時間：2023-04-08 11:46:06
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一、優化教學過程，培養學習興趣。
當前，在數學學科的教學中，“離教現象”較為嚴重。所謂“離教現象”，是指學生在教學過程中，偏離和違背教師正確的教學活動和要求，形成教與學兩方面的不協調，這種現象直接影響著大面積提高教學質量。“離教現象”主要表現在課內不專心聽講，課外不做作業，不復習鞏固。這種現象的直接后果是不少學生因為“不聽、不做”到“聽不懂，不會做”從而形成積重難返的局面。
在整個教學過程中，怎樣消除學生的“離教現象”呢？我的體會是，必須根據教材的不同內容采用多種教法，激發培養學生的學習興趣。例如，在講解“有理數”一章的小結時，同學們總以為是復習課，心理上產生一種輕視的意識。鑒于此，我把這一章的內容分成“三類”,即“概念關”、“法則關”、“運算關”，在限定時間內通過討論的方式，找出每個“關口”的知識點汲每個“關口”應注意的地方。如“概念關”里的正、負數、相反數、數軸、絕對值意義，“法則關”里的結合律、分配律以及異號兩數相加的法則，在“運算關”強調一步算錯，全題皆錯等等。討論完畢選出學生代表，在全班進行講解，最后教師總結。通過這一活動，不僅使舊知識得以鞏固，而且能使學生處于“聽得懂，做得來”的狀態。又如在上完“二次根式”一章時我安排了這樣一個游戲，事前我布置學生收集各種有關本章學習中可能出現的錯誤，并且書寫在一張較大的紙上，在上課時由組長在開始前5分鐘內召集全組同學把各自找到的錯誤題拿到一起討論，安排“參戰”順序。游戲開始，各隊輪流派“挑戰者”把錯誤題貼在黑板上，由其它各隊搶答，如果出示問題后一分鐘之內無人能正確指出錯誤所在，則“挑戰者”自答，并獲加分，如果某隊的同學正確應戰，指出了錯誤所在，則應戰隊加分，最后以總分高的隊獲勝。這一游戲使課堂氣氛活躍了，挑戰者積極準備，應戰隊努力思考，把有關“二次根式”一章中的錯誤顯露無遺，其效果比單純的教師歸納講述要好得多。
二、引導學生培養自學能力。
自學能力的培養是提高教學質量的關鍵。可自學能力的培養，首先應從閱讀開始，初一學生閱讀能力較差，沒有良好的閱讀習慣，教師必須從示范做起，對課文內容逐句、逐段領讀、解釋，對重要的教學名詞、術語，關鍵的語句、重要的字眼要重復讀，并指出記憶的方法，同時還要標上自己約定的符號標記。對于例題，讓學生讀題，引導學生審題意，確定最佳解題方法。在初步形成看書習慣之后，教師可以根據學生的接受程度，在重點、難點和易錯處列出閱讀題綱，設置思考題，讓學生帶著問題縱向深入和橫向拓展地閱讀數學課外材料，還可利用課外活動小組，組織交流，相互啟發，促使學生再次閱讀，尋找答案，彌補自己先前閱讀時的疏漏，從而進一步順應和同化知識，提高閱讀水平和層次，形成閱讀——討論——再閱讀的良性循環。
三、引導學生培養思維能力。
素質教育的核心問題是能力的培養，其中思維能力的培養是教學的主要方面。
思維能力的內在實質是分析、綜合、推理、應用能力，外在表現是思維的速度和質量。
1．思維速度的訓練
就初中生而言，思維速度的訓練主要依靠課堂，合理安排課堂教學內容，利用生動活潑的教學形式訓練學生的思維速度是提高教學質量的根本途徑。如講解完新課后，安排課本中的練習作為速算題；也可精編構思巧妙、概念性強、覆蓋面廣、有一定靈活性的判斷題、選擇題、簡答題進行專項訓練，以提高快速答題的能力。
2．思維質量的訓練
思維質量的訓練，除利用課堂教學外，還可以組織學生利用課余時間展開解題思路的討論，剖析各種題解方法的特點，選擇簡捷而有創造性的解題思路，以便提高分析、解決問題的能力。在拓展學生思路時要盡可能考慮一題多解，或多題一解。
3．逆向思維的訓練
一、充分重視平幾的教學作用
中學數學教學大綱明確指出：初中數學教學目的是使學生掌握幾何的基礎知識和基本技能，進一步培養運算能力發展邏輯思維能力和空間觀念．大綱還特別指出：發展學生的邏輯思維能力是培養能力的核心．由此可見，發展學生的邏輯思維能力在整個中學數學教學中占有突出地位．
所謂數學的邏輯思維能力，就是根據正確思維規律和形式，對數學對象的屬性進行分析、綜合、抽象、概括、推理證明的能力．邏輯思維能力是所有基本能力的核心．教學中，盡管可以通過數學各科和其它學科來發展學生的邏輯思維能力，但平幾對此所起的作用是獨到的．因為幾何知識必須按一定的邏輯順序編排，即應用前面學過的圖形知識，通過邏輯推理得到有關的新圖形及性質．這種邏輯關系的本身就是發展學生邏輯思維能力的極好教材．只有認清并高度重視平幾的這種獨特作用，搞清傳授知識與發展能力的關系，才能把培養學生的邏輯思維能力更好地落實在幾何教學中．
二、精心培養學生學習興趣
興趣往往是推動人們去探求知識、理解事物的積極力量．古今中外的學者之所以能走向科學的殿堂，正是由于他們對科學產生了濃厚的興趣．羅素曾說過，他對科學的興趣來自數學，而對數學的興趣又來自歐幾里德幾何．這說明歐氏幾何中蘊含著激發興趣啟迪思維的極有利因素．但不當的教學方法又往往使初學幾何的學生望而生畏，一開始就失去學習信心．因此，在平幾教學中，要注意以下幾點：
第一，高度重視平幾導言課的教學，精心設計并以極大的熱情講好導言課，使學生產生一種要學好平幾的良好愿望．這對培養學生學習興趣起奠基作用．
第二，要善于挖掘教材的實質，聯系學生感興趣的生活原型，使抽象的幾何知識變得直觀具體形象，從而激發學生的求知欲．
第三，配合教學內容介紹中外數學家在幾何方面的成就，使他們把幾何學習與崇高的理想結合起來，以此激勵學生學習興趣，使興趣化為主動學習的內驅力．
三、認真抓好平幾入門教學
平幾入門教學，就內容而言，一般指平幾的基本概念、相交線與平行線和三角形這三章．現行中學平幾教材的這三章內容已涉及概念、命題、推理論證、作圖等平幾教學的基本問題．這些內容既是入門教學的重點又是難點．形成中學平幾入門難的主要原因是：
1．學科內容從代數到幾何發生了由數到形．由計算到推理的轉變，學生一時難以適應；
2．平幾入門概念多，而學生開始又不能正確理解和掌握幾何語言；
3．教學方法不適應，教師駕馭教材的能力較差．
1．目前民辦高校在教學質量方面存在的問題
目前很多民辦高校已經形成了自身的辦學特色，教育教學質量較好，得到了社會的廣泛認同，呈現出良性發展的態勢。但是，民辦高校在快速發展過程中還存在一些問題，其主要問題如下:(1)缺乏以人為本的思想。目前，很多民辦高校管理的重點是硬件建設，忽視軟件建設，尤其缺少對教師特別是青年教師的思想業務等方面的培訓與關懷。(2)學校培養目標錯位。學校在定位時往往從專業角度分析學生的需求，而忽視了社會對各種專業人才的需要，使得培養目標出現錯位，脫離了企業的需求。(3)教師隊伍比較薄弱，不夠穩定，不能形成合理的教學梯隊。民辦高校專職教師中，以年青教師居多，隊伍不夠穩定，年紀大的教師多半是已退休的，缺乏工作熱情，特別缺少水平較高的中年骨干教師。
2．民辦高校教學質量管理存在問題原因分析
影響民辦高校教學質量的原因有很多，既有外部環境的原因，也有內部條件的因素，具體敘述如下:(1)生源特點和狀況民辦高校是2B類，比很多公辦的高校的學生分數要求要低很多。因此很多學生文化基礎薄弱，自我學習能力不強。再加上民辦高校學費較貴，很多學生的家境較好，因此很多學生都缺乏與社會要求相適應的生活能力，自我管理能力較弱，受挫能力差，心理脆弱，自我意識強，不容易適應集體生活。這些都不利于學生努力學習，不利于學生的健康成長。(2)學校師資情況民辦高校一般建校時間短，很難招到和留住一些高級人才，只能退而求其次，從應屆和退休老教師中招聘人才，這樣就造成了教師隊伍年齡構成“兩頭大中間小”的局面。另外，為了保證完成教學任務又能節約成本，民辦高校從社會上招聘了大量的兼職教師，這樣的師資狀況必然會出現很多問題。(3)專業和課程設置情況高等學校的專業設置，就是高等教育部門根據科學分工和產業結構的需要所設置的學科專業。課程建設是學科專業建設和發展的基礎，是提高教育教學質量的關鍵，是實現高校人才培養目標的重要途徑，但是民辦高校在這些方面存在專業設置的盲目性及課程設置的隨意性。(4)教學質量監控與評價教學質量監控就是在教學質量評價的基礎上，通過一定的組織機構，按照一定的程序，對影響教學質量的諸要素和教學過程的各個環節，進行積極認真的規劃、檢查、評價、反饋和調節，以確保學校的教學工作按計劃進行，并達到學校教學質量目標的過程。教學質量的高低關系到學校的生存和發展。對教學質量實施監控，是學校進行教學質量管理的重要手段，對提高教學質量具有重要意義。現在民辦高校面臨的問題是缺乏有效地評價機制，對教學質量監控不力，對學生的技能培養與創新意識培養方面缺乏明確的要求。
二、構建民辦高校教學質量管理體系的必要性
在民辦高校實施ISO9000標準，主要是基于以下需求的考慮:
1．適應民辦高校國際化發展趨勢的需要
民辦高校為了提高競爭力，往往會與國外高校進行合作辦學，而國外有很多大學都會使用ISO9000標準來評估高校教學質量，這就需要民辦高校也要按照ISO9000標準來制定各項規章制度，以保障實行較高的教學質量體系，同時還能消除國際交往中由于標準不統一造成的誤會。因此民辦高校迫切需要引進ISO9000標準來制定教學質量管理體系，保證國際化發展的正常運行。
2．提高民辦高校管理水平的需要
民辦高校在高速發展的過程中會遇到一系列問題，如教學管理的規范化水平還比較低，師資隊伍結構不合理，教師整體素質不高，教育思想觀念還比較陳舊，教學改革不夠深入等等。如果民辦高校能夠按照ISO9000標準來建立正規的質量體系，強調過程管理、過程控制，建立有效的評價機制，保障管理的計劃性與有效地實施，從而保證教學管理水平的提高及教學質量的提高。
3．提高民辦高校課程建設的需要
民辦高校在發展的同時需要完善課程建設與管理制度，規范課程建設要求與課程教學質量標準，并且全面推進課程建設。將ISO9000標準應用到民辦高校教學質量管理，以教學改革為中心，積極開展課程研究，提高課程的設置與開發能力，加強實踐教學，構建培養高素質應用型人才的專業課程體系。
三、結論
1.充分發揮教學質量管理部門的職能作用
職業學校的教學質量管理主要由教務管理部門和教學督導部門負責，雖然在教學管理方面各有側重，但都要通過對教學的教務安排與管理和對教學工作的督導與評價來確保教學工作的順利進行和教學質量的提高。因此，這些部門首先必須為保證教學質量建立科學的質量檢查標準，做到考核有指標、分析有根據。其次，要根據各專業的培養目標，及時掌握各教學部門對教學計劃的制定、修訂及執行情況。再次，要經常與其他教學科室溝通聯系，形成教學質量管理網絡，擴大教學質量管理信息源，增加信息量。最后，要建立質量管理檔案，把各種教學文件、教學資料、教籍材料、學籍材料等，進行搜集、整理、儲存，為提高教學質量管理水平提供有備可查、有據可考、有根可尋、有題可研的教學管理材料。
2.全面發揮教學部門的教與管雙重功能，實現教與管的有機結合
教學部門的功能與作用具有二重性，一方面它具有組織實施教學的作用，另一方面又有教學質量管理的作用。要全面發揮教學部門在教學質量管理中的作用，必須發揮三個教學群體的作用。一是要發揮教學部門負責人在教學質量管理中的業務管理與指導作用，確實把教學質量管理作為自己的主要職責。既要指導教學工作，又要對教學工作進行質量管理；既要布置教學任務，又要檢查教學工作完成的質量如何。二是要發揮學科教研室（組）負責人在教學質量管理中的骨干作用。首先，從學科教研室（組）教師的知識結構上看，它一般由同類學科或鄰近學科的教師組成，具有成員的學科知識類型趨同的特點，而教研室（組）負責人作為學科帶頭人，具有扎實的專業知識和豐富的教學經驗，處于教學質量管理的第一線。其次，從教研室（組）在學校教學質量管理中的層次上看，它不僅是實施教學工作的最基層組織，而且是教學質量管理的最基層機構，處于教學與管理的最前沿，其在教學質量管理中作用發揮得如何，直接影響教學質量狀況，抓教學質量管理不注意發揮教研室（組）的基礎作用，就會使教學質量管理工作落空。最后，要發揮教師在教學質量管理中的直接作用。教師既是教學工作的第一實施者，同時也應該是教學質量管理的第一實施者。教師在教學中所具有的教與管第一實施者的地位，是由其本職工作的最前衛性決定的，可以說學校教學質量管理如果沒有第一線教師的直接參與，將不可能有好的教學質量。所以，學校要向教師經常進行教學質量管理教育，實施任課教師教學質量管理責任制度，堅決糾正教學質量管理與己無關的觀點，樹立全員教學質量管理觀念，形成抓教學質量管理從本人做起、從本學科著手、從本堂課開始，把教學質量管理工作真正落到每位教師身上，成為教師的自覺行動。
3.從教學環節抓起，使教學質量管理過程化
教學過程，如果從教學環節上考慮，是教與學的同步教學環節的密切配合過程。從教師教的過程看，一般有備課、講課、輔導三個基本環節；從學生學的方面看，一般有預習、聽課、復習三個基本環節。教師的教的各個環節與學生的學的各個環節要相互對位、了解。因此，教師必須遵循教學規律去組織教學過程，使教與學的各個環節真正做到同步運行。這就要求教師必須把備課環節與學生的預習環節結合起來，這樣學生在聽課中才能帶著問題學習，而不會因課前不預習而導致頭腦一片空白，教師的講授也不會因課前不了解學生而出現無的放矢，基本做到課堂講授能首先把握學生在預習中存留的難點和疑點，抓住課堂教學的重點，使講課與聽課做到有機配合。把教師的輔導環節和學生的復習環節結合起來，是課堂教學的有效延伸和補充，對課堂教學起到了拾遺補缺的作用。所以教學質量管理不僅要檢查教師的課堂教學環節，還要檢查教師的備課環節和輔導答疑環節，同時還要通過對學生學習的觀察和了解來掌握教學質量情況。只有將教學質量管理過程化，才能避免管理上出現漏洞，才能及時發現教學質量問題，提高教學質量。
4.建立教學質量管理規章制度，使教學質量管理制度化
教學質量管理中的規矩就是規章制度，無規章則無管理，無管理則無質量。建立健全教學規章制度對穩定教學秩序、搞好教學管理、提高教學質量起到重要的保證作用。學校的教學規章制度主要包括兩個方面：在教的方面，從教學全過程入手，要逐步建立教學崗位責任制、教師工作量制度、教學聽評課制度、教師業務綜合考核制度、教學質量評估制度、教學工作獎懲制度等；在學的方面，從學生學的全過程開始，逐步建立一系列的學習考核評價制度等。教學質量管理必須做到依制管理，科學評價，保證良好的教學秩序，提高教學質量。
5.實施科學的質量分析方法，保證教學質量評估的客觀性
教學質量評估是保證教學質量的重要環節，要做到教學質量評估的客觀、公正，必須采取科學的質量分析方法。傳統的教學質量評估方法多以教學管理者的直觀和經驗為標準，以定性為主。對教師教學質量狀況的評價，也只能用“好”“較好”“一般”“較差”等定性評價的評語來表示。由于沒有較為科學的數量指標，再加上主觀隨意性、片面性、局限性較強，因此所得出的評價結果不夠客觀、公正，可信度不高。教學質量評價的實踐要求我們必須將對教學質量的分析從傳統的單一的定性分析過渡到較為科學的定量分析和實現定性和定量相結合的分析。基本做法是，首先設計出教學質量評價的量比表，規定若干項目，每個項目又分成若干等級，每個等級都擬出區別度的標準。根據各個項目在教學中的地位賦予權重，同時對不同的參評人員在綜合評價中給出各自所占的百分比，從而構成多層次的權重矩陣。各方面各層次的參評人員按要求認真填表后，就形成多角度、多層次的評判矩陣，并以此建立起數學模型進行復核，就可以得出定量評價數據，再對定量評價數據賦予權重，進行加權平均就可以得出定量綜合評價的結果。由于定量綜合評價的標準綜合性強，而且參評人員面廣也具有綜合性。所以定量綜合評價得出的數據基本上是準確的，評價結果所反映的狀況較為接近客觀實際。定量綜合評價方法，基本上體現了教學質量評價所要求的全面性、客觀性、公正性原則，是教學質量管理科學化的重要方法之一。
6.學生具有教學質量反映功能，必須發揮學生在教學質量管理中的合力作用
教學過程是教育者和受教育者的雙邊活動，同樣教學質量管理也是教育者和受教育者的共同工作。不應當把學生僅僅看成是教學管理的對象，而應該同時把學生看成是參與教學管理的重要因素。因此，在組織機構上，要發揮學生會的學習部、班委會學習委員、各學科的課代表等在參與教學管理上的積極作用。在觀念上要經常向學生進行教學質量方面的教育活動，使之有深刻的認識。在參與形式上，要經常召開有學生參加的教學質量管理座談會，或采取問卷調查等形式，掌握教學質量的變化情況，讓學生真正參與到教學質量管理之中，主動營造良好的學習環境，人人遵守學習紀律，努力完成作業，高度重視學習質量，逐步克服在學習上缺乏動力、無興趣，紀律上缺乏約束力、散漫放任等影響教學質量的惰性因素。
二、結語
一、堅持教學目標多元化是前提
教學目標是教學雙方積極活動的準繩，是衡量教學質量的尺度。明確具體的教學目標對教師的教的方式以及學生學的方式起著決定和制約作用。因此，制訂教學目標時要考慮以下問題：（1）使學生學到哪些知識？學到什么程度？（2）鞏固哪些知識？為學習哪些知識作準備？（3）要結合哪些生產和生活的實際內容？（4）要培養學生哪方面的技能？并達到什么程度？（5）使學生受到哪些思想教育？糾正哪些錯誤的觀點？（6）要培養學生哪些能力？結合哪些知識、技能的教學來培養？等等。教學目標要定得恰如其分，提法過高、過低或模糊不清，都不便于執行和落實。
當然，并非每節課的教學目標都要包括上述的各個方面，但必須有所依據，例如《鹵族元素》這節教材的教學目標可確定為：①在學習氯的性質的基礎上，使學生掌握氟、溴、碘的主要性質以及它們一些重要化合物的用途；②使學生初步掌握鹵素的原子結構及其性質的關系，并通過鹵素性質的比較，初步形成元素自然族的概念，為學習元素周期律和元素周期表作準備；③通過鹵素性質的比較，培養學生觀察、分析和依據現象作出結論的能力；④對學生進行物質結構決定物質性質的辯證唯物主義教育。
目前，受“應試教育”的影響，許多教師對教學的認知目標突出了，但對教學的非認知目標比較忽視。如在教學的知識運用和發展階段，把練習內容一步到位與高考“接軌”等，而較少考慮教學內容聯系社會和生產生活的實際問題，較少考慮對學生科學態度和科學方法的指導及創造精神的培養等，在應試教育向素質教育轉變的今日，我們應該自覺地堅持教學目標的多元化，讓化學教學圍繞提高公民素質的總體目標運作。
二、堅持教學過程的科學化是根本
教學過程的科學化是指以最少時間和精力，求得課堂教學的最佳效果。達到這一點，要求教師依據教學目標精心搞好以下四個設計。
一是課堂教學結構設計。一般認為，按時間序列把化學課劃分為課的開始、課的中心和課的結尾，這樣固定的三個部分較為合適，這種劃分適合于任何一種課型。課的開始，重要的是應該向學生明確一節課的學習目標和學習要求，使他們做好知識和心理上的準備。課的中心部分是一節課的核心，課的教學目標的完成，教學質量的高低關鍵在這部分，所以課的開始和課的結尾都要緊密圍繞課的中心來進行。在課的結尾部分，要使學生對所學到知識得以歸納、概括，重點強化，加深理解和記憶，便于使本節課和下節課更好地銜接起來。
二是問題設計。一個有意義的問題將對教學效果起到事半功倍的作用。創設多種問題情境，可以極大地調動學生的學習積極性，使課堂教學疊起。如在《鹽類的水解》這節課中，首先設疑：“鹽溶液是顯中性還是顯堿性或顯酸性？為什么？”接著通過實驗演示說明現象，最后師生共同分析得出結論。再如學習《氮氣》一節，講氮氣的化學性質時，首先分析分子的鍵能，提出：氮氣在通常情況下化學性質如何？當在高溫等條件下，氮氣分子獲得足夠能量后，從氮元素的主要化合價來看，氮氣可能發生哪些化學反應？由于學生帶著問題去學習，必然對所學內容產生一股強大的吸引力，效果不言而喻。
三是課堂練習和作業設計。《全日制中學化學教學大綱》明確指出：“在教學中，教師要有目的、有計劃、有針對性地布置適當數量的考查學生最基本最主要的基礎知識和基本技能的各種類型的習題，以便打好基矗還要注意布置綜合性和有一定靈活性的習題，并加強解題指導，嚴格要求學生獨立完成。不要布置學習解答過深、過難和過量的習題，以減輕學生負擔。”認真實施這一要求，加強化學課堂練習和作業的設計是極為必要的。對于課堂練習的設計，主要是著重考察學生剛學過的化學知識的掌握情況，起到及時反饋，鞏固所學知識的作用。所以要緊密配合上課內容，適時地穿插安排，多選用難度不大，全班學生絕大多數都可以答對的習題；對于課外作業的設計，要配合學生已學過的知識，達到加深理解，綜合運用，并逐步形成化學知識結構的作用。
因此，課外作業題的綜合性、題型的多樣性、例題的靈活性及答案的隱蔽性等都要比課堂練習高一些。這樣經過相當時間的培養、訓練，學生的解題能力就會伴隨教學進程的發展得到提高。四是板書設計。課堂教學的板書，是教師教學思維的文字表達形式，它既可以彌補語言難以表達的不足，如化學用語，又可達到形象直觀的效果。一份好的化學教學板書，應有科學性、直觀性和藝術性。板書設計要體現以下原則：①體現教學目標性，能揭示一堂課的重點、難點和關鍵，是一堂課的精髓；②體現教授的系統性，能形成完整的知識鏈；③體現教學的全過程，成為上課的注意中心。
三、堅持教學方法的多樣化是關鍵
教學有法，教無定法，教要得法。目前書刊上介紹的化學教學方法種類繁多，如探索法、自學輔導法、發現法、程序教學法、單元結構教學法、“讀讀、議議、練練、講講”教學法、“邊實驗、邊觀察、邊討論”教學法……一堂課究竟采用什么樣的教學方法，要視課型、內容及教師、學生的實際而定。只要“省時、啟智、輕負、高效”就是好方法。在化學教學實踐中要重視掌握好化學教學中的基本方法，如啟發性講授法、演示法、實驗法、練習地等，針對高中學生的認識水平，還可著重運用探索法、討論法、自學法等。應用時要注意多種教學方法的相互配合，保證教學過程的最優化。
全面質量管理（TQC），是指從產品設計到加工制造再到售后服務實行全面質量管理。它與一般質量管理不同之處在于強調的是：“全員參與，全過程的質量管理”。福建工程移民職業技術學校提出：“理論教學為實習教學服務；實習教學為企業生產服務。”訓練的目的就是培養學生的全面質量管理的意識，提高學生的綜合素質。在學校教學過程中，學校的產品就是培養社會所需求的合格的畢業生。學生的培養目標即產品的設計階段。在校的教育培訓是產品的加工制造階段，對畢業生走上社會后的工作情況進行跟蹤調查以及必要的指導就是售后服務階段，三者相互促進。如圖1，是學校在引入全面質量管理方法而設計的實訓教學流程：首先，學校保持對用人單位的實時了解，以社會需求為導向，根據實際制訂出合理的培養目標。目前用人單位希望技校的學生不僅要掌握一定的文化知識和基本的操作技能，更重要的應當具備良好的思想道德品質和較好的職業道德，具備一定的分析問題解決問題的能力。走上工作崗位后能盡快融入工作集體，適應工作環境，并發揮自己的聰明才智。在與已經走上工作崗位的學生的交流過程中，了解到他們對走入社會明顯存在思想準備不足、對企業文化不甚了解、缺乏應變能力的情況。因此，學校在制定教學目標時充分考慮這些因素，制定教學計劃。當然，這個目標不是固定不變的，它是隨著社會和時代的變化而變化的，教育工作者應保持自己與時俱進的思想，隨時發現新問題，新要求，不斷改進學校的教學方法和教學內容。其次，學校重視對學生的培養，詳細制定學生培養目標并進行有針對性的培養。對學生的培養階段是整個循環中的重點環節，只有培養出符合企業需求的具有較高綜合素質的人才，才會受到社會和用人單位的歡迎。
2全面質量管理方法中質量要素
在實訓課中的整體應用學校在整個實習教學過程中應用企業的“全面質量管理”的方法對教學進行動態監控，強調“全員參與、全過程管理”，對學生進行“全面質量管理”概念的灌輸。讓學生了解什么是“全面質量管理”，應該如何主動參與全面質量管理，提高學生的綜合素質。如圖2所示：在綜合運用全面質量管理方法時整體考慮六個方面因素。同時，在實訓過程中，教師對六個因素對產品質量的影響上進行講解，并親自做示范，讓學生在感官上的記憶更深，在概念理解上更加直觀，在對知識的理解掌握和知識遷移上更加系統，營造出與企業生產相近的學習氛圍。人的因素：人的綜合素質是6個因素中最重要的一個因素，要把人作為一個獨立的能動者在學習和生產中發揮作用，從人的行為本質中激發動力，從人的本性來研究如何調動人的積極性，學校在進行技能訓練的同時就要注重對學生的思想品質的訓練。比如：愛崗敬業、吃苦耐勞、遵章守紀、刻苦鉆研、團隊精神等等。讓學生在實習階段盡快了解并樹立這種思想，并把這些內容作為對學業成績考核的重要內容。通過訓練讓學生了解企業文化的內涵，并且懂得如何主動參與企業的管理活動。學校采用的訓練方法是：充分利用晚自修和班會課給學生介紹企業的生產過程和管理知識，介紹企業的基本文化內涵。用他們師哥師姐的工作經歷和心得去啟發他們，然后組織學生進行座談，發動大家提看法和建議，并將好的建議納入教學管理中，這樣極大地提高學生的學習熱情和參與教學管理的意識。機器的因素：“工欲善其事，必先利其器。”在整個實訓過程中，學校要求學生做到“三好四會”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通過“三好”的訓練要培養學生的責任心。責任心是愛崗敬業的最基本的要求。讓學生懂得愛護自己使用的設備，愛護公共財物，可以為企業多做貢獻，可以為社會提供更多的合格產品，這也是企業文化的重要組成部分。“四會”是指會使用、會保養、會調整、會排除故障，通過“四會”的訓練教會學生正確使用設備，提高他們分析問題、解決問題的能力。能夠對設備出現的小問題進行排查解決，從而提高學生的操作技能。環境的因素：環境的優劣對工作的質量會產生很大的影響。它往往會被忽視。因此學校把抓好安全生產、文明生產、營造良好的工作環境作為重要的內容來訓練。此環節不僅影響到產品的質量，更影響著人身安全和設備安全。從第一節課開始，教師就應開始重點強調安全、文明生產的重要性和要求，營造良好的工作環境，從始至終一刻都不能松懈。學校要求學生從思想上提高認識，自覺遵守實習車間的各項規章制度，對工具和零件要正確擺放，保持工作環境的整潔有序。通過訓練讓學生提高思想認識養成良好的習慣，到企業后能盡快適應工作環境。工藝的因素：工藝的編排是影響產品質量的重要因素，它直接影響了產品的質量和加工效率。合理地選擇加工工藝，不但能保證加工質量，還可以提高經濟效益。學校在對數控專業學生進行工藝能力的培養主要遵循以下步驟：分析圖樣確定加工過程數學處理編寫加工程序程序校驗首件試加工。在對學生進行工藝分析訓練過程中學校注重理論聯系實際，要求學生遵循：“先進性、安全可靠性、經濟性”的工藝原則。在訓練中使學生對學過的理論知識得到進一步鞏固和提高。材料的因素：在訓練中學校要求學生了解正確選擇材料是產品質量的基本保證。讓學生結合學過的理論知識，了解不同的材料它們的用途、機械性能和加工性能，以及對不同材料進行熱處理的方法，從而正確制定工序步驟和加工方法。工量器具的因素：教會學生正確使用工量器具，正確讀取測量數據，正確保養工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的參照，如果保養不當，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了標準，無法保證零件精度要求。因此學校要求學生在使用時輕拿輕放，正確擺放以防變形，下課時必須上油以防生銹。
3全面質量管理方法中質量監控
在實訓課中的管理應用美國J.M.朱蘭認為質量監控是將測量的實際質量結果與標準進行對比，并對其差異采取措施的調節管理過程，他提出：“即將到來的世紀是質量的世紀。”由此可見質量監控的重要性。在進行質量監控的過程中，可以應用以下2個手段。3.1統計管理對每一次課題的練習，學校都進行學生考核成績數據采集，并進行記錄。對每一次的學生考核記錄進行登記，不僅當做該生在校實訓期間的成績參考，也是下一步質量分析的重要依據，才能客觀地判斷教學中存在的問題，為下一階段的工作重點指明方向。3.2質量分析管理根據成績記錄表格進行統計，對存在問題進行歸類，制成質量分析統計表。從中找出最薄弱的環節，在下一個課題的練習中加強這一方面的訓練。教師應該根據此情況進行及時總結，反省自己的教學方法是否出現問題，在接下來的時間里，加強薄弱環節的訓練。通過一個階段的訓練之后，進行第二次課題的考核。通過這樣的統計分析，實時解決出現的突出問題，解決主要矛盾，有針對性地進行訓練，經過訓練，學生的技能掌握水平大幅提高，并得到鞏固。
4小結
1目前有哪些問題存在于高校教學質量管理中
首先是教學質量管理觀念落后，無法滿足高等教育發展的要求。雖然在我國加大對教育事業的投入之后我國教育事業有了巨大的發展，但高校質量管理觀念落后仍然是制約高校教學質量管理水平提高的主要因素之一，嚴重影響了高校管理水平的提高。教學質量管理觀念的落后集中反映為兩點：
一是分數仍然是教學質量管理中的主要依據。進行教學質量評定的過程中，分數仍然被作為評價學生學習質量的主要依據，不僅如此，分數也是評定老師教學質量的重要指標。有些高校甚至依靠分數的高低進行優秀教師和優先學生的評選、進行優等課程的評定、進行教學質量和教學質量管理水平的評價。這些不僅不能完全反應高校的教學質量水平，同時也嚴重扭曲了高校教學質量管理的價值取向，導致高校教學質量管理水平的低下。
二是規章管理“泛濫成災”。在眾多高校中，利用制度、規范進行教學質量管理的情況極為常見，這不僅偏離了高校教學質量管理的本質，將管理流于“檢查”的形式，還讓教師疲于應付，難以激發教師對教學的積極性。
2如何改進高校教學質量管理中存在的問題
首先要樹立正確的高校教學質量管理觀念。在進行高校教學質量管理的過程中要提供“理論結合實際”，那么就要先樹立一個正確的管理觀念。在教學質量管理中無論是教師還是學生，主體都是“人”，所以要將“以人為本”的作為教學質量管理的基本理念，在管理這一行為的過程中，“人”作為管理活動主體的同時也是被管理的對象，在教學質量管理的過程中“人”的參與就變得極為重要，要提高在校師生的參與度，教學質量的提高不僅要靠管理者，還要靠全員參與和共同努力，教師在這一過程中要起到主導作用，引導學生作為提高教學質量管理的主體。基于此教師不斷的提高自身素質就顯得尤為重要，教師首先要有對社會的責任感，樹立教師對國家、對社會的責任意識；再有教師要有對學校的責任感，讓教師充分認識到教學質量管理的重要性，對高校的生存與發展存在重大的影響；然后教師還要有對學生負責的精神，樹立起對學生負責的意識，充分認識到學生才是這一管理行為的中心和重點；最后教師還要具有團隊意識，要會為他人負責，這樣才能使教師隊伍團結起來，學質量管理這一目標并為此而努力；
學校作為一個教育場所，除了要把知識教給學生，更重要的是教給學生學習知識的能力。在給予學生學習技巧、能力的同時，還要培養學生的主動性，使學生從思想上開始做到自律、自強。同時在以學生為主體的前提下，應該從因材施教的角度上給予學生個性化方面更多的保護，讓教育做到個性化、多樣化、特色化，這樣才能提升高校教學質量管理的效率。
其次，要構建完整的高校教學質量管理體系。高校教學質量管理體系中包含有很多組成板塊，例如：出勤、請假、評價等等，是一個極其復雜的并且具有動態特性的體系，所以應該將其系統化起來，才能提高管理效率并盡快見到管理成效。教育質量管理體系是一個多員化、多層次、多角度的對教學內容、教學效果、教師授課狀態、學生學習效果等多層面的評價，通過對以上各方面內容的收集整理，并將數據匯總起來為管理人員提供評價依據，并為預防問題和修正問題提供有價值的意見。
再次，要提高管理的管理水平。高校教學質量管理中，管理者起到了非常重要的主導作用，所以管理者要樹立起正確的管理意識，要意識到這種管理過程是以學生為本，對學生要有服務意識，以一個積極向上、認真負責的態度去對待工作、服務學生。除此之外管理者還要提高自身的專業素質，其中包括職業道德、思想素質、創新意識、管理能力等等，如果一個高校管理者的自身素質還有待提高，會對高校教學質量的管理產生嚴重的影響。
3全面質量管理的在高校教學質量管理中的應用
全面質量管理的理念最早產生于美國，強調在管理過程中的全面性、全過程性和全員性。全面質量管理“把顧客滿意和本組織所有成員及社會受益作為其長遠目標”，其中包括4個核心原理：讓消費者滿意、全員參與、保持質量持續改善、根據事實來管理。從某種角度來講教育也是一種服務性的產品，所以全面質量管理的理念在高校教學質量管理中也是完全適用的。
我國高校由于擴招的速度不斷的加快、就讀人數不斷增加而帶來的教學質量問題引起了社會和學術界的關注。有人認為，量與質兩者之間是一對永恒的矛盾，并會交替成為矛盾的主要方面，并且很難兼顧，在就讀人數大大增加之后，就需要一段時間的調整和適應，這段時期就是教學質量的管理期。
在這一時期內要建立起教學質量管理的全面質量管理體系，高校可以借鑒現代企業生產中的管理方法和經驗，在教學過程中采取一系列科學的方法與手段，對學生德、智、體美各個方面，對教學過程的各個階段、各個環節建立起必要的質量監控系統和管理制度。是全體教職員工和學生同時參加質量管理的全員性管理；是對招生、教學計劃制定、實施、運行、考試和學生畢業的全過程質量管理。所以全面質量管理理論是教學質量管理和監控的基本理論。
論文摘要：文章針對普及高等教育地區的教育質量現狀，用定性研究和比較研究的方法，基于IS09000質量管理體系的基本思想，從多方面、多角度提出了若干提高教育教學質量的建議。
一、問題的提出
為適應高等教育國際化發展要求，教育部決定自1999年起開始擴大高校招生規模。據《人民日報》報道，到2005年底，我國高校在校生超過2300萬人，毛人學率達到21%，標志著我國的高等教育已經進人大眾化教育階段。另有統計數據表明，2003年北京和上海的高等教育毛人學率分別達到52%和53%，進人高等教育普及化階段。2005年，天津市高等教育毛人學率超過55%，成為繼卜海、北京之后第三個進人高等教育普及化階段的城市這表明中國高等教育大眾化不斷深化的同時，發達省市走向高等教育普及化已成為必然。
與世界發達國家和地區相比，我國的高等教育尚處于發展階段。從毛人學率看，北京、海和天津等地區的高等教育已進人普及化階段，也有省市提出到2020年本地區的高等教育進人普及化階段，但這些地區的高等教育仍存在函待解決的問題。
1.中國高等教育難以滿足社會對人才的需求。目前，中國高等教育的發展層次還比較低。根據聯合國教科文組織頒布的《國際教育分類標準》，我國高等教育目前主要集中在專科(高職)層次，而發達國家則主要集中在本科層次。這樣的高等教育發展層次使我國難以培養大量適應經濟全球化發展要求的高素質人才。
據有關部門的調查，由于招生規模的擴大及傳統管理的局限性，部分畢業生素質呈下降趨勢，不能滿足社會發展和市場的需要。有數據顯示，61.15%的畢業生認為所學的專業知識的使用率不到1/3，甚至基本上沒有使用。此外，目前我國的高等教育注重的是知識和技能的傳授，忽視了對學生綜合素質特別是思維能力和創新能力的培養，使得學生變成了被灌輸者、被強制者、被馴服者，培養出的學生思想僵化、創新能力差、動手能力差、交往能力差。而社會和用人單位更看重的恰恰是高校畢業生的綜合素質特別是思維能力和創新能力。由此可見，教育質量管理的有效性值得反思，高等教育的任務仍然十分艱巨。
2.高校學生的國際化程度低學生國際化是高等教育國際化的主要方面，而衡量學生國際化的一個主要指標是留學生人數。我國高校要吸引留學生，除了依靠中國傳統文化外，高等教育的質量也必須得到普遍認可，即中國的高等教育達到國際標準。因此對我國的高等教育進行IS09000認證非常必要。但目前我國此項一作尚處于起步階段，更多的是在進行理論探討，教育部還尚對全閏高校教學水平進行評估。教育部關于教學水平的評估標準與IS09000體系中的教育標準還存在差距，對全國高校，特別是應用型高校的教育教學缺乏指導作用。
3.辦學效率和效益相對較差。我國相當一部分高校的管理效率低下，集中表現在機構臃腫，缺乏競爭機制，教師流失嚴重。我國對高校教師的學歷要求高，教師的收人低，工作負擔重。這導致高校缺乏吸引力，大批優秀人才從高校流失。相比之下，韓國社會對教師就極為尊重，教師的工作穩定、收人多，各行各業的優秀人才愿意投身教育事業，并能夠在教育崗位上盡忠職守。以韓國最大的港口城市釜山為例，其人均收人約相當于上海人均收人的4倍到6倍，但高校教師的正常工資收人是上海高校教師正常工資收人的10倍以上，而且學校對教師的課時量和工作量沒有硬性規定。韓國鼓勵教師在外兼職或者自己開公司，積累更多的實際操作經驗，不但給學生帶來更多與產業相關的信息，還能讓他們更早地進人實踐環節。學校的教育不至于與產業脫鉤，也有利于學生就職。
鑒于上述問題，對學生進行創新性教育和建立旨在考查學生思維能力的教學質量評價體系迫在眉睫，特別是高等教育進人普及階段的地區，教育主管部門應率先在國內探究有我國特色的質量管理標準模型。
二、國外高等教育現狀及啟示
高等教育發達的國家和地區非常重視高等教育的質量管理和質量認證。在美國，教育質量獎正式納人美國國家質量獎的評獎范圍。1999年教育質量獎正式啟動，美國的任何一個學區或一所中小學、高等院校或其所屬機構，都有權利申請這一最高教育質量獎。美國國家質量獎質量管理模型遵循如下核心價值和理念:愿景領導;以學習為中心的教育;組織和個人的學習;重視教師、員工和合作伙伴;快速反應的能力;強調未來;管理革新;事實管理;社會責任;強調結果和創造價值;系統觀。歐洲也設置了教育質量獎，即歐洲質量獎卓越質量管理模型。歐洲質量獎質量管理模型遵循如下核心價值和理念:結果導向;以顧客為中心;領導和堅定的目標;過程和事實管理;人員開發和參與;不斷學習、創新和改進;發展伙伴關系;公共責任。
在德國、日本和英國，政府十分重視高等教育的質量管理。如德國制定了質量認證發展戰略;日本正在探索加強社會第三部門對大學的評估和監督，平衡政府與大學之間的關系;英國政府面向全國統一制定高等教育質量保證的基本框架。
1992年，美國借鑒企業全面質量管理理論并予以實踐的高校已達到220所。英國、加拿大已有許多教育和培訓機構成功地采用了國際標準化組織制訂的IS09001質量管理標準。他們認為質量形成于生產全過程，影響質量的全部因素必須在生產的全過程始終處于受控狀態，通過“過程管理”來保證產品質量。
三、ISO質量管理原則在高校教育質量管理中的應用
關于ISO質量管理原則在高校教育質量管理中應用的研究已經很普遍。IS09000系列標準是一套被國際上各認證評審機構認可的唯一的質量保證體系。IS09001標準的引言中明確指出:“標準是通用的，不是專門為某一工業行業或經濟部門而制定的。"IS09000系列標準覆蓋了房地產等39個行業，教育為第37類。IS09000系列標準的思想主要體現在“質量管理的八項原則”、“過程”方法和PDCA循環。IS09000標準的最大特點在于全面性、全員性、全程性以及預防性和持續改進性等，它融合了當前最先進的質量管理理論，并在實踐中獲得了成功。
在理論上，將IS09000引人教育領域有利于豐富和完善學校質量管理理論，同時也符合現代管理理論的發展趨勢;在實踐上，IS09000教育質量管理體系認證有利于我國教育與國際接軌，增強其國際競爭力;有利于規范我國學校質量管理;有利于提高學校教育質量，維護消費者的利益;有利于獲得學生、家長和社會的信任和支持以及學校教育教學質量的持續改進。
綜上所述，對我國已經和即將進入高等教育普及化階段的地區采用IS09000體系進行教育質量管理，可以體現全員參與、全程監控和全面管理的質量管理思想，使這些地區高等教育培養的學生成為符合我國社會主義現代化建設需要的國際化人才。
四、提高普及高等教育地區的教學質量的建議
高等教育質量保障已經成為聯合國教科文組織的重要議題，高等教育質量保障研究的國際化趨勢日益凸顯。當前，教育跨境服務面臨的最大挑戰在于跨境教育的質量。
提高高等教育質量不僅要加強理論研究，更重要的是借鑒發達國家高等教育質量管理的經驗，開創具有中國特色的高等教育質量管理體系以及國家教育質量獎的模型。在這一點上，我國已普及高等教育的地區應為其他地區起到表率作用。
首先，高校結合辦學定位和行業需求建立IS09000質量認證體系。教育管理ISO認證是中國高等教育走向國際并與國際接軌的“金鑰匙”。全球化的趨勢必然要求教育更加開放，更加國際化，更具前瞻性。隨著教育國際化興起，高等教育國際化已成為當代高等教育發展的潮流。高等教育國際合作與交流，需要一套各國認可的質量保證系列標準。
雖然教育管理國際認證發展較快，但我國對此一直態度謹慎，至今尚未建立自己的認證機構，全國僅有十多所學校通過了ISO質量認證。對此，很多人呼吁組建教育管理國際認證機構，開展教育管理國際認證。目前，我國已著手組建教育管理國際認證機構，并準備從民辦教育人手開展教育管理ISO認證。
其次，建立專門的社會評價機構，對高校教育質量和管理水平進行監控、評估、咨詢。目前，國內高校的教育督導室幾乎都是學校內部教學管理機構，難以發揮社會監督和評價作用。
第三，學校組建專門職能部門，對教學質量進行管理，對校長、教師、學生以及參與教育教學的“供方”進行評估、監管。加強績效考核，改革工資分配制度，大幅度提高教師的收入，鼓勵教師公開參加社會兼職工作、社會實踐和職業技能培訓。
第四，啟動“人才一工程”“大師工程”“育苗工程”。缺少大師的學校和課堂，很難培養出類拔萃的人才。
第五，明確辦學特色，營造獨特的校園文化。高校的領導和決策層應組織對IS09000標準的學習，掌握其內容和實質，結合自身教育質量管理的現狀和特點，根據自身定位、辦學規模和條件、專業特色、培養模式、師資力量和校園文化等方面的情況，建構自己的質量管理體系，營造獨特的校園文化。超級秘書網
第六，改善學生和社會對教師教學的評價標準，改善教師和社會對學生的評價標準。把教育標準和企業標準能統一起來，加強創新能力培養和思維方法訓練，使學生成為“會做人、會做事、會思考、會動手、會研發”的“五會”人才。
第七，加強課程建設，特別是精品課程建設和綜合實踐(訓練)性課程建設。以提高課程教學質量來提高高等教育質量。課程教學是決定人才培養質量的最基本要素，也是提高教學效率的基本要素之一。因此，高校要利用質量管理評價標準來評價課程和學生，根據學生和用人單位的反饋信息加強課程建設。
第八，政府通過立法來規范高等學校教育質量保障的政策與行為，并制定各類型(特別是應用型)高等學校教育質量的國家標準，確立我國國家質量獎質量管理模型、評獎標準。
[論文摘要]質量是生存之本。學校要生存，就要不斷提高教學質量，而教學質量的提高，又取決于科學管理的水平，本文就幾個方面進行論述。
教學質量是學校的生命線。只有不斷加強教學管理，才能全面提高教學質量，才能使學校具有旺盛的生命力。那么，加強教學質量管理，全面提高教學質量就成為目前我們研究的主要課題。
一、要全面提高教學質里，必須實行全員性的質盆管理
我校為迎接21世紀的挑戰，制定了“創示范，爭一流”的辦學目標，力爭創一流的辦學條件、一流的管理水平、一流的教學質量，使學校在規模上有較大發展，結構上逐步優化，教學質量不斷提高。為此，在教職員工中必須強化主人翁意識，樹立校興我榮、校衰我恥，提高質量，人人有責的觀念，從而把創建示范性高工專的任務變成廣大教職工的自覺行動。
教學質量如何涉及到學校的每一個部門，每一個環節和每一個教職員工，因此，全體教職員工都必須樹立一個“質量”的概念，并積極參加到教學質量管理中來。
1.各級領導重視，親自抓教學質童管理
要提高教學質量，首先各級領導要充分重視，應將教學質量管理放在各項工作的首位。近幾年來，我校領導本著以質量求生存，以特色求發展的原則，根據市場需求，不斷深化教學管理改革，狠抓教學質量。學校特制定了《教師教學質量考核暫行規章》、《教學事故分類及處理暫行辦法》等規章制度，加強了對教學過程的監督和教學質量的檢查，對教師教學質量進行等級分類，對教學事故進行嚴肅處理。建立了教學質量“四級”考評(學校考評、系部考評、教研室考評、學生考評)機制，充分發揮了各方面的作用，使我校教學質量管理工作步人正軌。
2.強化教師素質，提高教學質量
教師自身素質的高低是提高教學質量的關鍵。教師在課堂教學中處于主導地位，學生獲取知識，培養能力在很大程度上取決于教師，因此，提高教師素質，加強師資隊伍建設勢在必行。近年來，我校為盡快建設一支數量充足、結構合理的“雙師型”教師隊伍，設立了專項科研校內研究基金，鼓勵教師積極下廠局進行科研開發。為了提高課堂教學效果，學校鼓勵教師使用現代化教學工具，如投影、CAI等;學校鼓勵、支持教師下現場實習，尤其對青年教師，制定青年教師下基層鍛煉的措施，要求青年教師畢業后到基層鍛煉半年。在對新教師培養方面，采取由老教師傳、幫、帶的辦法，新教師在老教師指導下進行聽課、備課和上崗考核準備，然后由學校組織進行上崗考核。考核內容有:(1)工作態度;(2)講課能力(試講);(3)實驗能力。經過嚴格考核，合格者才準予上講臺。
3.加強學生素質教育
學生是教學過程的主體，是學習活動的主人，沒有學生就不會有教學活動。因此，要提高教學質量只有一流的教師是不夠的，還必須有學生的積極配合。根據學校實際，我校加強了學生的素質教育，使學生樹立正確的人生觀、價值觀，并加強考風、考紀建設。學校修訂了《考場規則》、《學生違反試場規則和考試作弊處理規定》等一系列規章制度，學生人手一冊。學校起草了《致學生家長的一封信》，寄給每一位學生家長，使學生家長配合學校共同搞好考風建設工作。在考試中，一旦發現作弊學生，教務處在在24小時內及時通報全校，該課程考試成績按零分計，不得參加正常補考，并受到留校察看處分。對于學習優異的學生，學校設立了學習優異獎，表彰先進，現已形成了一種約束與激勵相結合的機制。
4.管理落實，服務到位
教學工作是學校經常性工作，學校各項工作都要服從服務于教學工作，要確保管理落實，服務到位，為教學提供一個良好的環境，如物業公司要保證水、電、暖的正確供應;餐廳要保證飯菜質量，品種多樣，干凈衛生;圖書館要滿足教師和學生需要，并提供最新資訊;公寓管理工作力求到位，為學生創造一個清潔文明的住宿環境等。
二、要全面提高教學質盆，必須進行全過程的動態管理
1.抓好日常教學檢查工作，加強教學督導
日常教學檢查是督促、保證教學工作正常進行的重要保障。為了加強教學紀律，我校教務處積極做好日常教學檢查工作，其內容包括檢查教師上課有無遲到現象、早下課現象、誤課現象和私自調課現象;檢查上課情況、教學日志填寫情況;檢查教學晚自習輔導情況等。為了提高課堂教學質量，學校加強了教學督導工作，成立了教學督導組，由長期從事教學工作，經驗豐富，教學效果好，在學術上有一定造詣，有高尚師德的退休專家和教授組成，對教師的教學質量進行抽測和檢查，并及時與教務處聯系。同時，教務處也進行聽課檢查，發現問題及時處理。例如在1998-199年第二學期檢查中，發現一青年教師教學效果差，教務處及時與主管校長及有關系(部)取得聯系，對這位教師進行了停課處理。教務處還加強了與學生的聯系，召開學生干部會議，了解各班教學情況，并在學生中進行每月一次的教學質量反饋，努力促使教學質量的提高。
2.做好期中教學檢查工作
期中教學檢查是對教學工作較全面、較細致的檢查，通過期中教學檢查，全面掌握學校的教學與管理情況，并采取相應的措施，我校為搞好期中教學檢查工作，各級領導給予高度重視，由教學副校長親自領導，教務處和各系(部)共同組織，對前半學期教學工作進行教研室、系(部)、學校三級檢查，包括檢查教師教學計劃完成情況;教案編寫情況(重點檢查青年教師教案編寫情況);抽查教師作業布置和批改情況;檢查實習、實驗情況;檢查教師互相聽課情況;檢查教學紀律、晚自習輔導情況;檢查《教研室工作手冊》;組織有關人員進行聽課;召開學生代表座談會、教師代表座談會及督導組會議，從多方面了解教學及教學上存在的問題，并組織學生對任課教師的課堂教學質量進行量化打分，力求全面、準確、公正地評價教師的教學質量，并促進教學質量的提高。
3.建立了試題庫和考試巡查制
考試是人才培養過程的重要環節。通過考試可以顯示學生的學習狀態，也可以反饋出教學效果。自1997年以來，我校在許多主干課程上進行了考試方法改革，并建立了試卷、試題庫，實現了“教”、“考”分離。到1999年底，題庫共有試題500余套，基本滿足了各類課程考試使用。為了樹立良好的考風，提高教學質量，我校建立了考試巡查制度，由校領導、教務處及各系(部)領導組成巡視小組，對考場進行巡查，認真檢查考場紀律、學生證件以及監考教師遵守監考守則情況，發現問題及時進行處理，保證了考試公平、公正。
4，檢查閱卷質量，建立成績分析反債制度
為了保證閱卷質量，教務處根據《教師閱卷管理辦法》，對考卷進行現場密封和裝訂，閱卷采取集中流水閱卷方式，避免了人情分。為了減少誤差，教務處組織有關人員對試卷批閱情況進行隨機抽查，保證了閱卷的質量和評分的正確性。學校還建立了成績分析及反饋制度，由任課教師對學生的成績進行綜合分析，找出存在問題，并將分析結果反饋給學校，為學校教學管理工作提供依據。超級秘書網
三、要全面提高教學質量，必須采用科學的方法進行管理
