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關鍵詞：誠信教育；和諧；圖書館
從道德范疇來講，誠信即待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。在《說文解字》中的解釋是：“誠，信也”，“信，誠也”。可見，誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。誠與信結合起來,表達的是人們在相互交往中,做到真誠實在,言而有信. “誠信友愛”作為社會主義和諧社會的主要特征之一,越發顯示出誠信教育的重要性. 高校圖書館是現代化、信息化、社會化的文獻情報中心,是知識信息、精神產品的聚集地,也是精神文明建設的窗口.作為終身教育的最理想文化教育的職能機構 ,是構建和諧社會的重要環節和組成部分,在高校圖書館開展誠信教育在當今的社會中有著重要的現實意義和作用.
一、開展誠信教育，構建和諧高校圖書館的重要性
（一） 開展誠信教育，構建和諧圖書館是時代賦予高校圖書館教育職能的新課題
誠信觀念的形成不是天生或自然形成的,作為一種極為重要的道德觀念,誠信是需要教育并離不開教育的。高校圖書館作為重要的宣傳教育陣地,它在人的社會化進程中發揮著愈來愈重要的作用。雖然圖書館是搜集、整理、保存、傳播和組織社會文獻信息資源的科學、教育、文化機構,但它的教育受眾面具有其他機構所無法相比的廣泛性，每個學校成員都有使用圖書館的文獻信息資源，接受圖書館提供的文獻信息服務的權利,因此圖書館能夠很好地發揮其社會教育的職能。誠信是構建和諧社會的道德基礎,同樣是構建和諧圖書館的道德基礎，提高誠信水平,構筑高校文化群體誠信形象,是社會主義現代化事業賦予高等學校圖書館的重要任務,是高校的基本教育功能。由于在歷史的進程中,圖書館的教育職能被不斷賦予新的內涵,因此對部分不誠信讀者,圖書館應責無旁貸地肩負起社會賦予的教化責任和義務,不但要帶頭做誠實守信的表率,感化他們,還要對其進行積極的引導教育,構建和諧圖書館，高校進行以誠信為中心的思想道德教育,將會對全社會進行誠信教育，構筑和諧單位產生深刻的影響。誠信教育不僅是推進和諧圖書館本身的建設,履行育人職責的需要,還將通過高校輻射作用,影響和帶動整個社會現在，未來的和建設。這是時代賦予圖書館光榮使命。
（二）開展誠信教育，構建和諧圖書館是高校圖書館面臨的現實課題。
當前向社會主義市場經濟轉型時期,各種思想文化互相激蕩,社會上出現了一些不講誠信、見利忘義、言行不一、爾虞我詐的現象,甚至形成了誠信危機。這些現象對大學圖書館也產生了難以避免的影響和侵蝕。館員之間，互相鬧矛盾；學生讀者，損壞書刊；惡意下載數據，嚴重侵犯了知識產權主體的權益；嚴重館藏資源，不斷流失……殊不知，為人教育者，在教育學生讀者的同時，自己卻在一步步遠離誠信、喪失誠信。部分圖書館員不能樹立“誠信至上”的道德意識；而受教育者也難以作到誠信。誠信教育不到位，缺乏“守信光榮、失信可恥”的氛圍；嚴重影響了和諧高校圖書館的建設。在全體館員和讀者中強化以誠信為中心的思想道德建設,對于整頓校園秩序,維護和諧環境,培植良好的學風、校風,不僅是重要的,而且是緊迫的。
二、開展誠信教育對構建和諧高校圖書館的作用
（一）開展誠信教育，有利于營造良好的人際環境
和諧圖書館的核心就在于人與人之間的和諧，館內各種關系的和諧是和諧圖書館的根本。圖書館的人際關系存在與管理者、館員、讀者三者之間。要恰如其分的把握好管理者、館員、讀者三者之間的關系，除了有嚴格的紀律和規章制度以外, 還要有共同遵循的道德基礎，那就是誠信。在誠信體系中，管理者誠信是關鍵。管理者要得到館員的尊重和信任，首先自己必須誠信，言出必行，為員工做出表率。如果管理者帶頭講誠信，就會對員工產生巨大的示范作用，員工就會紛紛效法，營造出求真務實的工作氛圍。誠信是同事之間相處的基本原則，圖書館員工身份經歷、工作崗位、氣質性格、興趣愛好不盡一致,出現這樣那樣的摩擦和沖突實屬難免,只要大家都以誠相待,形成誠實互信的道德氛圍,就能互相理解、真誠相待，利益關系可以得到協調,出現的矛盾能夠緩解和化解。讀者在使用圖書館的過程中，館員能夠滿腔熱情地接待讀者，對讀者的咨詢或者求助都能給予回答，并且超預期的滿意，那么讀者將愿意與館員建立互動，進而產生長期信任。可以說,誠實互信是構建和諧圖書館的根本保證。開展誠信教育，有利于正確處理義與利的關系，競爭與協作的關系,有利于在圖書館培育新型人際關系,構建相互信任相互負責、融為一體、富有生氣的和諧圖書館。
（二）開展誠信教育，有利于營造良好的服務環境。
“誠，信也，從言成聲”，“信，誠也，從人言”。孟子認為“誠者，天下之大本”，并提出了“民貴”思想。這一思想適用于圖書館。就是“讀者貴”即要把讀者的利益放在首位，聽取讀者的意見才是真正的誠信。要求圖書館及館員有高度的責任感，不能使圖書館失信于讀者，從而降低讀者對圖書館的信任，也就促使館員能樹立“讀者第一、服務至上、一切為讀者”的思想，通過多種途徑和方法，有計劃、有重點地采集文獻信息，形成具有本館特色的文獻信息資源體系，能夠更快捷地滿足讀者對文獻信息的需求。不斷提高自身素質和專業水平，開展文獻借閱、參考咨詢、網上信息服務等各種服務，創造出幽雅、舒適的閱覽學習環境。
（三）開展誠信教育，有利于創造出人才輩出的育人環境。
中國素有以誠待人、以誠為本的優良傳統。先圣孔子就把言而有信看作人們立身行世的基點和最基本的道德要求，他說： “信則人任焉．”意思是說誠實守信者，才能使人對其所作所為有信心，而敢于對其委以重任。開展誠信教育，忌只看文憑,重學歷,輕實際,否則在很大程度上會挫傷有能力、有才干的館員的工作熱情。做到充分調動積極性,真正讀懂“以人為本”的內涵，發揮專長,提升全體館員的職業榮譽感和自信心,將全體館員的思想行為統一到發展目標上來,讓眾多的個人才智凝結起來,形成健康的群體向心力,減少內耗,促使合作,提供能為全體館員所接受，用以培養自我管理能力，約束自己的價值觀念，倫理道德標準及行為規范，讓全體館員在認識到自己工作意義基礎上,加強職業信仰的培養,激發起更加主動的誠實進取的工作干勁，從自我做起, 用相互影響和效仿建立一個誠信可靠的人事管理體系,著力創造人才輩出的育人環境。讓圖書館洋溢出更為健康向上的誠信精神面貌。
三、開展誠信教育，構建和諧高校圖書館探索與實踐
如何圍繞構建和諧高校圖書館,創新圖書館管理，開展和進行誠信教育呢?
（一）構建誠信教育的平臺
道不可坐論,德不可空談,誠信教育重在知行統一。要防止因教育方法上的形式主義帶來教育成果的泡沫現象要引導學生讀者自覺主動進行思考，領悟與踐行，在自我教育中認識自己,在自我管理中規范自己,在自我完善中提高自己。誠信道德要在道德實踐中形成。基于以上的思想，筆者所在的圖書館于2008年上半年開始在閱覽室實行“自主管理、全天開放”的新的管理服務模式。閱覽室不設管理員，讀者隨時自由到閱覽室閱覽期刊。 即允許讀者帶自己的圖書和書包進入閱覽室看書、查閱資料或自習。
我們開始也曾擔心書被偷竊，但最終還是決定不在圖書館里安裝電子探頭。試用將近一年，讀者反映良好，很方便，很自由，閱覽室讀者人數成倍增長。閱覽室也未遇竊書“雅賊”。事實證明，當我們把讀者當君子的時候，他們就成了君子，信任他們就是最好的誠信教育。通過切身的實踐，接受誠信道德教育。
（二）新生讀者入館誠信教育
新生讀者入館是每年開學伊始圖書館面臨的老大難問題,也是極為關鍵的一步。要切實抓好新生入館教育,首先要在入館前做好新生的教育工作，讓他們對圖書館的規章制度有個全面的了解,強調讀者遵守規章制度的重大意義,讓讀者樹立起良好的誠信意識。其次在新生讀者真正進館借閱時，館員要在崗位上要時刻關注讀者的言行、指導、督促他們養成良好的借閱習慣，使他們形成良好的借閱風尚。
（三）形成誠信的圖書館的館風，利用網絡資源，培育誠信精神
要強化誠信道德宣傳教育，造成“誠信光榮,不誠信可恥”的道德輿論，形成誠信者人人夸，不誠信者遭鄙視的道德氛圍，培植誠實守信的良好道德風尚。網絡誠信是當今誠信教育的一個新空間，也是一個不容忽視的重要領域。要切實重視網絡誠信教育，加強上網行為的引導，讓學生在虛擬現實的特殊環境里，培育網上誠信道德，防止和避免網絡行為的失控，要讓學生充分利用網上誠信教育資源，為塑造自身現實的誠信道德理想人格服務。
（四）塑造良好的圖書館形象
加強圖書館館員思想道德建設,完善服務,為讀者樹立誠信表率和楷模,造就和諧的人際關系。首先是圖書館要講誠信,辦事要公正、公開、公平,不弄虛作假。如圖書館應要求所有的廳室對所有的讀者開放,其實誠信是相互的,只有先尊重別人,才能獲得別人的尊重，要平等、公正地對待每一位讀者,保障讀者的文獻閱讀權益。同時圖書館的館員也要注重誠信,提高自身的誠信素質,通過言傳身教,潛移默化地感染學生,用誠信的人格為學生樹立榜樣。館員與讀者之間互相尊重、互相理解、互相信任、從而構建和諧高校圖書館。
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【關鍵詞】高職護理;實習階段;勞動教育;人才培養
新時代我國經濟發展迅速，在此背景下教育也隨之發展，隨著教育改革的推行，我國的教育環境得到了一定的改善。但是，在廣大高校中技能型人才和創新型人才的培養卻依舊存在一些問題。我國很多高校雖然勞動教育取得了一定的效果，但是大多數高校學生的創新意識和創業能力有待提升。社會實踐是高職院校根據對人才的培養目標所制定的一項教學環節，有組織、有計劃、有目的性地帶領在校生進入社會，深入工作崗位，依靠社會的力量完成人才培養的最后一個環節，以提高學生的實踐操作能力和思想道德水平，促進學生的全面發展。對于高職學生而言，在社會實踐中開展勞動教育也可以提高自身的身體素質，為進入社會工作崗位打下堅實的基礎。隨著近幾年來教育事業的不斷發展，高校的實習勞動教育也出現了新的形勢，面臨著新的機遇與挑戰，新經驗、新問題不斷涌現出來。
一、實習勞動對于高等職業教育的積極作用
實習勞動對于高職護理學教育而言有著非常重要的意義和作用，是理論與實踐相互對接的平臺。護理專業是一門實踐性極強的專業，在臨床護理過程中，學生要有足夠的能力對病患的日常生活護理、突發事件的處理等做出反應，為病人的康復提供必要的服務，為醫生的治療爭取更多的時間，在臨床中有著非常重要的意義和價值。因此，高職院校在人才培養過程中要加大力度對學生的實踐能力、勞動能力進行重點培養，以滿足社會對于護理人員的實際需要，確保學生的實踐能力、勞動能力滿足工作崗位的需求。(一)實習勞動是理論知識教育與工作崗位結合的重要環節。教育理論所提出的中心問題就是教育與生產勞動相結合的問題，這一問題的提出也深刻地反映出高職教育的本質規律。高職院校人才的培養目的是為了向社會輸送一批有知識、有技能、有思想、有擔當的技能型人才，尤其對于高職護理學教育而言，護理人員的工作能力一定程度上決定了病人的康復質量，對于社會醫學的發展和進步有著重要的作用。高職教育是向新一代人才傳授理論知識和經驗能力的過程，若僅有理論依據而輕視實踐，則培養出的人才的知識結構是不完整的，學生雖然有著滿腹理論知識，但卻不能將其與工作實際進行結合，無法滿足工作崗位的需要。因此，組織學生進行實習勞動是實現學生理論與知識結合的一項重要手段，也是從學校邁進社會的重要環節。在實習過程中，學生可以積累大量的臨床護理經驗，同時有針對性地對自身在護理過程中所犯下的錯誤或認識的誤區進行改進，不斷提升自己，發展自己，成為一名獨當一面的合格護理工作人員。(二)實習勞動是高職院校培養人才的重要環節。近年來，隨著高校的不斷擴招，高職畢業生的就業也面臨著嚴峻的考驗。雖然高職院校的教育體系一直以來都以實踐為主，但畢業生的知識結構仍然存在一定程度的失衡，學生的綜合素質不能很好地滿足社會的實際需求。此外，由于大多數學生都來自獨生子女家庭，在家庭中受到豐厚的待遇，往往養成了怕苦怕累的習慣，勞動觀念不強，而護理行業又是勞動強度相當大的一個行業，對于高職畢業生而言是一個相當大的挑戰。因此，強化勞動教育和專業實踐能力的培養，幫助學生做好充足的心理準備，幫助學生面對社會的挑戰。(三)實習勞動可以進一步培養高職學生的思想道德素質。隨著社會的不斷發展，高職院校人才的培養開始逐漸提高了對學生思想道德素質方面的要求，如何培養學生遵紀守法、艱苦奮斗、熱愛勞動、積極奉獻的精神，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀成為新時代高等職業教育的一項重點要求，而通過實習勞動的教育模式，讓學生在社會勞動中感受到奉獻社會所帶來的成就感，增強社會責任心，逐步培養學生的職業道德素質，立志成為一名對社會發展做出貢獻的新時代青年。(四)實習勞動教育可以有效提高學生畢業后的就業率。醫院在招聘應屆畢業生時，往往對學生的實際工作經歷和臨床護理經驗有著一定的要求，而對于高職畢業生而言，積累工作經驗的主要機會和來源也就在實習勞動這一環節。因此，在勞動實際中積累經驗，可以幫助學生適應社會，更加快速的適應護理工作的崗位，提高就業率。
二、現階段高職院校勞動教育中存在的問題
(一)部分學生的勞動觀念不強，勞動價值弱化。對于高等職業教育來說，培養學生正確的勞動觀念是一項非常重要的教學任務。現階段，大學生大多數出于獨生子女家庭，家庭對孩子優厚的待遇和功利主義心理的不良影響嚴重影響了高職大學生的心理健康發展。許多大學生的勞動觀念不強，不愿意吃苦，從主觀上不愿意參與到勞動過程中，對自己的專業認同感不強。(二)高職院校勞動教育開展模式單一。大多數職業學院將專業技能的教育列在教育教學的主體地位，忽略了對勞動本身的教育，缺乏利用勞動對學生人格進行培養和刻畫的意識，忽略了勞動教育的重要性，因此，在勞動教育過程中僅僅采用傳統的說教教育，不能帶領學生參與到實際的勞動過程中，無法鍛煉學生的實際勞動能力。更有甚者采用粗暴強制的手段讓學生參與到勞動中，引起學生的叛逆心理，對勞動產生厭惡的情緒，不能結合學生的專業特點設計科學合理的勞動教育方式。
三、在實習勞動中培養學生實踐能力的具體方法
(一)創新實習勞動的教學模式，提高學生的專業素質。要想有效提高大學生的勞動和就業素質，就需要在實際勞動過程中不斷對學生的思想進行引導，增強學生的勞動觀念和艱苦奮斗的精神，養成學生不怕吃苦，謹守初心的作風，并將自己的一腔熱血奉獻給臨床護理行業。通過實習勞動教育的開展，學生可以在護理實踐過程中感受到護理工作對于病患康復的重要性，加強對本專業的理解，從思想上做到熱愛自己的專業，提高對護理專業的認識。同時，可以培養學生熱愛勞動的思想，珍惜學習的時光，為正式邁向工作崗位，服務社會，為醫療事業的發展做貢獻打下堅實的基礎。現階段，許多學校已經將社會實踐勞動教育納入對學生的綜合測評體系，但對學生畢業所需要的實踐學分要求并不是很高，許多學生在第一個學年就可以輕松完成畢業所需要的社會實踐勞動學分，無法滿足新課標背景對學生實踐勞動時間的要求。學校應積極向社會各界尋找可以為學生提供實踐勞動的平臺，組織學生利用社會資源開展豐富多彩的社會實踐勞動，并利用好志愿匯等網絡APP對學生的實踐勞動進行管理和登記。例如，在當地的圖書館做志愿圖書管理員、為當地敬老院老人表演節目、給當地福利機構捐獻物品等等。在實習勞動過程中，要精選適合的單位開展合作，進行統一的管理。及時獲取最新的學生實踐情況和數據，了解學生的勞動情況，并設計科學合理的獎罰機制，對積極參與社會勞動的學生給予表揚，并督促其他學生積極參與到社會勞動中去。(二)開展職業道德專題培訓課程，提高學生的就業競爭能力。隨著社會的不斷發展，社會崗位的競爭力度逐漸加大，對畢業生的勞動能力、職業道德、誠信等方面也提出了新的要求。因此，高職院校人才培養的一大重點就放到了培養學生的職業道德方面，以此提高學生的就業競爭能力。學校要加大力度開展勞動道德專題教育，培養學生正確的人生觀和價值觀，樹立良好的職業道德，培養和鍛煉學生良好的身體和心理素質，以提高學生的社會適應能力和競爭能力。對于護理工作而言，良好的職業道德和心理、身體素質是必不可少的，醫護工作的勞動強度很大，并且承擔有一定的風險。護士在工作過程中必須保持高度的集中，為患者提供優質的服務，護理過程中一旦出現疏漏，極易引起患者得不到及時的治療。因此，高職院校在人才的培養過程中要著重培養學生的上述幾點能力，同時鍛煉學生的環境適應能力、人際交往、團隊合作、自我表達等能力，提高其專業技術，以確保學生畢業后可以勝任其所從事的崗位。學校可以組織實習生定期下基層、進社區開展勞動或者義務活動，也可以邀請醫院中優秀護士實行勞動交流并進行職業素養的培訓等，進一步提高學生的職業道德素養，以滿足工作崗位的需要。(三)組織學生參加集體活動，培養學生的團隊精神。在社會勞動期間，學生積極參與社會勞動工作，能為內心帶來極強的震撼，真正意識到自己的勞動和貢獻對社會發展的重要性作用，樹立正確的職業觀念，晚上可以在學生總結工作經驗之余，組織學生開展集體活動幫助學生舒緩緊張的情緒，豐富學生的業余生活，幫助學生正確處理學習、工作與娛樂之間的關系，同時培養學生的人際交往能力，使其在正式進入企業后可以盡快融入集體中，建立感情，更好的在工作中相互配合，為病患提供更加細致的護理服務。
四、結語
高等職業院校學生的實習勞動對于學生的成長和發展有著非常重要的意義和作用，學校要提高對學生實習勞動環節的重視，在實踐中完善實習勞動制度，最大程度發揮出實習勞動的育人作用，提高學生畢業后的就業能力，為社會培養一批有能力、有思想、有擔當的醫療護理工作人員。
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在新的社會條件下，我們需要探索教育與生產相結合的途徑。當前高校教育存在重理論而輕實踐的問題，尤其是勞動實踐，而后勤為大學勞動教育課提供了實踐平臺，學生通過每個學期必要的勞動實踐或者勤工助學進行管理與服務，感受服務和勞動的艱辛，和不同層面的人打交道，感受后勤工作、接受后勤環境氛圍熏陶，為今后走上社會，更加貼近實際、更加貼近崗位需求做好充分準備。
2后勤環境發揮育人功能的實踐與探索
2.1加強后勤物質環境建設
高校后勤致力于為學生創建安全、文明、干凈、和諧的物質環境。后勤部門在高校“標準化”建設的前提下不斷完善基礎設施。通過在食堂內安裝實時監控系統，從源頭上監控原料的采購、清洗、烹飪、售賣各個環節,保障學生擁有健康的飲食環境；在學生公寓硬件建設方面，通過安裝門禁和監控系統保證學生人身和物品的安全。在宿舍樓的活動室安裝電視機和DVD，創建大學生創業基地，豐富了學生的公寓文化生活；在校園內開辟桃李園、在公寓園區種植花草樹木，創造了干凈、優美、整齊的學習生活環境。硬件設施的完善為后勤發揮環境育人功能奠定了良好的物質基礎，學生食堂和學生公寓成為大學生學習、娛樂，自我完善、自我發展的重要陣地。
2.2加強后勤學生隊伍建設
加強后勤學生服務隊伍的建設是發揮后勤環境育人的有益探索，通過開展后勤文化活動以及學生隊伍成員在同學間宣傳，將學生平日看不見的后勤服務工作提升到可以看見并親自參與的層面上，切實感受后勤工作的艱辛。根據后勤維修、綠化、餐飲、宿舍、保衛的工作類別組建義務維修隊、綠化小分隊、伙食管理委員會、宿舍管理委員會、學生義務消防隊等學生組織。經過量化的考核和篩選，這些學生委員會在信息傳遞、衛生檢查、評比活動、校園美化、日常安保等方面發揮重大的作用，他們是廣大同學和后勤服務部門溝通的紐帶和橋梁，也在工作的過程中鍛煉了協調能力、勞動能力。健全的組織環境較好的實現了后勤和學院師生的良性互動，達到了學生自我管理、自我教育和自我服務的目標。
2.3加強后勤文化環境建設
打造“文化后勤”是高校后勤改革的趨勢，也是發揮后勤環境育人作用的關鍵。以宿舍文化節、美食節為載體，將與學生聯系密切的生活文化優化組合，組成良好的后勤育人的文化環境。在食堂開展“我在后勤的一天”、“學生廚藝精英大賽”等活動讓學生自行到市場采購食材、比對價格，穿上工作服到食堂工作間親自操作，增加對食堂菜價的理解，了解校園周邊無證攤點快餐存在的安全隱患，提高飲食安全意識，更讓學生體會到后勤、食堂工作的艱辛，養成熱愛勞動、珍惜別人勞動成果的良好習慣。在學生公寓開展氣排球比賽、手繪報比賽、走廊創意大賽，鼓勵學生結合專業特色、發揮專業優勢，重點開展宿舍文化內涵建設。創建品牌活動、精品活動，樹立后勤文化旗幟是后勤文化建設的重要途徑。后勤開展優質服務品牌活動，內容涵蓋維修、宿舍管理、醫療、保衛、食堂、員工禮儀多個方面，同時深入各個教學部門開展座談會、下發問卷讓師生提出工作意見和建議；通過邀請專業的禮儀老師講解工作禮儀，邀請領導、師生參與到崗位練兵等精品活動，讓師生體會后勤基層服務人員工作的辛勞，學會互相理解、互相關心、互相愛護。這些文化活動使后勤成為融思想教育、行為指導、生活服務為一體的育人場所，培養了后勤員工、學生團結協作的精神，也大大提高了學生自主參與后勤、培養勞動意識、參與勞動實踐的積極性。
2.4加強后勤制度環境建設
根據管理的需要，后勤部門制定相應的規章制度，如《學生宿舍管理規定》、《食堂食品衛生管理規定》、《員工培訓管理制度》等，這些制度為日常的工作制定了詳細的準則和依據，奠定了以制度辦事、以制度管理的工作基礎。在后勤社會化改革的大背景下，引進物業有限公司，與這些物業公司制定《物業服務量化考評細則》，獎懲分明，劃撥出專項獎勵資金，根據員工的綜合表現施行獎勵提高后勤物業人員的工作積極性和服務質量；學生公寓有嚴格的管理制度和檢查制度，將學生在公寓的表現納入個人綜合素質考評體系。這些制度讓后勤的工作人員、學生能夠增強自律，達到自我管理、自我服務、自我教育的要求。
3后勤環境育人在大學生德育教育工作中取得的初步成效
3.1后勤文化環境建設營造了良好的德育氛圍
通過開展活動、將社團引進公寓等形式學生接觸后勤工作的機會逐漸增多，“優質服務”品牌活動的推廣和宣傳使學生能夠零距離體驗食堂、保潔和維修等工作，以文化建設為載體吸引學生參與后勤活動、調動學生積極性，其產生的效果往往大于被動的勞動教育課，營造了良好的德育氛圍。
3.2服務隊伍凝聚力和協作能力增強
在員工隊伍建設中注重專業技能的考核，以小組為單位對員工進行管理，獎懲制度分明，促進后勤員工相互督促、相互鼓勵，形成良性的隊伍發展模式，為學生服務隊伍樹立良好的榜樣。在學生隊伍之間召開座談會、素質拓展等活動，增強后勤學生服務團隊之間的溝通和交流，提高后勤學生服務隊伍的工作效率，培養大學生團結協作意識，學生服務隊伍的凝聚力和協作能力都得到一定程度的提高。
3.3后勤制度環境趨向完善化和科學化
高校后勤針對食堂、公寓管理、校園安全等方面制定了詳細的規章制度，確保學生生活環境安定和諧。通過調查問卷、草案試行等方式施行某項規章制度，再根據學生的反饋情況作出相應調整確保制度人性化、科學化，使學生充分享受后勤各項制度為生活帶來的便利，激發學生感恩之情。
4充分發揮后勤環境育人作用的啟示
4.1把實踐性教育納入必修課程，理論和實踐相結
合培養學生勞動意識古語有云：“勞心者治人，勞力者治于人”這種輕視勞動的觀念深深地影響著人們。這促使學校和家庭在對孩子的教育觀念上一味地追求文化教育，理論成績至上，不鼓勵甚至不讓孩子參與家庭或者學校的實踐教育。部分高校已經在后勤勞動教育方面做了一些改革和嘗試，但大都只是單純的進行簡單的勞作，沒能發揮好勞動課的德育功能。高校應該重新審視后勤實踐性教育對于培養大學生勞動意識的重要性，重視后勤實踐性教育的育人功能，將勞動教育課納入必修課程，把理論考核、實踐性教育和大學生在學生公寓的表現納入個人操行評價系統，把它作為考察大學生綜合素質的一項重要依據。
4.2挖掘后勤德育教育平臺，加強教學部門與后勤的良性互動
后勤在高校中秉承著為教學、科研、師生服務的宗旨。長期以來教學、科研和后勤的關系是一種“服務與被服務”的關系。高校應當改善后勤與教學、科研和師生三者的關系，挖掘德育教育的新平臺，將部分全校性的后勤工作任務分派到各個教學部門或者院系，促使師生一起參與后勤服務和建設校園的活動中來。第一，組織畢業班學生種植“畢業樹”將班級的格言制作成牌匾置于親手栽種的樹木前，美化環境的同時也表達了對母校的感恩之情，將單純的勞動提升到德育教育的高度；第二、在學生公寓施行“輔導員進公寓”制度、設立“學生黨員宿舍先鋒示范崗”、“社團進公寓”，加強后勤部門與各系部之間的良性互動，共同參與、共同建設，發揮環境育人的最大功效。第三、全校學生簽訂《創建安全文明宿舍》協議書，承諾平時保持宿舍、走廊的干凈整潔，畢業離校時將宿舍恢復原貌，文明離校，給學弟學妹樹立一個良好的榜樣；這些都是可以挖掘的且全校學生能共同參與的后勤德育平臺，能較好的體現后勤工作的人文關懷，激發學生互相關心、感恩母校、感恩社會的正能量。
4.3培育優質服務隊伍，找準后勤環境育人的關鍵點
后勤服務人員的素質高低直接影響到后勤服務質量的高低，要對后勤基層工作人員開展禮儀培訓、入職培訓，不定期檢查各個崗位工作人員的工作態度、建立獎懲機制，激發員工競爭意識，強化后勤人員服務理念。從心理學角度剖析，無意識的教育是教育的一種有效途徑，后勤基層工作者良好的服務表現會在潛移默化中給大學生起到良好的教育作用，這些良好的表現會引起學生內在的需要和感情上的共鳴，從而達到了人文環境育人的目的。后勤社團的成員定期開展后勤宣傳活動，發揮學生隊伍的輿論力量，讓更多的學生自主參與后勤工作、自覺遵守食堂、公寓各項細則，提升自我約束力。
4.4加強后勤文化建設，營造良好的后勤環境育人氛圍
“文化后勤”要構建以學生為主體，以公寓文化和食堂活動為載體的積極、健康、向上的文化平臺，開展具有后勤特色的德育教育活動。以“優質服務”活動為依托在學生間開展義務維修、宿舍安全知識競賽、氣排球比賽、廚藝大賽；在后勤員工間開展培訓、“我能為學生做什么”演講比賽、崗位技能大賽，營造良好的后勤文化氛圍。后勤工作者在長期的實踐中也積累了很多財富和經驗，高校后勤工作者應積極主動將典型的后勤服務案例整理、匯編成冊為以后的后勤改革提供借鑒經驗。廣西交通職業技術學院創辦了《后勤工作簡報》內容涵蓋了后勤新聞、工作動態、安全保衛、醫療保健等內容，學生參加后勤活動的心得也刊登在報，豐富了簡報的內容也激發了學生參與后勤活動積極性，該形式讓學生更能夠從后勤工作者的角度出發去思考問題。
4.5完善管理制度，用后勤制度保障德育功能的實施
一、認識當前勞動教育現狀
認識當前勞動教育現狀，有利于更清楚地認識到加強勞動教育的迫切性。
首先，家庭中的偏愛教育，疏遠淡泊了勞動教育。現在社會經濟發展，家庭條件優越，環境舒適，基本上又是獨生子女。父母望子成龍心切，關注的是孩子的學習成績，關注的是孩子特長和優點，做的是為孩子服務一切，一切為孩子服務。不少家長替孩子整理生活學習用品、穿衣疊被、遞茶端飯。本應是孩子做是事家長全都包攬下來。父母的“全面服務”已滲透到學校——替孩子當值日生。家長中擔心孩子學習成績差的非常多，擔心孩子生活能力差的非常少。若孩子學習成績優異，絕大多數家長怕影響孩子學習而不愿讓他們參加勞動。只要孩子好好學習，其他的事都不用孩子管，甚至為了孩子學習成績能進步，不惜花重金請家教、上補習班、讀名校，然而在為孩子付出一切的心理中卻忽視了對孩子最基本的素質教育——勞動品質的培養和教育。兒童教育家格蘭指出：喜歡把孩子一切“包辦”下來的家長，必將培養出一個“窩囊廢”。隨著孩子年齡的增長，生理心理的發育變化，孩子卻變得厭學、叛逆、好逸惡勞，弄得家長好心得不到好報。
其次是學校的勞動教育形同虛設，無法落到實處。在大力提倡素質教育的今天，其應試教育的根基從來沒有動搖過，學校為了追求升學率，提高學習成績，根本不設勞動課，有的學校雖然課表上有勞動課，只是為了應付檢查，給領導看的。實際上是語文、數學、英語的“復習課”，學生從未上過勞動課。加上有的學校因場地有限，沒有勞動實踐基地，便沒有了學生勞動的用武之地。學校的勞動教育成了無源之水，無本之木。學校的各類表彰總是成績優異、品行端正、特長優秀的學生，從未有過勞動能手的表彰，升學就業中有體育加分、特長加分、三好學生加分，從未有過勞動教育分數和考核，勞動教育便成了“無用教育”。
再次，學校教育失當，導致學生躲避厭惡勞動者甚多。當今的素質教育多數學校是換湯不換藥的應試教育。學生早上朦朦朧朧起床，一天的課程擠得滿滿實實，晚上的作業一大堆，速度慢的學生經常做到半夜，沉重的學習負擔使學生沒時間去做勞動。有的學校以勞動為懲罰手段，犯的是與勞動無關的錯誤反而用掃廁所等勞動任務懲罰學生，結果給學生一種錯誤觀點：勞動是低賤的事，從而造成學生對公益性勞動和家務勞動產生反感和抵觸情緒，開始躲避厭惡勞動。
二、輕視勞動的負效應
由于勞動教育落不到實處，學生的種種惡習不斷滋生，突出的表現有：學生的自理能力差，生活不能自理，好吃懶做，還有的因缺乏勞動鍛煉身體差，正常的勞動不能堅持，頭痛感冒時常發生。據人民網報道：“剛考上大學的王敏略帶抱怨地對記者說：‘自己洗衣服？真是開玩笑！秋冬天的衣服那么厚。你叫我怎么洗嘛？’據王敏稱，以前在家時，連內衣都是媽媽幫洗的，‘我媽說了，只要我學習好就行，其他事不用心！反正也是幾塊錢洗一次，我們家還出得起！’在某高校學生公寓三樓，一位40多歲的阿姨一間一間地清掃著寢室。從柳州市來的大二學生馬勇告訴記者，我們三個寢室的哥們‘合資’請的鐘點工！隔一天來一次，除了掃地、擦玻璃，還負責整理床鋪。”
再次是學生的心理素質差，吃不了苦，受不了挫折，喜愛上網、酗酒、打架、吸毒等惡。現在在不少學生勞動觀念淡薄，動輒任性、自私、固執、嬌氣，常常比吃比穿，追求享樂、炫富比橫，成長中不斷滋生了享樂主義、利已主義、拜金主義等腐朽觀念，這些與勞動教育的落后都有著密切關系。
三、家庭、學校應重視勞動教育
勞動教育的重要性，在很多家長老師的眼里得不到足夠的重視，原因是多方面的，但不管原因如何結果都是一樣的：誤了孩子的前程、毀了素質教育的根基、導致教育的失敗。
下面讀讀美國家庭加強對孩子勞動教育的材料或許能感悟出中國教育的缺憾。
雖說美國已步入了機器人時代，但時下越來越多的家庭對孩子從兒童時代就開始的“愛勞動”教育卻仍在不斷加強。在不同的種族、政治和文化背景、經濟收入的千千萬萬個家庭中，目光遠大的家長們普遍要求自家的孩子從小就熱愛勞動：先是讓兒童樂于與父母分擔家務。學齡前的孩子大多在家長的督促和指導下學會賣報紙，或幫助修剪園子里的花木，至于大些的孩子往往習慣于利用周末和假期打點短工。值得一提的是，即便是富翁的孩子，大多在家中也是干家務的能手，在外打工掙錢也并不鮮見。這是因為美國人深信：勤勞的童年是幫助將來事業成功的一塊“跳板”，換句話說，即是兒童時代培養的勤勞習慣將是富裕未來的保證。美國的一些兒童教育專家自上世紀中葉起，就開始了一項“馬拉松”式的長期跟蹤研究，對居住在波士頓市區的456名少年的成長過程作了認真的觀察和詳盡的記錄，在他們的研究對象中有不少孩子還出身于貧窮家庭或離異家庭。如今，這些孩子早已立業，其中大多已有了孫輩。當專家將他們的童年和成年作對照和分析時，發現了一個對比明顯的事實：當年不論智力高低、家庭貧富，那些從小就接受了“愛勞動”教育的“勤快人”，比起那些“飯來張口、衣來伸手”的“懶骨頭”來，事業成功的幾率要高出至少3倍！
高校思想政治教育是由學校教育、家庭教育和社會教育三方面構成的一項綜合性教育工作。開展高校思想政治教育必須加強高校與家庭、社會共建和交流，構建高校思想政治教育社會化機制，使高校、家庭、社會教育三個方面有機結合、相輔相成、形成合力，這是實現高校思想政治教育的有效途徑。
【關鍵詞】高校；思想政治教育；社會化
【中圖分類號】G621 【文獻標識碼】C 【文章編號】1009-5071(2012)02-0010-01
高校思想政治教育工作是高校教育發展中的一項重要工作，構建高校思想政治教育社會化機制是高校思想政治教育適應社會發展的需要。這項工作是由學校、家庭和社會教育三個要素構成的系統，要以學校為主導,借助家庭和社會的資源和力量,實現高校思想政治教育與社會教育相互滲透、相互作用，構建高校、家庭、社會教育網絡體系。構建高校思想政治教育社會化機制有助于高校思想政治教育工作的有效開展。
1 構建高校思想政治教育社會化機制的必要性
1.1 學校與家庭、社會教育的特點和優勢是構建高校思想政治教育社會化機制的基礎
1.1.1 學校教育的特點和優勢。高校教育的規范作用在于它總是反映社會共同的期望和要求，用社會準則去規范年輕一代的思想和行動。提供什么、允許什么、限制什么、反對什么，都態度嚴肅，旗幟鮮明。代表的是占主導地位的政治、思想觀念。沒有學校德育一元規范的作用，就不可能消除多元思想文化的局面，也不可能在新的基礎上形成新的道德、思想、政治一元的觀念。
1.1.2 家庭教育的特點和優勢。家庭教育表現為親切感人，及時具體與持久面廣。這主要是由于家庭的血緣繼承性和社會細胞的小空間、小結構等特點所決定的。因為血緣，它可在親切感人的情境氣氛中進行。尤其是血緣的傳宗接代，可使家教長時間，乃至跨時代地延續。由于小空間與小結構，家教又在思想、技術、生活、待人、游樂等方面隨時、隨地、隨事、隨人具體實施。
1.1.3 社會教育的特點和優勢。社會教育的優勢體現了空間廣闊、形式多樣、人際廣涉與貼近實際的特點。其既可在家鄉小社會接受教育，又可在全國乃至更廣闊天地實施；既不受年齡、性別、職業、民族的限制，又不受區域、行業、事件的約束；特別是它的“實踐性”，更是學校，家庭所不備不及的。
1.2 學校、家庭、社會教育功能的劣勢和不足是構建高校思想政治教育社會化機制的迫切需要
1.2.1 學校教育的劣勢。從學校教育看，其劣勢一是視野有限，易脫離社會實際（因其主要是在有限制的時間、空間、內容、形式內進行）；二是由于過分強調統一性與集體性，導致了針對性差，不利于個別教育，使活動與效益淡化了具體性。
1.2.2 家庭教育的劣勢。家庭教育的劣勢有三點：其一是因家長的政治、文化、道德素質的差別和家庭經濟狀況、成員結構之不同，給家教的有效性造成了較大麻煩，這是近幾年家教存在問題的主要方面；其二是家教方法的相對簡單化、單一化，直接影響了家教效果。尤其在廣大單親家庭與農村留守青少年家庭，此問題更加突出；其三是家教目標的不集中與時、空的有限性，也是其劣勢的一個顯著特點。 3、社會教育的劣勢。積極影響與消極影響并存，且消極影響的腐蝕力、誘惑力極大，則成為社會教育的主要劣勢。在這種情況下，對那些認識水平低、明辨是非能力差的學生的管理，無疑會成為一個教育的難題。同時，教育責任不落實，教育的部門多，名目多，形式多，使社會教育淪落為表面上多方在管，事實上無人負責的社會棄兒。
1.3 學校、家庭、社會教育三者的相互聯系是構建高校思想政治教育社會化機制的關鍵
學校教育是主導，家庭教育是基礎，社會教育是延伸，它們是一個緊密聯系、各自獨立的有機系統。從目前現狀看，家庭與社會教育又是學校教育的重要保證。若其一偏廢，學校教育的“主導”功能必會出現危機，所以學校、家庭和社會教育共同構建了高校思想政治教育的完整的系統，三個方面相輔相成、缺一不可。
2 構建高校思想政治教育社會化的途徑
2.1 加強高校與家庭共建交流機制
2.1.1 高校和家庭要不斷加強對學生各個方面教育。一是要不斷加強愛心教育。進行愛心教育，主要體現在日常生活和學習之中，通過具體的人和事，培養他們的愛心。由近到遠、由淺入深、逐步升華。引導學生愛家庭，愛父母，愛自己的家鄉，愛祖國愛人民。二是要不斷加強文明禮貌教育。文明禮貌是一個人有修養、有道德的反映，許多國家把文明禮貌看作是國民教育的頭等大事。所以要不斷加強這方面的教育。三是要不斷加強勞動教育。加強勞動教育，讓學生理解勞動的意義，懂得勞動的艱辛，知道勞動成果的來之不易，從中磨煉大學生的意志，培養大學生的責任心。
2.1.2 高校要不斷加強與家庭家長的聯系與溝通。充分發揮家庭教育對大學生思想政治教育的功能，使家庭與高校在思想政治教育方面協調一致。高校要經常與家長保持聯系和溝通，共同推進高校思想政治教育社會化的進程。如致家長一封信，把學生每月的綜合素質考評成績發給家長，把學生的思想動態和在校取得的成績或存在的不足反饋給家長；平時通過電話或網絡保持聯系，互通信息，與家庭共同做好大學生教育工作，多聽取家長的意見和建議，同時也要讓家長了解高校教育、管理的培養目標和要求。
2.2 加強高校與社會共建交流機制
2.2.1 要逐步建立高校與社區的共建交流。要注重發揮社區教育的傳統優勢，努力加強社區德育環境的建設和管理。一是要健全組織機構，形成教育網絡。可與社會上有影響力的領導和高校的相關領導和大學生社團共同組建社區教育組織機構，負責研究、布置社區教育活動；聘請熱情高、素質高的校外輔導員；確立思想政治教育基地；成立關心下一代協會和家長委員會，和校外輔導員隊伍一起形成社區教育網絡，促使社區教育向健康的方向發展。二是要建立社區活動基地。根據本地特征，開發建立社區教育陣地，對學生進行愛國主義教育，還要建立勞動實踐教育基地，并組織大學生進行勞動實踐。三是把一些重大的校園文化活動，通過社區的支持來運作，通過活動的開展，使大學生能夠更多地了解社會，鍛煉能力，有力地提高大學生的思想素質，培養學生的愛心、社會責任感和歷史使命感。
2.2.2 要逐步建立高校與社會企業的共建交流。要形成高校和社會企業聯合培養人才的新機制，不斷加強高校和社會企業的共建和交流。一是可以引導學生到企業進行畢業設計。高校應嘗試把部分學生放到企業進行畢業設計，培養、提高學生參與科研工作的綜合能力和求實創新的精神。二是可以吸引學生到企業參加科研工作。鼓勵大學生利用課余時間或寒暑假參與科技型企業的科技開發工作，向企業技術人員請教，邊學習，邊工作，接受常規科技工作訓練，使其專業、專長得到了發展，綜合能力、科學精神、思想道德素質也得到提高。三是可為學生勤工儉學開方便之門。高校大部分學生來自農村，特困生不少，許多大學生要靠勤工助學來維持生活。號召校內各企業招收特困生到企業從事力所能及的工作，是解決部分特困生生活費不足的有效措施，可以緩解部分大學生來自經濟、生活等方面的壓力，培養他們良好的心理素質。
2.2.3 要逐步深入開展大學生社會實踐活動。一是要經常組織大學生參加社會調查、志愿服務、勤工助學等形式多樣、內容豐富的社會實踐活動。二是還可以把社會實踐作為必修課。促使學生走近社會、了解國情、了解社會等等。懂得社會需要什么，自己缺少什么，進而激發學生自學學習的內在動力，明確學習目的和努力方向，其思想政治教育的功效遠勝于課堂教育。三要鼓勵學生進行社會創業。培養大學生的創業精神、創業心理品德、創業能力及創業知識結構。政府要在思想觀念、資金投入、市場管理、權益保障等方面為大學生創業提供條件。使大學生從被動就業的觀念轉向樹立自主創業的思想，并努力去開創自己的事業。
參考文獻
［1］ 藍江著.思想政治教育社會化研究.湖北人民出版社，2005
1.1對殘疾大學生進行體育教育是保障殘疾大學生受教育權利的客觀要求
殘疾人同普通公民一樣,享有受教育的權利。《中華人民共和國殘疾人保障法》中明確規定:“……國家保障殘疾人受教育的權利……普通教育機構對具有接受普通教育能力的殘疾人實施教育……”。雖然國家和地方政府通過多種渠道保障殘疾人受教育的基本權利,但受社會經濟發展和傳統思維的影響,殘疾人在教育中仍然處于弱勢群體,侵害殘疾人受教育權利的情況時有發生。近年來,伴隨著經濟和社會的進步,我國的殘疾人教育事業迅猛發展,殘疾人教育、就業、康復等問題得到了越來越多的關注,很多的殘疾人進入大學接受高等教育,在德育、智育、美育、勞動教育等方面享受到了和普通大學生同等質量的教育。但由于受師資力量、課程建設體系、物質條件、教育途徑等現實問題的制約,殘疾大學生在高校體育教育中被邊緣化,這嚴重侵害了參加人接受體育教育的權利,不利于殘疾大學生的健康發展。
1.2對殘疾大學生進行體育教育是豐富高校體育研究體系的客觀要求
當前,我國高校體育研究體系以健全學生作為研究對象,包括體育教學、課外體育活動、體育競賽、體育文化、體育管理等內容,旨在通過各種方式,完成學生基本體育知識、基本體育技術和基本體育技能的教育,并培養學生終身體育的意識和頑強的意志品質。伴隨著殘疾人教育事業的發展,殘疾大學生成為高校不可忽視的重要組成部分,對殘疾大學生體育教育的研究,有利于豐富和完善高校體育研究體系,促進高校體育的協調全面發展。
1.3對殘疾大學生進行體育教育是殘疾大學生可持續發展的現實要求
殘疾大學生由于生理的缺陷,被高校體育教育邊緣化,失去了參加體育鍛煉、增強身體健康的機會,進而在心理上產生自卑、自暴自棄等消極情緒,不僅從一定程度上影響了他們的身心健康,而且會在德育、智育、美育、勞動教育等方面產生較大的消極影響。加強殘疾大學生的體育教育,根據傷殘情況,進行有針對性的體育教育,鼓勵他們參加力所能及的體育鍛煉,有助于增強殘疾大學生的身體素質,改善他們的心理狀態,顯著增強他們的自信心和意志力,從而全面提升他們在高校的學習質量,進而促進殘疾大學生的可持續發展。
2貴州高校殘疾大學生體育教育現狀
2.1貴州高校殘疾大學生人員分布不均衡
對凱里學院、遵義醫學院、凱里學院、貴州交通職業技術學院、貴州電子信息職業技術學院、黔東南民族職業技術學院等院校的當代體育科技(ContemporarySportsTechnology)87走訪和問卷調查結果顯示,貴州高校殘疾大學生人員分布呈現不均衡的分布態勢。貴州高校殘疾人大學生院校分布不均衡,普通本科院校殘疾人所占比例較低,僅為0.08%左右,高職院校比例較高,可以達到0.5%左右;貴州高校殘疾人大學生殘疾類別分布不均衡,我國殘疾人殘疾分類和分級將殘疾人分為分為視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和多重殘疾八種類型,貴州高校肢體殘疾所占比例達到97.3%,視力殘疾占1.5%,聽力殘疾和言語殘疾展1.2%;貴州高校殘疾人大學生殘疾等級分布不均衡,肢體殘疾、視力殘疾、聽力殘疾和語言殘疾的殘疾等級99.1%為四級,三級以上僅為0.9%,殘疾大學生具備獨立日常生活能力,不影響正常的學習和生活。
2.2貴州殘疾大學生體育教育的物質基礎薄弱
工業強省戰略實施以來,貴州經濟的發展取得了舉世矚目的成效,但貴州經濟基礎薄弱、經濟發展滯后的問題還沒有得到根本的扭轉,貴州高等教育的投入仍然不能滿足現實需求。在問卷調查中,有殘疾人專項教育經費投入的院校僅占2%;體育場館設置有殘疾人無障礙通道的院校比例為23.7%;設置有殘疾人專用體育設施的院校比例僅為3.4%。
2.3貴州殘疾大學生體育教育的師資力量匱乏
師資力量是開展教育的基礎,經過特殊培訓的專業體育教師是實施高校殘疾大學生體育教育的主力軍。從問卷調查來看,貴州現有體育院系均未開設康復醫學、特殊教育等相關專業,特殊體育教育教師培養力量極為薄弱;在現任體育教師中,參加過專業特殊體育教育培訓的教師比例僅為11.3%,參訓教師中參加社會體育指導員等短期培訓的體育教師比例高達93.2%,88.7%的體育教師未參加過任何形式的特殊體育教育培訓;在對殘疾大學生體育教育指導調查中,94.3%的院校采用學生申請免修、不參加任何形式體育教育的方式,僅有4.7%的高校對學生進行體育健康等相關知識的傳授,所有高校均未開展較為系統的殘疾大學生體育教育;在看待殘疾大學生體育教育的態度上,43.6%的體育教師認為沒有必要對殘疾大學生進行體育教育,27.3%的體育教師認為可有可無,12.4%的體育教師認為非常重要,16.7%的體育教師認為無所謂。
2.4貴州殘疾大學生體育教育的培養體系缺失
培養體系是高等教育目標實現的具體途徑,內容涵蓋培養目標、課程設置、教學內容、教學方法、考核體系等一系列現實問題,是學生培養教育實施的基本依據。在問卷調查中,91.7%的高校沒有明確的參加大學生體育教育培養體系,8.3%的高校有部分培養要求。在對部分高校殘疾大學生的調查中,85.3%的殘疾大學生有接受體育教育的需求,12.5%的殘疾大學生持無所謂的態度,僅有2.2%的殘疾大學生不想參加體育鍛煉;對于體育鍛煉情況的調查顯示,89.1%的殘疾大學生未參加任何形式的體育鍛煉,10.5%的殘疾大學生有零星的體育鍛煉,0.4%的大學生能夠經常參加體育鍛煉;對于體育鍛煉缺乏的原因,35.6%的殘疾大學生認為殘疾人體育教育缺失是首要原因,28.7%的殘疾大學生認為是體育設施不健全,20.6%的殘疾大學生歸因為自身體育鍛煉知識的匱乏,15.1%的殘疾大學生認為指導力量欠缺。
3貴州高校殘疾大學生體育教育的對策
3.1夯實貴州殘疾大學生體育教育的物質基礎
物質基礎是開展殘疾大學生體育教育的重要前提,高校領導要高度重視殘疾大學生體育教育的重要意義,將殘疾大學生體育教育納入學校教育教學的整體規劃,制定大學生體育教育的系列管理文件,成立專門部門負責殘疾大學生體育教育的實施;保證殘疾大學生體育教育的經費投入,通過政府支持、公益捐助、興辦產業等多種方式,積極拓寬參加大學生體育教育的經費來源,將殘疾大學生體育教育經費納入高校整體預算,確保經費的籌措和專項使用;完善殘疾大學生體育教育的硬件設施,充分考慮殘疾人體育教育的實際需求,對原有體育場館設施進行改造,增加殘疾人專用通道,根據實際情況增設殘疾人專用體育鍛煉及康復設施。
3.2加強貴州殘疾大學生體育教育的師資力量
專業的師資隊伍是開展殘疾大學生體育教育重要的人力資源保障,貴州高校要積極創造條件,引進特殊教育專業畢業生,不斷充實殘疾大學生專業體育教師隊伍;大力開展特殊教育培訓,采用短期和長期相結合的方式,聘請專業院校、殘疾人組織的專家學者,對現有體育教師開展特殊人群體育教育培訓,進一步提高高校體育教師對殘疾大學生體育教育重要性的認識,豐富他們的專業知識和技能,使其具備殘疾大學生體育教育基本的履職能力;積極開展教育實踐,鼓勵教師以開設選修課、體育鍛煉輔導、體育康復康復指導等多種方式參加殘疾大學生體育教育,在實踐中進一步提高教師的專業知識和技能、豐富教育實踐經驗,促進教師在特殊群體體育教育方面的成長。
3.3構建貴州殘疾大學生體育教育的培養體系
培養體系是開展殘疾大學生體育教育的重要保障,是殘疾大學生體育教育的藍圖,培養體系的質量直接關系到殘疾大學生體育教育的質量。高校應重視殘疾大學生體育教育培養體系的構建,召集專業體育教師、特殊教育專家、殘疾人大學生共同參與培養體系的構建工作,充分考慮殘疾人體育教育的現實需求和實施的特殊性,使培養體系能真正體現因材施教原則,真正促進殘疾人體育在高校的開展。殘疾大學生體育教育的目的旨在通過體育教育,使殘疾大學生掌握體育鍛煉的基本知識、基本技術和基本技能,牢固樹立終身體育的鍛煉意識,全面促進殘疾人大學生的身體健康、心理健康、社會適應健康,實現殘疾大學生的健康可持續發展;殘疾大學生體育教育內容的選擇應以傷殘情況為基本依據,嚴格遵循教育性、科學性、實用差異性的基本原則,精心選擇和設計適合殘疾大學生實際的項目,使殘疾大學生在原有基礎上顯著提高學習和生活質量;殘疾大學生體育教育的教學組織應采用分類指導的原則,將殘疾大學生按傷殘特點進行分組,不同組別執行不同的教學標準,教師主要采用講解、示范、游戲等方式進行教學,學生以實踐為主進行學習;殘疾大學生體育教育的考核方式以彈性考察為主,重點考核其對基本的鍛煉保健知識的了解、基本鍛煉動作的規范等內容,避免以測驗成績為依據進行硬性考核。
3.4豐富貴州殘疾大學生體育教育的教育途徑
關鍵詞：高校；社會實踐；思想政治教育
社會實踐是實現高校思想政治教育培育目標的重要環節。社會實踐教育的實施目的是讓學生理解和消化教師傳授的知識和技能，培養學生的動手能力、社會活動能力、人際交往能力、發現問題和解決問題的能力等，最終達到培養創新能力的目的。
一、社會實踐實施狀況調查
為了了解當前高校社會實踐教育實施狀況，我們對云南大學400名在校大學生進行了相關調查，同時對個別學生進行了訪談。
1.大學生參與社會實踐的情況
社會實踐教育作為高校思想政治教育的一種重要實施方法，應該落實到每個學生。而調查顯示，認為學校給大學生提供的社會實踐機會較少和很少的占43.6％，認為沒有給大學生提供社會實踐機會的學生占24.1％(見表1)。這表明大學生的社會實踐缺乏廣泛性。而且學校把精力主要集中在某一類社會實踐活動上，重視對某一小分隊活動的開展，對面向學生個體的實踐活動則缺乏具體有效的指導，這是不符合對全體學生進行實踐教育的要求的。
由于受到學生的興趣、愛好及具體實施條件等限制，學生對各項社會實踐的參與率各不相同。對八項社會實踐方式的調查顯示，學生參與率最高的是“義務勞動”，占53.3％。訪談中，多數學生把“義務勞動”與“教學計劃內的勞動教育”等同起來，依此看，一半左右的學生參加了學校組織的勞動教育必修課。但這種“義務勞動”是多數學生最不愿意參加的實踐方式(在“最愿參加的方式”調查中的選中率最低，只占3.8％)。“有償家教”是一項有償性的勤工助學活動，它不僅給學生以物質上的幫助，更重要的是讓學生培養了自強自立的精神，從物質和精神兩個層面較好地解決了學生的實際困難。因此，得到許多學生的青睞(在“最愿參加的方式”調查中的選中率僅次于“實地考察”，占20.4％)。在對實踐性和社會性更強的“參觀訪問”、“暑期‘三下鄉”’、“專題調查”及“實地考察”的調查中，“參觀訪問”的參與率最高，占到35.5％，其次分別是“暑期‘三下鄉”’、“專題調查”、和“實地考察”。相比之下，“教學實習”和“勤工助教”的參與率最低，學生也不愿意參加(詳見表3)。
2.大學生對幾種社會實踐方式的可行性和有效性的認識
社會實踐的方式多種多樣，但采用何種方式，重要的是要看其可行性和有效性如何。
從表3中可看出，這八種實踐方式的可行性和有效性并非一定呈正相關，即一種方式的可行性高，其有效性不一定高，反之，一種方式的有效性高，其可行性不一定高。如“有償家教”在“最可行的方式”的調查中，選擇率最高(占31.8％)，而在“最有效的方式”的調查中，選擇率排第四位，只占14.2％。相比較而言，既可行又有效的實踐方式是“專題調查”(兩項均排第二位)，其次是“有償家教”(可行性排第一位，有效性排第四位)和“實地考察”(可行性排第三位，有效性排第一位)。而可行性和有效性最低的是“勤工助教”，均占4.7％，其次是“義務勞動”和“暑期‘三下鄉’”。了解大學生對實踐方式的可行性和有效性的認識，便于有針對性地為他們提供更多的既可行又有效的實踐活動機會，從而使社會實踐教育更有成效。
3.大學生對參與社會實踐后所得收獲的認識
訪談中，相對于思想政治理論課教育，大學生更愿意參加形式多樣的社會實踐教育，他們坦言：“在社會實踐教育中能學到更多的思想政治理論課教育中學不到的東西。”無疑，大學生參與每一項社會實踐活動都會有一定的收獲，參與的活動內容不同，所得收獲也不盡相同。我們無法就每一項社會實踐方式向學生做調查，但可以對參加過社會實踐的大學生從總體上對所得收獲的認識進行一個粗略的調查。調查顯示，認為所得最大收獲是“提高了社會適應能力”的比例最高，為39.5％；其次，認為“增強了挫折承受力”的為22.0％、“增長了見識”的為13.7％、“提高了動手能力”的為8.2％、“磨練了意志”的為6.9％。見表4。
關于學生自我評價的調查顯示，認為自己適應社會能力不強(包括一般、較弱和很弱，下同)的學生占40.2％、人際交往能力不強的占57.4％、意志力不強的占31.6％、承受挫折能力不強的占28.7％。從上分析，這些能力在社會實踐中都能得到一定程度的提高，這表明進行社會實踐教育是大學生自身發展所，必需的，學校應予以重視。
二、實踐教育環節薄弱，沒有形成一套行之有效的方法模式
通過調查分析，高校實踐教育環節尚顯薄弱，缺少一套行之有效的方法模式，具體表現在：
1.實踐教育尚未得到足夠重視
實踐教育應是經常性和長期性而不是一次性和臨時性的活動，應是全體學生而不是少數學生參與的活動，因此，必須由學校的有關職能部門相互配合，經過周密細致的組織和安排才能順利、有效地進行。但當前的思想政治教育并沒有真正地理解理論教育和實踐教育的關系，重知識傳授輕實踐教育的觀念仍未從根本上得到改變，學生素質的高低依然主要以考分為標準，而不是由社會來檢驗，這就使理論遠離實踐，學生缺乏實踐鍛煉的機會，實踐教育尚未得到學校的重視，缺乏統一安排。
2.缺少實踐基地
基地建設是大學生社會實踐教育深入開展的保證，沒有實踐基地就沒有大學生實踐活動的穩定性和長期性。大學生社會實踐基地可以分為校內和校外實踐基地。校內基地應由校學習處、團委、教務處、宣傳部、思想政治理論課教學部及各學院組成指導組，聯合組建。校外基地的建立需要以學校的名義與某些地區有關單位簽定正式協議，比起校內基地的建立困難要大的多。目前，我校已著手在校外建立實踐基地，各院系也應根據本單位專業特點建立一定數量的社會實踐基地，來滿足廣大學生的需求。
3.時間、經費的限制
社會實踐是高校思想政治教育的重要環節，高校應把大學生社會實踐納入教育計劃，統籌安排。但在具體計劃的執行中不可避免地會受到實踐時間和經費的限制。特別是我們要在學期內組織學生到校外進行諸如實地考察、社會調查、參觀訪問等實踐活動，往往不是周學時所能滿足的。而拉長時間，勢必會影響到學生其它課程的學習。這就造成實踐教育實施中時間安排上的困難。另外，實踐教育的實施一般需要高額經費的支持，特別是假期組織學生進行集體實踐活動，需投入的經費更高，而學校用于這方面的開支是有限的，一般只限于少數學生參加，而且就地就近進行，這就在一定程度上限制了實踐活動的開展。由此可見，由于受時間、經費等的限制，學生的某些社會實踐活動還得不到很好的開展，學校的社會實踐教育還未形成一套行之有效的方法模式。
4.監督和考核評價機制不健全
目前，我校學生的社會實踐缺少有效的監督和考核評價機制，直接影響到實踐教育的有效性。缺少有效的監督，勢必導致一些學生的簡單應付。而對社會實踐的評價缺乏激勵性，將不能激發廣大學生參與的熱情。訪談中，有學生表示：“參加實踐活動對我來說沒有什么意思，又浪費時間和金錢，我也寫不出漂亮的實踐報告，也就不會得到什么表彰。”這在一定程度上表明學校的社會實踐考核評價還不太健全，還未能充分調動學生特別是普通學生參與的積極性。
［關鍵詞］師范專科學校；鋼琴教學；素質教育
作者簡介：殷悅，女，連云港師范高等專科學校學前教育與音樂學院講師。
一、師范專科學校鋼琴教學中的素質教育現狀
隨著當今人們功利性思想的泛濫，教育界也受到影響，鋼琴教育也不例外，因此，鋼琴教學中鋼琴考級等成為了重點，而忽視了素質教育。
（一）教育界普遍存在的現象
教育界普遍的教育觀念就是取得快速的進步，在鋼琴的教學中也是如此。師范專科學校的鋼琴教學中，教師普遍注重學生進步的速度。因為，師范專科學校的學生都是經歷過高考選拔的，也就意味著他們在進入師范專科院校之前已經歷過了嚴格的鋼琴演奏訓練，有一定的鋼琴演奏基礎。教師在教學過程中也就必然會重視他們是否有進步。所以，他們的教學過程也就成了無休止的高級曲目的演奏訓練，忽視了基本功的重要性。這是在師范院校中對傳統教學的一種無意的沿襲，卻對素質教育的開展產生阻礙。鋼琴是音樂的一種表現形式，所以鋼琴演奏是建立在音樂欣賞的基礎之上的。而音樂的欣賞教育絕對算是一種素質教育。但是師范專科學校的鋼琴教學大多數是為了學生能夠考級或者就業。這種功利性的思想導致學生完全為了應付考試而沒有欣賞音樂。
（二）教師中存在的問題
教師是教學的直接實施者，教師的問題直接影響到教學的質量。在師范專科院校的教師教學中存在如下問題。首先，教師在教學過程中最關注的就是學生的技能。在鋼琴的教學中，教師自然也最關注學生的鋼琴演奏技能。但是，師范專科院校的學生在素質教育的大環境下不能只具備鋼琴演奏技能。其次，在教師中存在的一大問題就是教師對傳統教學的沿襲。如今，隨著教育改革在基礎教育階段的進行，都開始注重素質教育。然而，在師范專科學校的教學中，依然沿襲傳統教學必然不能適應其發展。師范專科學校的大多數學生未來是進入基礎教育階段任教，師范專科學校的教學對傳統教學方式的沿襲也會給他們未來的職業生涯產生影響。最后，是所有高校教師中普遍存在的問題，就是教師只顧自己的研究而對教學放松。在師范專科學校的鋼琴教學中這種問題依然存在。教師在工作中對教學的放松就意味著連學生演奏技能都放松了，還何談學生的素質培養。
（三）學生中存在的問題
師范專科學校的學生是經歷過高考的，所以在師范專科學校的學生中，選擇鋼琴專業很可能不是有學習鋼琴的天賦或者有學習鋼琴的興趣。受功利性思想的影響，大多數文化課成績較差的學生會在高考前選擇參加一些藝術類的考試。他們即使沒有學習鋼琴的天賦，也能夠在高考前經過嚴格的訓練通過藝術考試。高考在現在還處于“萬人過獨木橋”的狀態，所以在高考前的鋼琴訓練的強度比較大，而且還是規定曲目的重復訓練，比較枯燥無味。即使有學習鋼琴興趣的學生也會對鋼琴訓練產生反感。也有部分學生是從小對鋼琴學習有興趣，而且小有造詣。但是在經歷了這些嚴格的訓練之后他們也就受到了影響。甚至有一些學生都是聽從家長的安排。所以，在師范專科學校的學生很多是迫于無奈才學習鋼琴的，并沒有學習鋼琴的興趣和天賦。與本科院校的學生相比，一些專科學校的學生對待學習的態度比較差，而且在師范專科學校的鋼琴學習中，還存在許多對鋼琴沒有興趣的學生。那么，這也就決定了師范專科學校的鋼琴教學完全是為應付考試。
二、師范專科學校中素質教育的作用
（一）迎合基礎教育階段的素質教育
隨著我國教育改革的進行，素質教育成為了現在教育界的主流。但是，這種號召似乎只是在基礎教育階段得到了響應。然而，教育無論在哪個階段都要保持一致性。基礎教育階段的教學把素質教育搞好了，但是在進入師范專科學校之后放棄，那么在基礎教育階段的素質教育就功虧一簣了。所以，我們提倡在師范專科院校中也要進行素質教育以保障素質教育的順利進行。
（二）師范專科學校發展的需要
在基礎教育階段的素質教育實行之后，各個高校均開始了素質教育。學校的基本職能就是要培養人才，而人才培養的必經之路就是素質教育。在以往的教學中，無論是哪個階段、哪個學校都是“填鴨式”的教學，這種教學方式下培養的學生基本是“高分低能”。然而，進入師范專科學校之后，考試成績對教師來說已經不重要了，因此對教學也會比較放松。那么，學生學習處于完全的放松狀態，連“高分”也沒有了。學校的發展就是要靠人才培養來支撐，但是學校在這方面卻表現出落后的局面，這必然會給學校的發展形成阻礙。所以，為了學校的良性發展，必須要進行素質教育。
（三）師范專科學校鋼琴學習的需要
前文提到過，鋼琴演奏的基礎是音樂的欣賞。然而，音樂欣賞本來就是一種素質。試想，如果一個不懂得音樂欣賞的人又怎么能彈奏出美妙的曲子，而不會彈奏曲子又怎么學習鋼琴演奏。鋼琴在素質教育當中還包括鋼琴基本功的訓練，鋼琴演奏是在熟練的基本功的基礎上彈奏出來的。但是，由于功利性思想的沖擊，師范專科學校的學生完全不顧這些，只是在教師引導下練習高級曲目。這種不注重素質教育的鋼琴教學方式可以說是一種錯誤的教學方式。鋼琴學習是音樂學習的一種，而音樂本身應該是純凈的。所以，欣賞音樂、演奏鋼琴的人不能夠有錯誤的思想觀念和價值觀，以免對音樂欣賞和鋼琴學習造成一種阻礙。
（四）學生發展的需求
師范專科學校的學生，未來是要進入到教育領域。現在教育界的教學都在提倡素質教育，他們在未來的工作中也不能脫離素質教育。素質教育的觀念才是人們進行素質教育的先導，所以在師范專科學校的教育中就要給他們灌輸素質教育的思想。當然，一些學生未必會進入到教育領域，但這并不意味著對他們的教育就不需要素質教育。首先，素質教育中講究德育教育，每一個人在社會中生活都離不開道德的約束。其次，隨著社會的發展人們的生存壓力越來越大，想要在社會中生存就必須成為一個全面發展的人，而培養全面發展的人當然離不開素質教育。
（五）避免教師對傳統教學的沿襲
師范專科學校的鋼琴教學中依然存在教師對傳統教學方式的沿襲，這種教學方式帶來的結果就是學生為了考試、考級熟悉地掌握了各種高級曲目和考試曲目，但演奏水平沒有提高，基本功被忽略。在師范專科學校的鋼琴教學中避免傳統教學方式的沿襲非常重要。所以，在師范專科學校中提倡素質教育來改變教師的觀念，以避免對傳統教學方式的沿襲。
三、師范專科學校鋼琴教學素質教育的發展方向———與“五育”相結合
在基礎教育階段的教學改革中，“五育”顯得非常重要。師范專科學校就是要為基礎教育培養師資力量，所以，師范專科學校的鋼琴教學應該與“五育”相結合。
（一）鋼琴教學與德育相結合
人是社會中的人，要想生存下去就必須要具備基本的道德規范。為了師范專科學校學生的發展，德育教育必須進行下去。而在鋼琴的學習中德育也不可缺少。我們一再提到，鋼琴演奏中音樂欣賞的重要性，而音樂的欣賞也離不開道德。音樂本應該是充滿正能量的，但是沒有基本的人生道德，根本就不會體會到其中正能量的存在。鋼琴演奏也是各種情感的體現，沒有正確的情感態度和價值觀怎么會將音樂中的情感表現出來。如果師范專科學校的學生走入工作崗位后，不能將音樂所表現出來的情感傳達給學生，這也就意味著他們未來的教學也是無休止的、程序化的訓練。
（二）鋼琴教學與智育相結合
音樂可以凈化人類的靈魂，可以使人變得明智。音樂要與智育相結合，即鋼琴教學要與智育相結合。從心理學角度講，音樂對人的影響非常大，一些音樂會對人的智力產生影響，智力的發展水平也對音樂的學習產生影響，尤其是鋼琴演奏。智力發展水平高對音樂的體會能力就會比較強，體會能力是鋼琴演奏的必備技能。智力發展水平高，手指的靈活性也會較高，鋼琴演奏離不開手指的靈活性。所以，鋼琴演奏與智力的發展是相輔相成的，師范專科學校的鋼琴演奏理應與智育相結合。
（三）鋼琴教學與體育相結合
“身體是一切革命的本錢。”沒有一個強健的身體，鋼琴演奏就是空談。在鋼琴教學的過程中不能只顧鋼琴演奏技能的訓練而忽略學生身體素質的發展。鋼琴的彈奏離不開一個健康的身體。我國大學生的身體素質普遍下降，情況令人擔憂，應引起有關部門的重視。鋼琴演奏對手指靈活程度要求非常高，而體育鍛煉也是提高手指靈活度的一種。體育鍛煉能增強身體的靈活性和協調能力，對鋼琴演奏的基本功提高有幫助。因此，必須與體育相結合進行鋼琴教學。
（四）鋼琴教學與美育相結合
美育在教學中主要表現在藝術上，首先要求學生學會藝術欣賞。在鋼琴教學中學會對音樂的欣賞，這是學習鋼琴的必經之路。鋼琴是音樂藝術的表現形式之一，這也就意味著學習鋼琴演奏就是要學會表現藝術。在師范專科學校的鋼琴教學中要與美育相結合才能培養學生欣賞美、表現美的能力。
（五）鋼琴教學與勞動教育相結合
在當今社會，大學生群體中“愛勞動”的美德常被忽略，所以更要抓緊勞動教育。勞動教育是對人勤勞思想的培養，沒有勤勞肯干思想的驅動，許多事情都是空喊口號。所以，無論在哪里都不可以忽視勞動教學。師范專科學校的學生，未來會影響好幾代人，所以不能丟棄“勤勞”的傳統美德。
參考文獻：
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【關鍵詞】高校 學生參與 后勤管理 范圍 作用 組織領導
聯合國教科文組織在《面向二十一世紀高等教育宣言：觀念與行動》第七條“高等教育人員和學生扮演主要角色”中提出：“國家和高等教育機構的決策者應將學生以及他們的需要置于中心位置，應將他們看作高等教育革新的重要的伙伴和負責任的一方”。近幾年，在我國高等教育界提出了以“三個一切”為主要內涵的“以生為本”的辦學理念，并得到了廣泛的認同，但在操作層面缺乏系統的研究與實踐。 因此，在高校后勤管理和服務方面逐步建立學生參與機制，充分發揮他們在后勤管理和服務方面的作用，是各高校后勤體現“以生為本”的探索和實踐。
一、學生參與的范圍
（一）參與決策
教育部新頒布的《普通高等學校學生管理規定》的第四章第四十一條規定：“學校應當建立和完善學生參與民主管理的組織形式，支持和保障學生依法參與學校民主管理”。讓學生參與決策，是體現學生參加學校民主管理的最高層次。凡是涉及為學生服務問題的決策，應當聽取學生的意見，得到學生的認同和支持。
（二）參與管理
學生參與管理的狀況是衡量高校管理水平和落實“以生為本”理念的重要標志。美國高校學生參與學校后勤管理的面很寬也很深，學校后勤管理工作中隨處可見學生管理者的身影。法國的“大學事務中心”、德國的“大學生服務中心”和日本的“食堂管理委員會”等都以不同方式吸納了大學生參與后勤管理工作。
（三）參與服務
在美國、法國、德國的高校“大學生服務中心”“大學事務中心”等機構中，很多大學生都在具體的服務崗位上，積極熱情地為同學服務。在我國高校中，可根據實際需要和可能，設置一些崗位，提出要求，明確薪酬，讓學生自愿報名參加，達到學生“自我服務”的目的。
（四）參與評價
由于后勤工作與學生聯系的密切性和直接性，后勤員工的服務意識、服務質量、服務態度、服務形象以及他們的思想道德和職業道德的其他一切外在表現，都時刻對學生產生深刻的影響。學生參與對后勤服務和后勤職工的評價，對于強化后勤職工的育人意識起著十分重要的導向作用。
二、學生參與的作用
（一）溝通作用
對于涉及學生切身利益的有關問題和決策，如飯菜價格的調整，讓學生代表參與市場調查、物質采購、烹飪制作、成本核算、價格確定等環節，通過參與決策的學生代表及時向學生做解釋和溝通，這樣也利于學校的穩定。
（二）促進作用
對于后勤職工在服務態度、服務質量等方面的評價，學生最有發言權，定期讓學生代表參與有關后勤領導班子的會議，聽取他們的意見和建議，找出存在的問題和不足，及時改進服務態度，提高服務質量，有利于促進后勤工作。
（三）教育作用
讓學生兼職承擔一定的服務工作，如公寓管理、食堂、環境衛生、物業管理等崗位，對他們實行與對外雇工同樣的工作要求、同樣的薪酬標準、同樣的考核辦法，讓學生在這些勞動崗位上體會勞動的艱辛，同時磨煉他們的意志，提高他們的能力，實現“自我服務、自我管理、自我教育”的目的。
三、學生參與的組織領導與形式
（一）大學生后勤生活管理委員會
該組織是在校學生處領導下的大學生自治性管理組織，下設有多個部門，如生活服務部、公寓部、維權部等部門，在這些部門工作的學生干部和后勤管理人員有較為密切的聯系。學生干部在與后勤管理人員接觸中，了解到更多的后勤服務情況，再把他們了解的情況及時給同學通報和解釋，及時化解學生與后勤的矛盾和沖突。
（二）大學生伙食管理委員會
在飲服（后勤）公司指導下開展工作，吸收一些對食堂（公寓）工作關心、樂于奉獻的同學加入，既代表飲服（后勤）公司，又代表廣大學生，成為連結雙方的橋梁與紐帶。讓學生直接參與對食堂的衛生檢查、評比工作，監督員工工作，參與市場原料價格調研工作，伙管會也成為這些同學發揮管理才能的舞臺。
（三）選聘學生助理
由飲服總公司出面主持，面向全院學生公開招聘，提出招聘條件和工作要求，發聘任證書，激勵學生助理的責任感和榮譽感。分總經理助理和經理助理，確定聯系人，學生助理定期參加后勤管理人員的有關會議。學生在履行助理職責中學會了收集信息、整理信息的工作能力，也提高了他們的協調能力和溝通能力。
（四）勤工助學
在各餐廳設置一些勤工助學崗位，由學生處在全校范圍征集家庭貧困學生到食堂做一些力所能及的工作，如洗菜、傳菜、打免費湯、清洗餐具、發放一些生活補助等。這些學生一般來自農村，經濟條件較差，有較強的吃苦精神，通過和食堂炊事員的共同工作，真實感到炊事員的辛苦工作，使他們今后在與食堂炊事員的交往中，更加體諒和尊重炊事員，在解決部分生活困難的同時，也接受了很好的勞動教育。
（五）開展活動
如在節假日組織學生與后勤職工共同開展聯誼晚會，同臺表演節目，一幫一的貧困助學等活動，達到互相了解、增進友誼的目的。在平時定期或不定期開展以后勤工作為主題的征文活動、評選“服務之星”等活動，形成后勤職工立足本職、愛崗敬業、人人爭當先進的良好氛圍。
【參考文獻】
