時間：2023-05-17 16:20:37
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新世紀之初，黨的十六大報告就明確指出“二十一世紀頭二十年，對中國來說是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰略機遇期”。2011年3月的“十二五”規劃綱要再次堅持了這個論斷，“綜合判斷國際國內形勢，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期”。中長期來看，我國經濟仍然有保持較快增長的潛力。各方樂觀的預測表明，我國經濟總量（GDP）有望在2020年左右超過美國，成為世界第一經濟大國。
我國產品仍然具有較強的國際競爭優勢
改革開放以來，我國以出口導向型戰略融入全球分工體系，我國成為最主要的全球生產中心，被譽為“世界工廠”，很多產品的產量占和市場占有率都居世界第一。展望未來，隨著中國勞動力和土地等成本的不斷上升，以及中國自主技術創新的發展進步，中國將在國際市場上日益面臨雙重的激烈競爭，在低端的勞動力密集產品上面與較低收入國家的競爭，而在中高端產品上面臨與發達經濟體的競爭。但是，總體來看，在未來相當長一段時間里，我國產品仍然具有較強的國際競爭優勢。原因主要有以下三點。
第一，中國制造的產品仍然在國際上具有綜合成本優勢。首先，中國經歷了30多年的改革開放，國內基礎設施水平明顯改善，優于低收入國家，導致物流成本不高其次，中國特色的體制決定了盡管土地成本不斷上漲，但是政府推動經濟發展、招商引資以及各地之間競爭的動力強勁，使得工業用地實際成本并不高；再次，中國勞動力的工資水平相對發達經濟體較低，與中低收入國家相比可能名義上高，但若綜合考慮勞動生產率，按照國際通行比較的單位勞動成本計算，中國仍然在全球非常有競爭力。
第二，經過多年的工業發展和技術進步，中國的制造能力和生產力量具有優勢。目前，中國制造產品的技術含量和檔次已經明顯提升，質量已經較為可靠，汽車、船舶、飛機等技術含量和附加值較高的產品成為新的出口增長主體就是一個明證。盡管西方發達國家在國際金融危機后紛紛提出“再工業化”的口號，但制造能力的形成并非一蹴而就，中國業已形成的制造能力優勢在短期內不會消失。
第三，中國正在逐漸具備越來越大的人才、技術和品牌優勢。中國擁有世界上最多的人口，擁有世界上最大的教育規模，也就具備了最大的人才潛在優勢：同時幾年來我國注重技術自主創新和品牌培養，已經初見成效。通信設備制造業的龍頭企業華為公司已經崛起為世界第二的通信設備制造商，就是一個很好的例子。
中國經濟發展方式面臨主動轉型
雖然我國產品仍然具有較強的國際競爭優勢，但必須清醒地認識到中國經濟正處于調整期和闖關期。展望未來若干年中國經濟增速可能下臺階和面臨的翻越“高收入之墻”的挑戰，中國經濟發展方式面臨著主動轉型。而此次國際金融危機的沖擊也暴露出我國在經濟增長方式結構、產業結構、可持續發展等方面存在不少問題。因此，“十二五”規劃明確了以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，指出我國經濟增長的方式由不可持續向可持續性轉變；由出口拉動向出口、消費、投資協調發展轉變；由結構失衡型向結構均衡型轉變；由高碳經濟型向低碳經濟型轉變；由技術引進型向自主創新型轉變；由第二產業帶動向第三大產業協調發展轉變；由忽略環境型向環境友好型轉變。2011年是我國進入“十二五”規劃期的第一年，經濟增長方式轉型將是未來較長一段時期中國經濟發展的基礎和基本方向。
一是經濟增長結構轉型。我國經濟一直以來都保持穩定的增長態勢，但是對投資和出口拉動存在更多的依賴。因此，“十二五”規劃別強調了要促進經濟增長動力向國內消費的轉變，實現經濟增長方式的多元化。這一重要調整不僅會使中國企業的國內市場需求量得到提高，極大地促進企業發展，而且從一定程度上降低了來自國際市場需求不足等帶來的貿易風險。在規劃和相關政策的導向下，我國企業要開始積極調整經營方向，通過努力發掘國內市場的需求，促進自身的發展。
二是產業結構轉型。在繼續提升傳統制造業水平、提高服務業比重的同時，“十二五”規劃特別強調戰略性新興產業的發展。由于新興產業涉及的行業領域非常廣，某些領域還在國際上有較強的競爭力或與發達國家的差距相對較小，而且還有國家政策支持和廣闊的市場需求等優勢，為相關領域企業的發展創造了巨大的市場空間。中國企業要積極利用這個機會，重塑企業競爭優勢，提升企業價值。
三是可持續發展。隨著世界經濟全球化深入和我過經濟發展進入新階段，中國企業維持多年的生產要素低成本優勢發生轉變，技術、信息、人力資源等高端生產要素逐步升級。同時，隨著可持續發展戰略的實施，中國企業再也不能像以前那樣依靠大量資源的消耗來謀求發展，再也不能像以前那樣依靠低水平工資的勞動力來支撐發展，能源消耗型、勞動密集型的發展模式終將成為過去。我國要積極轉變發展模式和資源配置方式，促進可持續發展，以應對成本提高、市場約束和環境保護等問題。
重點產業2012年發展環境的預測分析
汽車產業：
2012年，中國車市仍然處于增長期，但不會再出現“井噴式增長”，增長幅度將趨于平緩，增速有可能出現回落。一是從大的宏觀環境分析，2010年中國經濟由“超高速”增長轉入“次高速”增長，盡管增長幅度放緩，但仍屬高速，汽車產業的發展前景仍然樂觀。因此。2012年中國汽車產量也將有大幅提高，市場的消費預期仍然更高。據中國汽車工業協會預測，“十二五”期間中國汽車產業會以年均10％～15％的增速發展。二是政策環境發生改變，對車市影響顯著。2011年以來，國家為應對世界金融危機出臺的一系列刺激汽車消費的臨時政策相繼取消，車補范圍縮小，北京還出臺了嚴格的限購政策。受政策環境的影響，汽車消費需求增勢將會減弱。三是國際經濟恢復緩慢，不確定性因素開始增多，將會影響未來一年中國汽車的出口增幅。基于上述四個主要因素。車市增長將趨于理性已是不爭的事實。
2012年，汽車企業亟需突破自主品牌含金量不高的發展瓶頸。多年來，中國汽車企業不斷強化自主創新能力，取得了不小的進步，培育了一批自主品牌。但中國汽車企業的自主創新路線或是基于合作應盡的再創新，或是基于海外收購的再創新，盡管在較短時間內，研發水平、技術水平和管理水平得到了快速提升，也研發出了全新的具有自主知識產權的產品、形成了自主品牌，但依然存在諸多問題。主要體現在：一是零部件核心技術與先進水平存在較大差距，零部件研發和設計領域的短板問題難以解決；二是產品質量不可靠，汽車穩定性差；三是監測手段落后，安全性能差。
裝備制造業：
裝備制造業是中國的傳統產業，已經形成了較為完備的產業體系，在某些領域處于世界領先水平。但中國只是裝備制造業大國，而非強國，自主創新能力不強，基礎制造、關鍵部件制造發展落后，工藝、流程、管理水平不高，高級要素短缺，產品結構不合理等弊端長期存在。在經濟增速快，市場需求旺盛的情況下，裝備制造企業良好的經濟效益在一定程度上掩蓋了產業發展的不足。金融危機爆發之后，中國裝備制造企業受到了一定的沖擊，尤其是步入2011年，世界金融危機仍在延續，國內經濟形勢發生變化，企業收到市場萎縮和資金短缺的雙重壓力，利潤普遍下滑。
整體看，2012年裝備制造業企業的轉型升級將涵蓋技術、產品、管理、品牌、業態等各個方面，轉型升級的趨勢可概括為幾點：一是加大科技投入，突破關鍵技術，融入信息技術，實現技術升級；二是優化產品結構，研發基礎零部件產品和高端專用產品，形成系列產品，實現產品升級；三是創新運營模式，強化產業集群和產業配套，集成專業服務，再造管理流程，實現升級；四是凝聚高端要素，吸引、培育、留住高素質人才，開發區域品牌，提升知名品牌內涵，實現品牌升級；六是跨入高端領域，培育多領域高端制造業，發展生產業，實現業態升級。
戰略性新興產業：
在市場和政策的雙重作用下，戰略性新興產業在2012年的發展環境將朝著成熟化的方向發展。但戰略性新興產業在發展過程中暴露出諸多問題，從業企業的的工作重心將從尋求政府支持轉向提高發展能力，明確運營模式。
集群(cluster)作為一種以地區網絡為基礎的中間組織形式，數量眾多的中小企業通過形成的網絡效應提高了群內成員企業的競爭能力。正是企業組織動態網絡化下中小企業發展的現實模式，其所擁有的網絡效應主要體現在產生內生比較優勢、技術輻射（technologicaldiffusion），降低組織在轉變過程中所付出的轉換成本(Switch?Cost)等。
實現集群網絡效應的具體途徑則需要通過集群結構的互動與群內企業的競合博弈行為來獲得。
1．集群結構
集群各成員企業實質上組成了一個分工網絡，分工網絡的不同結構模式決定了集群整體競爭優勢（Collectiveefficiency）的差異。集群結構描述了集群中資源的占有、分布狀況，反映了資源整合中的協同效應。集群結構與群內各企業行為的交互作用決定著績效，即集群整體及各成員企業各自的競爭優勢。其中，中衛型集群和市場型集群是兩種最基本的集群結構。中衛型集群結構是以大企業為核心企業（focalfirm），與眾多小企業形成垂直分工的企業網絡；市場型集群結構則是集群內規模相當的成員企業間形成水平、垂直分工的混合企業網絡。
1．1集群結構模式特征
中衛型企業群內企業相互依賴性強，集群結構度(Structuredness)高，同質性(Homogeneity)低，大企業將內部分權的過程納入到集群中，企業之間形成垂直分工合作的關系。例如日本的汽車制造商依賴中小型供應商的廣泛網絡。而市場型企業間相互依賴性較弱，集群結構度相對較低，而同質性則高。這種結構的典型例子包括美國的硅谷（SiliconValley）。由給出的集群定義可以知道，一般而論，集群結構的模式類型主要由群內企業所從事的產業特性決定。資本密集的產業，如汽車、飛機等產業多為中衛型結構；而勞動密集的產業，如服裝、制鞋等，則多是市場型的。
1．2集群規模
集群規模是決定集群結構互動的基礎，它描述了集群控制利用資源的總量狀況，反映了集群利用資源的協同效應的廣度。具體可以從集群成員的數量、市場占有及生產規模來測度。
成員的數量。成員數量決定了專業化市場的容量，原因在于：第一，成員數量在公共物品提供的規模經濟上起著激勵作用，規模不經濟將導致公共物品的供給缺乏激勵；第二，大量的成員企業也有力地縮短了區域品牌形成的時間。
市場占有和生產規模。在市場型集群結構中，各成員企業通過專業化提高了自己的生產能力并不斷擴大生產規模，成員企業間在日益加劇的競爭的同時，也通過緊密的合作實現集群整體對群外市場占有程度的提高。
2．集群成員企業的競合機制
集群重塑了競爭形態，把競爭從單個企業之間提升到了更大的群體之間。群內企業在競爭的同時也存在合作，這種新型競合關系則必須在成員企業所形成的競合機制下才能充分發揮作用。這一新型競合機制形成的核心是不同類型集群內成員企業發揮的不同角色作用；成員企業長期形成的交易關系則成為產生這一機制的環境變量；而集群內第三方關系的存在是此種機制的聯接（linkage）。
2．1集群核心企業的角色作用
在集群成長與發展的過程中，對作為中小企業的成員企業的成長路徑分析，得出集群內核心企業具有決定性的作用。不同類型的集群中，核心企業所發揮的這種作用是有差異的。
（1）中衛型企業集群的核心企業作用支持作用。核心企業為作為其零部件供應商或分包商的企業提供了進入支持（supportersofstartups）。核心企業通過建立中衛型集群的網絡關系（networkrelationships），幫助企業改善其新進入（newness）的學習進程（learningprocess），并降低了中小企業由于新進入影響所致的損失。
促進發展作用。核心企業通過建立培訓體系、人力資源交換等多種組織形式（organizationaltools）向企業轉移知識資源（knowledgeresources）、技術能力等，提高企業的競爭力。另一方面，核心企業也通過開展學習競賽（learningraces）提高對企業的控制與要求。
提供模仿的原型（archetypes）。核心企業在關注自己的核心能力的同時，通過外包為企業提供了經由模仿來實現自我發展的能力，為企業的成長提供了途徑。
（2）市場型企業集群的核心企業（又稱為領先企業leadingfirms）作用雖然群內企業只有不斷使最終產品適應市場需求的變化得以生存下來，力圖獨立生產成品和銷售產品，但領先企業可以為集群網絡效應的實現發揮決定性作用：
尋找市場的先行者。領先企業對新市場的開發將帶動群內眾多中小企業的加入，促進了集群整體的成長。
作為孵化器（incubators）。領先企業通過激勵創新，一方面，可能為未來的企業家提供技術、管理能力的儲備，以及企業家精神等幫助他們創辦自己的企業。另外，領先企業的創新過程使其有強烈沖動在該集群地區轉移推廣相關的技術能力，這一過程刺激了新企業的建立。
2．2集群外部環境
群內企業在地理空間上集聚性及彼此交易關系的長期性帶來了企業之間行為的長期性，使成員企業對彼此未來行為的預期確定性增強，信譽在集群內發揮了決定性的作用。企業合作機制的產生也是基于合作中獲得的遠期效益，對未來的展望會使兩個潛在的競爭對手壓制短期機會主義行為（在博弈論中，這種效應被稱為“未來的陰影”）。
2．3第三方關系的存在
群內企業雙方的合作可能受到第三方的影響。如果雙方同時和第三方合作，那他們之間的合作就可能加強，第三方在這里充當了調解人的角色。雙方同時與第三方競爭時，面對共同的競爭者也容易激發更緊密的合作。另外，集群中諸如家族關系、地緣關系、人際網絡等帶來的第三方關系的存在成為集群強化這種合作機制的聯接因素。
3．集群成員企業實現競合行為方式的途徑
既然集群內企業的內部競爭是在集群間競爭的基礎上進行的，所以，企業對于集群整體競爭優勢的依賴以及尋求自身發展的壓力使得群內企業處于不斷的競合博弈中，形成了新型的競合關系，而成員企業的競合博弈行為就成為實現集群競爭優勢的行為方式。?
在中衛型企業集群中，企業之間是產業鏈上的垂直一體化關系，主要是提供中間產品的零部件制造企業（企業）與利用這些中間產品制造最終產品的組裝企業（核心企業）之間的關系。此類集群中，核心企業發揮著主導作用，集群整體的競爭優勢與核心企業的市場競爭力密切相關。集群內部的合作趨向于增強集群的競爭優勢，集群內部的摩擦則將鈍化總體的競爭優勢。其中，核心企業與企業之間的“零和”博弈，短期雖然可能帶來核心企業在成本上的優勢，但長期也使產業鏈的協作變得不穩定，帶來產品質量的降低、生產周期的延長等損壞集群競爭力的惡果，最終導致核心企業利益受損。
日本汽車產業的“面對面競爭”（即由少數參加者參加，在某種程度共享有關相互行為信息情況下的競爭。伊藤、松井（1989）將其稱為“面對面競爭”）的特征很好的說明了此類企業間的競合形式：
組裝企業一般讓其他2-3家零部件企業形成“面對面競爭”，其特征包括：
（1）具有名次競爭的性質。參加者可以在某種程度上觀察到相互的行為，而且利益取決于競爭對手的行動；
（2）管理下的競爭。組裝企業通過將自己的評價標準告之所有參加競爭者的方式來管理零部件企業之間的競爭。
在市場型的企業集群中，成員企業以價值鏈上的特定標準提供相同的產品或服務,競爭與合作的交互作用對于集群結構、整體競爭優勢的影響則更加復雜。一方面，作為競爭企業，仍需要對有關產品、創新及市場機會等信息的頻繁共享（這種共享往往并不是有意的），促進技術輻射、降低組織轉換成本。成員企業通過戰略聯盟（strategicalliances）等形式在某些領域建立協作以促進創新。另一方面，對集群持續創新的激勵、實現全球競爭（globalcompetitiveness）的要求又成為群內成員企業不斷競爭的動力，帶給群內企業更為直接的競爭壓力。總而言之，由于集群企業在地理上的集聚，使成員企業極度依賴正式和非正式的信息交流和合作。
關鍵詞：企業可持續發展 文獻綜述 未來展望
一、引言
可持續發展理論的產生要追溯到1972年。作為一種獨特的發展模式，它的出現得到了全世界大多數國家的重視，因此大部分國家將可持續發展作為最新的經濟發展目標并將其列入國家經濟計劃中和國家發展計劃中。同時，可持續發展理論被許多國家用來評估國家的健康運行和衡量國家的發展水平。而企業可持續發展理論，作為可持續發展理論的進一步延伸，已被證實在企業的長期發展中起到了決定性作用，因此受到了眾多學者和企業家的廣泛關注。
二、企業可持續發展概念
企業可持續發展理論在中國發展得較晚，盡管國內許多學者都對此開展了學術研究。但目前國內關于企業可持續發展的概念仍然沒有一個一致的結論，以下是國內相關領域學者對于企業可持續發展概念的理解。
劉力鋼教授（2000）作為我國最早研究企業可持續發展的學者之一，總結可持續發展就是企業追求創新，擁有新的活力，在所處行業內持續保持競爭優勢，最后實現企業戰略目標。企業發展的過程中不僅需要增加市場份額，擴大規模，更要與環境變化適應，有效利用自然資源，不斷提升企業獲利能力。劉力鋼教授對可持續發展的理解主要基于兩方面的考慮：第一，企業的生命周期。第二，可持續發展的內容。
殷建平（1999）研究表明：企業的可持續發展就是企業長期的經營過程中，諸多方面能力顯著提高。這些能力包括：企業持續學習和持續創新能力，企業獲得經濟效益能力，企業運營管理能力，企業擴張能力，企業保持穩定行業地位能力，企業建立健康成長機制能力。
李占祥（2000）的觀點是企業的可持續發展體現了企業逐步發展的過程。這個定義蘊含了以下幾層含義：第一是持續性。根據企業生命周期理論，企業的經營時間可以認為是企業的持續發展的體現，參照業界企業標準，以業界平均企業壽命為標桿，可以判斷企業可持續發展狀態。第二是成長性。企業的成長就必然體現在企業的規模不斷擴大，企業的能力不斷增強，但由于企業會不斷在科技創新方面投入，就不能否認企業在成長階段可能會面臨許多發展問題，比如短期利潤率降低和組織運營效率減退。此類問題在企業可持續發展歷程無法避免。一個企業在通往成功的路上必然會面臨此類問題的考驗。企業通過解決發展過程中所面臨商務問題，積累了經驗，可持續發展能力由此逐步提高。
肖海林和王方華（2004）結論說明：企業在未來的較長時期內，企業通過摸索獲取發展經驗，自身能力會穩步提升。企業作為創造財富價值的組織，會在滿足企業利益相關者的需求的同時不斷提升資源配置效率，實現自我超越。
芮明杰和吳光飆（2001）的研究結論顯示企業可持續發展強調市場份額提升、有效支配資源、克服企業自身發展問題這幾方面。研究還表明：一是企業的可持續發展是一個長期持久的過程。二是企業的可持續發展使得企業必須有合理利用資源的能力。三是企業的可持續發展是以擴大市場份額為目的。四是企業的可持續發展要求企業具有分析和解決自身發展問題的能力；五是企業的可持續發展是一種良性發展機制。
綜上所述，企業可持續發展主要關注以下幾點：第一，增加企業獲取利潤的能力；第二，保持或增大企業在所從事行業的市場份額；第三，提高企業資源利用率；第四，企業擁有不斷創新、不斷學習的能力；第五，企業的發展要與環境相適應。
三、企業可持續發展內涵
對企業可持續發展的研究最初是從自然資源（特別是不可再生的資源）的合理開發利用和環境保護兩個角度來開展的，這是基于可持續發展最基礎的定義進行的研究。21世紀以來，企業的戰略目標已不再關注于實現當前利潤最大化，而是轉向為合理安排當前收益與未來收益、擁有長久生存能力和持續獲利的能力。這樣企業可持續發展的內涵也得到了拓展，對企業可持續發展內涵研究也具有了重要的意義（周全，2009）。
目前學術界對企業可持續發展內涵認識存在三個層次，分別是：生態可持續發展、經濟可持續發展和社會可持續發展。
（一）生態可持續發展
在企業日常的經濟活動中，優質的生態環境為企業從事經濟活動提供了一個良好的基礎，而企業的發展又必須以生態環境作為基礎。當代企業的可持續發展以必須保護環境和合理運用自然資源為指導原則，使企業的日常經營活動絕對地建立在良好的自然環境基礎上，并確保這種基礎不受到非相關因素的干擾，使其能夠為企業長期的經濟活動提供必要條件。生態可持續發展主要著重強調了企業的一切生產活動都要最大限度地節約資源、減少消耗、提高資源利用率、綜合利用資源，廢物利用并承擔對生態環境的保護責任。
（二）經濟可持續發展
經濟可持續發展就是在資源與環境可以承受的范圍內，企業在經濟效益層面上要有顯著地提升。這一理念主要體現在以下兩點：第一，企業所有的經濟活動不能因為當代人的需求而傷害后代人的利益。第二，企業的經濟活動要看重長期收益和持續利潤。經濟可持續發展強調每個企業的生產水平相比于歷史水平都要逐步提高或保持穩定。在經濟可持續發展的理念中，不存在經濟負增長現象，企業如何減少經營的不確定性是這一理念的一個重要方面。
（三）社會的可持續發展
社會可持續發展關注“以人為本”，強調社會效益的發展。這就要求企業的可持續發展不能只關注經濟層面的利益，更要注重自然環境的保護和對社會的貢獻程度。同時企業要避免一切有損于環境保護和資源有效利用的運營模式，達到經濟利益、生態利益和社會利益的完美結合。企業的可持續發展，不僅反映企業經濟利益的增長，更要體現企業優良的社會責任感以及企業為和諧社會發展做出應有的貢獻。
對于上市公司，企業的可持續發展過程難免會受到控制權私人收益的影響。上市公司的大股東為了得到私人收益，很可能做出對上市公司的長期發展不利的決策。這點著重體現在大股東在上市公司股權結構中占有重要地位，為了自身利益最大化，部分大股東的行為嚴重違背了上市公司和中小股東的利益。這種行為掏空了上市公司價值，最終的結果就是上市公司大股東獲得私人收益。由此可見，控制權私人收益降低了企業可持續發展能力，使得上市公司的長期發展處于不穩定的狀態。
六、未來研究展望
通過以上分析，我們發現國內學術界對企業對可持續發展的研究還不夠深入，研究內容還有所局限。第一，企業可持續發展研究主要集中在企業可持續發展影響因素，企業可持續發展戰略，企業可持續發展評價體系這些領域。而控制權私人收益作為企業可持續發展的重要因素，目前現有文獻還沒有對控制權私人收益如何影響企業可持續發展能力這方面展開學術研究。第二，大部分學者在衡量可持續發展能力時僅僅從經濟效益層面考慮，缺乏對環境效益和社會效益的全面考慮。第三，目前國內企業可持續發展方面的學術研究涉及領域較少，因此擴大研究行業對企業可持續發展的研究很有必要。
綜上所述，根據上述研究的局限性可以為下一步的研究提供新的方向：第一，研究控制權私人收益如何影響企業的可持續發展能力。第二，評估企業可持續發展能力時，建立全面績效評價體系，從經濟、社會以及環境三個維度綜合考慮分析企業可持續發展狀態。第三，不同行業的可持續發展模式必定有所區別，可以通過對不同行業的比較研究，探究企業可持續發展模式的異同。
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關鍵詞：輪胎制造；產業集群；展望
中圖分類號：F12文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2012）05-0190-02
一、輪胎制造產業的特點分析
（一）輪胎制造產業地位
輪胎制造業是汽車產業的主要配套產業之一。我國是世界主要的汽車生產大國，也是汽車消費增長最快的市場。伴隨著汽車產業的發展步伐，輪胎制造業也獲得前所未有的發展。我國的汽車產量2009年、2010年、2011年分別為1379萬輛、1826萬輛、1842萬輛。
按不同劃分標準，輪胎可分為：
1、按車輛種類分類，可分為8種。即：轎車輪胎、輕型載貨汽車輪胎、載貨汽車及大客車胎、農用車輪胎、工程車輪胎、工業用車輪胎、飛機輪胎、摩托車胎。
2、按輪胎用途不同，可分為載重輪胎、客車用輪胎及礦山用輪胎等。
3、按輪胎結構分類，可分為斜交輪胎和子午線輪胎兩大類。斜交胎的特點是胎面和胎側的強度大，廣泛用于貨車和面包車，但斜交胎噪音大、舒適性差，不適合高速行駛。相比而言，子午胎彈性大，耐磨性好，滾動阻力小，附著性能好，緩沖性能好，承載能力大，操作穩定性好，安全性強。
子午胎又分為全鋼載重子午線輪胎和半鋼子午線輪胎，全鋼載重子午線輪胎主要用于貨車，替換胎市場需求較大；半鋼子午線輪胎主要用于轎車，在配套胎市場和替換胎市場需求都較大。
（二）輪胎制造產業特點
1、輪胎制造業的發展“三化”趨勢明顯
近年來，輪胎制造業的發展重點逐步轉移到如何進一步改進輪胎行駛性能、安全性能、舒適性能和經濟性能上來，輪胎制造業的發展呈“三化”趨勢，即子午線化、無內胎化、低斷面化。子午胎已成為輪胎業的發展主流。按照我國2010年的《輪胎產業政策》，到2015年乘用車胎子午化率達到100%，輕型載重車胎子午化率達85%，載重車胎子午化率達到90%；注重工程子午線輪胎、航空子午線輪胎和低速車輛子午線輪胎的開發。隨著子午胎技術和性能的不斷改進，斜交輪胎將逐步被淘汰。
2、輪胎銷售市場特點
輪胎銷售市場，按照用途可分為：原配胎市場、替換胎市場。按照銷售區域可分為：國內市場、國外市場。
原配胎也就是為汽車生產廠商的整車生產提供配套服務的輪胎，一般地說，一輛新車與輪胎的配套比為一比五,載重汽車與輪胎的配套比達一比十。2011年我國汽車年產量已超過1800多萬輛，業內預計到2015年汽車產量將突破2200萬輛，配套輪胎需求將達到1.33億條。因此，原配胎市場需求量大，品牌效應高，是輪胎生產廠商的必爭之地。
替換胎市場也叫輪胎零售市場。輪胎使用壽命一般為3-5年，載重汽車因年跑里程量大，所以載重汽車輪胎的使用期限一般不超過6個月。隨著我國汽車保有量的迅速擴大，消費者前期購買的汽車大多進入輪胎更換期，替換胎市場成為輪胎銷售的又一大熱點。目前，我國替換胎市場占比達70%左右，是原配胎市場的2倍，經業內人士預測，2015年汽車產量保有量約為1.5億輛，替換胎的市場需求將超過2.6億條。替換胎市場主要受兩個因素影響：一是輪胎的品牌效應；二是零售網絡覆蓋度。為爭奪替換胎市場，輪胎制造商一方面努力打造產品品牌，另一方面不遺余力地發展銷售網絡。
我國輪胎出口量、額呈逐年增長趨勢，據橡膠行業協會統計數據，2008年、2009年、2010年我國生產輪胎產量分別為3.5億條、3.8億條、4.3億條，出口量分別為1.99億條、2.05億條、2.15億條，出口占比分別為57％、54％、50％。出口地從原來的東南亞、非洲、中東等擴展到歐美、南美等，由于貿易摩擦，近年來我國向韓國、俄羅斯、日本的輪胎出口增長較快。
3、輪胎成本利潤構成特點
國內輪胎生產成本的主要構成為：原材料費用占60%以上；人力費用8%-10%左右；制造費用占25%左右。
橡膠是輪胎生產的最主要原材料，約占輪胎總成本的50%以上。隨著我國輪胎制造業的發展，我國已成為全球最大的天然橡膠進口國，約70％的天然橡膠要依賴進口。2010年我國進口天然橡膠186萬噸，比2009年增加15萬多噸，同比增長8.8%；2011年我國進口天然橡膠總量為210萬噸，比2010年增加24萬噸左右，同比增長12.9%；進口額為93.8億美元，同比增長65.5％，平均價格為4464美元/噸，同比增長46.6％。由于我國橡膠的自給率低，輪胎制造企業的生產成本受國際橡膠價格波動的影響巨大。
國外輪胎企業的人力費用占比一般都超過15%，是國內輪胎生產企業的兩倍左右，相比之下，國內輪胎制造業具有明顯的勞動力成本優勢，這也是國際輪胎巨頭將生產基地向中國轉移的重要原因之一。但隨著我國最低工資標準的不斷提高，勞動力成本優勢將逐漸削弱。
4、輪胎制造企業的財務特征
輪胎成本構成中原材料占比較大，且主要原材料橡膠大部分依賴進口。由于橡膠價格呈持續上漲趨勢，輪胎制造企業為了降低生產成本風險，往往需儲備一定數量的原材料以抵御原材料漲價風險，因此輪胎制造企業的存貨數額較大，約占企業全部流動資產的35%-50%，存貨占比過大也直接導致輪胎制造企業流動性指標（尤其是速動比率）明顯低于制造業行業平均值。對于以汽車廠商提供配套輪胎為主要銷售渠道的企業，一般來說，應收帳款數額較大，約占銷售額的25%-30%，并且應收帳款周轉速度慢，平均回款周期約為3-5個月，銷售利潤率明顯低于行業均值。
二、東營區域輪胎制造產業的發展優劣勢分析
（一）東營輪胎企業發展優勢
1、區位優勢：東營市是“黃·藍”兩大國家戰略的交匯處，是沿海開放城市，東臨青島港，南靠膠濟鐵路，境內有黃大鐵路、長深高速、榮烏高速，運輸便利，有利于輪胎和原材料的運輸。
2、政策優勢：《黃河三角洲高效生態經濟區發展規劃》中“東營、濱州和濰坊濱海經濟開發區重點推進特種車輛生產，發展船用柴油機、重型發動機、高檔大型發動機等系列產品及特種活塞、OE剎車片、汽車輪胎等制造業。”列為環境友好型工業發展重點。產業政策指導目錄（2011年本）中“高性能子午線輪胎（包括無內胎載重子午胎，低斷面和扁平化（低于55系列）、大輪輞高性能轎車子午胎(15吋以上），航空輪胎及農用子午胎）及配套專用材料、設備生產，新型天然橡膠開發與應用”，將高性能子午胎線輪胎列為鼓勵類。
3、資源優勢：在我國橡膠輪胎工業起步之初，就形成了以青島為中心、以進料加工貿易為核心的天然橡膠進口貿易和橡膠輪胎出口的經濟區。東營當地輪胎企業紛紛或到青島設立貿易公司，或與當地貿易公司開展直接合作，形成了穩定的原材料供應鏈條。
4、技術優勢：輪胎行業同樣是一個技術密集型行業。近年來，東營輪胎企業在生產技術與裝備水平上逐步走過了從“引進”到“吸收”再到“熔煉提升”的過程。在這個過程期間，當地企業依托省內大中院校、行業專家和自身技術團隊，積極開展產、學、研結合，將引進、學習的生產技術進行整合，并結合產品的市場需求進行改進和提高。
5、管理優勢：東營市輪胎產業起步于上世紀90年代，經過20多年的發展，積累了一大批具有經營管理經驗的團隊，民營輪胎企業是山東省輪胎行業的生力軍和后起之秀。民營企業由于管理體制靈活、歷史包袱小、市場反應靈敏和受地方政府行政干預較小，往往能夠在市場競爭中獲得更大的發展空間。
6、產業集群優勢：東營市已形成了以橡膠輪胎為中心，集天然膠種植、鋼絲簾線、輪胎簾子布、橡膠助劑、輪胎模具、輪胎機械、輪胎膠囊、炭黑、車輪、剎車片、剎車盤等為一體的上下關聯、較為完善的產業體系，形成了廣饒獨特的子午胎產業集群發展模式。東營市成立了國家輪胎工業與控制工程技術研究中心廣饒研究院、輪胎行業質量檢驗檢測中心、組建了橡膠輪胎行業協會，對今后輪胎行業的發展有重要的促進作用。
（二）東營輪胎企業面臨的困難
1、研發能力弱，品牌競爭力有待進一步提高。東營市橡膠輪胎企業研發經費僅占銷售收入的1-2%，遠低于3-5%的國內先進輪胎企業的水平，導致企業出現科研人才流失、技術創新能力不強的問題。雖然品牌建設較其他產業已經有較大進步，但真正在業界叫的響的品牌還沒有，價格上基本上無優勢，走的仍然的“薄利多銷”、貼牌出口的老路子。東營市輪胎企業的單條半鋼胎均價較米其林低320元左右，單條全鋼胎均價較普利司通低700元左右。
2、產品同質化嚴重，企業缺乏自己的“拳頭產品”。東營市輪胎企業除了興源集團擁有工程胎和巨胎，金宇輪胎擁有工程胎外，大部分企業都是半鋼或者全鋼，在全國生產能力過剩的大環境下，產品同質化現象日益突出。雖然這幾年，橡膠輪胎行業產業鏈條有所延伸，產業集聚度也日益明顯，但是產業集群關聯度的培育還有欠缺，存在集群鏈條“頭重腳輕”的現象，缺乏有明顯核心競爭力產品的骨干企業。
3、管理機制和管理水平亟待改善。單從質量方面來看，東營的輪胎產品在價格上走的是中、低檔，在質量上與米其林、普利司通、中策等企業存在實實在在較大的差距，但也存在質量差距與價格差距存在不對等的矛盾。錦湖輪胎產品質量問題被央視曝光之后，橡膠輪胎行業質量成為全社會關注的焦點，對東營市輪胎質量提出更高的要求，企業應加強對現場操作流程執行等方面的嚴格控制，減少廢品率，從操作流程上提高產品質量，同時加強輪胎產成品的質量檢測，減少退賠率，從出廠源頭上把住關口，不斷提升東營市輪胎的競爭力。
三、東營輪胎制造產業的發展展望
東營區域的輪胎產業要從自身的優劣勢出發，結合國家輪胎產業政策，爭取在“十二五”期間有更快的發展。
（一）結合國家輪胎產業政策要求，確保規模、效益同步增長
貫徹《輪胎產業政策（2010）》要求，積極推動東營區域內全鋼子午線輪胎、半鋼子午線輪胎企業的產能符合產業政策要求，加速淘汰屬于國家產業結構調整指導目錄（2011版）要求的“年50萬套以下斜交胎”生產產能。有何產品結構，重點發展低斷面、高性能子午線輪胎、綠色輪胎。嚴格執行輪胎新建項目的門檻要求，避免輪胎產能低水平的盲目擴張。在保證輪胎產業規模增長的同時，進一步提高效益。
（二）發揮產業集群優勢，發揮龍頭企業的帶頭作用
東營區域形成了以輪胎制造為龍頭，帶動輪胎的上下游鋼簾線制造、炭黑生產、車輪制造等相關產業發展的產業集群。要大力支持區域內以萬達寶通、金宇輪胎、永盛集團、永泰集團、盛泰集團為龍頭的輪胎制造企業的發展，鼓勵兼并重組和技術交流，在“十二五”期間力爭培育出銷售收入過60億的龍頭企業3-5個，進入輪胎企業排名前十名。
（三）轉變發展方式，突出品牌和技術
通過提高產品質量和差異性，盡快打造輪胎品牌優勢，改變長期以往的“貼牌”銷售的老路。加大工程技術人員的培訓，鼓勵員工進行繼續再教育，提高企業自身的自主研發力度，提高自身核心技術競爭力。
（四）規范輪胎出口，積極應對貿易摩擦
輪胎出口企業要加強行業自律，規范出口貿易秩序，避免低價競爭，給國外的貿易保護主義者授之以柄。
另外，需進一步加強對國外貿易政策研究，深入了解有關輪胎方面的新法規、新技術標準要求，及時規避貿易摩擦，又積極應對，維護國內輪胎企業的合法權益。
【關鍵詞】計算機；軟件；開發；發展
由于計算機對人類的生產和社會活動都有著極其重要的作用，并且顯示出超強的生命力。計算機由最初階段的軍事科研應用領域逐漸發展到當前社會的各個領域當中，這顯示出計算機產業有著相當巨大的規模，并且對整個全球范圍的技術進步有著帶動作用，并且因此導致深刻的社會變革產生，計算機這屬于信息社會當中必須的工具，這也是人類邁入信息時代的重要標志。計算機當中的硬件就是各種計算器械和設備，而軟件就是在計算機系統當的相關文件和程序。
1.軟件開發的過程
軟件開發的發展歷史主要分為四個階段：（1）20世紀60年代末期出現“軟件危機”，軟件產品開發周期長，錯誤多，難以維護和適應修改。當時的荷蘭物理學家E.W.Di-jkstra提出“結構程序設計方法”，由此出現了軟件開發的最早理論：結構化分析和結構化設計。（2）軟件的編制每次都是從零開始，這是造成“軟件危機”的根本原因。整整經過十多年的探索，到七十年代才獲得成功。由此出現了軟件開發的第二大技術理論體系：面向對象分析和設計。（3）在1998年日本京都召開的“基于構件的軟件開發（CB-SD）”國際專題學術會議上，一致認為軟件開發技術離不開構件和體系結構。軟件體系結構現簡稱“架構”，由此出現了第三大技術理論體系：基于構件的軟件開發。（4）后來隨著分布式的出現，出現了第四大技術理論體系：面向服務的架構。
2.2013 年軟件開發行業的發展
軟件開發技術是時下最主流的高端技術，研究軟件開發有哪些進步的最佳方式就是從軟件開發的開發方法入手，軟件開發方法的變化歷程見證了軟件開發與過去相比的所有進步。
2012年是國內云計算實現落地的一年，特別是微軟和上海政府的成功合作，給國內實現云落地打下了堅實的基礎。“云”落地了，我們如何使用這片“云”？拿什么使用？答案是云應用。談到云應用，當然離不開云開發。可以說，云計算的發展，也改變了傳統的軟件開發模式。在國內超過百萬的開發者當中，特別是移動開發，盈利的不到2成，絕大部分開發者都面臨資金、技術和用戶的多重短板；橫跨多平臺的復雜開發和測試環境，讓開發者團隊在不同的平臺甚至不同的編程語言損耗開發精力。而云開發恰恰可以解決以上的問題。
第二個關鍵詞是移動開發。毫無疑問，移動開發是開發領域的一個子集，包含在開發之中。但先如今，仿佛其關注程度遠遠超過了傳統的桌面開發。
第三個關鍵詞：BYOD指攜帶自己的設備辦公，這些設備包括個人電腦、手機、平板等。現在更多的情況指手機或平板這樣的移動智能終端設備。
目前，許多企業開始考慮允許員工自帶智能設備使用企業內部應用。企業的目標是在滿足員工自身對于新科技和個性化追求的同時提高員工的工作效率，降低企業在移動終端上的成本和投入。
BYOD時代的到來，離不開硬件設備的支持，但同時，企業也更加需要軟件的支持。作為員工，我們需要相關的軟件來進行更有效率的辦公，另一方面，企業也需要通過合理的措施，來管理這些軟件。
3.軟件開發的發展
通過研究發現，人們為了做到有效替代人力勞動，則開發出計算機來進行工作，而其中的思想淵源則是所具有的通過機器來做到操作的目的。而當整個計算機械的水平達到已成程度和水平，那么才能在現實當中出現軟件，在對于那些比較復雜的運算過程當中，人類則是依據自己腦海當中的想法來讓機器進行工作，而這就必須做到人和機器兩者之間對話的實現，要不就是對于人的思想機器能夠做到有效而準確的接收并且對于那些運算去執行。而在十八世紀二十年代中期，著名的法國紡織機械師為對笨拙并且繁瑣的編織機進行改變，則使用帶孔紙帶來進行有效控制，而到了八十年代另外的機械師杰卡德對于布喬的設計做出有效的改變，而在十九世紀初設計出自動提花編織機，這一機器則開啟了機器自動化的序幕，并目在穿孔卡片當中做到使用軟件程序做到對硬件運算的有效控制。而在之后的時間從演化速度來看，發展硬件比軟件顯得更為迅速。
這其中的原因為在早期的計算機當中，并沒有嚴格劃分硬件和軟件。并且長期以來計算機所具備的功能僅僅是對于大規模簡單運算的完成，斌不會做到簡單的控制技術的應用，從實際上來看計算機的硬件技術也就是計算機技術。
而在二十世紀伊始，所存在的軟件也就是延伸硬件其中的某種功能，在這段時期內保護軟件則是對計算機硬件技術的保護上進行體現，要想在某項計算機技術當中得到保護或者得到專利的申請，則必須實現出現某種功能。這一直到上世紀七十年代都維持著發展硬件比軟件更快的速度。
軟件開發行業的前景，歸納為以下幾點：（1）高成長：全球軟件市場以每年 13%的平均速度增長，遠大于世界經濟的平均增長速度；（2）高智力投入：所需固定資產少，生成成本少，純腦力活動為主；（3）服務性強：軟件產品售后服務工作量大，而且軟件開發商在做系統集成時必須對用戶的需求有深入的了解，在實施項目的過程中得到用戶的密切配合，因此兼具制造業和服務業的特點；（4）高附加值：軟件的相對附加值高，大約是CPU的2倍、存儲芯片的3倍、硬盤的5倍；（5）全球性強：尤其因特網的出現，給軟件開發行業帶來巨大的發展機遇，也使得軟件產品可以在很短的時間內銷售到全球，同時，軟件開發又是一個受名族文化、風俗、習慣影響較小的產業。
綜上所述，由于當今社會生活水平的提高，人們的需求擴大，因此軟件開發行業將會繼續研發和發展，在開發方法上更進一步，研發出更省時省力，讓開發人員方便的軟件開發方法，從而方便用戶，提高軟件開發的水平和知名度。 [科]
【參考文獻】
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關鍵詞：企業培訓需求；企業培訓師；企業內訓師
中圖分類號：F279文獻標識碼： A
引言
進入21世紀，隨著改革開放的不斷深化、經濟的飛速發展，企業出現了諸多不適應問題，其中企業員工素質問題尤為突出。開展員工培訓，企業培訓師是主要組織者與實施者，其素質對開展好培訓工作，提高勞動者素質有著重要的意義。我國制定了企業培訓師制度，企業培訓事業向專業化、職業化方向發展，企業培訓師的隊伍也不斷地得到壯大，培訓工作也如火如荼地開展著。然而當今培訓市場上，企業培訓師開展的培訓數量雖然不少，但因其針對性不足，培訓的質量總體不高，反饋的效果也不好。有些企業為了解決自身培訓的需求，開始組建內訓師團隊。企業內訓師團隊隸屬于企業，對企業的培訓需求了解深入，也因其培訓的針對性好，得到企業的歡迎與好評。企業內訓師在一定程度上還能拓展培訓范圍，承擔其他培訓任務。因此，將企業內訓師與企業培訓師有機結合，不僅能有效擴大企業培訓師隊伍，提高企業培訓師的素質，還能為建立一支高素質的企業培訓師隊伍奠定基礎。
一、企業的培訓需求
在企業里，員工的素質不高，一直是困擾企業的問題。
比如，在企業加工中心，年輕工人操縱著大型數控設備，年紀大的工人操作著剪板沖壓等老式簡單設備；再比如，在企業信息化的過程中，所有的設備要買最好的配置，可是這些先進的設備只發揮著過時的作用——上萬元的PC機只用作打字、做表格等最簡單的工作；性能優秀的網絡環境，只用作共享文件、收發郵件。
一些員工的知識、技能以及職業素質，不能滿足企業要求的現象，在很多企業中普遍存在。要解決這個問題，除了在招聘環節上要“選對人”外，企業還應該建立起自己的培訓機制，通過培訓來培養人，通過培訓提高企業員工素質，提高企業競爭力，以促進企業的可持續性發展。
二、我國企業培訓師的發展
1. 什么是企業培訓師
企業培訓師，在《企業培訓師國家職業標準》里定義為：能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。由此而論，企業培訓師就是為了滿足企業的培訓需求應運而生的職業。
2.企業培訓師隊伍發展情況
有資料表明，我國自1981年開始，企業建設了自己的職工培訓機構和組織體系，并達到了相當的培訓規模，但企業職工教育沒有建立相應的職業資格體系，對企業培訓工作者的基本素質要求、能力評估及專業職務晉級等方面沒有獨立、統一的標準、規范和制度，因此難于吸引人才，造成了隊伍不穩定、人員流失的現象，很難形成一支高素質的企業培訓師隊伍。
2002年9月29日，國家勞動和社會保障部制定的《企業培訓師國家職業標準》開始施行，對企業培訓師的職業內涵和職業標準做了具體的說明。職教教師在職業角色上由單一型向多重型的轉變，在職業能力素質上由單向型向復合型的轉變，完成向企業培訓師的轉型。企業培訓師隊伍逐步走向專業化、職業化。
有資料統計，企業培訓師國家職業資格制度自推行開始截止到2006年，全國已有8000多人取得了職業資格證書，企業培訓師隊伍得到長足的發展。到2008年，經過國家認證的企業培訓師的隊伍更加壯大，達2萬人。
隨著企業培訓師項目的開展，我國已經擁有了一大批企業培訓師，而且隊伍還在繼續擴大。
3.培訓效果分析
各企業雖然已經認識到員工培訓的作用，可在引入培訓時，效果還不太理想，企業并沒有看到培訓帶來員工在行為、紀律、技能等方面的改善。究其原因，企業培訓師因行業的不同不通而表現捉襟見肘，導致培訓效果不理想。企業培訓師的培訓瓶頸，使得企業在比較引進外來人才和培養本企業人才的兩種方式后，越來越多的企業選擇了后者。越來越多的企業家發現，企業如果擁有一套完善而有效的培訓體系，建立起自己的內訓師隊伍，不但可以解決企業所面臨的問題，而且可以防患于未然，讓自己的企業擁有穩定的梯隊人才建設。繼而，有研究探討如何構建企業內訓新機制，加強企業內訓師隊伍建設及做好企業內訓課程的設計與管理，從而達到好的培訓效果，完成企業培訓任務。因此，企業內訓師的發展成為一種必然趨勢。
三、我國企業內訓師的發展
1.什么是企業內訓師
業內學者認為，企業的內訓師是有較高的專業知識和一定的實戰經驗的骨干人員，他們多來自企業生產、管理一線，有著豐富的工作經歷和經驗，對問題能獨立分析和提出解決的方法。他們具有吸收新知的領悟能力，較強的執行能力，一定的決策能力，能針對企業培訓工作中的難點、重點積極分析和探索。
企業內訓師，屬于企業培訓師的一種，但同一般意義上的企業培訓師又有所區別。企業內訓師的關系屬于所就職的企業，所進行的課程開發與培訓內容受公司領導管理，同時課程主要針對自己企業狀況而開發，具有針對性強的特點。同時課程具有保密性質，一般不允許隨意向外泄漏。
2.企業內訓師的有關研究
近幾年，人們的研究也傾向于由企業培訓師轉向企業內訓師。比如張興義（2009）“關于企業內訓師的企業內部發展方向”的研究、陳文琳（2009）關于“企業內訓師的職業素質”的研究、韋美寧（2012）關于“企業內訓師的培養方法與途徑”的研究、鐘建江（2013）關于“企業內訓師隊伍建設”的研究，等等。
3.企業內訓師的優勢
企業內訓師開展的內部培訓，具有針對性強、培訓效果好，培訓方式靈活自由，能有效降低企業培訓成本，增強企業凝聚力等諸多優勢，因此，培養企業內訓師是十分有必要的。
四、企業培訓師與企業內訓師的區別與聯系
1.企業培訓師與企業內訓師的區別
第一，企業培訓師主要針對外部企業客戶授課，培訓對象為外部企業與個人，授課內容因不同企業有不同的需求而變化較大，會影響到培訓效果；企業內訓師主要針對自身企業授課，培訓對象為企業內部員工，培訓的針對性更強，培訓的效果較之更有效。
第二，企業培訓師有專門的銷售人員，企業內訓師無需銷售人員。
第三，企業培訓師的業績主要體現于銷售業績，薪金根據業績浮動很大；企業內訓師的業績體現于培訓效果，工資浮動較小，較之更為穩定。
2. 企業培訓師與企業內訓師的聯系
企業培訓師與企業內訓師雖有區別，但它們都是專職于企業的培訓，都對其自身的素質有較高的要求。
五、企業培訓師與企業內訓師的發展展望
在企業內訓師與企業培訓師之間轉變，是解決企業培訓師發展瓶頸的有效策略，是促進企業內訓師發展壯大的動力源泉，是建立高素質的企業培訓師隊伍的有效途徑。
企業內訓師具有很豐富的崗位實踐經歷，對企業的各類業務非常熟悉，對企業存在問題的理解更為深刻，能更好地開展好培訓工作，正是具備了企業培訓師發展瓶頸中的要素；而企業內訓師的培訓范圍擴大，也需要向企業培訓師轉變。同樣，企業培訓師為了能改善培訓效果，克服發展瓶頸，可以專屬于某些企業，成為企業內訓師；并為企業帶來先進的培訓理念、優秀的培訓項目和出色的培訓課程。因此，企業內訓師可以從企業走出來，在同類企業中交流經驗，共享教學資源，實現向企業培訓師的角色轉變，以拓展培訓業務，發揮更大的培訓價值；企業培訓師也可以走進企業里，實現向企業內訓師的角色轉變，豐富崗位實踐經歷，克服企業培訓發展的瓶頸，獲得長足的發展。總之，兩者各取所長，互為補充，便可以促進自身不斷學習，提高自身素質，形成高素質的企業培訓師團體，為建立一支高素質的企業培訓師隊伍奠定堅實的基礎。
六、結語
為了適應經濟的高速發展，滿足企業的培訓需求，建立一支高素質的企業培訓師隊伍不僅是社會的責任，更是企業自身的義務。企業應樹立可持續發展、持久發展的觀念，確立穩定用人機制，在員工隊伍中發展并建立企業內訓師團隊，再把社會中的企業培訓師請進來，促進兩者之間的發展與提高，為建立一支壯大的、高素質的企業培訓師隊伍奠定堅實的基礎。
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1.網絡技術的快速發展，使農村上網人數激增
農資企業經營的農資產品，無論是購進還是銷售，都和農村有著千絲萬縷的聯系，比如糧食水果蔬菜肉禽蛋等日用生活必需品需要從農村購進，而農藥化肥種子等農資產品又需要銷售到農村。因此，農資企業要想發展網絡營銷，首先其主要的服務對象農民要具備上網的技能。據中國互聯網信息中心的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到2012年6月份，中國網民數量達到5.38億，其中農村網民規模為1.46億，比2011年底增加1464萬。網絡技術的快速發展，農村上網人數的激增，為農資企業發展網絡營銷提供了良好的前提條件。
2.農村人口的教育水平提高，更多高素質的人群從事農資經營工作
我國實行九年制義務教育多年，從2000年開始基本完成。因此目前大多數農村孩子都能上到初中畢業。而我國高等院校的擴招，大學生畢業后的就業難等問題導致更多受過高等教育的農村孩子回到農村自主創業，這些高素質的人群熟悉農村情況，具備各種網上交易的條件，其中一些人成為農資企業和農民之間的農資產品經紀人或者中介，他們具有天然的優勢，能夠充分了解農資信息，幫助周邊的農民在網上聯系貨源，甚至將貿易擴大到全國各地及國際市場。近年來，不斷出現的北大才子賣豬肉、清華學生種蔬菜等現象說明，雖然一方面是由于越來越大的就業壓力，但另一方面說明農資市場出現的商機吸引了這些高素質的人才進入這個行業。隨著這些高素質人才的加入，也促使農資市場更有理性地發展。
3.農業信息化建設初具規模，農資網站越來越多
在國家按照城鄉統籌發展的思想指導下，我國目前在農業信息化建設方面投入大量的資金和技術，建立了大量的數據庫與信息管理體系，解決了農村信息“最后一公里”的問題，使農業信息化建設初具規模。目前已有很多涉農網站開通，比如中國農村科技信息網、中國興農網、農村品市場信息網、中國水果網、中國果品信息網等，通過這些網站可以大量的蔬菜瓜果肉禽蛋等農資相關信息，不僅為農民解決了信息流通問題，還增加了農民收入，同時也為農資企業的發展開辟了一條嶄新的道路。
4.農業產業化快速發展，農資市場日趨完善
經過十多年農業產業化的發展，目前一大批農業龍頭企業已經成長為主要的農資企業，這些企業一方面聯系著主要的農資市場，一方面聯系著千家萬戶的農民，成為聯系農資市場和農資消費者的主要紐帶。在這些農資企業的拉動下，我國農資市場數目日趨穩定，成交額逐步上升，已從原來的以數量為主轉向以質量取勝，管理水平逐漸提高，商品檔次日益提升，交易條件明顯改善，農資市場日趨完善，已經具備了通過網絡營銷走向更加廣闊市場的條件。廣東省的溫氏食品集團有限公司，初期只是一個7戶農民承包的一個小養雞場，后期經過“公司+農戶”的農業產業化經營，即企業提供雞苗、養殖技術、飼料和回購，農戶只需負責飼養的方式，使這個養雞場慢慢發展成為廣東最大的肉雞生產基地以及全國最大的三黃雞和竹絲雞飼料集團，其年銷售總值超過8億元，銷售收入超過5億元。
二、我國農資企業在發展網絡營銷中存在的不足
雖然我國農資企業在當前開展網絡營銷的有利條件下，很多企業都發展了網絡營銷的業務，但是由于實踐經驗不足，盲目跟風等情況，在此過程中還是存在著一些明顯的不足。
1.農資企業對網絡營銷的認識不全面，缺少網絡營銷的競爭意識我國農資企業相對于其他企業而言，對于網絡0營銷的接受要晚很多，一方面是由于農資受眾的原因，另一方面也是由于企業本身的因素。農資企業的受眾大多是農民，農資企業大多也都屬于中小型企業，無論是資金、信息還是人才都比那些大型企業滯后許多，因此對于新生的網絡營銷認識不全面，不了解網絡營銷的影響力和發展前途，不敢也不懂如何進行網絡營銷，嚴重缺少網絡營銷的競爭意識。
2.農資企業網絡營銷水平比較低，網站建設嚴重滯后
在網購浪潮的洪流中，在激烈的市場競爭中，一些農資企業開始發展網絡營銷，但是由于起步晚，缺少實踐經驗，很多農資企業的網絡營銷水平低下，網站建設落后。大多農資企業都是將企業的一些簡介和組織機構掛在網頁上，內容簡單，更新緩慢，基本上成為一個擺設。還有一些農資企業網站更為先進一些，但也只是停留在信息階段，比如介紹企業產品內容，企業產品信息。只有少數一些農資企業進入到了網上銷售階段，可以接受網上訂單，了解消費者需求，進行網上調研，開展售后服務等。
3.網絡支付的技術手段不成熟，缺乏安全快捷方便的支付途徑
由于農資產品的特殊性，其貨款的支付更加需要及時快捷。但由于我國網絡支付的技術手段還不成熟，在網絡營銷中比較實用的電子貨幣還沒有得到完全認可，如要在實際操作中得以大面積地應用，還需要假以時日。目前更多的網絡營銷都只能是通過網上洽談交易，成功后再通過信用卡付款，雖說大多數銀行也都開展了網上銀行，但無論是對于消費者還是企業都存在一個安全保障的問題。大多數農資用戶和企業都擔心網上支付系統的安全性，因而不敢貿然使用。
4.農村網絡設施基礎比較薄弱，上網費用比較大
農資產品的供銷主要還是在農村，但由于農村網絡設施相對于城市還很不完善，線路少、速度慢，主要還是上網費用比較高，低端的網絡設施和高端的收費標準在很大程度上抑制了農村人民上網的熱情，制約了農資產品網上營銷的發展，成為農資企業網上營銷發展一時難以突破的瓶頸。
5.專業的農資網絡營銷人員嚴重不足，知識結構不全面
企業的發展要靠人才，農資企業在發展網絡營銷的過程中最需要的是農資網絡營銷人才。目前從事農資網絡營銷的工作人員大多都存在著知識結構不全面的問題，要么具備農資專業知識，要么具有計算機知識。因此大多農資企業嚴重缺少既有計算機知識，又有農資專業知識，又具備網絡營銷能力的綜合性人才。
三、加快農資企業發展網絡營銷需要采取的措施
1.建立網絡銷售信息通道，進行農資信息的雙向傳遞
從事農資產品的相關人員主要有農戶、聯系農戶和企業的中介人員或組織以及從事農資生產的企業三大類，因此農資企業在這些營銷主體人中建立網絡銷售的信息通道，進行雙向發展。即在農戶信息意識不強、技能不足的情況下，由聯系農戶的中介人員或組織，比如中介人、農民協會、村級合作社、經營大戶及從事農資生產的龍頭企業等來傳播相關的農資信息，達到進村入戶的目的，另一方面通過網絡、報紙、電話等方式向國內外市場供求信息。通過這種雙向的信息，將農戶和國內外市場緊密結合起來，這是農資企業網絡營銷的一個基本功能。
2.設立企業網站，加強網站建設，充分發揮網站作用
農資企業要根據自己的情況設立自己的企業網站，申請注冊自己的網址域名，并將企業的網頁地址注冊到大家熟悉度高應用比較廣泛的大型搜索引擎比如搜狐、百度、雅虎等站點中，使消費者能夠通過這些搜索引擎很快就可以找到企業的網站。同時也要加強網站建設，完善網站內容，至少要包括企業情況、產品供求信息、促銷活動信息、售后服務標準、銷售聯系方式、在線銷售頁面、消費者交流論壇等。還要注意所經營產品和網站風格的協調性、針對性、及時性等，要有企業自己的風格，能夠引起消費者的注意，起到網站應有的作用。
3.采取整體營銷戰略，將傳統營銷和網絡營銷結合應用
網絡營銷是一種新的銷售渠道，開發網絡營銷的最終目的不是摒棄傳統渠道，而是利用網絡提升整體的銷售額和利潤。農資企業的傳統渠道比如人員促銷、商、專賣店等，往往是在渠道里全部完成銷售過程。但網絡銷售和傳統渠道有著本質的不同，它既有傳統渠道的銷售功能，也具有公共關系、廣告、促進銷售、溝通等諸多功能。將兩者結合起來使用，樹立農資企業的品牌形象，通過傳統渠道的廣告促銷，吸引消費者登錄企業網站，達到網絡銷售的目的。農資企業必須將網絡銷售與傳統渠道相結合，才能創造出最大的效益。被稱為北京農產品價格“晴雨表”和全國農產品價格“風向標”的北京新發地農產品批發市場，一方面積極組織召開農產品推介會、交流會等，打造農產品品牌，另一方面該企業也組建了市場信息網絡中心，及時收集各地農產品的價格、品種、數量等信息，經過加工整理后通過咨詢電話為客戶提供24小時不間斷的服務。另外，該企業還和農業部、商務部及國家工商總局的信息中心，以及和農業系統專業網站“綠藍網”、“十億網”等網站實現了聯網，通過這些多方面的途徑，該企業目前已承擔了首都80%以上的農產品供應，并期望將企業打造成為亞洲最大的農產品銷售“航空母艦”。
4.加快三網融合步伐，改善農民上網環境
由政府主導的三網融合即電信網、廣播電視網和互聯網三網合一，將會給消費者帶來更大的福利、更多的產品、更好的服務和更新的信息。實現三網融合后，家庭就不需要電視有條線、電話有條線、上網有條線，而是一種線路就可以得到所有的服務。特別是對于農戶，改善了上網環境，降低了上網費用，使更多的農戶和小型農資企業能夠介入網絡，增加了農村網絡用戶規模，為農資企業的網絡營銷帶來了更多潛在消費者，也為農資企業帶來了新的業務空間和經濟增長點。
5.重視網絡營銷調研，建立網站的評價體系
農資企業利用網站進行網絡銷售調研，統計瀏覽網站的人數、瀏覽者所在地、訪問的內容、客戶反映的問題、提出的建議等情況，然后根據這些情況來評價本企業進行網絡營銷的效果。同時也要建立企業的評價體系，比如企業網站的推廣效果是否有效？企業網站存在哪些不足？實際購買農資產品的客戶中有多少人是通過企業網站來獲得信息的？其通過網絡購買農資產品的原因是什么？對于客戶提出的問題，企業網站反饋是否及時有效？客戶是否能夠通過網站獲得良好的售后服務？通過這些評價體系，來促使農資企業更好地發展網絡營銷。
6.建立網上銷售的服務系統，利用網絡直接為客戶咨詢答疑
1.1自身市場推廣力度薄弱由于受到傳統銷售模式的影響，雖然企業電子商務有了一定的發展，但企業在電子商務宣傳推廣方面的力度依然較為薄弱。在以往電子商務宣傳過程中，往往采取較為傳統的一對一式的宣傳講解，憑借宣傳資料向客戶介紹產品，這種方式只能在小范圍內進行推廣，不能在短時間內形成大范圍的推廣宣傳，不利于電子商務的有效拓展。在市場推廣過程中，企業自身意識的相對淡薄，同樣會阻礙企業電子商務的發展。有些企業對電子商務認識不深，沒有加大這方面的投入力度；還有些企業沒有深刻認識到電子商務模式對企業發展的潛在價值，這些都將直接影響到企業電子商務的發展。
1.2網絡市場定位不清，行業政策難以有效把握電子商務系統能夠為客戶提供商品信息并實現在線交易，這也是企業電子商務推廣的目標定位。目前，很多行業在發展中容易受到政策影響，電子商務在開展過程中也會受到政策性的影響，這就容易造成部分客戶群不能實現與企業電子商務的有效合作，導致市場效率不高。產生這種現象的原因主要是對政策因素沒有進行有效分析，沒有對客戶進行細分，無法發揮電子商務的最大價值。尤其是各種行業體制的改革，對市場產生深遠的影響，促進行業在商品供應、銷售方面的重新分配，這些直接影響到電子商務市場的定位。
1.3網絡推廣人員素質不高電子商務與傳統產品網絡營銷有所區別，尤其是在人才選擇方面，網絡推廣人員不僅需要具有專業的商品知識，而且需要具備計算機應用技術和網絡營銷推廣能力，需要行業技術、電子商務和市場營銷一體化的復合型人才。另外，電子商務人員還需要了解產品成本、相關法律法規、行業政策和相關商業重組知識。但目前我國企業電子商務人員整體素質欠缺，企業也只是對員工進行基本的企業文化、業務流程、規章制度的培訓，在網絡應用、營銷技能、職業素質、法律法規方面沒有進行深入的培訓，這就導致了企業電子商務網絡推廣人員整體素質不高。
1.4網絡營銷手段單一企業在利用電子商務進行營銷方面，往往采用單一的服務式營銷，通過網絡直接向客戶進行產品推銷，這就容易引起客戶的疑慮和反感，不利于產品的銷售。這種銷售模式屬于粗放式的銷售模式，沒有對市場進行分析定位。因此，企業電子商務要做好市場定位，找準發展方向，開展多樣化的網絡營銷手段。
2發展企業電子商務的有效策略
2.1完善網絡平臺，找準市場定位電子商務的發展給企業帶來了良好的發展契機，尤其是終端市場群體將是企業進行電子商務業務發展的主要目標市場。企業在發展過程中，可以充分利用網絡平臺，通過電子商務將資源進行有效整合，進一步優化產品結構，拓展渠道，整合產業鏈，在發展終端市場的同時要兼顧發展第二終端的采購業務，不斷降低營銷成本，拓展營銷渠道，找準市場定位，引導企業向規模化、集中化、精密化、多元化發展，提高企業電子商務的網絡市場定位，增強網絡競爭力。在進行市場定位、拓展網絡銷售平臺方面可以通過網上合作和政府采購來提高電子商務的核心競爭力。
2.1.1開展網上營銷網上營銷是一種較好的經營模式，能夠豐富電子商務營銷渠道，完善網絡銷售平臺。開展網上營銷，不僅能夠降低實體店鋪成本，提升價格方面的商務銷售優勢，而且能夠提供更好的附加服務。開展網上營銷要提供特色的產品服務，將產品訂購、配送、咨詢等特色服務融入到網店當中，可以提品信息，要標注產品的使用說明、注意事項、產品日期、價格等內容；另外要提品查詢功能、在線支付功能和配送服務，做好產品售后咨詢和服務工作，對有疑問的客戶要及時進行溝通和交流，避免客戶投訴，保障優質的服務。
2.1.2建立多元化采購平臺可以通過電子商務形式建立起多元化的采購合作模式，通過完善采購渠道，做好多元化采購布局，以電子商務模式提供多元化采購服務。這樣能夠幫助企業進一步規范商品采購、配送工作，有利于加強基層產品監督工作，降低產品成本。通過多元化采購平臺，能夠實現企業B2B電子商務模式，實現自主采購、在線競價、在線議價、在線付款等網絡服務手段，完成產品購銷的全程網絡服務。
2.2優化電子商務交易系統，提供個性化服務要想進一步提高企業電子商務服務模式，就需要不斷優化交易系統，提供個性化的網絡服務。首先，可以提供低成本、操作簡單的電子商務平臺，建立標準化的B2B、B2C網絡營銷模式，建立完善的信息交流平臺，將生產企業同銷售企業有機地結合起來，形成一條完整的產品銷售產業鏈。其次，在建立電子商務平臺方面，要進行市場定位，根據消費群體制定不同的銷售策略，要根據客戶需求提供個性化的服務。
2.3拓展網絡推廣渠道，提升網站競爭力企業發展電子商務，就需要做好網絡推廣宣傳，不斷提高網站的競爭力。首先，企業要做好網站的業內推廣工作，在推廣過程中，可以借助行業媒體、第三方合作組織進行宣傳，例如利用相關的網站、報刊、行業協會進行宣傳，這樣能夠快速地提高企業知名度。其次，要做好網絡推廣工作，開展多樣化的網絡宣傳活動，如以產品咨詢活動、產品打折活動進行推廣，也可以通過線下推廣拓展渠道，如通過電視、雜志、電梯廣告等形式進行宣傳推廣。例如，目前淘寶網的“雙十一”活動，在開始之前就會通過網站、報紙雜志、廣告等途徑，開展強大的營銷活動，而淘寶網每年也通過“雙十一”活動獲得客觀的收益。
2.4細分客戶，開展多樣化營銷開展網絡營銷，就要對目標群體進行細分，開展多樣化的營銷方式。首先，對于第三方市場，可以提供訂單管理、采購維護、區域配送等服務，這樣可以為區域商提供低價供貨平臺。其次，針對基層公司，可以建立區域渠道商系統，將中小產品公司進行有機整合，并與這些公司形成戰略聯盟，由公司對周邊市場進行協調、維護。最后，與獨家商建立供應渠道，為商提供種類、價格方面的優越條件，建立具有價格優勢的第三方供應體系。這樣就能根據不同客戶群體細分客戶，開展多樣化的營銷方式，提高企業電子商務營銷效率。
2.5加強網絡人才建設，提高團隊素質高素質的電子商務人才是確保電子商務健康高效運行的基礎和保障，因此要不斷加強團隊素質建設，提高企業電子商務人才建設。首先，要不斷提高團隊的網絡操作技能和服務技能，加大團隊營銷知識以及網絡應用知識的培訓，讓電子商務人員具備高素質的網絡營銷技能和服務意識。其次，提高人員的整體意識，引導人員樹立優質服務、高效技能、不斷學習的意識，不斷優化管理機制，激發團隊的創新意識和奉獻精神。
3結語
關鍵詞：；網站設計；數據庫設計
一、引言
隨著現代物流和虛擬現實技術的進步，電子商務得到了空前的發展。企業可以通過建設網站，面向世界各地的客戶介紹自身的悠久歷史和發展狀況，在網站上宣傳企業所生產的各種新型產品，讓那些對產品感興趣的客戶，更好地了解企業，而企業可以在網站上，展示出自身的實力，推廣各種產品，促成雙方合作，實現雙贏。
二、需求分析
公司網站需要及時更新企業基本信息（包括企業歷史、企業文化等）、企業新聞動態、產品銷售相關信息，為用戶提供可能感興趣的相關網站，并且要能夠進行添加、修改、刪除等操作。本系統主要分為前臺信息瀏覽和后臺數據管理。前臺頁面主要是對商品的展示、查找、在線咨詢；后臺管理主要實現對商品的新增和修改等操作。后臺管理系統中，只有系統管理員身份有操作權限，需要設計登錄驗證模塊，根據用戶角色的不同，對用戶權限進行劃分。
三、系統規劃
公司網站設計是體現公司客戶需求、公司管理層運營要求以及反饋信息的最重要、最方便的平臺，是企業開展電子設計的基礎設施和信息服務系統。脫離網站（或者只是通過利用第三方平臺）去討論開發電子商務是不可能的。發展到現代社會，人們更加看重對權利的維護，企業的網址已經被設為特有的網絡商標，也成為企業重要的無形資產，而網站則是推廣企業文化、提升企業形象的重要窗口。
四、系統設計
1.設計目標
（1）基本實現公司應用所需全部要求。
（2）網站模塊明晰，界面美觀簡潔，操作簡單。
（3）網站設計要有對大眾化的搜索引擎鏈接，甚至網站中包含本站的友情鏈接、最新公司招聘信息、招聘資訊、欄目調查。友情鏈接可以方便用戶瀏覽其他網站資源；推薦招聘企業的信息對求職者具有一定的參考價值。
（4）安全性檢測： 新聞資訊過期之后將不在網站上顯示，防止企業用戶接受有害或垃圾郵件；對用戶提交的數據要進行過濾，以防非法錄入信息。
2.具體模塊設計
系統包括兩個部分：前臺網站設計、后臺管理設計。
（1）后臺管理系統模塊
密碼管理：一方面，后臺網站管理需要檢驗賬號和密碼是否符合管理員數據表已有的管理員賬號；另一方面，可以進行用戶密碼修改。企業信息管理：主要實現對企業名稱、聯系方式等基本信息的維護。新聞中心管理：主要實現對企業新聞的新增和修改操作，在新增過程中實現文字的編輯和圖片的編輯，同時要支持附件上傳功能，可以對重要新聞做上標記。留言板的管理：主要是對客戶留言信息的回復和留言的刪除。在通用模塊里面已經分析過了，而對留言的刪除是把刪除標記設置為1，讓數據不能被訪問。
（2）前臺網站設計
公司簡介瀏覽：一方面是企業的主要產品以及產品類別，產品制作使用的先進技術等。另一方面介紹了公司發展歷程，公司所取得的輝煌成就，公司運營所秉承的文化精髓等。新聞動態模塊：企業新產品介紹、新技術的引進、公司項目進展相關新聞、公司人員調整、薪資調整說明、公司媒體宣傳等；定制問答：定制回答一些顧客常會遇到、不了解的問題，如產品尺寸規格、印刷問題、詢價問題等；聯系公司：提供客戶聯系公司的地址、郵箱、手機號、聯系人等聯系方式；在線留言：客戶需要先登錄網站，再填寫相關信息，包括標題、咨詢內容、姓名、聯系方式等；近期產品展示：此模塊展示公司最新生產供應的產品信息。
五、系統模塊實現
1.硬件環境
（1）服務器。內存：至少512MB，推薦2G及以上；硬盤：推薦80G以上；CPU中央處理器：主頻 1.5GHz以上；網卡：100Mbit/s。
（2）客戶端。內存：64MB及以上；CPU中央處理器：主頻 300MHz以上；顯示器：推薦使用分辨率1024×768及以上。
2.軟件環境
（1）服務器端。數據庫：SQL Server2008；服務器：IIS V6.0；操作系統：支持各種服務器系列操作系統，推薦windows7。
（2）客戶端。瀏覽器：IE6.0及以上、360瀏覽器等。
