管理的作用。積極心理學不僅能夠讓員工在工作中快樂，更能夠充分調動員工工作積極性，提高工作效率。

關鍵詞：積極心理學；當代企業管理；積極管理

一 積極心理學背景與含義

積極心理學興起于20世紀末，其興起與發展具有深刻的社會背景。當時美國社會正在逐步從戰爭、貧困的環境進入一個平穩、富裕的階段。當社會環境發生改變時，人們的關注點也將發生變化。人們越來越多的開始關注如何提高自己的生活質量及幸福感。科技的發展和經濟水平的不斷提高從物質上滿足了人們的需求，但是美國國民的生活幸福感指數并沒有任何增長。相反，美國社會中的抑郁癥患者數量反而增加了。在這樣的社會背景下，人們對幸福的追求與關注也促進了積極心理學的產生。

除了社會環境的影響之外，積極心理學的產生也受建構主義和存在主義及四大宗教的影響。這些學派的理論為積極心理學的產生提供了理論依據。從心理學肩負的歷史使命來看，心理學的目的就是充分實現人的潛能、使人們過上幸福的生活、治療和矯正人的心理問題、心理疾病（劉志軍，2009）。隨著心理學的逐漸發展，積極心理學作為新的研究方向，對傳統心理學所忽視的領域進行補充研究。綜上所述，積極心理學的興起有著必然性與不可忽視的作用。

“積極”這一概念是由心理學家提出的，但是對于這一概念的表述一直不十分明確。知道美國前心理學會主席塞里格曼發起積極心理學運動，這一概念才逐漸在心理學界得到明確。目前對于積極心理學的含義這要是指致力于研究人的發展潛力和美德等積極方面的一個心理學思潮。積極心理學提倡用積極的心態來解釋人們的心理現象，用這樣的方式來激發人的內在潛能與優秀的品質。

二、積極心理學的主要研究領域

目前積極心理學的主要研究領域集中在積極情緒、積極人格和積極的社會環境。積極心理學非常關注積極情緒體驗。心理學一直非常關注情緒體驗這一領域，但是之前的研究大圩偶數集中于消極情緒或者消極情緒將導致怎樣的結果。積極心理學將積極情緒作為研究重點。積極情緒“拓展-構建”理論提出，積極情緒能都構建個體的思想或行為。積極情緒有利于個體的長期發展。后續的大量研究也證實積極情緒能擴建個體的行為或者思想。目前主要的研究包括主觀幸福感的研究（Diener,2000）、快樂的研究（Lyubomirsky,2001）和積極情緒與身心健康的關系研究（Salovey,2000）。

積極心理學的人格理論被稱為積極人格理論。積極人格來源于塞里格曼對于個體習得性無助的研究。他通過對兒童進行困難活動的研究發現，人們在經歷過很多次失敗之后，當再次遇到相似的情景或者活動的時候，就會產生習得性無助（Seligman,1991）。塞里格曼指出，導致人格出現問題的原因中，失敗是最容易導致不良人格的。但是并不是每一次失敗都會導致不良人格，并且對于不同的個體，也許面臨同樣的失敗，有的人會導致問題人格，但是有的人卻不會。對于這種差異，他將其解釋為不同的人格類型會導致不同的解釋問題的風格。他將人大致分為“樂觀型解釋風格”人格和“悲觀型解釋風格”人格，其中樂觀型的個體會將失敗看作是外部原因所致，并且是暫時的。成功是可控的，來源于自己的努力。然而，悲觀型個體則傾向于將失敗歸因為自己內部的原因，是不可避免的。這一類型的人往往認為成功是偶然的。

積極人格的形成不但需要個體的內部體驗，同時還需要一個積極的外部環境。積極心理學所指的積極外界環境是那種能促使個體獲得積極情緒體驗，并且有助于個體形成積極人格的環境系統。這個環境系統包括積極的社會系統，即國家的政治體制，經濟制度和重要的政策；積極的工作場所或生活場所組織系統，只要涉及到個體的工作及生活的環境；家庭組織系統，也就是家庭生活中的各種關系。通過對相關研究的梳理，我們發現積極的社會組織系統涉及面廣，內容相對繁多，心理學目前并未在這一方面有較系統的研究體系。但是目前的研究成果顯示，積極的生活環境有利于個體形成積極的心理防御機制。

三、積極心理學在企業中的應用

塞里格曼在研究中，曾對美國大都會人壽保險公司中篩選出的1100名運功進行長達5年的追中后發現，具有積極情緒的經紀人的業績比消極情緒的人高出88%。由此可見，員工積極的心理狀態，對于提高生產效率和幫助組織產生更好的績效有著積極的作用。

基于積極心理學的三大研究領域，本文主要從員工積極的情緒體驗、積極的人格和構建積極的工作環境三方面探討。

員工積極的情緒體驗

工作的意義不單單在于做什么事和賺多少錢的問題上，工作關系到自我價值的實現和從工作中獲得幸福感。

關于工作的定位每個員工都有自己的理解，有的員工將職業僅僅定位于一種謀生的手段，那么這樣的員工只有在得到物質報酬時才會感到滿意。這樣的員工較容易產生消極情緒，一旦物質報酬不能達到心理預期就會抱怨，這類員工較易產生離職傾向。還有一類員工比起物質報酬更在意自己在工作中所取得的成績和進步。這類員工往往熱衷于升職，他們將工作于社會價值聯系在一起，但依舊沒有真正的將工作與內在價值相融合，一旦在主觀上感受到升職的瓶頸就會產生消極情緒。最后一類員工將工作視為生命的一部分，對工作具有河大的興趣。這類員工在工作中最不易于產生消極情緒，也是三類員工中產生抱怨最少的員工類型。

作為企業管理者，首先在平時的工作中要讓員工享受到工作過程的快樂。這種愉快的情緒包括外感官的愉快和心理上的愉快。相對于感官上的愉快來說，心理上的愉快更為持久。要幫助員工在衡量工作的意義和價值時，多使用自己的主觀幸福感，減少外界對成功評判標準對自己的影響。積極的狀態不但包括外界的指標，更多的是一種積極的人生態度和綜合的心理素質。

其次，讓員工在工作中能夠體會到收獲與希望。完成目標是幫助員工獲得積極情緒體驗的重要途徑之一，不斷的向員工提出適宜的工作目標，會激發員工的潛力，并且能在工作中體會到成就感和進步的欣喜感。有效的企業目標能夠激發員工的向心力，對企業產生強烈的歸屬感。

第三，幫助員工正確認識收獲和已經擁有的成績。引導員工尋找自己在工作中的長處和優勢，這樣就能在工作中尋找到熱情。同時還要恰當的賞識員工，認識到員工的積極作用，克服員工的自卑心理。

員工積極的人格

員工的積極人格能夠幫助其在工作中更多的體會到幸福感和快樂。作為企業的管理者，幫助員工在工作中完善人格是非常重要的。

第一，幫助員工關注自我實現。關注自我實現的員工往往能夠較深刻的理解工作的動機和意義。這樣的員工會將工作與認知及情感相融合，對工作的判斷也不僅僅是物質報酬或者權利游戲。具有這樣積極心理的員工能夠在工作中形成較高的價值判斷。

第二，培養員工具有較強的自我效能感。所謂自我效能感就是個體對自己是否有能力完成某一工作的推測和判斷。這離不開管理者對員工的賞識和鼓勵。所有的員工都期待管理者的贊揚，當管理者認識到員工在工作中的成績時，要及時加以適當的贊揚。

第三，培養員工的自我調解能力。在現實的工作中，很多困難是難易避免的。哪個員工都不可能事事順利。當遇到困難和挑戰的時候，及時調整心態面對就顯得非常重要。有過能換個角度看問題，挫折也能變成收獲。用積極的心態面對困難，往往能看到問題的另一面。

構建積極的工作環境

積極的工作環境包括多方面的內容，既包括客觀存在的環境，也包括心理環境。其中，客觀的環境包括企業的廠房、辦公環境、住宿環境等等。這些環境對于員工來說是真實存在的，每天都要接觸的。如果物質環境不能得到保證，員工很難感受到幸福感，即使是工作的愉悅感也會大打折扣。積極的工作能夠幫助企業留住人才，增加員工的積極心理。

心理環境包括企業的文化因素、領導者風格和企業工作氛圍。企業的價值觀會影響員工對企業的價值判斷，一種積極的企業文化能夠讓員工在工作中感受到積極的情緒體驗。領導者對于員工來說就是反射企業的一面鏡子，他們從領導者身上能看到希望也能感受到失望，所以領導者的價值觀念和做人準則會對員工造成非常重要的影響。企業的工作氛圍應該是友愛的、和諧的、輕松的、積極的。這樣的工作氛圍能夠讓員工在工作中最大限度的感受到工作的快樂，同時也能讓員工看到努力的機會。

綜上所述，積極心理學倡導企業管理者以員工為管理中心，通過對員工的肯定和積極心理品質的培養來讓員工從工作中獲得積極的情緒體驗。這不但能極大的提高員工的工作熱情與積極性和自我管理的能力，更能夠提高員工對企業的貢獻率，使企業獲得更大的成功。

淺談企業管理中積極心理的應用:關于企業管理中積極心理學應用的探討

摘要：本文對積極心理學進行簡要的敘述，并以企業管理方法應用實踐為討論方式，說明其在員工激勵、企業文化建設以及企業風險管理中的作用，希望本文能夠為企業管理的發展以及積極心理學理論的應用研究提供幫助。

關鍵詞：企業管理；積極心理學；應用

1. 積極心理學概述

1.1 積極心理學的含義及研究范圍

積極心理學是一門從積極角度研究傳統心理學研究的東西的新興科學，它采用科學的原則和方法來研究幸福，倡導心理學的積極取向，以研究人類的積極心理品質、關注人類的健康幸福與和諧發展。對積極心理學研究結果進行總結不難發現，這個心理學研究分支所關注的是積極主觀體驗、積極人格特質、積極社會環境。研究結論認為積極情緒來源于個體對過去、現在和將來的積極體驗的認知，包括滿足、幸福快樂的體驗以及希望；積極的人格特質研究則以自我管理、自我導向和適應性為前提，培養積極情緒體驗是獲得積極人格特質的最佳方法；積極環境則包含了個體積極情緒體驗中的那些刺激性因素，既包括主觀的人際關系，也包括了客觀的物質環境。

1.2 積極心理學在企業管理中的應用價值

積極心理學倡導現在的企業應該是以相互欣賞、合作、充滿活力為特征的，強調員工的自主管理和積極敬業，希望企業的成員處在信任、關愛、謙遜和積極的高水平狀態中，組織人際關系以友好忠實、誠實、尊重和寬容為特點，這樣就可以充分發揮企業與員工的積極性，為企業創造更大價值。這是積極心理學在企業管理中應用的最明顯作用，也是積極心理學應用價值的表現形式。然而，企業管理是一個連續性的、相互作用的整體，一項管理行為或者管理模式的應用必然會帶動企業管理整體的變革，應用于企業員工管理中的積極心理學，必然會帶動企業管理的整體發展，從而使整個企業管理呈現出更加強大的管理效力。

2. 在企業管理中應用積極心理學的實踐

2.1 在員工激勵中應用積極心理學

積極性理學研究的第一項重要內容，是關于個體的積極情緒體驗的來源以及保持形式，心理學研究表明積極的情緒體驗能夠使人的主觀意識更加積極，更能夠發揮自身的潛力，在企業管理中，員工的主觀意識積極，在工作中發揮自己的潛力，必然能夠使企業運營得到全面的改善。而在實際管理工作中，最能夠使員工體驗到積極情緒的，是員工激勵工作。傳統企業管理中的員工激勵是以工作報酬的形式來鼓勵員工并以各種獎勵式行為來對員工的積極工作行為進行強化；而積極心理學則重視員工需要的滿足、目前的工作滿意度以及對未來工作能夠獲得的報酬的希望。在這樣的管理理論指導下，員工激勵的方式也發生了巨大的變化；首先，應實現多種激勵方式并存，實現激勵機制的多樣性與層次性。員工的需要與他們的年齡、個人生活實際有很大的相關性，企業應針對不同年齡層或者不同職位部門的員工選用不同的激勵機制。在企業中可以采用物質激勵、獎金激勵、提成激勵、職位晉升等多種激勵方式，以員工投票的方式對激勵方式進行選擇；其次，對員工進行職業滿意度管理，管理者應該實施個性化的員工溝通，通過心理量表測量和日常工作總結，了解員工的個性，分析最適合與員工進行有益交流、能夠使交流的內容真正被員工認可的方式，例如，對內控型員工進行積極自我的鼓勵，幫助外控型員工建立工作信心等；再次，為員工提供促進他們職業成熟度發展以及與職業規劃發展相關的幫助，企業管理者可以收集全體員工的職業規劃書，分析其中與職業報酬相關的內容如晉升、漲薪水、獲得休假等，在員工的實際工作與其對自身的價值希望相符合的時候，給予他們所希望的報酬，使員工對工作的積極情緒能夠得以鞏固。

2.2 在企業文化建設中應用積極心理學

積極心理學關注積極心理品質的獲得，并重視積極的環境因素對個體的影響，在企業管理過程中，要求企業上下擁有統一的價值觀，試圖通過共同的企業心理模式的建立來鞏固員工對企業的忠誠度，增強企業的凝聚力，提高企業的綜合競爭力并展示企業在行業中的地位，這需要一套完整的企業文化建設才能夠達成，在實際工作中，積極心理學的應用，能夠使企業文化建設的過程更加順利。按照企業文化的產生和發展過程來看，企業文化是小部分員工的積極品質擴大到整個員工群體，進而成為企業心理特征的一個過程。在企業文化建設中應用積極心理學應做到以下三點：第一，使員工的工作情緒保持在最佳的狀態，使企業環境對員工的情緒能夠產生影響，許多企業領導者在進行事務處理的過程中傾向于主動調整自身的生理喚醒節奏，在處理危急事務時，保持語言的語調和語速，進行深呼吸，以免情緒化表現造成矛盾激化，這些都是通過個人情緒影響他人情緒的過程，不僅是企業領導個人積極人格發展的必須，也是建立積極的人際關系環境的必須；第二，重視企業環境的建設，照顧員工在工作中的細節需要，如設立單獨的吸煙室和飲水機、美化辦公室環境，不使員工在擁擠和潮濕、陰暗的環境中一些能夠刺激負面情緒的情景出現，如此，員工的身心舒暢，對企業文化建設的各種工作也能夠更加理解和支持；第三，管理者應該擁有積極管理理念，以彼此信任和高社會支持感的員工團體建立為管理目標，這些特點能夠導致較高的員工士氣和工作幸福感，促進無障礙的多向交流氛圍，也可增加組織的凝聚力和向心力。

2.3 在企業風險管理中應用積極心理學

在企業管理中，人力資源管理、組織建設以及經營管理受到普遍重視，而與風險有關的管理被作為每個管理分項目中的管理要點而進行處理，例如，企業營銷中的風險管理、企業財務管理中的風險控制以及人力資源管理中的員工流失風險應對等。對企業管理各項內容中的風險管理行為進行總結不難發現，企業管理各項內容中的風險形成是有一定共性的，風險通常來源于管理能力與需要處理的管理事務之間的不平衡，換言之，企業在管理過程中缺乏應對困難的能力，使管理問題惡化，從而形成風險。實際上，企業風險可以作為一個系統性的管理項目進行統一的管理，積極心理學研究為企業的系統性的風險管理提供相關的建議。積極心理學認為，在困境中發掘個體的自身力量，研究其走出困境的過程，能夠發現其中有助于進行風險防御的積極品質，一旦能夠加以有效利用，就能夠達到較好的風險預防效果。這意味著，無論在企業管理的哪一個管理項目中，要進行風險管理就不能單純地關注管理中容易出現的問題，而是要從管理工作實際出發進行分析，尋找其中的優勢，將這些優勢加以強化，使企業整體的風險防御能力提高。對于企業營銷來說，加強營銷工作人員的能力，努力擴大市場、掌握競爭對手的信息并進行客戶分析，較之“堵漏”型的風險規避更能夠保證企業營銷的效果；而對于企業財務管理來講，完整的管理制度以及富有責任心的工作人員，能夠有效降低財務管理風險；以企業文化建設為主的員工忠誠度管理，比“繳納違約金”的聘任合同更能夠留住員工。

3.對積極心理學應用于企業管理的總結

3.1 積極心理學能夠幫助解決企業管理中的難題

積極心理學從正面的角度看待企業管理，并非無限制地分析企業管理的缺點和漏洞，因而，更能夠潛移默化地、從宏觀的角度解決企業管理中的難題。一旦整個企業都在積極的狀態下成長，即便是存在管理問題，也能夠得以迅速解決。

3.2 積極心理學的應用能夠提升企業競爭力

較之其他管理模式，積極心理學在企業管理中的應用，能夠迅速提升企業的競爭力。積極心理學能夠使企業員工整體都處于積極的狀態，員工與企業之間的聯系更加緊密，其他的企業管理策略也能夠有效地推行開來，企業的日常運營更科學有效，這實際上就是企業競爭力提升的一種表現。

3.3 積極心理學的應用需要企業管理者自身管理能力不斷提高

積極心理學是心理學應用與企業管理中較為新穎的一種理論，與其說它是一種管理方法或者管理模式，不如稱之為一種管理理念。在不同的企業中應用積極心理學進行管理，其具體方法是不一樣的，管理者對積極心理學的理解程度、將理論轉化為實際管理行為的能動力，都影響著積極心理學的應用價值發揮，因此，企業管理者必須不斷加強自身的管理能力，以便這種先進的管理理念能真正推動企業管理活動的發展。

結語

綜上所述，積極心理學作為心理學研究中興起的一個分支，將個體心理發展中最正面的行為以及心理特征作為研究對象，其研究結果可以應用到企業管理當中，不但能夠對企業人力資源管理、企業文化建設進行改善，也能夠應用在企業風險管理當中，其管理價值是值得我們重視的。

淺談企業管理中積極心理的應用:積極心理學的理論研究及其在企業管理上的應用

【摘 要】本文主要通過對積極心理學的相關文獻進行歸納總結，從理論方面闡述了積極心理學的主要概念及觀點，以及積極心理學理論在我國的發展情況，通過對文獻的閱讀將積極心理學帶給個體的三種不同類型的體驗進行描述，最終將積極心理學與企業管理進行有機的結合和應用，利用積極心理學為企業如何提高員工工作績效最終提高企業績效提出了相應的建議。

【關鍵詞】積極；企業管理；心理學

引 言

積極心理學就是根據有效的試驗方法和測量手段，來研究人類行為和思想的積極方面的一門科學。它所倡導的積極包含三個方面，首先是對早期消極心理學的抗爭，其次是指心理學應該研究人類心理的積極方面，最終是提倡用積極的方式去面對生活，對心理問題做出適當的解釋，并獲得積極的意義以支持人類行為。對于積極心理學的研究主要為三個方向，首先是關于積極情緒體驗的主觀層面上的研究，例如在過去生活中的滿意度和幸福感，在當前生活中的愉悅感以及對于未來生活的認知等；其次是關于積極人格特質的個人層面上的研究，例如勇氣、創造性、樂觀和合群性等；最后一個方向是關于積極組織系統的群體層面上的研究，例如責任感、文明和利他性等。本文主要通過對積極心理學的相關文獻進行歸納總結，從理論方面闡述了積極心理學的主要概念及觀點，以及積極心理學理論在我國的發展情況，通過對文獻的閱讀將積極心理學帶給個體的三種不同類型的體驗進行描述，最終將積極心理學與企業管理進行有機的結合和應用，利用積極心理學為企業如何提高員工工作績效最終提高企業績效提出了相應的建議。

一、國內積極心理學研究概況

（一）積極心理學的含義及主要觀點

學者對積極心理學有如下定義：“積極心理學是致力于研究人的發展潛力和美德等積極品質的一門科學。”也就是說，積極心理學就是根據有效的試驗方法和測量手段，來研究人類行為和思想的積極方面的一門科學。它所倡導的積極包含三個方面，首先是對早期消極心理學的抗爭，其次是指心理學應該研究人類心理的積極方面，最終是提倡用積極的方式去面對生活，對心理問題做出適當的解釋，并獲得積極的意義以支持人類行為。

（二）積極心理學主要研究領域

對于積極心理學的研究主要為三個方向，首先是關于積極情緒體驗的主觀層面上的研究，例如在過去生活中的滿意度和幸福感，在當前生活中的愉悅感以及對于未來生活的認知等；其次是關于積極人格特質的個人層面上的研究，例如勇氣、創造性、樂觀和合群性等；最后一個方向是關于積極組織系統的群體層面上的研究，例如責任感、文明和利他性等。

積極情緒能對個體自己的行為或者思想進行擴建，而消極的情緒所起的作用則恰恰相反，與此同時，個體行為或者思想的擴建功能或者縮小功能還受到積極情緒與消極情緒強度的影響。

人格特質則是一個復雜的組織，它既受到先天因素的影響，也受到后天環境或者教育的影響，在各種影響下綜合形成了個體的人格特質。積極人格特質并不意味著個體不存在心理疾病而是指個體的主觀能動性，即個體能夠在生活中積極主動地追求幸福并且充分發揮出自己的能力和潛力。

積極組織系統是積極心理學形成的外在環境系統，是必不可少的條件。個體通過積極情緒來獲得積極體驗然后逐漸形成積極人格特質，但這個過程依賴于積極組織系統，個體的行為或者思想必定會收到社會組織系統的影響，如果個體采用積極的態度來面對那么他也將會獲得積極的體驗，形成積極的人格。

（三）國內研究概況

積極心理學在美國興起一段時間后便引起了中國學者的關注。

張倩、鄭涌所著的《美國積極心理學介評》在簡要評價積極心理學的基本主張之后提出了新的研究方向，重新構建心理學理論，糾正主流心理學，并補充完善了現存的心理學。

李金珍、王文忠、施建農所著的《積極心理學：一種新的研究方向》介紹了積極心理學的研究領域，同時也提出了仍需探索的很多問題。

崔麗娟、張高產所著的《積極心理學研究綜述――心理學研究的一個新思潮》中則指出了積極心理學今后的發展方向以及研究方向。

苗元江、余嘉元所著的《積極心理學：理念與行動》中闡述了當代心理學從消極心理學模式轉換成積極心理學的過程，介紹了積極心理學的基本理論框架并分析了其發展態勢。

除了以上這些學者介紹性的文獻綜述之外，其他學者更是在此基礎上進行了進一步的探索。浙江師范大學任俊曾在《新華文摘》、《光明日報》、《心理科學進展》、《華中師范大學學報》等報刊雜志上發表相關文章，并且出版《積極心理學》。

自從2003年我國就有學者開始研究積極心理學相關內中，但是從研究狀況來看，我國的積極心理學研究將大量精力投放于心理學的理論研究而非實證研究，因此我國在這方面的研究還是非常薄弱的。

二、積極心理學的體驗類型

（一）積極情緒

情緒是一個非常重要的概念，在心理學中有著不可或缺的影響地位。而對于積極情緒，學者們對此概念尚具爭議，一類學者認為，積極情緒體驗就是指該情緒具有正向價值，而另一類學者則認為，積極情緒體驗并不意味著正向價值，而是一種令人產生接近正向行為或者正向行為的偏好，例如興趣，其本身并不意味著正向價值，是一個中性化的情緒，但是一旦這種情緒能夠使人產生某種接近正向行為或者正向行為的偏好時，它就成為了一種積極情緒。

積極情緒體驗能夠有效發展個體的積極人格、積極力量以及積極品質。

首先，積極情緒具有擴建功能。所謂的情緒擴建功能就是指，個人行為在積極情緒的影響下更容易變得多種多樣并且沒有規律，只要這些行為能夠反映個體積極的情緒即可，因此積極情緒條件有利于個體創造出前所未有的新行為，即達到行為擴建的功能，而消極情緒則相反。故積極情緒能夠拓展人類的行為方式獲思想方式，而消極情緒則會抑制人類的創造性思維或行為方式。

其次，積極情緒具有解壓功能。積極情緒有利于人緩解面對問題產生的壓力與緊張，從而使人保持健康的心理環境。消極情緒長期潛伏在人的內心中容易給人造成嚴重的心理緊張，并因此影響人的身體健康。

（二）積極人格

人格是最終影響個體行為的重要品質，人格決定行為，而一個積極的人格能夠增加個體的積極體驗，積極人格決定了個體用什么樣的態度去看待發生的事情。積極人格有很多種，例如智慧、勇氣、仁愛、正義等，這些積極人格之間并不是相互獨立的，而是互相影響互相牽絆的。積極心理學不僅描述了個體的差異并利用相關理論對人格問題進行糾正，而且為了引起心理學對積極力量的重視程度還對積極人格進行了分析，借此幫助個體形成積極的人生態度。

（三）主觀幸福感

主觀幸福感是積極心理學體驗中最復雜最綜合也是最核心的體驗，直接影響了人的生活質量，是一種精神層面的情緒體驗。主觀幸福感是每個人綜合評價自己的生活質量的一種積極體驗，即一個人對于自己的生活狀態、生活環境以及發生的各種事件是否滿意，是否從眾體會到幸福感。這種主觀幸福感有三個特點，首先具有主觀性，不同的人對于同一個事件其滿意度是不同的，主觀幸福感來源于每個人自己對于幸福標準的界定，其次具有積極性，主觀幸福感要是使人能夠體會到積極情緒的體驗，最后具有綜合性，不單單是對某個生活領域的幸福感評估，而是對個體整個生活狀態的綜合評估。

主觀幸福感主要受以下兩個因素的影響：

經濟因素。主觀幸福感是個體對其生活的主觀感受。心理學家梅耶斯在2000年進行了實證研究，研究發現在貧困國家，經濟因素和主觀幸福感之間確實存在較大的影響，國家的富裕程度直接影響了人民的主觀幸福感，但在發達國家這種現象并不明顯。梅耶斯得出結論，經濟因素在影響個體主觀幸福感的強度上具有一個界限，也就是說，當經濟發展在某個值之下時，經濟對主觀幸福感確實存在影響，而當經濟發展超過了某個值之后，經濟對主觀幸福感就不產生較大的影響或者受不產生影響。

文化因素。文化模式的不同也在很大因素上導致了個體主觀幸福感的不同。例如個體主義的文化模式，它主要強調的是個體的獨立性和獨特性，強調個體與他人的不同之處，這種文化模式以自主、獨立為其代表品質，個體更傾向于根據自身的情緒體驗來判斷幸福程度而非關注他人。

三、積極心理學在企業管理上的應用

積極心理學在企業管理上的應用主要包含四個方面：激發員工自我效能感、主張變革型領導風格、增強企業的組織文化、重視員工的工作幸福指數，現代企業管理對于四個方面的應用各有側重點，下面本文結合實際應用分別予以論述。

（一）激發員工自我效能感

個體對自己達到的績效能力的判斷被我們稱為自我效能。通過過往的研究顯示，自我效能和工作態度、工作動機和工作績效呈高度的正相關相關，自我效能高的個體能夠使自己更好地面對突發的恐懼和焦慮等消極情緒的刺激。例如，自我效能高的員工在面對工作壓力帶來的對心理幸福感的負面影響的時候，具有更強的承受能力。因為自我效能高的個體更多地去思考如何解決問題以緩解負面影響，而自我效能低的個體則將更多時間浪費在擔憂問題所帶來的負面影響上。

因此，在面對工作環境中的障礙和壓力時，自我效能高的員工往往更加關注問題的應對策略以快速準確地解決問題，所以激發員工自我效能感是積極心理學在企業管理上的重要應用。

（二）主張變革型領導風格

變革型的領導能夠具體而清晰地描繪出一個可行的愿景，能夠使員工認同企業的戰略目標，意識到自己在組織中所起到的作用，從而激勵員工為了實現組織的目標而付出努力。變革型的領導通過描繪愿景來說服員工，讓他們相信自己的能力足以超越之前的績效，通過激發他們的潛力來激勵他們，當員工相信自己的能力，關注工作任務并且有信心能夠完成這些工作任務之后，其自我效能就顯著提高，領導可以通過各種方式將積極的信息傳遞給員工，激勵并引導員工逐步克服工作中的困難，最終完成工作任務，實現自我價值。

與此同時，變革型的領導不僅能用愿景來激勵員工，充分發揮員工潛力，也可以通過智力激勵來引導員工行為。當員工碰到工作難題時，領導并不提供解決方案而是通過積極的心理暗示，激勵員工對工作任務進行更加深入的思考，啟發員工的思維，從新的視角去尋求解決方案，并自己解決困難，不僅完成了工作任務同時增加了員工的自信程度。

（三）增強企業的組織文化

增強組織文化即增強組織認同感和職業認同感，這是員工對于組織的感知，組織文化強的組織中，員工將組織的成敗榮辱視為自己個體的成敗榮辱，組織認同感與職業認同感兩者相互影響相互促進。自我概念積極的員工更可能在工作中體會到幸福感，因此利用積極心理學來增強企業的組織文化有利于員工對工作產生幸福感。用積極心理學來組織管理員工，通過把組織使命與員工自我價值實現兩者之間的連接來增強員工為實現組織目標作出貢獻的意愿。在過去的多項研究中都表明了組織文化的強度與員工工作滿意度與工作幸福感呈正相關關系，即組織文化越強烈，員工的工作滿意度就越高，工作幸福感越強，工作效率越高，企業的競爭力就越大。

（四）重視員工的工作幸福指數

員工是企業生產產能的最重要的因素，而員工的工作幸福指數又將直接影響到員工的工作產出與工作效率，因此企業應該重視員工的工作幸福指數，把員工的工作幸福指數放在首要位置。

員工的工作幸福指數主要有兩個方面的因素即生理的幸福和心理的幸福。生理上的幸福也是低層次的幸福，就是指員工身體健康，無病無痛，工作場所安全可靠，沒有安全隱患沒有突發事故等，而心理上的幸福則更加復雜多變，既包括對知識的渴望，又包括個人價值的實現等。工作幸福指數直接影響了員工的工作效率，研究表明，在員工身心愉悅的時候，他是感受不到無抱負感的，多采取默許的態度來對待工作強制。并且工作幸福指數不僅僅在工作中對人產生影響，在員工的生活中同樣會產生影響，作為一個預防性指標，它能夠衡量沮喪、焦慮等負面情緒以預防心理疾病的嚴重化。