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工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)研究:工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式與方法的探討

摘 要：工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力。本文針對(duì)本課程的特殊性對(duì)教學(xué)模式及教學(xué)具體方法的探析，提出課程應(yīng)當(dāng)注重教與學(xué)地位轉(zhuǎn)化、打破標(biāo)準(zhǔn)答案束縛以及多元化文化意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)，在教學(xué)具體方法層面，建議課程設(shè)計(jì)可以結(jié)合多媒體材料等輔助工具，以主題辯論、案例討論、情景模擬等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)英語(yǔ) 教學(xué)模式 教學(xué)方法

工商管理專業(yè)英語(yǔ)課程是高職院校工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一，也是一門實(shí)踐性、理論性、科學(xué)性、藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性學(xué)科。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，英語(yǔ)教學(xué)不再只停留在“高分低能”的紙上談兵，更重要的在于培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫綜合應(yīng)用能力以適應(yīng)新時(shí)代多語(yǔ)種的工作需要。如何提高英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，也是教師教學(xué)的難題。工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐目的主要是在校內(nèi)為學(xué)生提供商務(wù)英語(yǔ)氛圍，提高管理工作用語(yǔ)及日常工作用語(yǔ)的交流能力，熟悉中外企業(yè)常用專業(yè)用語(yǔ)，及能熟練進(jìn)行商務(wù)對(duì)話。為了達(dá)到以上目的，本文將結(jié)合筆者在教學(xué)過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由教學(xué)模式創(chuàng)新和教學(xué)方法改革兩部分來(lái)綜合分析。

1 教學(xué)模式創(chuàng)新

1.1 “教與學(xué)”地位的轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師處于絕對(duì)權(quán)威及主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)課堂設(shè)計(jì)、課程教授、課堂疑問解答等一系列活動(dòng)；而學(xué)生處于“唯師命是從”的接受者地位，只負(fù)責(zé)抄抄筆記聽聽課，主要輸入較少輸出。而對(duì)于實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)課程，課程的目的在于多聽多讀多說多練，為此教師應(yīng)該打破傳統(tǒng)專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙重主體之間相互尊重、相互理解的新型的平等、民主、合作關(guān)系。教師應(yīng)該從自身教授風(fēng)格創(chuàng)新，運(yùn)用有聲語(yǔ)言及肢體語(yǔ)言等多種手段營(yíng)造積極民主的課堂氣氛，應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂設(shè)計(jì)，對(duì)教師的教學(xué)提出科學(xué)的質(zhì)疑、批評(píng)和改進(jìn)意見。其次，教師和學(xué)生身份可以互相轉(zhuǎn)化，由學(xué)生參與甚至負(fù)責(zé)某些課程篇章的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂講述以及疑問解答，而教師則轉(zhuǎn)化為學(xué)生的角色在講臺(tái)下參與課程的學(xué)習(xí)、提問及點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。一方面學(xué)生在整個(gè)課堂中作為“教學(xué)”角色負(fù)責(zé)整個(gè)課堂，在講述過程中充分鍛煉了英語(yǔ)的聽說讀寫四塊基本技能，同時(shí)通過講解促使其加強(qiáng)對(duì)學(xué)科的理解鞏固以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的發(fā)散性思維的培養(yǎng)；另一方面教師作為“學(xué)習(xí)”角色，在聆聽過程中更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的理解的難點(diǎn)及誤區(qū)，同時(shí)可以通過提問的方式引導(dǎo)課堂，促使學(xué)生不斷拓展知識(shí)面。

1.2 突破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的限制

工商管理專業(yè)英語(yǔ)不同于大學(xué)基礎(chǔ)英語(yǔ)。后者主要針對(duì)于基本詞匯，日常用語(yǔ)等方面做基礎(chǔ)性訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)對(duì)基本語(yǔ)法語(yǔ)序詞匯等學(xué)習(xí)。而專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該更偏重與對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的適用性，培養(yǎng)其專業(yè)技能。特別是工商管理專業(yè)英語(yǔ)，更要為學(xué)生在日后商業(yè)管理活動(dòng)中的溝通奠定基礎(chǔ)。在真實(shí)的商務(wù)世界，沒有一成不變或者唯一正確的答案，因此本課程也應(yīng)該貼合實(shí)際，更加注重在具體商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際運(yùn)用而非單一模式化傳遞答案。在教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的質(zhì)疑以及創(chuàng)新的觀念，不能否決學(xué)生的見解，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較分析找出更合適的答案。在討論中，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生發(fā)揮空間，鼓勵(lì)其積極探索各種可能的答案。只要學(xué)生言之有理適合實(shí)際情況，即可以為“適用”答案，從而打破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的簡(jiǎn)單衡量尺度。

1.3 注重培養(yǎng)多元文化意識(shí)

在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，多文化溝通貫徹了全球化經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。工商管理專業(yè)英語(yǔ)的課程設(shè)計(jì)中也應(yīng)當(dāng)穿插跨文化交際方面的知識(shí)和技能，使學(xué)生能更有效地與來(lái)自不同國(guó)家和文化環(huán)境的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學(xué)生僅僅掌握了正確的語(yǔ)法用詞以應(yīng)對(duì)考試，但無(wú)法真正做到在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各大跨國(guó)企業(yè)均將多元文化發(fā)展提上戰(zhàn)略地位，企業(yè)文化中也倡導(dǎo)跨國(guó)文化交流及開放式氛圍的構(gòu)建。為此，在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)加入多元文化教學(xué)。在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行文化知識(shí)背景介紹，通過多媒體等手段培養(yǎng)學(xué)生的多元化文化意識(shí)，了解到不同文化的差異及共性，以及在現(xiàn)實(shí)使用過程當(dāng)中的注意事項(xiàng)。通過英語(yǔ)課程的教學(xué)配合多元文化的解析，讓學(xué)生能更深入的理解管理專業(yè)英語(yǔ)的內(nèi)涵。

2 教學(xué)方法的改革

在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)造開放式的課堂氛圍，可以采取以下三種方法鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂。

2.1 案例討論教學(xué)方式

在管理學(xué)科的教學(xué)中，越來(lái)越多采用案例教學(xué)方式，特別是結(jié)合本章節(jié)的主題進(jìn)行案例分析。在英語(yǔ)教學(xué)中，可以在國(guó)外工商管理眾多實(shí)例中挑選經(jīng)典案例，以案例引導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，在課堂上要求學(xué)生用英語(yǔ)對(duì)案例的代表性問題進(jìn)行討論發(fā)言，老師在旁邊對(duì)語(yǔ)言使用予以糾正指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行啟發(fā)式教育，促使學(xué)生自己歸納總結(jié)出相關(guān)章節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。通過這種案例教學(xué)方式，促使學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英文文獻(xiàn)的閱讀能力，要點(diǎn)提取能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。

2.2 情景模擬教學(xué)方式

在某些管理教學(xué)章節(jié)，特別是特殊情景的管理知識(shí)點(diǎn)解析時(shí)可以采取模擬情景的方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力及克服英語(yǔ)怯場(chǎng)等問題。比如在講述人力資源管理章節(jié)中的招聘面試環(huán)節(jié)，可以由學(xué)生分組，分別扮演面試官及應(yīng)聘人員，將課堂模擬為公司面試現(xiàn)場(chǎng)。教師作為第三方人員，一般不參與模擬現(xiàn)場(chǎng)的角色，在模擬結(jié)束后對(duì)各角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及對(duì)人力資源相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在面試模擬過程中，作為面試官的學(xué)生必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃及崗位要求，自己準(zhǔn)備面試問題及面試步驟，最后，面試小組選出應(yīng)聘成功人選，并進(jìn)行評(píng)選理由陳述；作為應(yīng)聘人員的學(xué)生必須按面試官要求結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行回答，并且做到用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰。在整個(gè)面試環(huán)節(jié)要求學(xué)生均用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行答與問，如果遇到無(wú)法正確表達(dá)的情況，可先用中文表達(dá)，由教師從旁進(jìn)行英文輔助。再比如學(xué)習(xí)管理溝通章節(jié)，可以由學(xué)生扮演不同的角色，可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等，由學(xué)生共同參與特定商業(yè)活動(dòng)，教師要安排相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)多方溝通環(huán)節(jié)，由學(xué)生代表的角色間進(jìn)行信息傳遞，最后完成整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。教師通過此類模擬練習(xí)來(lái)幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)的語(yǔ)感，提高英語(yǔ)實(shí)際表達(dá)能力，以及增強(qiáng)英語(yǔ)表達(dá)的自信心。

2.3 主題辯論教學(xué)方式

商業(yè)實(shí)踐中有許多現(xiàn)實(shí)問題沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，實(shí)際問題的解決也沒有固定的模式。因此在教學(xué)過程中，切合真實(shí)商貿(mào)環(huán)境，教師可以組織安排主題辯論，引導(dǎo)學(xué)生由不同角度不同方向解決問題。在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的后期階段，結(jié)合前期所學(xué)的管理知識(shí)，可在實(shí)踐教學(xué)中有針對(duì)性地安排學(xué)生有興趣的并且能有較多認(rèn)識(shí)的主題進(jìn)行辯論。教師首先安排管理類相關(guān)主題，由學(xué)生利用課余時(shí)間收集資料準(zhǔn)備論點(diǎn)論據(jù)。在課堂辯論時(shí)間中，教師應(yīng)當(dāng)盡量使用英語(yǔ)引導(dǎo)雙方的辯論的方向，并對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)表述給予指導(dǎo)，使學(xué)生在整個(gè)辯論過程中自覺使用專業(yè)英語(yǔ)陳述觀點(diǎn)反駁對(duì)方，從而鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)辯論能力。更進(jìn)一步，主題辯論可以延變?yōu)樯虅?wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。通過模擬商務(wù)談判，使學(xué)生了解熟悉商務(wù)談判的流程、技巧和表達(dá)方式，在商務(wù)實(shí)踐中提高專業(yè)英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力。在課程設(shè)計(jì)后期教學(xué)中，可以在對(duì)學(xué)期知識(shí)總結(jié)的基礎(chǔ)上，模擬商務(wù)談判的環(huán)境。在商務(wù)談判環(huán)節(jié)中學(xué)生分組，分別代表對(duì)立兩方公司，進(jìn)行相關(guān)主題的商務(wù)談判。由教師設(shè)定基本信息、角色和主題，學(xué)生負(fù)責(zé)資料收集、談判論據(jù)準(zhǔn)備等工作。最后由老師點(diǎn)評(píng)雙方學(xué)生在談判中的專業(yè)英語(yǔ)的表達(dá)，談判技巧使用及管理知識(shí)的運(yùn)用。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)必須明確教學(xué)目標(biāo)，突出專業(yè)特色，對(duì)教學(xué)模式創(chuàng)新及對(duì)教學(xué)方法改革，建立開放式的課堂氣氛，讓學(xué)與練緊密結(jié)合。教師在課堂上要注意發(fā)揮引導(dǎo)角色，鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)多練，通過案例分析、情景模擬、主題辯論等多種教學(xué)方法相結(jié)合，配合多媒體教學(xué)材料的輔助，全方面提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力。

工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)研究:檔案袋評(píng)價(jià)法在工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用研究

摘 要：檔案袋評(píng)價(jià)法是一種源自美國(guó)的管理評(píng)價(jià)模式。文章通過在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革實(shí)踐中的探索，總結(jié)出在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)考核方法中應(yīng)用檔案袋管理辦法，以過程考核代替原來(lái)的期末考核，重點(diǎn)考量學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生以應(yīng)用能力為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)能力。

關(guān)鍵詞：檔案袋評(píng)價(jià)法 專業(yè)英語(yǔ) 過程考核

隨著專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革的逐步深入，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核和教師評(píng)價(jià)也推陳出新，在不斷的實(shí)踐摸索中我們發(fā)現(xiàn)源自美國(guó)的檔案袋管理方法是一種行之有效的教學(xué)管理方法。在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中它改變了以往評(píng)價(jià)對(duì)最終結(jié)果的定量追求，把全面而真實(shí)地反映學(xué)生成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與總結(jié)、學(xué)習(xí)成果、課堂學(xué)習(xí)實(shí)踐、自我反思記錄、學(xué)習(xí)日記等作為評(píng)價(jià)的基本組成部分，教學(xué)評(píng)價(jià)由此轉(zhuǎn)入了以注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和過程為特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法，并以此為導(dǎo)向，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效果，避免以往期末考試一錘定音的僥幸心理。

一、檔案袋評(píng)價(jià)方法的基本思路

（一）檔案袋（portfolio）評(píng)價(jià)起源

最初使用檔案袋管理形式的是歐美的畫家和攝影師，他們有選擇地收集自己的作品向委托人展示。檔案袋的提供者同時(shí)也是檔案袋所收集作品的創(chuàng)作者。在學(xué)習(xí)效果管理中引入這種評(píng)價(jià)方法就是在一定時(shí)期內(nèi)，學(xué)生通過計(jì)劃和反思學(xué)習(xí)過程而構(gòu)建起來(lái)的有關(guān)學(xué)習(xí)過程信息的系統(tǒng)收集，旨在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，故此，這種檔案袋可以稱為“學(xué)習(xí)過程檔案袋”。

需要指出的是，對(duì)于檔案袋中應(yīng)當(dāng)選擇收集哪些信息資料，并無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。它可以包括各種資料，比如學(xué)習(xí)管理檔案袋中可以包括學(xué)期初的學(xué)習(xí)計(jì)劃、階段性學(xué)結(jié)、課外自學(xué)資料、、課堂互動(dòng)過程記錄、期末成果以及就學(xué)習(xí)問題與教師溝通的信件等。而且，檔案袋不僅是學(xué)習(xí)材料的一個(gè)歸集，同時(shí)也應(yīng)該是教師檢查教學(xué)效果、學(xué)生與他人分享自己學(xué)習(xí)方法的一個(gè)過程。

（二）檔案袋評(píng)價(jià)的基本思路

檔案袋評(píng)價(jià)法作為一種全新的教學(xué)管理方式，在為教師提供了一種創(chuàng)新性的教學(xué)評(píng)價(jià)手段的同時(shí)，也為學(xué)生提供了一種更加有效的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)由重“量”轉(zhuǎn)向了重“質(zhì)”；既重視學(xué)生學(xué)習(xí)成果也重視學(xué)習(xí)過程。基于應(yīng)用能力培養(yǎng)的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)注重的是學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，就業(yè)之后能干什么，因此，每個(gè)學(xué)生檔案袋的構(gòu)建都是圍繞這一思路展開，由每位學(xué)生自行構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)管理檔案袋，期末交由任課教師評(píng)價(jià)成績(jī)。檔案袋在英語(yǔ)教學(xué)中的引入，使教學(xué)活動(dòng)突破了課堂的限制，自主學(xué)習(xí)有了更新的意義。同時(shí)，在檔案袋評(píng)價(jià)法實(shí)施的整個(gè)過程中，教師的作用是至關(guān)重要的。從檔案袋的創(chuàng)建，到內(nèi)容資料的充實(shí)，以及最后的成績(jī)?cè)u(píng)定，教師的指導(dǎo)示、范和建議不可或缺。

二、檔案袋評(píng)價(jià)法的具體實(shí)施

（一）檔案袋的類型

理論界對(duì)檔案袋的分類，有很多不同的分類方法。美國(guó)課程評(píng)價(jià)專家比爾?約翰則把檔案袋分為最佳成果型、過程型和精選型；美國(guó)南卡羅來(lái)納大學(xué)教育學(xué)院教授格萊德勒以檔案袋的不同功能為出發(fā)點(diǎn)，將檔案袋分為五種相應(yīng)的類型：文件型、理想型、展示型、評(píng)價(jià)型和課堂型；比較經(jīng)典的是由美國(guó)課程評(píng)價(jià)專家安?艾德斯布魯克和皮?帕瑪里?豪柯提出的一種分類方法，他們將檔案袋分為過程型檔案袋、作品型檔案袋和展示型檔案袋。過程型檔案袋主要突出表現(xiàn)的是創(chuàng)作者在一定時(shí)期內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)成果，從而達(dá)到了解該創(chuàng)作者在這段時(shí)期內(nèi)的具體發(fā)展情況。作品型檔案袋就是要集中表現(xiàn)出創(chuàng)作者為滿足外界需求而開發(fā)的特定信息資料的匯集，目的在于表明該創(chuàng)作者達(dá)到了一定的實(shí)際水平，可用以獲得資格證書或某種獎(jiǎng)項(xiàng)；而展示型檔案袋則是創(chuàng)作者個(gè)人最佳作品的歸集，據(jù)此可以給予創(chuàng)作者一定時(shí)期內(nèi)發(fā)展情況的一個(gè)總結(jié)性評(píng)價(jià)。這三種檔案袋的構(gòu)建原則都是在計(jì)劃和總結(jié)的基礎(chǔ)上收集過程中的不同信息資料，不同之處在于檔案袋的目的、所收集資料的類型以及收集這些資料的具體方法等。需要強(qiáng)調(diào)的是，大部分檔案袋的歸類并不是非此即彼的，通常是幾種類型的相互結(jié)合。

從上述關(guān)于檔案袋類型的闡述中可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)建檔案袋的過程具有很大的靈活性，不同的使用目的、不同的提交對(duì)象以及創(chuàng)作者不同的具體情況都會(huì)使檔案袋的構(gòu)建過程有所差異。但萬(wàn)變不離其宗，檔案袋的構(gòu)建都服務(wù)于一定的目的，構(gòu)建之前需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。在專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)中，由于我們的目的是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的重要性，因此主要可以按過程型檔案袋來(lái)進(jìn)行具體的構(gòu)建。

（二）檔案袋評(píng)定法的設(shè)計(jì)與實(shí)施

在學(xué)期初開始構(gòu)建檔案袋，向?qū)W生解釋檔案袋評(píng)價(jià)方法，將檔案袋的構(gòu)建與教學(xué)過程緊密結(jié)合，要求教師與學(xué)生同步構(gòu)建教學(xué)檔案袋，整個(gè)構(gòu)建過程分為以下三個(gè)步驟：

1.在學(xué)期初告知學(xué)生本學(xué)期的教學(xué)規(guī)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)規(guī)劃由教師撰寫，并放入教師教學(xué)檔案袋中。根據(jù)以下教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生結(jié)合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力水平撰寫出本學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃，將學(xué)習(xí)計(jì)劃放入自己的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)檔案袋中。

工商管理專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）書面教材和課外閱讀資料（雷涯鄰，John A Parnell.工商管理英語(yǔ).高等教育出版社，2010年8月第2版；傅偉良.英文經(jīng)濟(jì)報(bào)刊精讀.石油工業(yè)出版社，2006年1月第1版）。教材的學(xué)習(xí)主要通過課堂講解完成，課外閱讀資料的學(xué)習(xí)由教師每周指定閱讀文章學(xué)生課后完成。（2）課外聽力練習(xí)，由學(xué)生根據(jù)自己的聽力水平自行選擇聽力材料，推薦CCTV-2的經(jīng)濟(jì)新聞和CCTV-9英語(yǔ)新聞。（3）課堂演講（Oral practice），按照學(xué)號(hào)輪流進(jìn)行，每次課兩位同學(xué)進(jìn)行演講，演講內(nèi)容不做限定，其余同學(xué)要求認(rèn)真聆聽，并提出問題。

2.要求學(xué)生將每周的學(xué)習(xí)活動(dòng)資料放入檔案袋。具體包括：對(duì)書面教材每周一個(gè)教學(xué)單元的學(xué)結(jié)（summary）（此學(xué)結(jié)教師也要自行撰寫并放入教學(xué)檔案袋）；每周所選聽力資料或聽力練習(xí)記錄一次；每周輪流做演講（oral practice）的同學(xué)所用的演講材料。

3.撰寫期末總結(jié)，放入檔案袋。學(xué)習(xí)期末，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己學(xué)期初所制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合一學(xué)期的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行撰寫期末總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包括本學(xué)期學(xué)到的主要知識(shí)和取得的進(jìn)步，以及學(xué)習(xí)過程中的欠缺和不足。此總結(jié)要求教師與學(xué)生同步撰寫，并放入各自檔案袋中。

4.根據(jù)所構(gòu)建檔案內(nèi)容的完整性和學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度來(lái)評(píng)定期末成績(jī)（如表1，見第251頁(yè)）。期末由教師制定檔案袋評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。由于對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（下轉(zhuǎn)第251頁(yè)）（上接第248頁(yè)）程度的評(píng)定具有一定主觀性，因此最終成績(jī)的評(píng)價(jià)以檔案袋內(nèi)容的完整性為主。

在檔案袋的構(gòu)建過程中，學(xué)生除了放入教師所要求的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)成果之外，也可將學(xué)習(xí)過程與教師和同學(xué)互動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)加入，以備日后的查閱和學(xué)習(xí)，同時(shí)也可體現(xiàn)出檔案袋的個(gè)體創(chuàng)新之處。

需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃不盡相同，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)目的是繼續(xù)深造，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)目的是畢業(yè)就業(yè)；同時(shí)，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平不盡相同；因此，在學(xué)期初進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃的撰寫時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況結(jié)合教學(xué)內(nèi)容制定出其實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師也應(yīng)針對(duì)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)計(jì)劃為其布置恰當(dāng)?shù)臅孀鳂I(yè)（在指定閱讀材料時(shí)可以有針對(duì)性的給予不同學(xué)生不同的閱讀文章），并在考核時(shí)一并考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況給予成績(jī)?cè)u(píng)定。

三、結(jié)束語(yǔ)：構(gòu)建一種基于應(yīng)用能力培養(yǎng)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式

從學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)檔案袋的構(gòu)建過程中我們可以看到這樣一個(gè)創(chuàng)新型的教學(xué)改革實(shí)踐：在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高方面，我們已經(jīng)把重心放在了學(xué)生整學(xué)期學(xué)習(xí)的過程中以及和教師的互動(dòng)中，學(xué)生主動(dòng)安排自己的學(xué)習(xí)過程成為大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主要方式。在將來(lái)的教學(xué)中我們應(yīng)逐漸把教學(xué)改革的重點(diǎn)放在教學(xué)管理的過程中，讓學(xué)生提出自己在專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的需求，并思考以何種方式來(lái)滿足自己的需求，而由學(xué)校和教師盡力協(xié)助，配合或提供必要的資源來(lái)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。從而能夠真正切實(shí)有效地提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。

始于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式改革的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革過程結(jié)束于考核方式的變革，考核方式的改變是整個(gè)改革過程中至關(guān)重要的一環(huán)。如果考核方式不進(jìn)行變革，前面的改革很可能流于形式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和狀態(tài)最后仍然是以期末的一次性考試為導(dǎo)向。只有注重對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)過程的考核，才能改變學(xué)生臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)狀態(tài)；也只有通過平時(shí)的積累，才能水到渠成地提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。希望檔案袋評(píng)價(jià)模式能夠使學(xué)生養(yǎng)成系統(tǒng)管理學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，并能在過程管理中體會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣。

（作者單位：山西大同大學(xué) 山西大同 037009）（責(zé)編：賈偉）

工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)研究:工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)探討

摘要：要提升學(xué)生運(yùn)用工商管理專業(yè)英語(yǔ)開展語(yǔ)言交際活動(dòng)，最重要的是為學(xué)生營(yíng)造自主交互的語(yǔ)言環(huán)境。將交互式教學(xué)理念引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，采用師與生、生與生、人與機(jī)的多層次、多角度對(duì)話、溝通、情感交流展開的語(yǔ)言交際，有助于培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容和空間，切實(shí)提升英語(yǔ)教學(xué)實(shí)效。

關(guān)鍵詞：交互式教學(xué)；工商管理專業(yè)英語(yǔ)；師-生交互；生-生交互；人-機(jī)交互

世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化發(fā)展使那些能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)的管理人才脫穎而出。《工商管理專業(yè)英語(yǔ)》是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生使用英語(yǔ)為表述載體學(xué)習(xí)管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生一方面要掌握與管理相關(guān)的基本理論和知識(shí);另一方面，學(xué)生還要自如地運(yùn)用英語(yǔ)圍繞這些理論知識(shí)展開語(yǔ)言交際，如何幫助學(xué)生克服畏難情緒，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而切實(shí)提高管理英語(yǔ)的聽說讀寫技能，成為教授該門課程的教師們所面臨的巨大挑戰(zhàn)。正如著名語(yǔ)言學(xué)家S.P.Corde所言[1]，教師實(shí)際上不能教會(huì)學(xué)生一門語(yǔ)言,而只能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的環(huán)境。這個(gè)環(huán)境，能夠促進(jìn)學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)、英語(yǔ)運(yùn)用能力及自主英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力充分、自由的發(fā)展。鑒于此，本文認(rèn)為，將“以學(xué)習(xí)者為中心”(learner-centered)的交互式理念引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，可以切實(shí)達(dá)成通過營(yíng)造教學(xué)中的語(yǔ)言交互環(huán)境來(lái)培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的教學(xué)目標(biāo)。

1交互式教學(xué)理念

交互式教學(xué)理論主張，語(yǔ)言習(xí)得必須發(fā)揮學(xué)生先天具有的學(xué)習(xí)和使用語(yǔ)言的能力，重視師生及學(xué)生與學(xué)生之間的雙向協(xié)調(diào)活動(dòng)是教學(xué)成功的關(guān)鍵。因此，在交際理論的影響下，以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式受到越來(lái)越多的關(guān)注。教師不是主宰課堂語(yǔ)言活動(dòng)的惟一權(quán)威，也不是向?qū)W生提供語(yǔ)言知識(shí)的唯一源泉。教師的主要作用是引導(dǎo)、示范、推動(dòng)、激勵(lì)學(xué)生用恰當(dāng)?shù)姆椒ǚe極進(jìn)行語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)積累和語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用活動(dòng)，扮演著學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)員(instructor)、教練員(trainer)、促進(jìn)者(facilitator)的角色。交互式英語(yǔ)教學(xué)是促進(jìn)師生“教學(xué)相長(zhǎng)”的一種有效模式。從教師的角度看，交互式英語(yǔ)教學(xué)模式是教師采取的一種教學(xué)策略,利用自己與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生與計(jì)算機(jī)之間的協(xié)作與互動(dòng)學(xué)習(xí)，共同完成有意義的語(yǔ)言交際活動(dòng)。從學(xué)生的角度看，自己才是語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐的核心主體，是課堂的真正“主角”，并且，通過各種交互，有意識(shí)地回顧、反思、進(jìn)而改進(jìn)自己的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過程。

2工商管理專業(yè)英語(yǔ)交互式教學(xué)模式

工商管理專業(yè)英語(yǔ)是一門以工商管理基礎(chǔ)理論知識(shí)為框架，用英語(yǔ)講授的一門課程。教學(xué)內(nèi)容涵蓋了戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理等管理知識(shí)。將交互式教學(xué)引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中,就是讓英語(yǔ)交際活動(dòng)的參與者或交互主體—師與生、生與生、人與機(jī)進(jìn)行多層次、多角度的對(duì)話、溝通及情感交流而展開的教學(xué)活動(dòng)。結(jié)合本課題團(tuán)隊(duì)的教學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為，采用以學(xué)生為中心,以交際為軸心的方式，在傳統(tǒng)的“師生互動(dòng)”基礎(chǔ)上，引入“生生交互、人機(jī)交互”，來(lái)深化課堂內(nèi)外的語(yǔ)言交互式教學(xué)，在增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)交際興趣、提升學(xué)生英語(yǔ)交際能力等方面，有著顯著的促進(jìn)作用。

2.1師生之間的交互活動(dòng)：?jiǎn)柎鹦突?dòng)

師生間的交互，是教師以“任務(wù)型”的問題引導(dǎo)學(xué)生對(duì)文本、話題進(jìn)行討論，學(xué)生通過思考、討論以及與教師對(duì)話、交流等形式，達(dá)到對(duì)知識(shí)的理解與掌握。在這種情景下，師生雙方地位平等，雙方是交互的參與者，也是不同觀點(diǎn)的分享者，這促進(jìn)學(xué)生在輕松、愉悅、平等自主的情境中自由地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。《工商管理英語(yǔ)》教材中的每一章節(jié)都有大量的管理術(shù)語(yǔ)與管理理論，在師生交互教學(xué)中，教師的職責(zé)在于結(jié)合教材，向?qū)W生提出高質(zhì)量的問題，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主動(dòng)參與,通過問題的調(diào)節(jié)，激發(fā)學(xué)生思維，開展有效的語(yǔ)言交際。以教材中《人力資源管理》一章為例，課程開始就可以向?qū)W生拋出一個(gè)重要問題，“如何通過人力資源管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，以這個(gè)高質(zhì)量問題為主線，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源管理實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)，學(xué)生不僅更主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的表達(dá)，也形成對(duì)人力資源管理知識(shí)的深入理解。在教學(xué)實(shí)踐中，提問在英語(yǔ)課堂的交互活動(dòng)中占20%～40%，對(duì)語(yǔ)言習(xí)得起至關(guān)重要的作用。因此，教師應(yīng)該將更多的精力放在如何提高提問的質(zhì)量問題上，為學(xué)生創(chuàng)造語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，建構(gòu)起一種親和的師生關(guān)系[2]。

2.2學(xué)生之間的交互活動(dòng)

生生間的交互,是學(xué)生個(gè)體與個(gè)體或個(gè)體與群體間為達(dá)成共同目標(biāo),在學(xué)習(xí)過程中展開相互協(xié)作、相互交流的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)形式。顯然，同伴也是學(xué)習(xí)的重要促進(jìn)者，學(xué)生之間的交互活動(dòng)不僅體現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的精神，也得利于學(xué)習(xí)共同體的形成。例如，在講到《管理的基本原理》這一章節(jié)中管理者技能的內(nèi)容時(shí)，筆者給全班學(xué)生提出了如下語(yǔ)言交際主題：“位于不同管理層次的管理者對(duì)于三種管理技能的需求有何不同”，并將學(xué)生分成三組，第一組扮演高層管理者，第二組扮演中層管理者，第三組扮演基層管理者，以小組為單位開展語(yǔ)言交際活動(dòng)。如此一來(lái)，“管理技能”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)不再無(wú)趣或枯燥，通過營(yíng)造一種真實(shí)而且自由寬松的環(huán)境，學(xué)生自主運(yùn)用聽、說、討論并以答問、對(duì)話、辯論、表演、競(jìng)賽等形式在同桌間、小組間開展交互活動(dòng)。學(xué)生之間，將那些干巴巴的語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)置于有血有肉的語(yǔ)言交際活動(dòng)中，入情入境，學(xué)生既能自由地展示自己，又可以向其它同學(xué)學(xué)習(xí)借鑒，達(dá)成較好的語(yǔ)言交際效果。

2.3人機(jī)交互活動(dòng)

語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的是為了交際，也只有通過交際才能學(xué)好語(yǔ)言。但不可忽視的是，中國(guó)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中用英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)有限，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)交互界面，為學(xué)習(xí)英語(yǔ)找到了一個(gè)全新有效的界面。人與機(jī)的交互，是指學(xué)生利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備開展的交互學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)擁有形式多樣的互動(dòng)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供豐富的語(yǔ)言交際練習(xí)材料。因此，學(xué)生可以根據(jù)自己的水平和需要，選擇網(wǎng)絡(luò)上適宜的英文教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程,從而提高英語(yǔ)理解與表達(dá)的能力,體驗(yàn)交互活動(dòng)帶來(lái)的樂趣。同時(shí)，學(xué)生也可在教師指導(dǎo)下,在網(wǎng)上與教師、同學(xué)甚至異國(guó)朋友用英語(yǔ)進(jìn)行交流和討論。作為教師，在英語(yǔ)教學(xué)中，要擅長(zhǎng)充分利用人機(jī)交互的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充課堂教學(xué)在時(shí)間和空間及資源方面的不足，將學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)交流英語(yǔ)的興趣充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

3結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，管理人才要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)的真正接軌，就必須提升其運(yùn)用英語(yǔ)獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)的能力和水平、以及開展商務(wù)英語(yǔ)交際的技能。在這種背景下，工商管理專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)顯得非常必要。我們研究認(rèn)為，將交互式教學(xué)引入工商管理專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)，將學(xué)生引導(dǎo)到自主交互學(xué)習(xí)的主體地位，將極好地提升語(yǔ)言交際學(xué)習(xí)效果，提升學(xué)生應(yīng)對(duì)全球化背景下的管理工作挑戰(zhàn)。

作者：王琳；鄭月龍 單位：重慶工商大學(xué)管理學(xué)院