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摘要：隨著市場競爭越來越激烈，企業競爭力的研究成為企業關注的焦點，其重要性日益突出。本文在整理和分析國內外相關研究成果的基礎上，并結合本國企業實際，對企業競爭力的內涵和理論進行綜述和分析，并對我國企業提升競爭力進行了探討，以求為我國企業提供理論指導。
關鍵詞：內涵；競爭力理論；評
一、競爭力的內涵
美國《產業競爭力總統委員會報告》中指出，企業競爭力是指“在自由良好的市場條件下，企業能夠在國際市場上提供好的產品、好的服務，同時又能提高本國人民生活水平的能力”（李顯軍，2002）；其主要是從企業競爭力的表現形式來分析企業競爭力內涵的。張志強、吳健中（1999）認為，企業競爭力實際上是一個通過比較而得到的相對概念，它由三個部分組成：企業現實的市場競爭能力；企業潛在的、未來可能擁有的市場競爭能力；企業將潛在競爭能力轉化為現實、獲得競爭優勢的能力；其主要是從與競爭對手相比較的角度展開，側重于企業外部競爭環境。中國社科院研究員金碚（2004）認為企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質和條件。開始從外部競爭環境、內部資源和自身能力綜合的角度定義競爭力，且越來越關注企業如何獲得持續競爭優勢。
本文認為企業競爭力是一個多層次含義綜合性的范疇，即企業競爭力就是企業在競爭性的市場環境中，對內外部資源進行有效配置，同時適應外部環境的變化，合理地將所擁有的資源轉化為產出的能力，以占有更多市場，創造價值，更好地滿足顧客需求等，使企業在競爭中獲得持續競爭優勢。
二、競爭力理論
（一）基于產業結構分析的競爭戰略理論
主要代表人物是美國哈佛商學院邁克爾波特（Michael. E. Porter）教授（1980），其競爭力理論主要從競爭戰略理論闡述了企業在產業內部如何進行定位，才能在激烈的市場競爭環境中取得更高的收益。波特認為，在產業環境中存在著五種基本力量： 市場上同業競爭者的力量、潛在入侵者的力量、替代品的威脅、供應商的議價能力、買方的議價能力。企業如果想在同行業內形成并獲得戰略優勢，首先必須進行準確定位，然后充分利用這五種基本力量之間的關系，并推動這幾種力量向自己有利的方向轉變。
從以上分析中可以看出，波特競爭力理論的重要貢獻在于，三種基本戰略豐富了企業競爭力來源的系統思想，價值鏈分析為企業競爭力提供了新的分析工具。當然，波特的競爭戰略理論也有一些缺陷，例如關于企業競爭優勢的來源和培養存在著一定的局限性，其價值鏈理論只是從表面上來解釋企業競爭力的差異化來源，并沒有給出具體原因的解釋，同時還忽略了政府政策和創新機制對競爭力的影響等。
（二）基于資源觀的企業競爭優勢理論
維納菲爾特（B. Wemerfelt）（1984）提出“企業資源基礎論”，他是資源學派的主要代表人物之一，除了他之外還有格蘭特（R. M. Grant）和巴爾奈（Barney）等代表人物。他們認為企業內部的有形資源、無形資源和積累的知識性資源能給企業帶來競爭優勢，認為企業可以通過提高所擁有資源的質量或者通過比競爭對手更有效地使用資源來獲得競爭優勢，并且當這種資源難以模仿和替代時，企業就能獲得持續的競爭優勢；這一理論將企業看作是異質的，并強調就是因為企業擁有異質資源才能夠獲得競爭優勢，才使企業能都比競爭對手更好地服務于市場和顧客，從而創造出更多更好的顧客價值。
但是在現實生活中，企業單純地憑借其所擁有資源并不能保證獲得持續的競爭優勢。因此，基于資源觀的企業競爭力理論也存在諸多缺陷，例如沒有考慮環境的動態性和復雜性，忽視了管理職能對企業競爭力的影響等。
（三）基于能力的競爭力理論
1、錢德勒的組織能力理論
崇尚“看得見的手”的美國管理史學家小艾爾弗雷德D錢德勒（Alfred D. chandler，JR.）（1994）是組織能力理論的代表人物，他的觀點認為企業發展的動力是組織能力，認為組織能力是企業在其歷史的發展過程中，充分利用規模經濟和范圍經濟獲得的生產能力、營銷能力和管理技能，是從企業內部組織起來的物質設施和人的能力的集合。組織能力來源于企業對這三個方面的投資：第一是為了擴大生產而進行的技術設施設備投資，以使其能充分利用技術所具有的潛在的規模及范圍經濟；第二是為大規模營銷進行的投資；第三是為有效的開展生產活動、營銷活動而對管理進行的投資。
2、普拉哈拉德的核心能力理論
關于企業核心能力的研究，最早是從20世紀50年代開始的，飛利浦.薩爾尼科在進行領導行為的分析時就曾經提出過企業特殊能力的概念。早期時候的特殊能力主要強調了一個企業比其他企業做得更好的因素。之后，企業特殊能力的概念不斷變化和發展，人們逐漸把其理解為企業活動，尤其是指競爭或維持變革組織的能力。到了20世紀90年代，關于企業特殊能力理論的研究更加深入了，其中尤以普拉哈拉德（Prahalad，C.K.）和哈默（GHamel）（1990）的核心能力理論最為著名。核心能力理論可以概括為四個方面：
①企業本質上是一個能力的集合體。
②能力是對企業進行分析的基本單元。
③企業擁有的核心能力是企業長期競爭優勢的源泉。
④積累、保持、運用核心能力是企業的長期根本性戰略。
3、斯托克的基于流程的能力理淪
波士頓咨詢公司的斯托克、伊文斯和舒爾曼（1999）認為，成功的企業極為注意行為方式，即產生能力的組織活動和業務流程，并把改善這些活動和流程作為首要的戰略目標。每一個企業都必須管理一些基本業務流程，例如新產品的實現，從原材料到最終產品，從營銷到訂貨，從顧客訂貨到實現產品價值。每個流程都在創造價值，每個流程也都要求部門間協調配合。所以，盡管每個部門都可能擁有自己的核心能力，但是關鍵還在于如何管理和協調這些活動，使之形成競爭能力。
三、結論
我國的競爭力研究起步較晚，在借鑒國外研究成果的同時，國內學者應該結合本國企業的發展實際，深化和豐富競爭力理論知識，使之更加具有實踐性，讓國內企業將競爭力理論運用到企業實際經營過程中，進行自身優化，獲得競爭優勢。應注意以下幾點：一是理論和實際結合，要深入企業調研和研究獲得一手資料；二是不同行業的不同企業，其競爭力不同，因此需要建立一套科學合理的競爭力指標體系，幫助企業識別和評價自身競爭力；三是注意可持續發展競爭力，企業不能直視單純想要效益，而應該在科學分析競爭力的同時，關注生態效益和社會效益，提升可持續競爭力。（作者單位：貴州大學管理學院）
基金項目：本課題得到貴州大學創新基金支持，課題編號（研人文2013016）.
參考文獻：
[1]李顯軍.企業競爭力形成機理[J].數量經濟技術經濟研究，2002（10）：57-60.
[2]張志強，吳建中.企業競爭力及其評價[J].管理現代化，1999（1）：24-25.
關鍵詞：綠色競爭力影響因素；評價；提升途徑
中圖分類號：F279.2；F205
一、綠色競爭力概念的提出及定義
關于綠色競爭力概念的產生及定義，具體內容如下。
（一）綠色競爭力概念提出的背景
首先，綠色競爭力概念的產生是人類可持續發展的必然產物。1972年召開的第一次國際人類環境會議通過了人類史上第一個國際性環境宣言—— 《人類環境宣言》，指出關注環境問題的必要性。自1987年聯合國環境與發展委員會正式提出“經濟的可持續發展”以來，許多國家和政府出臺改變資源利用方式的政策和行動計劃，以促使經濟可持續發展，這使企業在生產決策中開始考慮環境因素。1992年《21世紀議程》后，世界各國紛紛認識到，只有改變傳統工業模式才能夠從根本上解決環境問題。因此，20世紀90年代以來，在國際社會、各國政府和環境保護組織的共同參與和促進下，經濟發展的“綠色化”逐漸滲透到各國經濟活動的各個層面，全球綠色意識不斷高漲。
其次，綠色競爭力概念的產生是競爭力理論的進一步發展。從1776年亞當.斯密提出“絕對優勢”理論到20世紀80年代波特提出“競爭優勢”理論，競爭力理論的相關研究還在不斷發展演變。隨著環境、資源等問題的日益凸顯，綠色消費需求的不斷高漲以及對外貿易中綠色貿易壁壘的出現，學術界和企業界將環境因素納入到競爭力的范疇之內。Porter[1]（1991）首次提出“綠色競爭力”對于企業成長的重要作用——基于環保、健康和可持續發展目標的綠色經濟模式能夠有利于企業取得市場競爭優勢的能力。
（二）綠色競爭力的定義
國內學者對綠色競爭力的定義大致有兩種觀點：一種觀點認為綠色競爭力是一個系統的概念，如洪小瑛[2]（2002）認為綠色競爭力是由綠色資源、綠色技術、綠色管理、綠色生產等要素綜合作用而形成的一個系統的概念。孟曉飛，劉洪[3] （2003）認為，綠色競爭力是企業整合了企業、消費者、環境三方利益而形成的價值創造系統。另一種觀點與波特的觀點相類似，認為綠色競爭力是一種新的競爭優勢，如王建明[4]（2004）、楊代友[5]（2004）等學者認為綠色競爭力是企業通過創新以改變資源利用模式，以滿足保護環境的需求，并且相對于其他競爭對手能更有效地向市場提供符合綠色要求的產品和服務，從而在實現更大經濟效益的同時獲得可持續競爭優勢的綜合能力。
二、國外綠色競爭力的研究現狀
國外學者對于綠色競爭力的研究主要是從環境管制是否能促進相關行業或企業獲得新的競爭優勢，進而形成綠色競爭力這一問題入手，主要形成了兩個派別：樂觀派和悲觀派。
樂觀派以波特為代表，認為企業把技術創新和環境保護結合起來，積極承擔環境保護責任，在長期意義上將有助于形成綠色競爭力。波特（1991）提出著名的“波特假說”，認為“恰當設計的環境規制可以激發被規制企業創新，產生效率收益，相對于不受規制的企業，會導致絕對競爭優勢。”一些贊成“波特假說”的學者以不同的角度論述了這一觀點。如喬恩·普羅特[6]（1998）認為企業采取超越現有環境標準和法規的管理方法能夠在促進可持續發展的同時增強企業的競爭優勢。艾默里·洛文斯[7]（1999）等提出企業提高綠色競爭力的“自然資本主義”之路，即提高自然資源利用率，采用“封閉環式”的生產流程，轉變經營模式，進而增強競爭力。
悲觀派認為企業承擔環境保護責任會增加成本，也就不會取得綠色競爭力。如泰爾瑞[8]（2005）等人認為，政府加強環境保護將顯著地增加企業的生產成本、降低生產率及競爭力。以鋼鐵企業為例，環境保護帶來可見成本上升1美元的同時，還會引起9到10美元的隱藏成本上升。
三、國內綠色競爭力的研究現狀
對于國內綠色競爭力的研究現狀，具體分析如下：
（一）環境管制與綠色競爭力關系
國內學者對于環境管制與綠色競爭力關系的研究大多采用省級面板數據，以行業或企業為研究對象進行實證分析，研究思路大致分為兩種：一種是“環境管制技術創新競爭力”的思路，即如果環境管制可以促進企業技術創新，就證明其有助于提高企業競爭力。如黃德春和劉志彪[9]發現環境管制在給一些企業增加直接費用的同時也會激發一定的創新，并促使相關專利數量的增加，因此中長期內加強環境管制可以促進我國企業的技術創新。另一種是“環境管制企業生產率企業競爭力”的思路，即如果環境管制可以促進企業的生產率，就證明其有助于提高企業競爭力。如白雪潔和宋瑩[10]對2004年環境管制對火電行業生產效率的影響進行分析，發現環境管制可以提升我國火電行業整體的效率水平，進而對我國火電行業競爭力的提升有促進作用。
（二）綠色競爭力的影響因素分析
目前國內的研究大都從企業的層面探索綠色競爭力的影響因素，并將其分為外部因素和內部因素。影響綠色競爭力的內部重要因素包括企業環境管理體系、綠色技術、綠色企業文化和企業家等，它們之間的有機結合形成了企業的綠色核心能力。趙領娣（2005）從外部規制因素、市場因素和企業內部因素三個方面考慮環境因素對企業綠色競爭力的影響，并分析指出外部規制因素和市場因素是企業的不可控因素，內部因素才屬于可控因素。袁泉（2007）認為外部環境因素除了公眾壓力、技術發展、市場力量外，還應包括政府法規、權利要求者集團；內部環境因素除了企業領導的意識和觀念、組織文化外，亦應包括組織結構與管理。袁瑜等人（2007）認為影響企業綠色競爭力的外部環境因素包括社會發展模式、政府制度安排等；內部因素包括內部資源（綠色管理、綠色文化等軟資源和資本、人力、設施等硬資源）和內部能力（綠色價值創造、綠色創新、綠色管理和綠色營銷能力）兩個方面。陳紅喜基于低碳價值鏈的角度得出影響企業綠色競爭力的五個重要因素：綠色技術開發能力、綠色供應能力、綠色生產能力、綠色營銷能力、綠色處理能力[11]。
（三）綠色競爭力的評價研究
現有的關于綠色競爭力評價的研究主要從行業層面展開。陳紅喜教授等人以相關行業的部分上市公司為研究對象，如選取34家建材行業[4]、25家長三角地區石化行業[12]及紡織行業[13]的40家上市公司為樣本進行綠色競爭力的研究，結果表明建材行業的出口增長在短期內難以彌補“高耗能、高污染、資源性”商品減量化增長產生的差額，可能會導致出口呈現平穩下降的趨勢；石化行業在節約資源、提高效率、提升綠色競爭力、增強綠色競爭優勢方面還有待加強；紡織行業應從發展觀念、綠色創新能力、清潔生產技術等切入點提升其綠色競爭力。
在閱讀了大量文獻的基礎上，本文按性質和內容對相關學者所構建的指標體系進行歸納梳理。按性質劃分是指反映綠色競爭力的指標可分為定量指標和定性指標，定量指標多為顯性，可通過財務報表、統計資料、抽樣調查等方式直接或間接地獲得；定性指標則可以分析綠色競爭力的具體成因與決定因素。按內容劃分是指將構成綠色競爭力的不同內容作為綠色競爭力評價指標體系的一級指標，在此基礎上對一級指標作進一步細分，如將“經濟績效”作為一級指標，其下設置“每股收益”、“凈資產收益率”、“銷售收入增長率”、“綠色產品銷售收入貢獻率”等二級指標。
綠色競爭力指標體系的研究已經取得很大的進展，但仍有一定的不足之處。例如某個指標體系將 “資源綜合利用情況”設置為一級指標，而在另一個指標體系中將其設置為“環境績效”的次級指標；又如一個指標體系中同時出現 “生產過程中廢棄物再利用率”和“工廠廢棄物處理能力利用率”等關聯性較大的指標，降低了新指標帶來的邊際信息，進而影響指標獨立性作用的發揮。由此可見，在構建綠色競爭力評價指標體系時，既要保證指標的設定盡可能全面地反映綠色競爭力，又要充分考慮分系統間的相互關系，避免相關指標的重復設置。
指標的權重體現了單項指標在綠色競爭力評價指標體系中的重要性，確定其權重所采用的主要方法如下（見表1）：
第一，主觀賦權法可以應用于數據材料不全面的情況下，目標值難于定量描述的決策。陳瑤（2006）基于材料行業所披露的環境信息數據收集困難的情況，在對我國材料行業上市公司的綠色競爭力進行評價研究時，先采用德爾菲法集成專家的經驗設計出綠色競爭力的評價指標體系；然后采用層次分析法進行排序判斷，確立多個評價指標的權重，層次分析法修正了專家的學識、興趣和心理狀態等主觀因素對綠色競爭力的評價結果造成的負面影響。
第二，在客觀賦權法的應用方面，陳紅喜等人考慮到數據包絡法可以通過數學規劃確定綠色競爭力評價指標體系中各指標的權重，無人為主觀性造成的偏差，并且樣本數據可以是截面數據或時間序列數據，不需要對其做歸一化處理，因此采用DEA法以建材行業上市公司為案例進行綠色競爭力的評價研究。但是，DEA法的局限在于，各指標間不能存在較強的線性相關性，否則會降低結果的準確性。王建明（2008）等人利用熵值法對綠色競爭力指標體系中差別大的指標數據十分敏感的特點，采用該方法對長三角與環渤海地區的同類型企業的綠色競爭力進行了比較研究。另外，有學者運用主成分分析法對綠色競爭力進行評價，減少了相關性較強的指標對評價結果造成的影響。其缺點是只能科學的求得組合后的綜合指標的權重，而不能給出單個指標的權重，決策人仍然不能得到影響綠色競爭力的關鍵性因素與指標之間的關系。
第三，在主客觀賦權法的應用方面，邢新朋 （2011）在評價我國發電行業的綠色競爭力時，采用模糊數學評價法對所搜集數據的模糊性與不確定性進行有效處理，以減少評價綠色競爭力時人為因素造成的不準確性。曹偉（2012）采用灰色關聯度法對我國石化行業的綠色競爭力進行評價，該方法對樣本的數量要求不高，但卻要求數據是時間序列數據，并且不能解決相關指標的相關性造成的評價信息重復問題，因此他還同時結合熵值法進行評價。
（四）綠色競爭力的提升途徑
我國學者從循環經濟、綠色供應鏈、綠色貿易壁壘、綠色產品、綠色營銷等不同角度對提升綠色競爭力的途徑進行探索。歸結起來，大部分學者認為提升綠色競爭力的途徑主要有五個方面：綠色產品、綠色技術、綠色營銷、綠色管理、綠色文化。
隨著人們的環保意識逐漸加強，對綠色產品的需求也越來越高，企業開發綠色產品是提升企業綠色競爭力的第一步。開發綠色產品包括三個環節：綠色設計、綠色生產、綠色包裝；同時，綠色技術是生產綠色產品的關鍵。通過綠色技術可以實現能源和資源的持續與高效率利用，并在最大程度上回收利用廢舊物質和副產品；另外，企業要積極開展綠色營銷，大力宣傳企業的綠色管理理念，實施綠色認證等活動，樹立企業的綠色形象，將“綠色”融入到企業文化中，創造并樹立綠色品牌，把綠色環保和提升企業競爭力有機地結合起來，努力形成自己的綠色核心競爭力。
四、結束語
綜觀目前我國有關綠色競爭力的研究成果，理論界對于綠色競爭力的概念還沒有統一界定；對環境管制和綠色競爭力關系的實證研究大部分采用省級面板數據，針對具體行業或企業的研究還有待深入；同時，綠色競爭力的各個評價指標體系都或多或少存在一定的不足之處，如所涵蓋的指標不夠全面或某些具體指標關聯性較強，可能影響評價結果的客觀性；另外，雖然用于評價綠色競爭力指標權重的方法有很多，但各方法處理問題的側重點不盡相同，采用多種方法對同一指標體系的評價結果可能存在差異，這也是需要研究的問題。
隨著生活水平的提高，社會公眾的環保意識日益增強，對于綠色產品的需求快速增長，企業積極提高綠色競爭力是適應社會經濟發展的必然選擇。另外，“十二五”規劃明確提出要全面落實節約資源和保護環境的基本國策，政府鼓勵發展節能環保、新能源、新材料等戰略性新興產業，綠色競爭力的研究也會隨之進一步拓展。
參考文獻：
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[10]白雪潔，宋瑩.環境管制、技術創新與中國火電行業的效率提升[J].中國工業經濟，2009（8）： 68-77.
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摘要 金融服務外包與企業競爭力之間關系的研究是學術界的熱點。通過對于金融服務外包促進企業競爭力的過程以及相關的評價指標體系的設計，結合多種方法對于金融服務促進企業競爭力的評價模型進行構建，是對于金融服務外包理論研究的拓展，對于企業金融服務外包的決策制定以及業務發展提供一定的指導與借鑒意義。
關鍵詞 金融服務外包 企業競爭力 評價
一、引言
企業競爭力是管理學領域國內外學者們研究的重要概念，盡管許多學者均從不同角度對于其內涵與界定進行了闡述，但是，仍然沒有形成統一的說法[1]。由于其是企業提升績效和促進競爭優勢的主要來源，因此在研究中具有非常重要的意義。
從金融服務外包的研究來看，自20世紀90年代開始，金融服務業中的外包業務在實踐中有了非常迅猛的發展。金融服務外包正日益成為國際服務業轉折的重點，歐美等金融服務業務較為發達的地區均傾向于將金融企業中的非核心業務轉移至更專業、成本更低的金融服務外包公司，以提升金融企業的競爭力[1]。在2009年全世界服務外包的轉移方主要是歐美發達國家和日本等國家，它們約占全世界服務外包轉移的96%，而對于服務外包的承接方則以亞洲的中國、印度、新西蘭以及歐洲的俄羅斯等為主[2]。2009年美國約占世界金融外包服務市場份額的60%以上，日本與歐洲占30%以上，中國的金融服務外包市場目前仍處于起步階段，但是，隨著國家產業結構的不斷調整以及對于服務業的不斷重視，金融服務外包市場必將迎來其迅速發展階段[2]。近二十年來，學者們對于金融服務外包，從其內涵、動因、決策風險管理等不同方面進行研究[3]。
本文對于金融服務外包與企業競爭力之間的關系進行分析，并提出金融服務外包促進企業競爭力的評價模型。
二、金融服務外包促進企業競爭力的評價體系設計
金融服務外包促進企業競爭力的過程中，由于金融服務外包可能對于企業的財務競爭力、運營競爭力等均產生影響，因此，需要首先對于企業競爭力的指標進行設計，同時，對于金融服務外包對于企業競爭力的影響過程進行測量，最后提出金融服務外包促進企業競爭力的評價指標體系。
1.企業競爭力評價指標設計
對于企業競爭力評價指標的設計需要考慮科學性、客觀性、可比性、重要性和定性與定量相結合等原則，同時，根據企業競爭力測量的相關文獻，將企業競爭力測量指標分為運營競爭力和財務競爭力兩類，分別進行測量，具體見表1。由于影響企業競爭力的因素很多，實際上，企業內外部環境條件的任何變化均會造成企業競爭力的不斷變化。為了能更清晰地表述被研究對象的本質，根據以上原則，從前述分析著眼，采取逐層分解、逐步細化的方法確定指標體系[4]。
2.金融服務外包內容設計
根據對于金融服務外包的界定、研究對象及內涵的分析，其與企業競爭力之間關系根據基于價值鏈的金融服務外包內涵可以分為可外包的輔助活動，不宜外包的輔助活動，可以外包的基本活動和不宜外包的基本活動四類。那么，金融服務外包的內容主要就包括可外包的基本活動和可外包的輔助活動兩類。
3.金融服務外包促進企業競爭力關系設計
根據2.2和2.3部分的分析，對于金融服務外包促進企業競爭力的關系主要從可外包的基本活動與企業競爭力之間關系和可外包的輔助活動與企業競爭力之間關系來進行設計，并根據具體的基本活動與輔助活動的內容來進行研究。
三、金融服務外包促進企業競爭力的評價過程
根據對于金融服務外包與企業競爭力之間關系的分析以及相關的指標與內容的設計，就可以對于金融服務外包促進企業競爭力的過程進行評價，具體步驟為：
1.金融服務外包業務內容測量
根據2.2部分對于金融服務外包業務的內容界定，在進行金融服務外包業務內容測量時，主要從金融服務外包業務的可外包基本活動和可外包輔助活動兩類進行測量，同時，結合具體的金融業務價值鏈，對于金融服務外包內容進行測量與區分，具體的測量方法可以結合定性與定量方法。同時，對于相關的指標可以進行統一量綱處理。
2.企業競爭力綜合評價
企業競爭力的綜合評價由于是與金融服務外包相關的，因此，在進行企業競爭力評價時，主要是從金融服務外包對于企業競爭力的影響角度考慮的，例如，需要具體地測量金融服務外包對于企業財務競爭力和運營競爭力的兩個方面的影響，同樣，對于可測量的指標通過測量得到，對于不可測量的指標通過問卷調查得出。當然，在此過程中也需要進行統一量綱處理。
3.金融服務外包促進企業競爭力評價結果
在進行金融服務外包促進企業競爭力評價時，主要通過層次分析法和專家評分法結合來計算，首先對于指標的第一、第二和第三層級進行區分，然后請相關的研究專家對于指標進行兩兩比較打分，得出兩兩比較判斷矩陣，并求出該判斷矩陣的權重，最后把最底層的指標相對于總目標進行合成，得到最低層指標關于總目標的權重。這種權重就是金融服務外包風險評價的層級評價的權重，可以從最底層向上一層一層進行計算[5]。
然后，根據確定的金融服務外包促進企業競爭力的初始矩陣和各個層級的指標權重系數，就可以將初始矩陣中的數值分別與相對應的權重相乘，從最底層開始一層一層進行加總，最后得出金融服務外包促進企業競爭力評價的整體結果[6]。
通過對于金融服務外包促進企業競爭力的綜合評價，可以用一個綜合指數來概括各單項指標的評價結果，以反映一個企業的綜合競爭力。從而確定企業金融業務外包的發展戰略，制定目標，加快發展。
四、結論
通過對金融服務外包促進企業競爭力的綜合評價，可以對于金融服務外包促進企業競爭力的過程以及其對于企業競爭力的影響效果進行分析，從而有效地把握金融服務外包的發展現狀以及其與企業競爭力之間的關系，進而對于企業金融服務外包的決策制定以及業務發展提供一定的指導與借鑒。
參考文獻：
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關鍵詞：中原經濟區；企業競爭力；評價指標
中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：16723198（2012）13006102
1引言
企業作為區域經濟發展的微觀基礎，其競爭力的大小在很大程度上決定著某區域的經濟發展水平。然而評價某區域企業競爭力，將企業競爭力數量化，則企業競爭力評價指標體系的設計就顯得尤為重要。企業競爭力主要由市場競爭力和資源競爭力組成，所以考察區域企業競爭力，既要重視慮企業內在競爭能力，還要兼顧到企業外部競爭力,即還應該考慮企業面臨的環境對企業競爭力的作用。
選擇合適的評價指標體系來衡量競爭力水平是調查中原經濟區企業競爭力的首要步驟之一。競爭力指標體系的制定首先應當能夠從深度、廣度和時間維度描述企業競爭力的程度，其次需要對競爭力的評價主體進行系統的分析與識別，進而找出形成企業競爭力空間差異性的原因以及引起其影響因素。除了進行定性的描述和分析外，更重要的是能夠對中原經濟區的企業競爭力水平進行定量描述和分析。本文設計五大類企業競爭力評價指標體系,各大類指標下又有若干小指標，整個評價指標體系在競爭力評價模型的框架下能夠反映企業競爭力。
2競爭力評價理論的文獻綜述
波特教授經過對許多國家的產業國際競爭力研究，得出結論：一國的既定產業是否具有國際競爭力取決于要素條件、需求條件、相關與輔助產業的狀況、企業策略、結構與競爭者、機遇以及政府行為六個因素,這六個因素構成著名的產業國際競爭力“國家菱圖”。Hansen Gary S & Birger Wernerfelt（1989）提出企業的資源能力和企業的外部產業結構是影響企業競爭力的重要因素，在評價企業競爭力時應該從企業的外部環境和企業的內部能力兩個方面進行,才能正確反映企業真正的競爭實力。王建華、王方華（2003）在對企業競爭力形成機制理解的基礎上，建立企業競爭力評價的指標體系和評測模型，系統地對企業的競爭力進行評估，為企業的競爭和戰略的制定及實施提供有益的工具。陳曉紅、解海濤、常燕（2006）提出評價中小企業區域競爭力的“星形模型”，指出中小企業區域競爭力分屬于中小企業貢獻競爭力、中小企業規模競爭力、中小企業營運競爭力、中小企業獲利競爭力、中小企業創新競爭力，這五個要素各自的發展情況以及五個要素之間發展的協調程度,將直接影響中小企業區域競爭力的強弱。朱順泉（2006）通過對我國中小企業競爭力指標體系進行分析,設置了適合我國國情的中小企業競爭力評價指標體系,在此基礎上,構建了我國各省市中小企業競爭力狀況的因子分析模型,并應用該模型對我國各省市中小企業競爭力進行了合理的評價。
3中原經濟區企業競爭力評價指標設計原則
3.1客觀性原則
評價指標的選擇以現行的實際統計資料為基礎,盡量選取能夠量化的指標,避免人為因素影響評價結果。
3.2系統性原則
評價指標的選擇要做到各部分之間的聯系是有機的整體,并能夠形成一個完整的邏輯體系全面反映中小企業區域競爭力。
3.3可比性原則
評價指標的選擇要考慮到能夠比較,指標的可比性越強,評價結果就越可靠；要確保指標體系中的每個評價指標都能被用來進行測量和評價,包括能進行縱向和橫向的比較。
3.4實用性原則
評價指標的選擇既要考慮理論上的科學性,做到指標含義明確,也要注意數據規范,資料收集方便,可操作性強。評價指標體系要繁簡適中，計算方法要簡單易行，同時評價指標所需的數據要易于收集。
3.5全面性原則
指要確保評價指標體系能全面綜合地反映企業競爭力的各方面的影響因素。
3.6科學性原則
指標的選取，既要突出企業的特點、又要系統全面、權重分配合理，以保證評價結果能夠充分體現企業競爭力的實際情況。
3.7數據可獲得性原則
指企業競爭力指標數據能夠通過統計年鑒等資料處直接獲得或者通過整理而歸納出來。
4中原經濟區企業競爭力評價指標體系的設計及描述
企業競爭力是指在某一區域中企業在經濟貢獻、企業規模、企業營運、企業獲利以及金融環境等方面所表現出來的綜合力。這五個要素各自的發展情況以及五個要素之間發展的協調程度,直接影響某區域企業競爭力的強弱。所以，企業競爭力評價指標體系主要圍繞這幾個方面而進行設計的。
4.1企業貢獻競爭力指標設計及描述
企業貢獻競爭力是指企業對區域經濟、財政稅收的貢獻程度,也是企業競爭力的最終成果，包括企業區域經濟貢獻程度和企業財稅貢獻程度兩個子指標。
（1）企業區域經濟貢獻程度：即企業產值額/區域GDP。該比值越大，說明該區域企業對經濟的貢獻程度就越高，企業競爭力就越強；反之，就越弱。
（2）企業財政稅收貢獻程度：即上繳利稅額/區域GDP。該比值越大，說明該區域企業對經濟的貢獻程度就越大，企業競爭力就越強；反之，就越弱。
4.2企業規模競爭力指標設計及描述
企業規模競爭力是指企業的規模以及對促進就業的貢獻度,體現了企業在區域經濟社會中的地位與意義，一般包括區域企業數量和區域企業就業程度兩個子指標。
2003年，我國保持了較高速度的增長，在拉動經濟增長的三駕馬車中，投資增長27％，進出口增長37％，而消費品增長僅為9％，不僅較另兩駕馬車相形見細，而且創下十多年來的新低。與此同時，2003年上半年4.2％的失業率達到近年來的新高。就業壓力和需求不足使人們把目光再次投向中小。從世界范圍看，中小企業在一個國家的國民經濟結構中發揮著不可替代的作用，它既是創造就業機會的主要渠道，又是企業制度創新與技術創新的主體。一個引人注目的事實是，自20世紀90年代以來，無論OECD國家還是亞洲新興化國家（地區），呈現出企業平均規模越來越小，而中小企業對GDP的貢獻越來越大的特點（張永生，2001）。也不例外，有關數據顯示，，我國中小企業（含個體工商戶）的數量已達2930萬個，占我國企業總數的95％以上，提供了75％的就業位置，對GDP的貢獻率達51％，稅收占到全國的43.2％。但另一方面，由于我國地區間經濟實力差異較大，各地區中小企業的也參差不齊。地區中小企業發展中存在的這種異質性，體現出它們在市場競爭過程中獲取資源和占領市場的能力不同，這可以通過對中小企業的區域競爭力的評價來反映。
本文的目的是對中國地區中小企業的競爭力展開實證，通過對既往有關企業競爭力和實證研究的綜述，提出了一套衡量我國地區中小企業競爭力的指標體系，進而對2003年中國大陸30個省市自治區（西藏除外）規模以上工業中小企業的競爭力做出評價。
二、現有研究的簡要綜述
對中小企業競爭力的研究既可以從單個企業入手，比較具體企業之間競爭力的不同，也可以著眼于群體中小企業的競爭力，研究不同區域中小企業集合的競爭力的差異。
在單個企業競爭力研究方面，有的學者從企業外部入手，認為企業的競爭力來源于其所占有的產業結構優勢，企業可以通過采取低成本、差異化和集中化戰略來贏得競爭優勢（Porter，1980）；有的學者從企業內部入手，以資源基礎論為依托，認為企業的競爭優勢源于其所具備的VRIN（有價值、稀缺、不可模仿性和不可替代性）特性的專有資源（Wernefelt，1984；Barney，1991），或是源于具有獨特技術和技能建立起來的核心能力（Prahalad＆Hamel，1990）。還有的學者承接競爭成本分析（Competitive Cost Analysis）的思路，提出了企業價值鏈（Value Chain）的觀點來分析企業競爭地位的內部決定因素（Porter，1985）。國內學者潘鎮和魯明泓（2003）就以Porter的企業價值鏈理論為框架，從企業內外部后勤、生產作業、銷售和服務、人力資源管理、技術開發、企業基礎設施6個方面構建了17個細化指標對蘇州市457家中小企業的競爭力進行了實證研究，通過對競爭力組成要素中各細化指標數據的考察，分析了決定蘇州中小企業競爭力的企業內部關鍵要素。
在區域中小企業競爭力研究方面，目前，國內對不同地域的中小企業競爭力的理論解釋更多的是從資源稟賦差異和集聚經濟角度展開。按照胡佛（Edgar M．Hoover）的觀點：區域經濟得以存在的三個基本假定前提是：資源稟賦差異、集聚經濟和轉移成本。在此基礎上形成的有關區域產業競爭力的解釋也各有側重。如錢平凡（2003）指出“我國產業集群中除少量為較大型企業外，絕大多數都是中小企業……產業集群不僅可用來提升產業競爭優勢、拉動地方經濟的增長、推動工業化與城鎮化進程，而且能夠作為促進中小企業發展、構建區域創新系統的戰略方式。”針對區域中小企業競爭力的評價，任建新（2003）采用層次分析法（AHP）模型建立了中小企業競爭力評價模型，包含生存能力、成長能力和發展能力三大類指標23個細分指標，并對廣東和湖北的部分樣本中小企業進行了測度。該選取指標較多，指標之間有重復解釋之嫌。另外，將一些競爭力的外部環境因素（如產業環境、社會環境等）也納入競爭力評價體系似值得商榷。
從區域學角度來看，不同地區中小群體競爭力的差異也與該地區產業的競爭力密切相關。針對區域競爭力的評價，魏后凱、吳利學（2002）構建了地區工業競爭力評價體系，從市場力、工業增長力、資源配置力、結構轉換力和工業創新力五個方面形成了工業競爭力系數，比較全面地評價了2000年地區工業的競爭力狀況。
此外，針對中小企業普遍自身實力弱、抗風險能力差，企業破產率非常高的特點，中國企業評價協會等（2001）提出了一種專門評估成長型中小企業的－GEP評估法。該方法的設計初衷是要從一般中小企業中找出在較長時期（如5年以上）內，具有持續挖掘未利用資源的能力，不同程度地表現出整體擴張的態勢，未來預期良好的中小企業。該評估法以企業實際財務指標為直接依據，建立包括發展狀況、獲利水平、經濟效率、償債能力和行業成長性5大類指標的綜合指標體系，然后運用二維判斷法來規范地對成長型中小企業進行綜合評估。不過這種方法仍是側重于單個企業的評價，而且部分指標過于細化，無法于評價一個地區不同行業所有中小企業的競爭力狀況。
縱上所述，的中小企業競爭力還缺乏成熟的基礎，在定量評價方面囿于數據的缺乏，實證研究的偏少。本文對地區中小企業競爭力的實證研究，將以既往研究者普遍采用的多維度綜合評價法為思路，在具體的指標選取上將體現既能反映地區中小企業的整體實力，同時又可以反映不同地區中小企業的內在經濟效益和發展潛力。本文的創新之處是首次對2003年中國大陸30個地區中小企業的競爭力進行了評定。
三、理論框架、評價方法和指標體系
對于企業競爭力的認識，盡管國內外的學者對其進行的理論描述有所差別，但基本認定企業競爭力是指：在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場（消費者，包括生產性消費者）提品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質（金碚，2003）。企業競爭力體現在消費者價值（市場占有和消費者滿意）和企業自身利益（盈利和發展）兩個方面，它的實質是一個企業同其他企業相比較的生產率。而對于不同區域的中小企業而言，其競爭力是宏觀層次的區域比較優勢和微觀層次的企業競爭優勢綜合作用的結果。因此，對區域中小企業競爭力評價指標的構建既要考慮到地區中小企業對地區經濟的貢獻力量，從而反映其區位比較優勢，同時也要能夠反映該地區中小企業整體經營運作的效果和未來的發展潛力。此外，在指標選擇上，為便于實際可行，盡可能地用比較綜合性的測評指標，特別是具有顯示性的能夠量化的指標，最終，地區中小企業競爭力將以綜合指數的形式體現。
基于此設計思路，對地區中小企業競爭力的評價從三個方面展開：
（1）中小企業的區域影響力。它反映的是地區中小企業群體的整體實力以及對區域經濟的貢獻狀況，它是區域內中小企業群體競爭力的最終成果體現。選取兩個評價指標，一個反映地區中小企業的絕對規模，一個反映其相對規模。
（2）中小企業的經營運作力。它反映的是中小企業在市場競爭條件下經營生產效率的高低和資源配置的水平。它是不同區域中小企業競爭優勢的直接體現。我們采用平均銷售利潤率和人均銷售額來予以衡量。前者是地區中小企業的利潤總額與銷售收入之比，后者是銷售收入總額除以地區中小企業從業人數。
（3）中小企業的成長發展力。根據有關學者對美國中小企業的研究，在全部中小企業中，約有68％的企業在第一個5年內倒閉，19％的企業可生存6--10年，只有13％的企業壽命超過10年（Colin，1997）。因此，中小企業是否具有足夠高的成長性，是否具有持續挖掘未利用資源的能力也與中小企業能否保持長久競爭優勢緊密相關。鑒此，我們以中小企業銷售增長和凈資產增長速度作為其評價指標。
在指標權重的選取方面，我們稍稍側重于盈利和能力指標，因為這更能體現中小的內在素質。對于中小企業而言，其生產效率和效益的高低與其當前的盈利狀況及未來的發展前景密切相關。現時條件下的獲利水平是其經營狀況好壞的直接反映，而發展速度則是衡量其未來成長空間的重要尺度。具體的評價指標體系可見表1：
考慮到測度過程中得到的評價值量綱不同，既有總量指標也有比率指標，為使各項指標具有可比性必須對所有二級指標進行無量綱化處理，
由此，我們可以測算得出各地區中小企業的競爭力指數。該指數圍繞全國基準指數100上下波動，分值越高，說明地區中小企業競爭力越強；反之，則說明該地區中小企業競爭力越弱。
特別需要強調的是，衡量中小企業的競爭力，上還應當包括定性（非量化）指標。但是鑒于以下原因，本文的評價體系中暫不考慮定性指標。
（1）非量化指標的獲取大多采取問卷調研的方式，本文的著眼點是對地區中小企業群體競爭力的評價，在大樣本評估時，逐一調查統計樣本數據既不現實，現有條件下也難以獲得準確信息。
（2）定性指標的好與壞，最終將不同程度地表現為企業的經營實績。因此，在條件不成熟的情況下，以定量指標代替定性指標評估，不會在性質上評估結果。
四、我國地區中小企業競爭力的評價
根據第三部分地區中小企業競爭力評價體系所構建的指標，采用算術平均加權的，我們對全國30省市自治區（西藏除外）規模以上中小企業2003年的截面數據進行了，檢驗結果如表2所示。
可以看到，目前我國各地區中小企業競爭力指數相差較大。最高的浙江省，中小企業競爭力指數達154.73，最低的寧夏，中小企業競爭力指數只有74.66，前者是后者的2倍多，呈現出強者愈強，弱者愈弱的兩極分化格局。依據中小企業競爭力指數的大小，通過聚類分析，我們可以將全國30個地區分為四類：①中小企業競爭力很強的地區，包括浙江、廣東、江蘇、山東和上海5省市；②中小企業競爭力較強地區，包括河北、天津、福建、重慶、河南、遼寧、內蒙古、湖北8省市自治區；③中小企業競爭力一般的地區，包括北京、四川、安徽、云南、山西、湖南、新疆7省市自治區；④中小企業競爭力較弱的地區，包括江西、甘肅、貴州、廣西、陜西、海南、黑龍江、吉林、青海、寧夏10省自治區。進一步的分析發現，各地區中小企業的競爭力狀況與其發展水平有較強的相關性，2003年各地區中小企業競爭力指數與地區工業增加值之間的相關系數為0.93，與地區GDP之間的相關系數為0.89。
目前，我國中小企業主要集中在經濟最發達的長三角、珠三角和環渤海地區，東部、中部和西部地區中小企業數量比約為5.9：1.6：1，東部沿海地區和中西部地區中小企業數量相差懸殊。按地域對各省市自治區中小企業競爭力進行加權算術平均，可以得到我國三大地帶中小企業競爭力指數（見表3）。東部地區的中小企業競爭力指數最高，且與中西部地區拉開的距離較大。中部地區中小企業競爭力指數雖然稍高于西部地區，但中小企業的成長發展力已明顯低于西部地區。這從一個側面反映出國家實施西部大開發戰略后，西部地區的中小企業正迎來新一輪發展。
表4是對2003年我國各地區中小企業競爭力實際指標值的列示。從區域影響力指標來看，發達地區中小企業不僅實現的銷售額大而且占地區工業的比重也高。另外，地區間中小企業的整體實力也極為不平衡，2003年僅廣東、江蘇、浙江、山東、上海五省市中小企業合計完成的銷售額就占全國的62％，這也是造成地區間中小企業競爭力綜合得分相差較大的主要原因。從經營運作力指標來看，盡管廣東省中小企業競爭力指數位居全國第2，但該項指標排名靠后，排在第22位，反映出廣東的中小企業經營效益偏低的現狀。從成長發展力指標來看，西部地區的重慶、云南和內蒙古的中小企業發展速度很快，尤其是這些地區中小企業的凈資產增長很快，這是中小企業自身實力增強的一個重要標志。另外，值得注意的是，江蘇中小企業的成長發展力指標得分較低，排名靠后，銷售增長和凈資產增長率均在10％以內，可能與江蘇中小企業規模較大，增長基數較高有關。
五、結論及今后的和改進方向
中小競爭力的研究是競爭力研究在微觀層次的體現，本文研究認為對地區中小企業競爭力的評價可以從中小企業的區域力、中小企業的經營運作力和成長力三個維度展開。依據我們建立的地區中小企業競爭力評價模型及計量，我們對2003年度30個省市自治區的中小企業競爭力進行了測評，依據測評結果我們發現中國中小企業的競爭力與其所在地區的發展水平基本一致，呈現東高、中中、西低的格局。
本文的主旨是對國內地區中小企業的競爭力做實證研究。限于篇幅，本文沒有對造成地區中小企業競爭力差異以及某些地區中小企業盈利能力下降和發展速度減緩的原因做進一步探討，這有待進一步對不同地區的不同行業做深入的研究。本文提出的地區中小企業競爭力評價體系是基于現有統計資料的一次新的嘗試，在評價指標體系的設計以及計量方法上會由于對中小企業競爭力研究視角的不同而產生差異，這些都有待在后續研究中逐步改進。
表1 地區中小企業競爭力評價指標體系
一級指標
二級指標
指標含義及權重
區域影響力 地區中小企業銷售收入
反映該地區中小企業的銷售規模，15
地區中小企業銷售收入/地區銷售總收入 反映該地區中小企業在工業經濟中的地位，15
經營運作力 地區中小企業平均銷售利潤率
反映該地區中小企業的平均盈利水平，35
地區中小企業人均銷售額
成長發展力 地區中小企業銷售收入增長率
反映該地區中小企業的平均發展水平，35
地區中小企業凈資產增長率
說明：以上指標的口徑是大陸30個省市自治區（不含西藏）工業39個大類行業中小企業的合計。
資料來源：作者整理。
表2 2003年我國各地區中小企業競爭力指數
地區/評價分值 競爭力指數 排序 區域影響力 排序 經營運作力 排序 成長發展力 排序
北京市
92.70
14
22.35
14
35.80
5
34.55
13
天津市
102.90
7
22.59
13
36.00
3
44.32
3
河北省
106.42
6
37.13
6
36.27
1
33.02
18
山西省
88.40
18
23.05
12
35.14
10
30.20
27
內蒙古
95.83
12
19.38
17
34.64
11
41.81
4
遼寧省
96.46
11
24.01
10
34.01
23
38.44
6
吉林省
79.14
28
15.31
24
34.11
20
29.72
29
黑龍江省
79.18
27
14.40
28
34.17
19
30.60
26
上海市
126.51
5
38.91
5
35.47
7
52.14
1
江蘇省
152.79
3
85.05
1
35.27
8
32.46
19
浙江省
154.73
1
80.93
3
36.05
2
37.75
7
安徽省
90.51
16
19.19
18
34.06
21
37.26
8
福建省
99.37
8
31.74
8
34.49
13
33.14
17
江西省
84.51
21
17.30
21
33.82
24
33.40
16
山東省
142.39
4
70.36
4
35.93
4
36.10
11
河南省
97.07
10
33.55
7
35.66
6
27.85
30
湖北省
95.24
13
24.63
9
34.19
18
36.42
10
湖南省
87.57
19
21.46
15
34.23
16
31.88
23
廣東省
152.91
2
84.44
2
34.06
22
34.41
14
廣西
82.62
24
17.74
20
33.45
26
31.42
24
海南省
82.06
26
14.96
26
35.16
9
31.94
22
重慶市
98.90
9
19.53
16
34.62
12
44.75
2
四川省
91.59
15
23.50
11
34.21
17
33.89
15
貴州省
83.61
23
18.35
19
33.17
28
32.10
21
云南省
89.85
17
16.13
23
32.98
29
40.73
5
陜西省
82.43
25
16.92
22
34.28
15
31.23
25
甘肅省
83.93
22
14.55
27
33.50
25
35.88
12
青海省
78.49
29
13.03
29
33.26
27
32.20
20
寧夏
74.66
30
11.58
30
32.91
30
30.17
28
新疆
85.92
20
15.13
25
34.32
14
36.47
9
資料來源：依據國家統計局統計司《工業統計月報》（2003年12月）公布的數據得出。
表3 2003年我國三大地帶中小競爭力指數
地區
競爭力指數 區域力 經營運作力 成長力
東部地區 118.42
47.23
35.25
35.94
中部地區 87.27
21.32
34.63
31.31
西部地區 86.40
16.89
33.97
35.54
注：西部地區未包括西藏。
資料來源：依據國家統計局工業交通統計司《工業統計月報》（2003年12月）公布的數據計算得出。
表4 2003年我國各地區中小企業競爭力主要指標
地區/評價分值 區域影響力指標
經營運作力指標
成長發展力指標
中小企業 中小企業銷售 中小企業
中小企業凈 中小企業銷售 中小企業凈
銷售收入 收入所占比重 銷售利潤率 資產收益率 收入增長率
資產增長率
(萬元)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
全國平均
2497.58 53.29
4.5
11.7
19.2
9.7
北京市
1530.75 41.01
7.9
12.9
17.2
9.2
天津市
1614.52 39.23
5.6
16.3
16.0
66.2
河北省
3517.32 60.00
5.9
17.6
22.4
-4.8
山西省
1286.79 55.45
5.7
11.4
11.9
-10.4
內蒙古
723.52
53.53
5.4
8.9
15.2
52.7
遼寧省
2019.00 32.50
3.7
6.9
7.5
41.1
吉林省
705.02
27.13
4.2
7.0
3.3
-4.6
黑龍江省
657.40
22.94
3.6
7.9
17.5
-13.7
上海市
4327.83 39.41
5.3
13.6
75.6
51.3
江蘇省
11408.94 63.49
4.0
13.9
10.0
4.5
浙江省
10261.82 81.96
6.1
16.2
32.9
11.7
新疆
405.34
37.92
5.3
7.1
文章編號：1004-4914（2013）04-109-02
本文采用灰色關聯度分析方法，對我國主要新能源上市公司的競爭力進行評價，并針對不足之處提出建議，以適應新形勢。
一、企業競爭力研究綜述
1.企業競爭力。競爭力是競爭主體和競爭對手之間在角逐或比較過程中體現出的一種實現競爭目標的綜合比較能力。
對于企業競爭力，國內外專家意見基本一致，是企業在競爭的市場環境中，綜合運用企業自身人、財、物資源和外部資源，更有效率地向市場和顧客提品或服務并實現自身價值的綜合比較能力。
2.企業競爭力評價體系。《全球競爭力報告》和《世界競爭力年鑒》，有一套完整的競爭力評價體系，但只是針對某國企業的整體層面，對個別企業不具有適用性。
2004年，國家經貿委經濟研究中心等權威單位共同出爐《中國大中型企業國際競爭力評價報告2002―2003》，首創了我國大中企業國際競爭力評價指標體系。它包含規模與效率、管理實踐、學習與創新、營銷與市場、環境與影響五大要素，65個指標。但這一評價體系不具有普遍性，對參評企業有一定的資質要求。
劉忠敏、毛智賢等將企業競爭力概括為外在競爭力和潛在競爭力兩個方面，包括企業規模、盈利能力、市場控制能力、經營安全能力和營運能力及資源、能力、環境。該指標體系有其合理性，為企業競爭力評價提供了指導作用，有利于企業準確定位。
二、新能源企業競爭力評價
1.新能源企業。新能源是指在新技術基礎上，系統地開發利用的可再生能源，如太陽能、風能等，那么從事新能源開發及推廣的企業就是新能源企業。
2.新能源企業發展現狀。目前，新能源企業呈現出較好的發展前景，隨著國家“十二五”新的能源政策的實行，成長空間巨大。但在行業內部，仍然存在產能過剩和低水平重復建設問題，制約了自身競爭力的提升。
3.新能源企業競爭力評價。
（1）新能源企業競爭力評價指標的選取。新能源企業競爭力評價指標選取要堅持重點性、可操作性、可比性、獨特性四個原則，突出反映盈利能力、營運能力、發展能力、經營安全能力，同時考慮國家政策的影響。本文綜合考慮以上要素，建立如下的指標評價體系：
（2）原始數據的選取。本文從A股滬深兩市新能源板塊選取了2011年12月31日樂山電力、ST力陽、杉杉股份、天威保變、湘電股份、華儀電氣、航天機電、岷江水電、精功科技、粵水電、中環股份、金風科技、拓日新能、銀星能源、寶新能源等15家新能源上市公司的相關數據，在選取過程中需要注意以下幾點：第一，15家新能源上市公司新能源收入占總收入30%以上；第二，岷江水電2011年和2010年應收賬款周轉率未公示，取2009年數據；第三，國家正在大力推行節能減排和限制低水平重復建設政策，考慮到水能和風能的優越性，以及國家對太陽能和雙面硅材料生產加工的限制，分別對風能、水能、太陽能以及雙面硅材料生產加工的扶持力度規定為4、3、2、1。
（3）建模思路。
③利用灰色關聯度分析方法計算相關系數，據各指標權重計算各企業綜合評價得分：
各指標的最優值構成數列Si0=（s10，s20，s30，…s130），虛擬一個最具競爭力新能源企業，然后計算各新能源企業與最具競爭力新能源企業的關聯系數ξij，進一步由ωi計算出關聯度R，公式如下，
p為分辨系數，按國際慣例取0.5，計算得到關聯系數矩陣E=（ξij）13×15，則關聯度R=WE（rj）1×15，最后依據關聯度rj大小進行排序，即可得到新能源企業競爭力優劣。
三、新能源企業競爭力評價實證研究
1.數據處理。
（1）參考數列的選取及數據的規范化。其中資產負債率為成本指標，其他為效益指標，MOC為選取的參考數列，賦值為1，即虛擬的最具競爭力新能源上市公司。
權重的計算：
（2）綜合評價得分的計算。
2.新能源上市公司競爭力評價。
（1）綜合評價。總的來說，粵水電、精功科技、湘電股份及華儀電氣綜合競爭力較強，拓日新能、樂山電力、航天機電、銀星能源競爭力較弱。
從新能源結構來看，水電上市公司競爭力強于太陽能以及風能上市公司。
（2）競爭優勢及制約因素分析。綜上，競爭力居于前列的都有著較強的盈利能力和發展能力，經營安全性也比較穩定，同時得到國家相關政策的扶持；競爭力較弱的多集中于低水平重復建設的太陽能光伏產業及相關產業鏈，既得不到國家政策的有力支持，盈利能力又不看好，資金周轉較慢，從而導致競爭力不強。
（3）提升競爭力的建議。隨著一次常規能源的過度消耗和衰竭，新能源產業方興未艾，正是我國新能源上市公司擴大影響力，增強競爭力的黃金時期。綜上分析不難找出新能源上市公司競爭力不強的關鍵癥結，即未能充分適應市場需求，及時進行產業整合優化，加強集約化經營，擺脫傳統的粗放經營模式。為此，特提出以下建議：
①加大科技投入，提升產品質量和產業水平，增加產品的附加值。
②適度縮減低水平建設規模，同時延伸新能源產業鏈，多推出新產品。
③響應國家“十二五”規劃，大力投資國家鼓勵支持的新能源汽車等行業。
【關鍵詞】民營企業；競爭力；評價指標
中圖分類號： C29文獻標識碼： A
一、如何選擇分析方法
產業競爭力分析方法總體上可以粗略地劃分為定性分析方法和定量分析方法兩類，但更多的情形是將兩種分析方法綜合起來使用。這樣，實踐中產業競爭力分析方法分為以定性分析為主的分析方法和以定量分析為主的分析方法。本文采用以定量分析為主的產業競爭力量化評價方法。
產業競爭力量化評價的基本思路是：首先，合理選擇評價指標，并對各指標科學分配權重，構建求和模型；然后，按各指標采集數據，經標準化處理后套入求和公式，即得競爭力量化評價水平。量化評價的基本模型如下：
其中：I 為產業競爭力總指數；n 為模塊個數；m 為第 i 個模塊的指標個數；Pij
為第 i 個模塊第 j 個指標標準化后的數值；Wij為在第 i 個模塊中分配給第 j 個指標的權重；Wi為在競爭力總指數計算中分配給第 i 個模塊的權重。
可見，產業競爭力量化評價主要面臨兩個關鍵問題：一個是競爭力評價指標體系的構建；另一個是對選定的指標賦予權重。評價指標體系可以根據有關競爭力理論闡述并結合分析對象的具體特征進行構建；而傳統上，對指標賦權的方法主要有個人判斷法、專家會議法和德爾菲法等三種。
（一）個人判斷法。即各指標權數征求專家個人的意見來確定，其主要優點是，可以最大限度地利用個人的創造能力，不受外界影響。但它依靠個人判斷，容易受到專家的知識面、知識深度、占有資料以及對所提問題是否有興趣等因素的左右，難免帶有主觀性、片面性。
（二）專家會議法。它與個人判斷法形成比較，是針對個人判斷法存在的弱點而提出的一種方法。這種方法有助于交換意見，相互啟發，彌補個人的不足，有信息量較大、考慮的因素較多、提供的方案較具體等優點。然而，專家會議易受心理因素的影響，如屈從權威和大多數人的意見，易受勸說性影響，以及不愿意公開修正已發表的意見，等等。
（三）德爾菲法。它是專家會議法的一種發展，它以匿名方式通過幾輪函詢，征求多位
專家的意見經過如此多次反復，使專家的意見趨于一致，增大結論的可靠性。它與專家會議法相比，主要有三個特點：一是匿名性，即應邀參加確定權數的專家互不了解，在參考前一輪的結果和修改自己的意見時，無需做出公開說明；二是輪間反饋，一般情況下要經過三至四輪修正函詢，以保證權數的準確性；三是具有統計特性，即采用統計方法對結果進行處理。但在應用德爾菲法時，如果應邀專家對主題缺少廣泛的知識，將很難提出正確的意見和有價值的判斷，即使主題范圍相對狹窄、針對性較強，要物色眾多對產業競爭力都有很深造詣的專家也是困難的，從而會影響調查結果的準確性。
一、評價指標體系的構建原則
企業競爭力評價指標的選擇和評價指標體系的構建，是企業競爭力量化評價工作的第一個關鍵步驟。評價指標體系的合理性直接決定著企業競爭力評價結果的科學性。企業競爭力評價指標體系的構建應遵循以下原則：
（一）科學性原則
指標體系的科學性是確保評價結果準確合理的基礎，一項評價活動是否科學很大程度上依賴其指標、標準、程序等方法是否科學。指標體系的科學性主要指以下幾個方面：
1.特征性。指標應能反映評價對象的特征。
2.精確性。指標的概念要準確，涵義要清晰，不存在歧義。
3.完備性。指標體系應圍繞評價目的，全面反映評價對象，既不能遺漏重要方面，也不能有所偏頗，否則評價結果就不能真實、全面地反映被評價對象的屬性。
4.獨立性。指標體系中各指標之間不應出現信息包容、涵蓋而使指標內涵重復。
（二）完備性原則
由各個單項指標構成的競爭力評價指標體系，應能覆蓋企業競爭力的各個方面，全面反映競爭力水平高低狀況。指標體系不僅要反映現實競爭力，還要揭示潛在競爭力。
（三）可行性原則
各評價指標指向的數據應能通過官方或權威機構的統計資料收集齊全，否則，競爭力量化分析將因原始數據的短缺而不可行。指標體系可行性又可分為以下幾個方面：
1.精煉簡明。指標是對原始信息的提煉與轉化，因而，指標不宜過于繁瑣，個數不宜過多，以避免因陷于過多細節而未能把握評價對象本質，從而影響評價的準確性，同時，指標的精練可以減少評價的時間和成本，使評價活動便于操作。
2.易于理解。在評價過程和評價結果使用中，往往會涉及多方面的人員，如評價者、咨詢專家、管理者、決策者和公眾，指標應易于理解，以保證評價結果交流的準確性和高效性。
3.適應于現有的信息基礎。與指標相關的信息應具有可采集性，如定量指標可以通過公開出版的統計年鑒、統計年報、統計匯編等獲取數據，使評價建立在科學的基礎上，保證評價結果的可信度。
（四）絕對指標和相對指標相結合的原則
從統計分析的角度出發，每個統計指標都只是反映某一個側面內容。絕對指標反映的是總量、規模等因素；相對指標則反映的是速度、結構、比率等。結合兩類指標進行分析，可以較準確地反映實際情況。
二、企業競爭力評價指標體系
企業競爭力評價指標是指能用于評價企業競爭力狀況或揭示企業競爭力形成原因并具有數量表征特性的具體因素。研究企業競爭力的目的不僅僅在于客觀地描述企業競爭的實際結果，而且，更重要的是要發現決定或影響特定企業競爭力的因素，即尋找導致企業競爭的實際結果以及未來趨勢的原因，從而揭示和論證企業競爭力形成的因果關系。正是基于這點考慮，裴長洪等中國學者將產業競爭力評價指標劃分為兩大類：一類是顯示性指標，如市場占有率、利潤率等，這類指標直接反映某個產業的現實競爭力狀況；另一類是分析性指標，用于揭示產業競爭力水平高低的原因。
目前，學術界有多種有關競爭力評價指標體系的構建方案，現成已建好的指標體系也屢見不鮮，但考慮到這些設計方案要么太繁瑣，要么與我們的研究思路相差太遠，本文決定在此建立自己的企業競爭力評價指標體系。本文采用裴長洪關于評價指標的兩分類法，并將分析性指標進一步劃分為直接原因指標和間接原因指標。直接原因指標用來解釋決定產業競爭力水平高低的一些表層或直接的因素，如企業生產效率、營銷管理水平等；間接原因指標揭示產業競爭力水平高低的一些深層次原因，如各種自然、社會環境和條件。按照這種指標分類邏輯，并在指標體系構建基本原則的指引下，將企業競爭力評價指標體系設計如下表。
表1 企業競爭力指標表
三、鄂州民營企業競爭力評價指標體系
上述構建的企業競爭力評價指標體系是針對一般情形并為理想的一種設計方案。但考慮到現實中鄂州民營經濟統計資料不夠健全，很多指標的原始數據不易或尚不能夠收集到，只從中選取資產總額、利潤總額、銷售收入、技改投入等少數幾個更為關鍵的指標來構建鄂州企業競爭力評價指標體系。另外，鑒于鄂州地域范圍較小，而民營企業已經是鄂州經濟發展的重要力量，為鄂州提供不少工作崗位，對社會貢獻很大，因此增加企業工作人員數量這一反映市場內在競爭力的指標。這樣，鄂州市民營企業競爭力評價指標體系構建如下：
表2 鄂州市民營企業競爭力評價指標體系表
參考文獻
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一、企業文化與核心競爭力的內涵及構成研究綜述
(一)企業文化的內涵及其構成
企業文化研究由來已久，長盛不衰。關于企業文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。
1.國外具有代表性的觀點。威廉?大內認為：“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構成了公司員工活動、意見和行為規范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產生強烈的使命感，激發最大的想象力和創造力。”邁克爾?茨威爾在《創造基于能力的企業文化》一書中寫道：“企業文化被定義為在組織的各個層次得到體現和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。
2.國內具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德，行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。經濟學家魏杰認為，企業文化是指企業在其長期經營活動中確立的，為企業全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規范。這里強調的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業的文娛、聯誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業文化是企業經營管理中各種效用文化現象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調以人為本，突出人在企業經營管理中的作用，強調在企業內建立一種企業員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業精神，以企業精神為核心形成系列管理行為和活動。
3.關于企業文化的構成。從以上論述中可以看出，企業文化的定義版本很多，內涵十分寬泛。管理學界通常按照物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業文化，也有的學者將企業文化又細分為生產文化、技術文化、經營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環境文化等。我國經濟學家魏杰教授認為，企業文化包含三方面的內容：一是經營性企業文化，即企業在經營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業文化，即企業在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業文化，即企業在體制運轉過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業文化由四個部分構成，即企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化。
（二）企業核心競爭力的內涵及構成
1.企業核心競爭力的內涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發展了核心競爭力的內涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產品最終產品十分重要，對于公司戰略的貫徹十分重要，對公司的戰略決策十分重要。”企業的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。
2.核心競爭力的構成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執行能力。核心預見能力是有助于企業發現并掌握，能夠形成先行一步優勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執行能力是交付產品或服務的獨特能力，借助該能力，企業能夠按照業務領域的一流水平實施一項或多項流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業能夠持續不斷地發現和創造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業具有為顧客創造價值的實際能力氣也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發揮作用。
二、企業文化與企業核心競爭力關系研究綜述
關于企業文化與企業核心競爭力關系的論述，學界比較統爭議較少。大多數學者認為，企業文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯系。
觀點企業文化影響企業核心競爭力的形成的內在機制主要通過以下兩點來體現：即企業文化是核心競爭力形成的基礎，企業文化是核心競爭力的內核和主要組成部分(優良的企業文化可以增強企業核心競爭力）。
觀點二，從內容上看，真正意義上的企業核心競爭力不是一個或幾個點的優勢、強項，而是一個企業在獨特的競爭環境和管理理念之下，內部經過長期磨合而形成的協調配合的整體實力。從特征來看，企業文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業文化是企業成長和發展的原動力，而核心競爭力是企業的整個動力系統，兩者共同作用推動企業不斷發展。
觀點三，企業文化就是核心競爭力。企業文化對增強企業競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業文化是影響企業核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰略性要素，核心競爭力是企業文化成功的最高和最集中的體現[9]。
三、結語
隨著我國物流業不斷加快對外開放和與國際市場接軌的步伐，我國物流企業近年來得到了快速發展。不少物流企業如順豐快遞、遠成物流等還加快實施海外發展戰略，本土物流企業的競爭力得到明顯地提升。在此背景下，從企業實證角度，系統地研究我國物流企業的競爭力形成路徑、提升方法和典型發展模式，將有助于加快我國本土物流企業提升服務能力和提高物流服務水平。
由于我國物流企業涉及范圍廣，細分行業多，服務對象復雜，因此，根據不同物流企業的服務對象和物流服務集成度的差異，我國物流企業大致可以分為平臺型物流企業、通用型物流企業、專業型物流企業和供應鏈型企業這四種。從發展趨勢來看，許多傳統的運輸和倉儲企業正發展成為供應鏈服務型企業，因此，供應鏈型物流企業已成為我國物流企業的主要發展趨勢，較為適合開展實證研究。本文擬選取供應鏈型物流企業作為研究對象，通過調研問卷和數據分析，研究這類物流企業競爭力的構成要素和演化過程，并選取相應的企業開展案例分析，提出相應的建議。
2 文獻綜述
企業競爭力是在一定競爭環境里，企業通過制定目標、做出戰略選擇和發展其能力，在獲取、整合和利用內外資源的基礎上，在產品和服務方面比競爭對手更好更快地滿足顧客需求，進而為企業帶來收益，最終求得長期生存和發展的綜合力量。近年來，國內外學者對物流企業競爭力開展了許多研究。總的來看，目前的研究包括物流企業競爭力內涵、物流企業競爭力評價和物流企業競爭力發展等三個方面。
在物流企業競爭力內涵方面，Mo(2008)等從企業服務能力和財務運作能力角度對物流企業競爭力內涵進行了分析，通過對74家物流企業的實證研究，得出企業服務能力、財務能力與企業競爭力之間有明顯的正相關關系，從而表明企業服務能力、財務能力是企業競爭力的重要組成部分。在物流企業競爭力評價方面，目前的研究主要側重在評價指標體系和評價方法兩個方面。Lu(2010)等從創新能力、客戶反應能力和柔性化運作能力這三個角度對物流企業競爭力進行評價，并運用聚類分析方式對受訪企業進行分組，結果表明同時具備客戶服務快速反應和企業創新能力的企業業績最好。在評價指標方法方面，Ding(2009)等將界限值分析(TIA)、矩陣分析法(MA)和模糊多準則決策方法進行了融合，得到了一個新式綜合性評價模型，并依據問卷結果對物流企業競爭力進行了評價，最終得出企業的市場快速反應能力、安全性及服務附加值水平這三種能力對企業競爭力排名影響較大。在物流企業競爭力發展方面，劉偉華(2003)根據物流企業發展情況，認為物流企業競爭力提升的有效手段是進行資源整合，包括客戶資源整合、運作資源整合、信息資源整合三個方面。
從以往的文獻研究來看，關于物流企業競爭力的內涵和評價存在三個方面的缺陷：一是物流企業競爭力的內涵缺乏系統地集成，尚未從全面角度系統地闡述物流企業競爭力；二是物流企業競爭力的內涵未能從動態角度進行分析；三是物流企業競爭力的評價大多數是物流企業績效評價，并不是真正意義上的競爭力評價。
3 物流企業競爭力構成及發展階段分析
根據動態能力理論，企業競爭力存在于組織機制中，它不斷推進企業改革、變化和發展，并與外部環境適應匹配，因此，企業競爭力主要由三大要素構成：能力、資源和動態機制。企業競爭力以企業資源為基礎，以能力為主體，以動態機制促進和保障其演化與外部環境相匹配，使資源和能力得到積累，最終促進企業成長。
借鑒物流企業競爭力要素構成的相關研究，我們認為物流企業競爭力構成包括能力、資源和動態機制三個大要素，每個大要素又細分為幾個小要素，具體見表1。
Haire(1959)認為組織的成長就像有機體一樣，符合生物學中的成長曲線，從誕生、成長、成熟、衰退至死亡，存在著顯而易見的周期現象，并指出企業管理的水平成為制約企業發展的瓶頸因素。學者Leontiades(1980)、Cameron & Whetten(1981)根據過去的研究發現，企業成長階段劃分以四階段最為常見且最合適。因此，物流企業的演變歷程，其大致可分為起步期、成長期、成熟期和再生期這四個階段。在不同階段物流企業所面臨的機遇、挑戰和內外部環境各不相同，因此，在不同階段物流企業的競爭力構成要素也有所差異。本文對競爭力發展路徑的研究也將從這四個階段出發，探討不同生命周期階段下的競爭力演化過程。
4 物流企業競爭力要素問卷調查
4.1 問卷設計與變量測量
本次調研采取自行設計的問卷作為研究工具，問卷內容的設計參考了王核成(2010)、Shmuel(2003)、Frenandez(2000)、Zahra(2003)、Thomas(2003)、Calantone(2003)等學者的研究材料。問卷的主要內容包括物流企業競爭力現狀調查、能力對物流企業競爭力的貢獻程度調查、資源對物流企業競爭力貢獻程度調查、動態機制對物流企業競爭力貢獻程度調查以及企業所處生命周期階段調查。本次問卷調查采用Likert量表打分的辦法(Lai K, 2004)，對每個問題進行打分，分值從1分至7分。問卷填寫時，由被訪者直接選擇相應的答案。根據所收集的全部問卷，進行數據統計分析。
4.2 數據采樣
4.2.1 調查區域的確定。為了全面了解中國物流企業競爭力發展現狀情況，在國家自然科學基金的資助下，我們于2010年12月至2011年5月，采取三種模式進行問卷發放：
(1)根據中國地理區域的分布，將調查區域分成東北、西北、華北、華中、華東、華南、西南等7大區域，通過郵局和E－mail方式進行問卷發放，共計發放問卷700份，回收問卷58份。
(2)參加2011年中國物流發展報告會、2011年中國物流領域產學研結合座談會、2011年全球采購與供應鏈北京論壇等會議，共計發放問卷300份，回收問卷52份。
(3)在天津大學物流工程碩士在職研究生班、南開大學國際航運與物流在職研究生班等班級，發放問卷200份，回收問卷106份。
本次調查共發放問卷1200份，收回問卷216份，回收率為18.00％，有效問卷210份，有效率為回收問卷的97.22％。從回收問卷的效果來看，華東地區、華南地區和華北地區反應比較積極，回收率比較高，而其他地區的回收率偏低。這一點與地區之間經濟發展不平衡有關系，中國的華東、華南和華北區域是經濟最發達的地區，物流企業發展也相對較為成熟，因此，企業返回問卷 的積極性較高。
4.2.2 問卷結果的基本數據特征。見表2。
4.3 樣本無偏性檢驗和信度檢驗
為了檢驗調查的對象是否具有代表性，需要進行抽樣無偏性檢驗，無偏性檢驗即檢驗調查對象的反應者與非反應者是否存在統計性偏差。
樣本的無偏性檢驗的一種做法是采用兩次抽樣，這種做法先進行第一次抽樣，然后再對沒有反應(不參加調查)的樣本群體進行第二次抽樣，用t檢驗法檢驗兩次抽樣(參加調查和不參加調查)的樣本對調查問卷的反應是否存在差異。另一種做法是按照樣本回收時間的自然波分界，把樣本分為兩個樣本群(two waves)進行對比檢驗(t檢驗)，判斷是否存在差異。本文采用第二種做法。檢驗結果表明，所有測量指標的t值均大于0.5，Sig.(2－tailed)，值均大于0.45，因此，樣本上沒有統計學上的顯著性差異(P＜0.05)，即符合無偏性。
問卷回收后對問卷有效性進行分析。即對問卷做信度檢驗。本文采用信度檢驗方法為“Cronbach α”系數法。用SPSS軟件對表1的假設變量進行信度檢驗，各個變量的信度均在0.8以上，總的信度為0.854，大于0.7，信度可以接受，說明問卷中對假設變量的設計和結果具有一致性與可信度。
5 物流企業競爭力提升路徑的實證分析
本文對回收的210份有效問卷進行了統計分析，得到專業型物流企業和供應鏈型企業在資源、能力、匹配性這三個維度下，競爭力各要素的得分。隨后對供應鏈型企業的競爭力構成要素進行了分析，探討了企業在不同發展階段能力、資源和匹配機制的重要性排序。
5.1 供應鏈型物流企業競爭力要素的研究
5.1.1 能力要素排名及其得分情況。根據問卷數據，我們得到了供應鏈型物流企業能力類型排序，表3給出了不同生命周期階段情況下14種能力類型中，排名前7名的能力類型及平均得分。
從表3來看，在起步期，企業服務成本控制能力和企業各部門協調能力排名較為靠前，說明在起步期的內部管理對于突出供應鏈服務優勢有至關重要的影響。成長階段，質量控制能力和資源整合能力、戰略能力處在前三位，說明成長期重視供應鏈服務質量和服務能力，并且兼顧企業戰略定位的重要性。成熟期發展的關鍵在于服務質量和企業家能力。再生期為了企業在將來的發展，提升競爭力的重點主要放在了企業學習能力和戰略能力上。
5.1.2 資源要素排名及其得分情況。根據問卷數據，我們得到了供應鏈型物流企業資源類型排序，表4給出了不同生命周期階段情況下8種資源類型中，排名前4名的資源類型及平均得分。
從總體來看，物流服務客戶資源和企業人力資源在四個階段都非常重視，均列入前4名，這表明供應鏈企業更強調這兩種資源類型。從階段排序來看，起步期重視企業財力資源，說明供應鏈服務是一種需要高財力投入的業務。成長期中，企業的發展關鍵在于擴展客戶群體與服務區域，所以服務網絡資源與客戶資源就顯得尤為重要了。成熟期中，客戶資源和信息技術資源排名前2名，這表明，在成熟期中，企業的信息技術資源對于促進企業發展有至關重要的影響。再生期階段，則強調客戶資源對企業可持續發展的影響。
5.1.3 動態機制排名及其得分情況。根據問卷數據，我們得到了供應鏈型物流企業動態機制排序，表5給出了不同生命周期階段情況下3種動態機制得分及排序。
從動態機制排序來看，四個生命周期階段都非常重視反應機制，均排在第一位。但是，在其他匹配機制的重要性上，側重點則有所不同：在起步階段和再生階段重視學習機制，成長期和成熟期重視動力機制。
5.1.4 競爭力三大要素排名及其得分情況。根據問卷數據，我們得到了供應鏈型物流企業三大競爭力要素(能力、資源和動態機制)的排序，表6給出了不同生命周期階段情況下3大競爭力要素得分及排序。
對于供應鏈型的物流企業，從數據上來看，各個階段中物流企業能力都排名第一，說明提升供應鏈型物流企業競爭力的關鍵在于對其自身物流能力的培養。供應鏈型的物流企業應將物流能力的提升貫穿于整個企業周期。但是，在其他階段，供應鏈型物流企業的次要關注點則有所不同，成長期和再生期更重視適應環境的動態匹配機制，而起步期和成熟期則更重視企業的資源。
5.2 供應鏈型物流企業競爭力要素構成及其演化的案例分析
深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司成立于1997年，是中國率先與國際接軌的供應鏈服務商之一，并致力于成為“全球最優秀的專業供應鏈服務商”。怡亞通總部設在深圳，員工1000余人，現在全球共擁有9家分公司、18家子公司，已基本建成服務全球整合企業的兩大業務平臺——全球采購執行平臺和全球分銷執行平臺。
從企業成立進入起步期過渡到企業進入成長期的階段(1997～2003)，怡亞通主要從兩個方面提升企業的競爭力。(1)提升核心業務能力戰略。2001年，怡亞通充分利用自身擁有的信息資源、高效的通關服務和物流資源整合能力，創造性地建立了以通關、配送為核心的“IT物流”運作模式，為客戶“一體化”的全程物流運作服務。(2)新的供應鏈策略。怡亞通“一站式供應鏈服務”是企業供應鏈環節服務外包由外部“橫向一體化”轉向內部“縱向專業化”發展的重要突破，即由供應鏈環節上相鄰的各企業間依次連接起來的合作轉為公司內部各部門之間的合作關系。
從企業進入成長期過渡到企業進入成熟期的階段(2003～2005)，該階段怡亞通主要通過集團化戰略和完善企業自身的營銷網絡促進自身競爭力。(1)推進企業集團化戰略。2003年，怡亞通決策層做出了在怡亞通歷史上具有重大意義的創新一打造怡亞通專業供應鏈服務，并針對這一戰略定位大刀闊斧地進行改革。(2)完善服務經營網絡。怡亞通憑借在國際貿易、進出口、保稅服務等各方面多年的經驗，建立起遍布中國主要經濟區域(珠三角、長三角、環渤海灣、西部區域中心)的全方位的保稅物流平臺，成為中國目前唯一入駐全國保稅物流園區的企業。
從企業進入成熟期過渡到企業進入再生期的階段(2005～ )，該階段怡亞通關注于企業綜合競爭力的培養。(1)開展戰略合作，促成企業聯盟。怡亞通以“客戶為中心”，與客戶建立長期穩定的戰略合作伙伴關系，通過合作幫助企業從供應鏈管理優化中獲得成本降低、核心競爭力提升、管理能力加強等一系列利好，快速發展。(2)優化物 流信息和管理系統。怡亞通投入數百萬元研發公司信息管理系統及服務平臺，研發了具有業界領先水平和自主知識產權的信息管理系統。(3)企業文化提升核心競爭力。怡亞通在管理文化上始終保持與世界同步，將矩陣管理、根據業務行業設立事業部等先進管理模式融入怡亞通。
5.3 供應鏈型物流企業競爭力要素構成與演變路徑總結
從上述數據結果及案例分析來看，供應鏈型物流企業在整個生命周期都在圍繞其為供應鏈提供物流服務這一核心來制定其競爭力的發展策略。起步期注重未來企業整體的戰略目標的建設，擴大供應鏈的服務范圍，制定新的供應鏈服務策略。成長期通過對企業自身資源的重新整合以實現企業的戰略目標，同時擴展供應鏈服務覆蓋的范圍，注重提高企業服務質量，控制物流服務成本，穩定即有的客戶群，完善服務策略，形成區域優勢。成熟期加快供應鏈整個流程的資源整合，加強與供應鏈各個環節企業的聯系，提升自身的服務能力與質量，形成資源的集聚優勢，為向再生期過渡打下基礎。
6 結論
開展物流企業競爭力發展路徑的研究可以為我國本土物流企業提升服務能力提供相應的借鑒。本文從能力、資源和動態機制三個方面分析了物流企業競爭力的構成，通過問卷調查進行了物流企業競爭力的實證分析。問卷調查結果表明，處于不同的企業生命周期，物流企業競爭力影響的重點是不同的。研究結果表明，供應鏈型物流企業在整個生命周期都應以提升物流企業能力作為構筑自身競爭力的核心。同時起步期注重未來企業整體戰略目標的建設，成長期通過對企業自身資源的重新整合，為實現企業的戰略目標服務，成熟期則加快供應鏈整個流程的資源整合，形成資源的集聚優勢，為向再生期過度打下基礎。
