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淺談市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)

時(shí)間:2022-07-11 09:42:25

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淺談市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì):市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)透析

摘要:市場(chǎng)的變化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,而企業(yè)所面臨的生存環(huán)境無論足來自于社會(huì)的雷求,還是竟?fàn)帉?duì)手的壓力,無不要術(shù)其必須適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、才能迎合的客戶要求,從而最大限度的謀求利潤(rùn),使得企業(yè)能長(zhǎng)期特續(xù)的健康發(fā)展。在這種情況下,作為企業(yè)開啟市場(chǎng)大門—市場(chǎng)曹峭,一直深受企業(yè)家和學(xué)者的關(guān)注。本丈以營(yíng)梢理論為塞砍,分析傳魷營(yíng)材的問趁,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)梢發(fā)展的街趨勢(shì)進(jìn)行了一些探討。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷

經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時(shí)代的背景下,企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展,贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題。如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)利器,以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路,是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式巨大的成本造價(jià),使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)營(yíng)銷;同時(shí)消費(fèi)者觀念的改變也推動(dòng)了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展,市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng),個(gè)性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流;此外,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),現(xiàn)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在打破地區(qū)分割,走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。

1營(yíng)銷理論的概述

1.1營(yíng)銷的定義

菲利普·科特勒將營(yíng)銷定義為:個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值,以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過程。也就是說,營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng),變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。

1.24P營(yíng)銷

20世紀(jì)50年代末由JeromeMcCarthy提出的4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響,它是以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的,重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向,代表的是企業(yè)立場(chǎng),被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。

1.34C營(yíng)銷

舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營(yíng)銷理論,進(jìn)一步發(fā)展了4P營(yíng)銷理論和方法。主旨強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的營(yíng)銷模式。

1.44R營(yíng)銷

Schultz提出了4R營(yíng)銷即關(guān)聯(lián)((Relativity),反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R營(yíng)銷是以關(guān)系營(yíng)銷為核心,重在建立顧客忠的營(yíng)銷模式。

5.54S營(yíng)銷

目前,一些學(xué)者提出了滿意(satisfaction),服務(wù)(service)、速度(speed),誠(chéng)意(sincerity)的4S營(yíng)銷模式。

2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的問題分析

受到經(jīng)濟(jì)條件及營(yíng)銷技術(shù)方面的影響,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著很多問題,如果企業(yè)不探索新的營(yíng)銷方式的革新勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1營(yíng)銷組織構(gòu)建不合理

職能式,部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級(jí)結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式,組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一,主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權(quán)利的集中程度是高度集中,注重權(quán)威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向?yàn)橹鳌?

2.2營(yíng)銷策略的盲目性

企業(yè)的宜傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者,中間商和消費(fèi)者三部分組成的,生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求,消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求,因此,造成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。

2.3營(yíng)銷方式滯后

傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方式造成了企業(yè)營(yíng)銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單,壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重,反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,由于認(rèn)識(shí)不足,或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。

2.4企業(yè)面臨的環(huán)境壓力

市場(chǎng)環(huán)境的變化、技術(shù)的更新、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及成長(zhǎng)……無論那個(gè)企業(yè)它所置身的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境都是在變化的,企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、贏得客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴等必須在市場(chǎng)營(yíng)銷模式上進(jìn)行探討和革新。環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化,使得企業(yè)營(yíng)銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時(shí)的調(diào)整,營(yíng)銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)落伍;各種技術(shù)特別是信息化技術(shù),使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。

3現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

3.1目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客的購(gòu)買心里和購(gòu)買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號(hào)、包裝、質(zhì)量等層次多樣,使得顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)的購(gòu)買心里細(xì)膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價(jià)值等因素也決定了,顧客對(duì)商品的選擇的差異性。因此,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷向目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)走進(jìn)顧客心的金鑰匙。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分策略即是圍繞營(yíng)銷目標(biāo)而制定了根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的不同需求,把市場(chǎng)細(xì)分為有不同需要、性格或行為的購(gòu)買群體,勾勒出市場(chǎng)細(xì)分的框架,使企業(yè)找到營(yíng)銷目標(biāo)的細(xì)化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營(yíng)銷細(xì)分策略。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷從細(xì)分前的調(diào)查誰備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場(chǎng)營(yíng)銷制定了一個(gè)完整的以客戶為核心的,產(chǎn)品定位規(guī)劃過程。在產(chǎn)品同質(zhì)化、相似化日益嚴(yán)重的今天,目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置來體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性差異,是企業(yè)獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的必要行動(dòng)。

3.2品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。對(duì)任何企業(yè)來說,打造強(qiáng)勢(shì)品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先,品牌的重要功能在于通過其價(jià)值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉,為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價(jià)值,即品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知作用,加工,整理有關(guān)品牌信息,從而增強(qiáng)購(gòu)買信心,提高自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,縮短顧客購(gòu)買商品的決策過程。品牌的忠誠(chéng)度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來銷售增長(zhǎng)。選擇知名的品牌,對(duì)于消費(fèi)者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。尤其是在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域,同類產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有幾十個(gè)。面對(duì)如此眾多的商品和服務(wù)提供商,消費(fèi)者是無法通過比較產(chǎn)品服務(wù)本身來做出準(zhǔn)確判斷的。因此,品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷在消費(fèi)者心中樹立了產(chǎn)品的標(biāo)志,也樹立了企業(yè)的形象。

品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的招牌。品牌在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中,其在消費(fèi)者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號(hào),同時(shí)品牌化的市場(chǎng)營(yíng)銷縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程,縮短了經(jīng)營(yíng)周期,加快了盈利過程,提高了資產(chǎn)價(jià)值。

3.3電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

幾年前B2C剛開始動(dòng)作的時(shí)候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù),網(wǎng)上支付和配送問題,現(xiàn)在都有了極大的改觀,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開始被很多企業(yè)采用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)正異?;钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到,在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而且對(duì)于企業(yè)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關(guān)系管理等為一體的全新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間,提高了企業(yè)效益。

3.4其他營(yíng)銷

隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來的價(jià)值,即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶,留住回頭客,發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),贏得顧客忠誠(chéng),走客戶服務(wù)管理趨勢(shì)也是新型市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。此外,與節(jié)約相匹配的綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷等也是目前市場(chǎng)營(yíng)銷充滿了活力,為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:探求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的三大新趨勢(shì)論文

摘要:結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,重點(diǎn)介紹了今后可能成為我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的三種新趨勢(shì):渦輪營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和定制營(yíng)銷,希望能對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供一些有益的借鑒與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞:渦輪營(yíng)銷綠色營(yíng)銷定制營(yíng)銷

引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,我國(guó)企業(yè)正面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷已成為公司經(jīng)營(yíng)與管理的重要環(huán)節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營(yíng)銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。各種營(yíng)銷方式,像綠色營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、定點(diǎn)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等,層出不窮,不斷更新。認(rèn)真探索和研究我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1渦輪營(yíng)銷戰(zhàn)略

渦輪營(yíng)銷策略是指整個(gè)公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn),公司將主要精力放在如何更快地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù),爭(zhēng)取以快制勝的一種營(yíng)銷方式。渦輪營(yíng)銷又稱速度營(yíng)銷。實(shí)施渦輪營(yíng)銷策略的公司主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上壓縮時(shí)間,即:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。

1.1創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國(guó),麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚了6個(gè)月出售,那么在開始的5年內(nèi),利潤(rùn)將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%,利潤(rùn)也幾乎不受影響。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,公司各部門之間是一種順序傳遞的關(guān)系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一個(gè)部門繼續(xù)開發(fā),其中任何一個(gè)部門受到阻礙,都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國(guó)許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”的方法。具體作法是:公司從營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、制造和法律等部門(甚至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組,這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對(duì)所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想,如產(chǎn)品的類型和需要作者簡(jiǎn)介:黃衛(wèi)民.男,1970年生,1994年山西大學(xué)本科畢業(yè),講師具有的一些特點(diǎn)等,但一般不會(huì)規(guī)定具體的開發(fā)計(jì)劃和特定的一種產(chǎn)品,然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求,公司都會(huì)盡量加以滿足?!爱a(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時(shí)間。

1.2生產(chǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個(gè)星期,現(xiàn)在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),只需要3天就可以完成。

1.3后勤公司可以通過有效的物流管理,如實(shí)施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等,提高后勤保障能力,減少運(yùn)作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤,他們可以使來自消費(fèi)者的不同需求得到及時(shí)的滿足。

1.4零售在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營(yíng)銷對(duì)于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠(yuǎn)的地區(qū)),成為衡量他們競(jìng)爭(zhēng)力、能否贏得長(zhǎng)期顧客的極其重要的因素。美國(guó)多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營(yíng)銷的使者。它向顧客保證半小時(shí)內(nèi)送貨到家,否則將免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實(shí)施渦輪營(yíng)銷使其在美國(guó)比薩餅市場(chǎng)上占有相當(dāng)份額。變幻莫測(cè)的商場(chǎng)中,搶先一秒就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)第6期(總第81期)機(jī)械管理開發(fā)2004年12月勢(shì),寧早勿晚是盈利的前提。我國(guó)的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個(gè)環(huán)節(jié)試著減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)作效率,看看渦輪營(yíng)銷的威力。

2綠色營(yíng)銷策略

綠色營(yíng)銷策略,是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等四個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)綠色化。從廣義上講,產(chǎn)品綠色化包含了三層含義,即:生產(chǎn)環(huán)境綠色化;生產(chǎn)過程綠色化;產(chǎn)品本身綠色化。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化,一般主要有以下途徑:(1)節(jié)約能源和資源。目前,由于過度開采,世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭,因此,節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國(guó)政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識(shí)。在國(guó)外,一種“非木材紙”正在大力推行,成為環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源的典范。(2)不使用有害化學(xué)物質(zhì)。化學(xué)物質(zhì)對(duì)人體健康有著不容忽視的危害,這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學(xué)物質(zhì)。目前,國(guó)外一家公司已經(jīng)開發(fā)出一種不用化學(xué)藥水沖洗而通過普通日光就能顯示出照片的膠卷,這種產(chǎn)品既能節(jié)約資源,又能保護(hù)環(huán)境。(3)開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對(duì)那些嚴(yán)重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)盡早研制和尋找替代品,或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。以電池為例,傳統(tǒng)的堿性電池中含有有害物質(zhì)鉛和汞,這種電池在生產(chǎn)和使用中對(duì)人體健康非常有害,當(dāng)消費(fèi)者使用完畢丟棄于垃圾中時(shí)又會(huì)嚴(yán)重破壞環(huán)境。長(zhǎng)此以往,我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時(shí)炸彈”。因此,環(huán)境保護(hù)需要企業(yè)開發(fā)一種新型的無污染的電池。目前,一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經(jīng)研制成功,將具有廣闊的市場(chǎng)前景。除此以外,產(chǎn)品綠色化的途徑還有很多很多,有待于企業(yè)和科研人員的進(jìn)一步研制和開發(fā)利用。實(shí)行綠色營(yíng)銷策略,企業(yè)除了要掌握先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)以外,還應(yīng)從內(nèi)部管理人手,這就是綠色管理問題。所謂綠色管理,就是將環(huán)境保護(hù)觀念融人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,從上層決策到基層實(shí)施,從機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員培訓(xùn),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程,從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念,使企業(yè)及其產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的需要,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3定制營(yíng)銷策略

早期市場(chǎng)上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據(jù)每個(gè)人的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營(yíng)銷的雛形。在今天,尤其在我國(guó)的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,但總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營(yíng)銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù),在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營(yíng)銷可看作公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化,即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),因此定制營(yíng)銷在西方被稱作“顧客化營(yíng)銷”。美國(guó)有一家叫做SoftWareSportsWear的服裝店,店內(nèi)安裝了一套由攝影機(jī)和計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)。對(duì)于每位顧客,攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由計(jì)算機(jī)處理,計(jì)算機(jī)可以諸計(jì)算顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在屏幕上顯示出顧客身著各種新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自己中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。定制營(yíng)銷策略實(shí)際上是讓顧客參與完會(huì)符合自己需要的產(chǎn)品的制造過程,自助餐廳在我國(guó)的流行在一定程度上反映了顧客對(duì)這種方式的偏好。當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)個(gè)性化,追求個(gè)性化消費(fèi)的顧客越來越多。定制營(yíng)銷具有無限生機(jī)與希望。因此,即使目前我國(guó)大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營(yíng)銷的實(shí)力,也應(yīng)早早做好準(zhǔn)備,如先在銷售條件方面進(jìn)行定制營(yíng)銷,讓顧客在一系列營(yíng)銷組合中進(jìn)行選擇,如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃等。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略

摘要:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使不少企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中迷失了發(fā)展方向。而明確該時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì),則有助于企業(yè)打開目前的市場(chǎng)營(yíng)銷局面。因此,本文在分析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,提出了一些應(yīng)對(duì)策略,從而為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;發(fā)展新趨勢(shì);應(yīng)對(duì)策略

一直以來,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都將隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),從而根據(jù)新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)特征采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。因此,有必要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)展開分析,從而更好的促進(jìn)我國(guó)眾多企業(yè)的發(fā)展。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)分析

(一)可持續(xù)發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始更加注重企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這種背景下,企業(yè)將以逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),并且開始關(guān)注長(zhǎng)期性客戶群體的培養(yǎng)問題。所以,更多的企業(yè)開始重新看待彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并且開始進(jìn)行廣泛的合作,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各種營(yíng)銷資源的有效整合。而通過與競(jìng)爭(zhēng)者建立營(yíng)銷伙伴關(guān)系,則能夠以共贏為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的各種技術(shù)資源和人力資源的聯(lián)合運(yùn)用。

(二)逆向化發(fā)展

在可持續(xù)性發(fā)展的營(yíng)銷理念得以建立的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)開始尋求自我突破,其市場(chǎng)營(yíng)銷也開始從以自我為中心轉(zhuǎn)化成以消費(fèi)者為中心。而這種營(yíng)銷理念反映出了市場(chǎng)營(yíng)銷的逆向化發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)開始以當(dāng)前消費(fèi)者的審美需求進(jìn)行產(chǎn)生的生產(chǎn),并且根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)值觀進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣[1]。為滿足目標(biāo)消費(fèi)者群體消費(fèi)習(xí)慣的差異性問題,企業(yè)也開始通過加強(qiáng)與客戶的溝通進(jìn)行產(chǎn)品使用價(jià)值的深層次開發(fā),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

(三)柔性化發(fā)展

不同于過去的時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷不再以鐵腕為主。就目前來看,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始注重營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)水平,企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)高知識(shí)和技能水平的工作人員的引進(jìn),并且開始以彈性方式進(jìn)行員工的管理。同時(shí),為了發(fā)揮人員的創(chuàng)造力和積極性,企業(yè)開始采取柔性化的方式督促員工進(jìn)行自我提升,并且注重每一名員工的營(yíng)銷觀念[2]。而通過集思廣益和不斷反思,企業(yè)也能夠通過協(xié)調(diào)不同的營(yíng)銷觀念實(shí)現(xiàn)力量的集中,從而使企業(yè)與消費(fèi)者之間保持通暢的合作。

(四)混合化發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不少企業(yè)開始以世界為平臺(tái)進(jìn)行自我發(fā)展。為吸納更多的長(zhǎng)期客戶,企業(yè)更加注重提升自身的品牌價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一些企業(yè)通過加強(qiáng)與社會(huì)團(tuán)體、公益組織乃至政府的合作進(jìn)行自身形象的塑造,從而使企業(yè)的知名度得到一再提升。而伴隨著營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)Ψ菭I(yíng)銷領(lǐng)域的滲透,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也開始向著混合化發(fā)展。

二、應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的策略

(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷

面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)該從整體角度考慮企業(yè)的未來發(fā)展問題。為了更好的滿足客戶的需求,企業(yè)需建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,從而通過加強(qiáng)資源的利用實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)才能夠通過聯(lián)合營(yíng)銷降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,并且進(jìn)一步進(jìn)行自身規(guī)模的擴(kuò)大。為此,企業(yè)可以與不同領(lǐng)域的企業(yè)建立合作關(guān)系,從而在有效拓寬企業(yè)產(chǎn)品配送渠道的同時(shí),加快企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷速度,繼而為企業(yè)帶來更多的利益。

(二)注重目標(biāo)消費(fèi)群體的需求

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)需要進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略的制定,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需求,企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定。具體來講,就是根據(jù)不同客戶的差異性需求,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并且根據(jù)產(chǎn)品的特性進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定[3]。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)才能夠吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體,并且逐步擁有長(zhǎng)期客戶,繼而使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。

(三)采取柔性營(yíng)銷管理方式

對(duì)于企業(yè)來講,人才將是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得發(fā)展的重要基礎(chǔ)。所以,企業(yè)需要采取柔性的營(yíng)銷管理方式進(jìn)行營(yíng)銷人員的管理,從而在發(fā)揮員工積極性的同時(shí),為企業(yè)和客戶建立一個(gè)良好溝通的橋梁。在營(yíng)銷人員管理上,企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通,并且通過制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的交互學(xué)習(xí),從而使其共同進(jìn)行客戶潛在價(jià)值的挖掘。而通過制定彈性考核指標(biāo)和加強(qiáng)員工組織培訓(xùn),則能夠幫助企業(yè)更好的進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集,從而制定更加有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

(四)提升企業(yè)的品牌價(jià)值

在混合營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)占有量和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的擴(kuò)展,還要不斷提升自身的品牌價(jià)值。因?yàn)椋挥芯哂幸欢ǖ钠放苾r(jià)值,才能給予企業(yè)足夠的資本與其他領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)合作,從而通過借鑒該領(lǐng)域的先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行市場(chǎng)的不斷開辟。為達(dá)成這一目標(biāo),企業(yè)需要加強(qiáng)與非營(yíng)利組織的合作,從而在塑造企業(yè)良好形象的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。而加強(qiáng)該類營(yíng)銷活動(dòng)的開展,也能夠提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和品牌知名度,繼而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、結(jié)論

總而言之,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)想要確定自身的發(fā)展方向,還要認(rèn)清目前的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)才能采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從而更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。因此,相信本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)展開的研究,可以為現(xiàn)代企業(yè)制定新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供一定的指導(dǎo)。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及對(duì)策

摘 要:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)策略勢(shì)在必行。而如今可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷理念在現(xiàn)代企業(yè)中都尤為重視,把握住消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化趨勢(shì)是企業(yè)發(fā)展的重要方向和中心研究對(duì)象。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷管理策略;趨勢(shì)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷新的變化趨勢(shì)

1.從短期的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在的可持續(xù)發(fā)展的策略

短期的營(yíng)銷策略是需要產(chǎn)品在短期內(nèi)收獲大量的利潤(rùn),而可持續(xù)發(fā)展策略需要企業(yè)在長(zhǎng)期收獲利潤(rùn),這需要這企業(yè)的各個(gè)部門協(xié)調(diào)分析產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展性能。可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略可以使企業(yè)更好的面對(duì)以后的發(fā)展動(dòng)向,企業(yè)可以穩(wěn)步的前進(jìn)。它注重于產(chǎn)品的維護(hù)方面,努力創(chuàng)造有特色的產(chǎn)品,使消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的信賴度提升,形成可以使顧客更有滿足感的經(jīng)營(yíng)理念。

2.由原來的單個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷轉(zhuǎn)到系統(tǒng)的營(yíng)銷

現(xiàn)在不論是走在哪里都有無所不在的商品,進(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候,給我們的是系統(tǒng)性的消費(fèi)。往往都是一站式消費(fèi),只要走到商場(chǎng),它就可以提供給我們穿戴的商品,逛累時(shí)可以提供休息和用餐商品,最后還可以提供娛樂處。以前的營(yíng)銷也就是單一化,如果消費(fèi)者想有別方面的需求就需要去另一個(gè)地方?,F(xiàn)在的營(yíng)銷理念給消費(fèi)者提供了很大的方便,同時(shí)也使企業(yè)的利益有很大的提升。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象趨向于大眾化

企業(yè)面臨這著可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略,產(chǎn)品的需要也趨向于大眾化,因?yàn)榇蟊娀漠a(chǎn)品可以使企業(yè)有著更長(zhǎng)久的發(fā)展??萍籍a(chǎn)品的大眾化,例如傻瓜相機(jī)的發(fā)明,現(xiàn)代科技的簡(jiǎn)單化,這些東西的發(fā)展可以使能多的大眾接受科技,產(chǎn)品才會(huì)普遍營(yíng)銷出去,這也就是現(xiàn)代市場(chǎng)的大眾化營(yíng)銷趨勢(shì)。

4.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分化

根據(jù)消費(fèi)者的需求變化,目標(biāo)市場(chǎng)有了細(xì)分化。首先由產(chǎn)品的種類分有質(zhì)量,價(jià)格,品牌,型號(hào)等,供消費(fèi)者的不同需求選擇。其次企業(yè)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類,把他們的喜好的類型,年齡,性別等分類。運(yùn)用這些來分析產(chǎn)品會(huì)不會(huì)受到人們的歡迎,以及它的暢銷程度,以便下一次的產(chǎn)品研究。

5.品牌營(yíng)銷趨勢(shì)

品牌逐漸在消費(fèi)者的眼中重視起來,企業(yè)發(fā)現(xiàn)到消費(fèi)者的這一變化把消費(fèi)者的需求認(rèn)識(shí)清楚,認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性。現(xiàn)如今不管是大品牌還是小品牌目標(biāo)都在做大品牌,有更高的知名度,提升品牌價(jià)值,提升品牌在消費(fèi)者眼中的認(rèn)識(shí)。企業(yè)想運(yùn)用品牌戰(zhàn)略進(jìn)一步的提高收益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

二、順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)策略

1.企業(yè)在營(yíng)銷過程中的八大營(yíng)銷策略

營(yíng)銷的內(nèi)涵十分豐富,掌握正確的營(yíng)銷手段不僅能夠提高營(yíng)銷的效率還會(huì)使企業(yè)得到事半功倍的發(fā)展,根據(jù)我國(guó)實(shí)際,在營(yíng)銷過程中,有八大策略需要尤其重視,一個(gè)是功效優(yōu)先策略,也就是說消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的首要?jiǎng)訖C(jī)就是產(chǎn)品的功效,因此企業(yè)在營(yíng)銷中要注意對(duì)產(chǎn)品功效的認(rèn)識(shí)和重視;二是價(jià)格適應(yīng)策略,企業(yè)要制定合理的價(jià)位,使其要得到大眾消費(fèi)群體的認(rèn)同,還要與不同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)并且所得利潤(rùn)也需要相當(dāng);三是品牌提升策略,要注重改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,提高品牌知名度和美譽(yù)度;四是刺激源頭策略,通過營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者;五是現(xiàn)身說法策略,用真實(shí)的事實(shí)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳;六是媒體組合策略,將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹立和提升品牌形象的策略;七是單一訴求策略,根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,得到消費(fèi)者的信任;最后是終端包裝策略,要根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在進(jìn)行商品交易場(chǎng)所直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行各式各樣宣傳。

2.注重企業(yè)品牌和形象的提升

良好的企業(yè)品牌形象是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,一個(gè)企業(yè)只有不斷提升品牌知名度和企業(yè)形象,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)中首要的要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是在保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)的影響力,樹立本品牌在消費(fèi)者群體中的良好口碑。大力宣傳企業(yè)品牌故事文化,加強(qiáng)與學(xué)校、政府等非營(yíng)利性組織的合作,通過這些方式來提升企業(yè)在社會(huì)上的知名度,塑造良好的企業(yè)形象,從而得到社會(huì)的關(guān)注與信賴。

3.加強(qiáng)和完善企業(yè)管理制度,將其與市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)相結(jié)合

應(yīng)該把市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)與企業(yè)管理制度相融合,在企業(yè)研發(fā)開始到營(yíng)銷的各個(gè)流程的管理中,積極建立與新趨勢(shì)相匹配的組織管理制度,把握對(duì)新趨勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)性、可控性、實(shí)施進(jìn)度等的管理和評(píng)估。其次要建立消費(fèi)者偏好管理制度,消費(fèi)者是企業(yè)在制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略時(shí),所選定的消費(fèi)群,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)先對(duì)消費(fèi)群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā),充分及時(shí)、準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者偏好,建立起相關(guān)信息的快速反應(yīng)機(jī)制,為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、創(chuàng)新決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供科學(xué)的依據(jù)。

4.創(chuàng)新營(yíng)銷組織形式,加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)信息的融合

企業(yè)營(yíng)銷的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開企業(yè)部門和人員的協(xié)調(diào)配合,企業(yè)的營(yíng)銷工作者應(yīng)該全面考慮市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式,提高營(yíng)銷應(yīng)有的靈敏的反應(yīng)能力,積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將網(wǎng)絡(luò)信息與企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)的結(jié)合,促進(jìn)商品流通渠道的多樣化,從而能夠從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的變化。如今隨著人們生活水平的提高,人們不再是簡(jiǎn)單的滿足物質(zhì)需求,而是對(duì)美好環(huán)境越來越重視,綠色消費(fèi)已經(jīng)成為了一種消費(fèi)觀念,因此要在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上,重新創(chuàng)建更具科學(xué)性、高效性的企業(yè)綠色組織形式,加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷理念的發(fā)展,在營(yíng)銷時(shí)要整體表現(xiàn)出和諧發(fā)展的概念,重視考慮產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造以及廢料處理等方面的問題,保證消費(fèi)過程中確立有利于和諧發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

作者簡(jiǎn)介:方冰,女,遼寧鐵嶺人,本科,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略

摘要:在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì),如何采取措施,應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn),成為相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問題。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;發(fā)展趨勢(shì);應(yīng)對(duì)策略

舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將側(cè)重點(diǎn)放在了廣告上,以此來讓更多的消費(fèi)者了解新產(chǎn)品。然而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷不再是廣告,而是通過無形的手段來宣傳產(chǎn)品,讓用戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并從自身的實(shí)際情況出發(fā)來選擇是否要購(gòu)買這一產(chǎn)品。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

(一)營(yíng)銷理念:由傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展

在以前的營(yíng)銷過程中,很多人將目光放在短期利益上,為此,在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,往往是將短期的銷售業(yè)績(jī)作為主線,重視在短期內(nèi),商品的實(shí)際銷售情況。此種營(yíng)銷觀念最終所取得的結(jié)果并不盡人意,也無法打造屬于該企業(yè)的品牌。然而,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營(yíng)銷觀念被挖掘出來,這一營(yíng)銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來確定營(yíng)銷路線。

(二)營(yíng)銷策略:由企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為主

傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,這一營(yíng)銷策略并沒有滿足消費(fèi)者的各種要求。由于在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,很多企業(yè)都獲得了短期的效益,但是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光,這就出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的局面。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營(yíng)銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,此時(shí)營(yíng)銷策略也隨之發(fā)生變化。此時(shí),企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的實(shí)際需求,充分挖掘客戶群體,根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息來制定不同的營(yíng)銷策略。

(三)營(yíng)銷戰(zhàn)略:由剛性營(yíng)銷轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷

剛性營(yíng)銷與柔性營(yíng)銷是兩個(gè)相對(duì)的概念。在以前的營(yíng)銷過程中,領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷計(jì)劃的制作者,由于其缺乏與其他成員的溝通,這就導(dǎo)致其所制定的營(yíng)銷計(jì)劃帶有明顯的主觀性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視與員工溝通,還要與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通,挖掘有價(jià)值的客戶,制定合理的營(yíng)銷策略。柔性營(yíng)銷的出現(xiàn),讓企業(yè)更多關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn),盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(四)營(yíng)銷領(lǐng)域:由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域

當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶群體規(guī)劃到營(yíng)銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo),其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作,從而達(dá)到提高企業(yè)的社會(huì)知名度,樹立良好的品牌形象的目的。由此可見,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,營(yíng)銷領(lǐng)域開始由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域。

二、新背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的具體途徑

(一)從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā),制定可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略

在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的影響下,企業(yè)缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、認(rèn)識(shí),過于重視短期效益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,從而導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略不合理,最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,從自身的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā),制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,滿足客戶的實(shí)際需求,確保其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子,小米公司成立于2010年4月,然而小米公司的營(yíng)銷策略則是培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲、饑餓營(yíng)銷與產(chǎn)品體驗(yàn),這與眾不同的營(yíng)銷策略吸引了眾多消費(fèi)者的眼球,讓更多的消費(fèi)者愿意去選擇這一產(chǎn)品,從而讓小米成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。小米公司所制定的營(yíng)銷策略從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā),并將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái),及時(shí)與小米用戶溝通,聽取用戶的相關(guān)建議,生產(chǎn)出用戶心目中的產(chǎn)品,這大大小米公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)從消費(fèi)者需求出發(fā),制定行之有效的營(yíng)銷策略

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,企業(yè)從自身的預(yù)期出發(fā),設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品,然后將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要從消費(fèi)者需求出發(fā),有目的的生產(chǎn)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子,蘋果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機(jī),殊不知在這段時(shí)間內(nèi),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕日益擴(kuò)大,這滿足了很多消費(fèi)者的需求。為此,蘋果手機(jī)抓住中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求,生產(chǎn)出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6 Plus,這就引發(fā)iPhone6與iPhone6 Plus的購(gòu)買熱潮。從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到,iPhone6和iPhone6 Plus在全球銷售熱頭強(qiáng)勁,這不僅提高了蘋果手機(jī)的占有份額,還增強(qiáng)了蘋果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)從企業(yè)員工出發(fā),構(gòu)建柔性化的管理模式

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏與員工的溝通,用硬性的指標(biāo)、嚴(yán)格的制度來約束每位員工,這既挫傷了員工工作的熱情,還影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要與員工、客戶多多溝通,聽取員工的建議,并制定彈性考核指標(biāo),人性化管理員工,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定營(yíng)銷策略時(shí),其要將員工所搜集的市場(chǎng)信息作為參考依據(jù),保證營(yíng)銷策略的科學(xué)性、合理性。

(四)從企業(yè)形象出發(fā),確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)

當(dāng)前,很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織合作,以此來提高自身的社會(huì)知名度,塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。一個(gè)良好的企業(yè)形象,增加了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,也讓消費(fèi)者愿意去購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。相反,一個(gè)不良的企業(yè)形象會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致其不愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品,導(dǎo)致該企業(yè)無法在市場(chǎng)上立足。鑒于此,企業(yè)要關(guān)注自身的形象,樹立獨(dú)特的品牌,利用品牌來提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

三、總結(jié)

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,社會(huì)生產(chǎn)力得到明顯的提升,此時(shí)經(jīng)濟(jì)模式開始發(fā)生變化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)更加關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)群體的實(shí)際需求,將此需求作為出發(fā)點(diǎn),以此來制定合理的營(yíng)銷策略。同時(shí),在此背景下,企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷方式,拓展新的市場(chǎng),確保自身在市場(chǎng)中占有一席之地。

作者簡(jiǎn)介:向 明(1966C),女,漢,籍貫:四川省達(dá)州,四川師范大學(xué)教育學(xué)院1988年本科畢業(yè),教育學(xué)學(xué)士;2002年四川省工商管理學(xué)院MBA研究生畢業(yè),專業(yè)方向工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,工作單位:工作單位:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院,職稱:講師,主要研究方向?yàn)椋汗ど坦芾砑笆袌?chǎng)營(yíng)銷方向。

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